Need repair 2 panasonic kx tpa60 ошибка

15.10.18 17:07alexbelo Эксперт – 189 / 07.11.05

TGP-600RU 2 шт + 4 трубки на NEED REPAIR 3 на 2 трубках и NEED REPAIR 2 еще на 2-х. что делать? В ремонт или на мусорку?

● #1 15.10.18 17:54ManS – 1559 / 06.03.09

В СЦ, конечно, до мусорки ведь ближе, ещё успеется.

● #2 15.10.18 20:08alexbelo Эксперт – 189 / 07.11.05

Ближайший СЦ 300 км. может самому можно что-нибудь сделать?

● #3 15.10.18 21:54ManS – 1559 / 06.03.09

Можно:
NEED REPAIR 3
Flash Data Error
Flash Data block error
Flash failure
Adjustment data block NG
Change chassis
NEED REPAIR 2
Flash ADM Error
Flash ADM block error
Flash failure
Flash management information verification NG
Change chassis

Или как-то преодолеть 300 км. ))))))

● #4 16.10.18 10:48Mike_K Эксперт Услуги – 5165 / 11.11.05

TGP-600RU 2 шт + 4 трубки на NEED REPAIR 3 на 2 трубках и NEED REPAIR 2 еще на 2-х. что делать? В ремонт или на мусорку?

Если не гарантия, то выбросить.
Ремонт с такой неисправностью стоит более новой трубы.
Если не секрет, что произошло? Очень тяжёлые повреждения.

● #5 16.10.18 13:28alexbelo Эксперт – 189 / 07.11.05

Еще не держал в руках оборудование. Пока “пытаюсь лечить” только по фотографии. Сегодня их привезут тогда будет конкретика. В СЦ по телефону подтвердили что проблема может не решиться вероятность 50/50.
Самое интересное что могло произойти с трубками одновременно с 4-мя. Это механическая или програмная проблема?

● #6 16.10.18 13:59ManS – 1559 / 06.03.09

Видел такую фигню с трубой 175-й, которая просто около двух лет не работала и просто лежала в коробке на складе, была новая…

15.10.18 17:07alexbelo Эксперт – 189 / 07.11.05

TGP-600RU 2 шт + 4 трубки на NEED REPAIR 3 на 2 трубках и NEED REPAIR 2 еще на 2-х. что делать? В ремонт или на мусорку?

● #1 15.10.18 17:54ManS – 1559 / 06.03.09

В СЦ, конечно, до мусорки ведь ближе, ещё успеется.

● #2 15.10.18 20:08alexbelo Эксперт – 189 / 07.11.05

Ближайший СЦ 300 км. может самому можно что-нибудь сделать?

● #3 15.10.18 21:54ManS – 1559 / 06.03.09

Можно:
NEED REPAIR 3
Flash Data Error
Flash Data block error
Flash failure
Adjustment data block NG
Change chassis
NEED REPAIR 2
Flash ADM Error
Flash ADM block error
Flash failure
Flash management information verification NG
Change chassis

Или как-то преодолеть 300 км. ))))))

● #4 16.10.18 10:48Mike_K Эксперт Услуги – 5165 / 11.11.05

TGP-600RU 2 шт + 4 трубки на NEED REPAIR 3 на 2 трубках и NEED REPAIR 2 еще на 2-х. что делать? В ремонт или на мусорку?

Если не гарантия, то выбросить.
Ремонт с такой неисправностью стоит более новой трубы.
Если не секрет, что произошло? Очень тяжёлые повреждения.

● #5 16.10.18 13:28alexbelo Эксперт – 189 / 07.11.05

Еще не держал в руках оборудование. Пока “пытаюсь лечить” только по фотографии. Сегодня их привезут тогда будет конкретика. В СЦ по телефону подтвердили что проблема может не решиться вероятность 50/50.
Самое интересное что могло произойти с трубками одновременно с 4-мя. Это механическая или програмная проблема?

● #6 16.10.18 13:59ManS – 1559 / 06.03.09

Видел такую фигню с трубой 175-й, которая просто около двух лет не работала и просто лежала в коробке на складе, была новая…

I have a panasonic KX_TPA60 and the hand set says Need Repair 3

Technician’s Assistant: How long has this been going on with your KX TPA60? What have you tried so far?

A long time and done nothing because we have a duell set

Hello,
I am Pete, and I’ll be happy to assist with your question today.

The phone will need to be returned to a Panasonic repair centre for repair.

You can arrange a return through your local Panasonic dealer, or online at

Is there anything else I can help you with today?

How JustAnswer works

JustAnswer in the News :

What Customers are Saying :

Wonderful service, prompt, efficient, and accurate. Couldn’t have asked for more. I cannot thank you enough for your help.

Mary C. Freshfield, Liverpool, UK

This expert is wonderful. They truly know what they are talking about, and they actually care about you. They really helped put my nerves at ease. Thank you so much.

Alex Los Angeles, CA

Thank you for all your help. It is nice to know that this service is here for people like myself, who need answers fast and are not sure who to consult.

