1с ошибка интерфейса модуля криптографии набор ключей зарегистрирован недействительным

AzaZzell	#1 Оставлено : 8 февраля 2022 г. 11:57:27(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Боровичи	Здравствуйте подскажите пожалуйста с новыми сертификатами от ФНС и 1С возникла проблема, не можем пока разобраться. При попытке подписи выскакивает ошибка «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Набор ключей зарегистрирован недействительным.» КриптоПро 5.0.11455 KC1 с подписями не от ФНС всё работает исправно Отредактировано пользователем 8 февраля 2022 г. 16:25:34(UTC)  | Причина: Не указана

two_oceans	#2 Оставлено : 8 февраля 2022 г. 12:13:52(UTC)
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,598 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 389 раз в 364 постах	Добрый день. Если в новом году не обновляли конфигурацию 1С, то первое действие обновить конфигурацию. Это сэкономит Вам много времени и нервов. Хотя скорее всего станет наоборот — ФНС нормально, не ФНС (неаккредитованные по новым правилам УЦ) с ошибкой.

AzaZzell	#3 Оставлено : 8 февраля 2022 г. 12:22:20(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Боровичи	Автор: two_oceans Добрый день. Если в новом году не обновляли конфигурацию 1С, то первое действие обновить конфигурацию. Это сэкономит Вам много времени и нервов. Хотя скорее всего станет наоборот — ФНС нормально, не ФНС (неаккредитованные по новым правилам УЦ) с ошибкой. уже обновили и платформу и конфигурацию, ошибка осталась с обновления 1С сразу и начали ) Платформа 8.3.20.1674 Конфигурация Розница 2.3.10.43

LITTELXP	#4 Оставлено : 8 февраля 2022 г. 12:42:57(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 04.02.2022(UTC) Сообщений: 6	Автор: AzaZzell Автор: two_oceans Добрый день. Если в новом году не обновляли конфигурацию 1С, то первое действие обновить конфигурацию. Это сэкономит Вам много времени и нервов. Хотя скорее всего станет наоборот — ФНС нормально, не ФНС (неаккредитованные по новым правилам УЦ) с ошибкой. уже обновили и платформу и конфигурацию, ошибка осталась с обновления 1С сразу и начали ) Платформа 8.3.20.1674 Конфигурация Розница 2.3.10.43 Да походу всем пофиг, уже 1,5 месяца воз и ныне там… походу это спланированное пополнение бюджета штрафами. Одно запретили, другое нифига не работает.

two_oceans	#5 Оставлено : 8 февраля 2022 г. 13:23:31(UTC)
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,598 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 389 раз в 364 постах	Автор: AzaZzell уже обновили и платформу и конфигурацию, ошибка осталась с обновления 1С сразу и начали ) Уже хорошо. Тогда надо разобраться, что именно глючит. Тут надо больше информации. По мотивам… ОС какая? Какая разрядность ОС и разрядность 1С? Подписание на клиенте или на сервере? Вход локально или по RDP, есть ли у пользователя права администратора (локального)? 1С запускается с обычными правами? Ключ на чем — на флешке, токене? Вставлен? Ничего не отходит в токене или USB порту? Драйверы токена обновлены? Службу «Распространение сертификатов» пробовали остановить, убрать-вставить токен и переустановить (удалить потом установить) сертификат вручную? При тестировании контейнера средствами КриптоПро такая же ошибка? При подписании чего-нибудь в Инструментах КриптоПро есть ошибка? На странице проверки плагина КриптоПро подписание выдает такую же ошибку?

AzaZzell	#6 Оставлено : 8 февраля 2022 г. 13:26:51(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Боровичи	Автор: two_oceans Автор: AzaZzell уже обновили и платформу и конфигурацию, ошибка осталась с обновления 1С сразу и начали ) Уже хорошо. Тогда надо разобраться, что именно глючит. Тут надо больше информации. По мотивам… ОС какая? Какая разрядность ОС и разрядность 1С? Подписание на клиенте или на сервере? Вход локально или по RDP, есть ли у пользователя права администратора (локального)? 1С запускается с обычными правами? Ключ на чем — на флешке, токене? Вставлен? Ничего не отходит в токене или USB порту? Драйверы токена обновлены? Службу «Распространение сертификатов» пробовали остановить, убрать-вставить токен и переустановить (удалить потом установить) сертификат вручную? При тестировании контейнера средствами КриптоПро такая же ошибка? При подписании чего-нибудь в Инструментах КриптоПро есть ошибка? На странице проверки плагина КриптоПро подписание выдает такую же ошибку? Windows 7 64 1С x64, база Microsoft SQL подписание на сервере ключ на токене, USB исправны, в КриптоПро при проверке ошибок нету драйвера обновлены, службу распространения сертификатов пока не трогал, сейчас попробую В кабинет налоговой и прочее заходит исправно, проблем не возникает. Отредактировано пользователем 8 февраля 2022 г. 13:32:38(UTC)  | Причина: Не указана

