Windows 11 заставила всех говорить об обновленном пользовательском интерфейсе и функциях, а в Microsoft Teams, безусловно, в последнее время появилось несколько интересных обновлений.
Однако несколько читателей сообщили об ошибке под названием msteams.exe — Bad Image, которая возникает, когда они пытаются запустить Microsoft Teams или щелкнуть значок диаграммы на панели задач.
Все сообщение об ошибке гласит:
C:ProgramFilesWindowsAppsMicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll либо не предназначен для работы в Windows, либо содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз, используя исходный установочный носитель, или обратитесь за поддержкой к системному администратору или поставщику программного обеспечения. Статус ошибки 0xc0000020
Что вызывает ошибку Microsoft Teams Bad Image в Windows 11?
Итак, что же такое ошибка Bad Image? Начиная с Windows 8, Microsoft настроила каждую операционную систему на периодическую проверку доступных обновлений, их загрузку и установку обновления.
Однако эти обновления иногда содержат ошибки, из-за которых приложения обычно не работают должным образом.
Ошибка Bad Image возникает, когда открытая программа не может быть запущена из-за файлов и библиотек, необходимых для запуска программы, и они повреждены во время обновления.
Если вы столкнулись с этой проблемой, продолжайте читать, потому что мы перечислили некоторые решения, которые вы можете использовать для исправления ошибки.
Как исправить неверный образ Microsoft Teams.exe в Windows 11?
1. Восстановите или перезагрузите Microsoft Teams
- Нажмите кнопку Windows и выберите « Настройки » .
- Нажмите « Приложения » на левой панели и выберите « Установленные приложения » в меню справа.
- Найдите Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками и выберите Дополнительные параметры .
- На новой странице прокрутите вниз и нажмите кнопку « Восстановить » . Проверьте, нормально ли работает Teams. Если нет, также нажмите кнопку « Сброс » ниже.
2. Удалите и переустановите Microsoft Teams.
- Нажмите кнопку « Пуск » в Windows и войдите в « Настройки » .
- Выберите « Приложения » в меню слева, затем выберите « Установленные приложения » справа.
- Прокрутите вниз, пока не увидите Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками справа и выберите « Удалить » .
- После удаления загрузите и переустановите Microsoft Teams .
3. Создайте новую учетную запись пользователя
- Нажмите кнопку « Пуск » и выберите « Настройки » .
- Нажмите « Учетные записи », затем выберите «Семья и другие пользователи» .
- На следующей странице нажмите кнопку « Добавить учетную запись » в разделе « Другие пользователи ».
- В появившемся окне нажмите У меня нет данных для входа этого человека.
- Укажите имя пользователя, пароль и ответьте на контрольные вопросы, чтобы завершить процесс.
- Перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки войдите в систему, используя новую учетную запись. Проблема должна быть исправлена.
4. Переименуйте папку Microsoft Teams.
4.1 Просмотр папки WindowsApps путем отображения скрытых папок
- Нажмите Windowsклавишу + E, чтобы запустить проводник .
- Нажмите на вкладку « Вид », затем установите флажок « Скрытые элементы», чтобы отобразить все скрытые файлы и папки.
4.2 Изменение прав доступа к папке Microsoft Teams
- Нажмите Windowsклавишу + E, чтобы запустить проводник и перейдите в папку Program Files .
- Найдите папку WindowsApps , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Свойства » .
- В появившемся окне выберите вкладку « Безопасность ».
- Нажмите кнопку « Дополнительно ».
- В появившемся окне нажмите « Изменить» , чтобы изменить владельца папки.
- В окне « Выбор пользователя или группы » нажмите « Типы объектов » .
- В появившемся окне установите флажок « Пользователи » .
- Нажмите OK , чтобы закрыть окно.
- Теперь введите свое имя пользователя или администраторов , если вы вошли в систему с учетной записью администратора.
- Нажмите кнопку ОК и выйдите.
4.3 Переименуйте папку Microsoft Teams
- Вернитесь в папку WindowsApps , и теперь, поскольку она не скрыта и у вас есть соответствующие разрешения, вы можете дважды щелкнуть ее, чтобы увидеть ее содержимое.
- Прокрутите вниз, пока не увидите папки с именами, начинающимися с MicrosoftTeams , и переименуйте их с суффиксом .old .
Другие читатели предполагают, что вы также можете полностью удалить папки Teams. Однако в нашем решении у вас все еще будут данные, которые вы сможете использовать.
Как проверить наличие обновлений в Microsoft Teams?
Вы должны знать, что Microsoft Teams обновляется автоматически. Однако вы также можете выполнить ручную проверку и посмотреть номер версии, если вам это интересно.
Это довольно просто, но вот небольшое пошаговое руководство, которое поможет вам:
- Откройте Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками рядом с изображением вашей учетной записи и выберите « Настройки » .
- Теперь нажмите « О командах » .
- На этом этапе Teams автоматически проверит наличие обновлений и отобразит номер последней версии.
Как указывалось ранее, ошибка Bad Image в основном вызвана установленным обновлением с поврежденными файлами. Это распространенная ошибка, которая применяется ко многим приложениям Windows, Microsoft Teams — лишь одно из них.
Перечисленные выше решения проблемы неправильного образа ms team.exe в Windows 11 должны помочь вам устранить неудобства, ожидая, пока Microsoft выпустит постоянное исправление.
Тем не менее, если у вас возникли проблемы после того, как вы опробовали наши решения, лучше всего попробовать обновить программное обеспечение Windows.
Не стесняйтесь использовать комментарии, чтобы сообщить нам, помогли ли вам наши решения, или если у вас есть другой совет, который вы хотели бы, чтобы мы добавили в список выше.
This error is usually caused by an incomplete update
by Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more
Updated on March 8, 2023
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- If you’ve encountered the msteams.exe Bad Image error in Microsoft Teams, it’s a frequent bug in the app.
- This issue from Windows 11 may be caused by corrupt files in an installed update.
- The user accounts or some damaged files in the Teams library might also lead to this problem.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Fortect is a system repair tool that can scan your complete system for damaged or missing OS files and replace them with working versions from its repository automatically.
Boost your PC performance in three easy steps:
- Download and Install Fortect on your PC.
- Launch the tool and Start scanning
- Right-click on Repair, and fix it within a few minutes
- 0 readers have already downloaded Fortect so far this month
Windows 11 got everyone talking about its revamped user interface and features and Microsoft Teams certainly had some interesting updates lately.
However, several readers have reported an error titled msteams.exe – Bad Image that occurs when they try to run Microsoft Teams or click on the chart icon in the taskbar.
The whole error message reads:
C:ProgramFilesWindowsAppsMicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support. Error status 0xc0000020
What causes the Microsoft Teams Bad Image error in Windows 11?
So, what exactly is the Bad Image error? Since Windows 8, Microsoft has configured every operating system to periodically check for available updates, download them and perform an installation of the update.
However, these updates sometimes come with bugs that usually cause applications to not work properly.
The Bad Image error occurs when the program you opened can’t be run due to files and libraries needed for the program to run and are corrupted during an update.
If you are experiencing this issue, then keep on reading because we have listed some solutions you can use to fix this Windows 11 Microsoft Teams error.
Also, we have a great guide on what to do if MS Teams is crashing on startup so check it out if you’re facing this problem.
Where is MSTeams EXE located?
The MS Teams.exe location is usually in a subfolder of the user’s profile folder: C:UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftTeamscurrent
How do I fix MSTeams exe bad image?
1. Repair or reset Microsoft Teams
- Hit the Windows button and select Settings.
- Click on Apps from the left pane and choose Installed apps from the right menu.
