Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- пол;
- дата и месяц рождения;
- возраст;
- адрес регистрации по месту жительства;
- фактический адрес проживания;
- место работы и занимаемая должность;
- контактные номера телефонов;
- адрес электронной почты;
- номер документа, удостоверяющего личность,
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- реквизиты полиса ОМС (ДМС);
- СНИЛС;
- сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Дата рождения
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Андрей
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
645 это что?
Елена
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
9 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
+
0
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
+
1
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Галина
•
+
0
—
нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.
Наталья
•
+
0
—
Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!
Igor
•
+
0
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645
Ольга
•
+
0
—
Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?
ВЛАДИМИР
•
+
0
—
ЖАЛОБА
КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН
Вера
•
+
0
—
Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций
Галина
•
+
2
—
Код ошибки 615
Валя
•
+
3
—
Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22
Татьяна
•
+
2
—
код ошибки 615.
Диана
•
+
0
—
Код ошибки 616
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает
Катерина
•
+
1
—
Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»
Ксения
•
+
1
—
Не могу записать к врачу папу, ошибка 699
Марина
•
+
4
—
Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.
Артём
•
+
0
—
врача не вызвать. ложись и помирай
При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.
Татьяна
•
+
0
—
Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.
Наталья
•
+
0
—
Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699
Юлия
•
+
2
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936
Тамара
•
+
0
—
Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
При записи к врачу выдает ошибку сервера.
Ирина
•
+
0
—
запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!
Ирина
•
+
4
—
Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699
Юлия
•
+
1
—
Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined
Павел
•
+
0
—
Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.
Андрей
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?
Ева
•
+
0
—
код ошибки 37 при записи по направлению! (((
Ева
•
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению, что это??
Мария
•
+
-1
—
код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(
Регина
•
+
0
—
Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????
Диана
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу
Аля
•
+
0
—
Невозможно записаться
Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.
Олег
•
+
0
—
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться к специалисту
Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Ирина
•
+
0
—
код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов
У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть
Ирина
•
+
1
—
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Ольга Николаевна
•
+
0
—
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена
•
+
1
—
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна
•
+
0
—
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!
Елена
•
+
0
—
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??
Виктор
•
+
0
—
Ошибка 699, не записаться к врачу
333
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 636
Ольга
•
+
0
—
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила
•
+
1
—
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир
•
+
1
—
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!
Майя
•
+
1
—
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.
Мария
•
+
0
—
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР
•
+
0
—
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна
•
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна
•
+
0
—
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна
•
+
0
—
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывается сегодня медицинская карта
Елена
•
+
0
—
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы
Людмила
•
+
0
—
сегодня 11 октября, сайт не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ошибка 645
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(
Татьяна
•
+
0
—
Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615
Екатерина
•
+
0
—
Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((
елена
•
+
0
—
112 поликлиника код 603
Алла
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 615
Елена
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 603
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)
Мама Кости
•
+
0
—
Не работает вообще
Вера
•
+
0
—
Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.
Кирилл
•
+
0
—
Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.
Анна
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать
Иван
•
+
0
—
Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?
Марина Федоровна
•
+
0
—
Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению
Yesterdead
•
+
0
—
Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают
Арсений
•
+
0
—
Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…
Ирина
•
+
0
—
Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.
Инесса
•
+
0
—
Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…
Наталья
•
+
0
—
Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.
Наталья
•
+
0
—
с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″
Юрий
•
+
0
—
Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.
Анастасия
•
+
0
—
Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки
Екатерина
•
+
0
—
Не записаться к врачу! Ошибка 615!
Анна
•
+
0
—
Вообще не грузится сайт
Анна
•
+
0
—
Не записаться не работает
Л
•
+
0
—
Блин, что же это такое то ????????♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает
елена
•
+
0
—
код ошибки 615.не записаться.
Игорь
•
+
0
—
Нет доступа к электронной медицинской карте
Ирина
•
+
0
—
Сайт опять не работает!!!
Татьяна
•
+
0
—
Сайт не работает!
Юлия
•
+
0
—
Сайт не доступен
Оля
•
+
0
—
Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Как не зайдешь он не работает(
Светлана
•
+
0
—
Сайт недоступен
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.
Анна
•
+
0
—
не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined
Антонина
•
+
0
—
Не работает запись к врачу!
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.
Вероника
•
+
0
—
Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт уже неделю.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..
Наталия
•
+
0
—
несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все очень х—о
Тамара
•
+
0
—
ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают
Наталья
•
+
0
—
при записи к врачу ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу
Елена
•
+
0
—
У меня тоже ошибка 699 уже неделю
Анна
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?
Александр
•
+
0
—
при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.
Ольга
•
+
0
—
Личный кабинет не работает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время технические работы, самозапись невозможна
Виталий
•
+
0
—
Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!
Марина
•
+
0
—
Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.
Карина
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!
Светлана
•
+
0
—
Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )
Ольга
•
+
0
—
Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15
Елена
•
+
0
—
Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!
Марина
•
+
0
—
Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»
Людмила
•
+
0
—
Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав
Юлия
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не открывается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт висит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.
Надежда
•
+
0
—
Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно
Вася
•
+
0
—
Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти
Анна
•
+
0
—
Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )
Ирина
•
+
0
—
Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?
Анна
•
+
0
—
Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти 3 день посмотреть Анализы
Олеся
•
+
0
—
Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Туда не зайти
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу
Юлия
•
+
0
—
Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?
Всем привет.
Самозапись — это очень удобная вещь. Ходить ни куда не надо, выбираешь спокойно(!) талон на удобное для себя время, в очередях не томишься, не беспокоишься о том, что талонов не хватит… Но не все так чудесно.
[ссылка] — сайт, где можно взять талон и записаться к врачу.
ВАЖНО! Перед тем как брать талоны на сайте, необходимо посетить медицинское учреждение (поликлинику, женскую консультацию и пр.), прикрепится к ней (если не прикреплены), чтобы ваши данные внесли в базу поликлиники и вы имели возможность брать талоны удаленно.
Записаться на прием к врачу с помощью портала [ссылка] возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.
Как взять талон
1. Зайдите на сайт [ссылка]
2. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Свободная запись к врачу».
Горздрав — Свободная запись к врачу
3. Выберите район, где вы прикреплены к поликлинике. Я выбрала Пушкинский район.
Горздрав — Свободная запись к врачу
4. Выберите медицинское учреждение. Я выбрала поликлинику № 60. Вы увидите список специализаций, которые можно выбрать и перейти к выбору врача. Но гораздо чаще вы увидите вот такую ошибку:
Горздрав — Свободная запись к врачу
Или вы увидите просто белый фон и надпись «Server Error (500)«, что говорит о проблемах с сервером. Итак уже несколько лет. Такое ощущение, что сайт с момента создания, не обслуживается вообще. Ошибки и проблемы не исправляются. У него всегда проблемы на сервере, виснет и днем и ночью, не зависимо от нагрузки. Часто не работает кнопка «Далее». Отсюда первый минус, к которому вы должны быть готовы.
Что делать если возникают ошибки
При возникновении ошибки «К сожалению, учреждение недоступно. Обратитесь, пожалуйста, в регистратуру» обращаться в регистратуру не нужно. Обновляйте почаще страницу, пока не увидите специализации врача. Выберите специализацию. Я выбрала терапевта.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При возникновении «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить свои действия» — обновляйте страницу.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При возникновении «Server Error (500)» — обновите страницу или нажмите F5.
При невозможности подтвердить свои действия, нажать кнопку «Далее» обновление не поможет. Нужно ждать, когда сайт снова заработает. А кнопка «Далее» может не работать несколько дней! Если у вас не работает (никак не реагирует) кнопка «Далее» взять талон вы не сможете.
Второй минус — сложно взять талон вообще! Да, потому как если сайт все время выдает ошибки, виснет, и не справляется с нагрузкой, то шанс быстро взять талон не получится. Чем дольше вы не можете пробиться к талону, тем больше шанс, что талоны разберут до того как вы до них доберитесь.
При возникновении ошибок и зависаний сильно не нервничайте. Если сайт сильно завис, оставьте его на некоторое время и снова пытайтесь поймать талон. Не теряйте надежды, что талон вам достанется.
Третий минус — невозможно взять талон на нужное вам время и дату. Талоны выдаются заранее. На завтра или послезавтра вы не сможете его взять. Если только вам не повезет взять отказной талон. Талоны открываются каждый день в 8:00 по будням за две недели (уточните в вашей поликлинике, возможно время везде разное).
Четвертый минус — сайт не доработан. Т.е. он не только создан абы как и не обслуживается, ужасно тормозит и выдает ошибки, он еще толком и не доделан. Например, «Личный кабинет». Уже много лет в этом кабинете нет ни какого смысла. Я не могу в нем посмотреть ни предстоящие записи, ни анализы, ни чего.
Пятый минус — запись к врачу на этом сайте испортит вам настроение, выведет вас из себя, вы станете раздражительными. Ни сайт — одно расстройство.
5. Если вы все таки доберетесь до нужного вам врача, выберите время и внесите свои данные. Не забудьте поставить ДВЕ ГАЛОЧКИ внизу и нажмите кнопку, чтобы завершить запись. Убедитесь, что вы успешно записаны к врачу. Я к сожалению, не могу показать скрин подтверждения записи, так как у меня все виснет уже час и кнопка «Далее» не работает.
Горздрав — Свободная запись к врачу
Что делать если вы не смогли взять талон
Если талонов нет, то по нескольку раз в день заходите на сайт и обновляйте страницу, есть небольшой шанс поймать отказной талон. Так же вы можете позвонить в регистратуру или записаться в журнал отложенной записи на сайте.
А теперь о плюсах.
Первый плюс — можно взять талон из дома и без звонка в регистратуру. (Но чего вам это будет стоить!)
Второй плюс — есть отмена записи. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Предстоящие посещения». Выберите ваше учреждение. Внесите свои данные. Вы уведите свои записи. Нажмите «Отменить», чтобы отменить запись.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При отмене записи, ваш талон сразу освобождается и попадает в базу. Можете проверить.
Чтобы посмотреть ваши предстоящие посещения, вам, возможно, придется часто обновлять страницу, чтобы их увидеть.
Я бы этот сайт ни кому не рекомендовала. Но без него вы не сможете записаться к врачу. Может есть другие сайты записи к врачу? Если кто знаете, поделитесь в комментариях.
Спасибо за внимание.
Частые вопросы и ответы
Отмена записи
В открывшемся окне в поле «Номер записи» необходимо ввести номер записи из отправленного на почту талона о записи.
В поле «Фамилия» необходимо ввести фамилию пациента.
Если запись будет активна, у нее будет отображаться кнопка «Снять запись» — на нее необходимо будет нажать для отмены записи.
Если при поиске записи будет ошибка вида «Запись не найдена», значит данная запись уже отменена.
При записи получена ошибка «Пациент не найден».
- Ошибка ввода данных о пациенте (ФИО, дата рождения);
- Отсутствие данных о пациенте в электронной картотеке медучреждения;
- Наличие в картотеке медучреждения более одного пациента с указанными ФИО и датой рождения.
При записи получена ошибка «Пациент не подходит по полу или возрасту».
При записи получена ошибка «Ошибка на стороне медучреждения».
- Пациент найден в одном из подразделений медучреждения, но не найден в подразделении в которое производится запись (например, медучреждение «Городская поликлиника №4» имеет несколько подразделений ПО №53 и ЖК №16. Если есть прикрепление к ЖК №16, а запись осуществляется в ПО №53 необходимо прикрепление пациента и в данном подразделении);
- В момент записи номерок уже занят (занят другим пользователем пока заполнялись персональные данные).
