21.04.22 — 11:37
Прямо сейчас наблюдаются проблемы с доступом к сайту 1С и её сервисам (проверка контрагентов, обновления)
101 — 25.04.22 — 17:42
развернул базу на другом ПК — все заработало , пойду ковырять брандмауер
102 — 25.04.22 — 18:13
(99) >Отвалилось ЭДО с ошибкой неверный логинпароль интернет поддержки.
Аналогично ещё позавчера. Не зная об атаках, написал обращение в ТП 1С. Вопрос приняли, ответа нет. До сих пор не работает.
103 — 25.04.22 — 21:11
(99) (102) пишут, что для конф на УФ надо поставить патч EF_00_00447194_XX,
а для старых конфигураций с режимом совместимости ниже 8.3.7 вручную обновить сертификат безопасности в файле cacert.pem
https://www.online-ufa.ru/content/news/access-to-services-1c-2022/
104 — 25.04.22 — 21:11
(102) (99) Пришел ответ от техподдержки. Нужно установить патч EF_00_00447194_15. Скачал не с первого раза, по ссылке скачать с зеркала удалось.
Установил, ЭД заработал.
105 — 25.04.22 — 21:17
(104) на работоспособность других сервисов патч влияет или он только для ЭДО ?
106 — 25.04.22 — 21:20
(105) В описании патча указано: «Оптимизация доставки документов»
Другими сервисами наверное не пользуюсь, не замечал проблем.
107 — 25.04.22 — 22:07
Декларация по НДС так и не уходит через 1С:Отчетность.
Ошибка: Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.)
108 — 25.04.22 — 22:52
(107) патч видимо только для ЭДО
109 — 26.04.22 — 04:18
Оставил БП на ночь. Подгрузилось ещё 3 патча.
EF_10238689_8: Формат выгрузки по умолчанию для статистических отчётов изменён на версию 2.4.4
EF_60001108: Исправлена ошибка отправки в ФНС, в случае наличия регистрации налогового органа со сведениями о доверенности подразделения могла находиться такая же регистрация без сведений о доверенности головной организации
EF_10238824: При проведении авансового отчета в 2022 году у организации-плательщика налога на прибыль в налоговом учете не начисляются курсовые разницы на сумму погашения задолженности перед поставщиками по договорам в валюте и в условных единицах, отраженной на закладке «Оплата».
110 — 26.04.22 — 04:46
из ЗУП обмены с ФСС, больничные и прочая — работает?
у меня постоянно ошибки валятся с недоступностью сайта, хотя тут же рядом в браузере этот сайт доступен.
sedo.fss.ru
eln.fss.ru
вот эти
111 — 26.04.22 — 04:56
ну так, чисто для маркетинга…
Пользователям 1С:Бухгалтерия КОРП 2.0, Зарплата и кадры КОРП 2.5, Управление производственным предприятием 1.3 и других «старых» версий 1С:Предприятия 8 необходимо обновить сертификат удостоверяющего центра
https://1c.ru/news/info.jsp?id=29365
112 — 26.04.22 — 05:55
Обмен с ФСС более менее идет.
Но при входе в ЗУП корп 3.1 ошибка:
«Ошибка обновления модуля защищенного документооборота:
Ошибка работы с Интернет: доступ запрещен (403)»
113 — 26.04.22 — 06:58
(112) см. (104) после того патча это сообщение пропало.
114 — 26.04.22 — 09:15
(110) У меня из Зуп не работает. Патч для зуп на данный момент отсутствует.
115 — 26.04.22 — 09:45
116 — 26.04.22 — 10:46
(115) патч EF_00_00447194_15 — он для ЭДО, а не для обмена с ФСС,
гляньте манифест к патчу, там все исправления для ЭДО
—
ОбщийМодуль.ДиагностикаЭДОСлужебный.ПроверитьПравильностьЛогинаПароля
ОбщийМодуль.ДиагностикаЭДОСлужебный.ДиагностикаИнтернетСоединения
ОбщийМодуль.КонвертацияЭДО.ОткрытьПотокДляЧтенияФайлаИзИнтернета
ОбщийМодуль.СервисНастроекЭДО.ДанныеФайлаОблачногоХранилищаНастроек
ОбщийМодуль.СервисНастроекЭДО.ОбновитьИнформациюОбАктивностиУчетнойЗаписи
ОбщийМодуль.СервисЭДО.ТикетАутентификации
ОбщийМодуль.СинхронизацияЭДО.ОбновитьКешиОператоровЭДОИФорматов
РегистрСведений.УчетныеЗаписиЭДО.Форма.ПомощникПодключенияЭДО.УстановитьЗначенияПоУмолчанию
—
в ЗУП нет модуля ЭДО
118 — 26.04.22 — 11:37
(116) Уже посмотрел.
