Panasonic kx hdv100 ошибка 001 проверьте lan

Сообщения об ошибках

Во время работы на экране устройства могут появляться сообщения об ошибке. Приведенная ниже таблица
содержит эти сообщения, их возможные причины и способы устранения.

Сообщение об ошибке

Возможная причина

Устранение

Ошибка:001
Проверьте LAN

Кабель локальной сети не подклю-
чен.

Проверьте все подключения.

Ошибка:002
Конфликт IP адреса

Недопустимые сетевые настройки
устройства.

Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.

Ошибка:002
IP-Адрес
Ошибка:003
Не зарегистрировано

Не удалось выполнить регистра-
цию на сервере SIP.

Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.

ПAMЯTЬ ЗAПOЛНEНA

Телефонная книга переполнена, и
сохранение в ней новой записи не-
возможно.

Удалите ненужные данные из Теле-
фонной книги и повторите попытку.

НЕТ ЗАПИСЕЙ

При попытке просмотра телефон-
ной книги: никакие элементы не со-
хранены. См. раздел  “Сохранение
записи в локальной телефонной
книге”, Cтр. 27
.
При попытке просмотра Журнала
входящих или исходящих вызо-
вов: Не содержит ни одной записи.

НЕОБХОДИМ РЕМОНТ

Ошибка устройства.

Обратитесь к поставщику услуг теле-
фонной сети/обслуживающей органи-
зации.

52

Приложение

During operation, error messages might appear on the unit. The following table lists these messages and

possible causes and solutions.

Error Message

Error:001

Check LAN cable.

Error:002

IP Address

Collision

Error:002

IP Address

Error:003

Not Registered

Memory Full

No Entries

Need Repair

Phonebook Error

Possible Cause

The LAN cable is not connected.

The unit’s network settings are

incorrect.

Failed to register to SIP server.

The Phonebook is full and cannot

store the new item.

When trying to view the

Phonebook: No items have been

stored. See «Storing an Item in

the Local Phonebook», Page 37.

When trying to view the Incoming

or Outgoing Call Log: No logs

have been stored.

Device fault.

The memory became full during a

phonebook download.

Solution

Check all connections.

Consult your system administrator

or dealer.

Consult your system administrator

or dealer.

Remove unnecessary data in the

Phonebook and try again.

Contact your phone system dealer/

service provider.

R Remove unnecessary data in the

phonebook, or consult your

administrator regarding the

number of items being

downloaded.

R This message disappears if you

access the phonebook.

Appendix

71

background image

Сообщение

Возможные причины и способы устранения

Ссылка

Файл микропрограммы
не был загружен. Про-
верьте настройки и сна-
чала загрузите микро-
программу.

Файл, необходимый для обновления микропрограммного
обеспечения, не загружен.

На экране Обновление версии микропрограммы
нажмите Начать рядом с Загрузить, чтобы начать за-
грузку файла обновления микропрограммного обес-
печения.

Cтр. 184

Не удается подключить-
ся к серверу FTP.

Файл, необходимый для обновления микропрограммного
обеспечения, невозможно загрузить с сервера FTP.

Проверьте правильность настроек сервера FTP.

Cтр. 183

Сбой при FTP-загрузке.

Формат файла микро-
программы недопустим.

Микропрограммное обеспечение невозможно обновить,
используя файл обновления микропрограммного обеспе-
чения, загруженный с сервера FTP.

Файл микропрограммы
недопустим.

Функцией форматирова-
ния карты SD не поддер-
живаются карты SD
больше 2 Гбайт.

Карта памяти SD не совместима с KX-NT400.

Используйте карту памяти SD, совместимую с
KX-NT400.

Cтр. 204

Функцией форматирова-
ния карты SD не поддер-
живаются карты SD
меньше 32 Мбайт.

Не удалось установить
соединение с сервером
LDAP.

KX-NT400 не может установить соединение с сервером
LDAP.

Проверьте настройки сервера LDAP.