Невозможно дозвониться в колл-центр.
Нет связи с медучреждением.
В списке медучреждений отсутствует поликлиника.
Отсутствуют или недоступны номерки.
Когда появляются новые номерки.
Не открывается талон.
Заявление на изменение E-Mail в регистрационной карточке пациента медучреждения.
Как удалить аккаунт.
У кого проблемы с записью к врачам — во чо нашла.
6 марта 2017 16:38
Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу на портале записи?
Вам следует обратиться в телефонный центр записи своего района или в регистратуру поликлиники. Распределением свободных талонов занимается непосредственно сама поликлиника.Важно! Чтобы воспользоваться услугами удаленной записи на прием к врачу, необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике, в которую вы пытаетесь записаться. Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте https://www.spboms.ru Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу при обращении в телефонный центр записи?
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей-специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.
Что делать, если отсутствуют свободные талоны в регистратуре поликлиники?
Вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей — специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может. Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
…
Справочные телефоны для населения
03 — городская станция скорой помощи. Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона (Билайн, Мегафон, МТС, TELE2) — 103.
571-45-04 — телефон претензий по работе скорой помощи.
703-7-301 — территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга.
635-55-66 — справочная о наличии лекарств в аптеках города.
635-55-63 — медицинская справочная служба «Здоровье города».
635-55-77 — «горячая линия» Комитета по здравоохранению.
571-09-06 — дежурный врач Комитета по здравоохранению, прием по общим вопросам: пн, ср, пт. 10:00-16:00, по вопросам лекарственного обеспечения: вт. 10:00-13:00, чт. 14:00-16:30.
—————————————————-
Но таки да, надо туда ногами топать. Потому как телефон записи либо занят либо не отвечает…
————————————————————
Телефоны районных центров записи
РайонТелефон
Адмиралтейский(812) 573-99-01
Василеостровский(812) 573-99-02
Выборгский(812) 573-99-03
Калининский(812) 573-99-04
Кировский(812) 573-99-05
Колпинский(812) 573-99-06
Красногвардейский(812) 573-99-07
Красносельский(812) 573-99-08
Кронштадский(812) 573-99-09
Курортный(812) 573-99-10
Московский(812) 573-99-11
Невский(812) 573-99-12
Петроградский(812) 573-99-13
Петродворцовый(812) 573-99-14
Приморский(812) 573-99-15
Пушкинский(812) 573-99-16
Фрунзенский(812) 573-99-17
Центральный(812) 573-99-18
Все центры записи работают по рабочим дням с 8.00 до 20.00
Комментарии
Все мы привыкли, что поход в больницу может занять целый день, который уходит на длительное ожидание в очередях и трату нервов на споры с другими посетителями. В настоящее время процесс записи максимально автоматизирован и граждане могут заранее получить номер на удобное для себя время к нужному специалисту при помощи портала государственных услуг. Процедура записи очень проста и не займет у вас много сил, но порой у многих пользователей возникают проблемы с оформлением заявки и получением талона на осмотр. Причин для ошибки может быть множество, поэтому в статье проведем обзор всех популярных проблем и дадим их решение.
Почему не удается записаться к врачу через интернет
Несмотря на простоту получения услуги, у многих потребителей возникают проблемы при оформлении заявления. Причины для отказа могут быть разнообразные, причем в большинстве случаев виноваты сами пользователи, которые следуют неверному алгоритму и совершают ошибки при оформлении номерка. Ниже подробно разберем самые популярные ошибки, а также попробуем их компенсировать.
Не подтверждена учетная запись
В первую очередь следует учитывать, что для получения доступа к услуге следует пройти полный алгоритм регистрации на портале государственных услуг.
Существует три вида учетной записи, которые отличаются по своим функциональным возможностям. Самый простейший – упрощенный аккаунт, который присваивается автоматически после создания профиля, ввода адреса электронной почты и номера телефона. Подобный вид участия реализован для совсем юных пользователей до 14 лет и открывает доступ к минимальному перечню услуг, в число которых не входит дистанционная запись к врачу.
Следующий этап регистрации – стандартная учетная запись, предоставляется после заполнения персональной информации в личном кабинете – паспортные реквизиты, СНИЛС и ИНН. Завершающий шаг заключается в личном посещении любого офиса МФЦ, отдела миграции или паспортного стола в населенном пункте, где вашу личность подтвердят.
Если у потребителя не подтвержденный аккаунт, то он не может оформить запись к специалисту, поэтому следует получить максимальный профиль.
Отсутствует прикрепление к больнице
Еще одним важным требованием для регистрации дистанционного номерка является наличие прикрепления к определенной поликлинике. В рамках сервиса государственных услуг, номерок можно заказать только в лечебном учреждении, в котором закреплены. Перед подачей заявления необходимо встать на учет в понравившемся заведении, причем следует учитывать, что в клинике может отсутствовать нужный специалист. Если не подавали документы на регистрацию, то вашу персону автоматически причислят к районной больнице, согласно месту постоянной регистрации и прописки.
Здесь же, на сайте госуслуг можете посмотреть информацию об учреждении, в котором состоите на контроле. Для этого потребуется зайти в раздел здоровья и найти соответствующую вкладку.
После этого заполните анкету – введите номер полиса медицинского страхования и моментально получите результат, адрес и наименование заведения.
Неправильно заполнена личная информация
Часто сами потребители являются виновниками проблем. При оформлении заявления на получение номерка внимательно проверяйте введенную персональную информацию. Никто не защищен от опечаток. Если неправильно указан номер СНИЛСа, полиса ОМС и паспорта, то отправка формы будет заблокирована. Следует учитывать, что самым важным документом для получения бесплатной помощи является страховка, без которой обслуживание происходит на платной основе.
Технические работы на сайте
Нередко возникают ситуации, когда определенная услуга на едином портале блокируется в одностороннем порядке. Причина для таких действий – периодические регламентные работы на сайте. При этом система рассылает предупреждения в виде уведомлений, в котором указана дата и время, когда будут производиться доработки. Интернет-сервис постоянно развивается и невозможно избежать технических неполадок. В таком случае не стоит переживать и достаточно подождать определенное время, попробовать отправить заявку на талон повторно.
Не предусмотрена запись через Госуслуги для конкретного региона или медучреждения
Цифровые и новые технологии постепенно заполняют наш окружающий мир. Поэтому следует учитывать, что дистанционная запись к врачу не работает через государственные услуги в некоторых регионах и субъектах Российской Федерации. Процедура не успела обжиться и войти в оборот. Уточнить точные сведения сможете, лишь, попытавшись написать заявление. В настоящее время подобная услуга доступна практически во всех крупных городах и населенных пунктах, а если ее нет, то это лишь вопрос времени.
Поликлиника не ведет запись через госпортал
Многие граждане жалуются, что при заполнении анкеты не выбирается нужная поликлиника, не получается записаться к врачу через госуслуги. Даже если ваш регион находится в зоне обслуживания единого сервиса и имеет в наличии функцию дистанционной записи, то не стоит радоваться раньше времени.
Существуют некоторые учреждения, которые не поддерживают сотрудничества с интернет-порталом. В таком случае не сможете получить номерок онлайн.
Остается лично посетить регистратуру или записаться на обслуживание по номеру телефона. В последнее время лечебные заведения страдают от большой нехватки кадров, поэтому в поликлинике может отсутствовать нужный специалист. Поэтому встает вопрос по поводу прикрепления больного к новой клинике.
Как осуществляется запись к врачу через портал Госуслуги
Единый сервис государственных услуг – это современный и простой инструмент, который поддерживает сотрудничество практически со всеми муниципальными учреждениями. С его помощью можете записаться на прием к нужным специалисту общей практики и в узкой специальности. Причем для этого даже не требуется покидать свой дом, необходимо иметь любой смартфон или персональный компьютер с активным доступом в сеть. Написать заявление можно из любого региона, без привязки к территориальному местоположению.
Процедура записи на осмотр к врачу довольно простая и состоит из следующих шагов:
- Пройдите регистрацию на портале госуслуг.
- Произведите прикрепление к нужной поликлинике, в которой хотите получать обслуживание.
- Напишите заявление на прием. Укажите точное время и дату, а также имя специалиста.
- Результатом операции является номерок, который можно распечатать непосредственно с сервиса.
Среди преимуществ онлайн-регистрации выделяется высокая скорость оформления заявки, а также возможность дистанционной записи. Больше не потребуется стоять в больнице целый день в бесконечной очереди.
Получение номерка в электронном формате допускается практически на всех врачей, включая специалистов узкой сферы. Что касается особых процедур – МРТ, рентген, ФЛГ, то направление выписывает непосредственно терапевт. Перечень докторов зависит от региона обслуживания и самой поликлиники. В последнее время здравоохранение страдает от серьезной нехватки специалистов, поэтому в прикрепленной клинике может и не быть нужного врача, а оформление через государственные услуги недоступно. Что касается документов, то обязательным для получения бесплатного обслуживания в больнице является полис медицинского страхования, без которого лечебные услуги предоставляются только на платной основе.
Рассмотрим подробно процедуру дистанционного получения номерка через госуслуги:
- Пройдите процедуру регистрации на официальном портале, если учетная запись не была активирована ранее.
- Введите защитный пароль и имя пользователя в меню авторизации. Допускается инициализация при помощи СНИЛС.
3. После этого окажетесь в основном меню сервиса. Найдите на верхней панели вкладку открытых услуг.
4. На экране отобразятся все функции, разделенные по определенным категориям. Нам нужен раздел здоровья.
5. Здесь кликните на первый пункт – запись к врачу.
6. После этого увидите подробное описание услуги и ее ограничения.Обязательно поставьте галочку напротив получения функции в электронном виде. Следует учитывать, что перед выполнением процедуры следует осуществить прикрепление к определенной поликлинике, в противном случае не сможете оформить талон на осмотр. Регистрация в больнице производится путем личного посещения и предоставления пакета документов.
7. Нажмите на кнопку получения услуги.
8. В анкете укажите регион, где обслуживаетесь и хотите получить помощь, а также лицо, для которого занимаете номерок – для себя или для постороннего человека.
9. Введите персональную информацию, если прописали данные из документов в настройках персонального кабинета, то поля будут заполнены в автоматическом режиме.
10. На онлайн-карте выберите медицинское учреждение.
11. Укажите направление и услугу, которую планируете получить.
12. Укажите имя нужного специалиста из списка.
13. После этого появится календарь с открытыми окнами для записи. Выберите удобное для вас время.
14. Система попросит у вас подтверждения выполнения процедуры.
15. Готово. Завершающий этап заключается в личном посещении врача в назначенный час.
По необходимости можете самостоятельно отменить номер талона или внести корректировку в заявление. После оформления оно хранится во вкладке уведомлений персонального кабинета. Достаточно выбрать заявку и удалить ее. Жители Москвы могут воспользоваться порталом мэра столицы, где реализована возможность дистанционной записи на прием к доктору, но для этого придется пройти авторизацию на сайте посредством учетной записи в госуслугах.
В статье рассмотрели популярные проблемы, почему нельзя записаться к врачу через госуслуги. В первую очередь запомните простые советы — внимательно заполняйте заявление и проверяйте введенные данные, выполните прикрепление к нужной поликлинике заранее и обязательно закажите полис медицинского страхования, без которого вам откажут в бесплатном обслуживании. Подобная возможность дистанционного заказа талона реализована не во всех регионах России.
Пошаговая инструкция по отмене записи через интернет и мобильное приложение.
Осенью 2020 года на Едином портале государственных услуг изменился интерфейс личного кабинета. Рассмотрим, как через него отменить запись на прием к врачу.
Важно! Через личный кабинет можно отменить только электронные записи, сделанные посредством портала.
Через интернет
Информацию о всех действиях, совершенных на портале Госуслуг, можно просмотреть после авторизации:
- в блоке уведомлений на главной странице портала;
- в личном кабинете – «Последние события»;
- в разделе «Мои заявления» – здесь предусмотрена и возможность фильтрации.
Выберите нужную запись из списка и перейдите на страницу ее детального просмотра. Под зеленой иконкой с календарем вы увидите ссылку для отмены записи «Отменить».
После нажатия на ссылку откроется окно подтверждения действия. Выберите «Продолжить».
Все, запись на прием успешно отменена.
Через мобильное приложение
В мобильном приложение Госуслуг сделанные записи на прием можно просмотреть на главной странице, а также через меню в разделах «Уведомления».
На странице с детальным просмотром перейдите к пункту Доступные действия и нажмите «Отменить».
Подтвердите действие.
Через ЕКЦ
Отменить запись можно и через Единый контакт-центр здравоохранения города Севастополя по номерам:
-
122 (с мобильного и стационарного).
Дистанционная запись в поликлинику через Госуслуги безусловно очень удобна — не нужно заранее идти в больницу и стоять в очереди. Однако иногда обстоятельства не позволяют вовремя попасть на прием. В этом случае мы настоятельно рекомендуем заблаговременно отменить запись к врачу через Госуслуги. Если этого не сделать, то сервис может заблокировать онлайн получение талонов в поликлинику.
Отменить запись к врачу через Госуслуги
Жизненные обстоятельства бывают разному, поэтому нередко требуется отменить талон к врачу через Госуслуги. Сама процедура занимает всего пару минут. Поэтому не поленитесь снять бронь, если поняли, что не успеваете к врачу. Так вы сохраните свою репутацию в глазах портала.
ОТМЕНИТЬ ЗАПИСЬ К ВРАЧУ
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт Госуслуг. Кликните на ссылку «Личный кабинет» и авторизуйтесь на портале — введите логин (номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС) и пароль от учетной записи. По готовности нажмите «Войти».
Шаг 2. Щелкните по своей фамилии в правом верхнем углу. После этого откроется выпадающий список из последних уведомлений сервиса. Найдите свою запись к врачу и кликните по ней.
Шаг 3. Теперь вы можете отменить бронирование. Для этого нажмите на пункт «Отменить запись» в правом меню. Сервис запросит у вас подтверждению на снятие записи — соглашайтесь.
Как правило, после вышеописанных действий запись отменяется за пару минут. В редких случаях процедура может занять 10-15 минут или больше.
При отмене записи не требуется указывать причину — сервису данная информация не нужна. Запись к врачу, как и аннулирование брони, производится абсолютно бесплатно.
Как перенести запись к врачу на другую дату и время
Чтобы назначить другое время приема, потребуется сначала отменить текущую запись в поликлинику, как это описано выше. Далее придется заново оформлять талон к врачу через Госуслуги. Как это сделать быстро и без ошибок читайте здесь. Другого способа изменить дату и время записи в поликлинику на портале Госуслуг не предусмотрено.
Мнение эксперта[Редакция сайта] ВладиславАвтор статьиСпросить экспертаЕсли вы отменили запись и хотите получить талон на другого человека, то потребуется использовать в анкете его данные — ФИО, номер полиса ОМС и т. д.
Что будет если забыть отменить запись к врачу
На портале предусмотрены определенные санкции в отношении пользователей, которые часто записываются, но не приходят на прием.
Если вы три раза в назначенное время не явились к врачу, при этом не отменяли записи в личном кабинете, то на месяц заблокируется возможность получения талонов через сервис.
Мы настоятельно рекомендуем заранее отменить запись, если вы не уверены, что сможете попасть в поликлинику вовремя.
Телефон для консультаций
Если у вас не получается самостоятельно отменить запись к врачу через сервис Госуслуг, то вы можете проконсультироваться у службы поддержки портала по бесплатному телефону горячей линии:
- Телефон для обращений — 8 (800) 100-70-10
- Для звонков с мобильного — 115.
[nomobil][/nomobil]
Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- пол;
- дата и месяц рождения;
- возраст;
- адрес регистрации по месту жительства;
- фактический адрес проживания;
- место работы и занимаемая должность;
- контактные номера телефонов;
- адрес электронной почты;
- номер документа, удостоверяющего личность,
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- реквизиты полиса ОМС (ДМС);
- СНИЛС;
- сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Дата рождения
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Также сообщения о сбоях есть в городах:
.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
14 часов назад
#
22 июня 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!
Савелий
•
2 дней назад
#
21 июня 2023
+
0
—
Если сложно записаться через горздрав
Нашел бота в телеграме, который ловит номерки к врачам 
Там после настройки он сам проверяет номерки и когда они появляются присылает уведомление и предлагает даты для записи. https://t.me/gorzdrav_doctor_check_bot
Владимир
•
2 дней назад
#
20 июня 2023
+
0
—
Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию
Елена
•
3 дней назад
#
20 июня 2023
+
0
—
Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.
Елена
•
3 дней назад
#
20 июня 2023
+
0
—
Не возможно записаться к врачу,не работает ни чего,врачи не дают направления,у них тоже не работает программа с 17.06.23 что за бардак
Елена
•
3 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!
Екатерина
•
6 дней назад
#
+
0
—
Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом
Мари
•
8 дней назад
#
+
0
—
Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.
АБ
•
9 дней назад
#
+
0
—
Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя
Гость
•
10 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…
Гость
•
11 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд
Елена
•
12 дней назад
#
+
2
—
112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?
Даши
•
12 дней назад
#
+
0
—
Когда заработает сайт уже!
Мамура
•
13 дней назад
#
+
7
—
Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .
Наталия
•
14 дней назад
#
+
11
—
На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.
Гость
•
15 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.
Светлана
•
17 дней назад
#
+
0
—
Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!
Ирина
•
20 дней назад
#
+
0
—
СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.
Елена
•
22 дней назад
#
+
5
—
Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.
Гость
•
23 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606
Вова
•
23 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться к врачу. Вообще.
Гость
•
24 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????
Гость
•
24 дней назад
#
+
4
—
★
★
☆
☆
☆
Сбои в работе, невозможность записи
Алина
•
25 дней назад
#
+
5
—
В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.
Гость
•
25 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет
светлана
•
25 дней назад
#
+
0
—
не войти в личный кабинет
Наталья
•
27 дней назад
#
+
-1
—
Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?
Алина
•
28 дней назад
#
+
0
—
Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699
Александр
•
29 дней назад
#
+
3
—
Не найдено ни одной специальности по направлению
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает! Даже не войти!
Ольга
•
32 дней назад
#
+
0
—
Удаление и перенос невозможны
Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.
Надежда
•
34 дней назад
#
+
0
—
На Здоровье Петербуржца, Всем плевать
Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!
Юлия
•
35 дней назад
#
+
0
—
5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .
Наталья
•
35 дней назад
#
+
0
—
Не получается записаться через горздрав
Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ
З
•
36 дней назад
#
+
0
—
Не получается зарисаться через горздрав
Надежда
•
36 дней назад
#
+
0
—
ошибка 39 при записи по направлению
Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…
Анна
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?
елена
•
42 дней назад
#
+
0
—
выдает код ошибки 37
Лидия
•
42 дней назад
#
+
0
—
Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка
Лидия
•
42 дней назад
#
+
0
—
Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37
Надя
•
44 дней назад
#
+
2
—
Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то
Ольга
•
44 дней назад
#
+
1
—
Не записаться по направлению!
Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!
Гость
•
44 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайт не зайти !
гость
•
44 дней назад
#
+
1
—
ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.
Ольга
•
44 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает! Днём можно было зайти.
Оля
•
44 дней назад
#
+
0
—
Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то
Марина
•
44 дней назад
#
+
0
—
На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????
Марина
•
44 дней назад
#
+
2
—
Сайт горздрава
Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»
София
•
44 дней назад
#
+
6
—
Сайт горздрава
На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее
На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое
Марина
•
44 дней назад
#
+
0
—
Сайт горздрава
Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?
Марина
•
44 дней назад
#
+
3
—
Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»
Марина
•
44 дней назад
#
+
3
—
Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.
Светлана
•
46 дней назад
#
+
0
—
С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.
Гость
•
51 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
глючит ,не работает
иван
•
51 дней назад
#
+
0
—
не работает
Катя
•
57 дней назад
#
+
0
—
Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает
Гость
•
57 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.
Гость
•
57 дней назад
#
+
3
—
Не работает!!!
Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???
Гость
•
57 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Добрый день. Не открываются районы.
Ольга
•
57 дней назад
#
+
4
—
Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!
Марина
•
57 дней назад
#
+
1
—
Не грузится сайт от слова совсем
Гость
•
57 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки
Ирина
•
57 дней назад
#
+
0
—
Не грузится сайт
Светлана
•
57 дней назад
#
+
2
—
Не работает
Алена
•
57 дней назад
#
+
3
—
Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу
Марина
•
57 дней назад
#
+
5
—
Пишет ошибку undefined
Марина
•
57 дней назад
#
+
0
—
Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.
Светлана
•
57 дней назад
#
+
2
—
Не даёт выбрать район сразу висит
Ирина
•
57 дней назад
#
+
1
—
Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать
Гость
•
57 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Убогий ресурс, как и его создатели
Гость
•
57 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!
Анжелика
•
57 дней назад
#
+
7
—
Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.
Виктория
•
57 дней назад
#
+
1
—
Не работает.
Гость
•
57 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
57 дней назад
#
+
19
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит совсем!
Мария
•
58 дней назад
#
+
9
—
Не приходят результаты анализов
Марина
•
58 дней назад
#
+
1
—
Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!
Валентина
•
59 дней назад
#
+
0
—
Неделю не могу записаться к офтальмологу.
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.
Ирина
•
59 дней назад
#
+
0
—
При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616
Светлана
•
60 дней назад
#
+
0
—
Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф
Алексей
•
60 дней назад
#
+
0
—
Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936
Гость
•
62 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто на сайт не попасть.
Елена
•
62 дней назад
#
+
0
—
все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают
Анжелика
•
65 дней назад
#
+
0
—
Невозможно взять талон к врачу
Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.
Елена
•
65 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.
Ирина
•
65 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!
Олег
•
66 дней назад
#
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..
Наталья
•
66 дней назад
#
+
1
—
Красносельский детская 28ая (93пол-ка)
620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться
Наталия
•
66 дней назад
#
+
1
—
Организуйте беспрерывное функционирование сайта!
Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику
Инна
•
67 дней назад
#
+
1
—
Идентификатор ошибки: 603
Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?
Алла
•
67 дней назад
#
+
5
—
Невозможно записаться по направлению на операцию
Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Татьяна
•
72 дней назад
#
+
0
—
на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru
Надежда
•
72 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 630
Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!
Александра
•
73 дней назад
#
+
2
—
Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться
Ирина
•
73 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург
Галина
•
73 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 606, извольте устранить!!!
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ольга
•
74 дней назад
#
+
1
—
Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?
Андрей
•
74 дней назад
#
+
1
—
выдает 404 ошибку
Павел
•
74 дней назад
#
+
0
—
Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина
Ольга
•
74 дней назад
#
+
0
—
что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!
Елена
•
74 дней назад
#
+
9
—
не открывается сайт 404 ошибка
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу по направлению.
Долана
•
77 дней назад
#
+
4
—
Здравствуйте
Не могу записаться к врачу по направлению,какая-то ошибка 37
-это что означает?
ирина
•
78 дней назад
#
+
0
—
не могу записаться к врачу с 1 апреля, пишет такую ошибку «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″. никаких записей у меня нет! что за бардак???
