Аварийное завершение 1с как исправить ошибку

При отключении питания, отказе техники, сбоях сети база данных, как правило, остается работоспособной. В этих случаях достаточно устранить неполадки в оборудовании и сети, чтобы продолжить работать в 1С.

Но что делать, если работоспособность программы нарушена настолько, что работать в ней невозможно? Об этом вы узнаете, прочитав статью.

К причинам аварийного завершения работы 1С можно отнести отказы оборудования и внешние факторы. Например, при неисправностях жесткого диска целые сегменты его пространства становятся нечитаемыми. Другой причиной может быть перекодировка или уничтожение таблиц базы вирусом или отключение электропитания в момент проведения большого массива данных в 1С.

Что же делать, если при входе в 1С появляется сообщение об аварийном завершении работы и перезапуск сеанса не помогает?

БухЭксперт8 рекомендует выполнить последовательно следующие действия:

• развернуть копию рабочей базы;
• проанализировать данные Журнала регистрации;
• выполнить запуск 1С со старой Платформы;
• просмотреть ошибки текущего релиза;
• запустить Тестирование и исправление информационной базы;
• проверить отсутствие повреждений данных СУБД базы утилитой CHDBFL;
• определить конкретные справочник или документ, вызывающие аварийное завершение 1С;
• использовать внешнюю обработку Выгрузка и загрузка данных xml для переноса испорченных данных.

Возврат на копию базы

Первое, что должен сделать пользователь при аварийном завершении работы 1С и невозможности входа в нее, — восстановить последнюю копию рабочей базы.

Аварийные ситуации сложно предугадать. БухЭксперт8 рекомендует настроить автоматическое резервное копирование с выполнением копий не реже раза в неделю. Срок хранения копий можно ограничить двумя неделями.

В этом случае программа сама сделает резервную копию 1С по заданному расписанию.

Пользователи продолжают работать в восстановленной базе, пока идет анализ ошибок в рабочей 1С. После того как ошибки в рабочей базе будут устранены, новые данные по документам и справочникам можно перенести из восстановленной базы специальной обработкой Выгрузка и загрузка данных xml.

Данные из копии базы выгрузятся в файл xml, который можно загрузить этой же обработкой в исправленную рабочую базу. Работа организации идет в штатном порядке, без простоев и паники.

Наладив работу пользователей в копии базы, необходимо проанализировать ошибки аварийного завершения работы рабочей базы.

Ошибки аварийного завершения не всегда можно исправить. Попытки восстановления работоспособности могут занять не час и даже не день. Поэтому организация работы пользователей в копии базы на это время — разумное решение.

Чистка кеша 1С

В процессе работы 1С наиболее часто используемые фрагменты программы сохраняются во временные файлы прямо на ПК. Время обращений к этим данным, а также время обработки операций в 1С при этом значительно снижается. При возникновении аварийной ситуации может повредиться выгруженный «кеш». Программа не сможет найти нужных данных и выдаст ошибку.

Для исправления ситуации очистите «кеш» 1С.

При пустом «кеше» 1С создаст новые временные файлы и проблема может решиться.

Журнал регистрации (Конфигуратор)

В специальном журнале 1С хранится информация о действиях с объектами 1С и ошибках при работе в базе данных. Если войти в 1С не удается из-за аварийного завершения работы, а Конфигуратор доступен, откройте Журнал регистрации из Конфигуратора: раздел Администрирование — Журнал регистрации.

В списке зарегистрированных событий найдите запись с ошибкой аварийного завершения работы программы. Она содержит более полную информацию о причине ошибки:

В данном случае аварийное завершение 1С вызвало расширение BE_20220706:

Для решения проблемы достаточно удалить указанное расширение из конфигурации (Конфигурация — Расширения конфигурации) или доработать его для устранения ошибки:

К ошибкам также может привести нарушение заполнения документов:

Здесь потребуется проверить формируемые данные во внешней обработке Перенос ТМЦ с одного МОЛ на другое, найти и очистить поле Сумма НУ в документе.

