Ибп apc ошибка f04

background image

Установка и эксплуатация Back-UPS BR1200G-RS/BR1500G-RS

6

Предупреждения и сбои системы

Звуковые предупреждения

Предупреждающие значки

Сбои в системе

Четыре звуковых сигнала каждые
30 секунд

Устройство Back-UPS работает от батареи. Необходимо сохранить все рабочие данные.

Непрерывный звуковой сигнал

Низкий уровень заряда батареи, устройства могут работать от батареи лишь короткое
время. Незамедлительно сохраните все данные, закройте все открытые приложения и
завершите работу операционной системы.

Непрерывный тональный сигнал

Выходы резервного питания батареи перегружены.

Минутные сигналы каждые 5
часов

Батарея не может автоматически выполнить диагностическую проверку и должна быть
заменена.

Если загорелся значок…

Возможна следующая проблема

Устройство Back-UPS работает от электросети с перегрузкой. Отключите одно из устройств,
подключенных к устройству Back-UPS. Если значок перегрузки перестает мигать, устройство
Back-UPS будет продолжать работу в обычном режиме без перегрузки.

Устройство Back-UPS работает от батареи с перегрузкой. Отключите одно из устройств,
подключенных к устройству Back-UPS. Если значок перегрузки перестает мигать, устройство
Back-UPS будет продолжать работу в обычном режиме без перегрузки.

Устройство Back-UPS работает от электросети, но батарея работает неправильно.
Обратитесь службу поддержки клиентов APC для заказа сменной батареи.

Устройство Back-UPS работает от батареи, зарядка которой заканчивается. Завершите работу
подключенного оборудования, чтобы не допустить потери несохраненных данных. Подключите
Back-UPS к электросети для зарядки батареи (когда это будет возможно).

F01

Перегрузка при работе от

батареи

Выключите устройство Back-UPS. Отключите

неиспользуемое оборудование от выходов

резервного питания и снова включите Back-UPS.

F02

Короткое замыкание выхода

при работе от батареи

Выключите устройство Back-UPS. Отключите

неиспользуемое оборудование от выходов

резервного питания и снова включите Back-UPS.

F03

Перегрузка Xcap при работе от

батареи

Сбои с кодами F03-F09 не могут быть устранены

пользователем. Обратитесь в службу технической

поддержки APC.

F04

Замыкание клемм

F05

Сбой зарядки

F06

Сварка реле

F07

Температура

F08

Неисправность вентилятора

F09

Внутренняя ошибка

bu

08

8a

I have a APC Back UPS Pro 1300. Recently in the past two weeks about every day it throws code F04 meaning clamp short. It shuts down everything. I was hoping I could save a few bucks and just replace the battery but want to know if that would be a waste of money? When I remove the battery and run the UPS it works fine as a gigantic power strip. Every once in a while it’ll say code F05 as well. What would you recommend doing? Thanks -Aedan

check
Best Answer

  • Hi

    aedan929,

    I am very sorry for the trouble you encountered with this unit. Unfortunately, if the error keeps coming back, the only option is to replace the whole unit. Just replacing the battery will unfortunately not resolve these errors. If you are located in North America and decide to replace the unit, we do offer a Trade-UPS program that provides a discounted price on the new unit and a return tag to send the old unit to us for proper recycling. You may view information on that program at the link I have provided below:

    https://www.apc.com/shop/tradeups/us/en/tradeups/overview.jsp Opens a new window

    Please let me know if you have any questions I can assist you with.

    Patricia 


    1 found this helpful
    thumb_up
    thumb_down

  • View Best Answer in replies below

    Read these next…

    • Curated WINDOWS 10 "glitch" - file explorer

      WINDOWS 10 «glitch» — file explorer

      Windows

      Hi.I have been experiencing a black line (glitch) on my file explorer which comes for milliseconds then it goes away. See screen grab. Is there anyone who has experienced such and how were they able to solve it?Thank you.

    • Curated Are you updating workstations to Windows 11?

      Are you updating workstations to Windows 11?

      Windows

      Has anyone started updating workstations on a AD domain to Windows 11? what type of issues are you facing?What is the user reaction been?Thanks!

    • Curated Snap! -- Psyche Probe, DIY Gene Editing, RaiBo, AI handwriting, Metric Pirates

      Snap! — Psyche Probe, DIY Gene Editing, RaiBo, AI handwriting, Metric Pirates

      Spiceworks Originals

      Your daily dose of tech news, in brief.

      Welcome to the Snap!

      Flashback: January 27, 1880: Thomas Edison receives patent for the Electric Lamp. (Read more HERE.)

      Bonus Flashback: January 27, 1967: Apollo 1 Tragedy (Read more HERE.)

      You …

    • Curated NEC Inmail Email doesn't Change

      NEC Inmail Email doesn’t Change

      Collaboration

      Hey Everyone,Recently a client of mine wanted to change the email to their QA extension to her email as to help keep voicemails consolidated instead of spread out among different emails. Normally this wouldn’t be a huge deal. Logged in to to Webpro, hoppe…

    • Curated I inherited some really cool equipment. I just have no clue how to use it!

      I inherited some really cool equipment. I just have no clue how to use it!

      Hardware

      So I’ve got some switches, and some servers. The switches seem pretty straight forward, plug in packet go zoom, but I have no clue how these servers work. They’re headless rack servers. I know there must be a way to get some kind of UI going with a monito…

    Этой заметкой хочется обратить внимание на стандартную поломку, которая ремонтникам ни разу не ремонтировавшими ИБП APC, может доставить много хлопот по поиску неисправности, что в отсутствие схем ремонт становится иногда невыполнимой задачей.