I couldn’t be more satisfied! This is the site I will always come to when I need a second opinion.

Justin Kernersville, NC

Just let me say that this encounter has been entirely professional and most helpful. I liked that I could ask additional questions and get answered in a very short turn around.

Esther Woodstock, NY

Thank you so much for taking your time and knowledge to support my concerns. Not only did you answer my questions, you even took it a step further with replying with more pertinent information I needed to know.

Robin Elkton, Maryland

He answered my question promptly and gave me accurate, detailed information. If all of your experts are half as good, you have a great thing going here.

Meet the Experts :

4,315 satisfied customers

Working with Electronics for 25+ years.

557 satisfied customers

25+ yrs. experience in the field and 5+ yrs. online, down to component level.

106 satisfied customers

KSU and Standard home ans small business

67 satisfied customers

15 yrs Telephony consulting, design, & implementation

67 satisfied customers

BSEE (Electrical Engineer), 10+ years electronic design experience ,chip, board, component expert

43 satisfied customers

Chief Technical Officer for 2+ years

42 satisfied customers

Carried out an apprenticeship with British Telecom and worked there as a field engineer for many years.

Disclaimer: Information in questions, answers, and other posts on this site («Posts») comes from individual users, not JustAnswer; JustAnswer is not responsible for Posts. Posts are for general information, are not intended to substitute for informed professional advice (medical, legal, veterinary, financial, etc.), or to establish a professional-client relationship. The site and services are provided «as is» with no warranty or representations by JustAnswer regarding the qualifications of Experts. To see what credentials have been verified by a third-party service, please click on the «Verified» symbol in some Experts’ profiles. JustAnswer is not intended or designed for EMERGENCY questions which should be directed immediately by telephone or in-person to qualified professionals.

Time

Problem

The time is not correct.

When a system error occurs, when the handset accesses the base unit such as when pressing the [TALK]

key, the error code is displayed on the handset’s screen.

Error code

Error:001

Error:002

Error:003

Error Message

Error Message

Need Repair

Checking the Status of the Unit

You can check the status of the unit by using Web user interface programming (® see 4.2.3 Network

Status and 4.2.4 VoIP Status) or by looking at system logs (® see 5.3.33 Logging Settings) sent from the

unit.

To check the setting status in the Web user interface

1.

Click the [Status] tab, and then click [Network Status] to check the network settings.

2.

Check the status displayed.

3.

Click [VoIP Status] to check the VoIP settings.

4.

Check the status displayed.

To check the setting status using the Cordless Handset

1.

/

2.

[ ]/[ ]/[ ]/[ ]:

Document Version 2017-07

Probable Cause

LAN disconnection

detected

Overlapping IP addresses

The REGISTER of the SIP

server has not been

registered.

Probable Cause

Hardware failure

®

OK

In the Web user interface, you can set NTP

synchronization and DST (Summer Time) control to adjust

the time automatically (® see 4.4.5 Time Adjust

Settings).

If the time is still incorrect even after setting NTP

synchronization, check the firewall and port forwarding

settings on the router.

Check the LAN cables connections.

Check the IP addresses and re-set them.

For making settings using a handset, see 1.1.3 Basic

Network Setup.

Consult your network administrator or phone system

dealer.

Consult your network administrator or phone system

dealer.

8.1 Troubleshooting

Cause/Solution

Solution

Solution

Administrator Guide

387

Анонс: В данной статье проведем настройку Panasonic KX-TGP600, а так же его перешьем и рассмотрим дебаг.

Описание:

Модель Panasonic KX-TGP600 является
улучшенной версией Panasonic KX-TGP500 и ее главные отличия от предыдущей
модели в следующем:

  • Было увеличено количество
    SIP-регистраций до 8, тогда как в модели KX-TGP500 могли быть подключены только
    6 трубок.
  • Увеличение количества
    одновременных вызовов до 8, тогда как в модели KX-TGP500 было 6.
  • Добавлена поддержка до 6
    репитеров Panasonic KX-A406.
  • Включена поддержка
    стационарного DECT-телефона Panasonic KX-TPA 65.
  • А так же на трубке KX-TPA60
    был установлен цветной дисплей.

Перед
тем как приступить к настройке:

Настройка будет производиться
на Asterisk 11.16.0, версия centos
6.6 (final), а в качестве web интерфейса используется FreePBX
2.11.0.42

Если вы не знаете, какая версия
CentOS или Asterisk
используется у вас, то это можно узнать ниже

Версия CentOS:

Подключитесь к IP ATC с помощью
PuTTY

PuTTY

Зайдите как root пользователь

Авторизация

И выполните следующую команду
cat /etc/redhat-release

Результат выполнения команды 1

Версия
Asterisk:

Для того, чтоб узнать версию asterisk, достаточно ввести
следующую команду asterisk –rvvv

Результат выполнения команды 2

Так же скачать свежую прошивку (которая нам пригодится
позже) можно и нужно с официального сайта разработчика
(гипер ссылка на сайт https://panasonic.net/cns/pcc/support/sipphone/download/index.html
)

Переходим на сайт разработчика 1

Выбираем KX-TGP600 series

Переходим на сайт разработчика 2

Естественно, выбираем русскую прошивку

Переходим на сайт разработчика 3

Как собственно видим выше – у нас доступна одна универсальная
прошивка для 600 модельного ряда телефонов. Выбираем самую последнею прошивку
(Если по какой-то причине нужна старая версия прошивки, то ее можно скачать
ниже), соглашаемся с условиями лиц.соглашения и скачиваем файлик.

Файл

Файл имеет вид как выше. Мы к нему вернемся немного позже,
после того как проведем настройку базы и телефонных трубок.

Настройка
Panasonic:

После того когда трубка найдет базовый блок следует
выполнить следующие команды: нажать на трубке на центральный джостик и затем
выбрать: Системн.Настройки -> Статус
> Настройки
IPV4
>
IP-адрес. На
дисплее трубки высветится текущий IP-адрес. Однако, если вы попытаетесь зайти по данному IP-адресу на web-интерфейс, то вы получите примерно
следующее:

Ошибка

Это происходит потому, что в данный момент закрыт web-порт. Для того, чтоб разрешить доступ
на web-интерфейс нужно
сделать следующие шаги: нажмите на трубке на центральный джойстик, а затем
выберите Настр-ки Трубки -> Прочее
-> Встроен.
Web
–> Вкл.

После этого остается только перейти на сам web-интерфейс с помощью ранее полученного ip-адреса. При входе у вас должны
запросить логин и пароль, стандартный логин для оборудование «admin» , а пароль «adminpass»

Информационный экран 1

Если вы ввели правильный логин и пароль вы попадете на
«стартовый» экран, где можно посмотреть информацию о версии прошивки самой
базы.

Информационный экран 2

Версию прошивки подключенных к ней трубок

Информационный экран 3

И статус регистрации линий.

Для начала настройки перейдите на вкладку VoIP

Переход

После чего выберите необходимую для настройки линию. В
этом примере мы будем настраивать «Line 1», как указано на скриншоте ниже.

Настройка линии 1
  • «Phone Number», «Authentication ID» — SIP ID совпадает с внутренним номером extensions на FreePBX.
  • «Registrar Server Adress», «Proxy Server Adress»,
    «Presence Server Adress», «Outbound Proxy Server Adress» и «Service Domain»
    — IP-адрес вашей АТС.
  • «Registrar Server Port», «Proxy Server Port»,
    «Presence Server Port» и «Outbound Proxy Server Port»
    — 5060 (Стандартный SIP порт)
  • «Authentication Password» — пароль устройства, совпадает с паролем от extensions на FreePBX.

Далее в разделе «Advanced»

Настройка линии 2
  • Local
    SIP Port – устанавливаем как и выше 5060
  • REGISTER
    Expires Timer – время перерегистрации.
  • Transport
    Protocol – Транспортный
    протокол (обычно используется UDP)

После внесения всех изменений у вас должно получиться
нечто похожее:

Настройка линии 3

Настройка линии 4

После чего останется только нажать на SAVE для применения настроек.

Настройка линии 5

Проверяем, что телефон подключился

Настройка линии 6

Как видим выше, трубка успешно зарегистрирована на АТС.
Теперь можно принимать и совершать звонки (естественно, если вы настроили
входящую и исходящую маршрутизацию). Однако на этом настройка еще не закончена,
перейдите в следующее меню: Telephone
>
Multi
Number
Settings

Переход

Необходимо задать соответствие настроенного в телефоне
аккаунта, используемой с ним трубке, как указано ниже на скриншоте.

Настройка 1

Настройка выполняется отдельно:
для входящей связи — «Group Handset / Handset select for receiving call»
для исходящей связи — «Handset and Line Number select for making call»

Для применение настроек необходимо нажать на Save

Настройка 2

На этом настройку можно считать завершенной.

Это не обязательный пункт, однако
рекомендуем для безопасности сменить так же пароль от
admin т.к злоумышленникам известные
стандартные наборы логин/пароль

Для изменения пароля перейдите по следующему пути:System > Admin Password Setting

Вводим старый пароль и новый.

Изменение пароля 1

Нажимаем Save

Изменение пароля 2

Прошивка
и дебаг:

На KX-TGP600 наблюдается интересный баг связанный
с несоответствием прошивок на телефонных трубках и базы. Если по какой-то
причине прошивка на телефонной трубке старше прошивки на базе, то исходящие
вызовы с этой телефонной трубки будут уходить без каких либо заметных изменений,
но если будет входящий вызов на эту трубку, то оператор сразу заметит
отсутствие мелодии звонка. Если на этой трубке попытаться изменить громкость,
то телефон уйдет в перезагрузку. Естественно такой баг будет мешать работать. Вот,
к примеру, подключили мы вторую трубку к нашей станции и видим, что одна из
прошивок на телефоне старше той, которая была подключена ранее.