Журнал регистрации предоставляет самую полную информацию об ошибках. При любых аварийных ситуациях просматривайте его для локализации ошибки и ее исправления.

Запуск со старой Платформы

Разработчики постоянно совершенствуют возможности программы. Добавляют новые документы, разделы, сервисы. Это может затронуть алгоритмы работы уже внедренного функционала, поэтому при аварийном завершении 1С обязательно попробуйте запуститься со старой Платформы 1С или обновить Платформу 1С на более новую.

В практике БухЭксперт8 есть случаи, когда именно это и решало проблемы:

• Аварийное завершение программы при свертке базы (Бухгалтерия 3.0);
• Аварийное завершение программы ЗУП 3.1.

Для запуска 1С со старой Платформы 1С выберите в списке баз нужную и нажмите кнопку Изменить.

В поле Версия 1С:Предприятия укажите более раннюю из имеющихся версий Платформы 1С и выполните повторный запуск 1С.

Тестирование и исправление

При ошибках, вызванных внешними факторами (неисправности сети, отключение электропитания и т. д.) специалисты рекомендуют запускать Тестирование и исправление информационной базы.

Функционал поможет не только найти ошибки, но и попытается их исправить.

БухЭксперт8 рекомендует запускать тестирование в режиме Только тестирование для просмотра и анализа найденных ошибок. Перед исправлением ошибок в режиме Тестирование и исправление всегда делайте копию базы данных.

Пытаясь восстановить данные в сложных случаях, встроенная обработка может окончательно испортить базу. Простые случаи, как правило, исправляются корректно.

CHDBFL.EXE

Утилита CHDBFL предназначена для восстановления физической целостности таблиц 1С при повреждении:

Перед использованием обработки делается копия базы данных, поскольку исправление таблиц может привести к непредвиденным результатам.

Запуск утилиты происходит с флагом Исправлять обнаруженные ошибки.

При обнаружении нарушения физической целостности таблиц 1С можно попробовать восстановить целостность по кнопке Выполнить:

Функционал очень востребован системными администраторами и неплохо справляется с задачей восстановления повреждений в 1С. При этом некоторые данные в справочниках и документах могут быть потеряны. Перенос недостающих данных можно выполнить по внешней обработке Выгрузка и загрузка данных xml из копии базы.

Как определить справочник или документ ошибки

Если утилита CHDBFL указала на ошибку в конкретной таблице, но не смогла ее исправить, нужно определить, какие данные хранятся в этой таблице. В этом поможет обработка БухЭксперт8 Получить структуру таблиц СУБД в 1С.

Обработка Получить структуру таблиц СУБД в 1С (БухЭксперт8)

В обработке выводятся таблицы СУБД 1С и их соответствие объектам 1С. Основные столбцы:

• Метаданные — объект 1С;
• Имя таблицы хранения — таблица СУБД.

Для отбора данных по нужной таблице в обработке предусмотрено специальное поле отбора:

• Имя таблицы хранения.

Определив объект 1С по сбойной таблице СУБД, можно работать с ошибкой средствами SQL: очистить таблицу или перенести ее из копии базы данных. Это требует специальных знаний по SQL-запросам и работе с таблицами СУБД.

Если средствами SQL восстановить данные не получится, проблемную таблицу можно очистить и заполнить нужными данными в 1С по типовой обработке Выгрузка и загрузка данных xml из копии базы.

Внешняя обработка удаления записей регистров накопления по регистратору

Обработка Получить структуру таблиц СУБД в 1С (БухЭксперт8)

Обработка позволяет определить по внутренней таблице данных СУБД объект 1С.

Утилита CHDBFL при проверке физической целостности базы 1С указала на сбойную таблицу Reference82. Восстановление данных прошло не полностью. Определите объект данных, соответствующий этой таблице, и выполните загрузку данных в него, используя обработку Выгрузка и загрузка данных xml.

