Альфа банк перевод не совершен произошла ошибка банк выпустивший карту отправителя отклонил операцию

Что делать, если карта или операция отклонена банком эмитентом

Банковские карточки используются для оплаты в розничных магазинах и онлайн сервисах. Но иногда транзакции не проходят — это значит, что эмитент карты отклонил платеж. При этом владельцу не сообщают причину, из-за которой пластик не приняли. А их может быть несколько, начиная от технических проблем в сервисе и заканчивая блокировкой кредитки.

Возможные проблемы с платежами

При оплате товаров и услуг банковской карточкой через Интернет, могут произойти сбои, но не из-за банка-эмитента. Иногда проблемы возникают на стороне сервиса или из-за самого пользователя. Рассмотрим, какие проблемы приводят к отклонению платежей:

Отклонена сама карта

Это более серьезная проблема, в отличие от сбоев программы, принимающих оплату на сайте. Для ее решения недостаточно дождаться утра или повторно ввести реквизиты пластика. Нужно найти причину, из-за которой ваша карта была отклонена банком-эмитентом. Рассмотрим проблемы с кредиткой и способы их решения.

Карта заблокирована

В целях безопасности банки иногда блокируют счета пользователей. Обычно это происходит при сомнительных транзакциях. Например, вы хотели совершить операцию за границей, но не предупредили об этом банк. Есть шанс, что такая транзакция покажется эмитенту сомнительной и пластик заблокируют до выяснения причин.

Чтобы избежать случайной блокировки из-за нахождения за границей, уведомите банк о своих передвижениях. Это можно сделать по телефону или в офисе организации. Банк попросит перечислить все страны, где вы планируете расплачиваться карточкой, и даты нахождения за границей.

Если все же карточку заблокировали, вы можете связаться с представителем эмитента по телефону или через приложение, чтобы решить вопрос до приезда в Россию.

Также пластик блокируют, если 3 раза неправильно ввести PIN-код в банкомате. Любые операции, в том числе через PayPal, становятся недоступными. Для разблокировки посетите отделение банка с паспортом.

Не менее распространенная причина — подозрения в мошенничестве. Банки часто воспринимают операции в интернете как мошеннические действия и блокируют транзакцию, а заодно и карточку. Обычно специалист связывается с владельцем для уточнения информации об отклоненном платеже.

Судебные приставы тоже могут заблокировать карточку и списать с нее имеющиеся финансовые средства. Разблокировать счет можно, внеся на него необходимую сумму денег. Блокировка осуществляется по решению суда.

Закончился срок действия

Если у кредитки истек срок действия, платеж не пройдет в любом случае. Однако иногда операции отклоняют, даже если срок действия еще не подошел к концу. Причины могут быть связаны с холдированием средств на карте:

Учитывая эти особенности, рекомендуем использовать отдельную карточку для оплаты в интернете.

Отклонена только транзакция

Если транзакция отклонена эмитентом карты, это значит, что у вас либо недостаточно средств на счете, либо пластик не подходит для совершения онлайн платежей. Чтобы устранить проблему, необходимо уточнить причину.

Недостаточно средств на балансе

Зайдите в мобильное приложение или интернет-банкинг, чтобы узнать баланс. Также можно запросить баланс по мобильному телефону, если нет возможности выйти в интернет.

Иногда из-за разницы в курсе валют, на оплату покупки в долларах или евро не хватает денег. Некоторые банки проводят двойную конвертацию или взимают дополнительную комиссию, увеличивающую стоимость покупки. Чтобы рассчитать необходимую сумму к оплате, умножьте стоимость товара на внутренний курс банка и прибавьте комиссию за конвертацию. Обычно курс обмена отличается от курса ЦБ РФ.

Карта не соответствует операции

Технические сбои

Если вы уверены, что с вашей картой все в порядке, но при завершении оплаты система выдает ошибку, возможно проблема в компьютере или на стороне сервиса. Рекомендуем проверить ПК на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ. После проверки повторите попытку.

Что делать в случае отклонения

Не паникуйте и помните, что любую проблему можно решить.

Источник

Cбер не даёт перевести деньги на карту Альфа-Банка

На странице facebook Альфа-банка прочел о возможности пополнения счета карт путем перевода с карт других банков. Решил воспользоваться. У меня зарплатная карта visa, выпущенная Сбербанком, с нее-то и хотел перевести деньги, заполнил форму на сайте Альфа-банка, в открывшемся окне безопасности выбрал и ввел смс-пароль, присланный сбером, высветилось слово » processing » и. И ни чего, ответ системы «Операция отклонена банком, выпустившим карту отправителя. Новый перевод и опять: «Извините, перевод не может быть осуществлен». Дата и время перевода: 13-02-2013 10:13:22. Сумма перевода: 2,990 руб. Сумма комиссии за перевод: 30 руб. Общая сумма операции: 3,020 руб. Карта отправителя: Visa******7470. Карта получателя: Visa******5391». В присланном сбером смс говорилось, что операция не выполнена.

