3001 ошибка доступа к порту меркурий 185ф - Ремонт и установка крупной бытовой техники

cdx2021: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 14:12

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

cdx2021 » 03 ноя 2021, 18:09

Здравствуйте.
Пробиваем чек из 1С БП30 документом Розничная продажа. Не печатает QR.
ПО Меркурия 185Ф:
Весия ПО 185ru300
Конфиг 13.04.2021
Вариант 4000
ПО загрузчика 185ru300
Конфиг 24/01/2018
Пытались и с заполненной базой товаров на ФР, и с пустой — не печатает.
Где искать причину?

xvostik: Сообщения: 101; Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

xvostik » 11 ноя 2021, 07:50

Подскажите,
ФР до августа 22 года (брал на 36 мес)
Стоит ли уже сейчас потихоньку подыскивать новый (может куплю по акции)????
Или не стоит торопиться, может версии, законодательство или еще что то изменится…
Основной товар пряжа для вязания. ИП

shushpanzer: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 27 ноя 2021, 16:49

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

shushpanzer » 27 ноя 2021, 22:23

Здравствуйте.

Приобрел сканер СHIYPOS LF1680S, на сайте продавца указана совместимость с Меркурий 185ф. Сканер может работать в режиме клавиатуры и режиме usb com. Так же можно добавлять и удалять суффиксы CR и LF. В режиме клавиатуры с суффиксами CR и LF при считывании ШК касса принимает часть ШК и пытается найти по нему товар. При выключенных суффиксах в ШК появляются лишние символы. При переключении в режим usb com касса пишет usb устройство не поддерживается. Пробовал настраивать через 00 -> конфигурация USB (диск/ сканер HID CDC или диск/клав/сканер CDC), а так же через программирование опций — пробовал менять 24 опцию в режиме клавиатуры, а так же включал 17 или 19 в режиме usb com. Скорость 115200 как в инструкции к сканеру. Наставьте на путь истинный.

bukrzn: Сообщения: 50; Зарегистрирован: 21 июл 2011, 11:06

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

bukrzn » 30 ноя 2021, 10:36

shushpanzer писал(а): ↑27 ноя 2021, 22:23
Наставьте на путь истинный.

Новый сканер покупать или ждать прошивки с поддержкой «ноунэйм» сканеров. Или взад Озону.

bukrzn: Сообщения: 50; Зарегистрирован: 21 июл 2011, 11:06

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

bukrzn » 02 дек 2021, 11:52

shushpanzer, вышла новая прошивка от 01.12.2021. Там «Поправлена работа для ряда HID сканеров.» Её попробуйте.

shushpanzer: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 27 ноя 2021, 16:49

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

shushpanzer » 04 дек 2021, 19:01

bukrzn писал(а): ↑02 дек 2021, 11:52
shushpanzer, вышла новая прошивка от 01.12.2021. Там «Поправлена работа для ряда HID сканеров.» Её попробуйте.

Я уже вернул сканер

radian: Сообщения: 7; Зарегистрирован: 12 ноя 2018, 10:01

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

radian » 12 дек 2021, 19:36

bukrzn писал(а): ↑02 дек 2021, 11:52
shushpanzer, вышла новая прошивка от 01.12.2021. Там «Поправлена работа для ряда HID сканеров.» Её попробуйте.

Прошивка тестовая, загрузчик 500тый. Я ее поставил, на экране появилось справа время (чего не хватало), слева появились непонятные буквы и символы (2 темных квадратикаD+ A), вроде работает прошивка.

Dakarich: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 10 дек 2021, 12:01

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

Dakarich » 13 дек 2021, 08:35

Добрый день, пишем своё ПО для работы с ККМ возник вопрос, есть ли у аппарата тестовый режим, нужна возможность полноценной работы с ним используя протокол (json), но без регистрации аппарата? Принесли нам аппарат, подключились но ни чек напечатать ничего, говорит не зарегистрирован, а протокол отвечает, что: {«result»: -504,»description»: «Касса не в режиме ФР»}

Dakarich: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 10 дек 2021, 12:01

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

Dakarich » 13 дек 2021, 10:01

komato3nik писал(а): ↑13 дек 2021, 09:10
Dakarich, фискальте с МГМ.

При любом запросе к ККТ вываливается ошибка {«result»: -504,»description»: «Касса не в режиме ФР»}, банально даже при запросе:
{
”sessionKey”: ”<КЛЮЧ_СЕССИИ>”,
”command”: ”GetCommonInfo”
}

kvantom: Сообщения: 1; Зарегистрирован: 16 авг 2019, 06:30

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

kvantom » 28 янв 2022, 13:08

В режиме ФР есть возможность не печатать чеки, чеки уходят на указанный E-mail, печатаются только отчеты об открытии и закрытии смены.
Вопрос — как сделать чтобы отчеты об открытии и закрытии смены тоже не печатались?

ASTRONOM: Сообщения: 124; Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

ASTRONOM » 15 мар 2022, 17:41

Коллеги, подскажите если знаете как можно на Меркурии 185Ф продавать алкоголь? В ранних прошивках видел установку адреса ЕГАИС, а в ФФД 1.2 не видно.

LeonidT: Сотрудник Инкотекс; Сообщения: 387; Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

LeonidT » 16 мар 2022, 14:33

Алкоголь можно продавать только в режиме ФР. Например воспользовавшись бесплатным ПО — MercPOS Lite. А если установить данное ПО на видеобокс с портами USB то получится вполне себе бюджетное решение с подключением и сканеров, и клавиатуры и самой кассы к нему.

Mr_Gex: Сообщения: 17; Зарегистрирован: 14 сен 2020, 11:25; Откуда: Москва; Контактная информация:

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

Mr_Gex » 17 мар 2022, 10:52

LeonidT писал(а): ↑16 мар 2022, 14:33
Алкоголь можно продавать только в режиме ФР. Например воспользовавшись бесплатным ПО — MercPOS Lite. А если установить данное ПО на видеобокс с портами USB то получится вполне себе бюджетное решение с подключением и сканеров, и клавиатуры и самой кассы к нему.

Чёрт возьми! Это гениально в данной обстановке, как-то самому в голову не приходило! Спасибо большое!)

ASTRONOM: Сообщения: 124; Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

ASTRONOM » 04 апр 2022, 11:39

Меркурий 115ф не хочет устанавливать прошивку 03.03.2022. Первый раз такое. Половину рулона бумаги ушло. Даже дату лицензии на сервере пишет, а касса пишет, что обновление ККТ не прошло! И тут же предлагает нажать 3, чтобы обновить конфиг. Перед этим обновлял прошивку 23.12.2021, чтобы загрузчик был от 17.12.2021. Укажите правильный путь.

Sektor1024: Сообщения: 1; Зарегистрирован: 06 дек 2019, 11:23

Re: Меркурий-185Ф

Сообщение

Sektor1024 » 14 апр 2022, 10:01

Добрый день. Подскажите как исправить глюк, касса меркурий 185ф в режиме ФР, на компьютер установлена служба INECRMAN на Windows 10. Всё работало на 20 компьютерах нормально, потом пришлось на двух компьютерах переустановить Windows, но так получилось что другой версии. И теперь эти компьютеры с утра не могут подключиться к кассе служба пишет Код : 3001 Ошибка доступа к порту. И так пока не перезагрузишь ПК 1-2 раза. Смотрел настройки у всех они одинаковые прошивки и драйвер у всех одинаковый не обновлял. Я так понимаю в новой версии Windows что то изменилось и теперь этот COM порт теряется. В каком направление копать, может есть решение?

Источник

Ниже приводим полную таблицу, в которой перечислены возможные виды кодов с неисправностями, комментарии производителя и способы устранения проблем.

Ошибка на дисплее

Пояснение

Действия

ОШИБКА ДИНАМИЧЕСКОЙ ПАМЯТИ

В оперативной памяти ККТ недостаточно места под текущие операции

Обновить релиз файла конфигурации на текущий с сайта производителя incotexkkm.ru

ХОД ЧАСОВ НЕВЕРНЫЙ

Неисправны внутренние часы процессора или часовой кварц ZQ2

Проверить работоспособность процессора и часового кварца ZQ2, при необходимости заменить

БАТАРЕЯ ЧАСОВ НЕИСПРАВНА

Напряжение на батарее GB1 ниже 2 В или выше 3,7 В

Проверить цепь батареи GB1 (до процессора), замерить напряжение питания на GB1. Если напряжение питания ниже 2В, то заменить батарею

ОШИБКА ПРИНТЕРА

Принтер неисправен или не подключен, возможно неисправны цепи разъёма XS2 или м/x управления DD2

Проверить исправность принтера, цепи подключения принтера, разъёма XS2, микросхемы DD2

ПРОВЕРКА ФЛЭШ: ФЛЕШ НЕИСПРАВНА!

Неисправна м/х памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов и питания

Проверить исправность ИМС памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов, питания

ПРОВЕРКА ФЛЭШ: ОШИБКА ФОРМАТА!

Критическое нарушение формата флеш-памяти

Нужно провести форматирование памяти из режима ТЕХСБРОСЫ

ФЛЭШ: ОШ.ЧТ/ЗАП

Неисправна м/х памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов и питания

Восстановить исправность ИМС памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов, питания

АВАРИЯ ПИТАНИЯ

Напряжение на аккумуляторе ниже 6 В

Зарядить или заменить аккумулятор

SD КАРТА НЕИСПРАВНА

Неисправна SD карта или цепи разъёма XS5

Заменить SD-карту. Если ошибка сохранится, то проверить исправность разъёма XS5, цепи сигналов

ОШИБКА ПРИ РАБОТЕ С USB

Ошибка при работе с USB устройством или при подключении к ПЭВМ через USB

Необходимо настроить работу USB на кассовой технике или заменить устройство

НЕДОПУСТИМАЯ ОПЕРАЦИЯ!

Неверные действия оператора в кассовом режиме

Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации ККТ

НЕДОПУСТИМОЕ КОЛИЧЕСТВО!

Введено недопустимое количество товара

Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации ККТ

НЕДОПУСТИМОЕ ЗНАЧЕНИЕ!

Общая ошибка в кассовом режиме и режиме программирования. Возникает, если введена недопустимая величина.

Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации

КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА ЭЖ!

Критическая ошибка электронного журнала ККТ

Необходимо провести обнуление электронного журнала ККТ. Последовательность действий: войти в режим ТЕХ.СБРОСЫ, выбрать сброс ЖУРНАЛА ПРОДАЖ, провести сброс

ТРЕБУЕТСЯ ЗАКРЫТЬ СМЕНУ

Электронный журнал переполнен

Необходимо закрыть смену

СИСТЕМНЫЕ ОПЦИИ ПОВРЕЖДЕНЫ!

