Nintendo switch код ошибки 2002 4690

Игровая консоль Nintendo Switch в продаже уже больше 5 лет (с 2017-го) и, очевидно, пользуется стабильной популярностью.

Девайс как минимум очень удобный — играть на Switch-е можно и дома (на большом экране), и в мобильном режиме вообще где угодно.

Но всякие сбои, баги, ошибки и прочие неприятности у Switch-а, как известно, тоже случаются. О чем мы повествуем регулярно и, есть такое подозрение, повествовать будем еще не раз.

И в продолжение темы — вот наш большой справочник по кодам ошибок Nintendo Switch, в котором мы постарались собрать все самые распространенные из них. С кратким описанием по каждой из проблем и, разумеется, с предложениями относительно того, что и как в каждом отдельном случае надо делать.

Пост этот мы наверняка будем дополнять (по мере сил и возможностей), но пока получается примерно следующее. Итак, по порядку:

#1 — Проблемы с аппаратной частью консоли

Код	Описание проблемы	Что делать
2153-0321	Сбой системы воспроизведения аудио	• пробуем просто включить/выключить опцию «Отключать звук при отсоединенных наушниках«; • если это не помогает, то везем Switch в сервис-центр (СЦ).
2168-0002	Повреждение консоли или пиратский контент	• проверяем и удаляем любой нелегальный контент, и перезагружаем Switch; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ.
2115-0096	Switch не принимает фигурку Amiibo	• проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • проверяем правый джойкон; • выполняем сброс данных Amiibo — [ИНСТРУКЦИЯ]
2153-1540	Switch не работает	• перезагружаем Switch; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ.
2139-0006	Switch сбоит или не работает	Звоним в СЦ.

Не пропустите: ОШИБКА 2002-3537 У SWITCH: ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ

#2 — Общие проблемы Switch

Код	Описание проблемы	Что делать
2162-0002	Switch вылетает	• перезагружаем Switch; • заряжаем джойконы; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ.
2813-6838 / 2813-6561	Код карты eShop не срабатывает	• проверяем и вводим код еще раз (код также должен соответствовать региону); • пишем запрос в службу поддержки.
2801-7199	Не получается выгрузить контент в Facebook	• проверяем подключение консоли и перезаходим в аккаунт Facebook; • проверяем разрешения на загрузку файлов в настройках аккаунта Facebook; • пробуем выложить контент через некоторое время.
2124-4009	Не получается зайти на сайт (проблема с подключением к сервису)	• перезагружаем Switch; • проверяем подключение консоли и статус серверов сервиса; • пробуем зайти на сайт через некоторое время.
2124-4517 /2181-4017	Не получается зайти на сайт (проблема с подключением к сервису)	Пробуем зайти на сайт через некоторое время.
2124-3080	Не получается зайти в сетевую игру (не работает мультиплеер)	• вероятнее всего сетевая версия игры не доступна в вашем регионе.
2124-4007	Доступ к онлайн-сервисам заблокирован Nintendo (БАН!)	• пишем запрос в службу поддержки Nintendo [ПОДРОБНЕЕ]
2813-0055	Switch не принимаем код, поскольку ПО еще не вышло официально	Ждем релиз
2813-1470	Кредитная карта отклонена	Удаляем карты и затем регистрируем её в eShop заново
2813-0040	Этот код уже погашен (был введен ранее)	Проверяем код
2005-0005 / 2005-0004	Проблема сервиса Nintendo	• выключаем Switch полностью (ничего удалять пока не нужно); • включаем Switch, проверяем и обновляем прошивку (если доступна свежая версия); • удаляем любые свежеустановленные дополнения и весь пиратский контент; • пробуем другую (новую) карту MicroSD или форматируем имеющуюся.
2124-0291	Не получается перенести учетную запись на другой Switch	• проверяем, чтобы учетная запись не была привязана к другой (еще одной консоли); • отвязываем учетку и выполняем перенос еще раз.

Не пропустите: ОШИБКА 2123-1502 У SWITCH-А ПОСЛЕ ОБНОВЫ: ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ

#3 — Проблемы с ПО Switch

Код	Описание проблемы	Что делать
2164-0020 / 2122-0082	Игра не запускается или вылетает	• меню HOME > выбираем проблемную игру > открываем настройки игры (кнопкой +/-) > Управление данными > Удалить программу; • перезагружаем Switch; • устанавливаем игру заново.
2162-0101	Игра не запускается	Проверяем версию и обновляем игру
2306-0819	Онлайн-игры не запускаются	• перезагружаем Switch;• проверяем подключение; • проверяем и обновляем прошивку консоли.
2021-0003 / 2000-0000 / 2101-0002 /2107-0427	Устаревшее ПО	Проверяем и обновляем
2124-3000 / 2137-1508	Switch не подключается к онлайн-сервисам из-за устаревшей версии прошивки	Обновляем прошивку консоли
2813-0071	Switch не подключается к eShop.	Проверяем подключение, перезагружаем консоль и подключаемся по-новой.
2142-1099 / 2155-0400	Приложение «Родительский контроль» не может подключиться к Интернету	Обновляем прошивку консоли

Не пропустите: ЕСЛИ MORTAL KOMBAT 11 НА SWITCH ВЫЛЕТАЕТ: ЧТО ДЕЛАТЬ? [АРХИВЪ]

