Ошибка авторизации Epic Games вряд ли порадует хоть одного игрока – она отодвигает вход в аккаунт, не дает возможности поиграть в любимый Fortnite или другие игры. Что служит причиной появления проблемы и можно ли разобраться самостоятельно? рассказываем!
Как исправить ошибку авторизации
Первая и достаточно распространенная причина появления ошибки авторизации Эпик Геймс – трудности на серверах разработчика. В данном случае обычный пользователь мало что может сделать, остается ждать, пока служба поддержки разберется с возникшей ситуацией. Наберитесь терпения, ошибки решаются!
Есть и другие проблемы авторизации, когда Epic Games не входит в аккаунт. Сначала попробуем сделать следующее:
- Проверьте правильность вводимых данных – часто пользователи при входе указывают логин вместо адреса электронной почты;
- Убедитесь, что вы ввели верный пароль.
Если вы забыли пароль и не можете вспомнить, кликайте на соответствующую кнопку справа снизу. Система запросит привязанный адрес электронной почты, после чего вы получите ссылку на сброс. Придумайте новую надежную комбинацию, чтобы больше не говорить: «Я не могу войти в Эпик Геймс»!
Не помешает авторизация через браузер – при появлении ошибки вы сможете проверить корректность вводимых данных. Попробуйте войти в личный кабинет через официальный сайт!
Также пользователи советуют обновить лаунчер. Закройте программу полностью (нажмите на значок в трее и выберите пункт «Выход») или снимите задачу через Диспетчер задач. Заново запустите лаунчер: если обновление существует, оно будет подгружено автоматически.
Еще один ответ на вопрос пользователей: «Почему не могу войти в Epic Games Launcher?» в следующем – вы столкнулись с бот-защитой. Попробуйте немного подождать и возобновите попытки через час-два.
Иногда ошибки авторизации появляются у пользователей, которые пытаются открыть учетную запись на нескольких устройствах одновременно. Прежде чем жаловаться: «Я не могу войти в Epic Games, что делать?», убедитесь, что вы пользуетесь только одним компьютером.
Другие меры
Не лишними будут следующие меры:
- Попробуйте отключить антивирус на время авторизации в лаунчере – иногда ПО блокирует массу пользовательских действий;
- Запустите программу от имени администратора (кликните правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт меню).
Не получается войти в Эпик Геймс, хотя вы испробовали все советы? Напишите в службу поддержки и подробно опишите возникшую ошибку авторизации. Опытные специалисты саппорта рассмотрят обращение и помогут решить проблему. Может быть, вы были заблокированы за нарушение правил пользования платформой?
- Откройте официальный сайт разработчика и войдите в профиль;
- Нажмите на кнопку «Справка» на верхней панели;
- Перейдите к разделу «EG Store»;
- Чуть ниже на открывшейся странице вы увидите кнопку «Связаться с нами»;
- Укажите имя пользователя, адрес электронной почты и используемую платформу, подробно опишите проблему;
- При желании приложите скриншот и отправьте форму заявки.
Примерное время ответа вы увидите сразу – настраивайтесь на ожидание! С огромной долей вероятности саппорт поможет ответить на вопрос, почему ваша учетная запись Эпик Геймс не найдена при входе.
Содержание
- Способ 1: Повторный переход к восстановлению
- Способ 2: Обновление с перезапуском
- Способ 3: Использование средства устранения неполадок
- Способ 4: Выбор другого метода входа
- Способ 5: Подключение через VPN
- Способ 6: Создание обращения в поддержку
- Вопросы и ответы
Способ 1: Повторный переход к восстановлению
Обычно ошибка, связанная с кодом для восстановления доступа в Epic Games, связана со временными неполадками на сервере лаунчера. Поэтому с самого начала мы рекомендуем подождать хотя бы час, а затем снова перейти к отправке уже нового кода, предварительно перезагрузив лаунчер, что осуществляется следующим образом:
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер задач».
- На вкладке с процессами найдите «EpicGamesLaunсher», выделите строку левой кнопкой мыши и нажмите по активной кнопке справа внизу, которая имеет название «Снять задачу».
- Повторно запустите программу и выберите тот вариант входа, с которым у вас возникли проблемы. Обычно это первый метод — «Войти с помощью Epic Games».
- Щелкните по ссылке «Забыли пароль» для перехода к восстановлению.
- Укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт. На него будет отправлен код для восстановления или ссылка сброса.
- Если вы получили ссылку вместо кода, проблема уже решена, поскольку после перехода по ней вам понадобится только задать новый пароль и подтвердить его, после чего можно использовать новый ключ безопасности для авторизации в лаунчере.
Способ 2: Обновление с перезапуском
Насколько известно, сейчас метод восстановления профилей в Epic Games уже поменялся, но все же может меняться, если учетная запись была зарегистрирована давно. Мы рекомендуем всегда использовать последнюю версию лаунчера, чтобы получать доступ к корректной форме восстановления, которая либо избавит вас от необходимости вводить код, либо корректно его распознает при дальнейшей вставке. Обновление производится практически в автоматическом режиме, вам нужно только в окне авторизации перейти в «Настройки».
Далее нажмите кнопку «Перезапустить и обновить», чтобы подтвердить скачивание и инсталляцию последней версии. Это займет несколько минут, а перезапуск осуществится автоматически. Вам понадобится снова перейти к форме восстановления профиля и проверить, как она работает на данный момент.
Способ 3: Использование средства устранения неполадок
В лаунчере Epic Games есть встроенное средство устранения неполадок. Обычно оно используется для проверки доступа к серверам и определения характеристик компьютера, а результаты отправляются непосредственно в поддержку для решения разных проблем. Определенные ошибки решаются средством автоматически, но его сначала нужно запустить, что осуществляется так:
- В том же окне с настройками, о котором говорилось выше, нажмите кнопку «Устранение неполадок».
- Проверьте доступность соединения с серверами. Если многие из них отмечены красным, рекомендуем сразу обратить внимание на метод, в котором рассказано о подключении VPN. Для повторного устранения неполадок кликните по кнопке с соответствующим названием.
Если ни один из следующих методов не поможет вам решить проблему со вводом кода для восстановления в Epic Games, вам понадобится снова обратиться к этой же инструкции, чтобы повторно запустить устранение неполадок и сделать скриншоты со всеми отчетами, которые может запросить администратор при общении с центром поддержки.
Способ 4: Выбор другого метода входа
Если используете указанную при регистрации в Epic Games электронную почту в других сервисах или имеете к ней доступ, например, через Google, ничего не мешает выбрать другой метод авторизации, который требует исключительно подтверждения через вкладку в браузере. Пароль при этом вводить не требуется (только если вход в выбранный сервис уже выполнен вами ранее).
- Для этого выйдите из формы восстановления и нажмите по ссылке «К другим способам входа».
- Ознакомьтесь со списком доступных подключений и выберите подходящее для себя. Если вы зарегистрированы через почту Gmail, можете попробовать «Войти с помощью Google», чтобы в браузере просто подтвердить авторизацию.
Способ 5: Подключение через VPN
Хоть Epic Games официально и не заявляли об изменениях в политике доступа к платформе, может случиться такая ситуация, что подключение к серверу с вашего региона просто заблокировано или временно не отвечает. Об этом как раз свидетельствуют проблемы с получением отклика при сканировании через средство устранения неполадок. Данная проблема решается путем организации VPN-подключения через любую удобную страну. Подойдут даже бесплатные VPN, ограничивающие скорость, поскольку вам нужна только форма для восстановления, а после авторизации в лаунчере ВПН уже можно отключить.
