Страница 1 из 3
-
Здравствуйте!
Имеется струйное МФУ с СНПЧ canon mx 434 , все работало нормально , до тех пор пока не распечатал более 75 страниц, и начало выдавать u051 танцевал с бубном как хочешь и через power 5 раз «resume» и черный экран рисовало и типа перезагружалось , и вытаскивал катриджи чистил а ошибка все та же … u051 !
Что посоветуете ? -
Погугли. Там есть много ответов))
А вообще, как вариант, если картриджи сам перезаправлял уже несколько раз, то может быть они вышли из строя. -
WoWaN
Старожил- На форуме с:
- 9 апр 2015
- Сообщения:
- 12.007
Пока не подкинешь другой катридж ничего не узнаешь !
-
Эх нету этой серии в нете нормально похожие только есть все перепробовал,а толку 0
-
где же я его найду в такое время)
-
WoWaN
Старожил- На форуме с:
- 9 апр 2015
- Сообщения:
- 12.007
Уходи в армию!
Принтер на мусорку без сожаления.
Как придешь тогда и насоветуем тебе чего нить)))
Ремонт счас встанет дороже принтера
Lёka и dilejance нравится это.
-
это не мой принтер а девушки ) мой canon mf 4410 работает как лошадь….
-
У меня иногда выдает ошибку принтер и отказывается печатать, особенно после заправки картриджа. Тогда я беру ватку, спиртик и картриджи и хорошо протираю со стороны микросхемы. Только аккуратно, чтобы ничего не повредить. Пока помогало) Как вариант еще протереть в самом принтере
-
не «памперс» переполнился?
Lёka и dilejance нравится это.
-
VIGO
Автор- На форуме с:
- 10 май 2015
- Сообщения:
- 30.261
https://www.google.com/search?q=МФУ+canon+ошибка+u051&ie=utf-8&oe=utf-8
Значит так, обходим ошибку Е5 или ошибку U051, U052, U059 для МФУ Canon:
1. Выключаем МФУ физически (выдёргиваем шнур из розетки).
2. Нажимаем и удерживаем кнопку включения питания (on/off) и не отпуская эту кнопку включаем МФУ в сеть.
3. Удерживая и не отпуская эту же кнопку питания on/off, нажимаем 8 раз кнопку Стопсброс или по анлг. StopReset, красный кружочек с треугольником внутри.
4. Отжимаем все зажатые кнопки.После этой операции, принтер запустится в сервисном low-level режиме, при котором будет разблокирован сканер, разблокированы кнопки управления, картридер, будет доступно всё меню на экране в котором можно всё устанавливать даже русский язык как при обычной работе МФУ.
Canon pixma MP170 — разблокировался от ошибки U051, U052, U059 или «Ошибка Е5»!
При таком режиме доступа, не доступен только принтер, это и понятно, т.к. картридж возможно как бы негодный (это ещё нужно уточнить, проверить и доказать, но мфу выдаёт, что картридж негодный) и блокирует принтер, но самое главное — все остальные функции МФУ стали доступны!!!
И ещё, не мало важно, при выключении кнопкой on/off на МФУ и включении, МФУ остаётся в этом low-level режиме с доступом ко всем функциям Canon (кроме принтера).
Выйти из этого режима можно, выключив аппарат кнопкой on/off и физически выдернув шнур питания из розетки, подождав 20 сек и более, нажать кнопку включения питания на МФУ, принтер будет доступен в пользовательском обычном режиме при котором Вы увидите те же ошибки что были ранее на экране.
Ещё — http://madeinmed.ru/yellow.php?damond=/Alarm/canon-mp220-oshibka-u051-kak-oboyti-oshibku-ce.php
-
rura
Старожил- На форуме с:
- 8 сен 2013
- Сообщения:
- 2.624
Lёka, dilejance и Елена нравится это.
-
там СНПЧ как посмотреть то ?)
-
памперс в принтере. именно из за снпч он и заполняется, достать, промыть, просушить, вставить, скинуть ошибку. подробнее в интернете.