Гость
•
78 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему на сайте нет ни одного телефона горячей линии???? Где обратная связь с техподдержкой сайта??? Выложены только телефоны различных организация, а сам сайт забаррикадировался от пользователей бетонной стеной! Я уже месяц не могу записаться по направлению к двум врачам, выдает ошибку 699, но при этом нет ни одной адекватной записи на сайте, что с этим делать. Направление выписано верно, мои данные есть в системе, кто должен разбираться с этой проблемой? Где контакты тех, кто занимается сайтом? Где электронная почта, куда можно жаловаться? Я напишу жалобу в Роспотребнадзор на этот безобразный сайт и безобразное отношение к потребителю и всех, кто это читает, я прошу сделать то же самое, пусть наведут порядок на этом сайте.
Сергей
•
79 дней назад
#
+
0
—
С утра (4 апреля) не работает поиск льготных лекарств. Информации по этому поводу на gorzdrav.spb.ru отсутствует.
Наталья
•
81 дней назад
#
+
0
—
Невозможно перенести или отменить запись. Ошибка 606
Юлия
•
82 дней назад
#
+
2
—
С 31.01.23 не могу записаться к врачу по направлению по номеру идентификатора: ошибка 37.
Татьяна
•
84 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться к врачу, ошибка 630
Елена
•
85 дней назад
#
+
0
—
Достало! С 9 утра сражаюсь с горздравом ,ошибка 636 по службе 122 тоже не могут записать хотя данные мои видят о прекреплении
Мать-одиночка
•
85 дней назад
#
+
0
—
Две недели не могу грудного ребёнка записать по направлению! Все время ошибка! Уроды…
Валерий
•
86 дней назад
#
+
2
—
Зачем нужен Беглов,если не может организовать здравохранение в городе???
татьяна
•
86 дней назад
#
+
2
—
выдает ошибку 37,не может найти врача по индефикатору
Ольга
•
87 дней назад
#
+
1
—
С 8 утра не даёт записаться к врачу ошибка 606. Оператор службы 122 не смог меня то же записать на приём.
Магеррам
•
87 дней назад
#
+
0
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Гость
•
88 дней назад
#
+
2
—
При входе в личный кабинет, пишет, что «404, страница не найдена»
Гость
•
89 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу просмотреть результаты анализов. После входа в личный кабинет все зависает.
Борис михайлович
•
89 дней назад
#
+
0
—
Вхожу в личный кабинет. Хочу посмотреть результаты анализов, и ВСЕ ЗАВИСАЕТ!! Белый кружок крутится бесконечно. Это уже не первый раз.
Зоя
•
91 дней назад
#
+
1
—
Не записаться к нефрологу
Не могу вторую неделю записать ребенка к нефрологу по направлению, появляется пара номерков, записываюсь, пишет, что этот номерок уже занят, другой тоже уже занят и всё, через минуту уже нет номерков. Издевательство!
Ирина
•
93 дней назад
#
+
2
—
Не записаться на прием к гинекологу Красногвардейского района. Пишет ошибка 606
Ирина
•
94 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться !
После ввода номера направления и фамилии невозможно пройти дальше, выдает ошибку 603( время ожидания ответа истекло). А потом, после 30 мин мучений — номерки отсутствуют. Как так?
Елена
•
96 дней назад
#
+
6
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Александр
•
97 дней назад
#
+
1
—
Направление видит сайт, но записаться не дает. Ошибка 615.
Olga
•
97 дней назад
#
+
0
—
Горздрав не открывается
Светлана
•
97 дней назад
#
+
2
—
Не работает сайт
Валерий
•
98 дней назад
#
+
4
—
Я тоже войти не могу. Вот уже полчаса. Сайт не загружается просто.
Геннадий
•
98 дней назад
#
+
2
—
У меня не работает сайт здоровье петербуржца
баьатаоы
•
98 дней назад
#
+
2
—
!
с 8:20 по мск не получается зайти, вот уже полчаса, получается
иногда загружает сайт, но при попытка входа грузится бесконечно, пока не выдаст тайм-аут
Галина
•
98 дней назад
#
+
0
—
10 попытка,сайт не загружается
Гость
•
98 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Третий день на прием в поликлинику 40 записаться не могу! Выдает ошибку 636. «Пациент с введенными данными не имеет прикрепления к данной медицинской организации или к данному участку. Проверьте корректность введенных данных» Три раза проверяли с работником поликлиники введенные данные-ноль реакции-ошибка та же! Как быть в таком случае? По-другому к доктору не записывают, даже на повторный прием!
Гость
•
99 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Это уже началось? все ваши специалисты покинули вас и остались одни недоучки?
Наталья
•
99 дней назад
#
+
1
—
Не могу записаться к специалисту
Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 603
Я уже второй раз беру направление к этому специалисту, из-за того, что не могу записаться. Беспредел!
Номер направления 78234297618547.
Гость
•
99 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
загрузка сайта
Гость
•
100 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
нужно записаться в 69 поликлинику, но выдается сообщение
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 602
и это уже второй день. и совершенно непонятно из этого сообщения, как теперь записаться и вообще существует ли все еще клиника…
Гость
•
101 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю не записать ребенка к стоматологу. Выдаёт ошибку 630.
Ксения
•
101 дней назад
#
+
1
—
Не записаться по направлению,выдаёт ошибку код:615 ?!
Дмитрий
•
104 дней назад
#
+
4
—
Запись по направлению
выписали направление отправили на стойку регистрации для записи на стойке регистрации сказали записаться на сайте, на сайте вылазит ошибка 699 круг замкнулся не знаю что думать зачем так делают
Инна
•
109 дней назад
#
+
4
—
Работает отвратительно. Вы достали уже с этим сайтом . Постоянно какие-то сбои. По на правлению не записаться .
Светлана
•
109 дней назад
#
+
8
—
не даёт войти, как пациенту: «Страницы не существует»
Марина
•
109 дней назад
#
+
0
—
Не вызвать врача на дом
Александра
•
112 дней назад
#
+
0
—
не даёт посмотреть предстоящие посещения
Антонина
•
114 дней назад
#
+
13
—
Идентификатор ошибки 37, как записаться по направлению?
Анна
•
114 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 615
Вероника
•
115 дней назад
#
+
0
—
Код ошибки 634. Не могу записаться к врачу.
Анастасия
•
115 дней назад
#
+
1
—
))
Пятый день подряд, в начале каждого часа «типа» появляются номерки, но когда хочешь записаться, их нет .После они пропадают и появляются снова через час, но записаться также невозможно. И так по кругу. Номер ошибки 39
Ирина
•
116 дней назад
#
+
2
—
Не записаться к врачу!!! Выдает ошибку 630
Саша
•
117 дней назад
#
+
1
—
Когда уже заработает личный кабинет?????
Надежда
•
117 дней назад
#
+
0
—
Уже 3 дня не зайти. Анализы не посмотреть, что за издевательство. Когда починят сайт
Игорь
•
118 дней назад
#
+
0
—
У вас руки откуда растут?
Татьяна
•
118 дней назад
#
+
1
—
Не работает портал Госздрав. Не войти, не посмотреть анализы и электронную медицинскую карту
Маргарита
•
119 дней назад
#
+
3
—
Не войти в личный кабинет. Уже сутки прошли!!! Ало
Пишет ошибка авторизации…
Евгения
•
119 дней назад
#
+
1
—
Не войти. Пишет ошибка авторизации.
Елена
•
120 дней назад
#
+
5
—
Не зайти в личный кабинет! Выдает ошибка авторизации!
Елена
•
120 дней назад
#
+
8
—
Невозможно зайти в личный кабинет, пишит ошибка авторизации. Вчера все было нормально, а сегодня ни как.
Гость
•
120 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться на приём к окулисту( Пушкинский район)- талоны либо не выкладываются, либо( если появляются) при оформлении постоянно выдаёт , что это время занято кем-то другим. И в течении 2-4 минут все талончики благополучно исчезают. Для записи на приём во взрослую стоматологическую поликлинику не получается даже войти в выбранную поликлинику- крутится стрелка, а потом лимит времени запроса медицинской организации исчерпан …… ????♀️ Настройте нормальную работу сайта.
Екатерина
•
120 дней назад
#
+
0
—
Утром сайт работал, номерков правда не было к конкретному доктору. А сейчас не грузится даже
Мария
•
120 дней назад
#
+
0
—
Утром сайт работал, сидела маниторила номерки к врачу… Но уже больше часа вообще не загружается
Гость
•
120 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Екатерина
•
122 дней назад
#
+
0
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630 . уже вторую неделю
Гость
•
123 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, изменили все телефоны. СПб Пушкинский район. Славянка, Пушкин Не дозвониться тк номер очереди по другому телефону 169 ???
Василий
•
123 дней назад
#
+
0
—
Уже 10 дней невозможно записаться к врачу. Выдается информация индикатор ошибки 630.Что это значит ?
Гость
•
127 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже больше месяца нет результатов анализов.
анатолий
•
128 дней назад
#
+
0
—
Несколько дней не могу записаться по направлению. Выдается информация не найден медресурс. Что это такое?
Наталья
•
128 дней назад
#
+
2
—
Невозможно записаться по направлению от врача! Код ошибки 699. Пишет: нет номерков…Пожилой беспомощный человек теряет зрение!
Лариса
•
128 дней назад
#
+
-1
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Гость
•
132 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности записаться ко врачу по направлению!!!! (Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async), уже 2 недели подряд, каждый день в 09:00!!!! Нужна срочная операция!!! Сделайте уже сайт рабочим..
Алла
•
134 дней назад
#
+
3
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630
Елена
•
134 дней назад
#
+
2
—
Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.
Елена
•
135 дней назад
#
+
0
—
Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!
Гость
•
135 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.
Михайлова Ольга Сергеевна
•
135 дней назад
#
+
0
—
День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?
В шоке
•
136 дней назад
#
+
4
—
Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…
Гость
•
136 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!
Гость
•
136 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.
Анастасия
•
136 дней назад
#
+
4
—
Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »
Сергей
•
136 дней назад
#
+
0
—
502, не первый день.
Гость
•
136 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936
Елена
•
136 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена
Тимур
•
137 дней назад
#
+
-1
—
СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»
Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?
?/?????
•
137 дней назад
#
+
0
—
ошибка undefined
Тимур
•
137 дней назад
#
+
2
—
Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию
Наталья
•
137 дней назад
#
+
0
—
Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((
Мария
•
137 дней назад
#
+
3
—
Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(
Евгения
•
138 дней назад
#
+
0
—
Не приходят результаты анализов.
Елена
•
139 дней назад
#
+
1
—
Спасибо за ссылочку, помогла
Светлана
•
140 дней назад
#
+
0
—
Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!
Ирина
•
140 дней назад
#
+
0
—
Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!
Недовольная
•
140 дней назад
#
+
3
—
людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.
Константин
•
140 дней назад
#
+
4
—
Ошибка 502 уже 2 дня как
Анастасия
•
140 дней назад
#
+
1
—
Как записаться к врачу ????♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть
Светлана
•
140 дней назад
#
+
3
—
Сайты которые скинул админ не работают
Светлана
•
140 дней назад
#
+
1
—
Вторые сутки не работает
Галина
•
140 дней назад
#
+
3
—
Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать
Бывают ситуации, когда после взятия талона к специалисту появляются обстоятельства, по которым его посещение становится невозможным. Но если не явиться на прием, врач поставит пропуск, что в дальнейшем может осложнить запись на прием через интернет. В этом случае лучше заранее самостоятельно отменять талон. Сделать это можно на портале Госуслуги.
Как отменить запись к врачу через Госуслуги
Если у вас по каким-то причинам пропала необходимость визита к врачу, лучше отменить запись как можно раньше, потому что талон может очень понадобиться другому человеку. В этом случае нет необходимости идти в саму поликлинику, а достаточно пройти несколько этапов на портале Госуслуги. Сама отмена записи на портале происходит в течение минуты. Для этого необходимо совершить такие действия:
После этого запись будет отменена, и данный талон сможет взять другой пользователь.
Отмена записи к врачу в личном кабинете Госуслуг
Также произвести отмену записи можно, нажав на главной странице сайта свои ФИО. Появится вкладка «Обзор». Найдите нужную запись к врачу и нажмите «Отменить запись».
Обычно данная процедура проходит за минуту, но на практике ожидание отмены талона может затянуться. Это связано с длительной передачей информации от портала Госуслуги в медицинское учреждение.
Стоит отметить, что сервис не запрашивает причину отмены, поэтому каких-то дополнительных шагов предпринимать не понадобится.
Что делать, если запись к врачу не отменяется
Если верно прошли все этапы отмены записи к врачу на сервисе Госуслуги, но талон все равно остался в профиле, то причина может быть в неисправности самого портала. В этом случае есть два способа решения проблемы:
Возможные последствия несвоевременной отмены записи к врачу на портале
Несвоевременная отмена талона подразумевает определенные санкции. Если пропустите три приема, не отменяя запись к врачу, то портал Госуслуги на месяц заблокирует возможность электронной записи к специалистам. Тогда придется самостоятельно ходить в поликлинику. Но отменить запись на прием через портал можно в любой момент до выбранного времени.
В случае своевременной отмены записи, дальнейшее взятие талона будет происходить беспрепятственно. К сведению, перенести запись просто на другой день или время на портале невозможно. Эта функция не предусмотрена. Сначала необходимо удалить текущую запись, а потом уже взять новый талон, если он будет доступен.
Источники:
https://gosuslug. com/otmenit-zapis-vrachu/
Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- пол;
- дата и месяц рождения;
- возраст;
- адрес регистрации по месту жительства;
- фактический адрес проживания;
- место работы и занимаемая должность;
- контактные номера телефонов;
- адрес электронной почты;
- номер документа, удостоверяющего личность,
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- реквизиты полиса ОМС (ДМС);
- СНИЛС;
- сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Дата рождения
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Андрей
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
645 это что?
Елена
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
9 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
+
0
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
+
1
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Галина
•
+
0
—
нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.
Наталья
•
+
0
—
Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!
Igor
•
+
0
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645
Ольга
•
+
0
—
Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?
ВЛАДИМИР
•
+
0
—
ЖАЛОБА
КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН
Вера
•
+
0
—
Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций
Галина
•
+
2
—
Код ошибки 615
Валя
•
+
3
—
Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22
Татьяна
•
+
2
—
код ошибки 615.
Диана
•
+
0
—
Код ошибки 616
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает
Катерина
•
+
1
—
Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»
Ксения
•
+
1
—
Не могу записать к врачу папу, ошибка 699
Марина
•
+
4
—
Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.
Артём
•
+
0
—
врача не вызвать. ложись и помирай
При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.
Татьяна
•
+
0
—
Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.
Наталья
•
+
0
—
Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699
Юлия
•
+
2
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936
Тамара
•
+
0
—
Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
При записи к врачу выдает ошибку сервера.
Ирина
•
+
0
—
запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!
Ирина
•
+
4
—
Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699
Юлия
•
+
1
—
Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined
Павел
•
+
0
—
Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.
Андрей
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?
Ева
•
+
0
—
код ошибки 37 при записи по направлению! (((
Ева
•
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению, что это??
Мария
•
+
-1
—
код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(
Регина
•
+
0
—
Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????
Диана
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу
Аля
•
+
0
—
Невозможно записаться
Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.
Олег
•
+
0
—
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться к специалисту
Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Ирина
•
+
0
—
код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов
У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть
Ирина
•
+
1
—
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Ольга Николаевна
•
+
0
—
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена
•
+
1
—
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна
•
+
0
—
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!
Елена
•
+
0
—
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??
Виктор
•
+
0
—
Ошибка 699, не записаться к врачу
333
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 636
Ольга
•
+
0
—
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила
•
+
1
—
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир
•
+
1
—
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!
Майя
•
+
1
—
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.
Мария
•
+
0
—
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР
•
+
0
—
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна
•
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна
•
+
0
—
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна
•
+
0
—
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывается сегодня медицинская карта
Елена
•
+
0
—
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы
Людмила
•
+
0
—
сегодня 11 октября, сайт не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ошибка 645
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(
Татьяна
•
+
0
—
Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615
Екатерина
•
+
0
—
Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((
елена
•
+
0
—
112 поликлиника код 603
Алла
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 615
Елена
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 603
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)
Мама Кости
•
+
0
—
Не работает вообще
Вера
•
+
0
—
Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.
Кирилл
•
+
0
—
Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.
Анна
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать
Иван
•
+
0
—
Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?
Марина Федоровна
•
+
0
—
Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению
Yesterdead
•
+
0
—
Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают
Арсений
•
+
0
—
Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…
Ирина
•
+
0
—
Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.
Инесса
•
+
0
—
Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…
Наталья
•
+
0
—
Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.
Наталья
•
+
0
—
с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″
Юрий
•
+
0
—
Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.
Анастасия
•
+
0
—
Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки
Екатерина
•
+
0
—
Не записаться к врачу! Ошибка 615!
Анна
•
+
0
—
Вообще не грузится сайт
Анна
•
+
0
—
Не записаться не работает
Л
•
+
0
—
Блин, что же это такое то ????????♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает
елена
•
+
0
—
код ошибки 615.не записаться.
Игорь
•
+
0
—
Нет доступа к электронной медицинской карте
Ирина
•
+
0
—
Сайт опять не работает!!!
Татьяна
•
+
0
—
Сайт не работает!
Юлия
•
+
0
—
Сайт не доступен
Оля
•
+
0
—
Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Как не зайдешь он не работает(
Светлана
•
+
0
—
Сайт недоступен
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.
Анна
•
+
0
—
не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined
Антонина
•
+
0
—
Не работает запись к врачу!
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.
Вероника
•
+
0
—
Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт уже неделю.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..
Наталия
•
+
0
—
несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все очень х—о
Тамара
•
+
0
—
ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают
Наталья
•
+
0
—
при записи к врачу ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу
Елена
•
+
0
—
У меня тоже ошибка 699 уже неделю
Анна
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?
Александр
•
+
0
—
при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.
Ольга
•
+
0
—
Личный кабинет не работает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время технические работы, самозапись невозможна
Виталий
•
+
0
—
Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!
Марина
•
+
0
—
Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.
Карина
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!
Светлана
•
+
0
—
Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )
Ольга
•
+
0
—
Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15
Елена
•
+
0
—
Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!
Марина
•
+
0
—
Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»
Людмила
•
+
0
—
Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав
Юлия
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не открывается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт висит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.
Надежда
•
+
0
—
Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно
Вася
•
+
0
—
Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти
Анна
•
+
0
—
Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )
Ирина
•
+
0
—
Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?
Анна
•
+
0
—
Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти 3 день посмотреть Анализы
Олеся
•
+
0
—
Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Туда не зайти
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу
Юлия
•
+
0
—
Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?
Всем привет.
Самозапись — это очень удобная вещь. Ходить ни куда не надо, выбираешь спокойно(!) талон на удобное для себя время, в очередях не томишься, не беспокоишься о том, что талонов не хватит… Но не все так чудесно.
[ссылка] — сайт, где можно взять талон и записаться к врачу.
ВАЖНО! Перед тем как брать талоны на сайте, необходимо посетить медицинское учреждение (поликлинику, женскую консультацию и пр.), прикрепится к ней (если не прикреплены), чтобы ваши данные внесли в базу поликлиники и вы имели возможность брать талоны удаленно.
Записаться на прием к врачу с помощью портала [ссылка] возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.
Как взять талон
1. Зайдите на сайт [ссылка]
2. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Свободная запись к врачу».
Горздрав — Свободная запись к врачу
3. Выберите район, где вы прикреплены к поликлинике. Я выбрала Пушкинский район.
Горздрав — Свободная запись к врачу
4. Выберите медицинское учреждение. Я выбрала поликлинику № 60. Вы увидите список специализаций, которые можно выбрать и перейти к выбору врача. Но гораздо чаще вы увидите вот такую ошибку:
Горздрав — Свободная запись к врачу
Или вы увидите просто белый фон и надпись «Server Error (500)«, что говорит о проблемах с сервером. Итак уже несколько лет. Такое ощущение, что сайт с момента создания, не обслуживается вообще. Ошибки и проблемы не исправляются. У него всегда проблемы на сервере, виснет и днем и ночью, не зависимо от нагрузки. Часто не работает кнопка «Далее». Отсюда первый минус, к которому вы должны быть готовы.
Что делать если возникают ошибки
При возникновении ошибки «К сожалению, учреждение недоступно. Обратитесь, пожалуйста, в регистратуру» обращаться в регистратуру не нужно. Обновляйте почаще страницу, пока не увидите специализации врача. Выберите специализацию. Я выбрала терапевта.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При возникновении «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить свои действия» — обновляйте страницу.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При возникновении «Server Error (500)» — обновите страницу или нажмите F5.
При невозможности подтвердить свои действия, нажать кнопку «Далее» обновление не поможет. Нужно ждать, когда сайт снова заработает. А кнопка «Далее» может не работать несколько дней! Если у вас не работает (никак не реагирует) кнопка «Далее» взять талон вы не сможете.
Второй минус — сложно взять талон вообще! Да, потому как если сайт все время выдает ошибки, виснет, и не справляется с нагрузкой, то шанс быстро взять талон не получится. Чем дольше вы не можете пробиться к талону, тем больше шанс, что талоны разберут до того как вы до них доберитесь.
При возникновении ошибок и зависаний сильно не нервничайте. Если сайт сильно завис, оставьте его на некоторое время и снова пытайтесь поймать талон. Не теряйте надежды, что талон вам достанется.
Третий минус — невозможно взять талон на нужное вам время и дату. Талоны выдаются заранее. На завтра или послезавтра вы не сможете его взять. Если только вам не повезет взять отказной талон. Талоны открываются каждый день в 8:00 по будням за две недели (уточните в вашей поликлинике, возможно время везде разное).
Четвертый минус — сайт не доработан. Т.е. он не только создан абы как и не обслуживается, ужасно тормозит и выдает ошибки, он еще толком и не доделан. Например, «Личный кабинет». Уже много лет в этом кабинете нет ни какого смысла. Я не могу в нем посмотреть ни предстоящие записи, ни анализы, ни чего.
Пятый минус — запись к врачу на этом сайте испортит вам настроение, выведет вас из себя, вы станете раздражительными. Ни сайт — одно расстройство.
5. Если вы все таки доберетесь до нужного вам врача, выберите время и внесите свои данные. Не забудьте поставить ДВЕ ГАЛОЧКИ внизу и нажмите кнопку, чтобы завершить запись. Убедитесь, что вы успешно записаны к врачу. Я к сожалению, не могу показать скрин подтверждения записи, так как у меня все виснет уже час и кнопка «Далее» не работает.
Горздрав — Свободная запись к врачу
Что делать если вы не смогли взять талон
Если талонов нет, то по нескольку раз в день заходите на сайт и обновляйте страницу, есть небольшой шанс поймать отказной талон. Так же вы можете позвонить в регистратуру или записаться в журнал отложенной записи на сайте.
А теперь о плюсах.
Первый плюс — можно взять талон из дома и без звонка в регистратуру. (Но чего вам это будет стоить!)
