Cme 555 starline ошибка

М17 не работает мониторинг, датчик движения срабатывает, по запросу отправляет координаты своего места, дистанционно перевёл в режим тревоги, но на сайте и в моб. приложении мониторинг не отражается, т.е. точку где находится машина он присылает по запросу, а маршрут не показывает и история не сохраняется. Оператор Билайн, сим карта из комплекта, настройки GPRS прописывал, сервер мониторинга прописывал: Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Сервер недоступен(CME 555)
И такое сообщение: Дата и время: 15:43 3.04.2019 (+3)
Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен
Внешний вход: нет реакции
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Подключение GPRS недоступно(CME 555)
Датчик движения включен, режим: SMS, мониторинг, интервал определения движения: 5 мин, чувствительность: 1
Настройки GPRS: АвтоМаяк
Настройки GPRS
APN: internet.beeline.ru
login: beeline
password: beeline
Что не правильно сделал? Может нет внешнего питания поэтому не работает мониторинг?

Обновлено: 27.01.2023

Здравствуйте. В маяках используются сим карты из комплекта StarLine или свои?

Какой ответ приходит от маяка на смс с текстом

это 3 буквы и знак вопроса

да симки из комплекта

еще такое смс пришло

Мониторинг: GPRS недоступен, проверьте баланс и настройки подключения(CME 555)

эти маяки находятся в России?

Здравствуйте. Есть ли возможность извлечь одну из таких сим карт и установить в мобильный телефон для проверки работы Интернет-соединения?

Здравствуйте. Направили запрос оператору связи.

Прошу перезагрузить маяк с сим картой, номер которой Вы прислали.

Можно использовать для этого смс с текстом

Перезагрузку важно выполнять на стоянке, а не в движении.

После перезагрузки маяк включает мониторинг?

на сегодня мониторинг работает на номере который отправлял, на других 7 номерах нет, иногда включаеться ненадолго и пропадает, после перезагрузки мониторинг не включаеться, активируется сам по себе, все машины находится в черте одного города, город небольшой 10км в радиусе примерно, при этом на номерах МТС проблем нет, иногда на МТС пропадает сигнал но потом мониторинг сам активируется в течении нескольких часов, а не как на мегафоне уже несколько суток тишина от мониторинга, неделю назад всё было в порядке, были сбои из за особенностей рельефа но все востанавливалось. Могу дать логин и пароль от мониторинга если нужно, также пароль для смс. Все маяки расположины в машинах без помех для сигнала(надписью строго вверх, без металических преград и отдален от проводки насколько это возможно) с постоянным питанием от сети авто.

после перезагрузки (restart) и отправки команды mon+ приходит смс что сервер недоступен, координаты маяка по запросу приходят.

сегодня на трех маяках из тех чьи номера я отправлял ранее мониторинг включился проработал 6-7 часов затем 2 маяка стали недоступны в одинаковое время, один на час раньше из этих трех, маяки в разных частях города, МТС по прежнему без нареканий. Спустя неделю уже начинает надоедать данная ситуация с маяками.

Здравствуйте. Оператор сообщил что перезапустил GPRS на указанных номерах. На данный момент работают все маяки?

На данный момент из 11 маяков на мегафоне работает только один, МТС без нареканий 4 маяка. Сейчас перегразузил один маяк (restart) затем mon+, ответ сервер недуступен.

Можно как то в рамках гарантии или за плату выслать мне 11 симок МТС и не заниматься танцами с бубном?

спустя 5-6 часов заработало 4 мониторинга

Сим карты поставлялись в комплекте с маяком. Рекомендую проверить в коробках от маяка.

спустя год коробок как и симкарт не осталось. По симкам понятно, решать самому. Что с мониторингом то? Мегафон половина не появляеться вообще, вторая половина постоянно отваливаеться.

Когда зарабатает мониторинг в конце концов?

Работа мониторинга полностью зависит от работы сим карты и оператора сети в Вашем регионе.

нет других симкарт у данного установщика, звонил уже, какие еще варианты? И почему две недели назад всё работало более менее штатно и потом вруг на всех маяках отключился мониторинг? Что все 10 симкарт сломались? 1 симка мегафона пока работает.

ну и допустим дело в операторе и нужно менять симкарту, в МТС подключение тарифа для умных устройств для нового абонента стоит 1200р, мне нужно 10 симкарт судя по тому что не работает мониторинг на 10 маяках, итого получаеться 12000р. не слишком ли много? Стоили бы они по 100р. вопросов нет, я бы купил и не писал бы вам вообще.

И почему две недели назад всё работало более менее штатно и потом вруг на всех маяках отключился мониторинг?

Возможно оператор связи внес изменения в работу GPRS.

Рекомендую перезаписать адрес сервера через смс с текстом

и перезаписать настройки APN через смс. Для МегаФон из комплекта это:

i internet

Сообщите, пожалуйста, какой ответ присылает маяк на SMS-команду 1234мон?

На SIM-карте, которая установлена в автомобиле. присутствует GPRS (2G) интернет?

отправьте, пожалуйста, на устройство SMS-команду 1234 I [APN] [логин] [пароль]

(эту информацию уточнить у оператора связи, SIM-карта которого установлена в оборудовании)

после получения ответа на эту команду 1234 перезагрузка

и затем 1234 мон+

Сообщите, пожалуйста, результат

добрый вечер, это оператор Velcom

Уточните, пожалуйста, какой именно тарифный план установлен на SIM-карте оператора Velcom , для физических или юридических лиц?

Какой APN Вы прописали?

Если мониторинг работает, пожалуйста, еще раз выполните попытку выгрузку отчета. Если у устройства присутствует стабильная связь с сервисом мониторинга, отчет будет выгружен, и по нему мы сможем найти причины такого поведения маяка

добрый вечер, мониторинг после отключения не включается, опять сервер недоступен. Я снова делаю апдейт, он не проходит, но после этого мониторинг включается и стабильно работает!

тарифный план для физических лиц (привет), APN: wap.privet.by

настройки устройства верные, сервер и точка доступа прописаны

вопрос в GPRS, по этой же причине не выгружается отчет от маяка

Пожалуйста, проверьте работу маяка в другом месте, отключив мониторинг командой 1234мон-

затем 1234перезагрузка и включить мониторинг командой 1234мон+

Если ситуация будет сохраняться, менять тарифный план SIM маяка, либо установить SIM другого оператора

добрый день, подскажите у какого оператора и на каком тарифном плане лучше работает мониторинг? Беларусь.

Здравствуйте. история повторяется, в данный момент сервер мониторинга недоступен, СМЕ558.

Устройство М17, настройки проверены. к серверу обновления подключается,проверяет версию ПО 2.2.30779, отмена обновления то-есть интернет работает, оператор теле2.

Далее, при попытке выгрузки отчета:

выгузка отчета начата IMEI:************

ошибка при выгрузке отчета СМЕ607

Здравствуйте. Наиболее часто подобные ошибки возникают из-за нестабильного сигнала 2g GPRS. Рекомендую проверить работу с сим картой другого оператора.

Не отображаются треки на сайте

Разместите скрин, пожалуйста, того что Вы видите.

за сегодня тоже не отабражается

Как у Вас подключен и настроен маяк, подскажите, пожалуйста.

И заполните профиль:

Маяк подключен, питание постоянное мониторинг отключен, внешний вход от зажигания через реле мониторинг включается, датчик движения включен чувствительность максимальная мониторинг включается, профиль заполнен.

отправил отчет глянте SN:M17S411100146

За 27 апреля опять не показывает в веб а в приложении есть, что самое главное в процессе передвижения заходил в веб треки были все по времени и стоянки а потом часа через 4 нету, показывает за день стоянку.

Вы можете установить пароль 123456 для Вашей учетной записи.

Я посмотрю что происходит, и утром установите свой пароль обратно.

Конечно если Вы не против.

Когда сделаете, сообщите, пожалуйста.

В ПРОФИЛЕ ЛОГИН Я НАПИСАЛ ЧЕРЕЗ ЗАПЯТУЮ НОМЕР СИМ В МАЯКЕ, ЭЛ.ПОЧТУ И ПАРОЛЬ, СЕРИЙНЫЙ НОМЕР, IMEI

Та же самая проблема с М17 каждый день. С утра треки отображаются,а потом через некоторое время исчезают и показывает,якобы автомобиль весь день стоит. В приложении для Windows Phone все в порядке.Устройство доступно,в сети,но треки исчезают.Пробовал перезагружать,менять настройки-ничего не помогает.

А когда ставишь треки за неделю, вообще показывает те треки которых небыло или наоборот.

Вопрос передан программистам, они занимаются проверкой.

Я вот смотрю треки на сайте и они у Вас присутствуют в нормальном формате.

трек за 6.05 утро, с Вашего разрешения. Что бы можно было проверить.

Вы писали что трек потом пропадает.

10 часов назад треки были сейчас нету вот скрин .

Иван,подскажите и мне пожалуйста, у меня в 13:18 еще все было хорошо,все работало как надо. В 15:00 уже та же история-треки пропали. На этом маяке прошивка обновлена,сделана перезагрузка маяка. На остальных маяках тоже самое. Маршрут произвольно обрывается,начинает новый трек уже совсем с другого места,те автомобили,которые стояли-на них появляются несуществующие треки.Углы срезаются,автомобиль проезжает судя по трекам через здания,перелетает ж/д пути и т.д.

