1с ошибка создания защищенной обработки

1. Как установить программный ключ?

Инструкция по установке программного ключа прилагается к комплекту поставки программного продукта или дополнительной лицензии.

Электронная версия инструкции по установке программного ключа.

1. Нами приобретена дополнительная лицензия. На какой компьютер необходимо её установить?

Дополнительные лицензии (однопользовательские или многопользовательские) необходимо устанавливать на тот же компьютер, где ранее была установлена основная лицензия, полученная с основной поставкой продукта.

При установке дополнительной лицензии на другой компьютер она становится неработоспособной. В этом случае:

• если основная и дополнительная лицензии являются программными, то потребуется получение резервного пинкода для дополнительной лицензии, чтобы активировать её на компьютере с установленной основной лицензией;

• если основная лицензия является аппаратной, а дополнительная — программной, то можно перенести аппаратный ключ на компьютер с активированной дополнительной программной лицензией.

1. При инициализации СЛК в момент запуска «1С:Предприятия» выводится окно с текстом «Ошибка связи: Версия сервера Х.Х.Х.Х не соответствует версии клиента Х.Х.Х.Х»

1. Ошибка говорит о том, что один из компонентов СЛК был обновлен, а другой — нет (сервер или клиент СЛК). В этом случае необходимо обновить устаревший компонент СЛК.

Сервер СЛК обновляется путем установки из дистрибутива СЛК, поставляемого с дистрибутивом обновления конфигурации. После установки дистрибутива обновления, дистрибутив СЛК доступен в подкаталоге ...1C-Rating<Имя продукта>Х_Х_Х_ХProtection каталога шаблонов «1С:Предприятие 8».

Клиентская компонента СЛК обновляется в момент обновления конфигурации рабочей информационной базы.

1. При использовании нескольких конфигураций с разными версиями компонент СЛК (например, 2.0.8 и 2.0.9), необходимо обновить сервер СЛК на последнюю используемую версию. Конфигурация с более старой версией СЛК будет выдавать сообщение о том, что версия клиента ниже версии сервера. Чтобы обновить компоненту этой конфигурации достаточно на компьютере с конфигурацией установить внешнюю компоненту LicenceAddin, которая идет в комплекте с обновлением сервера СЛК.

Например, если используются два продукта с версиями СЛК 2.0.8 и 2.0.9, то на компьютере с ключами защиты необходимо установить сервер СЛК 2.0.9, а на компьютере с конфигурацией, использующей СЛК 2.0.8 установить LicenceAddin 2.0.9.

Важно: необходимо устанавливать файл внешней компоненты той же разрядности (х86, х64) что и служба сервера СЛК

1. В момент ввода пинкода в диалоге установки программного ключа выводится сообщение «Указанное значение не является кодом активации программного ключа СЛК»

Для активации программного ключа необходимо использовать последнюю версию СЛК, поставляемую с программным продуктом. Старые версии СЛК могут не распознать пинкод, что приводит к появлению такого сообщения.

В этом случае необходимо обновить конфигурацию рабочей информационной базы до актуальной версии тиражного решения.

1. Необходимо использовать на одном компьютере конфигурации с разными версиями СЛК. Как это можно сделать?

На одном компьютере могут использоваться конфигурации с разными редакциями СЛК (например, СЛК 1.1 и СЛК 2.0). Подробная инструкция по запуску СЛК разных редакций на одном компьютере приведена в статье «Порядок обновления системы лицензирования конфигураций (СЛК «Катран») в отраслевых решениях «1С-Рейтинг» с версии 1.1 на 2.0».

1. Изменение каких технических характеристик компьютера приводит к неработоспособности программного ключа?

Программный ключ формируется на основании следующих параметров компьютера, на котором установлен сервер СЛК:

• Жесткий диск

• Материнская плата

• Процессор

1. Где физически располагаются программные ключи?

