Checking for usb device ошибка

При подключении к своему компьютеру или ноутбуку мобильного телефона, флешки, внешнего жесткого диска, принтера, сканера или любого иного устройства через универсальную последовательную шину, Вы можете столкнуться с очень часто встречающейся ошибкой — Устройство USB не опознано с комментарием «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно или не удаётся определить его». Она встречается как в Windows 7, так и на самой современной версии операционной системы Майкрософт — Windows 10. Выглядит она так:

В англоязычных версиях это ошибка «USB Device Not Recognized»:

Почему эта ошибка появляется и какие есть способы её исправить и устранить — мы сегодня и поговорим. 

Причина 1. Кабели, удлинители и хабы

Низкое качество дешевых USB-кабелей, переходников и разветвителей (они же «хабы») являются наиболее частым источником разнообразных проблем у устройств, подключаемых через универсальную шину. Поэтому, при появлении ошибки «Устройство USB не опознано» первое что надо попробовать сделать — это исключить промежуточное звено в видео удлинителя или хаба. То есть флешку, 3G/4G-модем и тому подобные штуковины подключаем напрямую в ЮСБ-порт на материнской плате компьютера. Передние разъёмы на корпусе системного блока тоже не подойдут потому что так же часто являются причиной неисправности, а значит «доверять» им не стоит.

В случае с принтером или сканером — обратите внимание на целостность кабеля. Если есть видимые повреждения —  используйте другой кабель. Он стоит недорого и это совсем не проредит Ваш бюджет.

Причина 2. Неисправный USB порт

Вторая очень распространённая причина проблем с работой внешних устройств — физическое повреждение или даже поломка USB-порта. Парадокс, но часто люди, которые моются по два три раза на день, совершенно не следят за чистотой аппаратуры с которой общаются каждый день. Особенно от этого страдают системные блоки. Их часто любят «затолкать» в самый пыльный и грязный угол. В итоге пыль набивается во все возможные места, в том числе и порты USB. Мне даже случалось обнаруживать там мумии различных жуков и насекомых. Да и загрязнение контактов тоже не способствует стабильной работе разъёма. К тому же бывали случаи, когда пользователи настолько ретиво втыкали мышь, принтер или флешку, что попросту ломали порт.

Поэтому, при появлении ошибки «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно», внимательно осмотрите разъёмы на предмет загрязнения контактов или их повреждения. Попробуйте переключиться в соседний и посмотреть — есть ли ошибки на нём. К тому же стоит открыть Диспетчер устройств и посмотреть на контроллеры USB — не стоит ли каком-нибудь из них красный крестик. Обычно это говорит о том, что он вышел из строя и требуется ремонт материнской платы. Иногда, правда, спасает установка дополнительно контроллера в PCI-слот.

Причина 3. Драйверы и программный сбой

Проблемы при установке драйвера того или иного гаджета — это ещё одна из возможных причин возникновения ошибки Windows «Устройство USB не опознано». Если Вы откроете Диспетчер устройств, то в появившемся списке вы увидите желтый треугольный значок в списке контроллеров.

При этом он будет подписан, как «Неизвестное USB-устройство(сбой перечисления)». Это может произойти в следствии того, что операционная система не может найти подходящие драйверы (например, при обновлении ОС до Windows 10), либо возникает конфликт между уже установленными и новыми. Чтобы исправить ситуацию, надо для начала найти в Интернете последнюю версию драйверов для подключаемого девайса, скачать и попробовать установить.

Если не знаете, что искать конкретно, то зайдите в свойства устройства, откройте вкладку «Сведения» и выберите в списке свойство «ИД Оборудования».

Ниже в поле появятся строчки идентификации. В них находим два идентификатора — VID и PID. Запоминаем или записываем их. Лезем в Интернет ( к примеру, на сайт pcidatabase.com) и ищем подробную информацию о подключенном съёмном диске, телефоне, мыши, принтере, сканере и т.д. А дальше надо заниматься поиском и установкой актуальной версии драйвера.

