Извините произошла ошибка burger king

Nimar01, 02 октября 2022 в 11:04:11   #

В меню ценник на позицию один, а в купонах (якобы индивидуальная акция) другой стоит, дороже, это же обман, сверяйте цены, тут любят обманывать, не всегда выгодно по купонам брать
Ответить

Basismok, 01 октября 2022 в 03:31:00   #

Да я теперь в курсе что ваши короны лимитированы 11 месяцами, но это все равно не отменяет того негативного опыта что я испытал. Я удаляю приложение и перестаю быть вашим клиентом, после года накопления корон в итоге я не получил ничего. Абсолютно идиотская идея делать короны лимитированными по времени. Я очень редко ем фаст фуд, но предпочитал именно бк, даже когда был открыт Макдональдс. И копил эти бонусы потому что хотел как то получить вопер за 1₽. А теперь я и близко не подойду, ни к одному из ваших ресторанов. Очень жаль, что ваши маркетологи настроены только на клиентов которые покупают много и часто, а не на таких как я которым просто нравиться иногда поесть в бургер кинг.
Ответить

Sobsofi, 30 сентября 2022 в 23:44:33   #

Приложение не работает как надо. Не присылает код авторизации. Невозможно сделать заказ через приложение. Жаль.
Ответить

Prstnsk, 30 сентября 2022 в 14:50:29   #

Отвратительно долго постоянно что с доставкой что в самом “ресторане”еда рыгалово пару раз заказывал хватило
Ответить

Единорог 24, 29 сентября 2022 в 18:00:12   #

Мало того что нельзя в приложении оформить доставку так и еще позиции которые есть в приложении их нет на веб-версии отвратительно дрянь а не ресторан
Ответить

Я вам не тануки, 29 сентября 2022 в 12:20:20   #

Объясните простую вещь, почему при заказе доставки все стоит дороже, чем при заказе в ресторане? Так ещё и за доставку приходится платить.
Ответить

Tattyevdo, 22 июля 2022 в 22:32:27   #

Сделала заказ через приложение на доставку из ресторана на Варшавском шоссе сегодня в 18.46, после полутора часов ожидания, когда заказ якобы готовился, дважды звонила в службу поддержки. В первый раз меня направили в Яндекс еду, поскольку курьер оттуда, но их поддержка не может проверять статусы заказов из приложения бургер кинг. После второго звонка на горячую линию приложения бургер кинг оператор сообщила мне, что заказ передан курьеру, в ту же минуту он был отменён в приложении без объяснения причин. Я ожидала почти 2 часа, чтобы мне сначала наврали, а затем отменили заказ. Отвратительное обслуживание. Ожидаю подробное разъяснение- с чем связан такой произвол и наплевательское отношение к клиентам? ДОПОЛНЕНИЕ: Установила повторно после паузы в несколько месяцев. В итоге заказ отменяется сразу после того, как он сделан, а при звонке в службу тех. поддержки операторы по-хамски не дослушав кладут трубку и переводят на опрос для оценки их «работы». Приложение вообще не функционирует. 0 из 10. Хотя, судя по всему, разработчикам плевать на отзывы и клиентов. Жду возврат денег срочно — ваши операторы даже по этому вопросу сориентировать на могут. Зато снять деньги и не привезти заказ — это отлично практикуете.
Ответить

Асиг83, 22 июля 2022 в 22:16:26   #

При каждом входе меня просят зарегистрироваться и знакомят с бонусами в виде корон. Я зарегистрирован и про бонусы все понял с первого раза. Исправьте это недоразумение.
Ответить

Пропалиденьгисосчета, 22 июля 2022 в 21:19:22   #

Ребят, всё понятно. Конкурент ушёл с рынка.. но во ВкусВилл бургеры дешевле из натуральных продуктов
Ответить

На страже здравого смысла, 22 июля 2022 в 04:24:34   #

ПОСТОЯННО пользовался приложением и в итоге написали «обновите приложение» обновлением которое доступно на ios13+, тоесть если вы не покупаете каждые два года новый телефон — обойдемся без вас, неприятно и уверен, можно было без этого обойтись.
P.s. iPhone6 на 13 не обновляется, теперь мы без БК
Ответить

Tiloore, 21 июля 2022 в 13:42:43   #

Заказали салат Цезарь с креветкой. Листья салата не свежие, местами серые, одним словом пропавшие и отсутствуют помидорки Черри. Это не Цезарь.
Ответить

Jo12gsm, 21 июля 2022 в 05:20:36   #

За такие деньги кушайте свои бутерброды сами! Искренне желаю вам скорейшего банкротства. Жадные, бессовестные хапуги.
Ответить

P. st. popova, 07 июня 2022 в 19:15:06   #

Как только МАК помахал ручкой, бургер сразу в край офигел, цены задрал до небес, уровень сервиса при этом сильно упал.
Пытались с коллегами заказать на работу обед.
Мало того, что доставка 460 рублей и бургеров нет половину… так нас в итоге вообще опрокинули с доставкой спустя час ожидания..
Позор вам, ребята
Ответить

Витаут, 07 июня 2022 в 18:49:41   #

Не могу понять, почему у вас не работает доставка в район восточно-кругликовсго г. Краснодар, ужасно однозначно 1
Ответить

Llliii9595l, 07 июня 2022 в 17:59:07   #

Купила в Бургер Кинг комбо, Тц шангал, зелёный проспект 62, дали Бургер холодный, уже залежавшийся, и не вкусный! 20 мин обеда потратила зря ( ужасно …
Ответить

Katekinderco, 07 июня 2022 в 17:18:45   #

С этим приложением были ошибки, например, номер заказа вообще не появлялся в системе и так три раза подряд, хотя деньги списывались, с поддержкой решили, остались без еды на вечер, ладно, когда же все наконец-то обновилось, заработало. Цена на ту же еду в доставке стала ощутимо выше. Ассортимент меню на доставку урезали совсем. И началась отмена заказов, после 1 часа ожидания! Когда статус уже был «курьер едет к вам». Это какое-то издевательство над клиентами, а не сервис!
Потраченные деньги, нервы и время, без возможности поесть.
Ответить

Аматуя, 07 июня 2022 в 11:23:12   #

С февраля месяца значительно ухудшилось качество еды. Могут спокойно выдать клиенту «пустую» котлету, цены подняли, а готовить стали ещё хуже! Теряете клиентов
Ответить

Апглм, 07 июня 2022 в 10:38:22   #

За февраль, март, апрель, ценник подняли на 30%. Курс рубля остался прежним, наживаются на войне и ухода Мака. Пойду лучше кило шашлыка куплю, чем жрать сухие булки с непонятным мясом.
Ответить

Пользователь2120, 07 июня 2022 в 08:34:34   #

После обновления невозможно ничего заказать, оплата проходит, сидишь ждёшь, потом «ваш заказ отменён»
Пробовала заказывать несколько раз и не в один день, но всё то же самое! Лучше всего заказывать по факту в киоске ресторана!
Ответить

4elove4ekgt!, 07 июня 2022 в 08:19:47   #

Ладно бы это г*вно было вкусным ….. увы, еще и цены дерут, спасибо (нет)
Я лучше в KFS схожу или Краснодарского парня ❤️
Ответить

Лвлчьалмлп, 07 июня 2022 в 07:20:51   #

Приложение крутое, но вот с каждым разом еда за короны всё хуже и хуже, раньше можно было за 450 корон заказать отличный набор из: картошки, бургера и напитка. Сейчас выбор не велик вообще.
Ответить

Tapki9, 07 июня 2022 в 06:44:53   #

В приложении при доставке нет 50% товаров. Нет ни картошки, ни нагетсов. Последней каплей было невозможность оформить заказать на сайте. Для такой крупной организации такая плохая работа приложения это полный провал.
Ответить

Вкскоты, 07 июня 2022 в 06:39:03   #

Приложение перестало запускаться. Удалила и решила скачать заново, теперь бесконечное колесо загрузки в эпп стор (прошло уже много часов), ну и самое неприятно, что теперь папка, где раньше было приложение, показана как бы пустой, хотя там есть другие приложения. Все из-за вонючего бк, в который я даже хожу редко. Айфон у меня 12 и не лагает ничего, дело именно в приложении бк
Ответить

Мурлок69, 07 июня 2022 в 06:07:16   #

Заказывал через приложение 4 раза — берут заказ, ждут пол часа, дальше звонят и говорят «у нас сбой, перезакажите»
По итогу сами же отменяют заказ. Видимо, пятница и лень работать
Ответить

Mirmill110, 07 июня 2022 в 04:37:46   #

Ужасно! Не работает приложение’ Не могу сделать заказ, хотела сделать заказ и забрать,а оно не работает! Теперь я голодная(
Ответить

12кв, 07 июня 2022 в 02:37:42   #

Заказал через приложение доставку. Приложение показывает доставлено, заказа нет. Звоню говорят у курьера. Курьера нет. Жду уже 3 часа. Звоню снова, говорят что у меня приложение глючит. Звоню всем! Яндекс. Бургер кинг. Никто ничего не понимает. Вывод таков, делайте заказы без посредников, чтобы ответить мог только один. А так меня Яндекс и бургер кинг футболят уже три часа. А еды все нет. Заказ оплачен
Ответить

Долгат, 07 июня 2022 в 01:41:07   #

Заказал 28.05.2022 в Burger King находящийся на Проспекте Маршала Блюхера 41, через приложение Delivery Club, созвониться с курьером не удалось и он отнёс заказ обратно в Burger King, откуда мне и нужно было заказ забрать, однако они и заказ не вернули, и под дурачков косили, якобы не знают о возврате. Затем, только спустя где-то минут 40, старшая сказала якобы созвонилась с Delivery Club, где ей подтвердили что возвращали заказ, после чего она начала стрелки кидать на сайт Burger King, якобы с ними разбирайтесь…, и так друг на друга стрелки только и кидают. Если вопрос сегодня не решится, то буду обращаться в роспотребнадзор и в суд, с требованием возмещения материального и морального ущерба.
Ответить

Врстард, 07 июня 2022 в 01:04:37   #

Для чего он автоматически выбирает ближайший ресторан? Из-за такого авто выбора заказ пришел совсем другой ресторан ближайший.
Деньги на ветер
Ответить

Неко десу, 06 июня 2022 в 23:53:13   #

Это просто ужас! Заказал через приложение, привезли заказ, чек был мой, но в пакете было совсем не то, что я заказал. Поддержка тупо игнорирует, все молчат. Больше не буду никогда заказывать из этого фастфуда.
Ответить

Anastasiia1234567890, 06 июня 2022 в 23:08:05   #

Начать с того, что часто в одностороннем порядке, без объяснения причин, заказы отменяются, сегодня же стала участником более вопиющего случая: заказ сделан, оплачен, не доставлен, в приложении уже несколько часов значится статус: готовится. Служба поддержки ссылается на службу доставки, вопросы не решает, по итогу просит написать официальную жалобу через приложение. Служба поддержки работает по графику 5/2 с 9:00 до 18:00. В выходные и вечернее время свои проблемы решайте сами. Хотя больше всего порадовал ответ поддержки на жалобу, назвав недоставленный заказ и списанные за него средства «предполагаемым инцидентном». Делаем вывод один, раз другие фастфуды ушли из страны, можно творить все что угодно, все равно заказывать будут…
Ответить

Elephantmay, 06 июня 2022 в 22:33:25   #

1. Приложение завалено информацией, не понятно что куда
2. приветственная анимация перегружает и так перегруженное приложение.
3. Раньше пользоваться бонусами «Спасибо от Сбербанка» было удобнее, а сейчас нужно для этого скачать программу, зарегестрироваться, привязать карту, и только тогда пользоваться. Слишком большая вереница действии. Тут скорее вопрос не к приложению, конечно, но все же. Раньше заходила в бургер кинг из-за того, что можно было без проблем тратить «бонусы Спасибо». Сейчас этого делать не хочется.
Ответить

Серж ямковой, 06 июня 2022 в 20:38:24   #

Жральня по цене ресторана. Пример конторы, которая во время падения рубля поднимает цены, а во время укрепления рубля — тоже поднимает цены. «Долгих лет».
Ответить

Konst456, 06 июня 2022 в 20:01:28   #

Самопроизвольно отменяет заказы. Отменённые заказы нельзя выбрать для запроса в поддержку. Поддержка не может найти адрес ресторана.
Короны можно тратить только в приложении. Неудобно при заказе на автомате.
Ответить

Nyuta lime1, 06 июня 2022 в 19:47:51   #

Я сделала заказ, с моей карты списались деньги. Ждали заказ 1,5 часа. Позвонила в поддержку, мне сказали, что в ресторане ждут курьера. Прошло ещё 30 минут, опять позвонила в поддержку, в этот раз сказали, что в ресторан такой заказ вообще не поступал. В общей слаженности ждала заказ 2,5 часа. В приложении написано, что он доставлен. У меня его нет. Жду, когда мне вернут деньги на карту.
Зачем делать ночную доставку, если сервис с ней не справляется — я не понимаю. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого сервиса и никому не рекомендую.
А ещё менеджеры на линии поддержки совершенно не вовлечены в проблему, приходилось допытывать их, чтобы дали мне хоть какую-то адекватную информацию. Ужасно. Очень плохо. Если бы можно было, я бы поставила минус пять звёзд.
Ответить

Псевдонимио, 06 июня 2022 в 16:33:05   #

После накопления 450 корон, воппер комбо подорожал до 850 корон( только у меня, у друзей цена так же 450)
Ответить

Sergeiusa, 06 июня 2022 в 14:54:36   #

В приложении не было бургера из мраморной говядины, пришлось заказывать другой, не смотря на высокую стоимость, не вкусно, когда забирал заказ, оказалось все есть, все готовят)
Ответить

Kinthia, 06 июня 2022 в 12:37:21   #

Данное приложение списало деньги с моей карты без моего ведома. Заказа я не делала, а деньги были списаны. Будьте осторожны пользуясь данным приложение .
Отличный стандартный ответ! Вы обманщики, как вам только не стыдно! Неужели вы думаете, что я не оставила заявку?! Конечно оставила и ваша дружная команда с ней якобы разбиралась. Но деньги от этого не вернулись и возвращать вы их не собираетесь.
Мошенники чистой воды!
Ответить

Nеxt, 06 июня 2022 в 10:12:38   #

Не пользуйтесь этим разводом, заказали одни блюда, а доставили самые дешевые и те которые по приложению вообще не могут быть заказаны.
Ответить

Диана 32, 06 июня 2022 в 10:03:15   #

Позвонила в поддержку, сказала что заказа до сих пор нет, но в ответ сказали заказа нет в системе,а потом статус доставлен перевели! но деньги не вернули!и никто не предложил заново сделать заказ, либо попробовать исправить ошибку! Отличное приложение и сотрудники!И на этом тишина
Ответить

Artsmos, 06 июня 2022 в 09:57:04   #

Деньги за заказ списывают, потом заказ отменяют и ждите возврата неделю. И так регулярно. Просто аккумулируют чужие деньги. Работать не хотят. В техподдержке бот, человек может отвечать через недели на почту )))
Ответить

Still i33, 06 июня 2022 в 08:59:58   #

Качество еды последние годы только портится, ну зато цены растут как на дрожжах. Больше не ногой в вашу сеть, когда откроется макдональдс желаю вам закрыться навсегда
Ответить

Ishalex, 06 июня 2022 в 08:16:11   #

1. В приложении купоны дороже чем просто купить. Скажем беконайзер по ихнему супер купону стоит 379р. А просто если купить ИТ 369. Отличный купон я скажу! Отлично обманываете! И так думаю частенько. Молодцы что сказать.
2. Говорят что приложение записывает экран и все что делается. Ну вполне возможно. Поэтому никаких данных карт не ввожу у них.
3. Продавцы вечно какие то медленные как с похмелья. Заказы собирают по черепашьи.
Ответить

Chertuhina, 06 июня 2022 в 07:49:16   #

Мдэ… я всегда любила вас больше чем других конкурентов (в нашем городе(для меня) было вкуснее всего)) но цены…. вы очень некрасиво поступайте по отношению к клиентам, сегодня хотела сделать заказ.. все выбрала (заказываю всегда одно и тоже) и зашла в корзину.. от итоговой цены была в шоке и перепроверяла — ничего не заказала ли в двух экземпляров..а нет, это так вы заботитесь о своих покупателях. Ну что ж.. пока вас ставлю на паузу, надеюсь цены скорректируйте.. как говорится- жадность фраера сгубила. А иначе такими темпами у вас будут одни малолетки, с одной колой 0,3 на десятерых сидеть
Ответить

М627394, 06 июня 2022 в 06:34:05   #

1. Как только Макдональдс перестал работать подняли цены на некоторые позиции даже в 2 раза.

2. Похоже первого было мало, теперь подняли и стоимость «Вопер комбо» неделю назад он стоил 450 корон, теперь 850 корон.

Печально, что вам очень далеко до такого прекрасного ресторана быстрого питания как Макдональдс. Надеюсь вы сделаете выводы и начнёте относится к своим клиентам лучше.

