Cdpusersvc 3a755 не удается прочитать описание код ошибки 15100

При просмотре свойств службы CDPUserSvc на вкладке Общие обнаруживаем ошибку: «Не удается прочитать описание. Код ошибки 15100». Поскольку эта служба работает в фоновом режиме, пользователи пытались ее отключить в Диспетчере задач, но при попытке сделать это сталкиваются с ошибкой «Неверный параметр».

CDPUserSvc является компонентом службы платформы подключенных устройств и используется только в тех случаях, когда пользователь подключает принтер, сканер, Bluetooth или другие внешние устройства. Поэтому, если не используете никаких устройств в этих категориях, можно отключить ее без каких-либо последствий.

Причины ошибки

Существует несколько причин, из-за которых системе не удается прочитать описание с кодом ошибки 15100:

1. Устаревшая версия ОС. Ошибка часто возникает на версиях Windows 7, 8.1 и 10, которые длительное время не обновлялись. В этом случае установите все ожидающие обновления Windows.
2. Служба CDpusersvc не локализована в отдельном процессе.
3. Повреждены системные файлы, которые связаны с этой службой.
4. CDpusersvc отвечает за запуск процесса, который выполняет автоматическое обновление магазина Windows. В случае, когда обновления отключены через редактор групповой политики, это приводит к появлению этой ошибки.

Обновление Windows

Майкрософту было известно об ошибке 15100, поэтому для ее исправления было выпущено обновление KB4048952. Поэтому, если ОС продолжительное время не обновляли, установите все ожидающие обновления Windows.

Для этого перейдите на вкладку Центра обновления Windows командой ms-settings:windowsupdate из окна Win + R. Если используете Windows 7, запустите команду wuapp.

Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений», затем следуйте инструкциям, чтобы установить все ожидающие пакеты. Если накопилось много обновлений, Windows в ходе их установки может запросить перезагрузку. Выполните ее, но обязательно вернитесь на экран обновлений и продолжите их установку.

После установки всех обновлений перезапустите ПК.

Локализация процесса

Эта операция заставит Windows запускать службу в ее собственном отдельном процессе. Изоляция процессов обычно используется по умолчанию для большинства фоновых приложений, но по какой-то причине Майкрософт решила запускать процесс CDPUserSvc в другом по умолчанию.

Откройте командную строку с правами администратора с помощью поисковой системы Windows.

В консоли запустите команду, которая изолирует процесс:

sc config cdpusersvc type=own

После успешного завершения операции закройте командную строку и повторите действие, которое вызывало ошибку 15100.

Если отсутствуют внешние устройства, которые используют службу CDPUserSvc (принтер, сканер или другие USB-устройства), то самый быстрый способ устранения неполадки с кодом ошибки 15100 – это отключить ее с помощью Редактора реестра.

Если есть подключенные принтеры, сканеры или устройства Bluetooth, отключение CDPUserSvc не рекомендуется. В этом случае пропустите этот шаг.

Откройте Редактор реестра командой regedit, запущенной из окна Win +R.

На левой панели навигации прейдите к следующему разделу:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc

В правой части окна дважды кликните на строковый параметр по умолчанию. В поле Значение установите 4 (отключено) и сохраните изменения на «ОК».

Закройте Редактор реестра и перезапустите компьютер, чтобы заставить ОС применить изменения. Вернитесь к экрану свойств CDpusersvc и посмотрите, отображается ли код ошибки 15100. Если видите, что не удалось прочитать описание, перейдите к следующему шагу.

Сканирование системы на наличие повреждений

Windows может выбросить ошибку из-за повреждения системных файлов. Для их исправления используем утилиты SFC и DISM.

Откройте командную строку с правами администратора с помощью поиска Windows.

В первую очередь запустите утилиту SFC, которая заменяет поврежденные файлы рабочими копиями из локально кэшированного хранилища. Для этого выполните команду sfc /scannow.

После завершения операции перезагрузите ПК. Снова вернитесь в командную строку (администратор) и выполните команду:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Когда сканирование будет завершено, перезапустите ПК и посмотрите, исправлена ли ошибка, из-за которой не удалось прочитать описание.

Исправление проблем с разрешениями магазина Windows

CDPUserSvc также запускает «svchost -k UnistackSvcGroup», службу, которая выполняет автоматическое обновление для магазина Майкрософт.

Однако если не используете это приложение и ранее отключили его с помощью редактора локальной групповой политики, скорее всего, это приведет к ошибке 15100. В этом случае нужно отключить доступ к магазину и автоматическое обновление для этого приложения, чтобы процессу CDPUserSvc было известно об этом изменении.

Откройте магазин приложений для Windows, кликните на кнопку действия в правом верхнем углу и выберите пункт Настройки из контекстного меню. Снимите флажок, связанный с автоматическим обновлением приложений.

Однако в том случае, когда активирована групповая политика, которая отключает магазин приложений Microsoft, нужно будет начать с отмены этой политики или выполнения корректировки в редакторе реестре.

Откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.

Перейдите к разделу:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc

Щелкните правой кнопкой мыши по разделу CDPUserSvc и выберите Создать – Параметр DWORD (32 бита). Присвойте имя вновь созданному параметру — 0x00000004. Дважды щелкните по нему и в поле «Значение» введите «1». Сохраните изменения, и перезагрузите компьютер.

Посмотрите, отображается ли ошибка, из-за которой не удалось прочитать описание с кодом 15100.

Некоторые пользователи Windows обнаружили службу под названием CDpusersvc, описание которой содержит код ошибки (Ошибка чтения описания — код ошибки 15100). Поскольку эта служба чаще всего обнаруживается в диспетчере задач, естественно, некоторые пользователи пытались ее отключить обычным образом (из экрана «Службы»), но обнаружили, что они не могли: — появляется параметр «Неправильная ошибка».

CDpusersvc не удалось прочитать описание Ошибка

Служба CDPUserSvc является подкомпонентом службы Платформа подключенных устройств и будет использоваться только в тех случаях, когда пользователь подключает устройство Bluetooth, принтер, сканер или другие типы внешних устройств. Поэтому, если вы не используете никаких устройств в этих категориях, вы можете отключить эту службу без каких-либо последствий.

Как выясняется, существует несколько различных сценариев, которые могут в конечном итоге облегчить появление описания не удалось прочитать — код ошибки 15100. Вот краткий список с каждым потенциальным преступником:

• Устаревшая ОС — как выяснилось, Microsoft уже знает об этой проблеме и уже выпустила исправление, решающее эту проблему в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. Чтобы воспользоваться этим преимуществом, просто установите каждое ожидающее обновление Windows.
• Служба CDpusersvc не изолирована. Несмотря на то, что подавляющее большинство нативных служб Windows являются изолированными, этот процесс не является изолированным. В случае, если эта проблема возникает из-за того факта, что процесс CDpusersvc НЕ функционирует как отдельная служба, вы можете устранить проблему, выполнив простую команду в приглашении CMD с повышенными правами.
• Поврежденная служба CDpusersvc. Повреждение системного файла также может быть причиной появления этого кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы должны запустить сканирование DISM и SFC, чтобы увидеть, способна ли ваша операционная система устранить проблему. В противном случае рассмотрите возможность отключения службы через редактор реестра (если у вас нет подключенных устройств, которые ее используют).
• Проблема с разрешением в Магазине Microsoft. Если вы ранее отключили его с помощью групповой политики (или каким-либо другим способом), вполне вероятно, что это приведет к конфликту, который в конечном итоге приведет к появлению всплывающей ошибки «Ошибка чтения». В этом случае вам нужно будет включить функцию автоматического обновления вручную, чтобы новые ошибки не появлялись.
• Конфликт ошибочной службы. Другой возможный виновник — ошибочная служба, связанная с CDpusersvc, содержащая суффикс, который ставит его выше, будучи затронутым изменениями, которые вы вводите в реестр. В этом случае вам нужно будет создать сценарий вручную и использовать планировщик задач, чтобы настроить его на запуск при каждом запуске системы и очистку каждого нового экземпляра.

Способ 1: установка каждого ожидающего обновления

Как было подтверждено несколькими пользователями Windows, которые открыли заявку в Microsoft на эту проблему, оказалось, что технический гигант уже выпустил исправление для этой проблемы (с обновлением KB4048952). Чтобы воспользоваться этим, вам просто нужно установить каждое ожидающее обновление, пока вы не обновите компьютер.

Это применимо как к Windows 10, так и к более старым версиям Windows.

Просто установите каждое ожидающее обновление, следуя приведенным ниже инструкциям, и перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена автоматически:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «ms-settings: windowsupdate» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть вкладку «Обновление Windows» приложения «Настройки».Открытие экрана Центра обновления Windows

   Примечание. Если вы используете Windows 7 или Windows 8.1, используйте команду «wuapp».

2. Как только вы окажетесь на экране Центра обновления Windows, нажмите «Проверить наличие обновлений», а затем следуйте инструкциям на экране для установки каждого обновления Windows, которое в настоящее время ожидает установки.Установка каждого ожидающего обновления Windows

   Примечание. Установите все типы обновлений, а не только те, которые помечены как важные или критические.

3. Если у вас есть много ожидающих обновлений, вероятно, вам придется обновить их до того, как Windows установит каждое ожидающее обновление. Если это произойдет, сделайте это, но обязательно вернитесь к тому же экрану обновлений и завершите установку оставшихся обновлений.
4. После установки каждого ожидающего обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если ваш компьютер уже обновился или вы не хотите устанавливать ожидающие обновления Windows (по разным причинам), перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

Метод 2: Изоляция процесса

Если вы ищете быстрое и безболезненное решение (но не устраняющее причину проблемы), вы можете просто открыть административную командную строку и изолировать процесс cdpusersvc. Эта операция заставит Windows изолировать службу в отдельном процессе.

