Блюстакс произошла ошибка пожалуйста повторите попытку

Вступление

Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторые программное обеспечение существуют лишь для мобильных платформ Android и iOS. Если пользователи последнего не испытывают проблем с мощностью устройства, так как весь софт изначально оптимизируется под него, то владельцы Android могут столкнуться с тем, что любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточной мощности или нехватки памяти, а также устаревшей версии операционной системы.

Популярность и открытость Android позволяет устанавливать его даже на самые бюджетные аппараты. Далеко не каждый готов заплатить большую сумму за мощный девайс лишь из-за возможности играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционной системы, позволяющие запускать мобильные программы на компьютере. Кроме того, программа будет полезной для желающих протестировать мобильное приложение перед установкой на устройство.

Одним из наиболее известных является симулятор BlueStacks. Он имеет большие возможности, но при этом многие геймеры жалуются на некорректную работу и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим популярные ошибки в работе программы, а также что делать, если BlueStacks не устанавливается либо не запускается.

Возможности программы

Утилита BlueStacks доступна для скачивания с сайта http://www.bluestacks.com/ru/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать на компьютере любые мобильные приложения, в том числе и игры, а благодаря синхронизации, даже звонить и отправлять СМС. Все данные надёжно хранятся на случай аварийного завершения работы.

С эмулятором совместимы 96% приложений и 86% игр, можно использовать камеру, сенсорный экран, присутствует функция переноса файлов между Windows и Android, работа заточена под использование мыши и клавиатуры. Кроме того, можно получить права суперпользователя и запустить приложения в полноэкранном режиме. По всем показателям этот симулятор является лучшим на сегодняшний день.

Требования к компьютеру

Ваш компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не соблюдаются все условия, шанс получить ошибку значительно увеличивается.

• Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
• Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
• Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
• Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.

Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.

Ошибки при установке и запуске

Failed to install BlueStacks

Ошибка происходит при попытке установить программу. Для исправления попробуйте, пожалуйста, удалить BlueStacks при помощи Revo Uninstaller. Кроме того, нужно удалить следы программы с таких каталогов:

C:ProgramDataBlueStacks
C:Program FilesBlueStacks
C:UsersAppDataLocalBlueStacks

При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».

BlueStacks Frontend has stopped working

Обычно возникают на компьютерах, на которых не установлены все обновления системы. Если эмулятор не запускается, войдите в Центр обновления и установите последние обновления системы. И, вообще, желательно это делать регулярно.

BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)

Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.

[RPC:S -7:AEC-0]

Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:

1. В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
2. В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
3. Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
4. Перезапустите BlueStacks.
5. Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
6. Повторно перезагрузите программу.

Requesting graphics APIs that are not available on your system

Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBlueStacksGuestsAndroidConfig задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.

1406

Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.

Отключите антивирус.

Очистите системный реестр. Для этого попробуйте, пожалуйста, удалить программу через Revo Uninstaller. Если не помогает, войдите в Редактор реестра, в поиске введите BlueStacks и удалите связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.

1714

Ошибка происходит при установке новой версии программы, чему препятствуют следы версии предыдущей. Для этого рекомендуем почистить реестр с помощью CCleaner, а также удалить программы при помощи Revo Uninstaller.

25000

Довольно популярная ошибка 25000 вещает о том, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены неактуальные видеодрайверы. Чтобы убрать ошибку 25000, нужно обновить драйвер. Если вы не помните модель видеоадаптера, в Диспетчере устройств найдите, пожалуйста, раздел Видеоадаптеры, в котором отображаются установленные видеокарты. Вероятнее всего, у вас стоит видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковой системе введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и загрузите последнюю версию. После обновления ошибка 25000 исчезнет. И, вообще, желательно следить за актуальностью драйверов видео.

Кроме того, ошибка 25000 может появляться на компьютерах, работающих с двумя видеокартами: одной встроенной, а другой — дискретной. Встроенная видеокарта вряд ли полностью соответствует всем системным требованиям, но по умолчанию запускаться может именно она. Нужно перейти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.

В Панели управления nVidia перейдите в Параметры 3D — Управление параметрами 3D — Глобальные параметры. Активируйте «Высокоскоростной процессор NVIDIA», а во вкладке «Установка конфигурации PhysX» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ошибки 25000 в дальнейшем быть не должно.

Если видеокарта AMD, запустите утилиту «Настройка Radeon» — Настройки — Дополнительные настройки. В открывшемся новом окне в разделе «Питание» выберите «Параметры приложения переключаемой графики» и присвойте запуск видеокарты AMD с программой BlueStacks.

