Cyfral ccd 20 ошибка lin

Как отремонтировать домофон своими руками

Содержание

• 1 Устройство домофона, принцип работы
• 2 Как работает домофон
• 3 Где купить домофон
• 4 Что можно починить самому в домофоне, виды поломок
• 5 Устройство и поломки домофонной трубки
  • 5.1 Механические неисправности трубки домофона
  • 5.2 Электрические неисправности переговорной трубки домофона
    • 5.2.1 Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей
    • 5.2.2 Кнопка разблокировки двери не работает
    • 5.2.3 Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки
    • 5.2.4 Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера
    • 5.2.5 Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)
  • 5.3 Поломки блока питания домофона
  • 5.4 Поломка видеодомофона
• 6 Как диагностировать, выявить поломку домофона
  • 6.1 Проверка трубки, если есть доступ к щитку
  • 6.2 Проверка мультиметром
• 7 Видео по теме

Ремонт домофона или вызывной панели домофона своими руками предполагает правильную диагностику поломки. Сбои системы контроля и управления допуском могут быть связаны со сравнительно простыми в починке неисправностями механической части и с более сложными неполадками, непосредственно касающихся электрической системы, электронных деталей.

Устройство домофона, принцип работы

Виды домофонов:

• цифровые — двухпроводная линия, передающая сигнал. Номера квартиры (адресность вызова) фиксируются перемычками в трубках абонентов, которые все подключаются на одну линию, протянутую по стояку (кабель каналу в шахте) дома с отводами для каждого помещения. Подключение трубок параллельное. Система намного проще в ремонте, установке, так как меньше проводов: легче обнаружить место обрыва и так далее. Но сложнее починить, если вышла из строя электронная плата. Минус: обрыв главной линии приведет к неисправности всех абонентских трубок;
• координатные (координатно-матричные, аналоговые). Популярные для многоквартирных домов (МКД). Сигнал передается коммутатором, от которого к объектам идет шлейф проводов. Для каждой квартиры отдельные жилы, кабель системы многожильный (количество проводов зависит от числа обслуживаемых объектов). Более надежная система, но сложнее в ремонте, особенно при замене проводов.

Все переговорные устройства систем допуска, будь то самых популярных брендов Cyfral, Eltis, Vizit или любых других, в своей основе имеют аналогичные принцип и конструкцию.

Устройство:

• панель вызова с блоком управления, клавиатурой, динамиком, микрофоном, индикатором, показывающим номер квартиры, считывателем для электронного (магнитного) ключа;
• блоки питания: для системы, для абонентских панелей (в квартирах);
• система координатных домофонов включает коммутатор — устройство, отвечающее за доставку сигнала выбранному пользователю;
• разводка проводов в защищенных (гофрированных) рукавах, кабель-каналах;
• в квартире абонента: переговорная трубка или блок с кнопками управления доступом (разблокировки дверей), для общения;
• ремонт видеодомофона своими руками усложняется, если вышли из строя именно микросхемы камеры и монитора, но по остальным моментам принципы починки стандартные: в трубке, блоках питания, коммутаторах проверяют микровыключатели, контакты, держатели, проводки, наличие напряжения, отсутствие обрывов, пробоев, замыканий;

Как работает домофон

Принцип работы координатной системы переговоров и допуска многоквартирного дома:

1. Набор номера или надавливание на кнопки внешней панели. Сигнал через общий для подъезда блок управления (БУ), коммутатор идет на трубку абонента.
2. В помещении раздается сигнал, пользователь осуществляет переговоры посредством трубки или переговорного блока, нажимает на нем клавишу разблокировки входа.

Коммутатор в координатных системах БУ распознает номер помещения, направляет сигнал именно выбранному абоненту целенаправленно. Последний отвечает на вызов, и, если решает открыть дверь, делает ответную манипуляцию — нажимая на кнопку на блоке (трубке) у себя, чем разблокирует через блок управления замок (чаще магнитный) на двери. У цифровой системы принцип тот же, но только за доставку сигнала отвечает не коммутатор, а микросхема в главном блоке управления.

Знания об устройстве и работе домофона помогут понять, какие части могут сломаться. Чаще всего это:

• панели (вызывная, абонентская);
• провода (неправильное подключение, замыкание, отставание контактов, обрыв);
• блоки питания.

Где купить домофон

Максимально быстро закрыть вопрос можно в ближайшем специализированном магазине. Оптимальным же, по соотношению цена-качество, остаётся вариант покупки в Интернет-магазине АлиЭкспресс. Обязательное длительное ожидание посылок из Китая осталось в прошлом, ведь сейчас множество товаров находятся на промежуточных складах в странах назначения: например, при заказе вы можете выбрать опцию «Доставка из Российской Федерации»:

Видеодомофон, 1080P, Wifi для умного дома	Умный дверной звонок с камерой, 1080P, Wi-Fi	IP-видеодомофон, 4G, звонок, Wi-Fi, камера, сигнализация, SD-карта
Система видеодомофона с Wi-Fi и экраном 9 дюймов	IP-видеодомофон, 1080P, камеры, датчик движения	Видеодомофон Homefong, проводной, с замком

Что можно починить самому в домофоне, виды поломок

Если неисправен домофон МКД, управляющийся УК, ЖЭКами, то для починки своими руками доступно только то, что находится около и внутри квартиры пользователя, а именно: подвод проводов (контакты, клеммы), принимающий блок (переговорная управляющая трубка), ее блок питания. Иногда есть возможность осмотреть и отремонтировать коммутатор с блоком питания, если он на лестничной клетке, внутри помещения.

