1с произошла ошибка выполнения запроса к серверу интернет поддержки

Все больше конфигураций 1С Предприятия переносят в облако. Это в первую очередь упрощает администрирование и позволяет настроить доступ к 1С с любого компьютера который имеет выход в интернет. На компьютер ставиться тонкий клиент 1С прописывается путь до базы и все. Но в этом случае могут появляться различные ошибки, самой частой можно назвать сообщение «Ошибка при отправке запроса на сервер».

Ошибка HTTP при обращении к серверу

И так у вас организованно подключение к 1С по http и в процессе работы в программе появляется ошибка.

Ошибка при отправке запроса на сервер —

Выполнение запроса было прервано по причине.

Ошибка HTTP при обращение к серверу http://www…

Не могу установить соединение

Выполняется ожидание возможности повторной отправки запроса.

При появлении возможности, отправка запроса будет выполнена автоматически.

ошибка при отправки запроса на сервер

При клике на кнопку «Повторить» программа работает дальше.

Все это говорить только о том что у вас по какой-то причине пропадает доступ в интернет, не к 1С серверу. Стоит выполнить следующие шаги.

1 Пропинговать сервер 1С. Если пинг стабильный идем дальше.

2 Проверить не грузит ли кто-то интернет канал в локальной сети или саму сеть. Очень часто такое бывает когда вы достигаете лимита по скорости. Происходит потеря пакетов это в свою очередь влияет на 1С. Например кто-то может смотрит ютуб в 4К а у вас будет отваливается 1С. Или кто-то передает внутри сети большой объем данных. Это можно увидеть на сетевом оборудовании.

3 Отключить все обновления Windows. Не раз сталкивался с этим.

4 Отключить обновления сторонних приложений антивируса. Антивирусы также могут забивать весь канал при чкачивании обновлений.

5 Проверить скорость подключения ПК к сети, минимум 100Мб.

6 Позвонить провайдеру и попросить проверить канал.

Копать в сторону сервера 1С стоит только в том случае если проблема возникает у всех пользователей.

Здравствуйте…
В 1С Ошибка обращения к интернет поддержке. Что делать. Инет работает хорошо. А он пишет «ошибка при получении данных с сервера интернет-поддержки». Может снова что то в настройках слетело. Прошу подскажите.
С ув. Вика

Заполнить и подать уведомление об исчисленных суммах налогов и взносов

Программа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2699) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.57.10)

Цитата (Викат):А он пишет «ошибка при получении данных с сервера интернет-поддержки».

Может и сайт 1С «лежать», все качают новый релиз…
Вручную тоже не скачивает?

Kamushek, А как качать вручную? Подскажите.

Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами

Администрирование — Интернет-поддержка и сервисы —  настройка интернет-поддержки — монитор интернет поддержки
[img big=/Files/ForumUpload/1942856_big.Снимок11.id-o_1c3svf6e51f5c1bcn6of1cbph62d.JPG]/Files/ForumUpload/1942856.Снимок11.id-o_1c3svf6e51f5c1bcn6of1cbph62d.JPG[/img]

Kamushek, спасибо большое

В гугле набираете и получаете десятки ответов:
https://www.google.com/search?q=%22%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0+%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8+%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%BD%D0%B0+%D0%BD%D0%B5+%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B0%22+1%D0%A1&rlz=1C1CHBD_enRU918RU918&oq=%22%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0+%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8+%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%BD%D0%B0+%D0%BD%D0%B5+%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B0%22+1%D0%A1&aqs=chrome..69i57.40402j1j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

Цитируя 1й из выданных ответов
https://its.1c.ru/db/metod8dev/content/5941/hdoc
Ошибка «Узел не прошел проверку» при обращении к веб-сервису
Описание проблемы
В платформе 8.3.10 была переработана логика валидации доверенных сертификатов.

При работе в ОС Windows для проверки сертификата происходит обращение к внешнему ресурсу в сети Internet. Для успешного выполнения данной операции у  пользователя, от которого запускается процесс rphost, должна быть возможность обратиться к этому внешнему ресурсу, а также сам ресурс должен быть доступен.

