Вся информация, размещенная на
сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной
офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.
Все цены на сайте указаны с
НДС. ООО «ПОРТ» ИНН 2461018892, ОГРН 1022401953496
Damir Manyapov
Заглянувший
Сообщений: 2
Авторитет:
0
Регистрация: 23.05.2011
Доброго времени суток.
У меня следующая проблема, ФР Штрих-М-ФРК проработал около месяца и перестал включаться, при попытки включить выдает ошибку «Неверный пароль» при этом в «Тест драйвере ФР» все работает со стандартными паролями, удаление оборудования, смена имени компьютера и так далее не помогает, пробовал даже создавать пустую базу и в ней настраивать та же ошибка (база Альфа-Авто редакция 4.1)
при этом если подключаю к УП то все работает, с другими кассами в этой же конфигурации так же проблем нет. Подскажите как очистить сервер защиты чтоб он забыл про это оборудование ну или где задается пароль оборудования, в настройках пользователя пробовал выставлять не помогает.
//!
//! @brief Логгирование в драйвере глобальное и включено всегда.
//!
//! Управление происходит через следующие переменные окружения <br>
//! * FR_DRV_DEBUG_CONSOLE - если определено весь вывод лога будет на stderr <br>
//! * FR_DRV_LOG_PATH - путь файла лога(по умолчанию fr_drv.log в рабочей директории)<br>
//! * FR_DRV_LOG_FILE_COUNT - кол-во ротаций(по умолчанию 2)<br>
//! * FR_DRV_LOG_PART_SIZE - размер части в байтах (по умолчанию 1024 * 1024 * 10)<br>
//! * FR_DRV_LOG_FLAGS - флаги логгирования, битовая маска со следующими ключами(по умолчанию
//! всё включено)
//!
//! * 1 << 0 - логгировать обмен
//! * 1 << 1 - логгировать каждый read/write в IoLayer, иначе аккумулировать
//! * 1 << 2 - логгировать отладку протокола
//! * 1 << 3 - логгировать статистику протокола
//! * 1 << 4 - логгировать отладку функций-утилит
//! * 1 << 5 - логгировать отладку вызовов интерфейсов верхнего уровня (classic,upos, итд)
//!
//!
//!
штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
| Автор | Сообщение | |||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Новичок Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am |
Добрый день! |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 10:46 am |
|
|||||||||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Selihov Dmitry Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
Таблица 10 вообще не предполагает редактирования. Её трогать не нужно ! |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 1:19 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
west0 Новичок Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am |
Ок, я верну значение поля «зарезервировано» таблицы «служебная» как было, и мы предположим, что никто не трогал данную таблицу. Но проблема есть, и ее нужно решать. Смена ПО СП на новое не дало результата. Теперь попытаюсь описать проблему более подробно. Этот ФР принадлежит одной очень крупной сети супермаркетов. Во всех магазинах этой сети установлены штрихи (фр-к и лайты). Они подключены к ПК, где используется один и тот же софт для работы кассиров. В то время, когда кассир логиниться на рабочем ПК, драйвер загружает таблицы в ФР… каждый раз! при каждой перезагрузке, при каждом выходе/входе в учетную запись кассира. Какие конкретно таблицы заливаются в этот момент в ФР сказать однозначно сложно, потому как ребята из ИТ-отдела местного филиала данной организации вообще плохо представляют как работает драйвер и фискальник. И явно дают понять, что им это знать не обязательно. В магазине, где стоит наш «герой», есть еще два лайта, но они прекрасно проглатывают таблицы, которые им подсовывает драйвер на рабочем ПК. При заливке тех же таблиц в наш аппарат, рабочее ПО кассира (ну или драйвер в рабочем ПО) выдает ошибку «79» (неверный пароль). У меня с новым драйвером все работает хорошо, со старым, вероятнее всего таким же как и на рабочих компах кассиров в магазинах ошибка «79»! Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10, чтобы она не заливалась в ФР, но ИТ-шники филиала выше указанной организации, сказали, что делать этого не будут (потому как представления не имеют, что и как там) и что это нужно согласовывать с головной организацией, что тоже очень долго и не факт, что оправдает ожидания. Драйвер новой версии также никто в частном порядке на данное рабочее место ставить не будет, потому как… «нельзя!» Если что-то непонятно, спрашивайте, попытаюсь объяснить на пальцах. Но дайте, пжлст, дельный совет! |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 2:25 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
SVM Новичок Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am |
Посмотри версии прошивок на рабочих ФР и залей такуюже в проблемный. Ну на вcкидку:) |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 3:08 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
west0 Новичок Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am |
также на вскидку смею предположить, что до перепрошивки платы версия ПО СП была та же, что и на других фр-х того же магазина, потому как у них серийные номера идут друг за другом, дата производства одна и та же. |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 3:24 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Selihov Dmitry Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
В Вашем вопросе уже есть два варианта решения:
Если, как Вы говорите, IT отдел клиента не следует рекомендациям ЦТО и производителя, то чем еще мы можем помочь ? |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 3:51 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
