Ce 44004 2 ps4 ошибка

Ошибка с кодом CE-30045-2 на PS4 имеет тенденцию появляться без видимых причин и очень неожиданно. Она может проявляться как в момент подключения к серверам PlayStation, так и при входе или установке игры. Известно то, что сбой чаще появляется в определенных играх. Больше всего случаев зафиксировано при взаимодействии с Apex Legends. Более того, сами разработчики Sony первое время перекидывали вину на создателей игры, мол у них нет данного кода ошибки. По мере увеличения количества случаев, в том числе в других играх, например, Beyond: Two Souls, пришлось признать наличие проблемы, но решения до сих пор нет, хотя первые сообщения появились еще 3 года назад.

Содержание

• Как исправить ошибку CE-30045-2?
  • Выход и повторный вход в свой аккаунт
  • Удалить основного пользователя и присоединиться
  • Восстановить лицензии
  • Установка через PS Store на ПК
  • Переключиться на 2,4 ГГц

Как исправить ошибку CE-30045-2?

У тех, у кого произошла проблема, много вопросов к службе поддержки, но практически все они без ответа. Уполномоченные люди от Sony попросили выполнить перезагрузку консоли и проверить, что на диске достаточно места для установки игры. Уже от разработчиков EA удалось узнать, что данный код принадлежит PlayStation и означает «Операция не поддерживается». Они также порекомендовали отключить все посторонние USB-устройства, которые подключены к консоли. Естественно, все перечисленные способы стоит попробовать, а мы перейдем к тем методикам, которые порекомендовали сами пользователи. У них сработал тот или иной способ.

Выход и повторный вход в свой аккаунт

Текущая сетевая проблема связана с информацией о профиле, сохраненном в системе. Какие-то пользовательские данные вызывают конфликт с текущим софтом. Если речь идет о случайном сбое, а не серьезной ошибке, должен сработать принудительный их сброс. Самый простой способ избавиться от данных учетной записи на консоли – выполнить процедуру выхода из аккаунта, при повторном входе с большой долей вероятности ошибка CE-30045-2 на PS4, PS5 больше появляться не будет.

Что нужно сделать:

1. Через быстрое меню выбираем пункт «Питание».
2. Выбираем пункт «Выйти из системы PS4».
3. Открываем «Настройки» через основное меню консоли.
4. Идем на вкладку «Управление учетной записью».
5. Жмем по пункту «Войти в сеть».
6. Указываем свои данные для авторизации и ждем, пока процедура завершится.
7. Пробуем запустить игру, надеемся, в этот раз без ошибки.

Совет! Может помочь выход из игрового аккаунта и повторное к нему подключение. Если есть другой профиль, стоит попробовать подключиться к игре и через него. Это даст понимание, связана ли ошибка с данными игрового аккаунта.

Удалить основного пользователя и присоединиться

Если удалить текущего пользователя и присоединиться к другому, это должно сработать. По крайней мере так пишет несколько игроков в тематической ветке EA форума. Если все пройдет гладко, можно создать другой профиль на консоли.

Вот, как это можно выполнить:

1. Из меню быстрого доступа выбираем «Настройки» и выбираем «Настройки входа».
2. Жмем на параметр «Управление пользователями».
3. Нажимаем на пункт «Удалить пользователя» и выбираем основной.
4. Жмем на кнопку X на активном элементе «Удалить».
5. Из основного окна выбора аккаунта выбираем один из доступных.

Восстановить лицензии

Есть высокая вероятность, что ошибка CE-30045-2 связана со сложностью проверки лицензии. Если консоли не может удостовериться наличии прав доступа, она может работать нестабильно. Подобное решение не только логично, но и часто упоминается на зарубежных форумах.

Подробное руководство:

1. Открываем «Настройки» через главную панель с инструментами.
2. Жмем на пункт «Управление учетной записью».
3. Выбираем опцию «Восстановить лицензии».

