Filezilla команда auth tls ошибка невозможно подключиться к серверу

Filezilla: невозможно подключиться к серверу

Всем привет, на линии Айтишник! На днях столкнулся с маленькой неприятностью при входе на сервер. Обычно по фтп входил лишь на работе, все отлично работает, а дома с другого компьютера ни в какую. Многие при входе по FTP ссылаются на туже проблему filezilla «невозможно подключиться к серверу», утверждая, что логин и пароль введены верно на 100%.

В FileZilla при входе на сервер по FTP выдает ошибку:

Статус: Определение IP-адреса для p21180.ftp.ihc.ru
Статус: Соединяюсь с 91.218.229.13:21…
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения…
Статус: Небезопасный сервер, не поддерживает FTP через TLS.
Команда: USER p21180
Ответ: 331 Password required for p21180
Команда: PASS **********
Ответ: 530 Login incorrect.
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Понятное дело, что ошибка говорит о том, что комбинация логина и пароля не верна. Десять раз перепроверил, не пропускает и все.

Не будем крутиться вокруг да около и приступим сразу к эффективному методу. И так, проблему можно решить, если у Вас есть доступ к аккаунту вашего хостинга. Авторизовываемся и переходим в раздел FTP настроек. Жмем Сменить пароль FTP, сохраняем его.

Смена пароля FTP

Вводим новый пароль в FileZilla. Данное решения мне помогло, надеюсь, что информация оказалась полезной и для вас.

Moderator: Project members

rkbroski

504 Command not implemented
Posts: 7
Joined: 2019-08-21 16:18
First name: rob
Last name: Kermit

Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#1

Post

by rkbroski » 2019-08-21 16:23

Hey guys,

So I thought it might have been my host stopping me from connecting because I’m in a different country, but I just installed Core and had no issues.

Here’s the log I get when trying to connect to my server:

Status: Resolving address of ftp.xxx.com
Status: Connecting to xx.xxx.xx.xxx:21…
Status: Connection established, waiting for welcome message…
Response: 220-#########################################################
Response: 220-Please upload your web files to the public_html directory.
Response: 220-Note that letters are case sensitive.
Response: 220-#########################################################
Response: 220 This is a private system — No anonymous login
Command: AUTH TLS
Error: Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error: Could not connect to server

1) I’ve tried alternative client and it works
2) I’ve tried running the network wizard and I can’t even connect to your servers

Connecting to probe.filezilla-project.org
Connection established, waiting for welcome message.
Response: 220 FZ router and firewall tester ready
USER FileZilla
Connection timed out.
Connection closed

3) I’ve uninstalled and reinstalled

Any help you could provide would be awesome, thanks for the kick ass software :)


User avatar

botg

Site Admin
Posts: 34962
Joined: 2004-02-23 20:49
First name: Tim
Last name: Kosse
Contact:

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#2

Post

by botg » 2019-08-22 18:18

Failure to receive a reply to the AUTH command is almost always the result of a malicious firewall actively sabotaging the connection.


rkbroski

504 Command not implemented
Posts: 7
Joined: 2019-08-21 16:18
First name: rob
Last name: Kermit

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#3

Post

by rkbroski » 2019-08-23 08:13

Crikey, other than running malware bytes, do you have any other suggestions for this?


rkbroski

504 Command not implemented
Posts: 7
Joined: 2019-08-21 16:18
First name: rob
Last name: Kermit

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#4

Post

by rkbroski » 2019-08-24 09:27

I just ran a complete Windows Reset, and am still getting the same error…


User avatar

boco

Contributor
Posts: 26617
Joined: 2006-05-01 03:28
Location: Germany

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#5

Post

by boco » 2019-08-24 22:36

Please test the server with the https://ftptest.net site (FTPS Explicit profile). My guess is that the server does only have weak ciphers enabled that FileZilla does not support, anymore.

The other client either does not use FTPS Explicit by default (thus no AUTH TLS), or it agrees on weak ciphers «for compatibility reasons»). Both cases are equally terrifying.

### BEGIN SIGNATURE BLOCK ###
No support requests per PM! You will NOT get any reply!!!
FTP connection problems? Please do yourself a favor and read Network Configuration.
FileZilla connection test: https://filezilla-project.org/conntest.php
### END SIGNATURE BLOCK ###


User avatar

botg

Site Admin
Posts: 34962
Joined: 2004-02-23 20:49
First name: Tim
Last name: Kosse
Contact:

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#6

Post

by botg » 2019-08-25 07:14

If it’s just a weak cipher issue there would be an error message about this. Getting no response at all typically means firewall.


rkbroski

504 Command not implemented
Posts: 7
Joined: 2019-08-21 16:18
First name: rob
Last name: Kermit

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#7

Post

by rkbroski » 2019-08-26 14:54

from https://ftptest.net:

Your server is working and assorted routers/firewalls have been correctly configured for explicit FTP over TLS as performed by this test. However there have been warnings about compatibility issues, not all users will be able to use your server.

tested the same account with Filezilla and it hung for ages on

«Status: Connection established, waiting for welcome message…»

then got to AUTH TLS and failed.