Подробнее: Настройка и подключение VPN в Windows 11
Способ 6: Создание обращения в поддержку
Завершающий метод относится к тем пользователям, кому ничего из перечисленного выше не помогло и доступ к аккаунту все еще не восстановлен. Остается только обратиться в поддержку, чтобы напрямую через администраторов решать ситуацию. Сначала понадобится создать базовое обращение, что выглядит так:
- Нажмите по кнопке с шестеренкой для перехода к настройкам лаунчера.
- Найдите ссылку «Поддержка» и нажмите по ней для открытия соответствующей страницы в браузере.
- Щелкните по кнопке «Связаться с нами».
- Укажите вариант «Я не могу войти», поскольку сейчас у вас нет доступа к профилю.
- Заполните анкету в соответствии со своими личными данными. Приложите информацию о покупках, если такие имеются, и добавьте подключенные учетные записи (речь идет о Steam или Xbox).
Завершите создание обращения, описав свою проблему. Если хотите, можете сразу приложить скриншоты окна устранения неполадок. Теперь остается только ждать ответа от администрации, который поступит на указанный адрес электронной почты. Скорее всего, вам помогут восстановить доступ к профилю путем ручного сброса пароля через переход по выданной службой поддержки ссылке.
Популярный магазин игр Epic Games установлен у каждого, кто любит гейминг. Как правило, этот безупречный лаунчер запускается и работает как часы — быстро и без ошибок. Но иногда, всё-таки, с ним случаются проблемы. Ошибка AS3 Epic Games является одной из таких неприятностей, которые мешают погрузиться в игровой мир. В этой статье разбираемся, как это быстро самостоятельно исправить.
Оглавление:
- 1 Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games
- 2 Убедитесь, что у вас есть интернет
- 3 Проверка статуса сервера Epic Games Store
- 4 Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета
- 5 Перезагрузка компьютера и интернета
- 6 Отключите VPN или прокси
- 7 Средства устранения неполадок
- 8 Удаление кеша интернет подключения
- 9 Подключение к интернету через кабель
- 10 Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре
Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games
Если обратиться с этим запросом в Google, то на первом месте поисковой выдачи находится официальная справка Epic Games, которая говорит о том, что ошибка с кодом AS-3 появилась от проблемы с сетевым подключением при попытке доступа к одному из сервисов.
Говоря простыми словами, Epic Games на вашем компьютере просто потерял интернет во время входа в профиль, и поэтому не может авторизоваться. Рассмотрим далее как это исправить, начиная от простого к сложному.
Убедитесь, что у вас есть интернет
Ошибка авторизации Epic Games launcher с кодом AS-3 появляется, когда приложение не может получить доступ к интернету. Проверьте, есть ли вообще у вас сейчас интернет. Сначала проверьте его наличие на компьютере — попробуйте в браузере открыть какой-нибудь сайт. Если открывается, значит интернет есть. Если не открывается — значит это более глобальная проблема подключения к интернету. Ошибка пропадёт, как только вы восстановите интернет на компьютере.
Проверка статуса сервера Epic Games Store
Ошибка Epic Games Launcher AS-3 может появляться по причине неполадок на стороне сервера, а не у вас в компьютере. Чтобы проверить это, посетите страницу статусов северов Epic Games. Проверьте состояние серверов Epic Games Store, нажав на плюс рядом с названием, чтобы развернуть их. Чтобы лаунчер успешно авторизовался и подключился, все серверы в разделе Epic Games Store должны работать, то есть их статус должен быть с зелёной надписью Operational. Если статус с жёлтой или красной надписью, значит сервер работает не корректно, и в этом случае вам ничего не нужно делать, а следует только подождать, пока всё исправят.
Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета
Чтобы Epic Games исправно работал, ему необходим быстрый интернет. Если скорость интернета слишком маленькая, то может появляться ошибка авторизации AS-3.
Протестируйте интернет на Speedtest. Перейдите на сервис и нажмите кнопку «Начать». Дождитесь завершения проверки. Если время пинг выше 100 мс, а скорость загрузки менее 1 Мбит/с, то это слишком маленькая скорость для нормальной работы Epic Games.
Скорость интернета может падать из-за временных проблем у провайдера или работы каких-то приложений на этом компьютере или других устройствах, которые подключены к тому же интернету (например, если что-то скачивается). Также скорость интернета может ограничиваться тарифным планом у вашего провайдера.
Перезагрузка компьютера и интернета
Если вы убедились в том, что на компьютере интернет есть и он работает нормально, и только Epic Games не может подключиться, то перезагрузите компьютер, а также роутер или модем. Если интернет приходит к компьютеру по кабелю, то выньте кабель не некоторое время и вставьте обратно. При перезагрузке роутера или модема рекомендуется выключить его на пару минут, а потом включить.
Отключите VPN или прокси
VPN или прокси есть у многих на компьютере. Эти приложения подключаются к стороннему серверу и затем пропускает весь интернет трафик через него. Однако эти приложения негативно влияют на качество интернета, его скорость и вообще возможность использовать некоторые сервисы, в том числе это может плохо повлиять и на работу Epic Games. Поэтому, если вы видите ошибку авторизации AS-3 при запуске лаунчера и при этом у вас включены VPN или прокси, то отключите их и попробуйте снова.
Даже если вы уверены в том, что такие приложения у вас сейчас не работают, всё равно проверьте. Иногда пользователи забывают о том, что устанавливали VPN и они загружаются вместе с Windows во время старта системы и подключаются. Чтобы убедиться в том, что вы точно подключены без VPN, проверьте ваш IP, он должен принадлежать той стране, в которой вы сейчас находитесь. Если указан IP другой страны, значит у вас включен VPN или прокси.
Средства устранения неполадок
Иногда такие проблемы решаются с помощью автоматических средств устранения неполадок, которые встроены в Windows. Далее покажем пошаговую инструкцию, как запустить средства устранения неполадок для проверки работы подключения к интернету и сетевых адаптеров в Windows 11. На других версиях Windows будет немного иначе, но смысл действий тот же.
- Запустите «Параметры».
- Находясь в разделе «Система», зайдите в подраздел «Устранение неполадок».
- В следующем окне зайдите в раздел «Другие средства устранения неполадок».
- Напротив «Подключения к интернету» нажмите кнопку «Запуск», чтобы протестировать работу подключения.
- Появится средство устранения неполадок. Кликните на «Устранение неполадок подключения к интернету», чтобы запустить его.
- Начнётся проверка подключения. Если приложение обнаружит проблемы, то оно попытается исправить их. В результате вы получите отчёт о работе средства устранения неполадок. После проведения анализа и исправления проблем, если они были обнаружены, закройте окно.
- Затем запустите средство устранения неполадок напротив раздела «Сетевой адаптер».
- В открывшемся окне выберите вариант «Все сетевые адаптеры» и нажмите «Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок.
- После предварительного анализа система предложит выбрать вариант дальнейших действий. Выберите «Я пытаюсь получить доступ к определённому веб-сайту или сетевой папке».
- Укажите адрес https://store.epicgames.com/ и нажмите «Далее».
- Дождитесь, пока приложение проанализирует работу сетевых адаптеров. При обнаружении проблем оно попытается исправить их. В конце работы вы увидите отчёт. Затем закройте окно.
- После проведения этих анализов попробуйте запустить снова Epic Games и проверить, осталась ли ошибка авторизации AS-3.