    Источник бесперебойного питания APC Back-UPS ES 525, шильдик BE525_RS, шасси 640-0395B-Z_REV02, схемы в интернете найти наверно можно, но мы не нашли. Но ремонтировать, и  довольно успешно этого представителя семейства ИБП, можно без проблем. Основные поломки, а их 90%,  делятся на три вида, и поэтому рассмотрим только эту категорию.

    Шильдик BE525_RS

      ИБП при включении уходит в перегрузку. Добавочными признаками является при работе с инвертора потребление от нового аккумулятора  на холостом ходу 8-12А, вместо 0,5-0,7А.

    Меняем конденсаторы 22мкФ*16В!!!

    Начинаем ремонт- диагностику со стандартной для ИБП APC процедуры (процедура относится ко всем видам шасси 640-XXX) –замены, именно замены, конденсаторов 22мкФ*16В. Их легко заметить и поменять.

    Внимание! Игнорирование этого пункта может сильно осложнить диагностику в отсутствие ремонтной документации.

     Эти маленькие конденсаторы могут работать при номинале в 12 мкФ, и почти не нарушать алгоритм работы ИБП, но при номиналах 0,5-8 мкФ – ИБП начинает довольно серьезно сбоить.  При особом нежелании менять все конденсаторы (имеются ввиду 22мкФ*16В), меняем только конденсаторы в цепи формирования  -8вольт (минус восемь вольт). Найти эту цепочку довольно легко, так как этот формирователь  выполнен обычно на генераторе звуковой частоты, то оба конденсатора стоят возле бипера-пищалки (там где генератор собран на специализированной микросхеме найти конденсаторы цепи формирования -8вольт несколько сложнее).  После извлечения конденсаторов из платы, проверяем конденсаторы, емкость в  0,5-8 мкФ говорит о том, что дефект выявлен и неисправность устранена, емкость в 12-18мкФ ни о чем не говорит.

    Внимание! Игнорирование этого пункта может сильно осложнить диагностику в отсутствие ремонтной документации.
    Внимание! Габариты шасси ИБП позволяют устанавливать конденсаторы 22мкФ*50В, поэтому желательно менять конденсаторы на такое рабочее напряжение.

      Конденсаторы 22мкФ*16В заменены, а ИБП все равно не может пройти внутренний тест, при включении уходит в перегрузку.

    Эта поломка характерна для шасси 640-0395B-Z_REV02, но думается и для других ИПБ Back-UPS актуальна.  Меняем реле RY4, для диагностики  залипших контактов достаточно легко постучать пластиковой ручкой отвертки по корпусу реле, а вот для отгоревших контактов, простукивание не поможет.

    Рис.1 Реле RY4 возможный виновник неработоспособности ИБП

      Конденсаторы 22мкФ*16В заменены, а ИБП при включении сразу отключается. Добавочным признаком  является — нет зарядки  и/или напряжение на клеммах (при отключенном аккумуляторе ) меньше 13,5В.

    Практические советы. Проверено на личном опыте.

    Проверяем цепи заряда ИБП APC Back-UPS ES 525  без аккумулятора.

    — извлекаем аккумулятор из ИБП

    — подключаем ИБП в розетку, не включая кнопкой «Вкл». Напряжение на пустых аккумуляторных клеммах должно появиться, не менее 13,5 В

    — включаем ИБП, нажимаем кнопку «Вкл». ИБП должен включится. Напряжение на пустых аккумуляторных клеммах не должно пропасть или уменьшится ниже 13,5В

    Так как схемы на шасси 640-0395B-Z_REV02 найти не удалось — то просто обратим внимание на поддерживающие диоды D21, D22(маркировка B140 1A 40V), которые выходят из строя. Дефект обычно проявляется как утечка под напряжением, найти их  можно по микросхеме IC4 (LM2575T-ADJ пятиножка в корпусе силового транзистора) — эти диоды подключены ко второй ножке микросхемы и между собой они подключены паралельно.

    Рис. 2 Выходные диоды D21, D20  склонные к выходу из строя

    Отдельно следует заострить внимание на две цепочки — токоограничивающий резистор R31(0,51 Ом) (на рис. 4 это резистор R65 (0,51 Ом)) , он задает ток заряда аккумулятора. Резистивный делитель R95 (16,5кОм) и R96 (1.54кОм)  (на рис. 4 это резисторы R66(26,7кОм) и R67(2.43 кОм) соответсвенно) задает выходное напряжение напряжения заряда аккумулятора.

    Немного теории.

    Несмотря на отсутствие в интернете схемы на шасси 640-0395B-Z_REV02, но описание отдельных цепей можно найти, а большинство решений реализованных в одном ИБП, можно встретить с небольшими изменениями в другом. Вот описание зарядного устройства неизвестного ИБП с сайта mirpu.ru, информация взята один в один.

    В UPS традиционно применяется микросхема LM2575-ADJ, которая в отличие от других микросхем семейства предназначена для формирования не фиксированного выходного напряжения, а регулируемого. Величина выходного напряжения при этом задается внешним делителем, устанавливающим соответствующее напряжение на входе FEEDBACK. В схеме на рис.1  таким делителем, формирующим сигнал обратной связи, являются R66/R67. Номиналы именно этих двух резисторов задают величину выходного напряжения зарядного устройства, т.е. величину напряжения, прикладываемого к аккумуляторной батарее. Изменение номинала этих резисторов будет приводить к изменению ширины импульсов на выходе LM2575

    Рис. 3

    Источником энергии для данного зарядного устройства является силовой трансформатор Т, одна из обмоток которого подключается к питающей сети 220В. К другой обмотке этого трансформатора подключается зарядное устройство через разъемы J4 и J5. На этих разъемах присутствует пониженное переменное напряжение, появляющееся сразу же, как только UPS подключается к питающей сети. Это переменное напряжение выпрямляется двухполупериодным полумостовым выпрямителем, состоящим из диодов D21-D24. Далее выпрямленное напряжение сглаживается конденсатором C42, в результате чего получается постоянное напряжение величиной примерно +18В. В схеме первичного выпрямителя мы встречаем еще два транзистора Q12 и Q13. Но эти транзисторы не имеют никакого отношения к зарядному устройству. Дело в том, что обмотка трансформатора, подключаемая с помощью J4 и J5, одновременно является еще и фиксирующей обмоткой (Clamp), т.е. обмотка является двухфункциональной (понижающая обмотка – при работе от сети, и фиксирующая обмотка – при работе от аккумуляторов). Транзисторы Q12 и Q13 начинают переключаться только в тот момент времени, когда UPS переходит на работу от аккумулятора и начинает формировать выходное импульсно-прямоугольное напряжение, «пауза на нуле» в котором создается именно с помощью обмотки Clamp и транзисторов Q12/Q13.

    Итак, полученное постоянное напряжение +18В прикладывается к входу микросхемы LM2575 (конт.1 – IN). Но подается это напряжение через токовый датчик, с помощью которого отслеживается величина тока, потребляемого схемой зарядного устройства. Таким образом, данное зарядное устройство обеспечивает ограничение зарядного тока аккумулятора.

    Непосредственно токовым датчиком является низкоомный резистор R65. Через этот резистор протекает весь ток, потребляемый микросхемой LM2575 (т.е. ток, потребляемый аккумулятором). Падение напряжения на этом резисторе отслеживается транзистором Q11. Увеличение тока приводит к увеличению падения напряжения на резисторе R65 и к открыванию транзистора Q11. Открываясь, транзистор Q11 подает дополнительное смещение на вход обратной связи FEEDBACK (конт.4), что приводит к уменьшению ширины импульсов на выходе микросхемы OUT (конт.2), т.е. приводит к уменьшению величины зарядного напряжения.

    Включение и выключение зарядного устройства осуществляется сигналом CHARGE, подаваемым на конт.5. Этот сигнал генерируется микропроцессором UPS и представляет собой дискретный сигнал. Установка сигнала в низкий уровень приводит к запуску зарядного устройства и началу заряда аккумуляторов. В момент перехода на работу от аккумуляторов, микропроцессор устанавливает сигнал CHARGE в высокий уровень, и зарядное устройство выключается.

    Импульсы, сформированные на выходе LM2575 (конт.2), сглаживаются дросселем L1и конденсатором С41, в результате чего создается постоянное напряжение величиной 13.6-13.8 В. Это напряжение на схеме обозначается XFMRLVCT и 12UNFILT. Конденсатор C44 обеспечивает дополнительное сглаживание напряжения. К аккумуляторной батарее это напряжение прикладывается через предохранитель F2. Параллельно включенные диоды D19/D20 являются выпрямительными диодами, поддерживающими в нагрузке ток в те моменты времени, когда отсутствует напряжение на выходе LM2575 (мертвое время импульса). Ток нагрузки в этот момент времени создается за счет энергии само-ЭДС дросселя L1.

    Данное зарядное устройство не позволяет регулировать зарядное напряжение аккумулятора, но обеспечивает ограничение зарядного тока.

    Комментарий zival

    В нашем случае есть несколько различий описанного зарядного устройства и рассматриваемого используемого в шасси 640-0395B-Z_REV02.

    Рис. 4 Различия зарядных устройств

    Последняя поломка хоть и имела быть, но встречается редко.

      Конденсаторы 22мкФ*16В заменены, ИБП при включении уходит в перегрузку. Добавочными признаками при подключении ИБП к компьютеру, нет серийного номера и/или названия модели ИБП.

    Без программатора тут ловить нечего, слетели настройки в флешке U8 (ISSI 346A3GRU) Просто перезаливаем дамп настроек для APC Back-UPS ES 525, шильдик BE525_RS, шасси 640-0395B-Z_REV02. В программаторе шьем как IS93C46 (1024бит=7Fh) после прошивки поменяется номер ИБП.   Диагностика сильно упрощается при наличии кабеля 940-0127B и программы Power Chute Personal Edition, в программе Power Chute не определяется серийный номер и/или модель ИБП.

    Рис. 5 Кабель 940-0127B

    Cделать самостоятельно такой кабель довольно проблематично, но можно, нужен 10pin коннектор  RJ50-10.

    Рис. 6 Коннектор RJ50-10 по сравнению с обыкновенным RJ45

     Практика

    APC Back-UPS ES 525 при включении пищит.

    Источник бесперебойного питания (ИБП) APC Back-UPS ES 525 (шасси 640-0395B-Z_REV02)
    Заявленная неисправность.
    Вновь установленных аккумуляторов хватает на 1-2 месяца работы.
    Дополнительные признаки.
    При включении, при тестировании инвертора потребление от аккумулятора достигает 8А, напряжение на выходных розетках 165В. После перехода в режим работы с инвертора, загорается перегрузка.
    Ремонтные работы.
    Замена конденсаторов С41 (22мкФ*25В), С42(22мкФ*25В) ставшая уже типовой устраняет неисправность. Тех прогон 2 часа дефекта не выявил.

