Epson perfection 1270 ошибка

• 26 Дек 2008

При включении сканер как обычно проезжает чуть вперед и назад на место(с включенной лампой), Спустя немного времени статус индикатор мигает красным(из манула ошибка лампы или что то совсем плохое).При попытке сканирования пишет аппаратная ошибка, типа застряла где-то бумага . На основной плате нашел элемент(поз. обозн.-F2) в светло-желтом корпусе с надписью D, он не прозванивается, точно такой же элемент нашел на плате лампы(поз. обозн F2, надпись С) там он звонится 1 ом Вопрос это обыкновенный предохранитель или какой то хитрый ?, почему у него есть сопротивление?. Короче если выпаять этот элемент или замкнуть эти выводы на плате ничего не меняется, Все литикеи на основной плате заменил. Все полупроводники на предмет короткого проверил, все нормально.Драйвера переустанавливал. Что может быть?

• 7 Май 2009

У меня F1 и F2 нормально прозваниваются, раскажи как сканер перестал работать, может помогу советом.

• 8 Май 2009

я если честно уже и ничего не помню с этим сканером, давно это было

• 8 Май 2009

Trans, На лампу хоть чегой-то подается?

• 8 Май 2009

Вопрос о ремонте ещё актуален?, если да, хорошо, скажи лампа светится?

• 9 Май 2009

сканер уже давно на помойке

• 9 Май 2009

• 11 Май 2009

Всё понятно. А мне удалось свой вылечить.

• 15 Июн 2009

аналогичный случай, предохранитель дохлый, это как я понимаю F2 по 12 вольтам идет на кренку, на проц, матрицу и управлением двигателями, замена ни к чему не привела, единственное по моему проц чуть сильнее греется, чем положено.

• 27 Окт 2010

А вот такой же случай осенью 2010 года. Сейчас смотрю…

Существует множество причин, из-за которых сканер может перестать функционировать. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, другие — только при помощи специалистов. Рассмотрим, что можно предпринять в случае отказа работы сканеров производства Epson.

Критическая ошибка неизвестного происхождения

Возникновение критической ошибки можно определить по бесконечно и часто мигающему индикатору питания сканера Epson. В подобных случаях устройство следует отключить от сети на 10-20 секунд, отсоединить от него USB-кабель, а затем вновь включить.

Если индикатор загорелся стабильно, работу со сканером можно будет продолжить. Если же он не перестает мигать даже после нескольких циклов выключения-включения, останется только обратиться в сервисный центр. Критические ошибки подобного рода проблематично устранить в домашних условиях без специального оборудования.

Проблемы с питанием

Если индикатор включения сканера горит, это не еще не означает, что устройство не имеет проблем с электропитанием. Современные сканирующие машины оборудуются цифровыми контроллерами питания, управляемые микропроцессором. В работе любых цифровых устройств могут возникать не только аппаратные, но и программные сбои, из-за чего они просто зависают.

Сбои могут быть вызваны как внешними, так и внутренними факторами. К первым следует относить перебои с сетевым электропитанием, отсутствие надлежащих условий эксплуатации сканера (например, высокий уровень влажности или запыленность), неполадки в работе интерфейсного USB-кабеля (или порта, в который он подключается) и другие. Внутренние факторы — программные или аппаратные неисправности того или иного модуля устройства, повлекшие за собой сбои в работе контроллера питания.

Если выключение сканера на несколько минут не помогает, возможно, его лучше отвезти в сервисный центр.

Неисправности USB-интерфейса

Некоторые модели планшетных сканеров Epson могут исправно работать только при условии, что они были правильно подключены к компьютеру. Если используется USB-кабель стороннего производителя либо он имеет физические повреждения, устройство может даже не включиться. То же самое наблюдается и при неисправностях USB-портов на самом сканере и компьютере, в который он подключается.

В подобных ситуациях можно попробовать следующее:

• Заменить USB-шнур (желательно оригинальным кабелем Epson).
• Подключить кабель в другой USB-порт компьютера.
• Подключить сканер к другому компьютеру (возможно, проблемы имеются на имеющемся ПК).

Если ничего из этого не помогает, скорее всего, сканер имеет серьезные аппаратные или программные неисправности, устранение которых следует доверить специалистам.

Программные неисправности на компьютере

Большинство проблем со сканером все же связано с неполадками в работе программного обеспечения на компьютере. Действия вредоносных программ, неосторожные манипуляции пользователя с настройками операционной системы и многие другие причины могут легко нарушить работу устройства. Если на компьютере отсутствуют вирусы и никакие системные настройки ОС не изменялись, останется только переустановить программное обеспечение сканера.

Первым делом рекомендуется удалить из системы уже установленные драйверы и сервисные утилиты, обеспечивающие взаимодействие сканера с компьютером. Для удаления драйвера:

• Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R».
• В открывшееся окошко «Выполнить» скопируйте без кавычек команду «devmgmt.msc», затем нажмите клавишу «Enter».
• В окне «Диспетчер устройств» откройте раздел «Контроллеры USB» или «Устройства обработки изображений».
• Найдите в списке название сканера Epson и кликните по правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню выберите пункт «Удалить устройство».

