Духовой шкаф самсунг ошибка с20

Код ошибки	Что делать при появлении
Е-83 / E-83 / E83 / Е83	Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
E-21 / Е-21 / E21 / Е21	Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
E-22 / Е-22 / Е22 / E22	Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
Е-08	Инструкция
E-0A / E0A / E-OA / E — ОА / E-0R / E-OR	Инструкция
Е-0b	Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
Е-** (** — любые цифры или буквы кроме Е-08)	Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
DE / DC / — — —	Инструкция
— — — —	Инструкция
5E / SE	1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. Если ошибка не пропала, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
UP	Инструкция
L / Значок замка	Инструкция
C-20 / C-21 / C-22	1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. Если ошибка не пропала, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
C-d0	Инструкция
C-d1	1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. Если ошибка не пропала, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
C-F0 / C-FO	1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. Если ошибка не пропала, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
C-F1 / C-F2	1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. Если ошибка не пропала, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.
sale / 5ale	Включен демо-режим. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты.

Установка и обслуживание_

1

Коды ошибок

Код

Проблема

Решение

**

1)

Сработало защитное
отключение. Духовой
шкаф работал с заданной
температурой в течение
длительного времени.

Выключите духовой шкаф
и извлеките пищу. Дайте
духовому шкафу остыть
перед дальнейшим
использованием.

**

1)

Кнопка удерживается
более 10 секунд.

Позвоните в сервисный
центр SAMSUNG.

**

1)

Отсутствует разделительная
панель. Неправильное
использование
разделительной панели.

Устанавливайте
разделительную панель
в режиме работы верхнего
и нижнего отделений, а также
в режиме одновременного
приготовления. Извлекайте
разделительную панель
в едином режиме
приготовления.

**

1)

Данная ошибка может
привести к ухудшению
качества работы духовки
и снижению безопасности.
Немедленно прекратите
использование духового
шкафа.

Позвоните в сервисный
центр SAMSUNG.

1) ** относится ко всем символам.

Установка и обслуживание

BT621-Series_BWT-_RU.indd 17

2008-08-13 12:15:44

Системы управления на основе микропроцессорных технологий в настоящее время используются во всех категориях крупной бытовой техники. Не являются исключением в этом вопросе и духовые шкафы. В этой статье автор рассматривает систему управления духового шкафа «Samsung BF641FST». Приведено описание элементов платы управления, коды ошибок и способы их устранения.

Особенности конструкции и описание электрической схемы

Электрический духовой шкаф «Samsung BF641FST» имеет электронное управление с контролем выполняемых функций. Исключение составляют только лишь селектор функций и защитные термостаты, которые являются электромеханическими устройствами. Время и температура приготовления пищи задаются посредством энкодера и переменного резистора соответственно. Сам шкаф духовки имеет практически стандартное исполнение.

Система нагрева включает в себя четыре нагревательных элемента: нагреватель конвекции (ТЭН мощностью 1700 Вт), сдвоенный гриль (1600 и 700 Вт) и нижний нагреватель (600 Вт). Коммутация нагревателей происходит при помощи селектора функций и электромагнитного реле, расположенного на плате управления. Для дополнительного охлаждения внешних поверхностей электродуховка имеет специальный вентилятор, расположенный на верхней крышке шкафа. Схема электрических соединений духового шкафа приведена на рис. 1.

Рис. 1. Схема электрических соединений духового шкафа «Samsung BF641FST», где а) селектор функций, плата управления; б) внешние компоненты платы управления — ТЭНы, вентилятор и др.

Принципиальная схема платы управления показана на рис. 2.

Рис. 2. Принципиальная электрическая схема платы управления духового шкафа «Samsung BF641FST»

На плате управления можно выделить несколько функциональных узлов (см. рис. 3).