А вот если Вы считаете, что ошибка «Устройство USB не опознано» связана с возможным конфликтом старых и новых драйверов, то для его устранения придётся полностью удалить и те и другие. Делается это либо опять же через Диспетчер устройств, либо с помощью сторонних утилит. После того, как Вы вычистите систему от сбойного программного обеспечения, нужно будет поставить самую последнюю версию и проверить работу девайса.

Причина 4. Неисправность самого устройства

Да, к сожалению, случается и такая неприятность. Особенно часто это происходит с флешками и внешними жесткими дисками. У них либо полность отказывает контроллер, либо сбоит область на которой записана микропрограмма для чипа. Она не может загрузится и потому компьютер не понимает что это и ставит клеймо «Неизвестное USB устройство».
Проверьте его работу на другом компьютере. Если и там появляется такая же ошибка, то несите в сервис или на мусорку. К примеру, у меня таким образом сбоила беспроводная мышь. На другом ПК она заработала без проблем. Скорее всего был конфликт её радиомодуля с чем-то другим в комнате.
Иногда неисправность может возникать из-за недостаточного питания. Такое бывает с внешними жесткими дисками HDD. В этом случае их надо соединять не через один, а через два порта сразу. Для этого в комплекте есть специальный кабель.

Примечание: Если при включении различной техники или гаджетов через USB, компьютер или ноутбук начинает себя странно вести: выключается, перезагружается или зависает, то сразу отсоедините его и несите в сервис. Как правило, это говорит о неисправности самого подключаемого аппарата и дальнейшая самостоятельная диагностика может привести к ещё более печальным последствиям.

Модераторы: Kagor Страницы: (2) [Все] 1 2  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению )

Поиск:

0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)

0 Пользователей:

« Предыдущая тема | Общие вопросы по железу | Следующая тема »

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пытаюсь подключить диск к USB-порту, но появляется ошибка, что это устройство не опознано, работает неправильно, и Windows не удается распознать его.

Сначала подумал, что диск накрылся, решил проверить его на рабочем ПК — с ним всё ОК. Теперь непонятно, видимо с Windows что-то (хотя всё остальное работает). Не подскажите, в чем может дело (а то тратить пару дней на установкой новой Windows и программ — ой как не хочется).

Здравствуйте.

Вообще, такая ошибка может возникать не только с флешками и дисками, но и при подкл. телефонов, фотоаппаратов и др. устройств. Чаще всего она указывает на проблему с драйвером (вероятно, Windows не смогла найти подходящий, либо из-за ошибки он не смог установиться. Кстати, раньше большинство драйверов приходилось инсталлировать вручную с диска, это сегодняшние Windows 10/11 нас «разбаловали»… и часто всё делают сами 🙂).

Ниже приведу небольшую последовательность действий, которая часто помогает решить сию загвоздку…

*

Как можно исправить ошибку с не опознанными устройствами

📌 ШАГ 1

Банально, но сначала перезагрузите компьютер! 🙂

Затем внимательно осмотрите USB-порт на предмет мусора и физ. повреждений*, перепроверьте его, подключив другой диск/флешку (требуется узнать, исправен ли он?!). Также желательно перепроверить и само устройство на другом ПК, работает ли оно там?

*

👉* Важно!

Если на вашем устройстве есть физ. повреждения, видны следы ржавчины, окисления и пр. — не рекомендуется подключать его к норм. работающему ПК/ноутбуку (можно привести в негодность устройства // либо окончательно потерять данные на той же флешке/диске).

*

Если у вас есть другие USB-порты на корпусе компьютера/ноутбука — попробуйте подключить «проблемное» устройство к ним (иногда такое бывает, что с USB 2.0 — диск, например, не работает, а вот с USB 3.0 — все в порядке).

📌 В помощь!

Чем отличаются порты: USB 2.0, USB 3.0/3.1/3.2 (Gen 1, Gen 2, Gen 2×2), USB4, USB Type C — https://ocomp.info/chem-otlichayutsya-usb.html

👉 Да, кстати, если вы используете разветвители и USB-хабы — попробуйте на время отключить их и подключить проблемное USB-устройство напрямую к порту, расположенному на корпусе ПК/ноутбука!

