Поскольку сервера, необходимые для работы приложения находятся в Китае, постоянно возникают проблемы с работой приложения. Поскольку проблема касается всех, у вас так же в момент авторизации может возникнуть ошибка «Не удается войти, проверьте сеть и повторите попытку (-5003-060762)» или аналогичная.
Сразу возникает вопрос, что могло на это повлиять, маловероятно что это обновления или настройки приложения.
Неизвестная ошибка error code 503 возникает когда приложение Mi Home не может достучаться до китайских серверов, чему виной могут быть кривые руки разработчиков, или не менее кривые руки Роскомнадзора.
Если вы не можете войти в аккаунт mi home, есть 2 возможных решения:
Настройка VPN на телефоне
Чтобы обойти сетевые проблемы, можно подключиться не напрямую к Китаю, а через транзитный сервер. Для этого необходимо поднять VPN подключение на смартфоне.
Самый простой способ, это установить одно из специальных приложений Play маркета, например VPN-Master.
Устанавливаем и запускаем приложение. Нам необходимо выбрать страну, через которую хотим пустить трафик (наиболее стабильно работают Сингапур или Германия). С первого раза может не подключиться, желательно сделать несколько попыток. После успешного подключения, заходим в Mi Home и пробуем пройти регистрацию.
Если авторизация прошла успешно, то VPN больше не нужен и его необходимо отключить. Опускаем верхнюю шторку на телефоне и заходим в «Подключение к VPN», далее выбираем пункт «Разъединить».
Если проблема не устранилась, то можно попробовать разные страны в VPN приложении.
- Не входит в аккаунт
- Не приходят сообщения
- Не видит смартфон
Несмотря на то, что разработке Датчики для умного дома Xiaomi Mi Home уже три года, проблемы с программным обеспечением не удалось разрешить. Российским пользователям сложно назвать технологию «умной» из-за отсутствия русского языка и ломаного английского интерфейса. Также периодически происходят сбои в синхронизации с гаджетами на платформах IPhone или Android. Поэтому вопреки продуманному дизайну и качественному изготовлению устройств поломки у них не редкость. Решение самых распространенных сбоев описано ниже.
Ошибка при входе в аккаунт
Самая популярная неполадка — появление на экране подключенного девайса, сообщения об ошибке, при попытке войти в личный кабинет. Надпись может содержать числовой код ошибки -5003-60762. Объясняется она отсутствием связи с сервером, находящимся в стране-производителе.
Убрать оповещение можно выполнив подключение при помощи транзитного сервера. Потребуется отладка через VPN подключение на телефоне Ксиаоми. Алгоритм действий несложный и предполагает несколько шагов:
1. Скачать и установить программу VPN-Master. Это просто сделать с использованием сервиса Google Play. Если на экране появится запрет на скачивание из неизвестных источников, то его снять.
2. Произвести запуск и установку программы. Когда появится запрос о выборе страны для осуществления транзита передачи данных, рекомендуется обозначить Сингапур, Германию. Если с первой попытки подключиться не получилось, выполнить несколько попыток. Как правило, 3-4 повторов хватает, чтобы оказаться в интерфейсе Mi Home. Далее пройти регистрацию
3. При успешном вводе логина и пароля в системе, следует отключиться от VPN: опустить верхнюю шторку настроек, найти строку «Подключение к VPN» и выбрать «Разъединить».
В случае, если войти в свой аккаунт так и не получилось, то в скаченной утилите можно попробовать выбрать другие страны.
От «умного дома» нет сообщений
Второй распространенной причиной недовольства пользователей разработкой Xiaomi Mi Home является отсутствие push оповещений. Неполадка довольно серьезная, на которую не стоит закрывать глаза. Так можно несвоевременно узнать о протечке воды или открывшемся окне от ветра. Первое, что надо выполнить — проверить работу сервиса на стороннем устройстве. Если там все в порядке, то на своем гаджете выполнить манипуляции (инструкция приведена на примере Xiaomi с оболочкой MIUI версии 6.0.1):
1. Поставить разрешение автоматического запуска.
2. Посмотреть разрешения приложения. Должна стоять галочка у строчки «всплывающие окна».
3. Проверить разрешения в пункте «Уведомления и строка состояния». В ней интересует пункт «Уведомления приложений», из которого опускаемся в «умный дом». Строка «Показывать уведомления» должна находиться в активном состоянии.
4. Если после всех проведенных манипуляций сообщения приходить не стали, то спасти сможет лишь переустановка сервиса.
Когда «не видит» устройство
Бывает, что Gateway не видит сопряженный с ним Ксиаоми. В большинстве случаев причина — неправильно выставленный регион. Многие ошибочно выставляют Россию, когда указывать необходимо Материковый Китай. Если не помогло, то снова воспользоваться программой VPN и алгоритмом, предложенным ранее. Третьим вариантом настройки видимости является изменение адреса DNS сервера на азиатский с номером 114.114.114.114. Это можно сделать в настройках Wi-Fi или роутера.
Умная система Xiaomi для дома считается довольно доступной по стоимости. Именно поэтому российские потребители отчасти согласны мириться с ее недоработками. Китайские разработчики, хоть и несвоевременно, но борются с некорректной работой ПО и уже устранили некоторые неисправности, которые встречались еще год назад.
[adace-ad id=»5173″]
Узнаем как организовывать сценарии для системы умный дом Xiaomi…
Недавно на рынке умных домов появилась новая платформа Xiaomi, который получила название Smart Home. Устройства Smart Home от Xiaomi позволяют автоматизировать многие рутинные действия, которые совершает каждый житель квартиры — каждый день.
Конечно, умный дом Xiaomi не обладает полноценным искусственным интеллектом, но платформа может быть весьма полезной — она сделает жизнь комфортнее и удобнее. Стоимость умного дома Xiaomi зависит от количества датчиков, а также — числа исполнительных механизмов (ИМ)
Далее — узнаем принцип работы умного дома Xiaomi и попытаемся запрограммировать под него сценарии.
Как подключить умный дом Xiaomi
Основной частью системы умного дома Xiaomi является шлюз или хаб — именно к нему подключаются датчики, исполнительные устройства платформы. Внешне он напоминает пластиковую шайбу белого цвета диаметром 80 миллиметров с контактами для подключения к розетке.
Шлюз умного дома Xiaomi — алгоритм подключения
Шлюз Xiaomi подключить довольно просто. Алгоритм действий следующий:
- Включить шлюз в розетку. Необходимо учитывать, то что неподалеку от него должен быть Wi-Fi роутер — по инструкции расстояние до него не должно превышать двух метров. Мы опытным путем установили, что связь сохраняется вплоть до пяти метров.
- Необходимо установить на смартфон приложение Mi Home, в котором нужно указать домашнюю Wi-Fi сеть.
После этих действий хаб создаст свою собственную сеть, к которой и будут подключаться датчики и ИМ.
Подключаем смартфон к сети умного дома
Необходимо установить датчики в требуемых местах и подключить их к шлюзу. Для удобства монтажа на датчиках имеется кнопка или отверстие под скрепку. Чтобы сеть соединилась с датчиками на каждом из них нужно нажать соответствующую кнопку — нажимать нужно минимум 3 секунды.
[adace-ad id=»5168″]
Аналогичным путём подключается ИМ. После выполнения вышеуказанных действий шлюз установит связь с приложением в смартфоне. С датчиками и ИМ хаб соединяется по протоколу ZigBee.
Настройка умного дома Xiaomi
Для того, чтобы система «датчики-шлюз-исполнительный механизм-приложение» заработала, необходим сценарий. Сценарии умного дома Xiaomi описывают действия, которые система должна выполнить при срабатывании одного или нескольких датчиков.
Для написания сценария не обязательно знать языки программирования — все инструменты представлены в приложении Mi Home. Установщику умного дома достаточно различать конструкции «И», «ИЛИ» и конструкции «ЕСЛИ…ТО…»
Что значит оператор «И» в умном доме Xiaomi
Оператор «И» означает, что операция после «ТО» выполняется только при соблюдении всех условий соединенных с«И».
Что значит оператор «ИЛИ» в умном доме Xiaomi
Оператор «ИЛИ» выполняет операцию при выполнении одного из условий перед «ТО». Для примера используем датчики с именам дверь и окно. Имя ИМ — свет.
Пример сценария номер 1: «В помещении открылась дверь, но не открыто окно – включить свет»: ЕСЛИ дверь = отключено И окно = включено ТО свет = включено.
