1cv8p64 bin ошибка приложения

DTX 4th

20.11.20 — 14:39

{ВнешняяОбработка.ТестПечати.Форма.Форма.Форма(9)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПроверитьВывод)
    Если ТабДок.ПроверитьВывод(Обл) Тогда
по причине:
Ошибка получения информации о принтере

2. При печати пустого табличного документа появляется ошибка "Ошибка при получении характеристик принтера"

- чистка кэша
- ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь())
- устанавливали в реестр дефолтный принтер (Прописали значение ключа "по умолчанию" - "//appServer123/printer008“)


При этом на сервере работает (где стоит сервер 1С), а на пустой локальной файловой базе нет

Кто-нибудь сталкивался? Как лечить?

DTX 4th

1 — 20.11.20 — 14:41

И отключите уже автоформаттер…

piter3

2 — 20.11.20 — 14:45

HKCUPrintersDefaults{id}» там чего?

DTX 4th

3 — 20.11.20 — 14:49

piter3

4 — 20.11.20 — 14:52

А если нового пользователя завести?

DTX 4th

5 — 20.11.20 — 15:37

dka80

6 — 20.11.20 — 15:39

Сбросьте сохраненные настройки пользователя все

DTX 4th

7 — 20.11.20 — 15:43

ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь())

не оно?

DTX 4th

8 — 20.11.20 — 15:48

(5) Я нового пользователя винды сделал, а не 1с
Новый пользователя 1с не поможет

dmrjan

9 — 20.11.20 — 16:35

Я до сих пор не понимаю — зачем 1с внедрила свой модуль печати. Использовали все родные драйвера принтеров. Все было более менее нормально. Нет нужно извратиться и подсунуть свой обработчик. Теперь нужно указывать — использовать настройки принтера двусторонней печати от 1с или принтера. Зачем плодить сущности?

dmrjan

10 — 20.11.20 — 16:37

(8) Есть обработка в сети — «ХранилищеНастроек_Чистка». Можешь с помощью нее почистить настройки печати https://all4cf.ru/univof-ochistka_nastroek_polzovateley.html

dmrjan

11 — 20.11.20 — 16:41

А ещё — может стоит по-умолчанию принтер, который не подключен.

DTX 4th

12 — 20.11.20 — 16:47

Ногаминебить

13 — 20.11.20 — 16:54

А не из 1С под этим пользователем печатать можно? А то всякие случаи бывают.

DTX 4th

14 — 20.11.20 — 16:58

Lama12

15 — 20.11.20 — 17:15

Точно не ошибка Код ошибки: 10216040?

DTX 4th

16 — 20.11.20 — 17:18

(15) Точно. Пробовал последнюю 18ую платформу, не работает ни один принтер, включал виртуальные типа Print To OneNote, XPS и т.д

DTX 4th

17 — 20.11.20 — 18:34

МимохожийОднако

18 — 20.11.20 — 18:36

Дай админиские права пользователю. После настройки принтера уберешь

piter3

19 — 20.11.20 — 18:37

(5) значит, что настройки пользователей сохранились

piter3

20 — 20.11.20 — 18:39

Нси-пользователи, дожди до настроек печатных форм, не помню как точно называется

FormatC

21 — 20.11.20 — 18:41

FormatC

22 — 20.11.20 — 18:43

пришлось тогда откатиться на 8.3.15.30 на ней и сидим

piter3

23 — 20.11.20 — 18:45

(21) ну погоди, у него вроде другая машинка

DTX 4th

24 — 20.11.20 — 19:08

piter3

25 — 20.11.20 — 19:24

(24) Я бы начал с 1с, но где-то видел, что может прав не хватает в винде. Но настройки пришли старые при распаковке, а движок уже по новому берет. У меня было, но я как-то быстро сделал, потом подованам раздал. Точно помню, реестр и настройки пользователей

Lea_lbs

26 — 20.11.20 — 19:45

piter3

27 — 20.11.20 — 19:54

(26) Еще раз, я зачистил для начала бы в 1с настройки печатных форм, потом бы глянул бы на админство, вроде дали не админские коллеги мои

