Neato xv 21 ошибка 0002

На днях поступила претензия от супруги — пылесос отказывается пылесосить. Пришлось вникнуть в проблему и устранить ее. И сегодня я хочу рассказать о системе питания своего домашнего помощника, робота-пылососа Neato XV-21. Это будет первой публикацией из серии, запланированных мной статей, посвященных этому домашнему роботу.

Этот робот-пылесос был приобретен примерно полтора года назад — осенью 2012г. Забегая вперед, скажу, что приобретением доволен и серьезных проблем с ним пока не возникало.

Для этой модели пылесоса используется отдельная док-станция, которую Neato ищет самостоятельно. Производитель рекомендует держать пылесос постоянно подключенным к зарядному устройству, причем слева, и справа от зарядного устройства должно оставаться примерно по 70 см для удобной парковки. Но, как показывает опыт эксплуатации, этому роботу вполне достаточно свободного подъезда лишь с двух сторон.

Neato XV-21 на зарядке

Neato XV-21 на зарядке

В этом роботе используется контактная система зарядки, для чего предусмотрены контактные группы на зарядном устройстве (две широкие металлические полоски)

Зарядная станция

Док станция

и на самом пылесосе (вот эти два блестящих контакта).

Контактная группа

Контактная группа на роботе-пылесосе

при нахождении на док-станции на индикаторе отображается процесс зарядки

Процесс зарядки

Процесс зарядки

Если все нормально, то полностью заряженных аккумуляторов хватает для очистки примерно 70 квадратных метров. После этого пылесос начинает пищать, писать мольбы на экране и пытается искать зарядное устройство.

Вернусь к проблеме, с которой и началась эта статья. Проявилась она следующим образом. После цикла полной зарядки, если пылесос запустить в работу, буквально через пару минут он сигнализировал о недостаточном заряде батареи. Если его поставить на зарядку он заряжался положенное время и после запуска в работу его хватало опять на пару минут. Первые версии которые пришли в голову — проблема с аккумуляторами, проблема с зарядным устройством. Решил начать с зарядного устройства.

Вскрыв док-станцию (для этого просто необходимо нажать на кнопку в верхней части корпуса), я обнаружил внутри зарядное устройство с аккуратно уложенным проводом.

Док-станция Neato с открытой крышкой

Док-станция Neato с открытой крышкой

Достаем блок питания

Достаем блок питания

Зарядное устройство Power System Technologies, модель FA065LS1-02 рассчитано на напряжение 24 В и зарядный ток 2.5 А. Центральный вывод разъема является положительным контактом.

Зарядное устройство Neato

Зарядное устройство Neato

Еще один интересный момент скрывает темное акриловое стекло на лицевой стороне. Если его снять,то взгляду предстанет такая картинка:

Светоотражающие и светопоглощающие полосы на зарядном устройстве

Светоотражающие и светопоглощающие полосы на зарядном устройстве

Ми видим четыре узких черных (светопоглощающих) и 3 белых полоски, выполненных из световозвращающей пленки. Это своеобразный штрих-код для робота, который нужен для определения местоположения базы в помещении, используя лазерный сканер пылесоса. Если эта область загрязнится, или станет недоступна Neato по какой-либо другой причине, то пылесос не сможет определить местоположение зарядного устройства.

Ничего криминального в зарядном устройстве я не обнаружил, поэтому вернул все на место и принялся за аккумуляторы.

В Neato XV-21 отсеки для аккумуляторов расположены в нижней части пылесоса в непосредственной близости от колес и двигателей. Как видно, таких отсеков два.

Neato XV-21 вид снизу

Вот так выглядит Neato снизу

Чтобы извлечь аккумулятор, необходимо открутить два шурупа,

Аккумуляторный отсек Neato XV-21

Открываем аккумуляторный отсек

аккуратно отсоединить разъем и достать сам аккумулятор. Замечу, что отсек имеет форму самого аккумулятора, что надежно его фиксирует.

neato_with_accumulator

Аккумуляторы

По факту, аккумулятор представляет из себя аккумуляторную сборку, состоящую из шести NiMH аккумуляторов McNair, емкостью 3200 мА·ч и суммарным напряжением 7.2 В (6 x 1.2 В = 7.2 В).

Аккумуляторная сборка Neato

Аккумуляторная сборка Neato

Я уже писал в своей статье Разбираемся в аккумуляторах о применении различных типов аккумуляторов в мобильных роботах. Конструкторы Neato остановились на NiMH аккумуляторах. Из-за того, что этот тип аккумуляторов подвержен достаточно высокому уровню саморазряда, производитель и рекомендует держать пылесос, по-возможности, постоянно на зарядке.

Если удалить внешнюю термоусадочную оболочку, то можно обнаружить три дополнительных компонента, используемых для контроля температуры батареи (термистор) и защиты от перегрузки по току, используя термопредохранитель и полимерный самовосстанавливающийся предохранитель. Элементы расположены по обоим сторонам сборки, как показано на фотографиях ниже.