Ответить

Vladimir gerasimov spb, 06 июня 2022 в 06:33:21   #

Не устанавливайте приложение на телефон и тем более не привязывайте карту! Устанавливал приложение более года назад, и почти сразу удалил. А в апреле этого года пошли списания с моей карты Тинькофф, хотя покупок в Бургеркинге я не совершал. Да и почитайте интернет, там много интересного про эту сеть…
Ответить

Fireball pixdez, 06 июня 2022 в 04:54:57   #

Здравствуйте! Вы устраиваете беспредел! Почему вы отменяете заказ спустя полчаса или больше? Как это вообще понимать? Вы либо сразу пишите, что невозможно сделать заказ, либо, если приняли, то будьте добры доставить!
С таким ужасно работающим приложением(позиции меняются прямо на глазах) и ужасным отношением к клиентам вы заработаете кучу негатива и потерю постоянных клиентов(до этого ел фастфуд только у вас, теперь не вернусь к вам никогда).
Ответить

Fatrankastroputel, 06 июня 2022 в 03:22:16   #

В моём городе не закажешь через приложение доставкой еду . Выбрал 4 точки и везде пишет на данной точке не возможно заказать через приложение хотя в описании точки пишут что можно . Удаляю это г*вно приложение . Всего плохого Бургер кинг
Ответить

Kkkkkaterinna, 06 июня 2022 в 01:02:18   #

Можно начать с мелочи что закрываются в городе Ноябрьск раньше положенного
Далее можно сказать что не соблюдают нормы санэпидемстанции. Хамят посетителям и ведут себя неуважительно. Во всем заведении грязно и не работает 2 ой вход в здание без определенных причин.
Самое отвратительное то что они за один не совсем приятный отзыв для них но правдивый для всех блокируют номера и все бонусы и короны сгорают. А также для тех кто мило подойдёт и попросит устранить данную проблему они создают ложные номера. Не слышат покупателей пробивают совершенно другое. Считаю что это заведение нельзя назвать рестораном
Ответить

Baumanecstepanmakrc, 06 июня 2022 в 00:52:17   #

Доллар упал, конкуренция пропала (мак)
А цены только и растут. Клоуны настоящие. Удаляю приложение и забываю дорогу в бк. Спасибо, что есть полковник сандерс
Ответить

Bonsucre, 05 июня 2022 в 23:42:00   #

Лет 6 назад первый раз сделал заказ в ресторане БургерКинг и был очень удивлен, как отличается то, что у них на картинке и то, что принесли. Котлетку в бургере еле нашел, как и другие составляющие, больше я не заходил в эту сеть. И судя по последним комментариям тут, ничего не поменялось.
Ответить

Firebird bass, 05 июня 2022 в 21:11:09   #

1. Повторно залогиниться не даёт. Звонок с кодом не поступает.
2. Само приложение бесполезно, как и система с коронами. Через приложение нельзя совершить заказ. Он отменяется. Причем, при отмене — короны почему-то не возвращаются.
Ответить

Iamserega, 05 июня 2022 в 18:44:20   #

Спасибо что вы остались, но лучше бы вы так же ушли с рынка, что что, но вы самый худший фастфуд по сравнению с маком и кфс по качеству и ценам.

А так как вы подняли цены за 1 месяц 4 раза + у вас купоны полная туфта + качество у вас как было плохим, так и осталось, лучше так же уйдите с рынка рф

Про прилу которая вечно лагает, я вообще молчу

Ответить

Свободных имен нет, 05 июня 2022 в 18:37:46   #

Заказывали пару дней назад на компанию еду из мобильного приложения БК. Выбрали доставку, приложение предложило доставку от Яндекс Еды. По итогу одну позицию не положили. Оператор пообещал вернуть деньги, но 2 дня прошло и по всем обращениям тишина.
Меня направляли к поддержке Яндекса, а они обратно в Бк.
Не ожидала такого от бургер кинга
Ответить

Слава родов, 05 июня 2022 в 15:18:20   #

Вы совсем обнаглели, цены за ваши невкусные бутерброды выросли с февраля на 30 процентов и растётут каждый день. Когда Макдональдс вернётся в Россию к вам никто ходить не будет из-за вашего отношения к клиентам
Ответить

Ivan tumanov, 05 июня 2022 в 15:15:38   #

Разное меню для обеда в ресторане и для доставки. Почему? Я хочу свой «6 за 250», но чтобы мне его привезли. Я живу в 300 метрах от ресторана. Ладно бы только это, но цены разные на обед в ресторане и на доставку. Картошка Роял Фри стоит 179 рублей, а при заказе доставки — 219. Почему? Что в ней изменилось? Её больше стало? Курьер попрыскал её святой водой?

Если бы доставка была бесплатной, я бы ещё понял, почему увеличилась стоимость блюд. Но она платная. О том, что еда за короны тоже отличается при заказе доставки, уже даже говорить не буду. К слову, если накидать блюд за короны, то доставка стоит 300 рублей. 300 рублей за 300 метров.

Ладно, думаю я, закажу в Деливери. Но от ресторана по адресу г. Владимир, ул. Проспект Ленина, д. 72 походу просто не доставляют курьеры Деливери Клаб. Теперь я нахожусь в заложниках жадности работающих по франшизе бургеролюбов из Burger King Russia. Не можете сами — отдайте доставку на аутсорс… Вариться вам в котле за такой сервис…

Ответить

Раоаладпьаосла, 05 июня 2022 в 14:45:01   #

Добрый день, объясните пожалуйста, какой олигофрен придумал повышать стоимость блюд за короны после их покупки, накопить становится практически невозможно, у Вас и так далеко не низкие цены, а после ухода Макдональдса вы совсем оборзели с повышением цен. Раньше стоимость хотя бы как-то можно было компенсировать баллами «Спасибо» (кешбек доходил до 30%), а сейчас это бред. Раз на то дело пошло, выскажусь про ужасные купоны, где постоянно навязывают этот дуратский напиток. Как сказала сегодня случайная женщина: «пойду в место поприличнее», лучше заплатить больше в другом месте и не тешить себя купонами и коронами, и не стоять как собака в зоне выдачи заказа!
Ответить

Яблоkо, 05 июня 2022 в 12:45:28   #

Приложение присылает рекламу рано утром или вообще ночью. Сделайте возможность отключить рекламные уведомления
Ответить

A. matveev. msk, 05 июня 2022 в 12:44:45   #

Доставка 1,5 часа из ресторана в 10 минутах ходьбы. Оператор поддержки сказала, что это вообще не ее проблемы и разбирайтесь с курьером. В итоге получил холодную еду, которую можно выкидывать в помойку. А стоимость доставки составила 400 руб.
Ответить

Клиент ярославль 130522, 05 июня 2022 в 11:32:57   #

Добавила в корзину несколько позиций, оплатила, оказалось, что 1 позиция исчезла без предупреждений. По звонку в ТП мой заказ по номеру телефона найти не смогли (хотя в карточке приложения всё указано), сказали написать в чат — пришла отписка о рассмотрении по графику работы. В итоге пришлось получить от курьера частичный заказ.
Ответить

Емигюн, 05 июня 2022 в 06:53:22   #

Мало того, что цены взлетели, убрали все купоны, никаких скидок, еда стала хуже! Работа ухудшилась! При работе мака они еще держались, мы питались, а после закрытия мака так обнаглели, не подойти не подъехать… ни ногой туда больше!
Ответить

Kate13bk, 05 июня 2022 в 06:51:35   #

Постоянно что-то не работает! Постоянные глюки: то пишет что ресторан закрыт и не даёт оформить заказ, хотя он открыт. То проблема с бонусами, невозможно их списать…. бесит
Ответить

Хзхзхззхзззхвдплвдвлмл, 05 июня 2022 в 06:32:54   #

Покупка проходит в заказ жду целый час как вдруг узнаю что он просто отменяется, уже так второй раз короны с меня списали, а еду не доставили, благодарсвую
Ответить

Sergozzz, 05 июня 2022 в 03:26:01   #

Мало того что приложение никогда не работает, невозможно сделать заказ, всегда пишет — произошла ошибка — . А стоять в очереди как бы не очень так как даже терминалы нормально не работают . Так ещё и ценник повысили . Мак надеюсь вернётся и я из принципа больше не пойду в бургер ваш!
Ответить

Джуниор 133722, 05 июня 2022 в 03:15:01   #

Хочу я значит заказать 6 за 250,а принуждают приобрести десерт минимум за 19 рублей, из-за чего цена выходит в 269, получается уже не 6 за 250,а 6 за 269. Помимо этого нельзя заказать картофель ни фри, ни деревенскую, толкьо чипсы и медальоны.Я понимаю мелочь, но это максимально не приятно. Лучше в мак схожу…
Вся это ситуация произошла в городе Новосибирск Геодезическая 13
Ужас
Ответить

Я. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . злая, 05 июня 2022 в 03:14:00   #

В бургер кинге поговорят что нет таких промокодов которые указаны в приложении!
Исправьте пожалуйста эту ошибку. Город Пенза(на Московской)
Ответить

Приправах, 05 июня 2022 в 01:01:02   #

Что с ценами? Каждое посещение все дороже и дороже, с ума сошли с отсутствием конкуренции? С такими ценами больше к вам не пойдём.
Ответить

Dnanmqkqjenfne, 04 июня 2022 в 23:12:54   #

Что 3 года назад что сейчас, приложение нестабильно! какие-то проверки купонов, какие-то непонятные прогрузки.
Ответить

Nikerealy, 04 июня 2022 в 22:54:02   #

Вы вообще уже такие ценники ставить? Часто посещал бургр кинг но тут уже перебор больше не ногой к вам
Ответить

1вера, 04 июня 2022 в 22:36:43   #

Разочарование. Ни в приложении ни на сайте нет комбо. Они просто пропали. И луковые кольца тоже ни в закусках нигде не нашла. Видимо какие-то проблемы в работе сайта и приложения. Ещё купон исчез посреди заказа, оформляла с купоном комбо 6 за 350₽, захожу в корзину и он пересчитывает без скидки Решила выбрать комбо поскромнее но с выгодой, а они и вовсе все исчезли из меню. Ничего не понятно, грустно и голодно
Ответить

Bitover, 04 июня 2022 в 19:10:10   #

01.06.2022 ночью делаю заказ, оплата списывается, заказ полчаса «Готовится», затем отменяется. Делаю заказ повторно: оплата списывается, полчаса «Готовится», потом отменяется. Звоню в поддержку, говорят «курьера не смогли найти поэтому отменили».
Пробую оформить заказ днем: деньги списываются и заказ тут же отменяется.
Деньги за 3 заказа конечно вернутся, наверное через недельку, но осадочек останется. Больше в этой дноревой забегаловке ничего заказывать не буду.
Ответить

Ноу бургер кинг, 04 июня 2022 в 18:43:25   #

Зашли перекусить. Ни о каких акциях и не думали. А тут на всех экранах — скачай приложение бургеркинг и получи комбо за 1 р — решили заморочиться,(халява-здорово, ага!…) — скачали, получили код, ввели инфу все дела… что дальше делать? Пошли узнать на кассу. Сначала он не понимал о чем речь, потом разъяснил. Ответ админа: у вас недостаточно корон, вы будете заказывать и короны будут копиться, и закажете со временем… Мы говорим, так вот у вас акция на экране, все же написано. Админ: я вам еще раз повторяю, и т д… Желание заходить пропало…
Пс: Если вы делаете акцию, так уж не дурите людей, мы бы и без нее заказали. А на обман — один ответ. И не пишите, пожалуйста, как вы сожалеете, и что мы сами виноваты и вас неправильно поняли
Ответить

Lord fray, 04 июня 2022 в 18:17:47   #

Только зарегистрировался, и через час пошел спам, обычно регистрирую на др телефон, а тут черт дернул на свой, реклама банков и услуг виорой день, черти вы позорные
Ответить

5imonn, 04 июня 2022 в 15:51:40   #

Копил короны, чтобы поесть, если вдруг у меня наступит чёрная полоса в жизни и не будет денег. После обновление, видимо, уже не поем.
Ответить

Arsick87, 04 июня 2022 в 14:49:52   #

Хотел узнать по какой причине не выдают на руки бумажный чек при оформлении заказов на кассе (ТЦ Галерея). И в хамской форме посылают подальше ссылаюсь на экономию бумаги. Ведь без чека на пункте выдаче заказа мой заказ может получить вместо меня кто-то другой. Буду писать жалобу в вышестоящие инстанции для проверки вашей работы.
Ответить

Удовлетвор нный, 04 июня 2022 в 12:54:31   #

После ухода мака совсем ахерели. Цены космос, порции урезали, кофе 0,5 а в нем половина это пена. Последний раз здесь кушаем)
Ответить

Kalaida0009, 01 мая 2022 в 20:44:55   #

Вчера посетил одну из таких забегаловок вы что реально с ума посходили?! откуда у вас такие ценники взялись — минимальный вопер 4сотки! До 800рублей бургеры- обоссаться можно! У Тимати на новом Арбате ценники дешевле! Ваше задратие цен можно оценить как помощь западу! Обдирание собственных граждан! это как второй фронт в спину! Или в виду последних событий в мире, правительству не до вас, макдак ушел — а давай обдирать нищебродов! Ну и как ? Поднялась выручка за последние два месяца Макдак ушел — а вы уроды просто обанкротитесь!
Ответить

Sergozzz, 30 апреля 2022 в 11:54:20   #

Боже как я скучаю по маку, вечные проблемы с приложением, списали короны, ничего не заказать с корзины, вечные ошибки, не оплатить, ничего не сделать, единственное спасибо что остались, на этом все
Ответить

Olagras, 30 апреля 2022 в 05:21:47   #

Хочется поблагодарить разработчиков за «прекрасно» обновлённое приложение. Постоянно лагает, показывает не действительную информацию, пытались потратить короны, приложение раз 5 спросила в каком ресторане, а потом показало, что невозможно сделать такой заказ не говоря о том, насколько отвратительные стали предложения за короны, соотношение цена-качество набора ужасное..
Ответить

Vzaslavtsev, 10 апреля 2022 в 03:46:46   #

После крайнего обновления — не работает вообще! Проверено на iPhone XS Max и iPhone 12 Pro Max. iOS 15.4 latest public beta. При регистрации и выбора ресторана по геолокации, пишет forbidden. Неужели трудно следить за выходами Public Beta и не ставить многочисленных пользователей в неудобное положение!
Ответить

Rdx57fghbnm2314, 09 апреля 2022 в 20:17:36   #

Цена в приложении при самовывозе одна, когда меняешь на доставку в корзине товары пересчитываются, становятся дороже и пишется бесплатная Доставка! Ну, что за обман?
Ответить

Greeneyeas, 08 апреля 2022 в 16:24:37   #

После того, как ЭТО перешло на стороннюю доставку, меня неприятно удивила платная доставка. Но с этим я смирился. Сегодня, через 30 минут после обозначенного времени доставки сервисом Яндекс-Еда, мне приходит сообщение, что заказ отменён. Служба поддержки сообщила, что заказ был приготовлен вовремя, но за заказом не явился доставщик и поэтому его отменили. Вы испортили все, что ещё можно было испортить! Думаю, даже не стоит спрашивать меня, где я НЕ буду больше заказывать неправильное питание.
Ответить

Juliessa. stee, 08 апреля 2022 в 15:25:31   #

Это мой ПЕРВЫЙ отзыв в эплстор за 5 лет. Настолько я сильно психанула, пользуясь вашим приложением Это невыносимо! 30 минут пыталась собрать корзину, не смогла.. ваше приложение тупо не даёт, вылетают позиции, то доступно, то недоступно. Стоимость доставки меняется с каждым добавленным товаром почему-то в большую сторону. Не могу даже кликнуть по нужному блюду, меню перебрасывает меня из отдела в отдел по своему хотению… Жесть. 30 минут мучалась, плюнула и пошла делать заказ у ваших конкурентов. Сделайте, пожалуйста, приложение нормальным
Ответить

Аааааааааааааалексей, 08 апреля 2022 в 08:08:04   #

Цена не соответствует качеству. За 500 рублей бургер, в котором ничего нет. Безвкусная котлета и какие то огрызки оставшихся ингредиентов. Позор. Бургеры готовят как для собак. Булочки как сухари, как будто год провалялись у них на полу.
Ответить

Sahrov max, 07 апреля 2022 в 16:10:58   #

Нулевая тех. Поддержка, общение с роботом, который помочь не может, если Вас закроют, сожалеть не буду
Ответить

Р. х., 25 января 2022 в 21:30:50   #

Доставка «временно» недоступна уже больше месяца. В техподдержке на обращение отвечали почти неделю, а потом просто закрыли заявку.
Ответить

Lisaperevalova, 25 января 2022 в 04:48:07   #

Плевать в принципе, что дизайн ужасен. Но. Из-за обновления теперь недоступна доставка. Спасибо огромное. Я конечно живу напротив ресторана, но мне нравились большие купоны на доставку, теперь их нет. А ещё мне нравилось есть дома тёплую еду, у курьеров есть хорошие сумки для сохранения тепла. А что делать теперь? Ну как вариант придти-заказать-дотащить до дома и есть холодное? Желаю разработчикам выпить крепкий кофе и скорее поправить ситуацию
Ответить

Kinovalovayana, 24 января 2022 в 11:00:21   #

До обновления приложение просто лагало
После обновления оно вообще не работает
Это самое отвратительное приложение по фаст фуду которое можно встретить
Ответить

Erg dn, 24 января 2022 в 09:22:07   #

Не знаю, что вы сделали с Коляном, но после обновления он так не разу и не смог проверить, почему купон такой дешёвый. Просто бесконечная загрузка
Ответить

