Windows 11 заставила всех говорить об обновленном пользовательском интерфейсе и функциях, а в Microsoft Teams, безусловно, в последнее время появилось несколько интересных обновлений.
Однако несколько читателей сообщили об ошибке под названием msteams.exe — Bad Image, которая возникает, когда они пытаются запустить Microsoft Teams или щелкнуть значок диаграммы на панели задач.
Все сообщение об ошибке гласит:
C:ProgramFilesWindowsAppsMicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll либо не предназначен для работы в Windows, либо содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз, используя исходный установочный носитель, или обратитесь за поддержкой к системному администратору или поставщику программного обеспечения. Статус ошибки 0xc0000020
Что вызывает ошибку Microsoft Teams Bad Image в Windows 11?
Итак, что же такое ошибка Bad Image? Начиная с Windows 8, Microsoft настроила каждую операционную систему на периодическую проверку доступных обновлений, их загрузку и установку обновления.
Однако эти обновления иногда содержат ошибки, из-за которых приложения обычно не работают должным образом.
Ошибка Bad Image возникает, когда открытая программа не может быть запущена из-за файлов и библиотек, необходимых для запуска программы, и они повреждены во время обновления.
Если вы столкнулись с этой проблемой, продолжайте читать, потому что мы перечислили некоторые решения, которые вы можете использовать для исправления ошибки.
Как исправить неверный образ Microsoft Teams.exe в Windows 11?
1. Восстановите или перезагрузите Microsoft Teams
- Нажмите кнопку Windows и выберите « Настройки » .
- Нажмите « Приложения » на левой панели и выберите « Установленные приложения » в меню справа.
- Найдите Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками и выберите Дополнительные параметры .
- На новой странице прокрутите вниз и нажмите кнопку « Восстановить » . Проверьте, нормально ли работает Teams. Если нет, также нажмите кнопку « Сброс » ниже.
2. Удалите и переустановите Microsoft Teams.
- Нажмите кнопку « Пуск » в Windows и войдите в « Настройки » .
- Выберите « Приложения » в меню слева, затем выберите « Установленные приложения » справа.
- Прокрутите вниз, пока не увидите Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками справа и выберите « Удалить » .
- После удаления загрузите и переустановите Microsoft Teams .
3. Создайте новую учетную запись пользователя
- Нажмите кнопку « Пуск » и выберите « Настройки » .
- Нажмите « Учетные записи », затем выберите «Семья и другие пользователи» .
- На следующей странице нажмите кнопку « Добавить учетную запись » в разделе « Другие пользователи ».
- В появившемся окне нажмите У меня нет данных для входа этого человека.
- Укажите имя пользователя, пароль и ответьте на контрольные вопросы, чтобы завершить процесс.
- Перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки войдите в систему, используя новую учетную запись. Проблема должна быть исправлена.
4. Переименуйте папку Microsoft Teams.
4.1 Просмотр папки WindowsApps путем отображения скрытых папок
- Нажмите Windowsклавишу + E, чтобы запустить проводник .
- Нажмите на вкладку « Вид », затем установите флажок « Скрытые элементы», чтобы отобразить все скрытые файлы и папки.
4.2 Изменение прав доступа к папке Microsoft Teams
- Нажмите Windowsклавишу + E, чтобы запустить проводник и перейдите в папку Program Files .
- Найдите папку WindowsApps , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Свойства » .
- В появившемся окне выберите вкладку « Безопасность ».
- Нажмите кнопку « Дополнительно ».
- В появившемся окне нажмите « Изменить» , чтобы изменить владельца папки.
- В окне « Выбор пользователя или группы » нажмите « Типы объектов » .
- В появившемся окне установите флажок « Пользователи » .
- Нажмите OK , чтобы закрыть окно.
- Теперь введите свое имя пользователя или администраторов , если вы вошли в систему с учетной записью администратора.
- Нажмите кнопку ОК и выйдите.
4.3 Переименуйте папку Microsoft Teams
- Вернитесь в папку WindowsApps , и теперь, поскольку она не скрыта и у вас есть соответствующие разрешения, вы можете дважды щелкнуть ее, чтобы увидеть ее содержимое.
- Прокрутите вниз, пока не увидите папки с именами, начинающимися с MicrosoftTeams , и переименуйте их с суффиксом .old .