25010

Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить её можно лишь покупкой нового оборудования. На худой конец, попробуйте, пожалуйста, поискать версию для слабых компьютеров.

Бесконечная загрузка

Чаще всего ошибка происходит при авторизации, когда в момент запуска свободно менее 1 ГБ оперативной памяти. Программе просто не хватает ресурсов, поэтому она и не запускается. Через диспетчер задач позакрывайте, пожалуйста, неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.

Ещё можно попробовать закрыть программу через значок в системном трее: в Панели управления необходимо перейти в раздел Администрирование — Службы и перезапустить BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.

Блокировка антивирусом или файерволом

Эта известная проблема возникает не только с BlueStacks. Советуем на момент установки отключить антивирус, а затем в настройках добавить папку программы в исключения.

Заключение

Вот мы и разобрались со всеми более или менее часто встречающимися неполадками в работе эмулятора BlueStacks, появляющихся при установке и авторизации. В очень редких случаях могут возникать и другие проблемы, но они единичные, поэтому решать их нужно в индивидуальном порядке.

Мы надеемся, что наш материал вам помог, и вы смогли решить свою проблему. Будем вам благодарны за оставленные в комментариях отзывы.

На чтение 9 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 18.08.2019

Bluestacks is one of the most popular applications for Android emulation, but many users reported An error has occurred message in Bluestacks.

This error message can prevent you from running Bluestacks, and in today’s article, we’re going to show you how to fix this issue.

Bluestacks issues can sometimes appear, and speaking of issues with Bluestacks, here are some common problems that users reported:

• Error logging in please try again Bluestacks – Sometimes this issue can occur due to your antivirus. To prevent this issue from appearing, try disabling your antivirus.
• Bluestacks 4 error – In order to run Bluestacks, certain services need to be running. If one of the Bluestacks services isn’t running properly, you might encounter this and similar errors.
• Bluestacks couldn’t sign in – This is another common problem that you may encounter. If this issue appears, try restarting Bluestacks and check if that helps.
• Bluestacks an unknown network error has occurred – Various errors can appear in Bluestacks, and if you’re having this issue, try reinstalling Bluestacks and check if that solves your problem.
• Bluestacks stuck on one time setup, welcome screen, checking info – These are some of the common problems that you might encounter in Bluestacks, but you should be able to fix some of them using one of our solutions.
• Bluestacks app player error system.nullreferenceexception – This is usually cause by interferences from other third-party solution.

How do I fix the error has occurred message in Bluestacks?

1. Completely uninstall Bluestacks and install the latest version
2. Update drivers
3. Restart Bluestacks
4. Make sure that the necessary services are running
5. Install the latest version .NET Framework
6. Perform a Clean boot
7. Perform a System Restore
8. Switch to a different emulator

1. Completely uninstall Bluestacks and install the latest version

1. Go to the search bar, type Control Panel and hit Enter.
2. Click on Uninstall a program under Programs.
3. Locate BlueStacks App Player, right-click it and select Uninstall. Click to confirm the action in the resulting pop-up and go through the uninstallation process until all the way to the end.
4. To further delete Bluestacks from your PC, navigate to C:ProgramData. If Windows is installed on another partition of your computer hard drive, replace C with the correct drive letter.
5. Here, locate and delete the BlueStacksSetup folder. Confirm the action in the resulting pop-up as well.
6. Now press the Windows + R keys to open a Run dialog box.
7. Type %temp% and hit Enter.
8. Select and delete everything in the folder.
9. After you’ve followed all these steps, download and reinstall Bluestacks from their official website.

If you’re getting An error has occurred message in Bluestacks, it’s possible that your installation is corrupted, and that’s what’s causing the problem.

To fix the issue, users are suggesting removing Bluestacks completely from your PC and reinstalling it.

Because some stubborn programs might be difficult to uninstall, if not downright impossible, as they always seem to leave residual files behind, you can also check out the 5 best uninstaller software for Windows 10 PCs.

2. Update drivers

1. Go to Search, type devicemng, and open Device Manager.
2. Go to the Display adapters section and right-click your graphics driver.
3. Choose Update Driver from the menu.
4. Click on Browse my computer for driver software and install the previously downloaded software on your PC.

If you’re having problems with Bluestacks and you’re getting An error has occurred message, perhaps you can fix the problem simply by updating your drivers.

Usually, the issue is caused by outdated graphics card drivers, and in order to fix the problem, you just need to update them.

To do that, you need to visit your graphics card manufacturer’s website and download the latest drivers for your model. Once you download the latest drivers, follow the steps above to install them and the issue should be resolved.

There is also an easier and faster way to install your missing drivers with a dedicated driver updater to handle the job.

With a dedicated driver updater tool, not only do you know you’ll always have the latest available drivers, but you will also fix the ones you already had or the ones that were missing.

This is thanks to the libraries that the application has at its disposal that are updated themselves every time a driver manufacturer has a new release.

⇒ Get DriverFix

3. Restart Bluestacks

1. Look for the Bluestacks icon in the bottom right corner.
   • If it’s not there, click the arrow icon to show more applications.
2. Right-click the Bluestacks icon and choose Quit from the menu.
3. After doing that, start Bluestacks again and check if the problem is still there.

Sometimes certain glitches with Bluestacks can appear, and these glitches can lead to An error has occurred message in Bluestacks. To fix this problem, users are suggesting simply restart Bluestacks.

This is a pretty basic solution, but few users reported that it worked for them, so you might want to try it out.

4. Make sure that the necessary services are running

1. Press Windows Key + R and enter services.msc.
2. Press Enter or click OK.
   
3. When Services window opens, locate BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc, and BstHdPlusAndroidSvc
4. Right-click each service and choose Start from the menu.
   

After making these changes, check if the problem is still there. If starting these services fixes the problem, we advise you to change their startup type to automatic. To do that, follow these steps:

1. Open the Services window and double-click on BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc, or BstHdPlusAndroidSvc service to open its properties.
2. When the Properties window opens, set the Startup type to Automatic and click the Start button to start the service.
3. Now click Apply and OK to save the changes.
   
4. Do the same for the other services.

Bluestacks relies on certain services in order to run properly, and if those services aren’t running, you might encounter An error has occurred error.

To fix this problem, you just need to ensure that the two services are running properly.

After changing the startup type for BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc, and BstHdPlusAndroidSvc service, they should always be running and the problem with Bluestacks will be permanently resolved.

5. Install the latest version .NET Framework

If Bluestacks isn’t running properly, the issue might be the lack of .NET Framework, an important software component.

Certain applications require this framework in order to work properly, and if you don’t have it installed, you might encounter An error has occurred message in Bluestacks.

To fix this issue, it’s advised to download .NET Framework and install it. Once the .NET Framework is installed, try running Bluestacks again and check if the problem is still there.

6. Perform a Clean boot

1. Press Windows Key + R to start the Run dialog.
2. Now type msconfig, and click OK or press Enter.
   
3. The System Configuration window will appear. Navigate to the Services tab and check to Hide all Microsoft services checkbox.
4. Disable all services except several Bluestacks services on the list.
5. Go to the Startup tab and click on Open Task Manager.
   
6. Task Manager should now start, and you’ll see a list of all startup applications.
7. Right-click the first entry on the list and choose Disable.
8. Repeat this for all startup applications.
   
9. Once you disable all applications in Task Manager, go back to System Configuration window and click Apply and OK to save changes. Restart your PC.
   

As previously mentioned, sometimes third-party applications can interfere with Bluestacks and cause this problem to occur.

To fix the issue, users are suggesting performing a Clean boot and disable all third-party applications and services.

Once your PC restarts, only Bluestacks services should be running. Now try to run Bluestacks and check if the problem appears again. If not, you need to enable applications and services one by one or in groups.

Bear in mind that you’ll need to restart your PC after enabling a group of applications or services in order to save changes.

Once you find the problematic services or applications, remove them or keep them disabled and you won’t encounter this issue anymore.

7. Perform a System Restore

1. Press Windows Key + S and type create a restore point.
2. Now choose Create a restore point from the list of results.
3. You should now see System Properties window on your screen.
4. Click the System Restore button.
   
5. System Restore window will now start.
6. Click the Next button.
   
7. Now you need to check the Show more restore points option if it’s available.
8. Now you just need to pick the desired restore point and click Next.
   
9. Follow the instructions on the screen to complete the process.

If this problem started occurring recently, it’s possible to fix it using System Restore.

In case you don’t know, System Restore is a built-in feature of Windows that allows you to restore your system to a previous state and fix many issues along the way.

After your system restores, check if the problem is still there.

8. Switch to a different emulator

If the previous solutions didn’t fix the problem with An error occurred message in Bluestacks, maybe you should consider switching to a different emulator.

Bluestacks isn’t the only Android emulator on the market, and we already covered the best Android emulators for Windows 10, but if you’re looking for a reliable Bluestacks alternative, we suggest that you try out LDPlayer.