Провинциальный 1сник

28 — 20.11.20 — 20:02

В 1с начиная с 8.3.16 функции работы с принтером выделены в отдельные приложения 1cv8p32.bin и 1cv8p64.bin, которые запускаются при обращении к принтеру. Это сделано для того, чтобы отвязать основные библиотеки 1с от работы с потенциально нестабильным драйвером принтера. Но некоторые антивирусы запуск таких приложений блокируют. Кроме того, это может быть закрыто политиками безопасности. Проверяйте там.

d4rkmesa

29 — 20.11.20 — 21:29

Можно попробовать Process Monitor’ом глянуть с фильтром по 1cv8p64.bin и Result is not success. Но это несколько неблагодарное дело, там при запуске Ctrl+P порядка 1500-2000 событий будет, в основном поиск в ветках реестра(хотя и по ним можно отфильтровать). Главное найти то что нужно среди кучи информации.

(29) Думаю там все проще

После обновления платформы 1С многие пользователи столкнулись с тем, что при отправке на печать программа 1С отказывалась печатать и выдавала сообщение «ошибка при получении характеристик принтера».

В этой статье рассмотрим как просто исправить ошибку при получении характеристик принтера.

Для примера вызова ошибки в программе 1С откроем раздел «Продажи», подраздел «Счета-фактуры выданные».

Далее выберем любую счёт-фактуру, нажав на кнопку «Печать» в всплывающем меню выберем пункт «Счет-фактура».

У нас откроется предварительный просмотр печатной формы счет-фактуры. Попробуем её распечатать.

Мы получили сообщение об ошибке «Ошибка при получении характеристик принтера. Не удалось получить характеристики принтера. Проверьте подключение или выберите другой принтер».

Нажав в сообщении с ошибкой на кнопку «ОК», перед нами откроется окно параметров страницы, в котором мы можем увидеть что наш принтер не доступен.

Для того, чтобы исправить эту ошибку, откроем пункт меню «Администрирование», подпункт «Настройка пользователей и прав».

В открывшемся окне нажмём на ссылку «Пользователи».

Далее откроем кликнув два раза левой кнопкой мыши на пользователя у которого появляется ошибка при получении характеристик принтера.

В карточке пользователя нажмём на ссылку «Настройки».

В открывшихся настройках (Внимание! Настройки могут открываться достаточно долго, до нескольких минут) перейдём во вкладку «Прочие настройки».

Для исправления ошибки очистим настройку печати табличных документов, выдели соответствующий пункт, нажав кнопку «Очистить» и на запросе о подтверждении действия нажав на кнопку «Да».

Теперь давайте проверим, что наши действия решили проблему возникновения ошибки при получении характеристик принтера. Снова откроем пункт меню «Продажи», подпункт «Счета-фактуры выданные».

Выберем любую счёт-фактуру, нажмём на кнопку «Печать» и в всплывающем окне выберем пункт «Счет-фактура».

В открывшемся предварительном просмотре печатной формы документа, нажмём на кнопку «Предварительный просмотр» перед печатью.

Нажмём на кнопку «Параметры страницы».

И увидим что ошибка при получении характеристик принтера пропала, принтер определился и снова доступен для печати. Можно распечатать наш документ.

При запуске базы в режиме Предприятие начала появляться ошибка «Аварийное завершение».

Полный скриншот:

Больше никаких подробностей 1С платформа не выдает, в журнале регистрации записей нет.

Приложение сразу закрывается после этой ошибки. При повторном запуске не появляется.

Носит нерегулярный характер (то появляется, то нет).

Возникла на платформе: 8.3.18.1334 (по сообщениях из чатов у других было на платформе 8.3.17.1851)

Операционная система Windows 10 корпоративная LTSC 1809 и Windows Server 2012 R2 Standard

Ошибка приложения записывается в системный журнал Windows в следующем виде:

Faulting application name: 1cv8c.exe, version: 8.3.18.1334, time stamp: 0x6021c237

Faulting module name: backbas.dll, version: 8.3.18.1334, time stamp: 0x6021c6c8

Exception code: 0xc0000005

Fault offset: 0x00000000000ce7f3

Faulting process id: 0x1840

Faulting application start time: 0x01d74ba9efcea74f

Faulting application path: C:Program Files1cv88.3.18.1334bin1cv8c.exe

Faulting module path: C:Program Files1cv88.3.18.1334binbackbas.dll

Report Id: 59b36157-b79e-11eb-811c-0cc47a6431af

Faulting package full name: 

Faulting package-relative application ID: 

Или на русском:

Имя сбойного приложения: 1CV8C.exe, версия: 8.3.18.1334, метка времени: 0x6021c237

Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.18.1334, метка времени: 0x6021c6c8

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x00000000000ce7f3

Идентификатор сбойного процесса: 0x2840

Время запуска сбойного приложения: 0x01d74b4aa253611e

Путь сбойного приложения: C:Program Files1cv88.3.18.1334bin1CV8C.exe

Путь сбойного модуля: C:Program Files1cv88.3.18.1334binbackbas.dll

Идентификатор отчета: b175aeec-357b-4c35-bdbc-0bfc9883a372

Полное имя сбойного пакета: 

Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 

Легальность продуктов 100% (эмуляторов нет и никогда не было). В одном месте кластер и настроен сервер лицензирования, в другом USB ключ. В интернете все советы сводятся к «удалите эмуляторы и т.п. нелегальщину», а затем всё удалите и поставьте заново с восстановлением баз.

Совсем не хочется делать это на серверных базах, где всё настроено под сервер лицензирования и постоянно работает несколько десятков пользователей.

На данный момент есть опасения, что виновато какое-нибудь очередное обновление системы, как было здесь, но подробной информации пока нет, что именно нужно сделать для исправления.

Советы от коллег: (из чата телеграм) В нашем случае кажется проблема в отсутствии свободных лицензий. Сейчас активировали дополнительные, вроде перестало вылетать.

UPDATE: 18.05.2021

Ошибка появляется, если есть доступ в интернет.

Проблему подвердили коллеги со всей страны.

Ошибка присутствует в версиях платформы начиная с 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1201.

UPDATE: есть обратная связь от разработчиков платформы. Про проблему они знают.

Код ошибки для просмотра на трекере 1С — 40049115

Ошибка исправлена в версиях платформы начиная с 8.3.17.2231 и 8.3.18.1483 (дата публикации  19.05.2021).

Решение — обновить платформу, когда выйдет исправленный релиз.

Временное решение — отключить на машине доступ в Интернет. Также коллеги пишут, что как вариант, добавить в хост (в файл hosts) строку: 127.0.0.1 baidu.cn (но это не точно).

UPDATE: 21.05.2021

По последним данным ошибка перестала появляться и на тех платформах, на которых ранее появлялась. Поэтому, если не больше не появляется, возможно обновление платформы не требуется.

Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Случай с «вылетавшей» программой 1С

📝 Столкнулись с ситуацией, когда в тихом режиме, сама по себе, закрывается программа 1С. Файловая база, ПК на «боевом» железе с набором обновлений, пусть и на Windows 7. По времени 10-15 минут, а потом самозакрытие. Без ошибок и уведомлений. Раз, и закрылась.

🚩 Приступили к расследованию. Возможно, не с той стороны, но главное — начали.

Первая гипотеза сводилась к сбросу кэша, проверке базы на платформе другой разрядности (x86/x64), а также переустановке версии. Не помогло. Протестировали запуск в тонком и толстом клиентах. Та же ошибка.

🚩 Следующая партия гипотез касалась настроек операционной системы. Проверили следующее: удаление антивируса, отключение Защитника Windows, замена драйверов видеоадаптера, переключение на стандартный драйвер VGA.

А также создание нового профиля пользователя, повышение прав до администратора, отключение брандмауэра и UAC, установка полных прав на каталог 1С, принудительный запуск от имени администратора и т. д.

Без результата. Платформа как падала, так и продолжала.

🚩 Быстро ситуация не разрешалась. Подключили «тяжёлую артиллерию»: разбор дампов программы и включение технологического журнала.

Разбор ошибок показал, что «сыплются» ошибки доступа к файлам базы, кэша и сетевых подключений к портам.

Через поиск в Интернете вышли на проверку имени компьютера.

Изменили наименование по рекомендациям, перезагрузили и, чудо, программа заработала. «Здравствуй, опыт, сын ошибок трудных».

🎯 Если у вас 1С ведет схожим образом и «вылетает» через

10 минут, рекомендуем:

• переименуйте ПК (новое имя на латинице, без спецсимволов, не более 8 букв);
• проверьте путь к информационной базе (короткий, без пробелов, чтобы содержал только латинские символы).

✅ После этих изменений вылеты прекратятся. Как минимум, надеемся, что будет вам счастье. Наш клиент — 100% обрадовался. И кажется, новому имени ПК больше всех. 1С радует по умолчанию, как всегда.