Пример сценария номер 2: «В помещении открылась дверь – включить свет не важно открыто ли окно или в помещении открылось окно – включить свет не важно, открыта ли дверь»: ЕСЛИ дверь = включено ИЛИ окно = включено ТО свет = включено.
С помощью указанных выше конструкций можно задавать десятки сценариев — всё зависит от количества датчиков и исполнительных механизмов. В стандартных наборах Умного Дом Xiamoi можно найти датчики открытия/закрытия, температуры/влажности, умной кнопки
В качестве ИМ прилагаются Умная Розетка Xiaomi и Умная Видеокамера Xiaomi. В дальнейшем по протоколу ZigBee можно подключать различную интеллектуальную технику Xiaomi, например Умный Пылесос.
Умный дом. Как много технологичности в этой фразе. Однако так думаешь только до тех пор, пока не обзаводишься им самостоятельно. Далее начинаются проблемы с подключением, настройкой и поддержанием работы устройств, которые, собственно, и составляют умный дом. При этом количество проблем, с которыми вам придётся столкнуться, прямо пропорционально зависит от количества приобретённых умных гаджетов. Хорошо, что в подавляющем большинстве случаев речь идёт о повторяющихся проблемах, у которых существуют универсальные решения.
Экосистема устройств умного дома Xiaomi очень обширна, но из-за этого не всегда работоспособна
Гендиректор Xiaomi просит у нас разрешения выпускать очень дорогие смартфоны
Буквально на днях я получил посылку с оставшейся партией беспроводных выключателей Aqara D1. Они были нужны мне для организации в квартире освещения по системе «умный дом». Их подключение и настройка не были для меня чем-то необычным, потому что ранее я уже покупал такие на пробу, и остался ими полностью доволен.
Кстати, если вам интересно, можете почитать об этом подробнее по этой ссылке. Там я рассказываю, как работают беспроводные выключатели, как они устроены и чем они лучше обычных. Поэтому новые я подключал по уже знакомому сценарию.
Содержание
- 1 Не подключается выключатель Aqara
- 1.1 Как подключиться к шлюзу Xiaomi
- 1.2 Как сменить регион в Mi Home
- 2 Как понять, что разрядился Aqara D1
Не подключается выключатель Aqara
Это тот самый беспроводной выключатель, с которым у меня возникли проблемы
Вернее говоря, пытался подключить. Как понимаете, безуспешно. Нет, мой шлюз Xiaomi Gateway 3 исправно подцепил первый выключатель, а вот второй отказывался принимать наотрез. Или сам выключатель не хотел подключаться, мне было не очень понятно.
Каждый раз, когда я зажимал клавишу на выключателе, по прошествии положенных 10 секунд его индикатор не мигал три раза, свидетельствуя о переходе в режим сопряжения, а загорался примерно на секунду, после чего гас. Само собой, я полез в Google, но прямого ответа на свой вопрос на нашёл.
Скандалы, интриги, расследования: Xiaomi испугалась санкций и подала на США в суд
Мне рекомендовали (в порядке убывания):
- Изменить регион на Китай;
- Перезагрузить шлюз;
- Обновить приложение Mi Home;
- Написать продавцу и пожаловаться.
Как подключиться к шлюзу Xiaomi
Самый быстрый способ подключить умное устройство к шлюзу — три раза нажать на кнопку на шлюзе
Стоит ли говорить, что я перепробовал всё и даже больше. Я даже узнал о существовании «прямого» способа подключения умного устройства к шлюзу, о котором раньше не знал. Хоть он мне и не помог, но оказался полезен, поскольку в будущем я планирую пользоваться только им:
- Нажимаете три раза подряд на кнопку на шлюзе;
- Дождитесь, пока индикатор шлюза не замигает розовым;
- Нажмите и удерживайте клавишу на выключателе 10 секунд;
- После того, как синий индикатор на выключателе, мигнёт три раза, произойдёт сопряжение, а шлюз издаст подтверждающий гудок.
Как сменить регион в Mi Home
Что касается смены региона, то тут ничего особенного нет:
- Запустите приложение Mi Home и войдите в аккаунт;
- Перейдите в «Профиль», а оттуда – в «Настройки»;
Смена региона зачастую позволяет предотвратить самопроизвольные отключения устройств от шлюза
- В «Настройках» выберите вкладку «Регион»;
- Выберите «Китай» и перезагрузите учётную запись.
Этот способ может подойти как в ситуации, если устройство не сопрягается со шлюзом, так и в случае, когда устройство от него самопроизвольно отключается. Иногда помогает обратная смена региона, когда вместо Китая выставляется Россия. В некоторых случаях подходит Германия или Индия.
Как понять, что разрядился Aqara D1
На самом деле и тот способ, что я описал выше, и этот – со сменой региона – может помочь вам не только при проблемах с подключением (особенно, если устройства были куплены в разных странах), но и с избавлением от разрывов. Ведь нередко бывает, что устройства просто отключаются от шлюза, и их приходится подключать повторно.
Чтобы заменить батарейку в Aqara D1, нужно снять вот эту самую крышку, поддев её сначала с одного выступа, а потом — с другого
Моя же проблема оказалась до смешного банальной. Просто батарейка в одном из моих выключателей оказалась разряженной. Именно об этом, судя по всему, сигнализировал индикатор, отказываясь мигнуть три раза, а просто затухая. Ему просто не хватало энергии для подключения к шлюзу, несмотря на то что для этого используется энергоэффективный протокол Zigbee.
Xiaomi представила MIUI+. Что это такое и как этим пользоваться
Но есть в этой истории как минимум два положительных аспекта. Во-первых, я научился с лёгкостью открывать выключатель для замены элементов питания. А, во-вторых, сбил с продавца купон на следующую покупку, заставив его компенсировать траты на батарейки, которые я заказал на Озон.
Если Вы попали сюда, значит уже столкнулись или по крайней мере слышали о проблеме с разными регионами в умном доме Xiaomi. Когда покупаешь себе китайский комплект и пылесос для России, а они не хотят работать вместе в одном регионе в Mi Home. Выдают ошибку «Не удалось инициализировать устройство (7)», или вообще нужное устройство отсутствует в списке. А учитывая, что в китайском регионе больше разнообразных устройств, но нет тех же европейских розеток, то проблему нужно как-то решать.
Для тех, кто не в теме – устройства Xiaomi имеют региональную привязку. Зачем это сделано непонятно, но тот же робот-пылесос, предназначенный для Европы можно добавить только в европейский сервер, а китайский шлюз – только в китайский. Есть устройства, которые могут работать и в том и в том регионе, например, некоторые светильники. Но таких устройств очень мало.
В большинстве случаев определить регион, для которого предназначен выбранный товар можно по используемой вилке. Если она Типа А, значит это версия для Китая. Если под наши розетки, значит европейская. Также продавцы на Aliexpress почти всегда указывают регион, для которого предназначен выбранный товар. Если висит надпись “Global”, значит устройство будет работать на одном из европейских серверов.
В данной статье рассмотрим два основных способа, как можно решить данную проблему. К сожалению, оба варианта подходят только для устройств, работающих под управлением ОС Android. Решить проблему разных регионах на устройствах с iOS на данный момент не получится.
Содержание:
- Клонируем приложение
- Используем модифицированное приложение, позволяющее добавить все устройства в один регион
- Свой сервер с любыми устройствами. Только для продвинутых пользователей и если у Вас есть много времени
- Исправляем ошибку «Данное устройство временно не поддерживает выбранную вами страну или регион»
Клонирование приложения
Первый способ – использование двух приложений. Точнее одного, но клонированного. В базовом функционале ОС Android данной возможности не предусмотрено, но некоторые производители реализовали клонирование в своих прошивках. Этим, например, может похвастаться Xiaomi, в MIUI которой присутствует функция «двойные приложения». При активации выбираем приложение для клонирования, после чего будет создано идентичное. С аналогичным функционалом и с возможностью одновременной работы и оригинала, и клона.
Если же у Вас смартфон от другого производителя, то можно воспользоваться сторонними программами для клонирования – App Cloner, Dual Space или Parallel Space.
Из существенного минуса данного решения – все устройства для европейского региона добавляются в одно приложение, а все устройства для китайского – в другое. И их не получится использовать в совместных сценариях. Т е если у Вас розетка на европейском сервере, а датчики на китайском, то в одном сценарии они не заработают. Так что данный вариант подойдет скорее для тех, у кого только одно устройство (например, робот-пылесос) из другого региона и никакие сценарии не требуются.