Cтр. 137

Сбой при подключении к
IP-камере.

KX-NT400 не может установить соединение с сетевой ка-
мерой.

Проверьте настройки сетевой камеры.

Cтр. 132

Пароль заблокирован.
Обратитесь к диспетче-
ру УАТС.

Ваш внутренний номер заблокирован УАТС.

Чтобы разблокировать ваш внутренний номер, необ-
ходимо сбросить PIN и блокировку PIN для вашей
внутренней линии. За подробной информацией обрат-
итесь к своему администратору.

NT400 прекратил об-
новл.данных УАТС в свя-
зи с неготовностью
УАТС.

KX-NT400 не удалось загрузить справочник системы и
справочник внутренних абонентов с подключенной УАТС.

Обратитесь к администратору.

Коды ошибок

Можно просмотреть системные сообщения об ошибках (коды ошибок) на экране Журнал ошибок.

Для перехода на экран «Журнал ошибок»
1.

Нажмите вкладку Опции > Параметры администратора > Журнал ошибок.

Инструкция по эксплуатации

217

Приложение

8.1 Troubleshooting

Time

Problem

The time is not correct.

During operation, error messages might appear on the unit. The following table lists these messages and

possible causes and solutions.

Error code

Error:001

Error:002

Error:003

Error Message

Error Message

Need Repair

Checking the Status of the Unit

You can check the status of the unit by using Web user interface programming (® see 4.2.2 Network

Status and 4.2.3 VoIP Status) or by looking at system logs (® see 5.3.30 Logging Settings) sent from the

unit.

To check the setting status in the Web user interface

1.

Click the [Status] tab, and then click [Network Status] to check the network settings.

2.

Check the status displayed.

3.

Click [VoIP Status] to check the VoIP settings.

4.

Check the status displayed.

To check the setting status using the Unit

1.

2.

[ ]/[ ]: «System Settings» ®

284

Administrator Guide

Probable Cause

LAN disconnection

detected

Overlapping IP addresses

The REGISTER of the SIP

server has not been

registered.

Probable Cause

Hardware failure

OK

In the Web user interface, you can set NTP

synchronization and DST (Summer Time) control to adjust

the time automatically (® see 4.4.4 Time Adjust

Settings).

If the time is still incorrect even after setting NTP

synchronization, check the firewall and port forwarding

settings on the router.

Check the LAN cables connections.

Check the IP addresses and re-set them.

For making settings using a unit, see 1.1.3 Basic Network

Setup.

Consult your network administrator or phone system

dealer.

Consult your network administrator or phone system

dealer.

Cause/Solution

Solution

Solution

Document Version 2015-02

background image

Сообщения об ошибках

Во время работы на экране устройства могут появляться сообщения об ошибке. Приведенная ниже таблица
содержит эти сообщения, их возможные причины и способы устранения.

Сообщение об ошибке

Возможная причина

Устранение

Ошибка:001
Проверьте LAN

Кабель локальной сети не подклю-
чен.

Проверьте все подключения.

Ошибка:002
Конфликт IP адреса

Недопустимые сетевые настройки
устройства.

Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.

Ошибка:002
IP-Адрес
Ошибка:003
Не зарегистрировано

Не удалось выполнить регистра-
цию на сервере SIP.

Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.

ПAMЯTЬ ЗAПOЛНEНA

Телефонная книга переполнена, и
сохранение в ней новой записи не-
возможно.

Удалите ненужные данные из Теле-
фонной книги и повторите попытку.

НЕТ ЗАПИСЕЙ

При попытке просмотра телефон-
ной книги: никакие элементы не со-
хранены. См. раздел  “Сохранение
записи в локальной телефонной
книге”, Cтр. 27
.
При попытке просмотра Журнала
входящих или исходящих вызо-
вов: Не содержит ни одной записи.

НЕОБХОДИМ РЕМОНТ

Ошибка устройства.

Обратитесь к поставщику услуг теле-
фонной сети/обслуживающей органи-
зации.

52

Приложение

roklista

Паладин
Паладин
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 31 окт 2019, 12:37
Благодарил (а): 18 раз

KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Доброго времени всем.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема.
SIP-аппараты регистрируются, но позвонить с них не получается. В трубке сигнал есть, номер набирается, но 3 коротких сигнала и разъединяет. В 1.1 недоступны. Станция ns1000.
Заранее спасибо.




Ired

Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 139 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

Ired » 19 авг 2021, 10:16

Пальцем в небо:
1) не хватает ключей в АТС
2) не хватает DSP в АТС
3) Dial Plan в телефонах не соответствует станционному
4) Кодеки в телефонах и в АТС не пересекаются

Телефонная связь — как воздух: пока не испортишь — не замечаешь…


roklista

Паладин
Паладин
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 31 окт 2019, 12:37
Благодарил (а): 18 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

roklista » 19 авг 2021, 12:11

До вторника всё прекрасно работало, проверили всё, что можно. DSP за месяц поднимался до 35. Сказали, что DSP может быть сломан. Но DISA и звонки между станциями ходят прекрасно. может ли быть так, что сломался только модуль отвечающий за SIP?

DSP.jpg
DSP.jpg (264.96 КБ) 1534 просмотра


Ired

Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 139 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

Ired » 23 авг 2021, 15:41

До вторника все работало, говорите? А как долго работало? А что изменилось во вторник (причем не важно, на стороне телефона или на стороне АТС)?

Телефонная связь — как воздух: пока не испортишь — не замечаешь…



Ired

Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 139 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

Ired » 25 авг 2021, 05:25

Мои предыдущие предположения проверили?
С DSP вопрос отпадает, она, судя по картинке и Вашему описанию, исправная и ресурсов ее достаточно для нескольких контрольных вызовов. А что по остальному?

По поводу того, что SIP-телефон из локальной сети тоже не работает — если он настроен также, как и аппараты за NAT-ом, то и не должен. Для начала добейтесь работы аппарата в локалке, только потом переходите к работе за NAT-ом.

А вообще, если никто ничего не знает, что делалось и что менялось («я ничего не далала — оно само»), то понадобится схема сети с описанием и адресацией всех устройств, alllog станции и много-много времени для анализа. Такое на форумах не решается…

Телефонная связь — как воздух: пока не испортишь — не замечаешь…


roklista

Паладин
Паладин
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 31 окт 2019, 12:37
Благодарил (а): 18 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

roklista » 25 авг 2021, 06:10

Спасибо за варианты, но есть ещё вопрос.
Есть 2 станции TDE600 и NS1000. NS1000 работает в 3 временных режимах «день», «обед» и «ночь», а TDE600 только в режиме «день». В режиме «день» дозвонится с внутренней сип линии на TDE600 можно, а после перехода в режимы «обед» и «ночь» нельзя. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема и что надо настроить?


Аватара пользователя

vda

Ангел
Ангел
Сообщения: 1019
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 210 раз
Поблагодарили: 195 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

vda » 25 авг 2021, 06:11

COS ночного режима смотри на 1000 в 2-7-2


  • Contents

  • Table of Contents

  • Troubleshooting

  • Bookmarks

Quick Links

SIP Phone

KX-HDV100

Model No.

Thank you for purchasing this Panasonic product.

Please read this manual carefully before using this product and save this manual for future

use.

Note

R In this manual, the suffix of each model number is omitted unless necessary.

R The illustrations such as some keys may differ from the appearance of the actual product.

R Certain products and features described in this document may not be available in your

country or area. Contact your phone system dealer/service provider.

R The contents and design of the software are subject to change without notice.

Document Version: 2017-08

loading

Summary of Contents for Panasonic KX-HDV100

  • Pagefile sys ошибка открытия
  • Panasonic kv sl1056 ошибка
  • Pacojet ошибка ее что делать
  • Panasonic kv s1058y u18 ошибка застряла
  • Packed image not exist ошибка msm download tool