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

1С вылетает при запуске

Компьютерное железо, программы часто подвергаются различным сбоям, вследствие чего возникают ошибки в работе, а зачастую и вовсе не запускаются. Не является исключением и 1С Предприятие. Если вы столкнулись с подобной проблемой, 1С не запускается либо вылетает при запуске, узнайте, какие причины могут быть этому виной.

1С вылетает без ошибки

Распространенная проблема среди пользователей 1С. Причиной аномалии может быть все, что угодно, и если нет времени гадать, выполните следующее:

• Откройте журнал Windows и проверьте там наличие ошибок. Запомните имена проблемных файлов, например, 1cv8.exe, 1cv8.cd. Выгрузите файл 1cv8.cd в отдельную папку, запустите программу и проверьте работоспособность.
• Еще одним вариантом будет все же внимательно проверить журнал регистрации 1С. Обратите внимание на время возникновения проблемы, и сравните его с журналом регистрации. Таким образом вы узнаете какие задания выполнялись в момент «вылета» программы.

Чтобы исправить, перейдите в Управление полнотекстовым поиском и нажмите Очистить поиск. После этого обновите индекс. Проверьте работоспособность.

1с вылетает причины

Не стоит исключать и другие не мене распространенные причины, которые приводят к возникновению ошибок с 1С.

Антивирус блокирует 1С

Антивирусное программное обеспечение спасает наш компьютер от различного рода угроз, используя при этом все возможные способы. Нередко, нужные нам программы подходят «под руку» антивируса. Для нормальной работы программы, без ошибок, зависаний, а также чтобы исключить проблему с запуском 1С, добавьте его в исключения антивируса. Мало ли на какой там скрипт ругается.

В некоторых случаях может возникнуть необходимо, добавить в исключения антивирусной программы, помимо самой 1С, также запуск баз 1С. Брандмауер тоже может блокировать процессы.

Не совпадает версия 1С

Необходимо своевременно обновлять версии ПО на всех компьютерах. Так, если установленная на сервере версия 1С отличается от клиентской, вполне логично, что программа не запустится. Аналогичные проблемы могут возникать в случае с расхождением разрядности ПО.

Вирус удалил файлы 1С

Работать в 1С на зараженном компьютере не допустимо.

Очистить кэш 1С

После установки новой версии 1С, проведения процедуры обновления конфигурации на клиентских машинах, необходимо очистить кэш метаданных, удалить временные файлы.

Нелицензионное ПО на компьютере с 1С

Операционная система, как и другие программы и приложения должны иметь лицензию.

Файловая 1С на windows 10 вылетает на одном компе.

Есть два компьютера на Windows 10 и файловая база 1С Конф Бухгалтерия предприятия 3.0.65.80 и платформа 8.3.12.15.67.
На одном компьютере программа нормально запускается и работает а на втором крашиться с такой ошибкой если тонкий клиент

Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.12.1567, метка времени: 0x5b3f3ddb
Имя сбойного модуля: mngcln.dll, версия: 8.3.12.1567, метка времени: 0x5b3f3cc3
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0015e070
Идентификатор сбойного процесса: 0x674
Время запуска сбойного приложения: 0x01d461275d551da9
Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)1cv88.3.12.1567bin1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:Program Files (x86)1cv88.3.12.1567binmngcln.dll
Идентификатор отчета: b786ca42-63cf-498f-8c52-ca55b2ee997e
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

ЕСЛИ ТОЛСТЫЙ КЛИЕНТ ТО ОШИБКА

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.12.1567, метка времени: 0x5b3f3e84
Имя сбойного модуля: frntend.dll, версия: 8.3.12.1567, метка времени: 0x5b3f4572
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00a2fce0
Идентификатор сбойного процесса: 0x2b80
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4612815e986be
Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)1cv88.3.12.1567bin1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:Program Files (x86)1cv88.3.12.1567binfrntend.dll
Идентификатор отчета: 77f5227f-60ba-4f88-9604-93a8d214b706

Подскажите что может быть? я понимаю проблема в конкретном компьютере.