Оставил претензию на сайте сбера, ответ таков «Ответ на обращение N 000912-2013-010407 от Корнева Дениса Вадимовича». Ответ Клиенту:

Уважаемый Денис Вадимович, ОАО «Сбербанк России», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. В ходе проведенной проверки было выявлено, что поскольку операция была проведена на сайте Альфа-банка, то и все операции сопровождает Альфа-банк. Рекомендуем обратиться в данную кредитную организацию, для урегулирования сложившейся ситуации. Со стороны Сбербанка никаких препятствий в проведении операций не обнаружено.
Благодарим Вас за обращение. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в данном вопросе».

Ответ альфа на такой же вопрос на facebook Альфа-Банк:
«Денис, добрый день. Запросы, отправляемые Альфа-Банком в Visa, в рамках выполнения переводов с карты на карту, формируются корректно, о чем есть заключение самой платежной системы. При этом отказ эмитентов в проведении таких операций некорректен, и со стороны Visa ведется работа по устранению таких запретов. На данный момент с переводами по картам Visa других банков, а также по MasterCard Сбербанка проблем не наблюдается.20 февраля в 14:52 • «

Сегодня 22 марта очередная попытка перевода закончилась тем же. Уважаемый Сбербанк, дай мне перевести МОИ деньги!

Источник

«Во избежание мошенничества банк отклонил операцию и приостановил действие карты» – как снять ограничения

Миллионы россиян пользуются банковскими картами для оплаты товаров в интернет-магазинах и услуг различных онлайн-сервисов. Однако транзакции не всегда проходят благополучно. Каждый человек может столкнуться с ошибкой или системным сообщением «Во избежание мошенничества банк отклонил операцию и приостановил действие карты». Устранить проблему помогут нижеследующие рекомендации.

Какие проблемы могут возникнуть с платежами

Во время оплаты товара или услуги с банковской карты в режиме онлайн могут наблюдаться различные проблемы, которые возникают как по вине пользователя, так и из-за самого сервиса. Среди наиболее распространенных причин отклонения операций:

Технический сбой в сервисе, обрабатывающем платеж, может стать причиной отклонения операции. Большинство интернет-магазинов принимает оплату с помощью специальных программ (Steam, Яндекс.Касса и других). В случае сбоя платежной системы перевод зависнет. Существуют и более серьезные проблемы отклонения платежей:

Если по карте проходят сомнительные платежные операции, банк может заблокировать ее до выяснения обстоятельств. Например, держатель карты находится за пределами страны, но забыл предупредить об этом банк. Когда он рассчитывается за покупку или услугу, эмитент воспринимает транзакцию как сомнительную и блокирует счет. Во избежание подобных инцидентов стоит заблаговременно извещать банк о собственных передвижениях. Для этого необходимо позвонить на горячую линию или посетить филиал банка, подтвердить личность и сообщить специалисту время пребывания за границей и список стран, в которых будет использоваться карта.

Карточка блокируется в случае трехкратного неправильного ввода PIN-кода в терминале. Другая распространенная причина – подозрение на мошенническую деятельность. После блокировки держатель «пластика» получит СМС-сообщение с текстом «Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены» или «Перевыпустите карту для снятия ограничения».

Также счет может быть заморожен судебными приставами, а средства списаны в пользу ФССП. Для разблокировки потребуется пополнить баланс на необходимую сумму. Во всех остальных случаях нужно обращаться в банк-эмитент через мобильное приложение или по номеру горячей линии.

Окончание срока действия и холдирование

Отклонение операции и нехватка денег на балансе

Если банк-эмитент отклонил операцию, возможно, что на балансе недостаточно денег либо для данной карты установлен запрет на онлайн-платежи. Для того чтобы снять ограничение нужно обратиться в службу поддержки своего банка. Проверять баланс удобней всего в мобильном приложении или по телефону.

Причиной нехватки средств на счету бывает разница в курсах валют. В некоторых банках проводится двойная конвертация или взимается дополнительная комиссия, увеличивающая итоговый размер транзакции. Для расчета необходимой к оплате суммы необходимо учитывать внутренние курсы банка и размер комиссии за конвертацию.

Несоответствие карты операции

Транзакция может быть отклонена из-за того, что владелец карты не активировал его. После получения карточки нужно зайти на официальный сайт банка-эмитента и активировать ее либо воспользоваться мобильным приложением. Неименные карты самых низких категорий (к примеру, VISA Electron) не подходят для интернет-платежей. Большинство сервисов запрашивает ФИО держателя «пластика» и другую персональную информацию. Для онлайн-покупок необходима именная дебетовая карта.

Другая распространенная причина отклонения операции – отсутствие привязанного к лицевому счету мобильного телефона. Онлайн-переводам требуется подтверждение. Код отправляется в СМС-сообщении на номер телефона. Во всех банках есть определенные лимиты, при превышении которых карта может быть заблокирована. Например, в Сбербанке данный лимит составляет 150 000 рублей. Для того чтобы убрать ограничение, следует обратиться в службу поддержки.

