-
#1
Стала выпадать в iikoFront ошибка:
[2022-10-24 18:17:00,180] INFO [53] [MessageService:Add:108] — Message: Dual Connector: операция не выполнена. Причина: «Операция обмена завершилась с ошибкой!
Код ошибки: 13
Описание: Connection error. «, Sender: Dual Connector, Type: Error, ReceiveTime: 10/24/2022 18:17:00, ExpireTime: 10/25/2022 06:17:00
Ошибка возникала, когда клиент прикладывал банковскую карту к терминалу оплаты. Причем этобыло не всегда, а рандомно.
Что на данный момент помогло решить вопрос:
Был обновлен сам Dual Connector, а потом драйвера пин пада.
Далее, в самом терминале оплаты (терминал оплаты подключен к кассе по USB, в моем случае) проверяем:
- Жмем 1
- Выбираем Параметры
- Выбираем пункт: Редактирование
- Выбираем пункт: SMARTSALE
- Выбираем пункт: Связь с банком
- Выбираем Через кассу
-
#2
Ошибка 13 возникает при отправке команды на оплату с iikoFront. Как сказала ТП, данная проблема может возникнуть в следующих случаях:
- если USB (устройство) отключаются для экономия энергии
- замена usb кабеля
- переключить устройство на другой USB разъем
- и бывает такое, что требуется замена пинпада
Что делать по первому пункту:
- заходим в Диспетчер устройств, находим наше USB устройство, ПКМ — Свойства — Управление электропитанием и снимаем галочку с Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
- далее идем в Панель управления — находим Электропитание. Напротив выбранной нами схемы электропитания, выбираем Настройка схемы электропитания — в открывшемся окне выбираем Изменить дополнительные параметры питания. В открывшемся окне находим Параметры USB. Разворачиваем данный пункт и в Параметр временного отключения USB-порта выбираем Запрещено.
- смотрим, как будет работать.
-
#3
Прошло больше недели. Отписываюсь, что с ошибкой 13?
После отключения экономии энергии в USB, ошибка 13 снова появлялась.
Я переключил пинпад на другой USB порт. Вот уже неделю ошибок не было. Мониторим дальше
-
#4
переключил пинпад на другой USB порт
Вот это поворот =)
DualConnector2 использует сервис под Виндоус для управления банковским терминалом по USB.
На самом деле установка и подключение банковских терминалов от ИНПАС под Windows не тривиальное занятие. Поэтому обращаем внимание на все нюансы. Устанавливаем DualConnector 2 под Windows 10-64.
Пробуем подключить банковский терминал PAX SP30 (протокол ИНПАС) к компьютеру с операционной системой Windows.
Ссылку на документацию (2022г. ) можно найти на сайте inpas.ru — новый репозиторий для распространения ПО https://owncloud.itgrp.ru/index.php/s/x1qolROTa79MN71. качаем оттуда все себе на компьютер и начинаем разбираться (под Windows).
Со слов поддержки Инпас они устанавливают 1.3.10.1 на новые ОС (Win10) и 1.3.3 на старые Win7.
Выбор типа установки Автоматическая установка устанавливает Dual Connector 1 (почему-то). И в каталоге C:Program Files (x86)INPASDualConnector мы не видим папки Service. При этом программка DC Control запускает нормально, Проверки связи с терминалом и хостом проходят, но оплаты нет и терминал зависает.
Таким рбразом Dual Connector 1 у нас НЕ принимает оплаты, более того виснет и требуется перезапуск терминала.
Мы скачиваем DualConnector (Common Connectors Installer) 1.3.10.1.rar.
Распаковываем и установщик ПО имеет название Common Connectors Installer.exe (почему-то без цифровой подписи) и версия 1.5.1.9 (не путайте с версией самого DualConnector 1.3.10.1).
Запускаем установку Common Connectors Installer.exe (наверное лучше от имени Администратора). Выбираем выборочная установка:
Выбираем закладку Dual Connector 2.x :
Тут важно понимать, что вы выберите слева, то и установится, то есть либо Dual Connector, либо Smart Connector.
После установки появляется новый сервис Dual Connector Service, но внимание — он не будет запущен, хотя тип старта будет выставлен у него автозапуск. То есть надо перезагрузить ПК или стартануть сервис вручную.
Теперь как ни странно несколько слов об удалении, а именно о полном сносе DualConnector.
Может так случится , как у нас например , что запуск деинсталлятора не приводит к желаемым результатам.
А именно деинсталлятор сначала не доходит до конца, зависает, приходится перезагружать систему.
Потом деинсталлятор сам после старта системы запускается, завершает удаление, пишет что все успешно, но файлы из каталога
C:Program Files (x86)INPASDualConnector
не удаляются и сервис «Dual Connector Service for UNIPOS» не завершается.
Повторная перезагрузка системы не помогает. То есть сервис как висел так и висит. А вот в Панели управления / программы нашего inpas уже нет.
Вот это косячокс. При этом вы можете даже не подозревать об этом и установить новую версию и думать, что все сделали правильно.
Естественно в этой ситуации первым делом останавливаем сервис, удаляем из C:Program Files все, что связано с Инпасом. И далее устанавливаем новую версию.
Можно сразу обратится в логам сервиса, там много полезной информации для отладки, они находятся здесь:
C:Program Files (x86)INPASDualConnectorServicelog
Забегая вперед сразу надо сказать , что (со слов «адекватной» поддержки АльфаБанка, до которой дозванивались пол дня) смогли уточнить, что под Windows нужен:
1. DualConnector 2.0, Proxi DC галочку при установке ставим.
2. Драйвера USBDriver_V2.28_XXXX (в свойствах 2.9.9.1)
и все больше ничего.
Драйвера USB есть для DualConnector и еще «обычные» для PAX и Verifone и еще NewLand.
Установка DualConnector создает каталог C:Program Files (x86)INPASDualConnector с таким примерно содержанием (папки Service почему-то нет, а на самом деле должна быть):
Далее надо обратить внимание на то, что в системе должен появиться и работать «Dual Connector Service for UNIPOS» сервис :
То, что папка Service не создается при установке связано с тем, что не устанавливается либо Java либо NetFrameWork.
Для проверки работы первое, что можно попробовать это консольную программку DC Console.exe (bat-ники с примерами ее использования находится в каталоге test).
Через DC Console.exe в принципе можно проверить все операции на банковском терминале.
Также использование DC Console.exe можно вмонтировать в свою программу.
Там же есть программа с графическим интерфейсом DC Control.exe, где также можно проверить основные команды.
Логи обмена можно посмотреть также в каталоге C:Program Files (x86)INPASDualConnector, там будет примерно такой файл — DualConnector20220413.log.
Далее в руководстве программиста есть пример на С++ с вызовами методов из библиотеки DualConnector.dll, но как обычно у поставщиков банковских терминалов нет заголовочных файлов к dll… И вобщем-то не понятно в результате как этим пользоваться.
Из руководства : «DualConnector» представляет из себя «.Net библиотеку», реализующую интерфейс обмена с терминалом по протоколу SA. Сам протокол SA нам найти не удалось.
Надо сказать, что Inpas библиотеки DualConnector2 сделаны с применением Java и Net3.5, а значит все это безобразие надо тащить с собой и устанавливать на Windows.
После переустановки драйвера USB (USB Drivers 1.0.0.3.exe с офиц. сайта 2022г.) появилась ошибка ERRORLEVEL = 13.
Может показаться, что USBVID_1234&PID_0101 левый (для разработчиков), но это не так похоже, VID_1234 в интернете проходит по теме инпас.
На данном промежуточном этапе испытываем трудности:
Принимаем оплату 100.00 через консольную программу DC Console.exe — получаем ответ Z3 (обрыв связи , переход в оффлайн) и терминал зависает приходится перегружать.
Со слов поддержки Инпас ошибка Z3 это когда терминал не может связаться с банковским сервером, то есть терминал по USB VCOM связывается с сервисом в Виндоус и далее не может по TCP IP никак достучаться до сервера банка в интернете.
В итоге клиенту устанавливает сотрудник Альфабанка как-то драйвера и у клиента все работает. К сожалению клиент забрал свой терминал и как и какие драйвера надо устанавливать мы не смогли понять точно. Но по факту работать из kkmserver сервиса с банковским терминалом и кассой Атол оказалось можно.
