Любой отопительный прибор может дать сбой в работе. Ни один производитель не сможет гарантировать, что поломка не случится никогда. Но современная электроника отопительных агрегатов позволяет пользователю своевременно получить информацию о том, что с прибором что-то так. Ошибка 16 на газовых котлах Navien появляется часто. Чтобы устранить ее для начала нужно выявить причину – из-за чего же она высветилась на дисплее.
Ошибка 16 – что это значит
Содержание статьи
- 1 Ошибка 16 – что это значит
- 1.1 Что можно предпринять на начальном этапе
- 2 Воздух в системе отопления
- 2.1 Как исправить
- 3 Забитые фильтры
- 4 Неисправность насоса котла
- 5 Биметаллический термостат (датчик)
- 6 Трехходовой кран
- 7 Теплообменник
Согласно инструкции от производителя, ошибка 16 на дисплее устройства может появиться в одном случае – перегрев теплообменника. Если такой процесс имеет место, аварийный термостат сразу же передает сигнал на электронную плату и котел отключается. Перегрев может быть спровоцирован недостатком теплоносителя или же его медленным перемещением по отопительному контуру.
Что можно предпринять на начальном этапе
Если на дисплее горит ошибка 16, необязательно сразу же вызывать мастера. Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно. Для начала предпринимают следующие шаги:
- Котлу необходимо дать остыть. Но он должен сделать это сам и постепенно. «Помогать» при помощи антифризов нельзя. Датчик перегрева активизируется, когда температура достигает +85 градусов, но как только она дойдет до +95 – агрегат блокируется. После того, как котел полностью остынет, можно попытаться его перезапустить при помощи кнопки «Включить/Выключить». Если появление ошибки 16 было спровоцировано сбоем в электросети или же сам датчик дал ложный сигнал – проблема будет устранена.
- Проверить давление. В отопительном контуре в норме должно быть 1,5 бар. Если по какой-либо причине оно ниже – довести до этого показателя самостоятельно.
- Проверить сигнальные цепи. Ошибка 16 в котле Navien может стать следствием замыкания проводов, их обрыва, перегорания. Во время диагностики также нужно обратить внимание на состояние контактов.
Если все эти три способа были испробованы, но результата никакого нет и на дисплее все еще горит ошибка 16 – значит, проблема в самом котле или отопительном контуре.
Пульт от котла Navien
Воздух в системе отопления
Ошибка 16 появляется, если в системе отопления находится воздух. В данном случае имеется в виду не наличие одной большой воздушной пробки, а перемещение по контуру вместе с теплоносителем пузырьков. В результате скорость потока снижается и это сказывается на функционировании насоса устройства.
Как исправить
Единственный выход – стравить воздух. Но сделать это необходимо не в одном конкретном месте контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. На автоматическое реагирование клапанов не нужно надеяться, так как они часто забиваются или же пружины ослабевают. Стравить воздух эффективно можно только вручную, проверив нагрев радиаторов в каждой комнате.
Удаляют воздух не только из системы, но и из насоса. Здесь принцип немного иной:
- Найти на торцевой части насоса небольшую шайбу.
- Подставить под нее глубокую емкость.
- Открутить шайбу максимум на 1,5 оборота.
- Появится тонкая струйка воды.
- Сливают до тех пор, пока не будет течь только жидкость, без пузырьков.
Забитые фильтры
В отопительном контуре и в устройстве Navien установлено два фильтра. Один из них магистральный, а второй располагается на входе в котел. Последний необходим, чтобы в теплообменник не попали мелкие частицы – пыль, соли, ржавчина и прочие. Чтобы устранить ошибку 16 иногда достаточно почистить фильтры.
Неисправность насоса котла
Ошибка 16 иногда возникает при наличии проблем с насосом. Помпа может быть не повреждена и работать исправно, но ее функционирование не соответствует заданному пользователем режиму. В таком случае необходимо проверить:
- Давление в отопительном контуре. Если наблюдаются частые и резкие его скачки – это первые признаки проблем с помпой.
- Питание. С платы оно может и подаваться, но к двигателю не доходить из-за дефекта соединений. Устранить такую поломку – дело 10-15 минут.
- Активность крыльчатки. Чтобы ее проверить, сначала отключается котел. Затем снимают шайбу, которая закрывает отверстие для удаления воздуха из насоса. В центре можно заметить верхушку вала двигателя. На ней видна горизонтальная прорезь. Функционирование насоса проверяют при помощи простой отвертки. Ее вставляют в горизонтальную прорезь и пытаются провернуть. Если сделать это легко – с насосом все в порядке, если же трудно – работает он некорректно. Причины – отложения на лопастях, деструкция подшипника, отсутствие смазки (термостойкий состав).
В некоторых случаях исправить ситуацию можно с помощью установки нового вала, очистки системы, удаления воздуха из контура. Если же все это не помогает – лучше обратиться к мастеру.
Циркуляционный насос котла Navien
Биметаллический термостат (датчик)
Эта деталь редко выходит из строя, но это возможно. В результате на дисплее появляется ошибка 16.
Как решить проблему:
- Отключить котел, подождать, пока он остынет.
- Провода, которые идут к биметаллическому термостату, осторожно отсоединить.
- Измерить сопротивление. Если показатели – R>0,3 Ом или же провода и вовсе оборваны – датчик требует замены. Стоимость нового – около 350 рублей.
Трехходовой кран
Ошибка 16 может возникать, если при нарушении функционирования трехходового крана. Если поломка есть, то котел не может переключиться между режимами ГВС и ОВ. Цена нового крана – от 3 до 5 тысяч рублей. Но можно попытаться исправить положение самостоятельно.
Причины поломки:
- загрязнение системы;
- сломан микровыключатель;
- сломан двигатель (малое сопротивление, обрыв, замыкание);
- деструкция шестеренок редуктора.
Только в случае загрязнения системы достаточно будет провести ее прочистку, чтобы ошибка 16 пропала. В других же случаях нужно покупать новые детали.
Теплообменник
Теплообменник нуждается в систематической проверке. Если этого не делать, то перегрев системы неизбежен.
Как исправить ситуацию:
- Слить воду и снять теплообменник.
- Оценить состояние прокладок, расположенных в месте крепления теплообменника к агрегату. Если хоть одна повреждена – перегрев обеспечен. Заменить прокладку легко. Из тонкого поролона вырезают круг, соответствующий по размерам и фиксируют в месте крепления теплообменника.
- Провести процедуру промывки теплообменника. У мастера услуга стоит около 2500 рублей. Самостоятельно дома также проводят процедуру, но она будет малоэффективна. Поэтому все же лучше довериться профессионалу.
Как промыть теплообменник в домашних условиях:
- Из котла извлекается блок горелки с теплообменником, очищается от загрязнений.
- Приготовить раствор для промывки. Самый простой рецепт – в 500 мл теплой воды всыпать 5 чайных ложек лимонной кислоты. Перемешать до получения однородной жидкости.
- Готовый раствор медленно заливают в теплообменник.
- На сутки кислый раствор оставляют в теплообменнике. Так накипь более эффективно отслоится от его стенок.
- Слить немного жидкости, перекрыть трубку с двух сторон и потрясти.
- Промыть теплообменник чистой теплой водой.
Если все приведенные методы не помогли, в таком случае все дело в сбое в электронике. Потребуется замена платы управления. Сделать это может только мастер. Самостоятельно проводить ремонт не рекомендуется, так как можно ухудшить ситуацию.
Частые ошибки на газовом котле «Navien» смотрите в видео:
|
Окончание отопительного сезона – наилучшее время для того, чтобы привести Своевременные профилактические работы любого газового оборудования — Как любой сложный механизм, газовые котлы, как например, и автомобили, раз в год требуют чистки, регулировки, контроля и наладки всех систем. К слову, никому не придет в голову ездить на своей машине без замены масла в двигателе. Очевидно, что последствия будут удручающими, как в денежном, так и моральном плане. В ходе профилактики специалисты нашего сервисного центра производят Своевременная чистка фильтров, теплообменников, вентилятора , датчиков, платы управления, других систем, позволит избежать Вам поломок и незапланированных расходов в отопительном сезоне и гарантирует стабильную работу газового котла. Проведение ежегодной профилактики гарантирует надежную работу котла в течении 10-12 лет, что и гарантируют большинство производителей газового оборудования. Будем рады сотрудничеству! |
Главная / Газовые котлы
Назад
Опубликовано: 26.03.2020
Время на чтение: 5 мин
0
9661
Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.
Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.
Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.
- 1 Причины неисправностей котлов Навьен
- 2 Самодиагностика котлов Навьен
- 3 Коды ошибок и как их исправить 3.1 Ошибка 03
- 3.2 Ошибка 02
- 3.3 Ошибка 10
Согласно инструкции от производителя, ошибка 16 на дисплее устройства может появиться в одном случае – перегрев теплообменника. Если такой процесс имеет место, аварийный термостат сразу же передает сигнал на электронную плату и котел отключается. Перегрев может быть спровоцирован недостатком теплоносителя или же его медленным перемещением по отопительному контуру.
Что можно предпринять на начальном этапе
Если на дисплее горит ошибка 16, необязательно сразу же вызывать мастера. Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно. Для начала предпринимают следующие шаги:
- Котлу необходимо дать остыть. Но он должен сделать это сам и постепенно. «Помогать» при помощи антифризов нельзя. Датчик перегрева активизируется, когда температура достигает +85 градусов, но как только она дойдет до +95 – агрегат блокируется. После того, как котел полностью остынет, можно попытаться его перезапустить при помощи кнопки «Включить/Выключить». Если появление ошибки 16 было спровоцировано сбоем в электросети или же сам датчик дал ложный сигнал – проблема будет устранена.
- Проверить давление. В отопительном контуре в норме должно быть 1,5 бар. Если по какой-либо причине оно ниже – довести до этого показателя самостоятельно.
- Проверить сигнальные цепи. Ошибка 16 в котле Navien может стать следствием замыкания проводов, их обрыва, перегорания. Во время диагностики также нужно обратить внимание на состояние контактов.
Если все эти три способа были испробованы, но результата никакого нет и на дисплее все еще горит ошибка 16 – значит, проблема в самом котле или отопительном контуре.
Пульт от котла Navien
Zont H-1 Navien Модуль дистанционного управления газовыми котлами Navien
Купить Zont H-1 Navien — значит приобрести интеллектуальный термостат с собственной SIM-картой, позволяющий управлять климатом в помещении с любого телефона (спутниковой, мобильной или фиксированной связи), планшета или ПК. Модуль предназначен для дистанционного управления газовыми котлами Navien (встроенная поддержка оригинального протокола) или любыми другими, имеющими возможность управления командами от комнатного термостата.
Инструкция по эксплуатации Zont H-1 Navien
Zont H-1 Navien подключается к газовым котлам Navien к разъему для внешнего пульта управления.
Особенности работы GSM-термостата Zont H-1 Navien:
- Подходит для газовых котлов Navien моделей Deluxe (термостат c прошивкой 23.06.2020), ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST.
- Отображает текущего состояния котла
- Отображает текущую температуру воздуха в помещении
- Есть выбор предустановленных режимов работы для поддержания целевой температуры (воздуха или теплоносителя).
- Мониторит температуру (воздуха, теплоносителя, ГВС).
- Погодозависимый алгоритм управления (ПЗА). Позволяет управлять работой отопительного котла с учетом данных об изменении температуры на улице.