Физически программный ключ представляет собой файл на жестком диске компьютера, на котором установлен сервер СЛК.

Файлы ключа находятся в папке:

1. < ProgamData >1 C Licence Data

где <ProgramData> — это общая папка данных программ.

1. <ProgramFiles>1CLicence 2.0Bin

где <ProgramFiles> — это каталог установленных программ.

Для WindowsVista и выше это может быть следующий путь:

1. C:ProgramData1CLicenceData
2. C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin

Для Windows XP / 2003, соответственно:

1. C:Documents and settingsAll usersApplication Data1CLicenceData
2. C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin

1. При инициализации СЛК в момент запуска «1С:Предприятия» выводится окно с сообщением «Ошибка связи:…».

Необходимо убедиться, что корректно указано расположение сервера СЛК (правильно указано имя компьютера с установленным сервером СЛК или его IP-адрес).

Если расположение сервера указано корректно, а ошибка продолжает появляться, то необходимо убедиться, что:

• рабочая станция способна установить связь с сервером по протоколу TCP/IP (например, через системную команду ping);

• работа сервера СЛК (программа «C:Program Files1CLicence 2.0BinLicenceServer.exe») на компьютере, выполняющем роль сервера, не блокируется защищающим компьютер программным обеспечением, например, Брандмауэром Windows или антивирусом. Если работа сервера СЛК блокируется, то необходимо добавить сервер СЛК или используемый для соединения с сервером СЛК порт в список исключений защищающего программного обеспечения.

1. При использовании английской версии операционной системы, СЛК не инициализируется и выводится сообщение об ошибке: «Ошибка создания защищенной обработки: Защищенный объект ?????_?????? не найден».

В региональных настройках операционной системы для не Юникодных приложений должен быть установлен русский язык.

Порядок настройка для ОС с английским интерфейсом:

• Control Panel Change date, time or number formats

• Заклада «Administrative»

• Параметр «Language for non-Unicode programs» должен быть «Russian».

1. Где можно получить драйверы аппаратных ключей, утилиты, дистрибутивы СЛК?

• Скачать со страницы «Система защиты конфигураций». Страница содержит драйверы аппаратных ключей, утилиты, дистрибутивы СЛК разных версий.

• Актуальные версии дистрибутивов СЛК (включая драйверы и утилиты) поставляются в составе дистрибутивов отраслевых решений, а также в составе дистрибутивов обновлений для тех релизов, в которых менялась СЛК (менялись файлы защиты или обновлялась версия СЛК).

1. В диалоге установки программного ключа СЛК, после ввода кода активации и нажатия кнопки «Далее», выводится сообщение:

   «Введено неверное значение

   Указанный код активации предназначен для ключа серии ХХХХ,

   незарегистрированной на сервере СЛК»

Отраслевые и специализированные решения компании «1С-Рейтинг» защищаются ключами (аппаратными или программными) определенной серии (серия уникальна для каждого решения). Номер серии ключа состоит их 4-ех цифр, например, «E03C» для «1С-Рейтинг: Нефтебаза», «0B57» для «1С:Аптека для Казахстана» и т.д.

Приведенное сообщение означает, что в каталоге установки СЛК (для СЛК 2.0 это C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin) компьютера, на котором активируется программный ключ, отсутствует регистрационный файл для указанной серии ключа (файл «ХХХХ.reginfo).

Для копирования регистрационного файла в каталог с установленной СЛК (C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin) необходимо запустить программу установки СЛК (LicenceSetup.exe), которая поставляется с необходимым отраслевым решением, установить флаг возле пункта «Серия ХХХХ — <Имя отраслевого решения>» и нажать кнопку «Установить».

1. Как на одном сервере лицензий можно использовать библиотеки защиты разных релизов?

   Например, на сервере СЛК ключи обновлены до последней версии, но есть копии баз с предыдущими релизами конфигурации, которые тоже надо смотреть, но обновлять до актуального релиза нет смысла, так как работать в них не надо.