AzaZzell	#7 Оставлено : 8 февраля 2022 г. 16:25:08(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Боровичи	Проблему решил Установкой последних обновлений системы + обновил сертификаты Минкомсвязи в 1С сначала проверяем подпись без проверки на сервере, вводим пароль, после включаем проверку на сервере.

two_oceans	#8 Оставлено : 9 февраля 2022 г. 5:18:39(UTC)
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,598 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 389 раз в 364 постах	Автор: AzaZzell + обновил сертификаты Минкомсвязи Странно, но спасибо за информацию.

AzaZzell	#9 Оставлено : 9 февраля 2022 г. 9:12:07(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 08.02.2022(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Боровичи	Автор: two_oceans Автор: AzaZzell + обновил сертификаты Минкомсвязи Странно, но спасибо за информацию. По сертификатам от минкомсвязи подсказали ребята из налоговой, у них такая проблема встречалась пару раз.

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Доброго времени суток.

Есть около 200 сертификатов.

Все они подписывают данные через 1С корректно, кроме одного.

Выходит следующее: «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Набор ключей зарегистрирован недействительным.»

Причем, при попытке подписи данных на клиенте данная ошибка не возникает, только при уходе на сервер.

И ещё забавно то, что на линуксовом сервере всё работает корректно, данный косяк только на виндусовском сервере.

Сертификат переустанавливал, программу тоже.

1С запускал как от имени администратора, так и без него.

Выполнение подписи на клиенте и на сервере идёт от одного и того же пользователя.

Программа «Инструменты КриптоПро» подписывает нормально.

Версия КриптоПро CSP: 5.0.11455 KC1

Тип подписи: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider

Версия 1С: 8.3.13.1644

Если при работе с сертификатом возникает ошибка «Ошибка интерфейса модуля криптографии. Требуемое действие не поддерживается», необходимо выполнить переустановку КриптоПро CSP.

Для работы с носителями электронно-цифровой подписи Рутокен требуется установить версию КриптоПро CSP 5.0.12000 и выше. Посмотреть используемую версию продукта можно на вкладке «Общие»

Рекомендуется сначала удалить установленный продукт через «Установку и удаление программ», перезагрузить компьютер, и затем запустить утилиту, предназначенную для очистки компьютера от не удалённых элементов продуктов КриптоПро — cspclean.

Затем скачать последнюю сертифицированную версию КриптоПРО CSP на официальном сайте производителя и выполнить установку программы. 

Для удаления и установки программных продуктов рекомендуем обращаться к своему системному администратору или обслуживающему Вас партнеру 1С.

При возникновении перечисленных далее ошибок воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией. Ошибки могут возникать при подписании и расшифровке (отправке отчета, обмене, отправке заявления, обновлении статуса заявления и т.д.):

• набор ключей не определен;
• неправильный открытый ключ поставщика;
• не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки;
• не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов;
• не удалось расшифровать файл обновлений;
• ошибка инициализации криптопровайдера;
• плохие данные;

• ошибка при получении свойств сертификата. Не удалось выполнить подписание сертификатом, Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении свойства сертификата (0x0000000);

• ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Отсутствует набор ключей;

• ошибка при получении контекста модуля криптографии. Не удалось выполнить подписание сертификатом , Федеральная налоговая служба по причине Ошибка при получении контекста модуля криптографии;

• модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось выполнить подписание сертификатом по причине: Модуль криптографии не поддерживает алгоритмов подписи. Не удалось подписать файл по причине…;

• не удалось подписать файл по причине: Неправильный зарегистрированный набор ключей. Неправильный зарегистрированный набор ключей. Ошибка подписания документа: Обращение налогоплательщика, связанное с циклом обмена По причине: Не удалось подписать файл по причине…;

• не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Не удалось подписать файл по причине: Ошибка исполнения функции. Ошибка подписания документа: Запрос на информационное обслуживание налогоплательщика, связанное с циклом обмена.

Сообщений 2