Пошаговая инструкция работы с обработкой Получить структуру таблиц СУБД в 1С:

1. Откройте обработку в программе: Главное меню — Файл — Открыть — обработка «Получить структуру таблиц в 1С». На предупреждение системы безопасности ответьте — Да.
2. В поле Имя таблицы хранения укажите поврежденную таблицу:Таблица Reference82 соответствует справочнику Группы пользователей:
3. Из копии базы выгрузите обработкой Выгрузка и загрузка данных xml информацию из справочника Группы пользователя в файл.
4. Выполните загрузку данных в справочник Группы пользователей восстановленной базы из файла, используя обработку Выгрузка и загрузка данных xml.

См. также:

• Работа в 1С
• Очистка кэш
• Тестирование и исправление базы 1С
• Патчи (исправления)
• Резервное копирование 1С
• Как исправить ошибки базы 1С самостоятельно
• Исправление технических ошибок при работе с 1С:Бухгалтерия
• Не запускается 1С

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

lodger

18.05.21 — 13:49

Kassern

1 — 18.05.21 — 13:52

(0) Судя по backbas, скорее всего проблема с лицензиями. Платформа надеюсь не ломанная?

Смотрящий

2 — 18.05.21 — 13:56

(1) nuke83.dll как бэ не смутило ? ))

lodger

3 — 18.05.21 — 13:56

lodger

4 — 18.05.21 — 13:57

(2) пока нет. с users качал дистриб саморучно.

Kassern

5 — 18.05.21 — 13:58

(4) берете техжурнал ловите там это событие вылета и отправляете в поддержку 1с логи с ошибкой

2S

6 — 18.05.21 — 14:11

Garykom

7 — 18.05.21 — 14:26

(3) там как выяснилось у платформы 1С есть черный ход и оно качает и запускает "проверку лицензионности"
если хоть где то найдет следы кряков то опс

unknown181538

8 — 18.05.21 — 14:32

У меня такие ошибки вчера стали появляться. Причем, почти одновременно у разных клиентов.

Winnie Buh

9 — 18.05.21 — 14:33

у меня за сегодня уже больше дюжины обращений

Kassern

10 — 18.05.21 — 14:36

(9) а что 1с на это говорит?

yzimin

11 — 18.05.21 — 14:39

та же ерунда началась сегодня

Йохохо

12 — 18.05.21 — 14:43

(7) платформа же ну очень редко имеет доступ непосредственно к ключу, зачем?

lodger

13 — 18.05.21 — 14:43

что забавно — окошко ошибки можно столкнуть в сторону и продолжать работать…

fisher

14 — 18.05.21 — 14:44

(13) Вероятно, это пока демо-версия аварийного завершения.

Йохохо

15 — 18.05.21 — 14:45

(14) причем демо в 17 ветке, но не в 18?

Garykom

16 — 18.05.21 — 14:49

Winnie Buh

17 — 18.05.21 — 14:54

Vstur

18 — 18.05.21 — 14:55

(17) после хорошего обеда все добреют….мяГШе становятся….

del123

19 — 18.05.21 — 14:58

Winnie Buh

20 — 18.05.21 — 15:00

(19) после нескольких попыток запускается и работает, пока так и решаем

Garykom

21 — 18.05.21 — 15:02

(20) да судя по всему скачала новый «модуль проверки» и при запуске он глючит, после нескольких попыток отрубается

Garykom

22 — 18.05.21 — 15:02

(21)+ самый ахтунг что после изменения конфы/расширений оно снова начинает вылетать несколько запусков

Йохохо

23 — 18.05.21 — 15:04

(16) она же хасп лм дергает

Garykom

24 — 18.05.21 — 15:06

Garykom

25 — 18.05.21 — 15:06

(23) какой к черту хасп лм если ключ в сервер воткнут сетевой и стоит раздача на сервере

