- 11 Мар 2019
Добрый день. Подскажите номинал кодирующего резистора на котел Протерм Bear 30 KLOM17. Привезли на ремонт и не могу запустить на столе ошибка F42. Подбираю резистор номинал около 600 ом, то появляется ошибка F70.
- 11 Мар 2019
- 11 Мар 2019
ZX-ruban сказал(а):
Да пробовал переменным резистором примерно на 600ом F42 пропадает но сразу же появляется F70. Сама плата на котле запускается без ошибок. Возможности замерить на самом котле нету.
- 11 Мар 2019
так там же написано было
«Ага! Штото начоло получаться, кодирующий резистор 250 Ом,»
- 12 Мар 2019
Всем спасибо . После прошивки все заработало….
- 12 Мар 2019
Сказочник .
Alexandrzych сказал(а):
[Сама плата на котле запускается без ошибок.
А после прошивки «Для стола» запустилась и на столе.
Нехорошо маленьких обманывать…
- 12 Мар 2019
Сопротивление на 800Ом запустило плату на столе, но плата дальше кроме насосов ничего не включала. Полный сброс параметров не помог. Помогла только прошивка микросхемы памяти.
- 12 Мар 2019
Alexandrzych, для полноценного решения темы в теме должно быть:
1.номинал кодирующего резистора
2.прошивка
Иначе тема «Ботва» . Зачем вводить людей в заблуждение?
В котле ты не смог измерить , на столе тыкал какой не попадя то ли 800Ом то ли 600ом.
А у ZX-ruban получается 250 Ом. Кому из вас верить?
Да и как понимать , что в котле плата работала без перепрошивки?
- 12 Мар 2019
1. номинал 800ом
2. прошивка от ZX-ruban
Когда поначалу создавал тему не мог ее запустить на столе выдавала ошибку то F42 а когда ставил сопротивление с других тем на 600ом на 250ом то плата выдавала ошибку F70. Затем переменным сопротивлением запустил на 800Ом.
А привезли ее по причине того что она на самом котле запускалась на экране начинает мигать значок отопления включалась релюшка насоса
Добавлено 12-03-2019 15:28
и дальше тишина. ни ошибок ничего. Прошил память и плата заработала.
- 12 Мар 2019
Тогда кто то из вас , мягко говоря, не договаривает.
У тебя и у ZX-ruban почти один и тот же котел.
Кодирующий резистор у тебя 800Ом , у ZX-ruban 250Ом
Че за хрень?
- 13 Мар 2019
Хмммм, что то тут не так. Вчера привезли очередной труп от KLOM_V17, я еще раз проверю кодирующий резистор, у меня собран стенд со всеми резисторами и индикаторами.
- 14 Мар 2019
я так понял что что это мировой заговор.
Цель….посоритиь всех нас.
Выкладываю свои замеры.кодирующего резистора …Protherm 17 klom
- 14 Мар 2019
цука завтра измерю у себя в жгуте
- 14 Мар 2019
альберт134, во во. о чем я писал. только мой показал 1,16 ком
- 14 Мар 2019
Уже три варианта
250ом
800ом
1179ом
Кто больше?Может платы разные?
- 14 Мар 2019
а что он кодирует ? тип, мощность котла ?
- 15 Мар 2019
короче я вскрыл свой
кор-кор-сер-кор-кор
т.е 1.18 ком
котел был мощностью примерно 50 квт
- 15 Мар 2019
Хмммм, аднако и у меня вторая плата заводиться как с 240 омами так и с 1,18 кОм, эксперементирую дальше…..
Добавлено 15-03-2019 22:17
Вторая плата с аналогичной ошибкой F01 после замены прошивки завелась с кодирующим резистором 1,18 кОм и с резистором 240 Ом, эксперементирую дальше…..
- 16 Мар 2019
Спасибо всем здесь собравшимся…
После прошивки 24ой тоже ушла F01.
Да прибудут к вам клиенты не капризные и щедрые.
- 8 Май 2021
Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar. |
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
|
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
|
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
|
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
|
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
|
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
|
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
|
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
|
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
|
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
|
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
|
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
|
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
|
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
Панель управления котла Protherm Panther. |
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. | |
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. | |
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. | |
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. | |
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. | |
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. | |
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. | |
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. | |
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. | |
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. | |
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. | |
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
|
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
|
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
|
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
|
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
|
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
|
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
|
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
|
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
|
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
|
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
|
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
|
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
|
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. | |
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. | |
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. | |
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
|
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
|
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
|
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
|
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
|
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
|
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
|
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
|
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
|
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
|
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. | |
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. | |
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. | |
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. | |
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. | |
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. | |
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). | |
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. | |
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. | |
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. | |
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. | |
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. | |
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. | |
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. | |
F.87 | Ошибка электрода розжига. | |
F.88 | Ошибка газовой арматуры. | |
F.89 | Ошибка насоса. | |
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. | |
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. | |
F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
Err | ||
Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.
Газовые котлы Protherm чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Расшифровка кодов ошибок у всех моделей примерно одинаковая.
Ошибка F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен.
Ошибка F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен.
Ошибка F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС).
Ошибка F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).
Ошибка F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:
- Проверьте соединения датчиков.
- Проверьте кабели датчиков.
- Проверьте датчик.
Ошибка F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:
- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
- Разблокируйте насос.
- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
- Проверьте состояние теплового фильтра.
Ошибка F22 — В установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Протечка системы отопления — заполните систему.
- Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
- Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.
Ошибка F23 — Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):
- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
- Проверьте скорость насоса.
- Смотрите ошибку F20.
Ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды:
- Смотрите ошибку F20.
- Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
- Насос отключен или заблокирован.
Ошибка F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.
Помощь по диагностике неисправностей:
- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
- Проверьте поступление воздуха в помещение.
- Проверьте термостат.
- Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
Ошибка F26 — Отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен:
- Проверьте разъем шагового двигателя.
- Проверьте двигатель.