К остальным частям — к общему узлу управления и питания, разводке проводов, кабель-каналам, панели на дверях подъезда и ее элементам — абонент в многоквартирном доме не имеет доступа или же манипуляции с ними не желательные, так как могут затронуть интересы всех жильцов.

В частных домовладениях для самостоятельной починки, демонтажа доступная вся система, к тому же она проще, так как обычно цифрового типа и охватывает мало абонентов. Можно разобрать не только внутренний блок, но и внешнюю панель, проверить, заменить любые провода.

Все поломки можно разделить на такие группы:

• касающиеся только механики;
• неисправности электрической и электромеханической части.

Устройство и поломки домофонной трубки

Отдельно рассмотрим конструкцию устройства для переговоров и разблокировки замка — блока или трубки, — находящихся у абонента. Данный элемент наиболее простой для починки и к нему всегда есть доступ. Домофонные трубки взаимозаменяемые: если деталь не подлежит ремонту, то можно за небольшую цену купить новую.

Устройство абонентской домофонной переговорной трубки:

• маленькая электронная плата;
• тактовая кнопка (микровыключатель, «микрик») для кнопки разблокировки;
• контакты (клеммы), провода;
• геркон или механический узел, связанный с держателем для смыкания/замыкания контактов при снятии/фиксации трубки;
• микрофон и динамик;
• пластмассовый корпус с кнопками, держателем.

Обычно выходит из строя тактовая кнопка, геркон, а также отваливаются контакты. Переговорный блок — элементы, ломающиеся чаще всего, в первую очередь надо проверить их. Остальные части выходят из строя реже, так как сильнее защищены (например, внешняя панель стандартно в антивандальном исполнении), находятся в неподвижном состоянии.

Механические неисправности трубки домофона

Как правило, у домофонной трубки детали корпуса из пластика, слабое место большинства моделей — держатель, нажимающийся и отщелкивающийся язычок при снятии/фиксации части с динамиком и микрофоном.

У некоторых моделей переговорных домовых устройств у держателя только функция «крючка» для фиксации трубки на базе: необходимо дополнительно нажимать кнопку на корпусе, чтобы начать переговоры, то есть снятие/не снятие никак не влияет на контакт.

У других вариантов изделий язычок взаимодействует с дополнительным элементом (с механическим или с герконом), включая/выключая цепь. Именно тогда поломка держателя непосредственно касается функциональности системы.

При отсутствии связи надо осмотреть переговорный узел. Если включение устройства завязано на механику держателя, смыкающего переговорную цепь, и он сломан, то причина в этом узле. Его можно приклеить или сплавить пластмассу на месте разлома разогретым паяльником. При этом подпаивать надо аккуратно, чтобы не повредить механику, иначе система будет постоянно выключенной или включенной. Таким же способом можно подпаять другие пластиковые элементы.

Электрические неисправности переговорной трубки домофона

Есть большая группа неполадок, напрямую касающихся электронных и электрических аспектов работы домофона. Главные виды поломок: обрывы, замыкание проводов, контактов, а также неправильная полярность, повреждения блоков питания, динамиков, микровыключателей.

Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей

Признак неполадки — при снятии трубки нет связи с вызывающим. Вариант механической поломки держателя рассмотрен выше. Но также микропереключатель может быть герконовым — это небольшая колба с контактами, замыкающимися/смыкающимися при приближении намагниченного элемента.

Если нет видимых механических повреждений, то можно присоединить два проводка (саму деталь можно не отпаивать) перед и после геркона и замкнуть их напрямую, таким образом проверить, появилась ли связь. Впрочем, так же проверяют и любые выключатели. Для починки надо купить и припаять новую деталь.

Кнопка разблокировки двери не работает

Суть неисправности более подробно: звонок, вызов, абонент ведет переговоры, нажимает клавишу открытия, но вход (замок) так и остается заблокированным или требуется несколько нажатий.

Причина в микровыключателе (SB1 или 2, тактовая кнопка). Для починки надо снять крышку и осмотреть место крепления и этот «микрик». Если деталь расположена отдельно от платы, то проверяют, как припаяны контакты — они могут оторваться, если же они надежно держатся, то, скорее всего, сломалась сама тактовая кнопка.

Отдельно надо сказать, что «микрик» — весьма ненадежная деталь, со временем его контакты окисляются или он сам выходит из строя. Данный элемент, как и герконовый выключатель, прост в замене: он дешевый, продается во всех радиомагазинах. Для перепайки потребуется определенный опыт, но манипуляция будет под силу тем, кто имеет даже минимальные навыки обращения с паяльником.

Процесс диагностики стандартный: подпаивают перед и после «микрика» контакты любого выключателя, например, от настольной лампы и, включая/выключая его, проверяют работоспособность трубки. Можно использовать просто провода и смыкать/размыкать их. Если разблокировка происходит, значит, проблема была в тактовой кнопке.

Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки

Описание неполадки: когда кнопкой предоставляется доступ, вместо разблокировки замка вызов сбрасывается, вход остается закрытым. Надо проверить, нет ли разрыва на проводах, отставания контактов возле динамиков. Отставшие проводки подпаивают. При этом важно соблюдать полярность.

Бывают также случаи отсутствия связи, но происходит разблокировка замка при нажатии кнопки. Проблема связана с обрывом или замыканием проводков в обмотке динамика. Такая неисправность визуально не определяется — надо использовать мультиметр.