Использование модифицированного приложения
Второй вариант решения проблемы с разными регионами в Mi Home – удалить приложение и воспользоваться доработанной энтузиастами версией. На выбор два варианта:
- Mi Home от EDA Studio
- Mi Home от Vevs
Я пользуюсь вторым и все отлично работает. Так что скачиваем, разрешаем установку с неизвестных источников в Android и устанавливаем.
В модифицированном приложении можно выбрать любой сервер и добавить в него устройства Xiaomi для любого региона. Рекомендуется конечно выбрать Россию, вроде как быстрее должно работать, но я не заметил никакой разницы с Китаем.
При использовании модифицированного приложения можно использовать все доступные устройства в одних сценариях. У меня так в один регион заведен китайский Xiaomi Gateway 2 с датчиками, европейский робот-пылесос Vacuum Cleaner Mop 1C и китайский выключатель Aqara D1, управляющий европейской розеткой Xiaomi ZNCZ05CM. И все это к тому же прекрасно работает с Яндекс Алисой. Единственный нюанс (сам не проверял) – подключить к шлюзу можно только Zigbee устройства того же региона, для которого предназначен и шлюз.
Из других плюсов использования модифицированного приложения можно выделить перевод плагинов на русский язык и большее количество действий и условий в сценариях автоматизации.
Home Assistant
Еще один вариант – использование стороннего программного обеспечения. Не Mi Home. Подойдет Home Assistant, OpenHub, Domoticz и т д. Это довольно сложное в плане реализации решение, но если Вы ищите альтернативу Mi Home и готовы потратить довольно много времени на настройку, то можете ознакомиться с Home Assistant. Плюсом получите поддержку в одной системе большого количества различных производителей, больше возможностей по настройке и автоматизации и работу умного дома без китайских серверов.
Что делать, если увлажнитель пишет «Данное устройство временно не поддерживает выбранную вами страну или регион»
Не так давно Xiaomi зачем-то решили огранить использование некоторых китайских устройств за пределами Китая. Проблема коснулась владельцев некоторых увлажнителей и вроде как обогревателей. Для увлажнителя без дисплея есть несколько вариантов решения. Первое подойдет как владельцам iPhone, так и владельцам Android, второе – только для аппаратов на Android.
- Нужно выбрать китайский часовой пояс и запретить приложению отслеживать местоположение. После этого можно будет зайти в плагин, выполнить все настройки и вернуть часовой пояс обратно. Плагин снова станет недоступным, но сценарии и все остальное продолжат работать. Или можно продолжить пользоваться смартфоном на китайском часовом поясе, вручную выставив нужное время.
- Можно установить старую версию Mi Home (5.6.60) или воспользоваться модифицированной версией от Vevs. Устанавливаем его, далее удаляем каталог по пути /Android/data/com.xiaomi.smarthome/files/plugin/install/rn/1000465/XXXXXXX/android (где XXXXXXX — это имя подкаталога, который у вас есть, например 1010747) и скачиваем новый плагин с сайта kapiba под именем 1000465.zip. Его распаковываем по пути удаленного каталога.
Поклонники роботов-пылесосов моделей Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner и Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S могут столкнуться с проблемой, связанной с поломкой лазерного датчика. В этом случае приложение рекомендует устранить препятствие и перезапустить или переместить пылесос. Что делать если все это не помогает, а гарантия уже истекла?
Причины поломки лидара
У пользователей возникает логичный вопрос: можно ли предотвратить проблемы с лазерным дальномером Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner до их появления? Ведь зная причину, можно избежать трат времени и средств на их устранение.
Причины ошибки LDS:
- Пренебрежение к состоянию щеток и фильтров робота-пылесоса Xiaomi. В результате износа расходников пыль и мусор загрязняют комплектующие, а не попадают в мусоросборник, где им положено находиться. Это приводит к тому, что загрязненный мотор лидара утрачивает свою функциональность. Контроль за износом расходников – простое решение этой проблемы.
- Механические повреждения. Падения и удары прибора о твердые поверхности не способны продлить ресурс хрупкого лазерного датчика. В случае его поломки потребуется квалифицированная помощь специалиста, который заменит вышедшую из строя деталь.
Ремонт лидара
Чтобы восстановить работоспособность лидара для пылесоса Xiaomi, попробуйте выполнить действия в следующем порядке:
- Снять крышку
- Почистить мотор лидара от загрязнений
- Заменить мотор
- Заменить лазерный дальномер
Подробнее читайте ниже.
1. Снять крышку
В первую очередь необходимо обеспечить доступ к лазерному датчику девайса. Для этого необходимо снять верхнюю панель корпуса. Передняя часть без труда демонтируется, так как крепится на защелках. Задняя часть фиксируется шестью винтами, причем два из них замаскированы заглушками, которые следует поддеть и аккуратно удалить. После выполнения этих манипуляций можно снять крышку и увидеть искомый лазерный датчик.
2. Почистить мотор лидара от загрязнений
Не исключено, что на моторе лидара будут обнаружены загрязнения, которые привели к его отказу. Слабое местно двигателя – металлические щетки, налипание грязи на которых ухудшают контакт с рабочими элементами. При чистке мотора следует продуть и прочистить всю конструкцию, но щетки требуют особого внимания.
По окончании процедуры следует произвести сборку прибора в обратном порядке и протестировать пылесос. Если поломка случилась по причине загрязнения мотора Xiaomi, то после чистки устройство будет работать как прежде. В дальнейшем, чтобы продлить ресурс, желательно раз в полгода удалять загрязнения с лидара.
3. Заменить мотор
Если лазерный датчик не работает из-за неисправного мотора, то следует его заменить. Процедура требует предельной осторожности, так как миниатюрные детали легко сломать.
Для замены мотора лидара Xiaomi необходимо снять приводной ремень и отвинтить саморезы. Когда перемещению детали ничего не будет мешать, ее аккуратно снимают, чтобы не повредить гнездо подключения. Новая запчасть устанавливается в обратном порядке.
4. Заменить лазерный дальномер
Если описанные выше действия не дали положительного результата, то ничего не остается, как выполнить замену лазерного дальномера Xiaomi в сборе. Установка оригинального лидара гарантирует работоспособность пылесоса в течение длительного времени.
Не разобрались? Не переживайте, мы поможем! Обращайтесь в наш сервисный центр по адресу:
г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17
Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.
Навигация по странице
- Как избежать ошибок в работе
- Признаки неправильной работы пылесоса
- Что делать, если ошибка все-таки произошла?
- Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
- Часто задаваемые вопросы
Как избежать ошибок в работе
Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.
Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.
Признаки неправильной работы пылесоса
Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.
Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.
Что делать, если ошибка все-таки произошла?
Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.
Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.
Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.
Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
| Код ошибки | Расшифровка | Инструкция по устранению проблемы |
|---|---|---|
| 1 | Что-то мешает функионированию лазера. | Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее. |
| 2 | Неправильная работа датчика столкновения. | Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место. |
| 3 | Колесико застряло в воздухе. | Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико. |
| 4 | Датчик падения не чувствует пола. | Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился. |
| 5 | Загрязнение основной щетки. | Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи. |
| 6 | Загрязнение боковых щеток. | Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи. |
| 7 | Не работает колесико. | Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи. |
| 8 | Пылесосу недостаточно места. | Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место. |
| 9 | Не установлен фильтр или пылесборник. | Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили. Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток. |
| 10 | Ошибка фильтра. | Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки. |
| 11 | Повышенное магнитное поле. | Поместите пылесос подальше от виртуальной стены. |
| 12 | Недостаточно заряда. | Поставьте устройство на зарядку. |
| 13 | Проблема с поступлением заряда. | Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани. |
| 14 | Ненормальная температура батареи. | Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры. |
| 15 | Ошибка в датчике определения. | Уберите пыль с датчика расстояния. |
| 16 | Устройство стоит на неровной поверхности. | Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность. |
| 17 | Ошибка в работе боковых щеток. | Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы. |
| 18 | Ошибка в работе вентилятора втягивания. | Сделайте сброс настроек пылесоса. |
| 19 | У док-станции нет питания. | Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса. |
| 20 | Внутренняя ошибка устройства. | Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки. |
| 21 | Ошибка в работе лазерного дальномера. | Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство. |
| 22 | Невозможность зарядки пылесоса. | Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль. |
| 23 | Неправильная работа док-станции. | Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах. |
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли заряжать батарею полностью, а затем разряжать до конца в первые три зарядки?
Не нужно. Аккумулятор в пылесосе без эффекта памяти, поэтому достаточно просто полностью зарядить батарею при первом использовании.
Как сделать сброс устройства?