Неверная контрольная сумма системных опций во флэш-памяти

Необходимо провести обнуление системных опций ККТ. Последовательность действий: войти в режим ТЕХ.СБРОСЫ, выбрать СБРОС ОПЦИЙ, осуществить сброс

ТОВАР НЕ НАЙДЕН!

Товар не найден в базе по введенному коду или штрих-коду

Введите верный код, присутствующий в базе, или запрограммируйте данный код в базу товаров

БАЗА ТОВАРОВ ПУСТА

База товаров отсутствует

Запрограммировать базу товаров

БАЗА ТОВАРОВ ЗАПОЛНЕНА

База товаров заполнена

Отредактировать базу товаров, убрав неиспользуемые позиции

ДОСТУП ЗАПРЕЩЕН!

У оператора нет прав доступа, чтобы выполнить текущую операцию

Входить в данный режим могут только пользователи при наличии прав доступа. Для входа в режим необходимо знать пароль или иметь соответствующие права, которые программируются в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ — ОПЕРАТОРЫ

ПЕРЕГРЕВ ПРИНТЕРА

Температура термоголовки принтера превышает 80 °С |

Дать остыть термоголовке. Если ошибка сохраняется, проверить работу термопринтера, сигнальные цепи. При необходимости заменить неисправные элементы

ДАТА / ВРЕМЯ НЕ КОРРЕКТНЫ!

Ошибка в дате / времени.

Запрограммировать верные время / дату

АККУМУЛЯТОР НЕИСПРАВЕН

Аккумулятор вышел из строя

Заменить аккумулятор

ДИСК НЕ ОТФОРМАТИРОВАН

Флэш диск не отформатирован в формате FAT16 / FAT32.

Перед началом работы с ККТ необходимо провести форматирование флеш-диска

ФАЙЛ НА ДИСКЕ НЕ НАЙДЕН

Файл на диске не найден

Записать файл на диск

ОШИБКА ЧТЕНИЯ ЗАПИСИ НА ДИСК

Ошибка чтения записи на диск

Перезаписать файл на диск, возможно, сменив носитель (использовать другой флеш-диск)

ОШИБКА FAT ДИСКА

Ошибка формата FAT-диска

Заменить диск

НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ ТИП МОДЕМА

В качестве модема А2 установлен не модем M66

Заменить модем (плату с модемом)

МОДЕМ НЕИСПРАВЕН

Неисправен модем A2 M66

Проверить работу модема по электросхеме, при необходимости заменить модем

ОШИБКА ПИТАНИЯ МОДЕМА

Нет ответного сигнала о включении питания модема

Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, по электрической схеме проверить работу модема

SIM КАРТА НЕИСПРАВНА

SIM карта неисправна или отсутствует

Заменить или вставить SIM-карту

SIM КАРТА ЗАБЛОК.PIN KОДОМ

SIM карта заблокирована PIN-кодом

Заменить SIM-карту

SIM КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА

SIM карта заблокирована

Заменить SIM-карту

ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ

Оператор сети GSM / GPRS выдал отказ в подключении к сети

Проверить настройки GPRS в ККТ, предварительно выяснив их у оператора связи. Обратите внимание: не у всех операторов сотовой связи настройки автоматически «подтягиваются» в кассовый аппарат, если вставить SIM-карту. В некоторых случаях параметры необходимо программировать

НИЗКИЙ УРОВЕНЬ СИГНАЛА

Низкий уровень сигнала от станции сотового оператора

Найти место с более высоким уровнем сигнала или установить усилитель сигнала

ИСТЕК ПЕРИОД ПОПЫТ.РЕГ.В СЕТИ

От станции сотового оператора не получен сигнал о подключении к сети

Такое возможно в случаях, когда модем обнаруживает сеть, а до базовой станции не доходит сигнал от модема в силу его слабости или удаленности. Необходимо либо найти оператора связи с лучшим покрытием, либо установить усилитель сигнала

НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ НОМЕРА

При отправке SMS введён не 11-значный абонентский номер

Ввести корректный абонентский номер

НЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ SMS

Не удалось отправить SMS на номер абонента.

Ввести абонентский номер покупателя от другого оператора связи, проверить настройки GPRS, выяснить у оператора связи, включён ли пакет отправки SMS в тариф. Кроме того, можно для отправки SMS использовать ресурсы ОФД, отключив отправку SMS в ККТ

ОШИБКА НАСТРОЕК GPRS

Неверная контрольная сумма настроек GPRS во флэш памяти

Произвести корректные настройки GPRS в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ

WIFI НЕИСПРАВЕН

Неисправен модуль WI-FI

Проверить работу модуля Wi-Fi по электрической схеме, при необходимости заменить модуль

WIFI ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ

В настройках введены неверный ssid, пароль к сети / или точка доступа Wi-Fi закрыта для подключения

Ввести корректные данные для подключения Wi-Fi в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ

ОШИБКА НАСТРОЕК WiFi

Неверная контрольная сумма настроек W-iFi во флэш памяти

Ввести корректные данные для подключения Wi-Fi в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ

ФН НЕИСПРАВЕН

ФН не подключен или неисправен

Проверить исправность ФН. Работоспособность ФН можно проверить на другой ККТ и (или) при помощи программ диагностики ФН, которые приведены на сайте incotexkkm.ru (раздел ФН).

Если ФН исправен, необходимо проверить корректность подключения ФН (кабель, разъёмы, полярность, питание и пр.). Подключите к ККТ заведомо исправный ФН / МГМ. После установления причины необходимо устранить неисправность.

Если выяснится, что неисправен непосредственно сам ФН, действовать согласно инструкции.

ОШИБКА CRC ФН

Ошибка контрольной суммы полученной команды от ФН

Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, действовать согласно п.47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА ФН

ФН на команду запроса вернул ошибку (описание конкретной ошибки будет на чековой ленте, а также при распечатке статуса ФН в подменю)

ФН НЕ НАСТРОЕНА

ФН находится в фазе «настройка»

Завершить настройку ФН

ОШИБКА СТАТУСА ФН

Ошибка возникает при попытке отправить в ФН команду, которую нельзя выполнить в текущем состоянии ФН

Нажать клавишу «С», проверить корректность действий оператора. Возможно, проблема связана с отклонениями в действиях оператора / кассира. Выключить / включить ККТ, закрыть и заново открыть смену. Если ошибка сохранится, действовать согласно п.47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы ФН был зарегистрирован

Данная операция на незарегистрированном ФН невозможна. Провести регистрацию ФН

ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы ФН был не зарегистрирован

Данная операция на зарегистрированном ФН невозможна. Закрыть ФН, заменить на новый, повторить операцию

АРХИВ ФН ЗАКРЫТ

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы архив ФН не был закрыт

Данная операция на закрытом архиве ФН невозможна. Открыть архив ФН после его закрытия невозможно

СМЕНА ОТКРЫТА

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы смена была закрыта

Закрыть смену, повторить операцию

СМЕНА ЗАКРЫТА

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы смена была открыта

Открыть смену, повторить операцию

ОШИБКА ПАРАМЕТРОВ ФН

Ошибка возникает при попытке отправить команду в ФН с неверными параметрами

Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА ДАТЫ / ВРЕМЕНИ ФН

Попытка отправить в ФН дату / время более раннюю, чем в последнем фискальном документе, записанном в ФН.
Кроме того, в ККТ реализовано «правило 5 минут». Суть правила такова: если отклонение во времени между документом об открытии смены и (или) последнего проведённого чека на больше, чем 5 минут, отличается от реального, то провести новый чек будет невозможно

Для начала необходимо проверить дату / время в ККТ и выставить (при необходимости) корректное время / дату. Распечатать последний документ, записанный в ФН (ОТЧЕТЫ ФН > ДОК ФН ПО НОМ). Сверить с часами реального времени в ККТ. На часах в ККТ должно быть более позднее дата / время.

Если на часах в ККТ время более раннее, то дождаться, когда время в ККТ и на последнем документе сравняются, после этого закрыть смену и продолжить работу.

Если дата / время в ККТ корректное и более позднее, чем в последнем документе из ФН, но ошибка даты времени в ФН присутствует, необходимо закрыть смену, отрыть заново и продолжить работу.

ВНИМАНИЕ: если часы реального времени в ККТ отображают неверное время, то при открытой смене корректировать время между каждым из чеков можно не более чем на 4 минуты. То есть если обнаружено, что время в ККТ отличается от реального, например, на 8 минут, то необходимо либо закрыть смену и открорректировать время сразу на 8 минут (только если часы в ККТ отставали), либо корректировать не более чем на 4 минуты между чеками (пробили чек, на 4 минуты перевели, снова пробили, снова 4 минуты и т.п.).

Если часы в ККТ ушли вперёд на продолжительно время, то необходимо либо также между чеками переводить на 4 минуты назад, либо зафиксировать время, закрыть смену, дождаться, когда реальное время достигнет зафиксированного, исправить время в ККТ на реальное, продолжить работу.

ВРЕМЯ АВТОНОМНОЙ РАБОТЫ ИСТЕКЛО

Истекло время работы ККТ в автономном режиме

Необходимо обеспечить отправку данных на сервер ОФД

ФИО ОПЕРАТОРА НЕ ЗАПРОГРАМИР.

Не запрограммированы даны учётной записи оператора и администратора, по которой была произведена авторизация

Запрограммировать ФИО оператора и администратора в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ>ОПЕРАТОРЫ

ОШИБКА НАСТРОЙКИ СЕРВЕРА ОФД

Неверная контрольная сумма настроек Сервера ОФД во флэш-памяти.

Корректно запрограммировать настройки сервера ОФД

ОШИБКА ПРОТОКОЛА СЕРВЕРА

Ошибка структуры данных при приёме данных от сервера

Сообщить в ОФД о возможных ошибках, проверить работоспособность ФН и ККТ. Действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР

Разрыв связи с сервером при попытке отправки данных

Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ

ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ

Ошибка установления связи с сервером. Возможно, неправильно запрограммированы настройки ОФД

ОШИБКА ПОЛУЧ. ОТВЕТА ОТ СЕРВ.