Второй плюс — есть отмена записи. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Предстоящие посещения». Выберите ваше учреждение. Внесите свои данные. Вы уведите свои записи. Нажмите «Отменить», чтобы отменить запись.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При отмене записи, ваш талон сразу освобождается и попадает в базу. Можете проверить.
Чтобы посмотреть ваши предстоящие посещения, вам, возможно, придется часто обновлять страницу, чтобы их увидеть.
Я бы этот сайт ни кому не рекомендовала. Но без него вы не сможете записаться к врачу. Может есть другие сайты записи к врачу? Если кто знаете, поделитесь в комментариях.
Спасибо за внимание.
Частые вопросы и ответы
Отмена записи
В открывшемся окне в поле «Номер записи» необходимо ввести номер записи из отправленного на почту талона о записи.
В поле «Фамилия» необходимо ввести фамилию пациента.
Если запись будет активна, у нее будет отображаться кнопка «Снять запись» — на нее необходимо будет нажать для отмены записи.
Если при поиске записи будет ошибка вида «Запись не найдена», значит данная запись уже отменена.
При записи получена ошибка «Пациент не найден».
- Ошибка ввода данных о пациенте (ФИО, дата рождения);
- Отсутствие данных о пациенте в электронной картотеке медучреждения;
- Наличие в картотеке медучреждения более одного пациента с указанными ФИО и датой рождения.
При записи получена ошибка «Пациент не подходит по полу или возрасту».
При записи получена ошибка «Ошибка на стороне медучреждения».
- Пациент найден в одном из подразделений медучреждения, но не найден в подразделении в которое производится запись (например, медучреждение «Городская поликлиника №4» имеет несколько подразделений ПО №53 и ЖК №16. Если есть прикрепление к ЖК №16, а запись осуществляется в ПО №53 необходимо прикрепление пациента и в данном подразделении);
- В момент записи номерок уже занят (занят другим пользователем пока заполнялись персональные данные).
Невозможно дозвониться в колл-центр.
Нет связи с медучреждением.
В списке медучреждений отсутствует поликлиника.
Отсутствуют или недоступны номерки.
Когда появляются новые номерки.
Не открывается талон.
Заявление на изменение E-Mail в регистрационной карточке пациента медучреждения.
Как удалить аккаунт.
У кого проблемы с записью к врачам — во чо нашла.
6 марта 2017 16:38
Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу на портале записи?
Вам следует обратиться в телефонный центр записи своего района или в регистратуру поликлиники. Распределением свободных талонов занимается непосредственно сама поликлиника.Важно! Чтобы воспользоваться услугами удаленной записи на прием к врачу, необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике, в которую вы пытаетесь записаться. Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте https://www.spboms.ru Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу при обращении в телефонный центр записи?
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей-специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.
Что делать, если отсутствуют свободные талоны в регистратуре поликлиники?
Вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей — специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может. Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
…
Справочные телефоны для населения
03 — городская станция скорой помощи. Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона (Билайн, Мегафон, МТС, TELE2) — 103.
571-45-04 — телефон претензий по работе скорой помощи.
703-7-301 — территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга.
635-55-66 — справочная о наличии лекарств в аптеках города.
635-55-63 — медицинская справочная служба «Здоровье города».
635-55-77 — «горячая линия» Комитета по здравоохранению.
571-09-06 — дежурный врач Комитета по здравоохранению, прием по общим вопросам: пн, ср, пт. 10:00-16:00, по вопросам лекарственного обеспечения: вт. 10:00-13:00, чт. 14:00-16:30.
—————————————————-
Но таки да, надо туда ногами топать. Потому как телефон записи либо занят либо не отвечает…
————————————————————
Телефоны районных центров записи
РайонТелефон
Адмиралтейский(812) 573-99-01
Василеостровский(812) 573-99-02
Выборгский(812) 573-99-03
Калининский(812) 573-99-04
Кировский(812) 573-99-05
Колпинский(812) 573-99-06
Красногвардейский(812) 573-99-07
Красносельский(812) 573-99-08
Кронштадский(812) 573-99-09
Курортный(812) 573-99-10
Московский(812) 573-99-11
Невский(812) 573-99-12
Петроградский(812) 573-99-13
Петродворцовый(812) 573-99-14
Приморский(812) 573-99-15
Пушкинский(812) 573-99-16
Фрунзенский(812) 573-99-17
Центральный(812) 573-99-18
Все центры записи работают по рабочим дням с 8.00 до 20.00
Комментарии
Все мы привыкли, что поход в больницу может занять целый день, который уходит на длительное ожидание в очередях и трату нервов на споры с другими посетителями. В настоящее время процесс записи максимально автоматизирован и граждане могут заранее получить номер на удобное для себя время к нужному специалисту при помощи портала государственных услуг. Процедура записи очень проста и не займет у вас много сил, но порой у многих пользователей возникают проблемы с оформлением заявки и получением талона на осмотр. Причин для ошибки может быть множество, поэтому в статье проведем обзор всех популярных проблем и дадим их решение.
Почему не удается записаться к врачу через интернет
Несмотря на простоту получения услуги, у многих потребителей возникают проблемы при оформлении заявления. Причины для отказа могут быть разнообразные, причем в большинстве случаев виноваты сами пользователи, которые следуют неверному алгоритму и совершают ошибки при оформлении номерка. Ниже подробно разберем самые популярные ошибки, а также попробуем их компенсировать.
Не подтверждена учетная запись
В первую очередь следует учитывать, что для получения доступа к услуге следует пройти полный алгоритм регистрации на портале государственных услуг.
Существует три вида учетной записи, которые отличаются по своим функциональным возможностям. Самый простейший – упрощенный аккаунт, который присваивается автоматически после создания профиля, ввода адреса электронной почты и номера телефона. Подобный вид участия реализован для совсем юных пользователей до 14 лет и открывает доступ к минимальному перечню услуг, в число которых не входит дистанционная запись к врачу.
Следующий этап регистрации – стандартная учетная запись, предоставляется после заполнения персональной информации в личном кабинете – паспортные реквизиты, СНИЛС и ИНН. Завершающий шаг заключается в личном посещении любого офиса МФЦ, отдела миграции или паспортного стола в населенном пункте, где вашу личность подтвердят.
Если у потребителя не подтвержденный аккаунт, то он не может оформить запись к специалисту, поэтому следует получить максимальный профиль.
Отсутствует прикрепление к больнице
Еще одним важным требованием для регистрации дистанционного номерка является наличие прикрепления к определенной поликлинике. В рамках сервиса государственных услуг, номерок можно заказать только в лечебном учреждении, в котором закреплены. Перед подачей заявления необходимо встать на учет в понравившемся заведении, причем следует учитывать, что в клинике может отсутствовать нужный специалист. Если не подавали документы на регистрацию, то вашу персону автоматически причислят к районной больнице, согласно месту постоянной регистрации и прописки.
Здесь же, на сайте госуслуг можете посмотреть информацию об учреждении, в котором состоите на контроле. Для этого потребуется зайти в раздел здоровья и найти соответствующую вкладку.
После этого заполните анкету – введите номер полиса медицинского страхования и моментально получите результат, адрес и наименование заведения.
Неправильно заполнена личная информация
Часто сами потребители являются виновниками проблем. При оформлении заявления на получение номерка внимательно проверяйте введенную персональную информацию. Никто не защищен от опечаток. Если неправильно указан номер СНИЛСа, полиса ОМС и паспорта, то отправка формы будет заблокирована. Следует учитывать, что самым важным документом для получения бесплатной помощи является страховка, без которой обслуживание происходит на платной основе.
Технические работы на сайте
Нередко возникают ситуации, когда определенная услуга на едином портале блокируется в одностороннем порядке. Причина для таких действий – периодические регламентные работы на сайте. При этом система рассылает предупреждения в виде уведомлений, в котором указана дата и время, когда будут производиться доработки. Интернет-сервис постоянно развивается и невозможно избежать технических неполадок. В таком случае не стоит переживать и достаточно подождать определенное время, попробовать отправить заявку на талон повторно.
Не предусмотрена запись через Госуслуги для конкретного региона или медучреждения
Цифровые и новые технологии постепенно заполняют наш окружающий мир. Поэтому следует учитывать, что дистанционная запись к врачу не работает через государственные услуги в некоторых регионах и субъектах Российской Федерации. Процедура не успела обжиться и войти в оборот. Уточнить точные сведения сможете, лишь, попытавшись написать заявление. В настоящее время подобная услуга доступна практически во всех крупных городах и населенных пунктах, а если ее нет, то это лишь вопрос времени.
Поликлиника не ведет запись через госпортал
Многие граждане жалуются, что при заполнении анкеты не выбирается нужная поликлиника, не получается записаться к врачу через госуслуги. Даже если ваш регион находится в зоне обслуживания единого сервиса и имеет в наличии функцию дистанционной записи, то не стоит радоваться раньше времени.
Существуют некоторые учреждения, которые не поддерживают сотрудничества с интернет-порталом. В таком случае не сможете получить номерок онлайн.
Остается лично посетить регистратуру или записаться на обслуживание по номеру телефона. В последнее время лечебные заведения страдают от большой нехватки кадров, поэтому в поликлинике может отсутствовать нужный специалист. Поэтому встает вопрос по поводу прикрепления больного к новой клинике.
Как осуществляется запись к врачу через портал Госуслуги
Единый сервис государственных услуг – это современный и простой инструмент, который поддерживает сотрудничество практически со всеми муниципальными учреждениями. С его помощью можете записаться на прием к нужным специалисту общей практики и в узкой специальности. Причем для этого даже не требуется покидать свой дом, необходимо иметь любой смартфон или персональный компьютер с активным доступом в сеть. Написать заявление можно из любого региона, без привязки к территориальному местоположению.
Процедура записи на осмотр к врачу довольно простая и состоит из следующих шагов:
- Пройдите регистрацию на портале госуслуг.
- Произведите прикрепление к нужной поликлинике, в которой хотите получать обслуживание.
- Напишите заявление на прием. Укажите точное время и дату, а также имя специалиста.
- Результатом операции является номерок, который можно распечатать непосредственно с сервиса.
Среди преимуществ онлайн-регистрации выделяется высокая скорость оформления заявки, а также возможность дистанционной записи. Больше не потребуется стоять в больнице целый день в бесконечной очереди.
Получение номерка в электронном формате допускается практически на всех врачей, включая специалистов узкой сферы. Что касается особых процедур – МРТ, рентген, ФЛГ, то направление выписывает непосредственно терапевт. Перечень докторов зависит от региона обслуживания и самой поликлиники. В последнее время здравоохранение страдает от серьезной нехватки специалистов, поэтому в прикрепленной клинике может и не быть нужного врача, а оформление через государственные услуги недоступно. Что касается документов, то обязательным для получения бесплатного обслуживания в больнице является полис медицинского страхования, без которого лечебные услуги предоставляются только на платной основе.
Рассмотрим подробно процедуру дистанционного получения номерка через госуслуги:
- Пройдите процедуру регистрации на официальном портале, если учетная запись не была активирована ранее.
- Введите защитный пароль и имя пользователя в меню авторизации. Допускается инициализация при помощи СНИЛС.
3. После этого окажетесь в основном меню сервиса. Найдите на верхней панели вкладку открытых услуг.
4. На экране отобразятся все функции, разделенные по определенным категориям. Нам нужен раздел здоровья.
5. Здесь кликните на первый пункт – запись к врачу.