На корпусе есть кнопка «Reset» – нажмите на нее и подержите несколько секунд. Робот автоматически сбросит систему, в том числе настройки синхронизации, сети, режим уборки. Далее нужно будет заново подключить пылесос к Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.
Что делать, если не получается сбросить систему?
Одновременно зажмите кнопки «Home» и «Reset» до тех пор, пока робот не издаст звуковое оповещение – после этого начнется принудительный сброс настроек.
Уборка по расписанию не работает, что делать?
Убедитесь, что уровень заряда робота больше 20%.
Почему робот не включается?
Возможно, низкий уровень заряда. Подключите устройство к док-станции. Также проблема может быть в слишком высокой или слишком низкой температуре аккумулятора, — подождите, пока температура батареи нормализуется.
Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.
Содержание
- Что делать, если ошибка все-таки произошла?
- Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения
- Ошибка 10
- Сбой 21
- Ошибка батареи (код 13)
- Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно
- Как сделать сброс устройства?
- Как избежать ошибок в работе
Что делать, если ошибка все-таки произошла?
Не паникуйте! С большинством ошибок можно справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно осмотреть устройство и понять, что именно вызвало проблему.
Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже код, который отображается на экране вашего устройства, и внимательно следуйте инструкциям.
Иногда простая перезагрузка пылесоса помогает решить многие ошибки.
Простые правила обслуживания устройства могут помочь предотвратить некоторые неисправности. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена изношенных щеток и фильтров.
Xiaomi пылесос лазерный датчик измерения расстояния произошла ошибка и не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список распространенных проблем вместе с советами по их устранению.
Возможные ошибки и советы по их устранению:
- Ошибка 1 пылесоса Xiaomi возникает при неисправности лидара. Причиной может быть попадание пыли или посторонних предметов в датчик. Снова подключите лазерный дальномер, уберите препятствие или предмет, мешающий его работе. Если робот находится в ограниченном пространстве, переместите его в другое место.
- Вторая ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при неисправности датчика, встроенного в пружинный бампер. Очистите датчик от загрязнений, слегка нажмите на бампер несколько раз, переместите машину на другое место на полу.
- Ошибка 3 Пылесос Xiaomi выключается при отсутствии контакта между одним колесом и полом. Проверьте его положение, переместите машину на устойчивую поверхность.
- Ошибка 4 означает, что сработала система обнаружения перепада высот. Такая неисправность, как и ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может возникнуть при загрязнении датчиков. Переместите устройство подальше от края ступеней или других возвышений, на которые оно могло среагировать. При необходимости протрите датчики на нижней части устройства.
- Xiaomi vacuum cleaner error 5 часто вспоминают о гаджетах для уборки дома с домашними животными. Это происходит при неисправности центральной электрической щетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и его ось, препятствуя нормальной работе механизма. Снимите ролик, следуя инструкциям, и очистите его с помощью специального инструмента.
- Ошибка №6 возникает, если механизм концевой щетки заклинило. Это может произойти из-за ниток, волос, шерсти и других предметов, намотавшихся на щетки и их колпачки. Отключите веники от сети в соответствии с инструкциями и очистите их от мусора.
- Седьмая ошибка возникает при блокировке ведущего колеса. Причиной поломки могут быть посторонние предметы, попавшие в механизм колеса. Чтобы устранить это, очистите ролики и перезапустите машину.
- Ошибка 8 Робот-пылесос Xiaomi сдается, когда застревает между предметами или запутывается в проводах. Устраните любые препятствия или переместите устройство в другое место.
- Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi возникает при неправильной установке или отсутствии пылесборника, фильтра. Проверьте наличие аксессуаров, убедитесь, что они правильно установлены.
- Проблема с фильтром робота-пылесоса Xiaomi указывает на ошибку 10. Возможные причины: загрязнился расходный материал, он недостаточно высох после мытья, в него попали волосы и перхоть. При необходимости просушите или очистите фильтр. Если проблема сохраняется, замените его на новый.
- При включении устройства в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты модели Xiaomi выдают ошибку #11. Переместите устройство на 1-2 метра от удерживающих устройств и начните очистку снова.
- Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi появляется, когда уровень заряда падает до критического уровня. Поместите устройство на док-станцию для пополнения энергии.
- Если есть проблемы с зарядкой, вы можете увидеть ошибку 13 робота-пылесоса Xiaomi на дисплее или в мобильном приложении. Чтобы устранить неисправность, проверьте стыковку устройства с док-станцией, протрите контактные площадки на основании и корпусе робота сухой тканью.
- Батарея устройства может перегреться или выйти из строя во время работы. Если температура батареи критически повышается или понижается, появится ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Подождите, пока батарея остынет, и снова приступайте к очистке.
- Неисправность датчика, определяющего расстояние до стен и вертикальных объектов, обозначается ошибкой #15. Содержите все датчики робота в чистоте и протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в их работе.
- Ошибка №16 указывает на то, что пылесос наклонен. Переместите его на ровную поверхность, запустите после перезапуска.
- О выходе из строя модулей концевых щеток в моделях Xiaomi свидетельствует ошибка #17. Перезагрузите гаджет или восстановите заводские настройки.
- На ошибку вентилятора робота-пылесоса Xiaomi указывает уведомление №18. Перезагрузите систему устройства, попробуйте снова начать уборку.
- Ошибка 19 указывает на отсутствие питания зарядной базы. Проверьте подключение док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
- При возникновении внутренней ошибки устройство останавливается и отображает уведомление 20. Сброс устройства может помочь решить проблему.
Помните, что сброс может быть полезен при некоторых неисправностях. Используйте этот метод при возникновении ошибки лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда другие действия не помогают. Если и это не помогает, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Ошибка 10
Необходимо тщательно проверить съемный фильтр. Вы можете почувствовать посторонние предметы внутри. Снимите сам фильтр и промойте его. Если ошибка возникнет снова, замените компонент.
Сбой 21
Убедитесь, что посторонние предметы не загораживают лазерный дальномер. Если нет, протрите датчик тканью. Если проблема не исчезла, обратитесь к представителю сервисной службы.
Ошибка датчика лазерного измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется протирать датчик после каждой очистки во избежание различных сбоев. Кроме того, при возникновении ошибки лучше выполнить принудительную перезагрузку. В большинстве случаев перезапуск помогает избавиться от многих неисправностей.
Ошибка батареи (код 13)
Если стандартный способ удаления сбоя не помог, то мы предлагаем вам рассмотреть альтернативный способ решения проблемы. Обратите внимание, что вам понадобятся следующие инструменты: крестовая и плоская отвертки, мультиметр, паяльник (желательно с маленьким жалом) и несколько аккумуляторов 18650. Что касается аккумуляторов, то отлично подойдут те, что установлены в портативные зарядные устройства (PowerBanks). В идеале их емкость должна составлять 2600 мАч, но небольшие отклонения допустимы.
Поэтому наберитесь терпения и следуйте инструкциям:
- Открутите 6 винтов на корпусе, затем отсоедините малую и главную щетки.
- Извлеките аккумулятор, который по умолчанию имеет оранжевый цвет.
Извлеките батарею из очистителя
- Измерьте выходное напряжение. Оно должно составлять около 15-16 В, но может вообще отсутствовать.
- Извлеките аккумулятор, слегка надавив на него лопаточкой или кончиком отвертки. Плата (BMS) находится сверху, поэтому медленно снимите все банки. Они приклеиваются к герметику, что может вызвать некоторые трудности.
- Используя мультиметр, измерьте напряжение на всех батареях. Оно должно быть в пределах от 3,7 до 4,2 вольт. Если в банках есть отклонения от нормы, обязательно найдите их.
Измерьте напряжение на банках
- Обрежьте поврежденные банки, но оставьте немного места для будущей пайки.
- Припаяйте новые банки, обращая внимание на их полярность.
- Измерьте общее напряжение батареи. Если он находится в пределах 15-16 вольт, установите аккумулятор в пылесос и затяните винты.
Наконец, включите робот-пылесос на зарядку и убедитесь, что ошибка больше не возникает.
Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно
Чтобы добраться до двигателя лидара, необходимо выполнить несколько действий по снятию корпуса:
Сначала отключите питание робота-пылесоса (нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе пылесоса).
Осторожно поднимите пластиковую крышку, на которой расположены органы управления роботом;
Выкрутите винты, крепящие петли крышки бункера;
Затем, после удаления резиновых заглушек, выкрутите 5 винтов, закрывающих лидар;
Остается открутить 4 винта, чтобы снять лидар;
У вас в руках лидар вместе с моторным блоком. Далее найдите дома либо ненужный USB-кабель с внешним аккумулятором, либо настенное зарядное устройство для смартфона. Нам нужно подать 5 вольт на контакты двигателя. Не бойтесь! Это не сложно: разрежьте USB-кабель, найдите черный и белый (иногда красный) провода, зачистите их и подключите к контактам (черный к черному и белый (или красный) к красному).