Ответ от сервера на команду не получен

ОШИБКА TCP / IP СТЕКА

Ошибка ПрО или модемов при работе с сокетами

Включить / выключить ККТ. Если ошибка сохранится, проверить работу модемов в ККТ, при необходимости отремонтировать или заменить

ОШИБКА КАНАЛА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Ошибка ПрО, не запрограммирован канал передачи данных

Запрограммировать канал передачи данных

VH не включается

Защита принтера от выхода из строя по перегреву

В сервисном режиме провести тесты ПУ, Пункт измерение VH. Проверить наличие управляющего импульса на 1 ногу элемента 74НС123 и переход в логическую единицу сигнала на ноге 13

ОШИБКА 0×02

Неверное состояние ФН

Необходимо закрыть смену и распечатать состояние ФН, дальнейшие действия согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА 0×03 или 0×003

Бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306)

Проверить диапазон заводских номеров ФН. Если номера не из бракованной партии, действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА 000

Старая конфигурация, ошибка возникает в произвольный момент

Обновить конфигурацию

ОШИБКА 005

Основной кварц неисправен. Вышел из строя кварц основной платы ZQ1

Заменить кварц ZQ1

ОШИБКА 014

Не пройден форматно-логический контроль на стороне ОФД

Обратиться в службу поддержки ОФД для получения разъяснений, чаще всего требуется обновить конфигурацию

ОШИБКА 018

Сбой журнала логирования

Отформатировать флеш, при повторном возникновении ошибки провести полное обнуление

ОШИБКА 025

Некорректная работа с данными в памяти ККТ

Обновить файл конфигурации. Если ошибка возникает опять, то необходим ремонт ККТ (замена памяти ККТ)

ОШИБКА 027

Изменен формат флеш

Необходимо выполнить форматирование флеш

ОШИБКА 031

Аккумулятор разряжен

Подключить зарядное устройство

ОШИБКА 032

Аккумулятор заряжен

Информационное сообщение

ОШИБКА 034

Низкая температура для зарядки

Температура меряется терморезистором термоголовки принтера. Проверять правильность подключения принтера, измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору.

В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т©», должен показывать температуру, близкую к комнатной, в период длительной паузы после работы принтера

ОШИБКА 045

Нет бумаги. Нет бумаги в принтере или неисправен датчик бумаги или его сигнальные цепи

Заправить бумагу. Если ошибка сохраняется, проверить принтерный механизм, при необходимости заменить

ОШИБКА 050

Нет заводского номера. Заводской номер ККТ не запрограммирован

Запрограммировать заводской номер или восстановить из ФН (в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ>ЗАВ.НОМЕР)

ОШИБКА 059

Недопустимое значение!

Вносимая сумма меньше итога по чеку. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации

ОШИБКА 060

Недопустимая операция!

Нулевой чек по безналу. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации

ОШИБКА 065

Недопустимая операция!

Оплата в кредит по безналу. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации

ОШИБКА 066

Требуется провести гашение

Длительность смены более 24 часов. Закрыть смену, открыть заново

ОШИБКА 067

Процесс прерван пользователем

Действие отменено пользователем

ОШИБКА 081

Доступ запрещен

Введен некорректный пароль для данного режима

ОШИБКА 085

Ошибка в таблице индексов кодов цен. Выполнить переиндексацию базы товаров

ОШИБКА 086

Ошибка в заголовках базы товаров. Ошибка появлялась, как правило, на старых прошивках.

Обновить прошивку. Обновить базу товаров, отказаться от индексации

ОШИБКА 088

Товар заблокирован в базе кодов цен. Снять признак блокировки для данного товара

ОШИБКА 097

Ошибка возникает при продаже товара по коду или по штрих-коду.

В базе товаром на данном коде товара неверно запрограммировано поле ТИП: необходимо выбрать «товар» или «услуга»

ОШИБКА 126

Запрограммированы все СНО

Запрограммировать только те системы налогообложения, которые были указаны при регистрации ККТ в ФНС, провести перерегистрацию без замены ФН

ОШИБКА 128

Ошибка чтения / записи на диск

Повторить операцию. При повторном сообщении об ошибке отформатировать usb-флеш накопитель согласно рекомендациям, сменить флеш накопитель

ОШИБКА 132

Ошибка структуры БД товаров

Возникает после обновления конфигурации, забить БД товаров заново

ОШИБКА 135

Ошибка формата флеш

Выполнить форматирование флеш из режима технологических сбросов

ОШИБКА 150

Ошибка ЭЖ общая

Сделать сброс журнала продаж. Если ошибка останется, форматировать флеш

ОШИБКА 157

Выполнить сброс точек возврата из режима технологических сбросов

ОШИБКА 160

Неверное значение СНО по умолчанию

Запрограммировать правильную систему налогообложения в 15 опции

ОШИБКА 162

Переполнение регистров гросс-итогов. К данной ошибке приводит некорректная работа оператора. Преждевременное выключение кассы, не дожидаясь окончания расчёта итогов при закрытии смены

Необходимо ожидать окончания расчёта итогов при закрытии смены. Помогает удаление журнала или рестарт кассы

ОШИБКА 186

Нет соединения с сервером OФД

Проверить настройки ОФД. Проверить настройки канала передачи данных

ОШИБКА 256

MercConfig старый, конфигурация на кассе новая

Изменилась структура базы данных. Использовать новый конфигуратор

ОШИБКА 259

Возникает при загрузке товаров из конфигуратора

Старая версия конфигурации на кассе, обновить

ОШИБКА 260

Возникает при загрузке настроек из конфигуратора

Старая версия конфигурации на кассе, обновить

ОШИБКА 301

Ошибка логики

Необходимо сбросить МГМ из режима тех. сбросов

ОШИБКА 345

Ошибка электронного журнала

В режиме «Тех. сбросов» выполнить сброс журнала продаж. Если ошибка останется, форматировать флеш

ОШИБКА 351

Модем занят

Модуль Wi-Fi пытается выполнить одновременно несколько операций (например, передачу данных в ОФД и поиск сетей). Подождать, пока операция будет завершена.

Если необходимо протестировать работу модуля, это можно сделать из сервисного режима

ОШИБКА 353

Нет сетевого подключения

Проверять настройки канала связи как для ОФД, так и для сервера ККТ и ЕГАИС

ОШИБКА 359

Модем не распознает SIM-карту

Заменить SIM-карту

ОШИБКА 400

Ошибка работы Wi-Fi модуля

Проверить актуальность конфигурации (обновить). Проверить настройки W-Fi подключения на кассе.

ОШИБКА 401

Ошибка Wi-Fi, отказ регистрации в сети

Проверить ssid и пароль Wi-Fi сети. После настроек обязательно выключить / включить кассу! Если не помогает, проверить другие настройки Wi-Fi.

Проверить корректность настроек и работы роутера, включен ли dhcp

ОШИБКА 404

Неверный пароль Wi-Fi

Проверить настройки Wi-Fi

ОШИБКА 405

Точка доступа Wi-Fi не найдена

Проверить настройки точки доступа Wi-Fi

ОШИБКА 433

ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ

Проблема может возникать как из-за соединения с сервером ККТ, так и с сервером ОФД, а также с настройками ЕГАИС.

1) Часто ошибка возникает при неверных настройках сервера ККТ. Их проверить в первую очередь. В них все должно оставаться по умолчанию, кроме поля ID кассы (этот шестизначный номер генерируется при добавлении ККТ в веб-интерфейсе сервера). Если сервер ККТ не используется, это поле нужно оставить пустым.

2) Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ.

3) Проверить настройки ЕГАИС

ОШИБКА 434

Сервер разорвал соединение

Сервер ОФД разорвал соединение. Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ

ОШИБКА 450

ФН неисправен

Нет связи с ФН. Диагностировать заменой кабеля, ФН, установить ФН в другую ККТ

ОШИБКА 451

Ошибка формата ФН

Длительность смены более 24 часов, закрыть смену, открыть заново

ОШИБКА 453

Ошибка при перерегистрации,
ошибка фн 0×01 используется одна из первых версий ФН

Переход на ФФД 1.05 невозможен. Для перерегистрации необходимо использовать конф файл старых версий, к примеру, от 13.02.17

ОШИБКА 454

ФН не настроен

ФН на диагностику

ОШИБКА 470

Касса не зарегистрирована

Для эксплуатации провести регистрацию ККТ

ОШИБКА 474

Неверные действия оператора. При закрытии смены касса выполняет расчет итогов, из-за чего нет реакции на нажатие кнопок. Кассу перезагружают по питанию, в результате чего нарушается целостность БД итогов в ККТ, а при открытии смены, появляется указанная ошибка

1) Войти в меню тех.сбросов и очистить журнал продаж через соответствующее меню.

2) Выполнить обновление конфигурации ККТ на версию, не позднее 19.09.2017 г.

ОШИБКА 476

Неверные дата / время

Откорректировать дату / время в ККТ. Они должны быть не раньше даты / времени последнего документа в ФН

ОШИБКА 477

Продолжительность смены более 24 часов

Закрыть смену. Открыть смену

ОШИБКА 478

Истекло время работы в автономном режиме

Касса не передавала данные в ОФД свыше 30 дней и заблокировалась. Обеспечить канал передачи (интернет) данных в ОФД. После передачи всех данных касса разблокируется

ОШИБКА 480

ФИО оператора не запрограммировано

Запрограммировать ФИО оператора

ОШИБКА 481

Неверный регистрационный номер

Проверить заводской номер ККТ и ИНН пользователя

ОШИБКА 485

Сумма больше максимальной заданной по опции 16

Возникает при попытке пробить сумму больше чем запрограммирована в 16 опции

ОШИБКА 513

Ошибка связи с сервером ККТ. Возникает, если на сервере не регистрировались, ID-номер не получали и, соответственно, не вводили в кассе при программировании сервера ККТ, а вот канал связи задали

Надо отключить канал связи в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ, настройки сервера ККТ

ОШИБКА ФН ПРИ ЗАКРЫТИИ СМЕНЫ

1) Возможно, ФН вышел из строя

2) Возможно, ККТ неисправна

1) Демонтировать ФН с проблемной ККТ и подключить его в подменную. Провести проверку его работоспособности путем распечатки отчета ФН и его состояния.

2) С другой зарегистрированной ККТ подключить ФН в якобы проблемную ККТ и распечатать состояние ФН и ее статус

НЕВЕРНОЕ ЗНАЧЕНИЕ СНО ПО УМОЛЧАНИЮ

После обновления конфигурации на более свежую версию

Войти в режим ПРОГРАММИРОВАНИЕ -> ОПЦИИ -> опция № 15. Установить в применяемую систему налогообложения

ОШИБКА МОДЕМА

Если выбран канал связи Wi-Fi резерв GPRS или GPRS резерв Wi-Fi, но при этом аппарат работает, только используя канал связи Wi-Fi

Выполнить настройку канала «только Wi-Fi»

НЕ ЗАПРОГРАММИРОВАНЫ ОПЕРАТОРЫ

При попытке настроек ККТ (программирование ФН и ОФД)

Войти в меню Операторы и ввести информацию для:

— Администратора (Фамилия Инициалы) и
— Старшего кассира (Фамилия Инициалы)

ДИСПЛЕЙ ККТ ПОМЕНЯЛ ЦВЕТ НА ЖЕЛТОВАТО-КОРИЧНЕВЫЙ

Изменилась контрастность

1) После включения ККТ дождаться появления логотипа Меркурий с индикатором зарядки.