Через мобильное приложение треки отображаются более менее правильно,не считая срезанных углов через дома,кварталы,скверы.

Сегодня вот отображается маршрут до 15:24, хотя автомобиль передвигался до 19:50.

Спасибо за скрин, это поможет нам разобраться.

Предал эти картинки программистам.

Сегодня это 06.05.15 показывает треки нормально, а вот за 05.05.15 в веб показывает

Придено 0.89 км, а в андроид приложении вот

Более менее правда 4 км, но многое срезано, и такое через день или два, один день нормально показывает другие неправильно!

Сегодня проверьте, пожалуйста к вечеру состояние трека.

Утренний у Вас такой же как я выше размещал.

Иван, добрый день.

Маяк подключен к АКБ постоянно. Мониторинг включается по датчику движения.

Может с сайтом какая-то проблема?

Вопрос передан программистам, они занимаются проверкой.

О результатах, сразу Вас проинформирую.

• Так и не отображаются все треки пробовал и мониторинг на постоянную включать и перезагружать, сейчас пишет нет связи по gprs хотя баланс положительный 130 руб, уже не знаю что делать сдать назад в магазин по гарантии, или попробовать зарегистрировать на альтернотивном сайте бесплатном мониторинга?Посмотреть как он там треки будет рисовать, если можно так ответьте.

Мониторинг: GPRS недоступен, проверьте баланс и настройки подключения(CME 148)

Я заметил такую ситуацию, что когда хорошая погода небо чистое маяк пишет треки, сегодня с утра солнце трек идеальный, до этого три дня дожди и пасмурно треки не все или телепорты или вообще без движения целый день, я не знаю уже может это как связано?

Запросите отчет, пожалуйста.

Загрузка отчета начата. SN: M17S411100146

Загрузка отчета выполнена. Загружено 5344 байт.

По отчету явно видны вопросы с подключением к серверу по каналу GPRS.

Сегодня вечером проверьте работу маяка и сообщите результат, пожалуйста.

Проверяли работу сайта?

Я вижу что система работает.

Здравствуйте, да пока все работает нормально.

Здравствуйте, опять стали не все треки отображаться на сайте, за вчера 20 июня вообще ни одного, а на машине проехано 36 километров

Запросите, пожалуйста отчет от маяка, нужно понять вопрос был в нем или в сайте.

Здравствуйте, я думаю дело в у вас на сервере неполадки, в веб сайте трекеры не отображаются а в андроид приложении все нормально все отображается, прошу разобраться с данными неполадками, на всякий случай сбрасывают отчёт с маяка.

Разместите снимок трека за 29ое и 30ое число, который Вы видите на телефоне, пожалуйста.

Всем привет! Уже наверно с месяц вроде все работает нормально. Треки не теряются.

Если трек был, то он должен остаться.

Трек был, но сейчас

Как видно на моем скрине все работает.

Для уточнения информации по Вашему вопросу и аккаунту, заполните профиль, пожалуйста.

Там отсутствуют данные для проверки.

ps: но профиль попрошу Вас заполнить.

Здравствуйте, За вчера 20 июля невидно не одного трека, и такое происходит раз в неделю что за: день, полтора дня за 2 суток исчезают или не все треки видно на сайте, прошу прошу произвести какие то настройки потому что это повторяется периодически, питание постоянное, или может маяк бракованный.

Информация о таком поведении системы, передана программистам.

Они занимаются вопросом.

После ответа я Вас проинформирую.

Здравствуйте, опять треки исчезли за сегодня!

Спасибо. Программисты занимаются вопросом, примерный срок это август.

Ждем решения вопроса.

Спасибо за понимание.

Проехал 15 километров, я думаю что то не в порядке на вашем сервере так как приложение на андроиде показывает треки

Здравствуйте, сегодня до 13:00 треки были видны на сайте, после исчезли показываетстоянку

О каких точках Вы ведете речь, скрин с перемещениями у нас отсутствует.

Да, конечно, скрин не приложен. S/N M15S407200368

Спасибо за скрин, но полный отчет отсутствует.

Вы его когда запрашивали?

Маяк как настроен, как подключен?

В 16 03 куда Вы двигались, можете на этом скрине нарисовать Ваш маршрут.

Как сегодня отработал маяк, можно скрин, пожалуйста.

7.25 Тревога! Трек (1) писался всего 3 мин.

12.02 Тревога! (факт.маршрут 2 и 3) Но трек в принципе не писался.

12.57 Тревога! (факт.маршрут 4) Трек писался всего 3 мин.

14.40 Будильник2, в треке никак не отобразилось.

17.10 Тревога ! (факт.маршрут 5) Трек писался всего 3 мин.

21.34 Тревога! (факт.маршрут 6) Трек писался всего 3 мин.

23.29 запрос отчёта, ожидание до 6.49 (будильника)

По отчету видно, что в настройках датчик движения отсутствует значение активного мониторинга.Запросите смс **** параметры и разместите ответ, пожалуйста.

Запрос на параметры отправил, результат чуть позже

Vremya 6.08.2015 19:32 (+4)

Format tekst i ssylka

Dvizhenie VKL SMS 13 min chuvstv. 2

Спасибо, теперь все понятно.

Смотрите: Dvizhenie VKL SMS 13 min chuvstv. 2

Мониторинг по событию датчика движения у Вас отключен. Значит логика работы маяка такая, сработал датчик, маяк включается и начинает поиск спутников, так как в Основных настройках включен мониторинг то пока он активен 5минут после срабатывания датчика он у Вас отображается на сайте. Через 5минут маяк засыпает и мониторинг прекращается. Маяк ждет полной остановки и начинается отсчет 13минут покоя. Если прошло менее 13 минут и сработал датчик, то маяк опять ждет полной остановки.

Если прошло более 13 минут то при срабатывании датчика, маяк опять включается на 5 минут и опять оставляет след на сервере.

Все согласно Вашим настройкам.

Мон+ работает для режима тревога, и для любого включения маяка. По кнопке, будильникам и датчику движения. Но только на время активации, то есть данная команда так скажем накладывается на режим. Если Вы хотите наблюдать за перемещением, то

Именно так. Но нужно быть готовым менять батарейки раз в неделю, может чаще или реже, зависит от интенсивности поездок.

Как только Вы добавите мониторинг к движению, логика работы маяка изменится.

Сработал датчик движения, вы получили смс и начался мониторинг. Маяк будет активен все время пока работает датчик движения и после остановки еще 13минут, которые Вы установили. Если авто простоит менее 13минут и продолжит движение то будет продолжаться трек.

Учитываем что точка начала трека будет удалена от фактического, так как присутствует так называемый холодный старт и координаты на сервер поступят с некоторой отсрочкой.

Вроде, всё понятно и понято ))

СМС 12.39 Тревога! Есть трек обратного пути.

Какая может быть причина отсутствия трека?

Запросите смс **** отчет пожалуйста.

Сегодня при начале движения в 15.34 трек ограничился на сайте в 7минут, хотя движение не прекращалось (до значка P на карте).

8 августа, утро. Дошли СМС о 4 началах движения вчера вечером. Треков нет. МТС глючит ? (Баланс 65р, SIM -или выключена или вне зоны действия)

Активно пользую маяк всего месяц.

Именно так. Но нужно быть готовым менять батарейки раз в неделю, может чаще или реже, зависит от интенсивности поездок.

Хорошо что Вы разобрались с работой маяка.

В приложении для андроид за сегодня не отображаются треки, а на сайте все нормально?

Dimru » Ср 17 июл, 2013 9:12

Маяк StarLine M15. Учитывая, что я являюсь абонентом Мегафон заменил сим-карту мтс, поставляемую комплектно, на свою. Маяк настроил и он работает, но не функционирует GPRS. В SMS присылается следующая информация:
Ошибка обновления ПО: gprs недоступен , проверьте баланс и настройки подключения. Текущая версия 1.2.2780 (СМЕ148)
Ошибка при загрузке отчета. gprs недоступен , проверьте баланс и настройки подключения.

У оператора включена услуга интернет без настроек, баланс положительный. В маяке следующие настройки gprs:
APN: internet
login:
password:

Это неисправность маяка или нештатное функционирование связано с настройками и ПО?

Иван Поважнюк » Чт 18 июл, 2013 7:40

Добрый день.
1) Вы пробовали использовать маяк с родной сим картой. Он работает?
2) Извлеките сим и проверьте в телефоне интернет работает?
Сообщите результат проверки пожалуйста.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.

Dimru » Чт 18 июл, 2013 22:13

Проблема решена. Вытащил симку и проверил в телефоне, gprs не работает. У оператора не была включена пакетная передача данных. Сейчас все работает.

Dimru » Вт 13 авг, 2013 11:11

Только все стабильно стало работать, как сегодня утром сюрприз — не прислал СМС. Интервал 24 часа завтра утром будет видно что за проблема.

Dimru » Ср 14 авг, 2013 9:16

Сегодня утром как ни в чем не бывало маяк прислал СМС. Порядковый номер следующий, т.е. Понеделькика просто небыло.
Также при шла информация, которую я запросил. Всев порядке настройки верные, время не сбито. Но он не смог прислать отчет. Написал что не смог отправиь, хотя информации о том, что GPRS недоступен небыло.
КАКОЙ ТО ГЛЮК ПО?

