Всех категорически приветствую! Несмотря на достаточно оптимистичный (в целом) заголовок данной инструкции, сразу же попрошу вас приготовиться к худшему. Все дело в том, что появление ошибки «Сбой сотового обновления» на iPhone, как правило, имеет аппаратную причину и, в так называемых «домашних условиях», избавиться от нее практически невозможно. Хотя…
В общем, давайте по порядку.
Итак, данная неисправность «откуда не возьмись» не появляется — в основном это происходит сразу же после каких-то относительно серьезных манипуляций с устройством (обновление на новую версию iOS или сброс настроек).
Симптомы достаточно простые:
- Надпись «Нет сети» в строке оператора.
- Постоянно появляется окошко «Сбой сотового обновления. Ваш iPhone не сможет совершать и принимать вызовы или иметь доступ к сотовым данным, пока устройство не будет обновлено».
- При переходе в «Настройки — Сотовая связь» можно увидеть надпись «Для использования сотовых данных на этом iPhone, его необходимо обновить».
Итого — всё намекает на то, что iPhone просто-напросто требует обновления прошивки.
А как это сделать, если iPhone не может обновиться сам? Правильно, использовать iTunes (подробная инструкция)!
И вот здесь, дорогие друзья, перед вами стоит очень важный выбор.
Я бы даже сказал — очень-очень важный!
Все дело в том, что после обновления (восстановления) iOS через iTunes может произойти три совершенно разные вещи:
- iPhone заработает как ни в чем не бывало, на нем появится сеть и «Сбой сотового обновления» исчезнет как страшный сон.
- Ничего не поменяется.
- iPhone в процессе обновления зависнет, будет выдавать другие ошибки, не сможет активироваться и превратиться в «кирпич». То есть, вы лишитесь возможности не просто звонить, а вообще каким-либо образом использовать устройство.
С чем это связано? Зачастую, с так называемым «модемом» и его «окружением».
Именно эта микросхема отвечает за связь на вашем iPhone.
Если:
- «Модем криво прошился» (во время предыдущего обновления), то восстановление прошивки сможет помочь.
- «Модем» имеет какие-либо физические повреждения или пострадал другим образом (чрезмерный нагрев, попадание воды, плохой припой и т.д.), то восстановление прошивки может (в некоторых случаях), только усугубить ситуацию — iPhone будет невозможно активировать (а иногда и включить).
Грустно? Очень.
Мне даже набирать этот текст не очень-то и приятно. Но, к сожалению, от этого никуда не деться — не все же про скидки на iPhone писать.
Поэтому, давайте сразу переходить к выводам.
Итак, как поступить в случае появления ошибки «Сбой сотового обновления» на iPhone:
- iPhone на гарантии? Смело восстанавливайте прошивку через iTunes. В случае неудачи — обращаемся в сервисный центр и пускай уже они думают о том, как отремонтировать ваш смартфон.
- iPhone без гарантии? Вот здесь нужно задуматься и решить, что для вас важнее — возможный шанс на успех или возможный шанс получить «кирпич».
Впрочем, даже при самом плохом варианте не стоит торопиться выкидывать смартфон.
Почему?
Потому что, на данный момент, даже неофициальные сервисные центры вполне успешно справляются с такой задачей, как «перекатать модем» (снять микросхему, все качественно зачистить, поставить ее обратно) — именно это процедура, как правило, окончательно помогает решить ошибку «Сбой сотового обновления».
Так что не нужно отчаиваться! Главное, найти нормальный сервисный центр с хорошим оборудованием (а не какую-нибудь палатку на рынке) и тогда всё будет «ОК».
Ну а я, как обычно, буду надеяться на то, что никакой сервис в вашем случае не потребуется и все проблемы с сетью исправятся обычным восстановлением прошивки через iTunes. Искренне желаю вам удачи!
P.S. Остались вопросы? Хочется рассказать свою историю, поделиться альтернативным мнением или решением проблемы? Смело пишите в комментарии! Ну и «лайк» можно поставить… почему бы и нет?
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08)) — очень приятно!
После установки крупных обновлений на iPhone часто появляются проблемы с сотовой связью. Вы можете увидеть уведомление о сбое сотового обновления. Иногда в настройках сотовой сети висит сообщение о том, что требуется обновление. Мы постараемся помочь вам решить эти проблемы.
Есть небольшой процент смартфонов iPhone 7 с неисправной деталью материнской платы. Если у вас такой, то Apple починит его бесплатно.
Возможные ошибки
Помимо очевидных проблем, вроде невозможности подключиться к сотовой сети, появляются и другие:
- Сбой сотового обновления: ваш iPhone не сможет совершать и принимать вызовы или иметь доступ к сотовым данным, пока устройство не будет обновлено.
- Для использования сотовых данных на этом iPhone, его необходимо обновить.
- Сбой активации сотовой сети.
Это примеры возможных ошибок. В зависимости от вашей ситуации, ваш смартфон может просто не подключаться к мобильному интернету, а могут не работать даже звонки.
Ниже рассмотрим возможные решения проблемы.
Перезагрузите смартфон
Это самое простое решение. На моделях iPhone без кнопки Home одновременно зажмите кнопку включения и кнопку громкости до тех пор, пока не появится слайдер отключения. На моделях с кнопкой Home одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home, а затем потяните слайдер отключения. Когда смартфон выключится, включите его снова.