я когда то на них собаку съела, когда пиратствовала…. позабыла(
Lёka и VIGO-Tiraspol нравится это.
-
Елена
Старожил- На форуме с:
- 29 сен 2013
- Сообщения:
- 7.279
Это не памперс. У меня тоже кэнон с бесперебойкой. Сделала вот так
Можно отключить слежение за уровнем чернил удержанием более 10 секунд клавиши «Продолжить» (оранжевый треугольник в кружочке)
Отправьте на печать любой документ, принтер ругнётся на отсутствие чернил.
Нажмите и удерживайте более 10 секунд клавишу «Продолжить», принтер ругнётся «типа за качество не отвечаю» и начнёт печатать.
Внимание! Принтер даже при последующих включениях не будет отслеживать уровень чернил и печатает даже при отсутствии краски… -
Елена
Старожил- На форуме с:
- 29 сен 2013
- Сообщения:
- 7.279
кэноны не чипованые. Там нет проблемы с памперсами
Lёka, Незнакомка и Vladm нравится это.
-
Елена
Старожил- На форуме с:
- 29 сен 2013
- Сообщения:
- 7.279
Цифровой мир. Зовут Алексей. Хороший доктор для струйников
-
Если это не помогает…аккуратно упаковываем в оригинальную упаковку…и выносим на мусор!
-
Елена
Старожил- На форуме с:
- 29 сен 2013
- Сообщения:
- 7.279
Да Энди ж вроде сказал, что принтер новехонький. Значит, что проблема в электронном датчике уровня чернил. Мне когда то на первой СВПЧ-шке устранил как раз Алексей (тогда он работал в другом месте) за пару минут. Мэй би не все так катастрофично?
Страница 1 из 3
Canon заплатит 930 тыс. долларов компенсации за дефектные принтеры
29 Июнь 2015 | Оставьте комментарий первым
Федеральный Суд США, штат Нью-Йорк обязал Canon выплатить 930 тысяч долларов компенсации гражданам США по иску 2:14-cv-03235, сообщает ресурс law360.com. Суд выяснил, что некоторые модели принтеров и МФУ Pixma имеют дефект, который со временем приводит аппарат в неработоспособное состояние. Причем в большинстве случаев это происходит с принтером спустя год после начала использования, тогда, когда гарантия на устройство уже не распространяется.
Canon обязали выплатить пострадавшим покупателям, купившим дефектные принтеры, по 50$ наличными, или выдать сертификаты на покупку номиналом в 75$. Общая сумма выплат составит $ 930 000. Также истцы могут потребовать у компании компенсации услуг адвоката (до 250$). Выплаты смогли получить владельцы iP3600, iP4700, iP4820, iP4920, iX6520, iX7000, MG5120, MG5220, MG5320, MG6120, MG6220, MG8120, MG8220, MP500, MP530, MP560, MP600, MP610, MP620, MP640, MP730, MP800, MP960, MP970, MP990, MX700, MX712, MX850, MX860, MX870, MX882, MX892, MX7600, PRO 9000 Mark 2 и PRO 9500 Mark 2.
Кроме того, Canon продлевает покупателям гарантию на 9 месяцев в части возникновения ошибки U052 (подтип 1405). То есть выплаты смогли получить пользователи, столкнувшиеся с проблемой в течение 21 месяца после покупки оборудования.
Судебный процесс длился больше года
Первоначальный иск был подан в мае 2014 года. Истец утверждал, что Canon нарушает гарантийные обязательства, скрывая дефекты принтеров от покупателей в целях обогащения. Пострадавший утверждал, что эти дефекты неизбежно приводят к неисправности принтера через год после использования: возникает неустранимая ошибка U052.
В сентябре 2014 года в суд поступили и другие жалобы на отказ Canon покрывать расходы за ремонт принтеров, отображающих ошибку U052 (ошибка печатающей головки) после 12 месяцев работы. В октябре 2014 года Canon потребовал у суда отклонения ходатайства в связи с тем, что истцы не смогли сформулировать свои претензии должным образом, и полагались в своих обвинениях на анонимные отзывы в интернете. Однако, это не повлияло на итоговое решение и в итоге суд вынес вердикт в пользу владельцев принтеров.