Иван Поважнюк » Ср 14 авг, 2013 21:43

Добрый день.
Отправьте СМС с текстом ОТЧЕТ.
И сообщите мне серийный номер пожалуйста.

Старлайн не в сети, что делать? Попробуйте заново добавить устройство и выполните перерегистрацию. Как вариант, убедитесь, что машина не находится в гараже или подземной парковке, пополните счет, а через 15 минут убедитесь во внесении средств. Ниже рассмотрим, в чем причины такой ситуации, и что делать для ее исправления.

Что значит «Устройство не в сети»

Для начала необходимо понимать, что значит в Старлайн, когда устройство не в сети. Такая ошибка актуальна для охранных систем с GSM связью. Проблема проявляется в том, что при попытке связаться с сигнализацией через приложение или браузер, в последнем постоянно появляются надписи Не в сети.

В таких ситуациях необходимо понять причину и устранить ее. Выделяется несколько объяснений, почему Старлайн не в сети:

1. Отсутствие денег на счету.
2. Сбой в работе системы.
3. Нахождение транспортного средства вне зоны связи.
4. Ограничение тарифного плана.
5. Сбои в регистрации и другое.

Пути решения проблемы

Обратите внимание на расположение авто

Причиной, почему автомобиль со Старлайн не в сети, может быть его нахождение в закрытом месте. Чаще всего речь идет о подземной парковке или гараже. В таком случае могут возникнуть помехи по GSM.

Проверьте состояние счета

В большинстве случаев первое, что нужно делать — внести деньги на баланс с учетом тарифного плана оператора. По истечении 15 минут направьте запрос баланса по СМС.

Обновите страницу или приложение

Если запрос показала наличие средств на счету, а в Старлайн пишет, что нет подключения к сети, выждите еще 30 минут и обновите страницу в браузере или перезапустите приложение.

Воспользуйтесь СМС командами

Для устранения проблемы используйте специальные команды по SMS. Сделайте следующие шаги:

В большинстве случаев рассмотренные выше шаги помогают решить проблему.

Заново добавьте устройство

Используйте специальные команды

Многие эксперты рекомендуют делать следующие шаги:

1. Обновите приложение и проверьте работу софта. Если сигнализация не выполняет команды приложения, придется пробовать другие способы реанимировать систему.
2. Отправьте SMS с текстом 00591.
3. После обновления отправьте 0056+185.129.11,1025.
4. Дождитесь ответа, а после снова отправьте 00551.

Во многих случаях набор команд позволяет решить проблему, когда Старлайн не в сети.

Отключите на время питание

Одна из рекомендаций, что делать при появлении сбоев в подключении — отключить АКБ в машине на несколько минут, а после снова подать напряжение. Если система не начала работать, свяжитесь с оператором и уточните наличие лимита на пользование Интернетом.

Проверьте тариф на ограничения

При рассмотрении путей, что делать для устранения проблемы, проверьте тарифный план на факт ограничений. Наличие таковых может привести к проблемам со связью или быстрой тратой средств на счету. Лучше всего использовать SIM-карту, которая идет в комплекте с оборудованием. В качестве альтернативы можно поменять СИМку или тарифный план.

Привяжите GSM модуль еще раз

В ситуации, когда рассмотренные шаги не дали результата, стоит делать новую привязку GSM-модуля. Алгоритм действий такой:

• Жмите 7 раз на сервисную кнопку и включите зажигание. При этом сирена 7 раз даст сигнал.

• Через 30 секунд дождитесь 3 световых сигналов от машины и одной мелодии от брелка.
• Отключите зажигание.

После этого можно делать настройки с помощью СМС или звонка. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр.

Теперь вы знаете, почему возникает ситуация, когда сигнализация Starline не в сети, что это значит, и какие шаги рекомендуется делать для устранения проблемы. В комментариях поделитесь опытом, возникающими трудностями и путями их решения.

Кроме надежных сигнализаций StarLine предлагает автовладельцам ряд других современных устройств, позволяющих сделать эксплуатацию авто более комфортной и безопасной. Чтобы удовлетворить потребность в отслеживании местоположения автомобиля, можно использовать специальный трекер StarLine M18, представленный в двух версиях: базовой (уже снята с производства) и Pro.

Трекер Starline M18 PRO

Устройство характеризуется простотой подключения и широким функционалом, который позволяет использовать маяк в составе противоугонной системы автомобиля.

Содержание

1. Назначение и описание устройств

Трекер StarLine M18 Pro предназначен для мониторинга местонахождения автомобилей. Устройство отслеживает перемещение транспорта за счет сигналов со спутников, передает информацию по сети GSM на сервер.

Внутри трекера находятся GPS/ГЛОНАСС-приемник и GPRS-модем. В версии M18 питание подается через разъем micro USB, а в M18 Pro – через адаптер, преобразующий напряжение 12 Вольт в 5 Вольт. В профессиональной версии предусмотрены провода, позволяющие подключить маяк к бортовой сети.

Использование трекера актуально для коммерческого мониторинга:

• в автопарках;
• лизинговых и каршеринговых фирмах;
• логистических компаниях для сопровождения ценных грузов.

Не меньшее распространение маяк получил в отслеживании персонального транспорта. Одним из преимуществ выступает тот факт, что трекер не требует вмешательства в электронику автомобиля. Устройство просто подключается к прикуривателю 12 В, для чего используют обычную зарядку micro USB.

2. Принцип и особенности работы

Чтобы войти в ЛК, используются логин и пароль, которые можно найти на пластиковой карте, поставляемой в комплекте с маяком. На ней же приводят еще 2 важных параметра:

• Код экстренного выключения охраны. Используется, если нужно экстренно сменить владельца трекера.
• Сервисный код. Используется для настройки и программирования маяка.

Кроме пластиковой карты владельца в комплекте с трекером поставляются:

• 4 сим-карты для M18 и 1 сим-карта с описанием тарифа для M18 Pro;
• кабель для подключения к прикуривателю для M18 и предохранитель с держателем для M18 Pro;
• инструкция и различная печатная продукция.

Главные особенности работы трекеров StarLine M18:

• отслеживание местоположения с точностью до 10 метров;
• наличие геозон и геометок, позволяющих контролировать посещение автомобилем заданных областей (если транспорт пересечет границу, владелец получит уведомление);
• удобство и простота интеграции в бортовую сеть легкового и грузового автомобиля (для версии M18 Pro).

Трекер M18 Pro оповещает также о несанкционированном отключении его питания и включении зажигания охраняемого автомобиля.

3. Установка SIM-карты

Трекер StarLine M18 очень прост в использовании. Для начала работы достаточно установить сим-карту в специально предусмотренный слот. Он находится внутри корпуса прибора, поэтому предварительно его необходимо осторожно открыть, поддев плоским металлическим предметом. На плате вы увидите слот, куда и нужно установить сим-карту. После этого остается вернуть крышку на место, и можно будет приступать к работе.

4. Рекомендации по размещению

Для корректной работы трекер StarLine M18 необходимо располагать особым образом. Верхняя часть корпуса (та, на которой изображен логотип производителя) должна быть обращена вверх, т. е. в сторону неба. Это нужно для правильной передачи и приема сигнала спутников.

Из тех же соображений нельзя заслонять маячок металлическими предметами, поскольку сигнал не проходит через металл.

5. Настройка трекера и список команд

Чтобы управлять и настраивать трекер StarLine M18, в его память необходимо записать мобильный номер (М1) владельца, т. е. сим-карты. Это позволит отправлять маяку любые команды, не подтверждая их каждый раз заранее установленным GSM-паролем.

В то же время, используя его, можно послать трекеру любую команду. Просто в начале ее текста вводится четырехзначный код, а уже после него через пробел номер команды.

Полный список команд для трекера StarLine M18 приведен в таблице ниже.

6. Мониторинг

• Постоянное. Используется по умолчанию, осуществляется непрерывно.
• По датчику движения. Система начинает отслеживать местоположение сразу после того, как автомобиль тронется с места.
• Каждые 30 мин. Местоположение проверяется трекером через каждые полчаса. Для этого с указанным интервалом включается GPS/ГЛОНАСС-приемник.

7. В заключение

Таким образом, миниатюрный поисково-мониторинговый трекер StarLine M18 позволяет отслеживать перемещения автомобиля с высокой точностью. Дополнительно можно контролировать скорость и направление движения, изучать пройденные маршруты, получать уведомления о попытке угона и пересечении периметра выбранной геозоны.

GPS-ГЛОНАСС антенна обеспечивает почти моментальное определение точных координат даже в сложных условиях, а интерфейс GSM-GPRS дает возможность делать это в отсутствии сигнала GPS-ГЛОНАСС, например, на подземных стоянках, в гаражах.

Читайте также:

• Запрет на смартфоны для военных
• Пандора не приходят уведомления на телефон
• В каком диапазоне волн поездной радиосвязи применяются радиостанции стандарта tetra и стандарта gsm
• Как перенести аккаунт браво старс на другой телефон
• Настройка ip телефона panasonic kx hdv100

Опубликовано: 20.06.2023

mr_ice » Вс 30 сен, 2012 23:09

mr_ice » Пн 01 окт, 2012 0:25

mr_ice » Вт 02 окт, 2012 18:29

mr_ice » Вт 02 окт, 2012 18:39

Иван Поважнюк » Вт 02 окт, 2012 19:06

Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.

mr_ice » Вт 02 окт, 2012 22:57

Ммм я наверно не так немного написал.