Самое интересное, что у нас появилась возможность попробовать подключить другой терминал Pax SP30 на том же компе под тем же Виндоус и ситуация повторяется. А именно: все тесты, отчеты проходят кроме оплаты , карта считывается нормально, но происходит отмена и на экране «нет связи с ккм». Версия 2.0.10.500.
Зачем нужен SmartConnector можно посмотреть здесь Smart Connector.
Более подробно о причинах подвисания можно посмотреть здесь
Разбираемся почему не работает USB драйвер.
Файлы для скачивания
Сертифицированные и поддерживаемые модели эквайринговых систем
Сертифицированные драйверы включаются в технологическую конфигурацию «1С:Библиотека подключаемого оборудования» (БПО), начиная с версии, указанной в информационном письме.
Сертифицированные модели оборудования
1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.х
Версия компоненты 1С: 2.3.6.3
SkyPOS:Эквайринговые терминалы
Версия компоненты 1С: 1.0.16 SkyPOS Castles Vega3000 № 29101 от 31.01.2022г.
SKAM-UNIPOS: Эквайринговое решение СофтКейс
Версия компоненты 1С: 1.0.6_ds
SKAM-1C: Эквайринговое решение СофтКейс
Версия компоненты 1С: 1.0.6 Yomani ATOS № 28231 от 08.04.2021г. Verifone VX820
UCS-AT:Эквайринговая система
Версия компоненты 1С: 1.1.7
ПБФ:Эквайринговые терминалы
Версия компоненты 1С: 0.2.3 Aisino V37 № 28878 от 23.11.2021г.
mPos2can:Поддержка 2can эквайринга
Версия компоненты 1С: 1.5.9
INGENICO: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.0.0.2 Ingenico iPP320 № 26217 от 06.09.2019г.
ГАЗПРОМБАНК: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.0.3.5
INPAS UNIPOS: Драйвер эквайринговой системы
Версия компоненты 1С: 1.1.1
Обращения, по вопросам работы указанных в таблице моделей оборудования, принимаются службой технической поддержки «1С» hline@1c.ru
Модели оборудования, поддерживаемые производителями драйверов
Работоспособность прикладных решений с моделями оборудования, поддерживаемыми сертифицированными драйверами, гарантирует производитель драйвера согласно п. 2.1.4 Положения о сертификации подключаемого оборудования. Обращения, по вопросам работы указанных в таблице ниже принимаются службой технической поддержки производителей драйверов.
Источник
kkmserver.ru
Добро пожаловать на наш форум поддержки
Подключение ИНПАС: Эквайринговые терминалы через Unit Server
Подключение ИНПАС: Эквайринговые терминалы через Unit Server
Сообщение Kichx » 18 июл 2017, 19:43
Доброго времени суток!
Unit сервер в упор не хочет видеть эквайринговый терминалы UNIPOS (ИНПАС: Эквайринговые терминалы UNIPOS).
Терминал Verifone VX 810.
При попытке выполнить команду выдаёт ошибку «Ошибка открытия устройства (Библиотека не найдена)».
Требуется ли установка дополнительных драйверов?
Подключаем через комп-порт (переходник на USB) — винда его видит. А вот Unit сервер в упор не видит. К Unit серверу уже подключен фискальный регистратор — работает как часы.
UPD: Поставил с офф сайта драйвер DualConnector 1.2.0 — он его видит. Может дело в старой версии драйвера в Unit сервере?
Буду благодарен за советы.
Низкоуровневые команды:
return: Boolean : «True»
— String : «EquipmentType»
— String : «ЭквайринговыйТерминал»
return: Boolean : «True»
— String : «PortNumber»
— Int32 : «1»
return: Boolean : «True»
— String : «BaudRate»
— Int32 : «115200»
return: Boolean : «True»
— String : «TerminalID»
— String : «92120038»
return: Boolean : «True»
— String : «CurrencyCode»
— String : «810»
return: Boolean : «False»
— String : «0»
return: Int32 : «1006»
— String : «Библиотека не найдена»
return: Boolean : «True»
— String : «»
Источник
Dual Connector 2 [Win10] не успешно
DualConnector2 использует сервис под Виндоус для управления банковским терминалом по USB.
На самом деле установка и подключение банковских терминалов от ИНПАС под Windows не тривиальное занятие. Поэтому обращаем внимание на все нюансы. Устанавливаем DualConnector 2 под Windows 10-64.
Пробуем подключить банковский терминал PAX SP30 (протокол ИНПАС) к компьютеру с операционной системой Windows.
Ссылку на документацию (2022г. ) можно найти на сайте inpas.ru — новый репозиторий для распространения ПО https://owncloud.itgrp.ru/index.php/s/x1qolROTa79MN71. качаем оттуда все себе на компьютер и начинаем разбираться (под Windows).
Со слов поддержки Инпас они устанавливают 1.3.10.1 на новые ОС (Win10) и 1.3.3 на старые Win7.
Выбор типа установки Автоматическая установка устанавливает Dual Connector 1 (почему-то). И в каталоге C:Program Files (x86)INPASDualConnector мы не видим папки Service. При этом программка DC Control запускает нормально, Проверки связи с терминалом и хостом проходят, но оплаты нет и терминал зависает.
Таким рбразом Dual Connector 1 у нас НЕ принимает оплаты, более того виснет и требуется перезапуск терминала.
Мы скачиваем DualConnector (Common Connectors Installer) 1.3.10.1.rar.
Распаковываем и установщик ПО имеет название Common Connectors Installer.exe (почему-то без цифровой подписи) и версия 1.5.1.9 (не путайте с версией самого DualConnector 1.3.10.1).
Запускаем установку Common Connectors Installer.exe (наверное лучше от имени Администратора). Выбираем выборочная установка:
Выбираем закладку Dual Connector 2.x :
Тут важно понимать, что вы выберите слева, то и установится, то есть либо Dual Connector, либо Smart Connector.
После установки появляется новый сервис Dual Connector Service, но внимание — он не будет запущен, хотя тип старта будет выставлен у него автозапуск. То есть надо перезагрузить ПК или стартануть сервис вручную.
Теперь как ни странно несколько слов об удалении, а именно о полном сносе DualConnector.
Может так случится , как у нас например , что запуск деинсталлятора не приводит к желаемым результатам.
А именно деинсталлятор сначала не доходит до конца, зависает, приходится перезагружать систему.
Потом деинсталлятор сам после старта системы запускается, завершает удаление, пишет что все успешно, но файлы из каталога
C:Program Files (x86)INPASDualConnector
не удаляются и сервис «Dual Connector Service for UNIPOS» не завершается.
Повторная перезагрузка системы не помогает. То есть сервис как висел так и висит. А вот в Панели управления / программы нашего inpas уже нет.
Вот это косячокс. При этом вы можете даже не подозревать об этом и установить новую версию и думать, что все сделали правильно.
Естественно в этой ситуации первым делом останавливаем сервис, удаляем из C:Program Files все, что связано с Инпасом. И далее устанавливаем новую версию.
Можно сразу обратится в логам сервиса, там много полезной информации для отладки, они находятся здесь:
C:Program Files (x86)INPASDualConnectorServicelog
Забегая вперед сразу надо сказать , что (со слов «адекватной» поддержки АльфаБанка, до которой дозванивались пол дня) смогли уточнить, что под Windows нужен:
1. DualConnector 2.0, Proxi DC галочку при установке ставим.
2. Драйвера USBDriver_V2.28_XXXX (в свойствах 2.9.9.1)
и все больше ничего.
Драйвера USB есть для DualConnector и еще «обычные» для PAX и Verifone и еще NewLand.
Установка DualConnector создает каталог C:Program Files (x86)INPASDualConnector с таким примерно содержанием (папки Service почему-то нет, а на самом деле должна быть):
Далее надо обратить внимание на то, что в системе должен появиться и работать «Dual Connector Service for UNIPOS» сервис :
То, что папка Service не создается при установке связано с тем, что не устанавливается либо Java либо NetFrameWork.
Для проверки работы первое, что можно попробовать это консольную программку DC Console.exe (bat-ники с примерами ее использования находится в каталоге test).
