Filezilla ошибка команда не поддерживается этим протоколом

FileZilla — это один из самых популярных FTP клиентов для операционных систем Windows, Linux и MacOS. Программа позволяет подключаться к удаленному FTP серверу, просматривать список файлов и каталогов, скачивать файлы с сервера и закачивать обратно, а также редактировать файлы с помощью текстового редактора.

Но иногда с подключением к серверу возникают проблемы и вам может встретиться сообщение критическая ошибка, невозможно подключиться к серверу FileZilla или соединение прервано после 20 секунд не активности. В этой статье мы разберемся почему не работает подключение и как исправить проблему.

Проблемы с подключением к FTP серверу могут быть вызваны разными причинами. Вот самые частые и основные из них:

• Порт FTP сервера закрыт брандмауэром или введен не верно;
• Введен не верный логин и пароль;
• Сервер не поддерживает шифрование TLS;
• Вы пытаетесь подключиться к sFTP серверу.

Рассмотрим варианты решения для каждой из причин.

1. Порт FTP сервера закрыт

В таком случае вы можете получить ошибку ERRCONREFUSED или соединение отклонено сервером в Filezilla. Если у вас есть доступ к серверу, на котором установлен FTP, убедитесь, что в конфигурационном файле указан именно тот порт, к которому вы подключаетесь. Если вы не указываете никакого порта в интерфейсе, то по умолчанию используется порт 21.

Затем надо попытаться подключится к этому порту с помощью команды telnet:

telnet ip_сервера 21

Если команда не выдает сообщения Connection refused, значит порт доступен и проблема не здесь. Иначе, вам нужно открыть порт FTP в брандмауэре сервера. Команды для этого будут зависеть от используемой оболочки брандмауэра. Например, в CentOS с firewalld команда будет выглядеть вот так:

sudo firewall-cmd --permanent --add-port=21/tcp
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=20/tcp
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=1024/tcp
sudo firewall-cmd --reload

А в Ubuntu:

sudo ufw allow ftp

Или универсальная команда для iptables, если никакая оболочка не используется:

sudo iptables -A INPUT -p tcp -m tcp --dport 21 -m conntrack --ctstate ESTABLISHED,NEW -j ACCEPT -m comment --comment "Allow ftp connections on port 21"
sudo iptables -A OUTPUT -p tcp -m tcp --dport 21 -m conntrack --ctstate NEW,ESTABLISHED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow ftp connections on port 21"

sudo iptables -A INPUT -p tcp -m tcp --dport 20 -m conntrack --ctstate ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow ftp connections on port 20"
sudo iptables -A OUTPUT -p tcp -m tcp --dport 20 -m conntrack --ctstate ESTABLISHED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow ftp connections on port 20"

sudo iptables -A INPUT -p tcp -m tcp --sport 1024: --dport 1024: -m conntrack --ctstate ESTABLISHED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow passive inbound connections"
sudo iptables -A OUTPUT -p tcp -m tcp --sport 1024: --dport 1024: -m conntrack --ctstate ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow passive inbound connections"

После этого вы сможете подключиться к вашему FTP серверу.

2. Неверный логин или пароль

Ещё одна распространенная проблема — вы используете неверный логин или пароль для подключения. Тогда FileZilla будет выводить сообщение об ошибке Incorrect login or password. Вы могли забыть пароль, даже если думаете, что вводите его правильно. Поменяйте пароль для вашего пользователя на сервере и попробуйте подключиться заново.

Для этого авторизуйтесь на сервере и смените пароль для того пользователя, которого используете для подключения командой:

passwd имя_пользователя

FTP серверы берут данные аутентификации пользователей из системы, поэтому все должно заработать.

3. Сервер не поддерживает TLS

По умолчанию FileZilla пытается использовать шифрованное соединение с использованием алгоритма шифрования TLS чтобы ваши пароли никто не смог перехватить. Не все серверы поддерживают такой тип шифрования и обычно FileZilla должна это распознавать автоматически, но работает не всегда. Проблема решается принудительным отключением шифрования для нужных хостов.

Откройте меню файл, а затем Менеджер Хостов. В открывшемся окне нажмите кнопку Новый хост, чтобы добавить новый адрес:

Затем введите имя для нового хоста. Далее в правой части окна введите IP адрес, порт, логин и пароль.

В поле Протокол надо выбрать FTP, Тип входа — Нормальный, а в поле Шифрование — Использовать обычный FTP (не безопасно). 

После этого сохраните настройки и подключайтесь к серверу.

4. Вы пытаетесь подключиться к sFTP серверу

При такой проблеме вы можете получать сообщение об ошибке соединение прервано после 20 секунд неактивности filezilla или filezilla не удалось получить список каталогов
. По умолчанию используется протокол FTP. Если сервер работает только по протоколу sFTP, то у вас не получиться к нему подключиться. Снова откройте менеджер сайтов и добавьте новый хост:

Затем в поле протокол выберите sFTP. Все остальные параметры входа заполните аналогично предыдущему пункту. Теперь все будет работать.

Выводы

Из этой статьи вы узнали что делать, если filezilla не подключается к серверу, возможно, это далеко не все причины, которые могут привести к такой ошибке, но и именно с ними я сталкивался и мне приходилось их решать. Какие ещё причины проблем с подключением знаете вы? Напишите в комментариях!

Статья распространяется под лицензией Creative Commons ShareAlike 4.0 при копировании материала ссылка на источник обязательна .

Oops!! Frustrated with “cannot establish an FTP connection to an SFTP server” error? We can fix it for you.

This error occurs mainly due to the use of an incorrect protocol.

At Bobcares, we often receive requests regarding FTP and SFTP as a part of our Server Management Services.

Today, let’s see how our Support Engineers fix this error for our customers.

Explore more about FTP and SFTP

FTP is a service for establishing a connection to a server or computer. Therefore, users can send files over the network.

It follows a client-server architecture and the port used is 21.

FTP sends data as plain text.

Whereas, SFTP provides a secure way for file transfers over SSH. And the port used is 22.

Also, SFTP needs authentication by the server.

Why this Error: Cannot establish FTP connection to an SFTP server?

While uploading and downloading files using FTP client, it is very common to come across some errors.

Today, we shall discuss one such error – “Cannot establish an FTP connection to an SFTP server”.

This error mainly occurs due to an incorrect protocol.

Let’s see how our Support Engineers find fix for it.

How we fix it?

Recently, one of our customers approached with a request that he is getting an error like the one shown below while he is trying to establish a connection.

So, we checked in detail and found that he is trying to establish an FTP connection with an SFTP server.

As the customer was facing the problem due to incorrect protocol, we did the following because the FileZilla defaults to the FTP protocol.

Firstly, we opened the FileZilla. Then, we went to the File→Site Manager option on the FileZilla menu.

From the Site Manager option, we accessed the General tab and selected SFTP in Protocol.

Then, we filled the host server, port number, user password, etc.

Finally, we clicked on the OK button.

This way our Engineers helped our customer to successfully establish the connection.

[Still, having trouble in fixing FTP and SFTP errors? – We can help you.]

Conclusion

In short, this error occurs due to incorrect protocol settings. Today, we saw in detail how our Support Engineers find a fix for this error.

var google_conversion_label = «owonCMyG5nEQ0aD71QM»;

Поделиться этой страницей

1. Главная

2. Евгений Никон

3. 
   Решение проблемы подключени к серверу через FTP.Критическая ошибка.FileZilla

Популярные видео

Видео недоступны, обновите страницу