    Рис. 7 Виновники неисправности APC Back-UPS ES 525 (шасси 640-0395B-Z_REV02) — C41, C42(22мкФ*25В)

    Количество ремонтов.
    3.
    Дополнительно.
    Неисправные конденсаторы имеют емкость 4-5 мкФ, остальные 16мкФ, замене подлежат все шесть конденсаторов 22мкФ*25В

    UPD 28/01/2015 Наш читатель предложил использовать в ремонте литературу, в которой есть схемы и описание работы Back UPS ES525. Скачать.

    I have a APC Back UPS Pro 1300. Recently in the past two weeks about every day it throws code F04 meaning clamp short. It shuts down everything. I was hoping I could save a few bucks and just replace the battery but want to know if that would be a waste of money? When I remove the battery and run the UPS it works fine as a gigantic power strip. Every once in a while it’ll say code F05 as well. What would you recommend doing? Thanks -Aedan

    check
    Best Answer

  • Hi

    aedan929,

    I am very sorry for the trouble you encountered with this unit. Unfortunately, if the error keeps coming back, the only option is to replace the whole unit. Just replacing the battery will unfortunately not resolve these errors. If you are located in North America and decide to replace the unit, we do offer a Trade-UPS program that provides a discounted price on the new unit and a return tag to send the old unit to us for proper recycling. You may view information on that program at the link I have provided below:

    https://www.apc.com/shop/tradeups/us/en/tradeups/overview.jsp Opens a new window

    Please let me know if you have any questions I can assist you with.

    Patricia 


    1 found this helpful
    thumb_up
    thumb_down

  • View Best Answer in replies below

    Read these next…

    • Curated Snap! -- Cybersecurity Clinics, Tech CEO Fight, Eliminating Anxiety, Thermonator

      Snap! — Cybersecurity Clinics, Tech CEO Fight, Eliminating Anxiety, Thermonator

      Spiceworks Originals

      Your daily dose of tech news, in brief.

      Welcome to the Snap!

      Flashback: June 22, 1675: Greenwich Becomes Mean (Read more HERE.)

      Bonus Flashback: June 22, 1978: Pluto’s Moon Charon Discovered (Read more HERE.)

      You need to hear this.

    • Curated Boardroom TV Resolution Settings

      Boardroom TV Resolution Settings

      Windows

      We have an 80″ monitor setup in the boardroom.  The typical use is viewing Word docs and spreadsheet data.  The complaint is that it’s too much of a hassle to increase program zoom view.  I have been tasked with finding a larger monitor, however, I think …

    • Curated New AD Groups no longer working

      New AD Groups no longer working

      Windows

      This just started recently (or at least we just noticed it). Any new AD groups created are no longer working for folder permissions or shares. If I create a new shared folder and give the group access to the folder, no members of the group can access it. …

    • Curated Replacing dynamic mirrored drives

      Replacing dynamic mirrored drives

      Windows

      Hey everyone,Just wanted to double check my understanding on the steps I’m going to have to through with a workstation.So here’s the run down on what I’m facing, as I haven’t dealt with dynamic drives before:Its a Lenovo Workstation, can’t remember the ex…

    • Curated Restrict installs – Windows 10 Pro

      Restrict installs – Windows 10 Pro

      Windows

      Hi All,

      Question that I’d love to get a few ideas on.I have a user, my kid, who has the following Windows 10 Pro setup
      Standard Account – by default cannot install apps.  Created to facilitate game playing and …

    Автор Тема:  Системная ошибка F04
    kembrik07

    Участник

    Тем: 1
    Сообщений: 0
    На форуме с 04/10/15

    2015-10-04 23:37:15


    Доброго времени суток! Помогите
    пожалуйста разобраться с проблемой
    APC Back-ups pro 1200, на дисплее
    высвечивается код системной ошибки
    F04, по манаулу (замыкание зажима),
    подскажите о каком зажиме идёт речь?
    Заранее спасибо!

    Осипов Павел

    Участник

    Тем: 16
    Сообщений: 3277
    На форуме с 13/09/02
    2015-10-05 15:13:07


    наверное не корректный перевод, я думаю что речь о контакте рэле.
    Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
    Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.

    background image

    Установка и эксплуатация Back-UPS BR1200G-RS/BR1500G-RS

    6

    Предупреждения и сбои системы

    Звуковые предупреждения

    Предупреждающие значки

    Сбои в системе

    Четыре звуковых сигнала каждые
    30 секунд

    Устройство Back-UPS работает от батареи. Необходимо сохранить все рабочие данные.

    Непрерывный звуковой сигнал

    Низкий уровень заряда батареи, устройства могут работать от батареи лишь короткое
    время. Незамедлительно сохраните все данные, закройте все открытые приложения и
    завершите работу операционной системы.

    Непрерывный тональный сигнал

    Выходы резервного питания батареи перегружены.

    Минутные сигналы каждые 5
    часов

    Батарея не может автоматически выполнить диагностическую проверку и должна быть
    заменена.

    Если загорелся значок…

    Возможна следующая проблема

    Устройство Back-UPS работает от электросети с перегрузкой. Отключите одно из устройств,
    подключенных к устройству Back-UPS. Если значок перегрузки перестает мигать, устройство
    Back-UPS будет продолжать работу в обычном режиме без перегрузки.

    Устройство Back-UPS работает от батареи с перегрузкой. Отключите одно из устройств,
    подключенных к устройству Back-UPS. Если значок перегрузки перестает мигать, устройство
    Back-UPS будет продолжать работу в обычном режиме без перегрузки.