Примечание. Имейте в виду, что для подавляющего большинства процессов изоляция процессов обычно используется по умолчанию, но по какой-то причине Microsoft решила запустить этот режим в другом режиме по умолчанию.

Если вы хотите попробовать исправить эту изоляцию процесса, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно CMD с повышенными привилегиями.Запуск командной строки
2. Когда вы окажетесь внутри командной строки с повышенными привилегиями CMD, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы изолировать процесс cdpusersvc: sc config cdpusersvc type = own
3. После успешного выполнения команды закройте приглашение CMD с повышенными правами и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку.

Если вы все еще видите проблему «Не удалось прочитать описание — код ошибки 15100», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Если вы не используете устройство, использующее службу CDpusersvc (принтер, сканер или другое внешнее устройство), самый быстрый и эффективный способ устранения проблемы Не удалось прочитать описание (код ошибки 15100) — просто отключить его с помощью Редактор реестра.

Многие затронутые пользователи сообщают, что после отключения этой службы перестали видеть это описание, указывающее на проблему со службой CDpusersvc.

Важное замечание: Если у вас есть какие-либо подключенные принтеры, сканеры или устройства Bluetooth, отключение CDpusersvc НЕ рекомендуется, так как у вас могут возникнуть проблемы с подключением к внешним устройствам, которые используют службу платформы подключенных устройств. В этом случае пропустите этот первый метод и перейдите непосредственно ко второму.

Если вы готовы пойти по этому пути, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить службу CDpusersvc через редактор реестра:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. Когда вы увидите приглашение UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие редактора реестра
2. Когда вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левый раздел, чтобы перейти к следующему местоположению: Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc

   Примечание. Вы можете либо перемещаться туда вручную (используя левое меню), либо вставлять местоположение прямо в панель навигации и нажимать клавишу Enter, чтобы мгновенно туда попасть.

3. После того, как вы окажетесь в правильном месте, перейдите в правую часть и дважды щелкните по значению Start.
4. На экране «Правка» в меню «Пуск» установите для параметра «База» значение «Шестнадцатеричный» и установите для параметра «Значение» значение 4 (отключено), а затем нажмите кнопку «ОК».Изменение ключа запуска
5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы ваша ОС могла применить изменения, которые вы только что сделали.
6. Вернитесь к экрану свойств службы CDpusersvc и посмотрите, исправлена ​​ли сейчас проблема.

Если проблема все еще возникает или вы не хотите полностью отключать эту службу, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Выполнение сканирования SFC и DISM

Как оказалось, эта проблема также может возникнуть из-за повреждения системных файлов. Похоже, что в Windows 10 есть три проблемных обновления, которые могут привести к сбою службы CDpusersvc.

К счастью, в каждой последней версии Windows есть пара встроенных инструментов, которые способны автоматически исправлять большинство поврежденных системных файлов.

SFC (System File Checker) и DISM (Deployment и Image Services and Deployment) в некотором роде похожи, но работают по-разному, что делает их идеальными для совместного использования — поэтому мы рекомендуем вам запускать оба в быстрой последовательности.

Начните с сканирования SFC, поскольку это полностью локальный инструмент, использующий архив, хранящийся на диске ОС, для замены поврежденных файлов на здоровые эквиваленты. Запустите его и дождитесь завершения операции.

Завершение команды SFC

Примечание: НЕ прерывайте это сканирование, пока операция не будет завершена. Это может привести к тому, что ваша система будет подвержена дополнительным логическим ошибкам, которые невозможно исправить стандартным образом.

После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. После перезагрузки компьютера запустите сканирование DISM и терпеливо дождитесь завершения этапов сканирования и развертывания.

После завершения второй операции перезагрузите компьютер еще раз и проверьте, не устранена ли проблема «Не удалось прочитать описание — код ошибки 15100» после завершения следующего запуска компьютера.

Способ 5: исправление проблем с разрешениями в App Store (если применимо)

Как было задокументировано несколькими уязвимыми пользователями, CDpusersvc также запустит «svchost -k UnistackSvcGroup» — это служба, которой поручено выполнять автоматические обновления для Microsoft App Store.

Однако, если вы не являетесь поклонником магазина Microsoft и ранее отключили его с помощью групповой политики (или каким-либо другим способом), вполне вероятно, что это приведет к конфликту, который в конечном итоге приведет к появлению всплывающей ошибки Failed to Read Description ,

Если этот сценарий применим, вам необходимо отключить доступ к Microsoft Store и отключить автоматическое обновление из приложения, чтобы CDpusersvc знал об этом изменении.

Для этого просто откройте Microsoft App Store, нажмите кнопку действия в правом верхнем углу и выберите «Настройки» в появившемся контекстном меню. Затем в контекстном меню снимите флажок с переключателя, автоматически связанного с обновлениями приложений.