- Предусмотрено программирование работы котла по недельному расписанию для наиболее оптимального расходования газа.
- Осуществляет контроль состояния дополнительных датчиков (протечки, утечки газа, охранных).
- Несколько режимов отопления дома: Эконом, Комфорт, Расписание, Анти-заморозка.
- К термостату можно одновременно подключить до 10-ти датчиков температуры (как проводных, так и радиодатчиков).
Датчики температуры предназначены для контроля текущей температуры и регулирования работой котла. Датчики подключаются к специальному входу термостата. Каждый датчик имеет свой уникальный номер, который автоматически определяется сервисом. После подключения датчиков, информация об измеряемой ими температуре отображается в веб-сервисе, на страницах «Отопление», «Состояние» и «Настройка/Датчики температуры». Для того, чтобы термостат управлял работой котла, необходимо назначить датчик температуры по которому будет контролироваться текущая температура. Термостат сравнивает текущую температуру с заданной, и дает команду на включение или выключение котла. Если котел должен поддерживать заданную температуру воздуха в помещении, то в назначении датчиков нужно указать этот датчик в настройке «По воздуху», а, если котел должен поддерживать заданную температуру теплоносителя, то в назначении датчиков нужно указать этот датчик в настройке «По теплоносителю». При неисправности датчика температуры, назначенного для регулирования, управление передается на датчик, назначенный «резервным». Если резервный датчик не назначен, то термостат Zont H-1 Navien переходит в аварийный режим работы и включает нагрев котла через равные промежутки времени: 15 минут нагрев включен, 15 минут – котел остывает. Для измерения уличной температуры можно использовать показания дополнительно устанавливаемого датчика уличной температуры или информацию от штатного датчика котла (только при управлении по цифровой шине). Также можно получать информацию о температуре воздуха через интернет с погодного сервера.
Для использования радиодатчиков необходимо подключение к термостату дополнительного устройства – радиомодуля Zont МЛ-489. Радиомодуль подключается к Цифровому входу 2 термостата по следующей схеме:
Функциональные возможности GSM термостата Zont H-1 Navien
- Контроль состояния и управление работой котла через веб-сервис и мобильное приложение Zont — отображение текущего состояния котла — отображение текущей температуры помещения — выбор предустановленных режимов для поддержания заданной температуры (воздуха или теплоносителя) — мониторинг температур (воздуха, теплоносителя, ГВС) — программирование работы котла по недельному расписанию — контроль состояния дополнительных датчиков (протечки, утечки газа, охранных).
- Оповещение владельца при: — пропадании и при восстановлении основного напряжения питания — отклонении текущей температуры от заданных пороговых значений — аварии котла и неисправности котла — неисправности подключенных датчиков температуры — срабатывании дополнительных охранных датчиков (функция «Охранная сигнализация»).
- Запись и хранение истории событий (за последние 3 месяца): — время работы котла и мониторинг измеряемых температур — время появления аварий и ошибок в работе котла — время пропадания и восстановление основного напряжения питания — время входящих звонков и текст входящих СМС — дата и номер версии при обновлении ПО
- Дистанционное управление работой котла с помощью: — SMS-команд, — голосового меню — web–сервис Zont (через личный кабинет на сайте www.zont-online.ru) — мобильного приложения для Android и iOS
- Для ручного управления можно использовать: — панели управления Zont МЛ-726 или МЛ-732 — комнатный терморегулятор (требуется его подключение к свободному входу термостата Zont)
- Дистанционное обновление ПО. — обновление программного обеспечения термостата из личного кабинета веб-сервиса.
Алгоритм работы котла при управлении по цифровой шине. Термостат, при управлении котлом по цифровой шине, контролирует фактическую и установочную температуры теплоносителя, а также заданную температуру в помещении. Он вычисляет оптимальную для поддержания заданной температуры в помещении температуру теплоносителя и, чем больше разница между текущей и установочной температурами воздуха в помещении, тем более высокую температуру теплоносителя H-1 Navien устанавливает котлу. Регулирование температуры теплоносителя достигается за счет модуляции мощности горелки, которую выполняет непосредственно электроника котла Navien.