*

📌 ШАГ 2

Проверьте, чтобы ваше устройство (диск, фотоаппарат, и пр.) был включен и он был заряжен >30-40% (иначе есть риск, что в нем может быть задействован энергосберегающий режим). На некоторых флешках могут встречаться спец. переключатели: «Read only | Только для чтения» — попробуйте откл. этот флажок.

👉 Кстати, если речь идет о телефоне — обратите внимание, что пока вы на самом устройстве не дадите разрешение на передачу файлов (такое окно появл. при подкл. смартфона к USB-порту ПК), он будет только заряжаться!

📌 В помощь!

Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать — https://ocomp.info/pc-ne-vidit-telefon.html

*

📌 ШАГ 3

В идеале, конечно, иметь «родные» драйвера для устройства на установочной флешке / компакт-диске (либо узнать модель своего «проблемного» устройства и загрузить их с офиц. сайта), и произвести их установку в Windows.

Впрочем, если у вас установлена современная Windows 10/11 — то можно попробовать открыть диспетчер устройств, найти вкладку «Контроллеры USB» (возможно и «Другие устройства») — нажать в ней правой кнопкой мыши по устройству с воскл. знаком* и выбрать «Обновить драйвер». Далее система должна установить его автоматически…

* Прим.: не всегда проблемное устройство будет отображаться с воскл. знаком. Если оно у вас отображается как и другие — то сделайте ПКМ по нему и откройте его «Свойства», после во вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она не доступна — «Удалить» (а затем в верхнем меню диспетчера нажмите по обновлению конфигурации оборудования).

👉 Кстати, также для подбора и установки драйвера можно воспользоваться спец. утилитой — 📌Driver Booster. Она проверить все устройства (подкл. к ПК), их драйверы, затем сравнит их с последними и предложит обновить устаревшие.

Правда, в рамках этой статьи не рекомендовал бы обновлять ей всё — лучше сконцентрируйтесь только на самых необходимых: на драйверах контроллеров USB / IDE, устройствах HID, на «проблемном» устройстве (для которых вообще нет драйвера, например), и сист. библиотек.

*

📌 ШАГ 4

По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для USB-концентраторов (что иногда может приводить к различным сбоям в их работе). Поэтому на время диагностики и поиска причин я бы посоветовал отключить это…

Для этого в 👉диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку «Контроллеры USB» и открыть свойства первого концентратора и во вкладке «Электропитания» снять заветную галочку. Затем повторить операцию для всех устройств из этой вкладки (а напоследок перезагрузить компьютер). 👇

*

📌 ШАГ 5

Как вариант, предложил бы вам попробовать записать загрузочную флешку 👉с одной из этих версий Linux (например, Ubuntu), загрузиться с нее (установка ОС на диск не требуется) и попробовать подключить проблемное устройство…

Возможно, отличная от Windows ОС сможет распознать устройство и норм. с ним работать (я с таким иногда сталкиваюсь, когда диск/флешка, например, была отформатирована в ту файловую систему, которую не поддерживает Windows. Хотя и со смартфонами бывают коллизии… 👇).

*

Если вам удалось решить ошибку иначе — поделитесь пожалуйста в комментариях!

За сим откланяюсь, успехов!

👋

Содержание

• USB Device Over Current Status Detected: проверьте перемычки на плате
• Как исправить ошибку USB Device Over Current Status Detected
• Простой метод исправления
• Что такое USB Device Over Current Status Detected
• Как исправить ошибку USB device over current status detected
• Ошибка вызвана повреждением разъема или перемычкой USB питания

Вот по какой-то непонятной логике производители комплектующих, а чаще сборщики в мастерской, некорректно (а то и вообще никогда) читают мануалы к устанавливаемому оборудованию. Как результат – неверно выставляемые закоротки или перемычки для корректной работы оборудования. Система работает мало-мальски ровно до первых сбоев, связанных прежде всего с физическим старением оборудования или неправильными условиями эксплуатации: пыль, вибрация, истечение срока работы комплектующих. В какой-то момент это сопровождается затуханием сигнала, потерей связи электронных компонентов, появлением некорретных сигналов самодиагностики. В итоге мы имеем, что имеем. Выход: проверьте перемычки по разъёмам, обозначенным как USBPWR, USBPOWER и т.п. Где нет перемычки – ОБЯЗАТЕЛЬНО УСТАНОВИТЕ. Не прокатило? Проверяйте плотность крепления платы к корпусу, отсутствие окисленных участков в местах крепления.