Другие читатели предполагают, что вы также можете полностью удалить папки Teams. Однако в нашем решении у вас все еще будут данные, которые вы сможете использовать.
Как проверить наличие обновлений в Microsoft Teams?
Вы должны знать, что Microsoft Teams обновляется автоматически. Однако вы также можете выполнить ручную проверку и посмотреть номер версии, если вам это интересно.
Это довольно просто, но вот небольшое пошаговое руководство, которое поможет вам:
- Откройте Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками рядом с изображением вашей учетной записи и выберите « Настройки » .
- Теперь нажмите « О командах » .
- На этом этапе Teams автоматически проверит наличие обновлений и отобразит номер последней версии.
Как указывалось ранее, ошибка Bad Image в основном вызвана установленным обновлением с поврежденными файлами. Это распространенная ошибка, которая применяется ко многим приложениям Windows, Microsoft Teams — лишь одно из них.
Перечисленные выше решения проблемы неправильного образа ms team.exe в Windows 11 должны помочь вам устранить неудобства, ожидая, пока Microsoft выпустит постоянное исправление.
Тем не менее, если у вас возникли проблемы после того, как вы опробовали наши решения, лучше всего попробовать обновить программное обеспечение Windows.
Не стесняйтесь использовать комментарии, чтобы сообщить нам, помогли ли вам наши решения, или если у вас есть другой совет, который вы хотели бы, чтобы мы добавили в список выше.
Штатное приложение Microsoft Teams, предназначенное для организации совместной работы, не пользуется широкой популярностью, однако может доставить хлопот, выдавая ошибку «msteams.exe Bad image» при запуске Windows 11. В описании ошибки обычно указывается, что данная «программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку», при этом система ссылается на один из файлов библиотек Microsoft Teams, расположенных в папке приложения.
Это могут быть файлы VCRUNTIME140.dll, zlib1.dll либо WebView2Loader.dll.
В большинстве случаев ошибка вызывается повреждением исполняемых или конфигурационных файлов приложения либо же изменением права доступа к каталогу программы.
Что касается появления ошибки именно при загрузке Windows, это указывает не на наличие проблем в самой системе, как это может показаться на первый взгляд, а на запись Microsoft Teams в автозагрузке Windows. Решение проблемы может быть двояким и каким путем следовать, зависит от того, пользуетесь ли вы этим приложением или нет.
Если нет, достаточно убрать его из автозагрузки.
Откройте Диспетчер задач, переключитесь в раздел «Автозагрузка приложений», найдите приложение Microsoft Teams, выделите его и нажмите кнопку «Отключить».
А еще вы можете полностью удалить эту программу безо всякого ущерба для Windows 11 средствами самой системы или с помощью стороннего деинсталлятора.
Если вы пользуетесь Microsoft Teams
Если программа вам нужна, сбросьте ее.
Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Приложения» → «Установленные приложения», найдите в списке Microsoft Teams, откройте его дополнительные параметры.
И нажмите кнопку «Исправить» или «Сбросить».
Первый вариант более мягкий, сначала попробуйте его, а если это не поможет, переходите ко второму.
Если и это не даст результата, переустановите программу.
Скачать и установить Microsoft Teams можно из Магазина Windows.
Дополнительно можно проверить наличие соответствующих прав доступа к папке приложения:
%programfiles%WindowsAppsmicrosoftteams_номер_версии_x64_8wekyb3d8bbwe
По умолчанию владельцем этого каталога является СИСТЕМА или TrustedInstaller, и именно так должно быть.
Попробовать получить на нее полные права доступа с помощью утилиты TakeOwnershipEx можно, но с известной долей осторожности, поскольку понижение прав в системной папке programfiles снижает общий уровень безопасности системы.
Кстати, владельцем скрытой папки WindowsApps также является СИСТЕМА, поэтому сначала вам придется получить права доступа на нее.
Загрузка…
При попытке запустить приложение Microsoft Teams в Windows 11 система может вернуть код ошибки 0xc0000020 «msteams.exe bad image». Как следует из сообщения, программе не удалось запустится из-за указанного в нем файла, который либо несовместим с текущей версией Windows, либо содержит ошибку. Во многих случаях сбой происходит в результате повреждения файлов или связанных с ними библиотек, которые нужны для правильной работы приложения.