Прошивка 1

Решение проблемы простое – нужно прошить базу. После того
как база загрузит прошивку и прошьется подключенные к ней трубки автоматически
подтянут свои прошивки с нее и тоже обновятся.

Перед тем как начать прошивку базу
убедитесь, что телефонные трубки заряжены на 100 процентов и находятся на
зарядке на своих станциях во избежание окерпичивания устройств.

В начале статьи мы уже скачивали прошивку с офф.сайта.
Сейчас она нам и понадобится.

Переходим в раздел Maintenance

Прошивка 2

При большем количестве базовых станций, удобней настроить
автоматическое обновление ПО с сервера. Это можно сделать в разделе Firmaware Maintenance, однако т.к у нас в данный
момент только одна база быстрее будет напрямую загрузить прошивку.

Переходим в раздел Upgrade Firmware

Прошивка 3

Все довольно просто. Выбираете ранее скаченную свежую прошивку,
и нажимаете Update
Fimware
после
чего начнется процесс загрузки и перепрошивки. В целом, не считая время
загрузки прошивки на базу, все займет 10-15 минут + еще минут 5 для прошивки
самих телефонных трубок.
После того как база все скачала (процесс загрузки можете посмотреть ниже)

Прошивка 4

и перезагрузилась, можно проверить в разделе Status
подцепилась
ли новая прошивка.

Прошивка 5

Как можем видеть выше – все прошло успешно. Сама база
обновилась и так же загрузила прошивки для различных телефонных аппаратов.

Вы могли заметить, что один из банков
остался на старой прошивке. Чтоб и его обновить процесс перепрошивки нужно просто
повторить.

Самое время проверить подтягивают ли свои прошивки трубки.

Прошивка 6

Если увидите надпись «reserve» как на скриншоте выше то
не пугайтесь, это значит, что трубка в данный момент прошивается. И как можете
видеть ниже на скриншоте, наши трубки успешно обновились до последней прошивки

Прошивка 7

и вместе с этим исчезла и проблема с отсутствием
рингтона. На этом прошивка закончена, если вы сделали все правильно, то
телефоны у вас так же прошились до последней версии.

Есть еще одна специфичная «ошибка», если по окончанию
работы просто закроете браузер, то при следующей попытке попасть на
вебинтерфейс с другого компьютера другой примерно то же самое, что можете
видеть на скриншоте ниже

Ошибка 1

И доступ с других компьютеров на веб интерфейс устройства
вам будет закрыт примерно еще минут 30-40 (в зависимости от настроек). Чтоб
этого избежать достаточно по окончанию работы просто закрывать web port, для чего была сделана отдельная кнопка

Ошибка 2

И так, у вас возникла проблема с регистрацией трубок.
Чаще всего проблемы банальны и ошибки были допущены по невнимательности, кратко
пройдемся по основным:

Пример ошибки SIP Registrations в консоли asterisk:

Обычно, при неправильно введенном пароле (или логине) всплывает следующая ошибка в консоли:

NOTICE[22214]: chan_sip.c:20824 handle_request_register: Registration from '"151" 
 <sip:demo-test @192.168.10.2>' failed for '192.168.10.10' - Wrong password

В таком случае стоит проверить правильность написания пароля. Так же учтите, что случайный пробел так же считается системой за отдельный символ

Deny&Permit:

Если телефон попробует
зарегистрироваться из сети, которая не включена в список разрешенных сетей, то
будет примерно следующая ошибка:

NOTICE[57703]: chan_sip.c:28201 handle_request_register: Registration from '"140" <sip:[email protected]>' failed for '192.168.10.10' - Device does not match ACL

И это легко исправить, если прописать необходимую подсеть

Deny/Permit

И последнее по списку, но не значению – iptables. После ряда неудачных попыток регистрации база могла попасть в бан, после чего, естественно, в консоли ничего вы не увидите. Проверить список банов можно командой: iptables -L –nv

Список банов

Сейчас список пуст, однако если бы мы хотели разбанить нашу базу, то можно было бы ввести следующую команду для этого: # service fail2ban restart

И так, мы подключили трубки, настроили базу, а так же
провели краткий разбор часто встречающихся проблем. Если вы все сделали
правильно, то сейчас у вас все работает, но если у вас есть какие-то проблемы
(к примеру, специфичные ошибки в консоли) то рекомендуем прочитать по оперативной
диагностики Asterisk
в
следующей статье ( гипер ссылка на
нашу статью https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/Operativnaya-diagnostika-SIP-v-konsoli-Asterisk-kanaly-PJSIP-i-CHAN_SIP/ )

65

KX-TGP600RUB/KX-TPA60RUB

10.3. Error Message (Handset)

10.3.1.

Need Repair

* NeedRepair8 is a confirmation number. This time, there is no implemention.

Display example

10.3.2.

“ERROR 1”, “ERROR 2”

Display example

Need Repair No.