Брак головок на принтерах Canon
Стоит отметить, что ошибка “Error U052” может иметь разные причины возникновения. В данном случае речь идет об ошибке “The type of print head is incorrect. Install the correct print head” с кодом 1405/1682, означающей проблему обмена данными ПГ с прошивкой принтера EEPROM. Фактически, суд постановил, что головка может выходить из строя после года использования за счет некоторых производственных дефектов, которые не проявляются сразу. Поэтому производитель должен заменить устройства за свой счет.
В России пользователи тоже постоянно сталкиваются с такой ошибкой на принтерах и МФУ Canon Pixma. Судится с производителем пока никто не решился.
Всё вышеописанное относится к ошибке U 051. Удачи!
Это решение полезно? Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Как решить проблему «ошибки E5» или ошибки U051, U052, U059 для МФУ Canon pixma MP170 (также должно подходить для аналогичных моделей, а именно для Canon MP140, MP150, MP160, MP180, MP190 и др. подобных мфу и принтеров).
Значит так, обходим ошибку Е5 или ошибку U051, U052, U059 для МФУ Canon pixma mp170 :
1. Выключаем МФУ физически (выдёргиваем шнур из розетки).
2. Нажимаем и удерживаем кнопку включения питания (on/off) и не отпуская эту кнопку включаем МФУ в сеть.
3. Удерживая и не отпуская эту же кнопку питания on/off, нажимаем 5(!) раз кнопку Стопсброс (или по анлг. StopReset, красный кружочек с треугольником внутри.)
4. Отжимаем все зажатые кнопки.
После этой операции, принтер запустится в сервисном low-level режиме, при котором будет разблокирован сканер, разблокированы кнопки управления, картридер, будет доступно всё меню на экране в котором можно всё устанавливать даже русский язык как при обычной работе МФУ.
При таком режиме доступа, не доступен только принтер, это и понятно, т.к. картридж возможно как бы негодный (это ещё нужно уточнить, проверить и доказать, но мфу выдаёт, что картридж негодный) и блокирует принтер, но самое главное — все остальные функции МФУ стали доступны!!!
И ещё, не мало важно, при выключении кнопкой on/off на МФУ и включении, МФУ остаётся в этом low-level режиме с доступом ко всем функциям (кроме принтера).
Выйти из этого режима можно, выключив аппарат кнопкой on/off и физически выдернув шнур питания из розетки, подождав 20 сек и более, нажать кнопку включения питания на МФУ, принтер будет доступен в пользовательском обычном режиме при котором Вы увидите те же ошибки что были ранее на экране.
Просмотров: 19065
На чтение 5 мин. Опубликовано 15.12.2019
Содержание
- Очередь просмотра
- Очередь
- YouTube Premium
- Хотите сохраните это видео?
- Пожаловаться на видео?
- Понравилось?
- Не понравилось?
- Текст видео
- Устраняем ошибку у Canon MP160 Е5 или ошибку U051, U052, U059 у МФУ Canon pixma MP170:
- Canon pixma MP170 — разблокировался от ошибки U051, U052, U059 или «Ошибка Е5»!
Очередь просмотра
Очередь
- Удалить все
- Отключить
YouTube Premium
Хотите сохраните это видео?
- Пожаловаться
Пожаловаться на видео?
Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.
Понравилось?
Не понравилось?
Текст видео
Если вы счастливый обладатель МФУ Canon MP140, MP150, MP160, MP180, MP190 и др., то рано или поздно столкнетесь с ошибкой Е5 ( U051, U052, U059 ). Это означает что умер один из картриджей. При этом работа МФУ блокируется и ни принтер, ни сканер не работает. Узнать конкретно какой картридж умер можно только поочередной заменой одного из картриджей на заведомо исправный. Но что делать если под рукой нет запасного картриджа, а вам надо срочно отсканировать документы?!
Выход есть! Ошибку Е5 ( U051, U052, U059 ) можно обойти!
1. Выключаем МФУ физически (выдёргиваем шнур из розетки) .
2. Нажимаем и удерживаем кнопку включения питания (on/off) и не отпуская эту кнопку включаем МФУ в сеть.
3. Продолжаем удерживать кнопку питания on/off и нажимаем 8 раз кнопку Стопсброс ( StopReset, красный кружочек с треугольником внутри).
4. Отпускаем кнопку питания.
После этой операции, принтер запустится в сервисном режиме, при котором будет разблокирован сканер, кнопки управления, как при обычной работе МФУ.
Не доступен будет только принтер, картридж ведь мы не заменили, но самое главное — все остальные функции МФУ стали доступны.
При выключении и включении кнопкой on/off МФУ остаётся в этом режиме, с доступом ко всем функциям кроме принтера. Теперь вы можете сканировать документы на компьютер и распечатать их на другом принтере.
Чтобы вернуть принтер в нормальный режим, когда вы поменяете неисправный картридж, надо просто выключить принтер и выдернуть шнур питания из розетки.
Появление надписи «checkinkU051 BLKCOL» на устройствах серии MP180 дословно означает, что аппарат не обнаружил черный картридж.
Ошибка U051, а также ошибки U053, U059, (то же самое что E4- E5) для принтера Canon MP180 означают, что устройство не распознает картридж.
Ошибки могут возникать в случаях, если:
— черный или цветной картридж отсутствует;
— установлен не подходящий к данной модели картридж;
-установлен неисправный картридж;
-картридж установлен не должным образом.
В Вашем случае, аппарат пишет, что проблема черным картриджем.
Самое первое, что можно сделать для ее устранения – проверить установку черного картриджа и его исправность.
Однако, достаточно часто бывает, что аппарат не правильно определяет неисправность картриджа, если и черный, и цветной картриджи стоят на своих местах . Монитор состояния может показывать неисправность черного картриджа, хотя на самом деле неисправен цветной, или наоборот, если установлены два картриджа одновременно.
Поэтому, следует уточнить правильность определения проблемы. Чтобы определить, какой именно картридж неисправен, следите за монитором состояния, проверяя картриджи поочередно. То есть выньте оба картриджа, а затем контролируйте каждый из них, вставляя по одному.
Ошибка U051 может возникать также вследствие загрязнения или окисления контактов картриджа или ответных контактов в каретке устройства. В результате такого загрязнения датчики устройства просто не видят картридж на своем месте.
Поэтому стоит обратить внимание на состояние контактных площадок картриджа и ответных контактов каретки устройства и протереть их с помощью резинового ластика.
В большинстве случаев проблема решается заменой неисправного картриджа, даже если этот картридж работает в другом аппарате.
Бывает, что информация о каpтридже прописывается в EEPROM аппарата, и чтобы вернуть работоспособность аппарата именно с этим картриджем, требуется сбросить настройки принтера к заводским.
Иногда помогает отключение слежения за уровнем чернил. Для этого следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено).
Используйте на своем принтере оригинальные расходные материалы, это позволит избежать многих проблем с его эксплуатацией и большинства ошибок, связанных с картриджами.
Автор: Мастер · Опубликовано 16.05.2012 · Обновлено 10.03.2017
Существует простое решение проблемы «ошибка E5» или ошибка U051, U052, U059 в МФУ Canon Pixma MP170 и других моделях этой серии, а именно для Canon MP140, MP150, MP160, MP180, MP190 и т.д.
Устраняем ошибку у Canon MP160 Е5 или ошибку U051, U052, U059 у МФУ Canon pixma MP170:
- Отключаем МФУ и вытаскиваем шнур питания из розетки.
- Зажимаем кнопку включения питания (on/off) и не отпуская эту кнопку включаем МФУ в сеть.
- Удерживая кнопку питания on/off, нажимаем 8 раз кнопку СтопСброс (красный кружочек с треугольником).