west0 Новичок Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am |
Да, я в этом с вами согласен, но возникает другой вопрос: И еще раз сделаю акцент на том, что собственник данного аппарата крупная федеральная контора, а не ИП у которого это единственный аппарат. Если бы таких проблемных фр-ов было несколько десятков в регионе, то вопрос с обновлением драйвера и редактированием списка заливаемых таблиц ит-специалистам филиала пришлось бы решать, но из-за одного аппарата на несколько сотен-тысяч подобных ему никто, как говориться, и @опу не поднимет |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 4:06 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Selihov Dmitry Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
Тогда этот вариант:
Раньше таблицы 10 вообще не было. |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 4:09 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
west0 Новичок Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am |
на счет версий прошивок с других аппаратов того же магазина пока ничего не могу сказать, но имею в наличии таблицы с этих аппаратов, в них есть таблица 10, но при этом фискальники работают |
|||||||||||||||||||||||||||
| Чт дек 05, 2013 4:15 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
MVA Новичок Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am |
Подымал такой вопрос, только причем здесь ОЗУ ?? Или китайский брак ? viewtopic.php?f=1&t=30861 |
|||||||||||||||||||||||||||
| Пт дек 06, 2013 9:17 am |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
west0 Новичок Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am |
Про м/сх ОЗУ мне тоже непонятно, потому как сегодня поставил в данный аппарат новую плату, предварительно прошитую прошивкой от 13 года, та же история. Если это поможет, то аппарат в исполнении 100, штатная прошивка, выложенная на фтп штриха, не подходит к нему, принтер начинает печатать в другую сторону. Достал прошивку именно для этого исполнения, может быть в ней не все баги исправлены. Или может быть неполная совместимость новой прошивки и старого драйвера?
И как описано в данном топике, мой аппарат тоже отработал несколько смен после ввода в эксплуатацию и стал выдавать ошибку 79 |
|||||||||||||||||||||||||||
| Пт дек 06, 2013 9:47 am |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
MVA Новичок Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am |
Зарегил на днях Штрих-М (2012 г.) .. Сперва тупила: Режим: «Продолжение печати», нажимаю продолжить «ошибок нет», но из этого режима не выходит. Обнуляю. Через 2 дня ошибка «0. Неизвестная ошибка». Прошиваю на 13 год. На следующий день «0. Неизвестная ошибка». За этот год 5й аппарат из 20ти проданных. С лайтами та же ситуация и в догонку «79 неверный пароль». Такое ощущение, что те прошивки 13го года которые высылаете -некорректные. Приходящие аппараты 2013 г с прошивкой 2013 г. работают без проблем. Сегодня попробую слить с нового аппарата и зашить в глючный… |
|||||||||||||||||||||||||||
| Пт дек 06, 2013 10:03 am |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
west0 Новичок Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am |
взял новый лайт в исполнении 100 с прошивой СП от 08 г., слил с него родные таблицы, попытался залить их обратно драйвером 4.9 — ошибка 79, при заливке таблиц с других аппаратов в исполнении 100 — ошибка 79. взял новый «просто» лайт с прошивкой СП от 09 г. при заливке в него таблиц от лайтов в исполнении 100 любыми драйверами, хоть 4.9, хоть 4.10 — ошибка 51. в отчете об ошибках в драйвере 4.10 видим, что ругается на 1ую таблицу, 1ый ряд, поле 40 (печать клише после завершения документа), т.е. в «просто» лайтах табл.1, ряд1 нет поля 40, а в лайтах в исполнении 100 такое поле есть. ну и дополнительно возникают ошибки при записи в таблицу перевода времени. зато на 10ую таблицу не ругается, нормально ее пишет. |
|||||||||||||||||||||||||||
| Пт дек 06, 2013 10:20 am |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Selihov Dmitry Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm |
Нумерация полей и их наличие может отличаться в разных прошивках. Импортэкспорт таблиц предполагает что это делаем для Фров одной и той же модели с одной и той же прошивкой. При выполнении этого условия ошибки чтениязаписи остаются ? |
|||||||||||||||||||||||||||
| Пт дек 06, 2013 4:35 pm |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
west0 Новичок Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am |
для лайта в исполнении 100 при импорте/экспорте таблиц посредством драйвера версии 4.9 ошибки возникают в процессе записи 10ой таблицы |
|||||||||||||||||||||||||||
| Сб дек 07, 2013 9:06 am |
|
|||||||||||||||||||||||||||
| Показать сообщения за: Поле сортировки |
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Автор
Тема: Не видится по USB (Прочитано 3309 раз)
Всем привет. У клиента на ККТ штрих онлайн вылетела ошибка 79: неверный пароль. Обновление драйвера, попытка ввода разных паролей не помогла. Обновили прошивку на актуальную (апрель 2019) и загрузчик, сделали техобнуление. Касса заработала, но только по
COM порту. По USB никак не определяется. То есть в диспетчере ничего не происходит при подключении кассы по USB. Пробовал и VCOM и RNDIS. Смена портов и проверка на другом ПК не решает проблемы. По COM все работает. До прошивки Касса работала по RNDIS, связь проходила без проблем. Были ли данные проблемы после перепрошивки? Возможно проблема в загрузчике? Или проблема аппаратная? Странно, что до прошивки связь была. Провод USB меняли.