Отключение обновлений приложений в Microsoft Store

Однако в случае, если у вас уже есть групповая политика, которая отключает магазин приложений Microsoft, вам нужно будет начать с отмены этой политики или внесения ряда изменений в свой реестр с помощью редактора реестра.

Если ваша конкретная ситуация заставляет вас сделать это, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть инструмент «Редактор реестра».Запуск редактора реестра

   Примечание. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

2. Когда вы окажетесь в Редакторе реестра, используйте левый раздел этой утилиты, чтобы перейти к следующему местоположению: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc
3. Когда вы доберетесь до этого места, щелкните правой кнопкой мыши на свободном месте и выберите New> Dword (32-bit) Value из контекстного меню.Создание нового значения Dword (32-bit)
4. Назовите вновь созданное значение равным 0x00000004, затем дважды щелкните его и установите для параметра Base значение Hexadecimal, а для данных Value — значение 1.
5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы применить внесенные изменения.

Если ошибка «Не удалось прочитать описание (код ошибки 15100)» все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 6: удаление каждой ошибочной службы через пакетный скрипт

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал для вас, возможно, ошибочная служба (связанная с CDpusersvc) содержит суффикс, который ставит его выше, будучи затронутым изменениями, внесенными вами через редактор реестра.

В этом случае единственный способ решить эту проблему — создать собственный сценарий «поиска и уничтожения» и настроить его на запуск при каждом запуске. Это важно, поскольку суффикс будет меняться после каждого запуска системы.

Если этот сценарий применим и ни одна из вышеприведенных инструкций не сработала, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать и настроить сценарий, который решит эту проблему:

1. Во-первых, нам нужно начать с создания пакетного сценария, который мы затем настроим для запуска при каждом запуске системы. Для этого начните с нажатия клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «notepad.exe» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно блокнота с повышенными правами.Открытие блокнота с правами администратора

   Примечание. Если вы получите приглашение UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

2. В открывшемся окне Notepad вставьте следующий код: @ECHO OFF
   SC QUERY state = all> servicesdump.txt
   FINDSTR / L / C: «SERVICE_NAME: CDPUserSvc_» servicesdump.txt> CDPservice.txt
   FOR / F «usebackq tokens = 2» %% i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc = %% i
   NET Stop «% CDPUserSvc%»
   SC Удалить «% CDPUserSvc%»
   DEL CDPservice.txt
   DEL servicesdump.txt
3. Затем нажмите «Файл» (на ленте вверху) и нажмите «Сохранить как».
   Сохранение скрипта в виде командного файла
4. Назовите скрипт как-нибудь узнаваемым, поместите его в легко доступное место и убедитесь, что вы изменили расширение на .bat, прежде чем нажимать Сохранить.Создание сценария .bat
5. Теперь, когда скрипт успешно создан, нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘taskschd.msc’ и нажмите Enter, чтобы открыть утилиту планировщика заданий.Введите taskschd.msc в поле Выполнить, чтобы открыть планировщик задач.
6. Как только вы окажетесь в планировщике заданий, нажмите «Действие» (на ленточной панели вверху), затем нажмите «Создать задание» в появившемся контекстном меню.
7. Когда вы находитесь в меню «Создать задачу», выберите вкладку «Общие» и начните с установки имени для вашего будущего ключа запуска. Затем убедитесь, что флажок, связанный с Запускать с наивысшими привилегиями, установлен и установите раскрывающееся меню рядом с Конфигурировать для вашей конкретной версии Windows.Определение новой задачи
8. Затем выберите вкладку «Триггер» в верхней части экрана. Как только вы окажетесь внутри, нажмите «Создать» и измените раскрывающееся меню, связанное с «Начать задачу», на «При запуске» и убедитесь, что флажок, связанный с «Включено» (внизу), установлен.Определение триггера события запуска
9. Далее выберите вкладку «Действия» и нажмите «Далее». На экране «Новое действие» установите в раскрывающемся меню «Действие» пункт «Запуск программы». Затем перейдите в раздел «Настройки», нажмите кнопку «Обзор» и выберите файл .bat, который вы ранее создали на шагах 2 и 3. После выбора правильного сценария нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
10. Как только вы достигнете этого шага, задача запуска настроена и готова к автоматическому развертыванию при каждом запуске системы. Теперь все, что осталось сделать, это нажать «ОК» и перезагрузить компьютер, чтобы решить проблему.

CDPUserSvc или Пользовательская служба платформы подключенных устройств — это важная служба, которая работает в фоновом режиме, пока ваша система пытается подключиться к устройству Bluetooth, принтеру, сканеру или любому другому устройству. Хотя ваш компьютер использует эту службу для правильного подключения к устройствам, вы можете отключить ее, если не подключаетесь ни к какому устройству. Но при отключении вручную вы можете увидеть это сообщение об ошибке — «CDPUserSvc не смог прочитать описание (код ошибки 15100)». Есть альтернативные способы решить эту проблему.

