1с фоновые задания информация об ошибке

Мониторинг регл. заданий

Я

   AlphaSpec

02.06.17 — 10:25

Доброго дня. Суть проблемы: есть регл. задание по выгрузке данных в другую базу через COM. Есть желание вести мониторинг этого задания. Для этого я создал внешнюю обработку, которая запускается планировщиком Винды по расписанию через vbs. Обработка смотрит заполнено ли свойство ИнформацияОбОшибке фонового задания регламентного задания. И если, например, вообще удалить COM-компоненту, то обработка выгрузки уходит в эксепшн, и свойство должно бы заполниться, но этого не происходит… Интересует в каком случае при выполнении фонового задания заполняется его свойство ИнформацияОбОшибке.

   AlphaSpec

1 — 02.06.17 — 12:13

Ап!

   Skylark

2 — 02.06.17 — 12:57

(0) Я думаю, что если в обработке у тебя прописана попытка-исключение, то даже если срабатывает исключение, то это означает, что регзадание завершилось. Т.е. типа возникшие ошибки ты сам обработал.

А вот если попытки-исключения нет, то регзадание завершиться аварийно и получит информацию об ошибке.

   AlphaSpec

3 — 02.06.17 — 13:31

   AlphaSpec

4 — 02.06.17 — 13:33

Но исключение должно возникнуть именно в процедуре обработчике регламентного задания. Поэтому возникает другой вопрос: Возможно ли каким-то образом выполняя программно(не интерактивно) обмен данными обработкой УниверсальныйОбменДанными определить — возникали ли исключения в обработке? В составе реквизитов обработки ничего похожего не увидел. Есть ФлагОшибок, но он не информативен, и не во всех исключительных ситуациях взводится. Хочется выполняя обмен программно иметь данные об возникших ошибках обработки. Не меняя код обработки, полагаю — невозможно?

   Skylark

5 — 02.06.17 — 14:15

   Skylark

6 — 02.06.17 — 14:16

   Skylark

7 — 02.06.17 — 14:19

(4) УниверсальныйОбменДанными при интерактивной работе выдает же сообщения об ошибках? Посмотри этот кусок, вполне вероятно, что при программной работе информация об ошибках также где есть.

   AlphaSpec

8 — 02.06.17 — 14:50

(7) Смотрел. В интерактивном режиме при ошибках вызывается исключение, в котором просто формируется строка и сообщается пользователю. Больше никуда ничего не пишет. Программно похоже не получить без изменений обработки. Что достаточно странно для такой серьезной типовой обработки.

   Skylark

9 — 02.06.17 — 17:58

(8) Не знаю, куда ты смотрел. Я сейчас глянул — в этой обработке предусмотрена целая система вывода сообщений в протокол. Половина закладки «Дополнительные настройки» этому посвящена.

Сто пудов это можно сделать и программно — получить экземпляр обработки, установить соответствующие настроечные реквизиты и вперед. По завершении обмена получить от обработки протокол.

   AlphaSpec

10 — 05.06.17 — 08:18

(9) И я не знаю, куда Вы смотрели ) В протокол обмена типовым функционалом обработки не предусмотрен вывод сообщений об ошибках подключения к ИБ приемнику.

Вопрос сейчас в другом — есть обработка в справочнике внешних обработок. У обработки есть команда с типом ВыполнениеСерверногоМетода. Для команды настроено расписание выполнения. У меня не получается сэмулировать такие условия, при которых у фонового задания выполнения этой обработки статус был — ЗавершенАварийно. Прописываю полнейшую ересь в коде, но фоновое задание не завершается аварийно. С чем это может быть связано и при каком условии будет статус ЗавершенАварийно?

Какие бывают блокировки в 1С?

Давайте рассмотрим, как выглядит типичная монопольная блокировка в 1С.

Для меня она выглядит примерно вот так – кто-то занял что-то для выполнения какого-то действия. Все остальные это действие сделать не могут, они ждут. Чтобы такие ситуации разруливать, нужно знать хотя бы какую-то базовую теорию – как минимум, нужно понимать, когда ставится блокировка, какая блокировка ставится и т.д.

Я думаю, вы прекрасно знаете, что в 1С есть два режима блокировок: автоматический и управляемый.

• В автоматическом режиме все просто:
  • При любом чтении ставится S-блокировка.
  • А при любой записи ставится X-блокировка – причем, блокировки есть только на сервере СУБД, 1С никаких блокировок не ставит.
• Гораздо больше интересен управляемый режим. Его главная особенность в том, что в 8.2 и в 8.3 блокировки работают по-разному.
  • Например, в 8.2 у вас любое чтение будет ставить S-блокировку. Причем, чтение – это не просто Запрос.Выполнить(), но и Ссылка.Реквизит, Ссылка.ПолучитьОбъект() и т.д. 
  • А в 8.3 без режима совместимости уже блокировок на чтение не будет. Таким образом, 8.3 безусловно выигрывает в плане параллельности работы.
  • Ну а дальше начинается самое интересное – например, для конструкции НаборЗаписей.Прочитать() в управляемом режиме 8.2 у вас будет S-блокировка на сервере СУБД (это естественно). Но кроме этого также будет разделяемая блокировка на сервере 1С, причем это проявляется и в 8.2, и в 8.3. И главная проблема в том, что эта разделяемая блокировка у вас будет длиться до конца транзакции – пока транзакция не закончится, данные будут блокированы.
    Поэтому рекомендация номер один – если набор записей вам нужен только для чтения, лучше использовать запрос, а не объектную модель. Тогда вы ничего блокировать не будете, а если и будете, то ненадолго.
  • Естественно, при любом изменении данных (запись, проведение, удаление) будет ставиться исключительная блокировка на сервере 1С и эксклюзивная на сервере СУБД.

Имея перед глазами эту таблицу, вам будет гораздо легче понять, в каких случаях вы можете столкнуться с блокировками.

Длительность блокировок в управляемом режиме

Самое главное при работе с блокировками – это помнить, что любая управляемая блокировка всегда будет держаться до конца транзакции, поэтому важно минимизировать ее длительность.

Когда у вас есть выбор, где ставить блокировку (в начале транзакции или в конце), лучше выбрать в конце, потому что в этом случае риск возникновения ожиданий будет гораздо меньше.

Что касается конструкции Запрос.Выполнить(), то если это 8.2, блокировка будет сниматься сразу после выполнения запроса, а если это 8.3 (либо в вашей СУБД MS SQL включен режим Read Committed Snapshot Isolation), тогда блокировки вообще не будет. Поэтому если у вас 8.2 или 8.3 в режиме совместимости с 8.2, я вам всячески рекомендую включить режим Read Committed Snapshot Isolation – у вас в любом случае повысится параллельность работы.

Вот типичный пример: можно сначала поставить блокировку, выполнить какие-то расчеты и проверки (посмотреть, заполнен ли реквизит и т.д.) и только потом транзакцию закончить – тогда у вас время блокировки будет долгим. Но лучше, если есть такая возможность, поступить по-другому: сначала сделать всякие расчеты (проверку заполнения и пр.), а блокировку наложить уже в самом конце. Тогда у вас время блокировки будет меньше, и, соответственно, риск возникновения ожиданий также снизится. Поэтому старайтесь наложение явных управляемых блокировок или любую запись в базу данных делать как можно ближе к концу транзакции.

Наиболее частые причины блокировок

Запрос со сканом

Чаще всего ожидание на блокировке возникает в случае неоптимального запроса. Например, у вас есть пользователь Иванов, который в процессе проведения документа заблокировал несколько позиций номенклатуры – только то, что ему было нужно. И есть пользователь Петров, который выполнил в транзакции запрос со сканированием (Запрос.Выполнить()). И если при чтении этот запрос нарвется на номенклатуру, которая была заблокирована Ивановым, то в случае использования вами версии 8.2 (либо 8.3 в режиме совместимости с 8.2), он остановится и будет ждать по умолчанию 20 секунд. При этом пользователь Петров встанет в ожидание, что, ему, конечно, не понравится. Как решить эту ситуацию? Казалось бы, ответ очевиден – можно взять и переписать запрос так, чтобы он не читал лишних строк, тогда все будет замечательно.

А если этот запрос платформенный? Или этот запрос используется в типовой конфигурации, которую вы по очевидным причинам изменять не можете – что тогда делать? Какие есть варианты?

Выключить режим совместимости? Правильнее сказать – перекреститься, создать копию, недельку потестировать и потом выключить, потому что если вы сразу выключите, у вас могут случиться «веселые выходные», а может быть не только выходные.

Еще один вариант – это включить режим версионирования для MS SQL Server. Сразу оговорюсь, что описанная ситуация возможна только в СУБД-блокировочнике, потому что если у вас СУБД-версионник, там этой ситуации быть не может. А если вы включаете Read Committed Snapshot Isolation, тогда у вас MS SQL начинает работать почти как версионник. И ваш запрос не будет блокировать строки.

В 1С нет «волшебной таблетки», но включение режима Read Committed Snapshot Isolation – ближайший аналог этой «волшебной таблетки». Вы минимальными действиями сразу резко сможете снизить количество ожиданий в вашей базе. Для этого вам всего лишь нужно выполнить несколько строк приведенным на скриншоте скриптом в MS SQL сервере, и вы сразу получите очень хорошее повышение параллельности работы. Конечно, это имеет смысл только для управляемого режима блокировок в конфигурации 1С. Для автоматического режима включать на сервере СУБД режим RCSI смысла нет.

Отсутствие режима разделения регистров

Часто ожидания возникают именно на регистрах накопления и на регистрах бухгалтерии – в случае, когда идет обращение к одним и тем же данным. Чтобы избежать таких ожиданий, был придуман режим разделения итогов.

Этот режим можно включить в конфигураторе в свойствах регистра на закладке «Прочее» – там есть галочка «Разрешить разделение итогов». Когда вы создаете новый регистр накопления, эта галочка уже по умолчанию включена. Тем самым, разработчики намекают, что использовать эту возможность очень удобно, потому что она помогает писать в регистр параллельно, даже если данные у вас пересекаются.

Но здесь есть нюанс – если по этому регистру у вас используется контроль остатков, то этот способ вам никак не поможет, вам останется только ускорять время работы транзакции, чтобы блокировка была как можно короче. Но вообще включение разделителя итогов – классная возможность и я ее крайне рекомендую использовать. Особенно полезно ее включить для регистра бухгалтерии, потому что там контроля остатков практически никогда не бывает.

Перемещение границы последовательности при проведении

Если у вас используется последовательность, в которой сдвигается граница при проведении документов, то, скорее всего, у вас возникают ожидания на блокировках. Например, два документа, у которых измерение в последовательности совпадает, параллельно провестись не смогут – кто-то кого-то будет ждать.

Что тут можно сделать? Вы ставите свойство последовательности «Не перемещать автоматически» и делаете регламентное задание, которое в вечернее время у вас эту последовательность будет двигать. Вот такое простое решение – просто разбить по времени эти операции, тогда никаких ожиданий в течение дня уже не будет.

Длительные транзакции

Старайтесь делать максимально короткие транзакции:

• Выносите всякие проверки и расчеты за пределы транзакции – любую запись, любое наложение блокировок надо делать в самом конце.
• Ни в коем случае никаких диалоговых окон в транзакции делать не нужно, особенно, если используется толстый клиент. Мы сталкивались с такими случаями, что у бухгалтера при проведении документа выскакивало диалоговое окно с кнопками «Да» и «Нет». И пока она решит, что нажать, пока с кем-нибудь посоветуется, пока кому-то позвонит – у нее это окно будет висеть, и все это время транзакция будет активна, и, соответственно блокировка тоже будет активна – ее время будет очень долгим. Так делать не нужно.
• Как можно еще ускорить время транзакции? Можно ускорить код, который там выполняется. Ускорить запросы, если вы это умеете делать. Это сразу даст резкий прирост производительности.
• Еще один вариант – это ускорить запись в регистры. Как? Можно программным путем, а можно аппаратным. Например, если вы купили нормальные SSD-диски, то скорость записи у вас естественно вырастет – даже запросы станут выполняться быстрее. И, соответственно, время транзакции также уменьшится. Это не значит, что одним апгрейдом дисков можно решить проблему блокировок, но хотя бы можно сгладить этот эффект – он будет уже не так заметен.