2) Часто нажимая клавиши «-» или «+» изменить контрастность дисплея на требуемую.

3) Нажать клавишу «ИТ» и перезагрузить ККТ.

4) Убедиться, что заданная контрастность сохранилась после рестарта кассы

ОШИБКА 176

Не задан тип операции при регистрации ФН

Означает, что при регистрации ФН не открыта возможность работы с тем или иным признаком предмета расчёта, например, при регистрации / перерегистрации не указана возможность работы в сфере услуг, а в чеке идёт попытка пробить услугу, или не задана работа с подакцизными товарами, а в чеке продаётся алкоголь и т.п.

Если у вас возникли вопросы по работе ККМ, обслуживанию или ремонту техники, свяжитесь со специалистами нашего Авторизованного сервисного центра ПОРТ. Звоните в техподдержку, приезжайте в один из офисов в Красноярске или пишите на почту info@portkkm.ru.

Нужно исправить ошибку на кассе Меркурий?
Доверьте эту работу инженерам нашего сервис-центра.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию!

Заказать звонок

Я согласен с правилами обработки персональных данных

Источник

Внятного ответа по поводу другой программы я не получил пока (скорее всего 1С), меня больше интересует вопрос…..возможно ли такое (а выходит, что возможно), что чек регистрируется, а в ответ «порт занят». Причем по времени видно, что всё сделано в три сеанса связи

1. Печать первого
2. Получение результата (ошибка) — Печать второго
3. Получение результата (ошибка) — Печать третьего

По ОФД видно что чеки как раз в теже минуты регистрировались…..то есть ситуация точно, что чеки регистрируются, но в ответ ошибка порта.

Вероятно, что в это время было какое-то влияние сторонней программы, то есть регистрация другого чека через 1С (вероятно), но меня интересует другое…..что чек регистрировался, но в ответ ошибка….

Возможна ситуация, когда чек на регистрацию уходил……но между регистрацией и получением ответа порт забирался….ккмсервер получал ошибку, но на самом деле касса просто не прислала ответ……хз, бред, но вот у одного клиента есть такая проблема……и ладно бы если чек не регистрировался и вылезала ошибка, но он регистрируется.

Я кстати логи запросил, сейчас посмотрю, может быть там что-то интересное.

Источник

Ошибки Меркурий 185ф — инструкция по исправлению

Ошибки Меркурий 185ф — довольно редкое явление, однако даже такая надежная техника может дать сбой. В большей степени на кассовом аппарате Меркурий 185Ф ошибки происходят по вине пользователя, его неопытности или некорректному следованию инструкции. В нашей статье мы рассмотрим самые частые и наоборот, необычные ошибки, а также способы их устранения. Ведь нестабильность работы ККТ напрямую влияет на эффективное ведение бизнеса, а неприменение кассового устройства обязательно приведет к штрафным санкциям со стороны контролирующих органов.

Для начала стоит обратить внимание на самые основные ошибки Меркурий 185Ф. Разберемся, как исправить и по возможности избежать поломки устройства.

Специальные предложения на онлайн-кассы

Большой выбор оборудования по 54 ФЗ. Все кассы по ценам производителя с официальной гарантией. Приобрести кассу в нашем магазине стало еще выгоднее — действуют специальные предложения.

получить предложение в каталоге онлайн-касс

АП — авария питания в Меркурий 185ф

Такой сигнал можно видеть на дисплее при отсутствии питания от аккумулятора. Первое, что нужно сделать — зарядить его до полного значения. Если код не исчез, значит, пора менять батарею. Для этого лучше обратиться в сервисный центр, особенно, если модель на гарантии.

Ошибки Меркурий 185Ф: 400, 401 и 405

Касаются соединения через беспроводной модуль WIFI. Для возобновления связи, надо проверить настройки сети и наличие интернета. Ошибки, связанные с доступом к глобальной паутине могут появляться из-за неправильной рабьоты сим-карты или ее поломки.ю Тогда касса Меркурий 185ф выдаст значение 359 или 362.

Три нуля — «000» означают, что пора обновить конфигурацию ККМ и возможно даже отформатировать flash.

Меркурий 185ф гашение: ошибка 066

Достаточно распространенная ошибка 066 у Меркурий 185ф и аналогичных аппаратов, которая вызвана небрежностью оператора. Она свидетельствует о том, что смена превысила 24 часа и не была вовремя закрыта. Решение элементарное — просто закройте смену. Для этого:

зайти в меню в раздел отчетов ФН;
выбрать режим закрытия смены и нажать ИТ.

Касса распечатает чек с соответствующими реквизитами проведенной операции.

Еще одна ошибка Меркурий 185ф — неисправен ФН

При неправильной работе или полном отсутствии работоспособности чипа, работа кассы останавливается и блокируется. Первое, что нужно сделать — убедиться в исправности ФН. Его можно попробовать поставить в другую кассу или протестировать программой диагностики. Если микрочип рабочий, нужно проверить коннекторы и провода, ведущие к ним, возможен залом или физический разрыв кабеля. При поломке фискального накопителя, обратиться к изготовителю или в СЦ.

Меркурий 185ф — ошибка 160

Означает несоответствие указанной СНО. Это значит, что опция 15 установила систему налообложения, отличающейся от той, которая зарегистрирована на ФН.

Решение: перейдите в пункт Программирование. Далее перемещаетесь по опциям, пока не дойдете до No15. Для изменений параметров нужно нажать «Х» и выбрать нужный номер СНО из списка. Второй вариант — нажатием кнопки КОД, вводите 15 и сразу попадаете в нужную опцию.

Меркурий 185ф ошибка 059

Такой код указывает на неправильную работу оператора, т.е. пользователь вводит некорректные команды. Здесь только одно решение — изучать руководство по эксплуатации. Лучше всего перезагрузить аппарат или сбросить команды, после чего верно повторить операцию.

Код 433 — отсутствует соединение с сервером

Этот сбой означает, что ваша касса не может подключиться к собственному серверу, ЕГАИС или ОФД.

Действия:

проверить фирменный сервер, если имеется таковой;
отследить настройку оператора ФД, его ИНН;
сделать проверку соответствия данных оператора тем, что указаны в личном кабинете.

Ситуация может возникать при неправильной настройке сетевых подключений вай-фай или мобильного оператора.

Ошибка 035 у Меркурий 185ф — сбой формата флеш

Решается только путем форматирования флеш-накопителя. Этот процесс осуществляется через техсброс, как его вызвать, описано выше.

В Меркурий 185ф появился сбой под номером 480, что делать?

Частая ошибка, выдает сообщение, что попытка входа кассира не удалась по причине отсутствия его данных.

Причины:

неверно ввели логин или пароль — перезагрузите устройство и повторите попытку;
такая информация изначально не была введены и вы пробуете войти на несуществующий аккаунт;
был сбой в системе и программа сбросила настройки.

Решение:

В пункте Программирование вводим пароль по умолчанию.
Раздел Операторы, далее Админ.
В открывшемся окне заполняем все поля с ФИО и другими данными.
Нажатием на ИТ и РЕЖ вызываем окно подтверждение, а дальше вносим изменения кнопкой 3.

После этого лучше перезапустить ККТ.

Меркурий 185ф ошибка 474 — как исправить

Отображается при открытии смены, когда касса Меркурий 185ф выдает надпись «Смена закрыта». Для исправления в Меркурий 185ф ошибки 474, нужно перейти в техсброс, почистить журнал продаж и кеш память. Для этого потребуются следующие действия:

выключить аппарат;
зажать кнопку В3, включить и не отпускать, пока не загрузится ПО;
после запроса пароля нужно ввести 995578 — это вход в технически сброс;
клавишами + / — перемещаться по меню, выбрав нужную опцию;
подтверждение кнопкой ИТ.

Код 025

Возникает в случае сбоя файловой системы. Для решения проблемы необходимо обновить настройки и отформатировать флешмодуль. Если ничего не изменилось, скорей всего, придется менять комплектующую DataFlash.

Теперь давайте рассмотрим самые редкие коды, которые можно исправить самостоятельно

Ошибка 034 — низкий параметр температуры. Контролируется резистором термопечатной головки, потому нужно проверить, правильно ли подключен принтер. В тестовом режиме температура должна быть приближена к комнатной.
Ошибка Меркурий 185ф — 0х03 — связана с бракованным ФН. Здесь решение только одно — заменить накопитель на исправный, а неработающий заменить у производителя.
088 — показывает на блокировку товара в базе цен. Для разблокировки нужно:
войти в режим программирования, подтвердить вход кнопкой ИТОГ;
на дисплее появится первый товар с шестизначным числовым значением;
кнопками + и — отыскать нужную товарную единицу;
нажатием ПИ выбрать пункт БЛОК и отменить это действие.

Правило «5 минут»

Настройки Меркурий 185ф не позволяют закончить операцию, когда разница между чеком открытия смены и проведенного чека составляет больше пяти минут от реального.

Решение — постоянно корректировать время пробитием новых чеков, либо закрыть смену и дождаться совпадения по времени.

Техподдержка

Выгодные условия технической поддержки

Заключите договор на техническое обслуживание вашей кассы. Помощь удаленно + выезды — действует специальное предложение.

Узнать подробности

Ошибка 478 Меркурий 185ф: как исправить

Опасный сигнал, оповещающий о том, что время автономной работы ККТ закончилось. В чем причина: при отсутствии соединения с интернетом, касса включает режим накопления данных, которые собираются на фискальном накопителе. Максимальный срок такой работы составляет 30 дней. Ошибка 478 Меркурий 185ф говорит о том, что указанное время вышло и дальнейшая работа кассы невозможна. Решение простое — обеспечить связь с сетью и отправить все данные оператору ФД. После передачи блокировка снимется автоматически.

014 — не пропускает ОФД

Проблема при форматно-логическом контроле. Нужно связаться с провайдером и следовать полученной инструкции. Часто помогает обновление.

Кстати, любая недопустимая операция неопытного пользователя отменяется простым нажатием С. Это самое простое решение для новичков. Рекомендуем тщательно изучать руководство, чтобы корректно работать с онлайн кассой Меркурий 185ф. так как большинство ошибок происходят именно по вине кассира.