Существует 2 варианта решения данной задачи:

1. Установка различных библиотек на различные ПК
2. Использовать механизм параллельного использования библиотек защиты различных релизов.

Чтобы на одном сервере лицензий можно было использовать библиотеки защиты разных релизов, необходимо:

1. Разместить в папке C:Program Files (x86)1CLicence 2.0Bin (путь ориентировочный, зависит от ОС) datafile нужного релиза (запакован в архив XXXX.zip где XXXX — серия нужного ПП, например, для КУФИБ — E6A6), при этом добавив к нему выбранный постфикс (например XX)  — имя файла при этом будет выглядеть так: E6A6.XX.datafile, где datafile — разрешение файла.
2. Перезапустить сервер СЛК, чтобы он прочел файл нужного релиза.
3. В копиях баз с предыдущими релизами ничего не меняется.
4. В базах актуального релиза, для которого подготовили datafile, заходим в меню «Сервис» — «Сведения о версиях компонент», в поле «Постфикс используемого файла библиотек (datafile)» указываем условленный постфикс XX (или отличный от примера), нажимаем кнопку «Сохранить значение постфикса.
5. Перезапускаем базу нового релиза.

1. При инициализации СЛК в момент запуска «1С:Предприятия» выводится окно с сообщением «Версия библиотек защиты (Х.Х.Х.Х) не соответствует версии, требуемой для работы приложения (Х.Х.Х.Х)…».

Ошибка говорит о том, что не были обновлены дата-файлы лицензии. После установки дистрибутива обновления, необходимо произвести обновление компонентов защиты конфигурации, дистрибутив компонентов защиты доступен в подкаталоге …1C-Rating<Имя продукта>Х_Х_Х_ХProtection каталога шаблонов «1С:Предприятие 8».

1. При установке внешней компоненты LicenceAddIn нужной версии, при запуске конфигурации выводит сообщение «Ошибка связи: Версия сервера Х.Х.Х.Х не соответствует версии клиента Х.Х.Х.Х»

Необходимо удостовериться, что разрядность устанавливаемой внешней компоненты LicenceAddin соответствует разрядности установленной службы сервера СЛК. Например, если установлена 32-битная версия службы сервера СЛК, то необходимо устанавливать 32-битную версию внешней компоненты.

1. При запуске конфигурации в режиме 1С:Предприятие всплывает блокирующее работу модальное окно с текстом:

   «Предупреждение безопасности

   Открывается «Менеджер объектов» из файла «Licence.Objects…..

   Рекомендуется обращать внимание на источник, из которого был получен файл данных….

   Разрешить открывать данный файл?»

В версии платформы 1С:Предприятие 8.3.9.2033 реализован механизм защиты от опасных действий. При выполнении потенциально опасного действия система выдает предупреждение, содержащее информацию о выполняемом действии и потенциальной опасности этого действия. К потенциально опасным действиям относятся:

• Загрузка внешнего отчета, обработки или расширения конфигурации.
• Загрузка или обновление конфигурации/расширения.
• Доступ из внешнего отчета/обработки или расширения к следующим возможностям:
  • Исполнение команды операционной системы.
  • Управление пользователями.
  • Загрузка внешней компоненты.

1. СЛК на сервере было обновлено (остановлена служба и обновлена версия).

   Требуется ли устанавливать СЛК на всех локальных машинах?

Как правило, на клиенте запускается та версия СЛК, которая зашита в базу на сервере. В случаях, когда используются конфигурации разных версий СЛК, устанавливается компонента LicenceAddIn-X.X.X.XXX-Setup.exe, принудительно запускающая определенную версию компоненты СЛК. Также ее установка может потребоваться, если ранее на клиенте была установлена компонента от предыдущей версии.

1. Куда нам необходимо обратиться для получения резервного пинкода программной лицензии?