Error

Explanation

Remedy

1

Flash Error
Flash unimplemented / start failure

Flash failure
Fail to start Flash 

Change chassis 

2

Flash ADM Error
Flash ADM block error

Flash failure
Flash management information verification NG

Change chassis

3

Flash Data Error
Flash Data block error

Flash failure
Adjustment data block NG

Change chassis

4

Flash Record Error
Flash Write error

Flash failure
Writing to Flash NG

Change chassis

5

Application Error
Character input mode range error

Flash failure
Check if it’s in the range of switching character input mode for phone-
book can be done.
It occurs when adjustment level is out of range. 
Usually this doesn’t happen. So it is considered as Flash failure.

Change chassis

6

Download File Error
Download file mismatch 

Flash failure
It occurs when the designation of renewal file of AirDownload is wrong.
Usually this doesn’t happen. So it is considered as Flash failure.

Change chassis

9

Download Module Error
Time out as rewriting module while 
AirDownloading

It occurs when only a part of modules are rewritten and failed to down-
load specified times.

Change chassis

10

Const Data Error
Const data Version mismatch

Version mismatch of program and external Flash fixed data

Change chassis

ERROR No.

Error

Explanation

Remedy

1

Fail to delete Flash when AirDownloading.

Flash failure
Fail to delete PFlash or DFlash

Change chassis 

2

Write failure of Flash when AirDownloading.

Flash failure
Fail to write on PFlash or Dflash

Change chassis

Need Repair

2

< ERROR 1>

Click on the first or last page to see other KX-TGP600RUB / KX-TPA60RUB service manuals if exist.

65

KX-TGP600RUB/KX-TPA60RUB

10.3. Error Message (Handset)

10.3.1.

Need Repair

* NeedRepair8 is a confirmation number. This time, there is no implemention.

Display example

10.3.2.

“ERROR 1”, “ERROR 2”

Display example

Need Repair No.

Error

Explanation

Remedy

1

Flash Error
Flash unimplemented / start failure

Flash failure
Fail to start Flash 

Change chassis 

2

Flash ADM Error
Flash ADM block error

Flash failure
Flash management information verification NG

Change chassis

3

Flash Data Error
Flash Data block error

Flash failure
Adjustment data block NG

Change chassis

4

Flash Record Error
Flash Write error

Flash failure
Writing to Flash NG

Change chassis

5

Application Error
Character input mode range error

Flash failure
Check if it’s in the range of switching character input mode for phone-
book can be done.
It occurs when adjustment level is out of range. 
Usually this doesn’t happen. So it is considered as Flash failure.

Change chassis

6

Download File Error
Download file mismatch 

Flash failure
It occurs when the designation of renewal file of AirDownload is wrong.
Usually this doesn’t happen. So it is considered as Flash failure.

Change chassis

9

Download Module Error
Time out as rewriting module while 
AirDownloading

It occurs when only a part of modules are rewritten and failed to down-
load specified times.

Change chassis

10

Const Data Error
Const data Version mismatch

Version mismatch of program and external Flash fixed data

Change chassis

ERROR No.

Error

Explanation

Remedy

1

Fail to delete Flash when AirDownloading.

Flash failure
Fail to delete PFlash or DFlash

Change chassis 

2

Write failure of Flash when AirDownloading.

Flash failure
Fail to write on PFlash or Dflash

Change chassis

Need Repair

2

< ERROR 1>

Click on the first or last page to see other KX-TGP600RUB / KX-TPA60RUB service manuals if exist.

Обновлено: 21.06.2023

Не звонит внутренний телефон (ы), хотя раньше звонили нормально.

Может быть несколько причин

1. Наиболее вероятная — на этих телефонах выключен звонок.
Решение: С задней стороны и с боковых сторон телефонного аппарата найдите переключатель «RING». Убедитесь что он не находится в положении «OFF“ или “0».

2. Другой вероятной причиной может быть несанкционированное включение функций «Не беспокоить»,«Перевод звонка (безусловная переадресация)», или другой функции.

Решение: снимите трубку с проблемного телефонного аппарата, если Вы услышите сначала несколько коротких гудков а затем длинный — смело набирайте 790 (Это код отмены всех включенных функций (почти всех — подробнее — см. ниже). Положите трубку. Проверьте исчезла ли проблема.

Внутренний телефон (ы) не выходят ни на одну городскую линию, хотя раньше выходили без проблем на все разрешенные CO (городские линии).

Наиболее вероятная причина (типична для АТС Panasonic) — включение запрета выхода на городские линии(функция 77). Вероятно с этого аппарата попытались набрать городской номер начинающийся с 77-ABCABC. И при этом забыли сперва набрать код выхода на городскую линию (9 или 8X). Причем ABCABC — это две группы одинаковых цифр — например 123123 или 456456. Хотя вероятно что на телефонном аппарате залипла кнопка 7 — и было набрано 77777777.

Решение: в этом случае снимите трубку с телефона и наберите 77777 (пять семерок). Если Вы услышали подтверждающий гудок — вам повезло. Если нет — постарайтесь вспомнить куда Вы могли звонить по номеру 77ABCABC. Чтобы снять этот запрет — надо знать эти заветные цифры — ABC. Узнав их — наберите 77ABC. Вы услышите подтверждающий тон. Запрет снят. Если Вы не знаете этих ABC то вероятнее всего АТС придется перепрограммировать или перебирать все возможные ABC. Простыми методами (типа790) этот запрет не снимается. В этом случае рекомендуем Вам обратиться в техподдержку АТС.