В случае некорректно заданных настроек доступа в Internet после перехода на 8.3.10 с более ранних версий платформы могут возникать ошибки:

а) при обращении к веб-сервисам или получении определения веб-сервиса по причине «ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку»

б) при попытке выполнить OpenID-авторизацию вида «Ошибка подключения к OpenID провайдеру», сопровождающиеся появлением в технологическом журнале событий EXCP вида:

00:01.226030-0,EXCP,2,process=rphost,p:processName=base_3,OSThread=6332,t:clientID=7298,t:applicationName=WebServerExtension,t:computerName=server-1,t:connectID=212125,Exception=9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3,Descr=»srcLibxml2_Intf.cpp(141):

9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3: Ошибка доступа к файлу ‘https://mycloud.ru/openid/e1cib/oid2op’;: srcHTTPImpl.cpp(2598):

896db6ac-cc39-4065-8298-1bf5fccb9d98: Ошибка работы с Интернет:   Удаленный узел не прошел проверку»

Также может не происходить попытка OpenID-авторизации, сопровождающаяся появлением в технологическом журнале аналогичных указанным ранее событий EXCP.

Диагностика проблемы
В большинстве случаев проблема может быть вызвана отсутствием у пользователя, под которым запускается rphost, доступа к необходимому ресурсу в Internet.

Целенаправленно только сайты, предназначенные для валидации сертификатов, никто не блокирует, поэтому скорее всего у пользователя не доступен ни один сайт (можно легко проверить, запустив браузер от имени данного пользователя – зажать Shift, правой кнопкой мыши на ярлык браузера, «Запустить от имени другого пользователя»). Однако расследование необходимо проводить именно на том примере, на котором ошибка воспроизводится.

Наиболее распространенные причины:

Доступ к ресурсу заблокирован через файл hosts
Нет доступа к ресурсу из-за использования прокси-сервера
Ресурс заблокирован firewall
Ресурс блокирован антивирусом
Для подробной диагностики ошибки в случае, если причина оказалась нетривиальной, рекомендуется настроить сбор дополнительных event-логов Windows, согласно описанию, приведенному в статье (раздел Use CAPI2 logging)

(ссылка: https://support.microsoft.com/en-us/help/2661254/microsoft-security-advisory-update-for-minimum-certificate-key-length).

Решение проблемы
Про антивирус и firewall все очевидно – проверяем, какие ресурсы блокируются, и понимаем, есть ли в списке нужный нам ресурс (похожий по имени на ссылку на сайт поставщика сертификата, если точное имя сайта неизвестно).

Про настройки прокси и hosts опишем подробнее.

Прокси сервер
1) Запустить Internet Explorer от имени пользователя, под которым работает rphost

2) В меню Свойства браузера (Свойства обозревателя) на закладке Подключения нажать кнопку Настройка сети

3) Если в настройках указано использование прокси-сервера, которая не предусмотрена политикой безопасности (кто-то когда-то установил и забыл) – отключить использование прокси-сервера, сняв соответствующий флаг

4) Если использование прокси действительно предусмотрено, нужно разрешить прямое обращение к ресурсам, на которые пытается обратиться платформа для валидации сертификата, нажав кнопку Дополнительно и указав данный ресурс в качестве исключения для прокси-сервера

Файл hosts
Доступ к некоторым сайтам может блокироваться через файл hosts. Лежит здесь:

Пример того, как блокированный сайт выглядит в файле hosts:

Цитата: Mihail194 от 14 апр 2021, 08:31
Приветствую, друзья! Столкнулся с такой проблемой, что при вводе логина и пароля для интернет поддержки выскакивает подобная ошибка:
https://ibb.co/xHzFdYw
Логин и пароль рабочие (на сайт ИТС заходит), антивируса нет. Не знаю, что может блокировать

Работа всех программ 1С в бухгалтерии всегда подвержена определенному риску за которым требуется неустанно следить. В нашем случае мы попробуем разобраться с проблему, почему при обращении к серверу 1C может показаться «Ошибка HTTP. Could’t resolve host name» или похожая. После некоторых манипуляций нам удалось решить ее и сейчас мы расскажем как с ней справится.