Йордл, 24 января 2022 в 00:33:03   #

Доставка ниже плинтуса — позвонил курьер и начал на повышенных тонах говорить, что не может найти адрес, оказалось почему-то у него указан какой-то другой адрес доставки и, что свяжется с поддержкой. Проходит минут 20, курьер не перезванивает. Связываюсь с поддержкой Яндекса (доставка проходит через них), там проверяют адрес в заказе- все верно, далее связываются с курьером и сообщают мне, что действительно указан не тот адрес в данных у курьера (мистика). Далее сообщают, что заказ отменили, потому что курьер доставить его не сможет, а информацию по возврату денежных средств уточнять по телефону ещё одной поддержки. Вывод такой — беда с передачей информации между приложением и курьерами ‍♀️ и клиент должен из-за косяков компании звонить добиваться своего заказа или возврата денег. Браво Можно было бы поставить оценку в минус, поставила бы.
Ответить

Thehustlehard, 24 января 2022 в 00:23:09   #

Сделайте уже возможность посмотреть меню, без обязательного заказа! Постоянно нужно выбирать точку на карте, это очень не удобно!
Ответить

Olga765544332345, 10 декабря 2021 в 02:04:01   #

Постоянно пишет что РЕСТОРАН В ДАННЫЙ МОМЕНТ ЗАКРЫТ. Хотя от открыт. Из-за этого не могу ни чего оплатить коронами
Ответить

Nsgsvhaushd, 08 октября 2021 в 19:13:31   #

В приложении невозможно выбрать магазин ни по геопозиции, ни по поиску, а в терминале ни один нужный купон не работает, перезагрузка телефона и приложения не помогла. Хотелось быстренько заскочить поесть, в итоге потратила 20 минут на попытки сделать заказ и ушла голодной. Очень недовольна.
Ответить

Boostservice1337, 08 октября 2021 в 12:32:45   #

Вечно нужно обновлять IOS, чтобы приложение обновлялось, либо оно просто запускать не будет. Глючит, много багов. Последний месяц он мне не даёт выбрать ресторан бургер кинг, хотя они есть! Вообщем 1 звезда.
Ответить

All yukoffs, 05 октября 2021 в 20:25:43   #

25 сентября сделала заказ через приложение, все было ок до тех пор, пока не прошло два часа с момента заказа. В поддержке сообщили, что нет смысла заказ ждать, курьер скорее всего просто забрал заказ. Помочь с возвратом средств они мне не помогли, отправили в поддержку, которая не ответила ни на одну из 4 жалоб. «Здорово», что в Москве в 2021 году мировая компания может себе позволить обворовать клиентов, пусть и на небольшую сумму, но все таки факт есть факт. А так же держать на работе черт пойми каких курьеров, которые просто жрут заказы и сваливают
Ответить

Im k, 05 октября 2021 в 16:30:12   #

Второй раз делаем заказ, оплачиваем, его отменяют без объяснения причин. В этот раз деньги не вернулись, на сайте вообще написано, что заказ не оплачен, чек не формируется, при отправке сообщений через форму обратной связи не понятно, отправляется они или нет, т.к. никаких уведомлений об отправке не отразилось. Делая заказ, не знаешь, в итоге, оплатив товар, получишь его или нет. Для такой крупной компании подобные вещи должны быть исключены
Ответить

Jafibchjvchj, 16 сентября 2021 в 22:35:09   #

Оставили женщину злой и голодной. Меню не грузит, ни доставку, ни ресторан. В поддержку он напишешь, каждый раз надо закрывать приложение и открывать заново. приложение очень кривое.
Ответить

Катя данн, 16 сентября 2021 в 21:16:56   #

Заказали доставку, было написано, что будет через 35-45 минут. Когда пришло 50, а заказ ещё только готовился, решили связаться с бургер Кингом. После долгого ожидания нам сообщили, что заказ уже выдан курьеру. Когда прошло ещё 40 минут, позвонили бургер Кингу снова. Три раза звонок был сброшен. Четвёртый звонок сопровождался очень длительными гудками. Дождаться ответа не представилось возможным, позвонили в Яндекс, чей курьер должен был привезти еду. Там очень быстро оператор ответила, что не сможет подсказать, где курьер. Доставку решили отменить, потому что нам нужно было уходить из дома. Голодными. Огромное спасибо)

Зачем вы всем пишете, чтобы все недовольные отправили вам свою жалобу на почту, если вы все равно не отвечаете там?

Ответить

Анонимsus, 16 сентября 2021 в 14:52:37   #

В приложении не отображаются все возможные рестораны, из-за чего нет возможности заказать на вынос В ПРИНЦИПЕ…
Ответить

Iamdrist, 15 сентября 2021 в 19:51:59   #

Хочу сделать заказ, но не могу, написано что ресторан закрыт и что я не покушаю в бк, пошел в макдональдс
Ответить

Redmiaou, 15 сентября 2021 в 09:21:48   #

На карте ни один из ресторанов не показан, как работающий. Как будто резко в Спб все закрылись. Увеличиваю карту вручную — вижу название в нужном здании, но нажать на него и выбрать нужный ресторан не могу, по поиску тоже не ищет. Приехала — все работает.
Раньше на купонах была наклейка «только в мобильном приложении», теперь ее не видно, пока в сам купон не зайдёшь, оставили только наклейки «доставка». Неудобно, когда хочешь через приложение посмотреть купон и ввести его на терминале — приходится вручную перебирать, какие не для мобильного приложения. Потратила сегодня 40 минут и плюнула. Кажется, прощаюсь с БК
Ответить

Ggjvhhfgg, 15 сентября 2021 в 04:32:47   #

Здравствуйте, разработчики приложения бургер кинг,я не могу зайти на свой аккаунт в вашем приложение, когда я пытаюсь зайти пишет forbidden, ответи побыстрее пожалуйста и скажите что делать
Ответить

Exxee11, 14 сентября 2021 в 18:41:44   #

Ставлю одну звезду, потому что ресторан в моем городе всегда открыт, но если я хочу заказать доставку на дом, то пишут, что он закрыт, я не могу потратить свои короны!
Ответить

Gudyni, 14 сентября 2021 в 08:05:06   #

К сожалению приложение виснет, тормозит и всячески не хочет оформлять заказ. Остался голодным и сильно недовольным
Ответить

Nastpoz, 13 сентября 2021 в 20:09:11   #

Не могу сделать заказ, потому что когда перехожу к оплате вылет будто закрыт ресторан, но я нахожусь в этом ресторане и он открыт Писала в поддержку ноль реакции
PS: приложение обновлено до последней версии, все равно проблема сохранилась
Ответить

Mtx2004, 13 сентября 2021 в 17:20:52   #

Приложение не находит рестораны и нельзя заказать. Ужас зачем такое приложение. Приложение установлено последней версии
Ответить

Sen4a, 24 июня 2021 в 02:30:35   #

Уже вторую неделю невозможно заказать доставку через преложение ‍♀️ в ответ всем пишут, что проблема решается! У вас там безрукие программисты сидят что ли?! Теряете клиентов!
Ответить

Ризоото, 23 июня 2021 в 22:47:12   #

Не работает оплата через Apple Pay, пишет что ресторан закрыт. Но через телефон на андроиде все работает.

Ресторан один и тот же.

Раньше работало все нормально.

Ответить

Ужасный у, 23 июня 2021 в 15:22:00   #

В последнее время постоянно вылетали ошибки, теперь же просто невозможно зайти в корзину! Даже удалил и скачав несколько раз!
Ответить

Zakurae, 23 июня 2021 в 09:24:56   #

Ресторан к которому привязан мой адрес не работает, а тот что находится так же рядом не даёт заказать и ссылается на тот что не работает.
Ответить

Natakurkova, 23 июня 2021 в 06:45:57   #

Регулярно нет возможности выбрать на карте ресторан, который вполне себе функционирует. Как же тогда пользоваться этими вашими купонами из мобильного приложения?
Ответить

Dors1992, 23 июня 2021 в 04:36:26   #

Перестала работать кнопка Корзина после недавнего обновления приложения. Нельзя сделать заказ.
IPhone 11, IOs 14.4. QA Бургер Кинга привет нужно передать.
Ответить

Домовитый, 22 июня 2021 в 19:00:28   #

Уберите рекламу при загрузке приложения. Она не прогружается в итоге нельзя работать с приложением! Вы там совсем глупыш тестировщиков используете?! Или они не в состоянии написать грамотный отчёт о своей работе?
Ответить

Argentum87, 22 июня 2021 в 18:23:58   #

Корзину сформировал, а заказ оформить не могу! Приложение выкидывает на карту, но выбрать ресторан не могу!
Ответить

Mary the rebels, 22 июня 2021 в 16:30:43   #

Не получается оплатить заказ бонусными рублями ВТБ. Выдаёт ошибку при подтверждении, и отменяется заказ. Уже неделю мучаюсь, не могу ничего заказать, хотя на счете у меня достаточно миль.
Приложение обновлено до последней версии. Проблема в работе самого приложения.
Ответить

Isaiks, 22 июня 2021 в 11:21:26   #

Приложение работает ужасно. Заказ с доставкой сделать невозможно: то адрес недоступен, то ресторан якобы закрыт.
Ответить

Без любви к бк, 22 июня 2021 в 03:33:33   #

Я уже неоднократно писал в обратную связь через приложение — похер, обращения закрывают. Проблем в приложении с каждым днём все больше и больше.
1. Пропало запоминание ресторана. Каждый раз приходится заново выбирать ресторан, в котором хочешь сделать заказ. Причём если не сделал это изначально, а полез сразу в купоны, то при выборе понравившегося купона будь готов к тому, что этого купона в выбранном ресторане нет. Запоминание ресторана эту проблему бы решило. Но нет, бк пофиг, они продолжают закрывать обращения.
2. Сегодня столкнулся просто с шедевральной ситуацией: вижу в купонах свой любимый биг кинг комбо, вижу цену от 279 рублей. Только зашёл в этот купон, чтобы выбрать что-то, цена сразу стала 310 рублей. Алло! Я даже ничего не выбрал ещё! Я понимаю если бы я дополнительно что-то в заказ накидал, но нет, я выбрал то что без доплаты и вместо 279 рублей заплатил 310. Мелочь, а неприятно.
3. Приложение дичайше тормозит. Пользоваться им желания становится все меньше, в том числе из-за свинского отношения службы поддержки к своим клиентам.
Заслуженная вами 1 звезда с барского плеча, принимайте.
Ответить

Hardcorenick, 21 июня 2021 в 21:30:15   #

Писать в поддержку видимо вообще самое бесполезное дело, невозможно сделать заказ в приложении при оплате «ресторан в данный момент закрыт» хотя стою прям возле работающего БК. Раза три написал в поддержку но ответ никто так и не дал. Приложение удаляю в мусорку, ну и есть больше тут из принципа тоже не буду
Ответить

Gubka bob, 21 июня 2021 в 19:19:52   #

Когда исправите ошибку, нет ни одного ресторана уже неделю не могу заказывать онлайн. Обед так то не резиновый
Ответить

I. pavlichenko, 21 июня 2021 в 13:26:16   #

Не работает приложение вообще, заказать доставку или в ресторане невозможно, просто нельзя выбрать ресторан
Ответить

Хншн, 21 июня 2021 в 11:01:57   #

3 раз пытаюсь заказать с приложения доставку на дом, пишет что якобы не работает ресторан . За то через сайт в интернете работает все, это первое .
Второе, не списываются короны, копятся но списать не возможно пишет что ошибка .
Пожалуйста разберитесь с приложением.
Ответить

, 21 июня 2021 в 09:41:15   #

О какой стабильности приложения может идти речь, когда у вас проблема на проблеме? Исправляете одну ошибку, появляется другая. Конкретно сейчас невозможно выбрать ресторан. Местоположение определяет, на карте рестораны указаны, но выбрать ресторан не даёт.
Ответить

Zloo andrew, 21 июня 2021 в 03:05:49   #

На iPhone 11 не работает выбор ресторана — в следствие чего заказ не возможет сделать в принципе!
p.s. После того как собираешь корзину-тебя кидает на карту что бы выбрать ресторан. А этого нельзя сделать в принципе.
Ответить

. , . , . 332-, 20 июня 2021 в 19:30:33   #

Ужасный охранник. Сели есть, а охранник каждые 5 минут подходил и просил покинуть заведение, сказав, что мы не имеем права так долго есть и начал огрызаться.
Ответить

Neo, 87, 20 июня 2021 в 18:28:43   #

Приложение тупит. Невозможно сделать заказ. При оплате пишет что ресторан закрыт, хотя заказываем в дневное время.
Ответить

Andreiemkenov, 20 июня 2021 в 17:14:25   #

Я пытался заказать из 2-х разных ресторанов, они открыты до 23.00 как написано. Но только я перешёл к оплате: в данный момент ресторан закрыт! Как это понимать? Везде написано что открыт, хочешь заказать как сразу закрыт!
Ответить

Diario129 wq, 20 июня 2021 в 16:29:54   #

Ставлю такую оценку, объясню
Живу в Кемерово ( Кемеровская область )
Все хочу заказать доставкой из данного кофе, год назад последний раз как я смог это сделать, И ТО привезли холодным, то есть вообще не вкусным. Уже третий раз за день я пробую заказать ( сегодня ) мне пишет что ресторан закрыт, я сегодня проходил мимо и видел как люди там трапезничают, уберите доставку из вашего приложение, раз она вечно не работает по неизвестным для всех причинам, это уже наглость, столько времени тратить на то, чтобы ты в конце увидел : ИЗВИНИТЕ, РЕСТОРАН СЕЙЧАС ЗАКРЫТ
Ответить

Ego2886, 19 февраля 2021 в 06:10:41   #

Удаляю приложение! Бургер кинг по адресу Одинцовский район посёлок Новоивановское улица западная дом 4 менеджер Ольга распространение моих личных данных своим сотрудникам а они звонили мне угрожая чтоб встретиться сними и удалить отзыв оставлении мной в приложение бургер кинг
Ответить

Стэфано аливэйра, 19 февраля 2021 в 03:32:21   #

Изменили систему списания баллов и даже сотрудники не могут помочь клиенту воспользоваться «коронами»! Я трачу деньги от того, что у вас новая политика. Если честно стал реже ездить из-за этого в Ваши «рестораны». Задумайтесь!
Ответить

Честный честный, 18 февраля 2021 в 13:50:33   #

Почему чтобы заказать что либо я должен включать геолокацию? Что за бред, у нас 1 бургер кинг на весь город. Раздражают эти танцы с бубнами
Ответить

Ra361, 18 февраля 2021 в 12:59:43   #

Это как можно было разработать приложение, чтобы сам заказ в ресторане приготовили и он висел где-то час и только потом его отдавать курьеру? Тогда вы так и пишите четкое время доставки!
Ответить

Аня чехова, 17 февраля 2021 в 23:35:36   #

Отменили заказ, без причины! Не позвонив и не объяснили по какой причине!В итоге я позвонила сама на линию,и сказали что нет курьера!А причём здесь клиенты?минус компании!
Ответить

Ildus55494, 17 февраля 2021 в 04:20:36   #

Заказал с доставкой на дом, через 40 минут отменили заказ без объяснения причины, удаляю, больше никогда в жизни не буду кушать в вашей забегаловке.
Ответить

Кудряша, 16 февраля 2021 в 22:10:03   #

Невозможно привязать карты, постоянные ошибки аутентификации. Так же «сторис-объяснялки» работают через раз. С мобильным интернетом все прекрасно, все работает, кроме бк.
Хотела попробовать воспользоваться бонусами Спасибо, так как в приложении эту функцию активно продвигают, однако карты не привязываются. Оплата нереальна, если не юзать эппл пэй, но так баллы не списываются ‍♀️ Попробовала на устройстве своего мч — та же ерунда.
Ответить

Oli9g, 16 февраля 2021 в 20:33:28   #

Почему-то в первый раз когда заказывала, проучилось забирать нужно в Москве, но спасибо вернули деньги, сейчас каким-то образом заказ продублировался это как так-то
Ответить

Ди- мо, 16 февраля 2021 в 14:53:21   #

После обновления начисления бонусов исчезла моя карта (и все накопления на ней) а это была уже почти «золотая» карта!