Каждый пинкод может быть использован только один раз. При изменении конфигурации компьютера ключ может стать неработоспособным. Для восстановления работоспособности возможно получение ограниченного числа (не более 4-х для СЛК 2.* и не более 6-ти для СЛК 3.0) резервных пинкодов. Для получения резервного пин-кода необходимо обратиться в отдел продаж компании «1С-Рейтинг» по электронной почте zakaz@1c-rating.kz и указать серийный номер утратившего работоспособность ключа, причину выхода из строя.

1. Что нам делать, если все резервные пинкоды уже использованы?

Если резервные пинкоды израсходованы, то пользователи могут обратиться в отдел продаж компании «1С-Рейтинг» за приобретением дополнительных пинкодов с указанием причин выхода из строя второго резервного пинкода. Обращение должно быть оформлено на официальном бланке компании, с подписью руководителя. Если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, то пользователю будет предоставлен дополнительный пинкод.

Стоимость получения дополнительного пинкода составляет 5 000 тг за один пинкод.

1. Существует ли возможность обменять лицензии с аппаратной защитой на лицензии с программной защитой?

Пользователи отраслевых и специализированных решений, имеющих аппаратную защиту, могут перейти на использование программной защиты. Они могут сдать имеющиеся у них аппаратные ключи защиты и получить взамен программные ключи. Стоимость обмена составляет 5 000 тг за одну лицензию.

Замена выполняется только для зарегистрированных в компании «1С-Рейтинг» программных продуктов и только для пользователей, имеющих действующую подписку на ИТС. Процедура обмена лицензий выполняется без остановки функционирующих систем автоматизации – пользователям предоставляются программные ключи защиты, после чего они могут отключить аппаратные ключи защиты. Для обмена лицензий необходимо обратиться в в отдел продаж компании «1С-Рейтинг» по электронной почте zakaz@1c-rating.kz.

1. Существует ли возможность обменять лицензии с программной защитой на лицензии с аппаратной защитой?

Лицензии с программной защитой можно обменять на лицензии с аппаратной защитой. Стоимость обмена составляет 15000 тг за одну лицензию.

Для выполнения замены необходимо обратиться в в отдел продаж компании «1С-Рейтинг» по электронной почте zakaz@1c-rating.kz или к партнеру-франчайзи фирмы «1С». Для замены необходимо предоставить сведения о регистрационном номере продукта, причину замены и гарантийное письмо с обязательством удалить с компьютера файл программной лицензии после выполнения замены. Причина замены анализируется в компании «1С-Рейтинг», после чего принимается решение о возможности выполнения замены.

После отгрузки аппаратного ключа все пинкоды из заменяемого комплекта становятся неактивными (недоступными для выполнения операций с лицензиями).

Проблема

Ошибка ‘Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS’ или что то же самое ‘The request was aborted: Could not create SSL/TLS secure channel’ может возникнуть в обновляторе при операциях скачивания, например, исправлений (патчей) к конфигурациям с сайта 1С.

Если эта ошибка возникает изредка и не влияет на общий ход операции (так как обновлятор делает 3 попытки с паузой при неудачном скачивании), то делать с этим ничего не нужно. Тут причина скорее во временных сбоях при работе сети или самого сервиса 1С.

Но если обновлятор вообще не может ничего скачивать и постоянно при попытках выдаёт эту ошибку, то дело в том, что у вас в операционной системе не установлены необходимые обновления для того, чтобы мог корректно функционировать  протокол TLS.

Он требуется обновлятору при подключении, например, к сервисам 1С. А так как обновлятор написан на .Net Framework, то он опирается во многих своих возможностях на библиотеки операционной системы (в случае c TLS речь идёт о библиотеке schannel.dll).

Windows 7 и Windows 2008 R2

1. Для этих ОС, прежде всего, вам нужно установить Service Pack 1, если он у вас ещё не установлен.

2. Далее нужно установить KB3140245.