Через DC Console.exe в принципе можно проверить все операции на банковском терминале.
Также использование DC Console.exe можно вмонтировать в свою программу.
Там же есть программа с графическим интерфейсом DC Control.exe, где также можно проверить основные команды.
Логи обмена можно посмотреть также в каталоге C:Program Files (x86)INPASDualConnector, там будет примерно такой файл — DualConnector20220413.log.
Далее в руководстве программиста есть пример на С++ с вызовами методов из библиотеки DualConnector.dll, но как обычно у поставщиков банковских терминалов нет заголовочных файлов к dll. И вобщем-то не понятно в результате как этим пользоваться.
Из руководства : «DualConnector» представляет из себя «.Net библиотеку», реализующую интерфейс обмена с терминалом по протоколу SA. Сам протокол SA нам найти не удалось.
Надо сказать, что Inpas библиотеки DualConnector2 сделаны с применением Java и Net3.5, а значит все это безобразие надо тащить с собой и устанавливать на Windows.
После переустановки драйвера USB (USB Drivers 1.0.0.3.exe с офиц. сайта 2022г.) появилась ошибка ERRORLEVEL = 13.
Может показаться, что USBVID_1234&PID_0101 левый (для разработчиков), но это не так похоже, VID_1234 в интернете проходит по теме инпас.
На данном промежуточном этапе испытываем трудности:
Принимаем оплату 100.00 через консольную программу DC Console.exe — получаем ответ Z3 (обрыв связи , переход в оффлайн) и терминал зависает приходится перегружать.
Со слов поддержки Инпас ошибка Z3 это когда терминал не может связаться с банковским сервером, то есть терминал по USB VCOM связывается с сервисом в Виндоус и далее не может по TCP IP никак достучаться до сервера банка в интернете.
В итоге клиенту устанавливает сотрудник Альфабанка как-то драйвера и у клиента все работает. К сожалению клиент забрал свой терминал и как и какие драйвера надо устанавливать мы не смогли понять точно. Но по факту работать из kkmserver сервиса с банковским терминалом и кассой Атол оказалось можно.
Самое интересное, что у нас появилась возможность попробовать подключить другой терминал Pax SP30 на том же компе под тем же Виндоус и ситуация повторяется. А именно: все тесты, отчеты проходят кроме оплаты , карта считывается нормально, но происходит отмена и на экране «нет связи с ккм». Версия 2.0.10.500.
Зачем нужен SmartConnector можно посмотреть здесь Smart Connector.
Более подробно о причинах подвисания можно посмотреть здесь
Разбираемся почему не работает USB драйвер.
Источник
Как настроить терминала эквайринга INPAS D190 PAX
Терминал INPAS D190 PAX работает с моделями ККТ MSPOS-K, MSPOS-T-Ф, Контур.Сигма.
Обратите внимание! СКБ Контур не реализует такие терминалы, но может помочь в их подключении к кассовой технике. Если у вас возникнут вопросы о зачислении средств или о прошивке, их следует адресовать банку-эквайеру.
Перед подключением следует убедиться, что на ККТ установлен модуль Контур.Маркет Касса версии 8.12.0 или выше. Чтобы узнать версию приложения, нужно зайти в настройки и перейти в раздел «Информация»:
Важно! Название Bluetooth-устройств может отличаться от тех, что приведены в примерах ниже.
Настройка терминала на примере MSPOS-K
Для настройки нужно проделать такие действия:
- Включить INPAS D190 PAX кнопкой на торце справа.
- Установить приложение «Эквайринг INPAS»из магазина приложений. Если применяется ККТ Сигма, установить его можно через Контур.Установщик.
- Включить Bluetooth и удостовериться, что название устройства верно. Для этого следует войти в настройки, выбрать Bluetooth и нажать на точки вверху справа. В раскрывшемся списке нужно выбрать «Переименовать устройство» и посмотреть название ККТ для Bluetooth-подключения, а затем нажать «Отмена».
- На терминале INPAS D190 PAX нажать Enter и войти в настройки.
- Перейти в меню настройки Bluetooth, нажав кнопку «6», затем Enter.
- Выбрать пункт «Подключиться к устройству» и нажать Enter.
- Перейти на кассу и в меню Bluetooth-настроек выбрать UNIPOS.
- На экранах ККТ и терминала появится одинаковый код из 6 знаков. На следующем изображении показано, как выглядит код на терминале INPAS D190 PAX: Следует нажать«Да» на терминале (Enter). Так выглядит код на MSPOS-K. Нужно нажать «Подключить».
- Перейти в приложение «Эквайринг INPAS»и нажать «Проверить соединение».
- Терминал выведет на экран результат проверки:
- ККТ сообщит, что подключение совершено:
- Необходимо войти в модуль в Контур.Маркет Касса, перейти в настройки.
- Далее следует выбрать «Эквайринг», строку «Нет»и нажать «Сохранить».
На этом настройка завершена, и теперь следует провести тестовую оплату. Когда будет оформляться продажа, следует выбрать тип оплаты «Эквайринг INPAS».
Сверка итогов
В конце каждой рабочей смены нужно сверять результаты продаж на ККТ и терминале. Это необходимо для отправления отчетов в центр обработки платежей. Для сверки необходимо:
- Зайти в раздел «Текущая смена».
- Нажать внизу справа кнопку с тремя точками и выбрать в появившемся списке «Сверка итогов».
- Сверка запустится, и на экране терминала будет виден ход процесса. За более подробными разъяснениями рекомендуем обратиться в банк, с которым заключен договор эквайринга.
Источник
0
Ошибок нет
–1
Нет связи
- Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
- Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
- Проверить кабель.
- Обратиться в сервисную службу
–3
Порт недоступен
- Порт занят другим приложением.
- Данный порт отсутсвует в ПК
–4
Ключ защиты не найден
Драйвер не смог найти ключ защиты
Установить ключ защиты
–5
Работа драйвера прервана пользователем
–6
Недопустимое значение
При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)
Свойство не может принимать устанавливаемое значение
–7
Невозможно добавить устройство
Количесво ЛУ превышает допустимое значение
Удалить лишние ЛУ
–8
Невозможно удалить устройство
При попытке удалить последнее ЛУ
–9
Логическое устройство не найдено
При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером
Выбрать ЛУ с существующим номером
–10
Неверная последовательность команд
При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность
Проверить последовательность вызываемых методов
–11
Устройство не включено
Установить DeviceEnabled равным TRUE
–12
Не поддерживается в данной версии оборудования
Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ
–13
Драйвер не смог загрузить необходимые модули
Зарегистрировать используемые модули
–14
Порт занят приложением: (<имя ПК><описание приложения–клиента><описание драйвера>)
Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)
- Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
- Установить другой порт
–15
Некорректные данные от устройства
Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне
Повторить команду
–16
Не поддерживается в данном режиме устройства
Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме
Перейти в нужный режим
–17
Нет больше элементов отчета
При снятии отчетов закончились элементы отчета
–19
Нет доступа к ключу реестра
Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра
–199
Описание ошибки недоступно
При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования
–3800
В ККМ нет денег для выплаты
Недостаточно денег при выплате
Выполнить внесение
–3801
Чек закрыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного открытия чека
Открыть чек
–3802
Чек открыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека
Закрыть чек
–3803
Неверная цена (сумма)
Сумма регистрации превышает максимально возможное значение
Проверить значение свойства Price и Quantity
–3804
Неверное количество
В ККМ передано неверное количество
–3805
Нулевая цена
В ККМ передано неверная цена
–3807
Нет бумаги
В ККМ закончилась бумага
Вставить бумагу
–3808
Процесс ввода пароля
В ККМ находится в режиме ввода пароля
- Ввести пароль.
