Е12 ошибка робота пылесоса genio

Здравствуйте!

Когда у нас родился сын, тема наведения ежедневного порядка в доме стала крайне актуальной. Тем более, что мы живём с кошкой, которая разбрасывает свою шерсть по всем углам квартиры. Но ежедневно доставать огромный тяжеленный пылесос, а после — ещё и делать влажную уборку оказалось выше моих сил. Поэтому мы решили приобрести робот-пылесос, который бы автономно ездил по дому и собирал пыль и остановили свой выбор на модели Genio Deluxe 500. Заказали на WildBerries за 18990 рублей. На следующий день забрали и собрались радоваться в предвкушении порядка. Но не всё оказалось так просто.

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

Немного о пылесосе:

Технические характеристики

  • Время работы на одной подзарядке, часов до 4 (при повторном запуске без подзарядки)
  • Площадь уборки на одной подзарядке, м2 до 100
  • Гироскоп для построения маршрута
  • Управление с мобильного телефона
  • Убирает на одной подзарядке комнат 2-3
  • Сенсоры препятствий (в том числе против падения), пар 18
  • Распознает перепады высоты
  • Оснащен системой против запутывания
  • Распознает загрязненные участки
  • Технология адаптации к пространству
  • Автоматический возврат на базу
  • Возможность программирования графика уборки
  • Пульт ДУ
  • Двойная система фильтрации с антиаллергенным фильтром
  • Ограничитель движения
  • Блок для протирки
  • Увеличенный блок с водой — 300 мл
  • Сенсорная панель с основными кнопками
  • Li-ion аккумулятор
  • Li-ion аккумулятор увеличенной ёмкости
  • Колёса увеличеннго размера
  • Блок с основной щеткой
  • Контейнер для мусора, л 0.6
  • Блок для влажной уборки

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

Самой основной проблемой у нас в доме является пыль под кроватью, куда обычный пылесос практически не пролезает, а кошка проводит там большую часть времени. И если бы мы покупали пылесос исключительно для того, чтобы он ездил под кроватью, то вопросов к нему бы не было.

Инструкция к пылесосу предельно понятная и подробная, написана простым языком, сложностей в эксплуатации после ознакомления с инструкцией не возникает. В комплекте щётка для ковра, пульт и виртуальная стена.

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

▫️На верхней панели пылесоса в середине находится кнопка вкл/стоп, дисплей, а по бокам от него ещё 4 кнопки.

  1. Часы (+ настройка режимов уборки по дням)
  2. Режим езды змейкой (интеллектуальный режим)
  3. Круговерть вокруг своей оси (точечная очистка, включается режим повышенной мощности)
  4. Домой (возврат на базу при низком заряде аккумулятора)

Дополнительно можно увеличить мощность.

На дисплее отображается текущий режим и если что-то идёт не так, то высвечивается номер ошибки.

Список ошибок длинный, расшифровки есть в инструкции. В 98% случаев у нас высвечивается Error 15, что означает механические помехи. Реже Error 22. Пылесос останавливается, основная кнопка включения загорается красным и каждые 5-7 секунд издаёт писк.

Список ошибок робота пылесоса Genio Deluxe 500

Список ошибок робота пылесоса Genio Deluxe 500

▫️Пульт дублирует режимы пылесоса + имеет кнопки ручного управления, дополнительно позволяет регулировать мощность (всего 2 режима)

Пульт управления роботом пылесосом Genio Deluxe

Пульт управления роботом пылесосом Genio Deluxe

▫️Мобильное приложение — это по сути такой же пульт, только с телефона, плюс можно дать роботу имя и настроить режимы автоматического включения. Минус — при нестабильной работе вай-фай теряет пылесос и просит подключиться заново. Мне неудобно каждый раз вводить пароли и подключаться, поэтому через мобильное приложение я его не использую. В итоге спустя полгода и вовсе удалила.

В зависимости от выбранного режима пылесос строит маршрут по комнате, однако как он это делает в интеллектуальном режиме, мне не понять. То ли мой интеллект ниже, чем у этого пылесоса🙈, то ли не такой уж этот режим и интеллектуальный. Если с ездой вдоль стен и круговертью всё просто, то в авто режиме он в хаотичном порядке передвигается по комнате, упорно пытаясь заехать на все неровности, обьезжая участки ровного пола, где пыль и мусор явно заметны.

Поэтому со временем использования пылесоса у нас выработалась некая схема согласно рекомендациям:

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

Сначала в одной из комнат устраняю все потенциальные помехи, поднимаю шторы и провода, включаю пылесос, закрываю дверь а сама ухожу в другую комнату. Где-то в течение 30-40 минут он ездит в режиме авто, затем выключается, считая, что уборка завершена. После чего я переключаю его при помощи пульта в режим «по краям» и оставляю ещё на 15 минут.

Если заряда аккумулятора достаточно, то переходим в кухню или другую комнату, повторяя все действия.

❗Заявленное время работы до 4 часов — неправда. Два с половиной часа — его максимум (хотя это же «до» четырёх). Поэтому вместе с дозарядкой на уборку квартиры уходит целый день. Либо приходится пылесосить по комнате в день, так как с маленьким, но очень шустрым и любопытным ребёнком весь день следить за пылесосом, ограждая от нападений — просто невозможно.

▫️У пылесоса две боковые щётки, щётка для пола, щётка для ковра, а также два блока — для обычной и влажной уборки.

Робот пылесос Genio Deluxe 500 отзыв с фото - блоки

Робот пылесос Genio Deluxe 500 отзыв с фото — блоки

Боковые щётки в довольно короткие сроки приобретают растрепаный вид, так как пылесос встречая препятствие или наезжая на что-нибудь не останавливается сразу, а крутит щётки до победного, пока не высветится ошибка. В него уже намотались несколько проводов, шнурок от детской игрушки и Резинка для волос. Во внутреннюю щётку тоже.

Режим ошибок — та ещё засада. Я понимаю, когда пылесос останавливается из-за шнурка, например, или даже из-за кошкиных волос, как на фото ниже, однако бывает, что он останавливается посреди кухни, например, на ровном ламинате и даже после вытряхивания контейнера, чистки щёток и т.д. после повторного включения проезжает несколько метров и снова выдаёт error 15.

Ошибки робота пылесоса Genio Deluxe 500

Ошибки робота пылесоса Genio Deluxe 500

Блок обычной уборки. — довольно вместителтный, когда после уборки всей квариты вытряхиваю его в мусорку, в нем ещё остаётся место. Каждый раз ужасаюсь, сколько же пыли он собирает, невидимой обычному взгляду. И это при том, что периодически что-то да оставляет нетронутым. Затем споласкиваю резервуар водой (стараясь не намочить бумажный фильтр❗) и оставляю сушиться, а в пылесос вставляю другой блок.

Робот пылесос Дженио Делюкс контейнер с мусором фото

Робот пылесос Дженио Делюкс контейнер с мусором фото

Блок влажной уборки — чуть большего объёма, чем обычный, только это резервуар для воды с тряпкой, на которую вода попадает. Когда пылесос моет водой, пол очень влажный, (хотя можно регулировать степень влажности тряпки). Однако какую влажность ни выставляй, после высыхания остаются разводы. Я иногда добавляю несколько капель средства для мытья пола, разводы всё равно остаются, но может в меньшем количестве. Освежить пространство — это да, но чтобы заменить самую обычную швабру ему не хватает силы нажатия, поэтому полы я всё равно раз в неделю мою руками.

Влажная уборка

Влажная уборка

Тряпка снимается и надевается легко, она на липучках, а по бокам резинки.

Как снимать тряпку для влажной уборки в Дженио Делюкс

Как снимать тряпку для влажной уборки в Дженио Делюкс

Оба блока вставляются до щелчка и снимаются посредством нажатия одной кнопки, очень удобно, перепутать что-либо сложно.

Дополнительный аксессуар — это ограничитель под названием «невидимая стена». Удобно, если нужно оградить пространство, в которое пылесосу заезжать не нужно, например если нет возможности убрать провода или другие помехи. У нас он быстро разрядился и мы его теперь даже не достаём. Не так уж он необходим, но в общем-то интересная вещь. Отмечаю как плюс.

Виртуальная стена Deluxe 500

Виртуальная стена Deluxe 500

База — это отдельная песнь. Провод длинный, но его необходимо закрепить так, чтобы при попытке попасть домой пылесос не зажевал его, иначе снова высвечивается ошибка. Отлетела облицовочная деталь на «рельсах», не знаю, это ли влияет, но чтобы встать на зарядку пылесос пытается заехать раз 5 точно. С первого раза не получается никогда.

База пылесоса Genio Deluxe 500 фото

База пылесоса Genio Deluxe 500 фото

😠Ещё один огромный минус. Четыре отзыва в этой категории на данный пылесос — заказные, так как два года назад созданные в одно время и написавшие только про этот пылесос без единой фото, а также про одну известную цветочную базу и фильтр пользователи априори не могут быть настоящими и честными. Неприятно конечно, что такое происходит, чтобы дезинформировать потенциального покупателя. Это минус компании Genio, если бы я обратила внимание на это до покупки пылесоса, то 100% сделала бы выбор в пользу кого-нибудь другого, кто не покупает себе отзывы, а работает над качеством своей продукции, чтобы отзывы были от настоящих пользователей и исключительно положительные. Поэтому снимаю ещё одну звезду и рекомендовать данный пылесос, к сожалению, не могу. Хоть внешне он и красивый. Но свою цену не оправдывает, за почти 20 тысяч лучше взять более проверенного производителя.

Спасибо за внимание!

Пусть в ваших домах всегда будет чисто 👏🏻

Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot

Звуковое оповещение

Количество звуковых сигналов Возможные причины Способы устранения
1 Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот.
2 Не крутятся основные щётки. Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора.
5 Не вращается одно из боковых колёс. Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток.
6 Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой.
7 Устройство заблокировано Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8 Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9 Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) Необходимо провести очитску подвижного бампера
11 Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12 Загрязнён либо неисправен сенсор падения Проверьте и почистите датчики падения

Индикация (при зарядке аккумулятора)

Количество миганий Причины Методы решения
1 Аккумуляторная батарея не подключена Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3 Аккумулятор не присоединён Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5 Ошибка в при зарядке Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.
6 Перегрет аккумулятор. Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку
7 Значительный перегрев аккумулятора Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу

Звуковые уведомления

Количество звуковых уведомлений Причины Способы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый) Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое) Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот
Ошибка 2 Не вращаются основные щётки Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток
Ошибка 5 Заблокировано/не вращается ведущее колесо Очистить ведущие колёса от грязи и мусора
Ошибка 6 Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте
Ошибка 7 Устройство заблокировано Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9 Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры) Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер
Ошибка 10 Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda

Код Вероятные причины Возможное решение
E000 Неисправности отсутствуют
E001 Неисправность левого датчика высоты Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса
E002 Неисправность верхнего левого датчика высоты
E004 Неисправность верхнего правого датчика высоты
E008 Неисправность правого датчика высоты
E00F Неисправность всех датчиков высоты
E010 Неисправность левого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E020 Неисправность правого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E040 Поломка переднего левого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E080 Неисправность переднего правого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E0F0 Неисправность всех инфракрасных датчиков
E100 Неисправность левого датчика столкновений Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность
E200 Неисправность правого датчика столкновений
E400 Левое колесо не контактирует с поверхностью Установите робот-пылесос на ровную поверхность
E800 Правое колесо не контактирует с поверхностью
L000 Неисправности отсутствуют
L001 Перегрузка правого колеса Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002 Перегрузка левого колеса
L004 Перегрузка правой щёточки Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008 Перегрузка левой щёточки
L010 Перегрузка системы охлаждения Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo

Код на дисплее Причина Способ решения
C1 Колесо поднято Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность
C2 Неисправность датчика пола
C3 Неисправность мусорного контейнера Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4 Перегрузка колеса Нужно очистить от мусора ведущее колесо
C5 Перегрузка щётки Нужно очистить от мусора щётку
C6 Перегрузка всасывающего модуля Заменить фильтр и очистить контейнер
C7 Ошибка системы Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр
C8 Неисправность переднего ролика Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung

Код Возможные причины Решение
C00 Пылесос-робот застрял Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить
C01 В щётке застрял посторонний предмет Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос
C02 В левом колесе оказался посторонний предмет Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат.
C03 В правом колесе оказался посторонний предмет
C05 Неисправность датчика защитного бампера Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить
C06 В окошко датчика попал посторонний предмет Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07 В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет
C08 Не установлен мусорный контейнер Следует установить мусорный контейнер в пылесос
C09 В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt Отсоединён провод/неисправность аккумулятора Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort

Код Описание неисправности Способы устранения
E01 Поломка левого колеса Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь
E02 Поломка правого колеса
E03 Не применяется
E04 Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность
E05 Неисправность нижних сенсоров Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06 Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07 Неисправность левой боковой щёточки Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08 Неисправность правой боковой щёточки
E09 Робот-пылесос застрял Поместите устройство на ровную поверхность
E10 Зарядка выключенного робота Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12 Не применяется
Мигает значок мусорного контейнера Контейнер для сбора мусора заполнен Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

  • Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
  • При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
  • Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
  • Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
  • Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

  • Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
  • Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
  • Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
  • Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

  • Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
  • Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

  • По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
  • После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

  • Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
  • Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
  • Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
  • Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
  • Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает     (кол-во раз) Что показывает дисплей Возможная причина       поломки Что делать
1 Err1 Отсутствует контакт устройства и батареи Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2 Err2 Использование неродного или неисправного зарядного устройства Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3 Err3 Неисправность аккумулятора Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5 Err5 Ошибка заряда Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6 Err6 Перегрев аккумулятора После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7 Err7 Батарея горячая и долго не может остыть Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов        (гудков) Какая неисправность Что предпринять
1 Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес Проверить указанные детали
2 Неисправен бампер или датчик высоты Проверка и очистка датчиков
3 Аппарат застрял Переместить пылесос на ровную поверхность
4 Турбощетка не работает Выполнить очистку
5 Отсутствие пылесборника Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки Что случилось Меры по устранению
Е000 Аппарат исправен
Е002 Е004 Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004 Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008 Сбой в работе правого датчика высоты Выполнить очистку сухой тканью
Е00F Все датчики высоты неисправны
Е010 Сбой в работе левого ИК датчика Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020 Сбой в работе правого ИК датчика
Е040 Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080 Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0 Все ИК датчики неисправны
Е100 Сбой в работе левого датчика столкновений Проверить состояние защитного бампера
Е200 Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400 Левое колесо не контактирует с поверхностью Установить пылесос на ровной плоскости
Е800 Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

  • С1 – колесо поднялось.
  • С2 – датчик пола неисправен.
  • С3 – пылесборник не работает.
  • С4 – перегружено колесо.
  • С5 – избыточная нагрузка на щетку.
  • С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

  • С00 – аппарат застрял.
  • С01 – посторонние предметы в щетке.
  • С02 – левое колесо застопорилось.
  • С03 – правое колесо застопорилось.
  • С05 – датчик бампера выдает ошибку.
  • С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
  • С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
  • С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
  • С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
  • nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

  • 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
  • 2 – в противоударный буфер попал мусор.
  • 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
  • 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
  • 5 – мусор попал в главную щетку.
  • 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

  • Е01 – не работает левое колесико.
  • Е02 – не работает правое колесико.
  • Е04 – провал или поднятие одного из колес.
  • Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
  • Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
  • Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
  • Е09 – робот-пылесос застрял.
  • Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

1. Как работает робот Genio?