Включите и выключите Авиарежим
Иногда это помогает сбросить данные сотовой сети. Значок Авиарежима находится в приложении Настройки или в Пункте управления.
Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно
С помощью специальной скрепки или любой другой альтернативы откройте слот SIM-карты, достаньте карту, подождите несколько секунд, а затем поместите её обратно.
Сбросьте настройки сети
Это сбросит все данные Wi-Fi и сотовой сети на вашем смартфоне. Зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. Когда понадобится, введите свой пароль.
Проверьте наличие обновления настроек оператора
Иногда операторы выпускают обновления сотовой сети «по воздуху» независимо от обновлений системы. Чтобы проверить наличие такого обновления, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Если доступно обновление оператора, вы увидите об этом сообщение.
Обновите свой iPhone
Иногда проблему решает обновление до последней доступной версии системы. Чтобы проверить наличие обновления, зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО. Если доступного обновления нет, остаётся пробовать следующее решение.
Если все простые способы не помогли, вы можете попробовать сложное решение. Он заключается в переустановке iOS через компьютер. Таким образом вы убедитесь, что ваша версия iOS не повреждена. Перед тем как приступать к процессу, убедитесь, что у вас стоит последняя доступная версия iOS. Также советуем сохранить резервную копию своего iPhone.
1) Скачайте IPSW-файл своей текущей системной версии для своего устройства. Скачать его можно с этого сайта.
2) Подключите свой смартфон к компьютеру. Если на вашем Mac версия macOS Catalina 10.15, откройте Finder. Если на Mac установлена macOS Mojave 10.14.4 и старше (или если у вас ПК), откройте iTunes. При необходимости начните доверять компьютеру через уведомление на смартфоне.
3) В меню сбоку выберите своё устройство. В Finder выберите Основные. В iTunes выберите вкладку Обзор.
4) На Mac зажмите клавишу Option и нажмите кнопку Обновить. На компьютере с Windows зажмите клавишу Shift и нажмите Обновить. Откроется интерфейс выбора файла. Выберите скачанный ранее IPSW-файл.
5) После этого ваш компьютер переустановит текущую версию системы на вашем устройстве. Не отключайте смартфон от компьютера, пока процесс не будет завершён. Наберитесь терпения, ведь обновление займёт какое-то время. В процессе вы не должны потерять своих данных, и iPhone не придётся настраивать заново.
6) Когда обновление будет завершено, на смартфоне может появиться сообщение о том, что доступно обновление настроек оператора. Скачайте его, это должно решить вашу проблему.
Если сообщения о доступном обновлении не будет, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Возможно, оно появится там.
Примечание: Если обновление настроек оператора так и не появилось, возможно, ваш оператор просто пока его не выпустил. Часто так бывает с некрупными операторами. В таком случае свяжитесь с оператором и запросите обновление.
Если и после этого проблема останется, обратитесь к специалисту. Возможно, проблема возникает из-за какой-то неисправности.
iOS 14
Apple недавно выпустила iOS 16, которая содержит множество отличных функций. Хотя iOS 16 запущена и работает, в некоторых моделях iPhone есть свой набор ошибок и проблем. Если у вас возникли проблемы с сетью или сотовыми данными на вашем iPhone после обновления до iOS 16, вы можете попробовать некоторые методы для их устранения. Прокрутите вниз, чтобы прочитать более подробную информацию по этому вопросу.
Вот как вы можете исправить проблемы с сетью и сотовыми данными на вашем iPhone после установки iOS 16
Если на вашем iPhone возникают проблемы с сетью после обновления до iOS 16, вы можете легко исправить это с помощью методов, упомянутых ниже. Поскольку iOS 16 находится на начальной стадии выпуска, обязательно возникнут некоторые проблемы, и они очень распространены. Для вашего удобства мы составили список способов, которыми вы можете попытаться решить проблемы с сетью на вашем iPhone под управлением iOS 16.
Сбросить сотовые данные
Вы можете легко сбросить сотовые данные вашего iPhone, отключив и включив эту функцию в настройках. Просто зайдите в «Настройки»> «Сотовая связь»> «Сотовые данные» и выключите переключатель. Подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
Включить и выключить режим полета
Помимо перезагрузки iPhone, вы также можете включить режим полета, а затем снова отключить его. Ваши сотовые данные будут сброшены, а затем снова подключитесь к сети.
Повторно вставьте SIM-карту
Вы также можете попробовать вынуть SIM-карту из лотка, а затем снова вставить ее через несколько минут. Это потенциально даст вашей сети время для сброса настроек. Это потенциально решит проблему с сетью на iPhone под управлением iOS 16.
Сбросить настройки сети
Вы также можете сбросить настройки сети в приложении «Настройки». Обратите внимание, что при этом будут удалены все настройки, связанные с вашей сетью, WiFi и Bluetooth. Просто зайдите в «Настройки»> «Основные»> «Перенос или сброс iPhone»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Вас попросят ввести пароль.
Перезагрузите свой iPhone
Самый распространенный и простой способ исправить сетевые или сотовые данные на вашем iPhone — перезагрузить устройство. Вы можете выключить свой iPhone с Face ID, удерживая боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости. Вы увидите ползунок на экране. На моделях iPhone с Touch ID просто удерживайте кнопку питания, пока не появится ползунок. Когда устройство выключено, подождите несколько минут, а затем снова включите его.
Обновите iOS до последней версии
Иногда проблема возникает, когда ваша iOS не обновлена. В этом случае мы советуем вам обновить iPhone до последней версии iOS 16. Это потенциально устранит любые ошибки или проблемы, лежащие под капотом.
Разнообразный
- Свяжитесь с вашим сетевым оператором
- Отрегулируйте настройки даты и времени
- Отключите VPN, если он включен
- Проверьте наличие обновлений оператора
Вот и все, ребята. Мы надеемся, что упомянутые выше методы решат проблемы с сетью на вашем iPhone после установки iOS 16. Мы поделимся более подробной информацией по этому вопросу, поэтому обязательно оставайтесь с нами.
Поделитесь с нами своим опытом в комментариях.
Методы решения «Сбой сотового обновления» на iPhone
Некоторые владельцы iPhone время от времени сталкиваются с ошибкой «Сбой сотового обновления». Полный текст ошибки гласит следующее:
Кроме того, при возникновении подобной проблемы пользователи iPhone могут наблюдать надпись «Нет сети» в строке оператора, а также видеть сообщение о необходимости обновления прошивки в настройках сотовой связи своего устройства.
Решение «Сбой сотового обновления» на iPhone
Внимательно дочитайте статью до конца!
Исходя из информации в ошибке, многие из вас наверняка предположили, что устройству попросту требуется обновить прошивку. Что же, в некоторых случаях, это действительно так. По «воздуху» это делается следующим образом:
Пользователи утверждают, что подобный способ обновления может быть недоступен. В таком случае iPhone можно обновить при помощи программы iTunes, что делается вот так:
Как вы можете видеть, апдейт iPhone — это довольно простой процесс. Однако мы настоятельно не советуем вам спешить в этом деле.
Задокументированы случаи, когда пользователи iPhone, столкнувшиеся с ошибкой «Сбой сотового обновления», после апдейта прошивки не решали проблему, а получали в свое распоряжение… кирпич.
Понимаете, «Сбой сотового обновления» иногда (!) может возникать из-за аппаратных неполадок с iPhone. Проще говоря, в домашних условиях данную проблему не всегда можно исправить. После обновления прошивки iPhone может произойти следующее:
Мы рекомендуем вам сделать следующее:
Если ничего из вышеуказанного выше не помогло — обновляем прошивку iPhone, особенно если тот все еще находится на гарантии. В крайнем случае, вы сможете сдать аппарат в сервисный центр и описать свою проблему. Тамошние специалисты наверняка помогут оживить ваш iPhone.
При отсутствии гарантии на iPhone… что же, вы можете попробовать обновить прошивку на iPhone, надеясь, что беда обойдет вас стороной и все вернется в норму. Ну если не обойдет — искать помощи в «неофициальных» сервисных центрах.
Мы еще раз напоминаем, что ошибка «Сбой сотового обновления» не всегда является следствием аппаратных неполадок с iPhone и зачастую она решаема элементарным обновлением прошивки. Будьте осторожны и взвешивайте каждое свое решение!
Источник
Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad
Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.
Проверка зоны покрытия
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.
Перезапуск iPhone или iPad
Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.
Проверка наличия обновлений настроек оператора
Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:
Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.
Извлечение SIM-карты
После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.
Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.
Сброс настроек сети.
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Обновление iPhone или iPad
Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.
Обращение к оператору связи
Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:
Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.
Дополнительная помощь
Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
«Нет сети» на iPhone и что с этим делать? Личный опыт!
Всем привет! Буквально вчера я написал инструкцию, в которой поделился советами и рассказал о том, что делать, если на iPhone периодически пропадает сеть. Казалось бы, ну написал и написал… Однако, сразу после нажатия кнопки «Опубликовать» я подумал — блин, ведь проблемы с сетью не ограничиваются её периодическим исчезновением. Может возникнуть ситуация, когда на iPhone вообще будет отсутствовать сигнал сотовой сети.
Было бы неплохо рассмотреть и эту тему!
Тем более, что у автора этих строк есть замечательный личный опыт — в своё время я «победил» надпись «Нет сети» на iPhone одним очень простым способом. Каким? Сейчас всё быстренько расскажу. Раз, два, три… Поехали!
Стоп. Нужно понимать, что:
Именно поэтому, давайте не зацикливаться на одном варианте и разберём все возможные способы борьбы с «Нет сети» на iPhone. Вот теперь точно поехали! И начнём…
iPhone не видит сеть — настройки и сбои iOS
В который раз хочется отметить — складывается ощущение, что:
Чем дальше в лес, тем толще партизаны © Народное творчество.
Нет, ну действительно — зачастую, выход «свежей» версии iOS не только исправляет различные ошибки программного обеспечения (как это и должно быть), но и приносит много других (как этого быть вроде бы не должно). Плюс, появляются новые функции, опции, какие-то обновления настроек, всё постоянно меняется…
В общем, сообщение «Нет сети» на iPhone запросто может быть связано с этими самыми ошибками и различными настройками iOS. Что же делать?
Пожалуй, вот и все манипуляции, которые можно проделать с iPhone, чтобы «программно» исправить отсутствие сети на вашем смартфоне.
Хотя… нет. Не все. Есть же ещё:
Но «крайняя» она на то и «крайняя», чтобы выполнить её только в самом последнем случае. В общем, лучше не торопиться (но всё-таки иметь этот вариант в качестве запасного) и, если предыдущие варианты не помогли, попробовать поискать причину «Нет сети» на iPhone в совершенно другом месте…
На iPhone нет сети — проблема в SIM-карте
Самая распространённая причина того, что iPhone не видит сеть — неполадки с SIM-картой. И тут, по всей видимости, пришла пора рассказать о своём личном опыте:
Фантастика? С одной стороны — да. А с другой…
Учитывая возраст этой самой SIM-карты и её приключения (как минимум пару раз она купалась + одной морозной ночью несколько часов «охлаждалась» в глубоком сугробе).
Ничего странного в этом нет!
Впрочем, если обычная «протирка контактов» вам не поможет (а такое вполне может быть — повторюсь, случаи бывают разные), то возможно SIM-карта сломалась окончательно — её нужно заменить:
SIM-карта была заменена и сеть появилась? Отлично! Ничего (даже крайняя мера — восстановление прошивки через iTunes) не сработало и iPhone всё-равно показывает «Нет сети»? Есть подозрение, что «виновником торжества» является…
iPhone не ловит сеть — «железные» поломки
Возможно (подчёркиваю — возможно) iPhone не ловит сеть из-за проблем с внутренностями устройства.
Важный момент! Если ваше устройство ещё на гарантии, то не стоит забивать себе голову и читать всё, что написано ниже (ну, только если ради собственного развития) — обратитесь в официальный сервисный центр Apple. Там выполнят все необходимые процедуры и вернут ваш iPhone к жизни (в 99% случаях выдадут новое устройство).
Решили всё-таки продолжить чтение? ОК!
Итак, в проблемах с «Нет сети» могут быть виноваты «железки». Какие? Как правило, это:
И если первый вариант никак себя не проявляет (кроме надписи «Нет сети») и неполадка обнаруживается только после осмотра и последующей замены данной детали, то проблемы с модемом зачастую подтверждает одна простая штука — отсутствие информации в строке «прошивка модема» в настройках устройства:
В ней нет никаких данных? У меня для вас плохие новости.
У iPhone имеются какие-то неполадки с модемом — именно поэтому и появляется надпись «Нет сети».
Как называется эта ситуация? Если по-простому — отвал модема.
Чем чревато? iPhone никак не «чувствует» SIM-карту и, соответственно, пишет «Нет сети».
Почему это происходит? Плохая сборка у «кустарно восстановленных» iPhone, брак, падения, попадание влаги, иные повреждения в результате чрезмерного нагрева или охлаждения устройства.
Что делать? Обратиться в сервисный центр.
Только так? Да, потому что «на дому» и без специального оборудования такие проблемы не решаются.
А может… к сожалению, нет, не может.
Грустно? Немного да.
Почему «немного»? Потому что:
Ну и напоследок, по уже сложившейся традиции: пишите в комментарии ваши вопросы (чем смогу — помогу), делитесь личным опытом (что сработало, а что — нет), расскажите свою историю (это может быть полезно другими людям) и… в общем, добро пожаловать!
Источник
время чтения: 5 минут
Вопрос, почему на Айфоне нет сети, волнует многих владельцев Apple-гаджетов. К сожалению, такая проблема встречается нередко, независимо от версии iPhone и iPad.
Почему нет сети
Известны некоторые причины появления такой ошибки:
«Нет сети» или «Поиск»
Для начала рекомендуется проверить есть ли сигнал. Предварительно предлагается активировать опцию автоматического поиска сети в разделе «Настройки».
Решить проблему самостоятельно
Когда Айфон не ловит сеть, помощь сервисного центра требуется не всегда. Пользователь имеет возможность справиться с проблемой собственными силами. Существует несколько способов выхода из сложной ситуации.
Проверить авиарежим
Проверить время и дату
Некорректная установка параметров часового пояса, текущей даты может стать причиной безрезультатного поиска сети. Чтобы устранить неисправность нужно:
После установки параметров необходимо перезагрузить Айфон.
Проверить зону покрытия
Проверить SIM-карту
Извлечь и вернуть SIM-карту
Как поменять симку на Айфоне:
Если сим-карта не имеет видимых повреждений, следует искать другую причину.
Не поддерживает оператора
Нередко случается, что Айфон не видит сеть, если он залочен на конкретного оператора. Сим-карты остальных дилеров не поддерживаются, а пользователю придется обратиться в сервис для разблокировки устройства.
Проверить обновления настроек оператора
Обращение к оператору связи
Если Айфон не находит сеть, есть смысл обратиться к сотовому оператору, чтобы получить информацию о состоянии баланса, технических работах со связью в данном регионе.
Проблемы с программной частью
Программные ошибки исправляются разработчиками по мере выявления и учитываются в следующих версиях ОС. Поэтому обновление системы до последней версии рекомендуется в первую очередь.
Перезапустить iPhone
Чтобы перезапустить устройство на базе операционной системы iOS, достаточно просто выключить его и включить. В результате сбросятся сетевые настройки, что поможет Айфону найти точку доступа.
Сбросить настройки сети
Операция помогает во многих случаях, когда телефон сообщает об отсутствии сети. Для этого требуется:
Установить заводские настройки
Установка заводских настроек поможет устранить системные неполадки, избавиться от опасного контента. Однако все игры, кино, музыку и другие приложения на телефоне придется устанавливать заново.
Обновление прошивки
Обновление прошивок благоприятно сказывается на работе Apple-устройства. Пользователь легко справится с такой задачей с помощью iTunes. После того, как Айфон подключится к ПК, во вкладке «Обзор» в iTunes отображаются базовые характеристики устройства: модель, номер телефона, версия прошивки и другие. Следует выбрать опцию «Обновить».
Проблемы с аппаратной частью
Иногда нет сети на Айфоне из-за повреждений аппаратной части: антенны, материнской платы и других важных узлов устройства. В таком случае пользователю придется обращаться в центры по ремонту гаджетов.
Проблемы с антенной
Чаще других при повреждении, сырости страдает антенна, отвечающая за прием сигнала сотовой связи. В результате механического воздействия она окисляется и выходит из строя.
Замена антенны
Заменить антенну при повреждении, окислении или производственном браке помогут работники сервисного центра.
Нет связи на морозе
Случается, что в сильный мороз iphone не звонит. Чтобы сохранить функциональность гаджета при отрицательной температуре рекомендуется отключить 3G и GPS, которые препятствуют соединению.
Материнская плата
Айфон не ловит сеть, если повреждена область модема на материнской плате, при этом в настройках исчезнет прошивка модема. Как проверить состояние модема:
Отсутствие информации в поле о прошивке свидетельствует о неисправности модема и необходимости обратиться в сервис.
Источник
Пропадает сеть на iPhone — как я решил эту проблему?
Всем привет! Сегодня (в очередной раз!) будет инструкция из серии «два в одном»: я не только расскажу все возможные способы (которые помогут разобраться с исчезающим сигналом сотовой сети на iPhone), но и поделюсь личным опытом решения данной проблемы. Круто? По-моему, да!
Важно! Речь пойдёт именно про нестабильность приёма сотовой сети на iPhone (иногда — ловит, иногда — нет). Если же сигнал исчез окончательно и бесповоротно, то следует воспользоваться немного другими советами — статья, которая расскажет почему на iPhone нет сети и что с этим делать?
Итак, начнём с короткой предыстории. Был обычный день и ничто не предвещало беды: я сижу дома, отвечаю на многочисленные вопросы в комментариях, никого не трогаю и тут… бац, на моём iPhone пропала сеть. Можно было бы подумать, что у оператора какие-то проблемы, но на другом телефоне (находится рядом, тот же самый оператор) всё работало как ни в чём не бывало!
Вам тоже? Значит пора разобраться в причинах подобного безобразия. Раз, два, три. Поехали!
iPhone теряет сеть — «глюки», сбои и настройки iOS
Многие считают, что:
iOS всегда стабильна и работает «как надо».
Но на самом деле — ничего подобного! «Глюки», сбои, «баги» — всё это есть и никуда от них не деться.
Следовательно, в периодическом потере сигнала сотовой сети могут быть виноваты:
Вот и все способы, которые помогут в борьбе с «глюками» iOS и их влиянием на работу сотовой сети iPhone.
Вы спросите: «Так, а что там с настройками?»
Я отвечу: «Настройки есть, но их немного».
Существует всего три опции iOS, которые (в данном конкретном случае) заслуживают нашего (вашего) внимания:
Всё. Каких-то других особенных функций и действий, которые позволяют бороться с исчезающей сетью на iPhone просто нет.
Нельзя выбрать «волшебную» настройку и сразу всё исправить — так, к сожалению, не бывает.
Зато бывает так, что ни программное обеспечение, ни прочий «функционал» iPhone не является «виновником торжества» — можно сколько угодно настраивать устройство, а в итоге сигнал всё равно будет «прыгать». Почему? Потому что зачастую истинной причиной всего этого безобразия является…
iPhone то видит сеть, то нет — виновата SIM-карта
И это как раз мой случай. Оказывается — SIM-карты могут ломаться.
Впрочем, для меня это далеко не новость — я уже менял SIM-карту по этой причине.
Новостью стало то, что они могут ломаться «не до конца» — SIM-карта вроде работает, но сигнал сотовой сети то появляется, то нет. Что делать?
Я остановился на первом варианте и решительно заменил SIM — iPhone действительно стал стабильнее держать сеть.
Да, до идеала далеко (чтобы его достичь, скорей всего, придётся всё-таки «мигрировать» к другому оператору), но… Мне пока хватает — неожиданные «провалы» исчезли и то хорошо.
А о смене оператора автор этих строк, конечно же, подумает…
Ладно, пошутили и хватит (МТС — вас это не касается!). Тем более, что пора переходить к не самым весёлым историям…
Исчезает сеть на iPhone — «железки» и прочие аппаратные проблемы
Не всегда обновления, перезагрузки, смена SIM-карты и другие манипуляции, которые были описаны в предыдущих подзаголовках, могут исправить периодическое исчезновение сети на iPhone.
Иногда причина кроется в «железе».
В каком? Чаще всего проблемы возникают с:
Что делать? Ну, с переходниками всё более-менее понятно — нужно либо менять этот самый переходник, либо искать возможность полной и официальной разблокировки. А вот с «железками»…
Если вы не обладаете определёнными навыками и оборудованием, то в домашних условиях тот же самый «отвал модема» исправить нельзя — нужен сервис.
Но я, как обычно, надеюсь что до всего этого не дойдёт и решить проблему с периодическим исчезновением сети на iPhone удастся другими, более простыми способами. Да будет так!
Источник
После установки крупных обновлений на iPhone часто появляются проблемы с сотовой связью. Вы можете увидеть уведомление о сбое сотового обновления. Иногда в настройках сотовой сети висит сообщение о том, что требуется обновление. Мы постараемся помочь вам решить эти проблемы.
Есть небольшой процент смартфонов iPhone 7 с неисправной деталью материнской платы. Если у вас такой, то Apple починит его бесплатно.
Возможные ошибки
Помимо очевидных проблем, вроде невозможности подключиться к сотовой сети, появляются и другие:
- Сбой сотового обновления: ваш iPhone не сможет совершать и принимать вызовы или иметь доступ к сотовым данным, пока устройство не будет обновлено.
- Для использования сотовых данных на этом iPhone, его необходимо обновить.
- Сбой активации сотовой сети.
Это примеры возможных ошибок. В зависимости от вашей ситуации, ваш смартфон может просто не подключаться к мобильному интернету, а могут не работать даже звонки.
Ниже рассмотрим возможные решения проблемы.
Перезагрузите смартфон
Это самое простое решение. На моделях iPhone без кнопки Home одновременно зажмите кнопку включения и кнопку громкости до тех пор, пока не появится слайдер отключения. На моделях с кнопкой Home одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home, а затем потяните слайдер отключения. Когда смартфон выключится, включите его снова.
Включите и выключите Авиарежим
Иногда это помогает сбросить данные сотовой сети. Значок Авиарежима находится в приложении Настройки или в Пункте управления.
Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно
С помощью специальной скрепки или любой другой альтернативы откройте слот SIM-карты, достаньте карту, подождите несколько секунд, а затем поместите её обратно.
Сбросьте настройки сети
Это сбросит все данные Wi-Fi и сотовой сети на вашем смартфоне. Зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. Когда понадобится, введите свой пароль.
Проверьте наличие обновления настроек оператора
Иногда операторы выпускают обновления сотовой сети «по воздуху» независимо от обновлений системы. Чтобы проверить наличие такого обновления, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Если доступно обновление оператора, вы увидите об этом сообщение.
Обновите свой iPhone
Иногда проблему решает обновление до последней доступной версии системы. Чтобы проверить наличие обновления, зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО. Если доступного обновления нет, остаётся пробовать следующее решение.
Если все простые способы не помогли, вы можете попробовать сложное решение. Он заключается в переустановке iOS через компьютер. Таким образом вы убедитесь, что ваша версия iOS не повреждена. Перед тем как приступать к процессу, убедитесь, что у вас стоит последняя доступная версия iOS. Также советуем сохранить резервную копию своего iPhone.
1) Скачайте IPSW-файл своей текущей системной версии для своего устройства. Скачать его можно с этого сайта.
2) Подключите свой смартфон к компьютеру. Если на вашем Mac версия macOS Catalina 10.15, откройте Finder. Если на Mac установлена macOS Mojave 10.14.4 и старше (или если у вас ПК), откройте iTunes. При необходимости начните доверять компьютеру через уведомление на смартфоне.
3) В меню сбоку выберите своё устройство. В Finder выберите Основные. В iTunes выберите вкладку Обзор.
4) На Mac зажмите клавишу Option и нажмите кнопку Обновить. На компьютере с Windows зажмите клавишу Shift и нажмите Обновить. Откроется интерфейс выбора файла. Выберите скачанный ранее IPSW-файл.
5) После этого ваш компьютер переустановит текущую версию системы на вашем устройстве. Не отключайте смартфон от компьютера, пока процесс не будет завершён. Наберитесь терпения, ведь обновление займёт какое-то время. В процессе вы не должны потерять своих данных, и iPhone не придётся настраивать заново.
6) Когда обновление будет завершено, на смартфоне может появиться сообщение о том, что доступно обновление настроек оператора. Скачайте его, это должно решить вашу проблему.
Если сообщения о доступном обновлении не будет, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Возможно, оно появится там.
Примечание: Если обновление настроек оператора так и не появилось, возможно, ваш оператор просто пока его не выпустил. Часто так бывает с некрупными операторами. В таком случае свяжитесь с оператором и запросите обновление.
Если и после этого проблема останется, обратитесь к специалисту. Возможно, проблема возникает из-за какой-то неисправности.
iOS 14
Некоторые владельцы iPhone время от времени сталкиваются с ошибкой «Сбой сотового обновления». Полный текст ошибки гласит следующее:
Кроме того, при возникновении подобной проблемы пользователи iPhone могут наблюдать надпись «Нет сети» в строке оператора, а также видеть сообщение о необходимости обновления прошивки в настройках сотовой связи своего устройства.
Решение «Сбой сотового обновления» на iPhone
Внимательно дочитайте статью до конца!
Исходя из информации в ошибке, многие из вас наверняка предположили, что устройству попросту требуется обновить прошивку. Что же, в некоторых случаях, это действительно так. По «воздуху» это делается следующим образом:
- убедитесь, что ваш iPhone полностью заряжен или подключен к зарядке;
- подключитесь к беспроводной сети Wi-Fi;
- пройдите следующим путем: Настройки→Основные→Обновление ПО;
- нажмите на кнопку «Загрузить и установить».
Пользователи утверждают, что подобный способ обновления может быть недоступен. В таком случае iPhone можно обновить при помощи программы iTunes, что делается вот так:
- запустите iTunes у себя на компьютере;
- подключите iPhone к ПК посредством USB-кабеля;
- выберите свое устройство, далее — «Основные/Настройки»;
- кликните на кнопку «Проверить обновления»;
- теперь жмем на кнопку «Загрузить и обновить» и наблюдаем за процессом обновления iPhone.
Как вы можете видеть, апдейт iPhone — это довольно простой процесс. Однако мы настоятельно не советуем вам спешить в этом деле.
Задокументированы случаи, когда пользователи iPhone, столкнувшиеся с ошибкой «Сбой сотового обновления», после апдейта прошивки не решали проблему, а получали в свое распоряжение… кирпич.
Понимаете, «Сбой сотового обновления» иногда (!) может возникать из-за аппаратных неполадок с iPhone. Проще говоря, в домашних условиях данную проблему не всегда можно исправить. После обновления прошивки iPhone может произойти следующее:
- вы вернете работоспособность своего устройства;
- произойдет ровным счетом ничего;
- ваш iPhone превратится в уже упомянутый кирпич.
Мы рекомендуем вам сделать следующее:
- перезапустить iPhone (можно даже несколько раз подряд);
- переустановить SIM-карту (тоже несколько раз и с перезагрузкой);
- сбросить настройки до заводских.
Если ничего из вышеуказанного выше не помогло — обновляем прошивку iPhone, особенно если тот все еще находится на гарантии. В крайнем случае, вы сможете сдать аппарат в сервисный центр и описать свою проблему. Тамошние специалисты наверняка помогут оживить ваш iPhone.
При отсутствии гарантии на iPhone… что же, вы можете попробовать обновить прошивку на iPhone, надеясь, что беда обойдет вас стороной и все вернется в норму. Ну если не обойдет — искать помощи в «неофициальных» сервисных центрах.
Мы еще раз напоминаем, что ошибка «Сбой сотового обновления» не всегда является следствием аппаратных неполадок с iPhone и зачастую она решаема элементарным обновлением прошивки. Будьте осторожны и взвешивайте каждое свое решение!
Некоторые пользователи iPhone обнаружили, что в последнее время произошел сбой их сотовых данных и сотовой связи, при этом iPhone больше не работает для отправки или приема вызовов или доступа в Интернет, особенно после установки обновления iOS 12.1.2, iOS 12.1.3 или iOS 12.1. 4 обновления.
Неспособность iPhone подключиться к сотовой сети обычно сопровождается «Не обслуживается» сообщение в верхнем левом углу экрана iPhone, где обычно отображается несущая или сигнал приема, и часто на экране iPhone появляется предупреждающее сообщение, говорящее «Сбой обновления сотовой связи — ваш iPhone не может совершать и принимать звонки или получать доступ к сотовым данным, пока не будет обновлен».
Мы собираемся показать вам несколько обходных путей, чтобы попытаться снова заставить сотовые данные и сотовую службу работать на iPhone, который испытывает эти конкретные проблемы с данными после установки обновления iOS.
Прежде всего вам следует проверьте наличие доступных обновлений системного программного обеспечения iOS. Если доступно обновление iOS (даже если оно имеет ту же версию), вы должны его установить. Вы можете проверить это в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» или подключив iPhone к iTunes на компьютере и проверив наличие обновлений там.
Обратите внимание, что для некоторых пользователей приведенные ниже уловки могут решить проблему «Нет службы» и «Сбой обновления сотовой связи» на их iPhone, но для других пользователей это не так. Другой, хотя и очень неприятный обходной путь — просто перезагружать iPhone каждый раз, когда вам требуется обслуживание, поскольку это, похоже, позволяет iPhone на короткое время пользоваться сотовой связью. Инструкции по принудительной перезагрузке различных моделей iPhone приведены ниже в разделе дополнительных шагов по устранению неполадок.
Вы можете решить проблему отсутствия сотовой связи на iPhone, выполнив следующую процедуру извлечения SIM-карты и перезапуска iPhone:
- Выключите iPhone
- Извлеките SIM-карту из iPhone
- Включите iPhone снова
- Снова вставьте SIM-карту в iPhone
Подождите немного, и iPhone должен восстановить сотовую связь, и ошибка «Нет связи» исчезнет. В редких случаях может потребоваться перезагрузка iPhone еще раз.
Далее: Настройте параметры сотовой связи на iPhone
Другие текущие обходные пути для временного решения этой проблемы с сотовыми данными на iPhone включают отключение вызовов Wi-Fi и настройку параметров данных LTE так, чтобы они были только данными, а не голосом и данными. Для некоторых пользователей это может быть неприемлемо как постоянное решение, но, опять же, это обходной путь, поэтому вы можете решить, стоит ли вообще компромисс временного отключения вызовов Wi-Fi и голоса LTE для подключения к сотовой сети.
- Откройте приложение «Настройки» на iPhone с проблемой сотовой передачи данных.
- Перейдите в настройки «Сотовая связь»
- Выберите «Звонки по Wi-Fi» и выключите функцию звонков по Wi-Fi — только это может решить проблему для некоторых пользователей.
- Затем вернитесь к настройкам сотовой связи, на этот раз выбрав «Параметры сотовой связи».
- Нажмите «Включить LTE» и выберите «Только данные» в качестве настройки (настройка по умолчанию — «Голос и данные»).
- Выйти из настроек
Для многих пользователей iPhone их сотовая связь восстановится и снова начнет работать, хотя это происходит за счет временной потери Wi-Fi-звонков и голосовой связи LTE. Некоторые пользователи iPhone могут обнаружить, что для решения их проблем с сотовой связью достаточно выбрать только одно из указанных выше изменений настроек.
Вам не нужно перезагружать iPhone, чтобы эти изменения настроек вступили в силу, но это ни к чему не повредит. Жесткая перезагрузка не требуется, поэтому достаточно просто выключить и снова включить iPhone.
Далее: Проверка и установка обновлений сотового оператора
Некоторые пользователи iPhone могут по-прежнему получать сообщение об ошибке «Сбой обновления сотовой связи» на своем iPhone, и в этом случае им следует попытаться проверить наличие обновления настроек оператора для iPhone от поставщика сотовых услуг и установить его, если он доступен. Это обновления от вашего поставщика мобильных услуг, которые отличаются от общих обновлений программного обеспечения iOS от Apple. Вот как вы можете проверить и установить обновление оператора связи, если оно доступно:
- Подключите iPhone к сети Wi-Fi, если он в данный момент не подключен к ней.
- Откройте приложение «Настройки» на iPhone, затем перейдите в «Общие».
- Выберите «О программе» и прокрутите вниз до раздела «Оператор», затем подождите несколько секунд, если появится обновление оператора, нажмите «Обновить», чтобы установить его на iPhone.
Не всем будет доступно обновление оператора связи, но стоит проверить, есть ли у вас. По-видимому, у некоторых пользователей проблемы с подключением к сотовой связи на iPhone решаются просто путем установки такого обновления оператора связи, поэтому его обязательно стоит проверить.
Дополнительное решение проблем сотовой связи
Если вы попробовали выполнить описанные выше действия и по-прежнему испытываете проблемы с сотовым подключением iPhone, вы можете попробовать следующие дополнительные действия по устранению неполадок:
- Принудительно перезагрузите iPhone, процесс для многих устройств iPhone отличается:
- Как принудительно перезагрузить iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max
- Как принудительно перезагрузить iPhone X
- Как принудительно перезагрузить iPhone 8 Plus, iPhone 8
- Как принудительно перезагрузить iPhone 7 и iPhone 7 Plus
- Как принудительно перезагрузить iPhone 6s, 6s Plus, iPhone 6 Plus, 6, iPhone SE, 5s, 5, 4s, 4 и т. Д. С помощью интерактивных кнопок Home
- Сбросьте настройки сети на iPhone, но помните, что вам нужно будет записать пароли Wi-Fi, чтобы повторно ввести их, а также другие настройки сети.
- Если iPhone может совершать и принимать звонки, но не отправлять и получать данные, попробуйте эти советы для сотовых данных, которые не работают на iPhone.
- Сделайте резервную копию iPhone в iCloud или iTunes, затем восстановите iPhone из этой резервной копии.
- Проверьте наличие общих обновлений системного программного обеспечения в iOS, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО».
- Обратитесь к своему оператору сотовой связи и / или в Apple для получения дополнительной помощи — если ни один из вышеперечисленных приемов и шагов по устранению неполадок не помог решить проблемы сотовой связи вашего iPhone, вам может потребоваться повысить уровень устранения неполадок до официальных источников.
У меня был непосредственный опыт устранения этой конкретной проблемы сотовой связи iPhone во время праздников (счастливых праздников!), Когда iPhone родственников потерял все возможности сотовой связи после установки нового обновления программного обеспечения iOS, когда iPhone зависал на «Нет обслуживания» и имел «Обновление сотовой связи» Сбой », постоянно появляющееся на экране сообщение о невозможности сделать что-либо в сети. Учитывая, что iPhone — это сотовый телефон, отсутствие сотовой связи по понятным причинам раздражает.
Если проблемы с сотовой связью являются результатом ошибки в версии iOS, то, по-видимому, новое обновление для iOS полностью устранит проблему, хотя неясно, произойдет ли это и когда. Тем не менее, всегда полезно быть в курсе обновлений системного программного обеспечения. Если новое обновление программного обеспечения решает известные проблемы с данными сотовой связи на iPhone, тогда вы почти наверняка захотите изменить настройку данных LTE на «Голос и данные» и снова включить звонки по Wi-Fi на iPhone, чтобы вы могли использовать эти отличные функции как обычно.
Сработали ли вышеперечисленные уловки, чтобы ваши сотовые данные и сотовая связь снова работали на iPhone? Решило ли это ваши проблемы «Нет обслуживания» и сообщения об ошибке «Ошибка обновления оператора связи» на вашем iPhone? У вас есть другое решение для устранения этих проблем с помощью службы iPhone? Дайте нам знать в комментариях ниже.