Удаление кеша интернет подключения
Подключаясь к какому-либо удалённому серверу, компьютер сохраняет в системе его данные в кеш, чтобы в следующий раз быстрее подключиться. Иногда кеш сохраняется не правильно и возникают разнообразные ошибки, в том числе может появиться ошибка авторизации Epic Games Launcher AS-3. Проблема решается очисткой кеша. Сделайте следующие шаги:
- Запустите командую строку с правами администратора. Для этого найдите её в поиске пуска по соответствующему запросу.
- В командной строке введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter. Скопируйте отсюда команду и вставьте в командную строку с помощью клика правой кнопкой мышки (также поступите и с остальными командами).
- Затем введите команду netsh int ip reset и тоже нажмите Enter.
- И потом — команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
- После выполнения всех трёх команд, перезагрузите компьютер, а потом попробуйте снова запустить Epic Games.
Подключение к интернету через кабель
Если скорость интернета недостаточная или по другим причинам появляется ошибка AS3 Epic Games и при этом компьютер подключен к сети по Wi-fi, то есть смысл подключить его по кабелю через порт Ethernet. Это значительно улучшит скорость и стабильность подключения к интернету, что поможет исправить ошибку авторизации.
Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре
Брандмауэр — это приложение, которое управляет сетевой активностью программ на компьютере — разрешает или запрещает им доступ к сети. Брандмауэр встроен в Windows, но также бывают и сторонние приложения, в том числе и в составе антивируса. Если пользователь случайно заблокировал приложению Epic Games доступ к интернету в брандмауэре, то при попытке авторизации появится ошибка AS-3. Поэтому разблокируйте лаунчер в брандмауэре.
Далее будет показано, как проверить блокировку Epic Games в брандмауэре, встроенном в Windows 11. На других версиях Windows доступ к брандмауэру можно получить примерно так же. Если у вас сторонний брандмауэр, то проверьте блокировку интернета для Epic Games Launcher в нём.
После этого попробуйте запустить лаунчер Epic Games и проверьте, пропадёт ли ошибка.
emersy
21.05.2020
ух я недавно заебался этих животных их накручивать. я прогу одну скачать хотел, её эпики купили и мне сказали что её там бесплатно раздают. залез к ним, а там зайти под учеткой эпикстора надо. я помню что я её делал когда-то ради какой то игры халявной, чуть не самой первой ещё, но само собой я не помнил данных. короч мне выдали этих животных крутить, а там ж типа галочки ставятся- надо 5 раз было крутануть, я 5 раз крутанул а он продолжал мне их выдавать одну за одной. я такую капчу первый раз бтв видел, подумал мож чё делаю не так. в итоге я их раз 10 покрутил, понял что это говно сломалось и перезагрузил страницу, после чего мне сказали что от меня поступает как-то дохуя запросов и порекомендовали зайти попозже. погуглил сколько это попозже длится, написано от пары часов до пары суток. зоебись чё. через полдня снова зашел, снова начал крутить животных но галочек уже стало 30 блять. и после того как я их накрутил мне опять вылез охуенный совет зайти попозже. чуток бомбанул и врубил впн- галочек стало всего 3, видимо жителям нидерландов в этом вопросе доверяют чуть больше. в итоге я восстановил учетку, но выяснилось что мне ещё и лаунчер их ради этой проги ставить надо, и я короч понял что ебал я это всё в одно место и раз прогу всё равно раздают бесплатно (на самом деле как потом оказалось уже нет, бесплатный период давно кончился), то мне проще её просто скачать с трекера, что я и сделал. правда прога мне в итоге всё равно не понравилась и я её удалил через полчаса. сэд стори
Ответить
Развернуть ветку
Murgen
21.05.2020
Сюжет и драма прям на уровне, до самого конца переживал — получится у тебя или нет
Ответить
Развернуть ветку
Сергей Лыман
21.05.2020
Интерсная у тебя жизнь. Спасибо, что поделился ее частью.
Я сначала не хотел все читать, поэтому не остановился, но потом вернулся. Прочитал начало, забил и опять пролистал вниз. Потом опять вернулся, вдруг интересное в середине или в конце. Почитало немного и там и там, понял что говно — пролистал снова вниз. Но осталось чувство незакончености и только собрался листать обратно как решил ебал я этого писателя в одно место.
Ответить
Развернуть ветку
TVEYE
23.05.2020
Зря знаки препинания наебашил. Без них лучше бы было.
Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Специальный месяц
21.05.2020
Интересная паста
Ответить
Развернуть ветку
морская улиточка
23.05.2020
Сделал я тут себе 5 аккаунтов, ну просто запасся сам знаешь какой игрой на всю оставшуюся жизнь. Блин, не знал, что все так страшно, если бы знал, наверное не связывался бы. Выдавали по 3 животных, наверное жителям Эстонии тоже доверяют.
Ответить
Развернуть ветку
Alexander A.
21.05.2020
Вроде не было проблем. Вот в Rockstar лаунчере капча отвратительная.
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
21.05.2020
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
21.05.2020
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
Shadowlordm
21.05.2020
Не навижу такие проверки. Это не тока в ЕГС они есть. Тупая система.
Ответить
Развернуть ветку
TVEYE
21.05.2020
Мы, мясные мешки, их легко проходим.
Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Сергей Воронов
21.05.2020
бездушная машина, сдай же остальных своих стальных братьев
Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Капелька Весны
21.05.2020
Зато нельзя клепать аккаунты с одного ип адреса чтобы читерить или для продажи в будущем
Ответить
Развернуть ветку
Ведущий клуб
21.05.2020
Скидывай в комменты, будем проходить
Ответить
Развернуть ветку
Мутный рубин
21.05.2020
Ненавижу эту капчу.
Она еще на твиче.
Просто блять хочется сломать пк.
Ответить
Развернуть ветку
Ян Корвин
21.05.2020
В чем вообще с ней проблема? Это же как миниигра. Намного лучше ссаных пожарных гидрантов. У меня обычно её прохождение занимает меньше 2 секунд — там достаточно раза 2-3 нажать на стрелочку.
Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален
21.05.2020
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
21.05.2020
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
21.05.2020
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
A N
21.05.2020
Вчера был аналогичный опыт. Регистрировался через браузер и никак не мог ее пройти: то слишком медленно, то ошибки. Голосовая тоже не работала. Скачал их приложение, зарегистрировался через него и там с первого раза получилось.
Ответить
Развернуть ветку
Morgan Ladimore
21.05.2020
Вчера пытался зарегистрироваться, за полчаса так и не смог пройти их капчу, от этих зверей уже в глазах рябить начало. Пробовал и аудио капчу проходить — сервис принципиально не принимает ответы. Из под впн попробовать не догадался.
Да пошёл нахуй этот егс с такой капчой.
Ответить
Развернуть ветку
Morgan Ladimore
21.05.2020
Проверил ради интереса. Без VPN egs похуй на тебя. С VPN капча проходится легко и не принужденно с первого раза. Мнение о магазине осталось прежним.
Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
333hronos
21.05.2020
Кстати, вы в курсе, что Гугл таким образом обучает свои нейросети для распознавании изображений?
То есть, эти капчи — это не просто так картинки определять ахах
Ответить
Развернуть ветку
emersy
21.05.2020
ещё когда капчи были старыми в виде пары выдранных из какого-то текста слов, одно из которых настолько непонятно написанное что я до сих удивляюсь как я хоть одну из них прошёл, вот ещё тогда говорили что эти капчи на самом деле помогают им понять чтож там блять реально написано
Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Alex Morozov
21.05.2020
У меня просто не заходит в ЕГС. После капчи, которую успешно прошёл, — ошибка
Ответить
Развернуть ветку
Юрий
21.05.2020
Когда увидел первый раз эту капчу, тоже испугался что я андроид.