Если двигатель начал вращаться, даем ему поработать в течение 15 секунд. После этого установите все обратно, и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!
Если двигатель не вращается, то ниже мы расскажем, где его купить и какую модель выбрать.
Как сделать сброс устройства?
На корпусе есть кнопка «Reset» — нажмите ее и удерживайте в течение нескольких секунд. Робот автоматически перезагрузит систему, включая настройки синхронизации, сеть, режим очистки. Затем необходимо повторно подключить пылесос к сети Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.
Что делать, если вы не можете перезагрузить систему?
Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Reset», пока робот не подаст звуковой сигнал — начнется принудительный сброс.
Как избежать ошибок в работе
Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно внимательно следить за ним и не допускать засорения механизма. Необходимо своевременно заменять фильтры и щетки, не откладывая их замену на последний момент.
Необходимо постоянно удалять пыль с датчиков, так как попадание грязи внутрь чревато выходом механизма из строя. Также следите за тем, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов — попадание их внутрь быстро приведет к поломке.
Источники
- https://robotratings.ru/oshibki-robotov-pylesosov-xiaomi/
- https://VashUmnyiDom.ru/chistota/oshibka-lazernogo-datchika-izmereniya-rasstoyaniya-xiaomi-pylesosa.html
- https://itduo.ru/oshibki-robota-pylesosa-xiaomi-chto-predprinyat/
- https://robots4you.ru/oshibka-1-robot-pylesos-xiaomi/
- https://migadget.ru/faq/oshibki-v-rabote-robota-pylesosa-xiaomi.html
- Не входит в аккаунт
- Не приходят сообщения
- Не видит смартфон
Несмотря на то, что разработке Датчики для умного дома Xiaomi Mi Home уже три года, проблемы с программным обеспечением не удалось разрешить. Российским пользователям сложно назвать технологию «умной» из-за отсутствия русского языка и ломаного английского интерфейса. Также периодически происходят сбои в синхронизации с гаджетами на платформах IPhone или Android. Поэтому вопреки продуманному дизайну и качественному изготовлению устройств поломки у них не редкость. Решение самых распространенных сбоев описано ниже.
Ошибка при входе в аккаунт
Самая популярная неполадка — появление на экране подключенного девайса, сообщения об ошибке, при попытке войти в личный кабинет. Надпись может содержать числовой код ошибки -5003-60762. Объясняется она отсутствием связи с сервером, находящимся в стране-производителе.
Убрать оповещение можно выполнив подключение при помощи транзитного сервера. Потребуется отладка через VPN подключение на телефоне Ксиаоми. Алгоритм действий несложный и предполагает несколько шагов:
1. Скачать и установить программу VPN-Master. Это просто сделать с использованием сервиса Google Play. Если на экране появится запрет на скачивание из неизвестных источников, то его снять.
2. Произвести запуск и установку программы. Когда появится запрос о выборе страны для осуществления транзита передачи данных, рекомендуется обозначить Сингапур, Германию. Если с первой попытки подключиться не получилось, выполнить несколько попыток. Как правило, 3-4 повторов хватает, чтобы оказаться в интерфейсе Mi Home. Далее пройти регистрацию
3. При успешном вводе логина и пароля в системе, следует отключиться от VPN: опустить верхнюю шторку настроек, найти строку «Подключение к VPN» и выбрать «Разъединить».
В случае, если войти в свой аккаунт так и не получилось, то в скаченной утилите можно попробовать выбрать другие страны.
От «умного дома» нет сообщений
Второй распространенной причиной недовольства пользователей разработкой Xiaomi Mi Home является отсутствие push оповещений. Неполадка довольно серьезная, на которую не стоит закрывать глаза. Так можно несвоевременно узнать о протечке воды или открывшемся окне от ветра. Первое, что надо выполнить — проверить работу сервиса на стороннем устройстве. Если там все в порядке, то на своем гаджете выполнить манипуляции (инструкция приведена на примере Xiaomi с оболочкой MIUI версии 6.0.1):
1. Поставить разрешение автоматического запуска.
2. Посмотреть разрешения приложения. Должна стоять галочка у строчки «всплывающие окна».
3. Проверить разрешения в пункте «Уведомления и строка состояния». В ней интересует пункт «Уведомления приложений», из которого опускаемся в «умный дом». Строка «Показывать уведомления» должна находиться в активном состоянии.
4. Если после всех проведенных манипуляций сообщения приходить не стали, то спасти сможет лишь переустановка сервиса.
Когда «не видит» устройство
Бывает, что Gateway не видит сопряженный с ним Ксиаоми. В большинстве случаев причина — неправильно выставленный регион. Многие ошибочно выставляют Россию, когда указывать необходимо Материковый Китай. Если не помогло, то снова воспользоваться программой VPN и алгоритмом, предложенным ранее. Третьим вариантом настройки видимости является изменение адреса DNS сервера на азиатский с номером 114.114.114.114. Это можно сделать в настройках Wi-Fi или роутера.
Умная система Xiaomi для дома считается довольно доступной по стоимости. Именно поэтому российские потребители отчасти согласны мириться с ее недоработками. Китайские разработчики, хоть и несвоевременно, но борются с некорректной работой ПО и уже устранили некоторые неисправности, которые встречались еще год назад.
Почему устройства умного дома не подключаются к шлюзу Xiaomi
Умный дом. Как много технологичности в этой фразе. Однако так думаешь только до тех пор, пока не обзаводишься им самостоятельно. Далее начинаются проблемы с подключением, настройкой и поддержанием работы устройств, которые, собственно, и составляют умный дом. При этом количество проблем, с которыми вам придётся столкнуться, прямо пропорционально зависит от количества приобретённых умных гаджетов. Хорошо, что в подавляющем большинстве случаев речь идёт о повторяющихся проблемах, у которых существуют универсальные решения.
Экосистема устройств умного дома Xiaomi очень обширна, но из-за этого не всегда работоспособна
Буквально на днях я получил посылку с оставшейся партией беспроводных выключателей Aqara D1. Они были нужны мне для организации в квартире освещения по системе «умный дом». Их подключение и настройка не были для меня чем-то необычным, потому что ранее я уже покупал такие на пробу, и остался ими полностью доволен.
Кстати, если вам интересно, можете почитать об этом подробнее по этой ссылке. Там я рассказываю, как работают беспроводные выключатели, как они устроены и чем они лучше обычных. Поэтому новые я подключал по уже знакомому сценарию.
Не подключается выключатель Aqara
Это тот самый беспроводной выключатель, с которым у меня возникли проблемы
Вернее говоря, пытался подключить. Как понимаете, безуспешно. Нет, мой шлюз Xiaomi Gateway 3 исправно подцепил первый выключатель, а вот второй отказывался принимать наотрез. Или сам выключатель не хотел подключаться, мне было не очень понятно.
Каждый раз, когда я зажимал клавишу на выключателе, по прошествии положенных 10 секунд его индикатор не мигал три раза, свидетельствуя о переходе в режим сопряжения, а загорался примерно на секунду, после чего гас. Само собой, я полез в Google, но прямого ответа на свой вопрос на нашёл.
Мне рекомендовали (в порядке убывания):
- Изменить регион на Китай;
- Перезагрузить шлюз;
- Обновить приложение Mi Home;
- Написать продавцу и пожаловаться.
Как подключиться к шлюзу Xiaomi
Самый быстрый способ подключить умное устройство к шлюзу — три раза нажать на кнопку на шлюзе
Стоит ли говорить, что я перепробовал всё и даже больше. Я даже узнал о существовании «прямого» способа подключения умного устройства к шлюзу, о котором раньше не знал. Хоть он мне и не помог, но оказался полезен, поскольку в будущем я планирую пользоваться только им:
- Нажимаете три раза подряд на кнопку на шлюзе;
- Дождитесь, пока индикатор шлюза не замигает розовым;
- Нажмите и удерживайте клавишу на выключателе 10 секунд;
- После того, как синий индикатор на выключателе, мигнёт три раза, произойдёт сопряжение, а шлюз издаст подтверждающий гудок.