#4 — Проблемы с подключением Switch

Код	Описание проблемы	Что делать
2110-1100	Switch не определяет сеть Wi-Fi	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • звоним в СЦ.
2811-7001	Ошибка онлайн-сервиса (eShop)	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов Nintendo.
2110-2004	Switch не определяет сеть Wi-Fi	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • проверяем и обновляем прошивку маршрутизатора; • звоним в СЦ.
2110-2091	Сетевой адаптер обнаружен, но Switch не подключается к роутеру	• проверяем качество подключения кабеля Ethernet; • перезагружаем маршрутизатор; • подключаем кабель к другому порту маршрутизатора; • пробуем другой кабель.
2110-2201 / 2110-2214	Неправильный пароль	• проверяем корректность пароля; • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор.
2110-1100	Switch не видит сеть Wi-Fi (или не настроен USB LAN)	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • настраиваем новое беспроводное подключение — [ИНСТРУКЦИЯ]; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново;
2110-2091	Switch не подключается к Сети через кабель	• проверяем связь (подключение к Интернету); • перезагружаем маршрутизатор; • проверяем настройки DNS.
2110-2003	Switch не видит сетевой адаптер	• проверяем связь (подключение к Интернету); • проверяем качество подключения кабеля Ethernet; • перезагружаем маршрутизатор; • подключаем кабель к другому порту маршрутизатора; • пробуем другой кабель.
2110-2004 / 2110-2220 / 2110-2201 / 2110-2214	Не получается подключиться к определенной сети Wi-Fi	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • проверяем настройки сети.
2110-3127	Не получается подключиться к определенной сети (Wi-Fi или проводной)	Проверяем настройки DNS
2110-3400	Не получается подключиться к определенной сети (Wi-Fi или проводной)	Требуется проверка подлинности через браузер (например, согласие с условиями обслуживания или ввод имени пользователя и пароля)
2122-2403 / 2211-0524	Switch не подключается к интернету	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • обновляем прошивку консоли; • перезагружаем Switch.
2811-1006	Switch не подключается к учетной записи Nintendo	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново.
2811-5001 / 2811-1028	Switch не подключается к  eShop или другим сервисам	см. выше
2155-8006	Switch не подключается к учетной записи Nintendo (из-за некорректных настроек DNS)	см. выше
2618-0513	Сбой подбора игроков в игре	• пробуем еще раз; • проверяем связь; • перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов игры и Nintendo; • пишем запрос в службу поддержки.
2160-0103 / 2306-0520 / 2618-0006 / 2618-0201 / 2618-0516	Сбой подключения в игре	• проверяем связь; • перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов игры и Nintendo; • проверяем настройки DNS; • перезаходим в игру через некоторое время.
2160-0202	Сбой подключения	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • подключаемся к другой сети Wi-Fi
2155-8006	Switch не подключается к учетной записи Nintendo (из-за некорректных настроек DNS)	см. выше
2124-8006 / 2137-8006	Не удается завершить загрузку	см. выше
2810-1224	Не получается залогиниться	см. выше
2137-0240	Не удается завершить загрузку	см. выше
2124-8028	Не получается залогиниться	см. выше
2124-8006-2124-8007	Сбой подключения	см. выше
2160-8006-2160-8007	Не удается завершить тес сети	см. выше
2618-0203	Switch не подключается к учетной записи Nintendo	см. выше
2142-0507	Приложение «Родительский контроль» не может подключиться к Интернету	см. выше

Не пропустите: ОШИБКА 2137-8056 В SWITCH: ЧТО ОЗНАЧАЕТ И КАК УСТРАНИТЬ [АРХИВЪ]

#5 — Проблемы на стороне сервера

Код	Описание	Что делать
2813-0002	Не получается зайти в eShop — сбой сервиса	Заходим через время
2618-0542	Не получается зайти в сетевую игру — слишком много игроков	Заходим через время
2613-1400	Оплата картой не проходит — сбой сервиса	Ждем и потом пробуем еще раз
2306-0811	Switch не подключается к онлайн-сервису — сбой на стороне сервера	Заходим через время
2801-7002	Не получается загрузить контент в Twitter — сбой на стороне сервера	Заходим через время
2124-5119 / 2124-5249	Сбой на стороне серверов Nintendo	Заходим через время
902-5998	Сервер Nintendo eShop остановлен на ТО	Заходим через время
2810-1500	Не получается зайти в Facebook	• перезагружаем консоль • перезаходим позже
2124-5002 / 2124-5200	Не получается зайти в учетную запись Nintendo	Заходим позже
2813-0009 / 2813-1400 / 2813-6835 / 2813-9804 /2813-9712	Сбой на стороне сервера Nintendo eShop	перезагружаем магазин и/или  заходим позже
2811-7503, 2811-7504	Сбой на стороне сервера Nintendo eShop	Заходим позже
2816-0700 / 2817-0700	Сбой на стороне сервера	Заходим позже

Не пропустите: КОГДА ДОК-СТАНЦИЯ SWITCH МИГАЕТ ЗЕЛЕНЫМ И НЕ РАБОТАЕТ: ЧТО ДЕЛАТЬ?

#6 — Проблемы с картой памяти MicroSD

Код	Описание	Что делать
2002-2049-2002-2064 2002-4690 / 2002-6201 / 2016-0247 / 2016-0602 / 2016-0641	Ошибка карты памяти на этапе загрузки или обновления игры	• вынимаем карту из слота и затем вставляем снова ставим её на место; • перезагружаем Switch, проверяем версию прошивки и обновляем (если доступна свежая); • выполняем проверку файлов игры — [ИНСТРУКЦИЯ] • форматируем карту (НО учитываем, что при этом все данные с карты будут стёрты без возможности восстановления!); • берем другую/новую MicroSD или ставим игру в память Switch.
2002-2001 /2016-0390 / 2205-0123	Нет доступа к карте памяти microSD	см. выше
2002-4517 / 2002-4641-2002-4660 /2002-4741-2002-4760 / 2002-0007-2002-0008 /2002-4683	Не получается скачать игру или прогу из eShop — сбой карты памяти	см. выше
2002-4301-2002-4463 / 2002-3005 /2002-3500-2002-3999 / 2002-0001 /2016-0601 / 2101-0001 / 2107-0445	Ошибка карты памяти в игре и/или после включения Switch	см. выше
2002-1002 / 2002-2629-2002-2669	Игра не загружается или не запускается — сбой карты памяти	см. выше
2002-2085	Switch не распознает карту памяти microSD	см. выше
2005-0003	Игра не загружается или не запускается — сбой карты памяти	см. выше

Не пропустите: ЕСЛИ ЛАГАЕТ ЗВУК У SWITCH ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ТЕЛЕКУ: ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?

#7 — Проблемы Switch в некоторых играх

Код	Описание	Что делать
2306-0820	Не запускается Splatoon 2 Global Testfire	Эта «демка» уже недоступна
2-ARVHA-0000	Не работает YouTube	ПОДРОБНЕЕ >>>
2-AABQA-1021	Не получается зайти в сетевую игру в Arms	Проверяем подключение, перезагружаем Switch и перезаходим в игру
2-BABBE-1000	Не получается зайти в сетевую игру в Ultra Street Fighter 2	Обновляем игру, проверяем подключение, перезагружаем Switch и перезаходим в игру
2306-0112	Сбой подключения к серверу в Pokemon Sword and Shield	ПОДРОБНЕЕ >>>
1618-0521	Консоль не отвечает в Animal Crossing: New Horizons	ПОДРОБНЕЕ >>>

The Nintendo Switch launched globally with a huge bang in 2017. It is the first device designed to be played at home and on the go, which was the first take on a hybrid console at the time.

But, like every device on the gaming market, sometimes the console just won’t work. From hardware to general errors, here’s the full rundown of error codes on the Nintendo Switch, what they mean, and how to fix them.

Hardware

Error Code	What does it mean	How to fix it
2153-0321	Audio-hardware issue.	Temporary workaround for some users: turn off the “mute volume when headphones are unplugged” setting. If it doesn’t work, the console will need to be physically repaired. Call Nintendo support.
2168-0002	Console crash error, caused by corrupted hardware or pirated content.	Delete the pirated files immediately. Try to reboot the console. If it doesn’t work, check if the system is up to date. If none of this works, you might need to repair physically your console.
2115-0096	Amiibo figure is not accepted on the Switch.	Check for system updates. Check the right Joy-Con to see if it’s working properly. Reset Amiibo’s data.
2153-1540	This code indicates the Switch is not functional.	Restart the Switch. Check for updates. If it still doesn’t work, call Nintendo Support. The Switch may need repairing.
2139-0006	There’s something wrong with the hardware.	Call support.

General

Error Code	What does it mean	How to fix it
2162-0002	Multiple causes.	Restart the console. Charge your Joy-Cons. Once rebooted, make sure all parts are up to date. If the crash error persists, contact Support.
2813-6838 / 2813-6561	The Nintendo eShop Card code attempting to be used is unable to be processed.	Try the code again, and check the numbers. Make sure the code is not intended for a different region. If it doesn’t work, contact support.
2801-7199	Facebook upload is not working.	Try unlinking, then relinking the Facebook account. If it fails, check your Facebook permissions. If the error code persists, wait and try again later.
2124-4009	This is a general functionality error code.	Restart the Switch. If problems persist, there may be maintenance or an outage. Try again later.
2124-4517 /2181-4017	Usually, there flagged unusual behavior on the Switch, preventing online service access.	Wait and try again later. If the problem persists, contact Nintendo Support.
2124-3080	The Switch cannot connect to online match-making.	Online multiplayer is likely not available in your region.
2124-4007	The Switch console being used has been permanently banned from connecting online, likely due to a breach of Terms of Service.	Contact Support.
2813-0055	The Switch cannot redeem a download code because the software is not released to the public yet.	Wait until the release date.
2813-1470	The credit card being used in the eShop has been rejected.	Delete and set up the card again.
2813-0040	The download code attempting to be used has already been redeemed.	Double-check the download code.
2005-0005 / 2005-0004	This error means something in the Nintendo is likely corrupted.	Turn off the Switch. Do not delete any data yet. Turn it back on and make sure the system is up to date. If this does not work, delete any offending DLC or pirated content. If the above doesn’t work, try a new MicroSD or format the current one.
2124-0291	Transfer of user account to another Switch cannot be finished.	Check that the user account isn’t already linked in some way to the second console. If so, delete that data and try the transfer again.

Software

Error Code	What does it mean	How to fix it
2164-0020 / 2122-0082	There is software on the Switch causing an error.	Go to manage software. Delete the software causing this issue (likely the game that caused the crash). Restart the Switch. Put the game card back in, if it is not digital. Reinstall the software.
2162-0101	A game cannot start because an update is required.	Check for software updates.
2306-0819	The Switch is unable to connect to online games.	Make sure the Switch software is up to date.
2021-0003 / 2000-0000 / 2101-0002 /2107-0427	The latest software is not being used.	Check for software updates. Check for corrupted data.
2124-3000 / 2137-1508	The Switch is unable to connect to an online service because it is not up to date.	Update the console.
2813-0071	The software is having a general issue with downloading on the eShop.	Restart the console and try again.
2142-1099 / 2155-0400	The Parental Controls app cannot connect to the internet. The console needs to be up to date.	Update the console.

Internet Connection

Error Code	What does it mean	How to fix it
2110-1100	The Switch is unable to determine a network.	Run through all internet troubleshooting settings: Make sure no objects are blocking the Switch. Check the network password again and retry. If failure, try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. If all steps fail,  check network settings for the home network. If this still fails, call Support as there may be additional solutions. In some cases, the Switch may need repair.
2811-7001	An error in using an online service like eShop has occurred.	Restart the console. Check internet connection. Restart network devices.
2110-2004	The Switch is unable to determine a network.	Run through all internet troubleshooting settings: Make sure no objects are blocking the Switch. Check the network password again and retry. If failure, try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. If all steps fail,  check network settings for the home network. Update the Router’s firmware. If the above doesn’t work, factory reset the router. If this still fails, call Nintendo Support as there may be additional solutions. In some cases, the Switch may need repair.
2110-2091	LAN Adapter is detected, but the Switch could not make a connection with the router or modem.	Check to make sure the ethernet cable is secure. Try power cycling your home network. Use a different port on the router. Try a different ethernet cable.
2110-2201 / 2110-2214	The router or access point alerted the Switch that an incorrect password was used.	Confirm the connection password. Troubleshoot internet connection: Move the Switch closer to the router. Create a wireless internet connection file. Power cycle your network.
2110-1100	A wireless network connection cannot be made.  This is due to the Switch not detecting a network. (This can also sometimes mean, for those that have USB LAN, that the USB LAN is not properly set up)	Create a new internet connection file. Move the Switch closer to the router. Power cycle the home network. Move anything blocking the Switch or router.
2110-2091	The Switch cannot connect to a wired network.	Check internet connection. Restart the Switch. Check DNS settings.
2110-2003	There are connection issues related to the failure to detect the LAN Adapter.	Make sure the ethernet is attached. Power cycle the home network. Try a different router port. Try a different ethernet cable.
2110-2004 / 2110-2220 / 2110-2201 / 2110-2214	Cannot connect to a specific wireless network. Usually, this is due to incorrect password use.	Make sure no objects are blocking the Switch. Check the network password again and retry. If this does not work, try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. If all steps fail, check network settings for the home network.
2110-3127	Cannot connect to a specific wireless or wired network.	Check DNS settings and make sure they are correct.
2110-3400	Cannot connect to a specific wireless or wired network.	Check web authentication permissions.
2122-2403 / 2211-0524	This is a general error, usually caused by a needed software update or connection issues.	Make sure your Switch is up to date. Check internet connection. Restart the console.
2811-1006	The Switch is unable to connect to the Nintendo Account.	Make sure no objects are blocking the Switch. Check the network password again and retry. If failure, try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. If all steps fail,  check network settings for the home network.
2811-5001 / 2811-1028	The Switch is unable to connect to the eShop or other online features.	Make sure no objects are blocking the Switch. Check the network password again and retry. If failure, try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. If all steps fail,  check network settings for the home network.
2155-8006	The Switch is unable to link a new Nintendo account to the console. This is usually due to a DNS error or general connection timeout.	Make sure no objects are blocking the Switch. Check the network password again and retry. If failure, try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. If all steps fail,  check network settings for the home network.
2618-0513	The Switch is unable to complete a match-making process.	Try again. Test your internet connection. Power cycle your gateway. If this does not work, try updating your gateway’s firmware. If the above fails, contact Nintendo Support.
2160-0103 / 2306-0520 / 2618-0006 / 2618-0201 / 2618-0516	Joining an online match, starting/completing the match-making process, or completing a match has failed. This is very likely a connection issue.	Restart the console. Check the connection. Try a manual DNS alternate. Try power cycling your home network.
2160-0202	Connecting to an online service has failed. This is likely a connection timeout issue.	Make sure no objects are blocking the Switch. Check the network password again and retry. Try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. If all steps fail,  check network settings for the home network.
2155-8006	The Switch is unable to link a new Nintendo account to the console. This is usually due to a DNS error or general connection timeout.	Make sure no objects are blocking the Switch. Check the network password again and retry. If failure, try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. If all steps fail,  check network settings for the home network.
2124-8006 / 2137-8006	A download cannot be completed. Usually, this is caused by connection timeout.	Check DNS settings. Restart the console. Run through internet troubleshooting:If this does not work, manually enter an alternate DNS. If the above does not work, try either power cycling the home network or moving closer to the router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. Try connecting to an alternate wireless band as the last step. Contact Nintendo Support if problems persist.
2810-1224	Sign-in to either the Account or eShop has failed. The connection may also be an issue.	Restart the console. Check connection signal. Then attempt regular activity again. If the above fails, contact Nintendo Support.
2137-0240	Downloads cannot be completed. This is because of an internet issue, likely a timeout.	Check internet connection. Troubleshoot internet issues: Power cycle the home network. Move any objects blocking the Switch or router. If able, connect to another wireless band. For wired connection troubleshooting: Restart network devices. If all the above fails, try updating the router’s firmware.
2124-8028	Nintendo sign-in has failed. This is due to poor internet speeds or wireless issues.	Check internet speed. Troubleshoot internet issues: Power cycle the home network. Move any objects blocking the Switch or router. If able, connect to another wireless band.
2124-8006-2124-8007	This is an error code associated with a connection timeout or DNS error. It could also be a weak signal or slow internet.	Check internet connection. Restart the Switch. Enter a different DNS. Run through internet troubleshooting: Move any objects blocking the Switch (if wireless). If the above does not work, try either power cycling the home network or moving closer to the wireless router. If the connection fails again, try turning off password requirements for the network. Try connecting to an alternate wireless band as the last step.
2160-8006-2160-8007	A connection test cannot be completed.	Check internet connection. Make sure you are connecting to the right network.
2618-0203	Nintendo Switch cannot connect to an online service. This is possible due to issues with the DNS.	Restart the console. Check the DNS settings. Try power cycling your home network. Manually enter an alternate DNS. Test the internet connection.
2142-0507	The Parental Controls app cannot connect to the internet. The internet is not detected, likely due to a timeout.	Restart the Switch. Check internet connection. Power cycle home network. Use a different network.

