Ошибка 404 — это код ошибки ответа HTTP. Когда появляется это сообщение, сервер не находит файл по запросу, отправленному пользователем. Чаще всего это происходит, когда мы ошибаемся в адресе или когда страница была удалена или перемещена на другой сервер без 301 перенаправления.
Процесс отображения веб-страницы работает по шаблону. Пользователь вводит адрес сайта. В это время его компьютер отправляет запрос данных на сервер, который в ответ отправляет заголовок HTTP. Любая ошибка приведет к ошибке 404.
Первая цифра 4 — это ошибка со стороны пользователя интернета — ввод устаревшего имени страницы или опечатка в адресе или истечение срока действия домена в сети. 0 означает ошибку компонента, а последняя 4 — сообщение о невозможности отобразить желаемую цель.
Теоретически страницы 404 не существует. Так в чем же смысл существования чего-то, чего по определению не существует? И, что еще хуже — как избавиться от такого небытия? Прежде чем мы углубимся в философские размышления, я объясню, что, к сожалению, невозможно полностью избавиться от страницы с ошибкой 404.
Мало того — эта страница даже необходима, потому что она действует как замещающая страница. Ведь при вводе адреса может произойти опечатка — тогда нам выпадает 404. Хуже того, когда на каждой второй подстранице выскакивает такая страница-призрак.
Плохо ли страница 404 влияет на SEO
Хотя, согласно данным Google, появление такой ошибки не наносит вреда, когда дело доходит до ранжирования, но ее частое появление может оттолкнуть пользователей от посещения вашего веб-сайта.
Показатель отказов в таком случае будет растет, и SEO-мощность страницы тратится зря, вместо того, чтобы использоваться. В этом отношении ошибка 404 опасна для рейтинга вашего сайта. Боты Google и Яндекс, видя высокий показатель отказов такой страницы, будут последовательно понижать вашу позицию в поисковой системе, и весь процесс работ по SEO продвижению будет потрачен впустую.
Другая проблема — это имиджевый аспект проблемного сайта и компании с битыми страницами. Пользователь может запомнить, что, перейдя по вашим ссылкам, он получил только сообщение о несуществующей странице и будет избегать его в будущем, желая сэкономить время и нервы. И это будет продолжаться, даже если URL-адрес уже работает.
То же самое и с роботами Google и Яндекс, называемыми сканерами, которые просматривают ваш сайт. Они тратят время на сканирование пустых подстраниц, в то время как они могут потратить это время на проверку ценного контента — статей в блогах, продуктов, услуг, повышая их рейтинг в поисковой системе.
Поэтому рекомендуется постоянно отслеживать URL-адреса, связанные с ошибкой 404 на вашем веб-сайте, и проверять, можно ли их каким-либо образом повторно использовать, например, перенаправляя на аналогичный контент, продукты и услуги, которые были на странице 404.
Отрицательные эффекты появления 404 ошибки:
- потеря ценного трафика,
- потеря ценных ссылок, указывающих на ваш сайт,
- тратить так называемые обходной бюджет,
- потеря позиции в поисковой системе,
- ослабление доверия к сайту.
Как исправить ошибку 404
Все очень просто — вам нужно перенаправить пользователя и бота со старого битого URL адреса на новый, где есть этот контент. Делается это с помощью 301 редиректа. Тогда сохранится вся мощь SEO, и работа по оптимизации не будет потрачена зря. Пользователь, независимо от того, вводит он старый или новый адрес, всегда будет перенаправлен на необходимый вам.
Заключение
Вы получили печальный опыт блокировки за накрутку, испробовали уже все методы продвижения, а толку нет? Разочаровались в Яндекс Директ и Google Adwords? Пора прекращать верить в сказки и доброго волшебника в голубом вертолете, который спасёт ваш бизнес.
Пора заняться действительно качественной и проверенной временем SEO работой — начать продвижение интернет-магазина (сайта) статьями! Эффективность этой стратегии подтверждают мои SEO кейсы.
Я информирую Вас лишь для того, чтобы Вы впервые выбрали для себя правильный путь развития бизнеса и наконец-то получили результат. И не важно, я буду в этом вам помогать или Дядя Ваня. Но все же, если Вы хотите выбрать меня, то жмите кнопку ниже (пишите, звоните +7(921)333-77-45) и мы скорее всего договоримся и я возьмусь за ваш WEB проект и вдохну в него жизнь в виде действительно продающих текстов!
СТАРТ
(эффективность 80%)
За30 000
- Первые 2 месяца работ:
— Технический аудит сайта на ошибки, сдерживающие продвижение— Устранение технических проблем по результатам SEO аудита (за доп оплату)— Подбор низкоконкурентной семантики— SEO оптимизация основных продающих страниц сайта/интернет-магазина— Еженедельный съём позиций и отчёт
ОПТИМА
(эффективность 100%)
За75 000
- Вы получите:
— Индивидуальная стратегия продвижения— Технический аудит— Подбор низкоконкурентной семантики— Написание 5 текстов/месяц— Внутренняя оптимизация— Еженедельный съём позиций и отчёт— Персональный менеджер 5 дн/неделю
ПРЕМИУМ
(эффективность 200%)
За150 000
- Вы получите:
-
— Работа со сложными WEB сайтами с большим объемом данных — Включены все белые SEO методы (мои личные наработки и практики с 2003 года)— Рекомендации и постоянная поддержка сайта— 10 продающих SEO и LSI текстов+ Настройка контекстной рекламы и SMM— Еженедельный съём позиций и отчёт— Персональный менеджер 24/7
404 ошибка возникает в браузере достаточно часто и происходит в случае, когда сервер не нашел страницу, на которую ведет ссылка. Этому может быть две причины: либо указанной страницы не существует либо пользователь перешел на сайт по некорректной ссылке. В большинстве случаев, когда посетитель попадает на стандартную страницу ошибки 404, он чувствует себя в тупике и не находит лучшего решения, чем закрыть страницу и продолжить поиск. А это в свою очередь отрицательно сказывается на посещаемости сайта.