Как сменить регион в Mi Home
Что касается смены региона, то тут ничего особенного нет:
Смена региона зачастую позволяет предотвратить самопроизвольные отключения устройств от шлюза
Этот способ может подойти как в ситуации, если устройство не сопрягается со шлюзом, так и в случае, когда устройство от него самопроизвольно отключается. Иногда помогает обратная смена региона, когда вместо Китая выставляется Россия. В некоторых случаях подходит Германия или Индия.
Как понять, что разрядился Aqara D1
На самом деле и тот способ, что я описал выше, и этот – со сменой региона – может помочь вам не только при проблемах с подключением (особенно, если устройства были куплены в разных странах), но и с избавлением от разрывов. Ведь нередко бывает, что устройства просто отключаются от шлюза, и их приходится подключать повторно.
Чтобы заменить батарейку в Aqara D1, нужно снять вот эту самую крышку, поддев её сначала с одного выступа, а потом — с другого
Моя же проблема оказалась до смешного банальной. Просто батарейка в одном из моих выключателей оказалась разряженной. Именно об этом, судя по всему, сигнализировал индикатор, отказываясь мигнуть три раза, а просто затухая. Ему просто не хватало энергии для подключения к шлюзу, несмотря на то что для этого используется энергоэффективный протокол Zigbee.
Xiaomi представила MIUI+. Что это такое и как этим пользоваться
Но есть в этой истории как минимум два положительных аспекта. Во-первых, я научился с лёгкостью открывать выключатель для замены элементов питания. А, во-вторых, сбил с продавца купон на следующую покупку, заставив его компенсировать траты на батарейки, которые я заказал на Озон.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Многие из нас меняют смартфоны достаточно часто, возможно, каждый год. Это зависит от разных ситуаций: телефон надоел, захотелось новый, старый уже перестал справляться даже с самыми простыми функциями или просто пришел в негодность. Возможно, захотелось потратить накопленное и порадовать себя чем-то дорогим. К покупке смартфона нужно подходить во всеоружии, чтобы потом не выяснилось, что выбор оказался ошибочным, а покупка превратилась в головную боль. Собрали самые частые ошибки при выборе смартфона: собрались за новым — внимательно изучите наш чек-лист, чтобы всё шло по плану.
Несмотря на то что Xiaomi Mi Band – это, пожалуй, лучшие фитнес-браслеты современности, вот уже довольно давно я рекомендую к покупке только одну модель – Mi Band 4. Причина проста. Это единственный фитнеc-трекер Xiaomi, который поддерживает бесконтактную оплату в России. Да, Xiaomi уже давно оснащает свои браслеты NFC-модулями, однако у нас в стране все они были бесполезными, потому что не позволяли оплачивать покупки. Поэтому пользователям, которым была дорога такая возможность, приходилось довольствоваться моделью двухлетней давности. Хорошо, что Xiaomi наконец поняла, что так дальше продолжаться не может, и выпустила Xiaomi Mi Band 6 с поддержкой бесконтактной оплаты.
У Google много крутых сервисов и приложений. Google Play, Gmail, Chrome, YouTube — их знают и используют ну практически все. Есть менее приметные службы вроде Google Сообщений или Google Календаря. Они особенно не отсвечивают, потому что являются скорее инструментами для пассивного использования. Но бывают и очень недооценённые сервисы, которыми нужно пользоваться активно, чтобы ощутить все их преимущества. Например, Google Объектив, которому даже характеристику однозначную дать сложно.
Источник
Рынок техники Xiaomi активно расширяется, и производитель не придумал ничего лучше, чем убрать совместимость устройств предназначенных для разных регионов. Т.е. по их задумке, нельзя например использовать европейскую версию пылесоса, с китайскими датчиками умного дома и т.д.
Разумеется, такое положение дел многих не устроит и хотелось бы найти выход из данной ситуации. В этой статье я попробую дать практические советы, для избежания возможных проблем и способы их обойти.
На что нужно обращать внимание перед покупкой устройств
На данный момент, подавляющее большинство устройств выпускаются для внутреннего рынка Китая. Соответственно, они работают только, если в приложении Mi Home выставить регион «Материковый Китай» (или просто «Китай»).
Там можно добавить примерно 700 устройств! Вроде еще недавно было около 300, а тут пересчитал. И это без устройств, которые сделаны для других регионов, которые в Китае их добавить не получится.
Есть устройства, которые работают с любыми регионами, это например настольная лампа и светодиодная лента. Но таких устройств очень мало и я бы не стал на них ориентироваться.
Какой-либо достоверной матрицы я не нашел, на 4pda есть ссылка на некую таблицу, но когда она обновлялась. Поэтому, перед покупкой устройства лучше несколько раз уточнить, можно ли его подключить в Mi Home с вашим регионом. В случае с Китаем, отличным показателем будет наличие вилки питания типа A (с плоскими контактами).
Как решить проблему с уже купленным устройством
А теперь рассмотрим вариант, когда устройство уже куплено. При добавлении в приложение, устройство Xiaomi отсутствует в списке доступных устройств и не находится автоматически при сбросе. Или другой вариант, устройство есть в списке, без проблем добавляется в приложение, но при нажатии получаем ошибку: «Не удалось инициализировать устройство».
При этом, если изменить регион на правильный, устройство будет работать корректно. Что с этим можно сделать?
Сразу хочу огорчить владельцев яблочной техники, в отличие от Android, решения проблемы на Ipad и Iphone нет. Только переключать регионы. А вот на Android есть несколько решений, клонировать приложение, или поставить модифицированную версию.
Клонирование приложения
На телефонах Xiaomi, с оболочкой MIUI, по умолчанию есть возможность создавать полный клон приложения (создавалась для использования нескольких аккаунтах в мессенджерах). На телефонах других производителей можно поставить сторонние программы клонирования.
Смысл думаю понятен, на телефоне будет 2 приложения Mi Home, с одним и тем же аккаунтом, но с разными регионами. Для управления китайскими устройствами используем одно приложение, для российскихевропейских — второе.
Для настройки на телефоне Xiaomi надо зайти в раздел ПриложенияКлонирование приложений и выбрать Mi Home:
После этого, на вашем телефоне будет 2 независимых друг от друга приложения:
Теперь в одном приложении можно использовать устройства для китайского региона, а во втором для России. Но тут есть свои минусы: только независимое управление, не получится настроить сценарии автоматизации. Если у вас например китайские датчики, а работ пылесос российский — то такой вариант наиболее приемлемый. А вот если купили европейскую версию мойки воздуха и хочется задействовать её в сценариях, то переходим к следующему способу решения проблемы.
Установка модифицированного приложения
Все ограничения носят программный характер, и их возможно отключить. Что собственно и сделали товарищи из Eda-studio и товарищ Vevs, за что им огромное спасибо! Нам остается только скачать приложение Mi Home по приведенным выше ссылкам и установить (предварительно разрешить установку приложений из неизвестных источников). Мы получаем по сути тоже самое оригинальное приложение, но с небольшими доработками. Например, немного изменен дизайн:
Обратите внимание, в модифицированной версии отображается шлюз из европейского набора, а в оригинальной версии его нет. И если мы зайдем в добавление устройств, там нас ждет абсолютно другая картина:
Куча устройств из сторонних систем, видимо товарищи заметно увеличили охват системы Сяоми. Но я бы не спешил сильно радоваться, нескольких своих устройств я не нашел в списке (например gateway 3). Добавление европейской версии шлюза в китайском регионе ничем не отличается от добавления китайской версии, главное выбрать правильную иконку.
Но подключить к этому шлюзу можно только ZigBee устройства из российского региона. Да и в сценариях это шлюз не получается выбрать (например, включать его как ночник). В целом работать можно, но со своими ограничениями.
Отдельно хочу заметить про роботы-пылесосы, их можно перепрошить под любой нужный регион, подробнее тут.
Заключение
Как видите, все способы выглядят топорно и имеют кучу своих недостатков. Поэтому лучше обращать внимание на принадлежность устройства к нужному региону до покупки. Или покупать в магазине FoxPox.ru, где вся техника умного дома совместима с китайским регионом.
Или всегда можно подключить устройства к сторонним системам, например Home Assistant, Domoticz и т.д.
До сих пор не могу понять, зачем Xiaomi сделали подобное ограничение.
Источник
Не работает приложение Mi Home
Проблемы с Mi Home
Если к качеству устройств Xiaomi вопросов почти не возникает, качество программного обеспечения находится на очень низком уровне. В основном это касается приложения Mi Home, которое за 3 года существования так и не смогли нормально локализовать хотя бы на английский язык (не говоря уже о русском). Периодически случаются массовые сбои, которые могут затрагивать приложения как для Iphone и Android вместе, так и по отдельности.