Ошибка F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации), не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса:
- Проверьте электрод определения пламени.
- Проверьте основную плату котла Protherm.
- Проверьте герметичность газовой арматуры.
Ошибка F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
- Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
- Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Плохое заземление — исправить.
Ошибка F29 — потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
- Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.
Ошибка F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
- Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:
- Проверьте дифференциальное реле (маностат).
- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
- Подпор фронтального ветра.
Ошибка F42 — Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.
Ошибка F61 — Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана:
- Проверьте все подключения к основной плате контура.
- Проверьте электронную плату.
- Проверьте код продукта.
- Перезапустите прибор.
Ошибка F62 — Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана.
Ошибка F63 — Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы.
Ошибка F64 — Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.
Ошибка F65 — Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока.
Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
Неисправность сигнала пламени на основной плате.
Ошибка F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28.
Ошибка F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта:
- Проверьте код продукта.
- Проверьте идентификационный номер карты.
Ошибка F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):
- Проверьте разъем датчика температуры.
- Замените неисправный датчик.
Ошибка F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен:
- Проверьте разъем датчика.
- Проверьте датчик.
Ошибка F74 — Электрическая неисправность датчика давления
Электрическая неисправность датчика давления.
Ошибка F77 — Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.
Ошибка F83 — Нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.
Ошибка F84 — Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
- Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.
Ошибка F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс). Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Газовые котлы наиболее эффективны и экономичны для отопления и обеспечения дома горячей водой. Эти преимущества достигаются за счет использования современных комплектующих и продвинутой автоматики. Различные датчики контролируют состояние не только системы отопления, но и мониторят изменения окружающей среды. А при неполадках система безопасности принимает меры по устранению угрозы: прекращают подачу топлива и останавливает работу оборудования.
Современные котлы отображают всю информацию на электронном табло, в том числе и ошибки. По коду можно понять, что произошло с оборудованием и как можно устранить неисправность.
В этой статье мы рассмотрим частые ошибки газовых котлов Baxi, Bosch, Buderus, De-Dietrich, Vaillant, Viessmann, Electrolux, Protherm. Также расскажем какие профилактические меры нужно проводить, чтобы избежать дорогостоящего ремонта.
Коды ошибок газовых котлов Baxi
В случае возникновения неисправности на дисплее высвечивается символ «E» с соответствующим номером (код неисправности). Если на дисплее отображается символ «R», пользователь может сбросить неисправность самостоятельно. Для сброса неисправности нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R». Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Код ошибки | Неисправность | Как исправить | Причина |
---|---|---|---|
E01 | Нет розжига | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E02 | Сработал предохранительный термостат | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E03 | Ошибка конфигурации платы / Термостат — датчик тяги | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
E04 | Ошибка по отсутствию розжига /частому срыву пламени. | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E05 | Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
E06 | Неисправен датчик температуры ГВС | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
E07 | Неисправен датчик температуры отходящих газов | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E08 | Ошибка в цепи усиления сигнала пламени | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
E09 | Ошибка в цепи аварийной защиты газового клапана | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
E10 | Нет сигнала от гидравлического прессостата | Проверьте, соответствует ли давление в системе предписанным значениям |
|
E22 | Отключение вследствие падения напряжения | Котел перезапускается автоматически, когда напряжение становится выше 170В. Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
E25 | Нет циркуляции воды (из-за возможной блокировки насоса) | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E26 | Перегрев воды в контуре отопления / нет циркуляции воды (из-за возможной блокировки насоса) | Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
E35 | Паразитное пламя (ошибка по пламени) | Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
E36 | Неисправен датчик температуры отходящих газов | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
E40 — E41 | Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E42 | Срыв пламени (возможно, полностью засорился дымоход / воздуховод или неисправен вентилятор) | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E43 | Засорился дымоход /воздуховод или входное давление газа слишком низкое | Временная неисправность. Котел перезапускается автоматически, когда напряжение питания становится выше 185 В. В противном случае нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E50 | Сработал датчик температуры отходящих газов | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E55 | Не выполнена электронная настройка газового клапана | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
E62 | Не стабилизируется сигнал пламени или температура отходящих газов | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E65 | Слишком часто включается функция проверки засорения дымохода /воздуховода | Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R» |
|
E98 | Неправильно настроены параметры на электронной плате | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