Приложение предлагает начать все с 0

Ответить

Apappapsldsl, 16 февраля 2021 в 14:28:50   #

Что с работой приложения? Помимо того, что иногда приложение просто не грузит (белый экран), так ещё и некоторые позиции блюд при выборе комбо вылазят без фото, такого раньше не было. Пофиксите уже наконец-то, карты постоянно слетают, аватарки не загружаются
Ответить

,, 23 декабря 2020 в 20:49:34   #

Приложение и так не всегда корректно работало, так теперь уже на протяжении суток, оно ли вылетает, либо белый экран после логотипа и соотвественно ничего не происходит.
Спасибо, удобный сервис и великолепное приложение. 1/5
Ответить

Милашка06, 23 декабря 2020 в 20:48:18   #

Изначально, когда я скачивала данное приложение, подкупала только акция, где после каждого заказа зачисляются бонусы. Первое время так и было, делаешь заказ -> получаешь бонусы, которые ты в последствии сможешь списать при оплате нового заказа. Но через какое-то время, стала замечать, что количество баллов за заказ пишут, но не начисляют. Очень разочарована этим и таким отношением к клиентам.
Ответить

Bstff, 23 декабря 2020 в 20:33:29   #

Уже четвертый раз сталкиваюсь с ошибкой при оплате, убрали с сайта возможность заказа, отправили всех в приложение, которое не работает ни черта. Приходится опять оставаться без обеда.
Ответить

Try fry, 23 декабря 2020 в 20:21:15   #

Все?Самоизоляция закончилась, перестали доставку осуществлять?ну и жрите сами тогда свой фастфуд буржуи
Ответить

Wfrgyji, 23 декабря 2020 в 20:04:13   #

Это кошмар. Сменила номер телефона а в приложении старый. Как его изменить на новый? Можно сменить почту, адрес, даже имя! А номер телефона нельзя. Огорчение.
Ответить

1nikolas, 23 декабря 2020 в 19:40:24   #

Не принимают заказ лично, только через приложение, которое мониторит телефон. Зато можно прийти лично и забрать (а для этого приходиться общаться с персоналом) Здравый смысл, ау…
Плохой бургеркинг, плохой!
Ответить

Sharinochka, 23 декабря 2020 в 19:35:15   #

Я хочу заказать еду, потому что я хочу есть.
А я хочу заказать и составила заказ, перехожу ко второму пункту оформления заказа, а ВАШК ССАНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ВЫЛЕТАЕТ. Я хочу есть.
Ответить

Serega20291, 23 декабря 2020 в 19:32:28   #

Сделал заказ в приложении, прождал час, позвонил на горячую линию, оператор сказал заказ курьер забрал, через какое то время, заказ отменился сам! Итог, недовольный и голодный!
Ответить

Gringo5816, 23 декабря 2020 в 19:31:08   #

Попытался войти в приложение, не приходит смс с кодом. нажимаю отправить повторно. После нескольких Попыток написало что аккаунт заблокирован. Х.. ня какая- то. ~ Спустя несколько часов посыпались коды для входа в приложение.
Ответить

Myrthin, 23 декабря 2020 в 19:08:04   #

Не работает приложение, невозможно зарегистрироваться или просто сделать заказ, постоянно потеряно соединение с интернетом
Ответить

Kolls23, 23 декабря 2020 в 18:59:48   #

Каждый день ходил в бк покушать (за все время потратил в ресторане 35к), куда делся купон на гриль чикен барбекю? За 230₽ покупать я не готов, я же ещё хочу Роял фри заказать.) Как убрали купон — перестал ходить.
Ответить

Rodbelg, 23 декабря 2020 в 18:48:47   #

Ужасное приложение, постоянно вылетают ошибки, сбои, с промо-кодами вообще беда, 5 раз в разное время пытался воспользоваться этим приложение, так ни разу и не получилось оформить заказ из-за постоянных ошибок.
Халтура.
Ответить

Andrew puziy, 23 декабря 2020 в 18:46:36   #

Первый же заказ — не положили 2 бутылки воды и соус. Возможности моментальной обратной связи с курьером не имеется. Куда писать и как производить возврат денег — не ясно.
Ответить

Jlockey, 23 декабря 2020 в 18:41:24   #

Вечно нет то одного то другого, очередь из машин большая, после 12:00 приложение не работает, заказы не горячие . Просто ужас, разочаровали!
Ответить

Гостья 1234, 23 декабря 2020 в 18:10:57   #

Прошу очень не звонить мне, отделу качества. Если вы не готовы выслушивать критику, не чего и звонить. Да и вообще желания с вами общаться нет.
Ответить

89995832452, 23 декабря 2020 в 17:50:08   #

Долгая доставка, рестораны быстрее еду доставляют, жду уже 2 часа, бургер кинг находится в 500 метрах доставка 2 часа спасибо.
Ответить

Мнение вслух, 23 декабря 2020 в 17:33:11   #

Брауни — ужасен, резиновая галоша, никакого горячего шоколада в помине нет. Похоже, грели раз 5, пока привезли(
Ответить

Долгушина, 23 декабря 2020 в 17:15:09   #

Бургеры не понравились, котлеты без вкусные, салат старый(уже пожелтевший). Картошка фри тоже не понравилась.
Ответить

Neolol2, 23 декабря 2020 в 17:14:09   #

У многих позиций не указана энергетическая ценность. Да что там ценность, даже вес не указывают. Надо накатать жалобу в Роспотребнадзор.
Ответить

Folomey, 23 декабря 2020 в 16:45:31   #

Для такой простой задачи чертовски сложное приложение. Меню и структура приложения, как новогодняя елка, пестрое и красочное, но абсолютно неудобное. При этом формируешь заказ и на самом последнем шаге оно просто вылетает, а если и не вылетает, то когда ты уже в корзине, показывает что доставка некоторых позиций невозможна. Зачем тогда вообще их показывать в разделе доставка, если она невозможна? При этом через Яндекс. Еду ограничений на доставку этих же позиций нет… короче бред. Жутко неудобное и сложное приложения для того, чтобы просто заказать еду.. вернусь к нему ещё через год, может что изменится.
Дополнение: Проблема изложена здесь, потому, что раздел обратной связи в приложении устроен также сложно, как и все приложение, плюс низкая скорость обновления раздела. Поэтому не буду больше тратить время, все изложено выше..
Ответить

User 76567, 23 декабря 2020 в 16:38:43   #

Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. Заказ принимают, деньги списывают и все. Статус даже сами сотрудники узнать не могут, с возвратом денег видимо такая же ситуация будет
Ответить

Димитрий :, 23 декабря 2020 в 16:15:52   #

Решили зайти в бургер кинг в Сочи на Навагинской 7, поели и через 30-40 минут стало плохо обоим! Начало тошнить и всё вытекающее из этого! При этом до бургеров ваших не кушали 4-5 часов, так что кроме ваших бургеров причиной ничего быть не могло! Испортили весь день! Стоит проверить санитарной инспекции данный «ресторан»… По приезду в Москву буду обходить бургер кинг стороной и друзьям обязательно посоветую поступать также!

В службу поддержки написал, сказали идите в поликлинику, лечитесь, мы не при делах. Если есть какие-то претензии попробуйте сделать справку о том, что отравились именно воппером или Цезарь роллом, а иначе идите в ж..у… даже за кофе не собираюсь теперь заезжать туда.

Ответить

Нигматуллие, 23 декабря 2020 в 16:01:37   #

Всегда использовал приложения служб доставки, но решил разок напрямую воспользоваться через приложение Бургер Кинг. В итоге через 2 часа после заказа выяснилось что сбой в приложение, деньги за заказ списали, ещё час ещё попросили подождать пока все же приложение заработает. В итоге воспользовался деливери
Ответить

Iriska1236, 23 декабря 2020 в 15:58:19   #

Хотелось бы, чтобы в доставке, Джуниор обед упаковывали в специальную коробочку и клали корону. Для детей важны эти мелочи. А так все вкусно.
Ответить

Beysemel, 23 декабря 2020 в 15:58:06   #

Постоянно ошибки, невозможно заказать когда надо, в свой аккаунт зайти тоже не даёт! А там уже карта накопленная и что делать?! Отвратительное приложение
Ответить

Funnyowl, 23 декабря 2020 в 15:45:47   #

Не получается зарегистрироваться. При вводе полученного кода вылетает ошибка 3е13. Уже на протяжении нескольких месяцев. Айфон 11, на андроиде все нормально работает.
Ответить

Руслан28, 23 декабря 2020 в 15:43:25   #

Нет в приложения адреса. Нет телефона в приложении, кто смог хотя бы сориентировать в использовании в приложения. И почему не сделать, с целью удобства, выбирать на карте. Нет, надо вручную пивать, где ещё и почему нет действующего адреса Ужасно
Ответить

Ildus55494, 23 декабря 2020 в 15:40:48   #

Поработайте над багами, айфон 7, после закрытии приложения открываешь-белый экран, и так каждый раз до переустановки.
Ответить

Yana5070, 23 декабря 2020 в 15:12:29   #

Сделали заказ, не положили ролл, долго пытались достучаться до кассира, ноль внимания. Не положили сахар. Не буду больше у вас заказывать. Лучше пойду в мак…
Ответить

Молли2111, 23 декабря 2020 в 15:12:22   #

Ужасное обслуживание, ужасно приготовленная еда, было сказано с собой, мне же принесли на подносе все в рассыпную. Ужасный сервис
Ответить

Оцтвшсшчл727! :, 23 декабря 2020 в 15:11:44   #

Введи промокод 4FWAAM и получи воппер с колой в подарок, а также 500 бонусных рублей в приложение, при заказе от 300 руб.
Ответить

Lmlmlmlm1, 23 декабря 2020 в 14:48:15   #

Просто УЖАС. В таком темпе, быстро раскрутите эту точку в этом ТЦ Южный. Ваша сотрудница отказалась обслуживать нас без маски. Я пошла делать заказ через терминал, спустя 3 минуты, она заявляет, что она даже заказ не выдаст! Вы совсем с ума сошли? Где написано, что без маски не выдают заказ? Нет, бл***, вы мне испортили аппетит. Где ваша клиентоориентированность? Куда смотрит руководство? Говорите, что без маски не обслуживаете? То, что у вас столы грязные, не обработанные ничего? В первый раз сталкиваюсь с такой херней. Сотрудницу вашу зовут Хайала! Грубиянка.
Ответить

Igremlin, 23 декабря 2020 в 14:41:25   #

Юзабилити низкое. Например, не все рестораны поддерживают самовывоз, но прямого доступного указания на это нет. Поэтому, только на завершающем этапе оформления заказа сообщают, что данный ресторан самовывоз не поддерживает. Предлагают выбрать другой, но какой из них поддерживает. Приходится перебирать.
Ответить

— resident —, 23 декабря 2020 в 14:41:14   #

Второй раз за месяц заказываю через приложение и что попало происходит. Первый раз оплата не проходила, а сегодня вообще деньги списали, и заказ отменили. Деньги только вот почему-то не вернули тоже!
Ответить

Emmureprotoman, 23 декабря 2020 в 14:40:29   #

Пришло уведомление что я давно не заказывал через приложение и появилось много новых купонов, по-факту же ни одного нового купона в приложении не было когда проверил, ложь — очень отталкивает покупателей, если вы вдруг не знали. Из принципа больше не посещу ни одного вашего ресторана.
Ответить

Gornostai228, 23 декабря 2020 в 14:25:01   #

Приложение пишет «потеряно соединение» уже неделю, у других работает нормально, интернет так же исправен и подключён
Ответить

Cuadmobile, 23 декабря 2020 в 14:09:26   #

20 мин пытался сделать заказ. Приложение выдаёт ошибку: Place menu item not found unavailableitem код ошибки 3Е1
Ответить

San bulletrain, 23 декабря 2020 в 14:06:27   #

Заказали доставку в приложении доставка должна была быть в 16:23-16:33 судя по тому что написано В ПРИЛОЖЕНИ, сейчас 16:52 и по звонку на горячую линию сказали что еще через 10-13 минут доставят, безобразие какое то в общем
Ответить

Korolevavagini, 23 декабря 2020 в 13:53:04   #

Не запускается приложение, белый экран и все. После переустановки работает на 1 запуск, дальше все по новой! Фото блюд пропали, цены тоже лагают, где то есть, а где то нет
Ответить

Samovareg1988, 23 декабря 2020 в 13:23:46   #

Жду заказ 50 минут) время выполнения заказа не обозначено. В соцсетях сотрудники не отвечают. Горячая линия недоступна для звонка. Сотрудники мертвы? И никакой еды не будет? Хорошо что можно платить баллами «спасибо». Не отдал бы реальные деньги за такую работу)) может ещё разрешите платить деньгами из монополии?)) судя по всему вам настоящие деньги не очень нужны)
Ответить

Djghost25, 23 декабря 2020 в 13:04:53   #

Не возможно заказать, тупит и зависает при попытке заказать с доставкой. Не могу ещё и коммент написать, куда именно доставить. Постоянно крутит загрузку, две секунды работает и опять. Iphone se 32гига. Первый се.
Ответить

Grinders556, 23 декабря 2020 в 13:04:46   #

Отвратительно! Ужасный сервис доставки! Заказали доставку в 8 вечера, сказали что в течении часа будет. Ждем. Прошло почти 1,5 часа, мы позвонили на горячую линию по номеру 8(800)222-45-45, сказали что заказ будет доставлен в течении 15-20 минут, мы ожидаем. Прошло еще 40 минут, мы звоним по тому же номеру горячей линии. В ответ нам говорят, извините, ресторан уже закрыт. Доставки не будет… ЧТО? Закрылся он в 22:00, а заказ мы сделали в 20:00, и еще в в десятом часу вечера нам сказали что наш заказ уже отправлен к нам и скоро он будет! Самое что интересное, этот ресторан находится в 10 минутах ходьбы пешком от нашего дома! Деньги не вернули, сказали рабочее время законченно… Сказали звоните завтра, в рабочее время. Мы еще и должны беспокоиться о звонках и просить вернуть нам деньги… Все впечатление о ресторане испорченно, никому бы не посоветовали делать заказ в этом месте и сами больше ни ногой! PS: мы конечно понимаем что данный заказ был сделан в период самоизоляции, но реклама в приложении типа мы все можем))
Ответить

Инесса888, 23 декабря 2020 в 12:57:31   #

Ввожу адрес доставки, причём приложение само предлагает номер дома и название улицы и потом выдаёт, что адрес неоднозначна или неправильный, добавьте г город ул улица. И это в Москве происходит, где ваша лавочка на каждом углу. Удаляю вообще отвратительное тупое приложение
Ответить

Armael1, 23 декабря 2020 в 12:57:22   #

При выборе «Доставки» приложение автоматом перешло на ресторан на другом конце города который не работает в моем направлении. Последующий выбор нужного ресторана (он работает на доставку) результата не дал, а именно мне позвонили с того ресторана с непониманием почему я заказал именно у них. Из двух попыток заказать обе провальные. Все заказы отменили, жду денег.
Следует добавить на странице оплаты какой ресторан выбран, так, для ясности.
Обращение уже отправил.
Ответить

Saintslv61230, 23 декабря 2020 в 12:53:09   #

Приложение после каждого своего обновления не меняется, как работало с тормозами и глюками так и работает. Постоянные ошибки при попытке оплатить заказ через Apple Pay доставку-просто ужасны, еще ужаснее, то что когда с данным вопросом обращаешься в тех. поддержку они включают «дурочка» и по сути «решают» твою проблему тупорылыми отписками и «необъятно щедрыми» бонусами… ты хочешь оставить чек рублей на 800, обламываешься из-за ошибки при оплате, обращаешься в тех поддержку которая сначала говорит что проблем нет, попробуйте снова, а потом говорит-да проблемы есть, вот тебе в качестве извините промокод на джуниор картошку за полтос которым ты не сможешь воспользоваться при заказе на доставку, в можешь только в самом заведении…. кретинизм чистой воды….
Ответить

Jouileone, 23 декабря 2020 в 12:48:05   #

Сделал заказ, деньги ушли, а заказ висит «в обработке» до бесконечности. Горячая линия не предусматривает никакой возможности ни узнать о состоянии заказа, ни отменить его — просто бутафория.
Ответить

Nadiko10, 23 декабря 2020 в 12:44:17   #

Сначала полчаса выбираешь
Потом выдаёт ошибку 3Е1
Что это за ошибка? Ресторан в 15 минутах от нас находится.
Попробовали на другой адрес тоже самое.
Какой вообще смысл в этой доставке?
Отвратительно, в 21 веке не могут нормально настроить приложение, наймите себе нормальных специалистов.
Ответить

Vikslar, 23 декабря 2020 в 12:29:16   #

Курьер, который привёз мне заказ очень вежливый и пунктуальный!
Побольше бы таких!
К сожалению не знаю его имени….
Ответить

Ghgfg. yhe, 07 марта 2020 в 16:49:37   #

Считаю что это лучшее преложение в сравнении с конкурентами! Даже если вы ошиблись с местом заказа приложение поймёт, что что-то не так.
Ответить

Марк кроитору, 07 марта 2020 в 16:42:37   #

Сканирую уже который чек, сначала пишет, что он не учавствует в Акции или вообще не вашей компании, потом пишет что этот чек уже был сканирован.( номер заказа 132590 чек 00079 от 35.06.19) для связи со мной 89667530023
Ответить

Михаил псевдоним занят, 07 марта 2020 в 16:42:32   #

Постоянно выкидывает из учетной записи, с тектом «возможно вы вышли, хотите авторизоваться снова?» Причем сразу как авторизуюсь, через несколько секунд выкидывает
Ответить

Миша196, 07 марта 2020 в 16:14:39   #

Введи промокод 14pf93 при регистрации и получаешь 100 рублей на бонусную карту (на которые можешь купить большую картошку фри или даже бургер по акции, но придётся всё-таки заплатить 1 рубль )
Баллы приходят после первого заказа в приложении на сумму от 300 рублей!
А так приложение просто сказка выбрал дома на диване что хочешь взять добавил в корзину и по дороге за 10-15 минут подтвердил и оплатил, пришёл в кинг забрал без очереди и сидишь кушаешь ну или с собой взял ) вообще куда лучше чем в терминале и тем более в кассе, так как тут ещё есть промокоды эксклюзивные по хорошей цене: тот же 2 за 200 или комбо на двоих 3 гамбургера и 2 колы, а так же ежедневная акция, которая меняется каждый день!
Ответить

Psihqwer, 07 марта 2020 в 16:11:00   #

В пяти минутах езды от меня, но «доставки на ваш адрес нет». Позорище, 2020-й на дворе.

Вот почему эти неповоротливые фирмы-гиганты и фирмы-старпёры-пердуны должны умереть, они не умеют работать в современном мире, а в России у них ужасный сервис из 90-х.