1. Вот смотрите — ставлю маяк в машину, подключаю питание и отправляю на него смс МОН+
2. Захожу на starline-online и вижу там машину — все ок.
3. катаюсь какое то время (полдня, день, три дня)
4. захожу на starline-online и вижу что маяк скажем вчера передавал данные на сервер, а сегодня полдня передавал и потом вдруг перестал (бывает с места последней стоянки, бывает в пути)
5. даю компанду mon- потом mon+ — все маяк какое то время опять отправляет данные на сервер.

по поводу прошивки так и не удалось сегодня перепрошить маяк.
Вчера звонил Вам в техподдержку, вы рекомендовали попробовать поменять сим карту, сегодня ее поменял но перепрошиваться маяк так и не захотел все с той же ошибкой — ошибка обновления ПО 000. Текущая версия 1.0.2662
Попробовал еще один такой же маячок (покупались одновременно и скорее всего из одной партии) тот так же не прошиватеся с той же ошибкой,
в связи с чем закрадывается подозрение что дело в маячках а в саомой новой прошивке или что то с сервером где эта прошивка лежит?

На складе лежит еще и третий маяк М17, завтра если удастся попробую аналогичные действия с ним проделать.

З.Ы. что означает код ошибки 000?
З.З.Ы. пробовали ли сами обновлять маяк с прошивки 1.0.2662 и удачно ли?
З.З.З.Ы Может быть разделить тему на две отдельные по прошивке и по мониторингу?

mr_ice » Чт 04 окт, 2012 0:05

После очередного общения со службой поддержки сходил купил симку другого оператора (мегафона) настроил маяк и попытался обновить его.
Ошибка обновления ПО 000 пропала — теперь происходит так
отправляю смс **** перепрошивка
в ответ получаю
1 смс Начато обновление ПО маяка
2 смс Тревога! Включено внешнее питание
3 смс Маяк включен по нажатию кнопки
Прошивка при этот так и не обновляется. Сброс пробовал делать — не помогло. Отчеты в старлайн с маяка отправил.
Мониториг проверю завтра как будет работать, но с прошивкой надо что то делать.

П.С. Специалисты Starline ответе пожалуйста на мои вопросы в предыдущем посте.

Иван Поважнюк » Чт 04 окт, 2012 8:10

Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.

mr_ice » Пт 05 окт, 2012 13:16

Иван Поважнюк » Вт 09 окт, 2012 0:15

Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.

mr_ice » Чт 11 окт, 2012 0:25

Иван Поважнюк » Пт 12 окт, 2012 10:52

Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.

mr_ice » Вт 16 окт, 2012 0:19

Иван Поважнюк » Ср 17 окт, 2012 4:04

Федеральная служба поддержки StarLine
8-800-333-80-30 Россия
8-10-8000-333-80-30 Белоруссия,
8-800-070-80-30 Казахстан
0-800-502-308 Украина
Круглосуточно. Звонок бесплатный.

Все подключения необходимо проверять, так как могут быть отличия и т.д.

mr_ice » Ср 17 окт, 2012 23:02

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Старлайн не в сети, что делать? Попробуйте заново добавить устройство и выполните перерегистрацию. Как вариант, убедитесь, что машина не находится в гараже или подземной парковке, пополните счет, а через 15 минут убедитесь во внесении средств. Ниже рассмотрим, в чем причины такой ситуации, и что делать для ее исправления.

Что значит «Устройство не в сети»

Для начала необходимо понимать, что значит в Старлайн, когда устройство не в сети. Такая ошибка актуальна для охранных систем с GSM связью. Проблема проявляется в том, что при попытке связаться с сигнализацией через приложение или браузер, в последнем постоянно появляются надписи Не в сети.

В таких ситуациях необходимо понять причину и устранить ее. Выделяется несколько объяснений, почему Старлайн не в сети:

1. Отсутствие денег на счету.
2. Сбой в работе системы.
3. Нахождение транспортного средства вне зоны связи.
4. Ограничение тарифного плана.
5. Сбои в регистрации и другое.

Пути решения проблемы

Обратите внимание на расположение авто

Причиной, почему автомобиль со Старлайн не в сети, может быть его нахождение в закрытом месте. Чаще всего речь идет о подземной парковке или гараже. В таком случае могут возникнуть помехи по GSM.

Проверьте состояние счета

В большинстве случаев первое, что нужно делать — внести деньги на баланс с учетом тарифного плана оператора. По истечении 15 минут направьте запрос баланса по СМС.

Обновите страницу или приложение

Если запрос показала наличие средств на счету, а в Старлайн пишет, что нет подключения к сети, выждите еще 30 минут и обновите страницу в браузере или перезапустите приложение.

Воспользуйтесь СМС командами

Для устранения проблемы используйте специальные команды по SMS. Сделайте следующие шаги:

1. Отправьте сообщение с командой 00550 и дождитесь ответа.
2. Выждите 15 минут и направьте SMS сигнализации Старлайн с номером 00990.
3. Дождитесь сообщения с ответом и снова отправьте команду 00551.
4. После этого обновите страницу в браузере или приложении.

В большинстве случаев рассмотренные выше шаги помогают решить проблему.

Заново добавьте устройство

В ситуации, когда Старлайн пишет Не в сети, попробуйте заново добавить устройство. Для этого используйте мобильное приложение или официальный кабинет starline-online.ru. Предварительно авторизуйтесь под личными данными.

Используйте специальные команды

Многие эксперты рекомендуют делать следующие шаги:

1. Обновите приложение и проверьте работу софта. Если сигнализация не выполняет команды приложения, придется пробовать другие способы реанимировать систему.
2. Отправьте SMS с текстом 00591.
3. После обновления отправьте 0056+185.129.11,1025.
4. Дождитесь ответа, а после снова отправьте 00551.

Во многих случаях набор команд позволяет решить проблему, когда Старлайн не в сети.

Отключите на время питание

Одна из рекомендаций, что делать при появлении сбоев в подключении — отключить АКБ в машине на несколько минут, а после снова подать напряжение. Если система не начала работать, свяжитесь с оператором и уточните наличие лимита на пользование Интернетом.

Проверьте тариф на ограничения

При рассмотрении путей, что делать для устранения проблемы, проверьте тарифный план на факт ограничений. Наличие таковых может привести к проблемам со связью или быстрой тратой средств на счету. Лучше всего использовать SIM-карту, которая идет в комплекте с оборудованием. В качестве альтернативы можно поменять СИМку или тарифный план.

Привяжите GSM модуль еще раз

В ситуации, когда рассмотренные шаги не дали результата, стоит делать новую привязку GSM-модуля. Алгоритм действий такой:

• Жмите 7 раз на сервисную кнопку и включите зажигание. При этом сирена 7 раз даст сигнал.

• Через 30 секунд дождитесь 3 световых сигналов от машины и одной мелодии от брелка.
• Отключите зажигание.

После этого можно делать настройки с помощью СМС или звонка. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр.

Теперь вы знаете, почему возникает ситуация, когда сигнализация Starline не в сети, что это значит, и какие шаги рекомендуется делать для устранения проблемы. В комментариях поделитесь опытом, возникающими трудностями и путями их решения.

М17 не работает мониторинг, датчик движения срабатывает, по запросу отправляет координаты своего места, дистанционно перевёл в режим тревоги, но на сайте и в моб. приложении мониторинг не отражается, т.е. точку где находится машина он присылает по запросу, а маршрут не показывает и история не сохраняется. Оператор Билайн, сим карта из комплекта, настройки GPRS прописывал, сервер мониторинга прописывал: Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Сервер недоступен(CME 555)
И такое сообщение: Дата и время: 15:43 3.04.2019 (+3)
Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен
Внешний вход: нет реакции
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Подключение GPRS недоступно(CME 555)
Датчик движения включен, режим: SMS, мониторинг, интервал определения движения: 5 мин, чувствительность: 1
Настройки GPRS: АвтоМаяк
Настройки GPRS
APN: internet.beeline.ru
login: beeline
password: beeline
Что не правильно сделал? Может нет внешнего питания поэтому не работает мониторинг?

Ответы 24

Проблема в этом.

Рекомендую изменить период отправки данных на 20 секунд.

Добрый день.
По вашей рекомендации изменил «период отправки данных» на 20 сек.
см. СМС от маяка:
Активация 17:00 5.04.2019. Маяк будет готов к приему команд.
Будильник 1: 18:20 4.04.2019, период 1Д, SMS ссылкой.
Будильник 2: 17:00 30.03.2019, период 1Д, .
Дата и время: 18:28 4.04.2019 (+3)
Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен
Внешний вход: нет реакции
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 20(10) сек. Статус: Соединение

Ситуация с мониторингом прежняя, маршрут не отслеживает, фиксирует точки стоянки и всё,

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом

и сообщите результат после проверки.

