Выбирая мультиварку, покупатели чаще всего обращают внимание на технику Redmond. Она привлекает внимание:
- многофункциональностью, позволяющей готовить большое количество разнообразных блюд;
- ассортиментом моделей, как бюджетных, так и премиальных;
- качеством и безопасностью.
Еще одна инновационная технология компания Redmond называется MASTERFRY. Она предназначена для подъема нагревательного элемента. Это превращает мультиварку в мультикухню и позволяет жарить на сковороде, разогревать еду в жаропрочной посуде или выполнять иные задачи.
В новой модели SkyCooker CBD100S реализована уникальная технология Double Chef, позволяющая готовить одновременно в двух чашах различные блюда. А с помощью смартфона можно управлять процессом дистанционно, используя мобильное приложение Ready for Sky.
Мультиварка Redmond SkyCooker CBD100S
Для мультиварок Redmond доступно множество дополнительных аксессуаров, которые можно приобрести или получить в комплекте к определенным моделям устройств. Это корзины для жарки во фритюре, чаши различных видов, ветчинницы, книги для приготовления и т. д.
В отличие от конкурентов, компанией Redmond выпускается широкий ассортимент мультиварок, где каждый покупатель может подобрать для себя подходящий вариант. В нем есть бюджетные модели с автоматическими программами (RMC-M4503), мультиповаром (RMC-M13), мультиварки с функциями скороварки (RMC-M4504), мультикухни (RMK-R452).
Мультиварка Redmond RMC-M13
Как правильно вскрыть мультиварку
Если техника выдает ошибку Е4, то, вероятно, придется вскрывать ее. Для этого необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
- Чтобы получить доступ к датчику, достаточно лишь снять верхнюю пластиковую крышку.
- Целостность нижней части бытовой технике придают крепления. Обычно их три штуки, откручиваются при помощи отвертки.
- Далее необходимо открепить кабель, который соединяет нижнюю часть мультиварки с программным датчиком.
- Элемент нагревания удерживается при помощи монтажной пластины и винтов. Его необходимо снять.
- Далее снимается внутренний градусник, контролирующий температуру во время приготовления пищи и нагревательные тэны.
- После этого стоит найти поврежденные контакты. Их зачистка обычно производится при помощи наждачной бумаги.
Как и любая техника, мультиварки Redmond периодически ломаются. Существует целый ряд неисправностей, характерных для этих устройств. В инструкции по эксплуатации к приборам есть глава «Перед обращением в сервисный центр», в которой представлена следующая информация.
- Если прибор не включается, это может говорить об отсутствии питания от сети.
- Если приготовление блюда продолжается в течение длительного времени, следует проверить напряжение в сети, правильную установку чаши, чистоту нагревательного элемента и отсутствие на нем посторонних предметов.
- В случае, когда крышка неплотно закрывается и из-под нее выходит пар, нужно удостовериться в наличии, чистоте, целостности и правильной установке уплотнительной резинки.
- Если при работе прибора в режиме скороварки из запорного клапана идет пар, а длительность программы не уменьшается, нужно убедиться в наличии, чистоте и правильной установке запорного клапана и его уплотнительной резинки.
Важно! Помимо вышеперечисленных проблем, случаются ситуации, когда мультиварка отказывается работать или прерывает приготовление блюда и выдает на дисплее неизвестный код ошибки.
Каким образом разобрать мультиварку полностью? Полная схема действий
В крышке и дне изделия расположены датчики температуры — поэтому, разбирать мультиварку нужно предельно осторожно, дабы не нарушить эти тонкие проводки. Один провод подведен к сенсорному экрану. От этих деталей зависит очень многое — они являются “мозгом” прибора. Вследствие повреждения температурных датчиков может произойти сбой программ и режима приготовления. Более того, кухонная помощница может не включиться, потому что не произойдет необходимого набора показателей тепла.
Подготовка
- Прибор отключают от сети, ждут полного остывания.
- Крышку протирают от жира мягкой тряпкой.
- Если жир не оттирается, используют мягкие моющие средства для посуды, без абразивов.
- Насухо протереть крышку.
Порядок работы
- Крышку электроприбора открывают.
- В области крышки находят два фиксатора из пластика. На них нужно нажать и давить к центру.
- Верхний сектор тянут к себе, а потом резко вниз.
- Все внутренние детали тщательно моют от остатков пищи.
- Чтобы поставить деталь на место, производят обратные действия. Если все установлено правильно, фиксаторы издадут щелчок при верной посадке.
Если изделие сломалось и нужно увидеть внутренние детали, а мастер не знает как бережно разобрать мультиварку, то:
- Прежде всего, протирают тряпкой все загрязненные места изделия.
- Электроприбор переворачивают крышкой вниз.
- Нижнюю крышку держит винт, его открутить. Низ демонтировать.
- Все съемные провода, идущие к плате отсоединяют.
- Откручивают винты, удерживающие нагревательный элемент.
- Убирают термопару, все микросхемы.
- Откручивают винт, держащий верхнюю крышку (когда в модели не предусмотрено снятие). Затем, отжимают крышку отверткой, снимают термодатчики.
- Удаляют пластиковые кольца на защелках (если они есть по краям металлического корпуса).
- Внутренние стенки достают из внешних.
Коды ошибок и устранение неисправностей
Появившиеся на экране ошибки мультиварки Redmond имеют буквенное обозначение «Е» и цифровое — от 1 до 5. Чтобы устранить возникшую неисправность, нужно знать расшифровку этих значений. Такая информация представлена в инструкциях по эксплуатации.
Что обозначают ошибки Е1-Е5
Как правило, самыми распространенными являются ошибки Е1, Е2, Е3, и чаще всего они говорят о попадании влаги или о неплотно закрытой крышке. В этих ситуациях необходимо отключить прибор от сети, чтобы избежать его повреждения и последующего ремонта.
Также коды ошибок могут говорить о таких неисправностях:
- Е1 — перегрев ТЭНа, неисправность температурного датчика;
- Е2 — замыкание теплового датчика в крышке мультиварки, обрыв соединительного провода;
- Е3 — попадание влаги под съемную чашу;
- Е4 — засор датчика давления, ошибка электронной платы;
- Е5 — сработала защита от перегрева прибора.
Если мультиварка выводит на дисплей любой из кодов ошибки, необходимо ее тщательно осмотреть на наличие неисправностей. В случае обнаружения поломок можно попробовать их устранить своими силами.
Устранение неисправностей
В случае, если на дисплее светятся ошибки Е1, Е2 или Е3, это может говорить о неплотно закрытой крышке или о попадании влаги внутрь устройства. Если проблема не в крышке, следует отключить прибор от сети и подождать полного остывания. Далее, перевернув мультиварку, нужно разобрать ее, а затем просушить внутренности феном на невысокой температуре.
Совет! Делать просушку мультиварки феном следует осторожно, чтобы не повредить чувствительные датчики.
Для устранения ошибки Е4, свидетельствующей о неисправности датчика давления, нужно вскрыть устройство, найти датчик на дне мультиварки и при помощи мелкой наждачной бумаги, пропущенной между контактами, очистить их от набившейся грязи.
Ошибка Е5 сигнализирует о перегреве устройства. Причины бывают разные: чаша не была установлена внутрь или во время приготовления жидкость полностью испарилась. Чтобы исправить прибор, его необходимо выключить и отсоединить от сети. Далее следует открыть крышку и дождаться полного остывания устройства. Если работа была прекращена во время приготовления, нужно добавить воды и заново включить выбранный режим.
Важно! Если после выполненных работ устранить неисправность не удалось, и код ошибки продолжает светиться на дисплее, необходимо отнести прибор в сервисный центр.
Распространенные поломки
Установить причину поломки дистанционно – не просто, ведь необходимо оценивать ситуацию в целом, а не делать выводы по отдельным фактам. Но, можно несколько систематизировать часто встречающиеся проблемы в работе мультиварок.
#1. Мультиварка не работает
Если обратиться к отзывам опытных пользователей, то самая частая проблема – когда мультиварка перестала работать, что делать в такой ситуации не всегда непонятно. Неисправность может иметь характерные особенности, например, мультиварка не включается или самостоятельно отключилась, без видимых причин. При этом нет звуковых сигналов, не горят индикаторы.
Подобные неполадки возникают и по простым причинам: отсутствие электроэнергии, поломка розетки, перебитый кабель питания, а также его засоренные контакты или неправильная установка. Все эти причины легко установить визуально.
Проблема может скрываться и во внутренних деталях мультиварки, когда перегорает предохранитель, блок питания или некорректно работают термодатчики. Точную информацию можно получить в сервисе, или после «прозвонки» мультиметром.
Если незадолго до отключения наблюдался запах гари и пластмассы, белый или черный дым из вентиляционных отверстий – налицо оплавление проводов, замыкание. Вероятно, придется заменить некоторые детали.
#2. Мультиварка работает неправильно
Когда устройство работает не корректно, то есть сбрасывает настройки, периодически не реагирует на команды, издает звуковые сигналы и коды ошибок или самостоятельно переключает режимы, использовать его невозможно.
Причины такой нестабильности бывают разные:
- Устройство определяет наличие поломки, и срабатывают защитные функции.
- Ошибки в эксплуатации: чаша установлена неправильно или не подходит вовсе, попадание жидкости или сыпучих продуктов в механизм.
- Сбой в электронике, возможно сброс настроек до заводских решит проблему.
- При несоблюдении температурных режимов (при переходе с жарки на варку устройству нужно остыть или сработает защита от перегрева).
- Некоторые режимы готовки подразумевают наличие пара (суп, тушение), если воды нет – опять срабатывает защита от перегрева. Если рецептура или продукты не требуют добавления воды, она все равно необходима для создания пара, хотя бы в малом количестве.
- Среди других причин могут быть: неправильные пропорции продуктов, засор клапана регулировки давления, пригоревшее блюдо.
Вывод напрашивается сам собой: если не работают кнопки и сама мультиварка, но индикаторы горят, часто проблема кроется в неправильной эксплуатации. Здесь можно провести небольшую диагностику, устранить возможные причины. Если ничего не помогает, а неисправность повторяется – визит к специалисту неизбежен.
#3. Проблемы с таймером
Таймер предназначен для отсчета времени готовки или для отсрочки запуска.
Проблемы с корректной работой часов может быть разная:
- Таймер не работает на некоторых режимах во время готовки.
- В мультиварке не работает таймер отложенного запуска.
Чтобы понять, есть ли помолка на самом деле, стоит разобраться в принципах работы таймера. Устанавливая время отложенного старта, у разных торговых марок свои особенности. Например, если пользователь вводит «5:20» – это может означать, что в утром в 5:20 устройство должно включиться или, что программа запуститься через 5 часов 20 минут. Проверить этот нюанс можно опытным путем.
Таймер отсчета, как правило, запускается только после того, как чаша достигнет заданной температуры. Если жарить пищу с открытой крышкой, возможно, температура чаши будет ниже на один или два градуса. Рекомендуется закрыть крышку, пока емкость не нагреется (это может занять 15 – 20 минут), только после этого начнется отсчет минут и можно загружать продукты.
Интересный факт! В некоторых моделях, при варке макарон или пельменей особый принцип работы: пользователь устанавливает программу и запускает ее, когда вода закипает, мультиварка издает звуковой сигнал, после нужно загрузить продукты и повторно нажать кнопку «старт», только после этого таймер начнет отсчитывать время.
Неправильную работу часов могут вызвать и некоторые поломки. Например, термодатчик может быть неисправен или сдвинут, по причине падения. В такой ситуации, он не способен передать реальные показатели температуры к плате управления, следовательно, чаша нагревается либо отключается, но время не отсчитывается.
# 4. Проблемы с крышкой
Если в процессе готовки пар выходит не только через клапан, а через щели в крышке – значит, нарушена герметичность. Это может быть следствием поломки замка или неправильной установкой/износом силиконового уплотнителя. Мультиварка при этом может работать в обычном режиме, а вот мультиварка-скороварка может не включать никакие режимы, кроме «жарки».
Сменный силиконовый уплотнитель можно приобрести в мастерской или заказать у производителя. Ремонт самой крышки намного сложнее и возможен только в сервисном центре.
Рекомендации по эксплуатации
Чтобы коды ошибок как можно реже появлялись перед началом работы или в процессе приготовления, следует придерживаться простых правил эксплуатации.
- После приготовления необходимо вымыть чашу, тщательно высушить и только после этого устанавливать внутрь мультиварки.
- Съемный паровой клапан и влагосборник после каждого использования устройства нужно снимать, разбирать и мыть.
- Перед началом работы следует удостовериться, что крышка плотно закрыта, иначе прибор автоматически выведет на экран код ошибки.
- Во время работы мультиварка должна быть установлена на твердой и ровной поверхности.
- Шнур питания нужно включать только в розетки с заземлением и в исправном состоянии.
Таким образом, если на дисплее мультиварки Redmond высветился код, сообщающий о неисправности, в большинстве случаев проблему можно устранить своими руками. Если после выполненных работ ошибка продолжает светиться на экране, следует обратиться в сервисный центр.
Мультиварка «Редмонд»: ошибка Е4
Перечисленные коды ошибок относятся к любой мультиварке и означают примерно одно и то же. Если же моргает сигнал Е4, то необходимо учитывать модель прибора.
Рассмотрим мультиварку «Редмонд». Ошибка Е4 означает проблему с датчиком давления. Скорее всего, он засорился. Однако причиной поломки может быть и сбой в работе электронной платы. Сигнал не дает точной информации, поэтому придется проверить все предположительные причины. Возможно, что сработала автоматика и прибор просто выключился, чтобы мотор не перегрелся.
В любом случае, при обнаружении кода ошибки необходимо тщательно осмотреть изделие на предмет неисправности. Если недостаточно опыта или причина не обнаружена, рекомендуется обращаться в сервисный центр.
Мультиварки Редмонд отличаются простотой в эксплуатации и многофункциональностью. Но иногда на дисплее можно заметить появление ошибок, влекущих за собой прекращение работы. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а для других потребуется только мастер.
Содержание
- Типичные ошибки и их характеристики
- Е1
- Е2
- Е3
- Е4
- Е5
- Этапы ваших действий
- Решение проблемы
- Лайфхаки от специалиста
- Как не допустить появление ошибок
- Заключение
- Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271
Типичные ошибки и их характеристики
В некоторых случаях один и тот же код может обозначать сразу несколько неисправностей, поэтому нужно учитывать этот фактор.
Перед тем, как отнести мультиварку в ремонт, можно попытаться узнать, в чем именно причина. Поможет в этом следующая подсказка.
| Код ошибки | Возможные причины |
| Е1 | Попадание влаги на нагревательный элемент или его перегорание |
| Е2 | Обрыв кабеля питания или неисправность верхнего теплового датчика |
| Е3 | Возможная влага на нагревательном тене или не плотно закрыта крышка |
| Е4 | Неисправность платы или засор датчика давления |
| Е5 | Автоматическое выключение мультиварки по причине перегрева. Предотвращает преждевременное изнашивание тена. |
Мнение эксперта
Торсунов Павел Максимович
В некоторых случаях ошибки невозможно устранить самостоятельно или их код отображается неправильно. Тогда без квалифицированных специалистов по ремонту не обойтись. Изначально нужно понимать, что могло спровоцировать появление того или иного кода на дисплее и попытаться эту причину устранить, насколько это возможно.
Е1
Такая ошибка возникает в трех случаях:
- В чаше имеется дырка, через которую жидкость попадает на нагревательный тен.
- Попадание на нагревательный элемент сторонних предметов и остатков пищи, что вызывает процессы горения.
- Неисправность самого тена и его перегорание.
Чтобы убедиться в исправности нагревателя, рекомендуется отключить мультиварку от сети, аккуратно открыть крышку и удалить чашу. Далее включают вилку в розетку и контролируют процесс нагревания. Его отсутствие дает ответ, почему появился код Е1.
Е2
Такая проблема чаще всего возникает из-за обрыва в отдельных частях кабеля, подсоединение которого к мультиварке не вызывает ее включение. Проверить эту причину можно с помощью подсоединения альтернативного кабеля (можно попросить у знакомых, соседей). Если при его подсоединении аппарат работает, то причина найдена.
Иногда Е2 появляется при замыкании теплового датчика, расположенного вверху. Рекомендуется открыть крышку, аккуратно удалить чашу и посмотреть работу нагревательного элемента при включенной вилке в сеть. Если при закрытии крышки ошибка появляется вновь, то неисправность найдена.
Е3
Самая распространенная ошибка, которая возникает при неплотно закрытой крышке. В некоторых моделях сопровождается характерным звуковым сигналом.
Также проявляется при попадании жидкости на нагревательный элемент. Необходимо аккуратно изъять чашу и посмотреть на ее состояние снизу. Возможно к ней прилипли крошки, мелкие частички овощей, круп.
Е4
Самая сложная ошибка, так как указывает на неисправности в центральной плате, которая регулирует все процессы работы мультиварки. Второй причиной является неисправность датчика давления. Найти проблему и устранить ее под силу только специалисту.
Е5
Если машина используется на протяжении всего дня и нагревательный элемент испытывает повышенные нагрузки, срабатывает автоматика, которая провоцирует принудительное завершение работы. Это нужно, чтобы нагревательный элемент не сгорел преждевременно.
Этапы ваших действий
Если мультиварка прекратила свою работу, появляется один или несколько кодов ошибки, последовательность действий следующая:
- Отключить устройство от электросети.
- Аккуратно открыть крышку, убрать ее в сторону.
- Извлечь чашу, проверить ее на наличие течи.
- Осмотреть тен, расположенный внизу. Убрать с его поверхности остатки пригоревшей пищи, если таковые имеются.
- Проверить наличие влаги на самом дне устройства. При ее наличии аккуратно просушить феном на самых низких температурах.
- Включить мультиварку в сеть, проверить работу тена. Если нагревается, значит он исправен.
- Установить чашу и продолжать контролировать работу.
- Закрыть плотно крышку.
Мнение эксперта
Торсунов Павел Максимович
Если это не помогло, значит, нужно решать проблему в зависимости от кода ошибки. Не всегда это можно сделать в домашних условиях.
Решение проблемы
Руководство по эксплуатации сообщает пользователю, что необходимо следовать рекомендациям относительно устранения ошибок. Если ситуация не изменилась, то выход один – сервисный центр.
| Код ошибки | Что сделать? |
| Е1 | Проверить чашу на наличие дыр и прободений
Очистить мультиварку от загрязнений, аккуратно перевернув ее после выключения снизу-вверх Проверить, работает ли тен при включенной вилке в сеть без чаши |
| Е2 | Отследить, есть ли сеть в приборе, работают ли функции выбора блюд
Проверить работу при открытой и закрытой крышке |
| Е3 | Открыть и заново закрыть плотно верхнюю крышку
Проверить работу нагревательного элемента |
| Е4 | Обратиться в сервисный центр, так как эта ошибка может появляться при неисправностях центральной платы |
| Е5 | Отключить мультиварку на 3-4 часа, дать ей полностью остыть и включить снова |
В некоторых случаях датчик обнаружения проблем показывает неверный код ошибки, что усложняет процесс ее поиска и решения. Если все вышеуказанные действия не увенчались успехом и не восстановили работоспособность мультиварки, без сервисного центра не обойтись.
Не рекомендуется самостоятельно вскрывать мультиварку, отключать платы и проверять их на неисправность. Если в сервисном центре этот факт будет обнаружен, то в гарантийном обслуживании клиенту будет отказано. Отсутствие опыта может лишь усугубить проблему и сделать дальнейший ремонт невозможным.
Лайфхаки от специалиста
У Вашей мультиварки случались ошибки?
Было делоНе довелось
Часто сотрудники сервисных центров находят и устраняют проблемы в работе мультиварок за 3-5 минут, при этом клиенту потребуется оплатить их услуги сполна. Перед тем, как распрощаться с тысячей-другой рублей, необходимо постараться самому понять, что не так и почему это могло произойти.
Специалисты делятся советами:
- Обязательно просушите нижнюю часть мультиварки с помощью холодного фена – часто хозяйки неаккуратно добавляют воду, и она выходит за пределы чаши. Отключаем сеть, убираем чашу, берем фен. Выбираем режим «холодный ветер» (cool, cold). Мультиварку кладем набок и просушиваем 3-5 минут, постепенно вращая ее по кругу.
- Переверните прибор вверх ногами – многих эта процедура буквально повергает в шок. Нижняя часть таит в себе особые секреты в виде кладов из остатков пищи, соли, круп. Не менее столовой ложки мусора собирается за год пользования прибором, что вызывает засоры и неисправности плат и датчиков.
- Дайте отдых – если мультиварка трудится с утра и до позднего вечера, нужно иметь совесть и дать ей немного отдохнуть. Выключите на 3-4 часа, после чего множество проблем решатся сами.
Самым важным фактором является выполнение рекомендаций производителя. Менталитет русского человека таков, что руководство по эксплуатации берется в руки, когда прибор уже сломался. Любую проблему проще предотвратить, чем решать ее.
Как не допустить появление ошибок
Чтобы избежать частого обращения в сервисный центр, важно соблюдать такие рекомендации:
- Чистить чашу после каждого приготовления пищи, сушить и хранить ее отдельно от мультиварки. Ни в коем случае нельзя ставить мокрую чашу обратно в прибор, так как скопившаяся влага зальет контакты, что спровоцирует их окисление.
- Плотно закрывать крышку до того, как будет задана программа по приготовлению пищи мультиварке.
- Не забывать чистить перепускной клапан на крышке, так как он со временем засоряется нагаром и жиром и не выполняет свои функции в полном объеме.
- Использовать только исправные розетки и бесперебойное питание от сети.
Мнение эксперта
Торсунов Павел Максимович
Бюджетные и самые дорогостоящие модели мультиварок могут одинаково часто ломаться и приходить в непригодность дальнейшей эксплуатации именно по вине пользователя.
Заключение
Самое простое, что может сделать пользователь – это проверить плотность крышки, наличие влаги внутри и целостность чаши. Остальные проблемы определить без специальных навыков и приборов достаточно сложно. Не рекомендуется полностью разбирать конструктивные элементы мультиварки, так как это может спровоцировать их повреждение.
Перед эксплуатацией, даже если она кажется примитивной, всегда нужно изучать рекомендации производителя. Это снизит вероятность появления ошибок и сэкономит семейный бюджет.
Читайте также другие полезные статьи:
- Как подобрать оптимальный температурный режим в холодильной и морозильной камере: особенности распределения холода, как определить температуру, советы и рекомендации экспертов
- Как правильно загрузить посудомоечную машину: почему это так важно, советы и рекомендации из личного опыта, как правильно расставить посуду, сколько добавлять моющих средств и какие приборы мыть нельзя
- Что делать, если не морозит холодильник: обзор основных неисправностей, которые можно устранить своими руками, инструкция по самостоятельной диагностике
- Как правильно разморозить холодильник: пошаговая инструкция как это делать правильно, быстро и без последствий
Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271
Особенности мультиварок Redmond
Выбирая мультиварку, покупатели чаще всего обращают внимание на технику Redmond. Она привлекает внимание:
- многофункциональностью, позволяющей готовить большое количество разнообразных блюд;
- ассортиментом моделей, как бюджетных, так и премиальных;
- качеством и безопасностью.
Еще одна инновационная технология компания Redmond называется MASTERFRY. Она предназначена для подъема нагревательного элемента. Это превращает мультиварку в мультикухню и позволяет жарить на сковороде, разогревать еду в жаропрочной посуде или выполнять иные задачи.
В новой модели SkyCooker CBD100S реализована уникальная технология Double Chef, позволяющая готовить одновременно в двух чашах различные блюда. А с помощью смартфона можно управлять процессом дистанционно, используя мобильное приложение Ready for Sky.
Мультиварка Redmond SkyCooker CBD100S
Для мультиварок Redmond доступно множество дополнительных аксессуаров, которые можно приобрести или получить в комплекте к определенным моделям устройств. Это корзины для жарки во фритюре, чаши различных видов, ветчинницы, книги для приготовления и т. д.
В отличие от конкурентов, компанией Redmond выпускается широкий ассортимент мультиварок, где каждый покупатель может подобрать для себя подходящий вариант. В нем есть бюджетные модели с автоматическими программами (RMC-M4503), мультиповаром (RMC-M13), мультиварки с функциями скороварки (RMC-M4504), мультикухни (RMK-R452).
Мультиварка Redmond RMC-M13
Как разобрать мультиварку?
Практически каждая хозяйка сталкивалась с ситуацией, когда вода, молоко или масло успешно выливаются в мультиварку. При этом чаша в это время благополучно лежит в сушке. Последствия такой ошибки не самые приятные. Вас ждет сушка устройства. Но, это не самое страшное. Последующее включение техники будет происходить с гарью и дымом. Придется чистить нагревательный элемент. Для этого нужно знать, как разобрать мультиварку?
Отступать некуда
Многие скажут, зачем такие сложности. Ведь можно отнести мультиварку в ремонт. Такой вариант действительно лучше для тех, кто живет в местности, где есть сервисный центр. Особенно, если ваша мультиварка на гарантии. Если для ремонта вам нужно преодолеть большое расстояние, а срок гарантийного ремонта на технику вышел, то выбор небольшой. Купить новый прибор или попытаться починить вашу помощницу. Для тех, кто выбрал второй вариант, предлагаем инструкцию:
1. Необходимо отключить мультиварку и подготовить рабочую поверхность.
2. Затем ищем на корпусе винтики, они могут быть на задней стенке прибора или на дне. У моделей Редмонд они спрятаны под наклейкой.
3. Далее нужно выкрутить все винты. Возьмите набор разнообразных отверток, возможно на этом этапе возникнут трудности.
4. Теперь нужно снять эту деталь. Можно смело тянуть ее на себя, поскольку она крепится на защелках. Если боитесь, то подцепите их чем-нибудь.
5. Если мешает ручка прибора, то ее также необходимо снять. Данный пункт зависит от типа мультиварки. Например, у моделей Мулинекс ручку нужно просто довести до упора.
6. После снятия корпуса мы увидим металлическую чашу с различными проводками. Чтобы было удобней очищать нагревательный элемент, лучше отсоединить контакты.
7. Если причина в поломке термопредохранителя, то найти его можно под пружиной. Чтобы очистить нагревательный элемент нужно снять кнопку. Как правило, держится она на двух винтах. Так, мы добираемся до нагревательной пластины.
Теперь можно очистить эту деталь от молока, воды или варенья, которые на нее попали. Затем нужно все собрать в обратной последовательности. После таких несложных действий мультиварка будет работать по-прежнему.
А если не работает?
Как мы уже говорили выше, причина отказа мультиварки включаться, может таиться в проблемах с термопредохранителями. Их нужно проверить с помощью тестера. Первый находим под кнопкой. Чтобы его достать необходимо отжать усики. Второй прячется в кембрике под нагревательным элементом. Чтобы его извлечь, нужно выкрутить винты. Затем следует провести замену термопредохранителя и вернуть все детали на место.
Как видите, ничего сложного нет. На ремонт мультиварки, включая поход в магазин за сменными деталями, у вас может уйти около 1 часа.
Характерные причины неисправностей продукции Redmond
Как и любая техника, мультиварки Redmond периодически ломаются. Существует целый ряд неисправностей, характерных для этих устройств. В инструкции по эксплуатации к приборам есть глава «Перед обращением в сервисный центр», в которой представлена следующая информация.
- Если прибор не включается, это может говорить об отсутствии питания от сети.
- Если приготовление блюда продолжается в течение длительного времени, следует проверить напряжение в сети, правильную установку чаши, чистоту нагревательного элемента и отсутствие на нем посторонних предметов.
- В случае, когда крышка неплотно закрывается и из-под нее выходит пар, нужно удостовериться в наличии, чистоте, целостности и правильной установке уплотнительной резинки.
- Если при работе прибора в режиме скороварки из запорного клапана идет пар, а длительность программы не уменьшается, нужно убедиться в наличии, чистоте и правильной установке запорного клапана и его уплотнительной резинки.
Важно! Помимо вышеперечисленных проблем, случаются ситуации, когда мультиварка отказывается работать или прерывает приготовление блюда и выдает на дисплее неизвестный код ошибки.
Разборка домашней мультиварки Редмонд
Ниже рассмотрим особенности мультиварок Редмонд. Обойдем дорогие модели — верим, такие не у каждого — займемся стандартной, отпускаемой по сходной цене. Типичный набор программ, средняя стоимость, незамысловатый внешний вид.
Мультиварка Redmond
Домашняя мультиварка Редмонд отличается полным отсутствием винтов, шурупов снаружи. Улучшает внешний вид. Корпус состоит из пластикового дна, ободом опоясанного металлической стенкой. Не шурупы крепят к основанию (спрятанные замысловатой этикеткой, поясняющей срок гарантии, забудьте – декор), пластиковые зубья. Чтобы бумажку не отмочили пары готовки, заботливо прикрыто прозрачным кусочком пластика. Хорошо – пища не испачкает бумагу. Следовательно, домашняя мультиварка Редмонд будет здорово смотреться. Мыть корпус проще, допускаются жидкие средства без боязни потерять право гарантии.
Подчеркиваем. Обсуждаемые шурупы составляют элемент декора. Крепление основания ведется спрятанными зубьями, охватывающими периметр.
Один шуруп крестообразный, второй снабжен треугольным отверстием. Напоминает египетскую пирамидку только с меньшим числом граней. Причем стандартная насадка три шлица, угол разноса 120 градусов пасует. Сорвете головку непременно. Избегайте давить, иначе стенка домашней мультиварки Редмонд прогнется внутрь, товарный вид будет потерян. Предусмотрительность восхищает, вызывая легкое презрение изобретательностью конструкторов. Оба винта вставьте треугольным, затрудняя доступ. Нестандартная головка стоит дороже, единственного шурупа мало удержать стенки на месте. Восхитительно, продумано до мелочей, ремонтников не остановить! Треугольный болт изнутри крепится гайкой за стенку. Днище просто приклеено, сидит на пластиковых зубьях (при первом знакомстве с техникой, не зная особенности, сорвете головку, потеряете право гарантии).
Вот почему не получалось разобрать домашнюю мультиварку Редмонд. Даже зная фокус, раскурочить оборудование без повреждений чрезвычайно сложно. Ремонт мультиварки Redmond своими руками с высокой степенью вероятности испортит товарный вид.
Снизу крышка крепится одним винтом к внутренней оболочке корпуса за скобу, получается сандвич:
- Днище.
- Внешние стенки.
- Внутренние стенки рабочего отсека.
Днище изготовлено из пластика, приклеено к внешним стенкам тонкого листа стали. Завальцован на себя, образует цилиндр. Легко гнется, ломается. Внутренние стенки корпуса сформированы добротной сталью, прочные, формой напоминают чашу больше той, в которой готовят. В середине дна отверстие, куда проходит провод главной кнопки. ТЭН представляет собой шайбу (фигурно вырезанный диск), крепится к отсеку тремя винта, снабженными гроверными шайбами. Один контакт идет к разъему вилки, второй приходит с платы импульсного блока питания, вмещающей реле, управляемое центральной схемой.
Для крепления главной кнопки на диске ТЭНа стоит стальной цилиндр, к которому крепится плашка. Между ней и главной кнопкой пружина. Датчиков мультиварки Редмонд два. Первый облюбовал крышку (верхний), второй снизу. Первый спрятан междустенком. Под пластиковой петлей идут три проводника:
- Два сигнальных.
- Заземление.
Последнее нужно на случай попадания внутрь пара. Любителям экспериментов сообщаем: если главную кнопку засыпать крупой, повреждения повременят появляться. Диск ТЭНа нависает над пустотой. В стороне, у края днища на четырех стойках стоит плата питания. Расположена на некоторой высоте от поверхности электронной начинкой вниз. Кроме того сверху защищена плоской крышкой. В днище домашней мультиварки Редмонд отверстия, поэтому, если пролить жидкость, с высокой степень вероятности намочите стол. Замкнет вилку, розетку. Ток сразу пойдет на землю, если прибор правильно подключен. В противном случае до тех пор, пока сгорят предохранители, пострадают домашние. Возьмите на заметку: пролилась внутрь жидкость, избегайте брать руками одновременно:
- Мокрый стол, батарею.
- Корпус домашней мультиварки, кухонный кран.
- Чашу, газовую трубу.
Подходить к домашней мультиварке опасно, пока наличествует питание. Безопаснее вырубить переключатель щитка подъездного, автомата распределительной коробки, нежели рисковать жизнью. Прекратите попытки выдергивать штекер, может стать опасным.
Существует и шаговое напряжение. Кухарка должна избегать потенциала прикосновения. От места пробоя кабеля, проложенного под землей, отходят гусиным шагом. Пятка заносимой вперед ноги приставляется к носку стоящей. Обеспечивается безопасность. На пути следования ток образует разность потенциалов на поверхности. Напряжение падает равномерно по длине. Чем длиннее шаг, тем выше разность потенциалов между ногами. Увеличивается вероятность пробоя изоляции, представленной подошвами обуви, человек получит поражение электрическим током. Принцип действует на кухне, пока выгорают предохранители, либо опасный прибор не отключат автоматом.
Помимо напряжения шага физики ввели в обиход напряжение прикосновения. Точками удара электрическим током станут руки, тело. Самый опасный путь тока пролегает через область сердце (рука-рука).
Коды ошибок и устранение неисправностей
Появившиеся на экране ошибки мультиварки Redmond имеют буквенное обозначение «Е» и цифровое — от 1 до 5. Чтобы устранить возникшую неисправность, нужно знать расшифровку этих значений. Такая информация представлена в инструкциях по эксплуатации.
Что обозначают ошибки Е1-Е5
Как правило, самыми распространенными являются ошибки Е1, Е2, Е3, и чаще всего они говорят о попадании влаги или о неплотно закрытой крышке. В этих ситуациях необходимо отключить прибор от сети, чтобы избежать его повреждения и последующего ремонта.
Также коды ошибок могут говорить о таких неисправностях:
- Е1 — перегрев ТЭНа, неисправность температурного датчика;
- Е2 — замыкание теплового датчика в крышке мультиварки, обрыв соединительного провода;
- Е3 — попадание влаги под съемную чашу;
- Е4 — засор датчика давления, ошибка электронной платы;
- Е5 — сработала защита от перегрева прибора.
Если мультиварка выводит на дисплей любой из кодов ошибки, необходимо ее тщательно осмотреть на наличие неисправностей. В случае обнаружения поломок можно попробовать их устранить своими силами.
Устранение неисправностей
В случае, если на дисплее светятся ошибки Е1, Е2 или Е3, это может говорить о неплотно закрытой крышке или о попадании влаги внутрь устройства. Если проблема не в крышке, следует отключить прибор от сети и подождать полного остывания. Далее, перевернув мультиварку, нужно разобрать ее, а затем просушить внутренности феном на невысокой температуре.
Совет! Делать просушку мультиварки феном следует осторожно, чтобы не повредить чувствительные датчики.
Для устранения ошибки Е4, свидетельствующей о неисправности датчика давления, нужно вскрыть устройство, найти датчик на дне мультиварки и при помощи мелкой наждачной бумаги, пропущенной между контактами, очистить их от набившейся грязи.
Ошибка Е5 сигнализирует о перегреве устройства. Причины бывают разные: чаша не была установлена внутрь или во время приготовления жидкость полностью испарилась. Чтобы исправить прибор, его необходимо выключить и отсоединить от сети. Далее следует открыть крышку и дождаться полного остывания устройства. Если работа была прекращена во время приготовления, нужно добавить воды и заново включить выбранный режим.
Важно! Если после выполненных работ устранить неисправность не удалось, и код ошибки продолжает светиться на дисплее, необходимо отнести прибор в сервисный центр.
Рекомендации по эксплуатации
Чтобы коды ошибок как можно реже появлялись перед началом работы или в процессе приготовления, следует придерживаться простых правил эксплуатации.
- После приготовления необходимо вымыть чашу, тщательно высушить и только после этого устанавливать внутрь мультиварки.
- Съемный паровой клапан и влагосборник после каждого использования устройства нужно снимать, разбирать и мыть.
- Перед началом работы следует удостовериться, что крышка плотно закрыта, иначе прибор автоматически выведет на экран код ошибки.
- Во время работы мультиварка должна быть установлена на твердой и ровной поверхности.
- Шнур питания нужно включать только в розетки с заземлением и в исправном состоянии.
Таким образом, если на дисплее мультиварки Redmond высветился код, сообщающий о неисправности, в большинстве случаев проблему можно устранить своими руками. Если после выполненных работ ошибка продолжает светиться на экране, следует обратиться в сервисный центр.
Расшифровка и устранение ошибок мультиварки Редмонд
Эффективность приготовления и многофункциональные способности мультиварок модельного ряда фирмы Redmond известны многим хозяйкам, поэтому изделия пользуются повышенным спросом. Однако, как и вся бытовая техника, такие устройства иногда ломаются в процессе работы или не начинают режим приготовления, потому что на дисплее мультиварки Редмонд появляются ошибки с литерой Е.
Содержание
- 1 Коды ошибки
- 2 Устраняем простые неполадки
- 3 Устраняем ошибки Е4 и Е5
- 4 Основа правильной эксплуатации
- 5 Самые надежные мультиварки 2018 года
Коды ошибки
Самая распространенная неполадка техники — когда на дисплее появляется ошибка E1 или Е2, Е3. Как правило, это означает, что внутрь изделия попала влага, и, чтобы не перегорели отдельные детали, автоматика таким способом предупреждает пользователя, что надо срочно отключить изделие от сети.
Все варианты ошибок мультиварок от компании Рэдмонд с символом Е весьма подробно описаны в прилагаемой производителем инструкции по эксплуатации, там же могут быть указаны и рекомендации по их устранению.
В разных инструкциях немного по-разному интерпретируют коды ошибок:
- Например, если устройство выдает ошибку Е1, это может означать не только попадание влаги, но и перегорание нагревательного элемента.
- Когда же на дисплей автоматика выдает ошибку Е3, то в этом случае надо или просушить внутренности изделия непосредственно под чашей или проверить плотное закрытие крышки мультиварки.
- Ошибка Е2 может появиться и при коротком замыкании верхнего теплового датчика, расположенного в крышке изделия.
- Иногда бытовой прибор выдает на дисплей ошибку Е2, когда произошел обрыв соединительного провода, так что проверять с помощью мультиметра или омметра надо в любом случае. О методах устранения мы поговорим немного позже.
Если у мультиварки Redmond появилась ошибка E4, то скорее всего это значит что засорился датчик давления, но может быть какая-то поломка в электронной плате, здесь придется проверять все.
Код ошибки E5 означает что сработала автоматика защиты от перегрева оборудования.
По каждому отдельному случаю надо проводить тщательный осмотр мультиварки, если вы не можете по разным причинам сделать это самостоятельно, то отправляйтесь в сервисный центр, где за минимальную цену (от 1 тысячи рублей) вам помогут профессионалы.
Устраняем простые неполадки
Начнем с самых простых — если на табло появился код ошибки Е1, Е2, то это означает, что внутри влага, сыпучие продукты или произошли неполадки в механическом термореле. Устраняем причины по мере их обнаружения: если под чашей вы не обнаружили влагу или крупинки соли, сахара и круп, то переворачивайте изделие и откручивайте крепление нижней крышки.
В самом центре, непосредственно под чашкой, установлена термопара. Не спутайте ее с датчиком температуры: она трубчатого типа и очень хрупкая, поэтому работаем с максимумом осторожности. К термореле подходят два провода, берем тонкую полоску наждачной бумаги №0, сворачиваем вдвое, чтобы чистить сразу оба контакта.
Легко нажимаем на верхнюю пластину со стороны регулировочного винта до щелчка — это сигнал о том, что контакты разомкнулись, засовываем наждак, отпускаем пластину, чтобы контакты сомкнулись и энергичными, но без фанатизма движениями прочищаем клеммы, устраняя неисправность. После этого устанавливаем все снятые детали на место и подключаем изделие к сети. Если ошибка на дисплее не появилась, то можно поздравить вас с успешным самостоятельным ремонтом.
Если на дисплее появилась ошибка E3, то внутрь прибора под чашу случайно попала влага — дело житейское, надо осторожно добавлять жидкость, ведь это не обычная кастрюля, а электронный прибор. Устранить неполадку довольно просто: отключаем от сети, вытаскиваем чашу — если она горячая, то даем время ей остыть. Затем переворачиваем изделие и откручиваем крепление дна, снимаем его, чтобы был свободный доступ и снизу и сверху.
Чтобы быстро просушить внутренности мультиварки, можно использовать фен на малых температурах: терморезисторы и аналогичные датчики очень чувствительны к большим температурам.
Мультиварка выдает ошибку Е5 — автоматика защитила изделие от перегревания. Это может произойти по разным причинам, в каждом конкретном случае надо разбираться без спешки. Многие пользователи в этом случае задаются логичным вопросом: что делать, когда мультиварка Редмонд выдает на дисплей ошибку Е5? Производители отечественной бытовой техники ввели специальное программное обеспечение для эффективной защиты от перегрева всего корпуса и отдельных деталей изделия.
Когда при включении мультиварки датчик температуры, расположенный в крышке, выдает сигнал сильного нагрева, то устройство прекращает процесс разогрева и выдает ошибку. Иногда хозяйка в спешке просто забыла поставить чашу внутрь прибора. В другом случае такой код изделие будет выдавать, если в чашу продукты заложили, а воды для их приготовления не добавили.
Чаще всего достаточно будет провести ряд весьма простых манипуляций:
- сразу выключить изделие, нажав на символ «старт» на дисплее;
- отключить мультиварку от сети, вынув вилку из розетки;
- открываем верхнюю крышку для понижения внутренней температуры;
- выжидаем не менее 20 минут, пока устройство достаточно остынет.
Проверяем, все ли вы добавили в чашу для приготовления еды, если уже готовился суп или бульон для борща, то надо долить кипяченой воды комнатной температуры. Включаем режим заново: если опять возникает аналогичная ошибка, то необходим поход в ближайший сервисный центр, где вашу помощницу диагностируют на специальной аппаратуре и ответят на все возникшие вопросы.
Ошибка Е4 — чтобы справиться с такой проблемой вам нужен определенный опыт и навыки работы с наждачной бумагой, потому что надо прочистить контакты датчика давления. Если после зачистки изделие не включается, то опять же придется обратиться в сервисный центр, без квалифицированного мастера со специальным инструментом вам не справиться.
Диагностика датчика давления
Основа правильной эксплуатации
Если пользователи будут придерживаться основных правил эксплуатации мультиварок Редмонд, то коды ошибок будут реже возникать на дисплее.
- После каждого приготовления пищи надо обязательно тщательно мыть чашу, потом дать ей высохнуть и только тогда вставлять вовнутрь изделия.
- Перепускной клапан на крышке изделия надо постоянно промывать, удаляя накипь, а не протирать чистой тряпочкой.
- Перед включением режима приготовления обязательно убедитесь в плотном закрытии крышки мультиварки, чтобы не спровоцировать автоматику на выдачу кода ошибки.
- Изделие должно стоять на идеально ровной и твердой поверхности.
- Включать провод от устройства только в исправные розетки с заземлением.
Перед тем, как начинать эксплуатацию мультиварки, внимательно изучите инструкцию: соблюдение всех рекомендаций избавит вас от частого ремонта, а приготовление разнообразного меню для всей семьи с помощью мультиварки превратится в легкое и непринужденное хобби без всяких посторонних хлопот.
Инструкция к мультиварке Редмонд
Надо отметить, что модельный ряд изделий под названием Redmond представлен всеми ценовыми категориями: здесь есть простые бюджетные мультиварки и такие же с программным обеспечением на 55 вариантов режимов, есть престижные модели с уникальным дизайном, рассчитанные на гурманов. Несмотря на функциональные и внешние различия, эти модели отличаются высокой безопасностью, стабильной надежностью и простым управлением.
Производители подумали и о рецептах — к каждой мультиварке прилагается не только руководство по использованию, но и брошюра с минимумом 100 рецептами.
Самые надежные мультиварки 2018 года
Мультиварка REDMOND SkyKitchen FM41S
Мультиварка REDMOND SkyCooker M40S
Мультиварка REDMOND SkyCooker M800S
Мультиварка REDMOND RMK-M452
Мультиварка REDMOND RMC-M92S
У меня подобная ошибка всплывала несколько раз в режиме жарки.
Жарила беспрерывно, иногда прикрывала крышку, иногда открывала. И получала ошибку е7 на дисплее. Во время приготовления в других режимах подобной ошибки не возникало.
Если на дисплее высветилась информация о данной ошибке, значит, вероятнее всего, превышен температурный режим и сработала автоматическая защита. Чтобы такое возникало как можно реже, стоит в режиме «жарка» открывать крышку и жарить с открытой.
Я просто немного ждала, отключала мультиварку и запускала снова. В моем случае все равно через какое-то время снова получала ошибку. Впоследствии старалась жарить с открытой крышкой.
В программе «мультиповар» также не стоит в некоторых случаях устанавливать слишком высокую температуру, иначе также можно получать автоматическое выключение прибора.
|
User |
Только купил мултиварку. И она сразу выдала ошибку Е7 при готовке. Не когда не было проблем с техникой Реймонд, а тут такое. Может я зря паникую? Или нести в мастерскую? |
|
Иван Грачев Editor |
#2 10.12.2019 08:33:09
Ошибка возникает при использовании конкретных режимов или постоянно, при включении любой программы? |
||
|
Макс Mad User |
#3 11.12.2019 22:13:30
Ошибка возникает на режиме ЖАРКА. Причем может возникать через разное время. Или спустя 3 минуты или спустя 10 минут. При этом спустя 3 минуты если мы берем случай то она даже не успевает нормально нагреться. Как итог готовить не возможно. Что делать? Звонить в сервис? Она новая ей нет и недели. |
||||
|
Егор Печулин User |
#4 14.12.2019 00:41:04
Пока новая, тогда лучше позвонить и там уже дадут дальнейшие действия, или нести на диагностику, либо же замена — если там неисправность. Но не стоит паниковать, все будет хорошо. |
||
|
Иван Грачев Editor |
#5 14.12.2019 13:34:02
Отключение через три минуты после запуска произошло, когда на чаше было масло или продукт? Или же чаша была пустой? Если отключение происходит, когда в чаше есть масло или продукт — снимите чашу и проверьте, что на дне чаши или на самом нагревательном элементе нет никаких повреждений, из-за которых чаша может быть установлена неровно. Если никаких внешних проявлений нет — проблема может быть именно в работе аппаратной части, в таком случае, лучше всего обратиться в сервис или в магазин, где совершалась покупка, для передачи устройства на проверку. |
||||||
|
User |
Мало продукта для жарки — может датчик давления на дно анализируется и температура. |
|
User |
Добрый день!
Возникает 1-2 раза при выходе на параметры на режиме мультиповар на 90 градусах и суп 100 градусов, нужной температуры не достигает. Мультиварка новая, ошибка только на этих программах и градусах, например, 70-75 градусов с водой и завакуумированным пакетом на программе мультиповар такой ошибки не вызывают, программа на пару 100 градусов — так же без ошибки. Что посоветуете сделать? Отвозить в сервисный центр? |
|
Иван Грачев Editor |
#8 08.11.2021 11:35:25
Ситуация нестандартная, может потребоваться проверка специалиста в сервисном центре. Уточните, пожалуйста, какой объем воды в чаше, когда наблюдается ошибка? Или она появляется на описанных программах в независимости от объема воды? Вы упомянули значения температуры на программах «Суп» и «На пару» — вы устанавливаете ее вручную на с помощью «Мастершеф-лайт» ? |
||
Вы не можете оставлять комментарии пока находитесь в бан-листе
Добавление в бан-лист: Срок:
Причина:
Мультиварка — многофункциональное кухонное устройство, позволяющее готовить полезные и вкусные блюда при минимальной затрате времени и сил. Для этого хозяйке нужно заложить продукты согласно рецепту и выбрать подходящий режим. Остальное устройство сделает самостоятельно. Умный процессор контролирует поддержание оптимальной температуры, удаляет излишки влаги и обеспечивает постоянное давление.
Особенности мультиварок Redmond
Выбирая мультиварку, покупатели чаще всего обращают внимание на технику Redmond. Она привлекает внимание:
- многофункциональностью, позволяющей готовить большое количество разнообразных блюд;
- ассортиментом моделей, как бюджетных, так и премиальных;
- качеством и безопасностью.
Мультиварки Redmond выделяются современными технологиями, в числе которых и уникальная функция «Мастершеф Лайт». В отличие от программы «Мультиповар», имеющейся у многих производителей и позволяющей устанавливать температуру и время в начале приготовления, «Мастершеф Лайт» позволяет увеличивать и/или уменьшать температуру в процессе и дает возможность готовить даже сложные блюда.
Еще одна инновационная технология компания Redmond называется MASTERFRY. Она предназначена для подъема нагревательного элемента. Это превращает мультиварку в мультикухню и позволяет жарить на сковороде, разогревать еду в жаропрочной посуде или выполнять иные задачи.
В новой модели SkyCooker CBD100S реализована уникальная технология Double Chef, позволяющая готовить одновременно в двух чашах различные блюда. А с помощью смартфона можно управлять процессом дистанционно, используя мобильное приложение Ready for Sky.
Мультиварка Redmond SkyCooker CBD100S
Для мультиварок Redmond доступно множество дополнительных аксессуаров, которые можно приобрести или получить в комплекте к определенным моделям устройств. Это корзины для жарки во фритюре, чаши различных видов, ветчинницы, книги для приготовления и т. д.
В отличие от конкурентов, компанией Redmond выпускается широкий ассортимент мультиварок, где каждый покупатель может подобрать для себя подходящий вариант. В нем есть бюджетные модели с автоматическими программами (RMC-M4503), мультиповаром (RMC-M13), мультиварки с функциями скороварки (RMC-M4504), мультикухни (RMK-R452).
Мультиварка Redmond RMC-M13
Характерные причины неисправностей продукции Redmond
Как и любая техника, мультиварки Redmond периодически ломаются. Существует целый ряд неисправностей, характерных для этих устройств. В инструкции по эксплуатации к приборам есть глава «Перед обращением в сервисный центр», в которой представлена следующая информация.
- Если прибор не включается, это может говорить об отсутствии питания от сети.
- Если приготовление блюда продолжается в течение длительного времени, следует проверить напряжение в сети, правильную установку чаши, чистоту нагревательного элемента и отсутствие на нем посторонних предметов.
- В случае, когда крышка неплотно закрывается и из-под нее выходит пар, нужно удостовериться в наличии, чистоте, целостности и правильной установке уплотнительной резинки.
- Если при работе прибора в режиме скороварки из запорного клапана идет пар, а длительность программы не уменьшается, нужно убедиться в наличии, чистоте и правильной установке запорного клапана и его уплотнительной резинки.
Важно! Помимо вышеперечисленных проблем, случаются ситуации, когда мультиварка отказывается работать или прерывает приготовление блюда и выдает на дисплее неизвестный код ошибки.
Коды ошибок и устранение неисправностей
Появившиеся на экране ошибки мультиварки Redmond имеют буквенное обозначение «Е» и цифровое — от 1 до 5. Чтобы устранить возникшую неисправность, нужно знать расшифровку этих значений. Такая информация представлена в инструкциях по эксплуатации.
Что обозначают ошибки Е1-Е5
Как правило, самыми распространенными являются ошибки Е1, Е2, Е3, и чаще всего они говорят о попадании влаги или о неплотно закрытой крышке. В этих ситуациях необходимо отключить прибор от сети, чтобы избежать его повреждения и последующего ремонта.
Также коды ошибок могут говорить о таких неисправностях:
- Е1 — перегрев ТЭНа, неисправность температурного датчика;
- Е2 — замыкание теплового датчика в крышке мультиварки, обрыв соединительного провода;
- Е3 — попадание влаги под съемную чашу;
- Е4 — засор датчика давления, ошибка электронной платы;
- Е5 — сработала защита от перегрева прибора.
Если мультиварка выводит на дисплей любой из кодов ошибки, необходимо ее тщательно осмотреть на наличие неисправностей. В случае обнаружения поломок можно попробовать их устранить своими силами.
Устранение неисправностей
В случае, если на дисплее светятся ошибки Е1, Е2 или Е3, это может говорить о неплотно закрытой крышке или о попадании влаги внутрь устройства. Если проблема не в крышке, следует отключить прибор от сети и подождать полного остывания. Далее, перевернув мультиварку, нужно разобрать ее, а затем просушить внутренности феном на невысокой температуре.
Совет! Делать просушку мультиварки феном следует осторожно, чтобы не повредить чувствительные датчики.
Для устранения ошибки Е4, свидетельствующей о неисправности датчика давления, нужно вскрыть устройство, найти датчик на дне мультиварки и при помощи мелкой наждачной бумаги, пропущенной между контактами, очистить их от набившейся грязи.
Ошибка Е5 сигнализирует о перегреве устройства. Причины бывают разные: чаша не была установлена внутрь или во время приготовления жидкость полностью испарилась. Чтобы исправить прибор, его необходимо выключить и отсоединить от сети. Далее следует открыть крышку и дождаться полного остывания устройства. Если работа была прекращена во время приготовления, нужно добавить воды и заново включить выбранный режим.
Важно! Если после выполненных работ устранить неисправность не удалось, и код ошибки продолжает светиться на дисплее, необходимо отнести прибор в сервисный центр.
Рекомендации по эксплуатации
Чтобы коды ошибок как можно реже появлялись перед началом работы или в процессе приготовления, следует придерживаться простых правил эксплуатации.
- После приготовления необходимо вымыть чашу, тщательно высушить и только после этого устанавливать внутрь мультиварки.
- Съемный паровой клапан и влагосборник после каждого использования устройства нужно снимать, разбирать и мыть.
- Перед началом работы следует удостовериться, что крышка плотно закрыта, иначе прибор автоматически выведет на экран код ошибки.
- Во время работы мультиварка должна быть установлена на твердой и ровной поверхности.
- Шнур питания нужно включать только в розетки с заземлением и в исправном состоянии.
Таким образом, если на дисплее мультиварки Redmond высветился код, сообщающий о неисправности, в большинстве случаев проблему можно устранить своими руками. Если после выполненных работ ошибка продолжает светиться на экране, следует обратиться в сервисный центр.
Самые надежные мультиварки 2019 года
Мультиварка REDMOND RMK-M271 на Яндекс Маркете
Мультиварка REDMOND RMC-397 на Яндекс Маркете
Мультиварка SUPRA MCS-5112 на Яндекс Маркете
Мультиварка SUPRA MCS-5110 на Яндекс Маркете
Мультиварка Tefal RK812132 на Яндекс Маркете
Мультиварки Редмонд отличаются простотой в эксплуатации и многофункциональностью. Но иногда на дисплее можно заметить появление ошибок, влекущих за собой прекращение работы. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а для других потребуется только мастер.
Содержание
- Типичные ошибки и их характеристики
- Е1
- Е2
- Е3
- Е4
- Е5
- Этапы ваших действий
- Решение проблемы
- Лайфхаки от специалиста
- Как не допустить появление ошибок
- Заключение
- Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271
Типичные ошибки и их характеристики
В некоторых случаях один и тот же код может обозначать сразу несколько неисправностей, поэтому нужно учитывать этот фактор.
Перед тем, как отнести мультиварку в ремонт, можно попытаться узнать, в чем именно причина. Поможет в этом следующая подсказка.
| Код ошибки | Возможные причины |
| Е1 | Попадание влаги на нагревательный элемент или его перегорание |
| Е2 | Обрыв кабеля питания или неисправность верхнего теплового датчика |
| Е3 | Возможная влага на нагревательном тене или не плотно закрыта крышка |
| Е4 | Неисправность платы или засор датчика давления |
| Е5 | Автоматическое выключение мультиварки по причине перегрева. Предотвращает преждевременное изнашивание тена. |
Мнение эксперта
Торсунов Павел Максимович
Опытный строитель с 10-летним стажем
В некоторых случаях ошибки невозможно устранить самостоятельно или их код отображается неправильно. Тогда без квалифицированных специалистов по ремонту не обойтись. Изначально нужно понимать, что могло спровоцировать появление того или иного кода на дисплее и попытаться эту причину устранить, насколько это возможно.
Е1
Такая ошибка возникает в трех случаях:
- В чаше имеется дырка, через которую жидкость попадает на нагревательный тен.
- Попадание на нагревательный элемент сторонних предметов и остатков пищи, что вызывает процессы горения.
- Неисправность самого тена и его перегорание.
Чтобы убедиться в исправности нагревателя, рекомендуется отключить мультиварку от сети, аккуратно открыть крышку и удалить чашу. Далее включают вилку в розетку и контролируют процесс нагревания. Его отсутствие дает ответ, почему появился код Е1.
Е2
Такая проблема чаще всего возникает из-за обрыва в отдельных частях кабеля, подсоединение которого к мультиварке не вызывает ее включение. Проверить эту причину можно с помощью подсоединения альтернативного кабеля (можно попросить у знакомых, соседей). Если при его подсоединении аппарат работает, то причина найдена.
Иногда Е2 появляется при замыкании теплового датчика, расположенного вверху. Рекомендуется открыть крышку, аккуратно удалить чашу и посмотреть работу нагревательного элемента при включенной вилке в сеть. Если при закрытии крышки ошибка появляется вновь, то неисправность найдена.
Е3
Самая распространенная ошибка, которая возникает при неплотно закрытой крышке. В некоторых моделях сопровождается характерным звуковым сигналом.
Также проявляется при попадании жидкости на нагревательный элемент. Необходимо аккуратно изъять чашу и посмотреть на ее состояние снизу. Возможно к ней прилипли крошки, мелкие частички овощей, круп.
Е4
Самая сложная ошибка, так как указывает на неисправности в центральной плате, которая регулирует все процессы работы мультиварки. Второй причиной является неисправность датчика давления. Найти проблему и устранить ее под силу только специалисту.
Е5
Если машина используется на протяжении всего дня и нагревательный элемент испытывает повышенные нагрузки, срабатывает автоматика, которая провоцирует принудительное завершение работы. Это нужно, чтобы нагревательный элемент не сгорел преждевременно.
Этапы ваших действий
Если мультиварка прекратила свою работу, появляется один или несколько кодов ошибки, последовательность действий следующая:
- Отключить устройство от электросети.
- Аккуратно открыть крышку, убрать ее в сторону.
- Извлечь чашу, проверить ее на наличие течи.
- Осмотреть тен, расположенный внизу. Убрать с его поверхности остатки пригоревшей пищи, если таковые имеются.
- Проверить наличие влаги на самом дне устройства. При ее наличии аккуратно просушить феном на самых низких температурах.
- Включить мультиварку в сеть, проверить работу тена. Если нагревается, значит он исправен.
- Установить чашу и продолжать контролировать работу.
- Закрыть плотно крышку.
Мнение эксперта
Торсунов Павел Максимович
Опытный строитель с 10-летним стажем
Если это не помогло, значит, нужно решать проблему в зависимости от кода ошибки. Не всегда это можно сделать в домашних условиях.
Решение проблемы
Руководство по эксплуатации сообщает пользователю, что необходимо следовать рекомендациям относительно устранения ошибок. Если ситуация не изменилась, то выход один – сервисный центр.
| Код ошибки | Что сделать? |
| Е1 | Проверить чашу на наличие дыр и прободений
Очистить мультиварку от загрязнений, аккуратно перевернув ее после выключения снизу-вверх Проверить, работает ли тен при включенной вилке в сеть без чаши |
| Е2 | Отследить, есть ли сеть в приборе, работают ли функции выбора блюд
Проверить работу при открытой и закрытой крышке |
| Е3 | Открыть и заново закрыть плотно верхнюю крышку
Проверить работу нагревательного элемента |
| Е4 | Обратиться в сервисный центр, так как эта ошибка может появляться при неисправностях центральной платы |
| Е5 | Отключить мультиварку на 3-4 часа, дать ей полностью остыть и включить снова |
В некоторых случаях датчик обнаружения проблем показывает неверный код ошибки, что усложняет процесс ее поиска и решения. Если все вышеуказанные действия не увенчались успехом и не восстановили работоспособность мультиварки, без сервисного центра не обойтись.
Не рекомендуется самостоятельно вскрывать мультиварку, отключать платы и проверять их на неисправность. Если в сервисном центре этот факт будет обнаружен, то в гарантийном обслуживании клиенту будет отказано. Отсутствие опыта может лишь усугубить проблему и сделать дальнейший ремонт невозможным.
Лайфхаки от специалиста
У Вашей мультиварки случались ошибки?
Было делоНе довелось
Часто сотрудники сервисных центров находят и устраняют проблемы в работе мультиварок за 3-5 минут, при этом клиенту потребуется оплатить их услуги сполна. Перед тем, как распрощаться с тысячей-другой рублей, необходимо постараться самому понять, что не так и почему это могло произойти.
Специалисты делятся советами:
- Обязательно просушите нижнюю часть мультиварки с помощью холодного фена – часто хозяйки неаккуратно добавляют воду, и она выходит за пределы чаши. Отключаем сеть, убираем чашу, берем фен. Выбираем режим «холодный ветер» (cool, cold). Мультиварку кладем набок и просушиваем 3-5 минут, постепенно вращая ее по кругу.
- Переверните прибор вверх ногами – многих эта процедура буквально повергает в шок. Нижняя часть таит в себе особые секреты в виде кладов из остатков пищи, соли, круп. Не менее столовой ложки мусора собирается за год пользования прибором, что вызывает засоры и неисправности плат и датчиков.
- Дайте отдых – если мультиварка трудится с утра и до позднего вечера, нужно иметь совесть и дать ей немного отдохнуть. Выключите на 3-4 часа, после чего множество проблем решатся сами.
Самым важным фактором является выполнение рекомендаций производителя. Менталитет русского человека таков, что руководство по эксплуатации берется в руки, когда прибор уже сломался. Любую проблему проще предотвратить, чем решать ее.
Как не допустить появление ошибок
Чтобы избежать частого обращения в сервисный центр, важно соблюдать такие рекомендации:
- Чистить чашу после каждого приготовления пищи, сушить и хранить ее отдельно от мультиварки. Ни в коем случае нельзя ставить мокрую чашу обратно в прибор, так как скопившаяся влага зальет контакты, что спровоцирует их окисление.
- Плотно закрывать крышку до того, как будет задана программа по приготовлению пищи мультиварке.
- Не забывать чистить перепускной клапан на крышке, так как он со временем засоряется нагаром и жиром и не выполняет свои функции в полном объеме.
- Использовать только исправные розетки и бесперебойное питание от сети.
Мнение эксперта
Торсунов Павел Максимович
Опытный строитель с 10-летним стажем
Бюджетные и самые дорогостоящие модели мультиварок могут одинаково часто ломаться и приходить в непригодность дальнейшей эксплуатации именно по вине пользователя.
Заключение
Самое простое, что может сделать пользователь – это проверить плотность крышки, наличие влаги внутри и целостность чаши. Остальные проблемы определить без специальных навыков и приборов достаточно сложно. Не рекомендуется полностью разбирать конструктивные элементы мультиварки, так как это может спровоцировать их повреждение.
Перед эксплуатацией, даже если она кажется примитивной, всегда нужно изучать рекомендации производителя. Это снизит вероятность появления ошибок и сэкономит семейный бюджет.
Читайте также другие полезные статьи:
- Как подобрать оптимальный температурный режим в холодильной и морозильной камере: особенности распределения холода, как определить температуру, советы и рекомендации экспертов
- Как правильно загрузить посудомоечную машину: почему это так важно, советы и рекомендации из личного опыта, как правильно расставить посуду, сколько добавлять моющих средств и какие приборы мыть нельзя
- Что делать, если не морозит холодильник: обзор основных неисправностей, которые можно устранить своими руками, инструкция по самостоятельной диагностике
- Как правильно разморозить холодильник: пошаговая инструкция как это делать правильно, быстро и без последствий
Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271