Maintenance and server

Error Code	What does it mean	How to fix it
2813-0002	There is a service outage preventing connection to the Nintendo eShop.	Wait and try again later.
2618-0542	The Switch is unable to join an online match. This is due to too many players.	Wait and try and join a match later.
2613-1400	The Switch will not create a credit card purchase. This is likely due to maintenance or server issues.	Wait and try again later.
2306-0811	The Switch will not connect to an online service. This is likely due to maintenance or server issues.	Wait and try again later.
2801-7002	Twitter uploads cannot be completed. This is likely due to maintenance or server issues.	Wait and try again later.
2124-5119 / 2124-5249	Nintendo Account Services is experiencing server issues or undergoing maintenance.	Wait and try again later.
902-5998	The Nintendo eShop is experiencing maintenance.	Wait and try again later.
2810-1500	Facebook sign-in cannot be completed.	Restart the console. If the problem persists, it may be may server issues. Try again later.
2124-5002 / 2124-5200	Sign-in to a pre-existing Nintendo Account has failed. This specific code determines this is an outage on Nintendo’s side.	Wait and try again later.
2813-0009 / 2813-1400 / 2813-6835 / 2813-9804 /2813-9712	There is a temporary service issue with the Nintendo eShop. It may have also timed out due to inactivity.	If inactivity, relaunch the store. Wait and try again later.
2811-7503, 2811-7504	There is a network outage to the Nintendo eShop.	Wait and try again later.
2816-0700 / 2817-0700	A maintenance error is popping up on general application use.	Wait and try again later.

MicroSD

Error Code	What does it mean	How to fix it
2002-2049-2002-2064 /2002-4690 / 2002-6201 / 2016-0247 / 2016-0602 / 2016-0641	An error code while downloading software or updating a game has occurred. The MicroSD is likely at fault.	Reset and check the MicroSD. Make sure data isn’t corrupted. Remove and reinsert MicroSD If the above doesn’t work, format the MicroSD. If all of the tips above do not work, try getting a new MicroSD or downloading directly to the Switch.
2002-2001 /2016-0390 / 2205-0123	The MicroSD card cannot be accessed.	Reset and check the MicroSD. Remove and reinsert MicroSD If the above doesn’t work, format the MicroSD. If all of the tips above do not work, try getting a new MicroSD or downloading directly to the Switch.
2002-4517 / 2002-4641-2002-4660 /2002-4741-2002-4760 / 2002-0007-2002-0008 /2002-4683	Software for or from the eShop cannot be downloaded. This is a MicroSD issue.	If a MicroSD is not being used, restart the console. Check for software updates. Remove and reinsert MicroSD If the above doesn’t work, format the MicroSD. If all of the tips above do not work, try getting a new MicroSD or downloading directly to the Switch.
2002-4301-2002-4463 / 2002-3005 /2002-3500-2002-3999 / 2002-0001 /2016-0601 / 2101-0001 / 2107-0445	A MicroSD error has occurred while playing a game powering the Switch on (or waking from sleep mode).	Restart the Switch. Check for software updates. Remove and reinsert MicroSD If the above doesn’t work, format the MicroSD. If all of the tips above do not work, try getting a new MicroSD or downloading directly to the Switch.
2002-1002 / 2002-2629-2002-2669	A game cannot download or start. This will happen with a MicroSD.	Check for software updates. Remove and reinsert MicroSD If the above doesn’t work, format the MicroSD. If all of the tips above do not work, try getting a new MicroSD or downloading directly to the Switch.
2002-2085	The MicroSD cannot be recognized.	Check for software updates. Remove and reinsert MicroSD If the above doesn’t work, format the MicroSD. If all do not work, try getting a new MicroSD or downloading directly to the Switch.
2005-0003	There is an issue with the MicroSD and it is preventing downloads.	Make sure the system is up to date. Find a new MicroSD or Repair the current MicroSD. If repairs fail and there is no other MicroSD for use, try downloading the software on the Switch system for later use.

Specific errors in games

Error Codes	What does it mean	How to fix it
2306-0820	The Splatoon 2 Global Testfire demo will not launch.	The demo sessions for this game are no longer available.
2-AABQA-1021	An online match in Arms will not connect.	Check your internet connection and try again.
2-BABBE-1000	Ultra Street Fighter 2 Online will not connect.	Check for a software update on the game. If this doesn’t work, check the internet connection.

The Nintendo Switch is an amazing device, but like all electronics, it’s not failure-proof. We’ve collected a list of common bugs and errors and the troubleshooting steps to fix them, so you can keep gaming on the go. If you’re having connectivity problems, data management, or stability issues with your Switch, you’ll find your answer below. 