Bluestacks is a great application, but sometimes you might encounter An error has occurred message. This issue can prevent you from using Bluestacks, but we hope that you managed to solve it using one of our solutions.

Bluestacks is one of the most popular applications for Android emulation, but many users reported An error has occurred message in Bluestacks.

This error message can prevent you from running Bluestacks, and in today’s article, we’re going to show you how to fix this issue.

Bluestacks issues can sometimes appear, and speaking of issues with Bluestacks, here are some common problems that users reported:

• Error logging in please try again Bluestacks – Sometimes this issue can occur due to your antivirus. To prevent this issue from appearing, try disabling your antivirus.
• Bluestacks 4 error – In order to run Bluestacks, certain services need to be running. If one of the Bluestacks services isn’t running properly, you might encounter this and similar errors.
• Bluestacks couldn’t sign in – This is another common problem that you may encounter. If this issue appears, try restarting Bluestacks and check if that helps.
• Bluestacks an unknown network error has occurred – Various errors can appear in Bluestacks, and if you’re having this issue, try reinstalling Bluestacks and check if that solves your problem.
• Bluestacks stuck on one time setup, welcome screen, checking info – These are some of the common problems that you might encounter in Bluestacks, but you should be able to fix some of them using one of our solutions.
• Bluestacks app player error system.nullreferenceexception – This is usually cause by interferences from other third-party solution.

How do I fix the error has occurred message in Bluestacks?

1. Completely uninstall Bluestacks and install the latest version
2. Update drivers
3. Restart Bluestacks
4. Make sure that the necessary services are running
5. Install the latest version .NET Framework
6. Perform a Clean boot
7. Perform a System Restore
8. Switch to a different emulator

1. Completely uninstall Bluestacks and install the latest version

1. Go to the search bar, type Control Panel and hit Enter.
2. Click on Uninstall a program under Programs.
3. Locate BlueStacks App Player, right-click it and select Uninstall. Click to confirm the action in the resulting pop-up and go through the uninstallation process until all the way to the end.
4. To further delete Bluestacks from your PC, navigate to C:ProgramData. If Windows is installed on another partition of your computer hard drive, replace C with the correct drive letter.
5. Here, locate and delete the BlueStacksSetup folder. Confirm the action in the resulting pop-up as well.
6. Now press the Windows + R keys to open a Run dialog box.
7. Type %temp% and hit Enter.
8. Select and delete everything in the folder.
9. After you’ve followed all these steps, download and reinstall Bluestacks from their official website.

If you’re getting An error has occurred message in Bluestacks, it’s possible that your installation is corrupted, and that’s what’s causing the problem.

To fix the issue, users are suggesting removing Bluestacks completely from your PC and reinstalling it.

Because some stubborn programs might be difficult to uninstall, if not downright impossible, as they always seem to leave residual files behind, you can also check out the 5 best uninstaller software for Windows 10 PCs.

2. Update drivers

1. Go to Search, type devicemng, and open Device Manager.
2. Go to the Display adapters section and right-click your graphics driver.
3. Choose Update Driver from the menu.
4. Click on Browse my computer for driver software and install the previously downloaded software on your PC.

If you’re having problems with Bluestacks and you’re getting An error has occurred message, perhaps you can fix the problem simply by updating your drivers.

Usually, the issue is caused by outdated graphics card drivers, and in order to fix the problem, you just need to update them.

To do that, you need to visit your graphics card manufacturer’s website and download the latest drivers for your model. Once you download the latest drivers, follow the steps above to install them and the issue should be resolved.

There is also an easier and faster way to install your missing drivers with a dedicated driver updater to handle the job.

With a dedicated driver updater tool, not only do you know you’ll always have the latest available drivers, but you will also fix the ones you already had or the ones that were missing.

This is thanks to the libraries that the application has at its disposal that are updated themselves every time a driver manufacturer has a new release.

⇒ Get DriverFix

3. Restart Bluestacks

1. Look for the Bluestacks icon in the bottom right corner.
   • If it’s not there, click the arrow icon to show more applications.
2. Right-click the Bluestacks icon and choose Quit from the menu.
3. After doing that, start Bluestacks again and check if the problem is still there.

Sometimes certain glitches with Bluestacks can appear, and these glitches can lead to An error has occurred message in Bluestacks. To fix this problem, users are suggesting simply restart Bluestacks.

This is a pretty basic solution, but few users reported that it worked for them, so you might want to try it out.