Чем плоха страница ошибки 404 по умолчанию?
- Сообщение «Страница не найдена» стандартной обработки ошибки 404 не несет никакой пользы для посетителя, что ухудшает впечатление пользователя о сайте.
- Если в поисках информации пользователь наткнулся на битую ссылку, то он вынужден возвращаться на главную и начинать поиск заново.
В идеальной ситуации страница с ошибкой 404 не должна возникать вообще, но как бы с этим не боролись, сбои порой случаются, а правильно обработанная ошибка 404 дает возможность извиниться за них перед пользователем и предоставить удобный способ продолжить пользование сайтом.
Еще хуже, если страницы ошибки 404 нет вообще. Это признак непрофессионализма разработчиков сайта, посетитель не понимает, что происходит и уходит с сайта.
Как сделать страницу ошибки 404 максимально полезной?
- Дизайн страницы ошибки не должен отличаться от остального дизайна веб-сайта, включая логотип, цветовую схему, навигацию и т.п.
-
Сделайте страницу информативной для пользователя. Для этого на нее можно пометить следующие элементы:
- ссылку на главную страницу сайта
- форму поиска по сайту
- самые популярные страницы сайта(топ-10)
- ссылку на карту сайта
- Простая, а порой даже забавная обработка страницы 404 ошибки, поможет задержать на сайте пользователя. Есть много сайтов тому подтверждением
- Сообщите об ошибке в дружелюбной манере. «Упс! Извините, мы не можем найти данную страницу!» звучит приятнее, чем «Ошибка 404 – страница не найдена»
Как реализуется обработка 404 ошибки?
Во-первых, необходимо запретить индексацию данной страницы поисковыми роботами. Для этого необходимо убедиться, что возвращается правильный http статус ошибки, тогда поисковики ее проигнорируют. Но для надежности лучше запретить страницу в файле robots.txt , добавив в него всего одну строку:
Disallow: /404.html
Во-вторых, чтобы отображалась собственная страница 404 ошибки в файле .htaccess (для сервера Apache) необходимо прописать следующее:
ErrorDocument 404 / 404-error.html
где 404-error.html и есть специально созданная страница-обработчик ошибки.
Почему не стоит перенаправлять пользователя на другую (например, главную) страницу сайта? Перенаправление приводит к замешательству пользователя, так как выдается не то, что он искал – необходимо информировать об ошибке. Кроме того, если ответ страницы будет не 404, то это наплодит большое число неинформативных страниц в поисковых системах.
Как бороться с возникновением ошибки 404 на сайте?
Для этого нужно периодически просматривать состояние внутренних ссылок. Лучше всего использовать специальное ПО, позволяющее обнаружить битые ссылки. Если же такие ссылки находятся на сторонних ресурсах, то обращение к вебмастеру с просьбой исправить не всегда помогает. Здесь можно воспользоваться отдельными скриптами для перенаправления на работающие страницы сайта.
Грамотная обработка 404 ошибки поможет вам удержать пользователей на сайте и не отпугнуть их от дальнейших действий.
Вот несколько нестандартных решений оформления страницы обработки ошибки 404 различными ресурсами:
Сайт eu.blizzard.com
Сайт chrisjennings.com
Сайт jhuskisson.com
Вернуться назад
- 10.07.2012
- веб-дизайн
В статье рассказывается:
- Как появился код ошибки 404
- Что означает ошибка 404
- Как ошибка 404 влияет на индексирование сайта
- Как найти ошибку 404
- Как найти ошибку 404 с помощью GTM (Google Tag Manager)
- Как работать в WordPress с ошибкой 404
- Как настроить ошибку 404 на других движках
- Скучная ошибка 404: что делать, чтобы исправить ситуацию
- 5 советов, как сделать ошибку 404 полезной
- Как учесть поведенческие факторы при настройке отображения ошибки 404
- Примеры оригинального, креативного оформления страниц с ошибкой 404
Если пользователь попадет к вам на сайт и увидит надпись «ошибка 404» с сообщением «страница не найдена», то, скорее всего, сразу же уйдет. Однако посетителя нужно удержать, убедить перейти на другие страницы ресурса. Особенно это важно для недавно созданных сайтов, для которых ценен каждый посетитель. Что значит «ошибка 404», почему она возникает, как уменьшить число потерянных пользователей, и как лучше оформить страницу с этой ошибкой 404, чтобы она не превратилась в тупик для гостей сайта? Об этом читайте в нашем материале.
До всемирного распространения веб-паутины она не была глобальной. Протоколы, используемые в ней сегодня, разработали в 80-х и 90-х гг. в CERN. Тим Бернерс-Ли, изобретатель протокола HTTP, самого известного из них, создал его на основе файлового протокола FTP. Также Бернерс-Ли придумал и разработал URI, URL, HTML и, конечно, WWW в целом. Эти аббревиатуры знакомы любому интернет-пользователю.
В версии HTTP 0.9, вышедшей в 1992 году, содержались коды состояния из трех цифр. Первая означала вид сообщения: 1 было информационным, 2 — успех, 3 — перенаправление, 4 говорило о клиентской ошибке, 5 — об ошибке сервера. Вторая цифра обозначала подгруппу сообщений, третья — конкретное сообщение в данной группе.