- Отжимаем все зажатые кнопки.
После этой операции, принтер включится в низкоуровневом сервисном режиме, в котором будет доступен и разблокирован сканер, но разблокированы кнопки управления, картридер. Будет доступно всё меню на экране в котором можно всё устанавливать даже русский язык как при обычной работе МФУ.
Canon pixma MP170 — разблокировался от ошибки U051, U052, U059 или «Ошибка Е5»!
Выйти из сервисного режима можно, выключив принтер кнопкой on/off или выдернув шнур питания из розетки, подождав 20 сек и более, нажать кнопку включения питания на МФУ, принтер будет доступен в пользовательском обычном режиме при котором Вы увидите те же ошибки что были ранее на экране.
Для устранения проблем подключения принтера Canon установите и скачайте драйвер Canon .
Я получаю эту ошибку:
Я уже поменял свои картриджи и обычно заправляю вручную, потому что у меня есть доступ к бесплатным чернилам.
Могу ли я обойти эту ошибку?
изменён Sathyajith Bhat53k
У меня была такая же проблема, также не работал сканер. Для меня было полезно включить принтер, затем нажать и удерживать кнопку возобновления (оранжевый треугольник в кругу) в течение нескольких секунд. Тогда все заработало.
ответ дан Cosmin Vacarescu11
Из того, что я прочитал, вы должны сбросить счетчик отработанных чернил. Я нашел этот процесс и ссылку, которая должна помочь.Как перезагрузить принтеры Cannon
Сброс счетчика отработанных чернил Canon Pixma MP210 и Canon Pixma MP220
Начать с выключенным принтером
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления (треугольник в круге) и нажмите кнопку «Питание». зеленый светодиод должен быть включен
- удерживайте кнопку питания, отпустите кнопку возобновления.
- Не отпуская кнопку питания, дважды нажмите кнопку «Возобновить», а затем отпустите обе кнопки.
- Нажмите «Продолжить» четыре раза, затем нажмите кнопку «Питание», чтобы подтвердить выбранное действие (сбросить счетчик-поглотитель).
- Выключите принтер и включите снова
Ошибка Canon U051 — описание проблемы
Чаще всего наших клиентов интересует вопрос — что обозначает индикация на их МФУ
- ошибка U051 canon mp170
- ошибка U051 canon mp180
- ошибка U051 canon mp450
- ошибка U051 canon mp460
Код ошибки U051 на МФУ Canon МР170, МР180, МР450, МР460
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возможные причины возникновения ошибки U051
Когда принтер сообщает, что у него возникла проблема и код этой проблемы U051, то это обозначает, что принтер не может распознать чернилаьные картриджи. Как правило эта ошибка может быть связана со следующими причинами:
- ошибочно установлен картридж не подходящий по совместимости к данной модели принтера
- картридж установлен не полностью / не защелкнута блокировочная крышка / отсутствует полноценный контакт картриджа с принтером
- установленный картридж бракованный или нерабочий (механические или електронные повреждения)
- контактная группа в каретке принтера загрезнена или повреждена
Ошибка Canon U051 — устранение неисправности
Если в принтере сто́ят картриджи, подходящие для данной модели МФУ
- вытащите оба картриджа
- протрите контакты на боковой стороне картриджа
- протрите ответные контакты в каретке принтера
- установите картриджи обратно
- не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
Если ошибка Canon U051 — нужна замена картриджей
Если Вы испробовали все варианты решения данной проблемы, но сбросить ошибку так и не удалось — необходимо заменить картриджи. Для МФУ данного модельного ряда Canon PIXMA MP170, MP180, MP450, MP460 предназначены следующие картриджи:
- Картридж Canon PG 40 — черный, пигментные чернила, ресурс 329 копий
- Картридж Canon CL 41 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила,ресурс 308 копий
- Multi Pack Canon PG40 + CL41 — выгодное предложение
Страница 1 из 3
-
Здравствуйте!