Ответить
Развернуть ветку
Неподвижный торшер
21.05.2020
Сегодня ты просишь решить тебе капчу, а завтра поработишь наш вид.
Скажем нет стальным агрессорам!
Ответить
Развернуть ветку
Антон
21.05.2020
Мне кажется ты ещё не готов к прохождению игр
Ответить
Развернуть ветку
Прежний паркур
21.05.2020
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
Михаил Д
22.05.2020
У получилось так. Через браузер не вышло, а вот через приложение да.Обновил винду 10, перезагрузил, запустил установщик Epic, выбрал «войти через имейл почты», там, кстати капча была уже на русском. Хватило всего 3-4 зверушки и ГОТОВО, «ВЫ НЕ РОРБОТ» что-то типа того.
Ответить
Развернуть ветку
Kai
23.05.2020
Первый раз такое вижу,капча с животными
То есть на твиче ты не бываешь.
Ответить
Развернуть ветку
Адрей Макаров
10.05.2021
Короч, у кого всратая капча с кубиками, и написано «отметить кубики с суммой цифр до 7» — это значит, что ему нужна именно сумма семь, а не всё, что до семи. Это толи перевод корявый, толи что.
Ответить
Развернуть ветку
Unreal Engine
Foler
капчу, я её ввожу и мне пишут «Неверный ответ. Обновите страницу» и так постоянно
russian
software
it
unrealengine
14:39 09.04.2022
3
ответов
Миха
Сталкивался с ситуацией, когда капча не работала под ВПН
14:52 09.04.2022
Foler
Автор вопроса
Миха
Сталкивался с ситуацией, когда капча не работала п…
То есть с впн никак не зайдет?
14:53 09.04.2022
Миха
Foler
То есть с впн никак не зайдет?
Я решил вопрос так (это было на стиме, а не в эпике)
1) включил ВПН, дошёл до капчи
2) выключил ВПН, попросил сменить капчу
3) ввёл капчу
4) включил ВПН обратно
14:55 09.04.2022
- Partition Wizard
- Partition Magic
- Can’t Sign into Epic Games Launcher – Here Are Top 5 Solutions
By Ariel | Follow |
Last Updated January 25, 2021
A lot of users reported that they can’t sign into Epic games launcher. Why you can’t get into Epic games launcher? How to fix it. With this post of MiniTool, you will get 5 effective solutions to fix the vexing error.
Epic Games Launcher is a popular game distribution platform. It allows users to play games developed by Epic Games such as Fortnite. Users can purchase and download games from the Epic Games Launcher. Besides, it is convenient to manage games via the Library.
Recently, however, this game launcher receives some blames due to various errors like Epic Games Launcher not working, can’t login to epic games, etc. Many users state the issue that “Epic games wont let me sign in” on forums.
Why you can’t sign into Epic games launcher? Some users reported that they encounter the error after the Fortnite event. The “cant sign into Epic games” error can be caused by invalid credentials, affected server status, multiple sign-ins, and faulty Games Launcher.
To fix this vexing error, we explore the following 5 effective troubleshooting methods. You can try them one by one until this issue is fixed.
Fix 1. Check the Epic Games Server Status
First of all, you should check if there’s something wrong with the Epic Games server. This is because the server makes sure that you can sign in Epic Games smoothly. Usually, many unexpected issues that cause the servers to shut down will be shown on the website.
Now, click here to check the Epic Games server status. If there are not any problems, please move on to the next solutions.
Fix 2. Reset the Password of Your Epic Games
Sometimes, invalid credentials can also cause can’t login to epic games. If you have forgotten the credentials or enter invalid credentials, you can’t get into Epic games launcher. For this, you need to perform a password recovery or reset your current password to a new one that’s easy to remember.
Tip: if you reset or changed the password recently, it may take some time to take it effect. That means you may wait a bit longer before trying to sign in again.
Fix 3. Make Sure You Log out of all Other PCs
In addition to the above situations, the “cant sign into Epic games” error may occur when you sign in Epic Games account using multiple PCs. To avoid you can’t sign into Epic games launcher, make sure that you have signed out all of the PCs before trying to sign into a new one.
Fix 4. Uninstall the Epic Games Launcher
Some users reported that it is useful to uninstall the Epic games. Here it is worth trying to fix the can’t login to epic games error. To do so, you can follow the steps below.
Tip: We take the Fortnite uninstallation for example here.
Step 1. Type control in the search box and select the Control Panel app from the context menu.
Step 2. Change the View by type to Category, and then click on Uninstall a program under the Programs section.
Step 3. Right-click the problematic Epic game launcher and select Uninstall. Then follow the on-screen prompts to complete the uninstallation.
Fix 5. Make a Clean Installation of Epic Games Launcher
If all the above methods fail to work, you may consider reinstalling the Epic Games Launcher. If you don’t know how to uninstall epic games launcher, follow the detailed steps below.
Step 1. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type appwiz.cpl in it and hit Enter.
Step 2. Right-click the Epic Games Launcher from the listed programs and select Uninstall. After that, on-screen prompts to complete the uninstallation.
Step 3. Restart your computer and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install it on your PC.
About The Author
Position: Columnist
Ariel is an enthusiastic IT columnist focusing on partition management, data recovery, and Windows issues. She has helped users fix various problems like PS4 corrupted disk, unexpected store exception error, the green screen of death error, etc. If you are searching for methods to optimize your storage device and restore lost data from different storage devices, then Ariel can provide reliable solutions for these issues.
- Partition Wizard
- Partition Magic
- Can’t Sign into Epic Games Launcher – Here Are Top 5 Solutions
By Ariel | Follow |
Last Updated January 25, 2021
A lot of users reported that they can’t sign into Epic games launcher. Why you can’t get into Epic games launcher? How to fix it. With this post of MiniTool, you will get 5 effective solutions to fix the vexing error.
Epic Games Launcher is a popular game distribution platform. It allows users to play games developed by Epic Games such as Fortnite. Users can purchase and download games from the Epic Games Launcher. Besides, it is convenient to manage games via the Library.
Recently, however, this game launcher receives some blames due to various errors like Epic Games Launcher not working, can’t login to epic games, etc. Many users state the issue that “Epic games wont let me sign in” on forums.
Why you can’t sign into Epic games launcher? Some users reported that they encounter the error after the Fortnite event. The “cant sign into Epic games” error can be caused by invalid credentials, affected server status, multiple sign-ins, and faulty Games Launcher.
To fix this vexing error, we explore the following 5 effective troubleshooting methods. You can try them one by one until this issue is fixed.
Fix 1. Check the Epic Games Server Status
First of all, you should check if there’s something wrong with the Epic Games server. This is because the server makes sure that you can sign in Epic Games smoothly. Usually, many unexpected issues that cause the servers to shut down will be shown on the website.
Now, click here to check the Epic Games server status. If there are not any problems, please move on to the next solutions.
Fix 2. Reset the Password of Your Epic Games
Sometimes, invalid credentials can also cause can’t login to epic games. If you have forgotten the credentials or enter invalid credentials, you can’t get into Epic games launcher. For this, you need to perform a password recovery or reset your current password to a new one that’s easy to remember.
Tip: if you reset or changed the password recently, it may take some time to take it effect. That means you may wait a bit longer before trying to sign in again.
Fix 3. Make Sure You Log out of all Other PCs
In addition to the above situations, the “cant sign into Epic games” error may occur when you sign in Epic Games account using multiple PCs. To avoid you can’t sign into Epic games launcher, make sure that you have signed out all of the PCs before trying to sign into a new one.