Термопредохранитель в аккумуляторной сборке Neato XV-21

Термопредохранитель в аккумуляторной сборке McNair

Термистор и самовосстанавливающийся полимерный предохранитель в аккумуляторной сборке Neato XV-21

Термистор и самовосстанавливающийся полимерный предохранитель в аккумуляторной сборке Neato XV-21

Итак, здесь мы видим 6 NiMH банок и три элемента защиты. Можно заметить, что термистор прилегает лишь к одной из ячеек аккумулятора, а потому температурный контроль осуществляется только по одному из элементов.

Попытки заменить аккумуляторы на Li-ion к успеху не приведут, так как система управления питанием Neato XV-21 сконфигурирована для заряда именно NiMH батарей. Обречены на провал и попытки увеличить время работы пылесоса, заменив аккумуляторы на более емкие, например, с емкостью 4500 мА·ч, так как пылесос ограничивает заряд аккумуляторов только емкостью 3200 мА·ч. Достигается это установкой фиксированного времени заряда. Доказательством этой версии служит то, что если отсоединить полностью заряженные аккумуляторы и воткнуть из вновь, то пылесос вновь будет производить их заряд, а также наличие в меню опции «New battery». Робот сначала производит по таймеру (емкость априорно известна и можно рассчитать время заряда) «быструю» зарядку до уровня 85%. В этом цикле используются термисторы для управления зарядом через ограничение температуры батареи. Здесь нужно учесть зависимость от температуры окружающей среды, которую робот не принимает во внимание. Затем Neato переходит в режим поддерживающего заряда. Вследствие этого, более емкие аккумуляторы на 4500 мА·ч будут заряжаться очень долго (по оценкам, более 30 часов). Но использоваться этот аккумулятор будет как имеющий емкость 3200 мА·ч (запрограммировано время разряда для аакумуляторов именно такой емкости).

Cистема зарядки Neato не учитывает особенности деградации аккумуляторов с течением времени. Из-за этого начинают возникать проблемы со временем работы из-за неправильного режима заряда.

Алгоритм управления питанием

  1. При первом включении робота (аккумуляторы разряжены) загружается операционная система и обнуляются счетчики времени работы и времени зарядки.
  2. Происходит процесс зарядки и при помощи таймера зарядки определяется ее продолжительность. Через 3 часа робот переключается из режима быстрой зарядки в режим постоянного дозаряда. Так как включенный робот постоянно потребляет энергию (на работу системы управления и контроля), то это не позволяет выйти постоянно заряжающемуся малым током аккумулятору из строя.
  3. После запуска на уборку (по таймеру или же в ручном режиме), робот начинает контролировать заряд на аккумуляторных батареях. Как только напряжение снижается до величины 12 В робот возвращается на базу для подзарядки.
  4. Вернуться на базу Neato самостоятельно может либо, если полностью разряжены аккумуляторы и необходим полный заряд батарей, либо он разрядился частично, но уборка уже завершена. Если осталось убрать небольшую площадь, то робот заряжается недолго и заканчивает свою работу. Если же по спланированному маршруту работы осталось много — заряжается полностью. Для произведения этих расчетов используется построенная роботом карта помещения и таймер времени работы для определения оставшегося заряда. На основе этого определяется время зарядки.
  5. При отключении аккумуляторов от робота, происходит обнуление счетчиков и пылесос не будет знать насколько заряжены его аккумуляторы. Поэтому первый цикл заряда будет неопределенным.

Калибровка аккумуляторных батарей

Если время работы пылесоса сократилось, то можно попробовать произвести калибровку батарей, то есть выровнять заряд во всех банках батареи. Это можно сделать, в том числе, следующим образом. Пусть пылесос поработает до того момента, пока не будет проситься на зарядку (помещаете пылесос в комнату, где нет его зарядки и закрываете в нее дверь, чтобы он сам не смог до нее доехать). Оставьте его со светящимся экраном — пусть продолжает разряжать аккумуляторы. Когда экран погаснет, попробуйте еще несколько раз включить его. Neato будет включаться и сразу же выключаться, но батареи продолжат при этом разряжаться. После того, как он совсем перестанет реагировать (состояние глубокого разряда) поместите его на зарядную станцию и выберете в меню пункт «New battery». Когда пылесос зарядится, немного оттащите его от базы — Neato самостоятельно к ней пододвинется и возобновит зарядку. Когда постоянно будет гореть зеленый индикатор, показывая полный заряд — запустите его в работу. Это должно помочь лишь в том случае если дело было в неправильной первой зарядке после покупки пылесоса (производитель рекомендует заряжать несколько часов). Также причиной может быть и сам робот, который не дает аккумулятором разрядится полностью, тем самым, постепенно сокращая время работы.

Если, конечно, одна из банок в аккумуляторе вышла из строя — эта процедура как «мертвому припарки». Необходимо либо заменить вышедшую из строя банку, либо менять весь аккумулятор.