Then I tested it with Core and went straight into the directory, real quick.

I like FileZilla and would prefer to keep using it, PLUS am now worried about what botg said about it maybe being some malicious firewall actively sabotaging the connection.

Would I test this by going through all the entries in my firewall?

Cheers guys appreciate the help.


User avatar

botg

Site Admin
Posts: 34962
Joined: 2004-02-23 20:49
First name: Tim
Last name: Kosse
Contact:

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#8

Post

by botg » 2019-08-26 15:55

What country are you in now? Some third-world countries really take issue with security and do everything in their power to force people to use insecure protocols. Regarding the competing product you tried, as far as I know it does not prefer secure protocols, it is insecure by default.


rkbroski

504 Command not implemented
Posts: 7
Joined: 2019-08-21 16:18
First name: rob
Last name: Kermit

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#9

Post

by rkbroski » 2019-08-27 04:24

I’m in the Philippines connecting to a Siteground server in the US

Ahh, thanks for the info with the competing software. How bad is it to use these insecure protocols?


User avatar

botg

Site Admin
Posts: 34962
Joined: 2004-02-23 20:49
First name: Tim
Last name: Kosse
Contact:

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#10

Post

by botg » 2019-08-27 07:55

Using an insecure protocol your password is sent in clear over the Internet. Everyone listening on the route between the client and the server can read this password and then later use it to log into your account on the server and tamper with your files.

Same with your files you transfer using an insecure protocol: Everyone listening on the route can not just read the exchanged files, but also change it in transit.

As for the routes the data takes, there is a shocking lack of security in the protocols used to manage routing information. It is only because end-users don’t get access to these protocols that tings like BGP hijacking aren’t more prevalent. With the rise of the semi-cold cyber war on, it at least starts to get seen as a serious problem, better late than never.

How does this affect you, even if you have nothing to hide? Consider this hypothetical scenario: Let’s assume China wants part of the Philippine territory. As this probably leads to war, it is good to weaken the enemy beforehand. Good ways to do this is to destabilize the enemy domestically, or economically. Let’s say you manage a blog on your website. You upload some files with an insecure protocol, and now without your knowledge your website suddenly reports on your life as drug dealer. With the war on drugs in the Philippines this can be quite problematic, try explaining to the authorities that it wasn’t you who has written that. This easily destroys the life of honest citizens and if it hits a tourist, would severely impact foreign relations and thus future tourism and trade. Mission accomplished.

Just one of countless scenarios, the possibilities are infinite. Even if it doesn’t seem likely, it could happen at any time. Why take an unnecessary risk if using a secure protocol trivially prevents it without any extra costs?


rkbroski

504 Command not implemented
Posts: 7
Joined: 2019-08-21 16:18
First name: rob
Last name: Kermit

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#11

Post

by rkbroski » 2019-09-06 17:22

wow, thanks for the awesome breakdown botg

hopefully accessing the file manager on my cPanel is more secure (it’s https), than using core.

Shame I can’t use FileZilla anymore :/


User avatar

boco

Contributor
Posts: 26617
Joined: 2006-05-01 03:28
Location: Germany

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#12

Post

by boco » 2019-09-06 21:39

@botg: Could that be another example of a server not properly handling TLS 1.3?

### BEGIN SIGNATURE BLOCK ###
No support requests per PM! You will NOT get any reply!!!
FTP connection problems? Please do yourself a favor and read Network Configuration.
FileZilla connection test: https://filezilla-project.org/conntest.php
### END SIGNATURE BLOCK ###


User avatar

botg

Site Admin
Posts: 34962
Joined: 2004-02-23 20:49
First name: Tim
Last name: Kosse
Contact:

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#13

Post

by botg » 2019-09-09 06:56

boco wrote: ↑

2019-09-06 21:39

@botg: Could that be another example of a server not properly handling TLS 1.3?

Unlikely. The response to the AUTH command is sent by the server and received by the client before the client start s the TLS handshake starts.


rkbroski

504 Command not implemented
Posts: 7
Joined: 2019-08-21 16:18
First name: rob
Last name: Kermit

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#14

Post

by rkbroski » 2019-09-09 16:00

So we think the issue is in my firewall, caused by something with ill intent! would that be right?

Any way I can troubleshoot from here?


User avatar

botg

Site Admin
Posts: 34962
Joined: 2004-02-23 20:49
First name: Tim
Last name: Kosse
Contact:

Re: Can’t Connect to Anything :| Fails after command: Command: AUTH TLS

#15

Post

by botg » 2019-09-10 09:00

rkbroski wrote: ↑

2019-09-09 16:00

So we think the issue is in my firewall, caused by something with ill intent! would that be right?

Possibly. It may also be a firewall sitting anywhere else on the link between you and the server.