Как исправить ошибку USB Device Over Current Status Detected

Для начала попробуйте самый простой и самый очевидный метод:

1. Отключите все USB-устройства от вашего компьютера. Выключите его, отсоедините все кабели от всех портов, включая USB-хабы и концентраторы. Дайте компьютеру минуту-две на «отдых», а потом включите его снова. И да, клавиатуру с мышью тоже стоит отключить, поскольку они запросто могут быть источником проблемы.
2. Теперь подключите к компьютеру что-то одно. К примеру, мышь. После подключения поработайте с ПК несколько минут, понаблюдайте за его работой, а затем снова перезагрузите. Затем подключите второе устройство и повторите процесс до тех пор, пока не обнаружите виновника торжества.
3. Часто причиной описанной ошибки может быть физическое повреждение устройства. К примеру, клавиатура, пострадавшая от жидкости. Сам девайс может работать, но внутренние повреждения могут приводить к замыканиям или другим сбоям, что тянет за собой защитное отключение ПК. При обнаружении устройства, причиняющего сбои, попробуйте заменить его и понаблюдать за работой компьютера.

Если поиск неисправного USB-устройства не дал результатов или после замены периферии ошибка далее наблюдается, попробуйте исправить ситуацию другим способом.

1. Отключите USB-устройства от передней панели корпуса и подключите их к задней части материнской платы. Прямое подключение куда более надежное и стабильное, тогда как USB-выходы на корпусе имеют куда более слабую надежность.
2. Если проблема не исчезла, попробуйте отключить USB на передней части корпуса вообще. Для этого ознакомьтесь с руководством пользователя вашего корпуса и материнской платы, чтобы найти нужные коннекторы. От корпусных USB в подавляющем большинстве случаев идут кабели с девятью проводами, которые подключаются к гребенке на материнской плате. Отключите их и снова проверьте работу компьютера. И да, имейте в виду, что поврежденный USB-порт на корпусе не обязательно должен быть раздолбанным или иметь другие следы износа.Проблема может быть в поврежденной линии питания или самом коннекторе.
3. Также осмотрите гребенку передних USB на материнской плате (на фото выше). Убедитесь, что контакты не загнуты, стоят ровно и не соприкасаются друг с другом. Возможно, при сборке / чистке компьютера неаккуратное подключение или другое физическое воздействие повредило контакты на материнской плате.

Еще один нюанс, который может влиять на появление ошибки USB Device Over Current Status Detected – перемычка USB, а именно ее некорректная установка или отсутствие в принципе.

1. Выключите свой компьютер и отсоедините его от питания.
2. Откройте корпус и найдите перемычку для USB-портов. Вам надо искать гребенку из трех коннекторов, на которой замкнуты первый и второй коннектор. Если перемычки нет, вам надо замкнуть указанные контакты или переместить ее из положения «2+3» в положение «1+2».
3. После этого перезагрузите компьютер и понаблюдайте за его работой.

Пользователям может прийти на ум идея сбросить BIOS, но маловероятно, что эта затея поможет. Конечно, если вы изменяли настройки BIOS и после этого возникла ошибка USB Device Over Current Status Detected, есть смысл попробовать сбросить BIOS. Также можно откатить его на предыдущую версию, если проблема начала появляться после обновления. Вполне возможно, что баг в софте приводит к аварийному завершению работы компьютера. Есть смысл также проверить, не соприкасается ли корпус вашего компьютера с другими металлическими предметами.

Если ничего из указанного в этой статье вам не помогло, придется обратится в сервис за помощью специалистов. Есть вероятность, что повреждена сама материнская плата из-за скачка электричества, к примеру.