Причина возникновения ошибки

Основная проблема заключается с сетевыми настройками на стороне клиента 1С при работе с IIS (Internet Information Server). Обычно сервера могут быть обозначены как IP-адрес или «сетевой адрес». В данном случае он называется server1c. В рабочем состоянии локальный dns-сервер должен отправлять ip-адрес клиенту при запросе домена, но этого не происходит. Причиной является нарушение работы службы локальных адресов IIS.

Способ решения ошибки HTTP в 1C

В данном случае решить проблему оказалось достаточно просто. Для соединения с сервером необходимо указать именно его IP-адрес, а не локальное доменное имя. Недоступность или некорректность его определения в сетевом окружении и приводит к такой ошибке.

После данных изменений можно проверить работу на остальных ПК, где установлено подключение к серверу 1С через локальное имя и изменить его.

27.09.2018

У пользователей конфигураций, использующих интерфейс 1С:Предприятие 8.2 (например 1С:Бухгалтерия государственного учреждения ред. 1.0), может перестать работать интернет-поддержка, выдавая ошибку, что соединение отсутствует (Вследствие чего не будет работать монитор поддержки, сервис 1С: Контрагент и тд ). Данная ошибка в основном появляется из-за обновления платформы. Для данных конфигураций рекомендуется использовать платформу не выше 8.3.8.

owibkaip.png
Рис.1. Ошибка

Для решения данной проблемы, сначала определяем релиз платформы, с помощью которой мы запускаем конфигурацию (рис.1.), после чего закрываем 1С. Затем открываем браузер и переходим по ссылке https://its.1c.ru/db/files/1CITS/EXE/cacert/cacert.zip
, после чего у произойдет скачивание архивного файла cacert.

skachivaniefaila.png
Рис.2. Скачивание файла

Далее необходимо нам найти наш файл cacert, который содержится в папке bin с той самой платформой, которая нам необходима (в нашем случае это путь C:Program Files (x86)1cv88.3.10.2252bin).

После того, как мы нашли данный файл, переименовываем его.

pereimenovaniefaila.png
Рис. 3. Переименовываем имеющийся файл

Затем копируем и вставляем разархивированный файл, который мы с Вами скачали.

vstavkaskachfaila.png
Рис.4. Вставляем скаченный файл

После выполненных нами действий, заходим в нашу конфигурацию и запускаем интернет поддержку.

monitorinterpodderzhki.png
Рис.5. Монитор интернет-поддержки

Автор статьи

Пивкин Андрей. Специалист Линии консультаций

Возврат к списку

27.09.2018

У пользователей конфигураций, использующих интерфейс 1С:Предприятие 8.2 (например 1С:Бухгалтерия государственного учреждения ред. 1.0), может перестать работать интернет-поддержка, выдавая ошибку, что соединение отсутствует (Вследствие чего не будет работать монитор поддержки, сервис 1С: Контрагент и тд ). Данная ошибка в основном появляется из-за обновления платформы. Для данных конфигураций рекомендуется использовать платформу не выше 8.3.8.

owibkaip.png
Рис.1. Ошибка

Для решения данной проблемы, сначала определяем релиз платформы, с помощью которой мы запускаем конфигурацию (рис.1.), после чего закрываем 1С. Затем открываем браузер и переходим по ссылке https://its.1c.ru/db/files/1CITS/EXE/cacert/cacert.zip
, после чего у произойдет скачивание архивного файла cacert.

skachivaniefaila.png
Рис.2. Скачивание файла

Далее необходимо нам найти наш файл cacert, который содержится в папке bin с той самой платформой, которая нам необходима (в нашем случае это путь C:Program Files (x86)1cv88.3.10.2252bin).

После того, как мы нашли данный файл, переименовываем его.

pereimenovaniefaila.png
Рис. 3. Переименовываем имеющийся файл

Затем копируем и вставляем разархивированный файл, который мы с Вами скачали.

vstavkaskachfaila.png
Рис.4. Вставляем скаченный файл

После выполненных нами действий, заходим в нашу конфигурацию и запускаем интернет поддержку.

monitorinterpodderzhki.png
Рис.5. Монитор интернет-поддержки

Автор статьи

Пивкин Андрей. Специалист Линии консультаций

Возврат к списку

Все больше конфигураций 1С Предприятия переносят в облако. Это в первую очередь упрощает администрирование и позволяет настроить доступ к 1С с любого компьютера который имеет выход в интернет. На компьютер ставиться тонкий клиент 1С прописывается путь до базы и все. Но в этом случае могут появляться различные ошибки, самой частой можно назвать сообщение «Ошибка при отправке запроса на сервер».