Что делать, если транзакция была отклонена

Прежде всего стоит проверить, корректно ли были введены все необходимые данные. Если информация указана корректно, для того чтобы исправить ошибку нужно выполнить следующие действия:

Также стоит позвонить на горячую линию банка и уточить причины, по которым отклоняется транзакция.

Заключение

Если при попытке сделать перевод появляется сообщение об ошибке или системное уведомление «Во избежание мошенничества банк отклонил операцию и приостановил действие карты», нужно убедиться в том, что все данные введены корректно, срок действия карты не истек, а на балансе достаточно средств для оплаты. Для исключения вероятности технических сбоев и проблем со стороны эмитента стоит обратиться в службу поддержки своего банка.

Источник

Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

10 лет на сайте
пользователь #410371

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

18 лет на сайте
пользователь #13569

Хотелось бы услышать толковые ответы.

11 лет на сайте
пользователь #299952

19 лет на сайте
пользователь #5610

Есть ли шансы на выпуск карточек в российским BIN? актуально для использования в paypal.

10 лет на сайте
пользователь #410371

Отлично! Спасибо вам

У меня раньше была зарплатная карта Маэстро. Был подключен И-банк. Потом по окончании срока действия я перевыпустил уже Мастеркард. С тех пор у меня в И-банке перестали показываться приходные операции по карте, остались только расходные. Суппорт ничем помочь не смог. Сказали, что это дополнительная карта к основной, поэтому не показывается и показываться не будет. Порекомендовали завести СМС-уведомления, когда будут приходить СМС-ки и на приход. Меня такой подход не устраивает. Есть ли разумный выход?

Признаем, что это ненормально. Таковы особенности интернет-банка СБС. По этим и иным причинам уже в ближайшее время мы планируем объявить о запуске собственного интернет-банка Альфа-Клик и мобильных приложений Альфа-Мобайл для платформ Android и iOS. В новом интернет-банке будет доступна информация по всем приходным и расходным операциям.

2. Когда истекает очередной период оплаты за И-банк, хотя до окончания периода остается еще месяц, пока не акцептуешь оплату И-банка на следующий год, операции проводиться не могут. Это некрасиво и некорректно.

Здесь есть некоторое недоразумение, ибо операции должны блокироваться только по окончании оплаченного периода. Перепроверьте, пожалуйста, и если это не так, напишите нам в личные сообщения.

В новом интернет-банке таких вопросов не будет возникать в принципе.

Здравствуйте! В новом интернет-банке окончание льготного периода будет контролировать легче, так как у вас будет вся информация (когда получен кредит, доступный лимит, дата платежа, суммы к погашению и т.д.).

Источник

Ошибочная блокировка карты банком и некомпетентность сотрудников

Здравствуйте!
28 ноября через сервис перевода с карты на карту от Тинькофф (tinkoff.ru/cardtocard) пытался с карты Сбербанка VISA9929 (дебетовая карта «Молодежная», на счету достаточно средств было) перевести на свою карту Тинькофф определенную сумму денег. Операция не прошла: «Операция отклонена банком. Обратитесь в банк, выпустивший карту списания. ( Код ошибки: 21641135978 ).» Т.е. проблема была на стороне Сбербанка и сказано обращаться туда.

Но сначала я написал в техподдержку Тинькофф, там ответили следующее:

«Операция не была осуществлена по причине отказа со стороны банка, с карты которого Вы пытаетесь осуществить перевод. Со стороны нашего банка проблем не обнаружено, рекомендую для уточнения причин отказа обратиться в процессинг банка-эмитента. К сожалению, у нас нет информации, по какой именно причине переводы отклонялись. В случае, если сторонний банк сообщит, что проблема на нашей стороне, составьте, пожалуйста, претензионное обращение в стороннем банке и, по возможности, попросите предоставить письменный ответ по данной ситуации, чтобы мы могли донести проблему до ответственных.»

Но одна из попыток перевода (на сумму 29 000 рублей) Сбербанку видимо не понравилось, и пришло следующее сообщение: VISA9929:28.11.16,21:59. Перевод карта-карта на 29 000 RUB, RU, отклонена банком как подозрительная. Повторите проведение операции через 15 минут или обратитесь в Контактный центр Сбербанка.

Через 5 минут пришло следующее сообщение:
VISA9929: В связи с подозрением на компрометацию карты и для сохранности Ваших средств карта заблокирована банком. Для получения рекомендаций, как восстановить работоспособность карты, обратитесь в Контактный центр Сбербанка.

В этот же день 28 ноября позвонил в сбербанк. Сообщил все необходимые данные, в том числе и кодовое слово. В результате мне сказали, что нужно написать заявление в отделении Сбербанка и карту мне разблокируют. И в заявлении указать, что данная операция на 29 000 рублей была совершена мной.
На следующий день 29 ноября было написано заявление в том же отделении, где и получал карту. В заявлении был указан номер карты и то, что операцию на 29 000 рублей совершал я, точнее попытку перевода, т.к. операция банком была отклонена. Номер обращения, который пришел в смс: № 161129 0367355100 от 29.11.2016

Обратите внимание, что ни контактном центре Сбербанка, ни в офисе не смогли дать вразумительный ответ, почему операции перевода с карты на карту через tinkoff.ru/cardtocard не проходят (отклоняет то Сбербанк), и почему в итоге из-за попытки совершить данную операцию карта была заблокирована.