- Look for Microsoft Teams, click on its three-dot button and select Advanced options.
- On the new page, scroll down and click on the Repair button. Check if Teams is working fine. If not, also click the Reset button below.
Now give it another try to that MS Teams.exe in Windows 11 and see if the issue has been repaired.
Corrupted or missing Windows 11 DLL files are frequently caused by unsuccessful updates of applications. When MSTeams app updates are installed, for example, DLL files are frequently replaced by newer ones.
This poses problems for the app that may still require the previous version to function. As a result, MSTeams crash, displaying errors and becoming unresponsive.
The easiest way to fix MSTeams.exe Bad Image Teams Error in Windows 11 is to use a third-party system repair tool.
The best part is that you won’t have to go seeking a needle in a haystack; all of this and more can be done with an automated solution. For MSTeams bad image issues, the Fortect diagnose and repair tool for Windows 11 will replace missing or damaged DLL files with fresh, clean, and up-to-date ones.
2. Uninstall and reinstall Microsoft Teams
- Click on the Windows Start button and access Settings.
- Select Apps from the left menu, then choose Installed apps from the right.
- Scroll down until you see Microsoft Teams, click on the three-dot button from its right, and select Uninstall.
- Once uninstalled, download and reinstall Microsoft Teams.
3. Create a new user account
- Press the Start button and select Settings.
- Click on Accounts, then choose Family & other users.
- On the next page, click the Add account button under the Other users section.
- On the window that appears, click on I don’t have this person’s sign-in information.
- Provide username, password, and answer the security questions to complete the process.
- Restart your PC.
- After the reboot, sign in using the new account. The problem should be fixed.
4. Rename the Microsoft Teams folder
4.1 View the WindowsApps folder by displaying hidden folders
- Press the Windows key + E to start File Explorer.
- Click on the View tab, then check the Hidden items box to show all the hidden files and folders.
4.2 Change the Microsoft Teams folder access permissions
- Press the Windows key + E to start File Explorer and navigate to the Program Files folder.
- Locate the WindowsApps folder, right-click on it, and select Properties.
- On the window that appears, select the Security tab.
- Click the Advanced button.
- On the window that appears, click on Change to change the owner of the folder.
- In the Select User or Group window, click on Object Types.
- On the window that appears, check the box for Users.
- Click OK to close the window.
- Now, enter your username or Administrators if you are logged in with an administrator account.
- Click the OK button and exit.
4.3 Rename the Microsoft Teams folder
- Get back to the WindowsApps folder and now, because it’s not hidden and you have the proper permissions, you can double click it to see its contents.
- Scroll down until you see folders with names that start with MicrosoftTeams and rename them with the suffix .old.
Other readers suggest that you can also delete the Teams folders completely. However, in our solution, you will still have the data that you will be able to use.
- Fix: Error status 0xc000012f (Bad image) on Windows 10/11
- Microsoft Purview might be too intrusive, IT admins agree
- What is Makecab.exe & How to Fix its High CPU Usage
- AADSTS51004 error on Teams: how to fix it
- Fix: url previews not properly showing in Teams
Why are there 2 Microsoft Teams Windows 11?
If you have updated from Windows 10 to Windows 11 and you had the Microsoft Teams app installed, you will see that you have two of them.
That is because Windows 11 comes with the Microsoft Teams for Personal Use preinstalled.
However, you will also have Microsoft Teams for Work and School which you probably installed on Windows 10.
That’s why, when you search for Microsoft Teams, you will find both apps. Luckily, as you can se in the image above, they have different icons so you can easily identify them.
How to check for updates in Microsoft Teams?
You should know that Microsoft Teams updates automatically. However, you can also do a manual check and also see the version number if you’re interested.
It’s pretty simple but here’s a small step-by-step guide to help you:
- Open Microsoft Teams, click on the three-dots button near the image of your account, and select Settings.
- Now, click on About Teams.