Ответ от маяка после запроса СМС «1234 ПИТАНИЕ +-Н» :
«Внешнее питание: SMS при включении»

если у маяка нет внешнего питания,про мониторинг можете забыть. мониторинг слишком энергозатратен для батареек

Вы начало моей темы видели? Это к вопросу о «правильном сервере», вы тех.поддержка или просто так пишем от делать неча? Про питание. маяк переведён в режим тревоги и я не могу «забыть про мониторинг» он должен работать пока не сдохнут батарейки.

Спасибо за ответ. Похоже что маяк не всегда может связаться с сервером. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом

В момент, когда маяк не в сети.

хочется помочь челу — в ответ наезды. ну блуждайте в трёх соснах дальше )))

зы.подключил датчик движения да ещё с мониторингом и хочет корректной работы НА БАТАРЕЙКАХ. ну ну.

зы.переустановить сервер командой -хуже не будет точно.

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Подключение GPRS недоступно(CME 555)

Маяк периодически из сети пропадает

Здравствуйте. Спасибо за информацию. При таком ответе от маяка рекомендую проверить место его установки и ориентацию.

Если Маяк установлен правильно, то рекомендую заменить сим карту на другого оператора.

Включены следующие настройки

Уезжал на новогодние праздники оставлял на стоянке отключал АКБ, мониторинг отключился, маяк мониторинг не включал и только присылал раз в неделю сообщение. Тут в марте поехал в отпуск вновь оставлял на стоянке и отключал аккумулятор, обратил внимание в приложении что автомобиль в сети получается во время пробуждения маяк решил, что нужно включить мониторинг не знаю почему, но как итог за несколько пробуждений и включений мониторинга батареи были высажены. Что могло стать причиной и что сделать чтобы убрать включение мониторинга без внешнего питания? Если учесть что настройки я не менял уже год.

У меня 2 маяка М17. Один первой ревизии, второй более новый — 2 ревизия.

Оба маяка настроены одинаково. При наличии внешнего питания активен мониторинг. Сервер использую gatem17.starline.ru:12300 с обновлением каждые 10 секунд.

Порядка месяца назад мониторинг стал работать с постоянными сбоями, а именно при активном внешнем питании (мониторинг должен быть активен) сервер считает что модем вне сети, через какое то время маяк появляется. Трек отображается. Потом опять внезапно пропадает. На обоих маяках (установлены в разных автомобилях) ситуация идентична.

Раньше всё работало без проблем.

Несколько раз делал настройку обоих маяков. Не помогло.

Как решить вопрос?

Ответы 26

Здравствуйте. Когда маяки не в сети на сервере, прошу позвонить на них. Что отвечают? берут трубку?

Да. Трубку снял. Слышу что происходит в салоне.

Спасибо за ответ. В таком случае маяк включен и на связи с сотовым оператором. Далее давайте проверим когда маяк не на связи с сервером, какой ответ приходит на смс с текстом

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Соединение

Спасибо за ответ. Это сообщение означает что маяк не может связаться с сервером. Для теста рекомендую изменить период отправки данных с 10 на 30 секунд.

На данный момент мониторинг работает. Понаблюдаю пару дней. Изменил на втором маяке так же на 30 секунд. По результату отпишу. Спасибо

Проблемная ситуация продолжается. Ответ на mon?:

Маяк находится в зоне уверенного покрытия сети. Тариф — телематика мтс. Деньги на счету есть. Причем опять то работает, то пропадает. Что еще можно сделать?

Давайте обновим ПО маяка через смс

На маяке 1 ревизии говорит что установлена последняя версия, а на маяке 2 ревизии — не может установить обновление. Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.31329(CME 605)

Спасибо за ответ. Все указанные коды ошибок относятся к нестабильному уровню 2G GPRS. Дистанционно могу посоветовать только перепроверить расположение маяка в машине (переместить дальше от металла) или проверить работу маяка с сим картой другого оператора.

Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия 1.4.30389

Олег, они не могут ответить на звонок, т.к. линия не работает. Мы очень стараемся возобновить работу всех наших сервисов как можно быстрее. Пожалуйста, наберитесь терпения. Если захотите нас поругать — это будет справедливо
Иван, на самом деле такая ситуация — краснокнижная редкость. Обеспечивать бесперебойную работу сервиса для миллионов пользователей — очень сложная и амбициозная задача. Редко, но все-таки бывают трудности, которые мы решаем и трансформируем в опыт
Иван, ты думаешь это когда то произойдёт про утереть нос пандоре? была бы возможность сдать эту сигнализацию обратно я бы сдал и поставил бы пандору
Блин хочется верить. Ведь должно же меняться всё в лучшую сторону.
Сергей, если абстрагироваться от этого случая, вам что-то ещё не нравится в нашей системе? Если что-то некорректно работает — напишите нам в сообщения сообщества. Поможем
Сергей, темная тема есть для StarLine 1. StarLine 2 само по себе выполнено в темных тонах. Виджет на подходе Есть шанс, что в следующем месяце выпустим
Данила Елагин
Данила, некоторые пользователи по мнению старлайн это видимо ВСЕ .
Александр Мануйлов ответил Сообществу
Александр, давайте дождёмся окончания работ с нашей стороны. Если ситуация не изменится — напишите в сообщения сообщества. Разберёмся
Лешка Смелый
Николай Корчагин ответил Лешке
Стас, давайте дождемся завершения работ. Если и дальше что-то будет некорректно работать — напишите в сообщения сообщества. Поможем
Дмитрий Кот
Дмитрий Кот
Виктор Самойленко
Виктор Самойленко ответил Константину
Виктор Самойленко ответил Константину
Виктор Самойленко ответил Константину
Виктор Самойленко ответил Константину
Виктор Самойленко ответил Константину
Виктор Самойленко ответил Виктору
Нина Белозерова ответила Виктору
Александр Орлов
Дождитесь окончания работ. Все заработает Мы очень стараемся решить вопрос как можно быстрее.
Artur,
Андрей,
Artur, спасибо, приняли Ответим в ближайшее время.
Виктор Самойленко
Да конечно все может быть. Просто очень часто нет связи именно через приложение, а это уже не оператор а именно сервер старлайн глючит. На улице у нас — 20 сейчас. По приезду хотел запустить автономный подогрев и прогреть автомобиль. Теперь как приеду буду запускать это все с пульта и сидеть мёрзнуть пока она прогреется
Николай Корчагин ответил Андрею
Андрей, давайте дождемся окончания работ с нашей стороны. Если после этого у вас все также будут трудности — напишите, пожалуйста, в сообщения сообщества. Всё изучим и предложим варианты решения
Николай Корчагин
Леонид, потерпите немного, работаем над проблемой
Да, часть наших сайтов недоступна. А для чего, кстати, вы используете сайт УльтраСтара? У нас вся активность сейчас на starline.ru
Евгений, все прошивки есть на специальном сайте: https://can.starline.ru/
Артем Лебедев ответил Сообществу
Тимофей Тимофеев
Сергей Лаптев
Анатолий Ванин

На Соул — старлайн — пуш уведомления в норме могут придти с задержкой в 10 минут (здорово правда? Для онлайн сигналки), через приложение машина может не завестись вообще просто в нее не приходит сигнал (и не надо лечить что связь у вас плохая, симки в призраке и старлайне мтс и стоят они рядом на парковке, и связь там шикарная).
А последнее время еще и метку видит когда у машины стоишь секунд 10 (особенно круто в дождь).
Это был мой первый и последний опыт использования данной сигнализации, и буду делиться им максимально со всеми знакомыми))) слов нет в каком я восторге)
Но просто лайк за техническую поддержку — в любой непонятной ситуации просто не бери телефон)

Читайте также:

  

• Toyota touch 2 go подключение к интернету

  

• Как отключить вебасто на фрилендер 2

  

• Замена замка зажигания ауди а8 д2

  

• Не включается зажигание фольксваген пассат б4

  

• Как подключиться к блютузу в машине фольксваген поло

Обновлено: 20.06.2023

Ответы 24

Проблема в этом.

Рекомендую изменить период отправки данных на 20 секунд.

Ситуация с мониторингом прежняя, маршрут не отслеживает, фиксирует точки стоянки и всё,

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом

и сообщите результат после проверки.

Ответ от маяка после запроса СМС «1234 ПИТАНИЕ +-Н» :
«Внешнее питание: SMS при включении»

если у маяка нет внешнего питания,про мониторинг можете забыть. мониторинг слишком энергозатратен для батареек

Вы начало моей темы видели? Это к вопросу о «правильном сервере», вы тех.поддержка или просто так пишем от делать неча? Про питание. маяк переведён в режим тревоги и я не могу «забыть про мониторинг» он должен работать пока не сдохнут батарейки.

Спасибо за ответ. Похоже что маяк не всегда может связаться с сервером. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом

В момент, когда маяк не в сети.

хочется помочь челу — в ответ наезды. ну блуждайте в трёх соснах дальше )))

зы.подключил датчик движения да ещё с мониторингом и хочет корректной работы НА БАТАРЕЙКАХ. ну ну.

зы.переустановить сервер командой -хуже не будет точно.

Маяк периодически из сети пропадает

Здравствуйте. Спасибо за информацию. При таком ответе от маяка рекомендую проверить место его установки и ориентацию.

Если Маяк установлен правильно, то рекомендую заменить сим карту на другого оператора.