Ответить

Rsx999, 07 марта 2020 в 15:47:29   #

Пользуюсь этим приложением давно, была привязана физическая бонусная карта “Burger King” и был накоплен уже хороший уровень кешбека (более 7%), но вдруг недавно в мобильном приложении бонусная карта сменилась на новую электронную карту «е-балы» и теперь в самом приложении кешбек отображает как и было — нормально, но по факту начисляет 1% с покупок.
Ответить

Zamzin, 07 марта 2020 в 15:44:08   #

Решил зайти перекусить, чуть позже стало плохо, и вот уже пол дня не отпускает
Руководство надеюсь это прочтет и со мной свяжется, ведь даже в приложение нельзя оставить жалобу!
Ответить

Тоха борзый, 07 марта 2020 в 15:37:56   #

Привет! Хочу подарить тебе картошку фри и 100 баллов на карту в Бургер Кинге. Скачай приложение, введи мой промокод 38ZPX8 при регистрации и активируй бонусную карту. Уточню, что баллы придут за первый заказ от 300 руб.
Ответить

Botaniqs, 07 марта 2020 в 15:32:52   #

Спасибо! Код W3FXPM подарит тебе 100 рублей на карту и бесплатную картошку фри при первом заказе через приложение от 300₽
Ответить

Тпкождквии, 07 марта 2020 в 15:25:51   #

Сообщение « В данном ресторане заказ через моб приложение не доступен», при этом 2 человека рядом спокойно это сделали через тоже самое приложение. Куча отстойных мелких косяков.
Ответить

Эйман, 07 марта 2020 в 15:23:45   #

Привет! Хочу подарить тебе картошку фри и 100 баллов на карту в Бургер Кинге. Введи промокод XH9CCP при регистрации и активируй бонусную карту. Уточню, что баллы придут за первый заказ от 300 руб.

А теперь о приложении. Пользуюсь уже более года и полностью удовлетворен. Отличные акции, не нужно стоять в очереди, удобный интерфейс. Рекомендую!

Ответить

Questoffuture, 07 марта 2020 в 15:22:46   #

Если я ставлю ваше приложение, то это не значит, что меня нужно каждый час бомбить непонятыми уведомлениями. НАДОЕЛИ! Снова приходится отключать все уведомления в настройках, иначе не возможно. Сплошной спам, а толку никакого.
Ответить

Пелагея20, 07 марта 2020 в 15:04:41   #

Сделала заказ: 2 двойных чизбургера, крылышки кинг 5шт, сырный соус Пармежано, все это с собой. В итоге, дома обнаружила все есть, а 2х Двойных Чизбургеров нет, вместо них положили просто 2 чизбургера, обсчитали примерно на 120 ₽
Ответить

Бартель9809, 07 марта 2020 в 14:46:57   #

Люблю это приложение! Очень удобно: прогуливаясь, находясь в дороге я могу выбрать то, что хочу. Зайдя в ТЦ я делаю заказ и прогулочным шагом иду к стойке за ним. Не нужно стоять в очереди и разговаривать с кассиром, не приходится ждать, работники не могут просто так его скинуть, без моего кода. Купоны и бонусные баллы всегда «с собой». Минусы: нельзя списать бонусы спасибо через приложение и при заказе- доставке на дом нужно оплатить заранее, а не курьеру, что настораживает. Мой купон на картошку фри и 100 баллов 8X8K96 при первом заказе от 300 рублей.
Ответить

A e gt, 07 марта 2020 в 14:43:11   #

Номер чека 23168, не положили два соуса к двум чикен фри. В чизбургер попросил не ложить соусы, меня спросили горчицу и кетчуп, я ответил что не нужно, в итоге кетчуп залили
Ответить

Dany daniels, 07 марта 2020 в 14:07:21   #

Самое удобное моб приложение среди конкурентов, лучшие цены, акции и купоны
качество и вкус на уровне! Бургер кинг номер 1
Ответить

Крисхайд, 07 марта 2020 в 13:49:17   #

Находясь в ресторане бургер кинг при заказе через приложение. Всплыло уведомление о том что заказ можно забрать в ресторане который находится ближе и не сверив адрес машинально подтвердил заказ в итоге заказ ушёл в другой ресторан который находится в 20 минутах хотябы от данного
Ответить

12чел, 07 марта 2020 в 13:43:10   #

Не могу завести виртуальную карту — не приходит сообщение на почту. в поддержку также написать не могу. после отправки сообщения по идее должно прийти сообщение на почту, что мое обращение зарегистрировано под таким то номером, но этого не происходит. либо этого не должно происходить, тогда выходит, что мне просто поддержка не отвечает. не знаю куда уже обратиться. папку спам проверял. другие сообщения от бургер кинг (спам) приходит каждый день
Ответить

Ratatata1987, 07 марта 2020 в 13:24:05   #

Классное приложение, всегда заказываю через него. Тут можно найти все купоны для заказа. Вот мой код — H6A5PM
Активировать нужно в личном кабинете. При активации получаешь картошку фри в подарок!
Ответить

Abrakajeib, 07 марта 2020 в 13:11:13   #

Работаю из дома, поэтому чаще всего заказываю домой. введи мой промокод 6ZF29P и получи картошку фри и 100 баллов на бонусный счёт!
Ответить

Rename29, 07 марта 2020 в 13:03:20   #

Пришёл в ресторан-ахеренная очередь. В терминале куча всего и без учебника не разберёшься. Скачал приложение, сел, почитал. Собрал корзину, нажимаю оплатить-ресторан уже не работает. До закрытия час! Тыкал, тыкал — ничего! Не работает и все! Пошёл к терминалу-часть заказанного нет, только в приложении можно заказывать! Бред! Толку от приложения нет! А меню заумное! Ушёл голодный и с треснутыми нервами!
Ответить

Neurobotster, 07 марта 2020 в 12:57:27   #

Товарищи разработчики, перенесите весь обмен с сервером в бэкграунд, а не крутите его в main thread. Тормоза ui бесят
Ответить

Мартин, 07 марта 2020 в 12:56:15   #

Уважаемые БУРГЕГ КИНГ — у Вас, часом, не жжёт в одном месте когда вы выставляли цены прайса на свою продукцию в Пулково!
Вы себя возомнили рестораном со звездой Мишлен?
Вы общепит! Это цены не общепита, я не любитель фастфуда, но скажу что быстрая еда должна быть — но ваши цены )))))))
Думаю не я один написал такой отзыв
Ответить

P. galich, 07 марта 2020 в 12:10:57   #

Вместо благодарности за то что пользуешься их приложением, заставляют смотреть идиотскую рекламную картинку, не имеющую никакого смысла, про каждом запуске.
Вырвет от этой блевотной рекламы
Ответить

Dmvkng, 07 марта 2020 в 11:47:13   #

Не пойму, что вы сделали с приложением?
На половину ресторанов города пишет что он закрыт, хотя он работает
Промокод из приложения вводишь в ресторане, пишет нет такого, хотя приложение обновлено
Ответить

Секрет молодости, 07 марта 2020 в 11:42:18   #

Ой! Кажется, удел животного на программисте — менять солнце на гифке при входе в зависимости от времени на телефоне и выпускать бесконечные багфиксы без изменений.
Попробуй посмотреть через минуту, может оно уже научилось выводить нормальные сообщения об ошибках и ты не должен чувствовать себя бета-тестером приложения, вместо того, чтобы заказать пожрать.
Код ошибки E6A7AT.
Ответить

Lieto verte, 07 марта 2020 в 11:33:05   #

Окей, ставлю 2 звезды только за то, что люблю бк, но елки палки, доставка разве не круглосуточная должна быть, учитывая, что сам ресторан работает всю ночь?
Уже не в первый раз ужасно хочется бургеров в 12 ночи (а ведь это даже не так поздно), было дело, что и в 9 вечера не доставляли. Удалось всего один раз поесть с доставкой, часов в 7 вечера.
При оформлении пишет, что ресторан не работает, ну как не работает то? В прошлый раз я ходил туда сам, в 2 часа ночи.
В общем, это ОЧЕНЬ расстраиваем меня и мой желудок. Писали бы хоть где то, что доставка ограниченное время.
Ответить

Eg01stas, 07 марта 2020 в 11:30:16   #

Нет возможности авторизации. Просто ничего не происходит после ввода номера, кода из смс, имени и мэйла. Оранжевый экран и всё. Спасибо. Удалил и забыл.
Ответить

Anechkkaa aa, 07 марта 2020 в 11:26:11   #

Ребята, по этому промокоду:
MCRCP1
У вас будет скидка!
100 рублей!
Копируйте и пользуйтесь)
Чмок)
Ответить

Егор 177, 07 марта 2020 в 11:08:42   #

Оплатил 2 напитка и не получил их
Закончились все напитки предложили чай в замен
К сожалению мне чай не хочется
Спросил когда появится внятного ответа так и не сказали
Сказали что не знаю
Прошу вернуть деньги! Фото чека могу отправить
Ответить

Промо- кодlbhb8086, 07 марта 2020 в 11:04:43   #

У меня 7 плюс айфон и сегодня не включается приложение. Все зависает на добрый вечер.
На втором айфоне sx max работает?
Ошибка0Е28
Ответить

Dedmitroxa, 07 марта 2020 в 10:53:18   #

Вторые сутки вылетает ошибка 0e28, которая не даёт возможности авторизоваться, выбрать купон или оформить заказ
Пожалуй, закажу в Maкдаке, чтобы не сдохнуть с голода
Ответить

Otv67, 07 марта 2020 в 10:39:07   #

Зачем мне оставлять кучу информации для заказа, почему нельзя просто выбрать ресторан и заказать оплатив через карту? Зачем вводить номер, е-мэил и прочее? Вообщем 3 бала
Ответить

Russll163, 07 марта 2020 в 10:24:39   #

Лучшей ресторан во всех отношениях. Рекомендую всем. В спорных ситуациях всегда принимают сторону клиента. Кто хочет на счёт 100 балов и бесплатную картошку фри, вводите вот этот промо код при регистрации R72LC7.
Ответить

Мильдоний успехович, 07 марта 2020 в 10:10:38   #

Очень удобно заказывать заранее с помощью приложения, да и зачастую дешевле получается. В общем рекомендую! Введи промокод 4E8R96 и получи 100р. и картошку фри. Баллы придут за первый заказ от 300 руб.
Ответить

Михаил010101, 07 марта 2020 в 09:56:44   #

Закал был в Мега Самара. Заказал 2 комбо за 300. Накинули ещё 29р не понятно за что, сказали что дадут картошку. Брал с собой поэтому не мог сразу проверить, придя домой обнаружил что никакой дополнительной картошки там нету. Просто так списали 29р ни за что. Просьба вернуть эту картошку либо 29р. Конечно же 29 это не деньги но все же я не собираюсь их раздавать на халяву.
Не покупайте в бургер кинг ничего. Обманывают так ещё и котлеты не свежие в бургерах (двойной чизбургер).
Ответить

Sashaatapina, 07 марта 2020 в 09:54:15   #

Заказывала доставку через Delivery Club, положили вообще не то, что нужно было. Написав в чат приложения, сказали, что должен связаться менеджер ресторана. Писала несколько раз, те, в свою очередь, отправляли запрос или что-то там, для связи со мной. Прошли сутки, а звонка так и не поступило. Из данной ситуации можно сделать вывод, что работают безответственные люди, которые должным образом не выполняют свои обязанности. Очень разочаровалась в данном заведении…
Ответить

Тут просят ввести псевдоним, 07 марта 2020 в 09:52:00   #

От тюленяика #1
Разнообразное меню, много акций, так что ещё и относительно бюджетно. В еду можно добавить жареный лук, он невероятно вкусный. Донаты буквально тают во рту, гораздо вкуснее, чем в маке!

От тюленчика #2
Ущербный дизайн интерьера
Бомжи отбивают аппетит

Ответить

Попли, 07 марта 2020 в 09:45:38   #

Оже! Как же лагает приложение на старом шестом айфоне, не возможно толком ничего посмотреть просто страницы не открывает, с уведомлений даже само приложение открыть не может. Столкнулась с таким качеством приложения впервые.
Ответить

Не прикосновенная, 07 марта 2020 в 09:29:52   #

Не отнеслись внимательно к заказу, за место сырного соуса положили кисло сладкий, заметили после вскрытия, так как упаковка почти одинаковая!
Ответить

Georgidja92, 07 марта 2020 в 09:24:13   #

Очень часто хочешь сделать заказ через приложение и где-нибудь вылезет какая-нибудь ошибка, например сейчас при загрузке купонов или авторизации вылазит 0E28
Ответить

Mnivanova, 07 марта 2020 в 09:19:41   #

Отвратительно! Но не еда, а обстановка, рядом с нашим столиком сидел сотрудник заведения ( может администратор) в белой рубашке, а не форменной футболке, и смотрел всевозможные развлекательные видео, потом играл в какую компьютерную игру со стрельбой, и при этом громкость на его телефоне была максимальная! В итоге разболелась голова от этого шума, ребёнок даже не доел, пришлось покинуть заведение. Разве это норма, в рабочее время развлекаться, отпугивая гостей?
Ответить

Ууууууужааааааассч, 07 марта 2020 в 09:06:13   #

Были в ресторане Бургер Кинг 25.01.2020 на Финляндском вокзале(пл. Ленина 6).
Ужасный кассир Светлана испортила все настроение.С психами отдала ЧизБургер, хотя заказывали именно его,а выдали чикенбургер, вместо мороженного в 6 за 200 получили Сникерс, хотя просила на кассе именно МОРОЖЕННОЕ, повторила несколько раз. Заказ выдавали около 10 минут и даже не извинилисьОбслуживание отвратительное, подошёл менеджер ещё и нагрубил. Никому не рекомендовала бы приходить сюда. Настроение испорчено на весь день. Была во многих ресторанах Бургер Кинг, но такого ужасного отношения как здесь, не получала нигде.. Просто отвратительные люди, таких только в зоопарк выпускать нужно, по другому не выразиться.
Ответить

Зояф, 07 марта 2020 в 09:04:11   #

Здравствуйте, В Ступино делал заказ через мобильное приложение, при заказе цены были одни,а когда начали сверять цены оказались дороже и очень на много. бургеры которые стоят 40₽ привезли по 70р и ведро 390₽ а привезли за 430₽ . полный обман, говорят якобы цены отличаться на кассе от мобильного приложения.
Ответить

Caramel ka, 07 марта 2020 в 08:57:51   #

Также нельзя зарегистрировать карту Бургер Кинг! Нельзя заказать доставку через приложение (чтобы 200бонусов вернулись)
Ответить

F5clicker, 07 марта 2020 в 08:54:45   #

Промокод: «FPA6C9» на картошку фри в подарок и 100 баллов (1 балл = 1 рублю) на бонусную карту. Работает при первом заказе от 300р. Только после регистрации обязательно подключите электронную карту в разделе «Еще -> Электронная карта», чтобы баллы были начислены на счет. Что касается Бургер Кинга — любимый фастфуд и этим все сказано) Куча акция, максимально адекватные цены, 2 за 200 дак это вообще лучшая придумка человечества!) А заказ через приложение — дак это вообще что-то нереальное! Вышел из дома, оформил заказ — пришел в БК, сразу забрал и не надо ничего ждать) В общем — красавцы, спасибо БК!)
Ответить

Lolromashka, 07 марта 2020 в 08:46:58   #

Испортили настроение, не спросив что мне положить в комбо сделали заказ и в итоге после я менял картошку на лук, плохое обслуживание клиентов, грязно видел таракана
Ответить

Ои14, 07 марта 2020 в 08:33:36   #

Заказали в 18.15, получили в 19,45. Тёплые булки и картошка, но не горячее. Живём в 5 минутах ходьбы от ресторана.
Ответить

Вулканище, 02 мая 2019 в 19:19:23   #

Все четко! Город есть, все работает, был 1 раз что заказ отменён, но деньги сняли, но они вернулись на карту через минуты 2.
Ответить

Gett56, 01 мая 2019 в 02:46:53   #

Вводи Рабочий ➡️RP6C8L⬅️ ПромоКод и Получи:
1️⃣ Купон на Картошку фри всего за 1 руб
2️⃣ При Первой Покупке через приложении ❗️от 300 руб, получаешь Кэшбек Баллами, ими можно оплачивать %
3️⃣ Ты получаешь отличное приложение, удобство, меню под рукой, купоны со скидкой до 50%, огромная экономия времени, можно заказать и придти забрать, так же предзаказ к назначенному времени
Ответить

Rakipych, 24 апреля 2019 в 01:28:23   #

Здравствуйте!
Почему размер данных в несколько раз больше чем сама программа?
У меня программа занимает 54Мб, а документы и данные 740Мб!
Это нормально, как Вы думаете?
Ответить

Ekaterina valelery, 20 апреля 2019 в 14:03:09   #

Заказывали кушать в ресторане, сложили в пакет, не дав поднос. Не дали соус. Не дали салфетки. Ужасно
Ответить

Lexus506, 19 апреля 2019 в 02:37:27   #

Почему в приложении не появляются заведения Бургер Кинга во Владивостоке и Уссурийске? Хотя они там есть…
Ответить

Alexa155, 16 апреля 2019 в 01:56:12   #

Спасибо, что исправили ошибки! Предложение не вылетает теперь! Быстро грузится. Заказывать стало снова быстро и удобно! Вы молодцы что умете слушать(читать в частности) и быстро реагировать и принимаете меры для исправления! Очень приятно Успехов вам и вашим командам!
Ответить

Bhagavan das, 27 марта 2019 в 09:23:56   #

В приложении нельзя поменять номер телефона. Я обратился в тех поддержку и они так же не могут сменить номер — посоветовали создать новую учетную запись. Сколько балов заслужило приложение и сервис?
Ответить

Semitsvetikn25, 26 марта 2019 в 11:58:13   #

Оплата бонусами Спасибо от Сбербанка не работает
Вышло обновление в котором говорится что добавили функцию, но она не работает в мобильном приложении
Исправьте пожалуйста
Ответить

Добраиправды, 26 марта 2019 в 11:20:05   #

Улыбнитесь вас снимает скрытая камера, Банковские Карты они не трогают, но трогают вашу личную жизнь!
Ответить