При снятии или нажатии кнопки Динамик не слышен тональный сигнал набора .

Решения: Убедитесь, что телефонная трубка и телефонная линия подключены к соответствующим портам телефона.

Один или несколько внутренних телефонов звонят беспорядочно, хотя по городским линиям входящего звонка нет и никто из сотрудников не звонил. Проявляется регулярно.

Одна или несколько городских линий постоянно заняты, хотя никто в офисе сейчас не разговаривает по городской линии .

Причин может быть великое множество.

1. Вы недавно с кем-то разговаривали по городской линии и закончив разговор нажали на рычаг телефона пальцем а затем положили на рычаг трубку. Вредная привычка надо сказать. Таким образом Вы вводите городскую линию в состояние удержания — и Ваш собеседник быть может давно уже положил трубку и забыл о Вашем разговоре — а Ваша АТС еще думает что Вы разговариваете! И линия все это время занята!

Решение:
1. Лучше кладите трубку на рычаг. Не спеша и аккуратно нажимайте на рычаг телефона при завершении разговора — нажав на рычаг подождите хотя бы 3 секунды, а затем его отпускайте и кладите трубку! По этой же причине может возникнуть еще целый ряд неприятностей — см. выше или ниже.

2. Снимите трубку. Наберите 790 (для Panasonic).

Звоню своему соседу по офису, а звонит не его телефон — а совершенно другой. Или не звонит вообще никакой, хотя я слышу длинные гудки .

См. описание функций однолинейного телефона и описание функций системного телефона для Вашей станции. Раздел «перевод звонка» (Call Forward). И раздел Функция «Следуй за мной» (Follow Me). Вероятной причиной может быть несанкционированное включение функций «Не беспокоить», «Перевод звонка(безусловный)», или другой функции.

Попробуйте следующее: снимите трубку с проблемного телефонного аппарата, если Вы услышите сначала несколько коротких гудков а затем длинный — смело набирайте 790 (Это код отмены всех включенных функций (почти всех — подробнее — см. ниже). Положите трубку. Проверьте исчезла ли проблема.

Уровень эха может повышаться при использовании динамика или при воспроизведении оповещений.

Возможно, телефоны расположены на слишком близком расстоянии друг от друга. Минимальная дистанция между ними должна составлять не менее 1 м.

При входящем вызове данные абонента не отображаются на ЖК- экране .

  • Убедитесь, что услуга индикации данных входящего звонка подключена.
  • Возможно, абонент является подписчиком услуги «Анти-АОН».
  • Возможно, вызов производится из зоны, в которой услуга индикации номера входящего звонка не поддерживается(например, при выполнении международных вызовов).
  • Возможно, вызов производится с телефона-автомата.
  • Возможно, данные, предоставленные телефонной компанией, повреждены.
  • Возможно, телефонная компания не предоставляет услугу индикации номера входящего звонка.

Оперативно решаем любые проблемы с мини АТС
Устранение неисправностей в любых моделях офисных АТС Panasonic, АТС Samsung, АТС LG, АТС NEC, АТС NEO PBX
Техническая поддержка онлайн

Консультация со специалистом
Санкт-Петербург (812) 645-35-99 Москва (495) 134-25-77

background image

При возникновении ошибки в работе УАТС и при обнаружении системой этой ошибки загорается
красный индикатор кнопки аварийной сигнализации системы на СТ, подключенном к той внутренней
линии, на которой использование данной функции разрешено посредством системного
программирования (на одной УАТС может быть максимум две внутренних линии с этой функцией).
Нажатие кнопки аварийной сигнализации системы приводит к выводу номера ошибки на дисплей. В
случае возникновения нескольких ошибок номера ошибок выводятся в порядке приоритета (от
высшего к низшему) и в порядке даты. Индикатор кнопки аварийной сигнализации системы
автоматически выключается после отображения номеров всех ошибок.
Информацию об ошибках и способах их устранения см. в Руководстве по установке.

[Возможные ошибки (пример)]

Кнопка аварийной сигнализации системы
В качестве кнопки аварийной сигнализации системы может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.

Если внутренний абонент, которому разрешено использовать эту функцию, работает с PC
Console или PC Phone, информация об ошибке/неисправности выводится на ПК, а также с
помощью PC Console/PC Phone может быть направлена предварительно
запрограммированному адресату. Информация передается из PC Console и PC Phone по
электронной почте.

Информация об ошибке/неисправности регистрируется в протоколе работы УАТС, если это
определено системным программированием.

Можно установить режим ежедневной автоматической диагностики УАТС, выполняемой в
заданное время.