Комплект поставки: Терморегулятор H-1 Navien, шт: 1 Блок питания 12V/1A, шт: 1 GSM антенна, шт: 1 Проводной термодатчик DS18S20 в пластиковом корпусе для измерения температуры воздуха внутри помещения, шт: 1 SIM карта Билайн (тариф «Прием»), шт: 1 Карта владельца, шт: 1 (опция)
Воздух в системе отопления
Ошибка 16 появляется, если в системе отопления находится воздух. В данном случае имеется в виду не наличие одной большой воздушной пробки, а перемещение по контуру вместе с теплоносителем пузырьков. В результате скорость потока снижается и это сказывается на функционировании насоса устройства.
Как исправить
Единственный выход – стравить воздух. Но сделать это необходимо не в одном конкретном месте контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. На автоматическое реагирование клапанов не нужно надеяться, так как они часто забиваются или же пружины ослабевают. Стравить воздух эффективно можно только вручную, проверив нагрев радиаторов в каждой комнате.
Удаляют воздух не только из системы, но и из насоса. Здесь принцип немного иной:
- Найти на торцевой части насоса небольшую шайбу.
- Подставить под нее глубокую емкость.
- Открутить шайбу максимум на 1,5 оборота.
- Появится тонкая струйка воды.
- Сливают до тех пор, пока не будет течь только жидкость, без пузырьков.
Неисправность насоса котла
Ошибка 16 иногда возникает при наличии проблем с насосом. Помпа может быть не повреждена и работать исправно, но ее функционирование не соответствует заданному пользователем режиму. В таком случае необходимо проверить:
- Давление в отопительном контуре. Если наблюдаются частые и резкие его скачки – это первые признаки проблем с помпой.
- Питание. С платы оно может и подаваться, но к двигателю не доходить из-за дефекта соединений. Устранить такую поломку – дело 10-15 минут.
- Активность крыльчатки. Чтобы ее проверить, сначала отключается котел. Затем снимают шайбу, которая закрывает отверстие для удаления воздуха из насоса. В центре можно заметить верхушку вала двигателя. На ней видна горизонтальная прорезь. Функционирование насоса проверяют при помощи простой отвертки. Ее вставляют в горизонтальную прорезь и пытаются провернуть. Если сделать это легко – с насосом все в порядке, если же трудно – работает он некорректно. Причины – отложения на лопастях, деструкция подшипника, отсутствие смазки (термостойкий состав).
В некоторых случаях исправить ситуацию можно с помощью установки нового вала, очистки системы, удаления воздуха из контура. Если же все это не помогает – лучше обратиться к мастеру.
Циркуляционный насос котла Navien
Причины неисправностей котлов Навьен
Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.
До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.
Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:
- утечки в контуре отопления;
- не работает система розжига;
- низкие параметры в газовой сети.
Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.
Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.
Трехходовой кран
Ошибка 16 может возникать, если при нарушении функционирования трехходового крана. Если поломка есть, то котел не может переключиться между режимами ГВС и ОВ. Цена нового крана – от 3 до 5 тысяч рублей. Но можно попытаться исправить положение самостоятельно.
Причины поломки:
- загрязнение системы;
- сломан микровыключатель;
- сломан двигатель (малое сопротивление, обрыв, замыкание);
- деструкция шестеренок редуктора.
Только в случае загрязнения системы достаточно будет провести ее прочистку, чтобы ошибка 16 пропала. В других же случаях нужно покупать новые детали.
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
- Главная
- Navien (Навьен)
- NAVIEN (Навьен) — Ошибка 16
Перегрев котла
Возможные причины неполадки
- Дать котлу остыть: датчик перегрева срабатывает в диапазоне температур (0С): +85 – включение, +95 – блокировка.