Отдельные модели, например, отечественная Цифрал КЛ-2, снабжены деталью, отключающей динамик (звуковую индикацию) при вызове. Опция практичная, если абонент не желает, чтобы его беспокоили. В моделях с описанной функцией из-за изношенности, загрязнения контактов иногда происходит сбрасывание связи вместо разблокировки двери.

Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера

При исправности устройства сброс происходит, когда кладут переговорную часть на базу, не нажимая клавиши открытия, а при поломке сброс происходит при ее поднятии. Отключает (размыкает) цепь переключатель — механический (под держателем-язычком) или герконовый. Решение проблемы — замена микропереключателя, проверка и подпайка его отставших контактов.

Поломка, когда нет связи, вызов сбрасывается сразу или в процессе набора номера на наружном блоке, часто появляется после установки переговорного узла внутри помещения. Причина — перепутанное положение «+» и «–». Особенно это характерно, когда применяют магистральный провод, идущий в помещение, в виде обычной телефонной «лапши» с неотличимыми друг от друга концами.

Места контактов соединения базы с магистралью стандартно обозначены маркировкой «+» и «−», а вот с различием проводов иногда возникают проблемы, поэтому их рекомендовано пометить дополнительно. Несоблюдение полярности приводит к сбросу вместо звукового сигнала. Решение проблемы — «переполюсовка», поменять местами проводки в трубке, соединяющие ее с вызывной внешней панелью.

Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)

В первую очередь обращают внимание на динамик и микрофон. Сначала проверяют элементарные пункты — контакты, пайку. Можно легко подергать шнур, коннектор — если при этом наблюдаются значительные помехи, периодическое увеличение/понижение громкости, то вероятно отстают контакты.

Как правило, на плате есть подстроечный резистор (у некоторых изделий его нет, например, у Цифрал КЛ-2), настраивающий баланс микрофона и динамика. Перед тем как его трогать, надо запомнить (сфотографировать смартфоном) позицию ползунка. Затем надо подвигать регулятор в разные стороны и вернуть как было. Возможно, в контакт попала пыль, грязь — движения устранят эти недостатки.

Другой фактор неисправности — конденсаторы на микросхеме, но для их замены потребуются навыки радиолюбителя.

Поломки блока питания домофона

Признак неисправности блока питания домовой системы переговоров и допуска:

• панель для вызова подает слишком слабый (тихий) звуковой сигнал;
• вообще отсутствует тональный, световой (не светятся диоды) сигнал;
• плохо или вообще не работает электромагнитный или электромеханический замок.

Стандартно у системы есть два канала на 12 и 18 В из блока питания: для электронной части и замка. В данном случае, если с контактами и проводами все в порядке, то обращают внимание на предохранители, их меняют. Для такого ремонта потребуются опыт радиолюбителя и правильно подобранные новые детали, поэтому чаще вызывают мастеров.

Обрывы на кабеле блока питания проверяют мультиметром: ставят тестер на прозвонку, об исправности свидетельствует звуковой сигнал (если такая опция есть у тестера) и «0» на дисплее, если «1» и прибор не пищит — есть обрыв.

Поломка видеодомофона

Ремонт видеодомофона усложняется наличием объектива, монитора, но в целом принципы починки как описаны выше: анализ состояния и положения контактов, микровыключателей и так далее. Для проверки работоспособности видеокамеры ее надо демонтировать и подключить напрямую к внутренней панели. Если устройство работает, то причина неполадки, скорее всего, — обрыв провода, контактов. Если же все кабели питания и связи проверены, а видео нет, — дело в микросхемах устройства, и тогда починка доступна только пользователям с опытом ремонта электроники.

Как диагностировать, выявить поломку домофона

Такое простое действие, как осмотр контактов и проводов квартирного переговорного блока, может решить проблему. Корпус легко разбирается — для этого откручивают 2–4 болтика.

Если нет реакции на надавливание кнопок, на магнитный ключ, прикладываемый к считывателю, необходимо проанализировать подачу питания. Особенно актуальна описанная мера, когда ранее были короткие сбои: где-то было замыкание, ослабление жилы, контакта, которое со временем прогрессировало.

Проверка трубки, если есть доступ к щитку

Провод коммутатора и он сам — один из наиболее чувствительных участков. При наличии доступа осматривают его и клеммы, проверяют на обрыв, закорачивание. Простой способ диагностики: исправную трубку подсоединяют туда к линии коротким проводом. Если есть напряжение, трубка издаст характерный щелчок, как при нажатии на клавишу разблокировки дверей. При отсутствии контакта звука нет или он очень слабый. Если трубка заработала, нужно искать обрыв или замыкание на сегменте от щитка до квартиры.

Более подробно, как проверить провод домофонной трубки до щитка (блока коммутации):

1. Отключить трубку от домофона, скрутить две жилы, идущие к ней.
2. В распредкоробке отключить второй конец провода. Проверить его мультиметром («прозвонка»).
3. Чтобы уточнит локацию обрыва, зачищают изоляцию, подсоединяют провода в разных местах и замыкают концы линии, подключенные к распредкоробке, убеждаясь, что остальная часть целая. Таким методом найдем точное место обрыва.

Проверка мультиметром

Следствием неправильной коммутации или повреждения соединений являются перебои связи между внешним блоком на двери и переговорным узлом абонента. Причины: замыкание шины на корпус щитка, неправильное подсоединении трубки в коммутаторе к клеммам «единиц», «десятков». Ремонт будет состоять в замене указанного узла, нахождении точек пробоя, замене проводов, правильном изменении их положения.