Записан
Было два Онлайна с «выбитым» usb. Помогает «снятие» защитного элемента у разъема. Нет ни фото ни обозначения, по схеме догадаться нетрудно или может тут кто подскажет точнее, но смотреть нужно именно в этом направлении хотя и не факт что микросхема не умерла.
Записан
Со стороны прошивки таких проблем не было, это аппаратная проблема.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Подключил по COM через переходник. Настроил передачу чеков средствами ТД.
Записан
Хорошо, насколько я понял — проблема решена.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
У нас была такая же проблема (один в один) на штрих-онлайн. Связывались с техподдержкой, помочь ничем не смогли. Вышли из положения установкой в ккт модуль wifi, с доработкой шины питания. По какой причине такое произошло так и не разобрались.
Записан
Что значит «помочь ничем не смогли» ? Если проблема аппаратная, то по телефону еще не решить.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Damir Manyapov
Заглянувший
Сообщений: 2
Авторитет:
0
Регистрация: 23.05.2011
Доброго времени суток.
У меня следующая проблема, ФР Штрих-М-ФРК проработал около месяца и перестал включаться, при попытки включить выдает ошибку «Неверный пароль» при этом в «Тест драйвере ФР» все работает со стандартными паролями, удаление оборудования, смена имени компьютера и так далее не помогает, пробовал даже создавать пустую базу и в ней настраивать та же ошибка (база Альфа-Авто редакция 4.1)
при этом если подключаю к УП то все работает, с другими кассами в этой же конфигурации так же проблем нет. Подскажите как очистить сервер защиты чтоб он забыл про это оборудование ну или где задается пароль оборудования, в настройках пользователя пробовал выставлять не помогает.
//!
//! @brief Логгирование в драйвере глобальное и включено всегда.
//!
//! Управление происходит через следующие переменные окружения <br>
//! * FR_DRV_DEBUG_CONSOLE - если определено весь вывод лога будет на stderr <br>
//! * FR_DRV_LOG_PATH - путь файла лога(по умолчанию fr_drv.log в рабочей директории)<br>
//! * FR_DRV_LOG_FILE_COUNT - кол-во ротаций(по умолчанию 2)<br>
//! * FR_DRV_LOG_PART_SIZE - размер части в байтах (по умолчанию 1024 * 1024 * 10)<br>
//! * FR_DRV_LOG_FLAGS - флаги логгирования, битовая маска со следующими ключами(по умолчанию
//! всё включено)
//!
//! * 1 << 0 - логгировать обмен
//! * 1 << 1 - логгировать каждый read/write в IoLayer, иначе аккумулировать
//! * 1 << 2 - логгировать отладку протокола
//! * 1 << 3 - логгировать статистику протокола
//! * 1 << 4 - логгировать отладку функций-утилит
//! * 1 << 5 - логгировать отладку вызовов интерфейсов верхнего уровня (classic,upos, итд)
//!
//!
//!
Автор
Сообщение
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск
штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Добрый день!
Имеем в наличии штрих-light-фр-к зав.№00030410 со следующей проблемой.
При попытке заливки таблиц в него, считанных из других аппаратов, драйвером версии 4.10 все проходит на ура, реже ругается на таблицы формата чека. Но при попытке залить в него те же самые таблицы драйвером версии 4.9 драйвер выдает ошибку 79 (неверный пароль).
Т.к. имеющийся драйвер версии 4.9 при возникновении ошибки во время заливки таблиц не предлагает просмотреть отчет об ошибках, то методом поочередной заливки таблиц было выявлено, что проблема возникает при заливке таблицы «служебная», вероятнее всего на поле «зарезервировано».