    Устройство Back-UPS работает от электросети, но батарея работает неправильно.
    Обратитесь службу поддержки клиентов APC для заказа сменной батареи.

    Устройство Back-UPS работает от батареи, зарядка которой заканчивается. Завершите работу
    подключенного оборудования, чтобы не допустить потери несохраненных данных. Подключите
    Back-UPS к электросети для зарядки батареи (когда это будет возможно).

    F01

    Перегрузка при работе от

    батареи

    Выключите устройство Back-UPS. Отключите

    неиспользуемое оборудование от выходов

    резервного питания и снова включите Back-UPS.

    F02

    Короткое замыкание выхода

    при работе от батареи

    Выключите устройство Back-UPS. Отключите

    неиспользуемое оборудование от выходов

    резервного питания и снова включите Back-UPS.

    F03

    Перегрузка Xcap при работе от

    батареи

    Сбои с кодами F03-F09 не могут быть устранены

    пользователем. Обратитесь в службу технической

    поддержки APC.

    F04

    Замыкание клемм

    F05

    Сбой зарядки

    F06

    Сварка реле

    F07

    Температура

    F08

    Неисправность вентилятора

    F09

    Внутренняя ошибка

    bu

    08

    8a

    background image

    Коды ошибок при инициализации системы ИБП

    Сообщение на дисплее

    Описание

    Корректирующее действие

    1-1

    Ошибка инициализации платы HMIM

    Обратитесь к
    сертифицированному партнеру
    сервисной службы Schneider
    Electric

    1-2

    Потеря соединения CAN

    Обратитесь к
    сертифицированному партнеру
    сервисной службы Schneider
    Electric

    1-3

    Сбой проверки на техническом уровне

    Обратитесь к
    сертифицированному партнеру
    сервисной службы Schneider
    Electric

    1-4

    Ошибка инициализации ИБП

    Обратитесь к
    сертифицированному партнеру
    сервисной службы Schneider
    Electric

    Сообщения, отображенные на дисплее

    Сообщение на дисплее

    Описание

    Корректирующее действие

    Перегрузка байп.
    пер.тока

    Перегрузка байпаса переменного тока;
    переход обратно в режим инвертера
    запрещен.

    Отключите часть нагрузки

    Снижение пер. тока

    Низкое напряжение переменного тока
    в обычном режиме, но в пределах
    диапазона снижения. Мощность
    поддержки нагрузки снижена на
    основе кривой снижения.

    Проверьте напряжение в
    обычном режиме переменного
    тока.

    Сбой в реж. норм. АС

    Аварийное напряжение переменного
    тока в обычном режиме (напряжение,
    частота, порядок фаз, потеря
    нейтрали).

    Если главный входной
    выключатель (QM1) находится
    в положении ВКЛ (замкнут):
    Проверьте источник в обычном
    режиме переменного тока.
    Если выключатель (QM1)
    находится в положении ВЫКЛ
    (разомкнут): Переведите
    выключатель QM1 в
    положение ВКЛ (замкнут).

    Низ. норм. напр.
    пост./тока

    Низкое напряжение переменного
    тока в обычном режиме, но этого
    достаточно для питания нагрузки.

    Проверьте источник в обычном
    режиме переменного тока.
    Если источник в обычном
    режиме переменного
    тока функционирует
    нормально, но сбой все
    еще присутствует, обратитесь к
    сертифицированному партнеру
    сервисной службы Schneider
    Electric.

    Высокая температура
    окружающей среды

    Температура окружающей среды
    превышает верхний допустимый
    предел

    Попробуйте снизить
    температуру окружающей
    среды

    990-3619C-028

    MGE Galaxy™ 300 и MGE Galaxy™ 300i Эксплуатация

    55

    Автор Сообщение


    Куликов Виталий

    #1|23.01.2023 06:10

    Откуда: Санкт-Петербургru

    Возраст:

    Группа: Пользователь

    Сообщения: 2

    Добрый день.
    При включении ИБП SMX2200HV ошибка. Индикация о неисправности: непрерывно горит Индикатор событий, непрекращающийся звуковой сигнал одной тональности.
    На экране дисплея циклически информация:
    — UPC Firmware 1: UPC 07.4
    — Fault State: Logic Supply
    — Contact APC Tech Support
    — серийный номер ИБП
    — UPC Firmware 2: MCU 07.4

    Какие возможно предпринять действия для самостоятельного диагностирования и устранения проблемы?


    Alexei

    #2|23.01.2023 06:48

    Откуда: Минскby

    Возраст: 50

    Группа: Веб-мастер

    Сообщения: 1687

    Поблагодарили: 451 раз

    Какие возможно предпринять действия для самостоятельного диагностирования и устранения проблемы?

    Разобрать ИБП и приспупить к сомастоятельному поиску неисправности, если вы в этом понимаете. 

    С уважением,
    Алексей


    Куликов Виталий

    #3|23.01.2023 07:56

    Откуда: Санкт-Петербургru

    Возраст:

    Группа: Пользователь

    Сообщения: 2

    Возможно, существуют какие-либо типичные моменты, на которые следует обратить внимание в первую очередь в данном случае?  
    Наверняка есть наиболее частые неисправности, которое могут быть при такой симптоматике? Подскажите направление поиска?


    Alexei

    #4|23.01.2023 09:31

    Откуда: Минскby

    Возраст: 50

    Группа: Веб-мастер

    Сообщения: 1687

    Поблагодарили: 451 раз

    Направление одно — разобрать ИБП и искать сгоревшие элементы.