Кто- то. . . ., 23 марта 2019 в 04:26:27   #

Приложение супер!
Но! Очегь медленный персонал в Москве. Заказ с картошкой фри и стаканом делают 20 минут. Молчу про заказы наборов(6 за 200 И так далее)
Ответить

Помнящий андроид, 21 марта 2019 в 15:21:40   #

Войти в приложение невозможно, дальше после смс стопор тупо нет кнопки далее…
Оплатить заказ без авторизации тоже невозможно, просто вечное ожидание…
Ответить

Нина анатольевна, 21 марта 2019 в 14:29:00   #

Заказ сделала через приложение, готовили дольше обещанного, но это не страшно. Пока я сидела напротив в машине, мой заказ резко изменил статус и стал выданным. Как это Возможно, если код у меня. Я сразу зашла в ресторан и мне заказ мой отдали, но вопрос, как сотрудники могут подтвердить получение заказа оплаченного онлайн без кода, остался открытым.
Ответить

Redlineee22, 20 марта 2019 в 15:39:08   #

Работает все через раз. Apple pay до сих пор нет. 2019 год как уже. Это самое простое и значимое что можно сделать в приложении. Отзывы абсолютно не ценят в техподдержке. Пишешь им что подробно с номером ошибки а они какой то скриншот просят! Про отзывы о качестве еды вообще молчу, как в пустоту.
Ответить

Денис дмитрич, 15 марта 2019 в 20:12:59   #

Чувствую себя обманутым. Увидел рекламу в приложении, что можно оплачивать бонусами спасибо в приложении. Сделал два заказа в приложении за сутки, думал что оплатил бонусами. Оказывается, чтобы ими оплатить карта должна быть привязана после 10 апреля На рекламном банков соответсвенно ничего про это не сказано! Чувствую себя обманутым! Придётся переходить к клоуну.
Деньги не возвращают
Ответить

Seoegor, 03 марта 2019 в 00:29:02   #

Предлагают скачать приложение за скидку (например картошка за 1р.), в итоге вбиваете все телефоны, и получаете бублик и «Спасибо». Прикольный лохотрон =)
Ответить

Ig0rs, 18 февраля 2019 в 17:09:52   #

Смените работу. И передайте привет своим быдло программистам, что нельзя использовать пуши для рекламы.
Ответить

Valery773, 16 февраля 2019 в 06:07:14   #

С помощью этого приложения меня уже второй раз остаюсь без заказа и без денег.
Делаю заказ через 5 минут приходит подтверждение что заказ выполнен.
Некогда не пользуйтесь этим приложением.
Так же в ресторанах в крупные заказы бывает что и не докладывают.
Ответить

Asot330, 15 февраля 2019 в 13:52:27   #

После последнего обновления пользоваться приложением стало не выгодно — на кассах более выгодные предложения комбинированных обедов.
Ответить

Rocoloco33, 14 февраля 2019 в 09:47:01   #

В приложении перестали начисляться баллы за заказ, при формировании заказа пишет сколько будет баллов за него, а после оплаты — никаких бонусов нет, ничего не добавляется…
Ответить

Воппеееееер, 09 февраля 2019 в 07:20:33   #

Купили с женой воппер и дополнительно хрустящий лук и биг кинг с холопеньо! Заказали с собой! Отъехали и увидели что положили чикен кинг а не биг кинг! Вернулись поменяли, по приезду домой обнаружили что опять положили чикен кинг а в вопере не было хрустящего лука за который деньги все же взяли Отвратительное обслуживание! Это магазин в Тюмени на широтной 199
Ответить

Клинцы32, 05 февраля 2019 в 12:07:11   #

ПРИЕХАЛИ ПОПИТЬ КОФЕ. НАМ В ОКОШКЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ОТКРЫВАЮТСЯ В 8 ЧАСОВ. НА ЧАСАХ УЖЕ БЫЛО 8:20. ПОПРОСИЛИ СДЕЛАТЬ НАПИТКИ, НА ЧТО НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ВКЛЮЧАЮТ КАССЫ В 9:00. ХОТЯ НА ВЫВЕСКЕ ВИСИТ РЕЖИМ 24 ЧАСА! ПРИМИТЕ МЕРЫ! СПАСИБО!
Ответить

Руссланд, 01 февраля 2019 в 17:06:45   #

Зачем там кнопка с доставкой если не в одном рестике ее нет? Делайте доставку и диливери и яндекс соснут ибо у вас напрямую будут действовать купоны
Ответить

Krijgvcxgjjkjvf, 26 января 2019 в 12:28:25   #

Очень долго ждём свои заказы! Уже не первый раз!
Работников много, а работают медленно!
Больше не придём.
Ответить

Toblat, 24 января 2019 в 23:10:29   #

Приложение глючит, работает с запозданием и не переставляет адрес ресторана часто, баллы за приглашённых и карточка за установку и заказ приглашённого не начисляются, за 6 кофе в подарок тоже, обидно
Ответить

Natali, 21 января 2019 в 22:07:45   #

Пишет что есть доставка в Самаре и в Ростове на дону, но когда добавляю адрес он не даёт добавить и пишет, что доставка только по Самаре и в Ростове на дону, а я так в Самаре нахожусь. Все что не добавляю в корзину пишет отсутствует. Исправьте ошибку
Ответить

Bas sia, 16 января 2019 в 01:23:16   #

Кола сильно разбавлена и имеет привкус водопроводной воды. Порция мороженного в наборе 6 за 200 намного меньше, чем в других ресторанах вашей сети, при замечании было сказано- здесь 100 грамм как и положено. Нормальную порцию сделали только после вызова управляющего. Самый отвратительный ресторан вашей сети, который мы посещали, а мы вас часто посещаем)
Ответить

Shir- e, 13 января 2019 в 10:19:50   #

Добавьте возможность оплатить заказ посредством Apple Pay.
Обновления идут, возможности удобной оплаты так и нет.
Ответить

Xddddddddiiiiiiiiii, 10 января 2019 в 04:26:28   #

Впервые решил воспользоваться приложением.
Деньги за заказ сняли, заказ отменили не объясняя причины, деньги не возвращают.
Всем советую проходить мимо данного заведения.
Ответить

Nikos3648, 05 января 2019 в 01:40:40   #

Здравствуйте! Уважаемые разработчики, исправьте пожалуйста недоработку в своей программе. С помощью программы VoiceOver на iPhone и iPad в вашем приложение не до конца озвучены кнопки При включенным VoiceOver, напомню что программа VoiceOver предназначена для людей с ограниченными возможностями по зрению, которая расположена в «настройки», «основные», «универсальный доступ», «VoiceOver». Пожалуйста, исправьте эту недоработку в последующих обновлениях программы. Заранее большое! Спасиба!.
Ответить

Посетитель 14. 04, 04 января 2019 в 19:13:59   #

Добрый вечер. Вышло обновление, что с 10.04 можно через приложение оплачивать бонусами спасибо- это обман! По факту 14.04 просто сняли деньги с карты. Бессовестный бургер кинг.
Ответить

Kpaleks, 03 января 2019 в 05:49:06   #

Ерошило сообщение балами сберка можно оплатить в приложении, только обновите его.
Обновы нет, возможности оплатить нет, что за дич?
Ответить

Тулашрадер, 23 декабря 2018 в 07:49:46   #

При снятии цена не совпадает с той что на «ценнике». При обращении в «обратную связь» культурно посылают мол все работает
Ответить

Алексейа1590, 21 декабря 2018 в 05:53:24   #

Дали просроченный соус Впечатление отвратительное! Снизу упаковка соуса была перечеркнута чёрным крестом!
Ответить

Macrosdxc, 18 декабря 2018 в 10:45:54   #

Днём взял 6 за 199, к вечеру пищевое отравление. За день больше ничего другого не ел. Ресторан в Москве м. Бибирево. Чувствую себя отвратительно.
Ответить

Garifil, 14 декабря 2018 в 11:09:38   #

Чтобы получить картошку за 1₽, нужно чуть ли не найти девственницу в борделе с тремя ногами. Маркетинги у вас для дураков делают акции. Больше ни ногой в бургер.
Ответить

Lanselot911, 14 декабря 2018 в 05:17:13   #

Есть проблемы в работе приложения, актуальности информации и работе службы поддержки
Но еда норм
Ответить

Ab1bas, 12 декабря 2018 в 18:12:04   #

Было отличное приложение с грамотной бонусной системой и купонами. Все порезали и убрали бонусы с купонов. Какой тогда смысл в приложении?
Ответить

Lelya80, 09 декабря 2018 в 03:15:44   #

Всем советую. Сидишь, заказываешь спокойно, выбираешь, что тебе надо. Оплачиваешь легким нажатие на кнопку оплатить ( предварительно привязав карту). И Вуа ля. В телефоне вино, что заказ готов. Забираешь!
Ответить

Sergey hood, 02 декабря 2018 в 08:56:03   #

Сотрудник Бургер Кинг находился на кухне с распущенными волосами, кассир на это пожал плечами со словами « мы не можем гарантировать, что волос не попадёт в еду, он может прилететь из вентиляции», следом подошёл второй сотрудник и нагрубил задав вопрос « вам что, заняться больше нечем ?». Ужасное отношение к посетителям. нормативный акт, в котором указано, что можно находиться на территории кухни без головного убора мне не предоставили. 18.00 трц ЕвропаСитиМолл
Ответить

Jekisz11, 29 ноября 2018 в 08:26:49   #

Обслуживание отличное)
А вот Приложение не работает, поэтому пришлось отдать больше денег, на что я не рассчитывал!
Врядли ещё вернусь сюда (
Ответить

Dhfhhfjsfjgc, 23 ноября 2018 в 04:20:28   #

13 апреля мною был сделан заказ через моб. Приложение и оплачен. Ожидая заказ мы не отводили взгляд от экрана, где заказ значится — Готовится. Терпение кончилось спустя примерно 20-30 минут. Я подошла к выдаче, показала приложение, сказав что очень долго готовится заказ. Девушка ответила, что еще готовится. В этот момент у меня меняется статус заказа на -Выдан. Я снова подошла с выдаче, объяснила ситуацию. Мне подали разнос с моим заказом но без мороженного. Пришлось напомнить о мороженном. Дали. Я принесла за стол заказ- он оказался Холодным. Кофе холодный. Настроение испорчено. Отвратительное обслуживание! Прошу принять меры.
Ответить

Сталина1, 21 ноября 2018 в 23:46:07   #

Напиток Липтон в аппарате была просто вода!( подошла поменять и сказать, что воду простую продаёте за напиток! Главный как их у вас называют!, мне ответил- поменяли ЧЕ вам Это что вообще ? Берите на работу и тем более на старшие должности с нормальным русским, речевым разговором Мы все таки в Москве находимся, в России! Возмущению нет предела(
Ответить

Hyposlasher, 16 ноября 2018 в 07:25:30   #

Рекламные и промо уведомления запрещены по правилам AppStore. Либо дайте возможность их выключить отдельно (не все пуши, а именно рекламные), либо я буду вынужден написать жалобу в эппл, что скорее всего приведет к удалению приложения из App Store
Ответить

Андрей-, 15 ноября 2018 в 20:59:40   #

Вечно зависает и не даёт заказать. Сколько раз пытался так и не получилось и использую только как купоны. Даже в чёрную пятницу так и не заказ не чего.
Ответить

Remy bot, 15 ноября 2018 в 04:55:48   #

Я постоянный клиент БК, но, ребят, исправьте приложение. Через раз зависает. А сегодня вообще фигня полная. Скопил баллы, думал возьму сейчас что-то по пути на работу. А по итогу выдал ошибку при оплате баллами, но это половина беды. Уже решил купить за свои кровные, но приложение не давало добавить что-то в корзину. Ничего. Абсолютно. По итогу остался голодным, а вы без выручки. Расстроили, правда. Я как Ержан на работу встаю, не завтракаю с надеждой, что поем у Вас, а оно вон как
Ответить

Vova is tambova, 14 ноября 2018 в 00:08:22   #

Приложение удобное и оперативное, только не учитывается время ожидания в самом кафе. В результате капучино дали практически прохладный, что с мороза ни фига не радует. И очень странно, что купоны на ЧП действуют не во всех точках. А в целом — после первого раза на четверочку))
Ответить

Yashkapauk, 13 ноября 2018 в 05:54:36   #

Сделал заказ, карта Сбера добавлена. В итоге всю сумму заказа списали с карты, бонусами не предложили оплатить.
Ответить

Enotg, 11 ноября 2018 в 22:02:59   #

Спасибо вам за новые купоны и хорошие скидки)Теперь стала чаще забегать на чашку большого и горячего кофе)
Ответить

Pionerko, 11 ноября 2018 в 05:58:24   #

Пока одна звезда и удаляю приложение. Сеть ресторанов во Владивосток заехала, приложение рекламируется, а работать с ним нельзя. Досадно да.
Установила приложение, обрадовалась. Но теперь мотивации никакой. Буду ходить только к конкурентам Роял Бургер или Хезбургер!
Досвидули.
Ответить

Goodjob111, 06 ноября 2018 в 08:53:42   #

Ваше приложение весит больше чем яндекс навигатор. У вас там что, карта питера залита? Может есть смысл сделать списком с разделением по станциям метро вместо всего этого? (Ну или сделайте приложение лайт). Оптимизации — 0. Что бы поменять любимый ресторан (если плохой интернет, а в некоторых ваших точках именно так, а вайфая нет) нужно ждать минут 5 пока загрузится вся карта Санкт-Петербурга, карл!
Ответить

Т001хх, 05 ноября 2018 в 06:28:16   #

Брал через Приложение на вынос, в итоге: не доложили в два бутерброда две рыбных котлеты и в два бутерброда две куриных котлеты. Обидно
Ответить

Supermanvik, 04 ноября 2018 в 22:16:47   #

В корзине была еда. Нечаянно сдвинул ползунок оплатить и сразу же списались деньги с карты! Немаленькие деньги! Без подтверждения покупки Сразу же нажал на отмену заказа! Но деньги не вернули!
Ответить

Qtcnitdhb, 04 ноября 2018 в 07:51:53   #

Постоянно беру кофе в тц Авиапарк, никогда не кладут сахар . А сегодня просто меня удивили. Купила Цезарь Ролл( весь лаваш прилип к упаковке, такое ощущение что не один день этому роллу). Ни в одном ресторане с таким не встречалась, Авиапарк меня просто удивил.
Ответить

Ssonnatt, 04 ноября 2018 в 04:03:25   #

Заказали милкшейк клубничный, сделали ванильный, менять не захотели. Также заказали два шведских бургера с клюквенным соусом, клюквой даже не пахнет, ее просто напросто нет. Неуважение к посетителям. Определенно дизлайк
Ответить

Флексик, 01 ноября 2018 в 20:27:10   #

Когда пришёл в бургер кинг с друзьями, нас было 4
В первую очередь хотелось посетить уборную комнату, друзья стали в очередь на кассе,я пошёл в уборную, какой был шок узнав что вход только по коду на чеке,т.е нужно отстоять очередь, совершить покупку, по хорошему дождаться заказ потом идти уборную, кассир на кассе сказала что код разовый, шикарно если вы пришли с компанией и кто-то не ест фастфуд то ему придётся купить что-то, чтоб посетить уборную, это просто отвратительное отношение к сервису, правильно погоня за копейкой важнее сервиса, больше не приду в эту сеть
Ответить

Грозный дядя, 29 октября 2018 в 23:50:24   #

Позволяет накапливать бонусы, делать заказ не стоять в очереди, получать приятные скидки в виде купонов
Ответить

Idikozevtreshinu, 27 октября 2018 в 16:33:11   #

Покушала Лерочка вкусно! Очень спасибо! Зачем начислять мне эти е баллы если оплатить ими нельзя? Что такое код ошибки 3е1?
Ответить

Царь носков, 26 октября 2018 в 07:10:00   #

Добавьте пожалуйста обратно промокод на два чизз фри (+2 соуса на выбор)за 129,90 рублей.
P.S. вы лучшие!❤️
Ответить

Ну хто прям гэгэшечка, 23 октября 2018 в 22:09:23   #

Отвратительная система заказа через приложение
Заказал к определенному времени, а приложение каждые пять минут пишет оповещения с просьбой подтвердить заказ
Ответить

Молочникк, 23 октября 2018 в 13:14:49   #

Написано, что добавили возможность оплачивать в приложении бонусами. В итоге ничего подобного нет. Администратор на точке сказала, что функция тестовая все ещё и нет такой возможности сейчас. Хотя в приложении и в обновлении написано радостно и задорно и наличии. В итоге администратор отменил покупку и пришлось перезаказать на месте и оплатить этими бонусами. -2 звездны за потраченное время и на*б
Ответить

Smartrovers504, 21 октября 2018 в 22:59:51   #

Служба поддержки неделю уже молчит по вопросу на числение баллов. Сами балы то начисляйся то нет, последние пять покупок не начислялись. К самому ресторану претензий нет
Ответить