В итоге разобраться почему не проходят переводы не получилось, сотрудники Сбербанка абсолютно некомпетентны и не хотят решать данную проблему, или хотя бы попытаться решить, узнать что за ошибка возникает и т.д. Просто наплевательское отношение к клиентам. В итоге было решено дождаться разблокировки карты, а переводить с карты на карту уже другим менее удобным способом. Но не тут то было.

ПОЛНЕЙШАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА, КОТОРЫЙ РАССМАТРИВАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ. По-другому это не назвать! Сначала обещать, что напишите заявление и карту разблокируют. В итоге идешь пишешь заявление, далее тебе по этому заявлению отвечают, что оказывается нужно просто позвонить в контактный центр и карту разблокируют, неужели? А официального ответа по моему обращению так и не было, прошло уже 14 дней из 15. Но почитав тут отзывы я понял, что это бесконечный игнор от Сбербанка и срок рассмотрения заявления будут переносить до бесконечности. И вместо того, чтобы вводить в заблуждение клиентов могли бы просто сказать сразу, перевыпускайте карту и всё. Зачем врать, что её разблокируют по заявлению если после заявления следует звонок от некомпетентного сотрудника и далее игнор. Зачем я тратил время и ждал 15 дней, лучше бы сразу за свой счёт перевыпустил карту и всё, меньше мучений бы было.

Источник

Транзакция отклонена банком выпустившим карту? Вы платили за покупку, и ваша карта была отклонена? Сохраняйте спокойствие и поймите причину отказа. Таким образом, вы будете знать, что вам нужно сделать, чтобы разблокировать карту, а затем снова производить платежи. Мы перечисляем причины отказа карты и способы устранения каждого из этих отказов. Транзакция отклонена банком выпустившим карту — причины, тема следующей статьи на страницах bankovskie-karty.ru.

Транзакция отклонена банком выпустившим карту

Транзакция отклонена банком выпустившим карту — такую надпись часто можно увидеть при оплате товаров и услуг. Это может случиться по разным причинам, во многих случаях ситуацию можно исправить.

Транзакция отклонена банком выпустившим карту из-за низкого лимита и расходов сверх лимита карты

У каждой кредитной карты есть лимит. Когда клиент превышает этот лимит, у банка или финансового учреждения, выпустившего карту, есть два варианта: запретить использование карты или произвести экстренную кредитную оценку. В первом варианте ваша карта будет отклонена, а покупка не произойдет. При экстренной кредитной оценке карта будет признана успешной, но вы заплатите комиссию за эту оценку. Также можно получить экстренную оценку кредитоспособности в колл-центре вашего банка или поговорить со своим менеджером.

Транзакция отклонена банком выпустившим карту по соображениям безопасности

Если вы совершаете более дорогую покупку, помимо той, которую вы обычно тратите, карта может быть отклонена по соображениям безопасности. Это превентивно, поскольку банк может подумать, что вы стали жертвой карточного мошенничества или клонирования.

Как исправить проблему? Некоторые банки звонят покупателю, когда тот совершает более дорогие покупки. В других случаях вам может потребоваться позвонить в информационный центр и попросить освободить карту.

Транзакция отклонена банком выпустившим карту из-за истечения срока ее действия

Срок действия карты указан на лицевой стороне карты в следующем формате: XX / YY. XX соответствует месяцу истечения срока действия карты, а YY — году, рядом с буквами «срок действия» и / или «до конца».

Как исправить ситуацию? Попросите в банке новую карту с новым сроком действия. Свяжитесь с менеджером или через колл-центр вашей карты.

Транзакция отклонена банком выпустившим карту из-за неверно введенной информации

В интернет-магазинах, в том числе в магазинах приложений Apple, Google и Microsoft, легко ошибиться при вводе данных карты. Любой неправильный номер или даже имя, напечатанное на неправильно написанной карточке, может привести к отказу к транзакции.

Как выпустить карту? При вводе реквизитов карты для оплаты товаров и услуг еще раз проверьте правильность ввода всех цифр, включая проверочный код. Также убедитесь, что имя владельца написано точно так же, как и на карте, поскольку люди обычно пишут имя полностью вместо того, чтобы использовать напечатанные сокращения. Пример: если вас зовут MARINA PETROVA, а на карте написано M.PETROVA, вы должны ввести имя M.PETROVA в качестве держателя карты, чтобы произвести платеж.

Транзакция отклонена банком выпустившим карту из-за другой платежной системы

Можно с уверенностью сказать, что почти все банкоматы принимают карты Visa, Mastercard иногда American Express, но некоторые точки и терминалы по-прежнему не принимают кредитные и дебетовые карты некоторых брендов.