Рис. 3. Внешний вид платы управления духового шкафа

Узел 1 на плате управления — это источник питания (ИП). Он выполнен по схеме AC/DC-преобразователя на основе контроллера LNK304P семейства LinkSwitch-TN производства компании POWER Integrations (IC101 на рис. 2). Применение данной микросхемы позволило исключить из конструкции ИП импульсный трансформатор (вместо него применен дроссель). Источник формирует напряжения 12 и 5 В. Напряжение 5 В формируется из 12 В с помощью интегрального стабилизатора 78L05 IC102 (рис. 2). Микросхема LNK304P используется в составе ИП в стандартном включении. Ее блок-схема показана на рис. 4. Ввиду простоты схемы ИП его описание в данной статье не приводится.

Рис. 4. Блок-схема микросхемы LNK304

Необходимо отметить, что в новой версии платы управления (Version 01) в ИП введена цепь дежурного режима с оптронной развязкой (элементы этой цепи на рисунках не показаны). Эта цепь управляется с выв. 6 микроконтроллера (МК) IC103 через дополнительный ключ на транзисторе TR107. Фототранзистор оптрона PC101 подключен к выв. 3 (коллектор) и 4 (эмиттер) контроллера ИП IC101.

Узел 2 на рис. 3 — разъем питания платы и контакт подключения сенсора гриля, узел 3 — ключевые транзисторы управления дисплеем, узел 4 — разъем температурного датчика и узел 5 — элементы схемы начального сброса (RESET) МК.

Для упрощения диагностики исполнительных элементов духового шкафа в таблице приведено их электрическое сопротивление.

Таблица. Электрическое сопротивление исполнительных элементов духового шкафа «Samsung BF641FST»

Остановимся более подробно на принципиальной электрической схеме платы управления духового шкафа «Samsung BF641FST». В ней можно выделить следующие основные узлы (см. рис. 2):

1. МК (IC103) типа TMP89FH42UG семейства TLCS870/C1 производства компании TOSHIBA. Он выполнен на основе 8-битного ядра и имеет ПЗУ объемом 16384 бит (Flash-память) и 2048 бит оперативной памяти. Кроме того, в его составе имеются 40 линий универсальных портов (вход/выход), несколько таймеров, АЦП, последовательные интерфейсы и др. Микросхема выполнена в корпусе LQF44P Назначение выводов МК применительно к рассматриваемой плате управления понятно из принципиальной электрической схемы.

2. ИП на основе микросхемы IC101 типа LNK304P.

3. Схема формирования сигнала начального сброса МК, выполненная на микросхеме IC104 (7033P).

4. Светодиодный индикатор DSP101.

5. Энкодер ECD401 TIME SELECT (задает время приготовления) и потенциометр VR401 TEMP SELECT (регулятор температуры).

6. Цепи контроля питания (POWER SENS), датчика температуры (GRILL SENS, TEMP CONTROL), управление реле RY201 и др.

В новой версии платы управления (Version 01) кроме ИП изменена цепь управления реле (эта схема на показана) RELAY CONTROL — добавлены несколько транзисторных ключей и два дополнительных реле в цепях управления вентиляторами конвекции и охлаждения.

Системные сообщения об ошибках

При возникновении различных неисправностей духового шкафа электронная система фиксирует данные дефекты и формирует соответствующие коды ошибок. Перечислим эти ошибки, а также рассмотрим причины их возникновения и способы устранения подобных неисправностей.

Ошибка E21

Данная ошибка может появиться по причине обрыва температурного сенсора или соединительных проводов, плохого контакта в разъеме сенсора на плате, а также вследствие сбоя/неисправности МК. В этом случае следует последовательно проверить названные элементы. Если неисправный элемент не был выявлен, необходимо заменить плату управления.

Ошибка E22

Эта ошибка может появиться по причине замыкания температурного сенсора или его соединительных проводов, замыкания в разъеме сенсора на плате, сбоя/неисправности МК. В этом случае следует последовательно выполнить проверку названных элементов. Если неисправный элемент не был выявлен, необходимо заменить плату управления. Подобная ошибка может появиться, если температура окружающей среды составляет -5°C и ниже.

Ошибка S01

Время работы духовки при определенной температуре внутри шкафа ограничено программно. Данная функция имеет защитный характер, предотвращая возникновение перегрева или возгорания. Так, например, данная ошибка появится, если духовка работает при температуре 100°C более 16 часов.