Сервисные утилиты Epson можно удалить следующим образом:

• Перейдите в «Панель управления».
• Откройте раздел «Программы», затем — «Программы и компоненты».
• Найдите в списке все приложения, связанные со сканером — Epson Scan, Epson Event Manager и т.д. (в названии программы всегда фигурирует «Epson»).
• Кликните по приложению мышкой два раза.
• Следуйте инструкциям на экране.

Далее останется установить программное обеспечение сканера с диска, прилагаемого в комплекте с устройством. Если он отсутствует, драйверы и программы можно скачать на официальном сайте производителя:

• Перейдите по ссылке http://www.epson.ru.
• В правой части страницы впишите в поисковую строку название и модель сканера, например — «Epson Perfection V19».
• На странице сканера перейдите в раздел «Драйверы и руководства».
• Выберите нужный вариант в выпадающем списке «Укажите операционную систему».
• Немного ниже отобразится кнопка «Загрузить», кликните по ней для скачивания ПО к выбранной модели сканера Epson.

В комплекте с драйверами обычно присутствуют специализированные приложения для работы со сканером. Сюда относится ранее упомянутые программы Epson Scan и Epson Event Manager. Сбои в этих приложениях также могут приводить к неполадкам в работе сканера. Например, пользователь отсканировал документ, но его изображение не поступило на компьютер. В подобных случаях нужно просто переустановить сервисные утилиты Epson. Также можно использовать вместо них приложения сторонних разработчиков.

Не волнуйтесь, если после обновления до Windows 10 ваш сканер Epson перестал работать. Ты не одинок. Многие пользователи Windows 10 сообщили об этой проблеме. Вы можете решить эту проблему, следуя приведенным ниже инструкциям.

Epson Scan может быть установлен в режим совместимости после обновления вашей системы до Windows 10. Итак, первое, что вы можете сделать, это убедиться, что для Epson Scan не установлен режим совместимости.

Следуй этим шагам:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок Epson Scan на рабочем столе, затем щелкните Свойства .

---

---

2) Перейти к Совместимость таб. Если флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для , снимите флажок. Затем нажмите кнопку Хорошо кнопка.

3) На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и р одновременно нажмите клавишу, чтобы вызвать окно «Выполнить».

4) Тип services.msc и щелкните Хорошо кнопку, чтобы открыть окно Службы:

---

---

5) Щелкните правой кнопкой мыши Получение образов Windows (WIA) , затем щелкните Свойства .

6) Убедитесь, что Тип запуска установлен на Автоматический и Статус услуги к Бег , щелчок Применять > Хорошо .

7) Убедитесь, что сканер работает.

Обновите драйверы сканера

Драйвер сканера может быть удален после обновления до Windows 10. Или установленные драйверы могут быть несовместимы с Windows 10. Поэтому, чтобы решить проблему, вы можете попробовать обновить драйверы сканера.

Получить нужные драйверы для сканера Epson можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную — Вы можете обновить драйвер сканера Epson вручную, перейдя в Официальный сайт Epson чтобы загрузить и найти самую последнюю версию драйвера для Windows 10. Обязательно выбирайте только драйвер, совместимый с вашим вариантом Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов — Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером сканера Epson, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Надеюсь, что приведенные выше инструкции помогут вам решить проблему с неработающим сканером Epson. Если у вас есть идеи или предложения, оставьте свой комментарий. Мы будем рады услышать о любых идеях.

Содержание

• 1 Решение 1. Запуск программного обеспечения сканера с правами администратора
• 2 Решение 2. Исправление беспроводного соединения
• 3 Решение 3. Использование более коротких USB-кабелей
• 4 Решение 4. Перезапуск обнаружения оборудования Shell
• 5 Решение 5. Отключение защищенного паролем доступа
• 6 Решение 6. Переход с LPT1 на порт виртуального принтера USB 001
• 7 Решение 7. Сброс Windows Image Acquisition (WIA)
• 8 Решение 8. Обновление драйверов сканера
• 9 Подсказки:

Сканеры Epson очень популярны в индустрии сканирования и проникли в миллионы домов и офисов по всему миру. Сканеры Epson могут быть как автономными, так и интегрированными с принтером. Они известны своей надежностью и способностью сканировать четкие документы и изображения.

Возникла проблема со сканерами Epson, когда приложение сканера не может сканировать какие-либо документы. Эта проблема может быть связана с рядом различных причин, начиная от проблем в драйверах сканера и заканчивая неправильной настройкой сети.

Замечания: Эта статья предназначена для всех операционных систем (Windows 10, 8 и 7). Он также включает обходные пути, когда после обновления до Windows 10 сканер не работает.

Решение 1. Запуск программного обеспечения сканера с правами администратора

Первое, что вы должны попробовать — запустить приложение сканирования с правами администратора. Многие приложения, которым требуется ввод из внешнего источника, требуют от вас предоставления им административных привилегий, чтобы они могли выполнять все свои операции без каких-либо помех или проверок безопасности. Вам следует изменить настройки приложения и разрешить административный доступ.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Epson Scan и выберите «свойства».
2. Оказавшись в свойствах, выберите «Совместимость» табуляция а также проверять «Запустите эту программу от имени администратора». Вы также можете запустить приложение в режиме совместимости позже, если только права администратора не решат проблему.