3. После этого KB3020369.

4. И, наконец, KB3172605.

5. После этого перезагрузите сервер, чтобы изменения вступили в силу.

Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2

1. Для этих ОС нужно установить KB2919355

2. После этого перезагрузите сервер, чтобы изменения вступили в силу.

Другая ОС

Если вы столкнулись с этой ошибкой на ОС, отличной от описанных выше, пожалуйста напишите мне на helpme1c.box@gmail.com и я постараюсь совместно с вами подготовить такую же подробную инструкцию по точечной установке только необходимых обновлений для вашей ОС.

Проблема с корневыми сертификатами в ОС

Ошибка с созданием защищенного канала может быть также связана с тем, что в ОС не обновлены корневые сертификаты.

Подробнее об этом здесь: ссылка.

НеПапоКарло

11.07.18 — 16:51

НеПапоКарло

4 — 11.07.18 — 18:14

Отключение безопасного режима в интерфейсе

Отключение безопасного режима при проектировании внешней обработки (печатной формы)

Раньше можно было без особых проблем отключить безопасный режим при регистрации обработки или при ее выполнении. Фиксируем, что сейчас не работает:

• Отключение безопасного режима при регистрации обработки. Если Вы добавите строку «ПараметрыРегистрации.Вставить(«БезопасныйРежим», Ложь);» в метод СведенияОВнешнейОбработке() — это не отключит безопасный режим при выполнении обработки. Особенно, с учетом включенной защиты от опасных действий в настройках пользователя.
• Создание копии внешней обработки не в безопасном режиме. Раньше можно было при выполнении внешней обработки создать ее копию с отключением безопасного режима и таким образом реализовать необходимый функционал.

Функция СведенияОВнешнейОбработке() Экспорт
	ПараметрыРегистрации = Новый Структура;
	МассивНазначений = Новый Массив;
	ПараметрыРегистрации.Вставить("Вид", "ДополнительнаяОбработка"); //может быть - ПечатнаяФорма, ЗаполнениеОбъекта, ДополнительныйОтчет, СозданиеСвязанныхОбъектов...	
	ПараметрыРегистрации.Вставить("Назначение", МассивНазначений);
	ПараметрыРегистрации.Вставить("Наименование", "Пример обработки"); //имя под которым обработка будет зарегестрирована в справочнике внешних обработок
	ПараметрыРегистрации.Вставить("БезопасныйРежим", Ложь);
	ПараметрыРегистрации.Вставить("Версия", "1.0");
	ПараметрыРегистрации.Вставить("Информация", "Пример обработки");
	ПараметрыРегистрации.Вставить("Разрешения", Новый Массив);
	ТаблицаКоманд = ПолучитьТаблицуКоманд();
	ДобавитьКоманду(ТаблицаКоманд, "Выполнить обработку", "ВыполнитьОбработку", "ВызовСерверногоМетода", , "ВыполнитьОбработку");
	ПараметрыРегистрации.Вставить("Команды", ТаблицаКоманд);
	ПараметрыРегистрации.Разрешения.Добавить(РаботаВБезопасномРежиме.РазрешениеНаСозданиеCOMКласса("Excel.Application"
	, "00024500-0000-0000-C000-000000000046"));
	Возврат ПараметрыРегистрации;
КонецФункции

Текст разрешения:

Создание COM-объекта

Дополнительному отчету или обработке будет разрешено использовать механизмы внешнего программного обеспечения с помощью COM-соединения со следующими ограничениями:

с программным идентификатором Excel.Application

Также хочется отметить, что на данный момент не все разрешения нормально фиксируются через сведения о внешней обработке. Например, при добавлении разрешения на использование каталога временных файлов (РаботаВБезопасномРежиме.РазрешениеНаИспользованиеКаталогаВременныхФайлов(Истина)) Вы можете получить ошибку:

Значение не является значением объектного типа (Представление)

Наши разработки: