Panasonic kv s1058y u18 ошибка застряла

Error codes corresponding to the scanner status are displayed on the LCD.

For details about the error codes and messages, check in User Utility.

If you cannot solve the problem by the following instructions, consult your administrator.

Error Code

U11

U12

U16

U18

U23

U30

C00

C10

C20

C21

C22

Cause

The paper has jammed in the feed tray

area.

The sensors are dirty.

The paper has jammed in the exit tray

area.

The sensors are dirty.

Paper has been left in the scanner.

The sensors are dirty.

A double-feed error has occurred.

The ADF door is open.

The scanner is offline.

The scanner cannot communicate with

the computer.

The IP address of the server or the

network configuration is incorrect.

The server is down.

The server name or network

configuration is incorrect.

The server is down.

Login name or password of the server is

incorrect, or you do not have permission

to log in to the server.

11.9 Error Codes and Error Messages

Remedy

Open the ADF door, and remove the

paper.

Clean the sensors.

Open the ADF door, and remove the

paper.

Clean the sensors.

Open the ADF door, and remove all the

paper left inside.

Clean the sensors.

Open the ADF door, and remove the

jammed paper.

Close the ADF door.

Check the connections of the LAN.

Check the connection with the

computer.

Check the following configurations

depending on the destination.

FTP Server

Shared Folder

SMTP Server

Check the status of the server.

Check the following configurations

depending on the destination.

FTP Server

Shared Folder

SMTP Server

Check the status of the server.

Check the following configurations

depending on the destination.

FTP Server

Shared Folder

SMTP Server

115

Вызов сервис 1 – ошибка двигателя полигонного зеркала в блоке лазера
Решение: разборка блок лазера, проверка двигателя, подшипников, чистка и смазка двигателя, проверка  контактов, питания.

Вызов сервис 2 – ошибка лазера
Решение: разборка блока лазера, чистка оптики, выгоняем тараканов.

Вызов сервис 3 – термальная ошибка блока закрепления (печки).
Р разборка печки, проверка термопредохранителя, термодатчика. После ремонта убрать ошибку, затем 550 – очистка памяти.

Вызов сервис 4 – ошибка вентилятора
Решение: проверка и чистка, ремонт вентилятора, проверяем контакты. Затем МЕНЮ # 9000 * 529 и нажать клавишу СТАРТ или ОК или МЕНЮ # 9000 * 550 — полная очистка памяти.

Вызов сервис 5 – ошибка двигателя DC
Решение: ремонт, смазка или замена двигателя.

Вызов сервис 6 – ошибка питания HPVS (высоковольтного блока)
Ошибка связана с обнаружением некорректного высокого напряжения, обычно пониженного.
Решение: проверяем на короткое замыкание, контакты между платой и барабаном, загрязнение коротрона тонером, удаляем тонер на сетке, закрывающей коротрон.

Call service 17 — ошибка барабана

Call service 22 — проблема с новым картриджем

Ошибка связана с тем, что предохранитель на картридже не сгорел в течение определенного времени.

Еще про ремонт МФУ Panasonic.

background image

Устранение неисправностей

58

В сканере все еще
остается застрявший
документ.

Откройте переднюю и/или
заднюю дверцу и извлеките
все застрявшие листы.

На датчиках документа и
отражателях — пыль.

Почистите датчики докумен-
та и отражатели (

стр. 42

.)

У датчика бумаги имеется
посторонний объект.

Удалите посторонний объект.

Документ перекосило.

Откройте переднюю дверцу и
извлеките документ.

В сканер было подано
сразу несколько листов.

Откройте переднюю дверцу
сканера и извлеките
застрявшие листы.

Если ошибка U23 Double
Feed происходит часто,
нужно почистить ролики.

Почистите все ролики
(

стр. 38

).

Если ошибка U23 Double
Feed происходит часто.
нужно заменить ролики.

Замените модули ролика
подачи бумаги или
тормозного ролика. (См.

стр. 43

и

45

.)

Селектор тракта бумаги
настроен прямой тракт при
установленном
впечатывающем блоке.

Переключите селектор
тракта для использования U-
тракта бумаги с выводом
вверх. (См.

стр. 32

.)

Передняя дверца открыта.

Закройте переднюю дверцу.

Задняя дверца открыта.

Закройте заднюю дверцу.

Открыта дверца
впечатывающего блока.

Закройте дверцу
впечатывающего блока.

Неверно установлена
интерфейсная плата.

Установите интерфейсную
плату еще раз.

Произошла аппаратная
ошибка.

Обратитесь в сервисный
центр или службу поддержки.

Произошла аппаратная
ошибка.

Обратитесь в сервисный
центр или службу поддержки.

На ЖКД часто появляются ошибки “F60
Call Service” и/или “F62 Call Service”.

Ламповый модуль
выработал свой ресурс.

Нужно заменить ламповый
модуль. Обратитесь в
сервисный центр.

Сообщение на ЖКД

Возможная причина

Решение

U 1 8

R e m a i n e d

D o c .

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

U 2 0

S k e w

E r r o r

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

U 2 3

D o u b l e

F e e d

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

U 2 4

P o i n t e r

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

U 3 0

F r o n t

D o o r

O p e n

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

U 3 2

B a c k

D o o r

O p e n

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

U 3 4

T o p

D o o r

O p e n

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

U 5 0

N o

I / F

B o a r d

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

H

✕ ✕

C a l l

S e r v i c e

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

F

✕ ✕ C

a

l

l S

e

r

v

i

c

e

✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕ ✕

Видео Panasonic KV-S1025C High Speed Color Scanner (автор: wheredidiputthatremote)01:57

Panasonic KV-S1025C High Speed Color Scanner

Видео Panasonic KV-S1025C & KV-SS080 scanner Video (автор: imagingxtra)01:16

Panasonic KV-S1025C & KV-SS080 scanner Video

Видео Panasonic-KVS1025C.wmv (автор: scanner2docs)02:18

Panasonic-KVS1025C.wmv

Видео KV-SL3066/SL3056 Introduction Movie (автор: Channel Panasonic - Official)03:31

KV-SL3066/SL3056 Introduction Movie

Видео Panasonic KV-S7097/S7077 Document Scanner Cleaning Video (автор: Channel Panasonic - Official)04:33

Panasonic KV-S7097/S7077 Document Scanner Cleaning Video

Видео KV-S1058Y/S1028Y Introduction Movie (автор: Channel Panasonic - Official)03:05

KV-S1058Y/S1028Y Introduction Movie

Выявление неисправностей

41

Часто происходит двойная
подача или перекос
документов, или сканер
прекращает подачу
документов во время
сканирования.

Документ загружен неправильно.

Документы подаются лучше, если
все края выровнены наклонно(см.

стр. 19

20

).

Высота всех документов превышает
предел.

Высота всех документов в лотке не
должна превышать 5 мм.

Документы разных размеров
сканируются вместе.

При одновременном сканировании
документов разного размера все
сканируемые документы
необходимо поместить по центру
направляющих документа в лотке
подачи, функция устранения
перекоса должна быть включена.
Для получения сведений о функции
устранения перекоса см. справочное
руководство RTIV или PIE.

Документ изогнут или сложен.

Выпрямите документ и после этого
загрузите его еще раз после
распрямления страниц.

Сканируется документ
неправильной формы.

Сделайте копию документа на
соответствующей бумаге (см.

стр. 18

)

и осуществите сканирование копии.

Сделайте копию документа на
соответствующей бумаге (см.

стр. 18

)

и осуществите сканирование копии.

Сделайте копию документа на
бумаге соответствующего размера и
осуществите сканирование копии
(см.

стр. 18

).

Валики загрязнились.

Очистите все валики (см.

стр. 25

27

).

Используется мятый или загнутый
документ.

Замените валик подачи бумаги и
валик предотвращения двойной (см.

стр. 29

34

).

Крышка валика предотвращения
двойной подачи открыта.

Надежно закройте крышку валика
предотвращения двойной подачи
(Зеленый).

Крышка валика подачи бумаги
открыта.

Надежно закройте крышку валика
подачи бумаги (Зеленый).

Ошибка сканирования
выпуклой кредитной карты.

Это может быть вызвано тем, что
выпуклая кредитная карта
согнулась, и/или высотой или
размеров выпуклости на карте.

Разместите карту лицевой стороной
вниз и повторите сканирование.

Сканируется пустое
изображение.

Документ для сканирования был
установлен лицевой стороной вверх.

Загрузите документ правильно
(см.

стр. 20

).

На сканируемом
изображении появляются
вертикальные полосы.

Стекла блока сканирования
загрязнены.

Очистите стекла блока
сканирования (см.

стр. 28

).

Симптом

Возможная причина

Устранение

Выявление неисправностей 41, Симптом возможная причина устранение

Выявление неисправностей

42

Сканируемое изображение
отлича ется неравномерной
плотностью.

Стекла блока сканирования
загрязнены.

Очистите стекла блока
сканирования (см.

стр. 28

).

Цвет сканируемого
изображения сильно
отличается от цвета
исходного документа.

Неправильно настроен монитор.

Настройте монитор.

На сканируемом
изображении появляются
черные точки или шум.

Стекла блока сканирования
загрязнены.

Очистите стекла блока
сканирования (см.

стр. 28

).

На изображении появляется
муар, например, в виде
полос или волн.

Это вызвано особенностями печати
документа и разрешением сканиро
вания.

Измените разрешение и повторите
сканирование.

Лампа(-ы) сканирования
периодически загораются.

Лампа(-ы) сканирования в спящем
режиме периодически загораются.

Это обычное явление.
Сведения о спящем режиме см. в
справочном Руководство по
использованию Пользовательской
Утилиты.

Симптом

Возможная причина

Устранение

Выявление неисправностей 42

43

Страница

Страница

Алфавитный указатель

A

All Drivers & Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . 13

C

Complete

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Custom

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

E

ENERGY STAR

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

А

Адаптер питания переменного
тока

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

,

11

,

36

,

38

Б

Бумага для чистки валика

. . . . . 24

,

27

,

38

В

Валик подачи бумаги

. . . . . . . . . . . . . . . 33

Валик предотвращения двойной
подачи

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

,

30

Валик транспортера

. . . . . . . . . . . . . . . . 27

Выходной лоток

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

,

10

Выявление неисправностей

. . . . . . . . . . 39

Д

Дверца устройства АПД

. . . . . . . . 8

,

25

,

28

Диск CD-ROM

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

,

38

Допустимая карта

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Допустимые документы

. . . . . . . . . . . . . 18

З

Загрузка документов

. . . . . . . . . . . . . . . . 19

Замена расходных материалов

. . . . . . . 29

Замятие бумаги

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

И

Идентификация компонентов

. . . . . . . . . 8

Индикатор (зеленый)

. . . . . . . . . . . . . 8

,

11

Индикатор (красный)

. . . . . . . . . . . . . 8

,

11

К

Кабель USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . 8

,

11

,

38

Кабель питания

. . . . . . . . . . . . . . . . . 8

,

11

Кнопка Start/Stop

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Кнопка открытия дверцы

. . . . . . . . . . 8

,

25

Крышка валика предотвращения двойной
подачи

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Л

Лоток подачи

. . . . . . . . . . . 8

,

9

,

20

,

23

,

38

Лоток удлинения выхода

. . . . . . . . . . . . . 8

Н

Набор для замены валика

. . . . . . . . . . . 38

Направляющая документа

. . . . . 8

,

19

,

20

Направляющая карт

. . . . . . . . . . . 8

,

23

,

36

Недопустимые документы

. . . . . . . . . . . 18

Несколько листов

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

О

Очистка устройства

. . . . . . . . . . . . . . . . 24

П

Переключатель питания

. . . . . . . . . . 8

,

11

Повторная упаковка

. . . . . . . . . . . . . . . . 36

Подставка

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Порт USB

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Предостережения

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Принадлежности

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Алфавитный указатель

Алфавитный указатель

44

Страница

Страница

Р

Разъем питания

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Расходные материалы

. . . . . . . . . . . . . . 38

Расширение лотка подачи

. . . . . . . . . . 8

,

9

С

Свободные валики

. . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Сопутствующая область

. . . . . . . . . . 24

,

28

Стекло блока сканирования

. . . . . . . 24

,

28

Т

Таблички с предупреждениями

. . . . . . . . 7

Технические характеристики

. . . . . . . . . 37

У

Удаление застрявшей бумаги

. . . . . . . . 21

Щ

Щель замка

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Алфавитный указатель...

Panasonic Canada Inc.

5770 Ambler Drive, Mississauga, Ontario, L4W 2T3

Panasonic Business Systems U.K.
A Division of Panasonic U.K. Ltd.

Willoughby Road, Bracknell, Berkshire, RG12 8FP

Panasonic Marketing Europe GmbH

Hagenauer Strasse 43
65203 Wiesbaden, Germany
Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.

Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.

http://panasonic.net

© 2006 Panasonic Communications Co., Ltd. Все права сохранены.

RU-20060609

Panasonic Canada Inc...

Комментарии

background image

41

Выявление неисправностей

Если при эксплуатации этого устройства Вы столкнулись с затруднениями, знакомьтесь с приведенной ниже
табли-цей и проверьте состояние сканера при помощи Пользовательской Утилиты. Если неполадка не
устраняется, отключите устройство, отсоедините кабель питания и обратитесь за помощью.

Симптом

Возможная причина

Устранение

При включении питания не
загорается индикатор.

Неполадки с подачей питания.

Проверьте и переустановите
предохранитель.

Кабель питания не подключен.

Тщательно подключите кабель
питания.

Проблема с подачей питания.

Отсоедините сканер от сети и
обратитесь за помощью.

Компьютер не распознает сканер.

Сканер не подключен должным
образом к компьютеру.

Подключите кабели должным
образом.

Сканер не зарегистрирован должным
образом.

Удалите драйвер сканера с
компьютера. Зарегистрируйте
сканер снова

(

стр. 14

)

.

Подключение
SCSI

Компьютер не распознает карту
SCSI.

Убедитесь в правильности
установ-ки карты SCSI на Вашем
компью-тере при помощи
программы управления этим
устройством. Обратитесь на стр.
17 Инструкции по Установке.

Для сканера и другого устройства
используется один и тот же
идентификационный номер.

Каждому устройству SCSI должен
быть присвоен уникальный
идентификационный номер.

Терминатор не настроен
должным образом

Если сканер является последним
устройством в SCSI цепи, установите
DIP переключатель SCSI
терминатора в положение “Enable”.
Если сканер не является последним
устройством в SCSI цепи, установите
DIP переключатель SCSI
терминатора в положение “Disable”.

Сканер был включен после
включения компьютера.

Отключите компьютер. Включите
сканер, а затем снова включите
компьютер.

Подключение
USB

Интерфейс USB компьютера не
установлен должным образом.

Убедитесь в правильности
установ-ки интерфейса USB на
Вашем компьютере при помощи
програм-мы управления этим
устройством.

Сканер подключен через
разветвитель USB.

Не подключайте сканер через
разветвитель USB.

Используется кабель без
логотипа High-Speed.

Воспользуйтесь кабелем с логоти-
пом High-Speed.

Error codes corresponding to the scanner status are displayed on the LCD.

For details about the error codes and messages, check in User Utility.

If you cannot solve the problem by the following instructions, consult your administrator.

Error Code

U11

U12

U16

U18

U23

U30

C00

C10

C20

C21

C22

Cause

The paper has jammed in the feed tray

area.

The sensors are dirty.

The paper has jammed in the exit tray

area.

The sensors are dirty.

Paper has been left in the scanner.

The sensors are dirty.

A double-feed error has occurred.

The ADF door is open.

The scanner is offline.

The scanner cannot communicate with

the computer.

The IP address of the server or the

network configuration is incorrect.

The server is down.

The server name or network

configuration is incorrect.

The server is down.

Login name or password of the server is

incorrect, or you do not have permission

to log in to the server.

11.9 Error Codes and Error Messages

Remedy

Open the ADF door, and remove the

paper.

Clean the sensors.

Open the ADF door, and remove the

paper.

Clean the sensors.

Open the ADF door, and remove all the

paper left inside.

Clean the sensors.

Open the ADF door, and remove the

jammed paper.

Close the ADF door.

Check the connections of the LAN.

Check the connection with the

computer.

Check the following configurations

depending on the destination.

FTP Server

Shared Folder

SMTP Server

Check the status of the server.

Check the following configurations

depending on the destination.

FTP Server

Shared Folder

SMTP Server

Check the status of the server.

Check the following configurations

depending on the destination.

FTP Server

Shared Folder

SMTP Server

115

Step 1 – Solve Panasonic Scanner Error U18

Is Panasonic Scanner Error U18 appearing? Would you like to safely and quickly eliminate Panasonic Scanner Error which additionally can lead to a blue screen of death?

When you manually edit your Windows Registry trying to take away the invalid keys you’re taking a authentic chance. Unless you’ve got been adequately trained and experienced you’re in danger of disabling your computer system from working at all. You could bring about irreversible injury to your whole operating system. As very little as just 1 misplaced comma can preserve your Pc from even booting every one of the way by!

Troubleshooting Windows XP, Vista, 7, 8 & 10

Simply because this chance is so higher, we hugely suggest that you make use of a trusted registry cleaner plan like CCleaner (Microsoft Gold Partner Licensed). This system will scan and then fix any Panasonic Scanner Error U18 complications.

Registry cleaners automate the entire procedure of finding invalid registry entries and missing file references (including the U18 error) likewise as any broken hyperlinks inside of your registry.

Issue with

Backups are made immediately prior to each and every scan providing you with the choice of undoing any changes with just one click. This protects you against doable damaging your pc. Another advantage to these registry cleaners is that repaired registry errors will strengthen the speed and performance of one’s procedure drastically.

  • http://www.fixya.com/search/p375097-panasonic_kv_s2026c_path_through_scanner/u18
  • http://www.justanswer.com/printers/39v1j-two-scanners-panasonic-kv-s2048c-models.html
  • http://www.fixya.com/search/p466431-panasonic_kv_s2026c_pass_through_scanner/code_error_u18
  • http://www.fixya.com/tags/u18_error_panasonic_scanner

Cautionary Note: Yet again, for those who are not an state-of-the-art consumer it’s very encouraged that you simply refrain from editing your Windows Registry manually. If you make even the smallest error within the Registry Editor it can result in you some serious issues that may even call for a brand new set up of Windows. Not all difficulties attributable to incorrect Registry Editor use are solvable.

Fixed:

Symptoms of Panasonic Scanner Error U18
“Panasonic Scanner Error U18” appears and crashes the energetic method window.
Your Personal computer routinely crashes with Panasonic Scanner Error U18 when running the exact same system.
“Panasonic Scanner Error U18” is shown.
Windows operates sluggishly and responds little by little to mouse or keyboard input.
Your computer periodically “freezes” for the number of seconds in a time.

Will cause of Panasonic Scanner Error U18

Corrupt obtain or incomplete set up of Windows Operating System software program.

Corruption in Windows registry from a new Windows Operating System-related application adjust (install or uninstall).

Virus or malware infection which has corrupted Windows method documents or Windows Operating System-related application data files.

Another method maliciously or mistakenly deleted Windows Operating System-related files.

Mistakes this sort of as “Panasonic Scanner Error U18” can be brought about by several different elements, so it really is important that you troubleshoot every of the achievable brings about to forestall it from recurring.