По умолчанию значение поля «Зарезервировано» было установлено «39», изменили значение на «0» (подглядели в таблицах с других аппаратов, где-то значение «0», где-то «39», других значений не было замечено), проблема не была устранена.
Прошивка СП была от 08г., перепрошили СП прошивкой от 28.10.10 проблема сохранилась.
Принципиально нужно использовать версию драйвера ниже 4.10.
Чт дек 05, 2013 10:46 am
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Таблица 10 вообще не предполагает редактирования. Её трогать не нужно !
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Чт дек 05, 2013 1:19 pm
west0
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Ок, я верну значение поля «зарезервировано» таблицы «служебная» как было, и мы предположим, что никто не трогал данную таблицу. Но проблема есть, и ее нужно решать. Смена ПО СП на новое не дало результата.
Теперь попытаюсь описать проблему более подробно. Этот ФР принадлежит одной очень крупной сети супермаркетов. Во всех магазинах этой сети установлены штрихи (фр-к и лайты). Они подключены к ПК, где используется один и тот же софт для работы кассиров.
При открытии магазина процедура выглядит примерно следующим образом: на эти ПК никто с установочных дисков/флешек не устанавливает ОС и ПО для работы, а заливается образ с однажды установленной и настроенной ОС. И везде все работает.
В то время, когда кассир логиниться на рабочем ПК, драйвер загружает таблицы в ФР… каждый раз! при каждой перезагрузке, при каждом выходе/входе в учетную запись кассира. Какие конкретно таблицы заливаются в этот момент в ФР сказать однозначно сложно, потому как ребята из ИТ-отдела местного филиала данной организации вообще плохо представляют как работает драйвер и фискальник. И явно дают понять, что им это знать не обязательно.
В магазине, где стоит наш «герой», есть еще два лайта, но они прекрасно проглатывают таблицы, которые им подсовывает драйвер на рабочем ПК. При заливке тех же таблиц в наш аппарат, рабочее ПО кассира (ну или драйвер в рабочем ПО) выдает ошибку «79» (неверный пароль).
У меня с новым драйвером все работает хорошо, со старым, вероятнее всего таким же как и на рабочих компах кассиров в магазинах ошибка «79»!
Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10, чтобы она не заливалась в ФР, но ИТ-шники филиала выше указанной организации, сказали, что делать этого не будут (потому как представления не имеют, что и как там) и что это нужно согласовывать с головной организацией, что тоже очень долго и не факт, что оправдает ожидания. Драйвер новой версии также никто в частном порядке на данное рабочее место ставить не будет, потому как… «нельзя!»
Если что-то непонятно, спрашивайте, попытаюсь объяснить на пальцах. Но дайте, пжлст, дельный совет!
Чт дек 05, 2013 2:25 pm
SVM
Новичок
Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
 |
|
|
|
west0 писал(а): Ок, я верну значение поля «зарезервировано» таблицы «служебная» как было, и мы предположим, что никто не трогал данную таблицу. Но проблема есть, и ее нужно решать. Смена ПО СП на новое не дало результата. Теперь попытаюсь описать проблему более подробно. Этот ФР принадлежит одной очень крупной сети супермаркетов. Во всех магазинах этой сети установлены штрихи (фр-к и лайты). Они подключены к ПК, где используется один и тот же софт для работы кассиров. В то время, когда кассир логиниться на рабочем ПК, драйвер загружает таблицы в ФР… каждый раз! при каждой перезагрузке, при каждом выходе/входе в учетную запись кассира. Какие конкретно таблицы заливаются в этот момент в ФР сказать однозначно сложно, потому как ребята из ИТ-отдела местного филиала данной организации вообще плохо представляют как работает драйвер и фискальник. И явно дают понять, что им это знать не обязательно. В магазине, где стоит наш «герой», есть еще два лайта, но они прекрасно проглатывают таблицы, которые им подсовывает драйвер на рабочем ПК. При заливке тех же таблиц в наш аппарат, рабочее ПО кассира (ну или драйвер в рабочем ПО) выдает ошибку «79» (неверный пароль). У меня с новым драйвером все работает хорошо, со старым, вероятнее всего таким же как и на рабочих компах кассиров в магазинах ошибка «79»! Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10, чтобы она не заливалась в ФР, но ИТ-шники филиала выше указанной организации, сказали, что делать этого не будут (потому как представления не имеют, что и как там) и что это нужно согласовывать с головной организацией, что тоже очень долго и не факт, что оправдает ожидания. Драйвер новой версии также никто в частном порядке на данное рабочее место ставить не будет, потому как… «нельзя!» Если что-то непонятно, спрашивайте, попытаюсь объяснить на пальцах. Но дайте, пжлст, дельный совет! |
|
|
|
|
Посмотри версии прошивок на рабочих ФР и залей такуюже в проблемный. Ну на вcкидку:)
Чт дек 05, 2013 3:08 pm
west0
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
также на вскидку смею предположить, что до перепрошивки платы версия ПО СП была та же, что и на других фр-х того же магазина, потому как у них серийные номера идут друг за другом, дата производства одна и та же.