Коды типа 200 («хорошо») и 304 («не изменилось») мы никогда не видим, поскольку браузеры отображают не эти значения, а контент на страницах. А вот ошибка 404 «сервер не найден» знакома всем. Ее видел, пожалуй, любой пользователь, когда неправильно вводил адрес страницы в браузерную строку или, кликая по ссылке, переходил на страницу, которой нет.
С ошибкой 404 связан один миф. Согласно ему, в офисе СERN на четвертом этаже находилась комната 404 с центральным сервером. Там работало несколько сотрудников компании, в обязанности которых входила ручная обработка запросов. Если в запросе была ошибка, всплывало сообщение: «Room 404: file not found». Этот миф стал неотъемлемой частью интернет-фольклора. Она часто используется в сленге, по поводу нее шутят веб-дизайнеры.
По словам Тима Бернерса-Ли, изобретателя HTTP, никакой комнаты на четвертом этаже в офисе не было. В CERN нумерация комнат иная: первая цифра означает номер здания, две другие — номер комнаты. Но в здании № 4 нет комнаты 04. Отсчет там стартует с 410 и идет по нарастающей. «Не интересуйтесь, почему именно так», — говорит Бернерс-Ли.
Что означает ошибка 404
Итак, при переходе выдается ошибка 404: «страница не найдена». Как исправить ситуацию? Чтобы лучше понять этот вопрос и разобраться со служебными файлами на сайте, нужно изучить тему гипертекстового представления страниц при помощи языка HTML (HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») и HTTP-протокол, через который осуществляется доступ. Несмотря на то, что придется разбираться в языке программирования, форма его представления элементарна, а потому понятна любому человеку.
Интернет появился в тот момент, когда английский инженер Тимоти Джон Бернерс-Ли придумал представлять текстовые страницы в сети в формате гипертекста и описал принцип доступа к ним по прикладному протоколу HTTP. Общая идея предполагает, что юзер со своего устройства, в частности с браузера, делает сетевой запрос на конкретный ресурс. В это время открывается сессия на сервере, куда он старается попасть. В качестве ответа возвращается HTML-страница.
Конечно, сегодня используются более сложные алгоритмы доступа и «подкачки» страниц больших размеров. Но общая схема не меняется. Чтобы оказаться на определенном сайте, у пользователя должно быть доменное имя и IP-адрес. Только при условии выполнения этих правил и пребывания ресурса в рабочем состоянии «error 404 not found» будет возвращаться на отсутствующий документ.
Иначе говоря, ошибка 404 на сайте — это код состояния http, свидетельствующий о том, что связаться с сервером удалось, но нужная страница на нем отсутствует. Такое случается, если ресурс, на который вы желаете зайти, не функционирует или к нему больше нет доступа.
Ссылки, ведущие в никуда, называют «мертвыми» или «сломанными». Код состояния HTTP 404 нередко называют «ошибка 404», «HTTP 404» или «код 404».
Чаще всего такое сообщение появляется в связи с тем, что содержимое ресурса удалили или переместили на новый URL-адрес. Но появление «404: Page Not Found» можно объяснить и иначе:
-
URL-адрес сайта или его содержимое переместили или полностью удалили (не откорректировав внутренние ссылки).
-
URL-адрес с самого начала был написан с ошибками (при разработке или реконструкции сайта), обозначен неверно или введен в браузерную строку поиска неправильно.
-
Сервер, связанный с веб-сайтом, временно не отвечает, или соединение прервано.
-
Преобразовать запрашиваемое доменное имя в IP-адрес сайта при помощи DNS-сервера (системы доменных имен) не представляется возможным.
-
Введенного доменного имени больше нет.
Неактивные ссылки могут находиться в интернет-пространстве довольно долго, поскольку операторы не успевают следить за перемещением, удалением сайтов и их контента. Поэтому многие удаленные или перемещенные на другие URL-адреса ресурсы, как и ранее, видны в поисковой выдаче, но попасть на них больше нельзя (по крайней мере, невозможно пройти по введенному URL-адресу).
Критики считают, что сообщение «ошибка 404» идет вразрез с правилами этикета, поскольку не каждый юзер сразу понимает, что это не он ее допустил. В этом есть рациональное зерно, поскольку существует 68 http-сообщений и большинство из них можно трактовать однозначно.
Итак, перед юзером возникла 404 ошибка. Проверить он, в первую очередь, хочет адресную строку, делая повторный запрос. Если ситуация не меняется, значит, нужно попробовать через какое-то время снова. Если URL-адрес корректный, лучше проверить страницу позднее. Не исключено, что неполадки вызваны сильной загрузкой сайта или работой сервера.
Если же вы знаете содержимое страницы, то используйте поиск и попытайтесь найти ее по другому адресу. Если все получилось, значит, администратор не добавил перенаправление 301 на новый адрес.
Иными словами, страницы, которые видны в Интернете, не генерируются вашим ПК. Чаще всего это страницы сервера, с которыми вы стараетесь связаться. Множество сайтов разрабатывают свои страницы 404 по собственному дизайну и предназначают их для размещения разных данных, например контактной информации, а также для перенаправления на целевую страницу.
Как ошибка 404 влияет на индексирование сайта
Некоторые считают, что от ошибок 404 ухудшаются позиции сайта в поисковой выдаче или его индексирование. Как правило, это мнение ошибочно.
Что происходит со страницей, когда ее находит робот? Он удаляет ее из индекса (если она там есть; если нет, то просто не сканирует). Это вполне логично, так как там отсутствует информация и страница не несет никакой пользы.