Старшие модели — Genio Profi, Genio Deluxe работают по следующему принципу.

Вы ставите на пол зарядную базу и подключаете ее к розетке. База ставится у стены, чтобы был упор и вокруг должно быть свободное пространство.

Первый раз робот ставится на базу и заряжается достаточно длительное время (до 12 часов), чтобы аккумулятор не потерял емкость. Далее Вы запускаете робот вручную или устанавливаете график расписания уборок. В последнем случае робот сам уезжает с базы в назначенное время.

После уборки робот автоматически возвращается на базу. Когда робот находится на базе, необходимо вытащить контейнер для мусора и вытряхнуть его. Можно почистить фильтры.

Заряжается робот в среднем 3-4 часа. Далее он опять готов к работе.

Младшая модель — Lite 120 не комплектуется базой для зарядки, она заряжается через адаптер. Соответственно, у нее нет автоматического запуска и автоматического возврата на базу.

2. Как заряжается робот-пылесос Genio?

Старшие модели — Genio Profi, Genio Deluxe заряжаются по следующему принципу. Когда батарея робота разряжена примерно на 80%, он начинает искать зарядную станцию (базу). Робот сам находит ее, паркуется. Начинается процесс зарядки, который длится примерно 3 часа.

Модель Lite 120 необходимо заряжать вручную через адаптер.

3. У роботов очень маленькая мощность всасывания по сравнению с обычными пылесосами. Это влияет на качество уборки?

Нет. По нескольким причинам. Во-первых, робот использует запатентованную 3-х ступенчатую систему уборки. Боковая щеточка подгребает основной мусор к центральным щеткам (или к модулю для всасывания), которые захватывают его.Мелкий мусор засасывается благодаря вакуумному насосу, расположенному в корпусе робота-пылесоса.

Во-вторых, робот убирает дольше и чаще, чем человек. Робот обычно убирает примерно 1—1,5 часа. При этом он может это делать хоть каждый день, поддерживая идеальную чистоту пола в доме.

4. Что в себя включает чистка робота и уход за ним?

Робот-пылесос достаточно неприхотлив. В нем нет мешков для мусора. Весь мусор попадает в контейнер, который необходимо просто вытряхнуть. Лучше делать это после каждой уборки, либо хотя бы 1 раз в две уборки.

Со временем на боковые щетки робота и на центральную турбощетку (если она есть) могут наматываться волосы. Их необходимо убирать, чтобы они не мешали работе механизмов.

Также очень важно чистить переднее колесо робота-пылесоса. Иначе оно может начать скрипеть, заедать из-за попавшего мусора.

5. Каковы затраты на эксплуатацию?

Основная статья затрат на эксплуатацию робота — это фильтры. Мы рекомендуем их менять хотя бы раз в 3-4 месяца. Иначе они могут утратить свои антиаллергенные свойства. Стоимость фильтров, как правило, составляет 200-300 руб.

Достаточно редко изнашиваются боковые щетки. Но это может произойти раз в 1-2 года. Стоимость комплекта боковых щеток аналогична стоимости фильтра.

Если у Вашего робота есть центральная турбощетка, что через 2-3 года эксплуатации ее эффективность снижается в связи с износом. Турбощетки стоят обычно 1100-1500 руб.

Таким образом затраты на эксплуатацию робота-пылесоса за один год не будут превышать 1000 руб.

6. Нужно ли готовить помещение перед уборкой робота?

Несмотря на то, что робот-пылесос снабжен множеством датчиков против падения и запутывания, существует вероятность того, что робот намотает на боковые щетки или центральную щетку мелкие провода (к примеру, от зарядки для телефонов) или ткань (к примеру тонкие шторы).

Также необходимо понимать, что робот обладает достаточной силой, чтобы уронить вазу, сдвинуть с места горшок с цветами и пр.

Поэтому мы рекомендуем убрать все мелкие предметы, провода с пола перед уборкой робота, также по возможности прибрать шторы.

В таком случае эффективность уборки значительно увеличится.

7. Робот не выходит из спящего режима при нажатии кнопки «On» на пульте ДУ

Производителем рекомендовано для выхода из спящего режима использовать кнопку START на корпусе робота (в инструкциях начальной партии роботов допущена ошибка при описании выхода из спящего режима).

Если же Вам необходимо вывести робот из спящего режима с помощью пульта ДУ, то это может потребовать многократного нажатия кнопки «On», т.к. робот находится в энергосберегающем режиме и действует защита от случайного нажатия на кнопки Пульта ДУ.

8. При движении робота раздаётся скрип

Данный скрип исходит из переднего колеса робота-пылесоса. В блок колеса после нескольких уборок могут забиться — волосы, грязь и пр. Данный вопрос легко решить самостоятельно.

Производитель рекомендует:

А) Регулярно чистить переднее колесо.

Б) При возникновении скрипа — снять колесо. Снимается именно само колесо вместе с осью. Ось — перекладина, на которой вращается колесо. При необходимости ось можно смазать. Скрип прекратится.

В данном случае лучше всего использовать силиконовую смазку.

9. При работе с блоком влажной уборки робот притормаживает

Если слишком сильно смочить тряпочку водой, то может возникнуть дополнительная сила трения, которая мешает свободному передвижению робота-пылесоса.

Колеса робота в таком случае могут не справляться с нагрузкой, что выливается в замедленное движение робота. Эта проблема чаще всего проявляется на покрытиях типа линолеум.

Необходимо снять тряпочку из микрофибры и выжать ее.

10. Заедает переднее колесико

Данная проблема является следствием загрязнения блока переднего колеса, описанного в п. 8.

В блок колеса после нескольких уборок могут забиться — волосы, грязь и пр. Данный вопрос легко решить самостоятельно.

Производитель рекомендует:

А) Регулярно чистить переднее колесо.

Б) При возникновении скрипа — снять колесо. Снимается именно само колесо вместе с осью. Ось — перекладина, на которой вращается колесо. При необходимости ось можно смазать. Скрип прекратится.

В данном случае лучше всего использовать силиконовую смазку.

На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020

Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

  1. Коды ошибок роботов пылесосов
  2. iRobot
  3. iClebo
  4. Panda
  5. Kitfort
  6. Samsung
  7. iLife
  8. Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора Надпись на дисплее (панели управления) Возможная проблема Решение
1 Err1 У робота нет контакта с аккумулятором. Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2 Err2 Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3 Err3 Аккумулятор неисправен. Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5 Err5 Ошибка заряда. Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6 Err6 Аккумулятор перегрелся. Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7 Err7 Аккумулятор долго не остывает. Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение Возможные проблемы Решение
Зарядите Roomba Аккумулятор разряжен. Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два Заблокированы главные щетки робота. Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять Механическое заедание бампера справа или слева Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять 1. Не вращается переднее колесо устройства

2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)

1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.