Схема управления питанием

Пока в таком виде, как перерисую — сразу выложу нормальный вариант

Схема управления питанием Neato XV-21

Схема управления питанием Neato XV-21

Первое, что я решил сделать — это просто попробовать переткнуть разъемы и посмотреть на результат. И о счастье! Помогло. Пылесос зарядился и после запуска, пропылесосил всю квартиру и вернулся обратно на зарядку. Скорее всего, проблема была в отсутствии контакта на каком-то из двух внутренних штырьков разъема, используемых во время процесса зарядки и аккумуляторы просто недозаряжались.

Правду говорят,

Электрика — наука о контактах!

Проблема решена, жена довольна, а я чуть подробнее разобрался с тем как устроено питание в роботе-пылесосе Neato XV-21 .


RobotShop Community

Loading


Sign out

Menu

Topic: NEATO XV-11 robot vacuum Battery Issue 0002 error [FIXED]  (Read 5786 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Had an intermittent, the permanent, battery fault issue on my Neato XV-11 (now about 6 years old).  Symptoms were blank screen and no boot-up — solid amber LED lights around the red Start button when docked to the charger. Buttons unresponsive. Removing and reinstalling batteries ineffective, as were suggested Reset attempts using Start + other buttons.  Batteries were newish and load-tested fine. Tried suggested web solution of plugging USB link into computer.   No joy initially but it did boot when also docked to power station — that’s when LED came on and Battery Issue 0002 showed up.  Stripped it down — turned out to have a few problems — bad solder joints on a 100uF 25V electrolytic cap, one leaky 100uF 35V cap and a bad solder joint on a power connector to the main board.  Easy fix and working fine now. Presumably joints failed over time from frequent bumping into objects.  Thought this might be useful to others who encounter this quite common battery fail message.

Worth noting that the various plastic posts into which the multidinous cover screws are fitted do become fragile and crack over time.  Have managed to patch a couple using RapidFix — uses methacrylate adhesive and fine powder to weld/strengthen plastic.  Pays to be gentle with them.  Plenty of online videos about how to strip these units down.


Logged


Do you remember which caps you changed.
Did change the c10 a while ago to solve the boot issue, but now i get battery error all the time.


Logged


Sorry. Don’t recall. But I don’t think there’s a great many in there IIRC. I had chronic hard-to-resolve NiMH battery problems with mine until I switched to third party Li batteries configured to fit battery compartment. Since then completely trouble free. Strongly recommend switching over.


Logged


Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Gurus:

I just received my brand new Neato XV Signature Pro from Amazon, plugged it in and promptly get an error when charging at the base, Battery Error (0002), Press [OK] to restart. I Googled around, and found some articles about unscrewing the two battery cases on the bottom of the machine, making sure they were well seated, disconnecting and reconnecting them, etc.

In short, nothing works.

I would update the firmware, but why the top of the line 2013 Neato unit comes with mini USB versus the current micro USB, I have no idea. So, I have to wait 3-7 days for that to arrive from Amazon, before I attempt that.

Has anyone encountered this, and if so, what is the fix, except for returning the unit and getting a new one?

Thanks,

~ Mike

michael.stollaire
 
Posts: 11
Joined: July 4th, 2013, 2:19 am

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby invenio » July 4th, 2013, 12:54 pm

Looks like Neato hasn’t worked out the reliability bugs with the newer model.

I would send it back.

Also, depending on how much you paid at amazon (I see it listed as $450). You may want to get an XV-11 from walmart for $220 with free shipping ($250 with the pet kit). A 3 year warranty is an extra $28. It’s essentially the same robot. Maybe just buy two for less than what the signature pro costs, and it will clean your house twice as fast!

Robot: Neato Robotics XV-11 (with Vic’s HEPA filter mod)

User avatar
invenio
Robot Addict
 
Posts: 175
Joined: March 19th, 2013, 6:16 pm

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby michael.stollaire » July 4th, 2013, 1:15 pm

OK, I will wait a little longer, and see what Neato’s support has to say, and we will ship it back if necessary. We attempted an XV-11 from Costco, but the suction, etc. was not up to par, which is why we returned that, and ordered the top-of-the-line model. The new vacuum power and allergen filters are very important for us, with a one-year-old in the house. Thanks for the quick reply!

michael.stollaire
 
Posts: 11
Joined: July 4th, 2013, 2:19 am

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby invenio » July 4th, 2013, 1:24 pm

Cool.

If you looking for a good filter, you may want to buy Vic’s Hepa filter mod. As I understand it, Neato’s filter’s are still not hepa certified. He charges only $15 for one (which includes shipping) and it really nice.

Hope it all works out, keep us informed! :)

Robot: Neato Robotics XV-11 (with Vic’s HEPA filter mod)

User avatar
invenio
Robot Addict
 
Posts: 175
Joined: March 19th, 2013, 6:16 pm



Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby michael.stollaire » July 4th, 2013, 2:53 pm

Thanks. Will the modification work on my XV Signature Pro, given this:

«HEPA filters for your XV-11, XV-12 model Neato»

???

michael.stollaire
 
Posts: 11
Joined: July 4th, 2013, 2:19 am

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby invenio » July 4th, 2013, 3:02 pm

It will as the size and shape of the dust bins are the same for all Neato units.

Robot: Neato Robotics XV-11 (with Vic’s HEPA filter mod)

User avatar
invenio
Robot Addict
 
Posts: 175
Joined: March 19th, 2013, 6:16 pm

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby michael.stollaire » July 4th, 2013, 3:03 pm

UPDATE:

I just got off the phone with Neato Technical Support, very pleasantly surprised that they had their call center staffed on Independence Day.

In short, here is the fix:

1. Open the dust bin

2. On the left hand side there is an On/Off switch that is almost impossible to see unless pointed out (especially since it is undocumented in the instructions)

3. By default it is Off, and this indicates to the robot to only operate on one battery.

4. Turn the switch On

5. Charge the robot

Now, the XV Signature Pro is running on two batteries instead of one.

Yes, I asked him to create a KB/FAQ article for the official Neato support site.

Voila! :)

~ Mike

michael.stollaire
 
Posts: 11
Joined: July 4th, 2013, 2:19 am

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby vic7767 » July 4th, 2013, 3:28 pm

Yes, the HEPA filter mod will fit ALL Neato models.

Also that charging issue you experienced has been posted here before but not with the Pro model that you purchased and that may be why no-one posted in this thread about the hidden on/off switch in the dust bin cavity. Glad to read of your success.

User avatar
vic7767
Robot Master
 
Posts: 15554
Joined: January 14th, 2006, 8:31 pm
Location: Haughton Louisiana — USA

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby a4refillpad » July 4th, 2013, 8:38 pm

michael.stollaire wrote:The new vacuum power and allergen filters are very important for us, with a one-year-old in the house.

Sorry to point this out but neato rescinded the announcement regarding increased vacuum power. The only difference in model between the previous models and the signature is colour and the inclusion of different filters and/or brushbars

Neato facebook: wrote:Neato Robotics: Hi Berry — you are absolutely correct. when the Neato Signature series was announced, there was a hardware change that enabled 50% more dust pickup. However after more testing, we were not happy with the performance on multiple floor types so the decision was made to not make the hardware change. So the Signature series dust/dirt performance is the same as other Neato models and performs well on all floor types. Hope this clears it up. Thanks for inquiring.

I got the below from them when I asked them to differentiate the pro with the xv21!

NeatoRobotics Twitter wrote:‏@NeatoRobotics 15 May
@a4refillpad Hi! Yes the difference is color and the Signature Pro comes with 2 high-performance filters. (The XV-21 comes with 1.) Thanks!

2 filters instead of 1! wow really worth the markup in price for 1 extra filter? The black is nice though.

Last edited by a4refillpad on July 4th, 2013, 8:43 pm, edited 1 time in total.

current bots: Clebo Arte, Vorwerk VR-100 (one broken one new), Neato XV-25, Neato XV-12, Roomba 564, Evo Mint 2, Roomba 770, Hauzen VC-RE70V, Samsung SR8980, Karcher RC3000, Robomow RL350 (lawnmower)
previous bots: Samsung SR8845, Neato XV-15

User avatar
a4refillpad
Robot Addict
 
Posts: 400
Joined: March 23rd, 2012, 7:49 pm
Location: UK

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby invenio » July 4th, 2013, 8:42 pm

I thought this as well, but didn’t want to burst anybody’s bubble. I think pretty much all the Neato models are essentially the same, +/- pet brush and filter. Basically choose the color you like.

Robot: Neato Robotics XV-11 (with Vic’s HEPA filter mod)

User avatar
invenio
Robot Addict
 
Posts: 175
Joined: March 19th, 2013, 6:16 pm

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby jin7 » July 5th, 2013, 2:02 am

michael.stollaire wrote:UPDATE:

I just got off the phone with Neato Technical Support, very pleasantly surprised that they had their call center staffed on Independence Day.

In short, here is the fix:

1. Open the dust bin

2. On the left hand side there is an On/Off switch that is almost impossible to see unless pointed out (especially since it is undocumented in the instructions)

3. By default it is Off, and this indicates to the robot to only operate on one battery.

4. Turn the switch On

5. Charge the robot

Now, the XV Signature Pro is running on two batteries instead of one.

Yes, I asked him to create a KB/FAQ article for the official Neato support site.

Voila! :)

~ Mike

The leaflet that comes with the signature pro explicitly points this out.

Owner of:
LG Roboking VR5902LVM
VR6170LVM
VR6270LVM Square
IRobot Scooba 385
Neato XV-SP

jin7
Robot Groupie
 
Posts: 56
Joined: May 3rd, 2012, 6:23 pm

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby neat99 » July 5th, 2013, 4:54 am

Mike if possible, can u show a photo of the switch location?

neat99
 
Posts: 35
Joined: June 18th, 2013, 1:11 pm

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby jin7 » July 5th, 2013, 12:19 pm

michael.stollaire wrote:2. On the left hand side there is an On/Off switch that is almost impossible to see unless pointed out (especially since it is undocumented in the instructions)

neat99 wrote:Mike if possible, can u show a photo of the switch location?

Image

Owner of:
LG Roboking VR5902LVM
VR6170LVM
VR6270LVM Square
IRobot Scooba 385
Neato XV-SP

jin7
Robot Groupie
 
Posts: 56
Joined: May 3rd, 2012, 6:23 pm

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby michael.stollaire » July 5th, 2013, 12:24 pm

Guess who didn’t get that documentation with the unit? ;) Everyone here is still sleeping, and I can get a photo to you later, if you still want it. Also, please be advised that the firmware of the Signature may be different than the XV-21. I will find out as soon as I get the USB mini cable from Amazon that was just shipped. Why Canon and Neato still use USB mini, I have no idea. Where’s the petition or enhancement request to get WiFi included in the next Signature Pro?

michael.stollaire
 
Posts: 11
Joined: July 4th, 2013, 2:19 am

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby a4refillpad » July 5th, 2013, 12:34 pm

Lol Wifi? We’d be happy with any new features added to the range. So far all neato have changed are accessories (filter and brushbar) and the colours! Difficult to get too excited each time they launch a new colour.

current bots: Clebo Arte, Vorwerk VR-100 (one broken one new), Neato XV-25, Neato XV-12, Roomba 564, Evo Mint 2, Roomba 770, Hauzen VC-RE70V, Samsung SR8980, Karcher RC3000, Robomow RL350 (lawnmower)
previous bots: Samsung SR8845, Neato XV-15

User avatar
a4refillpad
Robot Addict
 
Posts: 400
Joined: March 23rd, 2012, 7:49 pm
Location: UK

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby michael.stollaire » July 5th, 2013, 12:45 pm

It seems that they’ve caught Jobs-itis. No new features, just thinner future versions in a rainbow of colors. Improvements? Who needs ’em! LOL ;)

michael.stollaire
 
Posts: 11
Joined: July 4th, 2013, 2:19 am

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby invenio » July 5th, 2013, 12:50 pm

a4refillpad wrote:Lol Wifi? We’d be happy with any new features added to the range. So far all neato have changed are accessories (filter and brushbar) and the colours! Difficult to get too excited each time they launch a new colour.

Totally agree.

Robot: Neato Robotics XV-11 (with Vic’s HEPA filter mod)

User avatar
invenio
Robot Addict
 
Posts: 175
Joined: March 19th, 2013, 6:16 pm

Re: Neato XV Signature Pro: Battery Error (0002)

Postby waxdass » July 7th, 2014, 9:40 pm

Hi guys,

First post here. So I picked up a Signature Pro from Amazon last week. Has worked well, and I honestly can’t fault it considering what it is.
Yesterday however I noticed a fault come up on screen — Battery Error (0002). So i pressed OK, and it reset. (clock reset). I put it back on dock, and the fault came up again. I did this about 3 times, then I switched the switch from ‘ON’ to ‘Off’ and then back to ‘ON’ again.
The neato was already switched to ‘ON’ before I started using it.

The error did not come back up when I re-docked it.

I did read on another forum that the issue is possibly the actual AC to DC converter. Can anyone here back this up?
I’m considering buying a replacement 21v DC transformer.

cheers

waxdass
 
Posts: 3
Joined: July 7th, 2014, 9:23 pm


Return to Neato Robotics

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 100 guests

Click here follow the steps to fix Neato Rps Error Codes and related errors.

Instructions

 

To Fix (Neato Rps Error Codes) error you need to
follow the steps below:

Step 1:

 
Download
(Neato Rps Error Codes) Repair Tool
   

Step 2:

 
Click the «Scan» button
   

Step 3:

 
Click ‘Fix All‘ and you’re done!
 

Compatibility:
Windows 7, 8, Vista, XP
Download Size: 6MB
Requirements: 300 MHz Processor, 256 MB Ram, 22 MB HDD

Limitations:
This download is a free evaluation version. To unlock all features and tools, a purchase is required.

Neato Rps Error Codes Error Codes are caused in one way or another by misconfigured system files
in your windows operating system.

If you have Neato Rps Error Codes errors then we strongly recommend that you

Download (Neato Rps Error Codes) Repair Tool.

This article contains information that shows you how to fix
Neato Rps Error Codes
both
(manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to Neato Rps Error Codes error code that you may receive.

Note:
This article was updated on 2023-04-04 and previously published under WIKI_Q210794

Contents

  •   1. What is Neato Rps Error Codes error?
  •   2. What causes Neato Rps Error Codes error?
  •   3. How to easily fix Neato Rps Error Codes errors

What is Neato Rps Error Codes error?

The Neato Rps Error Codes error is the Hexadecimal format of the error caused. This is common error code format used by windows and other windows compatible software and driver vendors.

This code is used by the vendor to identify the error caused. This Neato Rps Error Codes error code has a numeric error number and a technical description. In some cases the error may have more parameters in Neato Rps Error Codes format .This additional hexadecimal code are the address of the memory locations where the instruction(s) was loaded at the time of the error.

What causes Neato Rps Error Codes error?

The Neato Rps Error Codes error may be caused by windows system files damage. The corrupted system files entries can be a real threat to the well being of your computer.