Для выполнения описанной процедуры обязательно нужно подключение к интернету, а также доступ к аккаунту, на котором куплена проблемная игра.

Установка через PS Store на ПК

Пользователь, который долго пытался исправить ошибку CE-30045-2 на PS4 в Beyond: Two Souls, отметил о получении положительного результата при изменении способа загрузки игры. Он не мог скачать игровой клиент, сколько бы раз не пробовал. Он переключился на компьютер, вошел в PlayStation Store со своего аккаунта и нажал кнопку «Установить». Для этого к профилю должна быть подключена консоль, которая поддерживает эту игру. Процесс может запуститься не сразу, но спустя некоторое время игра будет установлена.

Похоже, данный способ работает в тех ситуациях, когда текущая ошибка появляется из-за проблемы учетных данных или серверов Sony. Его плюс – установка поставлена в очередь и будет выполнена сразу, как только появится такая возможность. Только важно, чтобы PS4 имела доступ к сети.

Переключиться на 2,4 ГГц

PlayStation 4 все еще не очень стабильно работает с 5 ГГц диапазоном передачи сигнала. Достаточно часто бывают непредвиденные ошибки доступа к интернету, пропадает связь и т. п. Данный метод позволяет избавиться от многим сетевых ошибок и касается только PS4. PlayStation 5 обычно не имеет подобных проблем.

Подробная инструкция:

1. Открываем админ-панель роутера (адрес для браузера, логин и пароль по умолчанию указаны на этикетке Wi-Fi-маршрутизатора).
2. Переходим на вкладку «Беспроводной режим».
3. Ищем вариант с выбором частоты работы, по умолчанию здесь установлено «Автоматически» и устанавливаем вариант «2.4 ГГц».

Опыт и отзывы пользователей показывают, что перечисленных решений достаточно, чтобы исправить ошибку CE-30045-2 на PS4. По крайней мере о более сложных ситуациях нигде не упоминается. Если ваш случай выбивается из всей картины, опишите его в комментариях, возможно, нам удастся вам помочь.

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

• CE – основные;

• E – внешние;

• NP –  проблемы на стороне сервера;

• NW – ошибка сети;

• SU – ошибка на программном уровне;

• WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

Хорошо известно, что Playstation 4 является самой продаваемой консолью Sony Interactive Entertainment. Прошли те неприятные для фанатов PS дни, когда Playstation 3 была аутсайдером после Microsoft Xbox 360. Консоль официально вышла в продажу с 15 ноября 2013 года. Со временем она стала стартовой площадкой для эксклюзивов, таких как Spider-man PS4 и God of War 2018, перед их неизбежным выпуском в Epic Games и Steam. Согласно ежемесячному анализу продаж, общее количество проданных PS4 превысило 160 с лишним миллионов экземпляров.

Однако система также печально известна ввиду присутствия различных проблем, как программных, так и аппаратных. Они показываются пользователям в формате кодов ошибок, и в данной статье мы разберемся, как их исправить.

Основной операционной системой и интерфейсом PS4 является Playstation Network. Первоначально эта ОС называлась «Orbis OS», и в ней использовался подход, аналогичный минималистичному дизайну интерфейсов Apple. Как и многие другие современные системы, PSN не идеальна.

Консоль в случае возникновения проблем выдает различные коды ошибок, генерируемых из-за различных типов условий. Они могут появится, если ваше программное обеспечение давно не обновлялось или когда не работает сервер Playstation Network. 

Эти коды ошибок состоят как минимум из двух букв, за которыми следует цифровой код, разделенный дефисами. Данный код зачастую сбивает игроков с толку, так как не всегда понятно, чем именно вызвана ошибка.

Следует также отметить, что эти коды ошибок могут возникать, если на игровом диске есть какая-то проблема. Кроме того дисковод в вашей приставке может иметь разболтанные детали, что нередко приводит к появлению ошибок в программном обеспечении. Тогда вам придется отправить консоль на ремонт или замену.