Одно из самых простых решений — отделить CDPUserSvc от основного процесса службы.

1. Сначала нажмите клавишу Windows и введите «cmd».

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Командную строку» и нажмите «Запуск от имени администратора».

3. Теперь запишите этот код в терминал и нажмите клавишу Enter, чтобы изолировать процесс CDPUserSvc.

sc config cdpusersvc type=own

Как только вы это сделаете, закройте экран командной строки.

После этого перезагрузите компьютер.

Исправление 2 — Используйте редактор реестра.

Вы можете использовать редактор реестра, чтобы отключить определенную службу.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и нажмите «Выполнить».

2. Затем введите «regedit» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.

Предупреждение. Иногда эти изменения реестра могут блокировать всю вашу систему. В этом случае простая резервная копия реестра может спасти вашу систему. Итак, выполните этот простой шаг, чтобы создать резервную копию реестра.

Когда откроется редактор реестра, нажмите «Файл». Затем нажмите «Экспорт», чтобы создать новую резервную копию реестра в вашей системе.

3. С левой стороны разверните левую часть таким образом ~

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc

4. Теперь с правой стороны вы найдете значение «Start».

5. Просто дважды щелкните значение, чтобы отредактировать его.

6. Затем установите лапку в «шестнадцатеричной» системе.

7. Далее установите значение «4» и нажмите «ОК», чтобы сохранить его.

После этого закройте редактор реестра. Затем перезагрузите компьютер.

Исправление 3 — Создайте и запустите командный файл

Вам необходимо создать командный файл и запланировать его запуск при запуске системы. Это остановит работу CPDUserSvc в системе.

Шаг 1

1. Сначала введите «Блокнот» в поле поиска.

2. Затем нажмите «Блокнот», чтобы открыть его.

3. Когда откроется Блокнот, скопируйте и вставьте эти строки.

@ECHO OFF
SC QUERY state= all>servicesdump.txt
FINDSTR /L /C:"SERVICE_NAME: CDPUserSvc_" servicesdump.txt >CDPservice.txt
FOR /F "usebackq tokens=2" %%i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc=%%i
NET Stop "%CDPUserSvc%"
SC Delete "%CDPUserSvc%"
DEL CDPservice.txt
DEL servicesdump.txt

4. После этого нажмите «Файл» в строке меню.

5. Затем нажмите «Сохранить как…».

6. Теперь выберите «Тип файла:» как «Все файлы».

7. После этого назовите файл «StopCDP.bat».

8. Выберите место на вашем компьютере (желательно на рабочем столе) для сохранения файла. После этого нажмите «Сохранить», чтобы сохранить файл.

Как только вы это сделаете, закройте окно Блокнота.

9. Теперь перейдите в место, где вы сохранили этот командный файл.

10. Затем щелкните правой кнопкой мыши «StopCDP» и нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить сценарий в системе.

После запуска файла сценария проблема больше не возникнет.

Но это временное решение, т.е. вам придется снова запустить этот скрипт при следующей перезагрузке машины. В противном случае вы можете создать простую задачу, чтобы Windows автоматически запускала сценарий при каждом запуске.

Шаг 2

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R.

2. Затем введите «taskschd.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть планировщик заданий.

3. Когда откроется Планировщик заданий, нажмите «Действие» в строке меню и нажмите «Создать задачу…».

4. Затем перейдите на вкладку «Общие».

5. Назовите новую задачу по своему усмотрению. (Мы назвали его «Бампер CDPUserSvc».)

6. Теперь отметьте опцию «Запускать с наивысшими привилегиями».

7. Затем щелкните раскрывающийся список рядом с «Настроить для:» и в раскрывающемся списке выберите «Windows 10».

8. На следующем шаге перейдите на вкладку «Триггеры».

9. Теперь выберите «New…», чтобы создать новый триггер.

10. После этого установите для параметра «Начать задачу:» значение «При запуске».

11. Теперь отметьте опцию «Включено» внизу.

12. Далее нажмите «ОК», чтобы сохранить это.

13. Теперь снова перейдите на вкладку «Действия».

14. Здесь нажмите «Новый…».

15. На панели «Новое действие» установите для вкладки «Действие:» значение «Запустить программу».

16. Далее нажмите «Обзор».

17. Теперь перейдите в место, где вы сохранили командный файл.

18. Выберите файл «StopCDP» и нажмите «Открыть».

19. Как только вы это сделаете, нажмите «ОК», чтобы сохранить его.

20. Наконец, когда вы настроили его, нажмите «ОК» в последний раз.

Закройте планировщик заданий. Затем перезагрузите компьютер. Пока ваша система загружается, файл сценария запускается и останавливает компонент CPDUserSvc при запуске.

Вы больше не увидите сообщение об ошибке.