Эскалация в многопоточном режиме

Я очень надеюсь, что многие из вас используют многопоточность для повышения производительности всяких загрузок, выгрузок, перепроведения документов, при свертке больших объемов данных. Это действительно мощная возможность, которая позволяет получить ускорение в несколько раз. Однажды мне необходимо было свернуть регистр, содержащий более 100 миллионов строк, причем, неактуальные остатки нужно было куда-то выгрузить, оставив в базе только некоторый актуальный промежуток времени. Я подумал и решил реализовать для этого случая многопоточную обработку. В результате у меня получилось, что эти потоки стали блокировать друг друга, хотя их данные вообще никак не пересекались (в каждом потоке были разные регистраторы) – тем не менее, возникало ожидание на блокировке.

Выяснилось, что в одном из потоков был большой, тяжелый документ, который приводил к эскалации. Эскалация – это когда блокировка накладывается не на какую-то строку в таблице, а сразу на всю таблицу. И в моем случае в одном из потоков как раз и происходила блокировка вообще всей таблицы.

В связи с этим я внес в алгоритм исправление, которое учитывало такие документы, и откладывало их обработку «на потом», чтобы такой эскалации не происходило, и потоки друг друга не блокировали, не отваливались с ошибками.

Когда обычно в 1С возникает эскалация? Чаще всего это какая-то тяжелая операция – закрытие месяца, расчет себестоимости и пр. – когда у вас в одной гигантской транзакции начинает проводиться много документов, блокируется вся таблица и в это время никто работать не может – параллельность падает. Такие операции необходимо учитывать отдельно и проводить их в нерабочее время, потому что в параллельном режиме вы их обработать не сможете.

Ошибка платформы – блокировка при использовании разделителя области данных

В платформе есть несколько ошибок, которые приводят к излишним ожиданиям на блокировке. Например, есть ошибка, которая меня очень удивила. Ситуация следующая – мы собрали данные об ожиданиях и увидели, что строка Запрос.Выполнить() накладывает управляемую исключительную блокировку, чего в принципе быть не может и не должно. Когда мы это увидели, мы подумали, что инструмент «сбоит». Еще раз загрузили данные. Все перепроверили. Действительно, накладывает. Оказалось, что такая ошибка появилась в платформе 8.3.6. При чтении – неважно, Запрос.Выполнить() или Константа.Прочитать() – вообще при любом чтении – платформа накладывала управляемую исключительную (Х) блокировку на поле, которое является разделителем данных и параллельность сразу падала. Причем, блокировка была именно исключительной.

Вот такая платформенная ошибка.

К счастью для нас клиент, у которого эта проблема проявилась, вообще не использовал этот разделитель данных, поэтому мы просто у реквизита сняли признак того, что он является разделителем. И все, ошибка исчезла. Но исправлена она или нет, я до сих пор не знаю. Могу точно сказать, что в 1С про эту ошибку знают, но когда они ее исправят, мне, к сожалению, не известно. Поэтому будьте готовы, что у вас такое тоже может быть.

Ошибка платформы – скан индекса регистра расчета

Также мы часто сталкиваемся с ошибками платформы по работе с регистром расчета. С точки зрения производительности у него вообще проблем очень много, потому что регистр расчета – это единственный объект в 1С, который не имеет кластерного индекса. Поэтому, когда вы записываете в регистр расчета несколько сотен строк (если строк мало, то эта ошибка не воспроизводится), или чистите там движения (записываете туда пустой набор движений) – будет производиться скан индекса таблицы регистра расчета. А поскольку это запрос платформенный, вы его поправить никак не сможете, и, так как это – удаление (накладывается X блокировка), то включение режима Read Committed Snapshot тоже никак не меняет ситуацию.

В итоге, методом проб и ошибок для этой проблемы было найдено решение. Поскольку у регистра расчета нет кластерного индекса (там есть только некластерный), пришлось этот некластерный индекс деактивировать и создать аналогичный, но кластерный. Все. После этого индекс стал использоваться, и все стало замечательно. Вот такой получился обход ситуации. И если у вас есть ЗУП, и вы сталкиваетесь с проблемой параллельности записи в регистр расчета, можете брать, пользоваться.