Включены следующие настройки

У меня 2 маяка М17. Один первой ревизии, второй более новый — 2 ревизия.

Порядка месяца назад мониторинг стал работать с постоянными сбоями, а именно при активном внешнем питании (мониторинг должен быть активен) сервер считает что модем вне сети, через какое то время маяк появляется. Трек отображается. Потом опять внезапно пропадает. На обоих маяках (установлены в разных автомобилях) ситуация идентична.

Раньше всё работало без проблем.

Несколько раз делал настройку обоих маяков. Не помогло.

Как решить вопрос?

Ответы 26

Здравствуйте. Когда маяки не в сети на сервере, прошу позвонить на них. Что отвечают? берут трубку?

Да. Трубку снял. Слышу что происходит в салоне.

Спасибо за ответ. В таком случае маяк включен и на связи с сотовым оператором. Далее давайте проверим когда маяк не на связи с сервером, какой ответ приходит на смс с текстом

На данный момент мониторинг работает. Понаблюдаю пару дней. Изменил на втором маяке так же на 30 секунд. По результату отпишу. Спасибо

Проблемная ситуация продолжается. Ответ на mon?:

Маяк находится в зоне уверенного покрытия сети. Тариф — телематика мтс. Деньги на счету есть. Причем опять то работает, то пропадает. Что еще можно сделать?

Давайте обновим ПО маяка через смс

На маяке 1 ревизии говорит что установлена последняя версия, а на маяке 2 ревизии — не может установить обновление. Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.31329(CME 605)

Спасибо за ответ. Все указанные коды ошибок относятся к нестабильному уровню 2G GPRS. Дистанционно могу посоветовать только перепроверить расположение маяка в машине (переместить дальше от металла) или проверить работу маяка с сим картой другого оператора.

Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия 1.4.30389

Это ошибка нестабильного соединения. Поэтому устройство не может ни соединиться с сервером, ни скачать новое ПО из облака.

Рекомендую проверить работу маяков с другими сим картами.

Это симкарты из комплектов поставки. Как мне получить симкарты со спецтарифами других операторов? Это возможно?

Рекомендую связаться с местными установщиками сигнализаций. Очень часто у них остаются такие сим карты.

Сейчас наблюдается следующая ситуация. Внешнее питание отключено, а на сайте и в приложении маяк находится в состоянии онлайн. Звоню на номер — абонент недоступен. И к тому же геопозиция не верная. Машина уже более часа покинула эту позицию.
что происходит и как это побороть?

Здравствуйте. Задержка отображения статуса Онлайн известна. Программисты работают над оптимизацией.

Первый маяк с прошивкой 1.4.30389 — пишет что обновления отсутствуют.

Второй маяк с прошивкой 2.2.31329 — пишет что не может скачать прошивку. Ошибки 605, 148, 603, 555. Замена сим-карты МТС на Мегафон не помогло. Интернет на других устройствах в этом месте работает отлично. Что не так?

Добрый день. А как долго длится диагностика? Его надо будет там оставить или при мне?

Здравствуйте. Все зависит от загруженности мастера. Рекомендую позвонить в выбранный Сервисный центр и уточнить информацию прямо у них.

Опять оба маяка не передают данные о передвижении. Маяки активируются по внешнему питанию. Статус «соединение». Что опять не так?

Маяк не может связаться с сервером. Чаще всего связано с наличием 2G GPRS на сим карте.

Вы обращались в Сервисный Центр как указано выше?

Спасибо за ответ. К сожалению, дистанционно решить вопрос невозможно. Прошу посетить Сервисный Центр.

Добрый вечер. Модуль М21 перестал определять местоположение по gps, только по вышкам связи. До этого машина стояла месяц с разряженным аккумулятором.

Александр, Доброе утро!
Местоположение проверяете в приложении или по смс запросу? Все остальные команды доступны, то есть настройки модуля не сброшены? Для включения GPS отправьте команду 00492, затем перезагрузите командой 00990. Команды отправляете в виде смс. Для проверки запросите GPS координаты командой 40, смс или при голосовом вызове.

Елена, включил GPS командой 00492, пришло смс о включении. Затем перезагрузился командой 00990. По прежнему определяет положения по вышкам. И в приложкнии и по смс в ответ на запрос 40.

Елена, Здравствуйте. Стоит модуль gsm и сигналка а93. Можно управлять только при помощи телефона а брелок оставить дома? Спасибо.

Павел, как удобно, но порой бывают работы на сервере, это если через программу управлять. А так можно управлять через смс и звонки. Но мне так удобнее с брелка. Через телефон только в торговых центрах ставлю, хоть и говорят, что считать код не возможно, так вот с телефона точно ничего нельзя считать)))
Да и с телефона можно завести, когда брелок не берет, плюс оповещение — удобно))

Максим, спасибо. Да я уверен в старлайне, что код точно не считать они дают гарантию.

Ответы 24

Проблема в этом.

Рекомендую изменить период отправки данных на 20 секунд.

Ситуация с мониторингом прежняя, маршрут не отслеживает, фиксирует точки стоянки и всё,

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом

и сообщите результат после проверки.

Ответ от маяка после запроса СМС «1234 ПИТАНИЕ +-Н» :
«Внешнее питание: SMS при включении»

если у маяка нет внешнего питания,про мониторинг можете забыть. мониторинг слишком энергозатратен для батареек

Вы начало моей темы видели? Это к вопросу о «правильном сервере», вы тех.поддержка или просто так пишем от делать неча? Про питание. маяк переведён в режим тревоги и я не могу «забыть про мониторинг» он должен работать пока не сдохнут батарейки.

Спасибо за ответ. Похоже что маяк не всегда может связаться с сервером. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом

В момент, когда маяк не в сети.

хочется помочь челу — в ответ наезды. ну блуждайте в трёх соснах дальше )))

зы.подключил датчик движения да ещё с мониторингом и хочет корректной работы НА БАТАРЕЙКАХ. ну ну.

зы.переустановить сервер командой -хуже не будет точно.

Маяк периодически из сети пропадает

Здравствуйте. Спасибо за информацию. При таком ответе от маяка рекомендую проверить место его установки и ориентацию.

Если Маяк установлен правильно, то рекомендую заменить сим карту на другого оператора.

Включены следующие настройки

У меня 2 маяка М17. Один первой ревизии, второй более новый — 2 ревизия.

Порядка месяца назад мониторинг стал работать с постоянными сбоями, а именно при активном внешнем питании (мониторинг должен быть активен) сервер считает что модем вне сети, через какое то время маяк появляется. Трек отображается. Потом опять внезапно пропадает. На обоих маяках (установлены в разных автомобилях) ситуация идентична.

Раньше всё работало без проблем.

Несколько раз делал настройку обоих маяков. Не помогло.

Как решить вопрос?

Ответы 26

Здравствуйте. Когда маяки не в сети на сервере, прошу позвонить на них. Что отвечают? берут трубку?

Да. Трубку снял. Слышу что происходит в салоне.

Спасибо за ответ. В таком случае маяк включен и на связи с сотовым оператором. Далее давайте проверим когда маяк не на связи с сервером, какой ответ приходит на смс с текстом

На данный момент мониторинг работает. Понаблюдаю пару дней. Изменил на втором маяке так же на 30 секунд. По результату отпишу. Спасибо

Проблемная ситуация продолжается. Ответ на mon?:

Маяк находится в зоне уверенного покрытия сети. Тариф — телематика мтс. Деньги на счету есть. Причем опять то работает, то пропадает. Что еще можно сделать?

Давайте обновим ПО маяка через смс

На маяке 1 ревизии говорит что установлена последняя версия, а на маяке 2 ревизии — не может установить обновление. Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.31329(CME 605)

Спасибо за ответ. Все указанные коды ошибок относятся к нестабильному уровню 2G GPRS. Дистанционно могу посоветовать только перепроверить расположение маяка в машине (переместить дальше от металла) или проверить работу маяка с сим картой другого оператора.

Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия 1.4.30389

Это ошибка нестабильного соединения. Поэтому устройство не может ни соединиться с сервером, ни скачать новое ПО из облака.

Рекомендую проверить работу маяков с другими сим картами.

Это симкарты из комплектов поставки. Как мне получить симкарты со спецтарифами других операторов? Это возможно?

Рекомендую связаться с местными установщиками сигнализаций. Очень часто у них остаются такие сим карты.

Сейчас наблюдается следующая ситуация. Внешнее питание отключено, а на сайте и в приложении маяк находится в состоянии онлайн. Звоню на номер — абонент недоступен. И к тому же геопозиция не верная. Машина уже более часа покинула эту позицию.
что происходит и как это побороть?

Здравствуйте. Задержка отображения статуса Онлайн известна. Программисты работают над оптимизацией.

Первый маяк с прошивкой 1.4.30389 — пишет что обновления отсутствуют.

Второй маяк с прошивкой 2.2.31329 — пишет что не может скачать прошивку. Ошибки 605, 148, 603, 555. Замена сим-карты МТС на Мегафон не помогло. Интернет на других устройствах в этом месте работает отлично. Что не так?

Добрый день. А как долго длится диагностика? Его надо будет там оставить или при мне?

Здравствуйте. Все зависит от загруженности мастера. Рекомендую позвонить в выбранный Сервисный центр и уточнить информацию прямо у них.