Все сигналят, 21 октября 2018 в 00:49:53   #

Сегодня 15.04.19 решили с ребёнком сходить в данное заведение в городе Ульяновск, по улице Гончарова . сделав заказ, улыбающийся кассир предложил расплатится «спасибо» от Сбербанк, почему же нет ?-подумала я.и вот началось несколько раз девушка пыталась произвести оплату по карте, но как только доходило до списание «спасибо», но терминал выдаёт ошибку . перешли в следующую кассу и там аналогичная ситуация (охранник говорит, так часто бывает).и не разобравшейся в моей проблеме меня отправляют к терминалу самообслуживаниям.в первом я потерпела не удачу, он завис. подошла ко второму,2 комбинации я ввела . но потом опять все зависло . подхожу к кассиру, помогите мне, пожалуйста. мне говорят эти терминалы виснут (охранник, говорит так часто бывает).и я подхожу к последней своей попытки заказать еду. но вот проблема «взрослую пишу» я заказал . но детский набор, никак не могу найти в меню . подхожу обратно к кассе, объясните где найти . мне говорят в разделе «обеды»,а где он пыталась найти сама, неудачно . попросила, мимо проходящего работник, но его помощь закончилась фразой «я сам не могу найти». подходит он к администратору и задаёт вопрос о моей «проблемки», девушка посмотрела на него, но посчитала что моя проблема не такая глобальная,и стала у него выяснять была ли доставка вчера по какому то адресу. несколько минут я стою смотрю на их диалог . потом мне парень сказал «надо в обедах искать»и на этом все . естественно, на этом наш ужин закончился, так и не начавшись . ребенок в слезах, мне это ситуация с мужем тоже очень не приятна . ужас
Ответить

Витя панк, 09 октября 2018 в 15:41:46   #

Эта оценка скорее для Vk pay
Но факт остаётся фактом!.. заказал 2 воппера, оплатил через минуту прихожу забирать а мне говорят что один промокод уже активирован Пробовали снова и снова но увы!(
Деньги подарил!(
Зачем давать возможность оплачивать через Vk pay если она не работает?!
Ответить

Mmaxsimm, 03 октября 2018 в 07:52:29   #

Столики не убирают, молодежь бушуянит в зале, кричит, матом ругается на весь зал и всем все равно, так видимо и должно быть, разберитесь с контролем данного заведения
Ответить

Зырянова, 03 октября 2018 в 06:06:31   #

Удобно что с телефона конечно. Недавно обновились и пропали зависания. Можно все посмотреть и прицениться до прихода.
Но нет нормальной тех. поддержки, какого нибудь чата внутри приложения.
По поводу бонусов спасибо и оплаты с приложения тоже намудрили. Почему я что бы понять как правильно работает должен заходить и читать отзывы других пользователей?
2 звезды только за идею приложения но не как за ее реализацию
Ответить

Алексан19912008, 01 октября 2018 в 02:41:31   #

Отличное приложение
Когда времени нет стоять в очередях, по пути оформил заказ забрал без очереди
Ответить

Недовольный клиент 12234456, 30 сентября 2018 в 11:50:07   #

Заказала комбо 2 за 200, выбрала воппер, отдали его холодным, накидали непонятное месиво, по размеру он был не больше гамбургера за 50 рублей, ни о какой сочной котлете и речи не было, положили высохший кусок от котлеты, по другому назвать это никак нельзя
Обидно что за такое качество я отдала 200 рублей…
Касаемо кофе, наливают половину большого стакана, все остальное это горькая пенка
Ответить

Bombus10, 29 сентября 2018 в 14:34:24   #

Вроде бы простое приложение, но кэш занимает почти 700мб, причём пользуюсь я программой изредка (пару раз в месяц максимум).
Разработчики, исправьте проблему!
Ответить

Пользователь с урала, 23 сентября 2018 в 08:59:39   #

Добрый день. Приходим постоянно в ресторан на Васнецова. Заказываю блюда и через приложение и непосредственно через кассу ресторана. Девчонки и ребята очень любезные и вежливые. Также оперативно всегда готовят заказ. Даже при огромном количестве народа, в очереди стоять не приходится, так как работают быстро. Музыка и улыбчивый коллектив ресторана, очень делают настроение. Уходим сытые и довольные. За это огромное спасибо руководству и коллективу ресторана. Так держать))))
Ответить

Не довлльный клиент, 20 сентября 2018 в 23:38:29   #

Обслуживание мягко говоря ужасное. Либо из за невнимательности, либо намерено не все докладывают в заказ.
Ответить

Legion 33, 14 сентября 2018 в 02:40:20   #

Вынуждают покупать дополнительные стаканы для напитков. В один стакан наливают только один раз. Специальный человек отключает аппарат раздачи воды. Хотя на аппарате написано «пей сколько хочешь бесплатно» наведите порядок Очень негативный отзыв. Персонал общается нагло и вызывающе :(((
Ответить

Santysky, 14 сентября 2018 в 01:51:07   #

После последнего обновления приложение постоянно вылетает, даже не успевает загрузиться . Зачем такие обновления из-за которых не возможно заказать )))
Ответить

1yadim, 12 сентября 2018 в 06:53:50   #

Уважаемые разработчики, почему нету в списке городов, городов Приморского края, а именно Уссурийск и Владивосток, прошу вас это исправить.
Ответить

Карина89 73, 08 сентября 2018 в 17:12:35   #

Очень удобно пользоваться приложением, особенно акции крутые нравятся, такие как в Джуниор наборах вторая игрушка
Ответить

Не вертте мне, 06 сентября 2018 в 09:42:20   #

Часто агрессивный маркетинг на деле оказывается бутафорией. Впопер за 27 рублей на деле замануха . Приложение глючить, часто зависает . Самое главное это запись экрана и персональных данных, администрация утверждает что мол не данные засекречены и тому подобное но скрываются они яндексом которые все же выдают информацию для нативной рекламы, реклама реклама реклама а данные берут с этого клиента вот и получаем «воздушные» акции где только заманиваются хорошей ценной
Ответить

Плжжопр, 05 сентября 2018 в 09:19:25   #

Ужасно.
Заказала 6 за 200 и даже не спросили что я хочу чтобы туда входило. Хотела луковые колечки засунули деревенский картофель и фри. Лучше бы в kfc заказала! Не довольна. Пришлось давиться этой картошкой
Ответить

D. s1v, 03 сентября 2018 в 17:53:48   #

Вышло обновление, позволяющее оплачивать заказ бонусами Спасибо через мобильное приложение. Заказал, сняли с карты…
Ответить

Настя чернышевская, 03 сентября 2018 в 13:18:41   #

Бургеры разваливаются, салфетки не положили, сырные медальоны просрочены, сухие, в зеленом чае закончился сироп, ждали 15 минут, Мененджер был роман, 16.11.2018 время после 21.00
Взяли С собой, расстроились
Ответить

Axivan. com, 28 августа 2018 в 22:27:12   #

Ребята, прошу заметить что за восемь лет я не разу не писал ни одного отзыва.

Eight years I never write feedback.
1Gb! Application weight 1GB on my phone

Ответить

Kcuant, 28 августа 2018 в 21:51:25   #

В ресторанах на Невском ужасные очереди, работает одна касса. Также нет многих продуктов, которые представлены в меню
Ответить

Belousov38, 28 августа 2018 в 18:52:29   #

После обновления стало много занимать «кеша», при размере программы в 54 Мб, кеш- 953 Мб, вообще не понятно на что тратиться такой обьем
Ответить

Квм12345, 22 августа 2018 в 02:34:36   #

17.11.18 в 10:20 на Уральской. На классе делаю заказ, жду 5 минут, заказ готов, но мне его не отдают, начинают между собой выяснять кто будет делать чизбургер. Ещё 5 минут, советую видео посмотреть
, отдали заказ с недовольным лицом, сел кушать нет соуса вернулся попросил — дали. И это в моем любимом ресторане! Жутко
Ответить

Motyl genna bukin, 21 августа 2018 в 02:43:59   #

Привет! Установи приложение BurgerKing! Воспользуйся моим промо-кодом 1HR5XM и получи до 50% скидки по купонам.
Ответить

Сергей 34141982, 20 августа 2018 в 06:53:03   #

Ждали заказ мин. 30 минут. Ужасное обслуживание! Грязные столы и пол! г. Волгоград, пл. Дзержинского 1
Ответить

Трвилаярич, 19 августа 2018 в 22:17:15   #

Оформил в приложении заказ, через 5 минут уже был готов! Фантастика! Молодцы, прогресс в обслуживании. Кухня и без этого была лучшей! Вернусь к Вам!
Ответить

Йййккк, 19 августа 2018 в 05:40:17   #

Друг пригласил установить приложение но обещаных бонусов в 100 р ему и картошку за 1 р мне так и не получили смысл приглашать друзей не вижу .
Ответить

Buhalow, 18 августа 2018 в 20:36:03   #

Написано можно платить баллами спасибо через приложение. При заказе приложение просто списало ₽, не предложив оплатить баллами.
Ответить

Dertyupigdeu, 09 августа 2018 в 10:39:15   #

Цезарь ролл стали делать маленьким, внутренностей нет, один лаваш и на дне скудно вообще. Мороженное Твикс делают наполовину стакана. Такие деньги отдавать за половинчатое содержание?! Не вкусно и обидно
Ответить

Usps01, 08 августа 2018 в 02:49:36   #

Опять забыли положить одну из заказанных позиций, пришлось возвращаться забирать. Будьте внимательнее, проверяйте заказы. В остальном все хорошо.
Ответить

Vladislav17, 01 августа 2018 в 03:40:35   #

Нельзя в чёрную пятницу провести оплату через приложение! Я так понимаю это специально сделано. А смысл тогда вашего приложения? Пойду покушаю в Макдональдс
Ответить

Stasy1488888, 28 июля 2018 в 16:43:27   #

Научитесь делать нормальный кофе! Вечно горький, у латте нет пены. Сотрудники на арбатской ( тренер Ирина) хамит,
Ответить

Алаловнвлулашала, 26 июля 2018 в 20:35:08   #

Качество еды стало просто ужасное, особенно по акции. Приложение хорошее, но смысл его существования, если еда превратилась в полный шлак. В Екатеринбурге ещё не так все плохо, как в нижнем тагиле. Полушкольники какие-то готовят с недовольными лицами. Очень не приятно что ваш «ресторан» опустился до такого уровня…
Ответить

Driver361, 25 июля 2018 в 10:23:44   #

Менеджер Светлана, ведёт себя хамски по отношению к клиентам. От посещения вашего калужского ресторана 24881 осталось крайне негативное впечатление.
Ответить

Ягр54, 16 июля 2018 в 05:32:37   #

Акций напридумывают а потом банят уродыне обосновано!и тех поддержка молчитразочарование полной от вашей мути!
Ответить

Алсу казань, 14 июля 2018 в 21:09:11   #

Невкусная булка. А больше всего поразило что маринованный огурец в составе диаметром 1 см и толщиной 0,5 мм. Невкусно, сухо
Ответить

Пандочка, 13 июля 2018 в 15:47:28   #

Из всех бургер Кингов здесь самая маленькая порция Салата цезарь, ужасный персонал который не говорит по русски вообще, пока сидишь в задних туалета Несет, на просьбу закрыть дверь, ответ был что-то на подобие только с паролем, это нормально? Вонь из туалета пока ты ешь, фуууу
Ответить

Натали 71, 12 июля 2018 в 10:15:51   #

Привет! Установи приложение BurgerKing! Воспользуйся моим промо-кодом P4FEW8 и получи мороженое всего за 1 рубль
Ответить

Dmpirogov, 08 июля 2018 в 17:53:21   #

Стоял на мойке, зашёл в приложение, купон чёрной пятницы на Воппер есть, подъехал к Бургер Кингу, выбрал ресторан, начал заказывать, личный купон пропал. Ничего не заказал, приехал домой и купон опять появился Попахивает наеб***вом.
Ответить

Puplanar, 08 июля 2018 в 01:13:26   #

Всегда пользуюсь этим приложением, много купонов, отсутствие очереди на оплату, одни сплошные плюсы!)
Ответить

Soprun89, 05 июля 2018 в 16:24:07   #

Бестолковое приложение, которое всегда неправильно определяет ближайший ресторан! Сидя за рулём уже 1000 так прое…
Ответить

Малиновская 23, 05 июля 2018 в 03:34:42   #

Посетила сегодня ваш ресторан быстрого питания, крайне была разочарованна тем что мне приготовили самое га.. ное кофе латте, чисто выбросила деньги в урну, не советую брать у них кофе, кофе полное га…. но .
Ответить

Клиент челны, 03 июля 2018 в 08:05:53   #

Купили кофе через интернет, в бургер авто долго ждали пока разберутся, кофе остыл.. программа через интернет плохо работает( персонал не обучен работать)
Ответить

Светлана22664, 03 июля 2018 в 00:17:24   #

После 13 минут ожидания заказа оказалось, что его пропустили и думали что кто то собрал. На просьбу обслужить быстрее попроси отдать чек ссылаясь на то, что заказ не видят.
Ответить

Valery773, 02 июля 2018 в 19:21:55   #

С помощью программы меня обманули.
Я сделал заказ, через какой-то промежуток времени пришла информация что заказ готов, а дальше пришло сообщение что заказ выполнен.
Цифровой код для закрытия заказа не понадобился.
В результате я остался без заказа и без денег.
Никогда не думал что компания пойдёт на такую низость.
Ответить

Katrin sadist, 02 июля 2018 в 11:36:02   #

Заехали перед работой в кинг авто за кофе, оплатили, прождали 15 минут, чтобы услышать, что Кофемашина не качает молоко Жаль драгоценное потерянное время
Ответить

Owlenchik, 29 июня 2018 в 03:06:11   #

Приложение работает ужасно! То постоянно лагает, выбрасывает из программы, сейчас я вообще не могу сделать заказ, кнопка не активна
Ответить

Sebulba52, 29 июня 2018 в 02:16:20   #

Уважаемые читатели отзывов, имеющие отношение к меню и его составляющих. Пожалуйста, сделайте яйцебургер нормальным Пусть не как на картинке, но хотя бы приблизительно. То что сейчас подаётся под названием «яйцо» в бургере- это не оно! Там скорее яичный порошок, разведённый и поджаренный. Сделайте хотя б как у ваших конкурентов М… они же смогли, вы чем хуже?! Возьмите категорию яйца по меньше, но ЯЙЦО, а не порошок. Спасибо за внимание, надеюсь на изменение
Ответить

Thatgreattit, 26 июня 2018 в 10:36:52   #

Привязал банковскую карту в приложении три месяца назад для того, чтобы начислялись е-баллы.
С апреля ни за один заказ не начислились е-баллы.
Чувствую, что вы меня знатно на*бали!

Смысл тогда оплачивать через приложение?
Надеюсь, всё исправите. В противном случае буду вынужден отвязать карту и удалить приложение.

Пока ставлю одну звезду…

Ответить

Cheremnyh, 20 июня 2018 в 07:35:53   #

На Космонавтов, 2 в г. Екатеринбурге (там где мегамарт), обстановка не очень хорошая, время 16:00 лежит бомж базлает на своём, кашляет на все помещение, в другом углу сидит молодая Компания распивают крепкие напитки и ведут себя тоже не ахти как, сделав замечание персоналу, всем пофиг
Ответить

Vlakdislav81859, 13 июня 2018 в 21:25:03   #

Курьер грубый
Открыл сумку
Сказал доставайте сами
Не называл по имени
Не приветливый
Это вообще курьер был или кто?
Ответить

Твойстаршийбрат, 13 июня 2018 в 07:19:27   #

Удалил данное приложение, когда узнал, что оно ведёт видео съемку экрана, не смотря на то, что там есть ввод персональных данных. Так мало того, доступ к съемки имеют не только бк, но и апстор, а так же их партнеры
Ответить

Mockentosh, 10 июня 2018 в 21:24:14   #

В Городе Москва Метро Досодедовская тц, домодедовский кошмар картошка по деревенски полугнилая и некоторая недоваренная столы грязные на полу картошка фри валяется бургеры взял говядина как камень есть невозможно
Ответить

Lazy999, 10 июня 2018 в 17:14:08   #

Да и приложение почему-то делает выбор за тебя Если таких бургеров нет, об этом нужно оповещать, а не узнавать это от персонала после оплаты!
Ответить

Bibi ksandser, 10 июня 2018 в 09:26:48   #

Почему нету в приложении поддержки Apple Pay ?! Было бы круто прямо в приложении оплатить с Apple Pay а не вводить номер карты и др.
Ответить

Katenochka, 09 июня 2018 в 09:29:42   #

После обновления не применяются купоны, срок действия стоит 31.03.19, хотя сегодня уже 14.04.2019. При чем 15 минут назад я купоном воспользовалась,а через 15 минут уже не смогла заказать себе кофе.
Ответить

Ж13, 08 июня 2018 в 21:09:31   #

Периодически подвисает приложение в процессе оплаты. На днях сделал заказ, деньги списались, а приложение свалилось с ошибкой обсчёта заказа. И как будто ничего не заказывал.
Оплатил другой заказ на кассе. А когда уже вышел из ресторана в приложении высветилось, что мой пропавший заказ выдан. Пришлось терять время и идти через менеджера делать возврат средств.
Считаю приложение сырым и недоработанным. Вместо выигрыша по времени. С этим приложением время можно потерять.
Ответить

Wool mc, 07 июня 2018 в 18:12:58   #

А можно Владивосток, добавить пожалуйста? А так интерфейс вроде неплохой, воспользоваться бы
Upd. Полгода уже прошло, а Владивосток так и не добавили
Upd. А вот и год прошёл
Ответить

Alex efr, 05 июня 2018 в 20:23:52   #

Зашёл в приложение посмотреть что и как, просит «Обновить приложение до последней версии в целях его корректной работы». Ну нажал… AppStore утверждает, что все обновы скачаны, жму «открыть» -> изменений нет… Вы либо включите поддержку приложения на всех iOS, а не только на 10-ке +, либо удалите его! Ибо с таким сервисом новационным оно никому не сдалось!