6. После этого увидите подробное описание услуги и ее ограничения.Обязательно поставьте галочку напротив получения функции в электронном виде. Следует учитывать, что перед выполнением процедуры следует осуществить прикрепление к определенной поликлинике, в противном случае не сможете оформить талон на осмотр. Регистрация в больнице производится путем личного посещения и предоставления пакета документов.
7. Нажмите на кнопку получения услуги.
8. В анкете укажите регион, где обслуживаетесь и хотите получить помощь, а также лицо, для которого занимаете номерок – для себя или для постороннего человека.
9. Введите персональную информацию, если прописали данные из документов в настройках персонального кабинета, то поля будут заполнены в автоматическом режиме.
10. На онлайн-карте выберите медицинское учреждение.
11. Укажите направление и услугу, которую планируете получить.
12. Укажите имя нужного специалиста из списка.
13. После этого появится календарь с открытыми окнами для записи. Выберите удобное для вас время.
14. Система попросит у вас подтверждения выполнения процедуры.
15. Готово. Завершающий этап заключается в личном посещении врача в назначенный час.
По необходимости можете самостоятельно отменить номер талона или внести корректировку в заявление. После оформления оно хранится во вкладке уведомлений персонального кабинета. Достаточно выбрать заявку и удалить ее. Жители Москвы могут воспользоваться порталом мэра столицы, где реализована возможность дистанционной записи на прием к доктору, но для этого придется пройти авторизацию на сайте посредством учетной записи в госуслугах.
В статье рассмотрели популярные проблемы, почему нельзя записаться к врачу через госуслуги. В первую очередь запомните простые советы — внимательно заполняйте заявление и проверяйте введенные данные, выполните прикрепление к нужной поликлинике заранее и обязательно закажите полис медицинского страхования, без которого вам откажут в бесплатном обслуживании. Подобная возможность дистанционного заказа талона реализована не во всех регионах России.
Пошаговая инструкция по отмене записи через интернет и мобильное приложение.
Осенью 2020 года на Едином портале государственных услуг изменился интерфейс личного кабинета. Рассмотрим, как через него отменить запись на прием к врачу.
Важно! Через личный кабинет можно отменить только электронные записи, сделанные посредством портала.
Через интернет
Информацию о всех действиях, совершенных на портале Госуслуг, можно просмотреть после авторизации:
- в блоке уведомлений на главной странице портала;
- в личном кабинете – «Последние события»;
- в разделе «Мои заявления» – здесь предусмотрена и возможность фильтрации.
Выберите нужную запись из списка и перейдите на страницу ее детального просмотра. Под зеленой иконкой с календарем вы увидите ссылку для отмены записи «Отменить».
После нажатия на ссылку откроется окно подтверждения действия. Выберите «Продолжить».
Все, запись на прием успешно отменена.
Через мобильное приложение
В мобильном приложение Госуслуг сделанные записи на прием можно просмотреть на главной странице, а также через меню в разделах «Уведомления».
На странице с детальным просмотром перейдите к пункту Доступные действия и нажмите «Отменить».
Подтвердите действие.
Через ЕКЦ
Отменить запись можно и через Единый контакт-центр здравоохранения города Севастополя по номерам:
-
122 (с мобильного и стационарного).
Дистанционная запись в поликлинику через Госуслуги безусловно очень удобна — не нужно заранее идти в больницу и стоять в очереди. Однако иногда обстоятельства не позволяют вовремя попасть на прием. В этом случае мы настоятельно рекомендуем заблаговременно отменить запись к врачу через Госуслуги. Если этого не сделать, то сервис может заблокировать онлайн получение талонов в поликлинику.
Отменить запись к врачу через Госуслуги
Жизненные обстоятельства бывают разному, поэтому нередко требуется отменить талон к врачу через Госуслуги. Сама процедура занимает всего пару минут. Поэтому не поленитесь снять бронь, если поняли, что не успеваете к врачу. Так вы сохраните свою репутацию в глазах портала.
ОТМЕНИТЬ ЗАПИСЬ К ВРАЧУ
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт Госуслуг. Кликните на ссылку «Личный кабинет» и авторизуйтесь на портале — введите логин (номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС) и пароль от учетной записи. По готовности нажмите «Войти».
Шаг 2. Щелкните по своей фамилии в правом верхнем углу. После этого откроется выпадающий список из последних уведомлений сервиса. Найдите свою запись к врачу и кликните по ней.
Шаг 3. Теперь вы можете отменить бронирование. Для этого нажмите на пункт «Отменить запись» в правом меню. Сервис запросит у вас подтверждению на снятие записи — соглашайтесь.
Как правило, после вышеописанных действий запись отменяется за пару минут. В редких случаях процедура может занять 10-15 минут или больше.
При отмене записи не требуется указывать причину — сервису данная информация не нужна. Запись к врачу, как и аннулирование брони, производится абсолютно бесплатно.
Как перенести запись к врачу на другую дату и время
Чтобы назначить другое время приема, потребуется сначала отменить текущую запись в поликлинику, как это описано выше. Далее придется заново оформлять талон к врачу через Госуслуги. Как это сделать быстро и без ошибок читайте здесь. Другого способа изменить дату и время записи в поликлинику на портале Госуслуг не предусмотрено.
Мнение эксперта[Редакция сайта] ВладиславАвтор статьиСпросить экспертаЕсли вы отменили запись и хотите получить талон на другого человека, то потребуется использовать в анкете его данные — ФИО, номер полиса ОМС и т. д.
Что будет если забыть отменить запись к врачу
На портале предусмотрены определенные санкции в отношении пользователей, которые часто записываются, но не приходят на прием.
Если вы три раза в назначенное время не явились к врачу, при этом не отменяли записи в личном кабинете, то на месяц заблокируется возможность получения талонов через сервис.
Мы настоятельно рекомендуем заранее отменить запись, если вы не уверены, что сможете попасть в поликлинику вовремя.
Телефон для консультаций
Если у вас не получается самостоятельно отменить запись к врачу через сервис Госуслуг, то вы можете проконсультироваться у службы поддержки портала по бесплатному телефону горячей линии:
- Телефон для обращений — 8 (800) 100-70-10
- Для звонков с мобильного — 115.
[nomobil][/nomobil]
Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- пол;
- дата и месяц рождения;
- возраст;
- адрес регистрации по месту жительства;
- фактический адрес проживания;
- место работы и занимаемая должность;
- контактные номера телефонов;
- адрес электронной почты;
- номер документа, удостоверяющего личность,
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- реквизиты полиса ОМС (ДМС);
- СНИЛС;
- сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Дата рождения
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Екатерина
•
2 дней назад
#
16 июня 2023
+
0
—
Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом
Мари
•
3 дней назад
#
15 июня 2023
+
0
—
Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.
АБ
•
4 дней назад
#
13 июня 2023
+
0
—
Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя
Гость
•
6 дней назад
#
12 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…
Гость
•
7 дней назад
#
11 июня 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд
Елена
•
+
2
—
112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?
Даши
•
+
0
—
Когда заработает сайт уже!
Мамура
•
+
7
—
Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .
Наталия
•
+
11
—
На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.
Светлана
•
+
0
—
Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!
Ирина
•
+
0
—
СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.
Елена
•
+
5
—
Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606
Вова
•
+
1
—
Невозможно записаться к врачу. Вообще.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????
Гость
•
+
4
—
★
★
☆
☆
☆
Сбои в работе, невозможность записи
Алина
•
+
5
—
В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет
светлана
•
+
0
—
не войти в личный кабинет
Наталья
•
+
-1
—
Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?
Алина
•
+
0
—
Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699
Александр
•
+
3
—
Не найдено ни одной специальности по направлению
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает! Даже не войти!
Ольга
•
+
0
—
Удаление и перенос невозможны
Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.
Надежда
•
+
0
—
На Здоровье Петербуржца, Всем плевать
Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!
Юлия
•
+
0
—
5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .
Наталья
•
+
0
—
Не получается записаться через горздрав
Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ
З
•
+
0
—
Не получается зарисаться через горздрав
Надежда
•
+
0
—
ошибка 39 при записи по направлению
Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…
Анна
•
+
0
—
Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?
елена
•
+
0
—
выдает код ошибки 37
Лидия
•
+
0
—
Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка
Лидия
•
+
0
—
Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37
Надя
•
+
0
—
Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то
Ольга
•
+
1
—
Не записаться по направлению!
Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайт не зайти !
гость
•
+
1
—
ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.
Ольга
•
+
0
—
Сайт не работает! Днём можно было зайти.
Оля
•
+
0
—
Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то
Марина
•
+
0
—
На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????
Марина
•
+
2
—
Сайт горздрава
Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»
София
•
+
6
—
Сайт горздрава
На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее
На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое
Марина
•
+
0
—
Сайт горздрава
Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?
Марина
•
+
3
—
Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»
Марина
•
+
3
—
Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.
Светлана
•
+
0
—
С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
глючит ,не работает
Катя
•
+
0
—
Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.
Гость
•
+
3
—
Не работает!!!
Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Добрый день. Не открываются районы.
Ольга
•
+
4
—
Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!
Марина
•
+
1
—
Не грузится сайт от слова совсем
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки
Ирина
•
+
0
—
Не грузится сайт
Светлана
•
+
2
—
Не работает
Алена
•
+
3
—
Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу
Марина
•
+
5
—
Пишет ошибку undefined
Марина
•
+
0
—
Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.
Светлана
•
+
2
—
Не даёт выбрать район сразу висит
Ирина
•
+
1
—
Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Убогий ресурс, как и его создатели
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!
Анжелика
•
+
7
—
Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.
Виктория
•
+
1
—
Не работает.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
19
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит совсем!
Мария
•
+
9
—
Не приходят результаты анализов
Марина
•
+
1
—
Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!
Валентина
•
+
0
—
Неделю не могу записаться к офтальмологу.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.
Ирина
•
+
0
—
При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616
Светлана
•
+
0
—
Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф
Алексей
•
+
0
—
Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто на сайт не попасть.
Елена
•
+
0
—
все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают
Анжелика
•
+
0
—
Невозможно взять талон к врачу
Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.
Ирина
•
+
0
—
Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!
Олег
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..
Наталья
•
+
1
—
Красносельский детская 28ая (93пол-ка)
620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться
Наталия
•
+
1
—
Организуйте беспрерывное функционирование сайта!
Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику
Инна
•
+
1
—
Идентификатор ошибки: 603
Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?
Алла
•
+
4
—
Невозможно записаться по направлению на операцию
Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Татьяна
•
+
0
—
на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru
Надежда
•
+
0
—
Ошибка 630
Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!
Александра
•
+
2
—
Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться
Ирина
•
+
0
—
Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург
Галина
•
+
0
—
Ошибка 606, извольте устранить!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ольга
•
+
1
—
Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?
Андрей
•
+
1
—
выдает 404 ошибку
Павел
•
+
0
—
Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина
Ольга
•
+
0
—
что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!
Елена
•
+
9
—
не открывается сайт 404 ошибка
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу по направлению.
Долана
•
+
4
—
Здравствуйте
Не могу записаться к врачу по направлению,какая-то ошибка 37
-это что означает?
ирина
•
+
0
—
не могу записаться к врачу с 1 апреля, пишет такую ошибку «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″. никаких записей у меня нет! что за бардак???
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему на сайте нет ни одного телефона горячей линии???? Где обратная связь с техподдержкой сайта??? Выложены только телефоны различных организация, а сам сайт забаррикадировался от пользователей бетонной стеной! Я уже месяц не могу записаться по направлению к двум врачам, выдает ошибку 699, но при этом нет ни одной адекватной записи на сайте, что с этим делать. Направление выписано верно, мои данные есть в системе, кто должен разбираться с этой проблемой? Где контакты тех, кто занимается сайтом? Где электронная почта, куда можно жаловаться? Я напишу жалобу в Роспотребнадзор на этот безобразный сайт и безобразное отношение к потребителю и всех, кто это читает, я прошу сделать то же самое, пусть наведут порядок на этом сайте.