Еще одна проблема регистра расчета проявляется при чтении и заключается в том, что платформенный запрос, который читает данные из регистра расчета, тоже сканирует индекс. Но здесь уже помогает именно включение либо Read Committed Snapshot, либо, если у вас 8.3, вы можете убрать режим совместимости с 8.2, тогда этой проблемы у вас уже не будет.

Ошибка платформы – невозможность параллельной записи в периодический независимый регистр сведений

Очень старая ошибка, про которую в 1С тоже прекрасно знают, но, тем не менее, она до сих пор не исправлена – это невозможность параллельной записи в периодический независимый регистр сведений. Казалось бы, если у вас периоды разные (измерения совпадают, но периоды разные), вы могли бы записывать туда данные параллельно. Но этого не происходит, хотя должно бы быть. Потому что на сервере 1С накладывается излишняя блокировка по дате. На проектах эта ситуация встречается не часто – регистр сведений очень редко становится «узким местом» для блокировок. Обычно проблемы возникают из-за регистра накопления, либо из-за  регистра бухгалтерии. Но, тем не менее, если вы с этим столкнетесь, можете попробовать сделать период измерением. Да, конечно, в этом случае никаких виртуальных таблиц (срез первых, срез последних) этот регистр сведений формировать уже не будет, но зато вы сможете спокойно писать в него параллельно, а запрос для получения среза первых/последних можно и самим формировать.

Рекомендации

Какие можно дать рекомендации?

• Во-первых, переходите на управляемый режим блокировок. Я думаю, это довольно очевидно, потому что если у вас используется автоматический режим, вы можете даже не удивляться вопросам «Почему у нас параллельность работы маленькая, почему много блокировок?»  Сначала перейдите на управляемый режим, и, если после этого у вас проблемы останутся, тогда уже можно будет дальше разбираться.
• Когда перевели конфигурацию в управляемый режим блокировок, обязательно должен быть включен режим СУБД Read Committed Snapshot Isolation. Это прямо Must Have –сразу будет резкий прирост по параллельности работы.
• Используйте разделитель итогов для регистров. Там, где нет контроля остатков, обязательно нужно включить, чтобы не было ожиданий.
• И НаборЗаписей.Прочитать() – старайтесь вообще для чтения не использовать, потому что при этом будет наложена управляемая блокировка, которая будет «висеть» до конца транзакции. Зачем вам это нужно? Читайте данные запросом, и блокировок тогда вообще не будет, если у вас 8.3 без режима совместимости или включен режим Read Committed Snapshot.

• По поводу границы последовательности – тоже постарайтесь принять по умолчанию, что границу двигать только регламентным заданием в нерабочее время. При проведении не двигать.
• Большие транзакции делить на несколько. Чем проводить миллион документов в одной транзакции, лучше сделать мелкие транзакции по 100 документов, по 1000 документов – еще лучше, если в многопоточном режиме. Это будет более стабильно.
• Всякие расчеты, проверки и пр. делайте за пределами транзакции. Время транзакции должно быть минимальным, как можно меньше.

Пример решения проблемы блокировок

Как еще можно избавиться от излишних ожиданий?

Допустим, у вас есть торговые представители, которые после окончания рабочего дня (в 6 часов вечера), отправляют документы в базу. А там, как только эти документы через мобильный интернет приходят, они сразу пытаются загрузиться и провестись. В результате, если торговые представители заказали один и тот же товар с одного и того же склада, возникает ожидание, потому что они обращаются к одним и тем же данным, и поскольку там есть контроль остатков, разделитель итогов не поможет и кому-то кого-то придется ждать.

Как этого можно избежать? Можно при загрузке документы создавать, но не проводить, а потом написать механизм, который, например, реализует это дальнейшее проведение в многопоточном режиме, где каждый поток будет проводить документы по своему складу. Разнести, таким образом, эти процессы во времени: первый поток проводит документы по одному складу, второй поток – по второму складу и т.д. Тогда проблема будет решена.