Следует помнить и о «мягких» ошибках. SOFT 404 не является официальным ответом сервера. Скорее, это ярлык, который поисковики вешают на страницы после обхода.
Почему поисковые системы решили, что с этими страницами что-то не так, в чем проблема?
-
На них мало контента, или он вовсе отсутствует (по мнению Google, страница может быть 404, по мнению «Яндекса», — некачественной).
-
Редирект настроен на страницу, не отвечающую пользовательским запросам.
-
Несуществующая страница выдает ответ сервера не 404 или 410.
Нередко при диагностике страниц сайта можно выявить 404, закрытую от индексации в файле robots.txt. В этом случае все ссылки на мертвые страницы (и URL с ошибками) перенаправляются при помощи 302 редиректа на специально созданную страницу.
302 редирект сообщает поисковикам, что страница временно располагается по другому адресу. Поэтому в индексе такие страницы сохраняются. То есть из-за роботов вы теряете время, поскольку они снова и снова обходят страницы. Кроме того, вы заставляете их чувствовать свою некомпетентность, поскольку они ведут юзеров к нерелевантным страницам.
Итак, страница удалена. Что дальше? Настраивать 404 ответ сервера или 301 редирект?
В каждом случае все индивидуально. Способ, эффективный для интернет-магазина, для портала услуг или другой торговой площадки, может не дать результатов.
Необходимо настроить 404 ответ сервера, если в силу каких-либо обстоятельств страница полностью удалена с ресурса.
301 редирект более уместен, чем 404, если:
-
поменялся адрес страницы (допустим, изменилась структура);
-
страница релевантна пользовательскому запросу;
-
возможно перенаправление к другой странице с подобным содержанием (одной темы или с карточки продукции на каталог);
-
есть внешние ссылки на страницу.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как
301 перенаправление на основную страницу — не лучшее решение и для юзеров (они не поймут, что к чему), и для SEO (к примеру, Googlebot расценит их как SOFT 404).
Как найти ошибку 404
Когда, обходя сайт, поисковые роботы сообщают об обнаружении 10–20 ошибок, это одна ситуация. А если ежедневно этот показатель растет, исчисляясь сотнями тысяч? Срочно вмешиваться и решать проблему нужно, если число 404 ошибок превысило 10 % от общего числа страниц на сайте.
Почему несуществующих страниц может быть так много? Причин немало. Но, как правило, такие ситуации происходят из-за ошибок в коде (допустим, эти страницы могут формироваться при помощи скрипта и стилей, если стили находятся в коде шаблона, а не в самостоятельном файле).
Еще одна причина обхода мертвых страниц роботами — результаты вирусной атаки (к примеру, размещение дорвеев на сайте). Даже после предупреждения атаки и удаления дора роботы какое-то время стараются обходить созданные страницы. Из-за этого может возникнуть множество 404 ошибок.
Различные сервисы без особых трудностей позволяют контролировать переходы по таким ссылкам.
Для отслеживания переходов юзеров на 404 страницу применяют инструменты:
-
«Яндекс.Метрика»
С помощью «Параметров визитов» в «Яндекс.Метрике» вы можете отслеживать переходы юзеров по ссылкам. Необходимо лишь поместить в код счетчика строчку «params:window.yaParams||{ }});».
В любое место непосредственно 404 страницы следует вписать такой JS-код:
<script>
var url = document.location.pathname + document.location.search
var url_referrer = document.referrer;
var yaParams = {error404: {page: url, from: url_referrer}};
</script>
где url является текущим адресом 404 страницы, а url_referrer — адресом, с которого пришли. Код позволяет отслеживать как мертвые ссылки, так и страницы, на которых они вписаны.
-
Google Analytics
Для отслеживания переходов на 404 страницу нужно вписать такой код:
<script>
ga(‘send’, ‘pageview’, ‘404.html?page=’+ document.location.pathname + document.location.search +’&from=’ + document.referrer);
</script>
где document.location.pathname + document.location.search – URL страницы, которая отсутствует на сайте; document.referrer – URL страницы, с которой юзер перешел на 404 страницу.
-
«Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console
Узнать о 404 ошибках, на которые натыкаются поисковые роботы, позволяют инструменты для веб-мастеров.
-
«Яндекс.Вебмастер»
Чтобы просмотреть страницы, зайдите в раздел «Индексирование» — «Страницы в поиске» — «Исключенные страницы». Для выделения страниц с нужной ошибкой используют фильтр по статусу «ошибка HTTP: 404».
-
Google Search Console
Для выявления ошибок используют «Сканирование» — «Ошибки сканирования» — «Ошибка 404».
-
-
Инструменты для сканирования сайта на наличие битых ссылок
Приведенные ниже сервисы помогают изучить интернет-ресурс и выявить на нем неактивные ссылки:
-
Screaming Frog SEO Spider Tool
После анализа всего сайта во вкладке «Response Code» появляются страницы с 4хх и 5хх ошибками и документы с размещенными там ссылками. Единственный недостаток сервиса — платное использование.
Но есть и бесплатные инструменты для проверки мертвых ссылок:
-
Netpeak Spider,
-
Xenu’s Link Sleuth,
-
Siteliner,
-
WildShark SEO Spider,
-
Webbee SEO Spider Tool.
Для проверки ответа сервера страниц из карты сайта используют Map Broker XML Sitemap Validator.
-
Как найти ошибку 404 с помощью GTM (Google Tag Manager)
Перед тем как настроить отслеживание 404 ошибок, нужно удостовериться, что на ресурсе корректно установлен контейнер GTM и через него встроен Google Analytics.
Шаг 1. Создайте переменную
Здесь необходимо действовать по следующему алгоритму:
-
Перейти по ссылке «Переменные» на панели навигации.