4. Make sure that the necessary services are running

1. Press Windows Key + R and enter services.msc.
2. Press Enter or click OK.
   
3. When Services window opens, locate BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc, and BstHdPlusAndroidSvc
4. Right-click each service and choose Start from the menu.
   

After making these changes, check if the problem is still there. If starting these services fixes the problem, we advise you to change their startup type to automatic. To do that, follow these steps:

1. Open the Services window and double-click on BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc, or BstHdPlusAndroidSvc service to open its properties.
2. When the Properties window opens, set the Startup type to Automatic and click the Start button to start the service.
3. Now click Apply and OK to save the changes.
   
4. Do the same for the other services.

Bluestacks relies on certain services in order to run properly, and if those services aren’t running, you might encounter An error has occurred error.

To fix this problem, you just need to ensure that the two services are running properly.

After changing the startup type for BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc, and BstHdPlusAndroidSvc service, they should always be running and the problem with Bluestacks will be permanently resolved.

5. Install the latest version .NET Framework

If Bluestacks isn’t running properly, the issue might be the lack of .NET Framework, an important software component.

Certain applications require this framework in order to work properly, and if you don’t have it installed, you might encounter An error has occurred message in Bluestacks.

To fix this issue, it’s advised to download .NET Framework and install it. Once the .NET Framework is installed, try running Bluestacks again and check if the problem is still there.

6. Perform a Clean boot

1. Press Windows Key + R to start the Run dialog.
2. Now type msconfig, and click OK or press Enter.
   
3. The System Configuration window will appear. Navigate to the Services tab and check to Hide all Microsoft services checkbox.
4. Disable all services except several Bluestacks services on the list.
5. Go to the Startup tab and click on Open Task Manager.
   
6. Task Manager should now start, and you’ll see a list of all startup applications.
7. Right-click the first entry on the list and choose Disable.
8. Repeat this for all startup applications.
   
9. Once you disable all applications in Task Manager, go back to System Configuration window and click Apply and OK to save changes. Restart your PC.
   

As previously mentioned, sometimes third-party applications can interfere with Bluestacks and cause this problem to occur.

To fix the issue, users are suggesting performing a Clean boot and disable all third-party applications and services.

Once your PC restarts, only Bluestacks services should be running. Now try to run Bluestacks and check if the problem appears again. If not, you need to enable applications and services one by one or in groups.

Bear in mind that you’ll need to restart your PC after enabling a group of applications or services in order to save changes.

Once you find the problematic services or applications, remove them or keep them disabled and you won’t encounter this issue anymore.

7. Perform a System Restore

1. Press Windows Key + S and type create a restore point.
2. Now choose Create a restore point from the list of results.
3. You should now see System Properties window on your screen.
4. Click the System Restore button.
   
5. System Restore window will now start.
6. Click the Next button.
   
7. Now you need to check the Show more restore points option if it’s available.
8. Now you just need to pick the desired restore point and click Next.
   
9. Follow the instructions on the screen to complete the process.

If this problem started occurring recently, it’s possible to fix it using System Restore.

In case you don’t know, System Restore is a built-in feature of Windows that allows you to restore your system to a previous state and fix many issues along the way.

After your system restores, check if the problem is still there.

8. Switch to a different emulator

If the previous solutions didn’t fix the problem with An error occurred message in Bluestacks, maybe you should consider switching to a different emulator.

Bluestacks isn’t the only Android emulator on the market, and we already covered the best Android emulators for Windows 10, but if you’re looking for a reliable Bluestacks alternative, we suggest that you try out LDPlayer.

Bluestacks is a great application, but sometimes you might encounter An error has occurred message. This issue can prevent you from using Bluestacks, but we hope that you managed to solve it using one of our solutions.

Bluestacks – одно из самых популярных приложений для эмуляции Android, но многие пользователи сообщали о том, что произошла ошибка в Bluestacks. Это сообщение об ошибке может помешать вам запускать Bluestacks, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как решить эту проблему.

Иногда могут возникать проблемы с Bluestacks, и, говоря о проблемах с Bluestacks, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Ошибка входа в систему, попробуйте еще раз Bluestacks . Иногда эта проблема может возникать из-за вашего антивируса. Чтобы предотвратить появление этой проблемы, попробуйте отключить антивирус.
• Ошибка Bluestacks 4 . Чтобы запустить Bluestacks, необходимо запустить определенные службы. Если одна из служб Bluestacks работает неправильно, вы можете столкнуться с этой и другими подобными ошибками.
• Bluestacks не могут войти . Это еще одна распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться. Если эта проблема появляется, попробуйте перезапустить Bluestacks и проверьте, помогает ли это.
• Bluestacks произошла неизвестная сетевая ошибка . В Bluestacks могут появляться различные ошибки, и если у вас возникла эта проблема, попробуйте переустановить Bluestacks и проверьте, решает ли это вашу проблему.
• Bluestacks застрял на однократной установке, экране приветствия, проверке информации . Это некоторые из распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться в Bluestacks, но некоторые из них вы сможете исправить, используя одно из наших решений.

