Е130 029 ошибка атол как убрать

Код ошибки Описание ошибки Решение Е000-008 Неверная ценасумма чека.   Е000-010 Неверное количество.   Е000-017 Неверный код товара. Либо по коду товара не указано наименование, либо напротив наименования в столбце «флаги» стоит 255 — «товар отсутствует». Е000-103 Нет бумаги. Отключен шлейф принтера от платы. Закончилась бумага. Поднят рычаг принтера. Произошло замятие чековой ленты. Если проблема не исчезает — обратиться в АСЦ.
Подключить ТПМ в БУ. Е000-127 Переполнение при умножении.   Е000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. При подсчете сдачи введена сумма меньше стоимости. Либо введен код товара с заданной ценой при продаже по свободной цене. Е000-136 Смена превысила 24 часа. Закрыть смену. Смена не может превышать более 24 часов. Е000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен.   Е000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты.   Е000-153 Смена закрыта, операция невозможна. Для выполнения требуемой операции нужно открыть смену. Е000-154 Чек закрыт — операция невозможна.   Е000-156 Смена открыта — операция невозможна. Для выполнения данной операции требуется закрыть смену. Е000-170 В фискальном накопителе нет данных.   Е000-191 Ошибка программного обеспечения. Устранить неполадку или заменить блок управления.
Перепрограммировать ЦП изделия (смотрите раздел «Работа с внутренним ПО ККТ»). Е000-210 Ошибка связи фискального накопителя, либо фискальный накопитель отсутствует. Проверить установлен ли ФН в ККТ. Проверить шлейф на повреждение. Е000-211 Некорректный формат команды или параметров фискального накопителя.   Е000-212 Некорректное состояние фискального накопителя. Вводимая команда требует другого состояния ФН. Е000-215 Исчерпан временной ресурс фискального накопителя.   Е000-216 Фискальный накопитель переполнен.   Е000-217 Неверные дата и время, переданные в фискальный накопитель.   Е000-218 Нет запрещенных данных в фискальном накопителе.   Е000-219 Переполнение итога документа фискального накопителя.   Е000-221 Номер смены в фискальном накопителе и ККТ не совпадает.   Е000-222 Фискальный накопителя не фискализирован. Фискализировать ККТ. Е000-223 Фискальный накопитель уже фискализирован. ККТ фискализирована, операция по фискализации не требуется. Е000-255 Неверное состояние ККТ. В большинстве случаев — не установлен ФН или аппарат не фискализирован. Е130-005 В часах неверное время. Запрограммировать верное время. Е130-007 Нет фискального накопителя. Установить фискальный накопитель. Е130-017 Низкое напряжение аккумулятора.   Е130-024 Таблицы не инициализированы.   Е130-025 Регистры не инициализированы. Инициализировать микросхему либо, в случае невозможности исправления неполадки, заменить микросхему. Е130-026 Нет связи с принтером. Заменить устройство печати кассовых чеков.
Проверить и очистить контакты устройства печати кассовых чеков в местах их соединения.
Заменить ЦП блока управления или заменить блок управления. Е130-027 Механическая ошибка принтера.   Е130-029 Недостаточно питания. Подключить блок питания для зарядки аккумулятора. Е134-000 Неверное значение параметра.   Е134-017 Несуществующая строка в таблице.   Е134-018 Несуществующее поле.   Е134-019 Неверный номер смены.   Е134-020 Неверная дата.   Е134-021 Недопустимая длина.   Е134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами.   Е134-023 Неверное время.   Е134-026 Дата и время в ККТ меньше чем в фискальном накопителе.   Е134-032 Неерное значение числа BCD.   Е134-033 Реквизит не инициализирован.   Е135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД.   Е143-003 ККТ не зарегистрирована.   Е144-001 Лимит регистраций исчерпан.   Е144-002 Неправильный пароль перерегистрации.   Е144-003 Лимит фискализаций исчерпан.   Е144-006 Недопустимый ИНН.   Е144-007 Фискализация данного фискального накопителя в составе данной ККТ невозможна.   Е144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ.   Е144-009 Недопустимая дата.   Е144-010 Неверный номер смены.   Е144-012 Лимит смен исчерпан.   Е144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации фискального накопителя).   Е145-020 Неверная длина.   Е146-018 Закончен срок эксплуатации фискального накопителя.   Е146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан.   Е146-034 Ошибка фискального накопителя. Сообщение от ОФД не может быть принято.   Е146-035 Ошибка фискального накопителя. Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма).   Е146-048 Нет фискального накопителя в ККТ.   Е147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с фискальным накопителем.   Е163-020 Исчерпан ресурс фискального накопителя.   Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен.   Е163-030 Вход в режим заблокирован.   Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита.   Е163-106 Неверный тип чека.   Е163-122 Ошибка диагностики ОФД. Проверьте параметры ОФД. Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна.   Е163-125 Неверная секция.   Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций.   Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ.   Е163-167 Недопустимый ИНН РНН.   Е163-169 Заводской номер не введен.   Е163-177 Неверный код защиты.   Е163-178 Невозможна отмена скидки надбавки налога.   Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности).   Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу.   Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно.   Е164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ. 1. Проблема с кабелем USB — проверить соединение с УТМ. 2. Для запуска служб УТМ может потребоваться больше времени (до 5 минут). 3. Попробовать синхронизировать ККТ и УТМ вручную, с помощью клавиши ВЗ. Е164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен. Установлена синхронизация с УТМ. Е164-003 Повтор ШК PDF-417. Товар с этой акцизной маркой был уже продан. Е164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-009 Истек тайм-аут ожидания.   Е164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ.   Е165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции.   Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме.   Е165-259 Некорректная СНО.   Е165-260 Недопустимый номер ставки налога.   Е165-261 Недопустимый тип оплаты товара.   Е165-262 Недопустимый тип кода товара.   Е165-263 Некорректная стоимость позиции.   Е165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию.   Е165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки.   Е165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен.   Е165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы фискального накопителя (фискальный накопитель отсутствует или закрыт архив).   Е165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации.   Е165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита.   Е165-517 Недопустимое сочетание реквизитов.   Е165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции.   Е165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh).   Е165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh)   Е165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже напечатан.   Е165-769

Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета.

Просмотров: 186194

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-16

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

ккм атол 90ф ошибка Е 130-012 ЧТО ЭТО

почему при включении аппарата атол 90 ф,после слова выбор,пишет 24 часа и пищит,больше ни чего не дает включать

Хотела пробить чек, чтобы «разбудить» кассу нажала кнопку РЕ, высветилось ВЫБОР, нажала С (сброс), но ничего не изменилось — пробить чек так и не могу, подскажите как быть

ошибка 0хев00, ошибка фн! прошло 30 дней о последней передачи документов

Выдает ошибку ATOL кнопки никакие не работают. что это может быть?

Для снятия кассы с учета в налоговой необходимо предоставить отчет о закрытии фискального накопителя. Договор с ОФД уже закончился. Как это сделать?

кассовый аппарат атол 90ф,не дает пробивать чек
выходит чек — спасибо за покупку наименование предприятия.добро пожаловатьт.
операция отменена,что это .как исправить.

Здравствуйте, можно ли исправить ошибку операция отменена или вызывать техника?Спасибо .

При попытке пробить безнал на дисплее 1.НАПu4…
Что этот аппарат пытается этим сказать????

После открытия смены закончилась бумага, после установки бумаги в аппарат на дисплее высвечиваются точки и касса не реагирует на нажатия кнопок. Что делать?

Добрый день.
На экране кассы Атол90Ф — E146-053, сама касса постоянно издает сигналы, на нажатие операций не реагирует. Нужно войти в режим открытия смены.

подскажите на кассе показывает ноль и все не одна кнопка не активна. что это может быть и как исправить

На кассе Атол 90ф, пробила чек нажала стрелочку вверх, после издает краткие сигналы и не дает пробивать, выключаю,включаю дает провести одну операцию и снова пищит. Как исправить?

нечаянно нажала какую то клавишу, аппарат в рабочем режиме выдает ВЫБОР и не реагирует на нажатие других клавиш. Что делать?

здравствуйте, подскажите, как исправить ошибку 0*66 «не тот режим» на кассе атол 92ф. закончилась лента и после замены катушки стала выдавать такую ошибку.

Добрый день! Код ошибки Е163-026 , что делать? работать дальше не дает((

Помогите, касса атол 90ф не открывает смену, выдаёт ошибку е136-010

Как корректно закрыть смену, если высвечивается после ре 24 часа?