Мигает | Котел работает на минимальной мощности. Засорился дымоход / воздуховод или входное давление газа слишком низкое | Для сброса неисправности временно отключите запрос на производство тепла от системы отопления или ГВС. Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
«St» мигает | Включена функция размораживания | Подождите несколько минут. Если продолжает отображаться код «St», обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
Температура подачи <2°C мигает | Включена функция размораживания | Дождитесь размораживания или обратитесь в авторизованный сервисный центр |
|
«LoP» мигает | Котел работает на минимальной мощности при давлении газа – метана < 6 мбар | Временная неисправность. Котел перезапускается автоматически при следующем запросе на производство тепла при входном давлении газа – метана > 6 бар |
|
Коды ошибок газовых котлов Buderus
Код ошибки | Неисправность | Как исправить |
---|---|---|
2E | Проверьте давление заполнения отопительной системы | Долейте воду. |
3А | Низкая частота вращения вентилятора |
|
3C | Дифференциальное реле давления не замыкается | Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости. |
Проверьте дифференциальное реле давления отвода дымовых газов. | ||
3Y | Дифференциальное реле давления не размыкается при выключенном вентиляторе |
|
4C | Сработал ограничитель температуры теплообменника |
|
4Y | Неисправен датчик температуры подающей линии (обрыв) | Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости. |
6А | Не распознается пламя |
|
6C | Пламя распознается после отключения газа |
|
C7 | Не работает вентилятор | Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости. |
CL | Неисправен датчик температуры горячей воды | Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости. |
CP | Не распознан датчик температуры бака водонагревателя | Проверьте датчик температуры бака-водонагревателя и соединительный провод, замените при необходимости. |
d7 | Неисправна газовая арматура |
|
Fd | Кнопка была ошибочно нажата слишком долго (более 30 секунд) | Нажимайте кнопку 3 секунды |
P | Не определён тип котла | Установите тип котла. |
Распознается пламя при выключенной горелке |
|
|
Не установлена ступень вентилятора | Задайте ступень вентилятора. |
Коды ошибок газовых котлов Vaillant
Код и неисправность | Возможная причина |
---|---|
F.00 Обрыв: датчик подающей линии | Не подключен либо неисправен датчик температуры в подающей линии |
F.01 Обрыв: датчик обратной линии | Неисправен или не подключён датчик температуры обратной линии |
F.02 Обрыв: датчик выхода ГВС | Неисправен или не подключён датчик температуры накопи теля с послойным нагревом |
F.03 Обрыв: датчик бойлера | Неисправен или не подключён датчик температуры накопи теля с послойным нагревом |
F.10 Короткое замыкание: датчик под. линии | Датчик температуры в подающей линии неисправен или замкнут накоротко |
F.11 Короткое замыкание: датчик обрат. линии | Датчик температуры в обратной линии неисправен или замкнут накоротко |
F.12 Короткое замыкание: датчик выхода ГВС | Датчик нагрева накопителя неисправен или замкнут накоротко |
F.13 Короткое замыкание: датчик бойлера | Датчик «теплого» пуска / датчик температуры накопителя неисправен или не подключен |
F.20 Предохран. отключ.: ограничит. температ. | Максимальная температура на датчике температуры в подающей/обратной линии слишком высокая при функции предохранительного ограничителя температуры над NTC |
F.22 Предохран. отключ.: недостаток воды | Нет или слишком мало воды в изделии, либо слишком низ кий напор воды |
F.23 Предохран. отключ.: больш. разница темп. | Перепад температур слишком большой. Рециркуляция воды слишком низкая |
F.24 Предохран. отключ.: быстрый рост темп. | Нарастание температуры слишком быстрое |
F.25 Предохран. отключ.: высокая темпер. ОГ | Температура отходящих газов слишком высокая |
F.26 Ошибка: топливный кла пан не функц. | Неисправен или не подключён серводвигатель газовой арматуры |
F.27 Предохран. отключ.: ложн. сигн. пламени | Электрод контроля пламени сигнализирует об ошибочном пламени |
F.28 Отказ при запуске: не удачный розжиг | Сбой при запуске или неудачный розжиг. Сработало реле давления газа или термическое запорное устройство. |
F.29 Отказ при работе: не удачный розжиг | Временно прервана подача газа. Повторный розжиг про шел неудачно. |
F.32 Ошибка: вентилятор | Не подключен либо неисправен вентилятор |
F.42 Ошибка: кодирующий резистор | Кодирующее сопротивление или резистор кодировки вида газа вызывает короткое замыкание |
F.49 Ошибка: шина eBUS | Пониженное напряжение на шине eBUS |
F.52 Датчик массов. расхода не подключён | Неисправен или не подключён датчик массового расхода |
F.53 Ошибка: датчик массового расхода | Неисправен датчик массового расхода |
F.54 Ошибка: запуск аппарата | Отсутствующее или слишком низкое давление газа на входе вызывает ошибку при запуске изделия |
F.55 Ошибка: датчик CO | Универсальный детектор газа неисправен или замкнут накоротко |
F.56 Предохран. отключ.: превыш. предела СО | Защитное отключение после превышения предельного значения CO |
F.57 Ошибка: программа измерения | Ошибка регулирования из-за коррозии электрода розжига |
F.61 Ошибка: управление топливным клапаном | Невозможно управление газовой арматурой |
F.62 Ошибка: задер. отключен. топл. клапана | Задержка отключения газового клапана после затухания пламени |
F.63 Ошибка: EEPROM | EEPROM неисправно |
F.64 Ошибка: электроника/датчик | Неисправен блок электроники, предохранительный датчик или кабель |
F.65 Ошибка: температура электроники | Блок электроники неисправен или перегрелся под внешним воздействием |
F.67 Ошибка: электроника/пламя | Недостоверный сигнал пламени |
F.68 Ошибка: сигнал пламени нестабилен | Устройство контроля наличия пламени сигнализирует о не стабильном сигнале пламени |
F.70 Ошибка: недействительн. код аппарата | Неверный/отсутствует код аппарата или неверное/отсутствует кодирующее сопротивление |
F.71 Ошибка: датчик подаю щей линии | Датчик температуры подающей линии выдает недостоверное значение |
F.72 Ошибка: датчик
подающ./обрат. линии |
Разность температур датчиков температуры подающей / обратной линий слишком большая |
F.73 Ошибка: датчик давления воды (слишком низкий уровень сигнала) | Датчик давления воды сигнализирует о слишком низком давлении воды |
F.74 Ошибка: датчик давления воды (слишком высокий уровень сигнала) | Давление воды слишком высокое |
F.75 Ошибка: насос/ недостаток воды | При пуске насоса не распознаётся достаточный скачок давления |
