Интернет-Банк iBank
Удобное и надежное дистанционное банковское обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Возможности Интернет-Банка iBank
Осуществление расчетов по открытым в Банке счетам в рублях и в иностранных
валютах
Заключение договоров на открытие срочных депозитов
Подача заявки на покупку–продажу иностранной валюты
Передача в Банк документы валютного контроля
Передача в Банк иных необходимых документов
Мобильный банк
«Абсолют.Бизнес» — это современный и удобный сервис, которые позволяет эффективно управлять бизнесом, в том числе финансовыми потоками нескольких компаний в одном «окне».
В зависимости от типа устройства вход в приложение можно осуществить по короткому коду или отпечатку пальца. С мобильного устройства клиент сможет выполнять основные операции: создавать, подписывать и подтверждать платежи, в том числе валютные, создавать шаблоны платежей, управлять списком контрагентов проверять статус платежей и остатки на расчетных и валютных счетах, получать актуальную информацию и аналитику по счетам.
Обратите внимание: лимиты на отправку рублевых платежных поручений — 1 000 000 руб. на операцию, 1 000 000 рублей в сутки и не более 10 000 000 рублей в месяц.
С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
Обмен данными между «iBank» и «1C:Предприятие»
Система «iBank» предназначена для предоставления клиентам банка полного спектра банковских
услуг по удаленному управлению счетами. Обмен данными между системами «iBank» и «1С:Предприятие»
осуществляется с помощью функционала «1С:Предприятие» – «Клиент банка».
С его помощью обеспечиваются:
выгрузка из системы «1С:Предприятие» в систему «iBank» платежных поручений;
загрузка в систему «1С:Предприятие» из «iBank» выписок по счетам организации.
Подробно о данной услуге можно ознакомиться здесь.
Автоклиент
Модуль «Корпоративный автоклиент» системы «iBank» предназначен для обслуживания клиентов с очень большим документооборотом.
Основная задача модуля — полностью исключить участие пользователя в процессе подписи и отправки документов в банк,
получении из банка выписок, а также обеспечить плотную интеграцию бухгалтерской программы клиента с банковским сервером «iBank».
Для работы с модулем «Корпоративный автоклиент» клиенту банка необходимо иметь счета в банке и быть зарегистрированным в системе «iBank», а так же запросить в Банке:
Клиентскую компоненту (модуль) «Корпоративный автоклиент»;
Серверный модуль «Корпоративный автоклиент».
Подробнее о данной услуге можно ознакомиться здесь.
Если Вы являетесь новым клиентом, то новый необходимо зайти на страницу входа в Интернет-банк / Регистрация / Подключение к системе / пройти 12 шагов регистрации и предоставить сертификаты в отделение.
Если Вы являетесь действующим клиентом, то необходимо зайти на страницу входа в Интернет-банк / Регистрация / Получение электронной подписи / пройти 12 шагов регистрации и предоставить сертификаты в отделение.
Как выбрать новую подпись?
На странице входа в интернет-банк необходимо нажать вкладку “Выбрать электронную подпись”:
токен – необходимо нажать на название токена и выбрать новую подпись;
файловый ключ – необходимо нажать “Выберите файл” и указать путь к файлу и выбрать новую подпись.
После входа в Банк-клиент необходимо перейти в раздел “Электронные подписи” и нажать кнопку “Новый”. Затем пройти регистрацию и подписать заявление. Пожалуйста убедитесь, что заявление поменяло свой статус на “Ожидает активации” или “На подтверждении или активации”.
Если срок электронной подписи меньше 30 дней, то при входе в Интернет-банк будет приходить уведомление, содержащее информацию о сроке действия ключа и возможности его продления.
Внутренняя ошибка сервера при заполнении платежного поручения
Необходимо проверить корректность заполнения полей платежного поручения. Пример: срок платежа может быть указан только будущей датой.
Мы всегда готовы ответить на любой вопрос по телефону: 8 (800) 200-200-5 (ежедневно, звонок бесплатный)
Отзыв проверен
Проблема решена
Я готов петь хвалебные оды вашему интернет-банку без остановки. Считаю, что это лучший на текущий момент, но ваша поддержка — ужасна!
Сегодня, 07.04.2014, в 8:00 по Московском времени звоню на 8-800-200-200-5, IVR предлагает выбрать «обслуживание по интернет-банку», далее «для юридических лиц», берет трубку молодой человек. Озвучиваю свою проблему: При подписании платежного поручения возникает ошибка: «внутренняя ошибка сервера». В ответ получаю: По данной проблеме нужно соединиться с тех.поддержкой, перезвоните после 9:00 по московскому времени. (простите, а я куда позвонил???) Отвечаю: Вчера, 06.04.2014, я вам звонил, меня переводили на тех.поддержку, я ждал более 30 минут, но так и не соединили со специалистами. В чем проблема? Почему нельзя научить человека на первой линии отвечать на вопрос об ошибке? Java-машину обновить или еще что-то. У меня, например, налоговые платежи висят, пени за просрочку кто будет платить?
Мои данные: ООО «Налоговый лоцман» г.Челябинск, 8922630****. Буду признателен, если тех.поддержка перезвонит мне самостоятельно.
Администратор: Автору: уточните время звонка 06.04.14. Вы получили информационное сообщение от банка? Какова ситуация?
mddr: Никакого информационного сообщения от банка я не получал. Пришлось звонить по 8-800, дозваниваться до тех.поддержки. После чего попросили выслать на help@absolutbank.ru скриншоты с ошибкой. В ответ пришло письмо: «У Вас неверно указаны реквизиты получателя, поскольку филиала банка в Челябинске больше нет. Уточняйте реквизиты.» Пришлось опять звонить в банк, просить соединить с «несуществующим» филиалом банка, называть кодовое слово, после чего мне сообщили новые реквизиты моего же расчетного счета. После чего платежка успешно подписалась и была проведена.
Самое печальное в том, что я делал платеж с одного расчетного счета банка на другой расчетный счет этого же банка. Как так получилось, что меня как клиента банка не предупредили о смене банковских реквизитов остается загадкой.
Абсолют Банк
2014-04-09T10:00:00+04:00
Уважаемый mddr!
Благодарим Вас за пользование продуктами Банками и оставленный отзыв.
По существу Вашего обращения сообщаем, что служба технической поддержки Интернет-Банка работает с 9 до 18 часов по МСК. Также в ответ на Вашу просьбу о телефонном звонке, по системе «Интернет-Банк iBank2» Вам было направлено информационное сообщение.
Вероятно, 06.04.2014 года Ваш звонок пришелся на пиковые часы нагрузки службы. В свою очередь мы обратим повышенное внимание на время дозвона до специалистов Банка.
Приносим Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением
Герасимов Максим
АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)
mddr
2014-04-10T12:36:00+04:00
Проблема, в итоге, решена.
Благодарность
Оценка
5
Проверяется
Отдельное спасибо Марине Горюновой. Счета открыла быстро, все очень вежливо и профессионально. Работать с банком очень удобно, валютный контроль помогает по всем вопросам, быстро и…
Читать полностью
20.06.2023
Спасибо сотруднику
Оценка
5
Проверяется
Огромное спасибо Сорюновой Марине, офис на Павелецкой. Обращались на тему РКО (ИП). Марина не просто формально выполнила свои обязанности, но решила вопрос с полной вовлеченностью…
Читать полностью
08.06.2023
Открытие расчетного счета в Павелецком отделении
Оценка
5
Проверяется
Компания открывала расчетный счет в Павелецком отделении, взаимодействовали с Горюновой Мариной Станиславовной. В целом процедура открытия счета непосредственно в отделении заняла…
Читать полностью
07.06.2023
Дополнительный офис «Правобережный»
Оценка
5
Проверяется
Обслуживаемся в Абсолютбанке с 2013 г (РКО), очень довольны! Персонал очень приветливый и компитентный. Даже если много клиентов в офисе банка, очередь идет быстро. Все вопробы…
Читать полностью
06.06.2023
Хочу поблагодарить сотрудников офиса за доброжелательное и высоко профессиональное отношение к клиентам.
И с большим удовольствием отмечу Руководителя направления по…
Читать полностью
30.05.2023
Был приятно поражен оперативностью, доброжелательностью и качеством обслуживания в отделении на Павелецкой. В кратчайшее время открыл счета для ИП и выпустили корпоративную карту…
Читать полностью
25.05.2023
Спасибо за оперативное открытие счета
Оценка
5
Для работы с зарубежными партнерами наша организация открыла валютный счет в ДО Павелецкое отделение АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), хорошее впечатление от работы сотрудников отделения…
Читать полностью
25.05.2023
Почему появляется внутренняя ошибка сервера Райффайзенбанка?
Каждый крупный банк, ведущий финансовую деятельность на территории РФ, обеспечивает своих клиентов доступом к быстрому и удобному управлению счетами. Совершать платежи и операции Райффайзенбанк предлагает через собственный интернет-банкинг и мобильное приложение «Райффайзен-Онлайн».
Держатели пластиковых карт Райффайзена сталкиваются с отсутствием доступа к личному кабинету на официальном сайте банка. Сообщение о внутренней ошибке сервера блокирует возможности удаленно управлять счетами.
При возникновении сбоя пользователю мобильного устройства или ПК следует:
- удалить временные файлы в памяти браузера;
- проверить, правильно ли введены логин и пароль доступа к личному кабинету;
- убедиться, что нет разрыва интернет-соединения.
Существует вероятность, что внутренние ошибки сервера связаны с техническими сбоями со стороны Райффайзенбанка. Чтобы убедиться в этом, можно предпринять следующие действия:
- позвонить на горячую линию Райффазенбанка по номеру 8 800 700 91 00 (+7 495 777 17 17 – для клиентов из Москвы);
- обратиться к чату со специалистом на сайте https://www.raiffeisen.ru/;
- перейти в официальную группу банка в одной из социальных сетей, где сотрудник уведомит о текущем техническом состоянии серверов.
Если платеж или перевод не требует моментального совершения, можно обратиться к интернет-банку через некоторое время. Обычно на устранение технических сбоев и внутренних ошибок на сервере уходит несколько часов.
В статье мы расскажем, как исправить ошибку (код состояния) 500 со стороны пользователя и администратора сайта, а также подробно разберём, что такое ошибка запроса 500.
Что такое внутренняя ошибка сервера 500
Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать.
Сообщение об ошибке сопровождается описанием. Самые популярные варианты:
- Внутренняя ошибка сервера 500,
- Ошибка 500 Internal Server Error,
- Временная ошибка (500),
- Внутренняя ошибка сервера,
- 500 ошибка сервера,
- Внутренняя ошибка HTTP 500,
- Произошла непредвиденная ошибка,
- Ошибка 500,
- HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).
Дизайн и описание ошибки 500 может быть любым, так как каждый владелец сайта может создать свою версию страницы. Например, так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:
Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение
Для продвижения сайта в поисковых системах используются поисковые роботы. Они сканируют страницы сайта, проверяя их доступность. Если страница работает корректно, роботы анализируют её содержимое. После этого формируются поисковые запросы, по которым можно найти ресурс в поиске.
Когда поисковый робот сканирует страницу с ошибкой 500, он не изменяет её статус в течение суток. В течение этого времени администратор может исправить ошибку. Если робот перейдёт на страницу и снова столкнётся с ошибкой, он исключит эту страницу из поисковой выдачи.
Проверить, осталась ли страница на прежних позициях, можно с помощью Google Search Console. Если робот исключил страницу из поисковой выдачи, её можно добавить снова.
Код ошибки 500: причины
Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины:
- ошибки в файле .htaccess,
- неподходящая версия PHP,
- некорректные права на файлы и каталоги,
- большое количество запущенных процессов,
- большие скрипты,
- несовместимые или устаревшие плагины.
Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Однако пользователь тоже может выполнить несколько действий, чтобы продолжить работу на сайте.
Что делать, если вы пользователь
Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции.
Перезагрузите страницу
Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта.
Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш:
- на ПК — F5,
- на ноутбуке — Fn + F5,
- на устройствах от Apple — Cmd + R.
Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error (перевод — внутренняя ошибка сервера), при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, попробуйте оформить заказ заново.
Очистите кэш и cookies браузера
Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.
Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.
Что делать, если вы владелец сайта
В большинстве случаев устранить проблему может только владелец сайта. Как правило, ошибка связана с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере хостинг-провайдера.
Ниже рассмотрим самые популярные причины и способы решения.
Ошибки в файле .htaccess
Неверные правила в файле .htaccess — частая причина возникновения ошибки. Чтобы это проверить, найдите .htaccess в файлах сайта и переименуйте его (например, в test). Так директивы, прописанные в файле, не повлияют на работу сервера. Если сайт заработал, переименуйте файл обратно в .htaccess и найдите ошибку в директивах. Если вы самостоятельно вносили изменения в .htaccess, закомментируйте новые строки и проверьте доступность сайта.Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный в зависимости от CMS.
Найти директиву с ошибкой можно с помощью онлайн-тестировщика. Введите содержимое .htaccess и ссылку на сайт, начиная с https://. Затем нажмите Test:
Произошла непредвиденная ошибка
На экране появится отчёт. Если в .htaccess есть ошибки, они будут выделены красным цветом:
500 ошибка nginx
Активирована устаревшая версия PHP
Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.
Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта
В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены, и при необходимости измените права на файлы и папки.
Запущено максимальное количество процессов
На тарифах виртуального хостинга REG.RU установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Если лимит превышен, новый процесс не запускается и возникает системная ошибка 500.
Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.
Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:
ps aux | grep [u]1234567 |wc -lВместо u1234567 укажите ваш логин хостинга: Как узнать логин хостинга.
Чтобы посмотреть, какие процессы запущены, введите команду:
Вместо u1234567 укажите логин услуги хостинга.
Командная строка отобразит запущенные процессы:
Код ошибки 500
Где:
- u1234567 — логин услуги хостинга,
- 40522 — PID процесса,
- S — приоритет процесса,
- /usr/libexec/sftp-server — название процесса.
Процесс можно завершить командой kill, например:
Вместо 40522 укажите PID процесса.
Чтобы решить проблему, вы также можете:
- увеличить интервал запуска заданий CRON,
- ограничить количество IMAP-соединений в настройках почтового клиента. Подробнее в статье Ограничение IMAP-соединений,
- проанализировать запущенные процессы самостоятельно или обратившись за помощью к разработчикам сайта.
Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.
Скрипты работают слишком медленно
На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.
У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.
Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress
WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.
Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.
Как отключить плагин в WordPress
- 1.
- 2.
Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
- 3.
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:
Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера.
Абсолют Банк не работает сегодня
Внимание! Сбой сервиса Абсолют Банк 22 июня 2023 года
Сегодня 22 июня 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Абсолют Банк и веб-версии сайта.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Что с Абсолют Банк сегодня и когда заработает?
Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Абсолют Банк сегодня 22 июня 2023 года обратитесь на горячую линию
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Абсолют Банк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию
Почему не работает Абсолют Банк сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 22 июня 2023 не открывается приложение Абсолют Банк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Абсолют Банк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Абсолют Банк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Абсолют Банк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Сегодня 22.06.2023 зафиксирован сбой в работе Абсолют банк.
Присутствуют проблемы со стабильностью работы мобильного приложения и доступом к сайту https://absolutbank.ru/.
Что случилось с Абсолют банк 22 июня
Нестабильная работа Абсолют банк может наблюдаться в следующих регионах страны:
Мелеуз (Башкортостан)
, Одинцово (Московская область)
, Якутск (Якутия)
, Белово (Кемеровская область)
, Долгопрудный (Московская область)
, Воткинск (Удмуртия)
, Гусь-Хрустальный (Владимирская область)
, Воронеж (Воронежская область)
, Рыбинск (Ярославская область)
, Тольятти (Самарская область)
, Сибай (Башкортостан)
, Красногорск (Московская область)
, Рязань (Рязанская область)
, Абакан (Хакасия)
, Климовск (Московская область)
, Домодедово (Московская область)
, Троицк (Челябинская область)
, Шадринск (Курганская область)
, Кумертау (Башкортостан)
, Лысьва (Пермский край)
, Искитим (Новосибирская область)
, Сосновый Бор (Ленинградская область)
, Шуя (Ивановская область)
, Грозный (Чечня)
, Нефтеюганск (Ханты-Мансийский авт. окр.)
, Салават (Башкортостан)
, Новочеркасск (Ростовская область)
, Железногорск (Красноярский край)
, Армавир (Краснодарский край)
, Норильск (Красноярский край)
, Кызыл (Тыва)
, Уфа (Башкортостан)
, Каменск-Уральский (Свердловская область)
, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
, Избербаш (Дагестан)
, Улан-Удэ (Бурятия)
, Волгоград (Волгоградская область)
, Мурманск (Мурманская область)
, Ноябрьск (Ямало-Ненецкий авт. окр.)
, Уссурийск (Приморский край)
, Прокопьевск (Кемеровская область)
, Клинцы (Брянская область)
, Березники (Пермский край)
, Глазов (Удмуртия)
, Алексин (Тульская область)
, Ступино (Московская область)
, Ковров (Владимирская область)
, Дзержинск (Нижегородская область)
, Смоленск (Смоленская область)
, Тверь (Тверская область)
,
Решение проблем с Абсолют банк
Для того, чтобы узнать точную причину сбоя рекомендуем обратиться на горячую линию, либо в ближайший офис отчеченный на карте:
Телефон службы поддержки: 8 (800) 200-20-05
Официальный сайт: https://absolutbank.ru/
Адрес офиса: