Подключая смартфон на Windows Phone и других мобильных ОС к ПК, можно получать ошибку с кодом 0xe0000217. Причина — некорректное использование драйверов операционной системой.
Для решения проблемы пробуйте следующее:
- Переустановите драйвер, идущий в комплекте поставки с вашим устройством.
- Проверьте, имеется ли в Диспетчере задач ПК раздел Портативные устройства, внутри кого должна отображаться модель вашего смартфона. Если нет, то отыщите в подразделах Диспетчера Неизвестное устройство или MTP Device. Кликните на нем левой кнопкой мышки и следуйте по пути «Обновить драйвер» => «Выполнить поиск …» => «Выбрать драйвер» => «MTP-устройство» и установите универсальный драйвер.
- Найдите драйвер, подходящий под ваше устройство, на этом ресурсе. Скачайте и распакуйте архив. Далее действуйте подобно к пункту 1, но только в окне «Поиск драйверов на этом …» нужно в строке «Искать драйверы в …» указать путь к директории с драйвером. После этого ошибка 0xe0000217 не станет появляться при подключении устройства к компьютеру.
Всем доброго времени суток и прочих разностей, дорогие друзья, знакомые, читатели, почитатели и прочие личности.
Windows 10 не перестаёт радовать нас обновлениями и очередными проблемами вместе с ними, то уши ломит, то хвост отваливается, то драйвер Intel вылетает и вываливает проблему «Прекращена работа программы igfxHK Module или igfxTray» у всех и вся, то камеры на ноутах отвалятся, то появляется ошибка 0x80070422 с загрузкой самих пакетов обновления, то что-то еще.
В этот раз многие столкнулись с проблемой, которая заявлена в заголовке, а именно с ошибкой 0x800f0217 и/или с тем, что подключенный телефон/плеер/другой USB-девайс попросту отказывается определяться или нормально работать (у коллег, например, просто «моргал» в проводнике).
Сегодня я кратенько расскажу как, собственно, это лечить.
Поехали.
Лечим определение устройства по USB в Windows 10 и ошибку 0x800f0217 при обновлении
Собственно, проблема, традиционно для Miscrosoft, в драйвере MTP. Причем, сначала она его ломает, потом не может обновить и плюется в своём же обновняторе вышеупомянутой проблемой 0x800f0217 (скриншот кликабелен):
Лечится ручками, а именно, для начала, собственно, заходим в панель управления (для чего в проводнике вводим фразу «Панель управления»):
Далее переключаем вид в режим «Категория — Мелкие значки» и выбираем пункт «Диспетчер устройств» (можно конечно запустить его через Win+R, но в этот раз, в целях ознакомления где оно живет, пусть будет мышкой):
В диспетчере устройств, скорее всего, у Вас будет обозначено неизвестное устройство и/или имя вашего телефона/плеера/чего-то (смотря что подключили) с восклицательным знаком или же неизвестное USB-устройство:
Собственно тыркаем в него пару раз кнопкой мыши, после чего выбираем пункт «Обновить драйвер«, где, на следующем этапе, выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере«:
Далее будет предложено указать путь, чего нам не требуется и мы выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов«:
После чего нам, в появившемся списке, необходимо будет выбрать раздел «Мобильные устройства«, а следом «MTP-устройство USB«:
Остаётся нажать «Далее» и дождаться окончания процесса установки:
После чего телефон/плеер или что там у Вас, собственно, должно появится в списке устройств (и в проводнике Windows) под своим собственным названием:
Ну или просто как подключенный диск/флешка (в зависимости от того с чем была проблема).
Кстати говоря, опять же, в зависимости от того с чем была проблема, на этапе где мы выбирали «Мобильные устройства» можно выбирать пункты типа «Контроллеры USB» или «Контроллеры функций USB» или «Android/iPhone device» и прочее, чем лечить проблемы системы сходного типа с другими девайсами (или всё с теми же, на случай, если описанный вариант не помог).
Такие дела.
Послесловие
В двух словах как-то оно вот так. Надеемся, что статья будет кому-то когда-то полезно и спасёт бесценное время, а так же не менее бесценные нервы. Кстати говоря, как ни крути, но апдейты десятки действительно идут ей на пользу, не смотря на безграничные глюки с драйверами.
Как и всегда, если есть какие-то вопросы, мысли, дополнения и всё такое прочее, то добро пожаловать в комментарии к этой записи.
Содержание
- Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»
- Способ 1: Редактирование системного реестра
- Способ 2: Установка MTPPK
- Частные случаи
- Заключение
- Вопросы и ответы
На сегодняшний день огромное количество людей пользуются мобильными устройствами на постоянной основе, а вот «подружить» их с компьютером получается не у всех. Эту статью посвятим разбору способов устранения неполадки, выражающейся в невозможности установки драйвера для подключенного к ПК смартфона.
Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.
Способ 1: Редактирование системного реестра
Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.
- Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой
regedit
- Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:
{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}Жмем «Найти далее». Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».
- В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).
- Далее нажимаем клавишу F3 для продолжения поиска. Во всех найденных разделах находим и удаляем параметр «UpperFilters».
- Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.
Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.
Способ 2: Установка MTPPK
MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.
Скачать Media Transfer Protocol Porting Kit с официального сайта
Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».
Частные случаи
Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.
- Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
- В режиме разработчика отключите отладку по USB.
Подробнее: Как включить режим отладки USB на Андроид
- Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.
Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
- Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.
Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Скачать Samsung Kies
Заключение
Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.
Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.
Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.
Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме
приводило к ожидаемой ошибке:
Как исправить ошибку MTP в Windows
Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.
Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:
В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:
В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:
А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:
Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.
После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:
После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:
Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.
Что такое MTP
MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.
В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.
Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.
Использованные оборудование и программы
При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.
Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.
Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.
- Почему компьютер не видит телефон по USB, только зарядка — простые причины
- Дополнительные методы исправления, если Android телефон не виден на компьютере
- Видео инструкция
- Дополнительная информация
Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения
Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:
- Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
- Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
- Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
- Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153
Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.
И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:
- Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
- В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
- Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.
Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.
Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы
Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.
Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств
- Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
- Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
- Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
- Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.
Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.
Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы
Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:
- Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
- Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
- Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
- Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
- Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
- Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
- Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.
Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.
Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция
Дополнительная информация
Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:
- Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
- Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
- Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
- Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.
На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.
На чтение 4 мин Просмотров 4.9к. Обновлено 21 марта, 2021
Содержание
- Способ 1
- Способ 2
- Способ 3
Всем привет, уважаемые читатели и пользователи смартфонов. Сегодня я расскажу вам, что делать если при подключении вашего смартфона к персональному компьютеру возникает ошибка “USB устройство MTP отказ”. Ниже вы можете увидеть скриншот данной ошибка. Если у вас возникла такая же проблема, то читайте дальше.
Ошибка “USB устройство MTP отказ” может возникнуть по нескольким причинам, вот некоторые из них:
- Проблема с драйвером MTP. Такое иногда случается, но не на всех компьютерах. Данная проблема устраняется очень просто и быстро, ниже я подробнее ее опишу;
- Неправильные настройки в самом устройстве. Как показывает практика, такая причина возникает в 1% случаев, но тем не менее возможно у вас именно она является причиной возникновения ошибки;
- Устаревшие драйвера. Эта проблема тоже имеет место быть, но, также как и предыдущие – данная причина возникновения ошибки устраняется простым обновлением драйвера для вашей операционной системы.
Итак, причины мы разобрали, теперь давайте приступим к устранения данной проблемы. Начнем по порядку, с самого рабочего и распространённого метода устранить неприятную ошибку.
Способ 1
Первым делом я рекомендую вам испробовать именно этот способ решения проблемы. Проделать все нижеприведенные действия можно буквально за несколько минут. Следуйте шагам:
- Если ваш телефон подключён по USB к компьютеру, то отключите его;
- Теперь вам нужно выполнить запуск редактора реестра, для этого достаточно нажать сочетание клавиш Windows (кнопка в левом нижнем углу с изображением логотипа Microsoft) + R;
- В появившемся окне вам нужно ввести слово “regedit” и нажать кнопку OK;
- Подтвердите запуск, у вас должен появиться редактор реестра;
- В этом поле найдите папку “HKEY_LOCAL_MACHINE” и откройте ее;
- Далее откройте папку “Sysytem”, потом в папку “CurrentControlSet”, далее папка “Control”, далее папка “Class”;
- Теперь найдите и откройте папку “{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}”;
- В правом поле у вас появятся файлы, содержащиеся в этой папке. Вам нужно найти файл UpperFilters и удалить его.
Теперь снова подключите ваше мобильное устройство к персональному компьютеру и проверьте исчезла ли, возникающая ранее, ошибка.
Способ 2
Если предыдущий способ не помог, то давайте попробуем покопаться в настройках самого мобильного устройства. Выполните следующие действия:
- Возьмите ваш Андроид гаджет и перейдите в его настройки;
- Далее выберите раздел под названием приложения;
- В этом разделе выберите пункт разработка;
- Убедитесь что стоит галочка напротив пункта “Отладка по USB”, если галочка не стоит, то поставьте ее.
Важно: если пункта разработка не видно, то сделайте следующее: перейдите в раздел “Об устройстве” и около 10 раз нажмите на номер сборки. Тем самым вы активируете пункт “Разработка”.
Способ 3
Как я уже говорил выше, данный способ также прост и понятен как предыдущие. Он заключается в банальном обновлении драйвера. Для того чтобы все прошло максимально удачно выполните следующие шаги:
- Первым делом вам нужно скачать соответствующие драйвера для вашего устройства, сделать этом можно воспользовавшись ссылками расположенными ниже. Выберите подходящую под вашу операционную систему версию драйвера и скачайте ее;
- Когда вы перейдете к странице загрузке, то, если не найдете русского языка, то выбирайте “English”, данный параметр ни как не повлияет на работоспособность драйвера в будущем;
- Теперь, после того как вы скачаете необходимый драйвер под вашу версию операционной системы windows, вам нужно его установить. Для этого просто запустить скачанный ранее файл с драйвером.
Windows 7 Здесь
Windows 8 Здесь
Windows 8.1 Здесь
Windows 10 Здесь
Теперь попробуйте снова подключить ваш мобильный Андроид гаджет к персональному компьютеру и проверьте исчезла ли ошибка USB.
На этом у меня все. Если возникли какие-либо вопросы, замечания или дополнения к опубликованному выше материалу, то можете поделиться ими в комментариях к этой записи. Я же, в свою очередь, постараюсь ответить вам как можно быстрее и как можно подробнее.
Если статья была для вам полезна, то вы можете отблагодарить автора статьи опубликовав ссылку на данный материал в своих аккаунтах социальных сетей, для этого нажмите одну из кнопок расшаривания расположенных ниже. Не забывайте добавить данный ресурс в закладки, думаю он вам еще не раз пригодится в процессе эксплуатации вашего Андроид устройства. До встречи в следующих, несомненно, полезных материалах.
Подключая смартфон на Windows Phone и других мобильных ОС к ПК, можно получать ошибку с кодом 0xe0000217. Причина — некорректное использование драйверов операционной системой.
Для решения проблемы пробуйте следующее:
- Переустановите драйвер, идущий в комплекте поставки с вашим устройством.
- Проверьте, имеется ли в Диспетчере задач ПК раздел Портативные устройства, внутри кого должна отображаться модель вашего смартфона. Если нет, то отыщите в подразделах Диспетчера Неизвестное устройство или MTP Device. Кликните на нем левой кнопкой мышки и следуйте по пути «Обновить драйвер» => «Выполнить поиск …» => «Выбрать драйвер» => «MTP-устройство» и установите универсальный драйвер.
- Найдите драйвер, подходящий под ваше устройство, на этом ресурсе. Скачайте и распакуйте архив. Далее действуйте подобно к пункту 1, но только в окне «Поиск драйверов на этом …» нужно в строке «Искать драйверы в …» указать путь к директории с драйвером. После этого ошибка 0xe0000217 не станет появляться при подключении устройства к компьютеру.
Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».
Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.
Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:
В появившемся окне вводите:
regeditИ нажимаете «ОК»:
Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:
После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.
Если нет параметра в реестре
Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.
Скачать MTPPK
После этого снова подключите устройство к компьютеру.
Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.
Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.
Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/
Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!
Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».
Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.
Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется
Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.
Приветствую всех, кто заинтересовался этой статьей. Сегодня мы снова затрагиваем тему ошибок, которые случаются в операционной системе Windows 10. Хоть система и обновляется, вместе с этим возникает много новых ошибок, которые жестко мешают работе.
На этот раз многие пользователи Windows 10 столкнулись с такой проблемой, как ошибка 0x800f0217 и возникает она, когда мы подключаем к USB порту, например, смартфон или любое другое USB-устройство. После подключения устройства оно не определяется, бывали случаи, когда на короткое время появлялся в проводнике, а потом исчезал.
Это интересно: Что делать, если устройство USB не опознано?
Я сам хочу разобраться с этой проблемой и помочь решить ее вам, для этого я написал это руководство. Теперь приступим к рассмотрению способа.
Это интересно: Ошибка в Windows 10 — 0xc0000034 и как от неё избавиться
Как исправить определение USB-устройств с кодом ошибки 0x800f0217 на Windows 10?
Есть на компьютере такой драйвер – MTP, с которым проблемка эта и возникает. Драйвер каким-то образом крашиться и обновиться не может, а после подключения какого-либо устройства появляется ошибка 0x800f0217.
Эту напасть решить можно. Зайдите в Панель управления, а потом справа вверху переключитесь в режим просмотра «Мелкие значки» (это удобнее и быстрее), после этого перейдите в «Диспетчер устройств».
Возможно, в окне диспетчера, во вкладке «Другие устройства», или в «Контроллеры USB» вы найдете устройство, обозначенное восклицательным знаком, которое означает – устройство не найдено, либо неизвестно.