Имеется струйное МФУ с СНПЧ canon mx 434 , все работало нормально , до тех пор пока не распечатал более 75 страниц, и начало выдавать u051 танцевал с бубном как хочешь и через power 5 раз «resume» и черный экран рисовало и типа перезагружалось , и вытаскивал катриджи чистил а ошибка все та же … u051 !
Что посоветуете ? -
Погугли. Там есть много ответов))
А вообще, как вариант, если картриджи сам перезаправлял уже несколько раз, то может быть они вышли из строя. -
WoWaN
Старожил- На форуме с:
- 9 апр 2015
- Сообщения:
- 12.093
Пока не подкинешь другой катридж ничего не узнаешь !
-
Эх нету этой серии в нете нормально похожие только есть все перепробовал,а толку 0
-
где же я его найду в такое время)
-
WoWaN
Старожил- На форуме с:
- 9 апр 2015
- Сообщения:
- 12.093
Уходи в армию!
Принтер на мусорку без сожаления.
Как придешь тогда и насоветуем тебе чего нить)))
Ремонт счас встанет дороже принтера
Lёka и dilejance нравится это.
-
это не мой принтер а девушки ) мой canon mf 4410 работает как лошадь….
-
У меня иногда выдает ошибку принтер и отказывается печатать, особенно после заправки картриджа. Тогда я беру ватку, спиртик и картриджи и хорошо протираю со стороны микросхемы. Только аккуратно, чтобы ничего не повредить. Пока помогало) Как вариант еще протереть в самом принтере
-
не «памперс» переполнился?
Lёka и dilejance нравится это.
-
VIGO
Автор- На форуме с:
- 10 май 2015
- Сообщения:
- 31.123
https://www.google.com/search?q=МФУ+canon+ошибка+u051&ie=utf-8&oe=utf-8
Значит так, обходим ошибку Е5 или ошибку U051, U052, U059 для МФУ Canon:
1. Выключаем МФУ физически (выдёргиваем шнур из розетки).
2. Нажимаем и удерживаем кнопку включения питания (on/off) и не отпуская эту кнопку включаем МФУ в сеть.
3. Удерживая и не отпуская эту же кнопку питания on/off, нажимаем 8 раз кнопку Стопсброс или по анлг. StopReset, красный кружочек с треугольником внутри.
4. Отжимаем все зажатые кнопки.После этой операции, принтер запустится в сервисном low-level режиме, при котором будет разблокирован сканер, разблокированы кнопки управления, картридер, будет доступно всё меню на экране в котором можно всё устанавливать даже русский язык как при обычной работе МФУ.
Canon pixma MP170 — разблокировался от ошибки U051, U052, U059 или «Ошибка Е5»!
При таком режиме доступа, не доступен только принтер, это и понятно, т.к. картридж возможно как бы негодный (это ещё нужно уточнить, проверить и доказать, но мфу выдаёт, что картридж негодный) и блокирует принтер, но самое главное — все остальные функции МФУ стали доступны!!!
И ещё, не мало важно, при выключении кнопкой on/off на МФУ и включении, МФУ остаётся в этом low-level режиме с доступом ко всем функциям Canon (кроме принтера).
Выйти из этого режима можно, выключив аппарат кнопкой on/off и физически выдернув шнур питания из розетки, подождав 20 сек и более, нажать кнопку включения питания на МФУ, принтер будет доступен в пользовательском обычном режиме при котором Вы увидите те же ошибки что были ранее на экране.
Ещё — http://madeinmed.ru/yellow.php?damond=/Alarm/canon-mp220-oshibka-u051-kak-oboyti-oshibku-ce.php
-
rura
Старожил- На форуме с:
- 8 сен 2013
- Сообщения:
- 2.643
Lёka, dilejance и Елена нравится это.
-
там СНПЧ как посмотреть то ?)
-
памперс в принтере. именно из за снпч он и заполняется, достать, промыть, просушить, вставить, скинуть ошибку. подробнее в интернете.
я когда то на них собаку съела, когда пиратствовала…. позабыла(
Lёka и VIGO-Tiraspol нравится это.