но и на том спасибо, может быть попробую.
Чт дек 05, 2013 3:24 pm
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
В Вашем вопросе уже есть два варианта решения:
Если, как Вы говорите, IT отдел клиента не следует рекомендациям ЦТО и производителя, то чем еще мы можем помочь ?
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Чт дек 05, 2013 3:51 pm
west0
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Да, я в этом с вами согласен, но возникает другой вопрос:
другие лайты тех же версий с тем же ПО работают без нареканий, почему этот не работает?
И еще раз сделаю акцент на том, что собственник данного аппарата крупная федеральная контора, а не ИП у которого это единственный аппарат. Если бы таких проблемных фр-ов было несколько десятков в регионе, то вопрос с обновлением драйвера и редактированием списка заливаемых таблиц ит-специалистам филиала пришлось бы решать, но из-за одного аппарата на несколько сотен-тысяч подобных ему никто, как говориться, и @опу не поднимет
Чт дек 05, 2013 4:06 pm
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Тогда этот вариант:
Раньше таблицы 10 вообще не было.
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Чт дек 05, 2013 4:09 pm
west0
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
на счет версий прошивок с других аппаратов того же магазина пока ничего не могу сказать, но имею в наличии таблицы с этих аппаратов, в них есть таблица 10, но при этом фискальники работают 
Чт дек 05, 2013 4:15 pm
MVA
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am
Сообщения: 450
Откуда: Набережные Челны
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Подымал такой вопрос, только причем здесь ОЗУ ?? Или китайский брак ?
viewtopic.php?f=1&t=30861
Пт дек 06, 2013 9:17 am
west0
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Про м/сх ОЗУ мне тоже непонятно, потому как сегодня поставил в данный аппарат новую плату, предварительно прошитую прошивкой от 13 года, та же история.
Если это поможет, то аппарат в исполнении 100, штатная прошивка, выложенная на фтп штриха, не подходит к нему, принтер начинает печатать в другую сторону. Достал прошивку именно для этого исполнения, может быть в ней не все баги исправлены. Или может быть неполная совместимость новой прошивки и старого драйвера?
И как описано в данном топике, мой аппарат тоже отработал несколько смен после ввода в эксплуатацию и стал выдавать ошибку 79
Пт дек 06, 2013 9:47 am
MVA
Новичок
Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am
Сообщения: 450
Откуда: Набережные Челны
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Зарегил на днях Штрих-М (2012 г.) .. Сперва тупила: Режим: «Продолжение печати», нажимаю продолжить «ошибок нет», но из этого режима не выходит. Обнуляю. Через 2 дня ошибка «0. Неизвестная ошибка». Прошиваю на 13 год. На следующий день «0. Неизвестная ошибка». За этот год 5й аппарат из 20ти проданных. С лайтами та же ситуация и в догонку «79 неверный пароль».
Такое ощущение, что те прошивки 13го года которые высылаете -некорректные. Приходящие аппараты 2013 г с прошивкой 2013 г. работают без проблем.
Сегодня попробую слить с нового аппарата и зашить в глючный…
Пт дек 06, 2013 10:03 am
west0
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
взял новый лайт в исполнении 100 с прошивой СП от 08 г., слил с него родные таблицы, попытался залить их обратно драйвером 4.9 — ошибка 79, при заливке таблиц с других аппаратов в исполнении 100 — ошибка 79.
проблемная 10ая «служебная» таблица.
взял новый «просто» лайт с прошивкой СП от 09 г. при заливке в него таблиц от лайтов в исполнении 100 любыми драйверами, хоть 4.9, хоть 4.10 — ошибка 51. в отчете об ошибках в драйвере 4.10 видим, что ругается на 1ую таблицу, 1ый ряд, поле 40 (печать клише после завершения документа), т.е. в «просто» лайтах табл.1, ряд1 нет поля 40, а в лайтах в исполнении 100 такое поле есть. ну и дополнительно возникают ошибки при записи в таблицу перевода времени. зато на 10ую таблицу не ругается, нормально ее пишет.
Пт дек 06, 2013 10:20 am
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
Нумерация полей и их наличие может отличаться в разных прошивках. Импортэкспорт таблиц предполагает что это делаем для Фров одной и той же модели с одной и той же прошивкой. При выполнении этого условия ошибки чтениязаписи остаются ?