Ошибка HTTP при обращении к серверу

И так у вас организованно подключение к 1С по http и в процессе работы в программе появляется ошибка.

Ошибка при отправке запроса на сервер —

Выполнение запроса было прервано по причине.

Ошибка HTTP при обращение к серверу http://www…

Не могу установить соединение

Выполняется ожидание возможности повторной отправки запроса.

При появлении возможности, отправка запроса будет выполнена автоматически.

ошибка при отправки запроса на сервер

При клике на кнопку «Повторить» программа работает дальше.

Все это говорить только о том что у вас по какой-то причине пропадает доступ в интернет, не к 1С серверу. Стоит выполнить следующие шаги.

1 Пропинговать сервер 1С. Если пинг стабильный идем дальше.

2 Проверить не грузит ли кто-то интернет канал в локальной сети или саму сеть. Очень часто такое бывает когда вы достигаете лимита по скорости. Происходит потеря пакетов это в свою очередь влияет на 1С. Например кто-то может смотрит ютуб в 4К а у вас будет отваливается 1С. Или кто-то передает внутри сети большой объем данных. Это можно увидеть на сетевом оборудовании.

3 Отключить все обновления Windows. Не раз сталкивался с этим.

4 Отключить обновления сторонних приложений антивируса. Антивирусы также могут забивать весь канал при чкачивании обновлений.

5 Проверить скорость подключения ПК к сети, минимум 100Мб.

6 Позвонить провайдеру и попросить проверить канал.

Копать в сторону сервера 1С стоит только в том случае если проблема возникает у всех пользователей.

Содержание:

1.       Связь ошибки с наличием подключения к интернету: «Интернет поддержка 1С — соединение отсутствует»

2.       1С интернет поддержка пользователей: как исправить ошибку подключения 

1.    Связь ошибки с наличием подключения к интернету: «Интернет поддержка 1С — соединение отсутствует»

Вкратце о проблеме и ее решении. Например, мы точно знаем, что ошибка подключения в программах 1С:Управление производственным предприятием, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Управление торговлей 10, 1С:Бухгалтерия предприятия 2 НЕ связана с отсутствием подключения к сети Интернет, на веб-узле вряд ли неполадки и брандмауэр НЕ блокирует попытки программы подключиться к сети.

Еще это может выглядеть вот так:

Или так:

Правда, случай на последнем скрине объясняется защитой от опасных действий, включенной в карточке текущего пользователя, и если мы снимем «защиту», то изменим ситуацию до состояния на скрине №2 (о недоступности показа информационного окна):

 

2.    1С интернет поддержка пользователей: как исправить ошибку подключения

Можно поискать причины и возможное решение ошибки в программах 1С:Управление производственным предприятием, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Управление торговлей 10, 1С:Бухгалтерия предприятия 2 через режим Конфигуратора (для кого-то это найболее быстрый способ, а кто-то не имеет ни малейшего представления о нем). Статья рассчитана на обычных пользователей и дает возможность пойти по пути найменьшего сопротивления.

Первое, о чем стоит проговорить:

В марте месяце 2018-го года на сайте 1С:ИТС было размещена информация о добавлении сертификата DigiСert в cacert.pem.

Простыми словами, необходимо заменить файл сертификата иак, как описано в статье (3-мя способами), и как видно на скрине ниже (1-й способ):

Однако вполне вероятно, что и этот способ не решит проблему и, максимум, скрин №1 заменит 2-й или 3-й. 


Решение: вручную прописать параметры интернет поддержки пользователей в одноименном регистре сведений информационной базы в программах 1С:Управление производственным предприятием, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Управление торговлей 10, 1С:Бухгалтерия предприятия 2. Пошагово это выглядит так:

1. Переключить интерфейс на «Полный».

2. Меню – Операции – Регистры сведений — Параметры интернет поддержки пользователей

3. Добавление Записи login и password (или правка текущих):

Имя – поочередно в каждой записи указываете login/password;

Значение – Ваши данные;

Бизнес процесс – оставляете незаполненным;

Область видимости – startup.