С Зуп Больничные и СЭДО не работает.
В БП патч для СЭДО не помогает.
119 — 26.04.22 — 11:39
(103) Для УТ10.3 платформа 8.3.17 обновил сертификат. ЭДО не заработало.
Режим работы клиент сервер. Обновил в папке bin у клиента и на сервере. Перезапускал службу сервера и чистил кэш ДНС.
Что еще попробовать?
120 — 26.04.22 — 11:43
Если у кого-то стоят всякие касперские с проверкой интернет-соединений, добавляйте саму 1Ску (exe-шники) и ресурсы *1c.ru в исключения.
Чтобы 1Ска получала те сертификаты, которые должна получать, а не «подделки» от антивируса.
121 — 26.04.22 — 13:38
Каспер не стоит,все работает.Почти Москва.
122 — 26.04.22 — 14:32
кто победил интернет поддержку которая щас обязаловка даже для драйверов на оборудование
Розница 2.3.10.61 уже два дня не работает
логин и пароль правильные в браузерах работают антивируса нет все открыто и так далее
123 — 26.04.22 — 14:49
(122) утсновили патч EF_00_00447194 ?
124 — 26.04.22 — 14:53
(100) присоединяюсь к вопросу все тоже самое просто издевательство какое то
128 — 26.04.22 — 15:26
(127) я знаю как решать (только теоретически), т.к. прочитал заголовок…
см (87)
130 — 26.04.22 — 16:14
(123) да не помогает
131 — 26.04.22 — 16:17
Древняя конфа 1С-Рарус: ТКПТ v8 (08.1.38.01)… Замена cacert.pem с сайта ИТС не помогла для работы ЭДО… Вываливает 403 ошибку…
DDOS_GUARD не может перепрыгнуть….
132 — 26.04.22 — 16:21
в (87) решение для старых конф, у которых режим совместмости ниже 8.3.8,
если выше, то значит конфы на УФ и для них выпущены патчи,
если конфа на УФ, но патчей для них нет, то х.з.
133 — 26.04.22 — 16:25
(132) Дык не работает оно…
Оно же при помощи сертификата должно перескочить DDos-защиту?
Есть ли какой-нибудь способ посмотреть сертификат корректно применяется или нет? Новый или старый?
134 — 26.04.22 — 16:55
а режим совместимости у этой 1С-Рарус: ТКПТ какой?
135 — 26.04.22 — 16:59
136 — 26.04.22 — 17:00
cacert.pem заменил обработкой, база файловая… Запускаю на сервере… В ответ прилетает страница с DDos_GUARD и ошибка 403…
137 — 26.04.22 — 17:04
В файл *.pem новые строки добавились…
Вот на этой строке падает…
Определения = Новый WSОпределения(ИмяФайлаWSDL);
Вот на это он ругается, возвращая 403….