1. Нажмите Применять сохранить изменения и выйти. Сейчас выключение Вы сканируете объект и отсоединяете USB-кабель / отключаете от сети. Через несколько минут снова настройте сканер и посмотрите, сможете ли вы успешно выполнить сканирование.

Решение 2. Исправление беспроводного соединения

Во многих случаях приложению Epson Scan не удается автоматически связать сканер с сетевым адресом локальной сети. Эта проблема возникает, если вы подключаетесь к сканеру по беспроводной сети. Хотя вы по-прежнему можете автоматически искать адреса в приложении, в большинстве случаев это не удается. Чтобы противостоять этой проблеме, мы можем вручную добавить адрес, выбрав его из командной строки и заставить ваш сканер снова работать снова.

1. запуск Настройки сканирования Epson. Вы можете либо открыть приложение из ярлыка, либо выполнить поиск с помощью поиска Windows.

1. После того, как в настройках сканирования, нажмите на добавлять под Адрес сетевого сканера. Убедитесь, что вы выбираете правильный сканер, используя опцию в верхней части окна.

1. Теперь вас встретят с таким экраном. Теперь мы перейдем к командной строке, выберем правильный адрес и вставим его в Введите адрес

1. Нажмите значок Windows, введите «CMD»И откройте приложение.

1. Введите команду «IPCONFIG”В командной строке и нажмите Enter. В командной строке скопируйте поле «Шлюз по умолчанию».

1. Теперь введите этот шлюз по умолчанию в браузере и получите доступ к маршрутизатору. Административный интерфейс вашего маршрутизатора может отличаться от других маршрутизаторов. После того, как вы вошли в свой маршрутизатор, проверьте список подключенные устройства к сети.

Как вы можете видеть, IP-адрес сканера в этом случае «192.168.0.195». Вы можете ввести этот адрес в своем браузере, и в случае успеха вы сможете открыть свойства сканера.

1. Теперь вернитесь к приложению Scanner, введите адрес сканера и нажмите Применить. В случае успеха ваш сканер будет успешно добавлен, и вы сможете без проблем использовать утилиту сканирования.

1. Вы также можете нажать «Тестовое задание”И посмотрите, успешно ли установлено соединение.

Решение 3. Использование более коротких USB-кабелей

Хотя многие технические производители заявляют, что их устройства можно подключить с помощью очень длинных USB-кабелей, лишь немногие из них соответствуют сказанным. Одним словом, чем больше вы продлеваете USB-кабель для соединения между сканером и компьютером, тем больше будет потеря сигнала.

С учетом вышесказанного, если вы используете сканер на другой стороне комнаты, вам следует приобрести другой USB-кабель, который короче длина и попробуйте подключить сканер. Переместите его ближе к вашему временно и проверьте, работает ли этот обходной путь. Если это так, это означает, что произошла потеря сигналов, и это привело к тому, что компьютер не смог связаться.

Решение 4. Перезапуск обнаружения оборудования Shell

Служба Shell Hardware Detection отслеживает и предоставляет уведомления об аппаратных событиях автозапуска. Этот сервис используется в качестве основного инструмента для обнаружения, когда другое оборудование подключено к вашей системе. Эта служба отвечает за обнаружение сканеров, принтеров, съемных запоминающих устройств и т. Д. Если есть проблема с этой службой, ваш компьютер может не обнаружить сканер. Мы можем попробовать перезапустить эту службу и снова подключить сканер и посмотреть, как это происходит.

1. Нажмите Windows + R, введите «Сервисы.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Поиск услуги «Обнаружение оборудования Shell». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «свойства».

1. Убедитесь, что тип запуска установлен на «автоматическая». Теперь закройте окно, еще раз щелкните правой кнопкой мыши на сервисе и выберите «Запустить снова».

1. Теперь отключите / отключите сканер от компьютера. Подождите несколько минут, прежде чем снова подключить его. Если обнаружена проблема с Shell Shell Detection, ваш компьютер должен немедленно распознать сканер.

Решение 5. Отключение защищенного паролем доступа

Совместное использование с защитой паролем — это механизм безопасности, который обеспечивает безопасность обмена файлами и папками по сети. Если он включен, пользователи вашей сети не смогут получить доступ к файлам на вашем компьютере, если они не введут пароль, предоставленный вами вручную. Были частые случаи, когда этот механизм вызывал проблемы при подключении сканера. Мы можем отключить этот механизм, переподключить сканер и посмотреть, как он работает. Вы всегда отменяете изменения, если что-то идет не так. Мы также проверим, включено ли обнаружение принтера.

1. Нажмите Windows + S, введите «расширенный обмен»И откройте приложение.

1. Нажмите на Частный а также проверять опция Включите общий доступ к файлам и принтерам. Сделайте то же самое для гостевой или публичной сети.

1. Теперь нажмите Все сети и отключить защищенный паролем обмен проверка «Отключить защищенный паролем обмен».