Чтобы убедиться, что подключение успешно установлено, воспользуйтесь проверкой контрагента:


На этом все! Очень надеюсь, что данная информация окажется полезной в решении Вашего вопроса. Если не справитесь сами, то сотрудники нашей компании всегда готовы помочь.


Оставляйте комментарии под статьей. Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы. Ведь качественное предоставление информации и услуг очень важно для нашей компании.

Специалист компании ООО «Кодерлайн» 

Юлия Антонова.

Ошибка возникает при запуске ИБ. Например, когда выполняете соединение по HTTPS через тонкого клиента, но 1С не может проверить SSL-сертификат сервера. В большинстве случаев — это самоподписанный сертификат.

Возможные решения

1. Проверка даты/времени на ПК

Проверьте корректность через «Панель управления — Часы и регион — Дата и время». Отправьте команду на автоматическую синхронизацию, если вы соединены с сетью Интернет.

2. Проверка доступности

Скопируйте путь и попробуйте подключиться к базе 1С с помощью браузера (веб-клиента). Скорее всего, вы увидите дополнительные сообщения, которые покажут причину ошибки.

Посмотрите сведения о сертификате. В открывшемся окне перейдите на последнюю закладку и убедитесь, что цепочка сертификатов корректная. Непрерывная и без каких-либо предупреждающих иконок.

Если адрес не открывается — другие распространенные причины:
• доступ заблокирован через файл hosts;
• нет доступа из-за прокси-сервера;
• ресурс блокирован firewall/антивирусом.

3. Отключение проверок

Список ИБ — Выбор базы — Изменить… — Дополнительно… — Далее >
Выберите клиентский сертификат: Не предоставлять
Выберите способ проверки сертификата сервера: Не проверять

Не проверять сертификат сервера

4. Игнорирование ошибки проверки отзыва

В конфигурацию платформы — в файл conf с расширением cfg — добавьте следующую опцию:

IgnoreServerCertificatesChainRevocationSoftFail=true

Расположение файла:
• C:Program Files1cv88.х.хх.ххххbinconf
• C:Program Files (x86)1cv88.х.хх.ххххbinconf

Данный механизм игнорирует именно ошибки проверки отзыва, а не отменяет проверку отзыва сертификата. Поэтому, если сертификат сервера отозван и это подтверждено, то соединение с таким сервером установлено не будет.

5. Импорт самоподписанного сертификата

Добавьте сертификат сервера на ПК, с которого вы подключаетесь, в список «Локальный компьютер — Доверенные корневые центры сертификации — Сертификаты».

В этом случае поставьте режим «Выберите способ проверки сертификата сервера = Хранилище сертификатов Windows». Или укажите файл сертификатов CA — как удобнее.

6. Диагностика ошибок

Используйте методические рекомендации по диагностике ошибок ОС Windows из официальной статьи 1С.

Если окружение настроено корректно и есть доверие к сертификату удаленного ресурса, то ошибки не будет. Пусть все получится. 🤗

Если требуется дополнительная поддержка — наши специалисты готовы вам помочь → +7-911-500-10-11

Через тонкий клиент не зайти в базу, при этом из браузера получается

Я
   1c_July

13.12.16 — 17:29

Здравствуйте!

Народ, подкиньте, пожалуйста, идей, что можно проверить.

С некоторых компьютеров при попытке зайти по тонкому клиенту в базу, опубликованную на веб-сервере, ошибка:

«Ошибка http при обращении к серверу failure when received data from peer»

Не заходит ни под одним пользователем на конкретном компьютере, те же пользователи на другом заходят, те же пользователи через браузер на этом же компьютере заходят. Уже понятно, что проблема в подключении к интернету программы именно на данном компе(компах). Прокси нет, антивирус отключали, сисадмин говорит что все перебрал, что может предположительно мешать 1с-ке лезть в интернет. Саму 1с-ку переустанавливал, все точно также как на компах, где работает. Пользователь админ на своем компе, пробовали и явно 1с-ку от имени админа запускать. Компьютеры с такой проблемой разные по конфигурации, но хотя бы на одном докопаться до главной причины. Есть и со скайпом и без, при этом есть тот же скайп на компьютерах, где все работает..