Произошла ошибка в сообщении Bluestacks, как это исправить?

1. Проверьте свой антивирус
2. Перезапустите Bluestacks
3. Убедитесь, что необходимые службы запущены
4. Установите последнюю версию .NET Framework
5. Выполнить чистую загрузку
6. Обновите драйверы видеокарты
7. Полностью удалите Bluestacks и установите последнюю версию
8. Выполните восстановление системы
9. Переключитесь на другой эмулятор

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Если при попытке запустить Bluestacks вы получаете сообщение Произошла ошибка , одной из возможных причин может быть ваш антивирус. Иногда антивирус может мешать работе определенных приложений, что может привести к различным проблемам. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить настройки антивируса и добавить каталог установки Bluestacks в список исключений.

Если это не поможет, возможно, вам придется отключить определенные антивирусные функции или весь антивирус. Иногда этого будет недостаточно, и если проблема все еще существует, вы можете временно удалить антивирус. Не беспокойтесь об удалении антивируса, если вы используете Windows 10, вы все равно будете защищены Защитником Windows, поэтому вам не нужно слишком беспокоиться о своей безопасности.

Если удаление антивируса решает проблему, это может быть идеальным моментом, чтобы рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете надежный антивирус, который не будет мешать вашим приложениям, вам определенно стоит подумать о Bitdefender.

– Получить антивирус Bitdefender 2019

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: вот как исправить черный экран Bluestacks на вашем ПК

Решение 2. Перезапустите Bluestacks

Иногда могут возникать определенные глюки с Bluestacks, и эти глюки могут привести к сообщению Произошла ошибка в Bluestacks. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают просто перезапустить Bluestacks. Есть несколько способов сделать это, но самый быстрый способ – выполнить следующие шаги:

1. Найдите значок Bluestacks в правом нижнем углу. Если его там нет, щелкните значок стрелки, чтобы отобразить другие приложения.
2. Нажмите правой кнопкой мыши значок Bluestacks и выберите в меню Выйти .
3. После этого снова запустите Bluestacks и проверьте, сохраняется ли проблема.

Это довольно простое решение, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 3. Убедитесь, что необходимые службы запущены

Bluestacks использует определенные службы для правильной работы, и если эти службы не работают, вы можете столкнуться с ошибкой Произошла ошибка . Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно убедиться, что две службы работают правильно. Вы можете запустить эти службы, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется окно «Службы», найдите BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, и BstHdPlusAndroidSvc , щелкните правой кнопкой мыши каждую службу и выберите Пуск в меню.
   

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Если запуск этих служб устраняет проблему, мы рекомендуем вам изменить тип запуска на автоматический. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте окно Службы и дважды щелкните сервис BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, или BstHdPlusAndroidSvc , чтобы открыть его свойства.
2. Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматически и нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить службу. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
3. Сделайте то же самое для других услуг.

После изменения типа запуска для службы BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, и BstHdPlusAndroidSvc они должны всегда работать, и проблема с Bluestacks будет навсегда решена.

Решение 4 – Установите последнюю версию .NET Framework

Если Bluestacks не работает должным образом, проблема может заключаться в отсутствии .NET Framework. Некоторым приложениям требуется эта среда для правильной работы, и если она не установлена, вы можете столкнуться с сообщением Произошла ошибка в Bluestacks.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется загрузить .NET Framework и установить его. После установки .NET Framework попробуйте снова запустить Bluestacks и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5 – Выполните Чистую загрузку

Как упоминалось ранее, иногда сторонние приложения могут мешать Bluestacks и вызывать эту проблему. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают выполнить чистую загрузку и отключить все сторонние приложения и службы. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Теперь введите msconfig и нажмите ОК или нажмите Enter .
   
2. Откроется окно Система Конфигурация . Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Отключите все службы, кроме нескольких служб Bluestacks в списке.
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
   
4. Теперь Диспетчер задач должен запуститься, и вы увидите список всех запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите Отключить . Повторите это для всех запускаемых приложений.
   
5. После отключения всех приложений в Диспетчере задач вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.
   

