|
|||
sashasasha89
07.12.17 — 17:05 |
Здравствуйте. Касса M Star tk 2 онлайн. При попытки перерегистрировать Внутренняя ошибка ПО 57. Работает на драйверах Штрих М. Подскажите в чем может быть проблема? Кто имел дело с такой моделью? |
||
Сияющий в темноте
1 — 07.12.17 — 20:27 |
А что вы пытались в ней перерегистрировать ? |
||
sashasasha89 2 — 08.12.17 — 04:34 |
(1) После ремонта её перепрошивали. На сайте налоговой её перерегистрировал. Теперь надо было это проделать на самом аппарате и проверить чтобы ушли неотправленные чеки. |
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 26, 2010 4:01 pm
Сообщения: 35
Штрих-ФР-К (Ошибка ПО ФР)
Переоборудовал ФР-К 2004г. до ФР-к 2010 г.
Поставил ФП, ЭКЛЗ зафискализировал-ККМ не работает.
При общем гашении показывает Ошибку ПО ФР- что делать?
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Такой ошибка, как Вы указали, по протоколу ФР нет. Если выдается ошибка «Замена ПО»Надо сделать технологическое обнуление после чего установить дату и время в ФР.
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
mavr
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 26, 2010 4:01 pm
Сообщения: 35
Re: Штрих-ФР-К (Ошибка ПО ФР)
[quote=»mavr»]Переоборудовал ФР-К 2004г. до ФР-к 2010 г.
Поставил ФП, ЭКЛЗ зафискализировал-попробывал сделать тестовую продажу.Она не была реализована (не обратил внимание ,к сожалению, на предупреждение)
2.Вошел в режим драйвера (4.6),сделал тех.обнуление,
в запросе состояния -Режим ФР :0 неизв.режим :0
3.Попытался сделать Общ.гашение :флаг-(57)Внутренняя ошибка ПО ФР.
И всё.
Попробывал итог активации -(55)команда не поддерживается в данной реализации ФР.
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Как именно переоборудовали ??? Какой прошивкой прошили системную плату ?
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
mavr
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 26, 2010 4:01 pm
Сообщения: 35
Re: Штрих-ФР-К (Ошибка ПО ФР)
Просто использовал комплект доработки ФР-Ф до ФР-К,чтобы можно было использовать ККМ ещё ближайшие годы без замены ФП.
Тем более ,что на первый взгляд работа не сложная — заменить ФП и ЭКЛЗ ,доки в налоговую и все.
ККМ зафискал. и все — не работает.
Последний раз редактировалось mavr Чт май 27, 2010 10:15 am, всего редактировалось 2 раз(а).
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Тогда какой смысл Вы вкладываете в понятие «переоборудовал» ???
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
mavr
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 26, 2010 4:01 pm
Сообщения: 35
Re: Штрих-ФР-К (Ошибка ПО ФР)
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Все-таки я подозреваю что плата у Вас прошита не той прошивкой.
Сделайте запрос состояния ККМ через тест драйвера, уточните какое выдается ПО ФР и ПО ФП.
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
mavr
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 26, 2010 4:01 pm
Сообщения: 35
Re: Штрих-ФР-К (Ошибка ПО ФР)
Ятоже так подумал ,но перепаял накопитель со старой ФП на новую и наоборот (благо не закрыл архив). Старый вариант работает новый -нет.
А если все-таки есть мусор в ФП ,как работает ККМ?
Уст. драйвер4.8- ЭКЛЗ в порядке.
Но в режим налогового инспектора не заходит.Т.е. После запроса состояния далее не загорается.
Первый раз попробывал FMeditor (1.прошил контр.ФП,установил в ККМ,2.вкл.-выдает флаг Команда неподдерживается в данной реализации ФР) Пробывал оби прошивки. Тоже облом. Где я ошибаюсь?
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
mavr
Новичок
Зарегистрирован: Ср май 26, 2010 4:01 pm
Сообщения: 35
Re: Штрих-ФР-К (Ошибка ПО ФР)
А как вычисляется контр.сумма акивизации ЭКЛЗ:
Дата 260510,рег.номер 0686721189
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Опишите данный вопрос нам на e-mail с указанием номера договора аккредитации, наименования Вашего ЦТО и контактного номера телефона для связи.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
Предложите, как улучшить StudyLib
(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте
другую форму
)
Ваш е-мэйл
Заполните, если хотите получить ответ
Оцените наш проект
1
2
3
4
5
Четверг, 22.06.2023, 02:38 Приветствую Вас Гость | RSS |
||
Главная | Технические вопросы — Страница 2 — Форум | Регистрация | Вход | ||
|
||
|