1. Нажмите на Сохранить изменения присутствует в нижней части экрана. Теперь отключите / отключите сканер от компьютера. Подождите пару минут, прежде чем снова подключить его. Теперь проверьте, можете ли вы без проблем использовать утилиту сканера.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware-winpc/my-scanner-is-not-working-after-windows-10-update/7327d4f0-6a0c-4775-b5da- d3fb4d735009? авт = 1

Решение 6. Переход с LPT1 на порт виртуального принтера USB 001

Линейные терминалы печати относятся к довольно старой технологии подключения принтеров и сканеров к вашему компьютеру. В настоящее время большинство принтеров перешли с LPT на USB. Мы можем попробовать изменить порты принтера и посмотреть, если это имеет какое-либо значение. Эта проблема особенно известна тем пользователям, которые потеряли функциональность сканера после перехода на Windows 10.

1. Нажмите Windows + R, введите «панель управления”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. На панели управления нажмите «Большие иконки«Присутствует в правом верхнем углу экрана и выберите»Устройство и принтеры».

1. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «свойства».
2. Теперь нажмите на «Порты«И измените порты с»LPT1ДоUSB 001».
3. Теперь отключите / отключите сканер от компьютера. Подождите пару минут, прежде чем снова подключить его. Теперь проверьте, можете ли вы без проблем использовать утилиту сканера.

Решение 7. Сброс Windows Image Acquisition (WIA)

Еще один обходной путь, который мы можем попробовать перед обновлением драйверов сканера, — это сброс службы Windows Image Acquisition. Эта услуга связана с захватом изображений при сканировании с помощью компьютера. Это интерфейс прикладного программирования (API), который позволяет графическому программному обеспечению взаимодействовать с аппаратными средствами обработки изображений, такими как сканеры.

Этот процесс является основной частью при загрузке необходимого документа сканера на ваш компьютер. Сброс этой службы может исправить любые проблемы, если она была неисправна.

1. Нажмите Windows + R, введите «Сервисы.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Оказавшись в службах, просмотрите все записи, пока не найдете «Windows Image Acquisition». Щелкните правой кнопкой мыши на сервисе и выберите «Запустить снова».

1. Теперь отключите / отключите сканер от компьютера. Подождите пару минут, прежде чем снова подключить его. Теперь проверьте, можете ли вы без проблем использовать утилиту сканера.

Вы также можете попробовать остановить службу и запустить ее позже вручную, если сброс не работает.

Решение 8. Обновление драйверов сканера

Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать обновить драйверы сканера. Вы должны перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы сканера. Убедитесь, что вы скачали именно те драйверы, которые предназначены для вашего принтера. Вы можете найти номер модели, указанный на передней панели принтера или в его коробке.

Замечания: Есть несколько случаев, когда более новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старая версия драйвера и установите его, используя тот же метод, который описан ниже.

1. Нажмите Windows + R запустить Бежать Тип «devmgmt.msc”И нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
2. Перейдите через все оборудование, откройте подменю «Устройства обработки изображенийЩелкните правой кнопкой мыши на оборудовании сканера и выберите «Обновить драйвер».

Замечания: Если ваш сканер встроен в ваш принтер, вы должны обновить драйверы вашего принтера, используя тот же метод, который описан ниже. В этом случае вам следует искать в категории «Очереди печати».

1. Теперь в Windows появится диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант (Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера) и продолжить.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Замечания: Если обновление драйверов не работает, следует закрыть все приложения сканера и соответственно удалить их. Теперь вернитесь в диспетчер устройств и удалите сканер / принтер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить». После удаления отключите сканер, загрузите последние версии драйверов с веб-сайта и установите их после повторного подключения оборудования.

Подсказки:

• Попробуйте отключить ваш антивирус программное обеспечение (вы можете временно использовать Защитник Windows).
• Удалите Epson Scan, откройте проводник Windows и перейдите к «C: Windows». Найдите «TWAIN_32»И переименуйте его, например, в« twain_old ». Перезагрузите компьютер и переустановите Epson Scan.
• Проверьте, есть ли ограничения на сеть которые приводят к тому, что принтер не подключается.
• Убедитесь, что правильно конфигурации сети вводятся в аппаратное обеспечение сканера, если вы подключаетесь к сети.
• Убедитесь, что Порты USB отлично работают на вашем компьютере, где вы подключаете оборудование.

Не работает сканер Epson — что делать?

Существует множество причин, из-за которых сканер может перестать функционировать. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, другие — только при помощи специалистов. Рассмотрим, что можно предпринять в случае отказа работы сканеров производства Epson.

Критическая ошибка неизвестного происхождения

Возникновение критической ошибки можно определить по бесконечно и часто мигающему индикатору питания сканера Epson. В подобных случаях устройство следует отключить от сети на 10-20 секунд, отсоединить от него USB-кабель, а затем вновь включить.

Если индикатор загорелся стабильно, работу со сканером можно будет продолжить. Если же он не перестает мигать даже после нескольких циклов выключения-включения, останется только обратиться в сервисный центр. Критические ошибки подобного рода проблематично устранить в домашних условиях без специального оборудования.