-
В разделе «Пользовательские переменные» нажать на кнопку «Создать».
-
Придумать, как будет называться переменная.
-
Выберите вид переменной — «Собственный код JavaScript».
-
Вставьте такой JavaScript-код:
В примере переменная называется Http Request. Если придумаете другое название, измените наименование и в коде следующей переменной.
function getReq(){
var req = false;
if (window.XMLHttpRequest) {
try {
req = new XMLHttpRequest();
} catch (e) {
req = false;
}
} else if (window.ActiveXObject){
try {
req = new ActiveXObject(‘Microsoft.XMLHTTP’);
} catch (e) {
req = false;
}
}
if (!req){}
return req;
}
Шаг 2. Создайте еще одну переменную
Вторая переменная будет обращаться к первой и отдавать код ответа сервера.
Для этого следует действовать так же, как и при создании первой переменной. Но название должно быть другим (в примере вторую переменную назвали «Код ответа сервера»). Вставляется такой JavaScript-код:
function() {
var req = {{Http Request}};
try {
req.open(‘GET’, ‘{{Page URL}}’, false);
req.send(»);
} catch (e) {
success = false;
error_msg = «Error: » + e;
}
return req.status;
}
Шаг 3. Создайте триггер с такими параметрами:
-
Тип триггера: «Просмотр страницы».
-
Условия активации: «Некоторые просмотры страниц».
-
Условие, при котором должен активироваться триггер: в коде ответа сервера содержится 404.
Создайте тег с такими параметрами:
-
Тип тега: «Universal Analytics».
-
Тип отслеживания: Событие.
-
Категория: в нашем случае «error 404».
-
Действие: необходимо выбрать значение {{Page URL}}, чтобы увидеть, на какой странице сработало событие.
-
Триггер активации: триггер, созданный на предыдущем этапе.
Тип тега: «Universal Analytics».
Тип отслеживания: Событие.
Категория: в нашем случае «error 404».
Действие: необходимо выбрать значение {{Page URL}}, чтобы увидеть, на какой странице сработало событие.
Триггер активации: триггер, созданный на предыдущем этапе.
Шаг 5. Проверьте и опубликуйте тег
Открыв режим предварительного просмотра, перейдите на несуществующую страницу на сайте. Если при нажатии кнопки контейнер в консоли отобразится под строчкой «Tags Fired On This Page», значит, тег установлен правильно.
После того как вы увидите, что тег настроен без ошибок, настройте отслеживание цели в Google Analytics.
Для этого нужно создать и настроить новую цель в Google Analytics. Сведения, которые вы указывали, настраивая тег в GTM, повторите и при настройке цели в Google Analytics.
Шаг 6. Проверьте, все ли вы сделали правильно
Можете считать, что цель достигнута, если удастся перейти на несуществующую страницу на сайте. Перейдите по ней и посмотрите событие в Google Analytics. Для этого необходимо перейти в «Отчеты» — «В режиме реального времени» — «События».
По такой схеме нам удалось настроить отслеживание 404 ошибок, не вмешавшись в исходный код страниц.
Как работать в WordPress с ошибкой 404
Как правило, ошибка браузера 404 появляется в случае перемещения или удаления страницы на интернет-ресурсе. Если мы говорим о WordPress, то некоторые баги приводят к тому, что постоянные ссылки ведут на 404 страницу.
Постоянные ссылки — это URL-адреса, которые генерируются для указания существующих записей, категорий и списков по тегам. Другие юзеры могут пользоваться этими ссылками, чтобы указывать на ваши записи в своих в текстовых материалах. Если ссылка связана с отдельной записью, считается, что такой URL-адрес постоянный, а не динамический (меняющийся).
Ссылки в WordPress бывают трех видов. Это ссылки по умолчанию Default, mod_rewrite и PATHINFO. Форматирование ссылок первого вида производится в соответствии с настройками актуальной WordPress и действуют во всех серверных средах. Этот формат выглядит так: http://X.com/?p=N rel=»nofollow», где N – порядковое число. Изящным его нельзя назвать, зато он прекрасно справляется со своей задачей.
Ссылки mod_rewrite выглядят так: http://X.com/yyyy/mm/dd/post-name/ rel=»nofollow». Это постоянные ссылки, которым необходим модуль mod_rewrite на Apache и которые не работают на других серверах.
Вид постоянных ссылок PATHINFO следующий: http://X.com/index.php/yyyy/mm/dd/postname/ rel=»nofollow». Они работают на всех типах серверов, кроме Apache.
При переходе к постоянным ссылкам на сайте могут возникать проблемы. Так, если на сервере есть модуль Frontpage Extensions, то такие ссылки неактивны до внесения необходимых коррективов. Если в модуле нет потребности, лучше отключить его. До тех пор, пока вы этого не сделаете, любые настройки в панели управления WordPress вызовут повреждение данного модуля, поскольку он взаимодействует с файлом htaccess.
Есть проблема, связанная с обрезкой ссылок по длине. Из-за этого возникают 404 ошибки. И случается это не потому, что в ссылке содержатся неправильные значения, вопреки распространенному мнению.
С этой проблемой можно справиться, если добавить в файл .htaccess строку:
1RewriteRule ^post/([0-9]+)?/?([0-9]+)?/?$ /index.php?p=& page= [QSA]
Также можно сформировать URL-адреса, заключив их в угловые скобки. В этом случае большая часть почтовых и иных программ, с которыми возникают сложности, не станут обрезать протяженные URL-адреса.
Еще один важный момент: если вы не пользуетесь сервером Apache xampp, то и постоянные ссылки не будут работать вплоть до внесения необходимых исправлений и настроек.