-
Елена
Старожил- На форуме с:
- 29 сен 2013
- Сообщения:
- 7.279
Это не памперс. У меня тоже кэнон с бесперебойкой. Сделала вот так
Можно отключить слежение за уровнем чернил удержанием более 10 секунд клавиши «Продолжить» (оранжевый треугольник в кружочке)
Отправьте на печать любой документ, принтер ругнётся на отсутствие чернил.
Нажмите и удерживайте более 10 секунд клавишу «Продолжить», принтер ругнётся «типа за качество не отвечаю» и начнёт печатать.
Внимание! Принтер даже при последующих включениях не будет отслеживать уровень чернил и печатает даже при отсутствии краски… -
Елена
Старожил- На форуме с:
- 29 сен 2013
- Сообщения:
- 7.279
кэноны не чипованые. Там нет проблемы с памперсами
Lёka, Незнакомка и Vladm нравится это.
-
Елена
Старожил- На форуме с:
- 29 сен 2013
- Сообщения:
- 7.279
Цифровой мир. Зовут Алексей. Хороший доктор для струйников
-
Если это не помогает…аккуратно упаковываем в оригинальную упаковку…и выносим на мусор!
-
Елена
Старожил- На форуме с:
- 29 сен 2013
- Сообщения:
- 7.279
Да Энди ж вроде сказал, что принтер новехонький. Значит, что проблема в электронном датчике уровня чернил. Мне когда то на первой СВПЧ-шке устранил как раз Алексей (тогда он работал в другом месте) за пару минут. Мэй би не все так катастрофично?
Страница 1 из 3
Canon заплатит 930 тыс. долларов компенсации за дефектные принтеры
29 Июнь 2015 | Оставьте комментарий первым
Федеральный Суд США, штат Нью-Йорк обязал Canon выплатить 930 тысяч долларов компенсации гражданам США по иску 2:14-cv-03235, сообщает ресурс law360.com. Суд выяснил, что некоторые модели принтеров и МФУ Pixma имеют дефект, который со временем приводит аппарат в неработоспособное состояние. Причем в большинстве случаев это происходит с принтером спустя год после начала использования, тогда, когда гарантия на устройство уже не распространяется.
Canon обязали выплатить пострадавшим покупателям, купившим дефектные принтеры, по 50$ наличными, или выдать сертификаты на покупку номиналом в 75$. Общая сумма выплат составит $ 930 000. Также истцы могут потребовать у компании компенсации услуг адвоката (до 250$). Выплаты смогли получить владельцы iP3600, iP4700, iP4820, iP4920, iX6520, iX7000, MG5120, MG5220, MG5320, MG6120, MG6220, MG8120, MG8220, MP500, MP530, MP560, MP600, MP610, MP620, MP640, MP730, MP800, MP960, MP970, MP990, MX700, MX712, MX850, MX860, MX870, MX882, MX892, MX7600, PRO 9000 Mark 2 и PRO 9500 Mark 2.
Кроме того, Canon продлевает покупателям гарантию на 9 месяцев в части возникновения ошибки U052 (подтип 1405). То есть выплаты смогли получить пользователи, столкнувшиеся с проблемой в течение 21 месяца после покупки оборудования.
Судебный процесс длился больше года
Первоначальный иск был подан в мае 2014 года. Истец утверждал, что Canon нарушает гарантийные обязательства, скрывая дефекты принтеров от покупателей в целях обогащения. Пострадавший утверждал, что эти дефекты неизбежно приводят к неисправности принтера через год после использования: возникает неустранимая ошибка U052.
В сентябре 2014 года в суд поступили и другие жалобы на отказ Canon покрывать расходы за ремонт принтеров, отображающих ошибку U052 (ошибка печатающей головки) после 12 месяцев работы. В октябре 2014 года Canon потребовал у суда отклонения ходатайства в связи с тем, что истцы не смогли сформулировать свои претензии должным образом, и полагались в своих обвинениях на анонимные отзывы в интернете. Однако, это не повлияло на итоговое решение и в итоге суд вынес вердикт в пользу владельцев принтеров.