Блокировки и оборудование

Как блокировки влияют на оборудование? Столкнувшись с проблемой блокировок, вы можете захотеть купить новый сервер. Конечно, можно попробовать, но корневым образом вы все равно ничего не измените. Да, транзакции станут быстрее, запросы станут быстрее. Но сама проблема с блокировками останется, потому что ее можно решить только на уровне кода.

Как влияет на оборудование оптимизация блокировок? Например, вы с автоматического режима перешли на управляемый, или взяли и включили Read Committed Snapshot. Пока система ждет, она оборудование не использует и оно у вас в этом случае простаивает. А как только у вас система заработала на полную мощность, ожиданий нет, у вас сразу идет резкий прирост, резкая нагрузка на оборудование. И, в зависимости от того, в каком состоянии оно у вас на данный момент находится, это может быть критично. Например, если сервер у вас был загружен на 80%, а вы еще и блокировки свои устранили, он вообще может «лечь». Это обязательно нужно учитывать.

При этом, оптимизация запросов –наоборот, снижает загрузку, поэтому, если уж вы делаете оптимизацию, лучше и блокировки устранять, и запросы по возможности, оптимизировать.

Инструмент для анализа блокировок

И в заключение я хочу показать инструмент, с помощью которого вы в реальном времени можете посмотреть, какие данные сейчас в системе заблокированы.

Это обработка «Текущие блокировки MS SQL Server и 1С» – она показывает вам, кто заблокировал, что заблокировал, какие конкретно данные именно в терминах 1С. Я эту обработку недавно выложил на Инфостарт – можете ее скачать, посмотреть.

Здесь – открываете, заполняете настройки.

Если хотите увидеть блокировки 1С, включаете флаг «Отображать блокировки 1С» — у вас в течение одной минуты должен включиться технологический журнал. И после этого, когда минута прошла – вы сможете увидеть, какие именно блокировки у вас наложены в базе данных на текущий момент(например, в момент, когда вы встанете на точке останова после строки Движения.Записать() и пытаетесь провести два документа, которые пересекаются по данным – и в первом и во втором документе используется один и тот же товар).

Итак, мы ставим точку останова и теперь по очереди проводим первый документ, а потом в другом пользовательском сеансе проводим второй документ – он, естественно, встает в очередь. Получается ожидание.

Как эту ситуацию отображает обработка? Она показывает, что пользователь Петров заблокирован пользователем Администратор. И при этом вы можете увидеть, что именно заблокировал Администратор и что именно заблокировал Петров.

Нежирным шрифтом показаны блокировки СУБД – можно увидеть, в какой таблице, в каком индексе, какой состав индекса, какой статус блокировки («установлена» или «ожидание»).

Сделав двойной клик, вы можете увидеть, какие именно записи были заблокированы. Причем, по сравнению с ЦУП или с сервисами Гилева, которые показывают информацию уже тогда, когда ожидание завершилось, эта обработка показывает состояние именно на текущий момент времени. Все ссылки рабочие.

Жирным шрифтом отображаются блокировки 1С – также можно поглядеть, что именно было заблокировано.

Проблема с блокировками очень обширна, и можно еще много чего рассказать о том, как узнать, сколько времени у вас система проводит на ожиданиях и как конкретно можно оптимизировать  производительность ее работы.

***************

Данная статья написана по итогам доклада, прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2023 DEVELOPER. Больше статей можно прочитать здесь.

В 2023 году приглашаем всех принять участие в 7 региональных митапах, а также юбилейной INFOSTART EVENT 2023 в Москве.

Выбрать мероприятие.

Содержание:

1.     В чем суть планировщика регламентных заданий и самих регламентных заданий 1С

         Для начала, рассмотрим в чём состоит суть планировщика регламентных заданий и самих регламентных заданий.

         Регламентные задания 1С – это те задания, которые выступают исполнителями по выполнению прикладных задач согласно заданному расписанию. Такие, регламентные задания 1С находятся в базе данных и основываются на метаданных.   Эти метаданные содержат данные о названии, использовании, методах и так далее. У регламентных заданий 1С есть расписание, от которого зависят временные рамки исполнения метода. Обычно, расписание задано внутри базы данных, однако, бывают случаи, когда его задают во время проведения конфигурирования 1С Предприятие.