Платформа 8.3 (конфа КА 2)

   Лефмихалыч

1 — 13.12.16 — 17:31

мождет не той версии тонкий клиент?

   Cyberhawk

2 — 13.12.16 — 17:32

Покажи строку соединения с ИБ

   Cyberhawk

3 — 13.12.16 — 17:33

(из стартера и из веб-клиента)

   polosov

4 — 13.12.16 — 17:35

(0) На проблемных машинах подключение через IE проходит?

   1c_July

5 — 13.12.16 — 17:36

я сейчас уйду, вбросила что называется к концу дня, но утром обязательно отвечу, пишите, пожалуйста :)

(2) — (3) — одинаковый, через http:ай-пиимя базы

(1) вроде переустанавливал, но еще проверим

(4) да

   igork1966

6 — 13.12.16 — 17:37

(0) урл базы в локальной сети? прокси при этом у пользователя?

Тогда попробовать включить в список «Не использовать прокси-сервер»

   igork1966

7 — 13.12.16 — 17:38

(5) Ну вот и исключи в настройках подключения в ИЕ данный адрес для прокси

   1c_July

8 — 13.12.16 — 17:39

(7) нету прокси

   polosov

9 — 13.12.16 — 17:41

(8) Логи веб-сервера что говорят?

   kossmatiy

10 — 13.12.16 — 17:43

(5) а почему слэши обратные? Или это тут опечатка?

   1c_July

11 — 14.12.16 — 08:30

(10) опечатка, торопилась

http://ай-пи/база

  

1c_July

12 — 14.12.16 — 08:31

(6) для одних — это локальная сеть, для других, иногородних — нет

начал читать тему и понял, что как всегда — вместо того, чтобы поддержать или научить, человеку рассказывают о том, как отмазаться или не делать mikecool

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

0 / 0 / 1

Регистрация: 01.03.2016

Сообщений: 64

1

1C 8.x

15.11.2018, 11:46. Показов 46848. Ответов 8


Здравствуйте! Помогите, пожалуйста разобраться, что можно сделать, чтобы исправить ошибку — При добавлении конфигурации в мобильное приложение 1с пишет Ошибка HTTP при обращении к серверу. Превышено время ожидания

Миниатюры

Ошибка HTTP при обращении к серверу. Превышено время ожидания
 

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0

1123 / 675 / 197

Регистрация: 22.04.2013

Сообщений: 5,094

Записей в блоге: 1

15.11.2018, 13:12

2

192.168.0.10 — это специальный IP-адрес, зарезервированный для доступа к панели администратора маршрутизаторов. Этот и другие IP-адреса, например 192.168.0.15, 192.168.0.90, 192.168.0.40, единогласно признаны мировыми стандартами для IP-адресов маршрутизаторов. Это также называется «IP Шлюз по умолчанию» в литературе.

вообще бы я подумал, что там нет сервера. или что он не намерен вам отвечать. попробуйте другой адрес

0

1789 / 1213 / 438

Регистрация: 16.01.2015

Сообщений: 5,349

15.11.2018, 13:37

3

Weronika, Вполне вероятно, что введен не тот ip. В браузере (на компьютере) база открывается? Проверьте правильность адреса по этой подсказке

0

0 / 0 / 1

Регистрация: 01.03.2016

Сообщений: 64

15.11.2018, 13:57

 [ТС]

4

у меня стоит IP-адрес 198.168.0.10

Миниатюры

Ошибка HTTP при обращении к серверу. Превышено время ожидания
 

0

1789 / 1213 / 438

Регистрация: 16.01.2015

Сообщений: 5,349

15.11.2018, 14:00

5

Weronika, На компьютере в браузере опубликованная база открывается по пути указанному на первом скрине?