Исправление 4 — Отключите автоматическое обновление магазина

Некоторые пользователи заметили, что причиной этой проблемы может быть средство автоматического обновления Microsoft Store.

1. Откройте Microsoft Store.

2. Когда откроется Магазин, нажмите на изображение своей учетной записи в верхней части экрана.

3. Затем нажмите «Настройки приложения», чтобы получить к нему доступ.

4. Теперь переключите настройки «Обновления приложений» в положение «Выкл.».

Таким образом, Магазин не будет обновлять ваши приложения автоматически. Это должно решить проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ —

Не волнуйтесь, если вы не можете изменить настройки Магазина из-за строгих настроек групповой политики. Существует определенная настройка реестра, которую вы можете применить.

1. Сначала нажмите клавишу Windows и введите «regedit».

2. Затем нажмите «Редактор реестра», чтобы открыть его.

3. Когда откроется редактор реестра, перейдите сюда —

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc

4. С правой стороны щелкните правой кнопкой мыши пространство и нажмите «Создать>», а затем нажмите «Значение DWORD (32-битное)», чтобы создать новое значение.

5. Теперь назовите это новое значение «0x00000004».

6. Затем дважды щелкните это значение, чтобы отредактировать его.

7. Сначала выберите «Шестнадцатеричное» основание.

8. После этого установите значение «1».

9. Наконец, нажмите «ОК», чтобы сохранить это изменение.

После этого закройте редактор реестра. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 5 — Используйте восстановление системы

Если у вас ничего не получается, и вы хотите, чтобы ваша система работала нормально, восстановление системы — единственное средство.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и нажмите «Выполнить».

2. Затем напишите «rstrui» и нажмите «ОК», чтобы запустить восстановление системы.

3. Когда откроется окно восстановления системы, выберите вариант «Выбрать другую точку восстановления».

4. Затем нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему шагу.

5. Затем выберите точку восстановления из списка рекомендуемых точек восстановления.

6. После этого нажмите «Далее», чтобы продолжить.

7. Наконец, нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.

Ваш компьютер запустится и вернется в то состояние, в котором он работал нормально.

Ваша проблема должна быть решена.

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on October 22, 2021

After upgrading to Windows 10 Anniversary Update, many users noticed a strange module in the Windows Service, that wasn’t previously there:  CDpusersvc <Failed to Read Description. Error Code: 15100.

There is very little information available about this elusive module. Many Windows 10 users actually make fun of this situation, suggesting that Microsoft hasn’t filled in any description on this module simply because it doesn’t actually know what this service does.

Many Windows 10 users also report that CDpusersvc is really buggy. They keep on getting error logs for services that use it, as well as security violations. The most intriguing thing for users is that they can’t find what the app is in order to adjust the privileges.

The good news is that this error can safely be ignored as it doesn’t affect Windows in any manner. If it becomes too annoying, you can remove it using Regedit.

CDpusersvc error code 15100 can appear on your PC and lead to various issues. Speaking of CDpusersvc and issues, these are some of the common problems that users reported:

• CDpusersvc has stopped working, crash – According to users, this process can frequently crash or give you Has stopped working message. If that happens, it’s advised to disable the process by modifying your registry.
• CDpusersvc virus – This process might look like malware, but it should be perfectly safe. If you’re concerned that your PC is infected, feel free to perform a full system scan and check if that solves the problem.
• CDpusersvc failed to read – This is another common error that can appear with Cdpusersvc. To fix the problem, you might want to try removing and blocking the problematic updates.
• CDpusersvc high CPU – Sometimes this process can use too much of your resources. Microsoft is aware of this issue, so the fix should be available in form of Windows update.

How to disable CDpusersvc in Windows 10

1. Change your registry

1. Press Windows Key + R and enter regedit. Now press Enter or click OK.
   
2. When Registry Editor opens, go to HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc.
   
   
3. Change the Start value data from 2 to 4 (Disabled).
4. Restart your computer and CDpusersvc should be disabled now. You may notice that the number is different now (CDPUserSvc_35375), but rest assured, the module is disabled.

According to users, one way to fix CDpusersvc error code 15100 is to modify your registry. Your registry holds all sorts of sensitive information and it allows you to disable various services such as this one.

We have to warn you that modifying the registry can be potentially dangerous, so use extra caution.

2. Remove the problematic update

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Now navigate to the Update & Security section.
   
   
3. Click View installed update history.
   
4. You should now see the list of installed updates. Look for any recent updates and memorize their names. Click Uninstall updates.
   
5. A list of updates will appear. Double-click the update you want to remove and follow the instructions on the screen to remove it.

Once you remove the update, check if the problem with Cdpusersvc is resolved. If so, you should probably block this update from installing again.

Windows 10 automatically installs the missing updates, and if you don’t block this update from installing, the issue will soon reemerge. In one of our previous, we explained how to block Windows updates on Windows 10 in order to remove potential issues with automatic updates.