- Выйти из режима ввода пароля
–3809
Недопустимый ИНН
Введенный ИНН неверен
Ввести правильный ИНН
–3810
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования
Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы
- Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
- Произвести внесение
–3811
Производится печать
Подождать пока печать не закончится
–3813
Неверная величина скидки/надбавки
Установить правильное значение скидки
–3814
Операция после скидки/надбавки невозможна
При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек
Отменить скидку/надбавку
–3815
Неверная секция
В ККМ передано неверный номер секции
Указать правильный номер секции
–3816
Неверный вид оплаты
В ККМ передан неверный тип оплаты
Установить правильный номер оплаты
–3817
Переполнение при умножении
При перемножении количества на цену происходит переполнение
–3818
Операция запрещена в таблице настроек
Разрешить операцию в таблице настроек
–3819
Переполнение итога чека
–3820
Переполнение контрольной ленты
Снять контрольную ленту
–3821
Открыт чек возврата – операция невозможна
При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата
Закрыть чек
–3822
Смена превысила 24 часа
Открытая смена превысила 24 часа
Закрыть смену
–3823
Скидка запрещена в таблице
Разрешить скидку в таблице настроек
–3824
Аннулирование и возврат в одном чеке
При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот
Отменить чек
–3825
Неверный пароль
Введен неверный пароль
Ввести верный пароль
–3826
Не переполнен буфер контрольной ленты
При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения
–3827
Идет печать контрольной ленты
Подождать, пока печать КЛ не закончится
–3828
Смена закрыта — операция невозможна
При попытке снятия повторного отчета с гашением
–3829
Идет печать отчета
Подождать, пока не закончится снятие отчета
–3830
Неверная дата
При установке неверной даты
Установить верную дату
–3831
Неверное время
При установке неверного времени
Установить верное время
–3832
Сумма чека меньше суммы сторно
При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека
–3833
Контрольная лента обработана без ошибок
–3834
Недопустимый РНМ
Введенный РНМ неверен
Ввести правильный РНМ
–3835
Вносимая сумма меньше суммы чека
Сумма оплаты меньше суммы чека
Внести сумму больше или равную сумме чека
–3836
Начисление сдачи невозможно
На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно
–3837
Смена открыта, операция невозможна
При вызове метода, требующего закрытой смены
Закрыть смену
–3838
Отчет закончен
–3839
Неверный номер таблицы
Указать верный номер таблицы
–3840
Неверный номер ряда
Указать верный номер ряда
–3841
Неверный номер поля
Указать верный номер поля
–3842
ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
–3843
Заводской номер уже задан
При повторном вводе заводского номера
–3844
Исчерпан лимит перерегистраций
Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций
–3845
Ошибка фискальной памяти
Обратитесь в сервисную службу
–3846
Запись фискальной памяти повреждена
Обратитесь в сервисную службу
–3847
Неверная смена
Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов
Произвести запрос диапазонов и указать верные значения
–3848
Неверный тип отчета
Указать верный номер типа отчета
–3850
Недопустимый заводской номер ККМ
Обратитесь в сервисную службу
–3851
ККМ не фискализирована
Обратитесь в сервисную службу
–3852
Не задан заводской номер
Обратитесь в сервисную службу
–3853
Нет отчетов
–3854
Режим не активизирован
–3855
Нет указанного чека в КЛ
Указать верный номер чека
–3857
Некорректный код или номер кода защиты
При вводе кода защиты
Обратитесь в сервисную службу
–3859
Код защиты не введен
Обратитесь в сервисную службу
–3860
Режим не поддерживается
Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим
–3862
Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна
Попытка начислить повторно скидку/надбавку
–3863
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна
При начислении скидки/надбавки на сторно
–3864
Открыт чек аннулирования – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3865
Открыт чек продажи – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3866
Требуется выполнение общего гашения
Выполнить общее гашение
–3867
Нет устройства, обрабатывающего данную команду
–3868
Нет связи с внешним устройством
–3869
Неверный диапазон записей
Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord
Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord
–3870
Команда не разрешена введенными кодами защиты
Ввести код защиты
–3871
Невозможна отмена скидки/надбавки.
–3872
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)
- Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
- Отменить чек
–3873
Нет связи с принтером чеков
Обратитесь в сервисную службу
–3877
Неверный номер маршрута
Указать верны номер маршрута
–3878
Неверный номер начальной зоны
Указать верный номер начальной зоны
–3879
Неверный номер конечной зоны
Указать верный номер конечной зоны
–3880
Неверный тип тарифа
Указать верный тип тарифа
–3881
Неверный тариф
Указать верный тариф
–3882
Нет заказа с таким номером
Указать верный номер заказа
–3883
Снятие отчета прервалось
Возобновить снятие отчета
–3887
Неверный штрихкод товара
Указать/считать верный ШК
–3892
ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП
Если введена дата меньше даты последней записи в ФП
Ввести дату больше даты последней записи в ФП
–3893
Требуется подтверждение ввода даты
Подтвердить ввод даты
–3894
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Снять отчет с гашением
–3895
Неверная длина
При выполнении команды по нижнему уровню
Проверить написание команды
–3896
Сумма не наличных оплат превышает сумму чека
При оплате чека.
Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека
–3897
Чек оплачен не полностью
Оплатить чек
–3898
Неверный номер картинки/штрихкода
- При удалении.
- При печати и др.
Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода
–3899
Невозможно открыть файл или формат некорректный
- При добавлении картинки из файла.
- При печати картинки из файла
Возможно печать только растровых монохромных картинок
–3900
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты
При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей
Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты
–3901
Неверный номер регистра
Указан неверный номер регистра при запросе регистра
Ввести верный номер регистра
–3902
Недопустимое целевое устройство
Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ
–3903
Неверный параметр регистра
При запросе регистра неверно указаны его параметры
Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра
–3904
Недостаточно памяти
В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки
–3905
Неверный формат или значение
Проверить формат вводимых значений
–3906
Переполнение суммы платежей
Уменьшите значение свойства Summ
–3907
Ошибка обмена с фискальным модулем
Обратитесь в сервисную службу
–3908
Переполнение ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3909
Ошибка печатающего устройства
Обратитесь в сервисную службу
–3910
Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3911
Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3912
Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3913
Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3914
Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3915
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3916
ЭКЛЗ/ФН переполнено
Обратитесь в сервисную службу
–3917
В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время
Ввести верные дату и время
–3918
В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных
–3919
Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3920
Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3921
Проверьте дату и время
Обратитесь в сервисную службу
–3922
Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3923
Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3924
Необходимо провести профилактические работы
Обратитесь в сервисную службу
–3925
Неверный номер ЭКЛЗ/ФН
Указать верный номер
–3926
Предыдущая операция не завершена
Завершить предыдущую операцию
–3927
Переполнение сменного итога
–3928
Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна
Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ
–3929
Переполнение счетчика наличности
–3930
Переполнение буфера чека
–3931
Размер картинки слишком большой.
Картинка не помещается на ленте.
Изменить параметры картинки
–3932
Неверный тип чека
Указать верный тип чека
–3933
Вход в режим заблокирован
Обратитесь в сервисную службу
–3934
Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3935
ЭКЛЗ/ФН отсутствует
Обратитесь в сервисную службу
–3936
Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают
Обратитесь в сервисную службу
–3937
ККМ находится в режиме ввода даты или времени
Остановка часов
Установить дату и время
–3938
Переполнение буфера отложенного документа
–3939
Невозможно напечатать второй фискальный оттиск
–3940
Буфер переполнен’
–3941
Требуется гашение ЭЖ
Выполнить гашение ЭЖ
–3942
Перегрев головки принтера
Отключить ККТ
–3943
Ошибка отрезчика
Обратиться в сервисную службу
–3944
Буфер принтера ПД пустой
–3945
Буфер принтера ПД переполнен
–3946
Карта физически отсутствует в картоприемнике
Установить карту в картоприемник
–3947
Неверный PIN код
Ввести верный PIN-код
–3948
Ячейка защищена от записи
–3949
Невозможно сторно последней операции
–3950
Сторно по коду невозможно
–3951
Невозможен повтор последней операции
–3952
Неверный код товара
Ввести верный код товара
–3953
Нет подтверждения или отмены продажи
Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу
–3954
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)
Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности
–3955
Товар не найден
–3956
Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000
–3957
Переполнение буфера чека
–3958
Недостаточное количество товара
Указать верное количество
–3959
Сторнируемое количество больше проданного
Указать верное количество операции сторно
–3960
Заблокированный товар не найден в буфере чека
–3961
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно
–3962
Memo Plus 3 заблокировано с ПК
–3963
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3
–3964
Идет обработка контрольной ленты
–3965
Недопустимый пароль
Ввести верный пароль
–3966
Ошибочное состояние ТРК
–3967
Невозможно напечатать вторую фискальную копию
–3968
Ошибка питания
Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания
Зарядить аккумулятор
–3969
Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога
Указать верную сумму налога
–3970
Начисление налога на последнюю операцию невозможно
–3971
Операция невозможна, недостаточно питания
Зарядить аккумулятор
–3972
Недопустимый порядок реквизитов чека
Указать реквизиты в правильном порядке
–3973
Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти
–3974
Ошибка записи в накопитель фискальной памяти
–3975
Накопитель фискальной памяти не пуст
–3976
Данные в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3977
Команда в режиме принтера игнорируется
–3978
Отсутствует код оператора
Ввести код оператора
–3979
Не определен тип документа
–3980
Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ
–3981
Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3982
Слишком много товара в чеке
Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек
–3983
Неверный формат документа
–3984
Перезапись текста документа
–3985
Слишком много параметров документа
–3986
Недопустимый параметр документа
Ввести верный параметр документа
–3987
Недопустимое значение параметра документа
Вввести верное значение параметра документа
–3988
Описание несуществующего объекта
–3989
Документ не был завершен
Завершить документ
–3990
Описание товара или операции не полно
Дополнить описание товара и завершить действие
–3991
Вложенные прерывания
–3992
Неверный байт подтверждения приема данных
–3993
Несовпадение контрольной суммы ОЗУ
–3994
Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти
–3995
Порт данных неисправен
Обратиться в сервисную службу
–3996
Нулевые координаты для обязательного реквизита
–3997
Недопустимая длина запроса
Подать запрос верной длины
–3998
Разрядность числа больше допустимой
Указать число с верной разрядностью
–3999
Переполнение
–4000
Нет числа
Ввести число
–4002
Ошибка передачи
Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу
–4003
Не все параметры ККМ запрограммированы
Запрограммировать недостающие параметры ККТ
–4004
Сбой памяти
Обратиться в сервисную службу
–4005
Принтер выключен
Включить принтер
–4006
Превышено время ожидания готовности принтера
Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее
–4007
Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека
Обратиться в сервисную службу
–4008
Требуется повторить последнюю команду
Повторно выполнить последнюю команду
–4009
ФР ожидает готовности (ПУ), код 247
–4010
SD карта не готова
Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту
–4011
Требуется пароль доступа
Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ
Указать пароль доступа
–4012
Достигнут конец каталога
Ошибка возникает при чтении SD-карты
–4013
Ошибка GSM модуля
Обратиться в сервисную службу
–4014
Нет данных в буфере ККТ
–4015
Некорректное значение параметров команды ФН
Повторно подать команду с верными параметрами ФН
–4016
Превышение размеров TLV данных ФН
–4017
Нет транспортного соединения ФН
Настроить соединение с ФН
–4018
Исчерпан ресурс КС ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4019
Исчерпан ресурс хранения ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4020
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
Сбой связи с ОФД
Настроить интерфейс обмена с ОФД.
Сбой в работе сервера ОФД
После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД
Поврежден фискальный накопитель
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4021
В ФН есть неотправленные ФД
Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД
–4022
В текущем состоянии документа команда не допустима
–4023
Нет документа для повтора
–4024
Ожидание команды продолжения печати
Подать команду продолжения печати
-
- Новое
коды ошибок
коды ошибок
conter » 02 фев 2015, 02:23
где можно найти все коды ошибок pax s90 ?
- conter
- Прохожий
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 29 янв 2015, 20:57
- Авто: donc
Re: коды ошибок
Zverg_077 » 03 фев 2015, 23:23
В технической документации к данному типу терминалов.
- Zverg_077
- Местный
- Сообщения: 155
- Зарегистрирован: 06 июн 2014, 05:32
Re: коды ошибок
f119b » 04 фев 2015, 01:03
conter писал(а):все коды ошибок
Коды ошибок прикладного ПО?
Так они у разных разрабов разные.
Коды ошибки ОС?
Так они простым пользователям ( ну даже разрабам ПО думаю) не нужны..
Коды «тампера» — так на паксах черным по английски пишет.
Кот, который гуляет сам по себе.
-
f119b - Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3595
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
Сообщений: 3
• Страница 1 из 1
Вернуться в PAX
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Ошибки POS-терминалов
Нам часто задают вопрос: насколько надежны POS-терминалы и что может сломаться? Как и с любой техникой, в терминалах может выйти из строя абсолютно любая делать, все зависит от того насколько бережного вы обращаетесь с оборудованием и соблюдаете ли правила эксплуатации. Вообще, терминалы рассчитаны на длительный срок эксплуатации, но неаккуратные пользователи этот срок значительно сокращают.
Механические повреждения — самые частые поломки
Например, очень часто работники просто заливают терминалы различными жидкостями — чаем, кофе или соком, что и приводит к выходу из строя оборудования. Сюда же можно добавить различные падения и бросания (да, да, бывает и такое) терминалов, вследствие чего возникают не только механические повреждения, но и проблемы связанные с программным обеспечением. Все вышеперечисленное — не гарантийный случай.
Теперь рассмотрим несколько наиболее частых ошибок, который можно увидеть на экране POS-терминалов Ingenico:
- LLT — терминал в режиме настройки и ожидает загрузки ПО;
- Ошибка сессии SSL — обычно возникает на POS-терминалах с GPRS модулем. Эта проблема с сотовой связью — для устранения ошибки нужно подобрать сотового оператора с наиболее стабильным уровнем сигнала в том месте, где установлен терминал.
Следующие ошибки возникают в результате срабатывания защиты от взлома и «лечатся» только в СЦ Ingenico:
- грустный смайл — :-(;
- сообщения «UNAUTHORIZED», «ALERT IRRUPTION», «ERROR ххххх» — вероятнее всего сработала защита от вскрытия;
- «BAD Signature» при загрузке LLT — терминал не подписан, либо активирован для другого вендора ПО.
Среди POS-терминалов VeriFone можно встретить следующие ошибки и неисправности:
- Не горит подсветка экрана — в сервис;
- DOWNLOAD NEEDED — терминал в режиме загрузки ПО — инженеры по оборудованию в банке производят загрузку ПО и конфигурацию под клиента;
- TAMPER, BAD RTC CHIP, SECURITY ALARM — если перезагрузка/перепрошивка/замена батарейки не помогли — в сервис;
- При печати чека терминал перезагружается — есть вероятность, что поможет замена блока питания;
- Перестал работать магнитный/чиповый ридер — если перезагрузка/перепрошивка не помогли — в сервис.
На этом пока все. Надеюсь информация была для вас полезной. До новых встреч. Успехов в вашем бизнесе!
Часто задаваемые вопросы по терминалам VeriFone
Часто задаваемые вопросы по терминалам VeriFone
В материале проясним два вопроса, которые наиболее часто возникают у пользователей терминалов VeriFone.
Вопрос:
Что означает индикация «TAMPER» на дисплее терминала VeriFone?
Ответ:
В зависимости от типа аппарата или его операционной системы встречаются следующие варианты данной индикации:
- TAMPER
- TAMPERED DEVICE
- TAMPERING DETECTED
Все эти варианты индикации обозначают одно и то же: аппарат был вскрыт или была произведена попытка вскрытия (от соответствующего английского термина, в переводе: взлом, вмешательство).
Данный сигнал формируется операционной системой при срабатывании одного из многих датчиков, расположенных в различных местах корпуса аппарата и предназначенных для обеспечения безопасности банковского оборудования.
При появлении такого сигнала работа аппарата блокируется и не может быть возобновлена без проведения специальных мероприятий.
Наиболее частыми причинами возникновения такой индикации являются следующие события:
- вскрытие, включая случаи ослабления крепежных элементов и механическое повреждение корпуса;
- сильный удар (при падении аппарата);
- дефект самой системы безопасности, приводящей к ложной индикации о вскрытии.
В первых двух случаях требуется только привести систему безопасности в исходное состояние (сбросить программный флаг «TAMPER») и продолжить работу. Технология этого действия зависит от типа конкретного аппарата и может быть различной.
В последнем случае данное действие приведет лишь к временному восстановлению работоспособности аппарата, и индикация «TAMPER» появится вновь после отключения аппарата от сети и его повторного включения. Такой аппарат нуждается в ремонте.
Вопрос:
На ПИН-падах VeriFone SC 5000 (модификаций Pulsar и Stardust) возможен выход из строя аккумуляторной батареи. Как избежать этого?
Ответ:
Действительно, в ПИНпадах данного типа используется встроенный аккумулятор для бесперебойного питания оперативного запоминающего устройства. В данной области памяти содержится операционная система.
При снижении напряжения аккумулятора ниже некоторого критического уровня (менее 2,9 В) может произойти потеря операционной системы. В таком случае необходимо подключить аппарат к сети питания, восстановить (загрузить) операционную систему и подзарядить аккумулятор (не отключать его от сети) в течение 15 часов.
Если напряжение снижено до уровня 2,6 В, то аккумулятор утратил часть своей емкости, его можно также зарядить (с учетом того, что его разряд при этом будет происходить быстрее).
Если снижение напряжения достигло 2,4 В, то такой аккумулятор считается поврежденным и подлежит замене на новый.
Чтобы избежать повреждения аккумулятора необходимо выполнять следующие требования:
- при хранении аппарата производить подзарядку аккумулятора в течение 15 часов с периодичностью – один раз в шесть месяцев;
- перед началом эксплуатации произвести такую же подзарядку, если аппарат находился в режиме хранения более трех месяцев.
Следить за уровнем напряжения аккумулятора можно с помощью операционной системы аппарата, не прибегая к использованию измерительного прибора.
Сброс TAMPER на терминале VeriFone VX520
Внимание! После снятия флага TAMPER к POS- терминалу необходимо подключить внешнюю пин-клавиатуру. Так как в POS-терминале не будет ключей, они будут браться именно из неё. Либо заново загрузить KLK-ключи.
Шаг 1.
Заходим в сервисное меню. Сделать это можно одновременно нажав клавишу ENTER (зеленая) и цифру 7 либо функциональные клавиши F2 и F4. Далее требуется ввести пароль. Вводим установленный пароль системного меню.
Шаг 2.
Очищаем всю память терминала. Для этого в системном меню терминала выбираем пункт Memory Functions
- Manuals
- Brands
- PAX Manuals
- Payment Terminal
- S90
- User manual
-
Contents
-
Table of Contents
-
Troubleshooting
-
Bookmarks
Quick Links
General Information
S90 Portable Terminal User Manual
V1.00.01
PAX Technology, Inc.
All Rights Reserved.
Related Manuals for PAX S90
Summary of Contents for PAX S90
-
Page 1
General Information S90 Portable Terminal User Manual V1.00.01 PAX Technology, Inc. All Rights Reserved. -
Page 2
Technical Support Contact Information: Phone: 904-900-3741 Email: support@pax.us URL: http://www.pax.us/ NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 3: Table Of Contents
Sample of Gift Return receipt ……………………63 4.4.3 Gift Add Value ……………………64 NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 4: Table Of Contents
Guest No. Mode ……………………143 6.4.6 Set Cash EDC ……………………144 NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 5
A.1 Credit Card Receipts Template ………………..217 A.2 Debit Card Receipts Template ………………..221 NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 6
B.5 Download Troubleshooting ………………..240 APPENDIX C – GLOSSARY ………………….. 241 NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 7: Revision History
Description of Date Version Contact Change 1/7/2013 1.00.01 B. McDonald Re-Release NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 8: General Information
It is required that this document is stored in a safe place for future reference and modifications. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 9: Document Convention
— Denotes a warning note about the User that the operation would cause serious consequent problem. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 10: Document Structure
Chapter 6, Menu Option Appendix A: Receipts Appendix B: Troubleshooting Appendix C: Glossary NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 11: Authorized Use Permission
NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 12: Document Reference
Chapter 1 General Information 1.5 Document Reference Title Date Version NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 13: Pax S90 Pos Terminal Overview
2.Merchant Settings 2.Report 3.Operation Settings 3.Batch CREDIT 4.Hosts Settings 4.Review SALE NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 14: Pos Terminal Communication Options
The following chart summarizes the information regarding the different POS terminal model communication options. GPRS CDMA ODEL THERNET √ √ √ NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 15: Pos Terminal Keypad Layout
FIND TRANSACTION FUNC+ ENTER LAST RECEIPT FUNC+ ALPHA Tip MENU (RESTAURANT ONLY) NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 16: Key Assignments
Below are examples of the keypad layout of the S90 POS terminals. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 17: How To Load Application
When prompted, enter the password and then press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 18
When prompted, enter the number of guests then ___________________ press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 19
When prompted, enter the TAX Amount then press AMOUNT 0.00 [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 20
Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. √ VISA √ MasterCard √ AMEX √ Discover NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 21: Sample Of Credit Sale Receipt
CARDHOLDER NAME MERCHANT COPY THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 22: Credit Return
Last 4 Digits: When prompted, enter the corresponding digits ___________________ then press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 23
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 24: Sample Of Credit Return Receipt
CARDHOLDER NAME MERCHANT COPY THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 25: Credit Auth
Last 4 Digits: When prompted, enter the corresponding digits ___________________ then press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 26
If billing address is 123 Main St., enter 123. ___________________ NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 27
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 28: Sample Of Credit Auth Receipt
MERCHANT COPY Again soon! THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 29: Credit Postauth
Last 4 Digits: When prompted, enter the corresponding digits ___________________ then press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 30
Enter the additional information for commercial _________________ card then press [ENTER]. _________________ NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 31
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 32: Sample Of Credit Postauth Receipt
CARDHOLDER NAME MERCHANT COPY THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 33: Credit Forced
Last 4 Digits: When prompted, enter the corresponding digits ___________________ then press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 34
When prompted, enter the TAX Amount then press AMOUNT 0.00 [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 35
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 36: Sample Of Credit Forced Receipt
CARDHOLDER NAME MERCHANT COPY THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 37: Credit Void Sale
Enter the four-digit expiration date in MMYY format MMYY then press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 38
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 39: Sample Of Credit Void Sale Receipt
MERCHANT COPY Again soon! THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 40: Credit Void Return
Manually keying the full account number then press 5555 [ENTER]. The account number must be between 13-16 digits. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 41
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 42: Sample Of Credit Void Return Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 43: Credit Void Post-Auth
Manually keying the full account number then press 5555 [ENTER]. The account number must be between 13-16 digits. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 44
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 45: Sample Of Credit Void Post-Auth Receipt
MERCHANT COPY Again soon! THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 46: Credit Void Forced
Manually keying the full account number then press 5555 [ENTER]. The account number must be between 13-16 digits. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 47
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 48: Sample Of Void Forced Receipt
MERCHANT COPY Again soon! THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 49: Debit Transaction
ENTER TABLE NO: When prompted, enter the table number then press ___________________ [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 50
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 51: Sample Of Debit Sale Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 52: Debit Return
ENTER TABLE NO: When prompted, enter the table number then ___________________ press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 53
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 54: Sample Of Debit Return Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 55: Ebt Transaction
2. CashBenefit 3. Voucher Press [3] for Voucher (Manual Entry only) NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 56
The terminal contacts the Host Processor for an approval and prints one receipt. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 57
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 58: Sample Of Ebt Sale Receipt
THANK YOU! Please visit us Please visit us Again soon! Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 59: Ebt Return
ENTER INVOICE #: When prompted, enter the invoice No. then press ___________________ [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 60
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 61: Sample Of Debit Return Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 62: Ebt Balance Inquiry
Enter PIN: Input the PIN on the Keypad then press [ENTER]. **** NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 63
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 64: Sample Of Ebt Balance Inquiry Receipt
Cash Benefit Balance: MERCHANT COPY THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 65: Gift Transaction
Press [1] for Sale. 1. Sale 2. NoNSFSale Press [2] for NoNSFSale. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 66
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 67: Sample Of Gift Sale Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 68: Gift Return
The terminal contacts the Host Processor for an approval and prints one receipt. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 69
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 70: Sample Of Gift Return Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 71: Gift Add Value
Press any Key … If a second receipt is not wanted, press [CANCEL]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 72
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 73: Sample Of Gift Add Value Receipt
THANK YOU! Please visit us Please visit us Again soon! Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 74: Gift Issue
Press any Key … If a second receipt is not wanted, press [CANCEL]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 75
ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 76: Sample Of Gift Issue Receipt
THANK YOU! Please visit us Please visit us Again soon! Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 77: Gift Void
ENTER CLERK ID: When prompted, enter the clerk/server ID then ___________________ press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 78
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 79: Sample Of Gift Void Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 80: Gift Balance Inquiry
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 81: Sample Of Gift Balance Inquiry Receipt
$119.00 Balance: MERCHANT COPY THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 82: Cash Transaction
Input the amount for tip on the Keypad then press [ENTER]. Receipt will print. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 83
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 84: Sample Of Cash Sale Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 85: Cash Return
Input the amount for tip on the Keypad then press [ENTER]. Receipt will print. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 86
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 87: Sample Of Cash Return Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 88: Cash Void Sale
View the transaction on the display to verify it is the AMT: 2.00 correct transaction then Press [ENTER] NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 89
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 90: Sample Of Cash Void Sale Receipt
Please visit us THANK YOU! Again soon! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 91: Cash Void Return
View the transaction on the display to verify it is AMT: 2.00 the correct transaction then Press [ENTER] NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 92
Press [ENTER] for no receipt. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 93: Sample Of Cash Void Return Receipt
THANK YOU! Please visit us Please visit us Again soon! Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 94: Commercial Cards
Continue to next step if tax amount was entered or skip to Step #9 if tax amount was bypassed. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 95
ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to print the second receipt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 96: Function Option
Terminal will print the Default Report. Stop. 5.2 Batch 5.2.1 Batch Close NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 97
When Applicable, signature and check images will upload before batching. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 98
Incl. Cash Back 5.00 ==================================== Records: Overall: 56.95 End of Report NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 99: Force Batch
The terminal will contact the host processor and print a batch report. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 100
Batch Number: 1234 Total Records =75 Overall =30080.00 End of Report ……NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 101: Review
************5454 Press [CANCEL] to go back Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 102: Find
************5454 Press [CANCEL] to go back. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 103: Counter Tip
The customer should give the receipt back to the cashier along with their credit/debit card. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 104: Sample Of Counter Tip Receipt
$_______.___ Total Amt: $_______.___ THANK YOU! Please visit us Again soon! NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 105: Tip Adjust
Enter the invoice No. then press [ENTER] to find ENTER INVOICE #: the transaction. ___________________ NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 106
Current tip is displayed in the first line New Rate: Input new tip Amount then press [ENTER]. 0.00 NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 107
Press [ENTER] for accept tip. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to cancel transaction. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 108: Reprint
Enter Trans #: Enter the transaction number then press [ENTER]. ______________________ NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 109
FOUND!” and backs to Step 2. The requested receipt will print. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 110: Menu Option
Press [CANCEL] to return to the Idle Prompt. CREDIT SALE Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 111: Main Menu Options
System Settings Fraud Control, etc. Communications Configure communication parameters and settings. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 112: Reports
This type of report will print daily totals only. Totals Only NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 113: Default Report
3. History Report 4. Display Trans. Press [1] to select Default Report Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 114: Current Report
If Clerk/Server mode is enabled, terminal prompts all or specific clerk/server. Refer to Step 5. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 115
3. FORCED 4. RETURN Press the number corresponding with your selection. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 116
Press [ENTER] default report Keep your current Press [CANCEL] default setting Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 117
Void Sale Void Return Void Forced Open Tab Closed Tab Continue Tab NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 118
Overall: 601.13 End of Report ——————————- …….. Condensed Report Short Report NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 119
601.13 End of Report Totals Only Report ——————————- …….. Journal Report NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 120
Condensed Report for Credit only sorted by Server ID in Restaurant NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 121: History Report
3. DEBIT OR, Press the number corresponding with your 4. EBT selection. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 122
[ENTER] to select. 4. FORCED Press the number corresponding with your selection Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 123
Overall: 2018.87 Incl. Cash Back 470.00 ******************************* End of Report ——————————- NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 124: Display Transactions
3. DEBIT Press the number corresponding with your 4. EBT selection. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 125
You will be prompted to enter the last four Number digits of the card number. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 126: Tip Report
3. MasterCard Press the number corresponding with your 4. AMEX selection NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 127
Keep your current Press [CANCEL] default setting The report will print. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 128
CASH TIPS: $____.__ TIP OUTS: $____.__ End of Report ——————————— …….. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 129: File System Report
EDC types. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 130: Merchant Settings
Additional Prompts ESCRIPTION Set Cash EDC Clerk/Server Name NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 131: Authorizations
Press [1] to access Authorization 3. Edit Header 4. Edit Trailer NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 132
3. Pswd Protected Press the number corresponding with your selection. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 133: Card Types
Press the number corresponding with your card type is enabled and a selection. ‘-‘indicates disabled. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 134: Debit Prompt: 1
1. OFF 2. ON Press [2] to turn Debit Prompt ON. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 135: Security Settings
Terminal POS terminal password defaults to the current date (MMDDYYYY). This password changes daily. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 136
REENTER PASSWORD **************** Re-enter the NEW password then press [ENTER]. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 137: Batch
1. Always Enabled 2. Pswd Protected Press [2] for Password Protected. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 138
Chapter 6 How to Set the POS terminal NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 139: Security Card
Scroll to select the option then press [ENTER]. 3. All Digits 4. Display Account Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 140: Card Manual Entry
Scroll to select the option then press [ENTER]. 2. Always Enabled 3. Pswd Protected Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 141: Edit Header/Trailer
Press [ENTER] to Save Changes Press [CANCEL] to Abort Changes Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 142: Set Batch Time
AUTO BATCH:1 1. OFF 2. ON Select the auto batch mode. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 143
[ENTER] “Auto Batch” is not supported by Host. NO AUTOBATCH Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 144: Additional Prompts
3. Cashback Prompt Press [1] to select Clerk ID mode. 4. Table Mode NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 145
When all of the clerk names have been entered, press [CANCEL] to accept the entered names. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 146: Invoice Mode
If there are transactions in the database, they must be batched out before Invoice Mode can be accessed. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 147
If Auto was selected, enter the starting invoice number then press [ENTER]. _____________________ Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 148: Cashback Prompt
Press [1] to disable CashBack Prompt. 2. ON Press [2] to enable CashBack Prompt. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 149: Table Mode
Press [1] to disable Table Mode. 2. ON Press [2] to enable Table Mode. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 150: Guest No. Mode
Press [1] to disable Guest No. Mode. 2. ON Press [2] to enable Guest No. Mode. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 151: Set Cash Edc
2. WITHOUT CASH Press [2] to Set EDC Without Cash Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 152: Clerk/Server Name
ENTER CLERK ID: Enter the new Clerk ID then press [ENTER]. _____________________ Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 153: Operation Settings
Halo Setup ESCRIPTION Print Setup Receipt Print Peripherals NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 154: No Paper Mode
Press [ENTER] to complete ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to abort Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 155: Buzzer Setup
1. OFF 2. ON Press [2] to enable the buzzer. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 156: Operation Mode
Press [ENTER] to accept the change. ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to cancel. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 157: Battery Saver
[sec] Enter the idle time in seconds then press [ENTER]. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 158: Disclaimer Setup
1. OFF 2. ON Press the number corresponding with your selection. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 159: Halo Setup
Press the number corresponding with your selection. If the Halo was disabled, continue with step 7. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 160
Input the new maximum amount for cash back then New Rate: press [ENTER]. 0.00 Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 161: Print Setup
Input the Password and press [ENTER]. The terminal prints out the setup report. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 162
Chngd character is a plus, the VOID/FRCD transaction type has been disabled by the Merchant. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 163
Limit for sign 20.00 Limit for recpt 30.00 Receipt option Both Cust&Merch Receipt NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 164
System Options menu. TIP 2: Mode: TIP 3: Mode: Tip Edit Confirm NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 165: Receipt Print
3. DEBIT Press the number corresponding with your 4. EBT selection. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 166
Press [1] to disable PrePrint. 1. OFF 2. ON Press [2] to enable PrePrint. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 167: Peripherals
Press [1] to disable External Card Reader. 2. ON Press [2] to enable External Card Reader. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 168: Host Settings