После перезагрузки компьютера должны работать только службы Bluestacks. Теперь попробуйте запустить Bluestacks и проверьте, появляется ли проблема снова. Если нет, необходимо включить приложения и службы по одному или в группах. Помните, что вам необходимо перезагрузить компьютер после включения группы приложений или служб, чтобы сохранить изменения.

Как только вы найдете проблемные службы или приложения, удалите их или оставьте их отключенными, и вы больше не столкнетесь с этой проблемой.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить уже установленную последнюю версию BlueStacks

Решение 6 – Обновите драйверы вашей видеокарты

Если у вас есть проблемы с Bluestacks и вы получаете сообщение Произошла ошибка , возможно, вы можете решить эту проблему, просто обновив драйверы. Обычно проблема вызвана устаревшими драйверами видеокарты, и для ее устранения вам просто нужно обновить их.

Для этого вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последние версии драйверов для вашей модели. Как только вы загрузите последние версии драйверов, установите их, и проблема должна быть решена.

Если вы находите этот метод немного сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , для автоматического обновления всех ваших драйверов. Как только ваши драйверы обновятся, проверьте, сохраняется ли проблема.

– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента могут быть не бесплатными

Решение 7. Полностью удалите Bluestacks и установите последнюю версию

Если вы получаете сообщение Произошла ошибка в Bluestacks, возможно, ваша установка повреждена, и это является причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают полностью удалить Bluestacks с вашего ПК.

Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать программное обеспечение для удаления, такое как IOBit Uninstaller . Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое полностью удалит нужное приложение вместе со всеми его файлами и записями реестра.

• Загрузить сейчас IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно

Сделав это, вы убедитесь, что не осталось доступных файлов, которые могли бы помешать будущим установкам. После того, как вы удалите Bluestacks с вашего ПК, загрузите последнюю версию с веб-сайта разработчика, установите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 8. Выполните восстановление системы

Если эта проблема возникла недавно, ее можно исправить с помощью функции «Восстановление системы». В случае, если вы не знаете, восстановление системы – это встроенная функция Windows, которая позволяет вам восстановить вашу систему до прежнего состояния и исправить многие проблемы на этом пути. Чтобы выполнить восстановление системы, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Теперь выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
   
2. Теперь вы должны увидеть окно Свойства системы на вашем экране. Нажмите кнопку Восстановление системы .
   
   
3. Откроется окно Восстановление системы . Нажмите кнопку Далее .
   
   
4. Теперь вам нужно проверить параметр Показать больше точек восстановления , если он доступен. Теперь вам просто нужно выбрать нужную точку восстановления и нажать Далее .
   
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После восстановления вашей системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9 – Переключиться на другой эмулятор

Если предыдущие решения не помогли решить проблему с сообщением Произошла ошибка в Bluestacks, возможно, вам следует подумать о переходе на другой эмулятор. Bluestacks – не единственный эмулятор Android на рынке, и мы уже рассмотрели лучшие эмуляторы Android для Windows 10, но если вы ищете надежную альтернативу Bluestacks, мы рекомендуем вам попробовать Nox Player .

• Загрузить сейчас Nox Player 6 бесплатно

Bluestacks – отличное приложение, но иногда вы можете встретить сообщение Произошла ошибка . Эта проблема может помешать вам использовать Bluestacks, но мы надеемся, что вам удалось решить ее с помощью одного из наших решений.

Вступление

Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторые программное обеспечение существуют лишь для мобильных платформ Android и iOS. Если пользователи последнего не испытывают проблем с мощностью устройства, так как весь софт изначально оптимизируется под него, то владельцы Android могут столкнуться с тем, что любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточной мощности или нехватки памяти, а также устаревшей версии операционной системы.

Популярность и открытость Android позволяет устанавливать его даже на самые бюджетные аппараты. Далеко не каждый готов заплатить большую сумму за мощный девайс лишь из-за возможности играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционной системы, позволяющие запускать мобильные программы на компьютере. Кроме того, программа будет полезной для желающих протестировать мобильное приложение перед установкой на устройство.

Одним из наиболее известных является симулятор BlueStacks. Он имеет большие возможности, но при этом многие геймеры жалуются на некорректную работу и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим популярные ошибки в работе программы, а также что делать, если BlueStacks не устанавливается либо не запускается.

Возможности программы

Утилита BlueStacks доступна для скачивания с сайта http://www.bluestacks.com/ru/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать на компьютере любые мобильные приложения, в том числе и игры, а благодаря синхронизации, даже звонить и отправлять СМС. Все данные надёжно хранятся на случай аварийного завершения работы.