Еще несколько полезных советов по работе с моделью Меркурий 185ф

Производитель предусмотрел несколько главных паролей по умолчанию, которые используют в некоторых настройках. Их полезно знать, чтобы самостоятельно устранить возникшую ошибку Меркурий 185ф:

вход в технические опции сброса происходит введением набора цифр — 995578;
для простых кассовых операций предусмотрен пароль 22;
режим сервиса — 99;
закрыть фискальный накопитель можно посредством кодировки 212205;
работать в специальном режиме с фискальным чипом — понадобится ввести 881234.

Существует огромное число более или менее значимых на кассе Меркурий 185ф ошибок, которые можно изучить самостоятельно или узнавать по мере их появления. Кассовый аппарат разработан таким образом, что всегда информирует владельца о появлении сбоев, что помогает своевременно реагировать на неисправности и устранять их, избежав остановки работы торговой точки или даже штрафов.

Наша статья направлена на то, чтобы вы могли незначительные ошибки убирать самостоятельно, не теряя времени на посещение сервисного центра. Вместе с тем, настоятельно не советуем вмешиваться в программное обеспечение или фискальный накопитель тогда, когда нет достаточного опыта и знаний.

Нужна помощь по работе с Меркурий 185Ф?

Не теряйте время, оформите договор на техническую поддержку вашей кассы. Наши специалисты помогут исправить ошибки Меркурий.

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

Также читают:

Ошибки Меркурий 115Ф — инструкция по исправлению

В кассе Меркурий 115Ф ошибки могут возникать вследствие неправильного обращения с аппаратом и несоблюдения рекомендаций производителя. Чтобы избежать поломок, важно придерживаться некоторых советов, которые дает компания-разработчик Incotex Electronics Group. Она…

739
Узнать больше

Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

Ошибки на кассах ШТРИХ-М указывают на неполадки в самом кассовом аппарате, сбои в ФН или на неверно выполненные действия кассира. При их появлении на экране онлайн-кассы или в фискальном чеке…

808
Узнать больше

Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ

Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…

507
Узнать больше

Ошибки кассового аппарата и как их исправить

Ошибки кассового аппарата — с этой проблемой нередко сталкиваются кассиры при работе с кассовым оборудованием. Для того чтобы найти решение определенной ошибки, необходимо понять первопричину ее возникновения. Ошибка может возникнуть,…

894
Узнать больше

Источник

Тема: Программа «Рабочее место кассира» для ККТ Меркурий и АТОЛ (Прочитано 29260 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Программа создана для мелкой розницы и сферы услуг.

Поддерживает продажу маркированной табачной и обувной продукции, расчеты с юридическими лицами (ИП), печать ценников, простой количественный товароучет.

Для работы с программой необходимо на ПК пользователя установить бесплатную СУБД FireBird 2.5 и драйвер «АТОЛ» версии не ниже 10.6.1. (обязательно 32-битная версия драйвера) Сама программа инсталляции не требует, просто запускаете exe-файл и работаете.

Для работы требуется приобрести лицензию: цена 800р
Лицензия привязана к серийному номеру ККТ, а не к «железу» ПК, что позволяет с легкостью переходить, в случае необходимости, на другой ПК. Лицензия бессрочная, никакой абонентской платы НЕ требуется.

Без лицензии доступен весь функционал программы, кроме печати кассовых чеков.

Пробная версия. Весь функционал до 01.07.2020
https://yadi.sk/d/1zLXGEOy1RYtOA

Качайте, смотрите

« Последнее редактирование: 24 Января 2023, 09:57:31 от cashrus »

Записан

С маркировкой и Егаисом будет работать?

Записан

ЕГАИС не поддерживается
Продажа маркированного табака реализована

Записан

работает я так понял только с Атолом или в дапьнейшем будут варианты?

Записан

работает я так понял только с Атолом или в дапьнейшем будут варианты?

Программа изначально планировалась под кнопочные Меркурии, но так как Инкотекс подвёл с режимом ФР, то выбрали АТОЛ как один из самых распространённых в недорогом сегменте. То есть планы по Меркурию остаются.

А какие производители вас интересуют?

Записан

работает я так понял только с Атолом или в дапьнейшем будут варианты?

Программа изначально планировалась под кнопочные Меркурии, но так как Инкотекс подвёл с режимом ФР, то выбрали АТОЛ как один из самых распространённых в недорогом сегменте. То есть планы по Меркурию остаются.

А какие производители вас интересуют?

Извините, я чуть не по теме, а чем Инкотекс подвел с режимом ФР если он есть и реализован???

Записан

Спасибо! Если будет в дальнейшем Меркурий,было бы прекрасно.

Записан

Извините, я чуть не по теме, а чем Инкотекс подвел с режимом ФР если он есть и реализован???

Тем, что он реализован через жопу библиотеку для 1С, а также имеет кучу косяков которые ни кто не правит.
Во многом именно благодаря этому мы своё РМК похоронили заморозили на неопределенное время.

Записан

С маркировкой обуви? Одежды? Будет работать?

Записан

Релиз для обуви будет в ближайшие дни в соответствии с требованиями к тегу 1162 с 1 марта 2020(с драйвером ККТ АТОЛ 10.6.1)

Записан

Это сообщение считают полезным: capunez

Сейчас вышли драйвер на меркурий и описание. Можно и под них доработать прогу.

Записан

Поставил себе для тестирования на Атол 30Ф и Атол 90Ф. Программа понравилась. Поставил нескольким клиентам. Отзывы положительные. Т. е. там где не нужен мощный товароучет, а таковых среди ИП большинство — программа очень даже. Еще плюс. Разработчики быстро и доходчиво консультируют.

Записан

А чего штрих не подвязали?)

Записан

Ты того этого…Чего хотел сказать то?

Как уже было сказано ранее, изначально программа планировалась под Меркурий, коих у нас очень много(в своё время повелись на обещания Инкотекса и напродавали), но по ходу, вынужденно, пришлось поддтачивать её под АТОЛы, так как у нас их тоже немало. Кроме того, у АТОЛа очень даже неплохая документация по драйверу.
В связи с выходом драйверов для Меркуриев планируется и их ближайшее время подцепить, работа уже кипит)

Записан

Обноовили файл в первом посте

В релиз 2.10.6.1 добавлена поддержка продажи маркированной обуви. Реквизит чека «код товара» ( тег 1162) формируется в формате в соответствии с требованиями, вступающими в силу с 01.03.2020 г. (Приказ ФНС ММВ-7-20/434@ от 29.08.2019, зарег. в Минюсте 25.12.2019).

Версия триальная, заблокируется 20 марта

Качайте, пробуйте, спрашивайте

Записан

Большое человеческое спасибо за проделанный труд! Все красиво доходчиво и хорошо придумано! Сколько будет стоить файл Лицензии?

Записан

В связи со сложившейся ситуацией, связанной с режимом ограничений и т.п., принято решение продлить срок действия демоверсии программы ‘Рабочее место кассира для портативных онлайн-касс Меркурий’ до 01 июня 2020 г. Обновленный релиз доступен по старой ссылке:
https://yadi.sk/d/iKkasZJ-tBoNKw

Кроме этого, исправлено несколько ошибок в работе программы, о которых сообщили наши партнеры, за что им огромное спасибо. Если Вы уже установили и работали с нашей программой, ничего переустанавливать не требуется, достаточно лишь поменять ехе-файл на новый из нового дистрибутива

« Последнее редактирование: 14 Мая 2020, 21:00:11 от cashrus »

Записан

Обновили релиз
Без лицензии работает до 01.07.2020
доступен по ссылке
https://yadi.sk/d/DNlvR-iufIXwVQ
В первом посте тоже ссылку поправил

Цена в текстовом файле в архиве с программой

Записан

Как я понял программа работает как с меркурием так и с атолом , или там разные ПО ? Установил программу ,пробую подключить атол 11ф пишет что драйвер не найден .хотя стоит атоловский драйвер 10.7 ,может я не то скачал и под атол другая программа?

Записан

Да, под АТОЛ другой дистрибутив — РМК-А
Программа выложена у нас на сайте, НО, так как он у нас временно не работает(на реконструкции), высылаем дистрибутив под АТОЛ по запросу на info@etalon-cto.ru. Цена та же, что и на РМК-М(под Меркурии)

Записан

Я вам сегодня написал на почту ,ООО «Контакт» Kontakt20161@yandex.ru вышлите дистрибутив под атол и лицензию для ЦТО

Записан

Выпущен новый релиз 2.0.0.4 РМК-М.
Исправлена проблема с ошибкой, возникающей после загрузки базы товаров из файла, находящегося не в рабочей папке программы
Реализована печать товарного чека
В архиве с новым релизом 2 exe-файла
— полнофункциональная пробная версия сроком действия до 01.07.2020(позже откажется пробивать кассовые чеки)
— рабочая(«боевая») версия требующая лицензию. Без лицензии доступен весь функционал, кроме пробития кассовых чеков. Приобретённые ранее лицензии, конечно же, действуют

Для перехода с предыдущих релизов(если вы уже работаете с нашей программой) требуется заменить exe-файл и файл reports в папке reports

Архив с ПО РМК-М 2.0.0.4
https://yadi.sk/d/DNlvR-iufIXwVQ

Записан

Выпущен новый релиз ПО РМК-М (2.0.0.6):
— поддержка продажи табачной продукции в групповой упаковке(блоками);
— немного изменён алгоритм загрузки базы товаров из файла формата АТОЛ. Теперь перед загрузкой можно указать единицы измерения для штучного и весового товаров;
— исправлен небольшой недочет: при открытии карточки пользователя не «подтягивались» права. Исправлено

Для перехода с предыдущего релиза достаточно, как и прежде, просто поменять ехе-файл.
Ссылка для скачивания
https://yadi.sk/d/DNlvR-iufIXwVQ

P.S.: для тех кому лениво читать руководство пользователя: при вводе товара с признаком маркировки «табачная продукция» цену следует указывать за пачку

Записан

Сделали открытую лицензию для ККТ з/н 99999999
WYNNIZCJ
можно спокойно цеплять кассы с МГМ

Новый релиз «РМК-М» 2.0.0.7 !!!
Реализована возможность продажи маркированных шин , духов-одеколонов, товаров легпрома.
Кроме того, добавлены следующие возможности :
— работа по общей системе налогообложения (с НДС);
— добавление в базу данных нового товара копированием;
— групповая уcтановка/обновление параметров товаров (признак предмета расчета, ставка НДС, тип маркировки);
— указание покупателя в чеке выбором из списка.

ПО находится здесь
Обновленное руководство пользователя в архиве с ПО.
Для перехода с предыдущего релиза достаточно поменять ехе-файл.

Ранее приобретенные лицензии действительны.
P.S. Перед переходом на новый релиз всегда рекомендуем, на всякий случай, делать резервную копию базы данных: просто копируете в другое место файл rmk_base.fdb из папки DB.