Еще одна причина в недостаточной совместимости игр следующего поколения, выпускаемых для PS4. А, поскольку, как заявил генеральный директор Sony Interactive Entertainment Джим Райан, компания пока продолжит выпускать игры для PS4, пользователям вероятно достаточно часто придется сталкиваться с ошибками.

Как исправить ошибки на PS4

К счастью, у вас есть несколько вариантов решения каждого из этих кодов ошибок в игре. На официальном сайте Playstation представлены некоторые традиционные решения для каждой ошибки.

Однако большинство сайтов поддержки, как правило, не всегда дают четкие инструкции. Более того, определенные лазейки или обходные пути от сообществ Playstation, кажется, работают лучше во многих подобных случаях (хотя и не всегда).

В прошлом сетевые службы PlayStation часто сталкивались с перебоями или проблемами с сервером. Sony не информирует игроков о таких ситуациях, что в конечном итоге приводит к появлению кодов ошибок в вашей системе. Таким образом, в это время остается лишь ждать, когда сервисы вернутся в онлайн-режим.

Большинство кодов ошибок возникают из-за проблем, связанных с сетью, или аппаратных сбоев, которые со временем потребуют более радикальных форм помощи. Но, будем надеяться, до этого не дойдет, поскольку здесь мы подробно объясним вам, как исправить и устранить каждую из этих ошибок на вашей консоли PS4.

Распространенные коды ошибок в PS4

Эти коды ошибок обычно классифицируются как «CE-xx…» в начальном коде. Вот почему первые две буквы используются как краткая форма «общих ошибок» всякий раз, когда на PS4 встречаются их варианты. Общее эмпирическое правило, которое следует знать, заключается в том, что они могут исчезнуть сами по себе, или это может быть просто какая-то внешняя проблема.

Суть в том, что такие проблемы являются довольно частыми и обычными для системы, поэтому вам не о чем беспокоиться. Также стоит отметить, что распространенные ошибки зачастую не имеют окончательного исправления, поэтому вам придется привыкнуть к их появлению на экране время от времени.

На консоли PS4 встречается довольно много вариантов подобных ошибок. Итак, давайте рассмотрим каждый из этих распространенных кодов ошибок.

CE-34878-0

Сообщение в коде заключается в том, что «Произошла ошибка в следующем приложении». За ним следует игра или приложение, которое в данный момент работает в вашей системе. Вполне возможно, что это одна из часто встречающихся проблем, которые сохраняются в некоторых играх с плохой оптимизацией.

Вы можете легко исправить ошибку несколькими способами, один из которых — просто перезапустить приложение с главного экрана интерфейса PS4 или же перезагрузить консоль. Кроме того, вы также можете попробовать выяснить, есть ли какие-либо проблемы с вашим жестким диском, на котором установлена ​​игра.

Если проблема по-прежнему возникает даже после попытки выполнить все исправления, возможно, вам придется инициализировать консоль. Это можно сделать в меню настроек в  настройках инициализации. Главное не забудьте сделать резервную копию сохраненных данных и установленных файлов, потому что технически это процесс форматирования вашей PS4.

CE-30005-8

Вам будет показано сообщение расплывчатой формулировки «Невозможно запустить приложение». Это ошибка, с которой мы сталкивались несколько раз, но исправить ее может быть немного сложно. Причиной этого зачастую является неисправный Blu-ray диск с игрой либо наличие проблемы с дисководом.

Чтобы исправить это, мы рекомендуем извлечь диск из консоли и проверить, не поврежден ли он и не поцарапан. Чаще всего на нем также могут быть небольшие пятна, из-за которых дисковод PS4 не может его прочитать.