One common fix for major connectivity issues associated with wifi, is simply updating the Firmware of the Router or resetting Router back to factory Settings.

Error Code: 2110-3127, 2618-0203: Wireless Issues

This error shows up when you can’t connect to a wired or wireless network. Usually this is a DNS error with the device or your ISP, but it can be an easy fix. 

How to fix Error Code 2110-3127, 2618-0203

Test your Internet connection on another device. If your phone or computer is able to connect to the Internet but your Switch can’t, follow the steps below. 

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem. 
• Check the DNS settings and change the settings from Manual to Automatic if not required.
• If your network requires a specific DNS address, check with your network’s  administrator. 

How to solve wireless range issues:

• Keep the Nintendo Switch closer to the router. Staying within 10-15 feet of the router gives you the best connectivity.
• Disconnect the Switch from the dock. 
• Move other metallic or electronic devices away from your router and console.
• Reset your router to its factory settings.

Error Code: 2618-0201, 2618-0501, 2618-0502, 2306-0501, 2306-0502, 2618-0006: Unable To Join Matches, Slow Internet.

This error happens when your Internet connection is unstable or you cannot join a match. 

How to fix error codes 2618-0201, 2618-0501, 2618-0502, 2306-0501, 2306-0502, 2618-0006

• Move the Nintendo Switch closer to the router. Staying within 10-15 feet of the router gives you the best connectivity.
• Move other metallic or electronic devices away from your router and console.
• If your router supports dual bandwidths, try switching. For example, if you are unable to connect on 2.4 GHz, try switching to 5Ghz.

Error Code: 2110-2003

This error happens when the Switch can’t connect to your wireless connection or the Internet because of improper settings. 

How to fix error 2110-2003

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem. 
• Check your network password.
• Try using your Switch on another wireless connection.
• Move other metallic or electronic devices away from your router and console.

Error Code: 2811-5001, 2137-8006

This error appears when you cannot access online features, like the eShop. This happens because of incorrect DNS settings or weak signal. 

How to fix error 2811-5001, 2137-8006

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem.
• Move other metallic or electronic devices away from your router and console.
• If your router supports dual bandwidths, try switching. For example, if you are unable to connect on 2.4 GHz, try switching to 5Ghz.

Error Code: 2124-5200, 2811-7503, 2811-7504, 2124-5002, 2124-5249

These errors happen when you can’t sign in to your Nintendo account. Typically, this means the service is down or under maintenance.

How to fix error 2124-5200, 2811-7503, 2811-7504, 2124-5002, 2124-5249

• Verify the online service status on the official Nintendo Site.
• Wait and try again later. 

Error Code: 2110-1100

This error occurs when you can’t connect to a wired or wireless network. This either means a saved network has not been detected, or the USB LAN adapter is installed incorrectly. 

How to fix error 2110-1100

Wired:

• Make sure that the LAN cable has been inserted properly into your Switch.
• Connect the USB LAN port to a different slot in the Nintendo Switch dock.
• Try using another LAN adapter.

Wireless:

• Make sure the Switch is not in Airplane Mode. Press and hold the Home button for 1 second, go into Settings, and turn off Airplane Mode. 
• Restart your Switch by pressing the Power button for 3 seconds.
• Check the strength of your Internet connection. 
• Keep the Nintendo Switch closer to the router. Staying within 10-15 feet of the router gives you the best connectivity.
• Restart your router and modem. 

Error Code: 2124-3080

This error occurs when you are trying to connect to a match and your connection fails. This happens when your Nintendo account is specific to a country or region. 

Error Code: 2813-1400, 2813-0009

This error occurs when the eShop is undergoing maintenance. 

How to fix error code 2813-1400, 2813-0009

• Verify the online service status on the official Nintendo Site.
• Wait and try again later. 

Error Code: 2110-2000 through 2110-2899, 2110-1000 through 2110-1999

This error occurs when the Switch cannot connect to the Internet because Internet settings are incorrect.

How to fix error 2110-2000 through 2110-2899, 2110-1000 through 2110-1999

Wired:

• Make sure that both ends of your Ethernet cable are securely connected. 
• Try a different Ethernet cable. 
• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
  Restart your router and modem. 
• Connect using a different port on your router. 

Wireless:

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem. 
• Make sure your Wi-Fi password is correct. 

Error Code: 2005-0005

This is an issue where the Nintendo Switch freezes on one screen.

How to fix error 2005-0005

If the Switch freezes while turning on:

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• If possible, update the Switch’s device software.

If the Switch freezes while starting a game:

• Delete the data, DLC and updates for the game you’re having trouble with.
• Re-download the game. 
• If the error still exists, try installing the game on a different SD card, or on the device’s memory.

Error Code: 2162-0002, 2168-0002

This error occurs while using the console. 

How to fix error code 2162-0002, 2168-0002

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• If possible, update the Switch’s device software.

Error Code: 2618-0513

This error happens when you’re trying to play online. This happens due to Internet connection speed, NAT type, or other network settings. 

How to fix error code 2618-0513

• Try to connect again.
• If you are always unable to connect, or cannot join a specific player, check your NAT settings.
• Restart your router and modem. 

Error Code: 2110-2900 through 2110-2999

This error occurs when your Switch cannot connect to your Internet service. 

How to fix error 2110-2900 through 2110-2999

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem. 
• Enter the IP manually into the Switch’s settings.
• Reset your router to it’s default settings.

Error Code: 2124-8028

This error happens when you can’t sign in to your Nintendo account or eShop. Usually this is caused by a weak or slow Internet connection. 

How to fix error 2124-8028

• Verify the online service status on the official Nintendo Site.
• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem.
• Check your network password.
• Try using your Switch on another wireless connection.
• Move other metallic or electronic devices away from your router and console.
• If your router supports dual bandwidths, try switching. For example, if you are unable to connect on 2.4 GHz, try switching to 5Ghz.

Error Code: 2306-0520, 2160-0103

This error occurs when you are unable to join an online match.

How to fix error 2306-0520, 2160-0103

• Try Restarting the console by pressing down the Power button for 3 Seconds.
• Try entering the DNS manually.
• Try Restarting your Network Devices, as sometimes this may solve your problem.

Error Code: 2005-0003

The error appears when you can’t save files to the memory card. 

How to fix error 2005-0003

• Try downloading to another memory card. 
• Format the memory card and try downloading again. 
• Download the file to the system’s memory. 

Error Code: 2813-6838

This error happens when your eShop card number cannot be verified. 

How to fix error code 2813-6838

• Verify that you are typing the numbers correctly. 

Error Code: 2110-2004, 2110-2200, 2110-2214, 2110-2201

This error occurs when trying to connect to a Wi-Fi network. It usually means the password is incorrect.