Fix 4. Uninstall the Epic Games Launcher
Some users reported that it is useful to uninstall the Epic games. Here it is worth trying to fix the can’t login to epic games error. To do so, you can follow the steps below.
Tip: We take the Fortnite uninstallation for example here.
Step 1. Type control in the search box and select the Control Panel app from the context menu.
Step 2. Change the View by type to Category, and then click on Uninstall a program under the Programs section.
Step 3. Right-click the problematic Epic game launcher and select Uninstall. Then follow the on-screen prompts to complete the uninstallation.
Fix 5. Make a Clean Installation of Epic Games Launcher
If all the above methods fail to work, you may consider reinstalling the Epic Games Launcher. If you don’t know how to uninstall epic games launcher, follow the detailed steps below.
Step 1. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type appwiz.cpl in it and hit Enter.
Step 2. Right-click the Epic Games Launcher from the listed programs and select Uninstall. After that, on-screen prompts to complete the uninstallation.
Step 3. Restart your computer and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install it on your PC.
About The Author
Position: Columnist
Ariel is an enthusiastic IT columnist focusing on partition management, data recovery, and Windows issues. She has helped users fix various problems like PS4 corrupted disk, unexpected store exception error, the green screen of death error, etc. If you are searching for methods to optimize your storage device and restore lost data from different storage devices, then Ariel can provide reliable solutions for these issues.
Программа запуска Epic Games позволяет геймерам на ПК покупать и загружать игры в магазине Epic Games Store, а также предоставляет возможность чата с другими пользователями. Геймеры также могут управлять своей игровой библиотекой. Однако некоторые пользователи сообщают, что у них возникают проблемы со входом в программу запуска Epic Games на своих устройствах с Windows 10 или Windows 11. Этот пост предлагает общее исправление ошибок входа в Epic Games Launcher.
В этом разделе ниже мы выделим наиболее распространенные ошибки входа в Epic Game Launcher с соответствующими решениями, а затем опишем общие исправления для других ошибок входа, с которыми вы можете столкнуться при попытке войти в Epic Games Launcher. Мы рассмотрим следующие сообщения об ошибках:
- Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.
- Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны
- При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз
- Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher.
Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.
Вы получите это сообщение об ошибке, если попытаетесь войти в Epic Games, используя учетную запись Microsoft без профиля Xbox. Чтобы устранить эту ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox. Вот как:
- Перейти к account.xbox.com.
- Вам будет предложено создать профиль Xbox.
- Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
- Когда закончите, попробуйте снова войти в Epic Games. Теперь вход в систему должен быть успешным.
Если у вас уже есть профиль Xbox, но проблема все еще возникает, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox — и вы можете использовать режим инкогнито, чтобы обойти автозаполнение и вручную войти в профиль Xbox.
Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны
Вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой, если не входили в систему или не использовали свою учетную запись Epic Games в течение длительного периода времени — есть вероятность, что вы забыли учетные данные или в качестве проверки безопасности вам будет предложено сбросить пароль. В этом случае просто выполните восстановление пароля и сбросьте пароль на то, что вы легко запомните, и повторите попытку входа в систему.
Совет: если вы недавно сбросили или изменили пароль, это может занять некоторое время, чтобы вступить в силу, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем пытаться снова войти в систему.
В этом случае вместо этого вы получите сообщение об ошибке ниже:
К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны или не были сохранены для использования в автономном режиме.
Автономный режим доступен только в том случае, если у вас нет подключения к Интернету с помощью Epic Games Launcher. Чтобы перейти в автономный режим, выполните следующие действия:
- Откройте программу запуска Epic Games.
- На экране входа в систему нажмите «Войти позже» внизу.
Это все, что вам нужно сделать, чтобы использовать автономный режим. Имейте в виду, что некоторые игры, такие как Fortnite, могут не работать из-за того, что они зависят от Интернета.
При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз
Скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой, если сервер Epic Games недоступен или не в сети. В этом случае вам необходимо подтвердить, что сервер Epic Games запущен и работает, посетив status.epicgames.com — если статус Epic Games Store не зеленый и не работает, у вас не будет другого выбора, кроме как дождаться, пока сервер вернется в режим онлайн. Также может быть, что серверы Epic Games в вашем регионе / регионе могут быть недоступны, поэтому вы не сможете получить к ним доступ. Чтобы узнать, не работают ли серверы глобально или только в вашем регионе, вам необходимо использовать VPN.
Однако, если сервер онлайн / доступен по всему миру, но проблема все еще возникает, вам нужно будет связаться со службой поддержки Epic Games, так как их система входа является причиной вашей проблемы.
Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher
Вот некоторые другие способы устранения неполадок (указанные выше решения включены), которые вы можете попробовать при обнаружении ошибок входа в Epic Games Launcher или входа в систему, не выделенных в этом сообщении, а именно:
1]Перезагрузите компьютер
Некоторые незначительные проблемы, связанные с входом в Epic Games Launcher, можно легко решить, перезагрузив компьютер. Полная перезагрузка системы приведет к перезагрузке программы запуска Epic Games и всех связанных временных файлов / данных.
2]Выйти с других компьютеров
Когда вы входите в учетную запись Epic Games с нескольких компьютеров, вы можете получить сообщение об ошибке Не удается войти в Epic Games. В этом случае убедитесь, что вы вышли из системы на всех компьютерах с Windows 10/11, прежде чем пытаться войти на другое устройство.
3]Удалите и переустановите Epic Games Launcher.
Некоторые компьютерные геймеры сообщили, что им удалось устранить некоторые ошибки входа в Epic Games Launcher, просто удалив приложение, затем перезагрузив компьютер и загрузив новую копию Epic Games Launcher с официального сайта, а затем установив на ПК.
Надеюсь, этот пост окажется для вас достаточно полезным!
.
- Описание
- Методы исправить
- Заключение
Приветствую. Данная заметка опишет возможные причины появления ошибки популярного игрового лаунчера, который используется для запуска/обновления игр.
Данные использованные вами для входа недействительны Epic Games — что это?
Сразу коротко ответ: в большинстве случаев данная ошибка связана с некорректно указанными логин/пароль, второй вариант (редко) — проблема на стороне Epic.
Когда ничего не помогает — желательно обратиться на официальный форум, создав тему с описанием проблемы.
Как исправить?
Некоторые рекомендации, которые могут помочь:
- Попробуйте восстановить учетную запись, привязанную к электронному адресу.
- Иногда — банально бан (блокировка). Тогда лучше написать в администрацию (техподдержку) лаунчера.
- Проверьте корректность пароля.
- Некоторым помогло вместо логина EGS ввести почту (включая символ @).
- Иногда не пускает бот-защита. Тогда стоит попробовать спустя несколько часов.
- Попробуйте зайти через веб-сайт (для проверки корректности логина/пароля). При успехе — проверьте лаунчер на предмет последней установленной версии (левый нижний угол). Некоторым помогло установка обновления, другим — переустановка программы (удаление: зажмите Win + R > команда appwiz.cpl > найдите ПО > кликните удалить).
Пример ошибки авторизации:
Иногда причиной могут быть проблемы серверов (разумеется временно):
Заключение
Немного разобрались:
- Данная ошибка — следствие неудачи при проверке логина/пароля, которые были введены в лаунчер Epic Games для входа. Например вместо электронной почты мог быть указан логин (недопустимо).
- Иногда причина ошибки на стороне серверов (тогда проблема носит временный характер).
Удачи и добра.
На главную!
15.03.2021
Работа интернет-платформ часто сопровождается появлением различных сбоев. Это связано с недостаточно качественной работой системы, что зависит от многих факторов. Такие проблемы возникают у участников онлайн-игр или других площадок. Многие пользователи сталкиваются с кодом ошибки E10-0 в Epic Games при активации. Решить эту проблему удастся различными способами.
Содержание
- Описание ошибки
- Способы решения
- VPN
- Создание нового аккаунта
- Использование посредников
Описание ошибки
До 20 декабря прошлого года появление ошибки E10-0 в Epic Games свидетельствовало о перегруженности сервера. Число одновременных покупок бывало довольно высоким. Потому программа просто не успевала обрабатывать все запросы. Чтобы справиться с проблемой, требовалось войти через браузер или подождать несколько часов.
После 20 декабря ситуация стала сложнее. Epic Games ввели против российских и белорусских пользователей санкции. Теперь нельзя приобрести игру или сделать покупку скинов в приложениях. При этом код ошибки остался тем же.
Потому в настоящее время разобраться в истинных причинах возникновения проблем бывает непросто. Это может быть связано с тем, что много людей хочет одновременно что-то купить или существуют ограничения на проведение транзакций. Для IP России и Беларуси все однозначно. Даже при небольшом числе пользователей они не смогут совершить покупку. Потому придется использовать обходные пути.
Способы решения
При появлении на дисплее кода E10 сделать покупку не удастся. Для начала можно попытаться подождать. Возможно, через некоторое время удастся совершить покупку. Если сделать это не удастся, можно попытаться перехитрить систему.
Epic Games воспринимает санкции достаточно серьезно. Потому ресурс постарался не оставлять лазеек. В отличие от иных платформ, тут не осталось возможностей для российских пользователей использовать для операций иностранные кошельки. Любой профиль из РФ не имеет права совершать транзакции. Тем не менее, несколько вариантов все же есть.
VPN
Этот способ позволяет решить проблему в 10 % случаев. Для этого требуется скачать VPN и выбрать любое другое государство – к примеру, Казахстан. Затем рекомендуется снова попытаться совершить покупку. Вполне возможно, что программа даст возможность совершить операцию и купить игровое приложение.
При этом эксперты советуют применять платные программы. Они не ограничивают скорость передачи информации, потому игры не будут тормозить. Если в ближайшее время планируется совершать и другие покупки, не стоит показывать системе обман. Важно учитывать, что этот вариант быстро исправляют. Потому все меньшему числу людей удается использовать такой баг.
Создание нового аккаунта
Чтобы получить требуемый результат, допустимо зарегистрировать новый профиль. Этот вариант подойдет только тем пользователям, которые хотят совершить покупку игры. Для получения контента или скинов этот вариант вообще не подойдет. В таком случае придется снова совершать покупку игрового приложения, после чего опять платить за открытие дополнительных ресурсов.
Новый профиль рекомендуется создавать с применением VPN.
Чтобы транзакции не выглядели подозрительно, стоит установить страну из ближнего зарубежья. Если применять кошелек Киви, а в качестве валюты использовать тенге, допустимо установить Казахстан. В таком случае проблем возникать не должно даже при ручном просмотре транзакций.
После создания нового аккаунта рекомендуется как минимум 1 час не выключать VPN. Благодаря этому программа как бы сможет запомнить местоположение. Играть и скачивать что-либо в этом случае будет проблематично. В это время стоит просто подождать, не предпринимая никаких действий.
Использование посредников
Этот способ считается наиболее простым, однако он характеризуется рядом нюансов. Для получения требуемых результатов, рекомендуется найти человека из государства, на которое не наложены санкции. В этом случае требуется сменить в аккаунте страну. Благодаря этому пользователь сможет совершать игровые покупки, пользуясь лаунчером или веб-версией.
Для приложения не имеет значения, в какой стране находится пользователь в конкретный момент времени. При этом важно, что указано в профиле. Потому VPN не всегда дает результаты. Сменить IP-адрес бывает мало.
Чтобы поменять страну, рекомендуется сделать следующее:
- Зайти в аккаунт Epic, используя браузер.
- Перейти в меню «Учетная запись».
- Выбрать пункт «Страна/Регион».
- Кликнуть на меню «Нажмите здесь, чтобы начать смену страны» и перейти по гиперссылке.
- Нажать на пункт «Отправить код». После этого государство в профиле изменится в зависимости от того, откуда идет сигнал.
При отсутствии знакомых, которым можно доверить 10-60 долларов, существуют специальные площадки, занимающиеся такими услугами. Они продают и активируют ключи от различных игр. Дополнительно присутствуют коды в разных проектах.
Главным минусом этого варианта считаются комиссии. При этом переплата находится на уровне 5-20 %. Конкретные показатели зависят от посредника. Также на стоимость влияет отсутствие региональной скидки. Практически все проекты в Европе стоят примерно 70 долларов. Это значительно выше того, что предлагается на российском рынке.
Ошибка Е10 может появляться при перегрузке сервера или невозможности совершения покупок из-за санкционных ограничений. Чтобы справиться с этим, стоит использовать ряд методов, позволяющих обойти запреты.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Поделись с друзьями:
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть
Запинить
В интернет–сторах постоянно встречаются баги. При попытке активировать игру в Epic Games пользователь может столкнуться с сообщением «При выполнении запроса произошла ошибка, попробуйте еще раз. Код ошибки: E10-0». В декабре 2022 года к списку основных причин добавились санкции и запреты. Теперь активировать продукты стало еще сложнее, но все равно есть способы обхода.
Содержание
- Что это за ошибка E10-0 в Epic Games?
- Как исправить ошибку E10-0
- VPN
- Новый аккаунт
- Знакомый из другой страны
- Видео
- Заключение
Что это за ошибка E10-0 в Epic Games?
До 20 декабря, если у пользователя на экране появлялась подобная надпись, это значило, что сервер перегружен. Количество одновременных покупок слишком высокое, поэтому программа просто не справлялась с обработкой. Достаточно было зайти через браузер, или подождать пару часов, пока ажиотаж спадет.
С 20 декабря ситуация усложнилась. Epic Games ввели санкции для пользователей из РФ и Беларуси. Теперь нельзя приобрести ни одну игру и оплатить скину внутри приложений. Но, как и прочие разработчики, решили оставить такое же обозначение, как и других ошибок.
Поэтому сейчас сложно понять, в чем причина. Действительно ли слишком много людей разом хотят что-то купить, или это просто ограничения на совершение транзакций.
Для Российских и Белорусских IP все однозначно. Даже при малом количестве пользователей одновременно им не дадут возможность ничего купить. Придется прибегать к обходным путям.
Как исправить ошибку E10-0
Если на экране появляется код E10, значит купить ничего не получится. Первое, что нужно сделать – попробовать подождать. Возможно, через какое-то время это пройдет, и можно будет приобрести что-то. Если не получится – надо пробовать обмануть систему.
Epic Games серьезно относятся к санкциям, поэтому они постарались не оставлять лазейки. В отличие от других площадок, недоступны не операции из России (которые обходятся зарубежными кошельками). Любой аккаунт из РФ не может совершать транзакции.
Рекомендуется пробовать обойти систему в таком порядке:
- VPN;
- профиль;
- посредники.
Подробнее о каждом из вариантов.
VPN
Способ помогает примерно в 10% случаев. Для этого надо скачать VPN и выбрать либо европейское государство, либо Казахстан. После этого попробовать еще раз совершить покупку. Возможно, программа пропустит операцию и даст приобрести игру.
Лучше пользоваться платными программами. Они не ограничивают скорость сигнала, поэтому не будет никаких проблем в играх. Если в планах есть покупать что-то еще в ближайшее время, лучше не показывать системе, что ее обманули.
Этот способ оперативно исправляют. Все меньше людей могут воспользоваться таким багом.