Проверка системных файлов
Поскольку состояние ошибки 0xc0000020 связано с повреждением системных файлов, в первую очередь запустим проверку целостности системы. В частности целостность может быть нарушена после проверки ПК на вирусы, когда антивирусная программа перемещает подозрительные файлы и связанные с ними зависимости на карантин, или в результате образования в системной области сбойных секторов.
Для достижения большего эффекта выполним сканирование ОС поочередно двумя системными утилитами: SFC и DISM. Первая в ходе восстановления использует локальное хранилище, второй нужен доступ в интернет для загрузки новых копий поврежденных файлов из внешних серверов Майкрософта и последующих их замены.
Имейте в виду, что после запуска сканирования принудительное прерывание может привести к еще большим неполадкам. Поэтому дождитесь его завершения, как бы долго это не происходило. Обычно сканирование SFC занимает до 30 минут, тогда как проверка DISM может затянуться на несколько часов в зависимости от конфигурации оборудования и скорости интернета.
Проверку системы запустим в консоли командной строки. Для ее открытия нажмите Ctrl+Shift+Esc, в меню Файл диспетчера задач выберите пункт «Запустить новую задачу». Введите команду cmd и запустите ее с правами администратора нажатием на «ОК».
В консоли запустите команду sfc/scannow и дождитесь ее завершения. Затем проверьте подключение к интернету и выполните команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После завершения сканирования выйдите из консоли и перезагрузите компьютер. Проверьте, удалось ли исправить ошибку 0xc0000020, возникающую при запуске Microsoft Teams.
В большинстве случаев проблему удается решить путем переименования папки Microsoft Teams в каталоге WindowsApp. В этой локации содержаться данные конфигураций приложений, поэтому у обычного пользователя отсутствует доступ к ее содержимому из соображений безопасности. Для выполнения этого решения сначала предоставим разрешения текущему пользователю для доступа к этой папке, затем переименуем ее.
Откройте проводник щелчком по значку на панели задач или сочетанием клавиш Win + E. Перейдите в каталог C:/Program Files и найдите папку WindowsApp. Если она отсутствует, перейдите в меню «Вид» проводника и отметьте опцию «Скрытые элементы».
Если при переходе в каталог WindowsApp отображается сообщение «доступ запрещен», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
На вкладке «Безопасность» нажмите на кнопку «Дополнительно», затем в строке владельца кликните на ссылку «Изменить». Введите имя текущего пользователя или найдите через кнопку «Дополнительно», и примените изменения.
Найдите папки, которые содержат «MicrosoftTeams» и переименуйте их, например, допишите окончание «.old». После перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли сообщение об ошибке 0xc0000020 при запуске платформы.
Сброс приложения Microsoft Teams
В ходе выполнения текущих операций программы создают временные файлы, которые сохраняются на локальном диске. Однако при их повреждении программе не удается считать требуемые данные, что приводит к различным ошибкам. Если столкнулись с ошибкой 0xc0000020 при запуске Microsoft Teams, попробуйте сбросить приложение до значений по умолчанию, что очистит все сбойные временные конфигурации.
Откройте системные параметры нажатием на Win + I и перейдите в раздел «Приложения». На вкладке «Приложения и возможности» найдите Microsoft Teams, щелкните по нему и выберите «Дополнительные параметры».
Нажмите на кнопку «Сброс» и подтвердите это действие на следующем экране.
Переустановка Microsoft Teams
Если ошибку 0xc0000020 не удалось исправить предыдущими способами, вполне возможно, что некоторые файлы Microsoft Teams повреждены. В этом случае нужно полностью удалить приложение. Затем скачать и установить последнюю версию с официального сайта.
Выйдите из приложения нажатием на значок «MS Teams» на панели задач, чтобы завершить все процессы приложения, работающих в фоновом режиме.
Разверните дополнительное меню Пуск сочетанием клавиш Win + X и выберите пункт «Выполнить». Запустите команду appwiz.cpl, чтобы перейти в окно «Программы и компоненты».
В списке найдите Microsoft Teams, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
Затем снова откройте окно «Выполнить», наберите %appdata% и щелкните на «ОК».