В регламентных заданиях 1С всегда содержатся:

·        Имя метода – которое является адресом процедуры, которая будет выполнена в фоновом задании, согласно заданным времени и дате. Сама процедура располагается внутри модуля, который лучше создавать вручную;

·        Использование – это некий знак, что задание актуально;

·        Предопределение – отвечает за то было ли предопределено данное регламентное задание 1С или нет (ставится, если задание должно быть выполнено незамедлительно);

·        Количество повторов для аварийного завершения – то, какое количество раз придётся перезапустить фоновое задание, в случае возникновения ошибки от него;

·        Интервал повтора для аварийного завершения – то, какие промежутки времени будут между повторными запусками фонового задания, в случае возникновения ошибки от него.

         Планировщик регламентных заданий – это конструктор, который отвечает за выполнение регламентных заданий 1С в заданные сроки. Планировщик проводит проверки для каждого задания на предмет соответствия даты и времени расписанию, по которому обязаны выполняться регламентные задания 1С. При соответствии – планировщик отдаёт задание на исполнение, создавая фоновое задание, которое, на самом деле, и проведёт обработку.  

2.     Ошибка доступа к файлу планировщика регламентных заданий в 1С

         В конфигурации системы 1С, при попытке запустить синхронизацию, может возникнуть окно с ошибкой «Ошибка доступа к файлу планировщика регламентных заданий», как демонстрируется на скриншоте с примером этой ошибки ниже:

Ошибка доступа к файлу планировщика регламентных заданий

         Она может возникать, в особенности, если при попытке синхронизации база 1С с файлами находится в общем доступе.  

3.     Устранение ошибки доступа к файлу планировщика регламентных заданий в системе на базе 1С

         Рассмотрим способы, которые следует выполнять по порядку, один из которых обязательно приведёт к её устранению:

1.     Сверить пользовательские права, а также доступы к каталогу «1Cv8JobScheduker». Если это возможно, то каталог следует очистить, после чего, попробовать произвести операцию синхронизации снова;

2.     Провести анализ всех заданий, которые работают в фоновом режиме, лишние или не обязательные – остановить;

3.     При файловой версии, фоновое выполнение регламента может произвести блокировку файлов планировщика заданий, так что, возможно, стоит лишь некоторое время подождать;

4.     В случае блокировки файлов в каталоге «1Cv8JobSchedule» со стороны системы или юзеров 1С – стоит попросить временно выйти их из системы;

5.     Приостановить работу ПО антивирус;

6.     Провести перезагрузку главного компьютера, того, на котором установлена 1С база;

7.     Если ни один из пунктов выше не помог, то остаётся только переустановить платформу системы 1С Предприятие.

Специалист компании «Кодерлайн»

Айдар Фархутдинов

Фоновое задание в рабочей базе завершается с ошибкой: Информационная база не обнаружена.
Но на тестовой (клоне рабочей базы) отрабатывает успешно.

Цель процесса: создать документ в другой базе.

Внешняя обработка запускает экспортную процедуру1 в модуле (сервер, вызов сервера) которая и запускает фоновое задание другой экспортной процедуры2 в этом же модуле.

Процедура2 подключается к другой базе и создаёт там документ. Регистр реквизитов подключения к базе назначения корректен.

Блокировка регламентных заданий снята на рабочей базе и у базы к которой подключается.

Текст ошибки получаю из внешней обработки методом: ФоновыеЗадания.ПолучитьФоновыеЗадания(ПараметрыОтбора).

Регистр имени сервера в настройках подключения рабочей базы на сервере 1С отличался от регистра сервера. Но после изменения(и перезапуска службы) ошибка осталась.

Имя рабочей базы на сервере 1С отличается от имени базы на сервере SQL. Имя тестовой базы одинаково на серверах 1С и SQL.

УТ 10.3 тотально модифицированная.
8.3.17.1549

Базы в облаке, подключение через RDP.
Запуск с самого сервера (приложение + SQL) даёт также отрицательный результат.

Отладка не включена. Пока нет возможности её включить.

Почему фоновое задание корректно создаёт документ из клона рабочей базы, а из самой рабочей базы выдаёт ошибку?