Если система координатная, на коммутаторе тестером (функция омметра для измерения сопротивления) анализируют шины «E», «D» (отвечают за «единицы», «десятки»).

Анализируют каждую пару коммутатора для каждого абонентского блока. Показания мультиметра:

• стандартно сопротивление у исправного устройства 600–800 Ом в одну сторону, в другую (меняют щупы местами) — стремится к бесконечности (нет конечной величины);
• если тестер показывает 1200–1300 Ом, значит, есть обрыв или неисправная трубка;
• 0–260 Ом — короткое замыкание.

Ремонт заключается в изменении полярности, замене провода, в осмотре, перепайке контактов.

У трубки (например, модель КЛ-2) сопротивление должно быть около 140 Ом, у динамика — 40 Ом. Напряжение линии обычно от 1.5 до 2 В. Если домофон выдает сообщение «lin», можно самому проверить линию. Надо открутить часть держателя трубки, замерить показатели в режиме прозвонки, если напряжение равно нулю или 0.03; 0.4; 0.6 — линия неисправная.

Видео по теме

CCD20, «поднята трубка» по всем линиям

• 3 Дек 2009

При наборе номера квартиры абонента появляется надпись»Err». Ключом-таблеткой дверь открывается. Пробывал снять блокировку в режиме программирования как отдельных квартир, так и всех сразу. Появляется надпись»_ОН»,а снятие блокировки не происходит. Подскажите кто знает как исправить эту проблему.

• 3 Дек 2009

Germes1965, инструкция есть? Читай её внимательно, там все написано.  ссылка скрыта от публикации 

• 4 Дек 2009

Так именно по этой инструкции я и пытался снять блокировку. Может там не в блокировке дело? Я пытался и по отдельности каждого абонента разблокировать, выдает ошибку. Попробую проверить номер перврго абонента.

• 4 Дек 2009

Я был прав, сбился или кто-то изменил номер первого абонента. После программирования все заработало.

Домофон Cyfral – продукт отечественного производства, разработан специально для контроля доступа в помещения. Качественно новое оборудование соответствует международным стандартом и занимает лидирующие позиции на российском рынке.

Компания производит аудио и видео домофоны. Благодаря собственной инженерной базе предприятия, устройства совершенствуются, внедряются новые технологии, разрабатываются десятки разных модификаций, рассчитанные на 1, 2, 4, 10, 20, 40 и более абонентов. Это добавляет некую универсальность изделиям, модели комплектуются не только обычными аудиотрубками, но современными мониторами. Кроме того, пользователь может выбрать сам, какой ключи доступа использовать: контактный или бесконтактный.

Дополнительные возможности.

Некоторые модификации по желанию заказчика комплектуются и аудиотрубками и видеомониторами. В этом случае наличие панели вызова и видеокамеры обязательно. Специальный код от домофона Cyfral позволяет открыть дверь без ключа, достаточно с помощью клавиш панели вызова набрать оригинальную комбинацию.

В моделях предусматривается блок консьержа. Он значительно расширяет возможности пользователя, позволяет отключить вызов определённых квартир и пр. Заказчик может приобрести более интересные модификации, предназначенные для монтажа на коммерческих и промышленных объектах.

Трубки и аудиодомофоны отличаются по техническим характеристикам, но не значительно. Некоторые модели выполняются с рядом дополнительных функций: к примеру, производителем может быть предусмотрена подсветка вызова, регулировка громкости звука, его отключение и пр. В особых случаях пользователь может подключить более одной трубки. Это актуально, если устройство используется в больших квартирах.

Особенности устройств.

Открыть домофон Cyfral без ключа – задача несложная, но при условии, что в процессе настройки специалисты не изменили комбинации стандартных кодов. Рассмотрим особенности оперирования устройством.

• Чтобы войти в меню сервисного обслуживания, надо нажать любую клавишу панели управления и держать её до тех пор, пока на табло не появится надпись. После этого можно вводить инженерный код входа в сервисное меню (комбинацию можно посмотреть в технической документации).
• Для входа в системное меню, на панели достаточно нажать клавишу вызова абонента, зафиксировать её в нажатом положении до появления надписи на табло. После этого вводится инженерный код.
• Взломать домофон получится лишь в том случае, если в подъезде есть квартиры с трёхзначными номерами. В противном случае процесс осложняется, открыть дверь можно, но необходимы специальные навыки. Непрофессионал может попробовать следующие комбинации: сначала нажимается клавиша вызова, затем набирается цифра 100, вновь клавиша вызова, затем 7272. Таким образом, надо набрать 9 вариантов комбинаций от 100 до 900 (клавиша вызова, 100, клавиша вызова, 7272; клавиша вызова 200, клавиша вызова 7272 и т.д). Если результата нет, можно вместо 7272 вводить 7273. Попробовать надо, как и в первом случае, 9 комбинаций.
• Если открыть дверь не получилось, можно использовать такую комбинацию: клавиша вызова, 41, клавиша вызова, 1410. Иногда достаточно просто ввести 07054 – это помогает, но в редких случаях. Перед тем как открыть домофон Cyfral без ключа, рекомендуется попробовать вариант с цифрами 7272 и лишь потом вводить остальные.

Часто задаваемые вопросы.

Пользователи нередко задаются вопросами о том, как работает домофон Cyfral. Коды, вводимые специалистами, отличаются количеством цифр, они уникальны, с их помощью можно перенастроить оборудование и кардинально изменить его работу.