В любой момент вы можете столкнуться с тем, что Mi Home перестало работать, сеть недоступна, или не работает авторизация. Давайте разберем способы обхода этих ошибок.
Mi Home не входит в аккаунт
Поскольку сервера, необходимые для работы приложения находятся в Китае, постоянно возникают проблемы с работой приложения. Поскольку проблема касается всех, у вас так же в момент авторизации может возникнуть ошибка «Не удается войти, проверьте сеть и повторите попытку (-5003-060762)» или аналогичная.
Сразу возникает вопрос, что могло на это повлиять, маловероятно что это обновления или настройки приложения.
Неизвестная ошибка error code 503 возникает когда приложение Mi Home не может достучаться до китайских серверов, чему виной могут быть кривые руки разработчиков, или не менее кривые руки Роскомнадзора.
Если вы не можете войти в аккаунт mi home, есть 2 возможных решения:
Настройка VPN на телефоне
Чтобы обойти сетевые проблемы, можно подключиться не напрямую к Китаю, а через транзитный сервер. Для этого необходимо поднять VPN подключение на смартфоне.
Самый простой способ, это установить одно из специальных приложений Play маркета, например VPN-Master.
Устанавливаем и запускаем приложение. Нам необходимо выбрать страну, через которую хотим пустить трафик (наиболее стабильно работают Сингапур или Германия). С первого раза может не подключиться, желательно сделать несколько попыток. После успешного подключения, заходим в Mi Home и пробуем пройти регистрацию.
Если авторизация прошла успешно, то VPN больше не нужен и его необходимо отключить. Опускаем верхнюю шторку на телефоне и заходим в «Подключение к VPN», далее выбираем пункт «Разъединить».
Если проблема не устранилась, то можно попробовать разные страны в VPN приложении.
Mi Home не отправляет уведомления
Если зарегистрироваться в Mi Home получилось, то это еще не значит, что приключения закончены. Частая проблема: не приходят push уведомления. Это очень серьезная проблема, которая лично мне причинила ущерб. Потек счетчик воды, а из-за неработающих уведомлений я узнал об этом только вечером, когда пришел домой (хорошо что шлюз Gateway горел красным светом, сигнализирующем о происшествии). Зато по логам события я смог посмотреть, что датчик протечки корректно отработал еще утром.
В большинстве случаев, проблема на стороне китайцев, но некоторые настройки можно проверить. Боле подробно про уведомления можно прочитать в отдельной статье.
Mi Home не находит устройство
Бывают случаи, когда приложение Mi Home не видит ваше устройство. Чаще всего это касается пылесоса, Wi-Fi репитера или шлюза Gateway.
Первое что необходимо проверить — настройку региона. Для корректной работы должен быть указан Материковый Китай. Сейчас там появилась и Россия, но если вы выберете её, то большинство устройств пропадут из доступности.
Во вторых, можно попробовать подключиться к VPN из инструкции выше.
В третьих — можно изменить адрес DNS сервера на китайский 114.114.114.114. Поменять его можно на роутере, или в настройках Wi-Fi, более подробная инструкция замены днс есть в этой статье.
В процессе работы можно встретить еще много косяков, например в Play маркете была версия, которая не устанавливалась ни на один телефон с ошибкой «Mi Home не поддерживается на вашем устройстве», правда быстро поправили. Остается только надеяться, что косяков будет меньше, или придется перенастраивать систему на Domoticz или HomeAssistant.
P.S. Если необходимо подключить робот-пылесос с евро-вилкой к Материковому Китаю, или просто не подключается пылесос — смотрим ответы в статье о пылесосе.
Не удалось инициализировать устройство
Бывают случаи, когда устройство уже добавлено, но при попытке зайти в его управление выдает ошибку «Не удалось инициализировать устройство». Скорее всего, проблема кроется в неверно выбранном регионе. Это отдельный вопрос, описанный подробнее в этой статье.
Источник
Умный дом. Как много технологичности в этой фразе. Однако так думаешь только до тех пор, пока не обзаводишься им самостоятельно. Далее начинаются проблемы с подключением, настройкой и поддержанием работы устройств, которые, собственно, и составляют умный дом. При этом количество проблем, с которыми вам придётся столкнуться, прямо пропорционально зависит от количества приобретённых умных гаджетов. Хорошо, что в подавляющем большинстве случаев речь идёт о повторяющихся проблемах, у которых существуют универсальные решения.
Экосистема устройств умного дома Xiaomi очень обширна, но из-за этого не всегда работоспособна
Гендиректор Xiaomi просит у нас разрешения выпускать очень дорогие смартфоны
Буквально на днях я получил посылку с оставшейся партией беспроводных выключателей Aqara D1. Они были нужны мне для организации в квартире освещения по системе «умный дом». Их подключение и настройка не были для меня чем-то необычным, потому что ранее я уже покупал такие на пробу, и остался ими полностью доволен.
Кстати, если вам интересно, можете почитать об этом подробнее по этой ссылке. Там я рассказываю, как работают беспроводные выключатели, как они устроены и чем они лучше обычных. Поэтому новые я подключал по уже знакомому сценарию.
Содержание
- 1 Не подключается выключатель Aqara
- 1.1 Как подключиться к шлюзу Xiaomi
- 1.2 Как сменить регион в Mi Home
- 2 Как понять, что разрядился Aqara D1
Не подключается выключатель Aqara
Это тот самый беспроводной выключатель, с которым у меня возникли проблемы
Вернее говоря, пытался подключить. Как понимаете, безуспешно. Нет, мой шлюз Xiaomi Gateway 3 исправно подцепил первый выключатель, а вот второй отказывался принимать наотрез. Или сам выключатель не хотел подключаться, мне было не очень понятно.
Каждый раз, когда я зажимал клавишу на выключателе, по прошествии положенных 10 секунд его индикатор не мигал три раза, свидетельствуя о переходе в режим сопряжения, а загорался примерно на секунду, после чего гас. Само собой, я полез в Google, но прямого ответа на свой вопрос на нашёл.
Скандалы, интриги, расследования: Xiaomi испугалась санкций и подала на США в суд
Мне рекомендовали (в порядке убывания):
- Изменить регион на Китай;
- Перезагрузить шлюз;
- Обновить приложение Mi Home;
- Написать продавцу и пожаловаться.
Как подключиться к шлюзу Xiaomi
Самый быстрый способ подключить умное устройство к шлюзу — три раза нажать на кнопку на шлюзе
Стоит ли говорить, что я перепробовал всё и даже больше. Я даже узнал о существовании «прямого» способа подключения умного устройства к шлюзу, о котором раньше не знал. Хоть он мне и не помог, но оказался полезен, поскольку в будущем я планирую пользоваться только им:
- Нажимаете три раза подряд на кнопку на шлюзе;
- Дождитесь, пока индикатор шлюза не замигает розовым;
- Нажмите и удерживайте клавишу на выключателе 10 секунд;
- После того, как синий индикатор на выключателе, мигнёт три раза, произойдёт сопряжение, а шлюз издаст подтверждающий гудок.
Как сменить регион в Mi Home
Что касается смены региона, то тут ничего особенного нет:
- Запустите приложение Mi Home и войдите в аккаунт;
- Перейдите в «Профиль», а оттуда – в «Настройки»;
Смена региона зачастую позволяет предотвратить самопроизвольные отключения устройств от шлюза
- В «Настройках» выберите вкладку «Регион»;
- Выберите «Китай» и перезагрузите учётную запись.
Этот способ может подойти как в ситуации, если устройство не сопрягается со шлюзом, так и в случае, когда устройство от него самопроизвольно отключается. Иногда помогает обратная смена региона, когда вместо Китая выставляется Россия. В некоторых случаях подходит Германия или Индия.
Как понять, что разрядился Aqara D1
На самом деле и тот способ, что я описал выше, и этот – со сменой региона – может помочь вам не только при проблемах с подключением (особенно, если устройства были куплены в разных странах), но и с избавлением от разрывов. Ведь нередко бывает, что устройства просто отключаются от шлюза, и их приходится подключать повторно.
Чтобы заменить батарейку в Aqara D1, нужно снять вот эту самую крышку, поддев её сначала с одного выступа, а потом — с другого
Моя же проблема оказалась до смешного банальной. Просто батарейка в одном из моих выключателей оказалась разряженной. Именно об этом, судя по всему, сигнализировал индикатор, отказываясь мигнуть три раза, а просто затухая. Ему просто не хватало энергии для подключения к шлюзу, несмотря на то что для этого используется энергоэффективный протокол Zigbee.