Если вы уверены, что диск чистый, то рекомендуем попробовать восстановить базу данных PS4. Это процесс, который по существу очищает кэш оперативной памяти консоли. Это один из основных методов, которые игроки могут использовать, чтобы исправить ситуацию с кодом ошибки PS4. Этапы процедуры таковы:

• Убедитесь, что консоль полностью выключена.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания после первого звука загрузки в течение 7-8 секунд, пока не услышите второй звук.
• Это откроет меню безопасного режима PS4.
• Подключите контроллер через USB-кабель к вашей системе.
• Выберите и подтвердите 5- й вариант «Реконструировать базу данных», чтобы начать процесс.
• После этого PS4 перезагрузится, и процесс восстановления базы данных займет несколько минут.
• Если ошибка не устранена, мы рекомендуем обратиться за профессиональной помощью для ремонта дисковода, неисправность которого вероятно является единственной оставшейся причиной, или же попытаться связаться со службой поддержки PlayStation.

CE-36329-3

Это один из редких кодов ошибок PS4. Тем не менее, код по-прежнему относится к категории распространенных ошибок. Проблема встречает игроков сообщением: «Произошла ошибка с системным программным обеспечением». 

Чтобы исправить ошибку, мы предлагаем обновить системное программное обеспечение до последней версии прошивки. Большинство консолей PS4, как правило, автоматически получают обновления ПО при входе в систему. Но вы также можете вручную проверить, обновлено ли ваше ПО, перейдя на вкладку «Настройки» и в раздел «Обновление системного программного обеспечения».

Кроме того, вы также можете обновить системное ПО, используя параметр безопасного режима, который мы только что обсуждали в руководстве по восстановлению базы данных выше. Вы можете найти его как 3-й вариант в этом меню. Если это не сработает, вам придется прибегнуть к инициализации консоли или обратиться в службу поддержки.

CE-32894-6

Эта проблема является наиболее частым явлением среди большинства пользователей PlayStation 4. Она выдает сообщение «Соединение с сервером было потеряно». Данная ошибка приводит многих игроков в замешательство, так как не всегда легко выяснить, что может быть причиной этого.

Прежде всего, мы советуем проверить состояние вашего сетевого подключения, прежде чем что-либо предпринимать. Это можно сделать на вкладке настроек в разделе «Сеть», а затем выбрать опцию «Проверить подключение к Интернету». Если это не устранит причину сбоя, мы рекомендуем связаться с вашим интернет-провайдером или попробовать исправить ее самостоятельно в настройках маршрутизатора.

Вы также можете попробовать переключиться между беспроводным или Ethernet-кабелем. Популярный обходной путь, найденный большинством игроков, — попытаться изменить настройки DNS при ручной настройке сетевого подключения на PS4. Пока вы этим занимаетесь, не помешает проверить статус сервера PSN на официальном веб-сайте Playstation.

Кроме того, вы можете запросить статический IP-адрес для вашего маршрутизатора у своего интернет-провайдера. Мы также предлагаем перенаправить следующие номера портов на ваш маршрутизатор, чтобы обеспечить беспрепятственное соединение между серверами PSN и вашей системой PS4:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

Надеемся, что использование этих портов поможет вам исправить этот раздражающий повторяющийся код ошибки, обнаруженный в PS4.

CE-37732-2

Код ошибки гласит: «Загруженный файл не был установлен в системе должным образом. Вероятно, данные были повреждены в процессе загрузки». К счастью, код ошибки вызывается только одной основной проблемой и встречается не так часто, как можно было бы ожидать.

Ошибка связана с тем, что одна из ваших загрузок на консоли была прервана из-за каких-либо внешних помех, таких как перебои в подаче электроэнергии или проблемы с сетью. Это, в свою очередь, приводит к прерыванию загрузки и имеет небольшую вероятность повреждения основных файлов игры или приложения.

Мы просто предлагаем повторно загрузить игру или приложение, чтобы устранить ошибку как можно быстрее. В редких случаях, когда проблема не исчезает, вы можете попробовать загрузить игру на внешний жесткий диск или, если вы изначально загружали её туда, загрузить наоборот, на внутренний диск.