Garykom

26 — 18.05.21 — 15:07

AnnyZ

27 — 18.05.21 — 15:13

repin_mike

28 — 18.05.21 — 15:13

Garykom

29 — 18.05.21 — 15:14

(28) вероятно некую скачанную dll-ку пытается запустить и вылет

Garykom

30 — 18.05.21 — 15:15

Со стороны 1С это считаю наглость

Vstur

31 — 18.05.21 — 15:17

(28) последний mvc++ 14.28.29914

Почему 1С

32 — 18.05.21 — 15:20

8.3.18.1289 тоже с утра аварийно завершалась при старте отладки, до этого месяца 2 работала стабильно. Заговор

repin_mike

33 — 18.05.21 — 15:20

(30) Ну а куда ты теперь с подводной лодки денешься? На яву перейдёшь?

Kassern

34 — 18.05.21 — 15:21

кто то официально обращался с логами ошибки в 1с поддержку?

Garykom

35 — 18.05.21 — 15:21

(33) уже давно ищу на golang но пока не предлагают

AnnyZ

36 — 18.05.21 — 15:22

(33) написала на линию консультаций 1С и во франч наш. Пока тишина.

ale_alex

37 — 18.05.21 — 15:27

То же самое сегодня появилось на файловой базе, 17.1851. При этом никаких действий не производили: платформа более 2х месяцев, конфигурация около месяца назад обновлены. Переустановили плфоторму — ошибка на время ушла. Потом снова появилась.

ДенисЧ

38 — 18.05.21 — 15:34

8.3.18 будет на этой неделе. 
Финалить 8.3.17 будем на этой неделе"

Это представитель 1с на канале.

ДенисЧ

39 — 18.05.21 — 15:35

"Была проблема с внешним сервисом"

https://t.me/e1c_community/41043

Garykom

40 — 18.05.21 — 15:37

(38) А 8.3.16 будет?

repin_mike

41 — 18.05.21 — 15:38

(38) Спасибо за ссылку на телегу, подписался )

ДенисЧ

42 — 18.05.21 — 15:40

(40) Зайди на канал, спроси…

Fragster

43 — 18.05.21 — 15:47

(40) а там и не падает

Garykom

44 — 18.05.21 — 15:48

(43) У меня падает на 8.3.16.1876, обновил 08.05.2021 на сервере а вылеты вчера начались

lodger

45 — 18.05.21 — 15:52

похоже, что этот баг скачивается и запускается вместе с рекламой или монитором легальности. потому, не особенно важно какая именно платформа или типовая конфига.

AnnyZ

46 — 18.05.21 — 15:52

На канале телеграмм подтвердили, что ломался веб-сервис. Вроде починили.

ДенисЧ

47 — 18.05.21 — 15:52

Офф… Иттить, сколько на канал сразу привалило ))))

PuhUfa

48 — 18.05.21 — 15:53

AnnyZ

49 — 18.05.21 — 15:55

(48) Они пишут — ошибка в платформе, связанная с внешними сервисами. У меня платформа стоит 2 месяца! И в итоге, они выкатят новую платформу.

Fragster

50 — 18.05.21 — 16:03

(49) с проверкой лицензионности, наверное, химичат

Йохохо

51 — 18.05.21 — 16:04

драйвер 5g в 17 бета)

Fragster

52 — 18.05.21 — 17:50

хахаха, система взаимодействия легла

Fragster

53 — 18.05.21 — 17:51

а учитывая, что она синхронная — счас всем, у кого она подключена, может быть интересно

Garykom

54 — 18.05.21 — 17:55

(52) не легла а экстренно отключили

d_monah

55 — 18.05.21 — 17:56

(44) Падает на 8.3.16.1814.Но при обновлении((,базы в облаке хз что там у них

AnnyZ

56 — 19.05.21 — 08:13

ДенисЧ

57 — 19.05.21 — 08:16

(56) Ну так ровно о том и были мои ссылки ещё вчера днём…

2S

58 — 19.05.21 — 08:18

butterbean

59 — 19.05.21 — 08:47

1C в части платформы максимально приблизилась в образу зажравшегося монополиста. Мало того, что каждое обновление как хождение по минному полю (причем не только платформы, но иногда и типовых конф), причем тащат до сих пор одновременно 3 ветки релизов (16,17 и 18). Так теперь еще и релиз, проработавший до этого несколько месяцев вдруг выдает такое. Днище днищенское…. Короче, начинаю изучать фузину