Для начала о самой распространенной причине и простом для начинающих пользователей методе исправления проблемы. Он подходит в том случае, если проблема появилась внезапно, без действий с вашей стороны: не после того, как вы сменили корпус, или разбирали ПК и чистили его от пыли или что-то подобное.

Итак, если вы столкнулись с ошибкой USB device over current status detected, чаще всего (но не всегда) всё сводится к следующим моментам

1. Проблемы с подключенными USB устройствами —обычно проблема в этом.
2. Если в последнее время вы подключили новое устройство к USB, пролили воду на клавиатуру, уронили USB-мышь или что-то подобное, попробуйте отключить все эти устройства.
3. Учитывайте, что дело может быть в любом из подключенных USB устройств (в том числе, в упомянутых мыши и клавиатуре, даже если с ними ничего не происходило, в USB-хабе и даже простом кабеле, принтере и т.п.).
4. Попробуйте отключить все ненужные (а в идеале — и нужные) устройства от USB на выключенном компьютере.
5. Проверьте, исчезло ли сообщение USB device over current status detected.
6. Если ошибки нет (или сменилась на другую, например, об отсутствии клавиатуры), попробуйте подключать устройства по одному (выключая компьютер в промежутках), чтобы выявить проблемное.
7. В результате, выявив USB-устройство, которое вызывает проблему, не используйте его (или замените при необходимости).

Ещё один простой, но редко встречающийся случай — если вы в последнее время перемещали системный блок компьютера, убедитесь, что он не соприкасается ни с чем металлическим (радиатор отопления, антенный кабель и т.п.).

Если эти простые способы не помогли разобраться с проблемой, переходим к более сложным вариантам.

Что такое USB Device Over Current Status Detected

Для справки стоит отметить, что эта ошибка не обязательно может появиться сразу же после включения компьютера. Бывают случаи, когда пользователь работает себе за компьютером (смотрит видео, играет в игры или занимается любыми другими делами, для которых предназначен современный Windows ПК), никого не трогает и внезапно его устройство отключается, а на экране появляется ошибка USB Device Over Current Status Detected. В особо неприятных случаях пользователь может заметить не только ошибку на экране, но и запах чего-то подгоревшего.

Примерно так выглядит эта ошибка.

Судя по самому тексту ошибки, проблема в ваших USB-устройствах. Говоря конкретнее, какой-то компонент компьютера, подключенный по USB, испытывает проблемы с чрезмерной нагрузкой или некорректной подачей питания. Чтобы защитить компьютер от последующего повреждения, материнская плата отключает ПК. Если вы услышали запах горелого, значит какая-то часть вашего компьютера уже успела серьезно пострадать. Благо, компьютер или подключенные к нему устройства горят далеко не всегда, поэтому в подавляющем большинстве случаев аварийное завершение работы служит предохранителем, который избавляет вас от куда более серьезной головной боли.

Как исправить ошибку USB device over current status detected

Ошибка USB device over current status detected может возникнуть у пользователя внезапно, просто при очередной перезагрузке компьютера. Чаще всего это программная проблема, которую можно устранить следующими способами:

• Первым делом попробуйте отключить от компьютера все новые USB-устройства. Если в последнюю сессию эксплуатации компьютера были подключены новые USB-устройства, их нужно отключить;
• Далее поочередно отключайте другие USB-устройства, которые подключены к компьютеру, особенно те, с которыми могли в последнее время возникнуть проблемы. Например, если недавно на клавиатуру была пролита вода — отключите это устройство;
• Если отключением USB-устройств по одному не помогает, попробуйте отключить сразу все устройства, которые соединены с USB на компьютере, после чего выполните его загрузку;
• Если при отключении всех устройств ошибка USB device over current status detected исчезла, это говорит о том, что проблема кроется в одном из них. Попробуйте подключать в USB-разъемы устройства по одному, чтобы определить, какое именно из них конфликтует с системой.

Выявив устройство, из-за которого возникает ошибка USB device over current status detected, попробуйте проверить его на другом компьютере. Если оно отказывается работать и с другими системами, его придется заменить.