https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl
Это полное содержимое файла…
<?xml version=’1.0′ encoding=’UTF-8′?><wsdl:definitions xmlns:xsd=»http://www.w3.org/2001/XMLSchema» xmlns:wsdl=»http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/» xmlns:tns=»http://api.cas.jasig.org/» xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/soap/» xmlns:ns2=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/http» xmlns:ns1=»http://ticket.common.api.commons.cas.onec.ru/» name=»TicketApiImplService» targetNamespace=»http://api.cas.jasig.org/»>
<wsdl:import location=»https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl» namespace=»http://ticket.common.api.commons.cas.onec.ru/»>
</wsdl:import>
<wsdl:binding name=»TicketApiImplServiceSoapBinding» type=»ns1:TicketApi»>
<soap:binding style=»document» transport=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/http»/>
<wsdl:operation name=»checkTicket»>
<soap:operation soapAction=»» style=»document»/>
<wsdl:input name=»checkTicket»>
<soap:body use=»literal»/>
</wsdl:input>
<wsdl:output name=»checkTicketResponse»>
<soap:body use=»literal»/>
</wsdl:output>
<wsdl:fault name=»TicketApiException»>
<soap:fault name=»TicketApiException» use=»literal»/>
</wsdl:fault>
<wsdl:fault name=»IncorrectOrAlreadyUsedTicketApiException»>
<soap:fault name=»IncorrectOrAlreadyUsedTicketApiException» use=»literal»/>
</wsdl:fault>
<wsdl:fault name=»TicketExpiredApiException»>
<soap:fault name=»TicketExpiredApiException» use=»literal»/>
</wsdl:fault>
</wsdl:operation>
<wsdl:operation name=»getTicket»>
<soap:operation soapAction=»» style=»document»/>
<wsdl:input name=»getTicket»>
<soap:body use=»literal»/>
</wsdl:input>
<wsdl:output name=»getTicketResponse»>
<soap:body use=»literal»/>
</wsdl:output>
<wsdl:fault name=»IncorrectLoginOrPasswordApiException»>
<soap:fault name=»IncorrectLoginOrPasswordApiException» use=»literal»/>
</wsdl:fault>
<wsdl:fault name=»TicketApiException»>
<soap:fault name=»TicketApiException» use=»literal»/>
</wsdl:fault>
<wsdl:fault name=»TooManyFailedAttemptsApiException»>
<soap:fault name=»TooManyFailedAttemptsApiException» use=»literal»/>
</wsdl:fault>
</wsdl:operation>
</wsdl:binding>
<wsdl:service name=»TicketApiImplService»>
<wsdl:documentation>Ticket api service</wsdl:documentation>
<wsdl:port binding=»tns:TicketApiImplServiceSoapBinding» name=»TicketApiImplPort»>
<soap:address location=»https://login.1c.ru/api/public/ticket»/>
</wsdl:port>
</wsdl:service>
</wsdl:definitions>
138 — 26.04.22 — 17:06
На самом компе https://login.1c.ru/api/public/ticket?wsdl=TicketApi.wsdl открывается…
А вот если кеш браузера на компе почистить, то начинает опять проходить капчу от DDos…
В самой 1С, если открыть браузер на форме, то открывается форма защиты от DDos… Но там не дает капчу пройти… Чую, что если удастся, то все заработает…
139 — 26.04.22 — 17:29
(132) Ага, выпущены… ЗУП с ФСС так и не работает, элн получить не могут
140 — 26.04.22 — 17:48
(139) патчи EF_00_00447194 и EF_00_00447194_15 только для восстановления работоспособности 1С-ЭДО,
в ЗУП как такового 1С-ЭДО нет,
обмен ЗУП с ФСС — это относится к сервису 1С-Отчетность,
а Калуга-Астрал пока никакого вменяемого решения не предложила
141 — 26.04.22 — 22:00
опа — 1с выкатила новый патч EF_00_00447762
дословно: «Добавлена возможность подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС»
142 — 26.04.22 — 22:02
(141) а почему внезапно проблема с проверкой логина и пароля, и какое это имеет отношение к ddos?
143 — 27.04.22 — 00:09
(142) предполагаю, что дело в ddos-guard за которую спрятались 1с,
оно пускает только юзеров браузеров, а остальным при попытке аутентификации показывает фигу,
но я сильно далёк от этой темы и могу глубоко ошибаться )
145 — 27.04.22 — 09:14
(114) то что написано в (87) пробовали и не помогает?
146 — 27.04.22 — 09:15
(145) вчера утром помогло, вечером те же заказчики звонили с той же проблемой
147 — 27.04.22 — 10:31
148 — 27.04.22 — 10:52
Зуп с фсс пока победили след обазом.
Зайти в настройки обмена с фсс и перевыбрать сертификаты фсс. Записать.
После этого отправка в фсс какое то время будет работать.
149 — 27.04.22 — 15:34
После установки всех патчей — сбрасывайте брандмауер в дефолт и заново разрешайте подключение (выскакивает при запуске конфигуратора) , у меня прокатило . Антивирь штатный Вин10
150 — 27.04.22 — 19:28
Всем доброго времени суток.