Проблемы с питанием

Если индикатор включения сканера горит, это не еще не означает, что устройство не имеет проблем с электропитанием. Современные сканирующие машины оборудуются цифровыми контроллерами питания, управляемые микропроцессором. В работе любых цифровых устройств могут возникать не только аппаратные, но и программные сбои, из-за чего они просто зависают.

Сбои могут быть вызваны как внешними, так и внутренними факторами. К первым следует относить перебои с сетевым электропитанием, отсутствие надлежащих условий эксплуатации сканера (например, высокий уровень влажности или запыленность), неполадки в работе интерфейсного USB-кабеля (или порта, в который он подключается) и другие. Внутренние факторы — программные или аппаратные неисправности того или иного модуля устройства, повлекшие за собой сбои в работе контроллера питания.

Если выключение сканера на несколько минут не помогает, возможно, его лучше отвезти в сервисный центр.

Неисправности USB-интерфейса

Некоторые модели планшетных сканеров Epson могут исправно работать только при условии, что они были правильно подключены к компьютеру. Если используется USB-кабель стороннего производителя либо он имеет физические повреждения, устройство может даже не включиться. То же самое наблюдается и при неисправностях USB-портов на самом сканере и компьютере, в который он подключается.

В подобных ситуациях можно попробовать следующее:

• Заменить USB-шнур (желательно оригинальным кабелем Epson).
• Подключить кабель в другой USB-порт компьютера.
• Подключить сканер к другому компьютеру (возможно, проблемы имеются на имеющемся ПК).

Если ничего из этого не помогает, скорее всего, сканер имеет серьезные аппаратные или программные неисправности, устранение которых следует доверить специалистам.

Программные неисправности на компьютере

Большинство проблем со сканером все же связано с неполадками в работе программного обеспечения на компьютере. Действия вредоносных программ, неосторожные манипуляции пользователя с настройками операционной системы и многие другие причины могут легко нарушить работу устройства. Если на компьютере отсутствуют вирусы и никакие системные настройки ОС не изменялись, останется только переустановить программное обеспечение сканера.

Первым делом рекомендуется удалить из системы уже установленные драйверы и сервисные утилиты, обеспечивающие взаимодействие сканера с компьютером. Для удаления драйвера:

• Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R».
• В открывшееся окошко «Выполнить» скопируйте без кавычек команду «devmgmt.msc», затем нажмите клавишу «Enter».
• В окне «Диспетчер устройств» откройте раздел «Контроллеры USB» или «Устройства обработки изображений».
• Найдите в списке название сканера Epson и кликните по правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню выберите пункт «Удалить устройство».

Сервисные утилиты Epson можно удалить следующим образом:

• Перейдите в «Панель управления».
• Откройте раздел «Программы», затем — «Программы и компоненты».
• Найдите в списке все приложения, связанные со сканером — Epson Scan, Epson Event Manager и т.д. (в названии программы всегда фигурирует «Epson»).
• Кликните по приложению мышкой два раза.
• Следуйте инструкциям на экране.

Далее останется установить программное обеспечение сканера с диска, прилагаемого в комплекте с устройством. Если он отсутствует, драйверы и программы можно скачать на официальном сайте производителя:

• Перейдите по ссылке http://www.epson.ru.
• В правой части страницы впишите в поисковую строку название и модель сканера, например — «Epson Perfection V19».
• На странице сканера перейдите в раздел «Драйверы и руководства».
• Выберите нужный вариант в выпадающем списке «Укажите операционную систему».
• Немного ниже отобразится кнопка «Загрузить», кликните по ней для скачивания ПО к выбранной модели сканера Epson.

В комплекте с драйверами обычно присутствуют специализированные приложения для работы со сканером. Сюда относится ранее упомянутые программы Epson Scan и Epson Event Manager. Сбои в этих приложениях также могут приводить к неполадкам в работе сканера. Например, пользователь отсканировал документ, но его изображение не поступило на компьютер. В подобных случаях нужно просто переустановить сервисные утилиты Epson. Также можно использовать вместо них приложения сторонних разработчиков.

Источник

сканер epson perfection 1270 ошибка

Trans

edwich

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

• Диагностика
• Определение неисправности
• Выбор метода ремонта
• Поиск запчастей
• Устранение дефекта
• Настройка

Учитывайте, что некоторые неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности, либо не правильной настройки. Подробную информацию Вы найдете в соответствующих разделах.

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

• не включается
• не корректно работает какой-то узел (блок)
• периодически (иногда) что-то происходит

Если у Вас есть свой вопрос по определению дефекта, способу его устранения, либо поиску и замене запчастей, Вы должны создать свою, новую тему в соответствующем разделе.

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

• Прошивки ТВ (упорядоченные)
• Запросы прошивок для ТВ
• Прошивки для мониторов
• Запросы разных прошивок
• . и другие разделы

По вопросам прошивки Вы должны выбрать раздел для вашего типа аппарата, иначе ответ и сам файл Вы не получите, а тема будет удалена.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Схемы телевизоров (запросы)
• Схемы телевизоров (хранилище)
• Схемы мониторов (запросы)
• Различные схемы (запросы)

Внимательно читайте описание. Перед запросом схемы или прошивки произведите поиск по форуму, возможно она уже есть в архивах. Поиск доступен после создания аккаунта.