Записан

Это сообщение считают полезным: msvk

Протестировал вашу прогу с Меркурием 180. Да, прога функциональна для млких точек. Вот вопрос: в чеке указан номер смены и номер чека в смене. Как отключить? В публикации Атола «О лицензиях и подписках» есть такой абзац: «Штрафовать или не штрафовать пользователя например за печать номера смены в чеке после 1 марта 2020 года, решает представитель ФНС, пришедший с проверкой.»

Записан

Протестировал вашу прогу с Меркурием 180. Да, прога функциональна для млких точек. Вот вопрос: в чеке указан номер смены и номер чека в смене. Как отключить? В публикации Атола «О лицензиях и подписках» есть такой абзац: «Штрафовать или не штрафовать пользователя например за печать номера смены в чеке после 1 марта 2020 года, решает представитель ФНС, пришедший с проверкой.»

Это вопрос не к нам, а к разработчикам ГК Инкотекс(за эти теги отвечает прошивка ККТ)
На наш взгляд ничто не запрещает печатать эти реквизиты в чеке

Записан

Тогда еще вопрос: имеется список товаров в Эксель. Как его преобразовать в формат для загрузки если пользователь не имеет навыков программирования?

Записан

Протестировал вашу прогу с Меркурием 180. Да, прога функциональна для млких точек. Вот вопрос: в чеке указан номер смены и номер чека в смене. Как отключить? В публикации Атола «О лицензиях и подписках» есть такой абзац: «Штрафовать или не штрафовать пользователя например за печать номера смены в чеке после 1 марта 2020 года, решает представитель ФНС, пришедший с проверкой.»

Глупость какая. Номер чека и номер смены на бумажном документе стали необязательным реквизитом. Хочешь печатай, хочешь нет.

Записан

Тогда еще вопрос: имеется список товаров в Эксель. Как его преобразовать в формат для загрузки если пользователь не имеет навыков программирования?

В ближайшее время должен выйти новый релиз, в котором будет реализована загрузка товаров из csv-файла.
Из Excel можно сохранить данные в csv и затем загрузить в БД программы.
Следите за новостями.

Записан

будет реализована загрузка товаров из csv-файла.

Вот этого ждем… что бы можно удобней и быстрей большое количество товара загружать.
И еще будут ли добавленные горячие клавиши для работы в РМК ?

Записан

будет реализована загрузка товаров из csv-файла.

Вот этого ждем… что бы можно удобней и быстрей большое количество товара загружать.
И еще будут ли добавленные горячие клавиши для работы в РМК ?

Горячие клавиши «спрятаны» во всплывающих подсказках. Но, надо сказать честно, не каждоая функция дублируется горячей клавишей

« Последнее редактирование: 16 Ноября 2020, 09:05:40 от cashrus »

Записан

Выпущен новый релиз 2.0.0.8. Лежит здесь.
Добавлена загрузка/обновление базы товаров из csv-файла. Подробности в «Руководстве…».
В архив дополнительно вложили инсталлеры СУБД FireBird для Win32 и Win64. Устанавливать в соответствии с разрядностью вашей ОС.
Для перехода с предыдущего релиза достаточно поменять ехе-шник. Лицензии, само собой, действуют.
Инфа от разработчиков: в следующем релизе должны появиться признаки способа расчета «предоплата/аванс» и , как следствие, тип оплаты «предоплатой»… и может ещё что-нибудь «по мелочи».

И ещё, вопрос от разрабов: нужна ли пробная версия сроком, скажем, недельки на 2 для клиентов, чтоб они смогли оценить работу в реальных условиях?

Записан

Выпущен новый релиз 2.0.0.8.

Киньте в личку стоимость лицензии . Буду ходить по своим клиентам предлагать

Записан

На что мы время тратим ? Куда мы мчимся как в бреду? Надоело , хватит , остановите землю я сойду .

Выпущен новый релиз 2.0.0.8.

Киньте в личку стоимость лицензии . Буду ходить по своим клиентам предлагать

Кинул
В архиве с ПО есть листовка для клиентов

Записан

Доброго времени суток! У меня меркурий 185ф. Подружил его с Вашей программой «РМК-М» в режиме ФР. Но версия пробная. Скажите, пожалуйста, она позволяет пропечатывать наименование и количество товара в кассовом чеке? С 1 февраля всех обяжут.

Записан

она позволяет пропечатывать наименование и количество товара в кассовом чеке?

Программа для этого и создана.
Ваша касса «боевая»? то есть Вы сейчас на ней работаете?
Разработчики могут выслать полнофункциональную(с возможностью пробития кассовых чеков) пробную версию с ограничением по времени работы — дней 10-15
Для этого отправьте на почту service@etalon-cto.ru заявку с указанием зав. номера Меркурия.

Записан

Это сообщение считают полезным: garser

Здравствуйте. завтра собираюсь перешивать 2 меркурия-185Ф у дилера. подскажите какой прошивкой на сегодняшнее время это лучше всего сделать? одну кассу хочу использовать с РМК-М

Записан

И ещё, вопрос от разрабов: нужна ли пробная версия сроком, скажем, недельки на 2 для клиентов, чтоб они смогли оценить работу в реальных условиях?

было бы замечательно.

Записан

Здравствуйте. завтра собираюсь перешивать 2 меркурия-185Ф у дилера. подскажите какой прошивкой на сегодняшнее время это лучше всего сделать? одну кассу хочу использовать с РМК-М

Используейте актуальную версию прошивки со статусом «для использования»
На данный момент это прошивка от 24.08.2020

Записан

А у всех или только у меня в последнем окошке перед распечаткой чека никак не вбивается сумма, полученная от покупателя ни на нумпаде, ни корсором?

Записан

А у всех или только у меня в последнем окошке перед распечаткой чека никак не вбивается сумма, полученная от покупателя ни на нумпаде, ни корсором?

Для ввода суммы нужно активировать поле(двойной щелчок мышки)
Активированное поле становится зелёным

Записан

Уважаемые коллеги, партнеры, пользователи нашей программы «РМК-М». Команда разработчиков и другие сотрудники нашего предприятия от всей души поздравляют всех с наступающим Новым 2021-м годом!!! Несмотря на все потрясения и невзгоды, выпавшие на всех нас в уходящем году, мы выдержали все испытания и предолели все трудности!!!!
Успех и популярность нашей программы «РМК-М» превзошли все наши самые оптимистичные прогнозы и ожидания, за что мы Вам всем очень благодарны!!! Всех с Новым Годом!!! Крепкого здоровья Вам, Вашим близким, друзьям , знакомым!!!! Удачи и успехов в бизнесе и по жизни!!!!
С огромным уважением, коллектив ООО «ЦТО «Эталон», г.Пермь

все хорошо но подскажите как сделать в ценнике штрих код присвоенный товару?
если нет этой функции то добавьте пожалуйста.

Записан

Это сообщение считают полезным: garser

все хорошо но подскажите как сделать в ценнике штрих код присвоенный товару?
если нет этой функции то добавьте пожалуйста.

Такой функции в ПО нет, и в ближайшее время не предвидится.
Вопроса: зачем в ценнике штрих-код

Записан

все хорошо но подскажите как сделать в ценнике штрих код присвоенный товару?
если нет этой функции то добавьте пожалуйста.

Такой функции в ПО нет, и в ближайшее время не предвидится.
Вопроса: зачем в ценнике штрих-код

точка продаж занимается в основном услугами светокопии, распечатки и пр.
есть желание пробивать услугу или работу через ШК
ШК берем из генератора кодов написаном на EXСEL
при оплате услуги продавцу было бы удобно просто ткнуть считывателем в ШК а для этого удобнее было бы распечатать из программы а не лепить это в каком то стороннем софте.
еще есть сувенирка собственного производства на которую тоже удобнее было бы просто прилепить ценник или этикетку распечатаную непосредственно из РМК.
мы пробовали в деле несколько программ. везде такая функция присутствовала, но так как директор отказался брать ФР АТОЛ или ШТРИХ либо покупать 1С то выбрали РМК-М.

Записан

Это сообщение считают полезным: garser

Программа отличная, для маленького магазина самое то. Но один вопрос: почему нет функции печати X-отчета? Я думаю многие хотят посмотреть выручку в течение дня. Конечно можно распечатать Х-отчет на самой кассе, но это не совсем удобно и для возвращения в режим ФР ее придется каждый раз перезагружать.

Записан

Программа отличная, для маленького магазина самое то. Но один вопрос: почему нет функции печати X-отчета? Я думаю многие хотят посмотреть выручку в течение дня. Конечно можно распечатать Х-отчет на самой кассе, но это не совсем удобно и для возвращения в режим ФР ее придется каждый раз перезагружать.

В протоколе режима ФР отсутствует такая команда для кнопочных ККТ.

Записан

Доброго времени суток. Есть маленький магазин одежды. Приобрели лицензию РМК-М программа работает. Есть вопрос разработчику как вводить штучный товар которому присвоен персональный код маркировки (куртки, блузки).

Записан

Доброго времени суток. Есть маленький магазин одежды. Приобрели лицензию РМК-М программа работает. Есть вопрос разработчику как вводить штучный товар которому присвоен персональный код маркировки (куртки, блузки).

Для маркированной одежды в карточке товара следует указать признак «иной тип маркировки». Персональный код маркировки, содержащийся в DataMatrix-коде никуда вводить не надо. При продаже(при считывании этого DataMatrix-кода) уникальный серийный номер изделия выделяется и отправляется куда надо

Более развёрнуто Вам могут ответить, если Вы напишете в нашу службу тех.поддержки service@etalon-cto.ru

Записан

Это сообщение считают полезным: ser6457

Если можно какую нибуть инструкцию по работе со всеми товарами

Записан

Если можно какую нибуть инструкцию по работе со всеми товарами

Работа с товарами полностью описана в нашем руководстве, там всего 3 странички. Добавлять вроде нечего

Записан

Подскажи пжлста, модуль для Атола сколько стоит. Клиент хочет Атол-91 подключить.

Записан

Подскажи пжлста, модуль для Атола сколько стоит. Клиент хочет Атол-91 подключить.

Под АТОЛ идёт другая программа, просто так же выглядит и возможностей у неё поменьше. Подробнее отписал в ЛС

Записан

На Андроиде есть версия для Атола или Меркурия ?