Каждый раз, когда WordPress выявляет, что не удается найти страницу, ядро движка проверяет два файла: 404.php и index.php. Если становится ясно, что у активной темы — шаблон 404.php, то сайт его отображает. Если страницу 404.php найти не удается, движок направляет на index.php и выполняет инструкции в конце цикла, которые сообщают ему о порядке действий в случае, если контент страницы не удается обнаружить.
В большей части тем для WordPress есть шаблон 404.php. Вы можете взглянуть на шаблон своей темы, пройдя по адресу wp-content/themes/active-theme. Если предстоит работать со страницей 404 на WordPress, то начать следует с 404.php.
Как правило, на странице 404, поставляемой с вашей темой, указано нечто обобщенное. Также предусмотрена возможность применить поиск, чтобы найти необходимую страницу по заголовку или другие подобные страницы. Можете добавить ссылки на карту и другие страницы сайта, если нужно.
Как настроить ошибку 404 на других движках
По мнению многих администраторов, страница 404 по умолчанию выглядит непрезентабельно, а потому не может вызвать интерес к интернет-площадке. Администраторы считают, что нужно персонализировать эту страницу. Обычно есть возможность настроить страницу так, чтобы она была интересной, сообщала пользователю, где именно произошли сбои, какая возникла проблема, выдавала в качестве альтернативы ссылки на другие страницы, например домашнюю страницу, карту сайта и поиск.
Создание пользовательской страницы для 404 ошибки — задача простая. Самый легкий способ удержать юзеров — направить их на домашнюю страницу или карту сайта. Для этого в файл .thaccess помещают строку:
1ErrorDocument
404
/sitemap.html
Это перенаправит страницу 404 на карту сайта. Если у вас другой адрес, обозначьте свой.
Целевая страница, которую вы планируете отобразить, должна находиться на сервере. В противном случае перенаправление превратится в бесконечный процесс.
Укажите полный путь к странице относительно корневого каталога учетной записи (символ / в самом начале имени файла или каталога указывает положение относительно корневой папки).
Для создания персональной страницы для 404 ошибки нужно открыть новую страницу в используемом редакторе, например MS FrontPage или DreamWeaver. На этой странице может быть размещено абсолютно все, к примеру картинки, ссылки и пр.
Далее нужно сохранить файл с запоминающимся названием, допустим 404errors.html, а потом создать каталог прямо в папке public_html, задать имя error и разместить в нем файлы.
Затем добавить в .htaccess эту строчку:
1ErrorDocument 404
/error/404errors.html
Отныне всякий раз, когда сайт будет генерировать 404 ошибку, юзеры будут видеть пользовательскую страницу и переходить через нее на полезные ссылки, использовать поиск и т. д.
Скучная ошибка 404: что делать, чтобы исправить ситуацию
Итак, мы поняли, ошибка 404 — что это. Как исправить ее? Нередко на многих ресурсах страница 404 выглядит очень просто, по всем параметрам напоминая стандартный шаблон. Конечно, если сайт деловой или же является «лицом» серьезной компании, в строгости и лаконичности нет ничего плохого.
Но для мультимедийных площадок, близких к развлекательным, это не годится. Страницу 404 нужно оформлять с юмором, креативно. Это удержит внимание посетителя — следовательно, он дольше останется на ресурсе и сформирует о нем положительное впечатление.
Хороший вариант — разместить на странице с 404 ошибкой какую-нибудь ценную информацию. Не нужно указывать примитивное «error 404 not found».
Можно сослаться на другие информационные источники со схожей тематикой или предложить пользователю альтернативы. Если не хотите делать рекламу сторонним сайтам, ссылайтесь на другие страницы своей же площадки.
Очень важно указать данные главной страницы ресурса вместе с ее координатами.
Еще хороший вариант — рассказать пользователям, как убрать ошибку 404. Это может вызвать у них интерес и заставить их задержаться на сайте.
Пользуйтесь полем для поиска как инструментом привлечения пользователей. Использование такой схемы позволит проще работать с сайтом, и он станет еще более функциональным и информативным для посетителей.
То есть человек, зашедший на страницу с 404 ошибкой, сможет ввести в строке поиска желаемый ключевой запрос и не покинет ваш сайт.
Следующий этап оформления страницы 404 — добавление функции отправки отчета об ошибке. Это полезно как для гостя сайта, которого волнуют причины сбоя, так и для владельца —ему будет легче понять, какие технические проблемы возникают на ресурсе.
Вот как должна выглядеть 404 страница:
| НЕТ | ДА |
|
Она не должна отдавать код сервера «200 ОК» и, соответственно, индексироваться, создавая тем самым бесчисленное количество дублей |
Код ответа сервера должен быть «404 Not Found». Проверка 404 ошибки может быть выполнена здесь [redbot.org]. |
|
Графики и отвлекающих элементов дизайна не должно быть очень много. Это отвлекает пользователя, и он не сразу понимает, что искомых данных здесь нет. Пример такого оформления приведен после таблицы |
На странице с 404 ошибкой нужно поместить логотип, фирменную цветовую гамму, чтобы гость сразу понял: он попал на нужный ему ресурс |
|
Не стоит показывать Google AdSense, что использовать правила данной контекстной рекламы запрещается |
В идеале должна быть проставлена ссылка на главную страницу, важные разделы на сайте, поиск по ресурсу. Также желательно наличие красиво оформленных блоков с информацией об акциях, а также разделов, где содержатся рекомендации, популярные статьи, форма обратной связи по типу: «Вы можете обратиться к системному администратору сайта и описать проблему». Можно попытаться объяснить, что это за сбой и как исправить ошибку 404 not found. Спасти положение с помощью необычного веселого элемента и оказаться в списке собирателей эффектных 404 |
Вот как, например, не должна выглядеть 404 страница:
5 советов, как сделать ошибку 404 полезной
Как лучше оформить страницу 404? Поставьте себя на место пользователя. Итак, он ищет определенные сведения и оказывается на странице, где видит: «ошибка 404». Скорее всего, он кликнет по кнопке «Назад» и уйдет с ресурса, сочтя его нефункционирующим.