У нас ЗУП 2.5 КОРП последний релиз. С ФСС не работает, Где-то видела в ветке ошибку похожую на нашу:
Не удалось установить соединение с сервером:
{ОбщийМодуль.ОбменСведениямиОПособияхСФСС.Модуль(5475)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка при выполнении файловой операции ‘/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService’: Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500). <soap:Envelope xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/»><soap:Body><soap:Fault><faultcode>soap:Server</faultcode><faultstring>ru.fss.integration.ws.fault.v01.InternalException: Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. class ru.ibs.cryptopro.jcp.eln.crypt.CryptoException</faultstring></soap:Fault></soap:Body></soap:Envelope> : Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)
Удалось поправить? Как бороться с этим?
151 — 27.04.22 — 19:33
(150) ваш IP фсс забанил
Решение vpn с сервером, где не забанен IP
152 — 27.04.22 — 20:02
(151) Не очень понятно. Имеется ввиду перейти на другой сервер?
153 — 28.04.22 — 09:36
Добрый день!
Конфа БГУ редакция 1.0 (1.0.70.2)
при заполнении контрагента по инн выходят 2 ошибки:
1:
Ошибка при получении файла с сервера api.orgregister.1c.ru:
{ОбщийМодуль.ПолучениеФайловИзИнтернетаКлиентСервер.Модуль(364)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
Соединение.Получить(ПутьКФайлуНаСервере, ПутьДляСохранения);
по причине:
Файл не обнаружен ‘orgregister/v7?wsdl’
по причине:
Ошибка работы с Интернет: ресурс не доступен (410). <soap:Envelope xmlns:soap=»http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/»>
<soap:Body>
<soap:Fault>
<faultcode>soap:Server</faultcode>
<faultstring><![CDATA[410 — Gone. See details at https://portal.1c.ru/download/public/instruction/OLD_Data_1C-Contragent.pdf ]]></faultstring>
</soap:Fault>
</soap:Body>
</soap:Envelope>
по причине:
Ошибка работы с Интернет: ресурс не доступен (410)
и 2:
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5118)}: Ошибка получения файла описания web-сервиса:
Ошибка при получении файла с сервера api.orgregister.1c.ru:
Файл не обнаружен ‘orgregister/v7?wsdl’
ВызватьИсключение(НСтр(«ru = ‘Ошибка получения файла описания web-сервиса:'») + Символы.ПС + ОписаниеФайла.СообщениеОбОшибке)
у кого-нибудь были такие? и есть кто победил?
154 — 28.04.22 — 10:18
155 — 28.04.22 — 10:38
Добрый день.
Вижу решение для старых конф по отчетности. А с новой БП КОРП 3.0 есть решения? Не отправляется 1С-отчетность. Проверка соединения на report.keydisk.ru по SMTP И POP3 не проходит. Телефон 8-800-700-8668 сразу сбрасывается, на почту второй день ответа нет.
156 — 28.04.22 — 10:57
Дозвонился до поддержки, сказали что наш IP попал в черный список, сказали попробовать через пару часов. Подождем.
157 — 28.04.22 — 14:28
(153) Для возможности использования нового формата API в БГУ 1.0 конфигурацию необходимо обновить до версии не ниже 1.0.71.5, а если версия конфигурации ниже 1.0.71.5, то сервис 1С:Контрагент работать не будет.
https://www.online-ufa.ru/content/articles/error-1c-kontragent/
158 — 01.05.22 — 17:57
3.0.111.3 программы 1С:Садовод (базовая версия) (на бп3 вроде этот садовод)
поставил два патча:
EF_00_00447194_29 оптимизация работы документов и
EF_00_00448079 Оптимизация работы с сервисом 1С-ЭДО
обновил сертификат ( вроде и не надо было для УФ)
попробовал поправить в cfg на (ExternalResourcesMode=A) ,
включал прокси , отключал антивирь
ничего не помогло , СЗВ-М не шлётся и две ошибки при диагностике 1с отчётности
служба ФНС, ПФР И Росстат report.keydisk.ru:110 Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2
и
1С-Отчетность (обновления) — http://downloads.1c.ru/RO_OnlineServices/XCHG_FNS/infomap.dat 301 Moved Permanently
2ая ошибка это же фигня какая-то ?
что делать, только звонить в астрал ?
Спасибо
159 — 08.05.22 — 15:01
в БП2 и УТ10 пишет, что нет доступа к интернету. При этом в УТ11 порядок.
Так и не починили?