Номер в примере

3-значный код ошибки

Дополнительный
код

Пятизначный дополнительный код (XYYZZ)
X: номер корпуса (1–4)
YY: номер слота (00–11)
ZZ: физический номер порта (01–16)

Инструкция PANASONIC KX-TPA 60 RUB для устройства радиотелефон содержит страницы на русском языке.

Размер файла: 3.25 MB. Состоит из 108 стр.

Переадресация вызовов/режим «Не беспокоить» (DND)

Вы можете автоматически постоянно переадресовывать входящие вызовы другому абоненту. Можно также
отклонять входящие вызовы (режим «Не беспокоить»).

Замечание
R Режим «Не беспокоить» (DND) доступен только при подключении к модели KX-TGP600.

Для обращения к настройкам ПАД/НБП
1. В режиме ожидания нажмите

/[FUNC]/[FUNCTION], а затем 2 («ПAД/НБ»

2. Если устройство имеет несколько линий, нажмите [D] или [C] для выбора нужной линии. a

3. [D]/[C]: Выберите тип настройки FWD или DND для применения. a

Это следующие настройки:
R НБ: Активировать режим «Не беспокоить»

(Все входящие вызовы будут автоматически отклоняться.)

R ПЕР(ВСЕ): Активировать постоянную переадресацию вызовов

(Все входящие вызовы переадресуются.)

R ПЕР(ЗАН): Активировать функцию переадресации, если линия занята

R ПЕР(НЕ ОТ): Активировать функцию переадресацию при отсутствии ответа

(Все входящие вызовы переадресуются, если вы не отвечаете на вызов в течение определенного
времени.)

4. Если выбрана опция «Переадресация», введите новый номер для переадресации, либо подтвердите или

измените ранее установленный номер для переадресации. a

*1 «Переадр. Выз» при подключении к базовому блоку, отличному от модели KX-TGP600.
*2 Только при подключении к модели KX-TGP600.

Замечание
R Если функция переадресации вызовов и/или режим «Не беспокоить» активированы, на дисплее в режиме

ожидания появится пиктограмма

R Настройки переадресации невозможно использовать для линии совместного доступа.

Прослушивание голосовой почты (только при подключении к
модели KX-TGP600)

[В режиме ожидания]
1. Нажмите и удерживайте нажатой

2. [D]/[C]: Выберите линию, на которой отображается пиктограмма

Замечание
R Шаг 2 не является необходимым, если на трубке/настольном телефоне сконфигурирована только одна

Подключаем базу к локальной сети и сети питания.

Включаем трубку и меняем язык интерфейса на Русский: «Menu» – «Settings Handset» – «Display Option» – «Language» – «Русский»

Обязательно на трубке нужно активировать веб – интерфейс. Иначе зайти в настройки базы через браузер не получится. «Меню» – «Настройки трубки» – «Прочее» – «Встрон. Web» – «Вкл».

Внимание: Веб-интерфейс устройства снова закрывается через определенное время.

  1. Далее необходимо узнать IP-адрес телефона, «Меню» – «Системные настройки» – «Статус» – «Настройки IPv4» – «IP-адрес».

Откройте веб-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer) и в адресной строке введите полученный IP-адрес.
Логин «admin»
Пароль «adminpass»

Выберите вкладку «VOIP». Слева под «SIP Settings» выбираем «Line 1» для настройки первого аккаунта (первой трубки) и настраиваем как на скриншоте. (В поле Phone Number вводим внутренний номер абонента)

  1. Статус регистрации можно проверить во вкладке «Status» — «VoIP Status».

  1. Для того что бы отключить функцию Call Waiting (прием второго вызова во время разговора) и обеспечить корректную работу телефона за NAT необходимо сделать следующее:

8.1 На строке «Сохранить файл для TGP600» нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Копировать адрес ссылки»

8.2 Далее переходим по во вкладку «Maintenance» — «Provisionong Maintenance» и в строку «Standart File URL» нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Вставить».
В данную строку вставится адрес конфигурационного файла.
Нажимаем кнопку сохранить. После этого над заголовком «Provisioning Maintenance» должна появиться красная надпись – «Complete».

Также, к данному телефону можно привязать дополнительную трубку Panasonic KX-TPA60.

Если трубка уже была ранее привязана к другой базе, тогда необходимо сначала удалить привязанную базу из памяти трубки.
Для этого переходимо:
Настройки трубки->Сист опция->Отменить базу->Выбиарем базу и нажимаем ОК
На главном экране должна будет появиться надпись «Зарегистрировать трубку»
После чего идем к пункту 1.

Учетная запись для дополнительной трубки настраивается аналогично первой, только необходимо выбрать во вкладке «VOIP» — «SIP Settings» другую линию.

Читайте также:

      

  • Не надо больше телефон
  •   

  • Обзор программы pcb для ремонта телефонов
  •   

  • Как установить игру на нокию
  •   

  • Почему в роблоксе не работает прыжок на телефоне
  •   

  • Tecno что за фирма телефон

Time

Problem

The time is not correct.

When a system error occurs, when the handset accesses the base unit such as when pressing the [TALK]

key, the error code is displayed on the handset’s screen.