В результате откроется папка AppData в окне Проводника. Перейдите в каталог Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши на папку Teams и выберите «Удалить».
После снова откройте окно «Выполнить» одновременным нажатием на Win + R. Введите %programdata% и щелкните на «OK». В результате будем перенаправлены в папку ProgramData, содержащую данные, связанные с установленными на ПК программами. Найдите папку Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши на Teams и удалите.
Загрузите обновленную копию установщика Microsoft Teams с официальной страницы Microsoft Teams, а затем установите ее.
Если все еще сталкиваетесь с ошибкой 0xc0000020, попробуйте создать новую учетную запись пользователя. Затем запустить из под нее приложение Teams.
На чтение 3 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 02.09.2022
Иногда пользователи получают сообщение на экране ноутбука или своего компьютера об ошибке с надписью “msteams.exe — Bad image” и указанием на один из файлов: zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll. Ниже мы расскажем, как исправить данную ошибку почему она появляется.
Удаление Microsoft Teams
Msteams.exe — это приложение Microsoft Teams, которое находится в автозапуске Windows 11 по умолчанию. Если ошибка возникает после входа в систему и вы не используете приложение, наиболее верным станет его удаление.
Для удаления Microsoft Teams из автозапуска достаточно выполнить следующие действия:
- Кликните правой кнопкой мышки на кнопке «Пуск», выберите «Диспетчер задач» и, если он появится в компактном виде, нажмите «Подробности» в нижней части открывшегося окна.
- Перейдите на вкладку «Автозапуск».
- Выберите «Microsoft Teams» и нажмите кнопку «Отключить».
- Далее закройте диспетчер задач, при следующем перезапуске Windows 11 приложение не запустится и сообщение об ошибке msteams.exe — Bad image не появится.
Исправьте ошибку без удаления Microsoft Teams
Обычно msteams.exe Bad image «Program not designed to run on Windows or contains an error» состояние ошибки 0xc0000020 вызвано одним из:
- Поврежденные файлы приложения или его регистрация в системе.
- Изменив права доступа пользователя к папке WindowsApps, которая находится по пути
C:ProgramFilesWindowsAppsmicrosoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
- У нас есть файлы zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll, на которые ссылается ошибка.
В первом случае можно использовать простые решения, первым из которых является перезагрузка приложения:
- Откройте «Настройки» — «Приложения».
- Зайдите в раздел “Приложения и функции”, далее откройте в списке Microsoft Teams, кликните на три точки справа и выберите “Дополнительные параметры”.
- Нажмите на «Ремонт», а если это не исправит ошибку, используйте «Сброс» в расширенных параметрах, чтобы сбросить приложение.
Второй вариант — переустановить приложение:
- Удалите Microsoft Teams, используя инструкции выше, сторонние деинсталляторы или нажав «Удалить» в меню «Приложения и функции». — «Microsoft Teams».
- В Интернете вы можете встретить совет сделать еще один шаг: получить необходимые разрешения и переименовать или удалить папку. C:ProgramFilesWindowsAppsmicrosoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
- Установите приложение Teams, загрузив его с официального сайта.
Также исправить ошибку поможет проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 11.
Если вы изменили разрешения и права на папку WindowsApps, исправить ситуацию может быть сложнее. Нужно использовать точку восстановления системы на дату, когда ошибка не наблюдалась. В случае отсутствия точек восстановления, рекомендуем попробовать восстановить владельца и разрешения папки.
Если ошибка msteams.exe Bad image все еще появляется, проверьте другой метод: сделайте нового пользователя Виндовс 11, войдите в созданную учетную запись и проверьте, запущена ли там Microsoft Teams. Если в новом профиле проблем нет, причиной могут быть ошибки в вашем пользовательском профиле, но какие именно, к сожалению, уже невозможно угадать.
admin
Администратор и автор данного сайта. Специалист в области ИТ-технологий. Опыт работы в сфере информационных технологий с 2012 года.
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Some Windows 11/10 PC users that have successfully upgraded their device are experiencing quite a number of Windows 11 issues. Some are reporting the issue whereby when opening Microsoft Teams or clicking the Chat icon on the taskbar, they receive the msteams.exe – Bad Image Error status 0xc0000020. If you’re affected by a similar issue, this post will help you fix the error.
