Не работает ФГИС
-
Гость_2118
#1 Не работает ФГИС
Плохо, что фотки здесь не грузятся, а то бы картинки выложила сюда
Теги:
-
Гость
#14 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 25 май 2022 17:34
Опять сервис регистрации не дает зарегать дс, выдает ошибку «Имеются ошибки ФЛК»!!! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, как вышли из нее? Так еще и интерактивный помощник не работает, не удалось отправить обращение, тоже выдает ошибку …
-
Гость
#19 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 09:10
Гость писал(а): ↑26 май 2022 09:06
Может быть реально уже петицию создать…..ну что за издевательство…столько людей страдает….
Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС…Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать??????)))) Что- то мне подсказывает, что нет
-
Гость
#21 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 09:12
Гость писал(а): ↑26 май 2022 09:10
Гость писал(а): ↑26 май 2022 09:06
Может быть реально уже петицию создать…..ну что за издевательство…столько людей страдает….Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС…Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать??????)))) Что- то мне подсказывает, что нет
Ну а как простые люди создают петиции?…типа всякого бреда,по защите морских котиков и тп
-
Гость
#22 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 09:14
тем более верховное божество РА ))))) уже сообщило официально, что все компоненты программы работают в штатном режиме с 25 числа)))))))))))) а мы все чейто жаловаемся…….Жаль смайлика нет ( РЖУ ГРОМКО ГРОМКО))))))))
-
Гость
#23 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 09:17
Эммм, господа «доколе» это будет продолжаться, три дня не можем ничгео выгрузить, над нами клиенты стоят , куда бежать, ТП молчит , даже номер обпащения не присваивают .
-
Ждун
#24 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Ждун » 26 май 2022 09:21
В тех поддержке мне вчера лишь ответили: Сообщаем, что Ваше обращение находится на рассмотрении у специалистов технической поддержки ФГИС. По факту решения Вашего запроса, Вам будет выслано ответное письмо с описанием решения.
И всё….
-
Гость
#28 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 09:44
у нас в все отлично летает до пол 9 утра по москве…потом они просыпаются и все…все встает колом…неужели нельзя что-то придумать ….
-
Гость
#29 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 09:46
было написана куча обращений в тех поддержку на эту тему,что именно до того момента как они просыпаются,все хорошо работает…но они это никак не комментируют
-
Гость
#38 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 12:57
Гость писал(а): ↑26 май 2022 09:10
Гость писал(а): ↑26 май 2022 09:06
Может быть реально уже петицию создать…..ну что за издевательство…столько людей страдает….Созданная петиция должна будет иметь подпись, и явно не того, кто вносит информацию во ФГИС…Как вы думаете, много руководителей захотят ее подписать??????)))) Что- то мне подсказывает, что нет
Надо на сайт Путина писать официальное обращение, а не этим дятлам. Там быстро разберутся, если, хотя бы 10 человек напишут грамотное и краткое письмо о том, что росаккредитация дырявая. Хренью какой-то занимаетесь, ребята.Какой толк от того, что вы напишете тому, у кого всё продырявилось? Кто стоит выше всей этой чепухи, тому и пишите, может быть так никто не в курсе. Президенту всегда докладывают только хорошие новости.
-
Гость
#42 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 13:34
У меня получается написать, но толкового они ничего не отвечают. 1 раз сказали, что смотрите сайт. Скинули ссылку на новость о тех работах. Второй раз ответили, что якобы разберутся и напишут решение проблемы. Ага, конечно….
-
Гость
#43 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 26 май 2022 15:00
Я в тайне надеялась, что вернут нам пакетную загрузку протоколов…
А они еще один обязательный пункт добавили!
В настоящий момент — СЕРЫЙ ЭКРАН с медленно вращающимся бубликом в Санкт-Петербурге!
-
Гость
#47 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 27 май 2022 09:36
Доброе утро.
Липецк. с 8 до 9 кое как отправили 10 протоколов. С 9.00 не работает ЛК.
У меня вопрос, вечером со скольки примерно начинает работать ЛК нормально? После 18 или может после 19, отпишитесь пожалуйста, кто отправлял.
-
Гость
#50 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение
Гость » 27 май 2022 09:54
Когда уже поставят нормальные сервера? Зато добавили еще обязательные формы, особенно у ИЛ. Как успевать это все выгружать когда с 8 по Москве ФГИС почти не работает? Они читают эти сообщения?
-
- 88 Ответы
- 190 Рейтинг
-
Последнее сообщение UncleSil
25 янв 2023 10:37
-
- 37 Ответы
- 273 Рейтинг
-
Последнее сообщение ortan
24 янв 2022 20:47
-
- 7 Ответы
- 63 Рейтинг
-
Последнее сообщение Муртаз
11 ноя 2021 15:11
-
- 0 Ответы
- 97 Рейтинг
-
Последнее сообщение Новости
30 мар 2021 21:54
-
- 4 Ответы
- 112 Рейтинг
-
Последнее сообщение cordek
14 сен 2022 15:39
-
- 1 Ответы
- 91 Рейтинг
-
Последнее сообщение cordek
06 апр 2022 20:06
При отправке документов часто возникают различные ошибки в документах, в том числе и их заполнения, т.к. формирование документов бухгалтерией может быть не автоматизировано, а с большой долей ручного труда, который как известно изобилует ошибками рано или поздно.