    С уважением,
    Алексей

    Видео Basic APC Device Mass Configuration in StruxureWare Data Center Expert | Schneider Electric Support (автор: Schneider Electric)03:53

    Basic APC Device Mass Configuration in StruxureWare Data Center Expert | Schneider Electric Support

    Видео APC InfraStruXure (ISX) (автор: Rinat Drim)00:34

    APC InfraStruXure (ISX)

    Видео APC Symmetra PX: Properties of InfraStruxure - Cost Effective (автор: Jennifer Wendt)01:52

    APC Symmetra PX: Properties of InfraStruxure — Cost Effective

    Видео Dimension Data Case Study - APC ISX, Sydney, Australia (автор: Rob Aldrich)05:43

    Dimension Data Case Study — APC ISX, Sydney, Australia

    Видео APC by Schneider Electric Smart UPS ISX Technology (автор: ISX Technology)01:27

    APC by Schneider Electric Smart UPS ISX Technology

    Видео APC ISX Datacenter 1 5 Racks (автор: Edgar Sánchez)00:43

    APC ISX Datacenter 1 5 Racks

    Видео APC ISX Datacenter 5 20 Racks (автор: Edgar Sánchez)00:42

    APC ISX Datacenter 5 20 Racks

    990-2820A-008

    Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B

    25

    Поиск и устранение неисправностей

    В этом разделе перечислены сообщения о состоянии и сигнальные сообщения, которые могут
    отображаться на дисплее ИБП. Сообщения приводятся в алфавитном порядке, и каждое
    сигнальное сообщение сопровождается корректирующим действием, с помощью которого
    можно устранить проблемы.

    Сообщения на дисплее

    Сообщение

    Значение

    Корректирующее действие

    Automatic Self Test Started

    (Самотестирование запущено).

    ИБП начал запрограммированное

    тестирование батареи.

    Корректирующее действие не

    требуется.

    Batt Temperature Exceeded Upper

    Limit (Температура батареи

    превосходит верхний предел).

    Температура одного или

    нескольких батарейных блоков

    превысила технические

    параметры системы.

    Обратитесь в сервисную службу

    APC.

    См. информацию на задней

    обложке.

    Battery over-voltage warning

    (Предупреждение о

    перенапряжении батареи).

    Напряжение батареи слишком

    высокое и зарядное устройство

    было отключено.

    Обратитесь в сервисную службу

    APC.

    См. информацию на задней

    обложке.

    Bypass Not Available Input Freq/

    Volt Out Of Range (Режим

    байпаса недоступен. Входное

    напряжение/частота выходят за

    пределы допустимого

    диапазона).

    Напряжение или частота выходят

    за пределы допустимого для

    байпаса диапазона. Это сообщение

    отображается, когда ИБП включен,

    и означает, что в случае

    необходимости переход в режим

    байпаса может быть недоступен.

    Откорректируйте входное

    напряжение для получения

    допустимого напряжения или

    частоты.

    Discharged Battery (Батарея

    разряжена).

    ИБП работает от батарей и заряд

    батареи низкий.

    Примечание. Время автономной

    работы ограничено.

    Корректирующее действие не

    требуется. Отключите систему

    и оборудование нагрузки или

    восстановите входное

    напряжение.

    Emergency PSU Fault (Сбой

    блока аварийного

    электропитания).

    Резервный блок аварийного

    электропитания (PSU) не работает.

    ИБП продолжит работать в

    обычном режиме, но блок

    электропитания необходимо

    заменить.

    Обратитесь в сервисную службу

    APC. См. информацию на задней

    обложке.

    EPO Activated (Аварийный

    выключатель включен).

    Аварийный выключатель включен.

    Выключите аварийный

    выключатель.

    Fan fault (Неисправность

    вентилятора).

    Вентилятор неисправен.

    Обратитесь в сервисную службу

    APC. См. информацию на задней

    обложке.

    Int. Mech. Bypass Switch Closed

    (Выключатель внутреннего

    механического байпаса

    включен).

    Внутренний механический

    выключатель включен.

    Корректирующее действие не

    требуется. ИБП работает в

    режиме внутреннего

    механического байпаса.

    Int. Mech. Bypass Switch Open

    (Выключатель внутреннего

    механического байпаса

    выключен).

    Внутренний механический

    выключатель выключен.

    Корректирующее действие не

    требуется.

    Поиск и устранение неисправностей, Сообщения на дисплее

    26

    Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B

    990-2820A-008

    Low-Battery (Низкий заряд

    батарей).

    ИБП работает от батарей и заряд

    батареи низкий.

    Примечание. Время автономной

    работы ограничено.

    Выключите систему и

    оборудование нагрузки или

    восстановите входное

    напряжение.

    Load Is No Longer Above Alarm

    Threshold (Нагрузка в пределах

    допустимого уровня).

    Нагрузка предварительно

    превысила сигнальный порог, и

    ошибка была устранена

    вследствие уменьшения нагрузки

    или увеличения порога.

    Корректирующее действие не

    требуется.

    Load Power Is Above Alarm Limit

    (Нагрузка выше порогового

    значения аварийной

    сигнализации).

    Нагрузка превысила указанное

    пользователем пороговое

    значение.

    Вариант 1. С помощью

    интерфейса дисплея увеличьте

    пороговое значение.

    Вариант 2. Уменьшите нагрузку.

    Mains Not Available. Input Freq/

    Volt Out of Range (Электросеть

    недоступна. Входное

    напряжение/частота выходят за

    пределы допустимого

    диапазона).