Если вы проверили все подключенные к компьютеру USB устройства и не смогли найти источник проблемы, то дальше нужно проверять USB разъемы. Возможно один из разъемов поврежден и при подключении к нему устройства он вызывает появление ошибки «USB device over current status detected System will shut down after 15 seconds». В особо запущенных случаях поврежденный разъем может вызывать ошибку даже без подключения устройств.

Чтобы проверить этот вариант нужно внимательно осмотреть все USB разъемы, как на передней панели, так и сзади компьютера (на материнской плате). Если нашелся поврежденный разъем, то скорее всего проблема именно в нем.

С поврежденными разъемами на передней панели разобраться достаточно просто. Нужно полностью обесточить компьютер, снять боковую крышку и отключить кабель, который идет от материнской платы к USB разъемам на передней панели компьютера. Таким образом вы отсоедините поврежденный разъем от компьютера, и он больше не будет вызывать появление проблем.

С поврежденными разъемами на самой материнской плате все сложнее. Можно попробовать исправить такой разъем самостоятельно, но есть риск сделать еще хуже и при следующем включении компьютера сжечь материнскую плату. Поэтому для решения такой проблемы лучше найти сервисный центр, который занимается ремонтом материнских плат.

Кроме этого, ошибка «USB device over current status detected» может возникать из-за отсутствия или неправильного положения перемычки (джампера) питания USB разъемов. Такие перемычки могут называться USB_PWR, USBPWR или USB POWER. В некоторых случаях на плате их по две штуки (Front и Rear).

Для того чтобы найти место подключения передних USB-разъемов или расположение перемычек USB-питания воспользуйтесь инструкцией к вашей материнкой плате.

Причина 1: Аппаратные проблемы

Прежде чем менять системные настройки, лучше для начала проверить, аппаратного ли характера проблема. В большинстве случаев ошибка, при которой USB-устройство в Windows 10 не опознано, связана с повреждениями портов или сбоями, решаемыми обычным перезапуском компьютера. Кратко разберем наиболее распространенные аппаратные неполадки:

• По возможности попробуйте подключить проблемное USB-устройство к другому компьютеру. Если там такая же неполадка, то инструкции из статьи вряд ли помогут, поскольку она связана исключительно с подсоединяемым оборудованием, а не с системой.
• Используйте другие порты USB, которые есть на компьютере или ноутбуке. Вероятно, причина кроется в механических повреждениях или загрязнениях разъема.

  Читайте также: Не работают USB-порты на материнской плате

• Полностью отключите компьютер или ноутбук на несколько минут, лучше даже вытащить розетку из сети. Это позволит убрать остаточное напряжение на материнской плате. Если есть быстрый доступ к ней, например в системных блоках с открывающейся крышкой, то вытащите, затем снова вставьте батарейку BIOS.

  Как извлечь батарейку из материнской платы

• Если используется USB-хаб, и к нему подключено большое количество устройств, то попробуйте часть отключить на время.

Еще одна распространенная аппаратная проблема с распознаванием USB-устройств – это превышение максимальной мощности концентратора подключаемым оборудованием. Проверить это несложно:

1. Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по иконке Windows и выбрав соответствующей пункт.



2. Раскройте меню «Контроллеры USB» и дважды нажмите на пункт «Корневой USB-концентратор».



3. В окне со свойствами перейдите на вкладку «Сведения» и посмотрите, какая максимальная мощность у концентратора, выбрав в меню «Свойство» параметр «Сведения о питании».

Если все уровни (PDCAP_D0 — PDCAP_D3) поддерживаются (SUPPORTED), то концентратор способен работать с устройствами не только малой, но самой большой мощности.

Причина 2: Неполадка с драйвером

Как правило, то USB-оборудование, которое не распознаются в системе Windows 10, в «Диспетчере устройств» помечается «неизвестным устройством». В этом случае нужно попробовать установить программное обеспечение для него, но для начала придется определить, какие драйвера нужны. В нашем отдельном материале есть три подробные инструкции по поиску и инсталляции ПО для неизвестного USB-устройства.