В домофонах данного производителя есть режим обслуживания и системный режим. Отличие их в том, что обслуживание (или сервисный режим) позволяет изменить параметры некоторых функций, а с помощью системного меню можно поменять всё, алгоритм работы устройства станет другим. Именно поэтому доступ к нему разрешён только квалифицированному персоналу. Сменить системный код можно лишь в режиме программирования, а для рядового пользователя он закрыт.

Многие жители при установке домофона интересуются, есть ли специальные комбинации, предусмотренные для входа спецслужб. Таких комбинаций нет и быть не может. В противном случае о них знали бы практически все, и устройство стало бы бесполезным.

Чтобы облегчить доступ в помещение, можно в память устройства записать оптический ключ. Для этого в системном режиме надо нажать клавишу 5, после чего ввести номер ячейки ключа, вставить его и нажать на клавишу вызова. Система запомнит его. В особых случаях можно использовать универсальный ключ домофонов Цифрал.

Для того чтобы сменить общий код домофона, надо войти в меню обслуживания, нажать клавишу 2 и ввести новый код. Если в комбинации меньше четырёх цифр, то после ввода надо дополнительно нажать клавишу вызова абонента.

Для смены индивидуального кода, в режиме обслуживания нажимается клавиша 3, затем набирается номер квартиры, для которой производится замена, клавиша вызова, вводится новый индивидуальный код, вновь клавиша вызова. После этого абонент должен два раза нажать на кнопку звонка.

В особых случаях требуется отключить абонента. Для этого в сервисном меню надо нажать клавишу, 4, затем клавишу 0, набрать номер квартиры, которая будет отключена от домофона, и в завершении нажать клавишу вызова.

Чтобы абонента подключить вновь, достаточно в сервисном режиме нажать клавишу 4, затем 1, набрать номер квартиры и нажать клавишу вызова.

В России наиболее популярным считается домофон Cyfral. Инструкция прибора регламентирует правила пользования оборудованием и этапы его настройки. По умолчанию домофон настроен следующим образом.

• Для входа в режим изменения параметров системы предусмотрен код доступа 123456.
• Общий код домофана: 1234.
• Номер таблицы индивидуальных кодов: 000.
• Номер первого абонента: 1.
• Число абонентов, которые обслуживаются данным устройством: 100.
• Режим использования общего кода включен.
• Режим использования индивидуального кода включен.
• Оповещение жильцов о том, что дверь открыта индивидуальным ключом, включено.

Специалисты корректируют настройки, адаптируют их под конкретный случай. Важно, чтобы изменения вносились обученным персоналом.

Неисправности и методы их устранения.

Любая техника со временем требует ремонта. Если на панели вызова не работает клавиатура, то вероятнее всего причина в отсутствии напряжения. Надо проверить связь с блоком питания и убедиться в его исправности.

При вызове абонента, сигнал не проходит – необходимо проверить связь с коммутатором, и правильно ли подключены проводники. Бывает так, что абонент не может открыть дверь. Причина может быть в ошибке подключения при монтаже или наличии замыкания на землю.

Если замок всегда открыт, значит, перегорел предохранитель или неисправна кнопка вызова (возможно, она постоянно в замкнутом состоянии, потому подаёт сигнал на открывание). Другой причиной может быть неисправность самого выхода с контроллера.

Слышится свист при разговоре – неисправна балансировка или завышена громкость. Чрезмерный фон свидетельствует о запредельном падении напряжения на проводах. Скорее всего, было неправильно выбрано их сечение (оно должно быть больше).

Так специалисты определяют причину неисправности и устраняют её. Доверить это лучше профессионалам.

Домофон Cyfral – продукт отечественного производства, разработан специально для контроля доступа в помещения. Качественно новое оборудование соответствует международным стандартом и занимает лидирующие позиции на российском рынке.

Компания производит аудио и видео домофоны. Благодаря собственной инженерной базе предприятия, устройства совершенствуются, внедряются новые технологии, разрабатываются десятки разных модификаций, рассчитанные на 1, 2, 4, 10, 20, 40 и более абонентов. Это добавляет некую универсальность изделиям, модели комплектуются не только обычными аудиотрубками, но современными мониторами. Кроме того, пользователь может выбрать сам, какой ключи доступа использовать: контактный или бесконтактный.

Дополнительные возможности.

Некоторые модификации по желанию заказчика комплектуются и аудиотрубками и видеомониторами. В этом случае наличие панели вызова и видеокамеры обязательно. Специальный код от домофона Cyfral позволяет открыть дверь без ключа, достаточно с помощью клавиш панели вызова набрать оригинальную комбинацию.

В моделях предусматривается блок консьержа. Он значительно расширяет возможности пользователя, позволяет отключить вызов определённых квартир и пр. Заказчик может приобрести более интересные модификации, предназначенные для монтажа на коммерческих и промышленных объектах.

Трубки и аудиодомофоны отличаются по техническим характеристикам, но не значительно. Некоторые модели выполняются с рядом дополнительных функций: к примеру, производителем может быть предусмотрена подсветка вызова, регулировка громкости звука, его отключение и пр. В особых случаях пользователь может подключить более одной трубки. Это актуально, если устройство используется в больших квартирах.

Особенности устройств.

Открыть домофон Cyfral без ключа – задача несложная, но при условии, что в процессе настройки специалисты не изменили комбинации стандартных кодов. Рассмотрим особенности оперирования устройством.