Ошибка ФЛК это ошибка наполнения документа данными в соответствии с требованиями формата документа (в первую очередь требования к формату описаны в соответствующих приказах, например «Приказ ФНС России от 19.12.2018 N ММВ-7-15/820@») для счет-фактуры.
Т.е. простыми словами электронный документ это xml файл определенной структуры, если структура или состав данных в полях выгружаемого документа нарушены, возникает такая ошибка.
Исправить эту ошибку можно просто внимательно перечитав ошибку. Например:
Документ ‘Фактура 03.05.19 № 1 на сумму 0.01 р., в т.ч. НДС 0 р.’ (файл ‘ON_SCHFDOPPR_*_*_20190503_debc19dc-1bd6-433c-a04d-fe65c6b70536.xml’) содержит ошибку:
1) Файл.Документ.СвСчФакт.СвПрод.Адрес.АдрИнф.АдрТекст: Минимальная длина поля равна 1.
В данном случае в этом узле «Файл.Документ.СвСчФакт.СвПрод.Адрес.АдрИнф.АдрТекст» указывает что явно есть какая-то ошибка с адресом. Из этой части «СвПрод.Адрес» становится понятно, «Минимальная длина поля равна 1» что адрес не заполнен у продавца документа. Таким образом адрес продавца по формату этого документа — обязательный и для отправки документа необходимо исправить адрес в справочнике СБИС или 1С или иной другой системе, где формируются отправляемые документы.
User Сообщений: 3 |
Коллеги, добрый день! При запросе к виду сведений «Прием обращений в ФГИС ЕГРН» (Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, посредством обеспечения доступа к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра недвижимости) через СМЭВ, от ведомства возвращается ошибка UNKNOWN_REQUEST_DESCRIPTION — Не прошел ФЛК. Запрос вроде корректен, сверили со схемой, не можем понять причину ошибки ФЛК. Ну и с таким ответом можно искать ошибку чуть более чем бесконечно… Можете подсказать в чем может быть ошибка и в какую сторону колупать? |
Administrator Сообщений: 16606 |
Надо глянуть пакет в росреестр и запрос на статус |
User Сообщений: 3 |
Добрый день! Файлы запроса и ответа с непройденным ФЛК во вложении. Изменено: Сергей Полежаев — 9 фев 2022 13:25:13 |
User Сообщений: 3 |
#4
10 фев 2022 12:13:37 Появилось предположение что мы не по тому сценарию запрос отправляем. Нам нужна «Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости». Мы используем сценарий 25 «Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, посредством обеспечения доступа к федеральной государственной информационной системе ведения Единого государственного реестра недвижимости» Может быть это неверно и нужно использовать сценарий 24 «Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН, об объектах недвижимости и (или) их правообладателях». К сожалению не смог найти описание в каких случаях какой сценарий нужно использовать… Может тут кто в курсе |
Алексей Рябов Administrator Сообщений: 16606 |
#5
11 фев 2022 14:48:23
Да, это возможно и есть проблема (вспоминается, что я уже это видел )). К сожалению нет сейчас времени вникнуть в Ваш пакет, чтобы подсказать Вам свое видение. |
||
Цитировать Имя |
|||
Ошибка ФЛК: что это и как исправить?
Для того, чтобы ФНС могла качественнее контролировать бизнес, работающий с онлайн-кассами, к данным, передающимся в ОФД предъявляется все больше требований. На сегодняшний день в ФНС ежедневно отправляется около 200 млн кассовых чеков. Логично, что постоянно усиливаются требования к корректности фискальных данных, передаваемых из ККТ оператору фискальных данных. Штрафы за нарушения, связанные с использованием касс, растут, требований к формированию данных — все больше.
Корректность чеков проверяет ОФД. Оператор производит эту проверку, согласно стандартам, утвержденным налоговыми органами. Эта проверка носит название форматно-логический контроль (ФЛК).ФЛК помогает оперативно проверить корректность тегов в чеках, форматы данных, соответствие налоговому режиму операций, которые совершаются на кассе и пр. В случае, если переданный в ОФД документ не проходит успешно проверку ФЛК, то он в ФНС передан не будет.
Некорректный чек может быть принят ОФД. Чек с ошибкой можно увидеть в личном кабинете ОФД. Чаще всего ошибочные чеки — это чеки с неверными тегами. Если онлайн-касса работает по новому формату ФФД 1.2, то при наличии такого чека в кассовой смене при ее закрытии в отчете будет написано “Ошибка ФЛК”. Желательно регулярно просматривать чеки в личном кабинете ОФД — так вы будете в курсе наличия ошибок и сможете предпринять шаги к их исправлению.
Также некорректный чек может быть вообще не принят ОФД. Обычно это происходит, если онлайн-касса неверно зарегистрирована в ФНС или имеет проблемы с фискальным накопителем. Для того, чтобы контролировать наличие таких непринятых ОФД чеков. нужно следить за параметром “Неотправленные документы” на отчетах о закрытии и открытии смены.
Если касса зарегистрирована корректно, данные об ФН также внесены верно, проблемы с неприекой чеков в ОФД быть не должно.
Для того, чтобы не было чеков с ошибками, не возникало “Ошибки ФЛК”, нужно обновлять своевременно прошивку кассы и внешнее кассовое ПО, которое поддерживало бы все изменения по части внутреннего ПО кассы.
Ошибка ФЛК на Эвотор — пошаговая инструкция
21 октября 2022
ФЛК — форматно-логистический контроль, которому подвергается каждый фискальный документ (чек) перед тем, как ОФД отправит его в налоговую. Во время такой проверки ваш оператор фискальных данных проверяет чек на соответствие всем требованиям закона. Если же смарт-терминал выдает ошибку, это значит, что в чеке обнаружена ошибка. Ее нужно обязательно устранить, иначе данные так и не попадут в налоговую, а это уже нарушение закона. В этой статье рассказываем подробно про ошибку ФЛК Эвотор после обновления.
Содержание
Что такое ФЛК на Эвотор
Форматно-логистический контроль является обязательной процедурой, которую проводит каждый ОФД. Ее цель — выявить ошибки в составлении ФД и сообщить о них владельцу ККТ. Крайне важно вовремя реагировать на такие уведомления, так как при такой проблеме чеки не будут отправляться в налоговую.
Что входит в форматно-логистический контроль
- проверка на наличие обязательных реквизитов.
- проверка соответствия значения этих реквизитов ожидаемым данным.
- проверка на наличие или отсутствие тегов.
Если с одним или несколькими параметрами возникает проблема, касса выдает ошибку ФЛК. Ее также можно увидеть в личном кабинете вашего ОФД. Также там будет указан код ошибки, который соответствует конкретной проблеме. Например, нет какого-то обязательного тега, ошибка в НДС и так далее.
Проведем диагностику кассы Эвотор
Оставьте заявку или позвоните сами8 (800) 700 40 85
2 причины возникновения ошибки ФЛК на Эвотор
Конкретно на Эвотор такая проблема говорит о том, что в чеке нет каких-то данных, из-за чего ОФД не может передать фискальный документ дальше. Уведомление об ошибке возникает рандомно: при включении терминала, во время продажии т. д. Из-за чего такая проблема может случится:
- При регистрации смарт-терминала была допущена ошибка.
- Касса недавно обновилась или ПО наоборот устаревшее.
Как устранить ошибку ФЛК на Эвотор
Для каждой причины есть свое решение. Мы можем провести быстрый чек-ап кассы, чтобы понять, в чем дело (это бесплатно). Ошибка ФЛК при включении возникает по разным причинам. Например:
Причина 1 — ошибка при регистрации
Регистрация смарт-терминала и ФН является важнейшим шагом перед началом торговли. Крайне важно сделать все без единой ошибки, так как от опечатки накопитель блокируется, а терминал будет выдавать уведомления о проблемах. В таком случае нужно проверить параметры регистрации:
- Откройте личный кабинет ФНС → Учет ККТ
- Выберите смарт-терминал и проверьте его реквизиты
Если вы обнаружили ошибку в данных, терминал придется перерегистрировать, а фискальник заменить. Мы можем сделать перерегистрацию Эвотор за вас: удаленно и без ошибок.
Причина 2 — устаревшая прошивка ККТ
Обычно смарт-терминал обновляется автоматически. Ему для этого нужно стабильное интернет-соединение и отсутствие технических проблем. Однако бывает так, что автоматически это не происходит. Что делать в таком случае:
- Проверьте версию прошивки Эвотор.
Актуальная версия — 54хх и выше.
Если версия устаревшая, причина вероятнее всего в этом.
Если с прошивкой и регистрационными данными все в порядке, а ошибка все равно возникает, причина может быть в сбое какой-то системной программы. Точнее сможет сказать только технический специалист. Решать такую проблему нужно как можно скорее, так как с точки зрения налоговой вы нарушаете закон.
Совет техподдержки — как предотвратить ошибку ФЛК Эвотор после обновления и при работе
Чтобы избежать такой проблемы, следуйте этим простым рекомендациям:
- Внимательно заполняйте все поля при регистрации кассы и ФН
- Обеспечьте стабильное соединение с Интернетом на ККТ. Если устройство не будет выходить в Сеть, его связь с ОФД и обмен данными остановится. Также без Интернета на ККТ не будут устанавливаться обновления системы.
Любая, даже мелкая, ошибка проводят к блокировке фискальника и ошибкам на терминале. Лучше доверить это профессионалам техподдержки Эвотор.
Проведем диагностику смарт-теримнала Эвотор
Оставьте заявку или позвоните сами8 (800) 700 40 85
Другие записи блога