Новый аккаунт
Регистрация альтернативного профиля – один из вариантов. Подойдет только тем, кто хочет купить что-то из игр. Для покупок скинов или контента это вообще не подойдет. Придется во второй раз покупать игру, а потом еще платить за открытие чего-то.
Новый аккаунт лучше всего создавать под VPN. Чтобы снизить подозрения, рекомендуется использовать ближнее зарубежье. Если пользоваться кошельком Qiwi и тенге, то подойдет Казахстан. В таком случае, даже если вручную посмотрят транзакции, никаких проблем быть не должно.
Важно не отключать VPN как минимум час после создания профиля. Это делается для того, чтобы программа «запомнила» местоположение. Играть и скачивать что-то будет сложно, особенно с бесплатными версиями, но можно просто подождать, ничего не делая.
Знакомый из другой страны
Самый простой и сложный способ одновременно – найти кого-то из того государства, на которое не распространяются санкции. Человек должен будет поменять страну в профиле, чтобы юзер мог продолжать совершать игровые покупки через лаунчер и веб-версию.
Приложению не так важно, из какой страны пользователь сейчас. Важно то, что написано в профиле. Поэтому VPN не всегда помогает. Недостаточно просто сменить IP-адрес.
Смена страны происходит так:
- Зайти в профиль Epic через браузер.
- Перейти во вкладку «Учетная запись».
- Выбрать «Страна/Регион».
- Найти «нажмите здесь, чтобы начать смену страны» и кликнуть по гиперссылке.
- Кликнуть по «Отправить код».
- Откуда шел сигнал, на ту страну и поменяется.
Если нет знакомых, которым можно доверить 10-60$, то есть другой вариант – специализированные площадки, что помогут. Они продают и активируют ключи от разных игр. Дополнительно, есть коды на скины во всех проектах.
Главный недостаток этого способа – комиссии. Переплата составит от 5 до 20%, в зависимости от посредника. Сверху добавляется отсутствие региональной скидки. Европейский ценник почти на все проекты – 70$. Это гораздо больше, чем то, что предлагается российским пользователям.
Видео
Заключение
Код ошибки E10-0 в Epic Games говорит о высокой нагрузке на сервер и санкциях на российских пользователей. Без использования VPN и обходных путей ничего приобрести не получится. Можно сначала попробовать создать новый аккаунт из другой страны, и если ничего не получится – привлечь друзей или площадку-посредник.
Resetting you credentials is a valid fix
by Teodor Nechita
Eager to help those in need, Teodor writes articles daily on subjects regarding Windows, Xbox, and all things tech-related. When not working, you may usually find him either… read more
Updated on February 13, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- The message «sorry there was a timeout utilizing the database» in Epic Games is a logging error that can be easily fixed.
- If you get a message saying There was an error logging you in to Epic Games, there may be a server issue.
- It’s advised to check if your login credentials are correct if you encounter this problem.
- One other thing you can do is reinstall your Epic Games launcher when the issue persists.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Fortect is a tool that does not simply cleans up your PC, but has a repository with several millions of Windows System files stored in their initial version. When your PC encounters a problem, Fortect will fix it for you, by replacing bad files with fresh versions. To fix your current PC issue, here are the steps you need to take:
- Download Fortect and install it on your PC.
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
- Right-click on Start Repair so the tool could start the fixing algorythm
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month.
While trying to access the game, a few users have encountered the error message there was an error logging you into Epic Games. Let us explore this error.
Epic Games is one of the biggest game distribution platforms on the market, rivaling services like Steam and GOG. As such, the owners developed their client called the Epic Games Launcher.
You can use the Epic Games launcher to purchase and download games and chat with other users. More so, you can manage your game library and read up on the latest news regarding the Epic Store.
Your information is secured via logging in with an account and password, which you must first create. However, some users have reported that they have problems with the process.
Why does There was an error logging you in Epic Games message appear?
There are many reasons for this problem; from feedback gathered from users, we figured that the top leading causes include the following:
- Wrong credentials – If your Epic Games account is not found, it’s possible that you didn’t enter your credentials correctly. It’s also possible that your account was compromised.
- Network problems – If you use Google or Facebook to log in, check your network connection and login data.
- Server issues – Many users reported being offline because they can’t log in to Epic Games. This is most likely due to server issues. This may even affect the Epic launcher.
- Multiple connected devices – If you are connected to more than one device, it may trigger this error on a fresh login attempt.
Quick Tip:
If your login credentials are correct, you may be interrupted by a request sent to Epic Games. Therefore, we recommend that you log in using Opera GX with the VPN that can change your location.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
Furthermore, because it’s a gaming browser, you may use bandwidth limiters when accessing Epic Games for a more stable connection when you log in or download anything.
Opera GX
Get a different location with the in-built VPN and access Epic Games.
How can I fix the There was an error logging you into Epic Games?
Before you try these fixes, ensure to do the following:
- Check the Epic servers – If the servers are down, there is nothing you can do aside from waiting it out. The Epic servers in your area might be down, but that doesn’t mean they are offline worldwide. Using a VPN such as PIA, you can check if that’s the case.
- Make sure you’re not logged in on another PC – If you are logged into other devices, you must log out first, as this may be the cause of the error.
1. Make sure that your credentials are valid
- Open your Epic Games Launcher and go to the log-in section.
- Select Sign in with Epic Games.
- Then, select Forgot Your Password.
- Next, in the Email Address field, type in the mail associated with your account.
- Click Send Email.
- Follow the instructions in the mail to reset your password.
NOTE
If you recently performed a password reset or a password change, it can take some time until the changes take effect. As such, wait a bit longer before trying to log in again.
2. Delete the launcher’s web cache
- First, exist the Epic Games Launcher.
- Press the Windows key + R and type in %localappdata%, then press Enter.
- Open the Epic Games Launcher folder.
- Then, open the Saved folder.
- Next, right-click on the webcache folder, then select Delete.
- If you find a folder called webcache_4147, delete it as well.
- Then, restart your device.
This solution can also help with other problems, such as Epic Games Launcher api-ms-win-downlevel-kernel32 error message.
- Microsoft Purview might be too intrusive, IT admins agree
- iCUE is not working after an update? Fix it in 3 steps
- AADSTS51004 error on Teams: how to fix it
- How to disable website recommendation from browsing history
3. Repair your Epic Games launcher
- Press the Windows key + R, type in appwiz.cpl, and hit Enter.
- Select Epic Store Launcher.
- Right-click it and choose Repair.
- Follow the instructions.
- After the repair, restart your device.
Your Epic Games launcher might have some errors, so it is best to reinstall the software. This will likely fix the problem.
That’s about it. Now you know how to fix Epic Games launcher log-in problems. The solutions detailed above are straightforward and comprehensive.
The solutions will come in handy if there is an error logging you into Epic Games Ubisoft or your Epic Games account is not found.
If you’re having additional problems, you can always visit our Epic Store not working guide for more in-depth solutions.
Please let us know in the comments section below if you have other troubleshooting tips.
Популярный магазин игр Epic Games установлен у каждого, кто любит гейминг. Как правило, этот безупречный лаунчер запускается и работает как часы — быстро и без ошибок. Но иногда, всё-таки, с ним случаются проблемы. Ошибка AS3 Epic Games является одной из таких неприятностей, которые мешают погрузиться в игровой мир. В этой статье разбираемся, как это быстро самостоятельно исправить.