0

0 / 0 / 1

Регистрация: 01.03.2016

Сообщений: 64

15.11.2018, 14:04

 [ТС]

6

Вот так открывается

Миниатюры

Ошибка HTTP при обращении к серверу. Превышено время ожидания
 

0

1789 / 1213 / 438

Регистрация: 16.01.2015

Сообщений: 5,349

15.11.2018, 14:15

7

Weronika, Какая-то ерунда. Если все сделано правильно и база опубликована, у вас в браузере должна открываться ваша база как в обычном режиме (см скрин, это моя база в браузере)
адрес должен быть http://192.168.0.10/InfoBase2MA/ru/ где InfoBase2MA — каталог размещения базы на веб сервере

Миниатюры

Ошибка HTTP при обращении к серверу. Превышено время ожидания
 

0

Эксперт 1С

434 / 305 / 92

Регистрация: 28.05.2014

Сообщений: 1,247

15.11.2018, 15:22

9

Цитата
Сообщение от polax
Посмотреть сообщение

что вы просто каким-то образом поставили моб приложение на комп и хотите с планшета/смартфона подсоединяться к нему.

через эмулятор Андроида, Genymotion, например,
я не помйму по скрину это Мобильное приложение или мобильный клиент?
Похоже на приложение.

Добавлено через 14 минут
Короче это мобильное приложение и с большой вероятностью, раз в браузере открывается а в мобильном нет, то
Причина бед — брандмауэр

Weronika,

Чтобы убедиться в том, что 80 порт блокирует именно брандмауэр, зайдем в настройки Панель управления – Брандмауэр Windows и отключите его:

и посмотрите, чтобы у вас не отличался регистр букв

Apache – регистрозависимый, а IIS – нет.

Не по теме:

Прошелся по старому уроку подключения мобильного приложения

0

1

2

Показывать по
10
20
40
сообщений

Новая тема

Ответить

Григри

Дата регистрации: 25.09.2009
Сообщений: 11

Добрый день!<br> <br>Решился настроить файловую базу на веб сервере. Пару у даров шаманским бубном и Апачи запустился, на любом из компьютеров в сети через браузер (веб-клиент) выходит подключение к базе и соответственно все работает. Теперь вопрос: возможно ли настроить тонкий клиент что бы он работал с веб сервером и если да то как? У меня при подключении выскакивает ошибка: HTTP: Not found. Ошибка при работе с ресурсом /название базы/ru-ru//e1cib/login. Заранее блогадарен за помощь.

Prikum

активный пользователь

офлайн

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836

На диске ИТС есть статья про администрирование. У меня все получалось, что тонким, что вэб-клиентом.

Григри

Дата регистрации: 25.09.2009
Сообщений: 11

я просто не пойму, почему веб-клиент работает, а тонкий не. Как я понял если одно работает, то другое тоже должно без проблем запустится.

Prikum

активный пользователь

офлайн

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836

Что в настройках базы указали?

Григри

Дата регистрации: 25.09.2009
Сообщений: 11

При публикации базы или какие настройки?

Prikum

активный пользователь

офлайн

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836

когда базу подключаете в списке баз.

Григри

Дата регистрации: 25.09.2009
Сообщений: 11

добавить -> добавить в список существующю ИБ -> на веб-сервере -> укажите строку адреса ИБ — беру с браузера -> выберете вариант использования прокси — не использовать прокси -> выберите способ аутентификации — выбирать автоматически -> основной режим запуска — выбирать автоматически (или тонкий клиент)

Григри

Дата регистрации: 25.09.2009
Сообщений: 11

В чем отличия запуска бызы тонкого клиента от браузера, ведь на последнем работает.

Prikum

активный пользователь

офлайн

Дата регистрации: 18.02.2002
Сообщений: 20836

Вэб клиент подключается только через вэб сервер, а тонкий может и через VPN, лицензии вэб клиет ищет только те, которые установленыв на вэб сервере, а тонкий ижщет везде. про остальные отличия можно почитать на диске ИТС.

Григри

Дата регистрации: 25.09.2009
Сообщений: 11

Я не вообще в чем отличия, я про то что веб-клиент запускает базу, а тонкий нет, так вот в чем может быть отличие настроек, может где то надо ему (программе) сказать, что можно запускать и в тонком клиенте?

24 Комментария

  • Посмотрел блок 1. Если честно, то пока не очень. Выполнил все Ваши манипуляции и у меня перестало работать даже то, что работало до этого. Тестовый POST запрос, который работал и на 1С, и на Python, и через Postman перестал работать напрочь. GET запрос который работал на всем вышеперечисленном + JS тоже слетел… Справедливости ради попытался списать на свои кривые руки, но создав базу и все запросы заново, все заработало снова…

    • Честно говоря, вы первый у кого все сломалось.