Подробнее: Поиск драйвера для неизвестного устройства

Причина 3: Устаревшая версия ОС

Обычно «десятка» автоматически устанавливает обновления (в которых, помимо улучшений, содержатся и различные исправления ошибок), но если пользователь временно остановил их или из-за деятельности вирусного ПО апдейты не загружаются, то могут появиться различные сбои в работе системы, в том числе с распознаванием различного оборудования.

Чтобы решить проблему, попробуйте обновить Windows 10 до последней версии, если этого не произошло в автоматическом режиме. Наш автор разбирал, как это сделать, используя встроенное средство ОС – «Центр обновления», а также вспомогательные утилиты от компании Microsoft.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Причина 4: Настройки электропитания

Для экономии энергии операционная система настроена так, что приостанавливает подачу питания на внешние USB-устройства, если они неактивны. Особенно это актуально для ноутбуков, которые работают от аккумуляторных батарей. Такая настройка может приводить к различного рода неполадкам, например к «USB-устройство не опознано в Windows 10» или к ошибке с кодом 43.

Способ 1: Запрет временного отключения устройства USB

Решить проблему может помочь отключение параметра временного отключения порта USB:

1. Откройте «Панель управления». Средство располагается в главном меню в папке «Служебные – Windows».



2. Нажмите на меню у строки «Просмотр» и выберите отображение разделов как значки для удобства. Перейдите в раздел «Электропитание».





3. В новом окне кликните по строке «Настройка схемы электропитания».



4. Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».



5. Разверните меню «Параметры USB», а потом «Параметр временного отключения USB-порта». В пунктах «От батареи» и «От сети» выберите значение «Запрещено». Чтобы применить настройки, нажмите на соответствующую кнопку, затем на «ОК».

После проделанной процедуры USB-порты перестанут автоматически отключаться, если они не активны. Это может помочь избежать ошибок с распознаванием подключаемых USB-девайсов.

Способ 2: Настройки электропитания USB-концентратора

Еще одна проблема, связанная с настройками электропитания, — это выставленные параметры самого USB-концентратора. В этом случае так же отключаются разъемы, которые не задействованы, чтобы сэкономить энергию ноутбука.

Проделайте Шаги 1 и 2 из Причины 1, чтобы открыть окно со свойствами корневого концентратора. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажмите на кнопку «ОК», чтобы подтвердить действие.

При наличии нескольких USB-портов проделать аналогичные действия нужно с каждым из них.

Если оба способа не помогли, можете вернуть прежние настройки для разъемов USB, чтобы они не тратили дополнительную энергию.

Подключение Android/iOS

Когда ошибка появляется при подключении девайса, работающем на базе Android, например смартфона, то решение проблемы может крыться и в системных настройках девайса, обычно в некорректно выбранном типе подключения. В нашей отдельной статье автор рассматривал основные причины, почему компьютер не видит мобильное устройство. Она написана на примере смартфона Samsung, но подойдет и для большинства девайсов от других производителей. Также у нас на сайте есть инструкция с решением проблем с подключением Айфона к ПК.

Подробнее:
Что делать, если компьютер не видит смартфон Samsung через USB
Что делать, если компьютер не видит iPhone

Если Windows 11/10 не видит USB-устройство, подключенное к компьютеру или ноутбуку, то можно увидеть сообщение в углу экрана, в котором говорится: USB-устройство не опознано.

Кроме того, если в Windows 11/10 открыть диспетчер устройств, можно обнаружить жёлтый восклицательный знак Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с кодом 43.

Что такое дескриптор устройства?

Дескриптор устройства содержит информацию в корне о самом USB-устройстве, такую как идентификатор поставщика, продукта и т. д. Далее Windows 11/10 использует эту информацию для загрузки нужного драйвера из своей базы, чтобы флешка, телефон, мышь или клавиатура — смогли работать правильно.

Исправить неопознанное и неизвестное USB устройство в Windows 11/10

Ошибка сбоя запроса дескриптора usb-устройства в Windows 11/10 может возникать по разным причинам. Это может быть повреждение USB-порта на компьютере, самого USB-устройства, поврежденный драйвер, на USB-устройстве имеются поврежденные сектора. По этой причине, система определяет его как не опознанное или неизвестное.