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Пт дек 06, 2013 4:35 pm
west0
Новичок
Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск
Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль
для лайта в исполнении 100 при импорте/экспорте таблиц посредством драйвера версии 4.9 ошибки возникают в процессе записи 10ой таблицы
Сб дек 07, 2013 9:06 am
Показать сообщения за: Поле сортировки
Цитата:
Mike_V ➤ Можно но сам не суйся ЦТО тебе в помощь…
Насколько я понимаю, он и есть ЦТО
Так что правильнее сказать: «АСЦН тебе в помощь»
Цитата:
alex@oka-servis ➤ еще сп101фрк пишет (расхождение данных фп и эклз необходимо закрыть смену)
атоловским драйвером посмотрел данные ккм дата 2010год исправить можно?
Потыкайся в него родными инструментами. ФРпрограммером и ФРкоммандером.
Маловероятно, что это глюк атолловского драйвера, но все же.
Если прошли продажи 10м годом — скорее всего уже ничего не исправишь. Придется эклз и ФП менять.
Я бы на этом месте уже объявил базу убитой и лечил отдельно СП.
Смену можно закрыть прямо на нем в технологическом режиме.
Где-то на форуме его уже описывали, но лучше запроси в асцн.
Желательно из базы вытянуть для клиента данные о продажах за незакрытую смену.
Потом проще просто прибить все содержимое DATABASE и по новой прогрузить кассу.
Останется только в cf_ini номер смены прописать.
Цитата:
alex@oka-servis ➤ я пробовал делать переиндексацию результат тот же
Ты парадоксовые файлы разделения доступа предварительно прибил?
И про размер cashsail ты так и не ответил. Парадокс большие базы не переваривает.
Выложил бы уже куда-нить DATABASE — проще было бы общаться.
Только правильнее, наверное, без plucash, чтобы данные клиента (цены) не светить.
Код ошибки |
Устройство |
Описание ошибки
|
Версия протокола ККТ |
Критичность
|
|
|
HEX |
DEC |
v.2.0 |
|||
00h |
0 |
ФН |
Ошибок нет |
+ |
|
01h |
1 |
ФН |
Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры |
+ |
|
02h |
2 |
ФН |
Неверное состояние ФН |
+ |
|
03h |
3 |
ФН |
Ошибка ФН |
+ |
|
04h |
4 |
ФН |
Ошибка КС |
+ |
|
05h |
5 |
ФН |
Закончен срок эксплуатации ФН |
+ |
|
06h |
6 |
ФН |
Архив ФН переполнен |
+ |
|
07h |
7 |
ФН |
Неверные дата и/или время |
+ |
|
08h |
8 |
ФН |
Нет запрошенных данных |
+ |
|
09h |
9 |
ФН |
Некорректное значение параметров команды |
+ |
|
10h |
16 |
ФН |
Превышение размеров TLV данных |
+ |
|
11h |
17 |
ФН |
Нет транспортного соединения |
+ |
|
12h |
18 |
ФН |
Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора) |
+ |
|
14h |
20 |
ФН |
Исчерпан ресурс хранения |
+ |
|
15h |
21 |
ФН |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
+ |
|
16h |
22 |
ФН |
Продолжительность смены более 24 часов |
+ |
|
17h |
23 |
ФН |
Неверная разница во времени между 2-мя операциями |
+ |
|
20h |
32 |
ФН |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
+ |
|
2Fh |
47 |
ККТ |
Таймаут обмена с ФН |
+ |
|
30h |
48 |
ККТ |
ФН не отвечает |
+ |
|
33h |
51 |
ККТ |
Некорректные параметры в команде |
+ |
|
34h |
52 |
ККТ |
Нет данных |
+ |
|
35h |
53 |
ККТ |
Некорректный параметр при данных настройках |
+ |
|
36h |
54 |
ККТ |
Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ |
+ |
|
37h |
55 |
ККТ |
Команда не поддерживается в данной реализации ККТ |
+ |
|
38h |
56 |
ККТ |
Ошибка в ПЗУ |
+ |
+ |
39h |
57 |
ККТ |
Внутренняя ошибка ПО ККТ |
+ |
|
3Ch |
60 |
ККТ |
Смена открыта операция невозможна |
+ |
|
3Dh |
61 |
ККТ |
Смена открыта операция невозможна |
||
3Eh |
62 |
ККТ |
Переполнение накопления по секциям в смене |
+ |
|
3Fh |
63 |
ККТ |
Переполнение накопления по скидкам в смене |
+ |
|
40h |
64 |
ККТ |
Переполнение диапазона скидок |
+ |
|
41h |
65 |
ККТ |