При температуре 225°C ошибка появится уже через 4 часа непрерывной работы. В некоторых случаях производитель не исключает появление данной ошибки с программными сбоями в работе МК. Обычно ошибка устраняется отключение от сети питания духового шкафа. Если температурно-временные параметры в норме и сброс не оказывает должного эффекта, то следует заменить плату управления.

Ошибка E08

Эта ошибка индицируется, если в течение определенного времени температура в духовке не достигла заданного значения. Причина этой ошибки может быть связана с обрывом в цепи нагревательного элемента, дефектом в цепи электромагнитного реле, плохим контактом в цепи температурного датчика или программным сбоем МК. Если неисправный элемент не был выявлен, необходима замена платы управления.

Ошибка E0R

Данная ошибка возникает, когда температура в духовке превышает 320°C вследствие отказа температурного сенсора или программного сбоя МК, то есть происходит неуправляемый нагрев. В этом случае необходимо проверить цепи сенсора контроля температуры или заменить плату управления.

Проверка работоспособности элементов платы управления

Как показывает практика, наиболее частыми неисправностями являются дефекты термостатов и платы управления. Диагностика неисправного термостата производится с помощью обычного мультиметра. Дефекты, связанные с платой управления, обычно сводятся к неисправности ИП или возможным сбоям в работе МК. Для проверки работоспособности ИП контролируют его выходные напряжения 5 и 12 В в точках 1 и 2, показанные на рис. 5 или непосредственно на выводах стабилизатора напряжения IC102.

Рис. 5. Расположение контрольных точек для проверки питающих напряжений ИП

Если выходные напряжения ИП в норме, необходимо тщательно осмотреть качество паяных соединений выводов МК, проверить с помощью осциллографа работоспособность кварцевого резонатора XTL101. Были зафиксированы случаи, когда причиной отказов в работе МК являлась микросхема формирования сигнала начального сброса IC104. В тех случаях, если неисправность не была выявлена, следует заменить плату управления.

Напомнинаем, что цепи питания и управления на плате управления не имеют гальванической развязки от питающей сети. Поэтому при проведении работ по ремонту и обслуживанию духового шкафа следует соблюдать необходимые меры редосторожности.

Автор: Михаил Светов (г. Ставрополь)

Источник: Ремонт и сервис

Дата последнего обновления : 15-09-2022

Что случилось

На дисплее микроволновой печи появилась ошибка С-20.

Почему появилась ошибка

Ошибка С-20 возникает из-за некорректной работы датчика температуры.

Что делать

1
Отключите микроволновую печь от розетки на 30 секунд.

2
Включите печь, запустите тот же режим и проверьте, появится ли ошибка повторно.

Если ошибка не появляется, вероятно, это был однократный сбой в работе. Понаблюдайте за работой печи несколько дней.

Если ошибка появится повторно, рекомендуем оформить заявку на ремонт.

Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!

Благодарим за отзыв!

С помощью этих кодов Вы сможете определить причину, по которой духовка перестала работать. Не всегда ошибка означает неисправность – чаще всего это только уведомление о неправильности действий и рекомендация по эксплуатации.

Ошибка E83 – требуется ремонт платы управления. Причины:

• произошёл системный сбой;
• на управляющую панель попала жидкость.

Рекомендуем сначала отключить духовой шкаф от сети на 30 минут. Если это не поможет – вызывайте мастера для диагностики.

Ошибка E21 – сбой в напряжении сети электроэнергии. Попробуйте отключить автомат на 2 минуты. Ошибка должна исчезнуть.

Ошибка E22 – неисправно реле переключения температуры. Требуется замена детали.

Ошибка E08 – неправильная эксплуатация. Причины:

• ошибочное подключение к силовому кабелю;
• дверца открыта в момент разогрева пищи;
• не плотно закрывается дверца.

Чтобы убрать сообщение, отключите и заново включите духовой шкаф.

Ошибка E0A / E0R – превышена допустимая температура внутри шкафа. Причины:

• неисправен термостат;
• показывается температура в 350 градусов по Цельсию.