Print EDC Setup ESCRIPTION Host URL Params AutoDial Setup NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 169: Host Paramerters
Input the Bank ID if [3] is selected in Step 4. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 170: Host Phones
[ENTER]. Or Press the number corresponding with your selection. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 171: Phone Number
Phone Number: 123456 Input the phone number and press [ENTER] Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 172: Baud Rate
[ENTER]. Or Press the number 3. 2400 corresponding with your selection. 4. 4800 Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 173: Print Edc Setup
4. Host URL Params Printing… The terminal prints EDC Setup. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 174
Notice the AutoBatch Hosts do AutoDial Ends: 23:00 Interval: not have AutoDial settings. Retries: NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 175: Host Url Params
Input the desired URL address or port number then _____________________ press [ENTER]. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 176: Autodial Setup: 2
Enter the stop time then press [ENTER]. Stop time HH:MM is usually one hour after start time. _____________________ NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 177
Enter the AutoDial time interval then press [ENTER]. The interval is usually 5 minutes. _____________________ Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 178: System Settings
ESCRIPTION PIN Pad Settings Keys Injection App Management NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 179: Date/Time Setup
Verify the time is now correct and press [CANCEL] Press [ENTER] to save the modified time. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 180: Batch Number
Press [ENTER] to complete ARE YOU SURE? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to cancel Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 181: Working Mode
Tip Options Fraud Control ESCRIPTION Local Dup Check NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 182: Tip Options
Tip 3 ESCRIPTION Edit Confirm Print TIP Setup NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 183
Press [2] to enable tips for the selected EDC type. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 184
[ALPHA] key for the required letter. Modify the tip name then press [ENTER]. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 185
The defaule tip amount will automatically be added to all transactions. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 186
Press [1] to disable Edit Confirm. 2. ON Press [2] to enable Edit Confirm. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 187
6. Edit Confirm Tip Setup report. 7. Print TIP Setup Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 188
Delivery Preset Amount: 5.00 Tip 3: Mode: Tip Edit Confirm ——————————— NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 189: Fraud Control Option
AVS on Card Not Present Card Present ESCRIPTION V-Code NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 190: Main Menu
Press [3] for Working Mode. 3. Working Mode 4. Pre-Dial Call NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 191
2. Address 3. Zip AVS Prompt. 4. Address & Zip Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 192
Press the number that corresponds to the desired 2. Address 3. Zip AVS Prompt. 4. Address&Zip Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 193
Press the number that corresponds to the desired 2. Address 3. Zip AVS Prompt. 4. Address&Zip Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 194
2. Always Yes Card Present option. 3. Ask, if manual Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 195
2. On if manual 3. OnIfMan.CrdNotPrsnt CVV Mode. 4. On always Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 196: Local Dup Check
Press [1] to disable Dup Check. 2. ON Press [2] to enable Dup Check. STOP. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 197: Predial Call
[ENTER]. Or Press the number 3. Predial on SWIPE corresponding with your selection. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 198: Database
SELECT PMT TYPE: 1. CREDIT 2. GIFT Select an EDC Type 3. Cash NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 199
Press [ENTER] to complete Void #0001? ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to cancel. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 200: Post Auth
Terminal goes to the normal steps for Post Auth transaction. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 201: Clear Database
Press [ENTER] to clear all databases. A short report listing the cleared databases is printed. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 202: Clear Reversal
Press [ENTER] to continue ENTR=YES, CANC=NO Press [CANCEL] to cancel Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 203: Pin Pad Settings
1. Internal PIN pad Press [1] to select the Internal PIN pad. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 204: Keys Injection
After setup the baud rate then start session to communication. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 205: Application Management
2. App Update 3. Configuration corresponding with your selection. 4. Terminal SN Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 206: Activate
Then POS terminal displays communication messages, “Activated” or error messages. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 207: App Update
If there is no available download, the Terminal No Available DownLD displays “No Available DownLD”. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 208
After finish downloading, the terminal displays “Success” and lists the downloaded applications. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 209: Configuration
Set Server URL and press [ENTER]. SERVER PORT ▋ Set Server Port and press [ENTER]. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 210: Terminal Sn
Screen displays the SN and other information of the terminal. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 211: App Info
Screen displays the App Info of each application. Press [ENTER] to go forward. Stop. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 212: Communications
Note: For S90 WiFi, the first option is WiFi not Wireless. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 213: Backup Communication
Dial. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 214: Maximum Tries
Max Tries Input the New tries # and press [ENTER] Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 215: Connect Timeout
Terminal displays the current timeout setting. Connect Timeout Input the New timeout and press [ENTER] Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 216: Receive Timeout
Terminal displays the current timeout setting. Receive Timeout Input the New timeout and press [ENTER] Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 217: Dial Parameters
If in Step 2, [2] Dialing Prefix is selected, enter the Dialing Prefix. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 218: Wireless Parameters
4. Provision _____________________ APN: Input the desired value then press [ENTER]. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 219: User Name
_____________________ User Name: Input the desired value then press [ENTER]. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 220: Password
4. Provision _____________________ Password: Input the desired value then press [ENTER]. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 221: Provision
Programming completed The Screen will display Programming completed successfully! successfully. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 222: Wifi Parameters
Use the [▲] & [▼] keys or Press number keys to 2. WAP2-AES set the security type. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 223: Password
Password menu. _____________________ Password: Input the desired value then press [ENTER]. Stop NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 224: Appendix A Receipts
Low amount percent for tip Tip Amt: 90% 180.00 High amount percent for tip NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 225
Editable. [Merchant Settings –Edit Header – Header Text 5] Header Line #5 NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 226
Reference Number (do not print if null) Auth. Code: 000000 Approval Code NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 227
Advertisement 1 Advertisement 2 Advertisement 3 …… Halving Line NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 228: Debit Card Receipts Template
Print this line if it is a duplicated transaction. MERCHANT COPY NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 229
Print this line if it is a duplicated transaction. CUSTOMER COPY NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 230
Advertisement 1 Advertisement 2 Advertisement 3 …… Halving Line NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 231: Ebt Card Receipts Template
APP DUPE Print this line if it is a duplicated transaction. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 232
Approval Code. If no auth code, the value will be null. Response: APPROVED OFFLINE Print “APPROVED OFFLINE” in demo mode NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 233
Advertisement 1 Advertisement 2 Advertisement 3 …… Halving Line NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 234: Gift Card Receipts Template
Print this line if it is a duplicated transaction. MERCHANT COPY NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 235
Approval Code Response: APPROVED OFFLINE Print “APPROVED OFFLINE” in demo mode NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 236
Advertisement 1 Advertisement 2 Advertisement 3 …… Halving Line NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 237: Cash Receipts Template
(Cash Void receipt is the same, except transaction type is “Cash Void”.) NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 238
Editable. [Merchant Settings – Edit Trailer – Trailer Text 5] …….. Halving Line NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 239: Appendix B — Troubleshooting
The screen contrast might be too high or too low causing the terminal to appear to be powered off. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 240
WARNING, a file system Rebuild erases all transaction data and restarts the application. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 241
Error message when printing Print Setup Report. Press ENTER to continue printing the report. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 242
The maximum number of stored (offline) transactions has been reached. Upload and batch the current transactions. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 243
The display is a line of black boxes. The terminal needs to be repaired. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 244: Communication Errors
Turn Battery Saver off (see Menu Option). Try processing a transaction on a landline. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 245: Printer Troubleshooting
2. Cut the paper at a slight angle with the left edge feeding first. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 246: Gprs Troubleshooting
There is an error in the POS Terminal Management System. The SSL and/or HTTPS library files are missing. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 247: Download Troubleshooting
If not, there is a problem with either the cable or the phone jack. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 248: Appendix C Glossary
Host computer for verification and processing. S90: terminal from PAX SMA: Speed Messaging Application NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.
-
Page 249
CID – American Express and Discover Card. CVC – MasterCard; CVV – Visa. NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission. -
Page 250
MPS_S90_V1.00.00 User Manual NOTE: This document is CONFIDENTIAL and must be used exclusively for the operation of PAX programs. It may not be duplicated, published, or disclosed without PAX prior written permission.