How to fix error code 2110-2004, 2110-2200, 2110-2214, 2110-2201

• Check your Wi-Fi password password is correct.
• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem. 
• Make sure that you are connecting to the right network which has a strong signal.
• If MAC filtering is enabled on the network, enter the Nintendo Switch MAC address into the router’s settings or consider disabling this setting.
• Disable the Wifi password and then connect the Switch. If it connects with no issue, try changing the wireless network type from WPA-AES to WPA2-AES. 

Error Code: 2618-0542

This error appears when trying to join an online match that is already full.

How to fix error 2618-0542

• Try to join the match later, or join a different match.

Error Code: 2813-0002, 2306-0811

This error mostly happens when Nintendo eShop is not working correctly.

How to fix error 2813-0002, 2306-0811

• Verify the online service status on the official Nintendo Site.
• Wait and try again later. 

Error Code: 2160-0202, 2137-0240

This error happens when you can’t connect to the internet because of a slow or weak connection.

How to fix error 2160-0202, 2137-0240

• Verify that your Internet connection is working on other devices.
• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem.
• Move other metallic or electronic devices away from your router and console.
• If your router supports dual bandwidths, try switching. For example, if you are unable to connect on 2.4 GHz, try switching to 5Ghz.

Error Code: 2153-0321

This error pops up when there is a failure with the Nintendo Switch. 

How to fix error code 2153-0321

• This error typically means the device needs to be repaired. Contact Nintendo for further details. 

Error Code: 2110-3400

This error happens when the Switch cannot connect to a network due to authentication problems.

How to fix error code 2110-3400

• Update your Switch’s device software.
• Try to connect again.

Error Code: 2810-1224

This error occurs when you can’t log in to your Nintendo account or eShop. 

How to fix error code 2810-1224

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem. 
• Wait 10 seconds before attempting to log in again.

Error Code: 2110-3000 through 2110-3999

These errors usually occur when the Switch cannot connect to the Internet. 

How to fix error code 2110-3000 through 2110-3999

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem. 
• Verify the online service status on the official Nintendo Site.
• Verify that your Internet connection is working on another device. 
• Check the DNS settings and change from Manual to Automatic if possible. 
• Contact your network’s administrator to see if certain DNS settings are required.
• Try using your Switch on another wireless connection

Error Code: 2016-0601

This error usually happens because of corrupted memory data. 

How to fix error code 2016-0601

If you are not using an SD card:

• Update your Switch’s device software.
• Delete the problematic software and re-download it.

If you are using an SD card. 

• Verify that your SD card is compatible with the Switch. 
• Update your Switch’s device software. 
• Download the software to the Switch’s built-in memory.
• Format your SD card and try again. 

Error Codes: 2002-4301 to 2002-4463, 2002-0001, 2002-3005

This error happens when trying to turn your Switch on, or wake it up from sleep mode. 

How to fix error 2002-4301 to 2002-4463, 2002-0001, 2002-3005

• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds. If this does not work, press the Power key for 12 seconds. 
• Remove the SD card and see if that resolves the issue. 
• Update the device software, if possible.
• Contact Nintendo for repair options.

Error Codes: 2002-4501 to 2002-4535, 2002-4690, 2002-4683, 2002-6201, 2002-4741 to 2002-4760, 2002-4641 to 2002-4660

This error occurs when you are unable to download software from the Nintendo eShop. 

How to fix error codes 2002-4501 to 2002-4535, 2002-4690, 2002-4683, 2002-6201, 2002-4741 to 2002-4760, 2002-4641 to 2002-4660

• Make sure that your Switch has the latest system software.
• Check for any corrupted data.
• Reinstall any software that will not open correctly.
• Remove the SD card and try downloading again.

Error Code: 2810-1500

This error pops up when one tries to login into Facebook account from Nintendo Switch.

How to fix error 2810-1500

• Try restarting the Nintendo Switch Console by Holding down the Power button for 3 Seconds and select Restart in options.
• After you turn it ON, connect to the Wireless connection, make sure to see for the Wireless icon on to top right of the screen with at least one bar of strength signal.
• If you still face the issue try again after a while.

Error Code: 2-BABBE-1000, 2306-0819

This error happens when you cannot connect to Ultra Street Fighter II.

How to fix error 2-BABBE-1000, 2406-0819

• Update your Switch’s software and restart the game.

Error Code: 2110-2091

This error occurs when the Switch can’t detect your LAN adapter. 

How to fix error code 2110-2091

• Make sure that both the ends of the Ethernet cable are connected securely.
• Try using a different Ethernet cable. 
• Restart your Switch by pressing the power button for 3 seconds.
• Restart your router and modem. 
• Try a different port on your router. 

Error Code: 2801-7199

This error appears when uploading photos to Facebook is unsuccessful. 

How to fix error code 2801-7199:

• Unlink your Facebook account from your Nintendo account.
• Re-link your Facebook account.
• Upload the picture again.

Error Code: 2122-0082

This error occurs when your device cannot fetch data in a game. 

How to fix error code 2122-0082

• Install the latest system update on your Switch.

Error Code: 2813-0055

This error shows up when you try to redeem a code for a game before it is officially released. 

How to fix error 2813-0055

• Wait until the game has been released to redeem the code.

Error Code: 2124-3000, 2000-0000

This error happens when you try to connect to an online game with a Switch that’s using an older software version.

Error code 2124-3000, 2000-0000

• Install the latest software update for your Switch.

Error Code: 2801-7002

This error appears when you can’t upload a picture to Twitter. This is usually caused  by a service issue.

How to fix error 2701-7002

• Try again later when the service issue has been resolved. 

Error Code: 2817-0700, 2816-0700:

This error indicates a service error while using the Switch online services.

How to fix error code 2817-0700, 2816-0700

• Try again later when the service issue has been resolved. 

Error Code: 2162-0101

This error occurs when software needs to be updated. 

How to fix error code 2162-0101

1. From the Home menu, open the software.
2. Press + or – to open the software options.
3. Update the software.
4. Restart the game.

Error Code: 2164-0020

This error can happen when you try to start software. 

How to fix error code 2164-0020

1. Use the Home Menu to select the software that’s causing a problem.
2. Press “+” or “-” to open the software options.
   
3. Select Manage Software and then Delete Software.
   
4. Select Delete to confirm.
5. Remove the game card and then re-insert it.
6. Start the software again. When prompted, update the software. 

Error Codes: 2002-0007 to 2002-0008

This error happens when trying to download software.

How to fix error code 2002-0007 or 2002-0008

• Make sure that your console has the latest system software update.
• Check for corrupted data. 
• Try deleting software that could be causing the issue. 

Error Code: 2618-0516

This error occurs when trying to use matchmaking. This usually means that the network’s NAT type is not set correctly. 

How to fix error 2618-0516

Learn more about fixing NAT issues on the Nintendo Switch.

Error Code 2002-4690 is displayed when downloading software or when trying to update a game on Nintendo Switch.

Additional Information:

If a microSD card is inserted on the console, the save location will default to the microSD card when downloading or redownloading software.