Теперь нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному устройству и нажмите на вариант «Обновить драйвер», но делаем не через интернет, а щелкаем по пункту «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Это интересно: Ошибка 0xc000021a в Windows 10. Что делать?
Потом вы нажимаете на «Выбрать драйвер из уже установленных драйверов».
Дальше вы щелкаете по пункту «Мобильные устройства», а потом «USB-устройство MTP» и жмете по кнопке «Далее».
Начнется установка драйвера, который потом появится в диспетчере устройств. Восклицательный знак должен исчезнуть.
Это интересно: Ошибка inaccessible boot device при запуске Windows + создание загрузочной флешки с помощью Media Creation Tool
Теперь вы можете снова подключить то устройство, которое подключали.
Там, где вы выбираете вариант «Мобильные устройства», как вы понимаете, относится только к смартфонам и им подобным. Если вы пытались вставить другое устройство, например, мышь, клавиатура, внешний жесткий диск, то придется выбирать другие варианты.
Данная статья может вам помочь, поэтому внимательно все прочитайте и ничего не упустите. В итоге можно сказать следующее: Windows 10 обновляется и многие ошибки все же исправляются, конечно, до идеала ей еще очень далеко, но, когда-нибудь разработчики снизят появление вот таких неприятных моментов к минимуму.
Всем доброго времени суток и прочих разностей, дорогие друзья, знакомые, читатели, почитатели и прочие личности.
Windows 10 не перестаёт радовать нас обновлениями и очередными проблемами вместе с ними, то уши ломит, то хвост отваливается, то драйвер Intel вылетает и вываливает проблему «Прекращена работа программы igfxHK Module или igfxTray» у всех и вся, то камеры на ноутах отвалятся, то появляется ошибка 0x80070422 с загрузкой самих пакетов обновления, то что-то еще.
В этот раз многие столкнулись с проблемой, которая заявлена в заголовке, а именно с ошибкой 0x800f0217 и/или с тем, что подключенный телефон/плеер/другой USB-девайс попросту отказывается определяться или нормально работать (у коллег, например, просто «моргал» в проводнике).
Сегодня я кратенько расскажу как, собственно, это лечить.
Поехали.
Лечим определение устройства по USB в Windows 10 и ошибку 0x800f0217 при обновлении
Собственно, проблема, традиционно для Miscrosoft, в драйвере MTP. Причем, сначала она его ломает, потом не может обновить и плюется в своём же обновняторе вышеупомянутой проблемой 0x800f0217 (скриншот кликабелен):
Лечится ручками, а именно, для начала, собственно, заходим в панель управления (для чего в проводнике вводим фразу «Панель управления»):
Далее переключаем вид в режим «Категория — Мелкие значки» и выбираем пункт «Диспетчер устройств» (можно конечно запустить его через Win+R, но в этот раз, в целях ознакомления где оно живет, пусть будет мышкой):
В диспетчере устройств, скорее всего, у Вас будет обозначено неизвестное устройство и/или имя вашего телефона/плеера/чего-то (смотря что подключили) с восклицательным знаком или же неизвестное USB-устройство:
Собственно тыркаем в него пару раз кнопкой мыши, после чего выбираем пункт «Обновить драйвер«, где, на следующем этапе, выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере«:
Далее будет предложено указать путь, чего нам не требуется и мы выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов«:
После чего нам, в появившемся списке, необходимо будет выбрать раздел «Мобильные устройства«, а следом «MTP-устройство USB«:
Остаётся нажать «Далее» и дождаться окончания процесса установки:
После чего телефон/плеер или что там у Вас, собственно, должно появится в списке устройств (и в проводнике Windows) под своим собственным названием:
Ну или просто как подключенный диск/флешка (в зависимости от того с чем была проблема).
Кстати говоря, опять же, в зависимости от того с чем была проблема, на этапе где мы выбирали «Мобильные устройства» можно выбирать пункты типа «Контроллеры USB» или «Контроллеры функций USB» или «Android/iPhone device» и прочее, чем лечить проблемы системы сходного типа с другими девайсами (или всё с теми же, на случай, если описанный вариант не помог).
Такие дела.
Послесловие
В двух словах как-то оно вот так. Надеемся, что статья будет кому-то когда-то полезно и спасёт бесценное время, а так же не менее бесценные нервы. Кстати говоря, как ни крути, но апдейты десятки действительно идут ей на пользу, не смотря на безграничные глюки с драйверами.
Как и всегда, если есть какие-то вопросы, мысли, дополнения и всё такое прочее, то добро пожаловать в комментарии к этой записи.