• Чтобы войти в меню сервисного обслуживания, надо нажать любую клавишу панели управления и держать её до тех пор, пока на табло не появится надпись. После этого можно вводить инженерный код входа в сервисное меню (комбинацию можно посмотреть в технической документации).
• Для входа в системное меню, на панели достаточно нажать клавишу вызова абонента, зафиксировать её в нажатом положении до появления надписи на табло. После этого вводится инженерный код.
• Взломать домофон получится лишь в том случае, если в подъезде есть квартиры с трёхзначными номерами. В противном случае процесс осложняется, открыть дверь можно, но необходимы специальные навыки. Непрофессионал может попробовать следующие комбинации: сначала нажимается клавиша вызова, затем набирается цифра 100, вновь клавиша вызова, затем 7272. Таким образом, надо набрать 9 вариантов комбинаций от 100 до 900 (клавиша вызова, 100, клавиша вызова, 7272; клавиша вызова 200, клавиша вызова 7272 и т.д). Если результата нет, можно вместо 7272 вводить 7273. Попробовать надо, как и в первом случае, 9 комбинаций.
• Если открыть дверь не получилось, можно использовать такую комбинацию: клавиша вызова, 41, клавиша вызова, 1410. Иногда достаточно просто ввести 07054 – это помогает, но в редких случаях. Перед тем как открыть домофон Cyfral без ключа, рекомендуется попробовать вариант с цифрами 7272 и лишь потом вводить остальные.

Часто задаваемые вопросы.

Пользователи нередко задаются вопросами о том, как работает домофон Cyfral. Коды, вводимые специалистами, отличаются количеством цифр, они уникальны, с их помощью можно перенастроить оборудование и кардинально изменить его работу.

В домофонах данного производителя есть режим обслуживания и системный режим. Отличие их в том, что обслуживание (или сервисный режим) позволяет изменить параметры некоторых функций, а с помощью системного меню можно поменять всё, алгоритм работы устройства станет другим. Именно поэтому доступ к нему разрешён только квалифицированному персоналу. Сменить системный код можно лишь в режиме программирования, а для рядового пользователя он закрыт.

Многие жители при установке домофона интересуются, есть ли специальные комбинации, предусмотренные для входа спецслужб. Таких комбинаций нет и быть не может. В противном случае о них знали бы практически все, и устройство стало бы бесполезным.

Чтобы облегчить доступ в помещение, можно в память устройства записать оптический ключ. Для этого в системном режиме надо нажать клавишу 5, после чего ввести номер ячейки ключа, вставить его и нажать на клавишу вызова. Система запомнит его. В особых случаях можно использовать универсальный ключ домофонов Цифрал.

Для того чтобы сменить общий код домофона, надо войти в меню обслуживания, нажать клавишу 2 и ввести новый код. Если в комбинации меньше четырёх цифр, то после ввода надо дополнительно нажать клавишу вызова абонента.

Для смены индивидуального кода, в режиме обслуживания нажимается клавиша 3, затем набирается номер квартиры, для которой производится замена, клавиша вызова, вводится новый индивидуальный код, вновь клавиша вызова. После этого абонент должен два раза нажать на кнопку звонка.

В особых случаях требуется отключить абонента. Для этого в сервисном меню надо нажать клавишу, 4, затем клавишу 0, набрать номер квартиры, которая будет отключена от домофона, и в завершении нажать клавишу вызова.

Чтобы абонента подключить вновь, достаточно в сервисном режиме нажать клавишу 4, затем 1, набрать номер квартиры и нажать клавишу вызова.

В России наиболее популярным считается домофон Cyfral. Инструкция прибора регламентирует правила пользования оборудованием и этапы его настройки. По умолчанию домофон настроен следующим образом.

• Для входа в режим изменения параметров системы предусмотрен код доступа 123456.
• Общий код домофана: 1234.
• Номер таблицы индивидуальных кодов: 000.
• Номер первого абонента: 1.
• Число абонентов, которые обслуживаются данным устройством: 100.
• Режим использования общего кода включен.
• Режим использования индивидуального кода включен.
• Оповещение жильцов о том, что дверь открыта индивидуальным ключом, включено.

Специалисты корректируют настройки, адаптируют их под конкретный случай. Важно, чтобы изменения вносились обученным персоналом.

Неисправности и методы их устранения.

Любая техника со временем требует ремонта. Если на панели вызова не работает клавиатура, то вероятнее всего причина в отсутствии напряжения. Надо проверить связь с блоком питания и убедиться в его исправности.

При вызове абонента, сигнал не проходит – необходимо проверить связь с коммутатором, и правильно ли подключены проводники. Бывает так, что абонент не может открыть дверь. Причина может быть в ошибке подключения при монтаже или наличии замыкания на землю.

Если замок всегда открыт, значит, перегорел предохранитель или неисправна кнопка вызова (возможно, она постоянно в замкнутом состоянии, потому подаёт сигнал на открывание). Другой причиной может быть неисправность самого выхода с контроллера.

Слышится свист при разговоре – неисправна балансировка или завышена громкость. Чрезмерный фон свидетельствует о запредельном падении напряжения на проводах. Скорее всего, было неправильно выбрано их сечение (оно должно быть больше).

Так специалисты определяют причину неисправности и устраняют её. Доверить это лучше профессионалам.

Сегодня практически во всех многоэтажных домах установлен домофон. Это устройство облегчает быт, позволяя открыть дверь в подъезде, не выходя из своей квартиры. Для этого специальные службы устанавливают коммуникации и приборы для управления. В силу определенных причин эта техника может выйти из строя.