What to Do:

• Ensure your console has the latest system update. 

• Check for corrupt data. 

• Delete any problematic software and redownload it. 

Is a microSD Card inserted in the console?

Yes.

Power off the Nintendo Switch console and remove the microSD card.

Power on the console again and download the software directly to the system memory.

If, after completing the above, the Error Code does not appear continue using the console and monitor the situation.

If the error is occurring only while using a microSD card, try the following:

• Format the microSD card.

  Once formatted, the information on the microSD card cannot be recovered. If screenshots are stored on the microSD card, be sure to first back up the information on a computer. 

• If downloadable software was saved to the microSD card, it can be redownloaded using the same Nintendo Account where it was purchased. 

• Use a different microSD card. 

No.

Situation Not Resolved

If you would like further assistance with the Nintendo Switch console, please contact Nintendo Customer Service.

Mature Content

This post contains mature content and may not be appropriate for certain viewers. To continue, confirm that you’re over 18.

Игровая консоль Nintendo Switch в продаже уже больше 5 лет (с 2017-го) и, очевидно, пользуется стабильной популярностью.

Девайс как минимум очень удобный — играть на Switch-е можно и дома (на большом экране), и в мобильном режиме вообще где угодно.

Но всякие сбои, баги, ошибки и прочие неприятности у Switch-а, как известно, тоже случаются. О чем мы повествуем регулярно и, есть такое подозрение, повествовать будем еще не раз.

И в продолжение темы — вот наш большой справочник по кодам ошибок Nintendo Switch, в котором мы постарались собрать все самые распространенные из них. С кратким описанием по каждой из проблем и, разумеется, с предложениями относительно того, что и как в каждом отдельном случае надо делать.

Пост этот мы наверняка будем дополнять (по мере сил и возможностей), но пока получается примерно следующее. Итак, по порядку:

#1 — Проблемы с аппаратной частью консоли

Код	Описание проблемы	Что делать
2153-0321	Сбой системы воспроизведения аудио	• пробуем просто включить/выключить опцию «Отключать звук при отсоединенных наушниках«; • если это не помогает, то везем Switch в сервис-центр (СЦ).
2168-0002	Повреждение консоли или пиратский контент	• проверяем и удаляем любой нелегальный контент, и перезагружаем Switch; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ.
2115-0096	Switch не принимает фигурку Amiibo	• проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • проверяем правый джойкон; • выполняем сброс данных Amiibo — [ИНСТРУКЦИЯ]
2153-1540	Switch не работает	• перезагружаем Switch; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ.
2139-0006	Switch сбоит или не работает	Звоним в СЦ.

Не пропустите: ОШИБКА 2002-3537 У SWITCH: ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ

#2 — Общие проблемы Switch

Код	Описание проблемы	Что делать
2162-0002	Switch вылетает	• перезагружаем Switch; • заряжаем джойконы; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ.
2813-6838 / 2813-6561	Код карты eShop не срабатывает	• проверяем и вводим код еще раз (код также должен соответствовать региону); • пишем запрос в службу поддержки.
2801-7199	Не получается выгрузить контент в Facebook	• проверяем подключение консоли и перезаходим в аккаунт Facebook; • проверяем разрешения на загрузку файлов в настройках аккаунта Facebook; • пробуем выложить контент через некоторое время.
2124-4009	Не получается зайти на сайт (проблема с подключением к сервису)	• перезагружаем Switch; • проверяем подключение консоли и статус серверов сервиса; • пробуем зайти на сайт через некоторое время.
2124-4517 /2181-4017	Не получается зайти на сайт (проблема с подключением к сервису)	Пробуем зайти на сайт через некоторое время.
2124-3080	Не получается зайти в сетевую игру (не работает мультиплеер)	• вероятнее всего сетевая версия игры не доступна в вашем регионе.
2124-4007	Доступ к онлайн-сервисам заблокирован Nintendo (БАН!)	• пишем запрос в службу поддержки Nintendo [ПОДРОБНЕЕ]
2813-0055	Switch не принимаем код, поскольку ПО еще не вышло официально	Ждем релиз
2813-1470	Кредитная карта отклонена	Удаляем карты и затем регистрируем её в eShop заново
2813-0040	Этот код уже погашен (был введен ранее)	Проверяем код
2005-0005 / 2005-0004	Проблема сервиса Nintendo	• выключаем Switch полностью (ничего удалять пока не нужно); • включаем Switch, проверяем и обновляем прошивку (если доступна свежая версия); • удаляем любые свежеустановленные дополнения и весь пиратский контент; • пробуем другую (новую) карту MicroSD или форматируем имеющуюся.
2124-0291	Не получается перенести учетную запись на другой Switch	• проверяем, чтобы учетная запись не была привязана к другой (еще одной консоли); • отвязываем учетку и выполняем перенос еще раз.

Не пропустите: ОШИБКА 2123-1502 У SWITCH-А ПОСЛЕ ОБНОВЫ: ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ

#3 — Проблемы с ПО Switch

Код	Описание проблемы	Что делать
2164-0020 / 2122-0082	Игра не запускается или вылетает	• меню HOME > выбираем проблемную игру > открываем настройки игры (кнопкой +/-) > Управление данными > Удалить программу; • перезагружаем Switch; • устанавливаем игру заново.
2162-0101	Игра не запускается	Проверяем версию и обновляем игру
2306-0819	Онлайн-игры не запускаются	• перезагружаем Switch;• проверяем подключение; • проверяем и обновляем прошивку консоли.
2021-0003 / 2000-0000 / 2101-0002 /2107-0427	Устаревшее ПО	Проверяем и обновляем
2124-3000 / 2137-1508	Switch не подключается к онлайн-сервисам из-за устаревшей версии прошивки	Обновляем прошивку консоли
2813-0071	Switch не подключается к eShop.	Проверяем подключение, перезагружаем консоль и подключаемся по-новой.
2142-1099 / 2155-0400	Приложение «Родительский контроль» не может подключиться к Интернету	Обновляем прошивку консоли

Не пропустите: ЕСЛИ MORTAL KOMBAT 11 НА SWITCH ВЫЛЕТАЕТ: ЧТО ДЕЛАТЬ? [АРХИВЪ]