Записан

ну в общем несколько дней поработали в боевом режиме на РМК-М
хорошая программа. большое спасибо разработчикам.
но есть пожелания.
1. сделать возможность печати или сохранения отчета. (в pdf или rtf). дирекция находится в другом городе и было бы здорово иметь возможность как то ежедневно отчитываться.
2. сделать в полях ввода возможность «копировать-вставить». мы забиваем штрихкоды из экселя. проще было бы скопировать числовой код оттуда и вставить в карточку товара чем распечатывать и считывать считывателем…
3. сделать печать этикеток или включить штрих код в ценник. я уже писал зачем.
4. подумать о создании сетевой версии например удобно было бы на одном рабочем месте продавать а на втором администрить базу (приход, списание, ввод номенклатуры) либо в обмен номенклатурой (csv файл) включить поле «количество» чтобы тот же приход товара на отдельном рабочем месте оформлять (остальное можно и на рабочем месте с кассой делать). набили на другом компе и на компе с кассой файл затянули. и норм.

Записан

Это сообщение считают полезным: garser

4. подумать о создании сетевой версии

естественно за отдельные деньгм

Записан

либо в обмен номенклатурой (csv файл) включить поле «количество»

в формате АТОЛ 6 поле.
я думаю что Вашим программистам не составит большого труда это сделать

Записан

Установил РМК с кассой Меркурий 115ф. Запросил пробную двухнедельную версию. Ребята из техподдержки оперативно изготовили и прислали пробник. Они вообще молодцы, отвечают на вопросы, помогают все настроить , поэтому благодаря им все сделал, настроил и все работает. Отдельный респект разработчикам. Простая и функциональная программа , для небольшого магазина — самое то… Поработал пару-тройку дней на пробнике, понял что продукт полезный и приобрел полную лицензию . Выслали лицензию моментально . без всяких проволочек. Есть моменты которых пока не хватает в программе, но продукт достаточно новый и думаю со временем будут полезные дополнения . Не все сразу… Рекомендую тем, кто еще не решил вопрос по 54-ФЗ, до 1 -го февраля совсем времени не остаётся, а после 1-го говорят ОФД не будет принимать чеки без указания названия проданного товара , еще и штрафануть могут. Не бойтесь те кто считает , что все слишком сложно. Я вообще чайник в этом деле и то у меня все получилось, и у вас получится.

Записан

Установил РМК с кассой Меркурий 115ф. Запросил пробную двухнедельную версию. Ребята из техподдержки оперативно изготовили и прислали пробник. Они вообще молодцы, отвечают на вопросы, помогают все настроить , поэтому благодаря им все сделал, настроил и все работает. Отдельный респект разработчикам. Простая и функциональная программа , для небольшого магазина — самое то… Поработал пару-тройку дней на пробнике, понял что продукт полезный и приобрел полную лицензию . Выслали лицензию моментально . без всяких проволочек. Есть моменты которых пока не хватает в программе, но продукт достаточно новый и думаю со временем будут полезные дополнения . Не все сразу… Рекомендую тем, кто еще не решил вопрос по 54-ФЗ, до 1 -го февраля совсем времени не остаётся, а после 1-го говорят ОФД не будет принимать чеки без указания названия проданного товара , еще и штрафануть могут. Не бойтесь те кто считает , что все слишком сложно. Я вообще чайник в этом деле и то у меня все получилось, и у вас получится.

мне тоже программа понравилась, особенно соотношение стоимостьфункционал. а необходимые плюшки нам потихонечку допишут

Записан

Выпущен новый релиз «РМК-М» 2.0.0.9.
Проведены работы по улучшению стабильности работы, в том числе по исключению ситуации , когда при пробитии чека окно «Информация по чеку» скрывается за главным окном и становится недоступным, что визуально выглядит как зависание программы.
Также отключено логирование действий драйвера ККТ.
Функционал остался тот же, что и в предыдущем релизе.
Полный архив с ПО лежит здесь
Для тех, кто уже работает с нашей программой: ничего переустанавливать не надо, достаточно поменять ехе-файл. Лежит отдельно здесь

Записан

все хорошо но подскажите как сделать в ценнике штрих код присвоенный товару?
если нет этой функции то добавьте пожалуйста.

Такой функции в ПО нет, и в ближайшее время не предвидится.
Вопроса: зачем в ценнике штрих-код

точка продаж занимается в основном услугами светокопии, распечатки и пр.
есть желание пробивать услугу или работу через ШК
ШК берем из генератора кодов написаном на EXСEL
при оплате услуги продавцу было бы удобно просто ткнуть считывателем в ШК а для этого удобнее было бы распечатать из программы а не лепить это в каком то стороннем софте.
еще есть сувенирка собственного производства на которую тоже удобнее было бы просто прилепить ценник или этикетку распечатаную непосредственно из РМК.
мы пробовали в деле несколько программ. везде такая функция присутствовала, но так как директор отказался брать ФР АТОЛ или ШТРИХ либо покупать 1С то выбрали РМК-М.

Нам бы тоже эта функция не помешала, генерируем штрихи одной программой, вставляем в базу другой, а печатаем ценники третьей…

Записан

И почему-то, когда сканером тыкаешь один товар несколько раз, допустим нужно три коробки — программа показывает только одну позицию. И количество уже надо указывать мышкой, нумпад тоже почему-то не активен…

Записан

И почему-то, когда сканером тыкаешь один товар несколько раз, допустим нужно три коробки — программа показывает только одну позицию. И количество уже надо указывать мышкой, нумпад тоже почему-то не активен…

Так быть не должно

P.S.: пачек чего?

Записан

На пачке саморезов наклеен наш собственный штрих-код, клиент покупает три штуки с одинаковым штрих-кодом. Три раза считываем штрих-код сканером, а количество позиций не добавляется. Может это только у меня так? Я еще помучаю настройки сканера, если они есть, т.к. драйвера даже не устанавливал, он сам сразу определился правильно в системе. И когда нужно подкорректировать количество товара, окошко с цифровой клавиатурой на нумпад не реагирует. Повторюсь, возможно, это только у меня. На выходных я попробую другой сканер…
Может он ставит 1 штуку, потому что на складе числится только одна? У меня забит только список товаров, а остатки не забиты еще…

Записан

На пачке саморезов наклеен наш собственный штрих-код,

Вышлите, пожалуйста, фото ШК на service@etalon-cto.ru. И, если не затруднит, карточку этого товара.

окошко с цифровой клавиатурой на нумпад не реагирует.

Надеемся, нумпад на клавиатуре не заблокирован. (кл. «Num Lock»). На цифры с верхних клавиш реагирует?

Может он ставит 1 штуку, потому что на складе числится только одна? У меня забит только список товаров, а остатки не забиты еще…

Нет, из-за этого быть не может. Продажа возможна независимо от того, ведется учет или нет.

Записан

С нумпадом разобрался, честно сказать, я олень! Когда в поле ввода сумм и количеств несколько раз тыкнуть мышкой, он активируется. Но и второй сканер, сколько не тыкай, не накидывает количество товара.

Записан

Когда в поле ввода сумм и количеств несколько раз тыкнуть мышкой, он активируется.

В окнах ввода количества/цены не требуется активировать поле.

Записан

Все, разобрался… Обнулил настройки сканера до заводских, и все заработало. Прошу меня извинить за беспокойство! Но штрих-коды в ценниках не помешали бы…

Записан

Ценники со штрихкодами есть в Тирике. Задайте в поиске «Печать ценников Тирика».

Записан

Ценники со штрихкодами есть в Тирике. Задайте в поиске «Печать ценников Тирика».

так весь вопрос чтобы из одной программе все делать

Записан

Ценники со штрихкодами есть в Тирике. Задайте в поиске «Печать ценников Тирика».

Тирика пятак стоит на кассу. Мне, например, если честно жалко… Нас сейчас обдирают со всех сторон, я понимаю — всем надо работать, но и нас нужно понять. Свет и газ дороже, чем для физ.лиц. ЕНВД отменили, ПСН внедрили в 3 раза дороже. Новые кассы, эквайринг, антисептики, рециркуляторы, маски… С моим общестроем все, что летом зарабатывается, то зимой и тратится… Поэтому вот малой кровью и пытаемся выкрутиться…

Записан

Ценники со штрихкодами есть в Тирике. Задайте в поиске «Печать ценников Тирика».

Тирика пятак стоит на кассу. Мне, например, если честно жалко… Нас сейчас обдирают со всех сторон, я понимаю — всем надо работать, но и нас нужно понять. Свет и газ дороже, чем для физ.лиц. ЕНВД отменили, ПСН внедрили в 3 раза дороже. Новые кассы, эквайринг, антисептики, рециркуляторы, маски… С моим общестроем все, что летом зарабатывается, то зимой и тратится… Поэтому вот малой кровью и пытаемся выкрутиться…

у тирики в комплекте есть бесплатный Excelевский файл для генерации штрих кодов. мы им пользуемся. на его основе ценники делаем.
но тут опять с РМК подводные грабли возникают. нельзя через копировать-вставить либо в ексель наименование товара либо по этой же причине из экселя в РМК штрихкод. делаем ценник, потом опять в РМК набиваем наименование товара и с ценника считывателем считываем штрихкод. 40 раз вокруг ноги, через жопу в сапоги….

Записан

Ценники со штрихкодами есть в Тирике. Задайте в поиске «Печать ценников Тирика».

Тирика пятак стоит на кассу. Мне, например, если честно жалко… Нас сейчас обдирают со всех сторон, я понимаю — всем надо работать, но и нас нужно понять. Свет и газ дороже, чем для физ.лиц. ЕНВД отменили, ПСН внедрили в 3 раза дороже. Новые кассы, эквайринг, антисептики, рециркуляторы, маски… С моим общестроем все, что летом зарабатывается, то зимой и тратится… Поэтому вот малой кровью и пытаемся выкрутиться…

Ценники со штрихкодами бесплатный модуль.

Записан

А под Атол 91Ф программа также параллельно дорабатывается? Товарищ позавидовал…

Записан

Это сообщение считают полезным: cashrus

Поговорил с разработчиками
Они сейчас заканчивают релиз под Меркурий и потом, на его базе, планируют заточить под АТОЛы. Ориентировочный срок — март.
Если Вашему товарищу не нужны навороты вроде ОСН(+НДС), маркировки легпрома, духов и шин, то он может скачать актуальную версию РМК-А. Ссылка в ЛС

Записан

Спасибо большое! Попробую и ему настроить.

Записан

Ирина90

Здравствуйте, подскажите, что это за ошибка и что делать. Ошибка — «Ошибка 3001. Ошибка доступа к порту» постоянно приходиться перезгружать ноутбук и кассовый аппарат. Кассовый аппарат Меркурий 185ф. Спасибо

Записан

Здравствуйте, подскажите, что это за ошибка и что делать. Ошибка — «Ошибка 3001. Ошибка доступа к порту» постоянно приходиться перезгружать ноутбук и кассовый аппарат. Кассовый аппарат Меркурий 185ф. Спасибо

отключите энергосбережение на USB портах, отключите на компьютере уход в спячку (причем по полной программе включая жесткие диски), на виртуальном COM порту в настройке буферов FIFO поставьте движки на середину, если кабель USB с ферритовым кольцом (утолщение на проводе недалеко от одного из разъемов) втыкайте кольцом к компьютеру.
скорость обмена с кассой по СОМ порту поставьте 9600.

