1с к сожалению возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором

Описание ошибки:
Ошибка в 1С 8 «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором. Для продолжения работы необходимо перезапустить приложение» стала возникать после обновления релиза платформы в сеансах работы пользователей 1С как в режиме «Предприятие», так и в режиме «Конфигуратор».

Найденные решения:

Рис. 1. Ошибка при работе пользователя в 1С 8. Изображение использовано с сайта sopr1c.ru

Самому «посчастливилось» столкнуться с данной ошибкой после обновления релиза платформы 8.3.20.1674 на сервере и рабочих местах в конце октября 2022. При этом пользователи работали в базе почти весь рабочий день. Но, начиная где-то с 16 часов дня у всех начала возникать вышеописанная ошибка. Повторный запуски сеансов работы с 1С пользователей приводили либо сразу, либо спустя несколько минут к появлению данной ошибки. Причем ошибка в 1С 8 «возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором» возникала даже при работе с базой в режиме «Конфигуратор».

Т.к. примерно было понятно, что проблема в платформе, то было решено к следующему дню вернуться на предыдущий релиз платформы и это было возможно. Лишь только спустя 2-3 недели было официальное подтверждение от 1С и через фирм франчайзи об этой проблеме: «14.11.2022 Фирма «1С» сообщила о необходимости срочного обновления платформы. Обнаружена критическая ошибка, которая может привести к проблеме с запуском программы» В частности указано следующее:

В версиях платформы «1С» 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665, 8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665 обнаружена критическая проблема, которая может привести к закрытию приложения в начале работы с программой.

Поэтому первоочередная задача для ее устранения при возникновении такой ошибки в 1С «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором» заключается в том, чтобы установить наиболее проверенную версию платформы поданным самой же 1С. Обязательная рекомендация в данной ситуации, хотя повсеместно и заявляется, что данные баз не должны подвергнуться критическому изменению, все-таки рекомендуется выполнить копирование файлов «1Cv8.1СD» файловых баз в качестве архbвной копии, а также средствами программ СУБД для серверных версий баз. Так как, как было отмечено выше, в режиме конфигуратор ошибка так же возникает практически сразу после запуска и у Вас физически не получиться выгрузить базу в архив .dt стандартным образом.

Указано в общем случае, что можно обновляться на платформы:
8.3.17.2757 или выше;
8.3.18.1957 или выше;
8.3.19.1723 или выше;
8.3.20.2180 или выше;
8.3.21.1622 или выше;
8.3.22.1704 или выше.

Далее приводится таблица для удобства восприятия того, какой релиз можно использовать для какой минорной версии платформы, т.к. когда данные в строке, то тяжело поддается восприятию:

Таким образом данная таблица становится ответом на вопрос, о том какие релизы и версии платформы 1С 8 в 2022 году не нужно устанавливать? Какие релизы платформы 1С 8 в 2022 году содержат ошибки? Если Вы уже успели скачать какой-то из релизов проблемных версий, но еще не знаете о том, что он содержит ошибку, то вышеприведенная таблица должна Вам помочь.

Очень подробно об этой ситуации написали многие франчайзи на своих сайтах и в рассылка. Так же в описаниях ошибок предлагались различные ситуативные решения, кроме элементарного — обновить платформу до рабочего релиза:
Как можно скорее обновите платформу «1С:Предприятие 8», чтобы продолжить работу на сайте buh.ru содержит общую информацию по «критичным» релизам и общее описание проблемы;
sopr1c.ru/blog/instruktsiya-po-obnovleniyu-platformy-1s-predpriyatie/ — есть описание ошибки и то, как, предварительно сделав архивную копию базы, выполнить обновление до нового релиза;
Обход ошибки платформы 15.11.2022 на сайте infostart — приводится «интересное» решение по обходу ошибки без обновления платформы, если мгновенно это не получается сделать.
Срочное сообщение от фирмы «1С»: обновите платформу как можно скорее на сайте infostart от 14.11.2022

Заметки по вопросу:

Проблема НЕ проявляется:
в других версиях платформы;
в защищённых программных комплексах 8s, 8.3z;
при работе в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
в сервисе 1CFresh.com (1С:Предприятие через Интернет).

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

16-11-2022

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Содержание:

1.     Первопричина появления ошибки при выгрузке базы в dt-файл

2.     Решение проблемы с помощью Проверки конфигурации  

1.     Первопричина появления ошибки при выгрузке базы в dt-файл

Задача: Необходимо выгрузить базу в dt-файл.

Сеанс работы завершен администратором

2. Решение проблемы с помощью Проверки конфигурации

Проблема чаще всего такое  происходит на ОС Windows х32 (32 битных системах).

Выход: переходите на 64-разрядный сервер приложений.

Давайте ознакомимся с рабочими рекомендациями от сотрудников компании 1С:

1. Рекомендуется в «Конфигураторе» выполнить «Проверку конфигурации» с возведенным флагом «Проверка логической целостности конфигурации».
Команда отработает автоматично. В случае если будет выявлена проблема или нарушена целостность конфигурации, вы получите уведомление, а некорректная информация удалена.

2. «Доверяй, но проверяй». Даже если проблемная конфигурация официально поддерживается, необходимо все же ее проверить!

Предварительно сохраните Вашу конфигурацию в файл (cf), сделать это можно в пункте настройки поддержки. После этого в новую созданную базу следует загрузить cf-файл и заново выполнить «Проверку конфигурации» (см. п.1).

Если в процессе выполнения процедуры проверки будет выдано уведомление об исправлении, это может означать, что ваша конфигурация содержит «битые» данные. В таком случае, снимите вашу проблемную конфигурацию 1С с официальной поддержки и после этого объединить ее с последним релизом конфигурации от поставщика.

Также возникновение ошибки Сеанс работы завершен администратором может быть связано с Записями данных в таблице sql «config», размер которых превышает 120 Мегабайт.
Альтернативные методы решения проблемы:

В случае если предыдущие рекомендации вам не помогли попробуйте проделать следующие процедуры:

1. Отключить фоновые задачи. Сделать это необходимо для всех баз.
Проверьте результаты. Возможно, этого будет вполне достаточно, и проблема будет решена
2. Перезапустите сервер.
3. Сделайте резервную копию базы (бэкап) инструментами SQL.
4. Снимите вашу текущую конфигурацию с поддержки затем выгрузите ее файл (cf)
5. Для проблемной базы в среде SQL необходимо выполнить следующий код (его выполнение почистит данные более 120 Мегабайт):
DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
6. Загружаем (НЕ ОБЪЕДИНЯЕМ) конфигурацию из CF.

Специалист компании «Кодерлайн»

Артем Пронин

При возникновении ошибки перейдите в Администрирование (1) → Настройки работы с файлами (2):

В строке Хранить файлы выберите значение В информационной базе:

После этого еще раз произведите действия, которые ранее приводили к ошибке.

Если ошибка продолжает возникать, рекомендуется выполнить стандартные действия для решения ошибок 1С.