Егиссо ошибка обработки запроса подпись математически некорректна - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Часто задаваемые вопросы

Обзор глоссария по алфавиту

Специальные | А | Б | В | Г | Д | Е | Ё | Ж | З | И | К | Л | М | Н | О | П | Р | С | Т | У | Ф | Х | Ц | Ч | Ш | Щ | Э | Ю | Я | Все

Ошибка валидации, возникающая при загрузке XML файла в ЕГИССО

Ответ.
Необходимо проверить конвертируемый Excel файл:

— на корректность заполнения;

— на наличие в полях ненужных знаков (например, знаки «» в фамилии, не полностью введённая дата 01.01.199, и т.п.).

Рекомендовано использовать утилиту конвертации версии 2.0 из раздела 4. «Наполнение Реестров лиц с применением утилиты конвертации файлов Excel» на портале документации ЕГИССО: http://elearning.otr.ru/course/view.php?id=70

Ошибка «Доступ запрещён» при попытке внесения/редактирования записи

доступ запрещен

Ответ. Данная ошибка возникает в связи с тем, что в Реестре участников ЕГИССО у данного участника стоит «Нет» в разделах «Является поставщиком сведений …» по Реестрам лиц. Необходимо написать на support@101.pfr.ru с запросом предоставления прав для работы с Реестрами лиц. Также необходимо указать код участника и перечень реестров, для которых требуется предоставить доступ.

Ошибка загрузки файлов: Ошибка обработки запроса: 1004: Ошибка проверки подписи. Ошибка открытия контента подписи для проверки

Ответ

. Корректная загрузка файлов возможна только при подписании CryptoPlusDE. Crypto+DE не должен быть настроен на формирование присоединённой подписи. Также проверьте ЭП электронного документа по ссылке https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/. Нужно выбрать пункт «— электронного документа. ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7». ЕГИССО не принимает подпись, отличную от кодировки base64. Необходимо подписывать ПО Crypto+ DE, либо переводить подпись в base64 (например, с помощью notepad++) для последующей загрузки в ЕГИССО.

Ошибка: значение не умещается в тип character varying(100). Что означает?

Ошибка: значение не умещается в тип character varying(100)

Ответ. Данная ошибка свидетельствует о том, в что в поле наименование организации внесено больше 100 символов. Необходимо сократить наименование.

Ошибка конвертации: cvc-complex-type.4: Attribute ‘birthDate’ must appear on element ‘parentPerson’.

Ответ. Некорректно указано или не
указано поле «Дата рождения».

Ошибка конвертации: cvc-complex-type.4: Attribute ‘citizenshipCode’ must appear on element ‘parentPerson’.

Ответ. Некорректно указано или не
выбрано поле «Гражданство». Важное
замечание: данное поле выбирается из выпадающего списка заглавными буквами.
Частая ошибка: указание вручную строчными буквами.

Ошибка конвертации: cvc-complex-type.4: Attribute ‘effectiveDate’ must appear on element ‘reasonDocument’.

Ответ. Некорректно указано или не
выбрано поле «Дата документа».

Ошибка конвертации: cvc-complex-type.4: Attribute ‘gender’ must appear on element ‘parentPerson’.

Ответ. Некорректно указано или не
выбрано поле «Пол». Важное замечание:
пол необходимо выбирать из выпадающего списка. Частая ошибка: указание вручную английской буквы М.

Ошибка конвертации: cvc-complex-type.4: Attribute ‘orgName’ must appear on element ‘reasonDocument’.

Ответ. Не
заполнен столбец «Орган, принявший документ».

Ошибка конвертации: cvc-pattern-valid: Value ‘000-000-000 13’ is not facet-valid with respect to pattern ‘d{11}’ for type ‘SNILSType’.

Ответ. СНИЛС необходимо указывать
слитно.

Ошибка конвертации: cvc-pattern-valid: Value ‘10000000001 ‘ is not facet-valid with respect to pattern ‘d{11}’ for type ‘SNILSType’.

Ответ. Данная
ошибка указывает на то, что СНИЛС должен содержать 11 цифр. В вашем случае
12-ым символом указан пробел, который необходимо убрать.

Ошибка конвертации: cvc-pattern-valid: Value ‘2365415921’ is not facet-valid with respect to pattern ‘d{11}’ for type ‘SNILSType’.

Ответ. СНИЛС должен содержать 11 цифр. Если в СНИЛС имеется ноль, то необходимо выбрать формат ячейки «Текстовый».

Ошибка конвертации: cvc-pattern-valid: Value » is not facet-valid with respect to pattern ‘d{11}’ for type ‘SNILSType’.

Ответ. Не указан СНИЛС.

Ошибка конвертации: java.lang.IllegalStateException: Cannot get a STRING value from a NUMERIC cell

Ответ. Невозможно
получить строковое значение из числовой ячейки. В данном случае Excel
распознаёт даты как число. Необходимо во всех ячейках с датами изменить формат
на «Текстовый» и «перебить» даты. В дальнейшей работе при переносе дат из
документа в шаблон по Реестрам лиц рекомендуется копировать не саму ячейку, а
только значение.

Ошибка конвертации: java.lang.NullPointerException

Ответ. Используется некорректный формат заполнения сведений, либо вкладки в файле были изменены или удалены. Скачайте актуальный шаблон с портала документации ЕГИССО из раздела 4. «Наполнение Реестров лиц с применением утилиты конвертации файлов Excel» по ссылке: http://elearning.otr.ru/course/view.php?id=70

Ошибка конвертации: org.apache.poi.openxml4j.exceptions.OLE2NotOfficeXmlFileException: The supplied data appears to be in the OLE2 Format

Ответ. Выбран некорректный формат файла
*.xls. Необходимо пересохранить конвертируемый файл в формате *.xlsx.

Ошибка конвертации: значение документа в поле ‘Вид документа’ должно соответствовать виду события согласно справочнику ‘Спр.ОграниченияДокумента’.

Ответ. Выбран некорректный вид документа по определённому виду события. Для
правильного заполнения ознакомьтесь с информацией на вкладке
‘Спр.ОграниченияДокумента’ конвертируемого файла.

Ошибка обработки правила 011 — СНИЛС содержит неверное контрольное число

Ответ

. Указан некорректный СНИЛС, обратитесь в ПФР для сверки.

Ошибка обработки правила 077 — Не найден СНИЛС в Социальном Профиле

Ответ. Данная ошибка возникает, если введённый СНИЛС не удаётся найти в социальном профиле гражданина (СПГ) ЕГИССО. В случае отсутствия данных о лице в СПГ ЕГИССО необходимо проверить корректность вводимых данных (обратиться в ПФР для проверки СНИЛС). Если данные корректны, то возможны 2 варианта:
1) данные о ФЛ ещё не поступили в СПГ — следует повторить поиск и формирование сведений через 7 суток;
2) были внесены сведения с участием ФЛ, умершего до 01.12.2020. Данные об умерших до 01.12.2020 ФЛ временно отсутствуют в СПГ и будут загружены позднее.

Ошибка обработки правила 077 — СНИЛС соответствуют иные установочные данные физического лица

Ответ. Данная ошибка возникает при проверке соответствия ФИО и даты рождения по данным СНИЛС, имеющимся в СПГ, и сообщает о том, что в СПГ присутствует СНИЛС, но ему соответствуют иные установочные данные (ФИО или дата рождения) и дата вступления в силу (effective_Date) для события указана 01.01.2021 или позднее этой даты. События с датой наступления 01.01.2021 и позднее при выявлении иных установочных данных ФЛ в Реестры лиц не принимаются.

Ошибка обработки правила 099 — У поставщик не достаточно прав для внесения этой записи

Ответ. Данная ошибка возникает в связи с тем, что в Реестре участников ЕГИССО у данного участника стоит «Нет» в разделах «Является поставщиком сведений …» по Реестрам лиц. Необходимо написать на support@101.pfr.ru с запросом предоставления прав для работы с Реестрами лиц, указав код участника и перечень реестров, для которых требуется предоставить доступ.

Ошибка целостности данных — Запись о событии с указанными данными уже внесена в Реестры

Ответ. Проверка дублирования записей о событии. Сообщение говорит о том, что данные уже внесены в реестр либо Вами, либо другим поставщиком информации и они являются дублем. Дублем считается запись о событии, в которой: тот же вид события, та же дата вступления в силу, те же лица (СНИЛС).

Ошибки при работе с реестром, что делать?

Ответ.
Для решения вопросов по ошибкам в работе с реестрами рекомендовано:
1. Создать заявку на адрес support@101.pfr.ru.
2. Описать действия, которые привели к ошибке.
3. Прикрепить скриншоты ошибки.

Проблема

При проверке подлинности электронного документа полученного из Росреестра, отображается предупреждающий знак: «!» и сообщение: «Подпись математически корректна, но не удается проверить отозванность сертификата ее автора» (см. Рис. 1).

Рисунок 1

Решение

Для решения данной проблемы установите актуальные корневые сертификаты и списки отозванных сертификатов, с официального сайта Росреестра по следующей ссылке: https://uc.kadastr.ru/supports

1. Пройдя по ссылке выберите раздел «Перечни корневых сертификатов и списков отозванных сертификатов, необходимых для работы с квалифицированным сертификатом, полученным в УЦ ФГБУ «ФКП Росреестра»«, в котором отобразятся «Актуальные корневые сертификаты» (см. Рис. 2).

Так же, можно воспользоваться Утилитой для автоматической установки корневых сертификатов и списка отзывов сертификатов.

Рисунок 2

2. Для установки актуальных сертификатов выполните их скачивание и поочередно установите на компьютер. Щелкните правой кнопкой мыши по скачанному сертификату, затем левой кнопкой мыши на «Установить сертификат» (см. Рис. 3).

Рисунок 3

3. Откроется «Мастер импорта сертификатов» (см. Рис. 4) , выберите «Текущий пользователь» и нажмите «Далее».

Рисунок 4

4. Установите указатель на «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» (см. Рис. 5), далее нажмите кнопку «Обзор» и выберите «Доверенные корневые центры сертификации», после чего подтвердите выбор нажатием кнопки «ОК» (см. Рис. 6).

Рисунок 5

Рисунок 6

5. На следующем шаге работы мастера импорта сертификатов, нажмите кнопку «Готово» или «ОК» подтверждая свое согласие (см. Рис. 7,8,9).

Рисунок 7

Рисунок 8

Рисунок 9

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки компании «Триасофт»:

тел. 8 (804) 333-0050 (для звонков из регионов)

Представленные ошибки:

Не удалось проверить список отзыва CRL.
Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.
Сертификат недействителен. Сертификат отозван.
Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).
Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.

Для проверки и исправления ошибок в подписанных документах используется программное обеспечение Крипто АРМ, Его Вы можете скачать по ссылке

1. Не удалось проверить список отзыва CRL.

Визуально ошибка отображена на картинке ниже:

Причина возникновения:

В КриптоАРМ не установлен актуальный список отзыва.

Как устранить данную проблему:

Скачать список отзыва CRL

Открываем сертификат, далее делаем все пошагово как на скриншоте.

1 – нажимаем Статус сертификата, 2 – двойным кликом открываем сертификат, 3- нажимаем Состав, 4 – выбираем Точки распространения, 5 – выделяем ссылку после = , нажимаем Ctrl + C (плюс не нажимаем , одновременно две клавиши Ctrl и C на клавиатуре), вставляем ссылку в строке поиска в браузере.

Если все действия проделаны правильно, в загрузки добавится файл (список отзыва).

Запоминаем куда сохранился файл, и открываем программу КриптоАРМ. Нажимаем списки отзыва сертификатов, и нажимаем Импорт:

Откроется окошко импорта, далее выполняем действия пошагово, как показано на скриншотах:

Нажимаем Готово. Перезагружаем Компьютер и проверяем повторно. Ошибка должны быть устранена.

2. Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.

Визуально ошибка отображена на картинке ниже:

Причина возникновения:

Истек срок действия Сертификата или закрытого ключа.

Как устранить данную проблему:

Обратиться в удостоверяющий центр для выпуска нового сертификата(продления). Или подписать документ действующей ЭЦП (при наличии таковой).

3. Сертификат недействителен. Сертификат отозван.

Ошибка указана на картинке ниже:

При возникновении данной ошибки, если ранее вы самостоятельно не отзывали сертификат. Вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, выдавший сертификат, для уточнения причины возникновения данной проблемы.

Удостоверяющий центр выдавший сертификат, обычно указан в разделе Издатель.

4. Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).

Пример ошибки на картинке ниже:

Причина возникновения данной проблемы: файл был изменен или поврежден, после подписания.

Файл может быть изменен в следствии воздействия антивирусного ПО. Или в результате изменений внесенным в структуру файла почтовым сервисом, при отправке по электронной почте.

Файл необходимо повторно подписать, предварительно отключив антивирус (при его наличии, и при повышенном уровне защиты файловой системы).

Перед отправкой по электронной почте, файл необходимо заархивировать.

Так же если Вы используете при подписании сервис КриптоДок, у Вас должна быть активирована лицензия Крипто Про CSP, как проверить действительность лицензии Вы можете узнать по ссылке

Так же, если для подписания используется программа КриптоАРМ, перед подписанием обратите внимание, чтобы был отключен режим Квалифицированная подпись в КриптоАРМ.

Проверить это можно нажав правой кнопкой мыши, по иконке в области уведомлений.

5. Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.

Визуально ошибка отображена на картинке ниже:

Причина возникновения:

Не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, выдавшего сертификат.

Не установлен корневой сертификат Минкомсвязь России

Как устранить данную проблему:

Скачать корневой сертификат УЦ
Открываем сертификат, далее делаем все пошагово как на скриншоте:

Откроется мастер экспорта сертификата, все оставляем по умолчанию, нажимаем далее –далее – выбираем место для сохранения файла и задаем ему имя.
Запоминаем куда сохранился файл, и открываем его. Нажимаем — установить сертификат (далее выполняем действия, последовательно как на скриншотах)

По окончании установки перезапускаем программу КриптоАРМ, и повторно выполняем операцию, которую не удалось выполнить ранее.
Если проблема не исчезла.
- Необходимо скачать и установить сертификат Минкомсвязь России.
- Скачиваем по ссылке — https://e-trust.gosuslugi.ru/app/scc/portal/api/v1/portal/ufoCertificates/download/34656
- Проделываем те же действия что показаны в пункте 4 , но в качестве хранилища выбираем Доверенные корневые центры сертификации.

Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

Проверка документа подписанного электронной подписьюКак установить корневые сертификаты на Windows

Использование ЭЦП открывает для владельца подписи дополнительные возможности. Но вместе с этим, иногда сопровождается небольшими техническими проблемами, связанными с необходимостью чёткого выполнения действий, связанных с загрузкой сертификатов, авторизацией, установкой необходимого программного обеспечения, а также системных требований к компьютеру.

Как выглядит ЭЦП
Важно отметить, что большинство ошибок при работе с ЭЦП можно устранить в домашних условиях, без необходимости привлечения специалистов со стороны.

Содержание

Какие виды ошибок ЭЦП бывают
Проблема с подписанием ЭПЦ
Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить
Проблема с сертификатом
Что делать если не найден сертификат или не верен
Проблемы при авторизации

Какие виды ошибок ЭЦП бывают

Среди наиболее часто встречающихся ошибок в процессе подписания электронных документов электронной подписью выделяют три ключевых блока:

Проблема с подписанием ЭПЦ. Возникает в момент, когда владелец подписи желает использовать ее при подписании электронного документа.

Проблема с сертификатом. Здесь система информирует пользователя об отсутствии (не действительности), либо использовании незарегистрированного сертификата удостоверяющего центра, необходимого для внешней проверки ЭП.

Проблемы при авторизации. Появляется при проверке пользователя, когда владелец электронной подписи впервые пытается зайти на электронную площадку с подтверждением личности через ЭЦП.

Проблема с подписанием ЭПЦ

Причины, вызывающие подобную ошибку весьма разнообразны. Тут можно выделить такие основные направления:

Закрытый ключ со съемного носителя (диска, флешки, Токена), не соответствует имеющемуся ключу открытого сертификата. Банальный человеческий фактор выбора не того носителя информации с ЭЦП. Если же «правильный» ключ утерян, придется обращаться в Удостоверяющий центр для перевыпуска.
Недействительный сертификат. Чтобы устранить подобную ошибку потребуется переустановить открытый сертификат. Важно учитывать требования криптопровайдера (инструкции по необходимым действиям) для установки открытых сертификатов.
Сертификат подписи определяется как не проверенный. Потребуется выполнить переустановку корневого сертификата, сформировавшего ЭП Удостоверяющего центра.

Закончился срок действия криптопровайдера. Необходимо получить новый лицензионный ключ, позволяющий работать с программным обеспечением криптопровайдера. Информация запрашивается через УЦ, либо владельца ПО.
Не виден сертификат на носителе. Помогает простая перезагрузка компьютера для устранения ошибка генерации.
Алгоритм сертификата ЭЦП не поддерживается. Подобная ошибка может возникать при подписании электронной отчетности в налоговую. Потребуется переустановить КриптоПро CSP и проверить его на совместительство с имеющейся у вас на компьютере операционной системой.

Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить

Ошибка исполнения функции с информированием о невозможности подписать документ ЭЦП обычно появляется в момент подписания документа.

Система сразу выводит на экран уведомление о непредвиденной ошибке с кратким указанием причины ее возникновения.

Обычно для ее исправления требуются такие действия:

проверка наличия, срока действия, подлинности сертификатов и выполнение их замены;
выполнение проверки корректной работы операционной системы компьютера, ее обновление до минимальных допустимых параметров;

проверка состояния съемного носителя закрытого ключа;
выявление и устранение ошибок работы криптопровайдера.

Важно. Причина, из-за которой владелец ЭЦП не может нею воспользоваться, может быть комплексной. Поэтому, если не сработал один из предложенных вариантов, проверьте по другим направлениям.

Проблема с сертификатом

Распространенным явлением во время подписания электронных документов ЭЦП является получение уведомления, что системе не удалось получить доступ к сертификатам, пригодным для формирования подписи.

Здесь причины возникновения неисправности могут быть такими:

Пользователь не установил на свой ПК корневые сертификаты УЦ, осуществлявшего формирование и выдачу ЭЦП. Для устранения – скачать и установить на компьютер такой сертификат, либо прописать доступ к нему.
Система не видит личных сертификатов владельца ЭЦП. Выдаются одновременно с оформлением ЭП. Их необходимо загрузить на ваш ПК, и подтянуть в криптопровайдер. В дальнейшем можно загрузить через сайт УЦ. Устанавливаются и прописываются на рабочем месте, предназначенном для работы с ЭЦП. С незарегистрированным сертификатом вы не сможете осуществлять подписание электронных документов.
Информирование о невалидности сертификатов. Обычно такое возможно в случае, когда заканчивается срок действия сертификата, либо их отзывают. Потребуется обращаться в УЦ, выдавший ЭЦП, для уточнения статуса сертификатов подписи. В некоторых случаях помогает обновление сертификатов на компьютере пользователя. Сделать это можно вручную.

Мнение эксперта

Владимир Аникеев

Специалист отдела технической поддержки УЦ

Внимательно читайте природу ошибки, что выдает система. Обычно это ключ к дальнейшему направлению поиска источника проблемы и ее устранению.

Что делать если не найден сертификат или не верен

Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши Сертификаты», проблема может оказаться в отсутствии коренного сертификата УЦ.

Для устранения этой проблемы необходимо:

проверить наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — дальше «Все программы» — после этого плагин «КриптоПро» — а уже там «Сертификаты»;
дальше находим вкладку «Личное», выбираем «Сертификаты»;

Раздел сертификаты

потребуется открыть не отображенный во вкладке сертификат и просмотреть его «Путь сертификации»;
тут отображаются все цепочки сертификатов в порядке ранжирования. Важно чтобы напротив какого-то из них не стоял желтый, либо красный значок предупреждения. Если подобное присутствует – нажмите на сам сертификат и ознакомьтесь с ошибкой, что выдаст система;
в зависимости от причины (обычно это окончание действия сертификата, либо не верифицирован) выполните ее устранение.

Чтобы устранить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат потребуется выполнить несколько не сложных действий:

в окне «Свойства браузера» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через «Поиск» меню «Пуск». В открытом окошке ищите вкладку «Содержание», дальше вкладку «Сертификаты»;
после этого во вкладке «Состав» потребуется выбрать позицию «Точки распространения списков отзывов»;
в следующем блоке под названием «Имя точки распространения» необходимо выполнить копирование ссылки загрузки файла списка отзывов;
переходя по указанной ссылке необходимо скачать и установить файл списка отзывов (CRL);
дальше переходим по подсказкам «Мастера импорта сертификатов».

Следующей распространенной проблемой, когда компьютер не видит сертификат на носителе, является сбой в работе программных продуктов компьютера либо Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди прочих популярных проблем этого направления можно выделить такие:

На носителе отсутствует драйвер, либо он установлен не корректно. Необходимо скачать последнюю версию драйвера с официального источника и установите его. Можно проверить работоспособность съемного носителя на другом ПК. В этом случае, если другой ПК нормально работает с носителем ЭЦП, переустановите драйверы на первом компьютере.
Система долго распознает носитель ЭЦП. Тут проблема в операционной системе. Ее потребуется обновить до минимального уровня, требуемого для работы с ЭЦП.
USB-порт работает не корректно. Попробуйте подсоединить Токен (флешку) через другой порт, либо на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Выполните перезагрузку компьютера.
Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компьютере, значит проблема в носителе. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель – потребуется обращаться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.

Важно. Перед вынесением «окончательного вердикта» касательно работоспособности носителя и сертификата, не поленитесь выполнить их проверку через несколько различных источников.

Проблемы при авторизации

Часто с подобными неприятностями сталкиваются владельцы ЭЦП, пытающиеся пройти регистрацию, либо авторизацию на различных электронных торговых площадках. Пользователю появляется уведомление, что его подпись не авторизирована.

Обычно проблема кроется:

Отсутствие регистрации. Потребуется попросту зарегистрироваться на избранном вами ресурсе.
Не зарегистрирован сертификат. Возникает после обновления ключа ЭЦП. Устраняется путем регистрации нового сертификата ключа ЭЦП.

Мнение эксперта

Владимир Аникеев

Специалист отдела технической поддержки УЦ

На различных ресурсах процесс регистрации (авторизации) может существенно отличаться, иметь определенные ограничения, а также блокироваться защитным ПО. Поэтому перед началом процедуры не поленитесь ознакомиться с соответствующей инструкцией и правилами.

В дальнейшем, при работе на самой электронной площадке и попытке подписать электронные документы, могут возникать дополнительные трудности, связанные с такими моментами:

Необходимости присоединиться к регламенту. Система не даст возможность полноценно работать, если вы не согласитесь с ее условиями.
Невозможность загрузить файл (файлы). Обычно это ошибка превышения размера информации, что допустима для загрузки. Просто смените формат разрешения файла, чтобы уменьшить его размер.
Требование использовать определенный браузер (определенную версию браузера). Это системные требования владельца площадки, которые необходимо соблюдать.
Проблемы со считыванием сертификатов. Потребуется проверить не просрочены ли ваши сертификаты, а также все ли они установлены на ПК.

Что значит er 10002 неопределенная ошибка при проверке ЭЦП, что делать?

Возможно не прошла расшифровка файла ключа. Перезагрузите компьютер. Проверьте, отображается ли съемный носитель ключа ЭЦП, наличие и корректность отображения сертификатов, а также соответствие их (должен быть одинаковый владелец).

Ошибка 52 цифровая подпись

Связана с повреждением, либо отсутствием необходимых драйверов на носителе, либо ПК. Потребуется скачать с официального источника недостающий драйвер и переустановить его.

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Несоответствие программного продукта операционной системы и съемного носителя (флешки), либо повреждение флешки. Устраняется путем обновления операционной системы до минимально необходимой версии. В случае обнаружения повреждения флешки – может потребоваться перевыпуск ЭЦП удостоверяющим центром.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Потребуется выполнить определенные настройки вашего браузера и добавить программу в меню веб-обозревателя, а также загрузить недостающие сертификаты ЭЦП.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Хранение сертификатов в Windows (от 7 версии) осуществляется по адресу: C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates

где вместо «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» должно стоять наименование вашего ПК

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».

личный сертификат1

Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.

Имя точки2

Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

подписания3

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

Скачайте файл архива.
Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

«Командная строка»4

Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.

нажмите ENTER5

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

площадку ZakazRF6

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.

Источник

Проблема

Рисунок 1

Решение

Рисунок 2

Рисунок 3

3. Откроется «Мастер импорта сертификатов» (см. Рис. 4) , выберите «Текущий пользователь» и нажмите «Далее».

Рисунок 4

Рисунок 5

Рисунок 6

Рисунок 7

Рисунок 8

Рисунок 9

тел. 8 (804) 333-0050 (для звонков из регионов)

Источник

Представленные ошибки:

Не удалось проверить список отзыва CRL.
Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.
Сертификат недействителен. Сертификат отозван.
Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).
Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.

1. Не удалось проверить список отзыва CRL.

Визуально ошибка отображена на картинке ниже:

Причина возникновения:

В КриптоАРМ не установлен актуальный список отзыва.

Как устранить данную проблему:

Скачать список отзыва CRL

Открываем сертификат, далее делаем все пошагово как на скриншоте.

Если все действия проделаны правильно, в загрузки добавится файл (список отзыва).

Запоминаем куда сохранился файл, и открываем программу КриптоАРМ. Нажимаем списки отзыва сертификатов, и нажимаем Импорт:

Откроется окошко импорта, далее выполняем действия пошагово, как показано на скриншотах:

Нажимаем Готово. Перезагружаем Компьютер и проверяем повторно. Ошибка должны быть устранена.

2. Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.

Визуально ошибка отображена на картинке ниже:

Причина возникновения:

Истек срок действия Сертификата или закрытого ключа.

Как устранить данную проблему:

Обратиться в удостоверяющий центр для выпуска нового сертификата(продления). Или подписать документ действующей ЭЦП (при наличии таковой).

3. Сертификат недействителен. Сертификат отозван.

Ошибка указана на картинке ниже:

Удостоверяющий центр выдавший сертификат, обычно указан в разделе Издатель.

4. Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).

Пример ошибки на картинке ниже:

Причина возникновения данной проблемы: файл был изменен или поврежден, после подписания.

Перед отправкой по электронной почте, файл необходимо заархивировать.

Проверить это можно нажав правой кнопкой мыши, по иконке в области уведомлений.

5. Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.

Визуально ошибка отображена на картинке ниже:

Причина возникновения:

Не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, выдавшего сертификат.

Не установлен корневой сертификат Минкомсвязь России

Как устранить данную проблему:

Скачать корневой сертификат УЦ
Открываем сертификат, далее делаем все пошагово как на скриншоте:

Откроется мастер экспорта сертификата, все оставляем по умолчанию, нажимаем далее –далее – выбираем место для сохранения файла и задаем ему имя.
Запоминаем куда сохранился файл, и открываем его. Нажимаем — установить сертификат (далее выполняем действия, последовательно как на скриншотах)

По окончании установки перезапускаем программу КриптоАРМ, и повторно выполняем операцию, которую не удалось выполнить ранее.
Если проблема не исчезла.
- Необходимо скачать и установить сертификат Минкомсвязь России.
- Скачиваем по ссылке — https://e-trust.gosuslugi.ru/app/scc/portal/api/v1/portal/ufoCertificates/download/34656
- Проделываем те же действия что показаны в пункте 4 , но в качестве хранилища выбираем Доверенные корневые центры сертификации.

Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

Проверка документа подписанного электронной подписьюКак установить корневые сертификаты на Windows

Источник

На чтение 19 мин Просмотров 16 Опубликовано 11 апреля 2023 Обновлено 10 апреля 2023

Содержание

Наполнение Реестров лиц
Часто задаваемые вопросы
Будут ли как-то помечаться записи в Реестрах лиц (удаляться или меняться статус), если в ЕГИССО поступят сведения о смерти кого-то из лиц? Или за этим нужно будет следить поставщикам информации и самим удалять такие записи?
В какой из реестров необходимо вносить информацию по отмене усыновления. Какой вид события выбирать?
Возможна ли загрузка в ручном режиме информации по тем гражданам, по которым нет данных о СНИЛС после 1 декабря?
В частности, это касается граждан, лишенных родительских прав и ограниченных в родительских правах, которые должны коррелироваться с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, состоящими на учете в ООиП.
В реестре законных представителей есть поле под названием «Вид документа», на основании которого возникло право законного представителя. В вариантах выбора нет такого варианта как «Постановление», что необходимо ставить в этом случае?
В реестр лишенных родительских прав мы вносим фамилию матери, лишенной родительских прав, но знаем, что она сменила фамилию. Какую в этом случае вносить фамилию – ту, с которой лишали родительских прав, или ту, которую она носит после вступления в брак?
СНИЛС привязывается к старой фамилии матери или к новой? Не будет ли нарушения информации в ЕГИССО в этом случае?
В случае, если дети, прибывшие из других регионов, находятся под опекой на нашей территории, следует ли вносить в реестры их родителей, которые лишены родительских прав?
Где взять инструкцию по заполнению Реестра лиц?
Где искать раздел с Реестрами в КПИ?
Дата окончания полномочий законного представителя равна дате восемнадцатилетия ребёнка или это поле можно оставить пустым, так как неизвестно, когда может фактически закончиться опека?
Документ, на основании которого возникли правовые основания законного представителя во всех случаях — Постановление, а в выпадающем списке нет такого. Что необходимо выбрать?
ЕГИССО
Ведение реестра назначений ЛМСЗ
Просмотр реестра фактов назначений ЛМСЗ
Просмотр ранее назначенных МСЗ
Добавление факта назначения МСЗ
Изменение факта назначения МСЗ
Отмена факта назначения МСЗ
Возобновление назначения МСЗ
Удаление факта назначения МСЗ
Выгрузка реестра фактов назначений
Выгрузка реестра фактов назначений в форматах xls, csv
Выгрузка реестра фактов назначений в формат xml
Загрузка фактов назначений

Наполнение Реестров лиц

Часто задаваемые вопросы

Будут ли как-то помечаться записи в Реестрах лиц (удаляться или меняться статус), если в ЕГИССО поступят сведения о смерти кого-то из лиц? Или за этим нужно будет следить поставщикам информации и самим удалять такие записи?

Ответ. Поставщикам информации не требуется следить за наступлением смерти лица, запрещается как-либо удалять записи о событиях из Реестров лиц в связи именно со смертью лиц, участвовавших в этих событиях. События смерти лиц, в том числе и исторические, будут автоматически учитываться на основании данных ЕГР ЗАГС и СПГ (социальный профиль гражданина) ЕГИССО. На основе события о смерти будет меняться статус включения лица в Реестры лиц, когда это применимо. Сами события в Реестрах лиц при этом никак не будут менять свой статус и не будут удаляться из Реестров.

Примечание. Приём новых записей о событиях с участием умерших лиц контролируется при наполнении Реестров, с учётом дат смерти и дат вступления в силу решений в событиях. Будут отвергнуты события, вступившие в силу после даты смерти лица, если данные о дате его смерти имеются в ЕГИССО. Учёт в Реестрах лиц событий о смерти на основании данных ЕГР ЗАГС и СПГ будет реализован в следующих версиях ЕГИССО.

В какой из реестров необходимо вносить информацию по отмене усыновления. Какой вид события выбирать?

Ответ. Тайна усыновления охраняется по закону и в ЕГИССО не должно быть этой информации именно как информации об усыновлении/изменениях усыновления, согласно требованиям п.7 ст. 6.9 178-ФЗ от 17.07.1999 N (ред. от 24.04.2020) «О государственной социальной помощи». Поэтому все действия с усыновлением производятся так же, как с родительскими правами, без конкретизации — рождение это было изначально или усыновление. Для отмены усыновления следует использовать событие «Лишение родительских прав» в РЛИРП.

К сведению: при самом усыновлении в РЗП используется событие «Возникновение родительских прав». Органы опеки и попечительства при внесении сведений в Реестры лиц должны руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 14.02.2017 №181. Согласно п. 11.5. данного постановления информация о возникновении родительских прав (как рождение, так и усыновление) вносится информационной системой, оператором которой является Федеральная налоговая служба.

Возможна ли загрузка в ручном режиме информации по тем гражданам, по которым нет данных о СНИЛС после 1 декабря?

В частности, это касается граждан, лишенных родительских прав и ограниченных в родительских правах, которые должны коррелироваться с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, состоящими на учете в ООиП.

Ответ. Для внесения сведений по физлицу вручную обязательно знать СНИЛС. Данные должны быть внесены сразу же после выяснения СНИЛС. Техническая возможность внесения данных сохраняется на протяжении всего времени эксплуатации Реестров.

В реестре законных представителей есть поле под названием «Вид документа», на основании которого возникло право законного представителя. В вариантах выбора нет такого варианта как «Постановление», что необходимо ставить в этом случае?

Ответ. Необходимо уточнение, о каком именно постановлении идет речь. Если это судебное постановление, то можно выбрать Выписку из судебного решения.

В реестр лишенных родительских прав мы вносим фамилию матери, лишенной родительских прав, но знаем, что она сменила фамилию. Какую в этом случае вносить фамилию – ту, с которой лишали родительских прав, или ту, которую она носит после вступления в брак?

СНИЛС привязывается к старой фамилии матери или к новой? Не будет ли нарушения информации в ЕГИССО в этом случае?

Ответ. Основным реквизитом для корректного внесения информации является СНИЛС, который, как правило, не должен меняться при смене ФИО. Лучше внести актуальные сведения о ФИО, но, если этих сведений нет, то следует вносить имеющиеся данные. Для событий, с датой вступления с силу начиная с 01.01.2021 и позднее, будут приниматься только актуальные установочные данные, имеющиеся в Социальном профиле гражданина для указанного СНИЛС. Для событий с датой вступления в силу ранее 01.01.2021 будет сохранена возможность внесения неактуальных установочных данных с выдачей предупреждения о несоответствии.

В случае, если дети, прибывшие из других регионов, находятся под опекой на нашей территории, следует ли вносить в реестры их родителей, которые лишены родительских прав?

Ответ. Вносятся все известные события, о которых есть информация, вне зависимости от того, на какой территории они произошли. Проверка и предупреждение дублирования данных будут выполнены автоматически в ЕГИССО.

Где взять инструкцию по заполнению Реестра лиц?

Ответ. Инструкции по работе с Реестрами лиц можно найти на портале документации по Реестрам, доступном по ссылке http://elearning.otr.ru/course/view.php?id=70, в разделах 3. «Наполнение Реестров лиц с применением функциональности КПИ Портала ЕГИССО ПФР» и 4. «Наполнение Реестров лиц с применением утилиты конвертации файлов Excel».

Где искать раздел с Реестрами в КПИ?

Ответ. В меню КПИ последняя вкладка «Работа с реестрами лиц».

Дата окончания полномочий законного представителя равна дате восемнадцатилетия ребёнка или это поле можно оставить пустым, так как неизвестно, когда может фактически закончиться опека?

Ответ. Возраст подопечных и сроки полномочий законных представителей в связи с возрастом контролируются отдельно, на уровне ЕГИССО. В этом случае срок действия вносить не следует (выбирается значение «бессрочно»), если срок полномочий не установлен иным явным образом, документально.

Документ, на основании которого возникли правовые основания законного представителя во всех случаях — Постановление, а в выпадающем списке нет такого. Что необходимо выбрать?

Ответ. Поскольку постановление, распоряжение, приказ — являются актами, в Вашем случае необходимо выбирать Акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя).

Источник

ЕГИССО

Департамент федеральных государственных проектов сообщает, что в продуктивной среде системы межведомственного электронного взаимодействия зарегистрирован вид сведений «Изменения реестра локальных МСЗ» версии 1.0.5, предназначенный для информационного взаимодействия поставщиков информации с Единой государственной информационной системой социального обеспечения (далее – ЕГИССО).

В указанной версии вида сведений добавлен блок invalidation, позволяющий поставщику информации самостоятельно осуществлять удаление локальной меры социальной защиты (поддержки).

Сообщаем, что в продуктивном контуре единой системы межведомственного электронного взаимодействия ( СМЭВ 3 ) зарегистрированы виды сведений для передачи и зменений реестра организаций и индивидуальных предпринимателей , которые в соответствии со статьей 5 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» включены в систему социального обслуживания субъекта Российской Федерации, и изменений реестра точек присутствия организаций, назначающих меры социальной защиты (поддержки).
Документация на указанные виды сведений размещена на технологическом портале СМЭВ 3.0 по адресу https://smev3.gosuslugi.ru
Дополнительно сообщаем, что в рамках обновления сервиса « Социальный калькулятор » на Портале ЕГИССО доработан алгоритм поиска и отображения мер социальной защиты (поддержки), предоставляемых по запросам пользователя, а именно в перечень найденных мер социальной защиты (поддержки) включаются для отображения все найденные меры, предоставляемые категории получателя на территории, указанной в запросе, а только те меры для которых загружены точки присутствия ОНМСЗ, как это было реализовано ранее.
При этом на странице с подробной информацией о мере на карте отображаются только точки присутствия ОНМСЗ.
Кроме того в перечне информации о мере в столбце « Расчетная сумма/методика расчета » в случае если поставщиком сведений данная информация в реестре локальных мер социальной защиты (поддержки) не заполнена, отображается значение «Поставщиком сведений данные не представлены».
Необходимо корректно заполнять данное поле, а именно в нем должен указываться размер назначаемой меры, если она назначается в фиксированном денежном выражении, или правила расчета суммы меры в виде текстовой выдержки из нормативного правового акта, регламентирующего предоставление данной меры.
Также в таблицу с перечнем мер, которые могут быть предоставлены, добавлен столбец « НПА, которыми регламентируется предоставление меры », в котором указываются все нормативные правовые акты, указанные поставщиком информации в реестре ЛМСЗ для данной меры.

В продуктивном контуре единой системы межведомственного электронного взаимодействия зарегистрирован вид сведений для получе ния из Единой государственной информационной системы социального обеспечения версии персонифицированных сведений о назначенных лицу мерах социальной защиты (поддержки) – « Информирование из ЕГИССО по СНИЛС » версии 1.0.3 и версии 1.0.4 .

Документация на указанные виды сведений размещена на технологическом портале СМЭВ 3.0 по адресу https://smev3.gosuslugi.ru

Версия вида сведений 1.0.4 предназначена только для ПФ Р и будет использоваться для запроса из ЕГИССО сведений, необходимых для назначения ежемесячной денежной выплаты из средств материнского (семейного) капитала.

Поставщикам информации со способом взаимодействия с ЕГИССО «Информационная система поставщика информации» ( ИСПИ ), для получения сведений о назначенных лицу мерах социальной защиты (поддержки) необходимо использовать версию вида сведений 1.0.3 .

В последней версии Классификатора мер соци альной защиты (поддержки) исключены позиции в связи с задвоением следующих мер социальной защиты (поддержки):

Код 0802 — Обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты*;
Код 0803 — Обеспечение медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия*
В связи с этим необходимо прекратить действие меры социальной защиты (поддержки) с предыдущим кодом, проставив дату окончания действия данной меры. Далее необходимо загрузить меру социальной защиты (поддержки) с обновленным кодом, после чего загрузить факты назначения на новую меру социальной защиты (поддержки):
0808 — Обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты, медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия* (Федеральный закон от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»);
0781 — Полное или частичное освобождение от оплаты лекарственных препаратов и медицинских изделий* (Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г. № 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, полное освобождение от оплаты лекарственных препаратов, частичное освобождение (скидка 50%))».

Сообщаем об установке обновления версии Единой государственной информационной системы социального обеспечения (далее – ЕГИССО) (релиз 18.9.2). На сайте Пенсионного фонда Российской Федерации в разделе ЕГИССО размещено подробное описание изменений версии , актуализированные руководства пользователей и xsd-схемы .
В новой версии ЕГИССО реализована возможность редактирования и удаления фактов назначения мер социальной защиты (поддержки) поставщиками информации самостоятельно как непосредственно в кабинете поставщика информации на Портале ЕГИССО, так и посредством системы межведомственного электронного взаимодействия. Подробное описание новой версии формата 10.06 «Изменения реестра фактов назначения» размещено на официальном сайте ПФР.
Учитывая изложенное, направление писем в Департамент федеральных государственных проектов для согласования удаления загруженных в ЕГИССО сведений не требуется.

Источник

Ведение реестра назначений ЛМСЗ

Просмотр реестра фактов назначений ЛМСЗ

Для просмотра реестра фактов назначений ЛМСЗ необходимо:

на главной странице модуля «РМИС-ЕГИССО» выбрать форму «Реестр фактов назначений»;
форма содержит следующие вкладки:
- «Подготовлены к выгрузке»;
- «Ошибки»;
- «Обрабатываются»;
- «Отложены»;
- «Успешно выгружены»;
- «Удалены».

На форме «Реестр фактов назначений» отображаются следующие кнопки, видимые/невидимые в зависимости от выбранной вкладки:

Наименование	Описание	Доступна на вкладках
ДОБАВИТЬ	Используется для создания нового факта назначения	Используется для просмотра или изменения факта назначения	Подготовлены к выгрузке; Ошибки; Успешно выгружены
ПРОСМОТР	Используется для просмотра факта назначения	Обрабатываются; Отложены; Удалены
УДАЛИТЬ	Используется для удаления факта назначения	Подготовлены к выгрузке; Успешно выгружены
ОТМЕНИТЬ	Используется для отмены факта назначения	Доступна на всех вкладках
ЗАГРУЗИТЬ ФАЙЛ	Используется для загрузки фактов назначений в реестр	Доступна на всех вкладках
ВЫГРУЗИТЬ В ФАЙЛ	Используется для выгрузки реестра фактов назначений	Доступна на всех вкладках

Факт назначения может иметь следующие статусы:

Если после загрузки пакета/файла решено было отменить загрузку – все записи отмененного файла/пакета будут иметь статус «Отмена».

Если при выгрузке пакета/файла решено отменить выгрузку – все записи отмененного файла/пакета будут иметь статус «Отмена»

Запись выгружается в файл (.xml) (при отправке через КПИ) или пакет (при отправке через СМЭВ)

Запись выгрузилась из модуля в рамках пакета/файла, но пакет/файл еще не отправлен/не передан в ЕГИССО

Запись в рамках пакета отправлена в ЕГИССО: автоматически при работе со СМЭВ либо путем ручного перевода статуса пакета с «Ожидание отправки» на «Отправлено» (при отправке пакета через КПИ)

Запись успешно обработана в ЕГИССО (запись об удалении факта назначения).

Запись может быть удалена без отправки в ЕГИССО при условии, что запись новая со статусом «Подготовлено к выгрузке» и еще ни разу не выгружалась в ЕГИССО

Запись принадлежит к пакету, который полностью невалидный (ни одна запись пакета не загрузилась в ЕГИССО, например, если электронная подпись невалидная, неуникальный идентификатор пакета)

Статус	Описание
Ошибка валидации	Запись не загрузилась во время загрузки из-за проблем с валидацией
Загружена	Запись была успешно загружена без ошибок в модуль, но дальнейшая отправка записи в ЕГИССО не ожидается (запись не принадлежит к реестру фактов назначений)
Отмена
Ошибка валидации ЕГИССО	Запись не прошла форматно-логический контроль. Точная причина ошибки передается от ЕГИССО в протоколе загрузки

Просмотр ранее назначенных МСЗ

Для просмотра ранее назначенных МСЗ по СНИЛС, коду и наименованию ЛМСЗ, фамилии, имени и отчеству, медицинской организации, назначившей МСЗ, или дате назначения необходимо:

на главной странице модуля «РМИС-ЕГИССО» выбрать форму «Реестр фактов назначений»;
перейти на необходимую вкладку;
в необходимом поле ввести значение, по которому будет осуществляться поиск на наличие раннее назначенных ЛМСЗ за все время;

в таблице отображаются все факты назначений локальных МСЗ, которые когда-либо были назначены получателю с введенными данными.

Добавление факта назначения МСЗ

Для добавления факта назначения МСЗ необходимо:

на форме «Реестр фактов назначений» перейти на вкладку «Подготовлены к выгрузке»;
нажать на кнопку «ДОБАВИТЬ»;
открывается форма «Добавление факта назначения»;

форма включает следующие вкладки:
- «Данные Назначения» (выбрана по умолчанию);
- «Документы – Основания для МСЗ»;
- «Добавление Получателя МСЗ».

П р и м е ч а н и е – Поля, обязательные для заполнения, отмечены символом *.

Выбрать код и наименование ОНМСЗ с помощью кнопки

Выбрать код и наименование ЛМСЗ с помощью кнопки

Код и Наименование Локальной Категории Получателя

Код и наименование локальной категории получателя

Выбрать с код и наименование локальной категории получателя с помощью кнопки

Сведения о Формах Назначения

Дата принятия решения о назначении

Установить дату принятия решения о назначении с помощью кнопки

Дата начала действия назначения

Установить дату начала действия назначения с помощью кнопки

Дата окончания действия назначения

Установить дату окончания действия назначения с помощью кнопки

Выбрать форму представления назначения с помощью кнопки

Размер назначения Ввести размер назначения вручную

Поле появляется после установки значения в поле «Форма представления»

Выбрать единицу измерения с помощью кнопки

Сумма эквивалент (в рублях)

Сумма эквивалент (в рублях).

Поле появляется при установке значений «Натуральная», «Льготы», «Услуги» в поле «Форма представления»

Ввести сумму эквивалент (в рублях) вручную

Поле появляется при установке значений «Натуральная», «Льготы», «Услуги» в поле «Форма представления»

Ввести содержание назначения вручную

Поле появляется при установке значений «Натуральная», «Льготы», «Услуги» в поле «Форма представления»

Ввести комментарий вручную

Поле появляется при установке значения «Льготы» в поле «Форма представления»

Ввести признак монетизации вручную

Использовать критерий нуждаемости

Поле появляется при установке флага в поле «Использовать критерий нуждаемости»

Ввести критерии нуждаемости вручную

выбрать вкладку «Документы – Основания для МСЗ»;
нажать на кнопку , становятся доступны поля для добавления документа, дающего право на получение МСЗ;

Наименование документа-основания для МСЗ

Ввести наименование документа-основания для МСЗ вручную Серия Серия документа-основания для МСЗ Ввести серию документа-основания для МСЗ вручную Номер Номер документа-основания для МСЗ Ввести номер документа-основания для МСЗ вручную Дата выдачи Дата выдачи документа-основания для МСЗ

Установить дату выдачи документа-основания для МСЗ с помощью кнопки

Срок действия с Начало срока действия документа-основания для МСЗ

Установить начало срока действия документа-основания для МСЗ с помощью кнопки

Установить окончание срока действия документа-основания для МСЗ с помощью кнопки

Кем выдан Кем выдан документ-основание для МСЗ Ввести, кем выдан документ-основание для МСЗ, вручную

нажать на кнопку «ЗАПОМНИТЬ», данные на вкладке «Документы — основания для МСЗ» введены. Документ сохранен. Отображается запись в таблице о созданном документе;
выбрать вкладку «Добавление Получателя МСЗ»;

Ввести СНИЛС получателя МСЗ.

По СНИЛС Система находит физ.лицо в РМИС

если Система находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, поле заполняется автоматически;
если Система не находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, заполнить поле вручную

Имя Имя получателя МСЗ

если Система находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, поле заполняется автоматически;
если Система не находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, заполнить поле вручную

Отчество Отчество получателя МСЗ

если Система находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, поле заполняется автоматически;
если Система не находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, заполнить поле вручную

Фамилия при рождении Фамилия получателя МСЗ при рождении

если Система находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, поле заполняется автоматически;
если Система не находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, заполнить поле вручную

Пол Пол получателя МСЗ

если Система находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, поле заполняется автоматически;
если Система не находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, заполнить поле с помощью кнопки

если Система находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, поле заполняется автоматически;
если Система не находит физ.лицо в РМИС по СНИЛС, заполнить поле с помощью кнопки

Гражданство получателя МСЗ

Выбрать гражданство получателя МСЗ с помощью кнопки

Место рождения Место рождения получателя МСЗ Ввести место рождения получателя МСЗ вручную Контактный телефон Контактный телефон получателя МСЗ Ввести контактный телефон получателя МСЗ вручную Вид документа Вид документа получателя МСЗ

Выбрать вид документа получателя МСЗ с помощью кнопки

Серия Серия документа получателя МСЗ Ввести серию документа получателя МСЗ вручную Номер Номер документа получателя МСЗ Ввести номер документа получателя МСЗ вручную Дата выдачи Дата выдачи документа получателя МСЗ

Установить дату выдачи документа получателя МСЗ с помощью кнопки

Кем выдан Кем выдан документ получателя МСЗ Ввести, кем выдан документ получателя МСЗ, вручную Данные документа — основания пребывания/ проживания в РФ Данные документа — основания пребывания/ проживания в РФ Ввести данные документа — основания пребывания/ проживания в РФ вручную

П р и м е ч а н и е – Если на форме не заполнены все обязательные поля, после нажатия на кнопку «СОХРАНИТЬ» выведется соответствующее сообщение, незаполненные поля будут подсвечены красным цветом.

факт назначения ЛМСЗ сохраняется. Новое назначение отображено в таблице реестра назначений локальных МСЗ (ЛМСЗ).

Изменение факта назначения МСЗ

Для изменения факта назначения МСЗ необходимо:

на форме «Реестр фактов назначений» перейти на вкладку «Подготовлены к выгрузке», «Ошибки» или «Успешно выгружены»;
выделить назначение;
нажать на кнопку «ИЗМЕНИТЬ»;

открывается форма «Редактирование факта назначения»;

ввести необходимые изменения и нажать на кнопку «СОХРАНИТЬ», факт назначения ЛМСЗ сохраняется.

Отмена факта назначения МСЗ

Для отмены факта назначения МСЗ необходимо:

на форме «Реестр фактов назначений» перейти на вкладку «Подготовлены к выгрузке»;
выделить назначение;
нажать на кнопку «ОТМЕНИТЬ»;

факт назначения МСЗ будет отменен и переместится с вкладки «Подготовлены к выгрузке» на вкладку «Отложены».

Возобновление назначения МСЗ

Для возобновления назначения МСЗ необходимо:

на форме «Реестр фактов назначений» перейти на вкладку «Отложены»;
выделить назначение;
нажать на кнопку «ВОЗОБНОВИТЬ»;

назначение МСЗ будет возобновлено и переместится с вкладки «Отложены» на вкладку «Подготовлены к выгрузке».

Удаление факта назначения МСЗ

Для удаления факта назначения МСЗ необходимо:

на форме «Реестр фактов назначений» перейти на вкладку «Подготовлены к выгрузке» или «Успешно выгружены»;
выделить назначение;
нажать на кнопку «УДАЛИТЬ»;

если факт назначения МСЗ ни разу не был выгружен в ЕГИССО, при нажатии кнопки «УДАЛИТЬ» факт назначения МСЗ сразу будет удален и переместится на вкладку «Удалены»;

если факт назначения МСЗ ранее был выгружен в ЕГИССО, при нажатии кнопки «УДАЛИТЬ» удаление факта назначения МСЗ и его перемещение на вкладку «Удалены» произойдет только после успешной выгрузки записи в ЕГИССО.

Выгрузка реестра фактов назначений

Выгрузка реестра фактов назначений в форматах xls, csv

Для выгрузки реестра фактов назначений в форматах .xls, .csv с возможностью валидации данных и формирования протокола ошибок необходимо:

на главной странице модуля «РМИС-ЕГИССО» выбрать форму «Реестр фактов назначений»;
нажать на кнопку «ВЫГРУЗИТЬ В ФАЙЛ» в правом верхнем углу формы «Реестр фактов назначений»;
выбрать формат файла, в который будут выгружаться данные реестра фактов назначений локальных МСЗ (.xls, или .csv);

файл выгружен на компьютер пользователя в папку «Загрузки» (Downloads) в выбранном формате.

Пример файла, выгруженного в формате .xls:

Пример файла, выгруженного в формате .csv:

Выгрузка реестра фактов назначений в формат xml

Для выгрузки реестра фактов назначений в формат .xml:

П р и м е ч а н и е – При выгрузке реестра в формат .xml в выгруженном файле будут содержаться только данные вкладки «Подготовлены к выгрузке».

на главной странице модуля «РМИС-ЕГИССО» выбрать форму «Реестр фактов назначений»;
нажать на кнопку «ВЫГРУЗИТЬ В ФАЙЛ» в правом верхнем углу формы «Реестр фактов назначений»;
выбрать формат файла – .xml;

файл выгружен на компьютер пользователя в папку «Загрузки» (Downloads) в формате .xml;
факты назначения МСЗ переместятся с вкладки «Подготовлены к выгрузке» на вкладку «Обрабатываются».

Загрузка фактов назначений

Для загрузки фактов назначений в реестр необходимо:

на главной странице модуля «РМИС-ЕГИССО» выбрать форму «Реестр фактов назначений»;
нажать на кнопку «ЗАГРУЗИТЬ ФАЙЛ» в правом верхнем углу формы «Реестр фактов назначений»;

выбрать необходимый файл на компьютере, сформированный согласно шаблону загрузки:

Если поле заполнено значением Fact, то все последующие значения относятся к факту назначения.

После строки с типом Fact может быть указано от 0 до N строк с типом Reason. Строка с таким типом содержит информацию о дополнительном родственнике, являющемся основанием для назначения меры.

Criteria — строка вставляется после строки Fact для случая, если критериев > 1

Идентификатор локальной категории получателей МСЗ

Код ОНМСЗ, осуществившего назначение

Код поставщика, если ЛМСЗ была загружена не текущим поставщиком данных

Код поставщика (указывается, если факт был загружен не текущим поставщиком данных)

Источник

Adblock
detector

№	Описание поля	Имя поля	Тип данных	Обязательность заполнения
1	Тип записи	RecType	Перечислимое значение (Fact, Reason, Criteria)
Сведения о локальных МСЗ и категориях
2	Идентификатор назначенной МСЗ	LMSZID	uuid	Обязательно
3

Источник