#4 — Проблемы с подключением Switch

Код	Описание проблемы	Что делать
2110-1100	Switch не определяет сеть Wi-Fi	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • звоним в СЦ.
2811-7001	Ошибка онлайн-сервиса (eShop)	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов Nintendo.
2110-2004	Switch не определяет сеть Wi-Fi	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • проверяем и обновляем прошивку маршрутизатора; • звоним в СЦ.
2110-2091	Сетевой адаптер обнаружен, но Switch не подключается к роутеру	• проверяем качество подключения кабеля Ethernet; • перезагружаем маршрутизатор; • подключаем кабель к другому порту маршрутизатора; • пробуем другой кабель.
2110-2201 / 2110-2214	Неправильный пароль	• проверяем корректность пароля; • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор.
2110-1100	Switch не видит сеть Wi-Fi (или не настроен USB LAN)	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • настраиваем новое беспроводное подключение — [ИНСТРУКЦИЯ]; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново;
2110-2091	Switch не подключается к Сети через кабель	• проверяем связь (подключение к Интернету); • перезагружаем маршрутизатор; • проверяем настройки DNS.
2110-2003	Switch не видит сетевой адаптер	• проверяем связь (подключение к Интернету); • проверяем качество подключения кабеля Ethernet; • перезагружаем маршрутизатор; • подключаем кабель к другому порту маршрутизатора; • пробуем другой кабель.
2110-2004 / 2110-2220 / 2110-2201 / 2110-2214	Не получается подключиться к определенной сети Wi-Fi	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • проверяем настройки сети.
2110-3127	Не получается подключиться к определенной сети (Wi-Fi или проводной)	Проверяем настройки DNS
2110-3400	Не получается подключиться к определенной сети (Wi-Fi или проводной)	Требуется проверка подлинности через браузер (например, согласие с условиями обслуживания или ввод имени пользователя и пароля)
2122-2403 / 2211-0524	Switch не подключается к интернету	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • обновляем прошивку консоли; • перезагружаем Switch.
2811-1006	Switch не подключается к учетной записи Nintendo	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново.
2811-5001 / 2811-1028	Switch не подключается к  eShop или другим сервисам	см. выше
2155-8006	Switch не подключается к учетной записи Nintendo (из-за некорректных настроек DNS)	см. выше
2618-0513	Сбой подбора игроков в игре	• пробуем еще раз; • проверяем связь; • перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов игры и Nintendo; • пишем запрос в службу поддержки.
2160-0103 / 2306-0520 / 2618-0006 / 2618-0201 / 2618-0516	Сбой подключения в игре	• проверяем связь; • перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов игры и Nintendo; • проверяем настройки DNS; • перезаходим в игру через некоторое время.
2160-0202	Сбой подключения	• проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • подключаемся к другой сети Wi-Fi
2155-8006	Switch не подключается к учетной записи Nintendo (из-за некорректных настроек DNS)	см. выше
2124-8006 / 2137-8006	Не удается завершить загрузку	см. выше
2810-1224	Не получается залогиниться	см. выше
2137-0240	Не удается завершить загрузку	см. выше
2124-8028	Не получается залогиниться	см. выше
2124-8006-2124-8007	Сбой подключения	см. выше
2160-8006-2160-8007	Не удается завершить тес сети	см. выше
2618-0203	Switch не подключается к учетной записи Nintendo	см. выше
2142-0507	Приложение «Родительский контроль» не может подключиться к Интернету	см. выше

Не пропустите: ОШИБКА 2137-8056 В SWITCH: ЧТО ОЗНАЧАЕТ И КАК УСТРАНИТЬ [АРХИВЪ]

#5 — Проблемы на стороне сервера

Код	Описание	Что делать
2813-0002	Не получается зайти в eShop — сбой сервиса	Заходим через время
2618-0542	Не получается зайти в сетевую игру — слишком много игроков	Заходим через время
2613-1400	Оплата картой не проходит — сбой сервиса	Ждем и потом пробуем еще раз
2306-0811	Switch не подключается к онлайн-сервису — сбой на стороне сервера	Заходим через время
2801-7002	Не получается загрузить контент в Twitter — сбой на стороне сервера	Заходим через время
2124-5119 / 2124-5249	Сбой на стороне серверов Nintendo	Заходим через время
902-5998	Сервер Nintendo eShop остановлен на ТО	Заходим через время
2810-1500	Не получается зайти в Facebook	• перезагружаем консоль • перезаходим позже
2124-5002 / 2124-5200	Не получается зайти в учетную запись Nintendo	Заходим позже
2813-0009 / 2813-1400 / 2813-6835 / 2813-9804 /2813-9712	Сбой на стороне сервера Nintendo eShop	перезагружаем магазин и/или  заходим позже
2811-7503, 2811-7504	Сбой на стороне сервера Nintendo eShop	Заходим позже
2816-0700 / 2817-0700	Сбой на стороне сервера	Заходим позже

Не пропустите: КОГДА ДОК-СТАНЦИЯ SWITCH МИГАЕТ ЗЕЛЕНЫМ И НЕ РАБОТАЕТ: ЧТО ДЕЛАТЬ?

#6 — Проблемы с картой памяти MicroSD

Код	Описание	Что делать
2002-2049-2002-2064 2002-4690 / 2002-6201 / 2016-0247 / 2016-0602 / 2016-0641	Ошибка карты памяти на этапе загрузки или обновления игры	• вынимаем карту из слота и затем вставляем снова ставим её на место; • перезагружаем Switch, проверяем версию прошивки и обновляем (если доступна свежая); • выполняем проверку файлов игры — [ИНСТРУКЦИЯ] • форматируем карту (НО учитываем, что при этом все данные с карты будут стёрты без возможности восстановления!); • берем другую/новую MicroSD или ставим игру в память Switch.
2002-2001 /2016-0390 / 2205-0123	Нет доступа к карте памяти microSD	см. выше
2002-4517 / 2002-4641-2002-4660 /2002-4741-2002-4760 / 2002-0007-2002-0008 /2002-4683	Не получается скачать игру или прогу из eShop — сбой карты памяти	см. выше
2002-4301-2002-4463 / 2002-3005 /2002-3500-2002-3999 / 2002-0001 /2016-0601 / 2101-0001 / 2107-0445	Ошибка карты памяти в игре и/или после включения Switch	см. выше
2002-1002 / 2002-2629-2002-2669	Игра не загружается или не запускается — сбой карты памяти	см. выше
2002-2085	Switch не распознает карту памяти microSD	см. выше
2005-0003	Игра не загружается или не запускается — сбой карты памяти	см. выше

Не пропустите: ЕСЛИ ЛАГАЕТ ЗВУК У SWITCH ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ТЕЛЕКУ: ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?

#7 — Проблемы Switch в некоторых играх

Код	Описание	Что делать
2306-0820	Не запускается Splatoon 2 Global Testfire	Эта «демка» уже недоступна
2-ARVHA-0000	Не работает YouTube	ПОДРОБНЕЕ >>>
2-AABQA-1021	Не получается зайти в сетевую игру в Arms	Проверяем подключение, перезагружаем Switch и перезаходим в игру
2-BABBE-1000	Не получается зайти в сетевую игру в Ultra Street Fighter 2	Обновляем игру, проверяем подключение, перезагружаем Switch и перезаходим в игру
2306-0112	Сбой подключения к серверу в Pokemon Sword and Shield	ПОДРОБНЕЕ >>>
1618-0521	Консоль не отвечает в Animal Crossing: New Horizons	ПОДРОБНЕЕ >>>

[irp]