2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры

Ошибка одиннадцать Неисправен пылесборник или нет контакта Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала Возможные проблемы Решение
1 сигнал Неисправность модуля левого колеса Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала Основные щётки не вращаются. Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала Неисправность правого колеса Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала Механическое заедание бампера справа или слева Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала 1. Не вращается переднее колесико робота

2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)

1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции

2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки Причина Решение
C1 Колесо поднято. Переместите робота на ровную поверхность.
C2 Ошибка датчика пола. Переместите робота на ровную поверхность.
C3 Ошибка контейнера для мусора. Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4 Перегрузка колеса. Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5 Перегрузка щетки. Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6 Перегрузка всасывающего механизма. Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7 Внутренняя ошибка системы. Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8 Переднее колесо застряло. Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование Причина Решение
Е01 Левое колесо не работает Очистить от грязи и волос
Е02 Правое колесо не работает Очистить от грязи и волос
Е03 Заполнен пылесборник Очистка контейнера для мусора
Е04 Устройство поднято Поставить робота на пол
Е05 Ошибка нижних сенсоров Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06 Ошибка сенсоров на бампере Протереть влажной салфеткой бампер
Е07 Левая боковая щетка не работает Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08 Правая боковая щетка не работает Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09 Робот застрял Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование Причина Решение
Е01 Левое колесо не работает Очистить колеса от грязи и волос
Е02 Правое колесо не работает
Е03 Не применяется
Е04 Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05 Ошибка нижних сенсоров Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06 Ошибка сенсоров на бампере Протереть влажной салфеткой бампер
Е07 Левая боковая щетка не работает Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08 Правая боковая щетка не работает
Е09 Робот застрял Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10 Зарядка выключенного робота Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12 Не применяется
Мигание индикатора контейнера Пылесборник заполнен Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование Причина Решение
C00 Пылесос застрял Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Перенесите пылесос в другое место.

Включите пылесос.

C01 В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Вытащите контейнер для пыли из пылесоса.

Удалите посторонние предметы из щетки.

Щетка пылесоса Включите пылесос.

C02 В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Удалите посторонний предмет из левого колеса.

Включите пылесос.

С03 В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Удалите посторонний предмет из правого колеса.

Включите пылесос.

C05 Ошибка датчика бампера Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место.

Включите пылесос.

Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.

C06 В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью.

Включите пылесос.

C07 В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели.

Включите пылесос.

C08 Не установлен контейнер для пыли Установите контейнер для пыли.
C09 В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.

nobatt Отсоединен провод или неисправна батарея Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

Включите пылесос.

Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала Возможные проблемы Решение
1 гудок Колеса или боковые щетки не работают Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка Неисправность датчика высоты или бампера Очистить и проверить датчики
3 гудка Устройство застряло Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка Не работает турбощетка Очистить от волос и шерсти
5 гудков Отсутствует пылесборник Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки Возможные проблемы Решение
1 Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2 Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3 Переместите пылесос на другое место. Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4 Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5 Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6 Вытяните и прочистите боковые щетки. Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7 Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8 Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9 Установите пылесборник и фильтр. Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10 Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11 Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12 Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13 Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14 Проблемы с зарядкой. Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15 Протрите датчик определения расстояния до стены. На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16 Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17 Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18 Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19 Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20 Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21 Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Содержание

  1. Робот-пылесос не реагирует на кнопки — что делать?
  2. Причины неисправностей и их устранение
  3. Робот-пылесос не реагирует на пульт
  4. Genio робот пылесос не работает
  5. Не включается робот-пылесос – что делать?
  6. Что приводит к отсутствию включения робота-пылесоса
  7. Не держит заряд
  8. Нет заряда
  9. Вода внутри робота
  10. Почему не включается робот-пылесос Xiaomi
  11. Робот-пылесос Xiaomi включается и сразу выключается

Робот-пылесос не реагирует на кнопки — что делать?

Роботы-пылесосы – умная техника, но и она не лишена недостатков. Несмотря на то, что такие приборы оказывают большую помощь в уборке дома, многие владельцы сталкиваются с ситуациями, когда электронный помощник начинает странно работать или вовсе перестает функционировать. Проблемы могут быть разного характера, как более простые, так и сложные. Какие-то из них можно устранить своими силами, а для решения некоторых приходится обращаться в сервисный центр. В данной статье рассмотрим, почему робот-пылесос не реагирует на кнопки и что можно предпринять в этой ситуации.

Причины неисправностей и их устранение

Наиболее простой причиной является сбой в программе. Такое иногда происходит, как и с любым электронным устройством, оснащенным контроллером. Попытаться восстановить работоспособность можно путем перезагрузки прибора. Для этого нажимают кнопку Reset или Home. В процессе перезагрузки сбрасываются все существующие программные ошибки и сбои, если таковые были.

Внимание! Важно учитывать, что при подобных манипуляциях настройки синхронизации, Wi-Fi и режим уборки сбрасываются до заводских.

Бывает, что перезапуск системы не помогает. В этом случае причина может быть в АКБ. Возможно батарея отработала свой срок и не держит заряд или проблема в отсутствии заряда из-за неисправности док-станции. Поэтому нужно начинать с зарядного устройства и, если с ним все в порядке, переходить к диагностике АКБ. Также робот-пылесос может не реагировать на кнопки из-за неполадок с контроллером питания. Тогда самостоятельно отремонтировать девайс не получится и придется обращаться в сервисный центр.

Если робот-пылесос Xiaomi или любой другой по-прежнему не реагирует на нажатие кнопок, причины могут быть следующего характера:

  • Попадание влаги внутрь прибора.
  • Механические повреждения.

В первом случае гаджет нуждается в тщательной протирке от влаги внутри и сушке с предварительным изъятием АКБ. Во втором — необходимо визуально осмотреть робот на предмет повреждений, вскрыть корпус и оценить, все ли провода целы, не отошел ли какой-нибудь разъем и не повреждены ли внутренние элементы. Если же вы ничего не смыслите в электронике, тогда лучше обратиться в сервис.

Робот-пылесос не реагирует на пульт

При отсутствии реакции роботизированного пылесоса на нажатие кнопок на пульте ДУ, наиболее вероятной причиной могут быть севшие батарейки. Нужно заменить их на новые и повторить попытку. Если ситуация не изменилась, возможно, пульт вышел из строя и требует ремонта.

Если вы не хотите столкнуться с перечисленными проблемами, рекомендуем ознакомиться с новинкой – роботом-пылесосом iPlus L100 от японского бренда. Данная модель имеет хорошее соотношение цены и качества, не потребует сложных настроек и постоянного контроля. Девайс отлично справляется с уборкой помещений и станет незаменимым помощником на каждый день.

Источник

Genio робот пылесос не работает

You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

1. Как работает робот Genio?

Старшие модели — Genio Profi, Genio Deluxe работают по следующему принципу.

Вы ставите на пол зарядную базу и подключаете ее к розетке. База ставится у стены, чтобы был упор и вокруг должно быть свободное пространство.

Первый раз робот ставится на базу и заряжается достаточно длительное время (до 12 часов), чтобы аккумулятор не потерял емкость. Далее Вы запускаете робот вручную или устанавливаете график расписания уборок. В последнем случае робот сам уезжает с базы в назначенное время.

После уборки робот автоматически возвращается на базу. Когда робот находится на базе, необходимо вытащить контейнер для мусора и вытряхнуть его. Можно почистить фильтры.

Заряжается робот в среднем 3-4 часа. Далее он опять готов к работе.

Младшая модель — Lite 120 не комплектуется базой для зарядки, она заряжается через адаптер. Соответственно, у нее нет автоматического запуска и автоматического возврата на базу.

2. Как заряжается робот-пылесос Genio?