Как исправить ситуацию? Попросите продавца использовать другой карточный автомат. Если это виртуальный магазин, попробуйте связаться с ними по электронной почте или по телефону и узнать, предлагают ли они другие способы оплаты.

Транзакция отклонена банком выпустившим карту, причина XX

Карта отклонена по причинам 57, 51 и 5 — это наиболее распространенные коды ошибок при отказе карты. Каждый код связан с другой проблемой, но с очень простым решением.

Как исправить ситуацию? В большинстве случаев просто позвоните в сервисный центр вашей карты, чтобы запросить разблокировать карту. Здесь можно подробно почитать про ошибки при оплате банковской картой.

Транзакция отклонена банком выпустившим карту видео

Любые вопросы? Оставляйте свои сомнения в комментариях, и мы постараемся помочь.

Post Views: 842

Банк Выпустивший Карту Отправителя Отклонил Операцию Альфа Банк

Альфа Банк

Этот код представляет собой 3 цифры, размещенные на оборотной стороне карты на полосе для подписи или рядом с ней. На картах MC Virtual данный код размещен на лицевой стороне карты. Если на вашей карте банка нет такого кода, проведение операций по ней в сети интернет невозможно.

Банк выпустивший карту получателя отклонил операцию альфа

Не все банки и интернет-магазины поддерживают данную технологию.
Отличительным признаком того, что покупка совершается с использованием технологии MSC, является логотип MasterCard SecureCode на сайте интернет-магазина.
В зависимости от того, какие технологии безопасности поддерживаются интернет-магазином, в котором планируется осуществить покупку, возможны следующие варианты проведения операции оплаты по карте в сети интернет: Как совершить покупку по карте Visa/MasterCard, если интернет-магазин поддерживает технологию Verified by Visa/MasterCard SecureCode

1. выберите покупку;
2. оформите платеж, введя реквизиты карты Visa/MasterCard, которые запрашивает интернет-магазин;
3. система автоматически осуществит проверку вашей карты. Если по ней возможно проведение операций по технологии , вы автоматически будете переадресованы на специальный сайт и увидите сообщение;
4. одноразовый пароль в виде SMS будет отправлен на номер телефона, к которому подключена услуга по вашей карте. Если услуга не подключена, будет направлен на номер телефона, к которому подключен Альфа-Клик (для карт юридических лиц используется номер телефона, указанный в заявлении на выпуск карты);
5. проверьте параметры платежа и введите полученный пароль (по аналогии с тем, как это происходит при совершении операций в Интернет-банке Альфа-Клик);
6. дождитесь результата совершения операции.

Как совершить покупку по карте Visa/MasterCard, если интернет-магазин не поддерживает технологию Verified by Visa/MasterCard SecureCode

• Если пароль введен неверно или не введен, операция по карте будет отклонена.
• Если пароль введен верно, операция будет одобрена или отклонена в зависимости от результата проверки остальных условий, которые проверяются при совершении операции по карте (достаточность средств на счете, статус и срок действия карты, доступные лимиты проведения операций и т. д.)

---

Коды ответа — расшифровка actionCode (ответ процессинга)

Код ответа – это цифровое обозначение результата, к которому привело обращение к системе со стороны пользователя. В системе определены следующие коды:

Action code

error_id

error_message

Описание

Сообщение на платежной странице

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Состояние начала транзакции
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Блокировка по имени пассажира

Блокировка по имени пассажира
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Блокировка по e-mail
Блокировка по e-mail

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Получен неверный ECI

Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для Mastercard (01, 02) и Visa (05, 06), где значения в скобках — допустимые для МПС.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Decline by iReq in PARes

PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Declined. DS connection timeout

Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Отклонено. Статус PARes-а не «Y»

Отклонено. Статус PARes-а не «Y»
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Declined. VeRes status is unknown
Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Decline by iReq in VERes

VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Исчерпаны попытки оплаты
Исчерпаны попытки оплаты.

Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию.
Operation not supported

Данная операция не поддерживается.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Declined. PaRes status is unknown
Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. Payment time limit

Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берется период, указнанный в настройках мерчанта).

Истек срок ожидания ввода данных.
Decline. 3DSec decline

Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена)
Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно.

Decline. 3DSec sign error
Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Блокировка по порту

Блокировка по порту.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Decline. Payment over limit

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты.
Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. IP blacklisted

Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен в черный список. / Transaction is rejected since Client’s IP-address is in the black list.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. PAN blacklisted

Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список.

Банк, выпустивший карту, отклонил операцию

Armikas #1 Отправлено 24 окт 2011 — 15:54

Карта: Visa
Страна: Литва

Звонил в свой банк — сказали что у них проблем нету.
Золото покупаю уже не первый раз, в чем проблема?

С нетерпением жду ответа.

vergilliy #2 Отправлено 24 окт 2011 — 15:55

Armikas (24 Окт 2011 — 15:54) писал:

Банк, выпустивший карту, отклонил операцию

Карта: Visa
Страна: Литва

Звонил в свой банк — сказали что у них проблем нету.
Золото покупаю уже не первый раз, в чем проблема?