Переполнение диапазона оплаты наличными |
+ |
|
42h |
66 |
ККТ |
Переполнение диапазона оплаты типом 2 |
+ |
|
43h |
67 |
ККТ |
Переполнение диапазона оплаты типом 3 |
+ |
|
44h |
68 |
ККТ |
Переполнение диапазона оплаты типом 4 |
+ |
|
45h |
69 |
ККТ |
Cумма всех типов оплаты меньше итога чека |
+ |
|
46h |
70 |
ККТ |
Не хватает наличности в кассе |
+ |
|
47h |
71 |
ККТ |
Переполнение накопления по налогам в смене |
+ |
|
48h |
72 |
ККТ |
Переполнение итога чека |
+ |
|
49h |
73 |
ККТ |
Операция невозможна в открытом чеке данного типа |
||
4Ah |
74 |
ККТ |
Открыт чек – операция невозможна |
+ |
|
4Bh |
75 |
ККТ |
Буфер чека переполнен |
+ |
|
4Ch |
76 |
ККТ |
Переполнение накопления по обороту налогов в смене |
+ |
|
4Dh |
77 |
ККТ |
Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека |
+ |
|
4Eh |
78 |
ККТ |
Смена превысила 24 часа |
+ |
|
4Fh |
79 |
ККТ |
Неверный пароль |
+ |
|
50h |
80 |
ККТ |
Идет печать результатов выполнения предыдущей команды |
+ |
|
51h |
81 |
ККТ |
Переполнение накоплений наличными в смене |
+ |
|
52h |
82 |
ККТ |
Переполнение накоплений по типу оплаты 2 в смене |
+ |
|
53h |
83 |
ККТ |
Переполнение накоплений по типу оплаты 3 в смене |
+ |
|
54h |
84 |
ККТ |
Переполнение накоплений по типу оплаты 4 в смене |
+ |
|
55h |
85 |
ККТ |
Чек закрыт – операция невозможна |
||
56h |
86 |
ККТ |
Нет документа для повтора |
+ |
|
58h |
88 |
ККТ |
Ожидание команды продолжения печати |
+ |
|
59h |
89 |
ККТ |
Документ открыт другим оператором |
+ |
|
5Bh |
91 |
ККТ |
Переполнение диапазона надбавок |
+ |
|
5Ch |
92 |
ККТ |
Понижено напряжение 24В |
+ |
|
5Dh |
93 |
ККТ |
Таблица не определена |
+ |
|
5Eh |
94 |
ККТ |
Неверная операция |
+ |
|
5Fh |
95 |
ККТ |
Отрицательный итог чека |
+ |
|
60h |
96 |
ККТ |
Переполнение при умножении |
+ |
|
61h |
97 |
ККТ |
Переполнение диапазона цены |
+ |
|
62h |
98 |
ККТ |
Переполнение диапазона количества |
+ |
|
63h |
99 |
ККТ |
Переполнение диапазона отдела |
+ |
|
65h |
101 |
ККТ |
Не хватает денег в секции |
+ |
|
66h |
102 |
ККТ |
Переполнение денег в секции |
+ |
|
68h |
104 |
ККТ |
Не хватает денег по обороту налогов |
+ |
|
69h |
105 |
ККТ |
Переполнение денег по обороту налогов |
+ |
|
6Ah |
106 |
ККТ |
Ошибка питания в момент ответа по I2C |
+ |
|
6Bh |
107 |
ККТ |
Нет чековой ленты |
+ |
|
6Dh |
109 |
ККТ |
Не хватает денег по налогу |
+ |
|
6Eh |
110 |
ККТ |
Переполнение денег по налогу |
+ |
|
6Fh |
111 |
ККТ |
Переполнение по выплате в смене |
+ |
|
71h |
113 |
ККТ |
Ошибка отрезчика |
+ |
+ |
72h |
114 |
ККТ |
Команда не поддерживается в данном подрежиме |
+ |
|
73h |
115 |
ККТ |
Команда не поддерживается в данном режиме |
+ |
|
74h |
116 |
ККТ |
Ошибка ОЗУ |
+ |
+ |
75h |
117 |
ККТ |
Ошибка питания |
+ |
|
77h |
119 |
ККТ |
Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков |
+ |
+ |
78h |
120 |
ККТ |
Замена ПО |
+ |
+ |
79h |
121 |
ККТ |
Ошибка часов |
+ |
|
7Ah |
122 |
ККТ |
Поле не редактируется |
+ |
|
7Bh |
123 |
ККТ |
Ошибка оборудования |
+ |
|
7Ch |
124 |
ККТ |
Не совпадает дата |
+ |
|
7Dh |
125 |
ККТ |
Неверный формат даты |
+ |
|
7Eh |
126 |
ККТ |
Неверное значение в поле длины |
+ |
|
7Fh |
127 |
ККТ |
Переполнение диапазона итога чека |
+ |
|
84h |
132 |
ККТ |
Переполнение наличности |
+ |
|
85h |
133 |
ККТ |
Переполнение по продажам в смене |
+ |
|
86h |
134 |
ККТ |
Переполнение по покупкам в смене |
+ |
|
87h |
135 |
ККТ |
Переполнение по возвратам продаж в смене |
+ |
|
88h |
136 |
ККТ |
Переполнение по возвратам покупок в смене |
+ |
|
89h |
137 |
ККТ |
Переполнение по внесению в смене |
+ |
|
8Eh |
142 |
ККТ |
Нулевой итог чека |
+ |
|
90h |
144 |
ККТ |
Поле превышает размер, установленный в настройках |