С эмулятором совместимы 96% приложений и 86% игр, можно использовать камеру, сенсорный экран, присутствует функция переноса файлов между Windows и Android, работа заточена под использование мыши и клавиатуры. Кроме того, можно получить права суперпользователя и запустить приложения в полноэкранном режиме. По всем показателям этот симулятор является лучшим на сегодняшний день.

Требования к компьютеру

Ваш компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не соблюдаются все условия, шанс получить ошибку значительно увеличивается.

• Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
• Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
• Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
• Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.

Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.

Ошибки при установке и запуске

Failed to install BlueStacks

Ошибка происходит при попытке установить программу. Для исправления попробуйте, пожалуйста, удалить BlueStacks при помощи Revo Uninstaller. Кроме того, нужно удалить следы программы с таких каталогов:

C:ProgramDataBlueStacks
C:Program FilesBlueStacks
C:Users\AppDataLocalBlueStacks

При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».

BlueStacks Frontend has stopped working

Обычно возникают на компьютерах, на которых не установлены все обновления системы. Если эмулятор не запускается, войдите в Центр обновления и установите последние обновления системы. И, вообще, желательно это делать регулярно.

BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)

Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.

[RPC:S -7:AEC-0]

Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:

1. В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
2. В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
3. Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
4. Перезапустите BlueStacks.
5. Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
6. Повторно перезагрузите программу.

Requesting graphics APIs that are not available on your system

Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBlueStacksGuestsAndroidConfig задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.

1406

Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.

Отключите антивирус.

Очистите системный реестр. Для этого попробуйте, пожалуйста, удалить программу через Revo Uninstaller. Если не помогает, войдите в Редактор реестра, в поиске введите BlueStacks и удалите связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.

1714

Ошибка происходит при установке новой версии программы, чему препятствуют следы версии предыдущей. Для этого рекомендуем почистить реестр с помощью CCleaner, а также удалить программы при помощи Revo Uninstaller.

25000

Довольно популярная ошибка 25000 вещает о том, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены неактуальные видеодрайверы. Чтобы убрать ошибку 25000, нужно обновить драйвер. Если вы не помните модель видеоадаптера, в Диспетчере устройств найдите, пожалуйста, раздел Видеоадаптеры, в котором отображаются установленные видеокарты. Вероятнее всего, у вас стоит видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковой системе введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и загрузите последнюю версию. После обновления ошибка 25000 исчезнет. И, вообще, желательно следить за актуальностью драйверов видео.

Кроме того, ошибка 25000 может появляться на компьютерах, работающих с двумя видеокартами: одной встроенной, а другой — дискретной. Встроенная видеокарта вряд ли полностью соответствует всем системным требованиям, но по умолчанию запускаться может именно она. Нужно перейти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.

В Панели управления nVidia перейдите в Параметры 3D — Управление параметрами 3D — Глобальные параметры. Активируйте «Высокоскоростной процессор NVIDIA», а во вкладке «Установка конфигурации PhysX» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ошибки 25000 в дальнейшем быть не должно.

Если видеокарта AMD, запустите утилиту «Настройка Radeon» — Настройки — Дополнительные настройки. В открывшемся новом окне в разделе «Питание» выберите «Параметры приложения переключаемой графики» и присвойте запуск видеокарты AMD с программой BlueStacks.

25010

Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить её можно лишь покупкой нового оборудования. На худой конец, попробуйте, пожалуйста, поискать версию для слабых компьютеров.

Бесконечная загрузка

Чаще всего ошибка происходит при авторизации, когда в момент запуска свободно менее 1 ГБ оперативной памяти. Программе просто не хватает ресурсов, поэтому она и не запускается. Через диспетчер задач позакрывайте, пожалуйста, неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.

Ещё можно попробовать закрыть программу через значок в системном трее: в Панели управления необходимо перейти в раздел Администрирование — Службы и перезапустить BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.

Блокировка антивирусом или файерволом

Эта известная проблема возникает не только с BlueStacks. Советуем на момент установки отключить антивирус, а затем в настройках добавить папку программы в исключения.

Заключение

Вот мы и разобрались со всеми более или менее часто встречающимися неполадками в работе эмулятора BlueStacks, появляющихся при установке и авторизации. В очень редких случаях могут возникать и другие проблемы, но они единичные, поэтому решать их нужно в индивидуальном порядке.

Мы надеемся, что наш материал вам помог, и вы смогли решить свою проблему. Будем вам благодарны за оставленные в комментариях отзывы.