CE-34335-8

Сообщение с кодом ошибки говорит само за себя. При запуске определенных игр или приложений вы получите сообщение «Жесткий диск (HDD) не обнаружен».

Это означает, что на каком бы диске у вас ни была установлена ​​игра, будь то внешний или исходный диск, вам нужно проверить, правильно ли он установлен или подключен к PS4. Эти редкие случаи возникают, когда жесткий диск PS4 отсоединился или USB-кабель внешнего накопителя неплотно подсоединен.

CE-34788-0

Это еще одна ошибка, вызванная тем, что текущее обновление системного программного обеспечения не является последней версией. Таким образом, вы получаете сообщение «Файл обновления не может быть использован».

Ошибка является лишь незначительной проблемой, которая не должна причинить серьезных неудобств. Вам просто нужно загрузить последнюю версию прошивки программного обеспечения PS4 с официальной страницы обновления программного обеспечения Playstation 4. Установка свежего программного обеспечения должна устранить код ошибки.

CE-32930-7

Часто, когда вы пытаетесь запустить игру или приложение, вы обнаруживаете, что они не запускаются. Система покажет вам сообщение «Загруженные данные на жестком диске, скорее всего, повреждены». Код ошибки вызван повреждением файла на жестком диске, поэтому нужно повторно загрузить любой файл, который был поврежден в процессе.

Самое простое решение — просто удалить поврежденную игру и перезапустить процесс загрузки игры или приложения, снова выбрав его в меню «Библиотека».

CE-33992-6

Код ошибки тесно связан с сетевыми проблемами, поэтому он сопровождается сообщением «Ошибка проверки интернет-соединения». Согласно инструкции от Playstation, вам предлагается проверить статус сервера служб PSN на сайте поддержки.

Если серверы исправны и работают, возможно, причиной этих проблем является ваше интернет-соединение. Советуем проверить сетевое подключение. Также рекомендуется, чтобы у вас в домашней сети, к которой подключена консоль, была скорость минимум 5 мбит/с.

Коды ошибок сетевой службы Playstation

Теперь, когда мы рассмотрели распространенные проблемы, вызывающие коды ошибок PS4, стоит отметить, что существует и другая категория кодов ошибок, связанных с сетью Playstation (NP-xx..). К счастью, они почти во всех случаях имеют относительно простые причины и решения.

Мы рассмотрим распространенные сетевые проблемы, приводящие к появлению ошибок, чтобы вы могли легко узнать, как исправить коды ошибок PS4. Как мы упоминали ранее, основные причины почти каждой из них связаны с серверами PSN.

• NP-34957-8:  Это ошибка связи с сервером. Скорее всего, серверы в данный момент находятся на техническом обслуживании, поэтому мы рекомендуем просто дождаться их возобновления работы.
• NP-36006-5: Ошибка связана с повреждением трофейных данных. Вы можете повторно синхронизировать свои трофеи в меню трофеев Playstation 4 или же перезапустить консоль.
• NP-31952-0: проблема связана с «истечением времени ожидания сетевого подключения». Чтобы исправить её, вам нужно убедиться, что ваше интернет-соединение достаточно стабильное.
• NP-31730-4:  Код ошибки сообщает о выходе из сети Playstation. Это может быть связано с проблемой сервера или с вашей учетной записью. Попробуйте войти еще раз, чтобы решить эту проблему, и примите дополнительные меры для предотвращения ее появления.
• NP-35000-8:  аналогичен коду ошибки «NP-34957-8». Наиболее логичной причиной является то, что серверы сейчас в состоянии простоя. В сообщении будет указано, что PSN находится на техническом обслуживании.
• NP-32062-3: ошибка гласит: «Данные на системе могут быть повреждены». Большинству пользователей не стоит беспокоиться, так как сообщается, что вы можете исправить это, перезагрузив консоль.