Касса еще вчера печатала чек нормально, сегодня выдает Ошибка 0х13 и НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ ДАННЫХ. Помогите исправить. Заранее благодарю.

при печати чека пишет произошла ошибка Дополнительное описание:Тэг»Наименование организации не заполнен» что это? Как исправить?

Как устранить ошибку е 163-030

Подскажите как исправить ошибку е-163-030

Видимо,не закрыт какой-то чек предыдущий.Смену не могу открыть.Пишет отмена операции.Смену закрываю.Ничего не получается

Закройте смену. См. Инструкцию.

Здравствуйте Как исправить ошибку 235 Е 146-020

Кассу только преобрели. Подскажите, без сим карты касса будет работать?

при попытке пробития чека высвечивается ошибка е000-154,подскажите как исправить аппарат не можем печатать чеки.

Как устранить ошибку Е 163-026

Повторите попытку снять отчет о закрытие смены

как исправить ошибку Е 146-020

Здравствуйте, как исправить ошибку Е165-259

Извините, но кто нибудь знает, как сбросить ошибку Е163-030

Подскажите пожалуйста как исправить ошибку Ошибка сно
165-259. Касса зарегистрирована, у нас Патент. Все уже по инструкции делаем. Не выбивается обычный чек. Заранее спасибо.

Снимите отчет о закрытие смены и повторите операцию

Пытаюсь пробить чек. Смена открыта. Выходит ошибка Е000-255. Как исправить?

После фискализации не могу войти в режим кассы для приема денег — режим ввода кода, соответственно и ошибка 000-017! Как исправить?

и далее — E000-255 Неверное состояние ККТ; В чем проблема? Спасибо за внимание!

В Вашем случаи нужно запрограммировать код товара. Назвать на пр.р «Прием денег», это уже на Ваше усмотрение.
А вторая ошибка, скорее всего нужно аннулировать открытый чек. Нажать [РЕ].

Добрый день! Поскажите, пожалуйста, если касса заблокировалась через 30 дн., ОФД возобновил передачу данных. Как отправить все накопленные чеки. Обычно чеки уходили после пробития чека или после закрытия смены, но эти операции заблокированы.

Как исправить ошибку Е 163-030

В какой режим Вы хотите зайти?

Как исправить ошибку Е 163-030

Я понял. В какой момент выходит ошибка?

Как исправить ошибку Е163-030

В какой момент выходит это ошибка?

как устранить ошибку Е130-026 атол

Разобрать, проверить шлейф.

Аппарат зарегистрировали?

Может смену не открыли? На какой стадии выходит ошибка?

постоянно вылазит ошибка в Приходе Е000-255, как исправить?

При перерегистрации Атол 11 ф вылезает ошибка (неизвестная ошибка оборудования 238d 00EEh) что делать?

Как исправить ошибку Е163-030

На атоле 90ф после фискализации пробуем пробить чек, но выходит ошибка Е 000-255.

Пробейте пробный чек [ПС] в режиме регистрации. Смену открыть пробовали? [X] в режиме регистрации. На экране «1-П».

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Онлайн-касса АТОЛ 90Ф – одно из современных решений, предназначенных для использования в торговых точках и в местах, где осуществляется продажа чего-либо или оказание различных услуг, требующих финансовых оплаты.

Сегодня существует достаточно много кассовых аппаратов такого типа. Почему многие выбирают именно Атол 90ф?

Причин для этого достаточно:

1. Это – бюджетный вариант, для тех, кто ищет оптимальное решение поставленных задач и желает реально сэкономить на приобретаемом оборудовании. Атол 90ф стоит дешевле многих своих аналогов.
2. Обратная сторона бюджетности – отсутствие некоторых функций. Но производитель скрупулезно учел все нюансы и исключил из доступных возможностей только те, без которых действительно можно обойтись.
3. Автономность. Многие магазины периодически сталкиваются с проблемой отсутствия электроэнергии. Неожиданно гаснет свет и все перестает работать. Онлайн-кассы этого производителя оснащаются аккумуляторными батареями, поэтому их можно спокойно продолжить эксплуатировать в автономном режиме – на протяжении достаточно длительного времени.
4. Конструкция аппарата спроектирована таким образом, чтобы все механические операции, например, смена ленты, происходили максимально быстро. Буквально за несколько секунд.