Даже если вы указали ссылку «Вернуться на главную», вряд ли это спасет положение. Пользователь должен кликнуть по ней, оказаться на главной странице, а потом еще искать данные. Это сложно. Как поступить? Как не дать юзеру уйти из-за 404 ошибки?
-
Будьте вежливы
Нужно поприветствовать посетителя. Сказать, что случилось, объяснить, почему не удается найти страницу, предложить помощь. Не зацикливайтесь на технических вопросах.
-
Правильный дизайн
Оформлять 404 страницу нужно в соответствии с общей стилистикой шаблона. Должен быть такой же логотип, рубрики, меню. Непременно используйте фотоконтент. На некоторых сайтах можно встретить веселые тематические изображения, заставляющие людей задерживаться на несколько секунд и вызывающие у них улыбку. А это уже хорошо. Кто-то и вовсе размещает видеоролики. Но помните, что это должно быть к месту.
-
Польза для посетителей
Даже если пользователь оказался на странице, где выдается ошибка сервера 404, у него все равно должна быть возможность дальше пользоваться вашим сайтом. Не делайте 404 страницу чисто информационной. Разместите на ней поисковую строку, ссылку на основную страницу, карту сайта, сформируйте перечень популярных материалов. Также многие ресурсы размещают у себя кнопку «Сообщить о битой ссылке».
-
Предложите альтернативу
Нередко на сайтах выводятся аналогичные или рекомендуемые записи. А интернет-магазины предлагают подобную продукцию, акции, скидки и т. п.
-
Настройте SEO
Лучше, если на сайте вообще не будут размещены внутренние ссылки на 404 страницы. Чтобы отслеживать мертвые ссылки, пользуются разными сервисами, например Google Search Console, где с ними можно ознакомиться во вкладке «Ошибки сканирования», или «Яндекс.Вебмастером» (раздел «Исключенные страницы»).
Как учесть поведенческие факторы при настройке отображения ошибки 404
Что делаете лично вы, когда, заходя на сайт за нужной информацией, видите белый экран с «404 Error. Page Not Found»? Как и другие пользователи, покидаете ресурс и уходите на другой.
Конечно, чем больше страниц на сайте выдают 404 ошибку, чем чаще перед пользователями всплывает эта информация, тем меньше посещений. Поисковые системы работают по особому алгоритму, где поведенческие факторы играют очень важную роль и влияют на ранжирование.
Чтобы поведенческие факторы не ухудшались, нужно стимулировать пользователей оставаться на сайте. Для этого важно правильно создавать 404 страницу, используя креативные идеи.
Для удержания пользователя на сайте следует задуматься над разработкой своей 404 страницы, которая отображалась бы в случае ошибки.
Нередко веб-мастера вовсе игнорируют ее. В итоге гости видят следующее:
Страница должна решать такие задачи:
-
привлекать внимание посетителей;
-
объяснять им, в чем дело;
-
показывать варианты устранения проблемы.
В отношении своей страницы 404 поисковики советуют следующее:
«Яндекс»:
-
внешний вид страницы должен отличаться от других страниц на сайте;
-
при создании страницы пользуйтесь другой цветовой гаммой и не применяйте графику.
Google:
-
стиль страницы (в том числе, навигация) должен быть таким же, как на основном сайте;
-
на странице нужно размещать ссылки на самые популярные материалы или разделы комментариев;
-
предоставьте посетителям возможность сообщать о мертвых ссылках.
Общие рекомендации:
-
в странице не должно быть ссылки на главную страницу;
-
вежливо и четко объясните пользователю, что к желаемой странице нет доступа.
Скачайте полезный документ:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
Все приведенные нами советы, как устранить ошибку 404, — не безоговорочные правила. Все зависит от тематики и ЦА ресурса. К примеру, для интернет-магазина лучше добавить строку поиска, для сайта услуг — контактную информацию. Представители старшей возрастной категории вряд ли обрадуются при виде такой страницы. Но для сайта, целевая аудитория которого состоит из молодых девушек и парней — поклонников компьютерных игр, она будет уместна.
Если ответ сервера настроен правильно, а страница с ошибкой 404 разработана грамотно, у ресурса не будет проблем даже при большом количестве страниц с 404 ошибкой. Не старайтесь обмануть поисковики и юзеров через настройку редиректов, отсылающих к нерелевантным страницам. Пользуясь удобным для себя методом, вы всегда сможете отслеживать мертвые ссылки и понимать, как их устранять.
Примеры оригинального, креативного оформления страниц с ошибкой 404
Статья опубликована: 09.01.2019
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Если на экране монитора высвечивается «Ошибка 404 или Not Found» – то обычно это крайне плохой знак. Хотя такое предупреждение свидетельствует об ошибке, с технической точки зрения это сообщение появляется на странице, когда веб-сайт не может выполнить запрос. Наиболее распространенное действие, которое приводит к отображению страницы 404, – это когда человек нажимает на ссылку, по адресу URL которой не может перейти.