There can be many events which may have resulted in the system files errors. An incomplete installation, an incomplete uninstall, improper deletion of applications or hardware. It can also be caused if your computer is recovered from a virus or adware/spyware
attack or by an improper shutdown of the computer. All the above actives
may result in the deletion or corruption of the entries in the windows
system files. This corrupted system file will lead to the missing and wrongly
linked information and files needed for the proper working of the
application.

How to easily fix Neato Rps Error Codes error?

There are two (2) ways to fix Neato Rps Error Codes Error:

Advanced Computer User Solution (manual update):

1) Start your computer and log on as an administrator.

2) Click the Start button then select All Programs, Accessories, System Tools, and then click System Restore.

3) In the new window, select «Restore my computer to an earlier time» option and then click Next.

4) Select the most recent system restore point from the «On this list, click a restore point» list, and then click Next.

5) Click Next on the confirmation window.

6) Restarts the computer when the restoration is finished.

Novice Computer User Solution (completely automated):

1) Download (Neato Rps Error Codes) repair utility.

2) Install program and click Scan button.

3) Click the Fix Errors button when scan is completed.

4) Restart your computer.

How does it work?

This tool will scan and diagnose, then repairs, your PC with patent
pending technology that fix your windows operating system registry
structure.
basic features: (repairs system freezing and rebooting issues , start-up customization , browser helper object management , program removal management , live updates , windows structure repair.)

Страница 7 из 28

  1. Миле это iclebo arte. Нет смысла брать


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  2. Регистрация:
    21 май 2017
    Сообщения:
    17
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва

    Было два. Оба сломались. Ненавижу.

  3. Названия бы…а та-это просто ниочем…

  4. Регистрация:
    27 июн 2017
    Сообщения:
    24
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург

    Irobot, что не говори а своих денег стоит…

  5. иробот после 3 лет чего то подустал, минут 20 работает и встает, видимо надо батарею поменять

  6. Уже что-то изменилось? Раньше 99 процентов моделей были электровениками, а не пылесосами).


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  7. Регистрация:
    11 июл 2017
    Сообщения:
    20
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва

    Как бы да, последние модели у айробота и айклебо пыль умеют высасывать. У нас айклебо омега, месяц назад где-то купили, с тех пор обычный пылесос не доставали, для ковра и робота хватает.

  8. Регистрация:
    21 янв 2008
    Сообщения:
    2,207
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Где неато починить?

    Вставал после 10 минут работы и кричал «я потерялся» ))
    Теперь ещё и аккумуляторы сдохли


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  9. Команда форума
     
     

    аккумуляторы меняются.
    если ошибка RPS error , то может запылился, а может и сдох. какой neato то ?


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  10. Регистрация:
    21 янв 2008
    Сообщения:
    2,207
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Neato XV-21.

    Года два не включал.

    Сейчас стоит заряжается.
    Я хочу понять, покупать новые аккумуляторы или смысла нет.

    Не помню точно, но по-моему он вставал, пищал и писал My vision was blocked

    Сейчас зарядится на сколько смогут старые батарейки и запущу его.
    Посмотрю, что скажет


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  11. Регистрация:
    21 янв 2008
    Сообщения:
    2,207
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Голова крутится, лазер светит.

    Зарядки секунд на 30 хватило (


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  12. Команда форума
     
     

    имхо менять батарейки для начала


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  13. Команда форума
     
     


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  14. Регистрация:
    21 янв 2008
    Сообщения:
    2,207
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Спасибо!

    Может после замены батареек и ошибка пропадет


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  15. а у кого-нибудь есть irobot 960? вот все к нему присматриваюсь. Стоит оно того?

  16. Регистрация:
    11 июл 2017
    Сообщения:
    20
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва

    Я тоже к нему присматривалась, пишут, что у него функция управления со смартфона глючная, теряется связь с сервером и настройки падают. Купили iCLEBO Omega в итоге. Она была дешевле на 5000 айробота, с двумя боковыми щетками (у айробота одна) и функцией влажной уборки (у айробота ее нет). А в остальном примерно на том же уровне.

  17. Регистрация:
    21 фев 2017
    Сообщения:
    11,766
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Нижегородская обл.

    За 41000 рублей робот-пылесос…Попробовать надо…


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  18. Регистрация:
    21 янв 2008
    Сообщения:
    2,207
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Короче, я свой Neato победил ))

    Запустил его, он зажужжал, но через пять секунд встал и написал, » почистите мою щетку».

    Решил я почистить не только щетку, но и весь пылесос.

    Кучу волос снял с колёс, но руки требовали большего. Полез чистить голову с лазером. Разобрал его полностью, почистил, собрал.

    Включаю, а на экране пустота, только подсветка горит. Разобрал снова, пошевелил все контакты, не помогает.
    Видимо шлейф поломал.

    Кстати, пылесос до меня вскрывался.
    Пломбы сорваны, некоторые винты отсутствуют, некоторые сломаны.

    Теперь думаю, этот чинить или новый выбирать?


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  19. Отдайте специалистам, я вот этому отдавал, http://medtex.livejournal.com , лечил «зеленую кому», полное ТО, после этого стал работать дольше и правильнее. Сейчас сдохли батареи (вторые за 6 лет), просто беда без робота, ненавижу свою собаку)))


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  20. Регистрация:
    4 авг 2017
    Сообщения:
    30
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    С обычным пылесосом гораздо меньше проблем и больше эффективности.


  21. Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  22. а irobot 980 есть у кого? чувствуются отличия от старых моделей?)

  23. купил на прошлой неделе

    до этого роботов не было, сравнивать не с чем, но результат нравится

    запускается за 3 часа до возвращения с работы каждый день

    база стоит в сложном месте за углом, находит без проблем, на темных полах больше практически нет пыли

    единственное на коврики в СУ часто залезть не может


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  24. Полтора-два.

    Посмотрел вчера, раз на раз не приходится, то залезет, то перевернёт.


    Stop hovering to collapse…
    Click to collapse…


    Hover to expand…
    Нажмите, чтобы раскрыть…

  25. crossover
    Участник тусовки

    Регистрация:
    22 авг 2012
    Сообщения:
    158
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Да на него батарейка потянет по деньгам наверное как 25-30% стоимости уж можно еще один робот пылесос купить, но попроще.

Страница 7 из 28

Поделиться этой страницей

#Fix for RPS error and wheel spring hook

It has been 2 years and I am still using neato.

Below are 2 item which fail on me during this 2 years.

1. The wheel spring hook broken
2. RPS error.
3. LCD screen died.

Firstly I am a little hands on and I have operate neato about 10 times. Means literally, open it up based on a guided screw instruction.

So fix the wheel spring hook, this is a wear and tear and plastic issue. Just open up and use the Sally supa glue and stick them back. Leave it for 24 hours and you are good . So that is how I fix that.

For RPS, I have been reading and notice that the laser need to spin fast enough to capture the room data. So with 45 minute and $1.00 . I fix the issue. RPS usually happen after the first run, which means due to heat, the pulley rubber which turn the laser head expanded and hence the spinning become slow. So take a trip to sim lim tower, go down to basement and look for a shop called sunlight or something. Could not remember. They have a wall full of rubber. Ring. So take your old neato rubber and go measure 1 that is the same size and find 1 more slightly smaller, like 1 or 2 mm. Sorry no parts number. Just guts fell by pulling the tension with both finger .

Each rubber is only $0.50, so for heck sake, I bought the equal size and the 1mm smaller. Save the trip and parking just in case it the size don’t fit. So I installed the smaller one and Tada!, it’s fix. I have able to run neato back to back. So no need the bull**** of clearing the bin after every run and etc. the difference is that neato rubber is rounded and thicker which the sim lim is square and thinner. Well it works so can’t be bothered. The only suspect I see is that maybe after 6 to 9 months this rubber will loosen again and RPS will happen. So by then just change the rubber.

Finally is the LCD screen death. This is something I could not fix as the module is a single piece. I know the ribbon wire is not good but they are all soldered. So what I have done is that I use scheduling, I set up a time to run on Sunday 3 am. So every morning, I leave the house and set Sunday 12 am and by 3 hours neato is fully charge and able to run by then. Luckily for the schedule is still intact when the LCD died on me. So without the screen I could still set the time for schedule.

Power up neato, press menu, then down 2x and then press ok for 8 times. That will set the time for 12 hours zone, Sunday, 12 am, and save.

So for those who use neato for schedule better set a schedule for Sunday 3 am in your schedule . So when Neato LCD died, you can still set Sunday 12 am blindly. Haaa

Btw I use neato 2x a week. So the battery will run out and the clock will reset between each cleaning. Why Sunday? Cause that is the first option by default . That is what makes the time setting easy blindly. Haaa

So good luck .
Image of rubber
https://www.box.com/s/j9ynnrb6grsqlhe05c10

Error messages require your attention before Botvac can proceed. The LEDs will change to red to notify you that there is an error. The error message will display until you correct the error condition, and/or press the OKAY button to clear.

Error Codes Solution
0:00 The robot needs to return to the charge base to recharge. When the robot is done charging it will return to where it left off to finish cleaning. Let the robot return to the charge base to recharge. If it is already on the charge base, leave the robot on the charge base while it recharges.
0002 The battery is not properly connected. Press OKAY Open the dirt bin and make sure the ON/OFF switch on the left in the dirt bin is DOWN. Replace the dirt bin.
0003 The battery is low or needs to be charged. Press OKAY Put the robot on the charge base until the status light turns green.
0004 The battery is low or needs to be charged. Press OKAY Put the robot on the charge base until the status light turns green.
0005 There is an issue with the battery. If issue persists, please contact Neato Customer Care.
0006 There is an issue with the battery. If issue persists, please contact Neato Customer Care.
0007 The robot is too cold or in an environment that is too cold for it to operate properly. Charge the robot in a warmer environment.
0008 The battery is not properly connected. Press OKAY Open the dirt bin and make sure the ON/OFF switch on the left in the dirt bin is DOWN. Replace the dirt bin.
0009 The battery is not properly connected. Press OKAY Open the dirt bin and make sure the ON/OFF switch on the left in the dirt bin is DOWN. Replace the dirt bin.
2000 Botvac is having difficulty navigating the environment. 1-The laser is blocked. 2-It is having difficulty navigating the floor. 3-The sensors are dirty or not working properly. 4-The wheels or brush are dirty.
8000 The battery is experiencing an error. If issue persists, contact Neato Customer Care.