- At this point, Teams will do an automatic check for updates and it will display the latest version number.
As stated earlier, the Bad Image error is mainly caused by an installed update that had corrupted files. It is a common error that applies to many windows applications, Microsoft Teams is just one of them.
The solutions listed above should help you solve the inconvenience while waiting for Microsoft to release a permanent fix.
Nonetheless, if you are experiencing problems after trying them out, your best bet is to update your Windows software.
Unfortunately, the app has other issues also. For instance, we have solutions if you can’t download files in Teams. Keep this guide handy if you run into that problem.
Feel free to use the comments to let us know if our solutions helped you, or if you have another tip that you would like us to add to the list above.
Штатное приложение Microsoft Teams, предназначенное для организации совместной работы, не пользуется широкой популярностью, однако может доставить хлопот, выдавая ошибку «msteams.exe Bad image» при запуске Windows 11. В описании ошибки обычно указывается, что данная «программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку», при этом система ссылается на один из файлов библиотек Microsoft Teams, расположенных в папке приложения.
Это могут быть файлы VCRUNTIME140.dll, zlib1.dll либо WebView2Loader.dll.
В большинстве случаев ошибка вызывается повреждением исполняемых или конфигурационных файлов приложения либо же изменением права доступа к каталогу программы.
Что касается появления ошибки именно при загрузке Windows, это указывает не на наличие проблем в самой системе, как это может показаться на первый взгляд, а на запись Microsoft Teams в автозагрузке Windows. Решение проблемы может быть двояким и каким путем следовать, зависит от того, пользуетесь ли вы этим приложением или нет.
Если нет, достаточно убрать его из автозагрузки.
Откройте Диспетчер задач, переключитесь в раздел «Автозагрузка приложений», найдите приложение Microsoft Teams, выделите его и нажмите кнопку «Отключить».
А еще вы можете полностью удалить эту программу безо всякого ущерба для Windows 11 средствами самой системы или с помощью стороннего деинсталлятора.
Если вы пользуетесь Microsoft Teams
Если программа вам нужна, сбросьте ее.
Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Приложения» → «Установленные приложения», найдите в списке Microsoft Teams, откройте его дополнительные параметры.
И нажмите кнопку «Исправить» или «Сбросить».
Первый вариант более мягкий, сначала попробуйте его, а если это не поможет, переходите ко второму.
Если и это не даст результата, переустановите программу.
Скачать и установить Microsoft Teams можно из Магазина Windows.
Дополнительно можно проверить наличие соответствующих прав доступа к папке приложения:
%programfiles%WindowsAppsmicrosoftteams_номер_версии_x64_8wekyb3d8bbwe
По умолчанию владельцем этого каталога является СИСТЕМА или TrustedInstaller, и именно так должно быть.
Попробовать получить на нее полные права доступа с помощью утилиты TakeOwnershipEx можно, но с известной долей осторожности, поскольку понижение прав в системной папке programfiles снижает общий уровень безопасности системы.
Кстати, владельцем скрытой папки WindowsApps также является СИСТЕМА, поэтому сначала вам придется получить права доступа на нее.
Загрузка…
На чтение 3 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 02.09.2022
Иногда пользователи получают сообщение на экране ноутбука или своего компьютера об ошибке с надписью “msteams.exe — Bad image” и указанием на один из файлов: zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll. Ниже мы расскажем, как исправить данную ошибку почему она появляется.
Удаление Microsoft Teams
Msteams.exe — это приложение Microsoft Teams, которое находится в автозапуске Windows 11 по умолчанию. Если ошибка возникает после входа в систему и вы не используете приложение, наиболее верным станет его удаление.
Для удаления Microsoft Teams из автозапуска достаточно выполнить следующие действия:
- Кликните правой кнопкой мышки на кнопке «Пуск», выберите «Диспетчер задач» и, если он появится в компактном виде, нажмите «Подробности» в нижней части открывшегося окна.