AnnyZ

60 — 19.05.21 — 08:49

(59) согласна с вами

ДенисЧ

61 — 19.05.21 — 08:50

Я понял. Фузиновцы устроились в 1с и протащили диверсию в прод…

Почему 1С

62 — 19.05.21 — 08:53

Есть хорошие курсы по фузине?

Провинциальный 1сник

63 — 19.05.21 — 08:57

oslokot

64 — 19.05.21 — 08:57

(39) ну вот, очередной внешний сервис проверки лицензионности

AnnyZ

65 — 19.05.21 — 09:05

на вопрос, ну почему же появилась на работающей платформе, линия 1С: Проблема проявляется при старте при наличии доступа к интернет. При перезапуске с большой вероятностью падение не повторится и можно продолжать работать. Исправлено в 8.3.17.2231 (сейчас в тестовой зоне, в ближайшее время переведем в финал),  8.3.18.1483 с исправлением будет опубликована сегодня.

dexxxqqq

66 — 19.05.21 — 11:34

Salimbek

67 — 19.05.21 — 11:38

(66) Закрыть 1С-ке доступ в Интернет — тоже не помогло?

dexxxqqq

68 — 19.05.21 — 12:02

ArxAngel_163

69 — 19.05.21 — 12:41

У меня 8.3.18.1289 апрельская, все было Ок, вчера начали валить сообщения. Обновлять платформу до 8.3.18.1483?

yzimin

70 — 19.05.21 — 13:00

(69) Выбора и не оставляют, надо обновляться

Garykom

71 — 19.05.21 — 13:02

(70) У меня возникло некоторое желание тупо взять перехреначить типовые БП3, ЗУП чтобы они и на древних стабильных и шустрых платформах работали

Garykom

72 — 19.05.21 — 13:03

(71)+ Расширениями причем ))

MsnatchV

73 — 19.05.21 — 13:19

(68) Доступ нужно закрыть именно для 1с, зачем для всего пк рубить. К внутренним сервисам типа проверки контрагентов, ЭДО и прочих, доступ можно не закрывать, для всего остального закрой.

dexxxqqq

74 — 19.05.21 — 13:21

(73) Могу на роутере порезать, но надо знать, что резать. А брандмауэр и прочее софтовое не юзаю.

sitex

75 — 19.05.21 — 13:24

(73) Может для отправки 1С диагностических данных закрыть , для всего то зачем.

ArxAngel_163

76 — 19.05.21 — 13:31

Да, на роутере зарезать нужно, компов много, поэтому это был бы самый централизованный способ. Но нужно знать что резать. Или мониторить куда он лезет во время запуска…

MsnatchV

77 — 19.05.21 — 13:33

Alex84253

78 — 19.05.21 — 14:07

AnnyZ

79 — 19.05.21 — 14:54

(78) кстати, да. Я на одной базе отключила блок рекламный у себя, ну другой нет. Где отключено — ошибка не вылетает. Как временный вариант — очень может быть.

ArxAngel_163

80 — 19.05.21 — 14:57

(79) Давай рассказывай как отключать его)

AnnyZ

81 — 19.05.21 — 15:00

(80) обработка в (78) — для всех пользователей. Для себя галки снимаешь, во всех новостях и мониторе при запуске.