F.77 Ошибка: клапан ОГ/ насоса конденсата | Отсутствует обратный сигнал клапана отходящих газов; Перепуск насоса конденсата |
F.78 Обрыв: датчик ГВС на внешнем регулят. | UK link box подключен, но датчик температуры горячей воды не замкнут |
F.80 Ошибка: датчик на
входе actoSTOR |
Неисправен или не подключён датчик входящей темпера туры |
F.81 Ошибка: насос загрузки | Через определенное время накопитель загружается не полностью |
F.82 Ошибка: анод с внешним питанием | Неисправен или не подключён анод с внешним электропитанием |
F.83 Ошибка: изменение температуры NTC | Разность температур датчиков температуры подающей / обратной линий слишком маленькая |
F.84 Ошибка: недопуст. разность темпер. NTC | Разность температур недостоверна |
F.85 Ошибка: NTC неправ. смонтированы | Датчики температуры подаю щей/обратной линии выдают неверные/недостоверные значения |
F.90 Ошибка: связь | Обмен данными с actoSTOR прерван |
F.91 Ошибка: датчик actoSTOR | Неисправен датчик на actoSTOR |
F.92 Ошибка: неправильный тип газа | Кодирующий резистор на электронной плате не подходит для указанного типа газа |
F.93 Ошибка: проверить газовый тракт | Качество сгорания не соответствует допустимому диапазону |
F.94 Ошибка: Vortex и перепад давления | Датчики выдают недостоверные значения. |
LED actoSTOR Modul Cостояние связи actoSTOR | Состояние связи: actoSTOR не подключен, ошибка соединения, соединение активно |
Ошибка связи | Ошибка коммуникации между дисплеем и электронной платой в распределительной коробке |
Коды ошибок газовых котлов Protherm
Ошибка | Неисправность |
---|---|
F.00 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии | Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился |
Неисправен NTC-датчик | |
Многоконтактный разъем не вставлен / отсоединился | |
Обрыв цепи в кабельном жгуте | |
F.01 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в обратной линии | Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился |
Неисправен NTC-датчик | |
Многоконтактный разъем не вставлен / отсоединился | |
Обрыв цепи в кабельном жгуте | |
F.02 Обрыв цепи датчика температуры горячей воды | Неисправен NTC-датчик |
Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился | |
Нарушено соединение с блоком электроники накопителя | |
F.03 Обрыв цепи датчика температуры накопителя | Неисправен NTC-датчик |
Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился | |
Нарушено соединение с блоком электроники накопителя | |
F.10 Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в подающей линии | Неисправен NTC-датчик |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
F.11 Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в обратной линии | Неисправен NTC-датчик |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды | Неисправен NTC-датчик |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
F.13 Короткое замыкание датчика температуры накопителя | Неисправен NTC-датчик |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
F.20 Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры | NTC-датчик подающей линии неисправен |
NTC-датчик обратной линии неисправен | |
Нарушено соединение с массой | |
Черный разряд через кабель, штекер или электрод розжига | |
F.22 Защитное отключение: недостаток воды | Слишком мало / нет воды в приборе. |
Обрыв цепи в кабельном жгуте | |
F.23 Защитное отключение: перепад температур слишком большой | Насос блокирован |
Насос работает с минимальной производительностью | |
Перепутаны разъемы NTC- датчиков подающей и обратной линий | |
F.24 Защитное отключение: нарастание температуры слишком быстрое | Насос блокирован |
Насос работает с минимальной производительностью | |
Обратный клапан гравитационного типа блокирован | |
Обратный клапан гравитационного типа неправильно установлен | |
Давление в системе слишком низкое | |
F.26 Обрыв цепи модулирующей катушки (регулятора давления газа) | Обрыв цепи в кабельном жгуте |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились | |
Несправна газовая арматура | |
Электронная плата неисправна | |
F.27 Защитное отключение: симуляция пламени | Газовый магнитный клапан негерметичен |
Влага на электронной плате | |
Устройство контроля наличия пламени неисправно. | |
F.28 Не удается выполнить розжиг | Закрыт газовый кран |
Несправна газовая арматура | |
Сработало реле давления газа | |
Динамическое давление газа слишком низкое | |
Сработало тепловое запорное устройство | |
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились | |
Неисправна система розжига | |
Электронная плата неисправна | |
Прерван ток ионизации | |
Нарушено заземление | |
Воздух в газе | |
Неисправен счётчик газа | |
F.28 Не удается выполнить розжиг | Прервана подача газа |
Нарушена циркуляция отходящих газов | |
Пропуски воспламенения | |
F.29 Ошибка розжига и контроля при работе — пламя погасло | Несправна газовая арматура |
Неисправен счётчик газа | |
Сработало реле давления газа | |
Воздух в газе | |
Динамическое давление газа слишком низкое | |
Сработало тепловое запорное устройство | |
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились | |
Неисправна система розжига | |
Прерван ток ионизации | |
Нарушено заземление | |
Электронная плата неисправна | |
F.33 Ошибка реле давления | Заблокирована система воздуховодов / дымоходов |
Неисправно реле давления | |
Кабельные соединения не вставлены / отсоединились | |
Неисправен вентилятор | |
Неисправна электронная плата | |
F.42 Ошибка: кодирующий резистор | Короткое замыкание / обрыв цепи резистора для выбора группы газа |
Короткое замыкание / обрыв цепи резистора кодировки уровня мощности | |
F.45 Обрыв цепи датчика горячей воды | Неисправен датчик холодной воды |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
F.46 Короткое замыкание датчика холодной воды | Неисправен датчик холодной воды |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
F.47 Обрыв цепи датчика горячей воды | Неисправен датчик горячей воды |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
F.48 Короткое замыкание датчика горячей воды | Неисправен датчик горячей воды |
Короткое замыкание в кабельном жгуте | |
F.49 Ошибка шины eBUS | Перегрузка eBUS |
Короткое замыкание на разъеме eBUS | |
Разная полярность на разъёме eBUS | |
F.61 Клапан-отсекатель газа, сбой привода | Короткое замыкание в кабельном жгуте |
Несправна газовая арматура | |
F.61 Клапан-отсекатель газа, сбой привода | Электронная плата неисправна |