- Перейдите на вкладку «Автозапуск».
- Выберите «Microsoft Teams» и нажмите кнопку «Отключить».
- Далее закройте диспетчер задач, при следующем перезапуске Windows 11 приложение не запустится и сообщение об ошибке msteams.exe — Bad image не появится.
Исправьте ошибку без удаления Microsoft Teams
Обычно msteams.exe Bad image «Program not designed to run on Windows or contains an error» состояние ошибки 0xc0000020 вызвано одним из:
- Поврежденные файлы приложения или его регистрация в системе.
- Изменив права доступа пользователя к папке WindowsApps, которая находится по пути
C:ProgramFilesWindowsAppsmicrosoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
- У нас есть файлы zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll, на которые ссылается ошибка.
В первом случае можно использовать простые решения, первым из которых является перезагрузка приложения:
- Откройте «Настройки» — «Приложения».
- Зайдите в раздел “Приложения и функции”, далее откройте в списке Microsoft Teams, кликните на три точки справа и выберите “Дополнительные параметры”.
- Нажмите на «Ремонт», а если это не исправит ошибку, используйте «Сброс» в расширенных параметрах, чтобы сбросить приложение.
Второй вариант — переустановить приложение:
- Удалите Microsoft Teams, используя инструкции выше, сторонние деинсталляторы или нажав «Удалить» в меню «Приложения и функции». — «Microsoft Teams».
- В Интернете вы можете встретить совет сделать еще один шаг: получить необходимые разрешения и переименовать или удалить папку. C:ProgramFilesWindowsAppsmicrosoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
- Установите приложение Teams, загрузив его с официального сайта.
Также исправить ошибку поможет проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 11.
Если вы изменили разрешения и права на папку WindowsApps, исправить ситуацию может быть сложнее. Нужно использовать точку восстановления системы на дату, когда ошибка не наблюдалась. В случае отсутствия точек восстановления, рекомендуем попробовать восстановить владельца и разрешения папки.
Если ошибка msteams.exe Bad image все еще появляется, проверьте другой метод: сделайте нового пользователя Виндовс 11, войдите в созданную учетную запись и проверьте, запущена ли там Microsoft Teams. Если в новом профиле проблем нет, причиной могут быть ошибки в вашем пользовательском профиле, но какие именно, к сожалению, уже невозможно угадать.
admin
Администратор и автор данного сайта. Специалист в области ИТ-технологий. Опыт работы в сфере информационных технологий с 2012 года.
Оцените автора
( Пока оценок нет )
При попытке запустить приложение Microsoft Teams в Windows 11 система может вернуть код ошибки 0xc0000020 «msteams.exe bad image». Как следует из сообщения, программе не удалось запустится из-за указанного в нем файла, который либо несовместим с текущей версией Windows, либо содержит ошибку. Во многих случаях сбой происходит в результате повреждения файлов или связанных с ними библиотек, которые нужны для правильной работы приложения.
Проверка системных файлов
Поскольку состояние ошибки 0xc0000020 связано с повреждением системных файлов, в первую очередь запустим проверку целостности системы. В частности целостность может быть нарушена после проверки ПК на вирусы, когда антивирусная программа перемещает подозрительные файлы и связанные с ними зависимости на карантин, или в результате образования в системной области сбойных секторов.
Для достижения большего эффекта выполним сканирование ОС поочередно двумя системными утилитами: SFC и DISM. Первая в ходе восстановления использует локальное хранилище, второй нужен доступ в интернет для загрузки новых копий поврежденных файлов из внешних серверов Майкрософта и последующих их замены.
Имейте в виду, что после запуска сканирования принудительное прерывание может привести к еще большим неполадкам. Поэтому дождитесь его завершения, как бы долго это не происходило. Обычно сканирование SFC занимает до 30 минут, тогда как проверка DISM может затянуться на несколько часов в зависимости от конфигурации оборудования и скорости интернета.