Опять оба маяка не передают данные о передвижении. Маяки активируются по внешнему питанию. Статус «соединение». Что опять не так?

Маяк не может связаться с сервером. Чаще всего связано с наличием 2G GPRS на сим карте.

Вы обращались в Сервисный Центр как указано выше?

Спасибо за ответ. К сожалению, дистанционно решить вопрос невозможно. Прошу посетить Сервисный Центр.

Читайте также:

  

• Суппорта на весту аналоги

  

• Скрипит средняя стойка рено каптур

  

• Проставки для увеличения клиренса ваз 2109 передние

  

• Огнетушитель автомобильный для техосмотра 2020 требования

  

• Кто является водителем грузовика и кто выращивает яблоки

Не работает приложение Старлайн на телефоне: как дрессировать сигналку

Хотите знать, почему в вашей сигнализации Старлайн не работает приложение на телефоне? Здесь вы найдете все возможные ответы! Не будем сильно растягивать вступление, перейдем сразу к делу!

Изначально существует несколько вариантов предыстории возникновения проблемы:

1. Сигнализация устанавливалась вами и сим карта из комплекта сразу была зарегистрирована на вас. Вы даже знаете, куда вставляется симка и установили мобильное приложение Старлайн Телематика, привязали к нему автомобиль и все работало, как часы. Потом что-то пошло не так;
2. Охранный комплекс достался вам по наследству, после покупки автомобиля. Ранее им пользовался другой чувак, управлял через приложение. Соответственно, симка из комплекта оформлена на него и вы даже не знаете номер;
3. Работает симка не из комплекта сигналки. Вы приобрели сим карту другого оператора, оформили ее на себя и заменили предыдущую.

Причины сбоя в работе приложения

При первом варианте, как правило, приложение работает хорошо. При условии правильной установки. Почему иногда, все же, Старлайн с телефона не работает?

Отрицательный баланс симки

На сим карте в GSM модуле следует поддерживать положительный баланс. Проверьте состояние и положите деньги на счет.

Исчерпаны Мб в пределах тарифа

Какой тарифный план вы выбрали для симки в Старлайн? Если он включает мало Интернета, мегабайты могли закончиться. Тариф не должен ограничивать предоставление GPRS трафика сигналке. Эта информация – обязательна к размышлению при покупке сим карты не из комплекта охранной системы. Ну, а, чтобы проверить, здесь ли собака зарыта, позвоните своему провайдеру.

На сим карте отключен GPRS

В норме, во время настройки мобильного приложения, одним из шагов было отправление СМС с командой 00551, которое включало GPRS. Попробуйте продублировать это СМС. Если придет ответ с отказом или сбоем, перепаркуйте автомобиль в другое место (передвиньтесь, минимум, на 2 км), чтобы сим карта сигнализации подключилась к другой базовой мобильной станции. Снова повторите отправку сообщения с командой-кодом.

Ваш телефон не является основным для сигнализации

Если вы покупали машину с уже установленной сигнализацией, возможно, телефон предыдущего владельца до сих пор работает, как основной для системы. Поэтому приложение и не хочет работать с вами. Решить проблему поможет отвязка старого номера телефона и привязка нового, вашего:

Следует отправить на сим карту охранного комплекса SMS со следующим содержанием (без пробелов и без скобок):

9900(кодPW)00(кодPS)001100+7********** (номер, который будет работать, как основной)

Коды можно уточнить у старого хозяина машины.

Сигнализация привязана к другому профилю Starline

И снова «свинья» от прошлого владельца. Управление Старлайн А93 с приложения в вашем телефоне не работает потому, что эта сигналка уже привязана к другому аккаунту. Во время регистрации на портале мониторинга Старлайн, вы должны были получить 6-значный пароль. С его помощью вы сможете вписать свое приложение на телефоне в систему. Позвоните в техслужбу Старлайн, они помогут сделать отвязку через добавление нового устройства.

Итак, если кратко подытожить все вышесказанное, получается, Старлайн не выполняет команды с телефона, если наблюдаются проблемы с сим картой в сигналке (неудачный тариф, минус на счету) или из-за действий предыдущего владельца сигнализации.

Также не стоит списывать со счетов сбой в работе Интернета на телефоне, неисправность GSM модуля в сигнализации, и редкие технические неполадки в работе серверов Старлайн, когда устройство оказывается не в сети.

Вот и все, надеемся, вы нашли свой ответ! Пишите в комментариях, как смогли решить проблему.

Источник

Не работает мобильное приложение StarLine

Мобильное приложение StarLine пишет, что машина не в сети (нет связи). Связь пропала после ухода баланса в минус. Баланс сейчас положительный, СМС-команды выполняются, по звонку команды выполняются, PUSH-сообщения о запуске двигателя на телефон приходят.

Ответы 28

Пожалуйста, отправьте СМС-команду 00581, но полученный пин-код никуда не вводите. Спустя 10 минут проверьте статус вашего устройства в Телематике.

В момент входа в мобильное приложение выдает, что «В сети» буквально на 1 секунду (поймать скриншот не успеваю). Потом пишет, что «Нет связи»

Согласно нашей информации, в вашем модуле используется сим-карта не из комплекта.

Рекомендую обратить внимание на эту информацию.

Антон, добрый день! Так ведь раньше СИМ-карта работала и все нормально было. Четыре года было всё в порядке. Причем тут сим-карта вообще?

Я специально перешел на тариф для устройств.

Доброго утра Артем.

Для решения вопроса, предлагаю провести вот такие действия.

1) Отправляем смс 00591, далее ждем 10 минут. Должно придти смс о обновлении ПО.

2) Заходим на сайт https://starline-online.ru Обязательно с компьютера и не обращая внимание на устройство Эстима. Нажимаем кнопку добавить устройство и следуем инструкции.

Сообщите результат, если возникнут трудности, пожалуйста.

Иван, добрый день! В ответ пришло СМС, что команда не выполнена. Попробовал два раза.

Это был самый простой способ решения вопроса.

Перейдем к более сложному.

Отправляем смс 009902 на авто.

Через минуту делаем звонок и вводим два пин кода (4ех значных, придумать), получаем смс от авто.

Далее проще с компьютера, входим на учетную запись. Нажимаем добавить устройство и далее делаем по инструкции.

ps. если решите проделать с приложения, то нажимаем ЧТО РАНЕЕ НЕ РЕГИСТРИРОВАЛИСЬ.

После этого устройство заработает в приложении и Вам останется проделать вот это GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

Источник

Не подключается вежливая охрана на SIM Мегафон НПО Старлайн

Номер телефона отправил Дмитрию в личные сообщения.

Ответы 23

Здравствуйте. Номер получил. Для какого устройства нужно активировать услугу?

Имя устройства — нужно название сигнализации в аккаунте. Посмотрел по модели и логину.

Спасибо за уточнение. Информация передана разработчикам.

Вежливая охрана подключена. Хочу отметить, что вежливая охрана на КАЖДУЮ из 2х моих

симок подключалась через обращение на форум. Похоже это не совпадение.

Спасибо за сообщение.

Вчера убедился, что вежливая охрана на этой сим-карте не работает, абонент был вне сети, а уведомления не было. Передайте куда следует, пусть переподключают услугу.

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, конкретнее: в какой момент пропала связь с каким устройством и когда связь восстановилась?

Напоминаю, что услуга Вежливая Охрана контролирует не связь с сервером, а связь сим карты с оператором. У Вас сим карта выключалась полностью?

Для проверки работы услуги прошу отключить на несколько минут аккумулятор в автомобиле. Тогда сим карта потеряет связь с оператором и проверим как быстро Мегафон пришлет уведомление.

Отключил клемму, прошло 5 минут, уведомлений от вежливой охраны нет. Зачем нужно переспрашивать 100500 раз одно и тоже, если проблема и устройство, которое ей подвержены есть на скриншоте? Не работает компьютер, проверьте вставлена ли вилка в розетку?

К сожалению, если Вас затрудняют ответы на мои вопросы, я не смогу Вам помочь.

Я спрашиваю информацию для составления обращения разработчикам. В ассортименте сигнализаций StarLine нет устройства Optima.

В Вашем профиле указаны 2 модели сигнализации.Я не знаю, какая именно из них установлена на каком автомобиле.

Укажите, пожалуйста, точную дату и время отключения питания и его восстановления.

Спасибо за информацию. Передал разработчикам. Прошу перепроверить, происходят ли списания абонентской платы за услугу Вежливой охраны.

Источник

М17 мониторинг сервер недоступен мегафон

Добрый день. Сегодня перестал работать мониторинг на 2 маяках М17 с симкартами мегафона из комплекта. Баланс положительный (по 900 руб.) Перезагрузку через команду RESET делал. На звонки и смс отвечает. Питание подключено постоянно.

Ответы 44

можно еще перезагрузить

а так вроде все правильно в вас

зы. у меня тоже мегафон из комплекта

тоже пробовал. не помогло.

ставлю МТС симку всё работает. Но что тогда делать с балансом на мегафоне?

от мегафона один ответ: приходите с паспортом, проверим симку.

я в техпод старлайна звонил 88003338030

от мегафона один ответ: приходите с паспортом, проверим симку.