1. USB 2.0 и 3.0

Первым делом попробуйте подключить флешку, SD-карту или другое USB-устройство, в другой порт компьютера. Помните, что имеются USB 2.0 (черный) и 3.0 (синий) порты, и если сама флешка не поддерживает 3.0 стандарт, то она не будет работать.

2. Запретить отключаться USB-порту

USB-порты компьютера со временем отключаются для экономии электроэнергии. Это может быть главной причиной, когда вы подключаете флешку к неработающему порту, и видите ошибку сбоя дескриптора USB устройства. По этой причине запретим отключаться порту во время простаивания.

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы открыть быстро параметры электропитания.

Разверните графу Параметры USB и выставьте везде Запрещено в пункте Параметры временного отключения USB-порта. Может потребоваться перезагрузка ПК.

3. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск на сегодня с мощными компьютерами не нужен, так как он может при загрузке не успеть инициализировать всё что нужно для правильной работы Windows 11/10.

• Нажмите Win+R и введите powercfg.cpl
• Кликните на Действия кнопок питания
• Далее Изменение параметров, которые сейчас недоступны
• Снимите галочку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется)

4. Переустановить USB-устройство

Поврежденный драйвер может быть причиной ошибки, когда «USB устройство не опознано» или «Неизвестное USB устройство» в Windows 11/10. По этой причине переустановим его методом удаления.

• Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите Диспетчер устройств.
• Разверните графу Контроллеры USB
• Нажмите правой кнопкой мыши по Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)
• Выберите Удалить устройство
• Сверху нажмите на Обновить конфигурацию оборудования

5. Обновить драйвер неизвестного USB-устройства

Если ошибка сбоя запроса дескриптора USB устройства все еще возникает, то обновим драйвер контроллеров.

• Выполните все тоже самое, что и выше, только выберите Обновить драйвер
• В следующим окне Автоматический поиск драйверов

6. Скрытые старые драйвера USB-устройств

Удалите скрытые драйвера от предыдущих устройств, которые могут создавать сбой запроса дескриптора USB устройства

• В диспетчере нажмите на вкладку Вид
• Выберите Показать скрытые устройства
• Удалите всё полупрозрачное, после чего перезагрузите ПК

7. Устранение проблем с устройствами

В Windows 11/10 Microsoft выпилила параметр по устранению неполадок с устройствами и оборудованием, но у них имеется специальная утилита запуска. Перейдите и разверните пункт «Поиск и устранение проблем с устройствами и оборудованием«, после чего скачайте и запустите.

8. Извлечение блока питания

Данный метод подходит только доя ноутбуков.

• Извлеките блок питания из корпуса
• Зажмите кнопку включения/выключения на 20 секунд, чтобы разрядить конденсаторы.
• Всуньте блок обратно

9. Обновить чипсет платы

Подключаемые USB устройства могут быть неопознанными, неизвестными и давать сбой запроса дескриптора, когда набор микросхем материнской платы нужно обновить.

• В первую очередь, нужно узнать модель материнской платы или ноутбука
• Далее перейдите на официальный сайт производителя. К примеру Asus
• Скачайте драйвер чипсета для материнской своей платы и установите его

10. Назначить букву USB устройству

Чтобы устранить ошибку сбоя дескриптора USB устройства при подключении флешки, иногда нужно переназначить букву диска. Для этого:

• Нажмите Win+X и выберите Управление дисками
• Нажмите правой кнопкой мыши по флешке, которая выдает ошибку
• Выберите Изменить букву диска или путь к дичку
• Нажмите Добавить
• Далее выберите Назначить букву диска (A-Z)
• Нажмите OK

11. Запретить отключать USB устройства

Ошибка, когда USB-устройство не опознано или неизвестно со сбоем дескриптора, может возникать, когда включена в контроллерах функция экономии энергии.

• Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
• Разверните графу Контроллеры USB
• В свойствах каждого USB Hub, концентратора, устройства, хоста
• Перейдите во вкладку Управление электропитанием (данной вкладки может и не быть)
• Снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

---

---

[ Telegram | Поддержать ]