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

• DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
• SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
• SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
• TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
• SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
• TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
• BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode — Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory — Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card — Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display — Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock — Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data — Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit — Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board — Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation — Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol — Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus — Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access — Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current — Переменный ток
DC	Direct Current — Постоянный ток
FM	Frequency Modulation — Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control — Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему сканер epson perfection 1270 ошибка как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Источник

Как исправить проблемы сканера Epson в Windows 10

Epson является одним из самых известных производителей сканеров и принтеров в мире, и его периферийные устройства используются миллионами пользователей. Но некоторые из этих пользователей сообщили, что они не могут запускать сканеры Epson после обновления до Windows 10, поэтому мы покажем им несколько решений этой проблемы.

Вот как исправить проблемы со сканером Epson в Windows 10

Решение 1. Настройте сканер для подключения

Первое, что мы собираемся попробовать, это настроить ваше соединение со сканером. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Перейдите в меню Пуск, Все приложения, Epson, а затем в Настройки сканера Epson.
2. Проверьте сеть, а затем перейдите к Добавить
   
3. Теперь выберите IP-адрес вашего устройства и нажмите ОК
   Если вы настроили сеть, но по-прежнему не можете запустить сканер Epson, попробуйте некоторые из следующих решений.

Решение 2. Убедитесь, что служба WIA работает

Если служба Windows Image Acquisition (WIA) отключена, вы не сможете запустить любой сканер на своем компьютере, поэтому мы собираемся проверить, включен ли он, и включить его, если он не включен. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Зайдите в Поиск, введите services.msc и откройте Службы
2. Найдите службу Windows Image Acquisition, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. Установите тип запуска «Автоматический» и нажмите «Выполнить».
   
4. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения

Решение 3 – Загрузите последнюю версию диспетчера событий сканирования

Epson Scan Event Manager – это служебное программное обеспечение, которое запускает ваш сканер, и если вы используете старую версию этого программного обеспечения, есть большая вероятность того, что оно не совместимо с Windows 10. Итак, перейдите на веб-сайт Epson и найдите последнюю версию. версия Scan Event Manager для вашего сканера.

Поскольку мы говорим о совместимости, если вы используете сканер, которому более 10 лет, он, вероятно, вообще не совместим с Window 10, поэтому вам стоит подумать о приобретении нового сканера.

Источник

Суть проблемы такая,сканер останавливается при сканировании .Т.е. встаёт каретка.может просканировать половину и встать,может встать немного отойдя от парковочного места.А может просканировать нормально несколько листов.
БП исключаю пока,сегодня взял его на работу,проверил напряжение осциллографом.Чистая прямая линия,без синуса.На всякий случай вскрыл его. промерил кондёры,на выходе (470х25)и до транса (33х160).Оба нормальные,емкость не потеряли.
Дома вскрывал сам сканер (за неимением оборудования ничего промерить не смог),каретра ходит нормально по направляющей. ничего не задевает.
Понимаю.что нужно выложить результаты замеров,но это будет завтра (донесу остатки на работу,там и БП под нагрузкой проверю и остальное.на что ума хватит).

Если кто сталкивался с подобной проблемой,подскажите чего.

Решение 1. Запуск программного обеспечения сканера с правами администратора

Первое, что вам следует попробовать, это запустить приложение сканирования с правами администратора. Многие приложения, которым требуется ввод данных из внешнего источника, требуют, чтобы вы предоставили им административные привилегии, чтобы они могли выполнять все свои операции без помех или проверок безопасности. Вам необходимо изменить настройки приложения и разрешить административный доступ.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Epson Scan и выберите «Свойства».
2. Оказавшись в свойствах, выберите вкладку «Совместимость» и выберите «Запускать эту программу от имени администратора». Вы также можете запустить приложение в режиме совместимости позже, если права администратора не решат проблему.

1. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Выключить сейчас Отсканируйте объект и отсоедините / отсоедините кабель USB. Через несколько минут снова настройте сканер и посмотрите, сможете ли вы сканировать правильно.

Решение 2. Исправление беспроводного соединения

Во многих случаях Epson Scan не может автоматически связать сканер с сетевым адресом локальной сети. Эта проблема возникает при подключении к сканеру по беспроводной сети. Хотя вы все еще можете автоматически искать адреса в приложении, в большинстве случаев это не удается. Чтобы противостоять этому, мы можем вручную добавить адрес, выбрав его в командной строке, и снова запустить сканер.

1. Запустите настройки Epson Scan. Вы можете открыть приложение с помощью ярлыка или выполнить поиск с помощью Windows Search.

1. В настройках сканирования нажмите «Добавить» в разделе «Адрес сетевого сканера». Убедитесь, что вы выбрали правильный сканер, используя параметр в верхней части окна.

1. Теперь вас встретит такой экран. Теперь перейдем в командную строку, выберем правильный адрес и вставим его в поле Enter address

1. Щелкните значок Windows, введите «CMD» и откройте приложение.

1. Введите команду «IPCONFIG» в командной строке и нажмите Enter. В командной строке скопируйте поле Default Gateway».