Можно связаться со службой, которая предоставляет соответствующую услугу. В некоторых случаях можно постараться устранить неисправность самостоятельно. В этом случае потребуется разобраться, почему не работает домофон. Зная причину, можно будет ее устранить.

Особенности устройства

В офисных и многоквартирных зданиях чаще всего устанавливают домофоны различных типов. Сегодня существует множество систем, которые позволяют управлять доступом в помещение. Чаще из строя выходят приборы в многоквартирных домах. Это объясняется большим количеством пользователей, которые ежедневно эксплуатируют систему.

Чтобы понять, почему не работает домофон и как решить проблему, потребуется подробно изучить его устройство. Прибор обязательно имеет абонентское устройство. Это может быть трубка или даже монитор. С другого конца связи находится панель вызова. На ней есть кнопки для набора номера квартиры.

Сигнал с панели передается на трубку. При этом он проходит еще на общий для подъезда блок управления, кнопку замка и коммутатор. Последнее устройство определяет набранный на клавиатуре код. Это позволяет направить сигнал нужному абоненту. Если пользователь домофона захочет открыть дверь, он посылает ответный сигнал на блок управления. В свою очередь, это устройство разблокирует магнитный замок, удерживающий дверь.

Разновидности

Разные факторы могут объяснять, почему не работает домофон. Причины неисправности могут наблюдаться в любом узле общей системы. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понимать принцип работы подобных устройств. Существует два основных их типа.

К первой категории относятся цифровые модели. Спросом сегодня пользуется продукция «Метаком», «Маршал», а также Proel, Raikman, Laskomex и другие. Во вторую группу входят координатные домофоны. В нашей стране в данной категории пользуются спросом устройства «Визит», «Элтис», «Цифрал».

Представленные устройства отличаются способом передачи сигнала и устройством линии коммуникаций. Цифровые домофоны имеют двухпроводную линию для передачи сигнала. Определение номера квартиры происходит при помощи перемычек, которые расположены на трубке. Координатные системы связывают блок вызова с устройством управления абонента при помощи специального коммутатора. Если документация на прибор отсутствует и невозможно определить, к какой категории устройств он относится, нужно разобрать трубку. Наличие перемычек говорит о принадлежности домофона к цифровой группе.

Видеодомофон

Существует еще один вид домофонов. Он применяется в частных домах или офисах. Это видеодомофон. Он позволяет не только слышать, но и видеть визитера. Существует несколько основных причин, почему не работает домофон этой категории. Чаще всего это объясняется неправильным подключением проводов.

Представленная система передает сигнал по 4 проводам. Они отвечают за аудио- и видеосигнал. Также есть питающий провод (передает напряжение 12 В) и общий кабель. Каждый из них маркирован определенным цветом. Если подсоединить провод в непредназначенное гнездо, сигнал не сможет обрабатываться системой. Чтобы их не перепутать, нужно тщательно изучить инструкцию производителя.

В некоторых случаях видеодомофон может работать вместе с контролем доступа. В этом случае для подключения применяется еще 2 провода. Эти коммуникации не имеют полярности. Это упрощает их подключение.

Типичные неисправности

Существует множество факторов, почему не работает домофон. Причины могут быть самыми разными. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя. Может сломаться любой элемент в системе.

Достаточно часто определяются неисправности в области проведения сигнала. Может быть оборвана линия. Если провода целые, может быть нарушена коммуникация между платами. Если звук слишком тихий, возможно, постепенно отходит шлейф контактов. Это наблюдается из-за вибрации, которую испытывает устройство при открытии и закрытии дверей.

Если же не работает только какая-то определенная функция, определить причину будет сложнее. Причин поломки может быть множество. Подход к ремонту будет соответствовать особенностям неисправности.

К кому обратиться?

Многих пользователей представленного оборудования интересует, если не работает домофон, куда обращаться. Можно заявить о поломке в организацию, которая предоставляет услуги связи. Однако существуют и иные компании, которые специализируются на ремонте домофонов. Расценки у них приблизительно одинаковые.

Если владельцу техники некогда разбираться с причиной и устранением поломки, он может обратиться в специальную службу. Вызов мастера и проведение диагностики оборудования чаще всего бесплатны.

Стоимость ремонта

Если потребуется отрегулировать доводчик, нужно оплатить услугу в размере 700 руб. В случае поломки трубки, которая установлена в квартире абонента, потребуется произвести замену. Эта услуга стоит около 900 руб. Если заменять систему или ее элементы, общая стоимость ремонта может составить порядка 1200 руб. При необходимости заменить кнопки, замок или иные элементы цена составит около 1500 руб. При этом проверенные компании предоставляют на проведенную работу соответствующую гарантию.

Не открывается замок

В некоторых случаях владельцы оборудования отмечают, что у них не работает ключ от домофона. Возможно, этот элемент потребуется заменить. Однако следует также проверить, не намагничивается ли замок. В некоторых случаях даже при разрыве цепи на поверхности остается небольшой заряд. Он не позволяет открыть дверь. В некоторых случаях пользователь может подумать, что из строя вышел именно ключ.

Это легко проверить, если есть еще один прибор для снятия блокировки замка. Два или три ключа одновременно не могут не работать. В этом случае потребуется отключить подачу электричества на прибор. Замок в этом случае полностью размагнитится и откроется.