То есть, причин, чтобы приобрести именно этот вариант, достаточно. К сожалению, но производитель этого оборудования так и не смог гарантировать своим клиентам отсутствие сбоев в процессе эксплуатации.

Да, ошибки Атол 90ф периодически случаются. На самом деле исключить возникновения многих из них можно, если всегда внимательно знакомиться с прилагаемой к системе инструкции. Там же часто можно встретить и решения большинства проблем.

Что делать, если инструкция случайно затерялась? Мы предлагаем ознакомиться с наиболее часто встречаемыми на этом кассовом аппарате кодами ошибок.

Ошибок, с которыми может столкнуться оператор этой онлайн-кассы, достаточно много. Мы постарались предоставить информацию по основным из них в одном месте:

• Е000-008. Возникает при обнаружении несоответствия указанной цены товара и услуги с суммой, которая прописывается в самом чеке. Обычно возникает из-за невнимательности;
• Е000-010. Сигнализирует о неправильном количестве указанных позиций;
• Е000-017. Оператор пытается вбить код несуществующего товара или ошибся при вводе нужных цифр;
• Е000-103. Проблема с кассовой бумагой. Она может закончиться, замяться. Или проблемы с принтером. Например, стоит проверить качество соединяемого шлейфа, поднят или нет специальный рычажок;
• Е000-127. Во время процедуры умножения возникло переполнение;
• Е000-134. Несоответствие финансовой операции и суммы, которую должен заплатить клиент. Например, он вносить меньше, чем надо на самом деле, неправильно подсчитана сдача, товар в реальности должен отпускаться по совершенно иной стоимости, нежели пытается указать оператор;
• Е000-136. Превышение периода одной рабочей смены. Она не может длиться более двадцати четырех часов. В этом случае необходимо просто закрыть смену и открыть новую – после того, как аппарат передаст все документы в ОФД;
• Е000-151. Возникает сбой при попытке подсчитать сдачу, которую следует вернуть покупателю;
• Е000-152. При попытке осуществить выплату обнаруживается, что в ККТ для этой операции просто не хватает необходимой суммы денег;
• Е000-153. Оператор пытается выполнить какую-то операцию в момент, когда смена уже закрыты. Чтобы осуществить задуманное, необходимо предварительно открыть новую смену;
• Е000-154. Возникает, если чек уже закрыт, а оператор пытается с ним осуществить еще что-то;
• Е000-156. Попытка взаимодействия с аппаратом при закрытой смене. Решается классически – открытием новой смены;
• Е000-170. Система обнаружила, что фискальный накопитель не содержит в себе необходимых сведений/данных;
• Е000-191. Сбой, возникающий при проблемах с используемым ПО. Требуется помощь специалиста, способного решить проблему. Или придется менять полностью блок управления;
• Е000-210. Код сигнализирует о том, что человек забыл установить ФН в оборудование или отсутствует связь из-за повреждения соединительного шлейфа;
• Е000-211. При попытке использования какой-либо команды человек применил неправильный формат. Или присутствует нарушение в самих настройках ФН;
• Е000-212. Требуется изменить настройки используемого фискального накопителя на корректные;
• Е000-215. Срок эксплуатации ФН закончился. У каждого фискального накопителя есть собственный временной ресурс, который нельзя превышать;
• Е000-216. Наблюдается переполнение эксплуатируемого ФН;
• Е000-217. Сбились временные настройки;
• Е000-218. Отсутствие так называемых запрещенных данных в ФН;
• Е000-219. Итоговый документ, формируемый в накопителе, оказался переполненным;
• Е000-221. Наблюдается несоответствие в номерах смены, указанных в ККТ и в ФН;
• Е000-222. Требуется фискализация ФН или ККТ;
• Е000-223. Оператор пытается фискализировать ФН или ККТ, хотя эта процедура уже была осуществлена ранее;
• Е000-255. ККТ сигнализирует про отсутствие накопителя или его фискализации;
• Е130-005. Временные настройки являются некорректными;
• Е130-007. Накопитель отсутствует в системе. Требуется установка для продолжения эксплуатации оборудования;
• Е130-017. Онлайн-касса работает на минимальном заряде АКБ. Срочно требуется подзарядка;
• Е130-024. Отсутствие инициализиации таблиц;
• Е130-025. Проблема с микросхемой, которую требуется инициализировать или полностью заменить при невозможности осуществить подобную процедуру;
• Е130-026. При попытке обращения к принтеру система обнаруживает отсутствие связи;
• Е130-027. Принтер имеет механические повреждения, которые рекомендуется устранять в сервисном центре;
• Е130-029. Заряда АКБ недостаточно, чтобы продолжать полноценную работу. Требуется срочная подзарядка;
• Е134-000. Указанный параметр является неверным;
• Е134-017. В таблице присутствует несуществующая строка;
• Е134-018. Система обнаружила несуществующее поле;
• Е134-019. ОС обнаружила некорректный, неправильный номер смены;
• Е134-020. Необходимо выставить правильную дату;
• Е134-021. Обнаружена недопустимая длина;
• Е134-022. При взаимодействии с TLV-структурами буфер оказался в переполненном состоянии;
• Е134-023. Требуется выставить корректное время;
• Е134-026. Не соответствие временных параметров в ФН и ККТ;
• Е134-032. Числа DCD имеют неверное значение;