F.62 Клапан-отсекатель газа, неполадки в подключении | Электронная плата неисправна |
Прервано/нарушено соединение с газовой арматурой | |
F.63 Ошибка EEPROM | Неисправна электронная плата |
F.64 Ошибка блока электро- ники/NTC | Короткое замыкание NTC- датчика подающей линии. |
Короткое замыкание NTC- датчика обратной линии | |
Неисправна электронная плата | |
F.67 Пламя, ошибка достоверности | Электронная плата неисправна |
F.70 Недействительный код аппарата (DSN) | Код аппарата не указан / неправильный. |
Резистор кодировки уровня мощности отсутствует / не тот | |
F.71 Сбой датчика температуры в подающей линии | NTC-датчик подающей линии выдает постоянное значение |
NTC-датчик, неправильное положение | |
NTC-датчик подающей линии неисправен | |
F.72 Сбой датчика температуры подающей или обратной линии | NTC-датчик подающей линии неисправен |
NTC-датчик обратной линии неисправен | |
F.73 Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком низкий) | Короткое замыкание в кабельном жгуте |
Обрыв цепи в кабельном жгуте | |
Неисправен датчик давления воды | |
F.74 Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком высокий) | Короткое замыкание в кабельном жгуте |
Обрыв цепи в кабельном жгуте | |
Неисправен датчик давления воды | |
F.77 Сбой клапана отходящих газов | Отсутствует / неверный обратный сигнал клапана отходящих газов |
Неисправен клапан отходящих газов | |
F.83 Ошибка изменения температуры датчика подающей или обратной линий | Недостаток воды |
NTC-датчик подающей линии, нет контакта | |
NTC-датчик обратной линии, нет контакта | |
F.84 Ошибка разности температур датчиков температуры подающей и обратной линий | NTC-датчик подающей линии установлен неправильно |
NTC-датчик обратной линии установлен неправильно | |
F.85 Датчики температуры подающей и обратной линий неправильно установлены (перепутаны) | NTC-датчик подающей / обратной линии установлен на той же/не на той трубе |
Коды ошибок газовых котлов Electrolux
Неисправность | Причина | Как исправить |
---|---|---|
Звук хлопка при розжиге | Проблема с воспламенением газа | Свяжитесь со специалистом |
На дисплее низкое давление | Протечка в системе отопления | Найдите протечку и устраните ее |
E1 | Газ не поступает в котел | Откройте газовый кран |
Слишком низкое давление газа | Свяжитесь с газовой компанией | |
Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
Поломка электрода розжига | Свяжитесь со специалистом | |
Е2 | Кран отопительной системы закрыт. | Проверьте краны системы отопления. |
Неисправность электроники котла. | Свяжитесь со специалистом. | |
ЕЗ | Проблема с дымоходом | Прочистите дымоход |
Неисправен вентилятор (для моделей «XFi») | Свяжитесь со специалистом | |
Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
Е4 | Давление теплоносителя низкое | Необходимо произвести подпитку, давление 1 -1,5бар |
Неисправен датчик давления системы отопления | Свяжитесь со специалистом | |
Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
Е6 | Неисправен датчик температуры горячего водоснабжения | Свяжитесь со специалистом |
Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
Е7 | Неисправен датчик температуры теплоносителя | Свяжитесь со специалистом |
Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
Е9 | Температура в контуре отопления котла ниже +2°С | Свяжитесь со специалистом |
Шум | Шумит вентилятор | Свяжитесь со специалистом |
Шумит насос | Свяжитесь со специалистом | |
Воздух в системе отопления | Удалите воздух из системы отопления | |
Нет горячей воды | Неисправен датчик протока | Свяжитесь со специалистом |
Неисправность электроники котла | Свяжитесь со специалистом | |
Холодно в помещении | Загрязнен грязевой фильтр | Прочистите фильтр |
Кран системы отопления закрыт | Откройте кран | |
Система отопления завоздушена | Удалите воздух из системы отопления |
Коды ошибок газовых котлов De-Detrich
Неисправности выводятся на дисплей в виде цифрового кода ошибки (например, Е01). Неисправности, которые могут быть устранены самим пользователем с помощью сброса — перезапуска котла, дополняются символом «R». Неисправности, которые не могут быть устранены с помощью сброса-перезапуска котла, сопровождаются символом «!». Для сброса-перезапуска котла нажмите кнопку «R» и держите ее нажатой в течение не менее 2 секунд.
Код ошибки | Неисправность | Как исправить |
---|---|---|
E01 | Отсутствует подача газа | Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E02 | Сработал предохранительный термостат | Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E03 | Сработал термостат продуктов сгорания / Сработало реле давления продуктов сгорания | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E04 | Ошибка безопасности из-за частой потери пламени | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E05 | Сработал датчик NTC контура отопления | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E06 | Сработал датчик NTC контура ГВС | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E10 | Низкое давление воды | Проверьте давление в системе. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E11 | Сработал предохранительный термостат для установки с низкой температурой (если соединен). | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
E25 | Превышена максимальная температура котла (возможна блокировка насоса) | Обратитесь в авторизованный сервисный центр |
E35 | Неисправность пламяобразования (паразитное пламя) | Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E97 | Неправильная задача параметра частоты (Гц) питания электронной платы. | Изменить задачу параметра частоты (Гц) |
E98 | Внутренняя ошибка платы | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
E99 | Внутренняя ошибка платы | Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
Коды ошибок газовых котлов Bosch
Код ошибки | Неисправность | Как исправить |
---|---|---|
A7 | Неисправен датчик температуры горячей воды | Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости. |
Ad | Не распознан датчик температуры бака водонагревателя | Проверьте датчик температуры бака-водонагревателя и соединительный провод, замените при необходимости. |
C1 | Низкая частота вращения вентилятора |
|
C4 | Дифференциальное реле давления не размыкается при выключенном вентиляторе | Проверьте дифференциальное реле давления, электропроводку и соединительные шланги. Проверьте наличие «паразитной» тяги в дымовой трубе при выключенном вентиляторе и устраните её. |