Xiaomi представила MIUI+. Что это такое и как этим пользоваться
Но есть в этой истории как минимум два положительных аспекта. Во-первых, я научился с лёгкостью открывать выключатель для замены элементов питания. А, во-вторых, сбил с продавца купон на следующую покупку, заставив его компенсировать траты на батарейки, которые я заказал на Озон.
Поскольку сервера, необходимые для работы приложения находятся в Китае, постоянно возникают проблемы с работой приложения. Поскольку проблема касается всех, у вас так же в момент авторизации может возникнуть ошибка «Не удается войти, проверьте сеть и повторите попытку (-5003-060762)» или аналогичная.
Сразу возникает вопрос, что могло на это повлиять, маловероятно что это обновления или настройки приложения.
Неизвестная ошибка error code 503 возникает когда приложение Mi Home не может достучаться до китайских серверов, чему виной могут быть кривые руки разработчиков, или не менее кривые руки Роскомнадзора.
Если вы не можете войти в аккаунт mi home, есть 2 возможных решения:
Настройка VPN на телефоне
Чтобы обойти сетевые проблемы, можно подключиться не напрямую к Китаю, а через транзитный сервер. Для этого необходимо поднять VPN подключение на смартфоне.
Самый простой способ, это установить одно из специальных приложений Play маркета, например VPN-Master.
Устанавливаем и запускаем приложение. Нам необходимо выбрать страну, через которую хотим пустить трафик (наиболее стабильно работают Сингапур или Германия). С первого раза может не подключиться, желательно сделать несколько попыток. После успешного подключения, заходим в Mi Home и пробуем пройти регистрацию.
Если авторизация прошла успешно, то VPN больше не нужен и его необходимо отключить. Опускаем верхнюю шторку на телефоне и заходим в «Подключение к VPN», далее выбираем пункт «Разъединить».
Если проблема не устранилась, то можно попробовать разные страны в VPN приложении.
- Не входит в аккаунт
- Не приходят сообщения
- Не видит смартфон
Несмотря на то, что разработке Датчики для умного дома Xiaomi Mi Home уже три года, проблемы с программным обеспечением не удалось разрешить. Российским пользователям сложно назвать технологию «умной» из-за отсутствия русского языка и ломаного английского интерфейса. Также периодически происходят сбои в синхронизации с гаджетами на платформах IPhone или Android. Поэтому вопреки продуманному дизайну и качественному изготовлению устройств поломки у них не редкость. Решение самых распространенных сбоев описано ниже.
Ошибка при входе в аккаунт
Самая популярная неполадка — появление на экране подключенного девайса, сообщения об ошибке, при попытке войти в личный кабинет. Надпись может содержать числовой код ошибки -5003-60762. Объясняется она отсутствием связи с сервером, находящимся в стране-производителе.
Убрать оповещение можно выполнив подключение при помощи транзитного сервера. Потребуется отладка через VPN подключение на телефоне Ксиаоми. Алгоритм действий несложный и предполагает несколько шагов:
1. Скачать и установить программу VPN-Master. Это просто сделать с использованием сервиса Google Play. Если на экране появится запрет на скачивание из неизвестных источников, то его снять.
2. Произвести запуск и установку программы. Когда появится запрос о выборе страны для осуществления транзита передачи данных, рекомендуется обозначить Сингапур, Германию. Если с первой попытки подключиться не получилось, выполнить несколько попыток. Как правило, 3-4 повторов хватает, чтобы оказаться в интерфейсе Mi Home. Далее пройти регистрацию
3. При успешном вводе логина и пароля в системе, следует отключиться от VPN: опустить верхнюю шторку настроек, найти строку «Подключение к VPN» и выбрать «Разъединить».
В случае, если войти в свой аккаунт так и не получилось, то в скаченной утилите можно попробовать выбрать другие страны.
От «умного дома» нет сообщений
Второй распространенной причиной недовольства пользователей разработкой Xiaomi Mi Home является отсутствие push оповещений. Неполадка довольно серьезная, на которую не стоит закрывать глаза. Так можно несвоевременно узнать о протечке воды или открывшемся окне от ветра. Первое, что надо выполнить — проверить работу сервиса на стороннем устройстве. Если там все в порядке, то на своем гаджете выполнить манипуляции (инструкция приведена на примере Xiaomi с оболочкой MIUI версии 6.0.1):
1. Поставить разрешение автоматического запуска.
2. Посмотреть разрешения приложения. Должна стоять галочка у строчки «всплывающие окна».
3. Проверить разрешения в пункте «Уведомления и строка состояния». В ней интересует пункт «Уведомления приложений», из которого опускаемся в «умный дом». Строка «Показывать уведомления» должна находиться в активном состоянии.
4. Если после всех проведенных манипуляций сообщения приходить не стали, то спасти сможет лишь переустановка сервиса.
Когда «не видит» устройство
Бывает, что Gateway не видит сопряженный с ним Ксиаоми. В большинстве случаев причина — неправильно выставленный регион. Многие ошибочно выставляют Россию, когда указывать необходимо Материковый Китай. Если не помогло, то снова воспользоваться программой VPN и алгоритмом, предложенным ранее. Третьим вариантом настройки видимости является изменение адреса DNS сервера на азиатский с номером 114.114.114.114. Это можно сделать в настройках Wi-Fi или роутера.
Умная система Xiaomi для дома считается довольно доступной по стоимости. Именно поэтому российские потребители отчасти согласны мириться с ее недоработками. Китайские разработчики, хоть и несвоевременно, но борются с некорректной работой ПО и уже устранили некоторые неисправности, которые встречались еще год назад.
Евгений Гребень
03.05.2021
При включении влажной уборки выбивает ошибку «аномалия оборудования» и моргают кнопки красным.
Другие режимы работают хорошо.
Профессор Лебединский
04.05.2021
Печально. Но вопрос то в чем?
Гость
08.09.2021
Та же самая проблема. При переключении на «влажную уборку», говорит, please make sure the water tank is installed. При этом сам бак установлен, о чем пылесос радостно заявляет перед этим. Режим «пылесос и влажная уборка» работает нормально
Гость
08.09.2021
Еще забыл добавить, что в приложении Mi Home в журнале появляется надпись «аномалия оборудования»
Гость
25.09.2021
Идентичная проблема, все режими работают, кроме влажной уборки. При запуске, говорит, что нужно установить резервуар с водой, а в приложении пишет-«Аномалия оборудования». Разумеется контейнер 2 в 1 установлен. Это брак, и сдавать в ремонт, или возможно как-то решить?
Гость
05.10.2021
Пылесос озвучивает «аномалия оборудования» что это значит?
Гость
05.10.2021
Пылесос озвучивает «аномалия оборудования» что это значит?
Гость
15.10.2021
Идентичная проблема, все режими работают, кроме влажной уборки. При запуске, говорит, что нужно установить резервуар с водой, а в приложении пишет-«Аномалия оборудования». Разумеется контейнер 2 в 1 установлен. Это брак, и сдавать в ремонт, или возможно как-то решить?
Гость
04.11.2021
Снимите фильтр с контейнера 2в1 и запускайте влажную уборку
Гость
11.11.2021
Надо хепа фильтр с контейнера снять и поставить конетейнер в пылесос без него Сам тупил в первый раз…
Гость
16.11.2021
При сухой уборке не движется. Выдает: аномалия оборудования. Что делать?
Гость
29.11.2021
Підїзджає до станції і не заряджається приходить смс на май хом аномалія оборудованія
Гость
02.01.2022
Чтобы активировать Влажную уборку, необходимо установить Бак с водой ( не 2 в 1, в комплект не входит). Его можно докупить отдельно примерно за 1200-1300 рублей. Не знаю почему, но разработчики отключили Чисто Влажную уборку с баком 2 в 1.
- Робот — пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 1C Составил карту квартиры в приложении. Она не очень подробная, как теперь обозначить, где пол, а где ковёр, чтобы при влажной уборке робот тряпкой по ковру не возил? Или он сам умеет различать?
- Озвучка пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Ка поменять голос на мужской (сейчас говорит по русски, но женским голосом) у пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop?
- Проблемы с Wi-Fi у робота пылесоса xiaomi mi robot vacuum-mop essential В приложении mi home при сканировании не видит пылесос. В ручную, когда нужно подключиться к Wi-Fi пылесоса, его Wi-Fi не отображается
- Русская озвучка с матами на пылесос Xiaomi Vacuum Mop Pro Возможно ли поставить на этот робот-пылесос неофициальную озвучку? Не нашел видео где прошивали именно эту модель.