1с к сожалению возникла непредвиденная ошибка попробуйте повторить операцию

Содержание

• Возникла непредвиденная ошибка 1С
• Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С
• Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022

1. 23.09.2021, 11:16

   #1

   

   
   Гость форума
   

   ---

   непредвиденная ситуация в 1с 8.3
   

   Добрый день!
   При выбивании чека в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.100.20) выдает ошибку: «К сожалению возникла непредвиденная ситуация. Код 0000000000065526. Но ККТ в 1С формирует закрытие и открытие смены. Чеки выходят.

   ---

2. 23.09.2021, 13:49

   #2

   Re: непредвиденная ситуация в 1с 8.3
   

   Сообщение от Виктория809
   

   Добрый день!
   При выбивании чека в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1483) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.100.20) выдает ошибку: «К сожалению возникла непредвиденная ситуация. Код 0000000000065526. Но ККТ в 1С формирует закрытие и открытие смены. Чеки выходят.

   Сделайте стандартные: очистка кэша, тестирование и исправление, обновление платформы и конфигурации.

   ---

3. Пользователь сказал cпасибо:

   ---

4. 27.09.2021, 13:59

   #3

   

   
   Гость форума
   

   ---

   Re: непредвиденная ситуация в 1с 8.3
   

   Виктория, добрый день!
   Вам удалось разобраться с Вашей проблемой? У нас такая же ошибка при пробитии чека. Очистка кэша и тестирование/исправление не помогли. Помогло ли Вам обновление конфигурации?

   ---

5. 27.09.2021, 14:13

   #4

   Re: непредвиденная ситуация в 1с 8.3
   

   Сообщение от sternu
   

   Виктория, добрый день!
   Вам удалось разобраться с Вашей проблемой? У нас такая же ошибка при пробитии чека. Очистка кэша и тестирование/исправление не помогли. Помогло ли Вам обновление конфигурации?

   Возможно, это
   https://buh.ru/forum/forum18375/topic95640/

   ---

6. 27.09.2021, 16:48

   #5

   

   
   Гость форума
   

   ---

   Re: непредвиденная ситуация в 1с 8.3
   

   Обновление конфигурации до релиза 3.0.102.11 помогло, даже патч от 24.09.2021 к этому релизу не понадобился )

   ---

Описание ошибки:
Ошибка в 1С 8 «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором. Для продолжения работы необходимо перезапустить приложение» стала возникать после обновления релиза платформы в сеансах работы пользователей 1С как в режиме «Предприятие», так и в режиме «Конфигуратор».

Найденные решения:

Рис. 1. Ошибка при работе пользователя в 1С 8. Изображение использовано с сайта sopr1c.ru

Самому «посчастливилось» столкнуться с данной ошибкой после обновления релиза платформы 8.3.20.1674 на сервере и рабочих местах в конце октября 2022. При этом пользователи работали в базе почти весь рабочий день. Но, начиная где-то с 16 часов дня у всех начала возникать вышеописанная ошибка. Повторный запуски сеансов работы с 1С пользователей приводили либо сразу, либо спустя несколько минут к появлению данной ошибки. Причем ошибка в 1С 8 «возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором» возникала даже при работе с базой в режиме «Конфигуратор».

Т.к. примерно было понятно, что проблема в платформе, то было решено к следующему дню вернуться на предыдущий релиз платформы и это было возможно. Лишь только спустя 2-3 недели было официальное подтверждение от 1С и через фирм франчайзи об этой проблеме: «14.11.2022 Фирма «1С» сообщила о необходимости срочного обновления платформы. Обнаружена критическая ошибка, которая может привести к проблеме с запуском программы» В частности указано следующее:

В версиях платформы «1С» 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665, 8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665 обнаружена критическая проблема, которая может привести к закрытию приложения в начале работы с программой.

Поэтому первоочередная задача для ее устранения при возникновении такой ошибки в 1С «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором» заключается в том, чтобы установить наиболее проверенную версию платформы поданным самой же 1С. Обязательная рекомендация в данной ситуации, хотя повсеместно и заявляется, что данные баз не должны подвергнуться критическому изменению, все-таки рекомендуется выполнить копирование файлов «1Cv8.1СD» файловых баз в качестве архbвной копии, а также средствами программ СУБД для серверных версий баз. Так как, как было отмечено выше, в режиме конфигуратор ошибка так же возникает практически сразу после запуска и у Вас физически не получиться выгрузить базу в архив .dt стандартным образом.

Указано в общем случае, что можно обновляться на платформы:
8.3.17.2757 или выше;
8.3.18.1957 или выше;
8.3.19.1723 или выше;
8.3.20.2180 или выше;
8.3.21.1622 или выше;
8.3.22.1704 или выше.

Далее приводится таблица для удобства восприятия того, какой релиз можно использовать для какой минорной версии платформы, т.к. когда данные в строке, то тяжело поддается восприятию:

Таким образом данная таблица становится ответом на вопрос, о том какие релизы и версии платформы 1С 8 в 2022 году не нужно устанавливать? Какие релизы платформы 1С 8 в 2022 году содержат ошибки? Если Вы уже успели скачать какой-то из релизов проблемных версий, но еще не знаете о том, что он содержит ошибку, то вышеприведенная таблица должна Вам помочь.

Очень подробно об этой ситуации написали многие франчайзи на своих сайтах и в рассылка. Так же в описаниях ошибок предлагались различные ситуативные решения, кроме элементарного — обновить платформу до рабочего релиза:
Как можно скорее обновите платформу «1С:Предприятие 8», чтобы продолжить работу на сайте buh.ru содержит общую информацию по «критичным» релизам и общее описание проблемы;
sopr1c.ru/blog/instruktsiya-po-obnovleniyu-platformy-1s-predpriyatie/ — есть описание ошибки и то, как, предварительно сделав архивную копию базы, выполнить обновление до нового релиза;
Обход ошибки платформы 15.11.2022 на сайте infostart — приводится «интересное» решение по обходу ошибки без обновления платформы, если мгновенно это не получается сделать.
Срочное сообщение от фирмы «1С»: обновите платформу как можно скорее на сайте infostart от 14.11.2022

Заметки по вопросу:

Проблема НЕ проявляется:
в других версиях платформы;
в защищённых программных комплексах 8s, 8.3z;
при работе в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
в сервисе 1CFresh.com (1С:Предприятие через Интернет).

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

16-11-2022

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)