Re: «Пожалуйста откройте приложение и обратитесь в службу поддержки…» Ну так и быть скачал заново ваше недоприложение… Похвально, шагнули вперёд, оно теперь хотя бы запускается) А дальше… бесконечная бездна разочарований) Ну не хочу я ничего Вам предоставлять, никакие свои данные! Вы говорите «выберете ресторан, чтобы …» Иными словами чтобы доступ ко всему был) И тут прокол!)
Короче ничему вас жизнь не учит, ничего у вас не работает, и не заработает. Не идите вперёд за временем) только хуже себе делаете.

Ответить

Jul mad, 29 мая 2018 в 08:19:52   #

Загрузил последнюю совместимую версию для 9.3.3. Невозможно зарегистрироваться, при вводе номера телефона выдает «Техническая ошибка».
Ответить

Юся01010000, 28 мая 2018 в 22:17:38   #

Я снижаю до минимума оценку т. К. такого срача я не в одном заведении не видела, тем более где могут присутствовать и кушать дети. Это ужас Фото имеется.
Ответить

Cheshirerus, 28 мая 2018 в 06:41:20   #

Они записывают, все происходит на вашем телефоне. Записывают ваши банковские карты при работе этого приложения.
Ответить

Nonnakonstantinova, 27 мая 2018 в 05:31:45   #

Самое вкусное в бургере-кетчуп. Поправка. Единственное съедобное в этом бургере-кетчуп.
Может, этот мерзкий вкус и можно потерпеть, но и персонал не очень. Это мягко говоря.
В общем, заведение ужасное.
Порекомендую посетить только тем, кого искренне недолюбливаю
Ставлю 1 звезду за бонусы «спасибо»
Ответить

151515jjj, 25 мая 2018 в 08:24:03   #

Из-за того что в этом приложении завис «заказ готовится» я реально думала что он готовится, а по факту он уже был готов когда я пришла за заказом он уже был почти холодный и мне сказали «ой там какие-то неполадки с приложением»
Ответить

Funzjdo, 24 мая 2018 в 14:37:51   #

Раздали буклет с акциями, посмотрели,и у видели то что «если скачаешь приложение напишешь код то получишь картошку за 1 рубль» я обрадовалась то что вот халява то. Скачала приложение ввела код и знаете что? Ничего. Пошла в бургер кинг показала то что «вот я ввела код вы мне должны картошку». Сотрудники начали мозги выворачивать ничего было непонятно. Короче ужасное приложение
Ответить

Verygubbk, 21 мая 2018 в 13:14:06   #

Трц Коллаж город Кострома
Персонал спит на ходу
Кричат о том, что у них очень много заказов, но продолжают их принимать.
Заказ ждала целый час.
Там остались люди ждать свои заказы но до закрытия торгового центра оставалось минут 10.
Ответить

Antonyn, 21 мая 2018 в 11:38:36   #

Пипец, куда вы по 500мб то подкачиваете? На что?! 300 на фото картошки 200 на сэндвичи? У меня после фото ваше приложение самое тяжелое!
Ответить

Yurenkosha, 21 мая 2018 в 06:57:26   #

Заказала молочный шейк, пришла к кассе, мне сказали что автомат не работает, подойти позже, так я ходила в течение 40 минут! Несколько раз! В конце мне нагрубили, сказали что автомат не могут сделать. Это ресторан быстрого питания! Нет это кошмар просто! Заказ прошёл, оплату списали! Значит должно быть! Ужасное настроение, не могла отойти далеко, ждала столько времени и все зря, какой то ужас((((

ПРИМИТЕ МЕРЫ

Ответить

Zoidak rnd, 20 мая 2018 в 18:35:54   #

Классное приложение, удобно размещать заказы прямо в своём телефоне, много акций, позволяющих здорово экономить, но есть пара предложений:
1) сделать привязку к Apple Pay.
хранить данные карты на пользовательский взгляд не самая лучшая идея. Утерял телефон и кто-то пошёл делать покупки в бургер кинге, пожалуйста, сделайте привязку к этой системе!
2) внедрите возможность расплачиваться бонусами спасибо от Сбербанка прямо в приложении.
Спасибо
Ответить

Vzlom12, 19 мая 2018 в 06:33:32   #

Все время пользовалась приложение, было удобно заказать заранее, зайти по дороге, забрать и тд. В очередной раз хотела сделать заказ, накидала корзину, начала кнопку ОПЛАТИТЬ, и в этот момент приложение ВЫЛЕТЕЛО! Я попыталась добавить снова заказ, кнопки ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ БЫЛИ НЕ АКТИВНЫ! Я перезагружала приложение несколько раз. В итоге забила. А через пару часов мне пришёл чек на почту о списании суммы за заказ! Это 470 р(что странно, смс от банка не приходила). И в приложении мой заказ числится ВЫДАНЫМ!
Я в шоке! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СКВЧИВАТЬ И ПРИВЯЗЫВАТЬ КАРТУ! ЖДУ ОТВЕТА ОТ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ И СВОИ 470 р!
Ответить

Иван иван иван иван, 15 мая 2018 в 12:18:21   #

Что вы там исправили? Теперь нажимаю иконку приложения и оно вместо того, чтобы грузить, просто вылетает и всё. Пробовал несколько раз, так и не работает!
Ответить

Pereyaslova113, 11 мая 2018 в 08:04:48   #

Каждый месяц новое приложение, в итоге на кассе диктуешь код купона, а кассир говорит, что этот купон не действует! Вам делать нечего- писать постоянно новые приложения? Старое отредактировать не судьба? Вы путаете людей!
Ответить

Нет поиска, 09 мая 2018 в 09:47:04   #

Сделал заказ, оказалось, что ресторан не работает по техническим причинам, заказ отменили, 2 дня прошло, а деньги ещё не вернули. Почему в приложении не отобразилось, что выбранный ресторан в котором делаю заказ не работает? Почему так долго идёт возврат денег? Не нужно всё сваливать на банк. Пользоваться приложением не буду и другим не советую.
Ответить

Freaxment, 09 мая 2018 в 02:02:43   #

После обновления перестали прогруживаться фотографии продуктов. Вместо них появляется в 90% случаях ЛОГОТИП Burger King.
Пользуюсь приложением с устройства iPhone SE.
Ответить

Quadenes, 08 мая 2018 в 21:10:11   #

В целом, заведение нормальное, желудок от фастфуда не крутит.
Но блин, верните 2 воппера за 200 и 2 капучино по цене 1
Ответить

Lackywhiteman, 08 мая 2018 в 17:37:22   #

Действительно, не попятно зачем твоё приложение ? Ни Воперов не было, ничего сейчас хорошего и интересного нету(чикен фри тоже нету) … уже все мои друзья и я в том числе подумываем о конкурентах … Печально …
Ответить

D. s1v, 06 мая 2018 в 23:10:56   #

Вышло обновление (появилась возможность оплачивать заказ бонусами СПАСИБО). Заказал через приложение, сняли с карты
Ответить

Olga71, 05 мая 2018 в 19:13:36   #

Не возможно пользоваться приложением, не дает выбрать ресторан, каждый раз зависает. Ну и к чему нам ваши скидки доступные только в мобильном приложении, которыми не возможно пользоваться?!
Ответить

Мила александровна, 04 мая 2018 в 16:30:07   #

В ресторане города Ярославля в ТРЦ «Вернисаж» ужасное обслуживание. Заказ ждали почти 30 минут. Притом что работникам пришлось напомнить, что наш заказ они вовсе забыли собрать. Между самими работниками обязанности толком не разделены, все бегают и смотрят друг на друга, вместо того, чтобы каждому выполнять своё дело. Чек пришлось дать свой, чтобы работники смогли собрать наш заказ и после чек вернуть нам не удосужились. Заказ был собран с собой, хотя просили в зале. Кофе сделали без сиропа. По сто раз пришлось ходить, вместо того, чтобы наконец-то отдохнуть и покушать. Заказ был оплачен в 16:31, а получен в 17:00 (В-16).
Ответить

Kazak94, 03 мая 2018 в 22:10:28   #

Отличное приложение, частенько им пользуюсь, все достаточно удобно. Не хватает следующей фичи: выбор дополнительных ингридиентов(сыр/бекон/прочее для бургеров, вкусовые добавки для чая/кофе). Очень надеюсь, что в ближайшее время данная функциональность будет добавлена.
Ответить

Walklr, 02 мая 2018 в 12:02:38   #

В купоне 6 за 199 при прибавке картошки, наггетсов, сырных этих штук, при выборе бургера получше, не изменяет конечную цену купона, в корзине он оказывается по цене 199, а при попытке заказать пишет, что неверная стоимость. Приходится есть меньше, а вы получаете меньше денег. Мне кажется, стоит исправить )

UPD у меня новая версия. Ошибка возникает при попытке заказать ещё что-то, кроме купона с добавками. Будь то ещё один купон или просто дополнительный бургер

Ответить

Тчтадаоа, 29 апреля 2018 в 14:55:19   #

Впервые пробую такое ужасное кофе, если бы было это ещё кофе! налили в стакан пол стакана кофе а остальное пена, притом за это 99 рублей. кофе было ужасное хотелось скорее чем то запить, попросила парня пойти взять что нибудь где только со стаканом кофе, запретил персонал.А если человеку станет плохо?а им глоток воды жалко!
Ответить

Еаген, 29 апреля 2018 в 11:13:11   #

Все очень удобно и круто… но не хватает заказа пива, может авторизацию и подтверждение сделать на возраст ?
Ответить

Grigory1252, 27 апреля 2018 в 13:05:56   #

Бургер Кинг, добавьте уже наконец поддержку вашей карты лояльности, а также в станции самообслуживания! Спасибо
Ответить

Зубер, 26 апреля 2018 в 23:01:55   #

Уже привычка смотрю выработалась у вас людей обманывать, по коду 2 за 200 в приложении воппер, а впариваете воппер джуниор, эх репутация… пойду в мак любимый, там ни одного косяка за всю мою жизнь не было, учитесь у профессионалов, вам ещё до того уровня как обезьяне первобытной до человека современного…
Ответить

Рома00000006, 20 апреля 2018 в 19:33:44   #

Вы меня очень сильно расстроили! Наобещали вопперов за 29 руб, заставили скачать это дебильное приложение. В результате сейчас сервер висит и ничего не работает по техническим причинам, а про купоны на вопперы за 29 руб вообще ничего не слышно со вчера. Обман чистой воды. Удаляю это приложение и в бургер кинг не больше ногой, раз такая политика у компании. С такой политикой обмана теперь сомневаюсь о качестве блюд в этом «»»ресторане»»».

Дополню отзыв:
Вы каждый день или через день видимо стираете свой ответ на мою жалобу и отвечаете снова, а потом мне сыпятся уведомления, что вы ответили своим никчемным извинением. Очевидно, хотите меня вынудить, чтобы я удалил свой отзыв, чтобы меня не задалбывали эти уведомления… это капец, я все хуже и хуже о вас мнения «бургер кинг»! Удалять отзыв я не собираюсь. Будет такое продолжаться, буду писать жалобу еще, но уже в Apple.

Ответить

Teo. sunsetov, 15 апреля 2018 в 11:27:09   #

Обещали много чего и в новом приложении ничего об этом
Но это не суть
Находясь в Спб заказал через приложение и потом после оплаты вижу что мой заказ находится за 100 км от меня в новгородской области
Написал в тех поддержку пока ответа нет
Решайте что-то с этим
Ответить

Максимкабаьах, 14 апреля 2018 в 02:10:42   #

Привет я работник ресторана, введи мой уникальный промокод 3CL74A, при заказе на сумму свыше 100р тебе дадут БЕКОНАЙЗЕР и СЫРНЫЙ ДЖО со скидкой 70%!
Ответить

Edffcc, 13 апреля 2018 в 06:04:14   #

Чувак с плохим отзывом, остынь, это называется маркетинг

Бургер Кингу респект, у вас все на уровне, процветания вам

Ответить

Elected2009, 11 апреля 2018 в 01:58:37   #

Даже зарегистрироваться не даёт. Ну вот очередное обновление,и опять не работает сегодня 3.03.18. Видимо можно удалить его и не мучится.
Ответить

Цукерберг9791, 09 апреля 2018 в 20:12:32   #

Из напитков только пепси- вишня, остальное вода….. Телевизор « орет хриплым» звуком, рядом сидеть не возможно. Многие просили убавить- реакции ноль. 23.11.2018
Ответить

Убиватор 339, 05 апреля 2018 в 12:38:25   #

Уже 3 раза заказываю через приложение, и каждый раз пишет, что заказ выдан, хотя по факту он еще не готов
Ответить

Drunken3333, 02 апреля 2018 в 14:51:18   #

Не положили соус! Хотя я его оплатил через приложение! Пришёл домой, а соуса нет! 30 рублей! Очень неприятно!
Ответить

Jene omc, 01 апреля 2018 в 21:30:46   #

Приложение хорошее, работает без претензий. Очень не хватает способа оплаты через Apple Pay, так как не все захотят делиться данными своей карты.
Ответить

Flipitos, 01 апреля 2018 в 08:49:34   #

Очень не удобно! Пока ехал решил посмотреть купоны, как обычно. В итоге скачал приложение, но заказ оформить не успел. Думал сделать как обычно, но кода купона не нашел. Пришлось оформить через приложение, потратив время на заведение карты. В итоге на выдаче получил от фразу: «в следующий раз через зал проходите». Это как понимать? Посему не подключили Apple Pay? И самое главное ПОЧЕМУ НЕ ВИДЕЛ КОДА КУПОНА! Кроме, меняйте
Ответить

Milarsen, 28 марта 2018 в 17:10:30   #

Некоторые коды, которые валидны на кассе, не проходят через ввод в приложении (неверный код/код не найден). Просьба обновить базу кодов.
Ответить

Вредина кри, 23 марта 2018 в 21:20:12   #

Я работаю врачом, поэтому ценю время и знаю, что даже минута может решить исход чего-то великого. Когда я вырываюсь из госпитальных джунглей и решаю немножечко хайпануть, иду в любимый Бургер: тут я чувствую себя настоящим королём. Быстрое обслуживание, особенно по мобильной теме, и я снова в топе. Спасибо друзьям из Бургер-кинг за феерическое настроение. Всем здоровья.
P.S.: жду открытие на Чернышевской.
P.S.S.:НЯ
Ответить

Feniks1, 22 марта 2018 в 22:25:50   #

Все вроде бы не плохо, нужно сделать возможность добавлять в бургеры дополнительные ингредиенты, хрустящий лук и т.д.
Ответить

Недовольный 1200, 19 марта 2018 в 16:08:04   #

Купона нет 10696
6 за 199, Хотел с БК, нет только чисбургер, ушёл в Мак взял комбо. Ну как так А?
Ответить

Игорь quot igg quot, 18 марта 2018 в 02:16:52   #

Я не давал разрешения на видеозапись моих действий с экрана моего личного телефона. Вопрос не в том, скрывается там персональная информация или нет, проблема, что разработчик считает этичным записывать видео всех действий, не предупреждая об этом пользователя. Поэтому одна звезда, несмотря на все прозвучавшие и будущие оправдания.
Ответить

Гражданин404, 17 марта 2018 в 08:05:13   #

Всегда проверяйте свой заказ на кассе, при покупке через приложение. В очередной раз заказ мне не дособрали, а когда забираешь пакет или два, то нет времени и желания потрошить пакет и проверять все по чеку, надеешься на профессионализм сотрудников, но видимо это не про них!
Ответить

Вадим, не советует бургеркинг!, 08 марта 2018 в 22:12:16   #

Добрый день.
22.03.2018 года. Находясь в заведении по адресу г. Санкт-Петербург, Невский проспект 18. С помощью вашего официального приложение совершил заказ. Приложение, проведя геолокацию, меня убедило что я нахожусь по адресу Невский проспект 84-86. И так как я не местный, это не вызвало ни каких сомнений, деньги списали и я стал ожидать заказ. Сомнения появились когда я не увидел на экране «заказов» своего кода. Проверив ещё раз геолакацию, и убедившись в том что приложение указывает то что «я на месте», воспользовался 2ГИС и понял, что приложение ввело меня в заблуждение. Я вызвал менеджера, она пояснила что такое случается часто, ничего страшного, это частая ошибка приложения, сейчас она свяжется с филиалом в который был отправлен заказ и деньги вернут. Минут через пять она подошла и сказала что приложение вообще работает некооектно и им не поступал ни какой заказ, соответственно они не могут его отменить и вернуть деньги. Посоветовала воспользоваться обратной связью в приложении, но это увы уже сутки не даёт ни каких результатов. Ни кто не отвечает, деньги естественно тоже не возвращены.

Возникает вопрос. Как так? Заказ был оформлен. Деньги списаны. Но я его не получил, и ни кто не может мне дать ответ на происходящее.

Больше всего расстроило ваше без действие. Было отправлено 4 письма в «обратную связь» пару писем вконтакте. Везде игнорируете.

Вообщем испортили этим приложением полностью отношение к сети. Больше к вам ни ногой!

Ответить

Махач86, 03 марта 2018 в 08:40:19   #

Сегодня сделал заказ на сумму около 250 рублей. Деньги с карты списались, появилась ошибка в приложении (illegal…). Подождал, заказ не появился. Спустя 5 часов заказа до сих пор нет. Я в возмущении, требую вернуть деньги и исправить алгоритмы оплаты. Написал в поддержку, пока никакого толка. Подошёл к кассирам, объяснил ситуацию. Сказали, что деньги автоматически вернутся в течении трёх дней, но как-то не верится. При невозвращении денег, буду уже решать дело по-другому.
Ответить