С нетерпением жду ответа.

vsemin #3 Отправлено 24 окт 2011 — 15:58

vergilliy (24 Окт 2011 — 15:55) писал:

1. проверь в банке, не отвалился ли по твоей карте интернет-эквайринг, т. е. оплата услуг через Инет — такое бывает по разным причинам
2. если не отвалился, то проблема в платежных системах проекта, ибо с недавних пор не работает оплата иностранными картами, только рашка

Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

8 лет на сайте
пользователь #410371

Начисляем за обычные покупки по карте:

• кэшбэк до 2% (Карта №1)
• лимит на обмен BYNUSD по выгодному курсу и кэшбэк на неиспользованный лимит (услуга «А-Курс»)
• внутриигровую валюту (карты World of Tanks, World of Tanks Blitz, World of Warships)
• бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «СуперКупилка»)
• баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа-Белавиа»)
• кэшбэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно до 10000 р. в календарный месяц, в рамках пакетов привилегий — от 20000 до 50000 р. в календарный месяц)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

krum Левша Team

15 лет на сайте
пользователь #13569

Хотелось бы услышать толковые ответы.

вторник Senior Member

9 лет на сайте
пользователь #299952

Грэйс период по овердрафту и кредиту просто бомба. Нет аналогов у конкурентов. Единственное неудобство, что узнать окончание периода можно только по телефону. Или дождаться на начало месяца письмо по емейлу про кредит.

2600hz Senior Member

16 лет на сайте
пользователь #5610

Есть ли шансы на выпуск карточек в российским BIN? актуально для использования в paypal.

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

8 лет на сайте
пользователь #410371

Отлично Спасибо вам

У меня раньше была зарплатная карта Маэстро. Был подключен И-банк. Потом по окончании срока действия я перевыпустил уже Мастеркард. С тех пор у меня в И-банке перестали показываться приходные операции по карте, остались только расходные. Суппорт ничем помочь не смог. Сказали, что это дополнительная карта к основной, поэтому не показывается и показываться не будет. Порекомендовали завести СМС-уведомления, когда будут приходить СМС-ки и на приход. Меня такой подход не устраивает. Есть ли разумный выход?

Признаем, что это ненормально. Таковы особенности интернет-банка СБС. По этим и иным причинам уже в ближайшее время мы планируем объявить о запуске собственного интернет-банка Альфа-Клик и мобильных приложений Альфа-Мобайл для платформ Android и iOS. В новом интернет-банке будет доступна информация по всем приходным и расходным операциям.

2. Когда истекает очередной период оплаты за И-банк, хотя до окончания периода остается еще месяц, пока не акцептуешь оплату И-банка на следующий год, операции проводиться не могут. Это некрасиво и некорректно.

Здесь есть некоторое недоразумение, ибо операции должны блокироваться только по окончании оплаченного периода. Перепроверьте, пожалуйста, и если это не так, напишите нам в личные сообщения.

В новом интернет-банке таких вопросов не будет возникать в принципе.
Грэйс период по овердрафту и кредиту просто бомба. Нет аналогов у конкурентов. Единственное неудобство, что узнать окончание периода можно только по телефону. Или дождаться на начало месяца письмо по емейлу про кредит.

Здравствуйте В новом интернет-банке окончание льготного периода будет контролировать легче, так как у вас будет вся информация (когда получен кредит, доступный лимит, дата платежа, суммы к погашению и т. д.).

Другие статьи об Альфа Банке:

• Онлайн Заявка на Кредит в Альфа Банк во Владивостоке
• Банкоматы Альфа Банка в Спб Мега Парнас
• Альфа Банк Челябинск Процентные Ставки по Кредитным Картам
• Банкоматы Альфа Банка в Новокузнецке в Орджоникидзевском Районе
• Слияние Двух Банков Альфа Банк и Укрсоцбанк

❗ Принимайте участие в опросе

Сегодня понадобилось срочно перевести деньги с карты на карту. Постоянно пользуюсь данной услугой через интернет-банк, раньше никогда проблем не было. Сегодня же получаю отказ «Операция отклонена банком, выпустившим карту отправителя, обратитесь в банк». Больше никаких объяснений, придется тратить время и нервы и ехать в банк разбираться.

Администратор народного рейтинга

2019-01-12T15:21:41+03:00

Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку снимаем.

Альфа-Банк

2018-12-20T10:07:14+03:00

Уважаемый Клиент,

мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями в выполнении перевода с карты на карту.
Дело в том, что у карты, на которую Вы пытались сделать перевод, закончился срок действия.
По этой причине каждая попытка перевода отклонялась Банком.
Функция перевода с карты на карту доступна для Вас в полном объеме.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Альфа-Банк.

Денежный перевод

Оценка

5

Проверяется

Доброго времени суток! Обращался 19 июня 2023 года в 19:11 в чат со следующим вопросом: Переводы по номеру карты бесплатно? На что оператор Никита ответил на все мои вопросы: Павел…
Читать полностью

22.06.2023

Комиссия за перевод средств.