Чтобы решить эту проблему, потребуется наклеить на металлическую пластину двери небольшую полоску скотча. Такая ситуация возникает из-за неправильной работы системы. Сбой в этом случае может провоцировать блок питания, контроллер, замок. Найти причину может быть сложно без помощи специалистов. Поэтому методика со скотчем является простой и действенной.

Не нажимаются кнопки

Порой разобраться, почему не работает домофон, бывает очень сложно. Однако если не нажимаются кнопки, причина чаще всего очевидна. Такая поломка обычно встречается в цифровых разновидностях домофонов. Их устанавливают в многоквартирных домах. Большое количество пользователей могут часто нажимать на кнопки.

Для считывания информации с лицевой панели подобное оборудование использует принцип пересекающихся световых лучей. Это достаточно чувствительная система. При загрязнениях, высоких нагрузках она может давать сбои. В этом случае при нажатии номера квартиры может возникать ошибка. На экране будет высвечиваться буква Е или Err.

Если кнопки все-таки периодически срабатывают, потребуется провести качественную очистку поверхности лицевой панели. Возможно, грязь, различный мусор привели к появлению подобной проблемы. Если же кнопки не нажимаются вообще, возможно, из строя вышел процессор. Без вызова мастера в этом случае не обойтись.

Не получается ответить на вызов

В некоторых случаях не работает трубка домофона. В этой ситуации с центрального пульта сигнал передается в соответствующую квартиру, но при снятии трубки абонент не может ответить на вызов. Сигнал так и продолжает поступать на устройство.

Причиной тому может стать изношенность определенных подвижных элементов. При снятии трубки должен срабатывать переключатель. При этом может использоваться несколько разновидностей систем. В первом случае для прекращения подачи сигнала и соединения абонента с гостем в трубке установлен магнитный геркон. Во втором эту функцию выполняет микропереключатель.

Если появляется подобная неисправность, потребуется заменить трубку. В противном случае пользователь может разобрать оборудование и при помощи пайки удалить вышедшие из строя подвижные элементы. При этом потребуется установить новые детали на соответствующие места. Эта процедура также проводится при помощи пайки. Проще приобрести новую трубку и самостоятельно заменить вышедшее из строя оборудование.

Не срабатывает кнопка на трубке

Одной причиной, почему не работает домофон в квартире, может стать неисправность кнопки на трубке. В этом случае абонент может принять входящий сигнал, но открыть замок не может. Причин может быть несколько.

Если кнопка периодически все-таки открывает входную дверь в подъезде, возможно, нужно просто очистить конструкцию от грязи. Кнопка может со временем западать. Пластик, контакты этого устройства могут со временем изнашиваться. Это приводит к проблемам с открыванием дверей. Потребуется заменить трубку.

Однако причиной, почему сигнал не передается на замок, могут быть перебои в сети коммуникаций. Также неправильно работающий контроллер может привести к подобной ситуации. Если подобные проблемы возникают и у соседей, придется вызвать мастера. Он должен проверить основную систему и элементы коммуникаций оборудования.

Проблемы с передачей звука

Если перестал работать домофон , можно исправить ситуацию самостоятельно. Однако это возможно не всегда. Если в трубке отсутствует звук или есть сильные помехи, причиной может стать неправильное подключение провода. Клеммы могут быть плохо затянуты. Такая ситуация иногда возникает, если абонент сильно потянет трубку с проводом. Контакты могут ослабнуть, появляются помехи.

Если звука в трубке нет вообще, возможно, нарушены коммуникации общей сети. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту. Он сможет определить при помощи специального оборудования, на каком участке цепи есть неисправности.

Также причиной отсутствия звука в трубке может быть неправильная настройка регулятора. Нужно найти соответствующий рычаг на оборудовании. С его помощью можно увеличить громкость сигнала. Если после проведения этих манипуляций звук не появился, потребуется обратиться к специалисту. Он проведет диагностику и сможет посоветовать наиболее правильное решение проблемы.

Нет звука вызова на видеодомофоне

Зная наиболее вероятные причины, почему не работает домофон в квартире, куда обратиться за помощью, можно быстро решить проблему. Однако более сложный ремонт требуется видеодомофонам. Это оборудование также выходит из строя достаточно часто, даже если им пользуется совсем немного людей.

Часто встречается ситуация, когда на экране включается сигнал вызова, но звук при этом отсутствует. Пользователь может заметить, что к нему пришли, только по видеосигналу. В этом случае нужно выключить домофон из сети. Через 5 минут нужно включить его снова. Некоторые модели техники после этого начинают работать правильно. В большинстве случаев подобная ошибка не будет появляться в будущем.

Если же это не поможет, потребуется вызвать специалиста. Он проведет диагностику. При необходимости нужно будет заменить определенную деталь. Самостоятельно исправить подобную проблему не получится. Если же и видеосигнал не принимается устройством, возможно, потребуется провести полную замену оборудования.

Отсутствует изображение на экране

Если не работает домофон с экраном, причин тому может быть много. Если видеоэкран загорается при нажатии кнопки вызова, но самого изображения нет, нужно проверить положение индикатора яркости. Если с ним все нормально, нужно проверить глазок. В некоторых случаях он загрязняется или его специально заклеивают.

Если же экран даже не загорается, но звук есть, потребуется провести серьезный ремонт. В этом случае справиться самостоятельно с проблемой не получится. В некоторых случаях потребуется приобрести новый домофон.

Рассмотрев основные причины, почему не работает домофон, можно постараться исправить ситуацию самостоятельно. Однако в большинстве случаев без помощи специалистов обойтись не получится.