Общеизвестный факт: если люди видят такое сообщение, они быстро разочаровываться и отказываться от поиска страницы. Если клиентов уходит слишком много, бизнес может потерять много веб-трафика и, следовательно, большие деньги. Эксперты в поисковой оптимизации взяли за правило перенаправлять с каждой «страницы 404» на другую страницу. Это может быть как домашняя страница, так и та, которая находится в непосредственной близости от запрашиваемой.
Так делать не рекомендуется, потому что на самом деле иметь на сайте страницу 404 – не столь ужасно. Большинство веб-разработчиков и оптимизаторов считают, что такое явление – часть рутинной работы.
Больше всего беспокойство по поводу «ошибки 404» связано с верой в то, что Google снизит рейтинг сайта в результатах поиска, если там имеется страничка с такой отметкой. Другая распространенная проблема заключается в том, что значительная доля ссылок или количество связанных ссылок, которые ведут на любую страницу данного веб-сайта, будут потеряны, если качественные ссылки будут направлены на «страницу 404». Несмотря на то, что последняя проблема действительно имеет место быть, страницы с кодом 404 являются нормальными и обычно не угрожают рейтингу сайта в любой поисковой системе.
Веб-сайт, на котором много страниц с отметкой «404», то есть их количество слишком высоко, потенциально может быть оценен ниже на странице результатов поиска Google. Когда клиент нажимает на ссылку, это означает, что там есть информация, которая ему или ей нужна. Если ссылка не соединяется с ожидаемой страницей, а перенаправляет ее на страницу 404, то клиент не сможет получить доступ к этой информации.
Это снизит эффективность системы SEO, которую в настоящее время использует веб-сайт, чтобы оставаться на вершине странице поиска. Если клиент не может получить информацию, которую хочет, он просто не будет использовать сайт. Это уменьшит объем трафика на сайте, так как пользователи отправятся искать счастья в других местах. Поисковые системы следуют за пользователями, и если веб-сайт не получает много просмотров, то поисковые системы от этого сайта просто-напросто отвернутся.
Еще одна проблема может возникнуть, если этот URL имеет много ценных ссылок. Ссылочная маржа не требует, чтобы с каждой страницы 404 пользователь перенаправлялся на действующую страницу. Нет причин отправлять пользователя на страницу, которая никоим образом не относится к той, на которую должна была перейти ссылка. Однако, если трудно получить и обезопасить ссылки на сайте, рекомендуется создать соответствующий контент для существующей ссылки или найти страницу, которая приблизительно соответствует тому, что должно быть на странице.
Помочь SEO: идеи решения проблемы со страницей 404
Убедите пользователя, что это просто страница, которая не работает.
Пользователи часто подозревают, что сообщение «404» указывает на то, что не работает весь сайт. Пользователь спешит покинуть сайт, вследствие чего уменьшается объем интернет-трафика. Если клиенту сообщить, что в целом сайт работает, и есть ссылки для перехода на домашнюю страницу сайта, веб-трафика будет потеряно меньше.
Честно сообщите пользователю, что не так
Лучше быть искренним с пользователем и сообщить ему, почему он вышел на такую страничку с кодом 404. Объясните, что ссылка могла быть неверной и страница может быть перемещена, или расскажите о том, что URL-адрес может быть написан с ошибкой. Это позволит пользователю почувствовать себя осведомленным и даст подсказки о том, как лучше всего найти информацию, которую искали первоначально.
Опубликуйте полезные ссылки на странице 404
Еще один отличный способ справиться с ошибкой 404 в дружественной для SEO форме – это использовать «404» в качестве трамплина для перехода на другие информационные страницы. С этой «страницей 404» могут быть связаны некоторые из самых популярных страниц веб-сайта или страницы, имеющие отношение к странице, на которую не удалось перейти. Это позволит пользователям перейти на сайт, благодаря чему веб-трафик не теряется. Это также увеличит шансы того, что пользователи найдут информацию, которую они искали, и будут довольны работой сайта.
Предоставьте пользователям возможность сообщать о неработающих ссылках
Другой способ совладать со «страницами 404» не нарушая принципов SEO – предоставить пользователям возможность сообщать о неработающих ссылках. Это может быть просто добавление ссылки, перенаправляющей пользователя на страницу контактов, где он может ввести URL-адрес, который не работал. Это позволит сократить общее количество страниц «404» в системе и уменьшит вероятность того, что Google или другие поисковые системы больше не будут их индексировать.
Используйте виджет Enhance 404
Многие поисковые системы предоставляют инструменты, которые позволяют веб-разработчикам адаптировать 404 страницы к требованиям пользователя. Этот инструмент позволяет разработчикам создавать страницы, где клиенты могут найти необходимую им информацию. Есть разные способы сделать это.
Поможет пользователям самостоятельно исправить URL-адрес список различных альтернатив или общих орфографических ошибок. Наличие строки поиска позволит пользователям искать информацию, которую они изначально желали получить. Оба этих способа позволят пользователям найти информацию на сайте, что предотвратит потерю трафика.
Обновите адрес сайта
Распространенной причиной увеличения количества страниц на 404 является то, что веб-сайт может изменить свой веб-адрес. Большинство поисковых систем предоставляют страницу, которая позволяет обновить адрес веб-сайта, чтобы он был правильным. По сути, эта страница сообщает поисковой системе о новом URL-адресе и приводит к правильному направлению страниц.
Используйте 301 Redirect
Можно взять ссылку, которая ведет на страницу 404, и пометить ее кодом статуса HTTP 301 «Перемещено навсегда». И тогда любой, кто пытается нажать на ссылку, будет перенаправлен на любой новый URL-адрес, предоставленный компанией, которая размещает веб-сайт. Ответ полностью кэшируется и предотвратит формирование «страниц 404».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