• Е134-033. У применяемого реквизита отсутствует инициализация;
• Е135-006. ККТ находится в состоянии, при котором возникает проблема в процедуре отправки документов в ОФД;
• Е143-003. У ККТ отсутствует регистрация;
• Е144-001. Превышено число допустимых попыток осуществить регистрационный процесс;
• Е144-002. Во время процедуры перерегистрации был введен некорректный пароль;
• Е144-003. Превышено допустимое число фискализаций;
• Е144-006. Вводимый ИНН является неправильным или недопустимым;
• Е144-007. Используемый ККТ и ФН не совместимы в плане фискализации;
• Е144-008. Оператор пытается вести некорректный номер ККТ при регистрации;
• Е144-009. Требуется правильно ввести дату;
• Е144-010. Система обнаружила неправильный номер смены;
• Е144-012. Количество смен достигло своего лимита;
• Е144-255. Отсутствует регистрация ККТ;
• Е145-020. Обнаружена совершенно неверная длина;
• Е146-018. ФН требуется заменить, так как его срок использования подошел к концу;
• Е146-020. Отсутствуют ресурсы для хранения ОФД-документов;
• Е146-034. ОФД пытается отправить сообщение, но возникает проблема со стороны используемого накопителя;
• Е146-035. Аналогичная ситуация, связанная с неверной контрольной суммой;
• Е146-048. В ККТ банально отсутствует накопитель фискальных данных;
• Е147-129. При попытке обмена данными с ФН возникает ошибка интерфейса I2C;
• Е163-020. Полностью выработан ресурс ФН, требуется замена;
• Е163-026. Возникает при неожиданном прерывании отчета с гашением;
• Е163-030. Блокировка входа в тот или иной режим;
• Е163-102. Сам реквизит или его номер не задан в системе;
• Е163-106. ОС обнаружила неправильный тип чека;
• Е163-122. Параметры ОФД настроены неверно и при диагностической процедуре возникает сбой;
• Е163-124. Возникает при попытке осуществить какую-либо операцию после предоставления скидки;
• Е163-125. Неверная секция;
• Е163-159. Допустимое число перерегистраций достигнуто;
• Е163-163. При попытке указать заводской номер ККТ используются неверные данные;
• Е163-167. Человек вводит неправильный ИНН или РНН;
• Е163-169. Система обнаружила отсутствие заводского номера ККТ;
• Е163-177. Неправильно указан специальный защитный код;
• Е163-178. Отсутствует возможность для отмены предоставляемой скидки или надбавки/налога;
• Е163-179. Применяемый вариант оплаты невозможно использовать для закрытия чека;
• Е163-190. Требуется выполнить профилактические работы в СЦ;
• Е163-224. Отсутствие возможности начислить налог на последнюю из осуществленных операций;
• Е164-001. Используемый USB-кабель не позволяет осуществить связь с УТМ АТОЛ. После его замены потребуется подождать до пяти минут. Можно проверить наличие связи с помощью клавиши В3;
• Е164-002. Возникает при сбрасывании чекового буфера в УТМ АТОЛ и синхронизации с УТМ;
• Е164-003. Попытка продажи товара с акцизной маркой, который ранее уже был реализован;
• Е164-004. В УТМ АТОЛ было отменено оформление;
• Е164-005. Отмена закрытия чека в УТМ АТОЛ;
• Е164-006. Отмена аннулирования чека в УТМ АТОЛ;
• Е164-009. Превышен срок ожидания;
• Е164-010. Отмена аварийный возврата в УТМ;
• Е165-257. Возникает при попытке выполнить сразу несколько регистраций в специальном коррекционном чеке;
• Е165-258. В режиме автономности оператор пытается передать более десяти допустимых регистраций номенклатурного товарного кода;
• Е165-259. Неправильная СНО;
• Е165-260. При вбивании ставки налога указан неправильный номер;
• Е165-261. При попытке совершить проплату товара используется недопустимый вариант этой процедуры;
• Е165-262. Товарный код является недопустимым;
• Е165-263. Обнаружена неправильная цена одной из позиций;
• Е165-264. Отсутствие разрешения на скидки при налоговой передаче;
• Е165-265. Отсутствие разрешения регистрации скидки при передаче ее на печать;
• Е165-513. Попытка повторной записи реквизита в одном и том же чеке;
• Е165-514. Попытка выполнить программирование реквизитов в недопустимом для этого режиме работы фискального накопителя;
• Е165-515. Нет возможности выполнить программирование какого-то реквизита для его дальнейшей перерегистрации;
• Е165-516. Попытка изменить состояние реквизита, которая не разрешена системой;
• Е165-517. Попытка использования реквизитов, которые не сочетаются друг с другом;
• Е165-518. Для завершения какой-то операции необходимо задать реквизит, но он отсутствует;
• Е165-519. Оператор забыл задать команду EAh и это привело к невозможности осуществить запись данных в буфер;
• Е165-520. Запись чекового реквизита невозможна по той же причине, что и выше;
• Е165-521. Реквизит ранее уже был напечатан, поэтому его повторное программирование невозможно;
• Е165-769. При попытке печати фискального отчета операция прервалась. Требуется повторение процедуры;
• ФН 235. Возникает при отсутствии связи с ОФД. Требуется проверить возможность подключения к Интернету. Возможно – перейти на иной вариант подсоединения: с СИМ-карты на Wi-fi, с Вай-фай на кабельный и так далее;
• ФН 241. Система обнаружила некорректную разницу во времени между двумя операциями с ФН. Необходимо перепроверить установленные временные настройки.