Оглавление:
- 1 Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games
- 2 Убедитесь, что у вас есть интернет
- 3 Проверка статуса сервера Epic Games Store
- 4 Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета
- 5 Перезагрузка компьютера и интернета
- 6 Отключите VPN или прокси
- 7 Средства устранения неполадок
- 8 Удаление кеша интернет подключения
- 9 Подключение к интернету через кабель
- 10 Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре
Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games
Если обратиться с этим запросом в Google, то на первом месте поисковой выдачи находится официальная справка Epic Games, которая говорит о том, что ошибка с кодом AS-3 появилась от проблемы с сетевым подключением при попытке доступа к одному из сервисов.
Говоря простыми словами, Epic Games на вашем компьютере просто потерял интернет во время входа в профиль, и поэтому не может авторизоваться. Рассмотрим далее как это исправить, начиная от простого к сложному.
Убедитесь, что у вас есть интернет
Ошибка авторизации Epic Games launcher с кодом AS-3 появляется, когда приложение не может получить доступ к интернету. Проверьте, есть ли вообще у вас сейчас интернет. Сначала проверьте его наличие на компьютере — попробуйте в браузере открыть какой-нибудь сайт. Если открывается, значит интернет есть. Если не открывается — значит это более глобальная проблема подключения к интернету. Ошибка пропадёт, как только вы восстановите интернет на компьютере.
Проверка статуса сервера Epic Games Store
Ошибка Epic Games Launcher AS-3 может появляться по причине неполадок на стороне сервера, а не у вас в компьютере. Чтобы проверить это, посетите страницу статусов северов Epic Games. Проверьте состояние серверов Epic Games Store, нажав на плюс рядом с названием, чтобы развернуть их. Чтобы лаунчер успешно авторизовался и подключился, все серверы в разделе Epic Games Store должны работать, то есть их статус должен быть с зелёной надписью Operational. Если статус с жёлтой или красной надписью, значит сервер работает не корректно, и в этом случае вам ничего не нужно делать, а следует только подождать, пока всё исправят.
Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета
Чтобы Epic Games исправно работал, ему необходим быстрый интернет. Если скорость интернета слишком маленькая, то может появляться ошибка авторизации AS-3.
Протестируйте интернет на Speedtest. Перейдите на сервис и нажмите кнопку «Начать». Дождитесь завершения проверки. Если время пинг выше 100 мс, а скорость загрузки менее 1 Мбит/с, то это слишком маленькая скорость для нормальной работы Epic Games.
Скорость интернета может падать из-за временных проблем у провайдера или работы каких-то приложений на этом компьютере или других устройствах, которые подключены к тому же интернету (например, если что-то скачивается). Также скорость интернета может ограничиваться тарифным планом у вашего провайдера.
Перезагрузка компьютера и интернета
Если вы убедились в том, что на компьютере интернет есть и он работает нормально, и только Epic Games не может подключиться, то перезагрузите компьютер, а также роутер или модем. Если интернет приходит к компьютеру по кабелю, то выньте кабель не некоторое время и вставьте обратно. При перезагрузке роутера или модема рекомендуется выключить его на пару минут, а потом включить.
Отключите VPN или прокси
VPN или прокси есть у многих на компьютере. Эти приложения подключаются к стороннему серверу и затем пропускает весь интернет трафик через него. Однако эти приложения негативно влияют на качество интернета, его скорость и вообще возможность использовать некоторые сервисы, в том числе это может плохо повлиять и на работу Epic Games. Поэтому, если вы видите ошибку авторизации AS-3 при запуске лаунчера и при этом у вас включены VPN или прокси, то отключите их и попробуйте снова.
Даже если вы уверены в том, что такие приложения у вас сейчас не работают, всё равно проверьте. Иногда пользователи забывают о том, что устанавливали VPN и они загружаются вместе с Windows во время старта системы и подключаются. Чтобы убедиться в том, что вы точно подключены без VPN, проверьте ваш IP, он должен принадлежать той стране, в которой вы сейчас находитесь. Если указан IP другой страны, значит у вас включен VPN или прокси.
Средства устранения неполадок
Иногда такие проблемы решаются с помощью автоматических средств устранения неполадок, которые встроены в Windows. Далее покажем пошаговую инструкцию, как запустить средства устранения неполадок для проверки работы подключения к интернету и сетевых адаптеров в Windows 11. На других версиях Windows будет немного иначе, но смысл действий тот же.
- Запустите «Параметры».
- Находясь в разделе «Система», зайдите в подраздел «Устранение неполадок».
- В следующем окне зайдите в раздел «Другие средства устранения неполадок».
- Напротив «Подключения к интернету» нажмите кнопку «Запуск», чтобы протестировать работу подключения.
- Появится средство устранения неполадок. Кликните на «Устранение неполадок подключения к интернету», чтобы запустить его.
- Начнётся проверка подключения. Если приложение обнаружит проблемы, то оно попытается исправить их. В результате вы получите отчёт о работе средства устранения неполадок. После проведения анализа и исправления проблем, если они были обнаружены, закройте окно.
- Затем запустите средство устранения неполадок напротив раздела «Сетевой адаптер».
- В открывшемся окне выберите вариант «Все сетевые адаптеры» и нажмите «Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок.
- После предварительного анализа система предложит выбрать вариант дальнейших действий. Выберите «Я пытаюсь получить доступ к определённому веб-сайту или сетевой папке».
- Укажите адрес https://store.epicgames.com/ и нажмите «Далее».
- Дождитесь, пока приложение проанализирует работу сетевых адаптеров. При обнаружении проблем оно попытается исправить их. В конце работы вы увидите отчёт. Затем закройте окно.
- После проведения этих анализов попробуйте запустить снова Epic Games и проверить, осталась ли ошибка авторизации AS-3.
Удаление кеша интернет подключения
Подключаясь к какому-либо удалённому серверу, компьютер сохраняет в системе его данные в кеш, чтобы в следующий раз быстрее подключиться. Иногда кеш сохраняется не правильно и возникают разнообразные ошибки, в том числе может появиться ошибка авторизации Epic Games Launcher AS-3. Проблема решается очисткой кеша. Сделайте следующие шаги:
- Запустите командую строку с правами администратора. Для этого найдите её в поиске пуска по соответствующему запросу.
- В командной строке введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter. Скопируйте отсюда команду и вставьте в командную строку с помощью клика правой кнопкой мышки (также поступите и с остальными командами).
- Затем введите команду netsh int ip reset и тоже нажмите Enter.
- И потом — команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
- После выполнения всех трёх команд, перезагрузите компьютер, а потом попробуйте снова запустить Epic Games.
Подключение к интернету через кабель
Если скорость интернета недостаточная или по другим причинам появляется ошибка AS3 Epic Games и при этом компьютер подключен к сети по Wi-fi, то есть смысл подключить его по кабелю через порт Ethernet. Это значительно улучшит скорость и стабильность подключения к интернету, что поможет исправить ошибку авторизации.
Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре
Брандмауэр — это приложение, которое управляет сетевой активностью программ на компьютере — разрешает или запрещает им доступ к сети. Брандмауэр встроен в Windows, но также бывают и сторонние приложения, в том числе и в составе антивируса. Если пользователь случайно заблокировал приложению Epic Games доступ к интернету в брандмауэре, то при попытке авторизации появится ошибка AS-3. Поэтому разблокируйте лаунчер в брандмауэре.
Далее будет показано, как проверить блокировку Epic Games в брандмауэре, встроенном в Windows 11. На других версиях Windows доступ к брандмауэру можно получить примерно так же. Если у вас сторонний брандмауэр, то проверьте блокировку интернета для Epic Games Launcher в нём.
После этого попробуйте запустить лаунчер Epic Games и проверьте, пропадёт ли ошибка.