    Напряжение или частота выходят

    за пределы допустимого диапазона

    для обычного режима работы.

    Откорректируйте входное

    напряжение для получения

    допустимого напряжения или

    частоты.

    Min Runtime Restored

    (Минимальное время работы от

    батарей восстановлено).

    Восстановлено значение

    продолжительности работы

    системы от батарей после того, как

    оно упало ниже установленного

    минимума. Установлены

    дополнительные батарейные

    модули, заряжены установленные

    батарейные модули, уменьшена

    нагрузка или увеличен порог.

    Корректирующее действие не

    требуется.

    No Batteries Are

    Connected (Ни одна батарея не

    подключена).

    Питание от батарей невозможно.

    Убедитесь, что все батареи

    правильно

    установлены.

    Number of Battery

    Modules Decreased (Количество

    модулей батарей уменьшилось).

    Извлечен один или несколько

    модулей батарей.

    Корректирующее действие не

    требуется.

    Number of Battery

    Modules Increased (Количество

    модулей батарей увеличилось).

    Добавлен один или несколько

    модулей батарей.

    Корректирующее действие не

    требуется.

    Replace Batt(s) (Замените

    батареи).

    Один или несколько модулей

    батарей необходимо заменить

    (только для внутренних батарей).

    Информацию о процедурах см.

    в разделе “Замена модуля”.

    Runtime Is Below Alarm

    Threshold (Время работы от

    батарей ниже сигнального

    порога).

    Ожидаемое время работы от

    батарей ниже, чем указанный

    пользователем сигнальный порог

    минимального времени

    автономной работы. Уменьшилась

    емкость батареи или возросла

    нагрузка.

    Вариант 1. Перезарядите

    модули батарей.

    Вариант 2. Если это возможно,

    увеличьте количество модулей

    батарей.

    Вариант 3. Уменьшите нагрузку.

    Вариант 4. Уменьшите

    сигнальный порог.

    Обратитесь в сервисную

    службу APC.

    См. информацию на задней

    обложке.

    Сообщение

    Значение

    Корректирующее действие

    990-2820A-008

    Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B

    27

    Site Wiring Fault (Неисправность

    части проводки).

    Неправильная последовательность

    фаз на входе. ИБП продолжит

    подавать питание стандартного

    уровня, но режим байпаса будет

    недоступен.

    Электрик должен проверить

    правильность подсоединения

    проводов к ИБП.

    Shutdown Due To Low Battery

    (Выключение вследствие

    низкого заряда батарей).

    ИБП работал от батареи и

    выключил нагрузку, когда батарея

    разрядилась.

    Корректирующее действие не

    требуется.

    Примечание. При повторном

    возникновении неисправности

    увеличьте емкость батареи.

    Static Bypass Switch Fault

    (Неисправность выключателя

    автоматического байпаса).

    Выключатель автоматического

    байпаса неисправен.

    Обратитесь в сервисную службу

    APC. См. информацию на задней

    обложке.

    System Failure Detected by

    Surveillance (Система контроля

    обнаружила сбой системы).

    Система обнаружила внутреннюю

    ошибку.

    Проверьте, нет ли других

    сигнальных сообщений, и

    обратитесь в сервисную службу

    APC, если неисправность

    устранить не удается.

    System Start Up Configuration

    Failed (Сбой конфигурации

    запуска системы).

    Ошибка конфигурации системы.

    Невозможно определить

    напряжение системы и/или размер

    монтажного шкафа.

    Проверьте, нет ли других

    сигнальных сообщений, и

    обратитесь в сервисную службу

    APC, если неисправность

    устранить не удается.

    System Not Synchronized to

    Bypass (Система не

    синхронизирована с байпасом).

    Система не может

    синхронизироваться с байпасом.

    Режим байпаса может быть

    недоступен.

    Вариант 1. Уменьшите

    чувствительность входной

    частоты.

    Обратитесь в сервисную службу

    APC

    (информацию см. на задней

    обложке).

    Вариант 2. Откорректируйте

    входное напряжение байпаса для

    получения допустимого

    напряжения или частоты.

    UPS In Bypass Due To Fault (ИБП

    находится в режиме байпаса

    вследствие сбоя).

    Вследствие сбоя ИБП перешел в

    режим байпаса.

    Обратитесь в сервисную

    службу APC

    (информацию см. на задней

    обложке).

    UPS In Bypass Due To Overload

    (ИБП находится в режиме

    байпаса вследствие перегрузки).

    Нагрузка превысила максимально

    допустимую мощность. ИБП

    перешел в режим байпаса.

    Уменьшите нагрузку.

    UPS Is Overloaded (ИБП

    перегружен).

    Нагрузка превысила

    максимальную допустимую

    мощность системы.

    Вариант 1. Уменьшите нагрузку.

    Вариант 2. Проверьте

    распределение нагрузки 3 фаз с

    помощью дисплея. При

    неравномерном распределении

    нагрузки отрегулируйте ее

    распределение.

    Сообщение

    Значение

    Корректирующее действие

    Неисправность  части проводки...

    Если неисправность устранить не удается, перед обращением в…

    Страница 34

    • Изображение
    • Текст

    28

    Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B

    990-2820A-008

    Если неисправность устранить не удается, перед обращением в сервисную службу APC
    запишите номер модели ИБП, серийный номер и дату покупки (наклейка, расположенная на
    задней обложке в нижней части).

    Weak Batt(s) Detected. Reduced

    Runtime (Обнаружены

    разряженные батареи.

    Уменьшение времени

    автономного питания).

    Обнаружена одна или несколько

    разряженных батарей.

    Замените разряженные батареи.

    XR Battery Breaker Open, or Fuse

    Blown (Выключатель батареи XR

    выключен или перегорел

    предохранитель).

    Внешний выключатель

    постоянного тока разомкнут.

    Питание от батарей недоступно

    или время работы от батарей

    меньше ожидаемого.

    Включите внешний выключатель

    постоянного тока или замените

    перегоревший предохранитель в

    монтажном шкафу XR

    (применяется только в случае

    установки монтажного шкафа

    XR).

    Сообщение

    Значение

    Корректирующее действие

     Если неисправность устранить не удается, перед обращением в...

    990-2820A-008

    Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B

    29

    Перезагрузка

    Питание

    Установите выключатель электросети в положение ON (ВКЛ).

    Если устанавливается монтажный шкаф с батареей XR (SUVTBXR2B6/SUVTBXR6B6) с
    выключателем постоянного тока, установите этот выключатель в положение ON (ВКЛ).

    После загрузки системы на дисплее автоматически появится запрос на подтверждение/выбор
    значений напряжения и частоты, как показано ниже.

    Note

    Приме-

    чание

    Процедура запуска ИБП, которая описывается здесь, необходима только в том
    случае, если для ИБП требуется последовательный запуск.

    Warning

    Предупр-

    еждение

    Выполнять процедуру перезагрузки может только персонал, прошедший
    обучение, знакомый с устройством и умеющий работать с оборудованием.

    Note

    Приме-

    чание

    Подождите около 30 секунд, пока система загрузится и выполнит
    самотестирование.

    Перезагрузка, Питание

    30

    Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B

    990-2820A-008

    Подтверждение напряжения

    При перезагрузке на дисплее будут последовательно появляться следующие экраны:

    При появлении запроса Confirm Voltage (Подтвердить напряжение) выберите требуемое
    напряжение и нажмите ВВОД.

    При появлении запроса Apply load (Подать напряжение) выберите Yes (Да), если
    требуется немедленно подать напряжение на выход ИБП. (Если не требуется, чтобы
    с этого момента подавалось напряжение на выход ИБП, выберите No (Нет)).

    Загорится индикатор LOAD ON (Нагрузка включена), а на дисплее появится экран Confirm
    Menu Screen (Подтвердить экран меню).

    • Установите на место крышки отсека для кабелей.

    • Для получения более подробной информации см. соответствующие руководства.

    Note

    Приме-

    чание

    После этого ИБП готов поддерживать нагрузку.

    Note

    Приме-

    чание

    Автоматическое определение частоты – при возникновении проблем обратитесь в
    сервисную службу APC.

    Confirm Voltage
    Use 400V
    Yes, use 400V
    No, select another

    Apply load?
    Yes
    No

    Chrg xxx% ||||||||||
    Load xxx% ||||||||||
    xxx Vin xxxVout xxHz
    Runtime: xxhr xxmin

    Экран состояния

    Подтверждение напряжения

    990-2820A-008

    Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B

    31

    Эксплуатация, Smart-ups, Vt isx

    32

    Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B

    990-2820A-008

    ***

    05/2006

    990-2820A-008

    *990-2820A-008*

    Сервисное обслуживание для данного или любого другого изделия компании APC предоставляется
    бесплатно одним из следующих способов:

    • Посетите веб-сайт APC, чтобы получить документы из базы знаний APC и заполнить заявку для

    сервисной службы.
    www.apc.com (штаб-квартира корпорации)

    Посетите локализованные для отдельных стран веб-сайты компании APC, на каждом из
    которых содержится информация о технической поддержке.

    www.apc.com/support/

    Глобальная поддержка поиска в базе знаний APC и использование Интернет-поддержки.

    • Обращайтесь в центр сервисного обслуживания компании APC по телефону или электронной

    почте.
    – Региональные центры:

    – Местные центры в отдельных странах: см. контактную информацию на веб-сайте

    www.apc.com/support/contact.

    По вопросам сервисного обслуживания на месте установки обращайтесь в представительство
    компании

    APC

    или к дистрибьютору, у которого вы приобрели изделие компании

    APC

    .

    Прямая линия сервисной службы

    InfraStruXure

    (1)(877)537-0607 (бесплатно)

    Штаб-квартира компании APC США, Канада

    (1)(800)800-4272 (бесплатно)

    Латинская Америка

    (1)(401)789-5735 (США)

    Европа, Ближний Восток, Африка

    (353)(91)702000 (Ирландия)

    Япония

    (0) 35434-2021

    Австралия, Новая Зеландия,

    Южнотихоокеанский регион

    (61) (2) 9955 9366 (Австралия)

    Авторские права на все содержание — корпорация American Power Conversion, 2006. Все права
    защищены. Воспроизведение целиком или частично без разрешения запрещено. APC, логотип APC,
    PowerChute и Smart-UPS VT являются товарными знаками корпорации American Power Conversion .
    Все остальные товарные знаки, наименования изделий и названия корпораций являются
    собственностью соответствующих владельцев и используются только в информационных целях.

    Всемирная сервисная служба APC

    Всемирная сервисная служба apc

    Комментарии

    Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
    Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
    СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
    Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
    Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
    Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
    Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
    части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
    терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
    нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.

  • Зуп ошибка деление на 0 норма дней
  • Зум произошла неизвестная ошибка 104101
  • Зум произошла неизвестная ошибка 100000502
  • Зум ошибка 5003 на телефоне
  • Зум ошибка 5003 на компьютере