  • В postman получаю ошибку
    {
    “#exception”: “{http://v8.1c.ru/8.2/virtual-resource-system}Exception”,
    “exception”: {
    “clsid”: “580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121”,
    “reason”: 404,
    “descr”: “HTTP: Not foundnОшибка при выполнении запроса GET к ресурсу /srv1c/hs/ex/products:”,
    “category”: “0000000000000000”,
    “creationStack”: “core83.dll:0x00000000000D6296 mngsrv.dll:0x0000000000072902 mngsrv.dll:0x000000000009E213 VCRUNTIME140.dll:0x0000000000000000 VCRUNTIME140.dll:0x0000000000000000 unknown:0x0000000000000000 mngsrv.dll:0x0000000000075036 vrsbase.dll:0x000000000006A33F vrsbase.dll:0x0000000000038BBE vrsbase.dll:0x0000000000071DD3 vrsbase.dll:0x00000000000684D9 vrsbase.dll:0x000000000007203E vrsbase.dll:0x0000000000072211 core83.dll:0x000000000021E44B core83.dll:0x000000000021E47C core83.dll:0x000000000021896E ucrtbase.dll:0x0000000000000000 KERNEL32.DLL:0x0000000000000000 unknown:0x0000000000000000 ”
    }
    }

    • Что-то непонятно, какой запрос вы делаете.

    • Привет! Решил данную проблему?

  • Добрый вечер. В postman пытаюсь повторить POST запрос из урока, мне приходит ответ как будто я делаю GET, не подскажите в какую сторону копать?

  • Я правильно понимаю, что на учебной версии 1С курс не пройти?

    • Я к сожалению не знаю ограничения учебной версии

  • Адрес локальной сетевой карты и диапазон где посмотреть?

    • Точнее я указал IPv4, но при открытии конфигуратора вылазит сообщение: не удалось соединиться с сервером отладки по причине: ошибка выполнения запроса…. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /е1crdbg/rdbgTest… Ошибка HTTP при обращении к серверу… превышено время ожидания.

      В чем проблема? Что необходимо сделать?

        • Попробовал порт 1560 – все равно также. А как узнать какой нужно указать порт?

    • Проще найти ответ в интернете. Все зависит от версии windows.

      • Это как-то странно. Я купил курс, который называется “HTTP для начинающих” (я подчеркиваю “для начинающих”). Купив курс я предполагаю, что в рамках курса будет раскрыто как включить отладку HTTP. Вместо этого в видео говорится: пропишите адрес локальной карты и порт… Откуда я должен знать, где это смотреть? Почему я должен что-то искать в интернете?
        Вам не кажется это как-то странно? Мне кажется, если вы сделали курс, то нужно “в рамках” курса раскрывать как и где смотреть адрес сетевой карты и порт.

        • Этого нет, так как 3 года назад записано очень подробное видео про включение отладки через HTTP https://www.youtube.com/watch?v=uIjxdDsJ_8I. И данный пункт отсутствует в описании курса, соответственно его там быть не должно. Читайте внимательнее.

    • Разобрался, нужно “products” было писать с маленькой буквы.

    • Добрый день. Можете не переживать. Весь контент переедет на другой ресурс.

  • ссылка на чат-телеграмм не рабочая

  • С браузером из конфигурации 1с ничего не получается… Хотя через нормальный браузер все работает…

    {Обработка.Браузер.Форма.Форма.Форма(9)}: Ошибка при вызове метода контекста (ВызватьHTTPМетод)
    Ответ = HTTPСоединение.ВызватьHTTPМетод(“GET”, HTTPЗапрос);
    по причине:
    Ошибка работы с Интернет: Couldn’t resolve host name

    по причине:
    Ошибка работы с Интернет: Couldn’t resolve host name

    • Похоже на то, что вы не указали адрес сайта

  • Добрый день! Откуда можно скачать раздатку (презентации и прочее), в Видео Вы про это говорите

  • 1с при построении очереди отложенных обработчиков обнаружены ошибки
  • 1с при получении менеджера лицензий слк возникла ошибка
  • 1с при получении информации статистики возникли ошибки
  • 1с при подключении к хранилищу ошибка режима доступа к файлу базы данных
  • 1с при обновлении ошибка расширения