1. Теперь введите этот шлюз по умолчанию в свой браузер и войдите в свой маршрутизатор. Административный интерфейс вашего маршрутизатора может отличаться от интерфейса других маршрутизаторов. После входа в роутер проверьте список устройств, подключенных к сети.

Как видите, IP-адрес сканера в данном случае — 192.168.0.195. Вы можете ввести этот адрес в свой браузер, и в случае успеха вы сможете открыть свойства сканера.

1. Теперь вернитесь в приложение «Сканер», введите адрес сканера и нажмите «Применить». В случае успеха сканер будет успешно добавлен, и вы сможете без проблем использовать утилиту сканирования.

1. Вы также можете нажать «Проверить задание» и посмотреть, успешно ли установлено соединение.

Решение 3. Использование более коротких USB-кабелей

Хотя многие производители технологий заявляют, что их устройства можно подключать с помощью очень длинных USB-кабелей, немногие из них соответствуют требованиям. Короче говоря, чем длиннее USB-кабель протянут между сканером и компьютером, тем больше потеря сигнала.

Тем не менее, если вы используете сканер в комнате, вам следует купить другой более короткий USB-кабель и попробовать подключить сканер. Временно приблизьте его к своему и проверьте, работает ли этот обходной путь. Если это так, это означает, что произошла потеря сигналов, и это помешало компьютеру обмениваться данными.

Решение 4. Перезапуск обнаружения оборудования Shell

Служба обнаружения оборудования оболочки отслеживает и предоставляет уведомления о событиях запуска оборудования. Эта служба используется в качестве основного инструмента для определения того, когда к системе подключено другое оборудование. Эта служба отвечает за обнаружение сканеров, принтеров, съемных запоминающих устройств и т.д. Если есть проблема с этой службой, ваш компьютер может не обнаружить сканер. Мы можем попробовать перезапустить эту службу, повторно подключить сканер и посмотреть, как это пойдет.

1. Нажмите Windows + R, введите в диалоговом окне «Services.CKM» и нажмите Enter.
2. Найдите службу Shell Hardware Discovery. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

1. Убедитесь, что тип запуска установлен на автоматический. Теперь закройте окно, снова щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

1. Теперь отключите сканер от компьютера. Подождите несколько минут, прежде чем снова подключить. Если обнаружена проблема с Обнаружением оболочки, компьютер должен немедленно распознать сканер.

Решение 5. Отключение защищенного паролем доступа

Совместное использование с паролем — это механизм безопасности, который обеспечивает безопасность совместного использования файлов и папок в сети. Если этот параметр включен, пользователи в вашей сети не смогут получить доступ к файлам на вашем компьютере, если они не введут пароль, который вы указали вручную. Нередки случаи, когда этот механизм вызывал проблемы при подключении сканера. Мы можем отключить этот механизм, повторно подключить сканер и посмотреть, как он работает. Всегда отменяйте изменения, если что-то пойдет не так. Мы также проверим, включено ли обнаружение принтера.

1. Нажмите Windows + S, введите «расширенный общий доступ» и откройте приложение.

1. Щелкните «Частный», а также выберите параметр «Разрешить общий доступ к файлам и принтерам». Сделайте то же самое для гостевой или общедоступной сети.

1. Теперь нажмите «Все сети» и отключите совместное использование, защищенное паролем, и выберите «Отключить совместное использование, защищенное паролем».

1. Щелкните Сохранить изменения в нижней части экрана. Теперь отключите сканер от компьютера. Подождите пару минут, прежде чем снова подключить. Теперь проверьте, можете ли вы использовать утилиту сканера без проблем.

Решение 6. Переход с LPT1 на порт виртуального принтера USB 001

Терминалы линейной печати — это довольно старая технология для подключения принтеров и сканеров к вашему компьютеру. В настоящее время большинство принтеров перешли с LPT на USB. Мы можем попробовать изменить порты принтера и посмотреть, изменится ли это. Эта проблема особенно известна тем пользователям, которые потеряли функциональность сканера после обновления до Windows 10.

1. Нажмите Windows + R, введите в диалоговом окне «панель управления» и нажмите Enter.
2. В Панели управления щелкните большие значки в правом верхнем углу экрана и выберите «Устройство и принтеры».

1. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Свойства».
2. Теперь нажмите «Порты» и измените порты с «LPT1 на USB 001».
3. Теперь отключите сканер от компьютера. Подождите пару минут, прежде чем снова подключить. Теперь проверьте, можете ли вы использовать утилиту сканера без проблем.

Решение 7. Сброс Windows Image Acquisition (WIA)

Еще один обходной путь, который мы можем попробовать перед обновлением драйверов сканера, — это сбросить службу захвата изображений Windows. Эта служба заботится о захвате изображений при сканировании с помощью компьютера. Это интерфейс прикладного программирования (API), который позволяет графическому программному обеспечению взаимодействовать с оборудованием для обработки изображений, таким как сканеры.

Этот процесс является основной при загрузке необходимого документа сканера на ваш компьютер. Сброс этой службы может решить любые проблемы, если она была неисправна.

