Абрахам вальд ошибки выживших

Что такое систематическая ошибка выжившего

Ложные выводы, построенные только на известных фактах, называют ошибкой выжившего. Она не имеет ничего общего с советами, как выживать в тех или иных условиях. Такое заблуждение возникает тогда, когда учитывается очевидное, но пренебрегается неизвестным. Мозг человека устроен таким образом, что в условиях избытка информации или ее недостатка, а также при необходимости принимать быстрые решения реагирует на задачи наиболее энергоемким образом. То есть систематическая ошибка выжившего не связана с интеллектом и эрудицией, это побочный эффект психических процессов.

Феномен получил такое название после случая, который произошел во время Второй мировой войны. Американские военные решили выяснить, как уменьшить потери авиации. Покрыть весь самолет броней было невозможно, поскольку он стал бы тяжелым. Поэтому военным предстояло определить, какие части техники нужно защитить в первую очередь. Специальная комиссия проанализировала пробоины на вернувшихся с рейдов самолетов и решила, что покрыть броней нужно крылья, так как по статистическим данным они получили большее количество повреждений.

Венгерский математик Абрахам Вальд не согласился с таким выводом. Он был уверен, что, поскольку исследуемые самолеты смогли вернуться, их поврежденные части являются сильными местами. Он настаивал на бронировании двигателя, где повреждений не было вообще. Вальд был уверен, что из-за отсутствия пробоин в двигателе эти самолеты смогли прилететь на базу. То есть математик учитывал не только успешный опыт «выживших», вернувшихся самолетов, но и неудачный, который оставался для исследовательской группы скрытым. Такое когнитивное искажение в теории Абрахама Вальда получило термин «ошибки выжившего».

Важно не перепутать ошибку выжившего с синдромом выжившего — комплекса вины, возникающего у тех, кто остался жив после аварии, теракта, стихийного бедствия. Особенно ярко такой синдром проявляется у людей, которые потеряли близких, но спаслись сами. Это связано с тем, что они эмоционально застревают на одной из пяти стадий переживания, которые предложила Элизабет Кюблер-Росс.

Как работает ошибка выжившего: примеры

Первыми, кто заметил ошибочность выводов при невозможности учесть все, даже неочевидные факты, были древние греки. Известно, что Диагор Мелосский одним из первых усомнился в эффективности мольбы моряков к богам во время сильного шторма. Он справедливо замечал, что грекам известны лишь те случаи, когда мореплаватели взывали к богам и успешно одолевали стихию. О тех же, кто отчаянно молился, но не пережил шторм, ничего не известно. 

Сегодня с последствиями ошибки выжившего сталкиваются даже наиболее рационально мыслящие люди. Врач-психотерапевт Надежда Адрова отмечает, что это связано особенностью взаимодополняющих друг друга процессов перцепции (восприятия) и когниции (обработки, оценки): «При когнитивной оценке ситуации выводы строятся на данных, показывающих, как правило, только одну сторону. А перцептивный процесс проводит восприятие лишь той стороны, которая имеет непосредственное отношение к текущей проблеме, что сужает видение ситуации в целом. То есть когнитивным искажениям в той или иной степени подвержен каждый из нас». 

Почему не стоит верить историям успеха

Сложно найти издательство, которое возьмется опубликовать биографию погрязшего в долгах бизнесмена. Или актера, который неоднократно пытался получить роль в голливудском фильме, но так и не достиг своей цели. Истории успеха на книжных полках приводят к тому, что у читателей складывается неверное представление о количестве тех, кто достиг значимых результатов.

Здесь также возникает опасность неверно понять связь причины и следствия. Например, в ряде мотивирующих книг говорится о тех, кто не получил высшее образование, но вопреки этому стал богатым и известным. Скорее, это простое совпадение, связанное с удачным стечением обстоятельств, и это не значит, что нужно повторять такие примеры. Ведь если рассматривать опыт всех людей, пытавшихся сделать то же самое, но проигравших, их будет в сотни раз больше.

Почему же так популярны истории успеха? Потому что люди в подобных случаях склонны отбрасывать рациональные доводы, чтобы убедить себя, что невозможное реально в достижении. Успех не гарантирован, большинство тех, кто готов на серьезный риск, терпит неудачу. Единицы не останавливают своих попыток и в итоге получают достойный результат, который ложится в основу книг об успехе. Это равносильно азартной игре, где рациональных причин, сопутствующих победе, практически нет.

Почему общественное признание не всегда показатель качества

Фамилии Галилея, Лобачевского, Ампера, Курно, Менделя, Теслы, Ван Гога, Кафки, Уайльда, Вермеера, Модильяни и других деятелей, совершивших прорыв в науке или искусстве, сегодня на слуху у многих. Однако при жизни далеко не каждый из творцов был оценен по достоинству своими современниками. Психология настаивает на том, что человеческое восприятие весьма консервативно, и если оно сталкивается с чем-то новым, неизвестным, то первым делом будет это отрицать. Поэтому яркие открытия проходили часто незамеченными — научное сообщество просто не могло осознать их перспективности. То же касается и деятелей искусства, которые творили вне традиций и школ. Сегодня мы понимаем ценность их вклада в развитие культуры благодаря знаниям об искусстве разных эпох. Тот факт, что в оценке научных открытий и достижений культуры люди склонны попадаться на крючок «ошибки выжившего», подтверждают непрекращающиеся дебаты о современном искусстве. 

Лайки, репосты и комментарии в социальных сетях тоже относятся к виду общественного признания. Нельзя оценивать качество контента только лишь по показателям статистики, ведь на нее влияет огромное количество факторов. Интернет-маркетологи, например, склонны попадать в ловушку негативных комментариев при внушительном количестве лайков — комментарии оставляют немногие, ведь этот процесс требует времени. То есть маркетолог не будет знать мнения тех, кому публикация понравилась, и станет жертвой типичной
«ошибки выжившего». 

Почему нужно проверять достоверность расхожих утверждений

По умолчанию люди привыкли верить в достоверность распространенных убеждений. Например, о том, что раньше автомобили делали на века, что здания строили более качественно, что музыку писали лучше, а народная медицина опережала по эффективности современную. Все эти принципы лишь примеры заблуждений, связанных с «ошибкой выжившего»: учитываются лишь очевидные факты.

О качестве ретроавтомобилей можно судить лишь по тем образцам, которые сохранились до наших дней. К слову, ни не ездят по бездорожью, не стоят в километровых пробках, не развивают скорость больше 50 км/ч. Это фактически музейные экспонаты, которые в свое время использовались по назначению при совершенно других условиях. Поэтому подобное сравнение некорректно.

Здания, сохранившиеся с прошлых веков, прошли своеобразный отбор временем. Это те же истории успеха, только перенесенные на архитектуру. Наименее эстетичные или плохо сконструированные здания давно исчезли с улиц городов, поэтому судить о том, как строили раньше, лишь по отдельным образцам неправильно.

Вечера классической музыки, выставки живописи, театральные постановки (не современные) — все это концентрат лучших достижений прошлых веков. Мы не видим и не слышим тех произведений, которые не стали востребованными и канули в небытие. Современная же культура доступна во всем многообразии. Лишь время сможет отобрать ее лучшие образцы. Когда-нибудь на них будут ссылаться при утверждениях, в основе которых лежит «ошибка выжившего».

Дискуссии насчет эффективности вакцин, насчет безопасности авиаперелетов, насчет смышлености дельфинов, подталкивающих утопающих к берегу, — многие даже рациональные на первый взгляд аргументы могут относиться к заблуждениям, возникшим из-за «ошибки выжившего». Это связано либо с неполнотой статистических данных, либо с тиражированием в медиа негативных событий вроде авиакатастроф, что создает неверное представление о действительности.

Как избежать систематической ошибки выжившего

Систематическая ошибка выжившего нередко влекла за собой серьезные последствия, включая аварии на крупных производствах. Чтобы не стать жертвой заблуждений, нужно прежде всего спросить себя, каких фактов не хватает. Если перед вами данные о «выживших», нужно найти также диаметрально противоположные факты. Если перед вами стоит задача принять важное решение, не делайте поспешных решений, возьмите паузу: время позволит снизить риск ошибки выжившего и тщательно рассмотреть все стороны ситуации. Еще один совет — используйте не менее трех авторитетных источников данных. Но даже при этом ищите те факты, на которые могут не обратить внимания даже профессионалы.

Психотерапевт Надежда Адрова рекомендует следующий алгоритм:

1. Сначала постарайтесь определить, субъективное ли мнение перед вами или конкретный факт.
2. Найдите данные, которые могут подтвердить это суждение. Чем больше источников — тем лучше. Используйте системный подход, не пренебрегайте деталями.
3. Обратите внимание на другие точки зрения касательно этой проблемы. Поищите статистику неудачных случаев или проанализируйте, не стал ли этот успех случайным.
4. Не повторяйте рекомендации «выживших». Разузнайте больше о неудачном опыте. Разбирая поражения других, вы сможете понять, чего делать не стоит и как избежать неудачи. 

Что такое ошибка выжившего

Систематическая ошибка выжившего — это тип смещения выборки, возникающий, если при принятии решения человек опирается только на примеры «выживших» (тех, кто добился успеха), но не учитывает статистику по «погибшим» (тех, у кого не получилось прийти к такому же результату), поскольку данных по ним мало или они отсутствуют.

Подобные ошибки замечали еще древние греки. В трактате «О природе богов» Марк Туллий Цицерон (106 год до н. э. — 43 год до н. э.) рассказывает историю о философе и знаменитом «безбожнике» Диагоре Мелосском. Друг привел Диагора в храм на эгейском острове Самофракия и задал вопрос: «Вот ты счи­та­ешь, что боги пре­не­бре­га­ют людь­ми. Но раз­ве ты не обра­тил вни­ма­ния, как мно­го [в хра­ме] таб­ли­чек с изо­бра­же­ни­я­ми и с над­пи­ся­ми, из кото­рых сле­ду­ет, что они были пожерт­во­ва­ны по обе­ту людь­ми, счаст­ли­во избе­жав­ши­ми гибе­ли во вре­мя бури на море и бла­го­по­луч­но при­быв­ши­ми в гавань?»

«Так-то оно так, — отве­тил Диа­гор, — толь­ко здесь нет изо­бра­же­ний тех, чьи кораб­ли буря пото­пи­ла, и они сами погиб­ли в море».

Как ошибка выжившего искажает восприятие

Ошибка выжившего — это распространенное когнитивное искажение, в основе которого лежит непонимание причины и следствия. Человек находит закономерность в наборе данных, но не учитывает вероятность простого совпадения. Например, то, что некоторые основатели известных компаний бросили учебу в университете и стали успешны, является совпадением, поскольку не обязательно этот факт привел их к такому результату.

Где мы с этим сталкиваемся: примеры в жизни и бизнесе

Люди подвергаются этому когнитивному искажению в разных ситуациях: при принятии решений в повседневной жизни, финансовом планировании, в научных исследованиях, бизнесе.

Как все начиналось: сбитые самолеты Второй мировой войны

Хрестоматийным примером «ошибки выжившего» является открытие математика Абрахама Вальда во время Второй мировой войны. Американская армия теряла много самолетов в боях. Чтобы решить проблему и уменьшить потери, командование поставило перед Вальдом задачу: придумать, как укрепить конструкцию. Полностью забронировать машины было нельзя, иначе они бы просто не полетели, поэтому нужно было определить самые уязвимые места.

Военные инженеры изучили повреждения машин, вернувшихся с поля боя, и предположили, что нужно укреплять наиболее поврежденные части. Однако Абрахам Вальд отметил, что если самолет смог вернуться на базу, то попадания в эти части не критические. Важнее обратить внимание на те повреждения, с которыми самолеты не возвращались. То есть бронировать нужно те места, где у «выживших» машин не было пробоин. Это помогло снизить потери американской авиации и сохранить жизни многих летчиков.

«Ошибка выжившего» сегодня: как проявляется в повседневной жизни

• Если где-то произошло крушение самолета или врачи совершили ошибку, которая привела к летальному исходу, то в СМИ появляется статья об этом. Хотя, по статистике, большинство самолетов успешно приземляется, а врачи чаще совершают правильные действия, инфоповодами становятся в основном негативные сюжеты. Из-за такого перекоса у некоторых людей складывается впечатление, что летать опасно, а все врачи некомпетентны.
• Убеждение в том, что дельфины спасают людей, — еще один пример «ошибки выжившего». Известны случаи, когда они действительно помогали тонущим добраться до берега. Такие истории попадают в СМИ и создают впечатление, что дельфины — спасатели. На самом деле эти млекопитающие могут проявлять агрессивное поведение по отношению к людям, наносить серьезные травмы и даже топить. Те, кому повезло, рассказывают о чудесном спасении, а те, кто стал жертвой дельфинов, по очевидным причинам не расскажут ничего.
• «Ошибка выжившего» обнаруживается и в медицинских исследованиях. Например, когда ученые определяют показатели выживаемости для какого-либо заболевания, в статистику попадают только те пациенты, которым успели поставить диагноз. Те пациенты, которые умирают до постановки диагноза, не попадают в выборку. Это приводит к искажению реальных результатов.
• В условиях пандемии COVID-19 показательный пример «ошибки выжившего» — ковид-диссиденты.

«Ошибка выжившего» в бизнесе: как она влияет на принятие решений

«Ошибка выжившего» часто встречается в сфере бизнеса. Никто не говорит о компаниях, которые потерпели неудачу на ранней стадии и больше не существуют, зато успехи нескольких десятков компаний, которые «выстрелили», превозносятся десятилетиями. Это искажает статистику и убеждает многих, что положительный исход более вероятен, чем есть на самом деле. Например, несмотря на то, что по статистике 90% стартапов терпят неудачу, начинающие предприниматели уверены, что они смогут попасть в число победителей.

Истории чужого успеха и карьерная стратегия

Яркий пример «ошибки выжившего» — культ историй успеха. Многие черпают вдохновение из рассказов о предпринимателях-миллиардерах и при этом неверно понимают причины и следствие. Например: «Стив Джобс бросил колледж и стал миллионером. Значит, секрет успеха — это уйти из университета и посвятить все время своей идее». На деле это не работает, и миллиардеры без высшего образования встречаются реже, чем кажется: из 362 самых богатых людей Америки только 12,2% бросили университет.

Те, кто стремится повторить историю успеха компании или конкретного человека, часто игнорируют роль времени, удачи, связей и социально-экономического фона. Многие из известных предпринимателей добились успеха, несмотря на свой необычный выбор, а не благодаря ему.

Как не стать жертвой ошибки выжившего

Когда человек знает об «ошибке выжившего», ему гораздо проще не попасться в эту когнитивную ловушку. Кроме этого, избежать последствий влияния этой ошибки можно, если подходить к принятию решения критически.

Копайте глубже

Не доверяйте поверхностным суждениям и скоропалительным выводам, убедитесь, что у вас достаточно информации для принятия решения. Задавайте вопросы, которые помогут увидеть картину целиком. Например:

• Откуда я это знаю?
• Вся ли это информация по теме?
• Какие данные подтверждают эту версию/гипотезу?
• При каких условиях были собраны данные?
• Могу ли я отделить факты от субъективного мнения и впечатлений?
• Та информация, которая есть, составляет полную картину или только ее часть?

Изучайте разные точки зрения

Воспринимайте любую историю успеха как одну из версий развития событий, а не как истину в последней инстанции. Найдите неудачную статистику или истории провала и посмотрите, что в них пошло не так.

53 комментария

Автором данной теории является венгерский математик Абрахам Вальд, которому во времена Второй мировой войны по заданию американской армии было поручено вывести формулу, благодаря которой военные смогли бы понять в каких местах самолета-бомбардировщика нужна дополнительная защита.

Далеко не все американские бомбардировщики возвращались после боя, а на тех самолетах, что вернулись пробоины от зенитных орудий и вражеских самолетов были очень сильно рассеяны – основная масса отверстий располагалась на фюзеляже, намного меньше в топливных баках, а самая малая часть отверстий располагалась на двигателях. Военные же хотели понять, как укрепить броней самолет, чтобы защитить летчика и сам летательный аппарат. Основным ходом их мысли было укрепление тех мест, где пробоин больше всего. Но Абрахам Вальд дал четкое обоснование того, что то они мыслят совершенно не верно.

Согласно теории Вальда укреплять необходимо было те места, на которых пробоин меньше всего. Так как с теми пробоинами, что были на вернувшихся самолетах можно было вернуться на авиабазу, а пробоин критических, которые привели к падению самолета, увидеть не удается по той причине, что бомбардировщика уже нет. То есть,

американские военные учитывали лишь опыт выживших самолетов, но категорически отрицали опыт ушедших

.

Данная теория получила несколько названий: систематическая ошибка выжившего, теория сбитых летчиков, предрассудок выжившего и другие. Но независимо от названия суть остается одинаковой. Зачатки данной теории были еще в Древней Греции примерно в V веке до нашей эры. Поэт Диагор Мелосский приводит пример, когда один из его оппонентов утверждал, что боги действительно существуют, уповая на целое множество образов, указывающих на людей, спасшихся в шторме, но предварительно дав клятву тому или иному божеству. На что Диагор отвечал, что изображения утонувших в море, и давших туже клятву, совершенно отсутствуют.

Есть еще один интересный пример данной теории: «О доброте дельфинов». Когда

спасенные утопающие или пловцы сообщали о том, как дельфины помогали им добраться до берега, но нет ни одного упоминания о том, когда дельфины «помогали» таким людям «добраться в другую сторону»

.

Теория ошибки выжившего применима и к бизнесу. Особенно в последние годы, когда развитие всяческих тренингов и книг от «бизнесменов и бизнес тренеров» стали так повально популярны. Максимально подвержены этому явлению молодые люди, которые пытаются повторить путь того или иного успешного бизнесмена, но даже в точности следуя рекомендациям не достигают абсолютно никаких успехов. В данном случае причину практически в точности можно связать с самолетами Абрахама Вальда – в тренингах «миллиардеров» собрана самая ненужная часть информации, где напрямую сказано, как выстраивать ту или иную модель поведения при самых благоприятных условиях. Но о том, что делать, когда все «оборачивается против тебя» не сказано ни единого слова. Отсюда вывод по Вальду – самой ценной, уникальной и полезной информацией обладают люди, которые пытались построить бизнес, которые знают цену ошибки и имеют бесценный опыт. Но такие люди литературными успехами не блещут, ну а если бы они и показали определенный успех в литераторстве, то и книги их никто бы просто не купил.

Значимую часть теория Вальда занимает и в Информации – парадокс доступности информации. Здесь можно привести самый частый пример, когда человек считает тот или иной исход наиболее вероятным, только по причине того, что о данном исходе чаще всего сообщается. Например, в ходе опроса стало понятно, что большинство опрошенных утверждали, что убийств совершается в два раза больше, чем самоубийств. Но в реальности все происходит с точностью до наоборот. Ответ очень прост – в СМИ об убийствах сообщают гораздо чаще, а о самоубийствах говорить практически не принято, именно по данной причине опрашиваемые думали, что самоубийство более редкое явление.

По сути, о применении теории сбитых летчиков можно говорить бесконечно. Мы же хотим представить, как данная теория работает при выборе недвижимости, попробовать применить теорию к сочинским застройщикам, покупателям недвижимости в Сочи, постараться предостеречь от принятия, казалось бы, правильного, но в тоже время и фатального решения при инвестировании в недвижимость Сочи. Итак, начнем!

Как связана теория сбитых летчиков и инвестиции в недвижимость Сочи

Как же все-таки связана теория Вальда и недвижимость? Ответ очень прост – нам всегда показывают только успешные кейсы инвестирования в недвижимость или просто её успешное приобретение, но крайне мало информации о том, как и при каких обстоятельствах инвестор или покупатель потерял свои деньги. По аналогии с парадоксом доступности информации мы слышим только об успешных проектах и понять сколько реально успешных проектов в реальности очень тяжело, так как мы не видим обратного.

Глядя на успешных инвесторов, бизнес-тренеров или риэлторов, которые рассказывают вам об успехах удачных приобретений нужно всегда задаваться тремя основными вопросами – Когда? Как? И при каких обстоятельствах были осуществлены успешные инвестиции. Рынок недвижимости сам по себе – это рынок консервативный и в нем практически никогда не бывает очень «вкусных» предложений, но слышим мы в основном только о том, что вас непременно будет ждать успех. Совершенно также, как и молодые люди, уповая на тренинги «миллионеров», полагая что, повторив их путь станут успешными, а многие клиенты инвестируют в недвижимость, но в итоге не получают ничего.

Три основных вопроса при инвестировании в недвижимость

Вопрос КАК

– поможет понять способы инвестирования или насколько выгодна покупка. Каким образом извлекалась прибыль или сколько стоит уже приобретенная недвижимость.

Вопрос КОГДА

– поможет выяснить временные рамки инвестирования и когда именно была совершена покупка. Это очень важно для понимания экономических параметров, курса валют, политической обстановки в тот или иной временной промежуток и так далее.

Вопрос ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

– поможет понять тренды на рынке, увидеть спрос и так далее.

Всегда старайтесь задавать риэлторам, застройщикам или просто частным продавцам неудобные вопросы, особенно в отношении законности строительства интересующей вас недвижимости и её дальнейшей эксплуатации. Есть примеры в Сочи, которых очень много, к слову, когда продавец (риэлтор, застройщик или частное лицо), видя, что клиент ничего не понимает в документах продает ему квартиру в строящемся доме, где на самом то деле с документами далеко не все в порядке.

Давайте рассмотрим одну из самых частых ситуаций. Клиент приходит в агентство недвижимости и говорит –«Я хочу купить квартиру в строящемся доме в Адлере, но, чтобы все было с документами». Риэлтор, выявляя юридическую подкованность клиента говорит – «Да, документы есть, дом мол будет достроен в срок» и прочее». И показывает документы на строительство в которых указано назначение участка ИЖС или хуже того СНТ, разрешение на строительство в 3 этажа для проживания одной семьи, рассказывает, что дом буден 100% сдан, но через суд и бла…бла…бла… Причем аргументируя это тем, что в Сочи, якобы все так работают и 90% новостроек приобретается именно таким способом. Клиент начинает смотреть информацию в интернете, прислушиваться ко всякого рода блогерам и вуаля – информация подтверждается (по мнению клиента). Как и в случае с нашей теорией Вальда

клиент совершает типичную ошибку – он воспринимает только ту информацию, которой много, где говорят, что все хорошо. А если информация подтверждается массово, то и как в случае с парадоксом доступности информации, клиент начинает доверять и в итоге совершает сделку

.

Что клиент получает в итоге:

1. Нарушение всех возможных норм строительства;
2. Неузаконенный дом;
3. Потеря средств или их заморозка;
4. Невозможность оспорить сделку в суде;
5. Испорченные нервы, ну и многое другое.

И действительно, основная масса продаж недвижимости в Сочи до определенного времени осуществлялась по предварительным договорам и новостройки, как правило, сдавались в эксплуатацию через суд. Люди массово скупали такого рода недвижимость, полагая, что все будет успешно, как и «у всех», но не видели обратной стороны – законности строительства и какие последствия возможны. А последствия в итоге таковы – сносы домов или заморозка строительства, массовые аресты застройщиков и чиновников, падение спроса на недвижимость в Сочи в целом из-за негативной информации и так далее. И совсем ограниченное количество специалистов предвидели данную ситуацию.

Отсюда вытекает 4 принципа инвестирования недвижимости в Сочи:

1. Не покупайте там, куда инвестирует много людей;
2. Инвестируйте туда, где всё по закону;
3. Инвестиция должна быть предсказуемой;
4. Хорошая инвестиция – это инвестиция о которой знает меньше всего людей.