Some shady ISPs for example inject advertisement into websites, I wouldn’t put it behind them to block TLS for that purpose. Other ISPs have been caught blocking STARTTLS, preventing secure sending of email, see https://www.eff.org/deeplinks/2014/11/s … de-attacks for details.

To trouble-shoot, remove all third-party firewalls, AV products, security solutions, VPN software and the likes from your own computer. If it works, problem solved. If it still fails, try a different ISP.


После обновления FileZilla на последнюю версию не могу подключиться к серверу. Обратился к провайдеру, сказали что нужно отключить TLS. Как это сделать? В настройках не нашел. Кто пользуется этим ftp-клиентом подскажите, пожалуйста.
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения…
Ответ: 220 l29 FTP service.
Команда: AUTH TLS
Ответ: 234 Proceed with negotiation.
Статус: Инициализирую TLS…
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу


  • Вопрос задан

    более трёх лет назад

  • 24070 просмотров

Отсутсвие подключения по FTP в программе FileZilla

Настройка FTP-соединения в программе ФайлЗилла – дело довольно тонкое. Поэтому совсем не удивительно, что нередко бывают случаи, когда попытка подключения по данному протоколу завершается критической ошибкой. Одной из самых частых ошибок подключения является сбой работы, сопровождающийся сообщением в приложении FileZilla: «Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу». Давайте узнаем, что означает данное сообщение, и как наладить после него корректную работу программы.

Скачать последнюю версию FileZilla

Причины возникновения ошибки

Прежде всего, остановимся на причинах возникновения ошибки «Невозможно подключиться к серверу».

Ошибка Невозможно подключится к серверу  в программе FileZilla

Причины могут быть абсолютно разные:

  • Отсутствие подключения по интернету;
  • Блокировка (бан) вашего аккаунта со стороны сервера;
  • Блокировка FTP-соединения со стороны провайдера;
  • Некорректные сетевые настройки операционной системы;
  • Потеря работоспособности сервера;
  • Введение неверных данных учетной записи.

Способы устранения ошибки

Для того, чтобы устранить ошибку «Невозможно подключиться к серверу», прежде всего, нужно узнать её причину.

Идеальным будет, если у вас имеется не один FTP-аккаунт. В таком случае, вы можете проверить работоспособность других учетных записей. Если работоспособность на других серверах нормальная, то следует обратиться в службу поддержки того хостинга, к которому вы не можете подключиться. Если же подключение отсутствует и в других аккаунтах, то нужно искать причину проблем либо на стороне провайдера, предоставляющего услуги интернет-связи, либо в сетевых настройках собственного компьютера.

Если на другие сервера вы заходите без проблем, то обратитесь в службу поддержки того сервера, к которому вы не имеете доступ. Возможно, он прекратил своё функционирование, либо имеет временные проблемы с работоспособностью. Также, возможно, что он по каким-либо причинам просто заблокировал вашу учетную запись.

Но, самым распространенным случаем возникновения ошибки «Невозможно подключиться к серверу» является введение неверных данных учетной записи. Зачастую, люди путают название своего сайта, интернет-адрес сервера и его же ftp-адрес, то есть хост. Например, существует хостинг с адресом доступа через интернет hosting.ru. Некоторые пользователи вводят именно его в строку «Хост» Менеджера сайтов, либо же адрес собственного сайта, расположенного на хостинге. А следует вводить ftp-адрес хостинга, который, предположим, будет выглядеть так: ftp31.server.ru. Впрочем, бывают и такие случаи, когда ftp-адрес и www-адрес, действительно совпадают.

Заполнение поля хост в программе FileZilla

Ещё одним вариантом неправильного ввода учетной записи является тот, когда пользователь просто забыл свой логин и пароль, либо же думает, что помнит, но, тем не менее, вводит неверные данные.

Заполнение имени пользователя и пароля в программе FileZilla

В этом случае, на большинстве серверов (хостингов) можно восстановить свой логин и пароль через личный кабинет.

Изменение пароля FTP на срвере в программе FileZilla

Как видим, причин, которые могут повлечь за собой ошибку «Невозможно подключиться к серверу» — масса. Одни из них решаемы самим пользователем, но другие, к сожалению, абсолютно от него не зависят. Наиболее частой проблемой, вызывающей данную ошибку, остается ввод неверных учетных данных.

We often use FileZilla to manage our web server, which is a good tool to upload and delete files in our web hosting. However, you may find this tool can not connect your server for auth tls command. In this tutorial, we will introduce you how to fix this error.

When you are connecting your web server, you may find this error as follow:

fix filezilla AUTH TLS Command

How to fix this error?

To fix error to connect your web server, you can use Only use plain FTP (insecure) mode. Here is an example.

fix filezilla AUTH TLS Command to connect web server

Then you will find this connect error is fixed.

  • Filedb dll ошибка 1с
  • Filezilla server ошибка не удалось получить список каталогов
  • Filecoauth exe системная ошибка
  • Filezilla server ошибка 550
  • Filecoauth exe ошибка приложения как устранить windows 10