не претендую на то что эти советы самые правильные но у меня на таких настройках получилось самая устойчивая работоспособность

Записан

Столкнулся с такой проблемой: не могу установить связь с ККТ. Windows 10, РМК последней версии, прошивка «Меркурий-115» от 25.12.20 лицензия введена. При попытке подключения ошибки либо 3001, либо 1001(ошибка авторизации).Подумал, что не нравится стандартный драйвер порта, отключил проверку подписи в Windows и поставил драйвер от Инкотекс — не помогает. Игрался с опциями со скоростью порта и его другими настройками.
У меня такой вопрос: можно ли подключить ККТ без ввода лицензии? Ребята из «Эталона» сказали, что подключаться будут, пробовал другой «Меркурий»- та же картина. Что меня удивляет, этот ККТ без проблем работает с MercConfig и Mercbase, т.е. сам порт в аппарате рабочий. У кого есть мысли на этот счет и не может ли это быть из-за неправильного кода лицензии?

Записан

Столкнулся с такой проблемой: не могу установить связь с ККТ. Windows 10, РМК последней версии, прошивка «Меркурий-115» от 25.12.20 лицензия введена. При попытке подключения ошибки либо 3001, либо 1001(ошибка авторизации).

Ошибка авторизации 1001 — в ККТ для кассира 1 поставить пароль 0
Ошибка 3001 «нет доступа к порту» — указанный Вами в параметрах подключения порт отсутствует в системе либо занят каким-то другим устройством.

Игрался с опциями со скоростью порта и его другими настройками.

При подключении ККТ по USB скорость не имеет никакого значения.

не может ли это быть из-за неправильного кода лицензии?

Нет, лицензия влияет только на возможность печати кассового чека. Без лицензии все другие возможности программы работают, в т.ч. подключение ККТ, открытие/закрытие смены на ККТ.

Проверьте, создается ли у Вас VCOM-порт в системе при подключении ККТ:
— откройте диспетчер устройств;
— подключите ККТ кабелем к ПК;
— включите ККТ, в диспетчере устройств в узле «Порты (COM и LPT)» должен появиться новый порт.
Если порт появляется, но связь с ККТ в РМК всё равно не устанавливается, снесите этот созданный порт (в контекстном меню пункт «Удалить устройство»). Затем выключите ККТ, через 2-3сек включите снова, Win10 сама обнаружит ККТ и накатит свой штатный драйвер USB-COM.
Кстати, какая конфигурация Вашего ПК?

Записан

Зачем писать,чтобы повторять элементарные вещи для дилетантов,все это было сделано. Спаял com-порт для Меркурия, через переходник USB-Com в MercBase и Mercconfig связь есть, читает и пишет, в РМК не подключается. До этого случая РМК поставил нескольким клиентам. Разница лишь в ОС : XP, Win7 и Win8. На Win10 не катит, пробовал на 3 ПК. Есть над чем задуматься — почему? Кто ставил на десятку — были проблемы? Хотелось бы узнать.
Сейчас попробую на аппаратный com воткнуть, но опять Win10.

Записан

Кто ставил на десятку — были проблемы? Хотелось бы узнать.
Сейчас попробую на аппаратный com воткнуть, но опять Win10.

По нашим наблюдениям на Win 10 РМК-М работает нормально, проверено многими пользователями. Причем работает по кабелю USB-miniUSB и USB-USB(Меркурий 185Ф) безо всяких переходников USB-COM.

К сожалению мы не видим что вы делаете
Уточните следующее:
!. Какой порт ККТ вы используете?
2. Какой порт ПК вы используете?
3. Какое оборудование вы используете? ПК/ноутбук/PIPO? Какое «железо»?

Выполните следующие действия

Проверьте, создается ли у Вас VCOM-порт в системе при подключении ККТ:
— откройте диспетчер устройств;
— подключите ККТ USB кабелем к ПК;
— включите ККТ, в диспетчере устройств в узле «Порты (COM и LPT)» должен появиться новый порт.
Если порт появляется, но связь с ККТ в РМК всё равно не устанавливается, снесите этот созданный порт (в контекстном меню пункт «Удалить устройство»). Затем выключите ККТ, через 2-3сек включите снова, Win10 сама обнаружит ККТ и накатит свой штатный драйвер USB-COM.

Записан

Выпущен обновлённый релиз ПО РМК-М 2.0.0.11
Добавлены способы оплаты Аванс, Предоплата, Предоплата 100%
Исправлены мелкие недочеты, добавлены некоторые пожелания пользователей, подробности в истории изменений в архиве с ПО
Для обновления достаточно просто заменить EXE-файл

Записан

Версия под АТОЛ’ы теперь аналогична версии под Меркурии
«РМК-А» поддерживает :
— все системы налогообложения;
— продажу маркированной продукции(табак, обувь, шины, парфюмерия, легпром),
— расчеты с юридическими лицами, кроме маркированных товаров;
— печать ценников на обычном принтере,
— печать товарных чеков,
— простой количественный товароучет,
— признаки способа расчета полный расчет, аванс и предоплаты.

Работает с ФРами АТОЛа и ньюджерами в режиме ФР
https://disk.yandex.ru/d/jezHplRhMyJ2Nw

Записан

bochkarev_1906

Здравствуйте, приобрели вашу программу, очень довольны. Планируется ли доработка функционала для более удобной и быстрой работы в том числе и складского учета? То есть хочется, например, ставить на приход тоже с помощью сканера ШК, если такой ШК уже есть в базе или возможность добавиться сразу же в противном случае. Маленько не удобно, что нельзя создать товар во время открытого документа поступления. Также небольшое пожелание такое: сделать возможность к товару добавлять закупочную цену, чтобы затем можно было сформировать отчет об остатках товара не только в количественном эквиваленте(что тоже было бы очень удобно), но и в денежном. Хочется видеть отчет о нулевых остатках, что очень удобно при заказе товара. Понимаю, что изначально создавалось только для розничной торговли, готовы заплатить дополнительно за некоторые дороботки функционала. Спасибо за программу!

Записан

Здравствуйте, приобрели вашу программу, очень довольны. Планируется ли доработка функционала для более удобной и быстрой работы в том числе и складского учета? То есть хочется, например, ставить на приход тоже с помощью сканера ШК, если такой ШК уже есть в базе или возможность добавиться сразу же в противном случае. Маленько не удобно, что нельзя создать товар во время открытого документа поступления. Также небольшое пожелание такое: сделать возможность к товару добавлять закупочную цену, чтобы затем можно было сформировать отчет об остатках товара не только в количественном эквиваленте(что тоже было бы очень удобно), но и в денежном. Хочется видеть отчет о нулевых остатках, что очень удобно при заказе товара. Понимаю, что изначально создавалось только для розничной торговли, готовы заплатить дополнительно за некоторые дороботки функционала. Спасибо за программу!

Спасибо за отзыв.
Пожелания принимаются, но сроки реализации назвать трудно.
Всё так наше ПО заточено больше на пробитие чеков соответствующих требованиям законодательства. С большими товароучетными комбаинами мы конкурировать не хотим)

Записан

« Последнее редактирование: 11 Июня 2021, 18:46:21 от cashrus »

Записан

Это сообщение считают полезным: Nikmanis

Приветствую
Отчеты о продажах в формате Атол есть в планах сделать?

Записан

Приветствую
Отчеты о продажах в формате Атол есть в планах сделать?

выгразка продаж отсутствует
Как вариант — выгружаить их из ОФД

Записан

Здравствуйте.
появилась новая проблема. нужно чек с услугами делать с усн доход а чек с товарами — патент.
ну и в идеале чтобы продавец напикал считывателем а программа сама разнесла по чекам и выдала два.

думаю кроме меня тоже пригодится. я правдв с момента покупки программы не обновлялся.. может уже и есть такое . тогда натыкайте носом

Записан

Здравствуйте.
появилась новая проблема. нужно чек с услугами делать с усн доход а чек с товарами — патент.
ну и в идеале чтобы продавец напикал считывателем а программа сама разнесла по чекам и выдала два.

думаю кроме меня тоже пригодится. я правдв с момента покупки программы не обновлялся.. может уже и есть такое . тогда натыкайте носом

Функция хорошая, нужная
Когда сделаем, нужно будет прописать в базе СНО для каждого товара.
Сейчас в работе реализация поддержки весов.

Записан

День добрый
У нас новый релиз 2.0.0.14
Реализовано:
— подключение весов по протоколу POS2;
— использование фиксированного штрихкода для товаров с признаком «разрешена продажа дробного количества».
Для перехода с релиза 2.0.0.12 достаточно поменять ехе-файл в папке программы.
Для перехода с релизов ранее 2.0.0.12 :
— поменять ехе-файл программы на новый;
— поменять файл шаблонов печатных форм reports в папке Reports;
— установить в системе шрифт EAN13.

ссылка на архив

Записан

Коллектив ООО «ЦТО «Эталон» поздравляет всех наших коллег, партнеров, клиентов, пользователей нашего ПО (и т.д. и т.п.) с наступающим 2022 годом . Желаем всем удачи и успехов в жизни и в бизнесе, смотреть в будущее только с оптимизмом, Пусть Новый год принесет Вам только положительные эмоции.
Также сообщаем, что нами подготовлен новый релиз ПО РМК-М с поддержкой продаж маркированной молочной продукции под ФФД 1.05, но т.к. он не протестирован, пока в открытый доступ не выкладываем.
Кто желает «пощупать» релиз в праздники , пишите, предоставим ехе-шник.
(Для перехода с предыдущей версии достаточно только поменять исполняемый ехе-файл)

Записан

bochkarev_1906

Здравствуйте! У нас приходит товар со штрихкодами, начинающихся с 0. Программа видит этот штрихкод, но при попытке сохранить товар с таким штрихкодом, первый ноль удаляется, и товар невохможно пробить. Пишет, что не найден такой штрихкод. Хотя в одной из предыдущих версий такие штрихкоды можно было хранить, и все работало нормально. Пожалуйста, исправьте этот баг.

Записан

со штрихкодами, начинающихся с 0.

ПО РМК «заточено» под штрихкоды EAN-13
не припомню EAN-ов начинающихся на 0
пришлите скан или фото на service@etalon-cto.ru

Записан

Форум vvm »
Главная категория »
Онлайн кассы »
Подбор кассы и софта »
Программа «Рабочее место кассира» для ККТ Меркурий и АТОЛ

Источник