160 — 08.05.22 — 16:40
(159) Это вам намек от 1С))
161 — 08.05.22 — 17:20
(160) а разве тп утшкиьеще есть?
162 — 08.05.22 — 17:30
(161) вроде да, даже объявлений не было
163 — 08.05.22 — 17:37
Бп 2 тоже поддерживается?
164 — 08.05.22 — 17:40
(163) не, только что ( в 1м квартале) прекратилии
165 — 09.05.22 — 08:17
(55) чтобы решить проблему, то надо свои IP добавить у них в белый список
Проблема только с ФСС
166 — 09.05.22 — 09:33
(165) не факт
В (158) описывал проблему, два раза подключалась 1с отчётность ,добавляла ip, проверяла — меняла порты , серты и т д — ничего не сделали, обещали 11 вернуться к вопросу
167 — 09.05.22 — 12:43
Ну вот мы и плавно подходим к обелению Айпи адресов, что сейчас критичнее чем юр адреса
168 — 10.05.22 — 09:24
(167) один гемор из этого пока
бух там работает из дома (это снт маленькое), у него акадо и нет выделенного ИП- ничего не может сделать 1с отчётность
для такого случая.
он с мобильного инета пробует — ип прописали, а не работает всё равно , так что пока один гемор .
хорошо что у меня мало кто на 1с отчётности)))
169 — 10.05.22 — 09:27
(166) я столкнулся а тем, что минимум у 5 клиентов российские IP адреса были забанены к ресурсу 1с-отчётность/1с-эдо
Помогли включения их в белые списки
170 — 10.05.22 — 09:44
(169) я тоже так думал, что поможет- но в данном случае не помогло (((
проверяли они, потом подключались сами (спецы 1с отчётности) , что-то там тыкали и т д
пока не заработало
171 — 10.05.22 — 09:59
(170) там нет спецов на линии поддержки
Я тут выяснил у одного клиента, что у него провайдер мтс зачем-то трассировку делает через LA и оттуда блок
Создал впн для них подключение без использования удалённого шлюза по умолчанию и прописал постоянные маршруты до подсетей сервисов 1с через впн
172 — 10.05.22 — 10:15
(171) а кто там подключается?
173 — 10.05.22 — 10:17
(172) тупые маринки как правило, которые не понимают корень проблем
174 — 10.05.22 — 13:35
Сейчас еще есть блокировки на уровне провайдеров,что такие-то обращения мусорные и их блокируют еще до передачи целевому серверу,так сказать,для разгрузки каналов.
marchela589
175 — 25.05.22 — 11:14
Сервер 1С-ЭДО заработал? Пытаюсь подключиться к нему(делаю это с нулю). И выдает вот такую ошибку(и вылетает окно ошибка подключение Интернет-поддержке): Файл «cacert.pem» с новыми изменениями заменял на клиенте. Конфигурация у меня БП 3.0.105.45(если ли на нее патч исправления проверки логина и пароля)
Ошибка при вызове операции process сервиса (https://webits.1c.ru/taxcom/services/TaxcomGetID1CTaxcomService?wsdl).
Неверный формат ответа SOAP. Ошибка проверки данных XDTO:
Структура объекта не соответствует типу: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(896)}: Значение = ОписаниеСервисаИПП.ФабрикаXDTO.ПрочитатьXML(ЧтениеОтвета, ТипЗначения);
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(649)}: ОписаниеОтветаSOAP = ПрочитатьОтветВКонвертеSOAP(
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(1760)}: ОтветСервера = СервисИПП_process(ПараметрыЗапроса, ОпределениеWS, Таймаут);
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(490)}: Подключение1СТакском.ДобавитьКомандыСервиса(
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(738)}: ДобавитьКомандыСервиса(ОсновныеПараметры, ПараметрыЗапроса, КонтекстОбработчика);
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(543)}: ИзменитьБизнесПроцесс(КСКонтекст, СтруктураКоманды, КонтекстОбработчика);
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(414)}: ВыполнитьКомандуСервиса(КСКонтекст, ТекущаяКоманда, КонтекстОбработчика);
по причине:
Ошибка преобразования данных XDTO:
Чтение объекта типа: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType — [1,199]
Проверка дополнительного свойства:
форма: Элемент
имя: {https://ws.webits.onec.ru}commands
по причине:
Ошибка проверки данных XDTO:
Структура объекта не соответствует типу: {https://ws.taxcom.onec.ru}ProcessResponseType
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(662)}: ВызватьИсключение ТекстИсключения;
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакском.Модуль(1760)}: ОтветСервера = СервисИПП_process(ПараметрыЗапроса, ОпределениеWS, Таймаут);
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(490)}: Подключение1СТакском.ДобавитьКомандыСервиса(
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(738)}: ДобавитьКомандыСервиса(ОсновныеПараметры, ПараметрыЗапроса, КонтекстОбработчика);
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(543)}: ИзменитьБизнесПроцесс(КСКонтекст, СтруктураКоманды, КонтекстОбработчика);
{ОбщийМодуль.Подключение1СТакскомВызовСервера.Модуль(414)}: ВыполнитьКомандуСервиса(КСКонтекст, ТекущаяКоманда, КонтекстОбработчика);
Настройка обновлений модулей документооборота
Автор leklerk, 31 окт 2014, 10:06
0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.