Error code

Error:001

Error:002

Error:003

Error Message

Error Message

Need Repair

Checking the Status of the Unit

You can check the status of the unit by using Web user interface programming (® see 4.2.3 Network

Status and 4.2.4 VoIP Status) or by looking at system logs (® see 5.3.33 Logging Settings) sent from the

unit.

To check the setting status in the Web user interface

1.

Click the [Status] tab, and then click [Network Status] to check the network settings.

2.

Check the status displayed.

3.

Click [VoIP Status] to check the VoIP settings.

4.

Check the status displayed.

To check the setting status using the Cordless Handset

1.

/

2.

[ ]/[ ]/[ ]/[ ]:

Document Version 2017-07

Probable Cause

LAN disconnection

detected

Overlapping IP addresses

The REGISTER of the SIP

server has not been

registered.

Probable Cause

Hardware failure

®

OK

In the Web user interface, you can set NTP

synchronization and DST (Summer Time) control to adjust

the time automatically (® see 4.4.5 Time Adjust

Settings).

If the time is still incorrect even after setting NTP

synchronization, check the firewall and port forwarding

settings on the router.

Check the LAN cables connections.

Check the IP addresses and re-set them.

For making settings using a handset, see 1.1.3 Basic

Network Setup.

Consult your network administrator or phone system

dealer.

Consult your network administrator or phone system

dealer.

8.1 Troubleshooting

Cause/Solution

Solution

Solution

Administrator Guide

387

  • Товары
  • Компьютерная техника
  • Сетевое оборудование
  • VoIP-оборудование
Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Panasonic KX-TPA60? Читайте плохие отзывы владельцев Panasonic KX-TPA60, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Panasonic KX-TPA60


Panasonic KX-TPA60 можно купить значительно дешевле. Кэшбэк порой доходит до 17%, но о нём не любят говорить. Для его получения выбирайте магазин, выбирайте магазин где ниже цена и активируйте кэшбэк, далее совершайте покупку в магазине как обычно, кэшбэк поступит в течение 10 мин. Кэшбэк это не баллы и бонусы, а настоящие деньги, которые можно перевести на свою карту или баланс телефона. Приятная скидка не будет лишней! От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать магазин и активировать кэшбэк нужно здесь: 770 магазинов с Кэшбэком


1,


Плюсы: Нормально
Минусы: Покупал два штуки. Оба пришли с бракованными перезаряжаемыми батарейками. Пришлось покупать за 890 руб. самому новые.

После тестирования выявилось что один из них выключается самопроизвольно.

Отдал в сервисный центр на ремонт.
Отзыв:


3, Жуков Евгений


Плюсы: Телефон хорош во всем, кроме одного недостатка.
Минусы: Плоская клавиатура с намеком на тактильность. Не ощущается без прямого взгляда на телефон. Даже при наборе номера уставившись на клавиатуру, очень сложно нажимать кнопки.
Отзыв: В целом довольно хорошая модель. Но клавиатура сделана крайне убого. Старые добрые прорезиненные отдельные кнопки, как у KX-TPA50 в тысячу раз лучше.


3, Дмитрий Аппен


Плюсы:
Минусы:
Отзыв: По дизайну и удобству трубки особых претензий нет — нормальное покрытие, держат заряд. Но после 20 месяцев работы, из 16 закупленных трубок почти одновременно вылетело 3 штуки с ошибками NEED REPAIR 2 и NEED REPAIR 3. Гуглёж показал, что это практически неремонтопригодные случаи и трубки уходят в мусорное ведро. Так что к надежности техники есть очень серьезные вопросы.

Написать отзыв без регистрации

Panasonic KX-TPA60 отзывы:

Перед тем как купить Panasonic KX-TPA60 прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Panasonic KX-TPA60 и не допускаем заказные.

Статьи от НаНегативе.ру

19.06.2023 22:00

194

Виталий (nanegative.ru)

Прошло более 3 лет с тех пор, как Huawei выпустила первый смартфон с поддержкой 5G. Однако за последние пару лет компании удалось запустить целый ряд телефоны с поддержкой 5G в рамках партнерства с
Читать далее…

26.05.2023 07:00

1 427

Виталий (nanegative.ru)

Телефон IQOO Neo 8 5G теперь доступен на Giztop по стартовой цене 439 долларов. Эта цена применима только к базовому варианту.

IQOO Neo 8 оснащен 6,78-дюймовым дисплеем Samsung E5 AMOLED FHD+ и
Читать далее…

24.05.2023 21:01

1 715

Виталий (nanegative.ru)

Как и планировалось, сегодня Oppo представила смартфоны серии Reno 10 в Китае. В линейку входят три устройства: Reno 10, Reno 10 Pro и Reno 10 Pro Plus. Все телефоны имеют одинаковый дизайн, но
Читать далее…


Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

  • Need for speed carbon ошибка установки
  • Need for speed ошибка переустановите origin
  • Need for speed carbon ошибка при установке
  • Need for speed carbon ошибка 0xc000007b
  • Need for speed 2016 ошибка origin