Старшие модели — Genio Profi, Genio Deluxe заряжаются по следующему принципу. Когда батарея робота разряжена примерно на 80%, он начинает искать зарядную станцию (базу). Робот сам находит ее, паркуется. Начинается процесс зарядки, который длится примерно 3 часа.

Модель Lite 120 необходимо заряжать вручную через адаптер.

3. У роботов очень маленькая мощность всасывания по сравнению с обычными пылесосами. Это влияет на качество уборки?

Нет. По нескольким причинам. Во-первых, робот использует запатентованную 3-х ступенчатую систему уборки. Боковая щеточка подгребает основной мусор к центральным щеткам (или к модулю для всасывания), которые захватывают его. Мелкий мусор засасывается благодаря вакуумному насосу, расположенному в корпусе робота-пылесоса.

Во-вторых, робот убирает дольше и чаще, чем человек. Робот обычно убирает примерно 1—1,5 часа. При этом он может это делать хоть каждый день, поддерживая идеальную чистоту пола в доме.

4. Что в себя включает чистка робота и уход за ним?

Робот-пылесос достаточно неприхотлив. В нем нет мешков для мусора. Весь мусор попадает в контейнер, который необходимо просто вытряхнуть. Лучше делать это после каждой уборки, либо хотя бы 1 раз в две уборки.

Со временем на боковые щетки робота и на центральную турбощетку (если она есть) могут наматываться волосы. Их необходимо убирать, чтобы они не мешали работе механизмов.

Также очень важно чистить переднее колесо робота-пылесоса. Иначе оно может начать скрипеть, заедать из-за попавшего мусора.

5. Каковы затраты на эксплуатацию?

Основная статья затрат на эксплуатацию робота — это фильтры. Мы рекомендуем их менять хотя бы раз в 3-4 месяца. Иначе они могут утратить свои антиаллергенные свойства. Стоимость фильтров, как правило, составляет 200-300 руб.

Достаточно редко изнашиваются боковые щетки. Но это может произойти раз в 1-2 года. Стоимость комплекта боковых щеток аналогична стоимости фильтра.

Если у Вашего робота есть центральная турбощетка, что через 2-3 года эксплуатации ее эффективность снижается в связи с износом. Турбощетки стоят обычно 1100-1500 руб.

Таким образом затраты на эксплуатацию робота-пылесоса за один год не будут превышать 1000 руб.

6. Нужно ли готовить помещение перед уборкой робота?

Несмотря на то, что робот-пылесос снабжен множеством датчиков против падения и запутывания, существует вероятность того, что робот намотает на боковые щетки или центральную щетку мелкие провода (к примеру, от зарядки для телефонов) или ткань (к примеру тонкие шторы).

Также необходимо понимать, что робот обладает достаточной силой, чтобы уронить вазу, сдвинуть с места горшок с цветами и пр.

Поэтому мы рекомендуем убрать все мелкие предметы, провода с пола перед уборкой робота, также по возможности прибрать шторы.

В таком случае эффективность уборки значительно увеличится.

7. Робот не выходит из спящего режима при нажатии кнопки «On» на пульте ДУ

Производителем рекомендовано для выхода из спящего режима использовать кнопку START на корпусе робота (в инструкциях начальной партии роботов допущена ошибка при описании выхода из спящего режима).

Если же Вам необходимо вывести робот из спящего режима с помощью пульта ДУ, то это может потребовать многократного нажатия кнопки «On», т.к. робот находится в энергосберегающем режиме и действует защита от случайного нажатия на кнопки Пульта ДУ.

8. При движении робота раздаётся скрип

Данный скрип исходит из переднего колеса робота-пылесоса. В блок колеса после нескольких уборок могут забиться — волосы, грязь и пр. Данный вопрос легко решить самостоятельно.

А) Регулярно чистить переднее колесо.

Б) При возникновении скрипа — снять колесо. Снимается именно само колесо вместе с осью. Ось — перекладина, на которой вращается колесо. При необходимости ось можно смазать. Скрип прекратится.

В данном случае лучше всего использовать силиконовую смазку.

9. При работе с блоком влажной уборки робот притормаживает

Если слишком сильно смочить тряпочку водой, то может возникнуть дополнительная сила трения, которая мешает свободному передвижению робота-пылесоса.

Колеса робота в таком случае могут не справляться с нагрузкой, что выливается в замедленное движение робота. Эта проблема чаще всего проявляется на покрытиях типа линолеум.

Необходимо снять тряпочку из микрофибры и выжать ее.

10. Заедает переднее колесико

Данная проблема является следствием загрязнения блока переднего колеса, описанного в п. 8.

В блок колеса после нескольких уборок могут забиться — волосы, грязь и пр. Данный вопрос легко решить самостоятельно.

А) Регулярно чистить переднее колесо.

Б) При возникновении скрипа — снять колесо . С нимается именно само колесо вместе с осью. Ось — перекладина, на которой вращается колесо. При необходимости ось можно смазать. Скрип прекратится.

В данном случае лучше всего использовать силиконовую смазку.

Источник

Не включается робот-пылесос – что делать?

Роботы-пылесосы пока неспособны полностью заменить традиционные пылесосы, но все чаще приобретаются в качестве помощников по уборке дома. Они просты в эксплуатации, издают мало шума и вполне неплохо справляются со своими задачами. Но даже с такими современными гаджетами рано или поздно начинают возникать проблемы. Чаще всего роботы-пылесосы не включаются, а почему такое происходит, какие могут быть причины и что делать в этом случае, разберем в рамках статьи.

Что приводит к отсутствию включения робота-пылесоса

Проблема может быть вызвана такими основными причинами:

  • Неисправности батареи.
  • Неисправности док-станции.
  • Попадание воды внутрь устройства.

Не держит заряд

Часто бывает, что робот-пылесос заряжается, но не включается. Проблема может быть как в самой батарее, так и в док-станции. Литий-ионные и литий-полимерные АКБ имеют свой рабочий срок, как правило, 2-3 года, после которого приходят в негодность. Потеря работоспособности проявляется таким образом, что аккумулятор начинает плохо держать заряд, а сам робот-пылесос пищит и не включается. Чтобы убедиться, что виновником ошибки является или не является АКБ, нужно поставить прибор на док-станцию и дать ему полностью зарядиться. Перед этим следует убедиться, что зарядное устройство подключено к сети и дает напряжение. Если это не так, то базовая станция нуждается в ремонте.

Если же робот-пылесос не включается даже после цикла зарядки и при этом горит красный индикатор, то, вероятнее всего, проблема вызвана неисправностью самой АКБ. В ходе диагностики также можно выявить, что в состоянии покоя напряжение на аккумуляторе находится в пределах нормы. Однако при включении двигателей происходит резкое падение напряжения, что приводит к выключению девайса либо его возврату на базовую станцию из-за недостаточной величины заряда. Это говорит о необходимости заменить батарею. Если ваш электронный помощник оснащён системой iClebo с резиновым скребком, то в случае появления дефектов у последнего, робот может не включаться. Проблема решается только заменой скребка.

Нет заряда

Если есть уверенность, что АКБ полностью исправна, то поломка может быть в самом разъеме док-станции, кабеле либо плате в зарядном устройстве. В редких случаях неисправность кроется также в плате управления гаджетом. Иногда бывает, что зарядное работает, но не выдает нужный ток, при этом АКБ нормально не заряжается или вовсе неспособна зарядиться. Если робот-пылесос перестал включаться, то каждый из перечисленных вариантов нуждается в проверке. При самостоятельной диагностике необходимо тщательно осмотреть прибор на предмет механических повреждений, обрывов проводов.