Брак головок на принтерах Canon
Стоит отметить, что ошибка “Error U052” может иметь разные причины возникновения. В данном случае речь идет об ошибке “The type of print head is incorrect. Install the correct print head” с кодом 1405/1682, означающей проблему обмена данными ПГ с прошивкой принтера EEPROM. Фактически, суд постановил, что головка может выходить из строя после года использования за счет некоторых производственных дефектов, которые не проявляются сразу. Поэтому производитель должен заменить устройства за свой счет.
В России пользователи тоже постоянно сталкиваются с такой ошибкой на принтерах и МФУ Canon Pixma. Судится с производителем пока никто не решился.
Всё вышеописанное относится к ошибке U 051. Удачи!
Это решение полезно? Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Ошибка e5 Canon
Существует простое решение проблемы «ошибка E5» или ошибка U051, U052, U059 в МФУ Canon Pixma MP170 и других моделях этой серии, а именно для Canon MP140, MP150, MP160, MP180, MP190 и т.д.
Устраняем ошибку у Canon MP160 Е5 или ошибку U051, U052, U059 у МФУ Canon pixma MP170:
Отключаем МФУ и вытаскиваем шнур питания из розетки. Зажимаем кнопку включения питания (on/off) и не отпуская эту кнопку включаем МФУ в сеть.
Удерживая кнопку питания on/off, нажимаем 8 раз кнопку СтопСброс (красный кружочек с треугольником). Отжимаем все зажатые кнопки.
После этой операции, принтер включится в низкоуровневом сервисном режиме, в котором будет доступен и разблокирован сканер, но разблокированы кнопки управления, картридер.
Будет доступно всё меню на экране в котором можно всё устанавливать даже русский язык как при обычной работе МФУ.
Canon pixma MP170 — разблокировался от ошибки U051, U052, U059 или «Ошибка Е5»!
Выйти из сервисного режима можно, выключив принтер кнопкой on/off или выдернув шнур питания из розетки, подождав 20 сек и более, нажать кнопку включения питания на МФУ, принтер будет доступен в пользовательском обычном режиме при котором Вы увидите те же ошибки что были ранее на экране.
Дело в том что очень часто при заправке пользователи заливают контактные площадки чернилом что приводит к тому что устройство не может распознать картридж. После того как спирт высох необходимо установить картриджи на место и снова включить устройство. Если ошибка появляется снова — значит существует проблема с одним из картриджей.
Теперь самое время определить с каким именно. Устройства серии MP (особенно старые до MP210 включительно) не всегда могут правильно определить какой из картриджей вышел из строя. К примеру, если из строя вышел цветной картридж то на устройстве могут мигать индикаторы состояния черного и цветного картриджа и на компьютере будет появляться сообщение о невозможности определить оба картриджа. Также при неисправности цветного может появляться сообщение о неисправности черного картриджа.
Метод распознавания неисправного картриджа очень прост. Необходимо вставлять картриджи по одному и следить за индикаторами состояния картриджей. Например открываем крышку устройства, достаем цветной картридж, закрываем крышку, индикатор черного картриджа перестал светится или мигать значит черный картридж в порядке. Индикатор цветного мигает, это указывает на его отсутствие. Открываем крышку, вставляем цветной и извлекаем черный картридж, закрываем крышку. Индикатор черного мигает указывая на отсутствие картриджа, индикатор цветного тоже мигает указывая на то, что картридж вышел из строя. Данный метод можно применять и для серии IP ориентируясь по сообщениям об ошибках драйвера принтера, и для устройств с собственными дисплеями.
P.S. Если, когда вставлены два картриджа, мигают два индикатора (выдаёт ошибку Е05) и если предыдущий метод не помогает при установке по отдельности не горит индикатор на установленный картридж, то, практика показывает, что на 10 цветных сгорает один черный. Так что 90% цвет.
Ошибка e5 Canon.