Сергей
•
+
0
—
С утра (4 апреля) не работает поиск льготных лекарств. Информации по этому поводу на gorzdrav.spb.ru отсутствует.
Наталья
•
+
0
—
Невозможно перенести или отменить запись. Ошибка 606
Юлия
•
+
2
—
С 31.01.23 не могу записаться к врачу по направлению по номеру идентификатора: ошибка 37.
Татьяна
•
+
0
—
Невозможно записаться к врачу, ошибка 630
Елена
•
+
0
—
Достало! С 9 утра сражаюсь с горздравом ,ошибка 636 по службе 122 тоже не могут записать хотя данные мои видят о прекреплении
Мать-одиночка
•
+
0
—
Две недели не могу грудного ребёнка записать по направлению! Все время ошибка! Уроды…
Валерий
•
+
2
—
Зачем нужен Беглов,если не может организовать здравохранение в городе???
татьяна
•
+
2
—
выдает ошибку 37,не может найти врача по индефикатору
Ольга
•
+
1
—
С 8 утра не даёт записаться к врачу ошибка 606. Оператор службы 122 не смог меня то же записать на приём.
Магеррам
•
+
0
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Гость
•
+
2
—
При входе в личный кабинет, пишет, что «404, страница не найдена»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу просмотреть результаты анализов. После входа в личный кабинет все зависает.
Борис михайлович
•
+
0
—
Вхожу в личный кабинет. Хочу посмотреть результаты анализов, и ВСЕ ЗАВИСАЕТ!! Белый кружок крутится бесконечно. Это уже не первый раз.
Зоя
•
+
1
—
Не записаться к нефрологу
Не могу вторую неделю записать ребенка к нефрологу по направлению, появляется пара номерков, записываюсь, пишет, что этот номерок уже занят, другой тоже уже занят и всё, через минуту уже нет номерков. Издевательство!
Ирина
•
+
2
—
Не записаться на прием к гинекологу Красногвардейского района. Пишет ошибка 606
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться !
После ввода номера направления и фамилии невозможно пройти дальше, выдает ошибку 603( время ожидания ответа истекло). А потом, после 30 мин мучений — номерки отсутствуют. Как так?
Елена
•
+
6
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Александр
•
+
1
—
Направление видит сайт, но записаться не дает. Ошибка 615.
Olga
•
+
0
—
Горздрав не открывается
Светлана
•
+
2
—
Не работает сайт
Валерий
•
+
4
—
Я тоже войти не могу. Вот уже полчаса. Сайт не загружается просто.
Геннадий
•
+
2
—
У меня не работает сайт здоровье петербуржца
баьатаоы
•
+
2
—
!
с 8:20 по мск не получается зайти, вот уже полчаса, получается
иногда загружает сайт, но при попытка входа грузится бесконечно, пока не выдаст тайм-аут
Галина
•
+
0
—
10 попытка,сайт не загружается
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Третий день на прием в поликлинику 40 записаться не могу! Выдает ошибку 636. «Пациент с введенными данными не имеет прикрепления к данной медицинской организации или к данному участку. Проверьте корректность введенных данных» Три раза проверяли с работником поликлиники введенные данные-ноль реакции-ошибка та же! Как быть в таком случае? По-другому к доктору не записывают, даже на повторный прием!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Это уже началось? все ваши специалисты покинули вас и остались одни недоучки?
Наталья
•
+
1
—
Не могу записаться к специалисту
Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 603
Я уже второй раз беру направление к этому специалисту, из-за того, что не могу записаться. Беспредел!
Номер направления 78234297618547.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
загрузка сайта
Гость
•
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
нужно записаться в 69 поликлинику, но выдается сообщение
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 602
и это уже второй день. и совершенно непонятно из этого сообщения, как теперь записаться и вообще существует ли все еще клиника…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю не записать ребенка к стоматологу. Выдаёт ошибку 630.
Ксения
•
+
1
—
Не записаться по направлению,выдаёт ошибку код:615 ?!
Дмитрий
•
+
4
—
Запись по направлению
выписали направление отправили на стойку регистрации для записи на стойке регистрации сказали записаться на сайте, на сайте вылазит ошибка 699 круг замкнулся не знаю что думать зачем так делают
Инна
•
+
4
—
Работает отвратительно. Вы достали уже с этим сайтом . Постоянно какие-то сбои. По на правлению не записаться .
Светлана
•
+
8
—
не даёт войти, как пациенту: «Страницы не существует»
Марина
•
+
0
—
Не вызвать врача на дом
Александра
•
+
0
—
не даёт посмотреть предстоящие посещения
Антонина
•
+
13
—
Идентификатор ошибки 37, как записаться по направлению?
Вероника
•
+
0
—
Код ошибки 634. Не могу записаться к врачу.
Анастасия
•
+
1
—
))
Пятый день подряд, в начале каждого часа «типа» появляются номерки, но когда хочешь записаться, их нет .После они пропадают и появляются снова через час, но записаться также невозможно. И так по кругу. Номер ошибки 39
Ирина
•
+
2
—
Не записаться к врачу!!! Выдает ошибку 630
Саша
•
+
1
—
Когда уже заработает личный кабинет?????
Надежда
•
+
0
—
Уже 3 дня не зайти. Анализы не посмотреть, что за издевательство. Когда починят сайт
Игорь
•
+
0
—
У вас руки откуда растут?
Татьяна
•
+
1
—
Не работает портал Госздрав. Не войти, не посмотреть анализы и электронную медицинскую карту
Маргарита
•
+
3
—
Не войти в личный кабинет. Уже сутки прошли!!! Ало
Пишет ошибка авторизации…
Евгения
•
+
1
—
Не войти. Пишет ошибка авторизации.
Елена
•
+
5
—
Не зайти в личный кабинет! Выдает ошибка авторизации!
Елена
•
+
8
—
Невозможно зайти в личный кабинет, пишит ошибка авторизации. Вчера все было нормально, а сегодня ни как.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться на приём к окулисту( Пушкинский район)- талоны либо не выкладываются, либо( если появляются) при оформлении постоянно выдаёт , что это время занято кем-то другим. И в течении 2-4 минут все талончики благополучно исчезают. Для записи на приём во взрослую стоматологическую поликлинику не получается даже войти в выбранную поликлинику- крутится стрелка, а потом лимит времени запроса медицинской организации исчерпан …… ????♀️ Настройте нормальную работу сайта.
Екатерина
•
+
0
—
Утром сайт работал, номерков правда не было к конкретному доктору. А сейчас не грузится даже
Мария
•
+
0
—
Утром сайт работал, сидела маниторила номерки к врачу… Но уже больше часа вообще не загружается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Екатерина
•
+
0
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630 . уже вторую неделю
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, изменили все телефоны. СПб Пушкинский район. Славянка, Пушкин Не дозвониться тк номер очереди по другому телефону 169 ???
Василий
•
+
0
—
Уже 10 дней невозможно записаться к врачу. Выдается информация индикатор ошибки 630.Что это значит ?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже больше месяца нет результатов анализов.
анатолий
•
+
0
—
Несколько дней не могу записаться по направлению. Выдается информация не найден медресурс. Что это такое?
Наталья
•
+
2
—
Невозможно записаться по направлению от врача! Код ошибки 699. Пишет: нет номерков…Пожилой беспомощный человек теряет зрение!
Лариса
•
+
-1
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности записаться ко врачу по направлению!!!! (Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async), уже 2 недели подряд, каждый день в 09:00!!!! Нужна срочная операция!!! Сделайте уже сайт рабочим..
Алла
•
+
3
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630
Елена
•
+
2
—
Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.
Елена
•
+
0
—
Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.
Михайлова Ольга Сергеевна
•
+
0
—
День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?
В шоке
•
+
4
—
Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.
Анастасия
•
+
4
—
Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »
Сергей
•
+
0
—
502, не первый день.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936
Елена
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена
Тимур
•
+
-1
—
СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»
Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?
?/?????
•
+
0
—
ошибка undefined
Тимур
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию
Наталья
•
+
0
—
Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((
Мария
•
+
3
—
Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(
Евгения
•
+
0
—
Не приходят результаты анализов.
Елена
•
+
1
—
Спасибо за ссылочку, помогла
Светлана
•
+
0
—
Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!
Ирина
•
+
0
—
Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!
Недовольная
•
+
3
—
людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.
Константин
•
+
4
—
Ошибка 502 уже 2 дня как
Анастасия
•
+
1
—
Как записаться к врачу ????♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть
Светлана
•
+
3
—
Сайты которые скинул админ не работают
Светлана
•
+
1
—
Вторые сутки не работает
Галина
•
+
3
—
Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать
Нина
•
+
0
—
В январе тоже не работал,всё для народа,если нормальный сайт не сделать введите опять карточки.Всё делается через одно место.
Анна
•
+
3
—
Когда наладят работу сайта? Уже сутки выдаёт 502
Надежда
•
+
3
—
Сутки уже не работает сайт — 502 выдаёт. Сколько нужно времени, что б наладить нормальную работу?!
Роман
•
+
2
—
Не открывается, ошибка 502
Людмила
•
+
0
—
Не открывается ,пишит что ошибка
Елена
•
+
0
—
Не открывается горздрав.
Бывают ситуации, когда после взятия талона к специалисту появляются обстоятельства, по которым его посещение становится невозможным. Но если не явиться на прием, врач поставит пропуск, что в дальнейшем может осложнить запись на прием через интернет. В этом случае лучше заранее самостоятельно отменять талон. Сделать это можно на портале Госуслуги.
Как отменить запись к врачу через Госуслуги
Если у вас по каким-то причинам пропала необходимость визита к врачу, лучше отменить запись как можно раньше, потому что талон может очень понадобиться другому человеку. В этом случае нет необходимости идти в саму поликлинику, а достаточно пройти несколько этапов на портале Госуслуги. Сама отмена записи на портале происходит в течение минуты. Для этого необходимо совершить такие действия:
После этого запись будет отменена, и данный талон сможет взять другой пользователь.
Отмена записи к врачу в личном кабинете Госуслуг
Также произвести отмену записи можно, нажав на главной странице сайта свои ФИО. Появится вкладка «Обзор». Найдите нужную запись к врачу и нажмите «Отменить запись».
Обычно данная процедура проходит за минуту, но на практике ожидание отмены талона может затянуться. Это связано с длительной передачей информации от портала Госуслуги в медицинское учреждение.
Стоит отметить, что сервис не запрашивает причину отмены, поэтому каких-то дополнительных шагов предпринимать не понадобится.
Что делать, если запись к врачу не отменяется
Если верно прошли все этапы отмены записи к врачу на сервисе Госуслуги, но талон все равно остался в профиле, то причина может быть в неисправности самого портала. В этом случае есть два способа решения проблемы:
Возможные последствия несвоевременной отмены записи к врачу на портале
Несвоевременная отмена талона подразумевает определенные санкции. Если пропустите три приема, не отменяя запись к врачу, то портал Госуслуги на месяц заблокирует возможность электронной записи к специалистам. Тогда придется самостоятельно ходить в поликлинику. Но отменить запись на прием через портал можно в любой момент до выбранного времени.
В случае своевременной отмены записи, дальнейшее взятие талона будет происходить беспрепятственно. К сведению, перенести запись просто на другой день или время на портале невозможно. Эта функция не предусмотрена. Сначала необходимо удалить текущую запись, а потом уже взять новый талон, если он будет доступен.
Источники:
https://gosuslug. com/otmenit-zapis-vrachu/