Есть риск возгорания техники. Срочно вызовите мастера для замены датчика температуры.

Ошибка 4 линии «- — — -» – неправильно выбран режим приготовления гриля. Гриль – медленное приготовление при низкой температуре (около 150 градусов). Рекомендуем отключить духовку и выбрать правильный температурный режим (первый диапазон).

Ошибка E27 – неисправен датчик температуры. Причина:

• попадание жира на поверхность датчика;
• короткое замыкание.

Обратитесь в сервис.

Ошибка De / Dc – разделить Dual Cook установлен неправильно.

Ошибка Cd0 – кнопка управления была зажата больше 10 секунд.

Ошибка CF-0/1/2 – требуется отключить духовой шкаф от сети. Если не поможет – требуется обновление ПО платы управления.

Не нашли описание нужного кода или информация показалась недостаточно исчерпывающей – звоните нам на горячую линию по телефону 8 (495) 109-07-60.

Наиболее распространенные ошибки духовых шкафов

Современные духовые шкафы запрограммированы на самодиагностику. При возникновении каких-либо неполадок они сразу же выводят информацию о них на электронный дисплей. Для определения неисправности используются коды и у каждого производителя они свои. Ознакомиться с ними, а также узнать информацию о возможностях исправления неполадок можно в прилагаемой к прибору инструкции. А здесь рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок духовых шкафов таких известных производителей как Самсунг, Аристон, Bosch, а также Горения, Electrolux и Hansa.

Неточности в работе Samsung

Ошибки духового шкафа Самсунг могут возникать по разным причинам, например, духовка Samsung работает длительное время или нарушена ее герметичность. Если вовремя не устранить причину неисправности устройства Самсунг, это может привести к ухудшению качества работы духовки и снижению безопасности. Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок духовых шкафов Samsung:

• 5-01 – духовка Самсунг работала с заданной температурой длительное время, для дальнейшего ее использования желательно выключить устройство и дать ему время остыть;
• SE – длительное нажатие одной из кнопок;
• dE – неправильное использование разделительной панели (панель должна устанавливаться в режиме работы нижнего и верхнего отделений, а также в режиме одновременного приготовления пищи и извлекаться в едином режиме приготовления);
• Е-08 – плохой разогрев духовки Samsung или проблемы с электрокабелем, для устранения неисправности необходимо прекратить использование устройства;
• E-27 – ошибка датчика температуры.

Ошибки Ariston

Ошибки духовых шкафов Ariston очень разнообразны. Некоторые из них можно устранять самостоятельно, а для устранения других необходимо обращаться в сервисный центр. Рассмотрим самые часто встречающиеся ошибки духовых шкафов Аристон:

• F1E2 – неисправная электроника, для устранения неполадки придется обратиться в сервисный центр;
• F3E0 – поломка цепи датчика NTC;
• F4E0 – неисправность платы управления;
• F03 – поломка датчика температуры;
• F04 – слишком высокая температура основной платы;
• F06 – сильно поднялась температура во время приготовления пищи;
• F07 – блокировка дверей духовки Ariston;
• F14 – поломка кольцевого ТЭНа;
• F8E0 – неправильная работа температурного датчика.

При возникновении неполадок датчика температуры в духовке Аристон необходимо добраться до платы контроллера и найти там провод температурного датчика. Проблема в устройстве Ariston в том, что этот провод очень часто отходит, что соответственно приводит к возникновению ошибок. Для того чтобы этого больше не случилось провод необходимо тщательно закрепить.

Ошибки духовых шкафов Bosch (см. фото) очень разнообразны. Они могут касаться износа деталей или возникать в результате перепадов напряжения в электрической сети. Наиболее распространенные коды ошибок духовых шкафов Bosch:

• Er2 – проблемы с подключением к электрической сети;
• Er3 – перегрев духовки Бош, для устранения неполадки устройство необходимо отключить и дать ему время остыть;
• Er8 – проблемы в цепи;
• E005 – не включается защитное реле, для устранения проблемы необходимо включить и выключить устройство;
• E011 – длительное нажатие одной из кнопок, неполадка может возникать вследствие попадания воды или грязи на панель управления;
• E115 – слишком высокая температура, для устранения проблемы необходимо отключить прибор и дать ему время остыть;
• Е305 – отсутствует связь между платами, для устранения неполадки необходимо выключить и через некоторое время включить устройство.

