Исправление ошибки доступа к файлу
Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений.
Описание ошибки и способ ее устранения
Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети.
Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него.
Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл.
Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:
- Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
- Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам.
Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку.
Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки.
У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой.
Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».
- Permalink
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.
Содержание
- Причины ошибки
- Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
- Чистка кеша программы
- Настройки блокировки
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
- чистка кеша программы;
- блокировка 1С в настройках системы.
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кеша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.
См. также:
- Нарушение прав доступа
- У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
- Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
- Настройка прав пользователей в 1С 8.3
- Как добавить пользователя 1С
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Одновременный запуск программ 1С
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»
а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.
Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.
В новой версии конфигурации был изменен регистр Цены номенклатуры. При обновлении конфигурации было выдано предупреждение о возникших неуникальных записях по этому регистру.
Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.
Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.
Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
ошибка совместного доступа к файлу |
Я |
04.04.12 — 13:08
в процедуре формируется файл xls.
далее из это процедуры вызываю другую процедуру, которая отправляет письмо на почту с вложением = сформированному файлу.
и возникает ошибка совместного доступа к файлу.
адресатов несколько ия всем поочередно отправляю
1 — 04.04.12 — 13:09
код покажи.
один раз надо открыть, а не столько сколько раз отправляеш
2 — 04.04.12 — 13:19
Для каждого Получатель из АдресаПолучателей Цикл
Письмо.Получатели.Очистить();
Письмо.Получатели.Добавить(СокрЛП(Получатель.АдресПочты)); // .АдресОтправителя
Попытка
Письмо.Вложения.Очистить();
Письмо.Вложения.Добавить(ФайлВложения,РасширениеВложения);
Исключение
КонецПопытки;
Почта.Подключиться(ИПП);
Почта.Послать(Письмо);
Почта.Отключиться();
Письмо.Вложения.Очистить();
//Исключение
// Письмо.Вложения.Очистить();
//КонецПопытки;
КонецЦикла;
3 — 04.04.12 — 13:21
или тут надо перед циклом один раз его прикрепить и всё?
но проблема в том ваще ни на один адрес не приходит.
4 — 04.04.12 — 13:22
попробуй так
Вложение = Новый ДвоичныеДанные(ПутьКФайлуВложения);
Сообщение.Вложения.Добавить(Вложение,»attach.txt»);
5 — 04.04.12 — 13:23
(4) ну и Вложение = Новый ДвоичныеДанные(ПутьКФайлуВложения); — 1 раз перед циклом
6 — 04.04.12 — 13:27
>>в процедуре формируется файл xls
ну и проследи чтоб после создания закрывался Эксель, перед вызовом отправки почты. Не сохранялся а именно закрывался, смотря как создаёш
7 — 04.04.12 — 13:27
Не-не-не. Имхо, исходя из (0), файл после создания еще не закрыт, а его уже пытаются отправить
8 — 04.04.12 — 13:28
(6) чуть-чуть не успел 
9 — 04.04.12 — 13:30
(8) бывает) но (4) — всё равно, так будет по феншую
10 — 04.04.12 — 13:31
(9) на другом конце провода у людей это вызовет недоумение, как минимум
11 — 04.04.12 — 13:37
(10) это из толстой книги Простые примеры разработки)
12 — 04.04.12 — 15:04
>>ну и проследи чтоб после создания закрывался Эксель, перед вызовом отправки почты. Не сохранялся а именно закрывался, смотря как создаёш
файл.Quit();
этого не достаточно?
13 — 04.04.12 — 15:06
(12) ну я ж не видел этого кода.
на всякий ещё можно файл = неопределено; потом.
а с (4) не работает?
14 — 04.04.12 — 15:15
узнаю только завтра работает ли с (4).. т.к. в тестовой базе всё работает.. проблема именно с рабочей базой
15 — 04.04.12 — 15:20
глупый вопрос наверноt , но всё-таки :))
>>Сообщение.Вложения.Добавить(Вложение,»attach.txt»);
«attach.txt» — если у меня екселевский файл, тоже так писать?
у меня сейчас:
Письмо.Вложения.Очистить();
Письмо.Вложения.Добавить(ФайлВложения,РасширениеВложения);
где РасширениеВложения = «xlsx»
16 — 04.04.12 — 15:26
(+14) хотя из тестовой я файл не формирую.. поэтому видимо и работает..
завтра только в любом случае буду знать.
17 — 04.04.12 — 15:35
да напиши обработку да 1 письмо себе пошли на почту. зачем ждать у моря погоды?
18 — 04.04.12 — 15:36
з.ы. регл заданием это делается? надо проверять ещё на наличие прав на это всё у юзера под которым 1с работает
19 — 04.04.12 — 15:41
(18)да, регламентное задание.
права есть.
письма на мой ящик из моей базы отправляются.
20 — 04.04.12 — 15:48
(0) А зачем отправлять поочередно, когда можно отправить сразу списку получателей 1 раз?
21 — 04.04.12 — 16:40
(12) теоретически (ну почти из области фантастики) отправка начинается раньше того момента как закроется excel.
Я вот CDO периодически использую для отправки и пока не нарывался на ошибки с этим методом
22 — 05.04.12 — 13:31
(20) т.к. мне надо чтобы получатели не видели кому ещё отправляется это письмо
23 — 05.04.12 — 13:33
(21) у меня формируется файл Эксель.. затем он архивируется .
и отправляется Екселевский файл по почте. Важно отправлять именно Ексель.
так что теоретически он может быть ещё занят архивированием наверное.
24 — 05.04.12 — 13:36
все вчерашние доработки не помогли 
файл не отправляется. сейчас код выглядит так:
Попытка
Вложение = Новый ДвоичныеДанные(ФайлВложения);
Письмо.Вложения.Очистить();
Письмо.Вложения.Добавить(ФайлВложения);
Исключение
КонецПопытки;
Для каждого Получатель из АдресаПолучателей Цикл
Письмо.Получатели.Очистить();
Письмо.Получатели.Добавить(СокрЛП(Получатель.АдресПочты));
Почта.Подключиться(ИПП);
Почта.Послать(Письмо);
Почта.Отключиться();
КонецЦикла;
Письмо.Вложения.Очистить();
Strobe
25 — 06.04.12 — 12:37
Была похожая проблема: формировалась презентация, сохранялась в базу. После того как она уже в базе — она не нужна в локальном каталоге, удаляю…и вот ошибка. Помогло закрывать презентацию после сохранения. Тоесть: SaveAs() -> Close() -> Quit(). Изначально среднего звена не было(Close()). Попробуй в экселе закрыть Рабочую книгу или что-там в моделе…