Проверку системы запустим в консоли командной строки. Для ее открытия нажмите Ctrl+Shift+Esc, в меню Файл диспетчера задач выберите пункт «Запустить новую задачу». Введите команду cmd и запустите ее с правами администратора нажатием на «ОК».
В консоли запустите команду sfc/scannow и дождитесь ее завершения. Затем проверьте подключение к интернету и выполните команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После завершения сканирования выйдите из консоли и перезагрузите компьютер. Проверьте, удалось ли исправить ошибку 0xc0000020, возникающую при запуске Microsoft Teams.
В большинстве случаев проблему удается решить путем переименования папки Microsoft Teams в каталоге WindowsApp. В этой локации содержаться данные конфигураций приложений, поэтому у обычного пользователя отсутствует доступ к ее содержимому из соображений безопасности. Для выполнения этого решения сначала предоставим разрешения текущему пользователю для доступа к этой папке, затем переименуем ее.
Откройте проводник щелчком по значку на панели задач или сочетанием клавиш Win + E. Перейдите в каталог C:/Program Files и найдите папку WindowsApp. Если она отсутствует, перейдите в меню «Вид» проводника и отметьте опцию «Скрытые элементы».
Если при переходе в каталог WindowsApp отображается сообщение «доступ запрещен», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
На вкладке «Безопасность» нажмите на кнопку «Дополнительно», затем в строке владельца кликните на ссылку «Изменить». Введите имя текущего пользователя или найдите через кнопку «Дополнительно», и примените изменения.
Найдите папки, которые содержат «MicrosoftTeams» и переименуйте их, например, допишите окончание «.old». После перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли сообщение об ошибке 0xc0000020 при запуске платформы.
Сброс приложения Microsoft Teams
В ходе выполнения текущих операций программы создают временные файлы, которые сохраняются на локальном диске. Однако при их повреждении программе не удается считать требуемые данные, что приводит к различным ошибкам. Если столкнулись с ошибкой 0xc0000020 при запуске Microsoft Teams, попробуйте сбросить приложение до значений по умолчанию, что очистит все сбойные временные конфигурации.
Откройте системные параметры нажатием на Win + I и перейдите в раздел «Приложения». На вкладке «Приложения и возможности» найдите Microsoft Teams, щелкните по нему и выберите «Дополнительные параметры».
Нажмите на кнопку «Сброс» и подтвердите это действие на следующем экране.
Переустановка Microsoft Teams
Если ошибку 0xc0000020 не удалось исправить предыдущими способами, вполне возможно, что некоторые файлы Microsoft Teams повреждены. В этом случае нужно полностью удалить приложение. Затем скачать и установить последнюю версию с официального сайта.
Выйдите из приложения нажатием на значок «MS Teams» на панели задач, чтобы завершить все процессы приложения, работающих в фоновом режиме.
Разверните дополнительное меню Пуск сочетанием клавиш Win + X и выберите пункт «Выполнить». Запустите команду appwiz.cpl, чтобы перейти в окно «Программы и компоненты».
В списке найдите Microsoft Teams, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
Затем снова откройте окно «Выполнить», наберите %appdata% и щелкните на «ОК».
В результате откроется папка AppData в окне Проводника. Перейдите в каталог Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши на папку Teams и выберите «Удалить».
После снова откройте окно «Выполнить» одновременным нажатием на Win + R. Введите %programdata% и щелкните на «OK». В результате будем перенаправлены в папку ProgramData, содержащую данные, связанные с установленными на ПК программами. Найдите папку Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши на Teams и удалите.
Загрузите обновленную копию установщика Microsoft Teams с официальной страницы Microsoft Teams, а затем установите ее.
Если все еще сталкиваетесь с ошибкой 0xc0000020, попробуйте создать новую учетную запись пользователя. Затем запустить из под нее приложение Teams.