Также иногда встречается ошибка №234. Решить ее поможет это небольшое видео:

Надеемся, что информация, изложенная выше, пригодиться вам. И дальнейшая эксплуатация кассового аппарата Атол 90Ф пройдет без дополнительных эксцессов.

«АТОЛ 90Ф» — это популярный кассовый аппарат для малого и среднего бизнеса. При небольших габаритах и высокой автономности, аппарат обладает довольно мощным функционалом. Тем, кто задумался о приобретении кассы «АТОЛ 90Ф», следует получить больше информации об этой модели —что из себя представляет, как пользоваться АККМ, какие ошибки чаще всего возникают и как их исправить.

О компании «АТОЛ»

• в 2016 г. в реестр ККТ России были включены 8 моделей кассовых машин производства «АТОЛ»;
• каждый год в учебном центре компании проводится около 100 встреч и семинаров;
• созданы партнёрские отношения с более чем 800 компаниями;
• налажено производство большого количества POS-терминалов, ККМ, фискальных регистраторов, платёжных терминалов и весов;
• в 2016 г. компания стала основателем нового производителя современных кассовых терминалов «Эвотор».

Разнообразие кассовых аппаратов

Среднему бизнесу будут интересны такие устройства:

• «АТОЛ 25Ф» — фискальный регистратор с высокой надёжностью, большим ресурсом печати и стильным дизайном. Эта модель регистратора печатает чеки со скоростью 250 мм/с, а процедура замены кассовой ленты займет всего 5 секунд.
• «АТОЛ 60Ф» — автономная касса с возможностью проведения безналичного расчёта. При весе всего в 700 г, обладает высокой мобильностью и автономностью — встроенный аккумулятор позволит работать до 8 часов. Возможность подключения к смартфону, планшету или ПК позволяет дистанционно собирать информацию о сделках и выбитых чеках. Идеальное решение для курьерских служб.
• «АТОЛ 55Ф» — фискальный регистратор, который пользуется спросом уже более 6 лет, благодаря своей надежности, функциональности и простоте в работе. Вдобавок используется и как маркетинговый инструмент — способен печатать в чеке дополнительную информацию: об акциях, маркетинговых программах, рекламу. Небольшие размеры позволяют размещать кассу так, чтобы обеспечить кассиру максимум удобства в работе.