Внимание! Рекомендуется проверить состояние зарядных контактов и при необходимости зачистить их. Таким образом робот будет лучше стыковаться с базой.

Вода внутри робота

Распространенная причина, когда робот-пылесос, предназначенный для сухой уборки, не включается и не работает по причине того, что случайно засосал воду.

В такой ситуации необходимо:

  1. Отключить питание и вынуть АКБ из устройства.
  2. Снять пылесборник, очистить его от мусора и вытереть насухо.
  3. Извлечь все фильтры и тщательно просушить их.
  4. Удалить с колес прибора и внутри него волосы, шерсть, пыль, протереть сухой ветошью и дать хорошо просохнуть.
  5. Установить обратно фильтры и аккумулятор, после чего произвести включение.

Почему не включается робот-пылесос Xiaomi

Одними из популярных роботизированных пылесосов на сегодняшний день являются Xiaomi, но и с ними периодически возникают проблемы. Об этом свидетельствуют отзывы пользователей. Банальной причиной, если девайс не включается, может быть несоблюдение рабочего температурного режима. Если в помещении температура воздуха будет ниже 0°С или выше +40°С, то прибор может не включиться. Также не стоит забывать о контроле уровня заряда АКБ.

Если робот-пылесос Xiaomi не включается, а индикатор возле кнопок мигает белым, можно попытаться сбросить систему, т.е. перезагрузить её. Для этого нужно нажать кнопку Reset или Home. В зависимости от модели робота, для нажатия может потребоваться зубочистка или любой другой тонкий и острый предмет.

Внимание! Перезагрузка девайса сбросит режимы уборки, синхронизацию и настройки Wi-Fi.

Робот-пылесос Xiaomi включается и сразу выключается

Прибор может не включаться не только по причине отсутствия заряда или неисправной батареи. Иногда сбои могут быть вызваны загрязнением датчиков, в результате чего гаджет не может включить щетку или сориентироваться в пространстве. В этом случае он нуждается в чистке и последующей проверке работы. Если ваш робот-пылесос Xiaomi не включается, и вы не знаете, что делать, стоит учесть, что для более простого диагностирования устройство оснащено системой самодиагностики. Для этого есть соответствующий индикатор, показывающий коды ошибок. Уже по нему можно определить, что именно произошло. Многие ошибки вызваны именно загрязнением датчиков. Если самостоятельно не удалось разобраться с причиной, почему не включается робот-пылесос Ксиаоми, лучшим решением будет отнести его в сервисный центр. Как показывает практика, при проблемах с электроникой, ремонт стоит доверить специалистам. Они смогут провести квалифицированную диагностику и устранить неисправность.

Если вы хотите приобрести робот-пылесос, у которого перечисленные проблемы сведены к минимуму, а также хорошее соотношение цены и качества, внимание стоит обратить на новинку iPlus L100. Модель выделяется высоким качеством сборки от японской компании iPlus. Девайс имеет мощный аккумулятор и высокую силу всасывания, отличную навигацию на базе лазерного дальномера. Все это делает прибор незаменимым помощником в наведении чистоты в доме.

Источник

Здравствуйте!

Когда у нас родился сын, тема наведения ежедневного порядка в доме стала крайне актуальной. Тем более, что мы живём с кошкой, которая разбрасывает свою шерсть по всем углам квартиры. Но ежедневно доставать огромный тяжеленный пылесос, а после — ещё и делать влажную уборку оказалось выше моих сил. Поэтому мы решили приобрести робот-пылесос, который бы автономно ездил по дому и собирал пыль и остановили свой выбор на модели Genio Deluxe 500. Заказали на WildBerries за 18990 рублей. На следующий день забрали и собрались радоваться в предвкушении порядка. Но не всё оказалось так просто.

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

Немного о пылесосе:

Технические характеристики

  • Время работы на одной подзарядке, часов до 4 (при повторном запуске без подзарядки)
  • Площадь уборки на одной подзарядке, м2 до 100
  • Гироскоп для построения маршрута
  • Управление с мобильного телефона
  • Убирает на одной подзарядке комнат 2-3
  • Сенсоры препятствий (в том числе против падения), пар 18
  • Распознает перепады высоты
  • Оснащен системой против запутывания
  • Распознает загрязненные участки
  • Технология адаптации к пространству
  • Автоматический возврат на базу
  • Возможность программирования графика уборки
  • Пульт ДУ
  • Двойная система фильтрации с антиаллергенным фильтром
  • Ограничитель движения
  • Блок для протирки
  • Увеличенный блок с водой — 300 мл
  • Сенсорная панель с основными кнопками
  • Li-ion аккумулятор
  • Li-ion аккумулятор увеличенной ёмкости
  • Колёса увеличеннго размера
  • Блок с основной щеткой
  • Контейнер для мусора, л 0.6
  • Блок для влажной уборки

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

Самой основной проблемой у нас в доме является пыль под кроватью, куда обычный пылесос практически не пролезает, а кошка проводит там большую часть времени. И если бы мы покупали пылесос исключительно для того, чтобы он ездил под кроватью, то вопросов к нему бы не было.

Инструкция к пылесосу предельно понятная и подробная, написана простым языком, сложностей в эксплуатации после ознакомления с инструкцией не возникает. В комплекте щётка для ковра, пульт и виртуальная стена.

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

▫️На верхней панели пылесоса в середине находится кнопка вкл/стоп, дисплей, а по бокам от него ещё 4 кнопки.

  1. Часы (+ настройка режимов уборки по дням)
  2. Режим езды змейкой (интеллектуальный режим)
  3. Круговерть вокруг своей оси (точечная очистка, включается режим повышенной мощности)
  4. Домой (возврат на базу при низком заряде аккумулятора)

Дополнительно можно увеличить мощность.

На дисплее отображается текущий режим и если что-то идёт не так, то высвечивается номер ошибки.

Список ошибок длинный, расшифровки есть в инструкции. В 98% случаев у нас высвечивается Error 15, что означает механические помехи. Реже Error 22. Пылесос останавливается, основная кнопка включения загорается красным и каждые 5-7 секунд издаёт писк.

Список ошибок робота пылесоса Genio Deluxe 500

Список ошибок робота пылесоса Genio Deluxe 500

▫️Пульт дублирует режимы пылесоса + имеет кнопки ручного управления, дополнительно позволяет регулировать мощность (всего 2 режима)

Пульт управления роботом пылесосом Genio Deluxe

Пульт управления роботом пылесосом Genio Deluxe

▫️Мобильное приложение — это по сути такой же пульт, только с телефона, плюс можно дать роботу имя и настроить режимы автоматического включения. Минус — при нестабильной работе вай-фай теряет пылесос и просит подключиться заново. Мне неудобно каждый раз вводить пароли и подключаться, поэтому через мобильное приложение я его не использую. В итоге спустя полгода и вовсе удалила.

В зависимости от выбранного режима пылесос строит маршрут по комнате, однако как он это делает в интеллектуальном режиме, мне не понять. То ли мой интеллект ниже, чем у этого пылесоса🙈, то ли не такой уж этот режим и интеллектуальный. Если с ездой вдоль стен и круговертью всё просто, то в авто режиме он в хаотичном порядке передвигается по комнате, упорно пытаясь заехать на все неровности, обьезжая участки ровного пола, где пыль и мусор явно заметны.