Добрый день! У меня такая проблема. При входе в УПП 1.3 появляется сообщение типа «Разрешить автоматическое обновление модулей документооборота через интернет?» и я нажал «Нет», а сейчас надо сделать чтобы «Да», но сообщение больше не появляется. Подскажите пожалуйста, где можно это настроить? В справке нашел, что вроде это настраивается в форме «Регламентированная и финансовая отчетность», но я не знаю, как ее вызвать. Буду благодарен за помощь.
Обработки — Общие объекты регламентированной отчетности — настройки — документооборот с контролирующими органами — разрешить обновление модуля через интернет
Kironten, спасибо большое, выручил!
Теги:
- Форум База
-
►
Форум 1С — ПРЕДПРИЯТИЕ 8.0 8.1 8.2 8.3 8.4 -
►
Конфигурирование, программирование в 1С Предприятие 8 -
►
Настройка обновлений модулей документооборота
Похожие темы (5)
Поиск
Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С ЗУП » Ошибка обновленного модуля защищенного документооборота
Ошибка обновленного модуля защищенного документооборота
Добрый день.
В последнее время в 1С ЗУП появляется сообщение «Ошибка обновленного модуля защищенного документооборота». Подскажите, пожалуйста, с чем связана эта ошибка и обращать ли на нее внимание?
Зайцев Андрей Анатольевич Заглянувший Сообщений: 3 |
#1
09.02.2012 16:49:57 Добрый день. Возникли проблемы после обновления УТ+CRM на версию 1.1.11 (8.2.13.219) (ранее была версия 1.1.3 под 8.1). Бизнес-процесс свой, сделанный на основе типового «Продажи». В 8.1 все нормально работало. Проблемы:
2. При попытке выполнить задачу (правая кнопака мыши «Выполнить» возникает ошибка
Пробовали сделать новый шаблон, не помогает. Ошибки происходят и в новых и в старых бизнес-процессах. |
||||
Здравствуйте, Андрей Анатольевич! При переходе на указанный релиз вам нужно обновить систему защиты из последнего дистрибутива программы (на сервере защиты). |
|
Владимир Вавилов Заглянувший Сообщений: 11 |
#3
28.02.2012 15:23:55 Добрый день. Обновление защиты не помогло. Есть еще какие-нибудь причины появления ошибок?
|
||
Здравствуйте, Владимир! Уточните, пожалуйста, какое решение используется и его релиз. Также уточните, ошибка воспроизводится при работе с собственным бизнес-процессом(т.е. не встроенным изначально в решение)? |
|
Конфигурация «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», Версия 1.1.11. Бизнес-процесс свой на базе типового «Продажа». Платформа 8.2.13.219. |
|
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за пояснения. При создании своего БП вы скорее всего не прописали какие-то обработчики на этапе на котором падает ошибка. Проверьте это и сравните с прописанными обработчиками в типовой карте. |
|
Владимир Вавилов Заглянувший Сообщений: 11 |
#7
16.03.2012 12:45:05 В общем разобрались. Дело было не в этом — все было прописано. В нашем бизнес-процессе после вложенного БП Заключения договора была сразу точка выбора варианта. Вставили между вложенным процессом и точкой выбора варианта точку действия и все заработало. Странно, как оно раньше работало, потому как похоже, что не должно бы было. Но все равно спасибо. |