According to users, sometimes CDpusersvc error code 15100 can appear after an update. If this happens, it’s advised that you find and remove the problematic update from your PC.

If you recently installed a system update, and you’re encountering this issue, it’s advised to find and remove that update in order to fix the problem.

3. Install the latest updates

1. Open the Settings app and go to Update & Security section.
2. Now click Check for updates button.
   

Windows will now check for available updates and download any pending updates in the background. Once the updates are downloaded, simply restart your PC in order to install them. After your system is updated to the latest version, check if the problem still persists.

4. Isolate the process

1. Press Windows Key + X to open Win + X menu and choose Command Prompt (Admin). If Command Prompt isn’t available, you can instead use PowerShell (Admin).
   
2. When Command Prompt opens, type sc config cdpusersvc type=own and run this command.
   

After running this command, the Cdpusersvc process will be isolated forcibly and that might be able to fix any problems related to it.

5. Create a .bat file to stop the service

1. Open Notepad.
2. When Notepad opens, paste the following lines:

• @ECHO OFF
• SC QUERY state= all>servicesdump.txt
• FINDSTR /L /C:”SERVICE_NAME: CDPUserSvc_” servicesdump.txt >CDPservice.txt
• FOR /F “usebackq tokens=2” %%i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc=%%i
• NET Stop “%CDPUserSvc%”
• SC  Delete “%CDPUserSvc%”
• DEL CDPservice.txt
• DEL servicesdump.txt

1. Now click on File > Save as.
   
2. Set Save as type to All Files and enter fix.bat in File name field. Now click Save to save changes.
   

After doing that, you just need to locate the fix.bat file and run it, and the Cdpusersvc service should be stopped. Keep in mind that this is just a workaround, so you’ll need to repeat it if the issue reappears.

6. Scan your PC for malware

The cdpusersvc process usually comes followed by a random array of numbers, which makes it look suspicious. Many users mistakenly confuse this process with malware since it has such an unusual name.

If you fear that your PC might be infected by malware, we advise you to perform a full system scan with antivirus software. For this purpose, you should consider removing malware issues using the best anti-malware software on the market.

7. Perform a System Restore

1. Press Windows Key + S and enter system restore. Choose Create a restore point from the menu.
   
2. System Properties window will now appear. Click the System Restore button.
   
3. When System Restore window opens, click Next.
   
4. If available, check Show more restore points options. Select the desired restore point and click Next.
   
5. Now follow the instructions on the screen to restore your PC.

Once your PC is restored, check if the problem still persists. Keep in mind that this issue might be caused by a Windows Update, and if that’s the case, find the problematic update and block it from installing.

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on October 22, 2021

After upgrading to Windows 10 Anniversary Update, many users noticed a strange module in the Windows Service, that wasn’t previously there:  CDpusersvc <Failed to Read Description. Error Code: 15100.

There is very little information available about this elusive module. Many Windows 10 users actually make fun of this situation, suggesting that Microsoft hasn’t filled in any description on this module simply because it doesn’t actually know what this service does.

Many Windows 10 users also report that CDpusersvc is really buggy. They keep on getting error logs for services that use it, as well as security violations. The most intriguing thing for users is that they can’t find what the app is in order to adjust the privileges.

The good news is that this error can safely be ignored as it doesn’t affect Windows in any manner. If it becomes too annoying, you can remove it using Regedit.

CDpusersvc error code 15100 can appear on your PC and lead to various issues. Speaking of CDpusersvc and issues, these are some of the common problems that users reported:

• CDpusersvc has stopped working, crash – According to users, this process can frequently crash or give you Has stopped working message. If that happens, it’s advised to disable the process by modifying your registry.
• CDpusersvc virus – This process might look like malware, but it should be perfectly safe. If you’re concerned that your PC is infected, feel free to perform a full system scan and check if that solves the problem.
• CDpusersvc failed to read – This is another common error that can appear with Cdpusersvc. To fix the problem, you might want to try removing and blocking the problematic updates.
• CDpusersvc high CPU – Sometimes this process can use too much of your resources. Microsoft is aware of this issue, so the fix should be available in form of Windows update.

How to disable CDpusersvc in Windows 10

1. Change your registry

1. Press Windows Key + R and enter regedit. Now press Enter or click OK.
   
2. When Registry Editor opens, go to HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc.
   
   
3. Change the Start value data from 2 to 4 (Disabled).
4. Restart your computer and CDpusersvc should be disabled now. You may notice that the number is different now (CDPUserSvc_35375), but rest assured, the module is disabled.

According to users, one way to fix CDpusersvc error code 15100 is to modify your registry. Your registry holds all sorts of sensitive information and it allows you to disable various services such as this one.

We have to warn you that modifying the registry can be potentially dangerous, so use extra caution.

2. Remove the problematic update

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Now navigate to the Update & Security section.
   