Neato Robot Vacuum Cleaner Control Panel

Neato Robot Vacuum Cleaner Control Panel

Alert messages inform you of Botvac’s condition but should not affect the its ability to clean. These screens are temporary and can be turned off by pressing “OKAY”.

Troubleshooting

Your vacuum is smart and will let you know when it needs help with anything. Just read the messages on the LCD to understand what it needs. Here are some specific tips.

Trouble What it means
Clean LED: Blinking Red Your robot needs to be cleaned to operate at best performance.
Clean LED: Solid Red The Neato robot is having difculty navigating the environment. Possible reasons for this: • The laser is blocked. • It is having difculty navigating the floor. • The sensors are dirty or not working properly. • The wheels or brush are dirty.
Battery LED: Blinking Red The robot battery has experienced an error.
Wi-Fi LED: Slow Glowing Blue SoftAP. Neato is ready to connect.
Wi-Fi LED: Fast Blinking Blue Connecting
Wi-Fi LED: Fast Blinking Red Error Connecting. Neato failed to connect to your network. Please refer to the App to see where the connection process failed and try to connect again.
Wi-Fi LED: Connected — Solid Blue Connected
Wi-Fi LED: Of Wi-Fi Off
“Robot Ofine” message in the Neato app The robot is disconnected from its Wi-Fi connection.
“It seems you are not connected to the internet” message in the Neato app Your phone/tablet with the Neato app is not connected to Wi-Fi or cellular service.

Neato Robot Vacuum Start Button and LED Lights

Neato Robot Vacuum Start Button and LED Lights

Cleaning The Filter

For optimal performance, empty the Botvac dirt bin and clean the filter after every use.

  1. Take out the dirt bin.
  2. Remove the filter.
  3. Empty the contents of the dirt bin into a garbage can. Tap the filter against the garbage can to get rid of any excess dirt.
  4. Replace the filter and make sure it is tight. Insert the dirt bin back into the Botvac and make sure it is fully engaged.

Neato Robot Vacuum Cleaning Filter

Neato Robot Vacuum Cleaning Filter

Change the filter in your Botvac every one to two months. Factors that determine how often to change the filter include: frequency of vacuuming, size of the area it is cleaning, and the amount of dirt, debris and pet hair it picks up.

Neato Robot Vacuum User Guide D4 PDF

Neato All-Floor Robotic Vacuum User’s Guide PDF

  • Author
  • Recent Posts

FindErrorCode.com is a reputable error code provider firm. The main challenges are fault code and a problem-solving blog. We’ve written articles to address your concerns. Appliance Expert contact: dylanjoseph@finderrorcode.com

Похожие вопросы

Neato XV-11

проблема!

купил эту мышку, а он без провода. еще какая-то тяжелая, как будто с…

  • 2010

Neato XV-11

когда, включаю ноут, не работает экран вообще, выключить не могу никак, на нажатие клавиш не реагирует вообще. помогите

когда, включаю ноут, не работает экран вообще, выключить не могу никак,…

  • 2010

Neato XV-11

холодильник Bosch GSN 32V16 не морозит

морозильник-шкаф, отдельно стоящий, общий объем 247 л, 1-камерный, электронное…

Neato XV-11

Как установить в машину колонки Kicx STC 5.2?

компонентная АС, типоразмер: 13 см (5 дюйм.), мощность: 80 Ватт, количество…

Neato XV-11

устройство микроволновой печи LG MH-6347EB

гриль, объем 23 л, мощность микроволн 800 Ватт, электронное управление,…


И мы будем отсылать все ответы пользователей на ваш вопрос напрямую на ваш электронный адрес. Ни один вопрос не останется без внимания посетителей сайта.

  • Пылесосы
  • Пылесосы Neato
  • 🇷🇺Помощь в экспорте: покупатели и экпортеры
  • Neato XV-11

Neato xv-11 -проблема с сенсором. помогите.

Работает, останавлевается и пишет: » i an have rps error.
Посетите веб.»
и сбрасывает все настройки: дату, время, график уборки.

  • ostrahova111
  • 26 июля 2012
  • Ответов: 1
  • Просмотров: 29


Neato XV-11

Пылесосы Neato XV-11
робот, уборка: сухая, без мешка для сбора пыли (циклон)

Владельцев на сайте:

  • 0
  • У меня тоже есть

Оставлено отзывов:

  • 5
  • Оставить отзыв

Всего задано вопросов:

  • 2
  • Задать вопрос

Ответы (0)

Оставить ответ на вопрос

Минимальный размер ответа 120 символов.
Количество знаков: 0

  • Neato botvac ошибка 4000
  • Neato botvac d85 ошибка 3000
  • Ne 002 steep ошибка
  • Ndy sys ошибка windows 11
  • Nd311 ошибка city car driving