так симка то корпоративная принадлежит нпо старлайн

салон мегафона не поможет

хоть с паспортом хоть нет.

только я одного не понял

зачем вам режим тревоги,когда заявлено в настройках по внешнему питанию — маяк активен и мониторинг включен,а питание у вам постоянное как выше указано в посте?

Про паспорт я и написал, что они только с заказчиком будут общаться.

Я пробовал сегодня уже разные режимы, тревога — нормальный.

не нужен вам режим тревоги да и общий мон стоит на вкл..зачем?

у вас все завязано на внешнем питании (активность маяка и мониторинг)

получается в итоге

питание внешнее постоянно подключено к маяку — как следствие мониторинг работает круглосуточно ?

или спящий режим по питанию есть?

хозяин — барин кнешна )))

но нагрузки бесполезной многовато для маяка. и того же мониторинга.

что они только с заказчиком будут общаться.

а заказчик — нпо старлайн.вы для них никто,хоть с паспортом,хоть без. они даже баланс посмотреть не могут.

Какой ответ приходит от маяка на смс с текстом

185.129.96.69:12300 период отправки данных: 10(10) сек.

Статус: Подключение GPRS недоступно (CME 555)

Спасибо за сообщение. Прошу прислать мне в личные сообщения номер сим карты этого маяка.

Уже 2 сутки меня гоняют, то отгоните машину на 1 км. то на 2. Другие маяки работают нормально. По тел. 88003338030 как по заученной брошюрке одно и тоже уже 4 оператора. Если у Вас проблемы с симками мегафон то на клиентов это не должно перекладываться. Переставить симку МТС из комплекта не сложно, но что делать с балансом на мегафоне?

Здравствуйте. Написали сообщение оператору связи. МегаФон перезапустил GPRS на указанных сим картах. Прошу проверить работу маяков.

а зачем вам мониторинг не машине,у которой движок не работает?

не проще ли привязать мониторинг ко входу маяка ,а вход к зажиганию авто ?

Мониторинг; GPRS недоступен (СМЕ 555)

На СМС ответы приходят, при дозвоне аудиоконтроль включается.

разве сложная схема?

зато мон не глючит на мегафооне уже несколько лет

ну решать Вам кнешна

Добрый день. А вы часом недавно не обновляли программное обеспечение маяка? У меня на новой версии вообще кроме МТС ничего не работает.

Добрый день. Да, обновился, сейчас версия прошивки 2.5.31857

Сегодня в мегафоне оформил сим карты на своё имя по тарифу «умные вещи» мониторинг работает.

Жаль, что поддержка Старлайн работает на таком низком уровне.

Попробуйте откатиться до 2.2.30780 (Команда «Перепрошивка 30780»). У меня Мегафон на новой версии соединяется примерно в 40% случаев, на старой версии — примерно в 60% случаев, что тоже далеко от идеала. Вот моя тема, где у меня активный диалог со специалистами Старлайна в том числе и по этому поводу: https://support.starline.ru/ru/communities/22/topics/80204-ne-korrektnoe-otobrazhenie-parametrov-s-m17?redirect_to_reply=358194#

Понял. спасибо. посмотрю как с новым тарифом будет работать.

Тариф не поможет. Это какая-то особенность программного обеспечения в маяке по отношению к мобильным операторам. Так что, если менять SIM, то только на МТС — там связь работает нормально, на остальных операторах — нет.

У Вас внешнее питание подключено постоянно. Замечено, что при пропадании связи на Мегафоне ее можно восстановить перегрузив устройство по внешнему питанию, а оно у Вас постоянно подключено. Если снимите внешнее питание, подождете более 2-х минут, а затем подадите питание вновь — то есть шанс, что подключится. И так до следующего раза. К сожалению, такой вот глюк и 100% ясности пока нет из-за чего.

Тариф не поможет. Это какая-то особенность программного обеспечения в маяке по отношению к мобильным операторам.

да у чела банально ЗАВИС мон из-за непрерывной круглосуточной работы мониторинга.

вот и весь сказ.

нет никакой связи между ПО маяка и мобильным оператором.

.да и тариф тут ни при чем. тут согласен

Уважаемый «вадим павлович» эти утверждения от Вас как технического специалиста компании StarLine ?

Если нет! то прошу свои комментарии оставить при себе! Большое спасибо за понимание.

На тот момент когда я делал скрин, уже сутки не работал мониторинг. до этого маяк был в режиме — норм.

У меня 11 маяков. Эти два я купил 10 дней назад. 3 дня работали, после обновления имеем то, что имеем.

не переживайте,к вам я больше не обращусь.

понаставили как ребенок единичек,полегчало?)))))))

ну и лады . луч добра вам . )))

нет никакой связи между ПО маяка и мобильным оператором

К сожалению, это не так, а моя тема — тому подтверждение. Почитайте про SIM Билайн, которая на одной версии работает отлично, а на более новой — вообще не работает. С SIM Мегафон — дела лучше. примерно в половину. То есть в 40-60% случаев (на разных версиях ПО по разному) нет мониторинга после подачи внешнего питания на маяк. Маяк у меня подключен по схеме из инструкции, то есть внешнее питание — к зажиганию. Меня такое положение дел не устраивает как и z28zz, я думаю.

Кстати, маяков у меня три и ведут они себя одинаково плохо.

И да, банально ЗАВИС — это не отмазка. Устройство, которое прячется далеко в недрах не должно банально виснуть, а на случай зависания — должен быть watchdog, который перезагрузит устройство при нештатной ситуации.

Устройство, которое прячется далеко в недрах не должно банально виснуть

от перегрузок, от максимальных настроек запросто любой девайс зависнет . и не только виснет,но и ломается.

всем доброго дня. подтверждаю. не раз сталкивался, при установке билайн в М17 не работает нормально мониторинг (казахстан). то рваные треки, то их и вовсе нет. поэтому сразу устанавливаю сим другого оператора.

также сейчас имею 4шт м17 настройки все 1в1 3 работают. 1 нивкакую не пишет треки. обновление по до крайней версии не помогло, смена оператора не помогла. если остальные ловят 12-14 спутников этот 3 .

на других сим картах эти маяки работают. так что вопрос только к симкам мегофон из комплекта.

пусть технический специалист ответит

обращаюсь к Дмитрию Тонояну персонально

ответьте пожалуйста на вопрос

«Может ли ПО маяка негативно влиять на работу маяка какого- нибудь оператора сотовой связи ?Уточняю,именно ПО,а не другие причины (местность,настройки клиента и т.д.)

Здравствуйте. На сегодня мы занимаемся анализом предоставленных логов. На сегодня еще не подтверждена связь версии ПО и работы маяка с сим различных операторов.

Уважаемый, Boris`ich, напоминаю Вам Правила форума и прошу использовать свою тему для обсуждения Ваших вопросов.

Добрый день. Я не утверждаю, что есть связь версии ПО и работы маяка с сим различных операторов. Но приобретя два маяка М17 10 дней назад, настроил (опыт есть) и подключив также как и 11 которые у меня есть. После мониторинга 2 дней отключился один через три часа второй, не думаю что совпадение. Вся помощь тех поддержки сводится к совету (замените сим карту) я в мегафоне оформил 2 сим карты на своё имя и поменял, пока работают. Но что делать с балансом на симках из комплекта ответа нет.

Несколько маяков на протяжении 3-4 лет работают по той же схеме подключения и на симках мегафон оформлены мной. Думаю что проблема в симках которые в комплекте.

Уважаемый Дмитрий Тонoян. согласен с Вами Правила форума нужно соблюдать. Но Boris`ich мне помог советом и я много для себя подчеркнул из его темы, к сожалению больше чем мне помогла техническая поддержка, а Вы ему замечание! В тоже время другой участник беседы оставлял не компетентные советы и занимался назначением виновных, но восхвалял Вас! Ему замечаний нет. Жаль, что созданный форум для решения технических проблем с которыми столкнулись Ваши клиенты, переходит в жанр (а бабушка на лавочке сказала) Спасибо большое за понимание!

Семь маяков у меня работают на симках МТС уже больше 6 лет без перебоев. Но вынужден переходить на мегафон.

которые у «компетентного» пользователя

напоследок одно только замечу

обновление ПО должно тестироваться,прежде чем оно выйдет в релиз

иначе разработчики зря получают зарплату

в настройках галочка стоит про АВТОМАТИЧЕСКОЕ обновление прошивки

если бы обновление несло за собой ухудшение работы маяков

то это бы влекло МАССОВЫЙ сбой работы маяков

а тут пару ЧАСТНЫХ случаев. и не факт ,что именно из-за ПО

зы.»компетентному» пользователю просьба ставить в конце своего поста — ИМХО )))

деньги я перебрасывал с симки на симку элементарно (когда менял мтс на мегафон в маяке) за 10 раб дней деньги пришли

зы.зы. ушел лесом. ))))

Почитайте форум: случаев далеко не пара. Многие люди не видя реальной помощи просто перестают писать, отыскав, скорее всего, обходной путь. Ладно, я тоже ушел лесом (то есть в свою тему)

Сим карты мегофон, так и не заработали! Симки МТС из этого же комплекта уже неделю работают без проблем.

Спасибо Даниле из техподдержке, перевёл денежные средства с двух симок мегафон на мтс.

Источник