Оценка

5

Проверяется

Альфа-банк везде рекламировал, что первым отменил комиссию за перевод средств. Но только блдагодаря сотруднику в чате мобильного приложения (к сожалению не помню его имя) я узнал…
Читать полностью

22.06.2023

Возврат

Оценка

5

Проверяется

Добрый день. Очень оперативно, Спасибо большое, что вернули комиссию, всё отлично 👍очень понравилось, что быстро решили вопрос.
А ещё главное что всё просто и понятно в…
Читать полностью

22.06.2023

Благодарность

Оценка

5

Проверяется

Благодарю за качественный сервис, Новосибирск, 5 июня 2023 года, 11:00
…
Читать полностью

22.06.2023

Отзыв о помощи в переводе средств за границу

Оценка

5

Проверяется

Добрый день! 15 января 2023 года в 18:00 я посетил офис Альфа Банка в Новосибирске, который находится по адресу Каменская улица, 1/1, с целью осуществления перевода средств за…
Читать полностью

22.06.2023

Перевод средств на иностранный счет

Оценка

5

Проверяется

Краснодар, 5 июня 2023 года, 10:15
…
Читать полностью

22.06.2023

Просто отличный банк

Оценка

5

Проверяется

Альфа Банк — это отличный выбор для тех, кто ценит надежность, удобство и качество обслуживания. Банк предоставляет широкий спектр финансовых услуг, от кредитования до…
Читать полностью

22.06.2023

Банк Выпустивший Карту Отправителя Отклонил Операцию Альфа Банк

Альфа Банк

Этот код представляет собой 3 цифры, размещенные на оборотной стороне карты на полосе для подписи или рядом с ней. На картах MC Virtual данный код размещен на лицевой стороне карты. Если на вашей карте банка нет такого кода, проведение операций по ней в сети интернет невозможно.

Банк выпустивший карту получателя отклонил операцию альфа

Не все банки и интернет-магазины поддерживают данную технологию.
Отличительным признаком того, что покупка совершается с использованием технологии MSC, является логотип MasterCard SecureCode на сайте интернет-магазина.
В зависимости от того, какие технологии безопасности поддерживаются интернет-магазином, в котором планируется осуществить покупку, возможны следующие варианты проведения операции оплаты по карте в сети интернет: Как совершить покупку по карте Visa/MasterCard, если интернет-магазин поддерживает технологию Verified by Visa/MasterCard SecureCode

1. выберите покупку;
2. оформите платеж, введя реквизиты карты Visa/MasterCard, которые запрашивает интернет-магазин;
3. система автоматически осуществит проверку вашей карты. Если по ней возможно проведение операций по технологии , вы автоматически будете переадресованы на специальный сайт и увидите сообщение;
4. одноразовый пароль в виде SMS будет отправлен на номер телефона, к которому подключена услуга по вашей карте. Если услуга не подключена, будет направлен на номер телефона, к которому подключен Альфа-Клик (для карт юридических лиц используется номер телефона, указанный в заявлении на выпуск карты);
5. проверьте параметры платежа и введите полученный пароль (по аналогии с тем, как это происходит при совершении операций в Интернет-банке Альфа-Клик);
6. дождитесь результата совершения операции.

Как совершить покупку по карте Visa/MasterCard, если интернет-магазин не поддерживает технологию Verified by Visa/MasterCard SecureCode

• Если пароль введен неверно или не введен, операция по карте будет отклонена.
• Если пароль введен верно, операция будет одобрена или отклонена в зависимости от результата проверки остальных условий, которые проверяются при совершении операции по карте (достаточность средств на счете, статус и срок действия карты, доступные лимиты проведения операций и т. д.)

---

Коды ответа — расшифровка actionCode (ответ процессинга)

Код ответа – это цифровое обозначение результата, к которому привело обращение к системе со стороны пользователя. В системе определены следующие коды:

Action code

error_id

error_message

Описание

Сообщение на платежной странице

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Состояние начала транзакции
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Блокировка по имени пассажира

Блокировка по имени пассажира
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Блокировка по e-mail
Блокировка по e-mail

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Получен неверный ECI

Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для Mastercard (01, 02) и Visa (05, 06), где значения в скобках — допустимые для МПС.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Decline by iReq in PARes

PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Declined. DS connection timeout

Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Отклонено. Статус PARes-а не «Y»

Отклонено. Статус PARes-а не «Y»
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Declined. VeRes status is unknown
Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Decline by iReq in VERes

VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Исчерпаны попытки оплаты
Исчерпаны попытки оплаты.

Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию.
Operation not supported

Данная операция не поддерживается.
Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Declined. PaRes status is unknown
Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. Payment time limit

Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берется период, указнанный в настройках мерчанта).

Истек срок ожидания ввода данных.
Decline. 3DSec decline

Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена)
Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно.

Decline. 3DSec sign error
Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Блокировка по порту

Блокировка по порту.
Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Decline. Payment over limit

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты.
Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. IP blacklisted

Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен в черный список. / Transaction is rejected since Client’s IP-address is in the black list.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.
Decline. PAN blacklisted

Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список.

Банк, выпустивший карту, отклонил операцию

Armikas #1 Отправлено 24 окт 2011 — 15:54

Карта: Visa
Страна: Литва

Звонил в свой банк — сказали что у них проблем нету.
Золото покупаю уже не первый раз, в чем проблема?

С нетерпением жду ответа.

vergilliy #2 Отправлено 24 окт 2011 — 15:55

Armikas (24 Окт 2011 — 15:54) писал:

Банк, выпустивший карту, отклонил операцию

Карта: Visa
Страна: Литва

Звонил в свой банк — сказали что у них проблем нету.
Золото покупаю уже не первый раз, в чем проблема?

С нетерпением жду ответа.

vsemin #3 Отправлено 24 окт 2011 — 15:58

vergilliy (24 Окт 2011 — 15:55) писал:

1. проверь в банке, не отвалился ли по твоей карте интернет-эквайринг, т. е. оплата услуг через Инет — такое бывает по разным причинам
2. если не отвалился, то проблема в платежных системах проекта, ибо с недавних пор не работает оплата иностранными картами, только рашка

Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

8 лет на сайте
пользователь #410371

Начисляем за обычные покупки по карте:

• кэшбэк до 2% (Карта №1)
• лимит на обмен BYNUSD по выгодному курсу и кэшбэк на неиспользованный лимит (услуга «А-Курс»)
• внутриигровую валюту (карты World of Tanks, World of Tanks Blitz, World of Warships)
• бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «СуперКупилка»)
• баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа-Белавиа»)
• кэшбэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно до 10000 р. в календарный месяц, в рамках пакетов привилегий — от 20000 до 50000 р. в календарный месяц)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

krum Левша Team

15 лет на сайте
пользователь #13569

Хотелось бы услышать толковые ответы.

вторник Senior Member

9 лет на сайте
пользователь #299952

Грэйс период по овердрафту и кредиту просто бомба. Нет аналогов у конкурентов. Единственное неудобство, что узнать окончание периода можно только по телефону. Или дождаться на начало месяца письмо по емейлу про кредит.

2600hz Senior Member

16 лет на сайте
пользователь #5610

Есть ли шансы на выпуск карточек в российским BIN? актуально для использования в paypal.

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

8 лет на сайте
пользователь #410371

Отлично Спасибо вам

У меня раньше была зарплатная карта Маэстро. Был подключен И-банк. Потом по окончании срока действия я перевыпустил уже Мастеркард. С тех пор у меня в И-банке перестали показываться приходные операции по карте, остались только расходные. Суппорт ничем помочь не смог. Сказали, что это дополнительная карта к основной, поэтому не показывается и показываться не будет. Порекомендовали завести СМС-уведомления, когда будут приходить СМС-ки и на приход. Меня такой подход не устраивает. Есть ли разумный выход?

Признаем, что это ненормально. Таковы особенности интернет-банка СБС. По этим и иным причинам уже в ближайшее время мы планируем объявить о запуске собственного интернет-банка Альфа-Клик и мобильных приложений Альфа-Мобайл для платформ Android и iOS. В новом интернет-банке будет доступна информация по всем приходным и расходным операциям.

2. Когда истекает очередной период оплаты за И-банк, хотя до окончания периода остается еще месяц, пока не акцептуешь оплату И-банка на следующий год, операции проводиться не могут. Это некрасиво и некорректно.

Здесь есть некоторое недоразумение, ибо операции должны блокироваться только по окончании оплаченного периода. Перепроверьте, пожалуйста, и если это не так, напишите нам в личные сообщения.

В новом интернет-банке таких вопросов не будет возникать в принципе.
Грэйс период по овердрафту и кредиту просто бомба. Нет аналогов у конкурентов. Единственное неудобство, что узнать окончание периода можно только по телефону. Или дождаться на начало месяца письмо по емейлу про кредит.

Здравствуйте В новом интернет-банке окончание льготного периода будет контролировать легче, так как у вас будет вся информация (когда получен кредит, доступный лимит, дата платежа, суммы к погашению и т. д.).

Другие статьи об Альфа Банке:

• Онлайн Заявка на Кредит в Альфа Банк во Владивостоке
• Банкоматы Альфа Банка в Спб Мега Парнас
• Альфа Банк Челябинск Процентные Ставки по Кредитным Картам
• Банкоматы Альфа Банка в Новокузнецке в Орджоникидзевском Районе
• Слияние Двух Банков Альфа Банк и Укрсоцбанк

Возможно, сумма была велика, стоит попробовать перевести деньги в несколько этапов. Но перед этим убедиться, что карта получателя не заблокирована. Ведь причин такого может быть несколько, например, закончился срок годности и так далее.

Но узнать причину может только получатель, позвонив по горячей линии и обратившись в сам банк, раз ваш банк не накладывает никаких запретов.

Может, дело и в какой-то системной ошибке, потому платеж не прошел. Такое реально в выходные дни, когда система работает сама по себе.

Или же написать самой, задав вопрос онлайн на сайте украинского банка, если нет возможности позвонить.

Читайте также