Неточности в работе Gorenje

Коды ошибок духовых шкафов Горения могут возникать по самым разным причинам. Одни неисправности можно решить самостоятельно, а для устранения других ничего не остается, как обратиться в сервисный центр. Итак, наиболее распространенные неполадки духовок Gorenje:

• F1 – замыкание датчиков, при необходимости их заменить;
• F2, F3 – ошибка измерительной цепи, для устранения неполадки необходимо заменить модуль;
• F4 – проблема с датчиком PT1000, при необходимости заменить его;
• F6 – проблемы с реле;
• F8 – слишком высокая температура внутри духовки Gorenje, проблемы с нагревательными элементами;
• F10 – проблемы с электрокабелем;
• F15 – ошибка датчика температуры окружающей среды;
• F2* – показывает какая кнопка не работает;
• F85 – слишком высокая температура возле духовки, возможна поломка охлаждающего вентилятора.

Ошибки Electrolux

Современные духовые шкафы Electrolux значительно превосходят в возможностях своих предшественников. В них комбинируются различные варианты приготовления блюд, подстраивается температура, а благодаря наличию конвекции пища готовится равномерно. Но даже такие, на первый взгляд, идеальные устройства не защищены от возникновения неполадок. Наиболее распространенные коды ошибок:

• F8 – отсутствует связь между основным модулем и индикацией;
• F11 – короткое замыкание в термощупе для мяса или штекер прибора неправильно вставлен в гнездо;
• F15 – проблемы с основным модулем;
• F28 – проблемы с проводкой между платами, для устранения неполадок ее, скорее всего, придется заменить.

Неисправности Hansa

Духовые шкафы Hansa отличаются интересным дизайном и широкими возможностями. Сегодня они популярны во многих странах мира. Но, несмотря на это, устройства не застрахованы от появления неисправностей. Чаще всего встречаются следующие ошибки в работе духовок Hansa:

• температура автоматически не регулируется или завышена, для устранения дефекта необходимо заменить плату;
• устройство неравномерно пропекает пищу, для устранения проблемы нужно сменить режим приготовления блюда или заменить неисправный нагревательный элемент;
• постоянно срабатывает розжиг, для устранения неполадки необходимо сменить блок розжига.

Справиться с этими проблемами при наличии определенных навыков можно и самому, но лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр, особенно если еще не истек срок гарантии.

КОДЫ ОШИБОК ДУХОВЫХ ШКАФОВ SAMSUNG ( САМСУНГ )

5-01	духовка Самсунг работала с заданной температурой длительное время, для дальнейшего ее использования желательно выключить устройство и дать ему время остыть
SE	длительное нажатие одной из кнопок
dE	неправильное использование разделительной панели (панель должна устанавливаться в режиме работы нижнего и верхнего отделений, а также в режиме одновременного приготовления пищи и извлекаться в едином режиме приготовления)
Е-08	плохой разогрев духовки Samsung или проблемы с электрокабелем, для устранения неисправности необходимо прекратить использование устройства
E-27	ошибка датчика температуры

Код ошибки духового шкафа Samsung

5-01 – духовка Самсунг работала с заданной температурой длительное время, для дальнейшего ее использования желательно выключить устройство и дать ему время остыть;
SE – длительное нажатие одной из кнопок;
dE – неправильное использование разделительной панели (панель должна устанавливаться в режиме работы нижнего и верхнего отделений, а также в режиме одновременного приготовления пищи и извлекаться в едином режиме приготовления);
Е-08 – плохой разогрев духовки Samsung или проблемы с электрокабелем, для устранения неисправности необходимо прекратить использование устройства;
E-27 – ошибка датчика температуры.