После охлаждения агрегат перезапустить (кнопка «вкл/выкл» с функцией RESET).
- Низкое давление теплоносителя в системе: если стрелка манометра котла вышла из зеленого сектора и перешла в красный) необходимо поднять давление до минимального порога в 1Бар
Кран подпитки расположен в нижней части отопительной установки, рядом с патрубком присоединения трубы ХВС.
Открывается против часовой стрелки до появления характерного шума поступающей жидкости, не забываем закрыть краник в обратном порядке, иначе давление уползет в обратную красную зону и начнет срабатывать сбросной клапан (польется вода).
- Воздух в системе: скопление пузырьков, перемещающихся по трубам вместе с теплоносителем cнижают скорости протока, вызывая некорректное функционирование насоса.
Необходимо стравить воздух с системы, всецело надеяться на воздухоотводчик в насосе котла не стоит, со временем он изнашивается и уже не так эффективно отрабатывает сброс воздуха, в подобном случае хорошо иметь дополнительный воздухоотводчик в самой верхней точке системы (2 этаж) который дополнительно монтируется на батарею взамен крану маевского, если такого нет, то можно вручную спустить воздух через краны маевского (до появление воды).
- Неисправен насос котла: проблемы с перекачивающим прибором также вызывают ошибку при этом помпа может и работать, но не в заданном режиме: отсюда снижение скорости циркуляции и перегрев основного теплообменника.
Также нужно проверить вращение крыльчатки: при отключенном агрегате снимается шайба, закрывающая отверстие для стравливания воздуха. В центре виден кончик вала двигателя с горизонтальной прорезью.
В исправном насосе — ось легко проворачивается. Затруднение ее вращения – свидетельство о некорректной работе насоса.
- Неполадки датчика NTC: необходимо протестировать датчик температуры для чего необходимо слить теплоноситель из котла и снять его.
Зависимость сопротивления датчика ОВ от температуры линейная и чтобы убедиться в исправности (или поломке) NTC, нужно выполнить измерения до и после погружения его в горячую воду.
Если мультиметр показывает 0, ∞ или одинаковое сопротивление при смене условий, датчик подлежит замене.
- Неисправен трехходовой кран: при изменении режима котла с ГВС на ОВ кран не произвел переключение.
- Засорен теплообменник котла: ТО нуждается в систематическом обслуживании, и если сроки проведения не выдерживаются, при организации работ не учитывается качество теплоносителя (степень очистки, показатель жесткости), со временем перегрев неизбежен.
Чтобы прочистить ТО необходимо воспользоваться профессиональным оборудованием (бустером) или промыть ТО самостоятельно использую специальные жидкости.
- Неисправность электронной платы: cамостоятельно заменить блок не составит труда: прикручивается винтами к задней стенке агрегата, а места установки проводов, кабелей не перепутать (порты отличаются размерами, конфигурацией).
Если плата для другой модификации Навьен, требуется ее настройка, настройка производится переключением пинов (белые микро клавиши на плате слева), просто дублируем с вышедшей из строя платы.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Видео помощник по замене запчастей Navien (Навьен)
Доставляем котлы и запчасти в следующие города: Курган, Шадринск, Белоярский, Каменск-Уральский, Серов, Ивдель, Нижний Тагил, Красноуфимск, Краснотурьинск, Тюмень, Ишим, Тобольск, Ханты-Мансийск, Когалым, Лангепас, Нефтеюганск, Нягань, Пыть-Ях, Сургут, Урай, Югорск, Новый Уренгой, Губкинский, Надым, Ноябрьск, Салехард, Верхний Уфалей, Златоуст, Копейск, Магнитогорск, Миасс, Озерск, Сатка, Снежинск, Троицк, Усть-Катав, Чебаркуль, Южноуральск, Туймазы, Стерлитамак, Учалы, Салават, Нефтекамск.