When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;
msteams.exe – Bad Image
C:Program FilesWindowsAppsMicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support. Error status 0xc0000020.
What is Bad image error?
Essentially, Bad Image error that occurs on your Windows 11/10 PC, is when Windows cannot run the programs you tried running on your device. This error appears mainly if the File is either not designed to run on Windows or it contains an error due to the files and libraries needed to run the program being corrupted due to an update.
If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to fix this msteams.exe – Bad Image error 0xc0000020 that has occurred on your Windows 11 or Windows 10 device.
- Run SFC and DiSM scan
- Reset Taskbar Chat
- Reset Microsoft Teams
- Rename Microsoft Teams folder
- Uninstall and Reinstall Microsoft Teams
- Create new User Account
- Perform System Restore
- Reset Windows 11
Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.
Before you try the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 11 device and see if the error reappears when you launch the Chat application.
1] Run SFC and DiSM scan
This could be a case of system file corruption. So, your first line of action in troubleshooting and fixing the error msteams.exe – Bad Image error status 0xc0000020 that has occurred on your Windows 11 device is to run SFC scan and DISM scan by following the instructions in this post Windows 11 Taskbar not working.
Related post: Bad Image, Error Status 0xc0000020 error for Outlook.
2] Reset Taskbar Chat
Since the error in view also occurs when you click the Chat icon on the taskbar, instead of opening the Chatbox showing Meet and Chat buttons, you can reset the Taskbar Chat to default settings and see if that helps. Otherwise, try the next solution.
Read: Fix Bdeunlock.exe Bad image Error.
3] Reset Microsoft Teams
In Windows 11/10, if you are having issues with Microsoft apps installed on your device, you can reset or repair the app.
Try the next solution if this didn’t work for you.
Read: Fix Bad Image Error 0xc0000428.
4] Rename Microsoft Teams folder
This solution requires you to rename the Microsoft Teams folder in the WindowsApps folder on your Windows 11 computer.
Do the following:
- Press Windows key + E to open File Explorer.
- Next, show hidden files/folder.
- Now, navigate to the directory path below:
C:Program FilesWindowsApps
Note: You may get the following pop-up message when you try to open the WindowsApps folder:
You have been denied permission to access this folder. To gain access to this folder you will need to use the security tab.
If you receive this prompt, simply Take Ownership of the folder and continue.
- Once you have taken ownership of the WindowsApps folder, open the folder.
- In the open folder, look for the following folder:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe and MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
- Once found, rename the folders by adding .old at the end of the folder name.
- Exit File Explorer.
- Restart PC
On boot, check if the issue is resolved. If not, try the next solution.
5] Uninstall and Reinstall Microsoft Teams
This solution requires you to completely uninstall Microsoft Teams from your Windows 11 PC, and afterwards, reinstall the app.
6] Create new User Account
The error in view might also occur due to user account issues on your Windows 11 device. In this case, you can create a new user account, then log into the account and see if the error reappears when you try to launch Microsoft Teams or click the Chat icon on the taskbar.
If the new user account solves the issue, you can move your files/data to the new account from the old account.
Try the next solution if the error still occurs within the new user account.
7] Perform System Restore
If you were not having issues with Microsoft Teams or Chat, but out of the blue the error started, you can perform System Restore and select a restore point prior to when the error started to occur on your device.
8] Reset Windows 11
If at this point, the error is still not fixed, it’s likely due to severe system corruption. In this case, you can reset Windows 11 to resolve the issue.
Related post: OUTLOOK.EXE – Bad Image, Error Status 0xc0000020.
How do I fix error 0xc0000020 in Windows 11?
If you get error code 0xc0000020 in Windows 11 while running a program, it implies that you are trying to run an incompatible application. It mainly arises when you try to run an incompatible 32-bit app on a 64-bit machine. The simple solution to fix this error is to download the compatible version and install it.
How do I fix Teams.exe bad image in Windows 11?
The easiest way to fix Teams.exe bad image error in Windows 11 or Windows 10 is to uninstall the app and reinstall it. However, if you get this problem frequently, you can try running the app in Safe Mode and check if it does the same thing or not. If yes, you need to download the latest version of Microsoft Teams from the official website only and install the app accordingly.
Hope this helps!