Поэтому со временем использования пылесоса у нас выработалась некая схема согласно рекомендациям:

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

Робот-пылесос Genio Deluxe 500 фото

Сначала в одной из комнат устраняю все потенциальные помехи, поднимаю шторы и провода, включаю пылесос, закрываю дверь а сама ухожу в другую комнату. Где-то в течение 30-40 минут он ездит в режиме авто, затем выключается, считая, что уборка завершена. После чего я переключаю его при помощи пульта в режим «по краям» и оставляю ещё на 15 минут.

Если заряда аккумулятора достаточно, то переходим в кухню или другую комнату, повторяя все действия.

❗Заявленное время работы до 4 часов — неправда. Два с половиной часа — его максимум (хотя это же «до» четырёх). Поэтому вместе с дозарядкой на уборку квартиры уходит целый день. Либо приходится пылесосить по комнате в день, так как с маленьким, но очень шустрым и любопытным ребёнком весь день следить за пылесосом, ограждая от нападений — просто невозможно.

▫️У пылесоса две боковые щётки, щётка для пола, щётка для ковра, а также два блока — для обычной и влажной уборки.

Робот пылесос Genio Deluxe 500 отзыв с фото - блоки

Робот пылесос Genio Deluxe 500 отзыв с фото — блоки

Боковые щётки в довольно короткие сроки приобретают растрепаный вид, так как пылесос встречая препятствие или наезжая на что-нибудь не останавливается сразу, а крутит щётки до победного, пока не высветится ошибка. В него уже намотались несколько проводов, шнурок от детской игрушки и Резинка для волос. Во внутреннюю щётку тоже.

Режим ошибок — та ещё засада. Я понимаю, когда пылесос останавливается из-за шнурка, например, или даже из-за кошкиных волос, как на фото ниже, однако бывает, что он останавливается посреди кухни, например, на ровном ламинате и даже после вытряхивания контейнера, чистки щёток и т.д. после повторного включения проезжает несколько метров и снова выдаёт error 15.

Ошибки робота пылесоса Genio Deluxe 500

Ошибки робота пылесоса Genio Deluxe 500

Блок обычной уборки. — довольно вместителтный, когда после уборки всей квариты вытряхиваю его в мусорку, в нем ещё остаётся место. Каждый раз ужасаюсь, сколько же пыли он собирает, невидимой обычному взгляду. И это при том, что периодически что-то да оставляет нетронутым. Затем споласкиваю резервуар водой (стараясь не намочить бумажный фильтр❗) и оставляю сушиться, а в пылесос вставляю другой блок.

Робот пылесос Дженио Делюкс контейнер с мусором фото

Робот пылесос Дженио Делюкс контейнер с мусором фото

Блок влажной уборки — чуть большего объёма, чем обычный, только это резервуар для воды с тряпкой, на которую вода попадает. Когда пылесос моет водой, пол очень влажный, (хотя можно регулировать степень влажности тряпки). Однако какую влажность ни выставляй, после высыхания остаются разводы. Я иногда добавляю несколько капель средства для мытья пола, разводы всё равно остаются, но может в меньшем количестве. Освежить пространство — это да, но чтобы заменить самую обычную швабру ему не хватает силы нажатия, поэтому полы я всё равно раз в неделю мою руками.

Влажная уборка

Влажная уборка

Тряпка снимается и надевается легко, она на липучках, а по бокам резинки.

Как снимать тряпку для влажной уборки в Дженио Делюкс

Как снимать тряпку для влажной уборки в Дженио Делюкс

Оба блока вставляются до щелчка и снимаются посредством нажатия одной кнопки, очень удобно, перепутать что-либо сложно.

Дополнительный аксессуар — это ограничитель под названием «невидимая стена». Удобно, если нужно оградить пространство, в которое пылесосу заезжать не нужно, например если нет возможности убрать провода или другие помехи. У нас он быстро разрядился и мы его теперь даже не достаём. Не так уж он необходим, но в общем-то интересная вещь. Отмечаю как плюс.

Виртуальная стена Deluxe 500

Виртуальная стена Deluxe 500

База — это отдельная песнь. Провод длинный, но его необходимо закрепить так, чтобы при попытке попасть домой пылесос не зажевал его, иначе снова высвечивается ошибка. Отлетела облицовочная деталь на «рельсах», не знаю, это ли влияет, но чтобы встать на зарядку пылесос пытается заехать раз 5 точно. С первого раза не получается никогда.

База пылесоса Genio Deluxe 500 фото

База пылесоса Genio Deluxe 500 фото

😠Ещё один огромный минус. Четыре отзыва в этой категории на данный пылесос — заказные, так как два года назад созданные в одно время и написавшие только про этот пылесос без единой фото, а также про одну известную цветочную базу и фильтр пользователи априори не могут быть настоящими и честными. Неприятно конечно, что такое происходит, чтобы дезинформировать потенциального покупателя. Это минус компании Genio, если бы я обратила внимание на это до покупки пылесоса, то 100% сделала бы выбор в пользу кого-нибудь другого, кто не покупает себе отзывы, а работает над качеством своей продукции, чтобы отзывы были от настоящих пользователей и исключительно положительные. Поэтому снимаю ещё одну звезду и рекомендовать данный пылесос, к сожалению, не могу. Хоть внешне он и красивый. Но свою цену не оправдывает, за почти 20 тысяч лучше взять более проверенного производителя.

Спасибо за внимание!

Пусть в ваших домах всегда будет чисто 👏🏻

Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot

Звуковое оповещение

Количество звуковых сигналов Возможные причины Способы устранения
1 Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот.
2 Не крутятся основные щётки. Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора.
5 Не вращается одно из боковых колёс. Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток.
6 Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой.
7 Устройство заблокировано Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8 Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9 Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) Необходимо провести очитску подвижного бампера
11 Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12 Загрязнён либо неисправен сенсор падения Проверьте и почистите датчики падения

Индикация (при зарядке аккумулятора)

Количество миганий Причины Методы решения
1 Аккумуляторная батарея не подключена Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3 Аккумулятор не присоединён Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5 Ошибка в при зарядке Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.
6 Перегрет аккумулятор. Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку
7 Значительный перегрев аккумулятора Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу

Звуковые уведомления

Количество звуковых уведомлений Причины Способы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый) Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое) Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот
Ошибка 2 Не вращаются основные щётки Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток
Ошибка 5 Заблокировано/не вращается ведущее колесо Очистить ведущие колёса от грязи и мусора
Ошибка 6 Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте
Ошибка 7 Устройство заблокировано Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9 Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры) Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер
Ошибка 10 Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda

Код Вероятные причины Возможное решение
E000 Неисправности отсутствуют
E001 Неисправность левого датчика высоты Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса
E002 Неисправность верхнего левого датчика высоты
E004 Неисправность верхнего правого датчика высоты
E008 Неисправность правого датчика высоты
E00F Неисправность всех датчиков высоты
E010 Неисправность левого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E020 Неисправность правого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E040 Поломка переднего левого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E080 Неисправность переднего правого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E0F0 Неисправность всех инфракрасных датчиков
E100 Неисправность левого датчика столкновений Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность
E200 Неисправность правого датчика столкновений
E400 Левое колесо не контактирует с поверхностью Установите робот-пылесос на ровную поверхность
E800 Правое колесо не контактирует с поверхностью
L000 Неисправности отсутствуют
L001 Перегрузка правого колеса Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002 Перегрузка левого колеса
L004 Перегрузка правой щёточки Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008 Перегрузка левой щёточки
L010 Перегрузка системы охлаждения Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo

Код на дисплее Причина Способ решения
C1 Колесо поднято Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность
C2 Неисправность датчика пола
C3 Неисправность мусорного контейнера Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4 Перегрузка колеса Нужно очистить от мусора ведущее колесо
C5 Перегрузка щётки Нужно очистить от мусора щётку
C6 Перегрузка всасывающего модуля Заменить фильтр и очистить контейнер
C7 Ошибка системы Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр
C8 Неисправность переднего ролика Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung

Код Возможные причины Решение
C00 Пылесос-робот застрял Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить
C01 В щётке застрял посторонний предмет Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос
C02 В левом колесе оказался посторонний предмет Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат.
C03 В правом колесе оказался посторонний предмет
C05 Неисправность датчика защитного бампера Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить
C06 В окошко датчика попал посторонний предмет Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07 В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет
C08 Не установлен мусорный контейнер Следует установить мусорный контейнер в пылесос
C09 В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt Отсоединён провод/неисправность аккумулятора Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort

Код Описание неисправности Способы устранения
E01 Поломка левого колеса Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь
E02 Поломка правого колеса
E03 Не применяется
E04 Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность
E05 Неисправность нижних сенсоров Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06 Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07 Неисправность левой боковой щёточки Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08 Неисправность правой боковой щёточки
E09 Робот-пылесос застрял Поместите устройство на ровную поверхность
E10 Зарядка выключенного робота Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12 Не применяется
Мигает значок мусорного контейнера Контейнер для сбора мусора заполнен Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.

1. Как работает робот Genio?

Старшие модели — Genio Profi, Genio Deluxe работают по следующему принципу.

Вы ставите на пол зарядную базу и подключаете ее к розетке. База ставится у стены, чтобы был упор и вокруг должно быть свободное пространство.

Первый раз робот ставится на базу и заряжается достаточно длительное время (до 12 часов), чтобы аккумулятор не потерял емкость. Далее Вы запускаете робот вручную или устанавливаете график расписания уборок. В последнем случае робот сам уезжает с базы в назначенное время.

После уборки робот автоматически возвращается на базу. Когда робот находится на базе, необходимо вытащить контейнер для мусора и вытряхнуть его. Можно почистить фильтры.

Заряжается робот в среднем 3-4 часа. Далее он опять готов к работе.

Младшая модель — Lite 120 не комплектуется базой для зарядки, она заряжается через адаптер. Соответственно, у нее нет автоматического запуска и автоматического возврата на базу.

2. Как заряжается робот-пылесос Genio?

Старшие модели — Genio Profi, Genio Deluxe заряжаются по следующему принципу. Когда батарея робота разряжена примерно на 80%, он начинает искать зарядную станцию (базу). Робот сам находит ее, паркуется. Начинается процесс зарядки, который длится примерно 3 часа.

Модель Lite 120 необходимо заряжать вручную через адаптер.

3. У роботов очень маленькая мощность всасывания по сравнению с обычными пылесосами. Это влияет на качество уборки?

Нет. По нескольким причинам. Во-первых, робот использует запатентованную 3-х ступенчатую систему уборки. Боковая щеточка подгребает основной мусор к центральным щеткам (или к модулю для всасывания), которые захватывают его.Мелкий мусор засасывается благодаря вакуумному насосу, расположенному в корпусе робота-пылесоса.

Во-вторых, робот убирает дольше и чаще, чем человек. Робот обычно убирает примерно 1—1,5 часа. При этом он может это делать хоть каждый день, поддерживая идеальную чистоту пола в доме.

4. Что в себя включает чистка робота и уход за ним?

Робот-пылесос достаточно неприхотлив. В нем нет мешков для мусора. Весь мусор попадает в контейнер, который необходимо просто вытряхнуть. Лучше делать это после каждой уборки, либо хотя бы 1 раз в две уборки.

Со временем на боковые щетки робота и на центральную турбощетку (если она есть) могут наматываться волосы. Их необходимо убирать, чтобы они не мешали работе механизмов.

Также очень важно чистить переднее колесо робота-пылесоса. Иначе оно может начать скрипеть, заедать из-за попавшего мусора.

5. Каковы затраты на эксплуатацию?

Основная статья затрат на эксплуатацию робота — это фильтры. Мы рекомендуем их менять хотя бы раз в 3-4 месяца. Иначе они могут утратить свои антиаллергенные свойства. Стоимость фильтров, как правило, составляет 200-300 руб.

Достаточно редко изнашиваются боковые щетки. Но это может произойти раз в 1-2 года. Стоимость комплекта боковых щеток аналогична стоимости фильтра.

Если у Вашего робота есть центральная турбощетка, что через 2-3 года эксплуатации ее эффективность снижается в связи с износом. Турбощетки стоят обычно 1100-1500 руб.

Таким образом затраты на эксплуатацию робота-пылесоса за один год не будут превышать 1000 руб.

6. Нужно ли готовить помещение перед уборкой робота?

Несмотря на то, что робот-пылесос снабжен множеством датчиков против падения и запутывания, существует вероятность того, что робот намотает на боковые щетки или центральную щетку мелкие провода (к примеру, от зарядки для телефонов) или ткань (к примеру тонкие шторы).

Также необходимо понимать, что робот обладает достаточной силой, чтобы уронить вазу, сдвинуть с места горшок с цветами и пр.

Поэтому мы рекомендуем убрать все мелкие предметы, провода с пола перед уборкой робота, также по возможности прибрать шторы.

В таком случае эффективность уборки значительно увеличится.

7. Робот не выходит из спящего режима при нажатии кнопки «On» на пульте ДУ

Производителем рекомендовано для выхода из спящего режима использовать кнопку START на корпусе робота (в инструкциях начальной партии роботов допущена ошибка при описании выхода из спящего режима).

Если же Вам необходимо вывести робот из спящего режима с помощью пульта ДУ, то это может потребовать многократного нажатия кнопки «On», т.к. робот находится в энергосберегающем режиме и действует защита от случайного нажатия на кнопки Пульта ДУ.

8. При движении робота раздаётся скрип

Данный скрип исходит из переднего колеса робота-пылесоса. В блок колеса после нескольких уборок могут забиться — волосы, грязь и пр. Данный вопрос легко решить самостоятельно.

Производитель рекомендует:

А) Регулярно чистить переднее колесо.

Б) При возникновении скрипа — снять колесо. Снимается именно само колесо вместе с осью. Ось — перекладина, на которой вращается колесо. При необходимости ось можно смазать. Скрип прекратится.

В данном случае лучше всего использовать силиконовую смазку.

9. При работе с блоком влажной уборки робот притормаживает

Если слишком сильно смочить тряпочку водой, то может возникнуть дополнительная сила трения, которая мешает свободному передвижению робота-пылесоса.

Колеса робота в таком случае могут не справляться с нагрузкой, что выливается в замедленное движение робота. Эта проблема чаще всего проявляется на покрытиях типа линолеум.

Необходимо снять тряпочку из микрофибры и выжать ее.

10. Заедает переднее колесико

Данная проблема является следствием загрязнения блока переднего колеса, описанного в п. 8.

В блок колеса после нескольких уборок могут забиться — волосы, грязь и пр. Данный вопрос легко решить самостоятельно.

Производитель рекомендует:

А) Регулярно чистить переднее колесо.

Б) При возникновении скрипа — снять колесо. Снимается именно само колесо вместе с осью. Ось — перекладина, на которой вращается колесо. При необходимости ось можно смазать. Скрип прекратится.

В данном случае лучше всего использовать силиконовую смазку.

  • Е112 ошибка онк 160
  • Е11 ошибка стиральной машины канди
  • Е11 ошибка стиральной машины beko
  • Е11 ошибка посудомойка бош
  • Е11 ошибка посудомойка bosch