ДенисЧ

82 — 19.05.21 — 17:20

После обновления библиотеки vcruntime140.dll - 0 событий за 4 часа."

pechkin

83 — 19.05.21 — 17:30

1с же признало ошибку уже и вроде исправительные сегодня вышли

Ненавижу 1С

84 — 19.05.21 — 17:30

Kassern

85 — 19.05.21 — 17:34

(82) в (31) посту как раз про этот пакет библиотек и писали, видимо человек в теме был)

RoRu

86 — 19.05.21 — 17:40

в толстом клиенте не выпадает вроде

Winnie Buh

87 — 19.05.21 — 18:21

попробуйте заблокировать yandex.ru

timurhv

88 — 19.05.21 — 19:25

(59) Тоже буду отписываться от 1С, наболело за последние 3 года.

H A D G E H O G s

89 — 19.05.21 — 19:28

(88) Бодрого пути

H A D G E H O G s

90 — 19.05.21 — 19:28

(59) (88) Не забудьте рассказать об успехах.

dexxxqqq

91 — 19.05.21 — 20:16

Выложили 8.3.18.1483

volfy

92 — 19.05.21 — 21:49

Baido.cn заблокируйте и будет работать

volfy

93 — 19.05.21 — 21:50

Baidu.cn * пардон опечатался

Garykom

94 — 20.05.21 — 00:32

vis_tmp

95 — 20.05.21 — 00:36

(93)Как это связано?

Garykom

96 — 20.05.21 — 00:54

rphosts

97 — 20.05.21 — 04:17

(49) сервер проверки лицензионности подвергся DDOS-атаке от пропатченных?

rphosts

98 — 20.05.21 — 04:21

(62) если наберется 100 клиентов — сделаю вам курс по фузине.

AnnyZ

99 — 20.05.21 — 08:36

timurhv

100 — 20.05.21 — 09:05

Содержание:

1. Причины аварийного завершения 1С.

2. Методы исправления в программе 1С Предприятие 8.

3. Профилактика и предотвращение аварийного завершения 1С.  

1.      Причины аварийного завершения 1С

Первая из возможных причин аварийного завершения работы продуктов 1С:Предприятие 8, а также нарушений работы информационной базы – это незапланированное выключение электричества, а также перебои с ним.

Вторая причина – некорректный выход из программы 1С Предприятие 8. Например, при выключении компьютера без предварительного выхода из конфигуратора или приложения пользователь не сможет в последствии войти в базу данных. При этом на экране появилась оповещение:

Оповещение о нарушение целостности системы 1С:Предприятие 8  

2.      Методы исправления в программе 1С Предприятие 8

Первое, что следует сделать в такой ситуации – очистить временные файлы. Для этого необходимо удалить базу из общего списка баз и подключить заново.

Путь к добавлению базы в программе 1С Предприятие 8              

Добавление базы в программе 1С Предприятие 8

Выберете Вашу базу данных из списка, нажмите «Далее».

Выбор базы данных 1С:Предприятие 8 (шаг 1)                                 

Выбор базы данных 1С:Предприятие 8 (шаг 2)

Далее нажмите на кнопку «Готово». Можно заходить в базу данных.

Есть и другой способ обхода данной проблемы. Для выхода из критической ситуации с аварийным отключением Ваших Баз данных, фирма 1С разработала специализированную команду «Тестирование и исправление базы».

Дело в том, что тестирование и исправление – это необратимые операции над базой данных, которые почти всегда помогают исправить ошибки, но в очень небольшом проценте случаев могут и не помочь.

ВНИМАНИЕ! Тестирование и исправление базы в 1С Предприятие 8, базовой версии можно выполнять, только после того, как:

1. Сделана копия базы данных.

2. Все пользователи закончили работу в информационной базой 1С:Предприятие 8, т.е. вышли из программы.

Для вызова данной процедуры необходимо войти в 1С пользователю с правами «Администратора» через режим «Конфигуратор».

Режим Конфигуратор в программе 1С Предприятие 8

В меню выбираем «Администрирование», прокруткой вниз находим строку «Тестирование и исправление…» нажимаем на нее.