Ошибки сетевого подключения на PS4

Если большую часть времени ваше интернет-соединение остается нестабильным и слабым, это приведет к отсутствию связи с сетевыми серверами PlayStation, что, в свою очередь, вызовет возникновение сетевых ошибок в виде «NW-xx…». Ниже вы можете узнать, как предотвратить и исправить эти коды ошибок, чтобы они больше не появлялись на вашей PS4.

Лучший совет, который мы можем здесь предложить, — регулярно контролировать скорость вашего интернет-подключения. Мы также ранее упоминали о реализации статического IP-адреса, что можно сделать, связавшись с вашим интернет-провайдером. Кроме того, стоит убедиться, что на вашем маршрутизаторе установлен Nat type 1 или Nat Type 2.

Это позволит вашей PS4 свободно устанавливать одноранговое соединение (P2P) с серверами PSN. Между тем, Nat Type 3 ограничит этот доступ и другие функции. Поэтому мы советуем проверить ваш тип Nat в настройках маршрутизатора. Ниже приведены несколько кодов ошибок, связанных с сетевым подключением пользователя на PS4:

• NW-31201-7: Не удалось подключиться к сети.
• NW-31374-8: Время ожидания соединения истекло.
• NW-31253-4: Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен.
• NW-31250-1: Внутренняя ошибка сервера.
• NW-31205-1: Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.
• NW-31247-7: Время ожидания сетевого соединения истекло.
• NW-31294-9: Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети.
• NW-31246-6: Ошибка параметров DNS сервера.
• NW-31456-9: Ошибка соединения.
• NW-31453-6: Задержка отклика сервера.
• NW-31194-8: Не удалось подключиться к сети.

Все эти ошибки имеют единственное решение: просто убедитесь, что ваш Интернет работает стабильно, и тогда вы можете свободно играть в свои игры без каких-либо помех со стороны этих ошибок.

Программное обеспечение и веб-ошибки на PS4

Хотя мы уже обсуждали некоторые проблемы в общих кодах ошибок для PS4, стоит отметить, что консоль может генерировать коды исключительно из-за сбоя программного обеспечения. К тому же, прошивка консоли в фоновом режиме также может вызвать некоторые проблемы с кодом формата «WS-xx».

Однако есть простой способ исправить эти коды ошибок, связанные с данными аспектами на PS4. Нужно выполнить быструю перезагрузку консоли для их устранения и предотвращения. Такие ошибки как правило не повторяются часто. 

Вот все ошибки и методы их устранения:

• SU-35931-1: Код ошибки указывает на то, что «Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден». Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить системное программное обеспечение PS4 через USB, а не через интернет.
• SU-30696-4: Ошибка сообщает: «Обновление системного программного обеспечения не удалось». Потенциальное исправление состоит в том, чтобы убедиться, что вы поместили файл системного программного обеспечения в правильную папку при его обновлении через USB на консоли.
• SU-30746-0: Сообщение гласит: «Не удалось найти файл, необходимый для обновления системного программного обеспечения». Просто убедитесь, что вы загружаете последнюю версию обновления программного обеспечения для PS4.
• WS-36812-0: Это одна из редких «веб-ошибок» PS4. Из-за неё «Невозможно присоединиться к тусовке». Вы можете решить эту проблему, отключив консоль и маршрутизатор и загрузив их заново в указанном порядке.

Итог

За долгие годы существования PS4, проблемы, возникающие в ее интерфейсе, продолжают раздражать и вызывать у игроков головную боль. В основном они связаны со службой PSN или просто с подключением к Интернету. Знание кодов ошибок, с которыми вы сталкиваетесь на PS4, позволит исправить любую из подобных проблем самостоятельно.

Если предложенные методы устранения ошибок не сработали, крайняя мера, которую вы можете предпринять — отправить консоль на ремонт в сервисный центр. Но перед этим стоит попробовать связаться с агентом службы поддержки Playstation.