Simply click the beginning button.
Variety “command” inside the lookup box… Will not hit ENTER nonetheless!
Although keeping CTRL-Shift in your keyboard, hit ENTER.
You’re going to be prompted that has a authorization dialog box.
Click on Of course.
A black box will open having a blinking cursor.
Variety “regedit” and hit ENTER.
Within the Registry Editor, choose the connected key (eg. Windows Operating System) you wish to back again up.
Within the File menu, choose Export.
Inside the Preserve In list, pick out the folder in which you wish to save the Windows Operating System backup key.
Inside the File Title box, sort a reputation for the backup file, these types of as “Windows Operating System Backup”.
From the Export Vary box, ensure that “Selected branch” is selected.
Click on Help you save.
The file is then saved by using a .reg file extension.
You now use a backup within your related registry entry.

Solution to your problem

There are actually some manual registry editing measures that can not be talked about in this article due to the high chance involved for your laptop or computer method. If you want to understand more then check out the links below.

Additional Measures:

One. Conduct a Thorough Malware Scan

There’s a probability the Error Scanner Panasonic U18 error is relevant to some variety of walware infection. These infections are malicious and ready to corrupt or damage and possibly even delete your ActiveX Control Error files. Also, it’s attainable that your Panasonic Scanner Error U18 is actually connected to some element of that malicious plan itself.

2. Clean Disk Cleanup

The a lot more you employ your computer the extra it accumulates junk files. This comes from surfing, downloading packages, and any sort of usual computer system use. When you don’t clean the junk out occasionally and keep your program clean, it could turn into clogged and respond slowly. That is when you can encounter an Panasonic error because of possible conflicts or from overloading your hard drive.

Once you clean up these types of files using Disk Cleanup it could not just remedy Panasonic Scanner Error U18, but could also create a dramatic change in the computer’s efficiency.

Tip: While ‘Disk Cleanup’ is definitely an excellent built-in tool, it even now will not completely clean up Panasonic Scanner discovered on your PC. There are numerous programs like Chrome, Firefox, Microsoft Office and more, that cannot be cleaned with ‘Disk Cleanup’.

Since the Disk Cleanup on Windows has its shortcomings it is extremely encouraged that you use a specialized sort of challenging drive cleanup and privacy safety application like CCleaner. This system can clean up your full pc. If you run this plan after each day (it could be set up to run instantly) you are able to be assured that your Pc is generally clean, often operating speedy, and always absolutely free of any Error error associated with your temporary files.

How Disk Cleanup can help

1. Click your ‘Start’ Button.
2. Style ‘Command’ into your search box. (no ‘enter’ yet)
3. When holding down in your ‘CTRL-SHIFT’ important go ahead and hit ‘Enter’.
4. You will see a ‘permission dialogue’ box.
5. Click ‘Yes’
6. You will see a black box open up plus a blinking cursor.
7. Variety in ‘cleanmgr’. Hit ‘Enter’.
8. Now Disk Cleanup will start calculating the amount of occupied disk space you will be able to reclaim.
9. Now a ‘Disk Cleanup dialogue box’ seems. There will be a series of checkboxes for you personally to pick. Generally it will likely be the ‘Temporary Files’ that consider up the vast majority of your disk area.
10. Verify the boxes that you want cleaned. Click ‘OK’.

How to repair

3. System Restore can also be a worthwhile device if you ever get stuck and just desire to get back to a time when your computer system was working ideal. It will work without affecting your pics, paperwork, or other crucial information. You can discover this option with your User interface.

Panasonic Scanner

Manufacturer

Device

Operating System


Panasonic Scanner Error U18


4 out of
5

based on
34 ratings.

 

  • Packed image not exist ошибка msm download tool
  • Panasonic kv s1028y u18 ошибка застряла
  • Package ошибка geforce experience
  • Panasonic hc v760 ошибка выключите камеру затем включите ее снова
  • Package r does not exist android studio ошибка