+ |
|
91h |
145 |
ККТ |
Выход за границу поля печати при данных настройках шрифта |
+ |
|
92h |
146 |
ККТ |
Наложение полей |
+ |
|
93h |
147 |
ККТ |
Восстановление ОЗУ прошло успешно |
+ |
|
94h |
148 |
ККТ |
Исчерпан лимит операций в чеке |
+ |
|
C0h |
192 |
ККТ |
Контроль даты и времени (подтвердите дату и время) |
+ |
|
C2h |
194 |
ККТ |
Превышение напряжения в блоке питания |
+ |
|
C4h |
196 |
ККТ |
Несовпадение номеров смен |
+ |
|
C7h |
199 |
ККТ |
Поле не редактируется в данном режиме |
+ |
Коды ошибок ФН
Код ошибки |
Описание ошибки |
Комментарий |
00h |
Успешное выполнение команды |
|
01h |
Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры |
Команда с таким кодом не найдена. Или формат, длина, состав (тип, формат) параметров не соответствует спецификации |
02h |
Неверное состояние ФН |
Данная команда требует другого состояния ФН |
03h |
Ошибка ФН |
Запросить расширенные сведения об ошибке |
04h |
Ошибка КС |
Запросить расширенные сведения об ошибке |
05h |
Закончен срок эксплуатации ФН |
Истек срок эксплуатации. Счёт срока-с момента активации. 15мес. для ФН 15 и 36 мес. для ФН36 |
06h |
Архив ФН переполнен |
Внутренняя память ФН- заполнена |
07h |
Неверные дата и/или время |
Дата и время операции не соответствуют логике работы ФН |
08h |
Нет запрошенных данных |
Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН |
09h |
Некорректное значение параметров команды |
Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно |
10h |
Превышение размеров TLV данных |
Размер передаваемых TLV данных превысил допустимый |
11h |
Нет транспортного соединения |
Транспортное соединение (ТС) отсутствует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД» |
12h |
Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора) |
Требуется закрытие фискального режима |
14h |
Исчерпан ресурс хранения |
Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан |
15h |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
Время нахождения в очереди самого старого сообщения на выдачу более 30 календарных дней. Только для касс в режиме передачи данных. |
16h |
Продолжительность смены более 24 часов |
Продолжительность смены более 24 часов |
17h |
Неверная разница во времени между 2 операциями |
Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН |
20h |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину |
Цитата:
Mike_V ➤ Можно но сам не суйся ЦТО тебе в помощь…
Насколько я понимаю, он и есть ЦТО 
Так что правильнее сказать: «АСЦН тебе в помощь»
Цитата:
alex@oka-servis ➤ еще сп101фрк пишет (расхождение данных фп и эклз необходимо закрыть смену)
атоловским драйвером посмотрел данные ккм дата 2010год исправить можно?
Потыкайся в него родными инструментами. ФРпрограммером и ФРкоммандером.
Маловероятно, что это глюк атолловского драйвера, но все же.
Если прошли продажи 10м годом — скорее всего уже ничего не исправишь. Придется эклз и ФП менять.
Я бы на этом месте уже объявил базу убитой и лечил отдельно СП.
Смену можно закрыть прямо на нем в технологическом режиме.
Где-то на форуме его уже описывали, но лучше запроси в асцн.
Желательно из базы вытянуть для клиента данные о продажах за незакрытую смену.
Потом проще просто прибить все содержимое DATABASE и по новой прогрузить кассу.
Останется только в cf_ini номер смены прописать.
Цитата:
alex@oka-servis ➤ я пробовал делать переиндексацию результат тот же
Ты парадоксовые файлы разделения доступа предварительно прибил?
И про размер cashsail ты так и не ответил. Парадокс большие базы не переваривает.
Выложил бы уже куда-нить DATABASE — проще было бы общаться.
Только правильнее, наверное, без plucash, чтобы данные клиента (цены) не светить.