C6 | Дифференциальное реле давления не замыкается | Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости. |
Проверьте дифференциальное реле давления отвода дымовых газов. | ||
C7 | Не работает вентилятор | Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости. |
CE | Проверьте давление заполнения отопительной системы | Долейте воду. |
d7 | Неисправна газовая арматура |
|
E2 | Неисправен датчик температуры подающей линии (обрыв) | Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости. |
E9 | Сработал ограничитель температуры теплообменника |
|
EA | Не распознается пламя |
|
EA | Распознается пламя при выключенной горелке |
|
FA | Пламя распознается после отключения газа |
|
Fd | Кнопка была ошибочно нажата слишком долго (более 30 секунд) | Нажмите и держите нажатой кнопку 3 секунды. |
P | Не определён тип котла | Установите тип котла |
P | Не установлена ступень вентилятора | Задайте ступень вентилятора |
Коды ошибок газовых котлов Viessmann
Код ошибки | Что случилось | Неисправность | Как исправить |
---|---|---|---|
06 | Горелка заблокирована | Давление в установке слишком низкое | Проверить давление в установке. Если потребуется, долить теплоноситель |
0A | Горелка заблокирована | Динамическое давление газа слишком низкое | Проверить давление газа и реле контроля давления газа |
0C | Горелка заблокирована | Напряжение сети слишком низкое | Проверить напряжение сети |
F02 | Горелка в состоянии неисправности | Сработал ограничитель температуры | Проверить уровень наполнения отопительной установки. Проверить насос. Удалить воздух из установки. Проверить ограничитель температуры и соединительные кабели. Одновременно нажимать кнопки MODE+OK, пока не начнет мигать (сброс) |
F03 | Горелка в состоянии неисправности | Сигнал пламени имеется до пуска горелки | Проверить ионизационный электрод и соединительный кабель. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02. |
F04 | Горелка в состоянии неисправности | Отсутствует сигнал пламени | Проверить электроды розжига/ионизационный электрод и соединительные кабели, проверить давление газа, проверить газовую регулирующую арматуру, розжиг и модуль розжига. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02. |
F05 | Топочный автомат в состоянии неисправности | Реле давления воздуха не разомкнуто при пуске горелки или не замыкается при достижении нагрузки розжига | Проверить систему «Воздух/продукты сгорания», шланги реле давления воздуха, реле давления воздуха и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02. |
F08 | Горелка в состоянии неисправности | Реле газового электромагнитного клапана блокировано | Проверить реле, газовый электромагнитный клапан и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой выключатель или выполнить сброс, см. F02. |
F10 | Постоянный режим работы | Короткое замыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения | Проверить датчик |
F18 | Постоянный режим работы | Размыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения | Проверить датчик |
F30 | Горелка заблокирована | Короткое замыкание датчика температуры котла | Проверить датчик температуры котла |
F38 | Горелка заблокирована | Обрыв датчика температуры котла | Проверить датчик температуры котла |
F51 | Приготовление горячей воды не производится | Короткое замыкание датчика температуры на выходе/датчика температуры емкостного водонагревателя | Проверить датчик |
F59 | Приготовление горячей воды не производится | Размыкание датчика температуры на выходе/ датчика температуры емкостного водонагревателя | Проверить датчик |
F70 | Неисправность функции внешнего модуля расширения | Короткое замыкание датчика температуры коллектора S1 на внешнем модуле расширения | Проверить датчик |
F78 | Неисправность функции внешнего модуля расширения | Размыкание датчика температуры коллектора S1 на внешнем модуле расширения | Проверить датчик |
F80 | Неисправность функции внешнего модуля расширения | Короткое замыкание нижнего датчика температуры емкостного водонагревателя S2 на внешнем модуле расширения | Проверить датчик |
F88 | Неисправность функции внешнего модуля расширения | Размыкание нижнего датчика температуры емкостного водонагревателя S2 на внешнем модуле расширения | Проверить датчик |
F90 | Неисправность функции внешнего модуля расширения | Короткое замыкание верхнего датчика температуры емкостного водонагревателя S3 на внешнем модуле расширения | Проверить датчик |
F98 | Неисправность функции внешнего модуля расширения | Размыкание верхнего датчика температуры емкостного водонагревателя S3 на внешнем модуле расширения | Проверить датчик |
Профилактические рекомендации: как избежать ремонта газового котла
Для того, чтобы ваше газовое оборудование работало бесперебойно и безопасно эксперты рекомендую соблюдать несколько простых, но важны правил:
- Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
- Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
- Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.
Только соблюдая все эти правила в комплексе можно существенно продлить срок службы газового котла.
ВАЖНО!
Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам.
Коды ошибок газовых котлов VAILLANT TEC
F00 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии
Штекер NTC не подключен или подключен ненадежно, многоконтактный штекер на электронной плате вставлен неправильно, обрыв в жгуте проводов, неисправный NTC
F01 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в обратной линии
Штекер NTC не подключен или подключен ненадежно, многоконтактный штекер на электронной плате вставлен неправильно, обрыв в жгуте проводов, неисправный NTC
F02 Обрыв датчика нагрева накопителя actoSTOR (NTC)
Только в сочетании с F91 NTC поврежден, NTC кабель поврежден, поврежденное штекерное соединение на NTC, поврежденное штекерное соединение на блоке электроники actoSTOR
F03 Обрыв датчика накопителя actoSTOR (NTC)
Только в сочетании с F91 NTC поврежден, NTC кабель поврежден, поврежденное штекерное соединение на NTC, поврежденное штекерное соединение на блоке электроники actoSTOR
F10 Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в подающей линии
Неисправен NTC, короткое замыкание в жгуте проводов, кабеле/корпусе
F11 — Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в обратной линии
Неисправен NTC, короткое замыкание в жгуте проводов, кабеле/корпусе
F12 Короткое замыкание на датчике нагрева водонагревателя (NTC), только в сочетании с F91
Неисправен NTC, короткое замыкание в жгуте проводов, кабеле/корпусе
F13 Vaillant VUW: короткое замыкание датчика «теплого» пуска/датчика температуры накопителя VUW с actoSTOR
Короткое замыкание на датчике накопителя, только в сочетании с F91. Неисправен NTC, короткое замыкание в жгуте проводов, кабеле/корпусе
F20 Защитное отключение котла
Ограничитель температуры соединение «массы» жгута проводов с изделием неправильное, неисправность NTC подающей или обратной линий (ненадежный контакт), пробой через кабель розжига, штекер розжига или электрод розжига
F22 Защитное отключение: недостаток воды
Отсутствие или недостаток воды в изделии, неисправен датчик давления воды, кабель к насосу или датчик давления воды ненадежно подключен/не подключен/неисправен
F23 Защитное отключение: перепад температур слишком большой
Насос заблокирован, пониженная мощность насоса, воздух в изделии перепутаны местами NTC подающей или обратной линий
F24 Защитное отключение: нарастание температуры слишком быстрое
Насос заблокирован, пониженная мощность насоса, воздух в изделии, давление в системе слишком низкое, обратный клапан гравитационного типа заблокирован или неправильно установлен
F25 Защитное отключение: температура отходящих газов слишком высокая
Обрыв штекерного соединения опционального предохранительного ограничителя температуры отходящих газов (STB), обрыв в жгуте проводов
F26 Неисправность: не работает газовая арматура
Не подключен серводвигатель газовой арматуры, неправильно вставлен разъем на плате, обрыв в жгуте проводов, неисправен серводвигатель газовой арматуры, неисправность электроники
F27 Защитное отключение: симуляция пламени
Наличие влаги в блоке электроники, неисправен блок электроники (устройство контроля пламени), неисправен электромагнитный газовый клапан
F28 Ошибка при запуске котла Vaillant: неудачный розжиг
Неисправен счетчик газа или сработало реле давления газа, наличие воздуха в газе, слишком низкое давление газа, сработало термическое запорное устройство (TAE), засорена линия отвода конденсата, неправильная газовая форсунка, неправильная газовая арматура ET, ошибка газовой арматуры, многоконтактный штекер неправильно подключен к электронной плате, обрыв в жгуте проводов, неисправна система розжига (трансформатор розжига, кабель розжига, штекер розжига, электрод розжига), обрыв в цепи ионизации (кабель, электрод), неправильное заземление изделия, неисправен блок электроники
F29 Ошибка во время эксплуатации: неудачный повторный розжиг
Прерывание подачи газа время от времени, рециркуляция отходящих газов, засорена линия отвода конденсата, неправильное заземление изделия, перебои в зажигании трансформатора розжига
F32 Ошибка вентилятора
Неправильно подключен штекер к вентилятору, многоконтактный штекер неправильно подключен к электронной плате, обрыв в жгуте проводов, заблокирован вентилятор, неисправен датчик Холла, неисправен блок электроники
F33 Прибор для измерения силы давления не включается
Нет сигнала с датчика контроля тяги (пневмореле):
- неисправен вентилятор
- неисправен датчик тяги (пневмореле)
- блокировка или обмерзание дымохода
Подробное описание ошибки и способов устранения в материале Vaillant ошибка F33 — диагностика.
F42 Ошибка: кодирующий резистор (возможно в сочетании с F70)
Короткое замыкание/обрыв кодирующего резистора величины мощности (в кабельном жгуте на теплообменнике) или сопротивление группы газа (на электронной плате)
F49 Ошибка шины eBUS
Короткое замыкание шины данных eBUS, перегрузка шины данных eBUS или наличие дублированного электропитания шины данных eBUS с разными полярностями
F51 Датчик отходящих газов распознаёт тягу из дымоходной трубы
Электроника газового котла фиксирует обратную тягу дымохода (только для версии котлов с открытой камерой сгорания).
Подробнее в материале ошибка Vaillant F51.
F52 Плохой контакт: датчик массового расхода/устройство Вентури
Датчик массового расхода/устройство Вентури не подключен к электросети:
- Штекер неправильно подключен
- Штекер не подключен
- Штекер неисправен
- Гнездо неисправно (ненадежный контакт)
- Неисправен датчик массового расхода/устройство Вентури
F53 Ошибка регулировки сгорания
Регулировка сгорания распознала ошибку. Возможные причины:
- динамическое давление газа слишком низкое
- при эксплуатации с природным газом используется кодирующее сопротивление сжиженного газа
Если после устранения ошибка возникает снова:
- Неисправна газовая арматура
- Неисправен датчик массового расхода/устройство Вентури (отсырел или засорился)
F54 Ошибка в газовом снабжении котла Vaillant (в сочетании с F28/F29)
Для эксплуатации прибора имеющегося газового снабжения недостаточно:
- газовый запорный кран или краны закрыты
- слишком низкое динамическое давление газа
- неисправна газовая арматура
F56 Ошибка компонента: сгорание
Неисправны компоненты в регулировке сгорания:
- Плохой контакт на газовой арматуре (штекер не подключен или подключен неправильно, штекер неисправен, гнездо неисправно (ненадежный контакт)
- При эксплуатации со сжиженным газом используется кодирующее сопротивление природного газа
Если после устранения ошибка возникает снова: неисправна газовая арматура
F57 Прекращение режима обеспечения комфорта
Активный режим обеспечения комфорта распознал ошибку регулировки. Электрод розжига подвергся сильной коррозии.
F61 Ошибка управления газовой арматуры
Управление газовой арматурой невозможно:
- Подвод кабельного жгута к газовой арматуре поврежден (замыкание на массу, короткое замыкание)
- Неисправна газовая арматура
- Электронная плата неисправна
F62 Задержка выключения газовой арматуры котла Vaillant
Обнаружена задержка отключения газовой арматуры:
- Электрод розжига и контрольный электрод указывают на задержку затухания сигнала пламени
- Неисправна газовая арматура
- Электронная плата неисправна
Подробнее про ошибку F62 Vaillant.
F63 Ошибка EEPROM
Неисправен блок электроники
F64 Ошибка блока электроники / NTC
Короткое замыкание NTC подающей или обратной линий, неисправен блок электроники
F65 Ошибка температуры блока электроники
Слишком сильный разогрев блока электроники под внешним воздействием, неисправен блок электроники
F67 Ошибка электроника / пламя
Недостоверный сигнал пламени, неисправен блок электроники.
F68 Нестабильный сигнал пламени
Воздух в газе, слишком слабый напор газа, неподходящий коэффициент избытка воздуха, засорение каналов слива конденсата, неподходящее газовое сопло, обрыв цепи тока ионизации (провод, электрод), рециркуляция отходящих газов, канал слива конденсата.
F70 Недействительный код аппарата (DSN)
Установлены запасные части: одновременная замена дисплея и печатной платы, а новый код аппарата не настроен, кодирующее сопротивление величины мощности неправильное или отсутствует.
F71 Сбой датчика температуры в подающей линии
Датчик температуры в подающей линии сообщает постоянное значение:
- датчик температуры не прилегает к подающей линии
- датчик температуры неисправен
F72 Сбой датчика температуры подающей или обратной линии
Слишком велика разность температур в подающей и обратной линиях NTC-датчиков, неисправен датчик температуры подающей или обратной линии
F73 Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком низкий)
Обрыв/короткое замыкание датчика давления воды, обрыв/короткое замыкание на массу в подводящем проводе датчика давления воды или неисправен датчик давления воды.
F74 Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком высокий)
Провод к датчику давления воды замкнут на 5В/24В или внутренняя ошибка в датчике давления воды.
F75 Отсутствие распознания скачка давления при запуске насоса котла
Неисправен датчик давления воды или/и насос, наличие воздуха в системе отопления, слишком мало воды в изделии; проверить настраиваемый байпас, подключить расширительный бак к обратной линии
F76 Ошибка: Сработала защита от перегрева на первичном теплообменнике
Неисправен кабель или кабельные подключения плавкого предохранителя в первичном теплообменнике или неисправен первичный теплообменник.
F77 Ошибка клапана отходящих газов/насоса конденсата
Отсутствие обратного сигнала от клапана отходящих газов или неисправен насос конденсата
F78 Обрыв в цепи датчика на выходе горячей воды на внешнем регуляторе
Подключен UK link box, но NTC горячей воды не замкнут.
F80 Обрыв или короткое замыкание впускного датчика вторичного теплообменника; только в сочетании с F91
NTC поврежден, NTC кабель поврежден, поврежденное штекерное соединение на NTC, поврежденное штекерное соединение на блоке электроники actoSTOR. Штекер на датчике имеет замыкание на корпус, короткое замыкание в кабельном жгуте, датчик неисправен
F81 — actoSTOR насос загрузки неисправен; только в сочетании с F91
Через определенное время емкость загружается не полностью:
- проверить датчик нагрева водонагревателя и датчик водонагревателя
- воздух в насосе actoSTOR – Проверить кабельный жгут, ведущий к насосу
- проверить датчик крыльчатки и/или амплитудный ограничитель в изделии
- приоритетный переключающий клапан неисправен
- вторичный теплообменник засорен
- насос неисправен
F83 Ошибка изменения температуры датчика подающей или обратной линий
При запуске горелки на датчике подающей или обратной линий регистрируется отсутствие изменения температуры или слишком низкое его значение:
- слишком мало воды в изделии
- датчик температуры подающей или обратной линии не прилегает к трубе
F84 Ошибка: недостоверное значение разницы температуры подающей и обратной линий
Датчики подающей и обратной линий сообщают недостоверные значения:
- датчики температуры подающей и обратной линий перепутаны
- датчики температуры подающей и обратной линий неправильно установлены
F85 Неправильно смонтирован датчик температуры подающей или обратной линии
Датчики температуры подающей и/или обратной линии смонтированы на одной и той же трубе либо не на своих трубах
F90 Обмен данными с модулем actoSTOR прерван
Проверить кабельный жгут от изделия к модулю actoSTOR (PEBus). Если изделие должно эксплуатироваться без модуля actoSTOR, настроить D.092 = 0.
F91 Ошибка датчика/исполнительного элемента на модуле actoSTOR
F92 Ошибка: кодирующий резистор
Кодирующий резистор на печатной плате не подходит для указанной группы газа: проверить сопротивление, повторно выполнить проверку типа газа и указать правильную группу газа.
F93 Плохое качество сгорания
Регулировка сгорания обнаружила плохое качество сгорания – установленная газовая форсунка не соответствует газу (доступно другое семейство газов):
- Рециркуляция отработавших газов
- Неисправен датчик массового расхода/устройство Вентури (отсырел или засорился)
*
Тип Вашего аккаунта *:
Имя *:
Ваш контактный телефон *:
В формате: +79991112233
Марка Вашего котла *:
Согласие на обработку данных *:
Я согласен с текстом соглашения
Как устранить F42?
Сброс ошибки для осуществляется следующим образом. Котлы Протерм считаются весьма качественными и входят в ТОП лучших Европейских тепловых устройств. Однако на них также имеются базовые неисправности, которые могут возникать по причине неправильной эксплуатации или срока жизни устройства. Во-первых частой проблемой становится газовый клапан. Из-за его неправильной работы может отсутствовать газ в системе или его наоборот будет с избытком. Во-вторых это модуль розжига. Он износостойкий, однако также со временем выходит из строя. В третьих электроника котла. Плата управления в частности. Из-за перебоев в электросети в частности, бывают временные сбои или полный отказ системы.
Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.
|
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
|
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
|
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
|
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
|
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
|
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
|
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
|
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
|
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
|
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
|
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
|
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
|
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
|
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
Панель управления котла Protherm Panther. |
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. | |
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. | |
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. | |
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. | |
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. | |
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. | |
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. | |
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. | |
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. | |
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. | |
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. | |
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
|
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
|
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
|
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
|
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
|
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
|
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
|
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
|
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
|
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
|
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
|
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
|
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
|
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. | |
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. | |
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. | |
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
|
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
|
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
|
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
|
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
|
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
|
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
|
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
|
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
|
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
|
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
Дисплей | Код | Расшифровка |
---|---|---|
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. | |
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. | |
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. | |
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. | |
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. | |
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. | |
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). | |
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. | |
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. | |
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. | |
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. | |
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. | |
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. | |
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. | |
F.87 | Ошибка электрода розжига. | |
F.88 | Ошибка газовой арматуры. | |
F.89 | Ошибка насоса. | |
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. | |
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. | |
F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
Err | ||
Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.