Тестирование и исправление в 1С:Предприятие (шаг 1)       

Тестирование и исправление в 1С:Предприятие (шаг 2)

Процедура тестирования и исправления информационной базы разработана для поиска, сканирования и исправления поврежденных секторов и таблиц в базах данных. При этом база может быть как файловая, так и клиент-серверная.

В данном окне можно указать, какие необходимо выполнить проверки и операции. Вы можете выбрать или только тестирование, или тестирование и исправление базы данных. При небольших повреждениях базы ошибки устраняются системой автоматически, после чего можно успешно продолжать работу.

Для пользователей доступны следующие варианты на выбор:

— если нет возможности полностью пройти тестирование, можно задать время и прервать тестирование и исправление базы данных;

— при частичном тестировании в базовой версии 1С Предприятие 8 предусмотрена возможность сохранить данные промежуточного тестирования между этапами;

— при желании и необходимости можно продолжить выполнение прерванного ранее тестирования и исправления;

Поставьте галочки в блок «проверки и режимы» далее поставьте точку в нужном окне и нажмите кнопку «Выполнить».

Далее рассмотрим утилиту chdbfl.exe, которая разработана для тестирования и исправления файловых информационных баз 1С 8.3. Утилита производит проверку физической целостности таблиц базы данных, которая повреждена. Данный метод применяется в тех ситуациях, когда система не запускается даже в режиме «Конфигуратора».

ВНИМАНИЕ! Обязательно перед началом работы с утилитой сделайте резервную копию повреждённой базы.

Утилита chdbfl.exe находится в папке C:Program Files1cv8, в которую у Вас установлена 1С.
Запуск утилиты производится вручную.

Путь к утилите chdbfl.exe

Необходимо найти папку, в названии которой присутствуют цифры, обозначающую номер Вашей платформы 1С:Предприятие 8. Если Вы не знаете на какой платформой Вы работает, это можно узнать через главное меню, в верхнем правом углу найдя значок, нажмите мышкой на него и вниз прокруткой выберите строку с названием «О программе».

На экране откроется таблица с информацией о Вашей платформе, в нашем примере 8.3.17.1496.

Далее заходим в папку 8.3.17.1496, внутри находим папку bin. В папке находится много файлов, но нам необходимо найти файл с названием chdbfl.

Для запуска утилиты нажмите на этот файл, далее перед Вами откроется таблица для проверки физической целостности файла базы данных.  Укажите путь к Вашей базе данных, нажав кнопку с тремя точками:

Указание пути к базе данных программы 1С Предприятие 8

Чтобы выбрать «Имя файла БД», зайдите внутрь папки той базы, которая не запускается и выберите там файл с обозначением «1Cv8», далее нажмите кнопку «Открыть».

Определение имени файла БД          

«Исправлять обнаруженные ошибки» — обязательная опция

Перед запуском поставьте галочку «Исправлять обнаруженные ошибки», далее нажмите кнопку «Выполнить».

В зависимости от размера базы данных проверка и исправление данных может занять от 10 до 45 минут. Дождитесь окончание проверки. По ее окончании на экране появится сообщение «Ошибок не обнаружено». Закройте утилиту chdbfl.exe. Проверка и исправление завершены – запускайте базу данных.

ВНИМАНИЕ! Если база не открывается, рекомендуем восстановить резервную копию.  

3. Профилактика и предотвращение аварийного завершения 1С

Для предотвращения аварийного завершения работы программ 1С:Предприятие 8 необходимо:

1. Установить на компьютер блок бесперебойного питания, который сможет питать электроэнергией базу данных в рабочем состоянии и дать возможность закончить работу и выключить базу в штатном режиме.

2. Запланировать регламентированные задания по копированию базы данных на ежедневной основе (обычно в ночное время).

3. Уведомить сотрудников о необходимости выходить из базы данных после окончании всех работ.

Специалист компании «Кодерлайн»

Макейцева Елена

10 причин почему закрывается 1с