   
3. Click View installed update history.
   
4. You should now see the list of installed updates. Look for any recent updates and memorize their names. Click Uninstall updates.
   
5. A list of updates will appear. Double-click the update you want to remove and follow the instructions on the screen to remove it.

Once you remove the update, check if the problem with Cdpusersvc is resolved. If so, you should probably block this update from installing again.

Windows 10 automatically installs the missing updates, and if you don’t block this update from installing, the issue will soon reemerge. In one of our previous, we explained how to block Windows updates on Windows 10 in order to remove potential issues with automatic updates.

According to users, sometimes CDpusersvc error code 15100 can appear after an update. If this happens, it’s advised that you find and remove the problematic update from your PC.

If you recently installed a system update, and you’re encountering this issue, it’s advised to find and remove that update in order to fix the problem.

3. Install the latest updates

1. Open the Settings app and go to Update & Security section.
2. Now click Check for updates button.
   

Windows will now check for available updates and download any pending updates in the background. Once the updates are downloaded, simply restart your PC in order to install them. After your system is updated to the latest version, check if the problem still persists.

4. Isolate the process

1. Press Windows Key + X to open Win + X menu and choose Command Prompt (Admin). If Command Prompt isn’t available, you can instead use PowerShell (Admin).
   
2. When Command Prompt opens, type sc config cdpusersvc type=own and run this command.
   

After running this command, the Cdpusersvc process will be isolated forcibly and that might be able to fix any problems related to it.

5. Create a .bat file to stop the service

1. Open Notepad.
2. When Notepad opens, paste the following lines:

• @ECHO OFF
• SC QUERY state= all>servicesdump.txt
• FINDSTR /L /C:”SERVICE_NAME: CDPUserSvc_” servicesdump.txt >CDPservice.txt
• FOR /F “usebackq tokens=2” %%i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc=%%i
• NET Stop “%CDPUserSvc%”
• SC  Delete “%CDPUserSvc%”
• DEL CDPservice.txt
• DEL servicesdump.txt

1. Now click on File > Save as.
   
2. Set Save as type to All Files and enter fix.bat in File name field. Now click Save to save changes.
   

After doing that, you just need to locate the fix.bat file and run it, and the Cdpusersvc service should be stopped. Keep in mind that this is just a workaround, so you’ll need to repeat it if the issue reappears.

6. Scan your PC for malware

The cdpusersvc process usually comes followed by a random array of numbers, which makes it look suspicious. Many users mistakenly confuse this process with malware since it has such an unusual name.

If you fear that your PC might be infected by malware, we advise you to perform a full system scan with antivirus software. For this purpose, you should consider removing malware issues using the best anti-malware software on the market.

7. Perform a System Restore

1. Press Windows Key + S and enter system restore. Choose Create a restore point from the menu.
   
2. System Properties window will now appear. Click the System Restore button.
   
3. When System Restore window opens, click Next.
   
4. If available, check Show more restore points options. Select the desired restore point and click Next.
   
5. Now follow the instructions on the screen to restore your PC.

Once your PC is restored, check if the problem still persists. Keep in mind that this issue might be caused by a Windows Update, and if that’s the case, find the problematic update and block it from installing.

Ошибка с кодом 15100 может появляться в описании разных служб, но чаще всего упоминают McpManagementService и CDpusersvc. Те, кто следит за состоянием своего компьютера, могут быть встревожены подобным. Тем более, что сервис работает в фоновом режиме все время. Паниковать не стоит, так как речь не о вирусе, но какие-то системные сбои имеют место. Известно, что данная ошибка свойственна в большей степени Windows 11. Ниже список процедур, которые могут помочь.

Не удается прочитать описание. Код ошибки: 15100

Как исправить ошибку с кодом 15100?

CDPUserSvc – служба, которая является частью системы, отвечающей за работу с подключенными устройствами. Если у вас ПК синхронизирован с принтером, сканером или Bluetooth-наушниками, сервис будет работать постоянно. Остальные службы, в которых может быть указан код ошибки 15100, обычно тоже не являются вирусами.

Что нужно сделать:

• Убить процесс devicecensus.exe. Очень часто этот процесс вызывает проблему. Исправить неполадку проще всего через командную строку taskkill -f -im devicecensus.exe.
• Обновить или установить Microsoft C++ Visual Redist. Пользователи сообщают, что многие службы зависимы от этой платформы и плохо работают, если Microsoft C++ был поврежден или устарел.
• Выключить CDpusersvc через реестр. Если нет необходимости в данной службе, можно ее просто выключить. Для этого в редакторе реестра нужно перейти по пути КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCDPUserSvc и для параметра Start установить значение 4.
• Обновить Windows.

Не считая маловероятных сценариев, перечисленные способы должны помочь большинству пользователей. В крайнем случае, можно просто игнорировать ошибку, так как она никак не влияет на стабильность Windows 11. Исключительно визуальный недостаток, на который можно закрыть глаза.