Бизнесу с высокой посещаемостью и большим количеством номенклатуры стоит обратить внимание на фискальный регистратор «АТОЛ 77Ф». Это надёжное устройство с эргономичным дизайном, высоким ресурсом работы и повышенной надёжностью.

Комплектующие от ведущих мировых производителей позволяют отпечатать до 200 км ленты без замены печатающей головки и работать со скоростью 300 мм/с. Позволяет печатать дополнительную информацию в чеке для привлечения покупателей. Это неполный перечень выпускаемой компанией «АТОЛ» продукции. На сайте компании можно ознакомиться с полным каталогом печатающих устройств, POS-терминалов, контрольно-кассовых машин.

Обзор автономной кассы «АТОЛ 90Ф»

АККМ «АТОЛ 90Ф» — один из самых маленьких аппаратов на рынке и в линейке «АТОЛ». Выглядит он довольно обычно, зато надёжен, прост в обслуживании и полностью удовлетворит потребности в кассе для малого предприятия. 

Комплектация

В стандартный комплект поставки «АТОЛ 90Ф» входят:

• сам аппарат «АТОЛ 90Ф»;
• паспорт изделия;
• инструкция по эксплуатации;
• рулон кассовой ленты шириной 57 мм;
• разделитель для бумаги шириной 44 мм.

Знаете ли вы? Клавиатура «АТОЛ 90Ф» пылевлагозащищённая, поэтому этот аппарат хорошо подходит для выездной торговли на открытом воздухе.

Видео: обзор кассового аппарата «АТОЛ 90Ф»

По просьбе покупателя дополнительно включаются в комплект поставки:

• модуль беспроводной связи;
• аккумуляторная батарея;
• кабель USB.

Технические параметры

Кассовый аппарат производится с такими характеристиками:

Достоинства и недостатки

К преимуществам АККМ относятся:

• готовность к работе с ЕГАИС;
• данные в фискальные органы передаются как по беспроводной связи Wi-Fi или GSM, так и по кабелю Ethernet;
• есть возможность печати QR-кодов;
• миниатюрность;
• наличие аккумуляторной батареи с возможностью работы без подзарядки до 8 часов;
• качественный и крепкий корпус.

Знаете ли вы? Дисплей у «АТОЛ 90Ф» вакуумный люминесцентный, как у советских калькуляторов, поэтому он не выгорает, не нуждается в подсветке и хорошо виден на солнце.

Перед покупкой следует обратить внимание на такие моменты:

• сложности в программировании аппарата;
• для ЕГАИС нужно дополнительно докупить код защиты у производителя;
• сложности с обновлением прошивки;
• проблемная регистрация;
• нет LAN порта;
• нет возможности запрограммировать скидки и наценки;
• нет диска с ПО;
• в стандартную комплектацию не входит модуль беспроводной связи, его нужно докупать отдельно;
• сложности с фирменной техподдержкой.

Инструкция по эксплуатации

Видео: эксплуатация «АТОЛ 90Ф»

Прежде чем приступать к работе с новым АККМ «АТОЛ 90Ф», следует убедиться в целостности упаковки и снять её, не повредив аппарат, проверить комплектность изделия, соответствие номера на корпусе аппарата и в паспорте.

Важно! Если изделие доставлялось при низких температурах, необходимо оставить его в тепле на 6-7 часов, не снимая упаковки.

Как включить и выключить

Перед включением необходимо убедиться, что кассовый аппарат включён в сеть электропитания и его аккумулятор заряжен полностью. Если ККМ долгое время не включался, его необходимо подключить к сети.  Включение производится путём нажатия и удержания в течение 2 секунд на клавиатуре прибора кнопки [PE]. После окончания работы аппарат нужно выключить, удерживая клавишу [С] в течение пяти секунд.

Как открыть и закрыть смену

Видео: как закрыть смену

После включения аппарат находится в режиме «Выбор». Для открытия смены, нужно зайти в режим оформления кассовых чеков. Открыв первый чек, нажатием клавиши [Х] автоматически открывается и новая смена. Открытие смены происходит и после нажатия клавиши [ИТ] с одновременной печатью отчёта об открытии смены.

Важно! Не допускается к эксплуатации прибор с нарушенными пломбами.

Как войти в кассовый режим

Вход в кассовый режим происходит из режима «Выбор» последовательным нажатием клавиш [РЕ] и затем [1]. После этого потребуется ввести пароль кассира (по умолчанию [1]) и подтвердить ввод пароля кнопкой [ИТ].  В этом режиме проводится открытие смены, открытие и закрытие чеков на покупку. 

Как пробить чек

Оформление кассового чека начинается после открытия смены или закрытия другого чека, нажатием клавиши [Х] и последующего подтверждения выбора типа чека кнопкой [ВВ].

Кнопка [Х] нажимается несколько раз для выбора нужного чека:

• приход (после нажатия [Х] при закрытой смене и/или закрытого чека) — не нажимается;
• возврат прихода — 1;
• расход —2;
• возврат расхода — 3;
• чек коррекции: приход — 4;
• чек коррекции: расход — 5.

Аппарат напечатает название кассового чека. Затем нужно ввести количество продаваемого товара и нажать клавишу [Х], ввести код товара и подтвердить ввод нажатием [ВВ]. На следующем шаге нужно ввести цену товара, если товар не с фиксированной ценой, и подтвердить ввод клавишей [ВВ].

Если цена на товар фиксирована, то после ввода кода товара нужно просто два раза нажать кнопку [ВВ]. Последовательность операций повторяется для всех оформляемых товаров.  Аппарат может подсчитать сумму сдачи, для этого после набора последнего товара и нажатия кнопки [ВВ] нужно нажать клавишу [ПС] и ввести сумму покупателя. Закрытие чека производится после нажатия на кнопку [ИТ].

Как сделать возврат

Видео: как сделать возврат

Устройство позволяет сделать возврат расхода и прихода. 

Возврат прихода

Возврат расхода

Как поменять ленту

Для замены ленты необходимо выполнить такую последовательность действий:

1. Надавить двумя пальцами сбоку на крышку корпуса ККТ.
2. Держа пальцами крышку, откинуть её наружу.
3. Вытащить катушку.
4. Установить новую кассовую ленту термочувствительным слоем наружу и отмотать 4-5 см.
5. Закрыть крышку так, чтобы бумага попала в прорезь между крышкой и верхней частью аппарата.

Важно! При замене ленты устройство должно стоять горизонтально на твёрдой поверхности.

Как исправить самые распространённые ошибки

В процессе работы с ККТ «АТОЛ 90Ф» могут возникать различные типы ошибок. Часть из них успешно устраняются оператором без обращения в службу поддержки. Сообщение об ошибке выводится на экран в виде E XXX-YYY, где первые три цифры — тип группы ошибок, последние три — код ошибки. После нажатия клавиши [С] код ошибки исчезнет, и можно будет вернуться к работе. Но некоторые ошибки потребуют устранения оператором.

Ошибка е000-017

Ошибка е000-103

• закончилась кассовая лента — необходимо поставить новый рулон;
• замятие бумаги — нужно открыть крышку, очистить принтер от остатков бумаги и подмотать ленту заново;
• поднят рычаг принтера — рычаг нужно опустить.

Если бумага есть, рычаг опущен, замятие не наблюдается, а ошибка всё равно есть — необходимо обратиться в сервисную службу.

Ошибка е000-152

В ККТ недостаточно денег для выплаты.  Возникает при превышении указанной суммы «Расход» над внесёнными средствами. Устраняется внесением дополнительных средств в кассу или исправлением суммы расхода.

Ошибка е000-255

Неверное состояние ККТ. Причиной возникновения является неустановленный фискальный накопитель или то, что касса не фискализирована. Соответственно, необходимо установить накопитель или фискализировать кассу.

Ошибка е130-029

Это сообщение выдаётся при разрядке аккумулятора кассового аппарата. Необходимо подключить источник питания.

Ошибка е146-020

Этот сигнал прибор подаёт при окончании ресурса для хранения документов для ОФД. Наиболее вероятная причина — отсутствие связи для передачи данных. Исправляется подключением к сети и отправкой документов в ОФД.

Ошибка е163-030

Ошибка «Вход в режим заблокирован». Чаще всего такое сообщение появляется при первом включении прибора. Исправляется регистрацией ККТ в фискальных органах.

Ошибка ФН 235