1. Нажмите Windows + R, введите в диалоговом окне «Services.CKM» и нажмите Enter.
2. В разделе «Службы» просмотрите все записи, пока не найдете «Захват образа Windows». Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Перезагрузить».

1. Теперь отключите сканер от компьютера. Подождите пару минут, прежде чем снова подключить. Теперь проверьте, можете ли вы использовать утилиту сканера без проблем.

Вы также можете попробовать остановить службу и вручную запустить ее позже, если сброс не сработает.

Решение 8. Обновление драйверов сканера

Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать обновить драйверы сканера. Вам необходимо посетить веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы сканера. Убедитесь, что вы загрузили правильные драйверы для вашего принтера. Вы можете найти номер модели на передней панели принтера или на коробке.

Примечание: Есть несколько случаев, когда более новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старую версию драйвера и установите ее тем же способом, который описан ниже.

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить», введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
2. Просмотрите все оборудование, откройте подменю «Устройства обработки изображений». Щелкните правой кнопкой мыши оборудование сканера и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

Примечание. Если сканер встроен в принтер, вам необходимо обновить драйверы принтера, используя тот же метод, который описан ниже. В этом случае вам следует искать в категории «Очереди печати».

1. Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом, как вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант (Искать на моем компьютере драйверы) и продолжите.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку «Обзор», когда она появится, и обновите его соответствующим образом.

1. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Примечание. Если обновление драйвера не работает, вам необходимо закрыть все приложения сканера и удалить их соответственно. Теперь вернитесь в диспетчер устройств и удалите сканер / принтер, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить». После удаления отключите сканер, загрузите последние версии драйверов с веб-сайта и установите их после переподключения оборудования.

Проблемы с питанием

Если индикатор питания сканера горит, это не означает, что на устройстве нет проблем с питанием. Современные сканирующие машины оснащены цифровыми контроллерами мощности, управляемыми микропроцессором. В работе любого цифрового устройства могут возникать не только сбои оборудования, но и сбои программного обеспечения, в результате чего они просто выходят из строя.

Неисправности могут быть вызваны как внешними, так и внутренними факторами. К первым относятся перебои в подаче электроэнергии, отсутствие надлежащих условий для работы сканера (например, высокий уровень влажности или запыленности), неисправности интерфейсного кабеля USB (или порта, к которому он подключается) и другие. Внутренние факторы: программные или аппаратные сбои того или иного модуля устройства, приводящие к сбоям в работе контроллера питания.

Если выключение сканера на несколько минут не помогло, лучше отнести его в сервисный центр.

Исправления для EPSON Scan не может связаться со сканером

Вот 3 исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему. Прокрутите список, пока проблема не будет решена.

1. Обновите драйвер сканера
2. Введите правильный IP-адрес
3. Запустите Epson Scan с правами администратора

Исправление 1: обновить драйвер сканера

EPSON Scan не может связаться со сканером. Скорее всего, проблема вызвана проблемами с драйверами. Вышеупомянутые шаги могут исправить это, но если это не так или вы не уверены, что играете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках установки. Driver Easy позаботится обо всем.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но в версии Pro это занимает всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy просканирует ваш компьютер на предмет проблем с драйверами.

   

3. Нажмите «Обновить». Нажмите кнопку рядом с отмеченным драйвером сканера Epson, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы сможете установить ее вручную (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
   Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все).

   

4. Перезагрузите компьютер и проверьте, не может ли EPSON Scan связаться со сканером.Проблема решена. Если да, то отлично! Но если проблема не исчезнет, ​​попробуйте Исправление 2 ниже.

Исправление 2: введите правильный IP-адрес

Неправильный IP-адрес в настройках сканера Epson также может помешать EPSON Scan установить связь со сканером.

Чтобы убедиться, что у вас правильный IP-адрес на сканере Epson:

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и E, затем щелкните правой кнопкой мыши устройство Epson и выберите «Свойства.

   

2. Копия IP-адреса.

   

3. Настройки Epson Scan открыты.
4. В разделе «Адрес сетевого сканера» нажмите «Удалить», чтобы удалить существующий сканер.
5. Щелкните Добавить.
6. Выберите параметр «Введите адрес», вставьте новый IP-адрес в поле и нажмите «ОК.
7. В окне настроек Epson Scan щелкните «Тестовое задание» в разделе «Состояние сканера» и проверьте, не может ли EPSON Scan взаимодействовать со сканером, проблема решена.

Неисправности USB-интерфейса

Некоторые планшетные сканеры Epson будут правильно работать только при правильном подключении к вашему компьютеру. Если вы используете кабель USB стороннего производителя или он физически поврежден, устройство может не включиться. То же самое наблюдается при неисправности портов USB на самом сканере и на компьютере, к которому он подключен.

В подобных ситуациях вы можете попробовать следующее:

• Замените кабель USB (желательно на оригинальный кабель Epson).
• Подключите кабель к другому USB-порту на вашем компьютере.
• Подключите сканер к другому компьютеру (на вашем существующем ПК могут быть проблемы).

Если ничего из этого не помогает, скорее всего, у сканера есть серьезная проблема с оборудованием или программным обеспечением, решение которой следует оставить специалисту.