Аварийное завершение работы 1с 8.3 на Windows 10

Здравствуйте форумчане, подскажите может у кого было, такая проблема: На неделе обновили несколько баз конфигурации БП (базовая) с редакции 3.0.64.28 до версии 3.0.64.54, после чего начались глюки и вылеты при попытке работы, дождались обновления 3.0.65.69, вместе с ним пришлось поставить и платформу 8.3.12.1529. После чего на одном пк с windows 7 всё устаканилось, а на втором с windows 10 проблема осталась только с 1 из баз. Причем эта база нормально открывается на другом пк по «шаре», но именно на самом компе где она лежит — 1с в ней аварийно завершает работу спустя, наверное, минуты 3. Есть у кого какие предположения на этот счет? Вариант: «Сноси винду, ставь заново» оставляем на крайний случай.

Что делали с базой: Тестировали, переносили, перезагружали конфигурацию поставщика, так же после каждой попытки чистили кэш.

Буду признателен за любой совет.

Копай в этом направлении

Еще как вариант можно попробовать:
sfc /scannow запустить на компьютере
установить последние обновления Windows

(1) Могу помочь с обновлением 1с, с обновлением винды, с установкой VS, с установкой лицензий.

Кому нужно, пишите в ЛС.

(2) Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.12.1529, метка времени: 0x5b21da93
Имя сбойного модуля: Windows.Data.Pdf.dll, версия: 10.0.17134.285, метка времени: 0x75590882
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00124530
Идентификатор сбойного процесса: 0x1048
Время запуска сбойного приложения: 0x01d454a05a52e8f9
Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)1cv88.3.12.1529bin1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:WINDOWSsystem32Windows.Data.Pdf.dll
Идентификатор отчета: 0e7e216d-589e-4a93-8fdf-f877c4497a04
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Контейнер ошибки 1185388226613766282, тип 1
Имя события: APPCRASH
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: 1cv8c.exe
P2: 8.3.12.1529
P3: 5b21da93
P4: Windows.Data.Pdf.dll
P5: 10.0.17134.285
P6: 75590882
P7: c0000005
P8: 00124530
P9:
P10:

Вложенные файлы:
?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER9048.tmp.mdmp
?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER92F9.tmp.WERInternalMetadata.xml
?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER930A.tmp.xml
?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER930A.tmp.csv
?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER932A.tmp.txt

Эти файлы можно найти здесь:
C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportArchiveAppCrash_1c ­v8c.exe_ee64148bc5155f187b5179598a9ac3175d9f701_a36869cc_2fe7a0a ­4

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: cae92153-2aac-434e-8711-04edd6fae419
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: d42484b7f3af142ba073584fc83e688a
Идентификатор GUID CAB: 0

Сегодня обратился клиент со следующей проблемой: «При отправке на принтер печатной формы ТОРГ-12 из 1С:Предприятие 8, ничего не происходит. Бланк не печатается, никаких ошибок принтер не показывает. При этом все остальные формы у пользователя печатаются на том же принтере без проблем».

Ошибка с принтером на 1С 8.3.16

После обновления на платформу 8.3.16.1030 такая ошибка может возникнуть, если имя принтера содержит русские символы. В этом случае, временное решение – переименовать принтер, чтобы имя состояло только из латинских букв.

Если переименование не помогло, то на данный момент рекомендуем только откатиться обратно на платформу 8.3.15 (скачать ее можно в личном кабинете, на портале 1С).

Напишите в комментариях – помог ли данный способ?

Ошибка печати: дело в принтере или в настройках?

И если у пользователя поменяли принтер (или удалили и заново установили тот же самый принтер), то 1С уже не может найти старый принтер, но «по привычке» (в соответствии с сохраненными настройками) отправляет этот документ на него.

Значит, нам нужно поменять в настройках принтер. Делается это через кнопку «Параметры страницы». Но не тут то было… 1С выдает нам непонятное сообщение «Ошибка при получении характеристик принтера» и не дает настройки печати документа…

Теперь перейдите на закладку «Прочие настройки»

Установите курсор на строку «Настройки печати табличных документов» и сверху нажмите кнопку «Очистить». Согласитесь с вопросом «Очистить выделенные настройки». Вернитесь в документ и попробуйте ещё раз войти в параметры страницы. На этот раз должно получиться, а ошибка печати ошибка получения характеристик принтера должна исчезнуть.

Канал про 1С появился в telegram

Следите за выходом отчетов и расширений для 1С на новом Telegram-канале здесь. Нас уже более 700 человек!